礼仪的重要性英文

礼仪的重要性英文

礼仪的重要性英文 篇1

表示欢迎的句型：

I’d like to extend a warm welcome to...Our warm welcome goes to...A hearty welcome to...E.g I’d like to extend a warm welcome to our leader.我们衷心欢迎我们的领导。

另外，“向......致以热烈的欢迎和崇高的敬意”的句型为

I would like to extend our warmest welcome and highest respect to...“向......致以热烈的欢迎和衷心的感谢”

Let me extend our cordial greetings and heartfelt gratitude to...E.g Let me extend our cordial greetings and heartfelt gratitude to those who are here to honor the National Day.让我向在场的庆祝国庆节的朋友们，表示热烈的欢迎和衷心的感谢。表示“我们十分荣幸......”的句型：

We are honored to...It’s a great pleasure and honor for me to...I feel greatly delighted and privileged to...I am privileged to attend...on behalf of...（我很荣幸代表......参加......）

E.g I am privileged to attend this forum on behalf of my country.我很荣幸代表我的国家出席这次论坛。表示“我想借此机会......”的句型为

I would like to take this opportunity to...E.g I would like to take this opportunity to pay tribute to all scientists.我想借此机会向所有的科学家致敬。表示“我要就某事对某人表示祝贺”的句型为

Let me congratulate...on...表示“请大家举杯，为......干杯”的句型为

I would like to ask all of you present to join me in raising your glasses to...另外，表示“祝酒”的句型为

I propose a toast to...Now allow me to propose a toast to...I would like to propose a toast to...E.g Now allow me to propose a toast，To the health of President and Madame，To the health of all guests and friends, To the prosperity of our Motherland.Cheers!

现在，请大家举杯，为主席和夫人的健康，为各位嘉宾和朋友们的健康，为伟大祖国的繁荣富强，干杯！

还有一点值得注意的就是称呼，比如说，Your excellency/Distinguished guests/Dear friends/ladies and gentlemen

礼仪的重要性英文 篇2

Etiquette is the process and means to show respect to each other in interpersonal relationship by certain, common procedures The Etiquette can be said to be a person’s external appearance of inward cultivation and quality.Inviting and leave-taking are the two main etiquette in social etiquette culture.Owing to the different value orientations between the two countries, Chinese and Americans vary greatly in giving invitings and leave-takings in daily communication In order to avoid the cultural confilction as much as possible, it’s neccessay for both Chinese and Americans to aware the difference clearly.

2、Comparison of Chinese and American ways of Inviting and Leave-Taking in the Etiquette Culture

A、Differences in Inviting

Inviting in American can be devided into two kinds:one is real inviting and the other is unreal inviting.A real invting should be very sincere in American culture.It is an agreement between the host and the invitee because both sides should be available so that they could arrange their schedule properly.So an inviting should be decided by both sides that will make sure about the time, place and event.The invitees really mean to call first to make sure the time is convenien and they should not be late.When the invitee receives an invitation he should say thanks to the host.If the invitee is not available to visit or arrive on time or can’t go to the appointment due to an emergency, it is polite and necessary to explain and apologize to the host.It is also quite common, however, that an American give the sentences which seem like the inviting.For instance, “We can have a dinner some time.I will call you.”, or“Let’s get together some time.”Those sentences are actually not a real inviting.

In China, it is not necessary to make an appointment before a visit.Chinese can be invited anytime and can visit their friends anytime.If someone is invited, it’s a kind of honor.Therefore, the time of a visit is determined by the host.When a inviting is giving to a Chinese, it is common to get no certain response such as“Yes let’s talk about later.”or“Ok, I’ll try to cone.”Those uncertain responses will make Americans feel confused.While in Eastern culture the conversation between the host and the invitee is often full of formula which is a fixed way to show respect.

B、Differences in Leave-taking

Leave taking is also filled with the fixed sentences.Chinese express respect and concerns in leave taking while Americans stress more on appreciation and wishes.The differences of leave taking between China and America can be shown in three aspects as follows

First, Chinese people would like to express thanks in leave taking and Chinese way of expressing thanks is to lower himself/herself and higher others.It is a symbol of politeness and modesty such as“Thank you for your advice today and I have learned much from you today.”In America, people prefer to say something abou the contact so as to show great pleasure of the meeting, such as“Nice talking to you!”etc.

Secondly, Chinese people usually feel guilty for taking up the host’s time.So they always excuse themselves for bothering the host like“Since you are so busy, I won’t spend your time now.Make your business.”Americans apologize for leaving for that they have their own business to do so they have to leave right now.

