it系统集成解决方案(精选8篇)
我们拥有更好的产品渠道,更具竞争力的产品价格,如有相关需求可与我们联系。我们提供计算机硬件(主打各种档次IBM、HP服务器)、软件(主要是系统用)、系统解决方案等IT产品及服务:各种配件、台式机、服务器、服务器大搬迁、机群解决方案、服务器及IT产品升级、备份数据及灾难恢复解决方案、专业项目管理、基础信建、邮件系统实施方案、仓库及库存解决方案、专业热线、技术培训等。
以下是我们的一些相关信息摘要:
嘉润达资讯系统(深圳)有限公司,是香港嘉灵集团IT业务向中国内地拓展的领头羊企业,基于集团公司多年来与IBM、HP、SUN、CISCO、NOKIA、ORACLE、SAP、Microsoft、VERITAS、Medavis等世界一流IT厂商的广泛合作,以及我公司对行业的深度理解和高速增长的产品运作与项目管理能力,使我公司所有产品价格极具竞争力,并有一支专业化的技术团队为客户提供一体化解决方案和系统集成服务。
一直以来,我们为广大客户提供专业的解决方案和后续服务,我们将自己定位为客户信息化建设的智囊库及实施伙伴。
如果您选择嘉润达,则是对我们的信任,我们能回报您的便是嘉润达所能做的一切,期待与您的合作!
嘉润达资讯系统(深圳)有限公司
地址:深圳市福田区车公庙泰然九路盛唐大厦东座4楼
电话:0755-61677303 ***
E-mail:chen.bin.bin@karltec.com
QQ:597688576 MSN:baiygayga@hotmail.com
附: 典型行业客户
[金融/银行业]
UBS-瑞银证券
上海汇丰银行青岛分行
上海浦发银行
广州恒生银行MBFE软硬件项目之硬件方案(IBM服务器,网络设备,PC商用电脑)徐州商业银行,遵义商业银行项目中的硬件供应
上海汇丰银行青岛分行
烟台商业银行
淄博商业银行
[政府及公共事业]
深圳福田教育局校园网建设项目(IBM服务器及存储)
深圳大学(IBM服务器及存储、PC)
深圳职业技术学院(IBM图形工作站及PC)
深圳信息职业技术学院(超性能服务器)
清华实验学校(IBM服务器及网络设备)
宝安高级中学校园网(IBM服务器,PC)
中国人民解放军驻港部队(联想服务器及光纤等)
中国证券报机房二期项目(IBM服务器)
珠海出入境检验检疫局
珠海市香洲区人民检察院
深圳海关缉私局
中国船级社深圳分社
[流通/零售业]
上海永乐电器有限公司
岁宝百货
百佳华百货
信南实业-南城百货
深圳姊妹城百货
深圳宝安波而诺商场
万联百货
百丽鞋业
华南国际原材料城网络设备采购项目(IBM服务器,网络设备)百佳超市连锁
屈臣氏
[其它行业]
招商局科技集团信息工程项目(IBM服务器及存储备份设备)蛇口信息岛网络工程项目硬件供应(IBM服务器)
嘉里粮油(深圳)有限公司机房二期,三期工程设备(IBM服务器)比亚迪股份有限公司
深业集团机房设备供应(IBM服务器,存储备份,安装调试)海普科技网络设计及硬件安装项目(IBM服务器,PC商用电脑)深圳沙井精达电子厂网络设备硬件采购
王氏华高(中国)有限公司
深圳国宝造币厂
东莞迪元塑胶电子厂网络工程(IBM PC商用电脑)
远东制杯 机房二期设备采购(IBM服务器)
深圳城建物业管理有限公司(IBM服务器,PC)
东莞联业制衣(IBM服务器,PC)
时代财富咨询网络设备(IBM服务器)
深圳航空网络项目硬件供应(IBM服务器)
宝安银图雅基电器厂(IBM服务器,PC)
深圳太极软件(合作市民中心项目)(IBM服务器)
东莞沛恒制衣有限公司
深圳市裕同印刷包装有限公司
深圳市国贸物业管理有限公司
广州依利安达
汕头视信在线信息有限公司
深圳市水务集团
东莞永成电器制品厂
浙江苏泊尔炊具股份有限公司
关键词:IT系统,数据信息,安全解决方案
1 总体设计思路
为了加强对IT系统核心数据的安全管控, 本方案借助SaaS云平台技术着力为企业的数据信息安全设计一套“安全城堡”——数据安全管控平台, OA、EDA的用户都需要到平台上进行日常办公, 通过平台提供的办公软件 (如:word/excel/ppt/pdf/rar等) 实现文件的编辑;所有的数据只能在平台内部流转, 公司的战略决策、经营数据等等机密数据只能在平台中查看、修改和传递。该平台就是一个典型的SaaS型云计算应用在安全领域的虚拟场景, 它通过IE浏览器向用户提供一切应用服务, 所有的办公软件、电子邮件以及OA和经分系统均由云来提供, 从而实现一个封闭的办公工作环境。同时, 该方案通过闭环审批、数字加密和PDF水印等技术, 有效防范核心数据的泄漏, 保证核心数据的只能看、不能下, 能互传, 需要下、领导批、加水印。
数据安全管控平台方案如图1所示。
2 数据安全管控平台的特色功能
(1) 软件透明化发布。
很多人熟悉Google Docs的使用场景, 在浏览器中完成文件的编辑, 此为应用发布的1.0版本;1.0版本的致命缺陷是改变了用户的使用习惯, 文档被困在浏览器的窗口中, 不能全屏。本方案将在windows2008 server的Terminal Services RemoteApp技术上通过定制开发, 实现应用软件动态在线发布, 和用户本地安装的软件无任何区别, 提升用户的使用感知。
