商城入驻计划书（精选7篇）
一；公司进驻淘宝商城。个人以为淘宝集市不利于将来公司构建电子商务平台，也不符合公司在线下的“身份”。
三；整合公司线下资源，为线上销售窗口制定方向与策略。
四；完善公司制度，便于将来管理电子商务这块。
五；落实电子商务团队的办公地点与设备。
六；部门合作、发展、强大。
六：具体实施细则
三；招贤纳士。
初步提出按照上图进行团队组建，初期不必所有岗位安排专人，可一人负责多个岗位，但必须清楚的制定岗位职责，明确有这么多岗位工作内容需要完成，以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和，则可进行人员补充，把人员按照岗位进行拆分。
2.工作内容
（一）淘宝店长
1，负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2，负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作；
3，负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
4，负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺活动促销方案；
5，负责收集市场和行业信息，提供有效对应方案
6，制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；
7，客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
（二）客服人员（前期招2名）
工作职责
1，通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息
2，熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等；
3，解答顾客，引导顾客进行购买，促成交易；
4，为网上客户提供良好的售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。
（三）网店美工
主要工作内容（ps 合成、调色 及抠图 必须熟练掌握）1，负责网店视觉规划、设计以及产品描述工作； 2，负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
应聘要求
1，爱好视觉，对设计有天生的触觉，追求完美。
2，具有网页设计美工能力和平面美工设计能力，一年以上工作经验 3，熟悉淘宝货品上架，宝贝编辑等功能；
4，熟悉Dreamweaver、photoshop等相关设计软件
5，有良好的团队合作精神，有耐心，做事认真细心负责，诚实可靠，能承受一定的工作压力。
6，熟练编写div/css 优先
(四）网店编辑（暂时不用，只招美工）
1，负责网店上架和下架的相关工作；
2，负责网店产品宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写；
3，负责网店产品标题的编辑和修改等；
（五）库管，配送人员
主要工作内容
1，按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存；
2，较强的服务客户的意识及团队合作精神
3，能吃苦、踏实、细心、能长期稳定的合作
4，有网店打包工作经验的优先考虑。
职责描述；
1，负责商品进库，出库发货包装；
2，准确无误的核对面单与商品货号、数量等；
3、登记商品出库记录；
4、定期对库房进行盘点
工作考核
建立KPI（绩效考核关键指标经济）紧紧围绕KPI将目标细化，从业绩、客户满意度和团队成长速度三个方面进行考核
1，业绩
业绩不仅仅是指销售业绩，作为电子商务项目，网店流量（包括uv和pv）、转化率、客单价、回头率等也是非常重要的指标，并且可以根据这些指标来指定和规划商城装修、发货效率和促销活动等，最终把这些数据量化到具体数值，再根据各部门不同情况来分别认领，比如市场部和物流部承担回头率的比重是不一样的，承担销售业绩的比重也不一样。
2，客户满意度
淘宝商城设置了3个指标，分别是“宝贝与描述相符”、“服务态度”和“发货速度”，需根据每个部门、岗位与这三项指标的相关度做一下分析。
3.，团队成长度
这是一个很模糊的考核指标，但也是非常重要的指标，可以通过定期考试和实战比武的方式来进行评定，这个考核指标，将决定管理者是否能够从日常事务中脱身，把更多计划放在整个商城的未来发展上，从而使商城走向良性发展的道路。
4，团队成功的关键
要考察这个团队未来是否能够成功，胜任不断增长的KPI指标，中层也就是部门主管或者经理这一层是最关键的因素，网店尤其是很多个人网店，在往更大发展规模的时候，往往会遇到这个瓶颈，即创始人（店主）无法脱身日常事务，不能放权给收下，从而失去时间和精力去思考明天的事，错失相当多的发展良机，而有对网店本身业务产生影响，没有经济条件聘人才加盟，整个店铺陷入恶性循环。
运营规划
（一）店铺的上线及日常管理
1，确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作；
2，细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。
3，美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关文案说明。
4，编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全班上架。
（二）营销活动
1，首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。
2，配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店活动，全场折扣，设置好VIP折扣价格。3，设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。(三)售后问题
委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚顾客的不满情绪，不同情况对顾客的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件，其他相关售后问题。
（四）配送及仓库管理
1仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货的情况出现，缺货产品及时下架
2发货周期为一天一次，除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时，如果遇到缺货或其他问题不能及时发货，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货和退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况发生。