Third, Chinese usually see friends as their own relatives and they often remind the leaving visitors many times“Be careful on the road!”, “Take care!”.While in America, people pay more attention to respect the individual and“Goodbye”is the frequently used wish language in leave taking.In addition, both Chinese and Americans will express the desire of the next meeting.But the meaning is totally different.As for Chinese people, it’s just a way to show politeness and respect and what they say is just the cliché.It cannot be treated seriously.The hearers may just express their thanks for the inviting.

3、Main Cause of the Differences in Inviting and Leace-taking

Lenell Davis had put it in her book Doing Culture:Crosscultural Communication in Action that“The difference between high and low-context communication is one of the the major sources of confusion, frustration and misunderstanding in crosscultural communication.”According to Lenell’s view, context in communication contains high context and low context.High-context communication brings people together.Low-context communication is more impersonal.The difference in context leads to two completely different value orientations in Chinese and Americans—Collectivism and Individualism.

Chinese people, as high-context communicators, believe that one should immerse into the whole society to exist.China’s strong emphasis on the group, cooperation and coordination, in the process of social development, has built up their group-oriented value.Therefore, in China, collectivism is more important, so team-work is advocated.Harmony is much more important.That’s why Chinese people like to be modest.Being modest means great respect to others in China rather than showing individual achievement.

Americans, as low-context communicators, take everyone’s privacy very seriously.They are confident and worship individual struggle.Americans respect individualism so they yearn for freedom and are not willing to get restriction.The unique experience of American history has determined the formation of their concept of individualism, the basis of American ideology.

4、Inspirations for Communication Between Chinese and Americans

A、Respecting the Etiquette Culture Each Other

Getting to know oneself is crucial to improve intercultural communication, though the idea of knowing oneself is common.One should begin with the analysis of his/her own culture Culture is not of birth;It is learned through communication and helps control communication.If people tend to show their patience and calmness but appear rushed and anxious, then they will have a hard time understanding why others respond to them as they do.Through knowing oneself and others, both Chinese people and Americans can avoid most of the embarrassed situations and understand each other without obstacles.

B、Seeking Common Points While Reserving the Differences

It is an important aspect to be flexible and adaptable in each communication situation.Adaptability requires the ability to adjus oneself to cultural differences as well as a new culture.To develop this ability, you need to learn how to respond to new conditions people, and situations.In order to reach the level of good mutual understanding, efforts should be made to identify these cultural differences and make necessary adjustments in personalized communication style.

摘要：礼仪是在人际交往中, 以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。邀请语和告别语是社交礼仪文化当中最主要的两种礼仪。由于中美两国受不语境文化和价值取向的影响, 两国人民在日常交际中的邀请语和告别语中存在着诸多差异。为了尽可能地避免两国交流中的文化冲突, 了解这些差异尤为必要。

关键词：礼仪文化,邀请语,告别语,差异,原因,语境,中国,美国

参考文献

[1]、Davis, Linell.Doing Culture—Cross-cultural Communication in Action[M].Beijing:Foreign Language Teaching and Research Press, 1999.

[2]、宫亚利李纯璞.汉英文化礼仪及对比差异启示[J].江苏:扬州大学税务学院学报, 2006 (12) :59-62

[3]、李晓军.中西礼仪文化的差异与融合[J].内江科技, 2007 (3) :22

[4]、雷诗梅.中西谈吐礼仪文化分析[J].池州学院学报, 2009 (4) :84-86

[5]、廖文丽.比喻中的中西文化差异[J].湘潭大学社会科学学报, 2001 (3) :26-27

[6]、张爱苗.浅析中西方社交礼仪的差异[J].湖北函授大学学报, 2008 (6) :74-76

浅析教师同事间礼仪的重要性 篇3

【关键词】教师礼仪；重要性；意义

【中图分类号】G712 【文献标识码】A

中国素来被称为礼仪之邦，《论语 尧曰篇》中就有：“子曰：不知名，无以为君子也。不知礼，无以立也。不知言，无以知人也”，充分肯定了礼仪的重要性。美国著名人际关系学者戴尔·卡耐基也曾说：一个人事业的成功，15%靠自身努力，而85%取决于良好的人际关系。这句话从一个侧面也说明了良好的人际关系对于人成就事业的重要性。在当前的教师队伍中，多数教师很重视自身素质的提高，对加强教师同事间礼仪的必要性也开始有了一定的认识。随着社会的发展和基础教育课程改革的不断深入，教师作为传统意义上的传道授业解惑者，“学高为师，身正为范”，提高自身礼仪素养将成为必然的趋势。教师同事间礼仪的重要性主要体现在以下几个方面：