(2) 弹性云计算的应用。
该方案通过应用云平台的使用, 实现应用的动态伸缩、按需分配, 以降低能耗, 达到节能减排的目的。通过管理中心实现智能调度, 实现空闲时 (如夜间) 服务器自动休眠, 繁忙时 (上班期间) 服务器自动激活。经过测算, 假设该方案为7500个用户提供在线办公服务的场景, 按照需求配置12台刀片服务器的情况, 每夜可以休眠8台服务器, 以每台机器600 W功率, 每天休眠8小时, 1年节省的电费高达19622元, 随着系统规模的扩大, 节能减排的效果更好。
(3) 个人文件夹的应用。
通过云端给每个用户设置一个个人文件夹, 所有从OA、EDA系统中下载的文件只能保持在个人文件夹中, 在个人文件夹中可以查看、编辑和传递文件, 不同用户的个人文件夹保持隔离, 但可以相互传递文件, 传递的文件将被管理中心系统进行审计。
(4) 公共存储区的应用。
在实际应用场景中, 大量相同的文件被很多用户保存在各自的个人文件夹中, 极大的浪费了存储空间。为了避免相同的文件被重复存储, 该方案设计公共存储区, 通过Hash算法能够识别出相同的文件, 文件只保存一份在公共存储区, 个人文件夹中只有保存文件的路径信息, 以此节约大量存储投资成本。
3 数据安全管控平台解决方案
3.1 应用云技术
基于应用云技术将用户需要使用的应用软件或工具 (包括B/S和C/S架构的应用) 集中部署在应用服务器上, 应用云平台通过WEB服务器向不同用户或用户群发布其所需的应用 (包括OA系统、经营分析 (EDA) 系统、各类办公软件等) , 用户在客户端通过应用云平台提供的远程IE浏览器访问其所需要的应用 (图2) 。
3.2 用户集中管理
系统基于“主从帐号”机制实现用户的集中管理和单点登录功能。
(1) 主账号:用户登录数据安全管控系统的账号。系统的各项安全策略设置、用户的操作审计记录等均基于该帐号实现, 该账户需进行身份的实名认证。
(2) 从账号:用户登录各业务系统的原始账号。每个从账号需根据各用户的实名身份与主账号进行自动关联。
系统需提供用户主账号的生命周期管理功能。系统支持对用户的属性 (临时用户、周期性用户、永久用户) 进行灵活设置。
3.3 私有文件夹
系统针对用户的主账号提供相应的私有文件夹功能。私有文件夹具有以下功能和特点。
(1) 每个主账号只能访问自己的私有文件夹, 禁止互相访问。
(2) 主账号在应用云平台的操作数据将保存在私有文件夹中。
(3) 当主账号需要对某文件进行下载时, 该文件将被同步至专有的文档服务器中, 用户需要在文档服务器中进行下载。
(4) 应用云平台需针对所有文件的上传、下载进行审计。
(5) 应用云平台需提供针对所有文件上传、下载审计的模糊搜索和报表功能。
(6) 下载时需采用加密机制保证数据的安全。
3.4 文件传递和流转
数据安全管控系统支持在私有文件夹中进行文件的相互传递和流转功能。在私有文件夹中, 不需要审批即可进行文件的相互传递和流转, 但被传递和流转的文件内容将被审计记录。
当系统接收到文件传递或流转申请的请求后, 管理服务器将需传递或流转的文件以及相关的审计信息直接传递至文档服务器的其他用户的权限目录下, 同时将该文件以及该文件的审计信息备份到文档操作备份服务器上, 以便事后查询。
3.5 PDF水印
为保证下载到应用云平台中的文件安全, 管理员可对某些账号或某些文件设置导出文件添加PDF水印功能, 相关处理流程如下。
(1) 管理员定义应用云平台的数据安全策略, 包括以下几点。
(1) 纳入控制的主账号列表。
(2) 只允许通过PDF形式导出文件的列表。
(2) 如果只允许PDF, 则PDF设置权限需包括。
(1) 是否允许导出 (包括打印) 。
(2) 是否需添加水印 (水印内容为下载用户的姓名、工号等实名信息) 。
(3) 是否允许被复制。
(3) 用户选择需导出的文件, 申请下载, 根据虚拟平台数据安全策略系统将提示用户将文档导出为PDF格式。
(4) 用户下载申请通过后, 将成功进行文档的下载。
3.6 虚拟工作区
在私有文件夹中, 系统支持通过应用云平台远程发布的Word、Excel、Powerpoint、计算器等常用办公软件对文件进行编辑、修改等操作。所有数据均保存在应用云平台的私有文件夹中, 不允许保存在本机硬盘。如需保存在本机硬盘, 必须进行下载审批并添加相应的水印。
3.7 闭环审批
在应用云平台上, 系统可对文件的上传、下载等操作行为进行审计和审批。如某用户因业务需要需下载某些敏感数据, 系统将根据相关的安全策略对数据的下载进行审计、审批, 同时通过短信、邮件等方式通知相关负责人, 最终形成闭环审批。同时也可将某用户设置为无需审批权限, 即该用户可直接下载、上传敏感资料, 无需审批, 但其下载、上传的文件和操作过程必须存档备份, 以便事后查询。
3.8 日志审计
应用云平台的文件审计信息是应用云平台系统事后分析的依据。审计数据需对应用云平台的用户登录、文件操作过程等信息进行记录。
《新营销》:在礼来(中国),信息技术部门是一个什么样的定位?