二；公司准备
（一），确定将要在淘宝商场上销售的商品类目与品牌；未来是否会有添加。这些决定公司将以哪种形式（旗舰店、专卖店、专营店）的店铺在淘宝商城里营业 A 旗舰店：商家以自有品牌（商标为R或TM状态），或由权利人排他性授权，入驻天猫开设的店铺。
其类型有：
1.经营一个自有品牌商品的旗舰店；
2.经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人；
3.卖场型品牌（服务类商标）所有者开设的旗舰店；
其中2、3两种类型旗舰店仅限天猫主动邀请入驻。
开店主体必须是品牌（商标）权利人或持有权利人出具的开设天猫旗舰店排他性授权文件的企业；
B 专卖店：商家持品牌授权文件在天猫开设的店铺。
其类型有：
1.经营一个授权销售品牌商品的专卖店；
2.经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店；
其中第2种类型专卖店仅限天猫主动邀请入驻。
品牌（商标）权利人出具的授权文件不得有地域限制，且授权有效期不得早于2012年12月31日；
C 专营店：经营天猫同一招商大类下两个及以上品牌商品的店铺。
其类型有：
1.经营两个及以上他人品牌商品的专营店；
2.既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品的专营店；
3.经营两个及以上自有品牌商品的专营店
(二），一旦确定店铺性质，申请企业支付宝账号 通过认证需要3-7天。
3）在线申请并签约，通过考试。
4）邮寄公司资料等待审核。审核时间收到资料7个工作日内完成。
（三）解决后勤
自决定进驻电子商务，那么必须的设备就需要尽快配备；如办公地点，办公设备等。具体设备有电脑、针式打印机、拍摄材料、摄影素材与灯光等等。
四；团队准备
初入商城有一个对店铺试运营考核，考核时间为三个月；如果考核不能通过，淘宝商城（天猫）会提前终止协议。并且六个月内不得再次入驻淘宝商城。因此有很多工作得提前准备，尽量减少浪费的时间。
1）自公司确定销售哪些商品时起，店铺运营员对商品图片进行采集与处理。收集店铺装修的素材，做出可行方案。一旦商城店铺资质审核通过，能及时上传商品（15点-18点，19点-22点；隔天上传）、装修店铺，早日运营。
2）同时由推广员选定活动商品，策划店铺内活动方案。并计划店铺运营后的推广方案。
3）销售客服、售后客服熟悉销售商品，与打印软件；以最好的工作状态迎接店铺运营，做好上岗准备。
4）洽谈快递物流公司，定制商品运送途中的包装盒、包装袋（保护商品、宣传公司），以及其它封件。
5）编辑、审核即将上架的商品名称；尽可能地增加被搜索到的几率，同时避免违规、降权。
等等、、、、、五；关于推广建议
1）精彩而不杂乱的店铺主页。这好比线下卖场的装修一样，如果脏而乱、布局不合理；即便买家进了店铺，也会因为环境糟糕而失去购买欲望。
2）销售团队的通力合作。在销售员的工作下卖出了一个商品，而取货的时候库房缺货；这不但做了无用功，还会影响该买家的购物欲望，再次推荐商品的时候就很难成功了。同样的如果线上销售团队工作衔接出了问题，也会影响销售业绩；即增加店铺运营成本，又降低店铺在消费者心中的评分，当然也让推广员的工作白做。
3）关于上传宝贝为什么要在15点-18点与19点-22点。因为这个时间段的网络购物人群最多；因此这个时间段上传的宝贝，当上架时间快结束的时候（即将下架）其搜索排名会靠前，能让商品展现在更多的买家面前。
4）商品搭配；把互补商品展示在同一页面，即关联销售。
5）做好售后工作。
6）淘宝的推广产品，不论是免费还是付费的；这需要摸索，不同类的商品有各自的推广方法。
等等、、、、、由于商城的服务费用和保证金的提高，以及规范认证资质，以前一些小的商城卖家被排挤到淘宝集市。2011年淘宝商城交易额达到1000亿元人民币（虽然与集市交易额比起来还很少），较2010年增长3.5倍；这相当于2008年淘宝网全网的交易额。这么高的增长率，可以看出淘宝网销售平台正在失去平衡，并偏向于淘宝商城（2009年商城销售额200亿，2010年商城销售额300亿；增长1.5倍）。当然这也有买家的功劳，毕竟商城宣称保证正品！
五：开店的资金预算 淘宝商城提高了准入门槛，这对很多人来说是很头大的事情，这个消息是危机也是机会关键是如何去看待。提高准入门槛意味着可以保护门槛内的商家，保障这些群体的潜在利益。在受保护的情况下与其它门槛外的商家竞争还没能有好的销售业绩的话那就不能怪马云不给力了。
那能否挤进这个门槛呢？这个得是钱说了算。从零开始做商城，从注册公司开始到步入正轨，以淘宝专营店的为例，大致的资金预算如下：
淘宝押金：10万（关店可返还）店铺租金：6万（年）基本货存：3-5万
流动资金：5-8万（一天5-8000来算，支付宝默认10天到账）办公费用：2-3万
人员工资：•••••（行业月薪2.5-5K不等，少了没人给你干）
1、食品生产厂商持有的《食品生产许可证》复印件；
2、食品生产厂商持有的《食品卫生许可证》复印件（若商户所在地区以上两证已合并为一个证件，只需提供《食品生产许可证》）；
3、商家基础信息采集表，4、商户出具的质量保证书
商户非生产厂商（品牌系委托他人生产）：
1、提供商户与生产厂商间的委托加工协议复印件；
2、生产厂商持有的《食品生产许可证》复印件；
3、商户自身持有的《食品流通许可证》复印件；
3、商家基础信息采集表，详细信息
4、商户出具的质量保证书
若您经营服饰、珠宝首饰、饰品、运动户外、数码、家用电器、家装/家具/家纺、居家日用、汽车用品及配件、母婴类目的商品，需提交如下资料：
1、企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且经营范围需包含所售商品）；
2、企业税务登记证复印件（国税、地税均可）；
3、商户自身持有的由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（商标权人必须与申请开店企业的名称或其法定代表人姓名一致；如您申请化妆品旗舰店，则持有的商标需注册满半年）；
4、商家基础信息采集表，详细信息
5、商户向支付宝公司出具的授权书
注：
1、若您申请服饰、童装、家纺类目的旗舰、专卖、专营店，每个品牌须提供至少一份由第三方权威机构出具的质检报告。
同时，淘宝商城将会不定期针对经营的商品进行质检报告的抽查，请备案备查。各类产品的检测报告必须包含的检测项目如下：
a)男装/女装/袜子：成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐摩擦色牢度】、标识标志、外观质量；
b)文胸/塑身服/童装/孕妇装类：成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐摩擦色牢度】、甲醛含量、标识标志、外观质量；