首先，协调教师之间的个人独立与团体协作。世界上不存在绝对独立的个体，每个人都是和他人共生在一个世界中的。由于受教师之间狭隘竞争主义的影响，教师个人主义在学校中并不鲜见，“各自为政”的现象也较为突出，“他们独立地处理其教学事务，很少有人过问其行事方式，教师和教师之间也很少相互干涉”。[1]但随着基础教育改革的不断推进，教师之间的协作发展成为时代的必然选择。雅斯贝尔斯曾经说“教育的本质意味着：一棵树动摇另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。”这就要求在学校教育中，教师要在保持自身独立性的同时，打破自身封闭存在的状态，加强与其他教师的协作。换言之，在独立基础上的协作成为教师开展工作的根本途径，具体表现在加强同同学科教师之间的协作，加强同不同学科或不同年级之间的教师协作，加强同学校领导之间的协作。在这一系列的协作中，就要注重发挥交往礼仪的协调作用。比如在处理与领导的协作关系时，在维护领导权威的基础上，既要正确理解领导的决策性意见，又要善于采取适当的方式，提出合理化的建议和意见。要充分发挥教师间礼仪的协调作用，在保持教师独立精神的基础上，促进教师之间的良性协作。

其次，协调教师角色单向与多向的交叉。社会经济的快速发展，使得人际交往之间的互动关系更加频繁，个体的社会角色也来越趋向多元化，就一名教师而言，他可能是一名专业任课教师，可能是一名班主任，同时也可能是一名某学科教学组组长。作为一名专业任课教师，他要认真备课、上课，依据教学计划，完成教学任务，专注于本学科内的课程研究。作为一名班主任，他要在完成自身教学任务的同时，实现与其他教师的多项交往：要与校领导沟通，践行学校的相关政策，全盘把握学生的思想动态和学习状况，开展细致入微的思想政治工作；要向专业任课教师介绍本班的具体状况，听取他们对班级建设提出的合理意见，经常向他们了解本班学生的思想动态和学习情况。作为一名学科教学组组长，他要加强与同学科教师的共同进步，在教学中取长补短，还要加强与不同学科教师的交流，做好教学工作中的配合和衔接。在这一过程中就存在教师角色单向和多向的交叉性，要正确处理好多种不同角色之间的关系，这就要发挥交往礼仪的协调作用，使教师在面对角色交叉时能够有效地避免角色交叉带来的尴尬和冲突，营造积极融洽的关系状态，使教师之间的人际关系向着有利于学生全面进步的方向发展。

最后，协调教师个体工作与团体工作的矛盾。在以往的教学实践中，教师往往倾向于依据个人的力量解决班内出现的所有问题，很少与其他教师分享自己的教学经验和看法，即使学校组织的公开课也是不得已而为之，课后评议也往往对于缺点一带而过，“单兵作战”或个体教学成为教师日常工作的常态。2005年，教育部颁发了《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》（下文简称为《意见》），其中明确指出“提高教师的职业道德水平，大力提倡团结合作、协力攻关、共同进步的团队精神，努力发扬优良的学术风气。”[2]《意见》把团结协作纳入到教师的职业道德中来，强调团体对于教学的重要性。纵观十多年的基础教育课程改革，教师的团体合作符合学生全面发展的需要，符合教师专业化发展的需要，符合全面建设和谐社会的需要。在面对团体和个体的关系时，要明确个体和团体并不是矛盾的，强调团体协作并不是忽视个体的存在。同时要正确处理合作和竞争的关系，每一个教师作为一个个体都应该通过自身不懈的努力，提升和超越自己，为整个团体的进步做出自己的贡献；在一个团体中，教师之间也应该合作分享、交流信息、相互鼓励，在促进学生发展的同时，也最大限度的提高个人的能力。

总之，教师同事间的礼仪修养在协调个人独立与团体协作、角色单向与多向的交叉、个体工作与团体工作的矛盾方面起到了重要的作用，可以说，加强教师同事间的礼仪修养已经成为一种必然趋势。

参考文献

[1] 杨明全.革新的课程实践者[M].上海：上海科技教育出版社，2003.

[2] 教育部.教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见[S].北京，2005.