陈春发:信息技术部门向来都有,为了配合礼来(中国)的发展需要,我们制定了5年IT策略计划,科技资讯部门与营销等部门是战略性、伙伴式的关系。定位在不同的阶段要做出相应的变化,要符合公司长期发展的战略,然后通过协商合作的框架逐步落实,在公司需要某项功能的时候,我们有能力立刻提供。科技资讯部门的定位是战略性的角色配合。
《新营销》:你们如何设定5年IT策略的目标?目前进度如何?
陈春发:5年计划的初步是把IT平台的基础打好,有能力把一些IT解决方案做出来。比如,怎么让销售代表的工作更有效。今年是5年计划的第三年,我们在每个销售代表的黑莓手机平台上推出了一系列服务,让他们把销售工作管理好。销售代表的工作是移动的,我们给他们的工具也是移动的,让IT平台跟着他们走,把服务带到他们要用的地方。
《新营销》:与一般企业的IT部门相比,你们的独特之处是什么?
陈春发:我们的功能在策略范围内有四大重点:第一是让2500名销售代表提高生产力,工作更有效率,更有能力竞争。第二是提供更有效的服务和教育资讯,让销售代表帮助医生更有效地服务病人,提供强有力的支援。第三是让公司内部可以更有效地合作,把管理和服务做得更好。第四是管理方案一条线做到尽善尽美,不会有断层,而是卓越地运营。
《新营销》:你们内部是如何分工的?
陈春发:我们部门只有7个人,与3000多人配合。按照我们的模型,我们把工作目标定位在最高部分,如果一到十是我们要做的十个工作,我们就把目标定在最重要的一到二个工作,其他八件工作我们外包,借用外包的资源做我们要做的工作,我们的领导与管理能力很高效,不需要有太多的员工,就可以把相关的工作做好。不需要做的时候,不需要裁员。所以这个模式的收缩性很强,随着业务的增长我们可以往上走。7个人分工不同,各有专长,与各个部门接轨,配合起来就是一个强有力的队伍。
《新营销》:最近你们针对市场营销部门是否推出了新的IT产品或服务?
陈春发:IT平台是个潜力很大的项目。我们针对整个概念有一系列解决方案。每年我们会推出三到五个对营销业务的支援。我们刚刚设计了一个移动的平台模板,有好几个功能,可以做销售培训,可以通过视频作为沟通平台。通过视频,高层可以跟销售代表直接沟通,还可以发布资讯。有了这样一个平台,可以让销售代表有归属感,感觉有个庞大的团队在支持他。
互信互动的合作模式
《新营销》:你们如何与市场营销部门沟通方式,相互理解和合作?
陈春发:沟通有很多层次。要有效地沟通,必须有互信的基础,我们把信息传出去,他们把反馈传给我们,我们再跟进。我们先要了解营销团队的需要,不仅仅是现在的需要,以后发展的需要也要知道。在这样的框架下,我们之间建立了一个有效的合作模式。科技资讯部门有一个固定的人,跟营销部门领导保持密切沟通。我也常常出差跟他们密切沟通,还有一些例会,我们通过这样的方式互相交换信息,把合作互信的架构建起来,了解他们的问题后马上处理好,他们看到我们的确能够帮助他们,就会主动地沟通。部门合作得好,必须有互动的空间,没有互动的空间就很难建立合作的关系。
《新营销》:具体而言,你们是怎么做的?
