教育局文秘的自我总结

教育局文秘的自我总结（共8篇）

教育局文秘的自我总结 篇1

到教育局工作以后，我一切从头开始，边学习边请教，迅速进入角色，逐渐熟悉业务。每天清晨，我第一个来到单位，整理文件，打扫卫生，开始一天的工作；每天晚上，当我放下手头的任务，走出办公室，夜空已是月朗星稀。今年以来，星期天、节假日加班几乎已成常态，虽然有时感觉有些累有些疲惫，却常有一种神圣的责任感和使命感涌上心头。我渐渐得到领导和同事的认可，并得到一些开会、培训和调研的机会，使我不断进步和提高，我觉得汗水没有白费，所有的付出都值得。

现将过去一年来主要工作回顾如下：

1、会务组织，高树标杆 高标准严要求，执行会务不打折扣，对环节统筹安排，对细节精心部署，突发问题事先预设，及时解决于会议前和会议中，精心拟定去年9月以来各种会议的秩序册、议程和主持词。

3、教育宣传，拓展创新 开通个人博客，及时上传教育通讯，宣传推介遂平教改和发展成果。主持课题《农村基础教育的不和谐音及对策研究》获省级课题立项并将于今年结题；与魏建中合作完成的经验文章《遂平县教体局加强校长队伍建设经验谈》于今年7月在《河南教研》上发表。4月被评为2012全市教育系统宣传工作先进个人；5月获《教育时报》表彰。

4、文秘工作，履职尽责 去年8月以来，撰写《教体工作通报》25期、起草若干《意见》、《通知》，和广福、志中一起做好文秘室日常工作，参与会议讲话、文件、调研文字材料的撰写，并经常被抽调到相关股室协助工作。

5、业余充实，收获丰硕 一是加强学习，提高素质。认真学习教育政策、法律法规，站在课改前沿，了解教育信息、研究教育成果，学习公文、文秘写作常识，不断丰富

和提高自己。

二是坚持阅读，努力创作......三是爱好广泛，参与社交。积极参加社会活动，与县文广新局、电视台、作家协会等保持良好合作，参与策划综艺栏目《嵖岈艺苑》首期以来多期节目，力荐优秀学校、师生节目。积极发现、举荐文学新人，为市、县作家协会遴选、推荐师生作品，定期刊发。利用自身影响，宣传教育，展示教育良好形象。

在今后的工作中，我将以崭新的精神面貌、积极的工作态度，为教育再尽绵薄之力，为自己实现人生理想。

教育局文秘的自我总结 篇2

经济转型成功与否有诸多决定因素, 其中人才要素至关重要。推进产业转型升级的关键因素是人。面对适合产业发展需要的技能型、引领型人才的不足的现状, 必须大力发展职业教育或产业教育。作为广东经济发展的“软资本”———高等职业教育, 更要发挥其区域产业升级转型助推器的作用。而作为高职教育本身, 以服务为宗旨, 以就业为导向, 也必须了解和分析产业发展的动态, 力争做引领产业发展的标杆, 从超前应对产业结构的升级考虑, 使其专业设置和教学调整与产业结构性改革所引起的职业资格的动态变化相适应。这也是关系到一个专业的生存与发展的前瞻性问题。高职文秘专业的设置与调整也要关注职业和产业发展的总体趋势并积极跟进。

广东发展模式转型对企业文秘人才结构的影响

广东发展模式转型时期, 由于经济基础变革的推动, 企业文秘人才结构会发生深刻的变化, 企业文秘人员的角色也会被赋予新的内涵, 表现在如下几个方面:

从人才层次结构上来看, 趋向高等级

为了推动经济发展方式转变, 广东创造性地推出了产业与劳动力“双转移”战略。这一战略的构想是基于防止珠三角在产业转移过程中出现的产业空心化, 而通过一系列政策措施鼓励一些高端产业尤其是高级服务业朝珠三角转移。这意味着珠三角需要更多高素质劳动者。高职文秘专业培养目标定位在中级秘书上, 针对珠三角未来的变化, 区域内的高职文秘专业可适当调整培养目标, 在培养中级秘书的基础上, 着重提高人才的人文素质, 力争向高级秘书的要求靠拢。