作者简介：刘钦（1990-），女，山东潍坊人，曲阜师范大学文学院，课程与教学论2013级硕士研究生，研究方向：课程与教学论。

西餐英文礼仪 篇4

Eat, with a knife, fork and cut a small piece of meat, which happens to be a size. Eat a piece, a cut, do not cut all of a sudden the whole, . Eating pasta, use a fork and slowly rolled noodles, the most convenient 5-per-Juan Si. Can also be used together with spoon and fork to eat, spoon fork to help control the greasy noodles. Mouth can not smoke, not easily juice to splash everywhere.

and not the whole piece of meat with a fork folder to the mouth, biting edge, while chewing, swallowing edge。

酒店服务礼仪中英文对照 篇5

Hotel Service Etiquette 模块一 酒店服务礼仪基础知识

Module One The Basic Information of Hotel Service Etiquette

一、什么是礼仪

Section one What’s the Etiquette?

二、酒店服务礼仪

Section Two Hotel Service Etiquette(一)酒店服务礼仪的定义

1.Definition of Hotel Service Etiquette

(二)酒店服务礼仪的原则

2.Principle of Hotel Service Etiquette(三)酒店服务礼仪的内容

3.Content of Hotel Service Etiquette

(四)酒店服务礼仪的

4.Effect of Hotel Service Etiquette(五)学习酒店服务礼仪的方法

5.The Ways of learning Hotel Service Etiquette

(六)学习酒店服务礼仪的意义

6.Significance of learning Hotel Service Etiquette

三、角色定位与服务意识

Section Three Role Orientation and Service Consciousness

(一)角色定位

(二)服务意识

1.Role Orientation 2.Service Consciousness

模块二 酒店服务人员的仪容仪表

Module Two Appearance and Dress of Hotel Service Staff

一、概述

Section One Introduction

二、仪容

Section Two Appearance(一)酒店服务人员仪容的基本要求

1.Basic Requests to Appearance of Hotel Service Staff(二)酒店服务人员的化妆原则

2.Principles for make-up of Hotel Service Staff

三、仪表

Section Three Dress(一)着装的原则

1.Principle of Dress

(二)酒店服务人员服饰礼仪

2.Dress Manners of Hotel Service Staff 模块三 酒店服务人员的仪态

Module Three Deportment of Hotel Service Staff

一、概述

Section One Introduction

二、表情语

Section Two Facial Expression(一)微笑

1.Smiling(二)目光

2.Look in eyes

三、动作语

Section Three Body Language(一)手势语

1.Gesture(二)站姿

2.Standing Posture(三)坐姿

3.Sitting Posture

(四)走姿

4.Walking Posture

(五)蹲姿

5.Crouching Posture

模块四 酒店服务的语言艺术

Module Four Linguistic Art of Hotel Service

一、酒店服务语言概述

Section One Introduction of Linguistic Art of Hotel Service(一)酒店服务语言的基本要求

1.Basic Requests to Linguistic Art of Hotel Service

(二)酒店服务语言的基本原则

2.Basic Principles of Linguistic Art of Hotel Service(三)酒店服务的语言艺术及其作用

3.Linguistic Art of Hotel Service and its significance

二、酒店服务语言的应用

Section Two Applications of Hotel Service Language(一)迎候语言

1.Language of Meeting the Guests(二)交流语言

2.Language of Communication(三)电话语言

3.Language in Telephone

(四)语言禁忌

4.Language Inhibitions

三、服务语言艺术的培养途径 Section Three Cultivating Approach of Linguistic Art of Hotel Service