陈春发:我们多了解他们的活动,有一些是客户活动,有一些是跨部门活动,我们必须找到合作的共同点,通过相关的活动跟他们配合。我们的模式很具体,用英语的说法是A day partner’s life。也就是了解他们一天的工作是怎么一回事,一周的工作是怎么一回事。了解以后,我们就知道怎么跟他们配合,解决现有的问题。我们解决方案的思路全都贯通在一起,就像使用iPhone、iPad的感觉是一体的,非常好用。
《新营销》:你们陪同营销人员体验他们的工作吗?
陈春发:是的,跟销售代表跑市场,是为了理解他们工作的性质,可以找出机会,帮助他们把工作做得更好。我们推出一个新的系统,我们必须了解相关的情况,跟销售代表一起体验后,就可以了解项目运行的情况,什么做得好,我们要继续;什么做得不是很好,应该改善。
了解用户的习惯和文化
《新营销》:你从IT部门进入销售市场部,又回到IT部门,对于你开展工作有什么样的好处?
陈春发:我认为IT部门的角色会越来越走向综合,因为大家在各自的领域都接触到很多科技平台,接触到形形色色的IT解决方案,人们对科技资讯的应用有很强的理解力,有些人甚至比IT人员还厉害。因此,我们信息技术部门要尽快去适应,不能认为只有我们懂,别人不懂。接下来就是要把科技资讯运用得好,营销部门、信息技术部门要密切合作,而且相互的决策会越来越走到一起。营销部门要花些时间在科技资讯领域,信息技术部门的人要花些时间在营销部门,或者其他部门都要有这样的准备和尝试。因为不同的领域相互了解,出来的解决方案会更丰富,而且合作模式会越来越频密。
《新营销》:除了黑莓手机Veeva应用,还有什么平台可以帮助营销部门提高效率?
陈春发:我们去年开发了一个多功能短信平台,可以搜集资料,可以跟客户互动,可以借用这个平台做出解决方案。我们在研发的时候,像黑莓Veeva平台、自动审批平台、数据管理平台、资讯传送平台等,开发出来后就像模板,如果需要相关解决方案,可以拿模板拼成,得到更有效的解决方案。
《新营销》:在拓展市场的过程中,礼来在其他区域市场有哪些成功的经验可以在中国应用?
陈春发:在日本,礼来在应用科技资讯方面很成功。比如,礼来推出了一些手机平台服务。日本的手机基础设施很先进,有很高的手机应用文化,开发了很多服务,人们都会用,所以我们针对医生和病人的手机平台推出咨询服务。不过在中国我们还处在初步阶段,通过手机和互联网提供给病人与医生的服务还很少,所以机会很大。运用在日本的经验到中国市场,有一点很重要就是要了解病人、医生应用科技资讯的习惯和文化,就有机会借用这种平台更有效地跟他们合作。
所以我们要了解中国用户运用的文化,了解中国法律和管制,通过公司策略与资源配合,我们推出了POC平台,用英文叫做Prove of Concept,把认为可行的方案与模式确定后,小规模地在风险管理范围内测试:将资源成本降到最低,动用的人很少,速度可以很快,可以让我们了解用户的习惯和文化。
做营销之前必须先把产品做好
《新营销》:如果把IT项目看做一个产品,你们是如何进行自我营销的?
陈春发:做营销之前必须先把产品做好,就是先把基本功做好,我们提供的产品与服务首先要做好,质量要高。我们推出的Veeva平台有三个口号:快速、好用、稳定。做到了这三点,我们才做营销活动。有些服务人们可以看到,但基本上不做广告,就是靠口碑,我觉得这样的营销方式比较适合我们。
《新营销》:你们在产品与服务营销方面有哪些成功的例子呢?
陈春发:比如在2500台黑莓手机上推广时,我们分成几个阶段,先把要做的模型定好,第一阶段测试模型,得到反馈,再优化模型。第二阶段,从几十个人开始,逐步推广到几百人,不断反馈,再优化,最后推广到所有人。再举个例子,在产品培训时,我们加入十个信息点,培训后这些信息都要保存在每个销售代表的脑海里,培训就算成功。不过在执行的时候,我们看到这十个信息点的强度没有了,十个信息点只看到三四个,综合分析以后再培训,调整方法,确保十个信息点不要漏。
《新营销》:你认为信息技术部门与营销、品牌是怎样的一种关系?