c)三岁以下婴幼儿服装类：成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐摩擦色牢度、耐唾液色牢度】、甲醛含量、标识标志、外观质量；
d)家居服：成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐摩擦色牢度】、标识标志、外观质量、水洗尺寸变化率；
e)保暖内衣/床上套件：成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐摩擦色牢度】、甲醛含量、标识标志、外观质量、水洗尺寸变化率；
f)羽绒服装：成分含量、色牢度【包括耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐摩擦色牢度】、标识标志、外观质量、含绒量、充绒量；
g)羽绒被芯：成分含量、标识标志、含绒量、充绒量； h)棉被/蚕丝被芯：成分含量、标识标志、原料要求；
i)皮革/皮草类服装：甲醛含量、可分解芳香胺染料、标识标志、外观检测。
结合公司目前状况，可以将商城发展分为几个阶段：
第一阶段：商城注册
第二阶段：商城开张准备
第三阶段：广告的投入与简介
第三阶段：商城运作期间必须注意事项分析
第一阶段：商城注册（分下面步骤进行）
1、注册企业支付宝
（1）登录淘宝网，点免费注册，填写会员名、密码、验证码
（2）验证账户信息：输入手机号，输入手机上的验证码
（3）注册支付宝账号：填写邮箱地址，到邮箱激活支付宝
（4）实名认证：选支付宝商家认证，以法人名义申请： 填写企业基本信息-上传营业执照-填写对公银行帐户信息-上传法人证件图片-审核成功后，等待银行卡给公司的对公银行账户打款-填写对公账户收到的汇入金额-认证成功
2、商标的选定
初步的设计好文案，品牌故事，品牌文化，以及品牌理念。
选定好商标 开始注册商城
3、注册商城店铺
保证金与资费组成：
天猫经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照天猫的规范进行经营，并且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。保证金根据店铺性质及商标状态不同，金额分为5万、10万、15万3档。
注：我司主要是做品牌，所以注册旗舰店。注册资金：根据天猫注册年费以及保证金要求，注册天猫旗舰店金额最少5万保证金+6W技术服务年费(如果年销售额达到60万就会全部返还技术服务费），保证金是一种押金，服务费根据业绩会按比例返还。
4、需要提供的证件：
（1）企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内）
（2）企业税务登记证复印件（国税、地税均可）
（3）组织机构代码证复印件
（4）银行开户许可证复印件
（5）法定代表人身份证正反面复印件
（6）店铺负责人身份证正反面复印件
（7）由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（若办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或
受理通知书）
（8）商家向支付宝公司出具的授权书。
5、商城试运营3个月淘汰规则
（1）对象: 新入驻商家（入驻天猫0-3个月内）
（2）考核期: 入驻后的第三个月
（3）考核频率: 一次
（4）考核时间: 入驻后第四个月初
（5）淘汰标准: 商家若符合以下四项指标中的其中一项，淘宝均有权根据《淘宝B2C服务协议》第十二条第二项的规定终止《淘宝B2C服务协议》。a、成交额: 行业排名的末尾10%。
b、DSR: 低于4.2。
c、退款纠纷率: 高于3%，且小二介入纠纷笔数高于10笔。
d.行业标准: 不符合行业标准发布信息。
6、年费结算：
（1）因违规行为或资质造假被清退的不返还年费；
（2）根据协议通知对方终止协议、试运营期间被清退的，将全年年费返还均摊至自然月，按照实际经营期间来计算具体应当返还的年费；
（3）如商家与天猫的协议有效期起始时间均在2014年内的，则入驻第一个月免当月年费，计算返年费的年销售额则从商家开店第一天开始累计；
（4）如商家与天猫的协议有效期跨自然年的，则非2014年的销售额不包含在年销售额内；
（5）非2014年的销售额是：“交易成功”状态的时间点不在2014自然内的订单金额。
（6）年费的返还结算在协议终止后进行。
注：入驻商城须：每笔交易，淘宝都会收取5%的积分点，半年要向淘宝公司开发票一次。如果买家在购买时索要发票，也必须提供。
第二阶段：商城开张准备（分解）
1、运营团队准备（美工、客服、仓管）
2、仓储物流准备
（1）制定好公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务比较合适的快递公司。制定好全国的物流价格表，选择最便宜的物流合作公司。
（2）一名专门发货人员，一台快递单打印机，一台专门用于发货的电脑。
（3）发货人员需要每日记录发货明细+退换明细等数据数据统计。
3、经营商品准备（考察市场，针对淘宝商城同行分析，做出热销款式的价格战略方案，初步制定出有竞争力的主推款、活动款，礼品款）。
（1）低价活动款，走量款（带动店铺整理流量），利润10元左右。
（2）中端价位，具有竞争力的直通车广告款（稳定收入），利润30-50元左右。
（3）高端礼品款或潜力高端客户，独特个性顾客。利润100元以上。
4、商城上线准备（店铺装修，拍摄产品、美工图片处理、给品牌定位）
（1）拍摄产品，（高清数码图）各个部位细节，（2）产主图+产品描述页面的设计（可根据市场行情，其他优秀卖家，提取经验，结合自身，做出最好的，最合适我们的）。
（3）店铺装修，一个店铺装修，涉及到引导购买、促成交易、品牌的形象等众多问题，要求精益求精（如果美工不会，可外包，根据实际情况，大概在500左右）。
（4）给品牌定位，设计品牌理念，品牌故事（安排文案编辑）以（健康时尚绿色为主题），可附在每个产品页面和包装上。
①产品的定位尽量打造自己的特色，根据不同的消费人群和消费场合，来设计产品外观.②外观喜好：
b、各种爱的元素
c，时常潮流夜店
d，健康绿色清肺止痰，等等。
③烟雾大，口感好，比买烟省钱，健康戒烟，替代香烟。
④多功能需求，可以在产品上设计其他的一些小功能：比如手电筒、验钞机，集合一体的运用。
⑤利用社会热点，比如世界杯款式电子烟。
5、产品包装设计准备，（烟支+用户手册+清洗棉+USB充电器）+以及时尚的外包装设计。
（1）套装设计
（2）单一的产品，包装设计
（3）设计好品牌形象，设计好全国零售价等等。
6、客服人员一名，必须热情，积极，细心的，接待每一位来咨询的的顾客成交率，客服所占的举足轻重的位置，能积极配合团队需求，能够积极的解决售前和售后问题。