模块五 会议服务礼仪

Module Five Conference Service Etiquette

一、会议的概念

Section One The Concept of Conference

二、会议的类型

Section Two The Types of Conference

三、会议服务礼仪的基本流程

Section Three Basic Procedure of Conference Service Etiquette

四、会前准备服务礼仪

Section Four Service Etiquette of Preparations for Conference

(一)会议厅(室)环境礼仪规范

1.Environmental Etiquette Rules of the Conference Hall

(二)会议会场布置礼仪规范

2.Etiquette Rules of Decorating the Conference Hall(三)会议摆台礼仪规范

3.Etiquette Rules of Setting the tables of Conference

(四)会议厅(室)设备使用礼仪规范

4.Etiquette Rules of using the Equipments in the Conference Hall

五、会议期间的服务礼仪

Section Five Service Etiquette during the Conference(一)礼仪原则

1.Principles of Etiquette(二)操作标准

2.Standards of Operation

(三)一般会议服务礼仪

3.Service Etiquette of General Conference

(四)特殊会议服务礼仪

4.Service Etiquette of Special Conference(五)会议附属设施服务礼仪

5.Service Etiquette of Attached Facilities to the Conference

六、会后服务礼仪

Section Six Service Etiquette after the Conference(一)送客服务

1.Service of Seeing the Guests off

(二)会场清洁

2.Cleaning the Conference(三)处理会议文件

3.Dealing with the Documents of the Conference

(四)其他服务 4.Other Service

模块六 国际接待礼仪常识

Module Six

一、国际接待礼仪原则

Section One Etiquette Rules of International Reception(一)依法办事

1.Acting accordance with the Law

(二)遵时守约

2.Being on Time and Keeping to the Promise(三)尊重隐私

3.Valuing the Privacy

(四)女士优先 4.Ladies first(五)尊重他人

5.Respecting others

(六)保护环境

6.Protecting Environment

二、迎送接待礼仪

Section Two Etiquette of Meeting and Seeing Off(一)接待准备

1.Preparations for Reception

(二)迎送

2.Meeting and Seeing Off

(三)会见、会谈

3.Meeting and Conversation(四)签字

4.Signing

(五)宴请仪式

5.The Ceremony of Entertainment

(六)西餐宴请

6.Feasting the Guests on Western Food

三、礼宾次序与国旗悬挂法

Section Three Order of the Ceremony and the Ways of Hanging the National Flag

(一)礼宾次序

1.Order of the Ceremony

(二)国旗悬挂法

2.The Ways of Hanging the National Flag

模块七 我国主要客源国和地区以及部分少数民族的习俗和礼节

Module Seven Custom and Etiquette of Our Country’s Main Tourist Source Countries, areas and some Minoritis

一、我国主要客源国和地区的习俗与礼节 Section One Custom and Etiquette of Our Country’s Main Tourist Source Countries(一)亚洲 1.Asia

(二)欧洲

2.Europe

(三)美洲、大洋洲 3.America and Oceanic(四)非洲 Africa

二、我国部分少数民族的习俗与礼节

Section Two Custom and Etiquette of Our Country’s Partial Minority(一)壮族

1.The Zhuang Nationality(二)蒙古族

2.Mongolian Nationality

(三)回族

3.The Hui Nationality

(四)藏族

4.The Zang Nationality(五)维吾尔族

5.Urgur Nationality

(六)彝族

6.the Yi Nationality

模块八 酒店服务礼仪综合训练

Module Eight Composing Training of Hotel Service Etiquette

一、概述

Section One Introduction

二、酒店各岗位服务礼仪规范

Section Two Hotel Service Etiquette and Rules of Every Position(一)前厅服务礼仪规范

1.Service Etiquette and Rules of Lobby

(二)客房服务礼仪规范

2.Service Etiquette and Rules of Guest Rooms(三)餐饮服务礼仪规范

3.Service Etiquette and Rules of Food & Beverage

(四)康乐服务礼仪规范

4.Service Etiquette and Rules of Recreation &Health(五)其他服务礼仪规范

礼仪的重要性英文 篇6

学生姓名指导教师论文题目

论文内容 ：

本文研究的主要内容包括：

一、礼仪的含义

二、礼仪对人生的重要性

发出任务书日期

完成论文日期

注：此表装订在课程论文之前。

礼仪对人生的重要性

摘要：礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

关键词：礼仪含义礼仪教育重要性

一、礼仪的含义

礼仪作为一种调整人际关系的道德行为要求，是人类社会为维系社会正常生活而共同遵循的最简单、最起码的道德行为规范。对个人而言，礼仪是一个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现；对于社会而言，礼仪是精神文明建设的重要组成部分，是社会文明程度、道德风尚和生活习俗的反映。从礼仪的历史沿革看，现代社会的礼仪主要是在人际交往、社会交往和国际交往中，为表示尊重和友好的一系列行为、道德、社会规范和惯用形式。狭义的礼仪通常是指举行的合乎社交规范和道德规范的仪式，即是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的，在较大或较隆重的场合，为表示重视、尊重、敬意等的行为准则或规范的总和。

二、礼仪对人生的重要性

一、社交礼仪有利于人们与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进人生的身心健康。

任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，他们十分渴望获得真正的友谊，进行更多的情感交流。大学生一般都远离家乡父母，过着集体生活，与其他同学处在平等位置，失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。因此，通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要，也是大学生成功地走向社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。

渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。但也有不少大学生却不同程度的表现出 “自我封闭”的倾向。时常出现“孤独寂寞”、“没有朋友”的情绪体验。产生这种情况原因往往是多方面的。较为普遍原因有两个方面。一方面是没有真正理解什么是友谊，在人际交往过程中没有真正走出早期人际交往中形成的“依赖他人”、“不平等的”人际交往模式，在人际交往过程中表现出 “依附于人”、“利用他人”、“个人中心”、“求全责备”等倾向，偏离友谊“无私、平等、尊重”的根本原则；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表达自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的兴趣和爱好等，因而导致人际交往受挫或交际范围狭窄。长期发展的结果就是感到孤独寂寞，缺少朋友，形成一些心理障碍，不利于心理健康发展。让大学生学习社交

礼仪的基本规范和知识，帮助学生掌握交往技巧，积累交往经验，在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得你是熟悉他们、理解他们、尊重他们。

实践表明，良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等。这些都是十分有益于大学生身心健康，而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生，产生了不良情绪则能够得到有效的排遣。

同时，社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径，而且对于大学生个体来说，也具有极其重要的心理保健功能。

二、社交礼仪有利于促进人们的社会化，提高社会心理承受力。

人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为，礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。

大学生堪称“准社会人”，还不是真正的社会人。他们有一种强烈地走向社会的需要，同时又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作岗位后如何与领导、同事打交道，如何建立良好的人际关系，如何进行自我形象设计，如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。一个具有良好的心理承受力人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定，坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。那么，对大学生进行社交礼仪教育，让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范，不仅满足大学生走向社会的需要，更好地促进大学生社会化；而且，还可以培养大学生适应社会生活的能力，提高他们的社会心理承受力。

三、社交礼仪有利于对人们进行思想道德教育，提高思想道德素质。

目前，在不少高校中存在着这样的现象：学生学的是高层次的道德规范，实际行为上却往往达不到基础道德的水平。这是与社交礼仪教育的缺乏分不开的。因为，礼仪是一种社会规范，是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。社会规范主要包括法律规范和非法律规范两大类别。礼仪是一种非法律规范，它主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等。其中，道德规范具有特殊的地位和作用，因为，它是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的社会意识形态，它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。社会礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系，是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。社交礼仪是一门具有较强的实践性和实用性的学科。对大学生进行系统的礼仪教育可以丰富他们的礼仪知识，让他们明确地掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范，并指导他们在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己行为，真正做到“诚于中而行于外，慧于心而秀于言”，把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来，成为真正名副其实的有较高道德素质的现代文明人。

四、社交礼仪有利于对人们进行人文知识教育，提高人们的人文素质

文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养大学生的内在品格修养，也就是塑造大学生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能。它作用于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等，最终目标是较会大学生学会与他人相处，学会做文明人。现在一般认为人文素质教育渗透在文学、艺术、历史文化、哲学、伦理等学科中。而社交礼仪教育涵盖了中华民族的文化教育和道德教育。可见，社交礼仪教育更能直接地教会大学生如何与人相处，如何做文明人

五、社交礼教与有利于强化人们文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。

社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识，是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪教育，让大学生明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪修养，培养大学生应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养。让文明之花在我们校园遍地开放。如果人人讲礼仪，我们的社会将充满和谐与温馨。由此可见，社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式，提高人们的文明意识，养成人们文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成，使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序，努力推进整个社会精神文明程度的提高。

人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道，在与人交往中，你能否得到别人的支持、帮助，这里就会涉及到自身能力的问题。我以为，我们在校学习期间，就要培养自己与同学、与教师、与领导、与职工打交道的能力。与同学交谈，可以论争不同的学术观点，可以谈对社会现象的不同认识，在论辩中提高自己的思辩能力；与老师交谈，可以交流读书心得，理清不同的思想认识，可以从中受到启迪；与领导交谈，可以充分交流自己对问题的不同见解，也许可以锻炼自己在领导面前不怯场；与职工打交道，你可以了解到他的工作状况和不同的心态。善于与人交际，你会从中学到很多书本上学不到的东西。

总结

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期 共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪 是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。对个人来讲,礼仪就是一个人修养的体现。

参考文献：

1.《 现代人际交往中的实用礼仪 》 闫秀荣编著.中国物资出版社。2003.9

2.《 现代社交礼仪 》 关彤编著。中国社会出版社。2004.1

3.《 社交礼仪教程》 金正昆著 中国人民大学出版社 1998

4.《现代礼仪基础》 成都市教育科学研究所主编 四川文艺出版社 2003

“文明礼仪”对新闻人的重要性 篇7

要加强文明礼仪功课的训练，必须要强化记者本身为政府当好参谋、为民服务全力保障的积极作用，同时形成单位、受访者、社会齐抓共管的三位一体的监督机制，从一点一滴抓起，从采访细节入手，促进文明礼仪习惯的养成和提升。