方案概述
为客户提供涵盖主流IT设备厂商从主机、存储、网络、桌面到软件系统等全线IT基础架构的维保服务产品、为客户的IT系统提供跨厂商的技术支持,以专业的工程师队伍和规范的服务流程为客户及时解决软、硬件系统故障、恢复系统运行,降低系统故障率,提高IT系统可用性,提升客户自身的IT管理能力。
解决方案
针对多品牌台式电脑(含显示器)、笔记本电脑、Pc Server、Switch、Router、打印机等IT设备提供原厂商标准保修范围外的保修服务(IT设备延保服务),使企业客户的IT设备即使在保修期外出现故障后依然能够享受便捷的维修服务。
提供一站式响应服务:IT产品+IT服务+备件供应+二级维修+IT事件管理
服务优势
选择设备延保服务,一个电话,我们就有专业的服务工程师上门为您服务,为您免除取送设备的舟车之劳 凭借脉山龙的专业技术优势,会在最短时间内解决电脑故障,使电脑故障给您工作带来的影响降至最小 全方位的设备保险方案:如果您选择了设备延保服务,就等于提前给您的机器购买了保险,即使机器出了保修期,您依然可以高枕无忧
给客户带来的价值
省钱
每台设备只需要花少量的费用即可继续享受象原厂保修一样的服务,不必再为每一次硬件故障支付高昂的维修费用,从而有效控制了维护开支,IT支出真正做到可预算可控制。
省力
选择设备延保服务,一个电话,我们就有专业的服务工程师上门为您服务,为您免除取送设备的舟车之劳。省时间
凭借我们的专业技术优势,会在最短时间内解决电脑故障,使电脑故障给您工作带来的影响降至最小。全方位的设备保险方案
为了进一步统一认识,强化管理,突出重点,也为了不断提高保密工作向法制化、规范化水平迈进,下面和小编一起来看看怎么写吧!
IT系统集成部年终总结【1】
来到东亚电子一转眼已有半月有余,能成为东亚的一份子,我感到十分荣幸。在这里可以充分展现我们的能力,发挥我们的特长,体现并提升我们应有的价值。对我来说新工作刚刚起步,在这几天里我感触很多,在这里我做出如下总结:
一、工作回顾、加入东亚电子这个“大家庭”让我倍感温暖,在此我感谢各位同事的关照与工作上的帮助。刚入公司时,对系统集成工程了解程度也是比较简单,特别在设计和施工上有许多不懂的地方。经过这几天的学习让我逐渐融入了这个充满活力的行业,对前景有所了解。前一段时间是有一些盲目,刚开始工作不知从何做起,现在心里已经渐渐清晰明了,压力也少了许多,多的是更多的友善沟通,和同事间的互帮互助。
二、工作计划
公司现在主要以工程和售后为主,工程中无论是弱电工程还是系统集成我都是很有兴趣做的,但是弱点系统知识还掌握的不好。学知识就要做到熟能生巧,举一反三,这样才能在应用的时候做到融会贯通。我将用一部分时间来学习弱点系统,通过电脑查资料,看专业书籍的方式,在一个月内了解它,熟悉它。对弱点的熟悉也会使系统集成知识更加丰富,对写系统集成方案会有很大帮助。
今后工作主要以系统集成方向为主,编写系统集成方案,对系统集成进行设计规划和技术施工。工作期间要做到,多看、多学、多想、多交流。这段时间活不是很多,就要多看别人的方案,多在网上查看方案,分析案例和施工方法。熟能生巧边看边练,努力提高自己对设计的了解,等到真正做项目工程时能学的更快,懂得更多,更专业。
三、努力方向
在系统集成上,有许多不足的地方要学会自省,对施工中用到的东西不会不懂的就要立即去查,或者问同事,问于哥和杜哥,虚心向他们学习,同事的经验要比我多的多是我学习的榜样。刚开始肯定会有好多问题,比如说:技术表达不准确、理解的有错误等,在做方案时要是弄不明白会出很严重的错误的,这都是必须面对和解决的。
在公司里,敏捷的思维和全面的思考是必不可少的,要学会站在多种角度来看问题,这方面我做的不够好,古话讲“三思而后行”,说话要讲方式方法,要想一想再说,特别是对待客户上,要准确分析客户的需求,还要让客户能听的懂技术点,让客户觉得我们是在帮着他来买东西,我们所做出的正是他所想要的,这样赢得客户对我们的信任,工作自然好办了。有多余的时间就不能浪费,要多根经理学习,建立起自己的一套学习方法,不断锻炼自己的胆量和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪。积极、热情、细致地的对待每一项工作。
IT系统集成部年终总结【2】
加入熙菱也有快一年时间了,回想起来时间过得还挺快的,从北京艾威康来到上海熙菱感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前两个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在分公司领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从维护老客户到拜访新客户陆续不断,虽然附出的劳动没有得到太大成果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不没有希望.成功是给有准备的人。
在分公司各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,努力完成自己所承担的工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教要做到不耻下问,不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与建议。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
导读:导读:实施两化融合帮助企业完成从“制造”到“智造”的升级,打造智慧型企业。
一、工业4.0的重点、难点
1、如何将互联网技术融入到工业领域更大的机器设备中,利用软件分析技术充分释放机器的潜能,以更好地提高生产效率,这是工业互联网带来的效益,而完整的工业互联网需要具备两大要素:
第一,机器更为智能化,能够收集诸如生产、环境等各种数据;第二,数据保存与处理分析能力,为企业投资决策做参考。
2、由于与工业互联网密切相关,以下三大领域将迎来良好发展机遇。第一、主动拥抱互联网的工业类上市公司;第二、包括条形码、二维码、传感器等能够收集各项生产、流通、环境数据的物联网设备类上市公司;第三、工业大数据处理类上市公司,大数据应用是工业互联网的基石,是最终提高工业效率的必经途径。
3、工业4.0时代,个性化定制是趋势。企业要考虑如何为了实现小批量、多品种以及个性化定制的流程而又不损失节拍和效率?这是一个不可能通过人的管理来精确做到的复杂过程,这就必须有一套非常严谨的信息化系统去支撑这样的流程。
4、具体来说,企业的信息化系统要考虑在产品的设计、物料供应的设计、生产流程的设计以及生产线的设计上进行非常系统性的规划;需要订单与产品、物料要精确地匹配,并保证准时送达;而这个过程又涉及到不同的车间、不同的部门以及和供应商之间的有效协同。
5、“工业4.0”的生产模式将由集中向分散方式转变,企业要适应产品同质化向个性化的转变,要适应打破传统产业链结构,实现实时优化且自我组织的产业链,要考虑放弃以往传统的自上而下或自下而上的包括原材料开采、多级零部件供应商、多级生产企业、多级经销商再到消费者的商品生产销售模式。
6、在工业4.0时代,现有的组织体系将会被改变,符合智能制造要求的组织模式将会出现。企业如何利用信息技术手段和现代管理理念进行组织管理创新,如何围绕企业获取可续的竞争优势,不断优化企业的业务流程和组织架构?