第三阶段：广告的投入与简介
1、以上几点做好之后，开始市场营销计划，制定各类产品营销价格，算好每日广告的投入。
（1）第三方付费活动(淘宝U站导航）：低价活动款，保持不停的做活动带动整理店铺流量。（前期没有销量和评分不能参加站内与站外免费活动，只能付费），就好比一条河一样，活跃了，就有鱼了，只是大小问题。
（2）根据实际经验是1200三日，可以跟对方公司谈包月计划，会相对便宜很多 例如：每支10元利润。每日400活动费，需要每天40支，才可以保住成本，活动薄利多销，活动每天大概能在100支最低。
（3）付费推广：直通车等等，推广一些具有竞争力的中等价位产品，例如：每日推广费500，每支利润50，每天卖10支就可以保住广告费。卖多的就是赚的，前期无需奢华的广告大投入，团队运作不成熟。太大量的投入只会只会导致产品+服务，跟不上节奏。
（4）免费流量+活动的引入：
a、为前期运作，节省开支，会尽力做一些免费的流量引入+活动。
b、产品有了销量，可以相应的参加很多淘宝免费活动，会根据实际情况跟进。（无需刷单做假销量，被查到会被扣分，导致后期很多活动无法上）。例如：聚划算、淘金币、天天特价。试用中心等）
（5）开启网络商城分销平台。分销给淘宝C店各位小卖家，后期会逐步成熟起来。
2、做好以上，相对来说1个商城前期的成长，算是稳定了！
（1）淘宝商城前3月，有1个审核计划，就是动态评分4，6以上+月销额10W。
（2）如果做不好，就不能继续开下去，如果安排以上思路，是完全可以通过的。注：淘宝天猫是如何判定一个商城的好坏的。就是这个4，6动态评分了，当然越高越好，最高4，9-5，0，对于店铺展现量，产品的排名，都有很大好处。
----动态评分为：物流速度+产品质量+客服服务，这三点（非常重要）。
----优秀商家判定：会被纳入类目品牌，可以增加知名度等很多好处，对于以后成为“淘品牌”很重要。
第四阶段：运营期间的重要事项分析
1、店铺运营推广是给店铺以最合理最划算的带来更多最优质流量，那么当一个顾客被引进到店铺：
（1）首先他看到的是店铺装修（是否能让他感受到品牌的存在）。
（2）其次宝贝主图+宝贝描述图（是否能吸引到他购买的初步意向）。
（3）再就是;:价格+质量+快递（有了初步的购买意向，他就会更深一步的了解这几个方面）。
（其咨询的过程，是需要客服的引导，或者，店铺装修指引页面的引导）
2、买家拍了后，就是收到产品的印象了，他会感受，快递速度+产品质量+客服服务。然后给我们的店铺，一个评分，所以如果要持续性发展，这几个方面，一定要特别注意，店铺评分相对来说决定一个店铺的好坏。
3、三个月的前期发育期完成之后，马上就临近一年一度的双十一购物节，如果前期做的好，把店内产品做出销量和人气，然后参加一些各类活动，免费的+付费的+双十一的，各种流量渠道统一配合，日销万件，都不是问题。
项目简介
一、项目宗旨：
全力打造一个安全、方便、和谐的网络购物平台。
二、项目简介：
利用电子商务的优势，网上网下结合，传统店铺与虚拟网络超市结合，人际网络推销与网际网络营销结合。网罗最热门的畅销产品，打造一个精品的垂直式的购物平台。
三、目标市场
我们的目标市场，主要是那些爱好上网，年轻活力的青年、中年人群;办公室上班族，工厂工人他们喜欢网络购物愿意尝试新鲜事物但很多人没有时间购物，大量买入，降低生活成本的人；那些收入有限，却有很多支出，所以他们渴望赚钱，却苦于没有资金、没有人脉，没有创业机会；还有那些想在淘宝、拍拍等平台开店却没有货源的掌柜们。
四、各部门职能和经营目标
1、经理:负责公司的发展战略制定与操控。
2、采购：负责商品的采购。
3、推广：负责业务的扩展。市场分析，招商，商品价格，积分，分销返利制定。
4、物流：商品分拣，及时准确把物品送到顾客手中,及时退换货，外省可与物流公司合作。
5、技术：负责网站建设、维护。
6、财务：负责财务核算。
7、客服：负责客服以及售后服务。
8、投诉：监督所有职位运营，及时发现解决问题。
一、市场分析
市场环境
中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势。截至2017年1月底，中国网民数量达到7.31亿人，手机网民达6.95亿.中国手机用户使用率前五的应用分别：微信、淘宝、手机百度和支付宝.均为BAT公司的产品.网络购物位列十大网 络应用之一，标志着以电子商务为代表的实用性网络应用已经在网民生活中占据一定的地位。
据统计调查，中国网络购物市场经过近10年来的发展和培育，2016年取得了快速的发展，市场整体交易规模超20万亿，增速与去年基本持平；中小企业B2B电子商务运营商平台营收市场份额中，9家核心企业占比为72.9%；网络购物入口向内容类平台转移，跨境、垂直行业创业公司发展快速；移动购物市场集中度依然很高，2016年阿里无线依然稳居首位，占比82.6%。
电子商务行业：2016年中国电商市场交易规模超20万亿，增速与去年基本持平艾瑞咨询最新数据显示，2016年中国电子商务市场交易规模20.2万亿元，增长23.6%。其中网络购物增长23.9%，本地生活O2O增长28.2%，成为推动电子商务市场发展的重要力量。
2016年电子商务市场细分行业结构中，B2B电子商务合计占比超过七成，仍然是电子商务的主体；中小企业B2B、网络购物、在线旅游交易规模的市场占比与2015年相比均有小幅提升。
B2B电商行业
（一）市场规模：2016年中国中小企业B2B平台服务营收规模超230亿元，同比增长17%
最新数据显示，2016年中国中小企业B2B平台服务营收规模为235.9亿元，同比增长17.1%。整体而言，中小企业B2B平台服务营收规模稳步增长。分析认为，2016年中国中小企业B2B运营商平台营收规模受以下三方面影响： 1.资本环境：
截至2016年12月中旬，全年共有共有169家B2B企业获得总额超过150亿元融资，中小企业B2B依然处在资本风口。2.进出口市场影响：
艾瑞咨询数据显示，2016年中国进出口总值24.3万亿元人民币，同比下降1.1%，外贸环境对中小企业的跨境贸易产生了一定的影响 3.B2B运营商平台服务的战略布局：
2016年较多企业进行了业务和战略调整，探索多元化发展。阿里巴巴提高会员收费标准，开始关注平台盈利；敦煌网将对加强对平台入驻的规范；慧聪网则增加在不同细分领域的资本布局；科通芯城成立硬蛋平台，探索智能硬件蓝海。此外，这些B2B平台继续加大在线上交易、O2O及互联网金融等B2B2.0业务的投入，整合供应链资源，新的盈利点刺激平台营收规模的增长。
（二）市场集中度：2016年中小企业B2B电子商务运营商市场较集中
从营收规模来看：阿里巴巴一家独大，加上其他几家主流B2B企业，市场份额占比超过70%，市场较为集中。
（三）市场份额：2016年核心Top9企业营收份额超70%，阿里巴巴稳居首位 在2016年中国中小企业B2B电子商务运营商平台营收市场份额中，9家核心企业占比为72.9%。其中：