一、科学定标是“文明礼仪”的导向

作为一名记者，要具备“诚实、守信、明礼、自律、尊重、关心、负责、求知、勤俭、坚毅”等十项自身目标，并进行相应的细化、归类，进而融入“文明礼仪”的三大板块之中：单位礼仪板块，凸显文明习惯的养成功效;受访者礼仪板块，凸显传统美德的弘扬功效;社会礼仪板块，凸显审美意识的自育功效。三个板块的“文明礼仪”内容涵盖单位、受访者、社会范畴的礼仪规范，紧密联系采访中各项活动的实际，做到目标明确、要求适度、操作性强。能有效地促进传统美德与现代文明的完美结合，体现记者价值引导与受访者自主建构的有机互动。

二、实践体验是“文明礼仪”的载体

文明礼仪习惯的本质是实践。离开了实践，离开了实践中的情操陶冶、意志磨炼，就会造成知与行的脱节，说教苍白，行为也欠规范。依据这个理念，实施文明礼仪习惯要把握三个环节，即认知教育环节、实践体验环节和检查导行环节。在这三个环节中，认知教育环节是实践环节的前期准备，是对科学定标的过程检测，是对达标的践行的再次引导。两者共同为实践体验环节服务，实践体验成为核心环节。为此，我们可以在这个核心环节中创设丰富多彩又充满童趣的文明礼仪教育活动，让记者在实践中体验，在体验中感悟，从而促进内化和外显，促进文明礼仪习惯的养成。

三、自我反思是“文明礼仪”的核心

反思是一个人有学养的表现。没有反思的人生是没有价值的人生。学会反思，应该从孩子或现在做起，因为这是我们自身进行自我教育的途径、促进自主建构的内容。从客观的角度讲，认真审视自身实践的过程和结果，积极体验其中的利弊得失，逐步树立文明礼仪观。如某人在公交车上，由自己乱扔香蕉皮，到被别人乱扔的香蕉皮并在下车后扔到垃圾桶的行为，就表明了当事者在实践体验中学会了自我反思，展示了个人自主成长的过程。实践证明，学生学会了自我反思，收获的不仅仅是明白某个行为的对与错、美与丑、还有助于对相应的礼仪进行道德判断和道德选择，进而提升作为新闻人的道德智慧。

四、检查导行是“文明礼仪”的关键

认识、实践、再认识、再实践，这是马克思主义的实践观。文明礼仪习惯的养成，必须经历多次这样的反复，并在多次反复中纠正、践行，再纠正、再践行，循序渐进，螺旋上升。为此，我们就要通过“检查导行”的教育策略，将制度建设与价值引导有机结合起来，确保“文明礼仪”的健康发展。在这里，“检查”体现了制度的导向性和约束力，重要纠正;“导行”激发了新闻人的自主性和内驱力，重在践行。“检查”与“导行”相辅相成，共同落实以制度检查促行为规范，以人文引领促习惯养成的策略。在这个过程中，新闻人的护导师角色，强调的是有针对性的价值引导;受访者的护导员角色，强调的是话语间的交流互动。两者团结协作，共同倾注人文关怀，共同落实文明礼仪。

由此，既可以看作新闻人先期对文明礼仪教育的反思重构，又可以看作对新时期刚入新闻行业同仁的文明礼仪教育的个性设计和思想道德建设的真情关注。我相信，随着“文明礼仪”的不断深入和新闻工作者自育能力的增强，收获的不仅是文明礼仪修养的不断提升，还为新闻媒体振兴做强夯实基础。

摘要：我国是礼仪之邦。五千余年的历史积淀成就了礼仪文化的丰富内涵。“礼义廉耻, 是谓四维, 四维不张, 国乃灭亡”。文明礼仪作为四维之处, 不仅代表着一个人的道德修养、文化素质的历练程度, 而且是构建与人沟通、乐群合作的和谐人际环境的基本要求。作为一名记者而言, 在职业道德修养基础之上, 更应把文明礼仪功课做好。

礼仪的重要性英文 篇8

关键词：礼仪教育；和谐企业；重要性

中华民族是以礼仪之邦著称的，五千年华夏文明处处都渗透着礼仪。古人云：“礼之用，和为贵”，礼仪与和谐有着密不可分的相互贯通的关系。近年来，随着社会文明的不断进步，创建和谐社会构建和谐企业也步步深入，在电网建设与经济和谐发展、创建经济效益，健康发展企业的过程中，礼仪教育也越来越为企业所重视，在和谐发展电网中礼仪教育也显得尤为重要了。供电企业是一个特殊的行业，它不仅是生产企业，同时还具有服务社会与客户的性质，通过员工对客户的优质礼仪服务，让社会和客户感受到供电企业的和谐。