二、工业4.0详细解读
1、从“制造”到“智造”的工业4.0时代呼之欲出。
2、工业3.0与工业4.0的主要区别体现在“灵活性”上。
3、实施两化融合帮助企业完成从“制造”到“智造”的升级。
两化融合是企业转型升级的必由之路,是中国制造业从“工业3.0”到“工业4.0”的产业必经之步骤。
三、工业4.0 IT解决方案(打造智慧型企业)1智慧型企业两化融合特征
随着我国两化融合管理体系推广力度、广度的不断加强,制造型企业的两化融合水平也随着两化融合项目的实施和投入使用得以持续提升,大多数企业由目前的单项应用水平,逐步过渡到综合集成,最终达到协同创新阶段,伴随着新型能力培育打造、预期的可持续竞争优势形成,企业战略目标顺利实现,工业化和信息化不断的融合升级,企业本身也由数字化企业、网络化企业,最终打造转型升级为智慧型企业。2智慧型企业信息化建设指导思想
企业的信息化建设应该从企业愿景和使命出发,与企业战略保持一致,将IT系统与战略、管理、业务三大系统充分融合。
采用预先规划、关键应用先实施、贯穿流程优化的持续改进,可以很好地避免业务与IT脱节、信息孤岛、IT投资有效性等问题,充分发挥IT技术的作用。建设贯通企业纵向的高中基三层与贯通企业横向的各部门各业务单元以及企业与上游供应商下游客户的价值链,帮助企业实现竞争力的持续提升。
3智慧型企业信息化建设蓝图
4智慧型企业两大体系:智慧管理体系+智能制造体系
智慧型企业应该包含智慧管理和智能制造两大体系,二者之间是相辅相成、共同促进、不可分割的关系。智慧管理体系好比是思维、是大脑的意识,而智能制造是躯体。只有保持两个体系的健全,企业才能保持健康的成长和持续发展。智慧管理体系整体方案
智慧管理体系贯穿决策层、职能管理层和业务管理层。通过信息系统横向到边、纵向到底的全面覆盖,企业日常经营和管理逐渐实现横向协同和纵向集成,最终实现企业智慧管理目标。
我国制造业企业的信息化建设受限于企业自身信息化能力和水平,普遍存在急用先上,实用为主的实用主义导向,较少有统筹战略规划的观念,目前基本形成基层单位“自动化”,中层单位“半自动”,决策部门“手工化”的极端现象。在目前全球制造业面临转型升级的大背景下,企业战略管理系统和商务智能系统的建设对于企业打造战略执行力、市场快速对应能力和保障企业两化融合战略的有效落地,显得尤为重要。智能制造体系整体方案
近10年来,运营商在IT支撑系统、数据和信息业务平台建设上投入了超过千亿的资金,对内对外提供着丰富的应用,同时传统的“烟囱”式IT系统建设模式也造成了系统利用率低、建设扩容成本高、系统规模扩展性有限、快速响应能力不足等问题。针对这些问题,IT支撑系统积极引入云计算技术,充分发挥设备效率,降低能耗和运营成本。
云存储是通过集群应用、网格计算、分布式文件系统等技术,将大量的X86架构存储单元组成虚拟化的、易于扩展的资源池,通过基于网络的开放接口,对外提供数据存储和业务访问服务的一个系统,具有高扩展性、高性能、易维护、低成本等特点。考虑到部分IT支撑应用与存储之间的松耦合和海量数据的特性,云存储作为云计算技术的很好切入点,满足集中化数据存储与备份的建设需求,可逐步实现基础设施的集中化与云化。
目前,云存储技术仍在不断地演进和发展,国内外厂商的产品成熟度不高,主流产品支撑的存储数据类型及大规模部署环境下的性能及可靠性等仍需测试验证与优化提升。从国际先进经验看,云存储平台需要根据企业的自身需求进行架构、策略、参数及核心技术的设计与优化。国内外知名的互联网公司,均以自主研发的方式开展云存储的设计、实施与建设工作,降低产品成本,掌握核心技术的主动权。
2 IT支撑系统的存储需求及特征
目前,国内运营商的IT支撑系统的应用大多以联机事务处理型/分析型应用为主,主要以小型机+FC SAN存储+大型关系型数据库为基础硬件架构,其底层数据依赖于复杂的关系型数据库,需要部署在IO性能较高的块存储设备上,单个系统硬件规模相对较大,各系统大都独立建设,少量存储、备份和网络设备共享。