1.阿里巴巴占B2B电子商务运营商平台营收的比例为47.5%，稳居首位，继续领跑中小企业B2B电子商务市场；
2.环球资源和金泉网位列第二、第三，平台占比分别为5.6%、5.1%，市场份额均有所提高；
3.敦煌网和慧聪网分别为第四、第五，占比为4.8%和4.6%，敦煌网和慧聪网2016均有业务调整，政策落地到变现仍需一段时间；其他B2B电子商务运营商表现相对平稳，市场份额变化较小。
（四）企业分析：2016年核心Top9企业中阿里巴巴竞争优势明显
在2016年中小企业B2B电子商务运营商平台均保持稳定的增速。核心Top9企业中阿里巴巴营收规模最大，且保持与其他企业同等的增速，竞争优势明显；网盛生意宝增速最高，约为其他企业一倍，竞争潜力大；其余企业2016年营收规模和增速大致相当，保持稳定的竞争力。
网络购物行业
（一）产业链：网络购物入口向内容类平台转移，跨境、垂直行业创业公司发展快速
（二）市场规模：2016中国网络购物市场交易规模近5万亿，在社会消费品零售总额中占比超14%
根据艾瑞咨询，2016年中国网络购物市场交易规模达4.7万亿元，较去年增长23.9%，增速放缓。
艾瑞分析认为，网络购物行业发展日益成熟，各家电商企业除了继续不断扩充品类、优化物流及售后服务外，也在积极发展跨境网购、下沉渠道发展农村电商。在综合电商格局已定的情况下，一些企业瞄准母婴、医疗、家装等垂直电商领域深耕，这些将成为网络购物市场发展新的促进点。
（三）细分市场规模：2016年跨境进口零售、生鲜、电商服务商市场增速均明显高于网购市场增速
2016年跨境进口零售、生鲜、电商服务商市场增速均明显高于网购市场增速，其中，跨境电商、生鲜电商等热门领域带动行业发展；电商服务商的发展为传统品牌的线上零售提供了有力的基础支撑服务。
跨境进口零售市场方面，随着2014年下半年进口零售电商政策的放开，大量内贸电商和创业企业涌入进口零售电商市场。2015年，该市场的市场规模达到1184.3亿元，增长率为111.9%，在进口电商中的渗透率达13.2%。2016年，跨境电商政策收紧，行业增速下调，预计在86%左右。未来，稳定的市场需求仍将推动进口零售电商市场保持平稳增长。
中国生鲜电商市场发展迅速，平均每年保持80%以上的增长率。渗透率方面，其占农产品零售总额的比例仅3.4%。未来仍有较大空间。艾瑞预计2018年，中国生鲜电商市场交易规模将突破2000亿元，渗透率达7%。2016年，中国品牌电商服务商市场交易规模超400亿，同比增长率66%。未来，随着传统品牌，尤其海外品牌不断入驻中国电商平台，中国品牌电商服务商市场仍将保持高于网络购物市场的增速，预计在2018年超过千亿。
（四）市场结构：2016年中国B2C占比达55%，较2015年提高3个百分点
艾瑞咨询的研究数据显示，2016年中国网络购物市场中B2C市场交易规模为2.6万亿元，在中国整体网络购物市场交易规模中的占比达到55.3%，较2015年提高3.2个百分点；从增速来看，2016年B2C网络购物市场增长31.6%，远超C2C市场15.6%的增速。
艾瑞分析认为，本过后，B2C市场占比仍将持续增加。随着网购市场的成熟，产品品质及服务水平逐渐成为影响用户网购决策的重要原因，未来这一诉求将推动B2C市场继续高速发展，成为网购行业的主要推动力。而C2C市场具有市场体量大、品类齐全的特征，未来也仍有一定的增长空间。
（五）消费场景：2016年移动端交易额占比达71%，渗透率持续提升
艾瑞咨询最新数据显示，2016年中国移动购物在整体网络购物交易规模中占比70.7%，同比增长15.3%。
艾瑞分析认为，智能手机和无线网络的普及、移动端碎片化的特点及更加符合消费场景化的特性使用户不断向移动端转移。此外，各家企业持续加强移动端商品运营、丰富内容运营，不断提高用户转化、留存和复购是移动端持续渗透的重要原因。
艾瑞咨询最新数据显示，2016年中国移动购物市场交易规模达3.3万亿元，同比增长57.9%，依旧保持较高速增长。
艾瑞分析认为，未来几年，中国移动网购仍保持稳定增长。移动端随时随地、碎片化、高互动等特征使购物受时间、空间限制更小，消费行为变得分散，随着移动购物模式的多样化，社交电商、直播、VR、O2O等与场景相关的购物方式和大数据的应用将成为驱动移动购物发展的增长点。
（六）市场集中度：网络购物行业企业集中度高，头部企业市场份额超3/4
从网络购物企业市场集中度来看，平台模式的淘宝和天猫一家独大，在整体网购交易规模中占比76.0%。京东、唯品会等第二梯队企业相较淘宝和天猫的市场规模仍存在较大差距。长尾企业数量众多，随着跨境、生鲜等垂直领域的火热，仍有大量初创企业涌现。
（七）市场份额：B2C市场天猫、京东继续保持优势，其他典型企业竞争激烈 从市场份额来看，B2C市场中，天猫的市场份额位居第一，京东占比有所增长。与2015年相比，京东、苏宁易购、唯品会的份额有所增加。从增速来看，京东、苏宁易购、唯品会的增速高于B2C行业31.6%的整体增速。
移动购物市场集中度依然很高。从企业份额来看，2016年阿里无线依然稳居首位，占比82.6%，但较2015年下降1.6个百分点；京东占比增长1.8%至7.5%，苏宁占比小幅提升，其他企业占比相对平稳或略有小幅下降。消费者往移动端转移，唯品会、聚美优品、蘑菇街等时尚电商的移动端在整体交易额占比中均达超八成。社交电商、直播、O2O等新兴电商的发展和农村市场的开拓，使市场竞争更加激烈。
（八）企业分析：中等企业拉动行业增长，淘系APP用户粘性较高
目前，网络购物行业中，京东、苏宁易购、唯品会等几家中等规模企业的增速最高，有力拉动行业增长。体量位于头部的淘宝，增速相对较缓慢。
艾瑞mUsertracker监测数据显示，阿里系的淘宝、天猫、闲鱼及唯品会、小米商城等购物App的用户覆盖率和用户使用次数均较高，手机京东用户覆盖率很高，但用户使用次数占比相对较低，卷皮、聚美、贝贝、苏宁易购等App的用户粘性同样有待提高。
电商行业热
（一）新零售打通物流、选品、会员等方面，传统零售品牌优势渐显
2016年，零售业线上线下一体化加速。2016年天猫双11，共100万家门店参加，包括苏宁、优衣库、GAP、索菲亚、百安居等。线上线下的融合，体现在物流、选品、会员等方面，对线上、线下购物的不足实现互补。具体方式包括线上下单、线下提货；基于地理位置人群特征数字化选品；AR购物；线上线下会员打通等各个方面。
在不同类型品牌中，传统品牌优势渐显。根据艾瑞电商店铺综合实力榜TOP150，传统品牌占比约为淘品牌的两倍，数量明显占优。此外，传统品牌在访问、关注、商品、物流等各环节的综合表现，明显高于淘品牌。
（二）电商流量成本走高，“直播+网红+电商”成为行业风口。
电商用户增长放缓，用户红利逐渐下降，但电商平台与商户增长仍然非常快，造成流量获取成本越来越高。网红凭借其意见领袖的号召力，能够为电商平台带来巨大的免费且精准的流量，迅速成为行业风口。