和谐发展电网，促进社会繁荣是呼伦贝尔供电公司的核心宗旨，在创建和谐企业过程中，如何有效地将礼仪服务教育与和谐发展电网有机地结合起来，让员工关系融洽，与用户保持和谐关系，为用户排忧解难，做到这些除了相应的制度约束外，更为重要的一点就是加强员工的礼仪服务教育。

员工礼仪教育就是规范企业员工的行为、仪表、培养员工健康的心态和热情的服务意识与开朗、豁达的性格，通过员工对礼仪的有效运用，从说话的语音、语气、仪容仪表、服饰、行为举止，到接待客户时的行为规范把构建和谐电网企业的理念传递到客户中去。

首先，员工在为客户提供服务时，应礼貌、热情，接待客户时应面带微笑，目光专注，做到来有迎声，去有送声，与客户会话时应亲切、诚恳，有问必答，工作发生差错时，应及时更正并向客户道歉，当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时，应向客户耐心解释，争取客户的理解，做到有理有节，遇到客户提出不合理要求时，应向客户委婉说明，不得与客户发生争吵。每一名上岗的员工都着统一了发放的工装，使员工的礼仪服务从形式到内容相统一起来。当然，倡导员工按礼仪要求做好服务，并不是要求员工对客户盲目地服从，不分是非，置企业利益于不顾，一味地讨客户的高兴，而是通过对礼仪有效合理的运用，提高员工的礼仪修养，为企业营造和谐的工作氛围，塑造良好的企业形象，使企业与客户建立在公平、公开、公正的角度上来，以保证电网系统安全稳定运行的同时，把电网企业文化和核心宗旨传递到社会和客户当中去。让客户真切地感到“电传光明，网送真情”的沟通主题在社会和客户当中不断延伸，以实现“只要您一个电话，其余的事情由我们来做”的目标。再则，对员工礼仪服务教育只限于领导对员工的口头教育或范范地讲讲是不够的，礼仪服务教育是一门专业也是一个较为系统的学科，要想让员从真正意义上理解礼仪服务的重要性并能够熟练掌握礼仪服务的技能要领，就必须系统规范地结合电网企业实际，请专业的老师对礼仪服务进行讲解，员工演练，使员工全面掌握礼仪服务的规范要领。在对员工进行礼仪服务教育时一定要将电网企业的理念与企业的文化融合在一起，并积极培养员工对岗位的兴趣，热爱自己的岗位，自愿工作，充满激情，快乐工作，有激情、有快乐才能真正做好自己的岗位工作，才能享受到自己的工作成果。培养员工乐于奉献的精神，一个乐于奉献、乐于帮助别人的人，才能体会到奉献的快乐。只有从心底里体验到礼仪服务的重要性和奉献工作的快乐，员工在礼仪服务中才会露出真心的笑容，语言才会真正的甜美，动作才会真正的自然贴切，才不会出现机械的笑和公式化的动作，才不会出现“鹦鹉学舌”的画面，才会与客户从真正意义上互动起来。

供电企业员工的言行，礼仪代表着企业的形象，每位员工都要有“人人都是服务窗口，人人都是企业形象”的观念。无论是营业厅的服务，还是现场服务，都要不断创新服务手段和方式，在为客户提供标准化、规范化、程序化服务的同时，还要努力提供超值的、人性化的服务，提供一流的礼仪服务的物质保证，让客户放心、称心、舒心，这才能更好地让客户感受到电网企业的和谐氛围。近年来，呼伦贝尔电业局在进一步提高客户服务水平，加强礼仪服务教育的过程中，还加强服务设施建设，完善电力客户服务中心功能和95598电力客户热线服务系统，优化服务流程，完善服务标准，规范服务行为，不断拓展服务深度和广度。

一个企业的形象好坏，是否和谐除了必要因素外，重要因素取决于人，与员工的素质高低密切相关，而员工的素质除业务精、有修养之外，让客户感受到企业和谐的一个重要因素则是良好的礼仪服务，因此，不断加强员工的礼仪服务教育对电网企业和谐发展是至关重要的。

参考文献：

[1]王义平.职场礼仪[M].同济大学出版社，2015.