经对业务支撑、网管、信息化三大类支撑系统中各主要系统的数据存储需求及特征进行梳理并归类,所需存储数据类型大致可分为文件型数据(如图片、文件、音/视频档案、邮件附件等非结构化数据)、Hadoop类数据(如日志、点击流、计费结算详单、信令等一次写入、无追加及修改要求的结构化数据和需要进行查询、分析的非结构化数据)、关系型数据库数据(如建立在关系模型基础上的数据库,借助于集合代数等数学概念和方法来处理数据库中的数据等)。
3 云存储
云存储是在云计算技术上延伸和发展出来的一个新的存储方式。相对于传统盘阵存储的复杂和高成本,分布式云存储具有易管理,低成本,高可扩展特性,是降低存储成本的关键技术。云存储通过集群、分布式文件系统、分布式并行计算等技术协同工作,并通过一定的应用软件或应用接口,对应用系统或用户提供一定类型的存储和访问服务。
分布式云存储采用标准X86架构服务器大规模集群实现,每个模块都是一个离散的处理单元,所有的模块都通过一个可扩展的网络进行连接。出于成本及开放性的要求,分布式存储在今后几年的时间内将部分取代传统盘阵存储,该过程正在从非关键性数据和文件存储领域扩展到较关键的数据库存储领域。目前云存储的局限还难以支撑事务频繁的关系型数据库。
3.1 云存储系统分类
按照存储系统外部接口差异,国际标准化机构SNIA将云存储系统分为四类。
(1)块存储:提供块接口(如iSCSI)的云存储系统。向应用的数据库或文件系统直接提供原始存储块空间;块存储系统应用场景多为一些高性能、高IO的企业关键业务系统提供存储,但受限于数据库的能力,通常只能支持TB级数据库应用。此外,可为虚拟机提供集中存储,包括镜像和实例的存储。
(2)文件存储:提供文件接口的云存储系统。以标准文件系统接口形式向应用系统提供海量非结构化数据存储空间,其对外表现提供文件存储能力,协议开销较高、响应延迟较块存储长,与上层应用系统跟存储系统的耦合程度中等,存储能力和性能均可水平扩展。该类存储在业内已有较多的成熟商用产品,应用场景大多适合TB~PB级文件存储,可支持文件频繁修改和删除。
(3)对象存储:提供对象接口的云存储系统。为海量非结构化数据提供key-value这种通过键值查找数据文件的存储模式;其特点为访问接口简单(可提供REST/SOAP接口),协议开销高、响应延迟较文件存储长,应用系统跟存储系统的耦合程度松散,支持一次写多次读,其主要应用场景为PB级文件在线存储。用于在线访问的文件的存储(包括缩略图、音乐视频、大文件)。
(4)表存储:提供表存储的云存储系统。向应用系统提供高可扩展的表存储空间,包括交易型数据库和分析型数据库(Hadoop类存储和NoSQL)。其中,Hadoop类存储主要适用于海量数据存储及查询分析的应用场景,如分析型(更新少,批量导入,每次针对大量数据进行处理,并发量小),而不支持在OLTP场景下替代如Oracle,Sybase等数据库服务。存储的数据包括WAP网关日志、点击流、计费结算详单、信令等一次写入、无追加及修改要求的数据,NoSQL数据存储系统主要适用于海量数据存储和OLTP交易型(每次更新或查找少量记录,并发量大,响应时间短)的应用场景,存储的数据包括微博、评论、消息等结构化的数据。
3.2 不同类别的云存储系统对比
根据对上述四类分布式云存储的技术特点、存储能力及目标、以及应用场景分析,得出如表1对比:
4云存储在IT支撑系统中的应用方案
在IT支撑系统中,可引入基于X86集群的分布式云存储系统,逐步替代部分现有盘阵存储方式,实现低成本、高效率的海量数据存储和数据处理
(1)对于IT支撑系统中的非结构化数据的存储,可采用分布式文件系统,基于POSIX/CIFS/NFS等标准文件系统接口协议进行数据存取。
(2)对于IT支撑系统中的可采用表存储的需进行查询、分析的非结构化、结构化数据,可存储在Hadoop类数据存储系统,非结构化数据通过HDFS接口进行数据存取,通过MR接口进行数据查询、分析,结构化数据通过命令行、FTP接口进行数据存取,通过JDBC/SQL,MR接口进行数据查询、分析。此外,应构建集中化的存储资源支撑,引入分布式表存储系统,以降低存储设备成本。
(3)对于IT支撑系统中有高速数据存储需求的结构化、非结构化数据,可采用块存储系统,如直接使用裸卷的数据库,通过FC,iSCSI等标准接口进行数据存取。