2016年3月，淘宝推出直播功能，使用户不退出直播的情况下即可购买；6月，苏宁易购启动红人网购直播间；618，京东与斗鱼合作的“龙虾激战之夜”网红直播，拉动618期间京东生鲜自营产品的销售，订单量达到去年同期6倍。
（三）中国SaaS-B2B市场将迎来高速发展阶段
近年来，经济放缓带来的压力迫使企业进行变革。随着供给侧改革的推进，传统企业除了在生产技术渠道等方面进行更新，也开始关注企业管理模式的变革，放弃粗放式管理，寻求降低成本、提高经济效率的新方式。另一方面，互联网的发展为此提供了条件，随着大数据积累和云计算能力的成熟，低成本，模式便利的SaaS企业服务开始受到企业和投资人的追捧。
SaaS模式的优势主要有以下几点：（1）软件部署时间短，且无需承担部署失败的风险；（2）企业可减少在软件许可和硬件维护等方面的投资；（3）SaaS服务打破空间的限制，用户可以在任何地方接入试用。
（四）优化资源配置，共享经济相关行业快速发展
中国共享经济行业主要集中在金融、生活服务、交通出行、生产能力、知识技能、房屋短租等六大领域。共享出行领域的滴滴、摩拜、ofo是2016年市场关注的焦点。电商巨头纷纷抢占市场，阿里巴巴将旗下闲置物品交易平台“闲鱼”和“拍卖”业务合并，58赶集独立推出“转转”、京东也发力“拍拍二手”；闲鱼和转转更双双进入APP月度独立设备数Top15榜单。
艾瑞分析认为，共享模式可从供给侧优化闲置资源使用权，资源的快速流动和高效配置正在改变消费者的观念：不求拥有，但求所用。分享经济目前面临不少挑战，包括交易诚信及安全的约束、政策监管的障碍等，未来政府应着力健全这方面的制度。预测今后共享经济发展的方向主要以车、房等高价值的闲置资源和相对标准化且基于人的服务两个方向为主。
（五）消费升级，跨境电商、生鲜电商受用户欢迎
2016年中国网络购物人均消费额突破万元大关，随着网购用户品牌意识不断加强，购买高品质跨境商品的需求也日益扩大。在2015年中国进口零售电商行业爆发的情况下，2016年中国跨境网购仍保持80%以上的高速增长，市场规模超2000亿元，天猫国际、京东全球购、唯品国际等综合电商平台与网易考拉、小红书、洋码头等垂直电商均有不俗的表现。
随着居民生活质量不断提升，消费者对食品品质、安全、便捷性方面提出了更高的需求，为生鲜电商的发展孕育了空间。在平均每年保持80%以上的增长率的基础上，2016年中国生鲜电商市场规模将达到近千亿。百度、阿里、腾讯、京东 等企业开始通过投资、自建等方式在生鲜领域进行业务布局，市场竞争日趋激烈，企业模式越发多元，涌现了B2C、O2O、F2C等多种模式。
概念界定
●网络购物定义：借助网络实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户（消费者）的过程，在整个过程中的资金流，物流和信息流，其中任何一个环节有网络的参与，都称之为网络购物。
●B2C定义：B2C即BusinesstoCustomer的缩写，其中文简称为“商对客”，即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络进行网上购物、网上支付等消费的行为。
●C2C定义：C2C即CustomertoCustomer的缩写，是个人与个人之间的电子商务，比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。
统计口径
●网络购物统计口径：艾瑞统计的网络购物市场规模指国内用户在国内购物网站的所有零售订单的总金额。零售指企业（单位、个体户）通过交易直接售给个人、社会集团作为最终消费，而非生产、非经营用的商品的活动，包括售给居民个人和企事业单位的生活和公共消费（如办公用品），但不包括售给生产经营企业用于生产或经营的商品、售给商业单位用于转卖的商品。中国网络购物市场包含跨境进口、不包含跨境出口业务。网络购物市场规模为C2C交易规模和B2C交易规模之和。
●交易规模统计口径：指在电商平台上产生的所有订单的总金额，包括取消、拒收、退货的订单。
三、项目业务范围
1、我们的网站选择的主营业务主要有：（1）食品日用品；（2）数码产品；（3）化妆品；（4）儿童用品；（5）生鲜食品；（6）服装；
21（7）其他。
四、产品消费群体、消费方式、消费习惯
仔细分析调查报告，我们不难发现在网民消费习惯日趋成熟，不再把价格当作唯一参考的今天，B2C网站相较于C2C模式将具备更多的优势。
食品日用品，我们公司主营业务;数码产品更换频率高;化妆品利润高，女性对化妆品的需求大;儿童用品，现在家庭都是几代人看护一个孩子，消费潜力大;生鲜食品前景非常好；服装生活必须品；其他商品，是为了丰富产品库，为用户提供更好的体验。
事实上，随着互联网的普及，电子商务一步步走进人们的生活，各大电子商务网站之间的竞争将逐渐由现如今单纯的价格战、广告战，逐渐向着更加良性的方向发展。提升用户体验将成为企业制胜的关键。B2C模式中卖方资源集中，专业性强，如果能够妥善利用这些优势，进一步增强客户信任度和提升购物体验，必然能够在将来创造更辉煌的成绩。
五、营销策略
对于电子商务网站尤其是新成立的B2C电子商务网站要在市场站稳脚跟，需要做更多工作，其中最关键和核心的是要解决以下7大要素：
1、产品定位
定位：讨论适合的模式，以本地为主，兼全国的思路 招商：让本地所有的商家供货，丰富商品种类 采购：全国采购质优价廉的商品（方便运输）
2、品牌信用
建立品牌信用，注重口碑效应
3、营销推广
图片推广，定期印刷促销类宣传品，在人口密集区张贴购物海报（可以联合商家共同出资）
分销推广：建立分销制度，根据业绩提成
商品推广：购买商品参与抽奖，与厂家联合特价商品促销（每件商品都可以做个抽奖码，中奖人可以设定）
加盟店推广：新开店铺交适当的保证金或加盟费，免费铺货系统免费使用（需要提供企业或个人信用报告，可以店铺扫码购物，免费送货上门）网店推广：通过淘宝，美团，饿了么等线上开店积累顾客 刘世斌的移动购物车概念可以参考
Wifi推广：在人口多的地方安装wifi热点，或者共享现有的wifi，免费获取用户资源
活动推广;经常举行晚会或唱歌比赛推广（费用可分摊到商品厂家）
网红推广：利用社交平台，发布视频或产品，如美食节目，添加食品调味品，旅游节目可添加户外用品或食品广告。
4、网站建设
目前商城系统有shopnc商城和微信商城系统，二者个有优点和缺点 微信使用频率高用户数量庞大，可考虑微信第三方开发。自建或委托
5、物流配送
及时高效将商品配送到用户手中
在完成网上电子商务交易后，电子商务网站需要向消费者配送相关物品，物流系统的完善性将为电子商务带来更好的口碑宣传和良好的用户感受。
6、售后服务
在完成网上电子商务交易后，还需要提供良好的售后服务保障。尤其是对单 23 价比较高、功能比较复杂的产品。
为进一步加强用户对网站的信赖程度和信心，吸引用户后续购买，我们会对加盟商家严格审核，并且建立一套专门的售后服务体系，并且我们承诺对商品负责到底，让顾客没有后顾之忧。
7、客户关系维护