从人才素质结构来看, 强调创新型

广东经济发展的模式, 是要从主要靠投资拉动的模式向投资拉动与创新拉动并重的阶段转变, 最后进入到创新拉动的阶段, 建成创新型的广东。这表明了创新及创新人才对广东转型的重要性。对于企业发展而言, 创新不但反映在科学技术上, 更重要的是反映在企业的现代管理上。而企业文秘人员作为企业、公司重要的一分子, 工作是上情下达、下情上报的枢纽, 培养创新能力显得尤其重要。企业文秘人员的创新能力应该表现在熟悉公司情况后, 敢于突破传统思维能力, 突破条条框框, 提出富有创意的思路。特别要善于将领导的决策内容、实施方案和一个时期的中心工作等进行分解, 按计划列出明细运行图;同时可以建立办公信息管理系统, 把所有办公室的服务合成一体, 为上级主管人员提供全面支持, 逐步实现办公自动化, 使现代科技更好地服务于文秘工作。因此, 企业文秘人员的创新意识和创新能力培养, 是向创新主导经济转变的迫切要求。

从职业走向来看, 推进职业化

纵观世界产业的发展规律, 均有一个从农业化———工业化———服务业社会化主要特征的发展历程。不少学者认为, 广东正处于从工业化向服务业社会化发展的转型中, 这样发展的结果使得社会分工更细, 秘书的分类也会更细。诸如商务秘书、涉外秘书、民间秘书, 企业秘书等等, 且秘书工作会更趋于职业化。高职文秘毕业生的主要就业岗位是在中小型企业中。企业要跟上经济发展转型的步伐, 必须要加强现代管理制度的建设, 如明确企业内的各个角色定位, 清晰职责;建立正确做事的方法和标准;管理规范化、制度化建设;不能犯同样的错误, 传播成功的经验等, 也就是企业的诸多工作要走职业化的道路, 也只有职业化, 才能使企业的管理现代化, 发展才可持续。这要求企业文秘的工作不能是单单打字、传递文件和提供信息, 而是扩展为从报告的撰写到文书档案的整理加工, 从文件信息传递到信息的收集、汇总、提炼, 从日常的外联活动到内部的沟通协调等各个方面。文秘人员形成正确的职业道德、职业技能、职业意识也成为当务之急。

从人才能力结构来看, 趋向多元化

广东发展模式的转型具有广泛和深刻的内涵, 它涉及经济增长方式、经济体制、经济结构、经济政策、产业结构和资源利用等方面。企业要适应发展转型中外部环境的变化, 需要沟通、组织和协调方方面面的工作。企业中的文秘工作是属于最基础, 也是最重要的岗位之一, 是企业上上下下、里里外外沟通的桥梁。所以, 文秘人员的能力必须向多元化的方向发展。他们不仅要掌握文秘专业的基础知识, 还要掌握非文秘专业的知识技能;不仅要具备办文办事, 熟练掌握现代办公设备的能力, 还要有熟练驾驭语言的能力和较强的社会活动能力;不仅要有综合分析、参谋咨询辅助决策与参与管理的能力, 还要通晓有关企业法律, 具备一定涉外商务能力。具有较强执行能力、沟通能力、商业能力、写作能力的文秘将成为提供创造性服务的社会急需的“灰领型”技能人才。

从就业渠道来看, 趋向市场化多样性

广东发展转型处于从工业化向服务业社会化的发展过程中, 这不但造成社会分工的细化, 而且还会造成服务业的细化。会出现钟点秘书、会展秘书、庆典秘书等, 为单位和个人提供服务, 按时收取相应费用;也会出现经营性质的秘书事务所、信息服务所、文稿写作所等, 实行收费服务, 纯属商业行为。由此说明, 文秘专业毕业生的就业去向, 会出现市场化的多样性。

高职文秘专业教育的应对

积极发展与香港的教育合作

我国的特别行政区香港, 在80年代末期完成了经济体系从制造业主导型到服务业主导型的转换, 服务业占香港本地生产总值超过了80%。在这次转型中, 香港政府引导下的职业培训发挥了重大的作用, 为酒店、会展、金融等现代服务业提供了大批人才。香港具有职业教育的优势和经验, 能够为产业的发展提供很好的服务, 其职业教育不仅有完善的法律体系支撑、规范的动作和监管机制, 同时具有与国际接轨的专业化管理。因此, 将香港职业教育的成熟经验与广东产业发展需求相结合, 极具发展前景。两地文秘专业人才培养模式可采用产业导向模式, 即以文秘的实际工作过程为原则设置课程, 如实行“2+1” (即广州2年, 香港1年;或课程2年, 岗位实践1年) 、“3+0” (即高职3年全部在广州就读, 但双方颁发毕业证书) 、“进校不离岗, 定期面授、实操、实习”相结合。采用开放式的教学课程, 根据产业需求、技术进步、产业结构与劳动组织的变化调整和设置教学内容。