4.1 数字档案系统
以某运营商的数字档案为例,档案管理系统是对包括文书档案、合同档案、工程档案、科研档案、产品档案、招投标档案等等档案进行统一管理的应用系统,主要提供档案收集、档案管理与使用,以及档案信息服务等应用功能。该系统目前属于各省自行建设,据初步统计,全国分散建设的数字档案系统中共存储了约50TB的数字档案文件,这种情况导致数字档案管理系统难以满足当前的发展需求,总部及各省公司面临类似的问题:档案管理标准不统一、上下联动不充分、存储容量及性能无法满足未来需求等。
未来新建全国集中的数字档案管理系统将基于专业化数字档案管理系统软件进行部分客户化开发。根据集中化要求,数字档案系统对于档案文件的非结构数据存储,将采用管理信息系统统一的云存储资源池进行存储及备份管理。
4.2 账单系统云存储改造方案
运营商的账单系统可采用Hadoop类存储,建议仅把不会修改的已销账账单保存在云存储,存在修改可能的账单仍旧保留在计费账务数据库中,从而节约运营成本,其软件改造如下所述:
(1)计费账务修改:区分历史月已销账账单,12个月内的账单,业务逻辑做相应的修改。
(2)数据导出、预处理修改:从计费账务库例行导出数据、经文本预处理后,导入云存储。
(3)账单查询修改:连接2个数据库提供查询服务。增加路由选择逻辑,区分月份、销账状态。
5 结束语
随着云计算技术的逐步应用,引导IT支撑系统逐渐向以X86服务器为主的高通用性和低成本软硬件架构演进,进行有效的资源整合,提升系统利用率和扩展性,降低系统建设和运维成本,是目前IT系统建设的主要方向。云存储具体高扩展性、高性能、易维护,以及低成本等特点。面对IT支撑系统中海量规模和多样化的数据,IT支撑系统应积极探索云存储的应用,实现IT支撑应用与存储之间的逐步解耦合,以云存储技术为切入点,进一步满足集中化数据存储与备份的建设需求,可逐步实现IT支撑系统的基础设施的集中化与云化。
摘要:本文通过分析各类IT支撑系统应用的存储技术特征,为不同类应用选择恰当的存储方案,有助于降低系统建设成本、提供差异化存储服务,同时,通过研究云存储技术及对应适用场景,对于推进云计算在IT领域的应用具有重要意义。
在众多值得关注的IT新趋势中,云计算无疑是最引人关注的。云计算的潜在业务价值使得其基础架构和部署成为业界焦点,这迫使IT部门必须快速交付可靠的云计算解决方案。
对此,Suhas Kelkar表示,“过去几年,随着虚拟化、刀片服务器、网络技术以及绿色节能技术的不断发展,云计算已经具备了落地条件,未来我们会看到越来越多的云计算案例出现。”
Suhas Kelkar说,云计算也是BMC的研究关注领域,最近几年,BMC投入了大量资源持续开发云管理功能,通过自已研发和一些系列并购形成非常完整的云计算解决方案,来帮助客户管理所构建的云,并使得混合环境变得更加无缝和高效。云生命周期解决方案就是其中的新成员,这一解决方案通过集成服务目录、自助式服务门口和多项用于控制云的管理功能,不仅帮助客户建立云,也帮助交付云服务,同时帮助运维云服务。
移动化和IT消费化是BMC另外两个重点关注的趋势。由于智能移动终端的普及、社交网络和用户自带设备工作模式(BYOD)的流行,企业的IT基础设施受到了很大冲击。因为未来的IT创新将主要由最终用户驱动,而不是由IT部门决定,这将从根本上改变企业IT的形态,推动IT模式的创新。对此,BMC通过并购Aeroprise公司、在BMC的Remedy服务台中提供企业移动应用来支持移动化,同时,BMC还在研究增强现实、基于位置的服务等新技术,以增强BMC解决方案的价值。
而在大数据方面,BMC同样高度关注。BMC希望借助大数据相关技术从日志文件里发现有用的信息,进行业务分析,其目的是为了给IT服务管理提供智能,从而优化IT服务管理。
Suhas Kelkar透露,BMC还投入了很多资源在应用开发流程管理工具,用于将IT运维团队跟开发团队之间的流程统一管理,并为此收购了一家名为StreamStep的公司。
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