在一个购买周期结束后，网站还需要根据积累起来的用户数据库定期做客户关系维护。了解用户需求及满意度，并改进网站后续服务。
我们会建立一整套合理完善的积分奖惩制度，所有我们的用户都会有一个在我们网站的唯一的身份，只要在我们的网站购物或者是参加其他的活动都可以得到一定的积分奖励，如果违反了我们的规定也要得到相应的惩罚，以此来规范我们的网站秩序，为用户创造一个安全、愉快、和谐的购物环境。
六、盈利方式
1、平台直接销售。我们的网站平台不只提供代理批发，也提供零售，我们会以产品种类、价格、质量、售后服务等优势不断吸引越来越多的消费人群，在我们的平台购物，以实现增收。
2、收取交易佣金（根据供货商的交易数额，收取一定的佣金）
3、大客户批发。我们的网站提供批发业务。凭借我们的产品种类、质量、价格、售后服务优势我们会得到越来越多的批发商青睐。
4、网站广告。随着我们网站的不断壮大，我们的浏览量，用户数量都会不断增加，当我们的网站到了一定得规模我们可以在保证网站整体和谐的基础之上，投放广告位，以实现增收。
5、商家入驻收费。当我们的网站达到了一定的规模，在行业中有一定的影响力以后，我们可以根据入驻商家的情况收取一定得加盟费用和认证费用。
6、大数据。通过一段时间的购物数据分析，可以得出用户的购买信息，产品的市场表现，为厂家提供产品生产信息。
7、衍生品互联网+。如金融，保险，医疗，健康等。
七、开发计划
1、网站建设：
2、寻找加盟商：贯穿始终
3、推广宣传：
4、试运营（上线测试）：
5、回访完善网站功能：
6、正式上线：
7、推广宣传:
8、回访用户进一步完善网站功能:
9、网站功能基本完善，各项业务步入正轨：
10、融资降低风险：
八、财务预算 1．系统维护费用： 2．推广费用： 3.物流费：
九、结束语：
我们满足了商家对更多利润的追求，让网商可以无本万利。
我们满足了消费者节省享受的消费需求，更让消费者变花钱为投资，消费即经营，让他们也有机会参与社会财富的分配。
更有相当一部分人，他们在没有雄厚资金，没有创业经验，没有创富能力，却有一颗不甘心，他们通过加盟我们而实现了自己的创业梦，走上了成功之路……
以上仅观点仅代表个人
罗立鹏
二、 创业计划作者的个人情况······················（ 1 ）
三、 市场评估····································（ 2 ）
四、 市场营销计划································（ 4 ）
五、 企业组织结构································（ 5 ）
六、 固定资产····································（ 7 ）
七、 流动资金（月）·······························（ 9 ）
八、 销售收入预测（12个月）······················（ 10）
九、 销售和成本计划······························（ 11）
一 入驻商城
一 入驻申请资质 旗舰店
入驻商家资质：品牌商
企业以自有品牌(R或者TM)入驻淘宝商城，所开设的店铺称为“品牌旗舰店”。2 专卖店
入驻商家资质：代理商（经营一个品牌）
企业持正规品牌授权书,在淘宝商城开设的店铺，称为“品牌专卖店。3 专营店
入驻商家资质：代理商（经营多个品牌）
企业在淘宝商城同一大类下经营多个品牌（两个及以上），该类店铺称之为“专营店”
二 申请流程 申请企业支付宝 申请地址为：https://lab.alipay.com/user/reg/emailMerchant.htm 2 在线申请并签约 3 提交资料并等待审核 4 申请成功，开店营业
三 淘宝商城的收费标准
保证金 = 10,000元(用于交易纠纷的赔付)年 费 = 实时划扣技术服务费 + 技术服务费年费
1.实时划扣技术服务费 = 支付宝成交额（不含邮费）×商品对应的技术服务费率； 2.技术服务费年费：6000元/年(商户需在入驻时一次性交纳)；
注：保证金并不是扣取而是暂时冻结在商户的支付宝账户中，如商户没有成功续签，则退还全部保证金。家纺类商品的实时划扣技术服务费率为5%。
二 商城的运营
一 人力规划 组织架构 工作内容
（一）运营经理（2人）
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；
3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；
7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员（2人）
1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等；
3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；
4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
(三)网店美工（2人）
1、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。
2、根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。
3、产品拍摄图片的美化、编辑排版；
(四)财务行政（1人）
1、负责网店销售与资金到账的管理；
2、负责网店与快递公司业务费用的管理；
3、负责网店日常运营财务方面的处理；
4、负责公司人事招聘与培训；
5、负责公司日常运营规则的制定和执行；
6、负责公司员工工资、绩效的计算，考勤；
(五)网店编辑（2人）
1、负责网店产品上架和下架的相关工作；
2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写
3、负责促销活动文案的构思和撰写；
4、负责网店产品标题的编辑和修改等；
(六)配送人员（2人）
1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；
2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；
3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；
4、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。
二 运营规划
（一）店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。
2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。
4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。(二)营销活动