加快形成创新的校园环境

广东发展转型迫切呼唤创新型、引导型人才。如何培养创新型的文秘人才, 是摆在高职教育面前的一个挑战。首先, 应该营造出一个良好的能力教育和创新教育的外部环境。第二, 在文秘专业的教学中, 教师要尽可能地采用情境教学法、案例教学法、实践活动教学法、研究性教学法等。在课堂教学中, 充分给予学生参与的权利和机会, 鼓励引导学生讨论、质疑, 发表自己的见解。将重在传授的教学转变成重在激励、启发、引导的教学, 将教师的角色从“好演员”转变成“好导演”。第三, 依据文秘专业的特点, 开发新的创新教材。第四, 开展各种形式的创新活动。如定期和不定期地举办多种形式的创新竞赛、创新展览会、科技小制作、创新电视大奖赛、设计大赛、联网创造、网络远程创新大赛等等。充分利用网络创新, 在网上设立创新主页。文秘学生特别要具备迅速地筛选和获取信息、准确地鉴别信息真伪, 创造性地加工和处理信息的能力, 这是与读、写、算同等重要的基本能力。加强校外教学实习与社会实验基地的建设。举办多种形式的专家报告会。第五, 加强高水平的教师队伍建设也是培养创新人才的关键。

加强文秘人才的“做人”与“为人”教育

文秘人员的“做人”, 即文秘的职业道德, 是职业秘书从业的前提和基础条件。特别在社会发展转型时期, 因为转型常常带来许多的不确定性, 特别是带来以法律为基础的社会公共品的不稳定性, 造成人们生存和发展的不确定因素, 从而影响个人为人生梦想去奋斗的信心。文秘人员通常是作为为企业领导服务的办公室人员, 在这种时期尤其要保持清醒的认识, 不能因一时一事的得失, 改变自己对社会和企业的认同。所以, 在高职文秘教育中要增加或加强学生的“做人”教育, 要树立以企业为荣, 为企业效力的、所谓秘书人员“尽仁、尽义、尽礼、尽智、尽信”的职业道德, 树立兢兢业业, 任劳任怨的工作态度。文秘人员的“为人”, 即职业形象 (职场礼仪) , 也是十分重要的, 因为文秘人员往往是以上司代表和企业发言人的身份与外界接触, 秘书的整体形象也就象征了企业的形象, 因此秘书应塑造一个良好的职业形象, 不仅能给人以好感, 也有助于本身的工作。高职文秘教育中, 应从文秘人员的仪容、仪表、仪态教育上教授学生如何进行职场的化妆和配饰、职场上的着装, 培养学生正确的坐姿、站姿和走姿。

依托广东特色文化, 开发人文素质课程资源

高等职业教育的”区域性“特点, 决定了它必须紧密联系区域经济发展。而来源于区域社会经济的精神文化往往更加贴近生活, 更加具有针对性和亲近感, 对高职人文素质教育的改革创新和学生精神文化建设具有重要的价值和意义。秘书专业教学应围绕广东人文特色资源, 从学生和广东转型的需要出发, 以多种途径开发人文素质课程, 丰富教学资源, 为高职人文素质教育的改革提供支撑点。力求以文化强化文秘专业学生的人文内涵, 拓展与提高其综合能力。

加快课程整合, 改进实践教学方式

打破传统的学科体系, 加快对文秘专业现有相关课程的整合。突出高职教学应用性的特点, 对相近课程进行整合重组, 将基础课程的学科性教学转变为应用性教学。在整合的同时, 还应开发与网络相关的新技术课程, 并增加选修课程, 如企业文化学、企业管理学、商务谈判实务、办公自动化、涉外文秘、外语交际口语、计算机文秘应用软件以及汽车驾驶技术等选修和应用性课程, 确保教学内容适应转型的需要。

注重实践性教学环节, 加大实践以及实训教学的比重

高职院校应当配合教学需要, 建立符合需要的情景模拟室, 模拟各种秘书工作环境供学生实训, 并提供足够的办公自动化设备供学生操练。在具体教学过程中, 教师应充分利用已有的各种教学条件, 强化教学实践环节, 突出学生主体作用。激发学生学习兴趣, 同时鼓励学生自主寻求解决问题的方法。高职院校应该充分利用学校的资源优势, 与学校周边的机关以及企事业单位建立良好的合作关系, 充分创造有利条件, 给学生提供校外实践基地, 为学生提供全真的秘书工作环境。还可聘请企事业单位的秘书人员来校指导, 让学生在步入实际工作岗位之前就熟悉秘书工作的流程和技巧。与此同时, 学校还可以选派部分专业教师到相关高校或大型企业进修, 学习相关理论和实践技能, 了解社会对文秘人才的真正需求, 从而提高课堂教学效果。