1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。
2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。
3、设置淘宝客，报名超级卖霸，聚划算等活动，以此引进流量。(三)售后问题
委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。
（四）配送及仓库管理
1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。
2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
（四）总结
一、品牌建设期
在互联网每个角落都发出有关某某网站的声音，写出大量关于某某网站他是做什么的，它能做什么。它的特色在何处，文章可以从不同角度出发，有介绍网站的业务，有网站用户的使用心得，有网站的发展新闻等文章。这些文章不管有没有人阅读。都可以散发到网络的每个角落。但当别人搜索到我们的时候在网上必须出现过很多次关于某某网站的信息。让网民了解到他是专门攻一块的电子商务网站，而且还是一个值得信赖的品牌。在互联网已经有一定的历史价值了
二、网店设计体现强化期
确定好主要运作切入点和推广的产品，将这个产品做为噱头着重体现产品的价值，该产品在市场面的影响度（有何媒体关注过该厂家）、用户好评、产品优势在何处、辨别市面上产品的真伪方式尽可能以专题的模式突出。首先给网民们建立相应的诚信度。从而带动其他产品的平行销售。
三、淘宝店推广期
在完成好以上主推产品推广，淘宝店参与一直的淘宝活动和自发的活动推广。可节约其他的成本放在淘宝的直通车竞价排名，网店有一定的名气和网民的一些了解，可进入网站独立运营直销模式。在淘宝将人气导入到主网站。方式可很多每次在淘宝做活动的目标就是导入人气到主网站。在此同时主网站得到的精准用户的用户信息也可以整合淘宝店的二次强化。
四、独立网站推广期
网站支付方式集成支付宝、财付通、网银支付与银行建立战略合作伙伴关系、有条件的话采取货到付款建立相应的诚信度、其他支付系统的应用。在与双赢业务战略可采取与团购、返利机构合作推广。完善好主网站的产品编辑，（产品的陈列、美工文案的策划、网站核心位置的利用与开发）产品组合产品，（B等商品：盈利高，销量低；A等商品：盈利高，销量高；C等商品：盈利低，销量高；D等商品：盈利低，销量低。）销售战略。（我们想网站的销售者提供哪些产品来满足网友的需求，以及在主网站上的品牌定位战略，产品祝贺策略备注A等产品：盈利赚钱 B等商品培养成A等商品，C等商品如何利用带来更多的访问者，D等商品测试市场、清场）推广方式还可以采取目前最激励的搜索引擎推广（SEO优化、竞价排名、联盟广告）。整个过程中做好各方数据评估及监控表。
五、代理招商期（针对校园市场代理）
有一定的成熟盈利模式，针对空缺的市场发力，拓展商品类别。发展空缺市场渠道，针对校园消费群体。
某某网站大体推广方案
一、本身STWO简短分析
优势：目前拿到南方寝室、等几个品牌的网络销售权，对于价格优势，以及品牌优势本人因未做太多的了解。无法评估。
劣势：目前缺乏强悍商品，冲击其他同行商家。因本人未做太多的了解。无法详细分析评估
机会：1.据不完全的统计，中国的网民已经达到5亿以上。
2.而淘宝的注册用户大1.x亿，和各方女性网站，论坛、及频道的介入，企业选择互联网营销也是必要的选择，还是可以选择一些优质品牌供应商
3.80后的崛起占主流，网购销售也日渐从原来的消费100元以下，到目前的达到200的消费。乃至有在网上购买大件（成千上万元）的消费案例。
威胁：京东商城、当当网、卓越网、淘宝商城等其他有实力刚起步的对家纺的渗透占领了一方的市场，还有来自于家居行业搜房网旗下的家天下商城成交量也是非常可怕的。而某某网站这个新生品牌几乎从“零”开始的。想要分到一杯羹的话，可能要建立与其他竞争者的一个差异化。必须“快、狠、准”抢占市场。
二、受众消费目标的分析
潜在用户：女性（少儿）或小部分男性
用户年龄：18岁到38（少儿）
受众数量：本人无法统计
受众学历：中学到工薪白领
收入概况：x-1万的元的月薪
兴趣爱好：喜欢泡论坛、喜欢网购（无多余的时间狂超级市场）
接受信息：互联网（论坛、电子邮件、搜索引擎）销售信、DM直邮、户外广告等 接受习惯：上网、邮包开启、邮箱开启、公交车站、车身、地铁站等
上网习惯：办公室、家里
上网时间：上班（上班第一时间开启邮件7:30—9:30、下午工作完成 4:30—6:30）、下班、晚上（7:30—10:00）
三、推广策略
前言：节约可以节约的成本，主力放在推广的长久战上面发力。
淘宝店产品推广第一阶段
网店及商品品牌炒作
1.博客、完善内容和页面策划设计（多学习、了解已经在淘宝上运作的好的一些操作手段）
2.在各大搜索引擎建立推广工具（企业百科、商品百科、知识问答自问自答、贴吧专栏）腾
讯SOSO、新浪爱问、搜狐等知识内容。
3.软文写作及推广，每天写。发到相关的平台。建立门户博客和微博（都加网友粉丝）每日写，每日发。
4.利用网络资源关系作公司的发展新闻，价值观。产品的介绍、产品的评测、产品的物质含量发送的一些相关网站。增加可信性和价值观念。
5.如有合适的产品测试体验的话，也领取派发。增加网站的口碑（有条件的情况下）（炒作是件长期进行战斗的事情，为得是吧更多植入某某网站的信息到互联网中）
第二阶段
淘宝店产品推广
1.刷人气、刷信誉、刷评价、主要讲究策略与严格的执行
2.淘宝本身的直通车、超级麦霸、钻展、帮派活动与各大活动的申请，选择A等商品做联盟，做阿里妈妈推广。按星期绩效评估调整。
3.开展一些小活动商品秒杀、商品团购或者参与其他网站
4.保存客户，（建立旺旺群、QQ群）发布新商品做好信息群发。建立CRM管理策略与做法（取得—成长—再生—挽留）、会员制管理。
5.淘宝本身的SEO优化，关键字更改。
6.有条件的话，采取在淘宝首页投放一两天的广告（价格相当之昂贵）暂定
独立网站推广阶段
1.网站核心位置的利用与开发调整
2.搜索引擎优化，做相关关键字的优化与设置。有必要采取竞价排名推广
3.友情链接交换，有必要采取导航网站推广
4.博客社区、购物论坛、女性论坛、家居论坛。天天发帖顶贴（安排专人负责）
5.活动策划，主题策划推广
6.邮件群发推广；许可式邮件推广，不许可邮件推广采用第三方技术比较高的合作。
7.站内推广商品评价。
8.开放平台推广（网易购物开放平台、百度开放平台）
9.支付系统第三推广
10.QQ群推广
11.广告联盟推广cpc，SNS、网摘等
12.团购网站合作推广
13.返利网站推广
14.线下活动推广;活动赞助、户外广告（有能力）销售信、DM直投推广等
阶段目标
第一阶段
第二阶段
第三阶段
工作人员安排
预算
效果评估与监测
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