将创业教育融入教学过程

广东转型将会促进广东服务社会化的大发展, 文秘服务将会迎来一个创业的好时机。高职文秘专业教学可增加创业教育的比重。创业教育可以围绕三个方面进行:首先, 提升学生的创业意识, 使学生能够从职业生涯规划的层面上, 更加深入的了解创业的内涵, 把创业作为一种可能的职业选择来看待, 在做出创业选择时更加理性;其次, 帮助学生了解商业运作的基本规律和过程, 掌握初步的创业技能, 借此更加深入地理解职业环境;再次, 帮助学生认识并提升超越创业选择本身的创业精神和重要的职业素质, 包括沟通能力、团队合作能力、创新能力、项目管理能力等, 提高毕业后的职场适应能力和竞争力。教学可以通过角色扮演、头脑风暴、商业模拟游戏、创业人物访谈、团体游戏、纸笔练习、小组项目完成、案例讨论等多种形式的教学方法进行。

广东发展模式的转型, 给广东高职教育既带来挑战, 也带来机遇。文秘专业教学要跟进转型的变化, 顺势而变。文秘专业人才的职业能力是多种素质和能力的综合, 高职文秘教学人员应当尽快适应形势发展的要求, 不断调整教学内容及教学方式。只有这样, 才能为推动广东发展模式的转型做出应尽的贡献。

摘要：广东正在以“双转移”的发展战略推动广东经济发展模式的转型。本文从人才层次、人才素质、职业走向、能力结构、就业渠道等方面分析了转型对中小企业文秘人员角色内涵的影响以及带来的变化, 进而提出珠三角地区高职文秘专业教学调整应对之策的设想。

关键词：高职文秘,经济转型,教育教学

参考文献

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[2]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京:教育科学出版社, 2007.

[3]谭书旺.关于当前形势下高职高专层次秘书人才培养的若干思考[EB/OL].[2007-02-04].http://www.ddmishu.Com/readnews.asp?id=1042.

[4]周运源.关于新时期广东经济发展转型的若干思考[J].广东经济, 2007, (6) :24-28.

教育局文秘的自我总结 篇3

关键词：高职高专 法律文秘 素质教育体系

随着区域经济的飞跃发展，法治建设的不断深入，基层单位需要大量的复合型、应用性人才。但是，随着我国法学教育规模的不断扩大以及教育层次的多元化，法律人才结构不尽合理，法律专业毕业生出现了就业难的尴尬局面，这就给高职院校的法律教育提供了契机。因此，我们高职高专法律文秘专业的开设，以错位竞争为策略，积极调整教学思路，以市场需求为导向，以就业为杠杆，通过完善专业培养方案，旨在培养适应社会主义现代化建设需要的，德、智、体全面发展的，掌握文秘基本理论和操作技能，了解和掌握相关法律知识，能在国家机关、企事业单位、法律服务部门从事法律文秘业务及相关岗位的高级应用复合型人才。如此不仅谋得了法律高职高专教育的一席之地，更欲求得科学的发展，为地方的建设输送合格的人才。以科学的人才观、质量观和教学观为指导，全面推进素质教育，各方面都将取得新的进展和成效。

在实践中我们始终积极探索并实践品德、知识与能力协调发展的法律文秘类高等职业人才的培养模式。树立素质教育观，以素质教育为主线，构建并实施素质教育体系。通过构筑德、识、才三个模块，培养公正、能写、会说、肯干的应用型高级法律文秘人才。

1 教学管理始终围绕“素质教育”的精神

在整个素质教育过程中，一方面，我们以开发学生人力资源为着力点，从根本上走出应试教育的泥潭，使高职高专的法律文秘应用性人才的教育真正体现素质教育的价值取向。进一步整合深化教学主渠道外有助于学生提高综合素质的各种活动和工作项目，在思想政治与道德素养、社会实践与志愿服务、科研学术与创新、文体艺术与身心发展、社团活动与社会工作、技能培训等六个方面引导和帮助广大学生完善智能结构，全面成长成才。另一方面注重三个结合，即课内外相结合、第一课堂与第二课堂相结合、学习与实践相结合。实施工作主要围绕职业设计指导、素质拓展训练、建立评价体系、强化社会认同四个环节，通过教学、课堂、讲座、活动等丰富多彩的方式展开。

2 建立一支雄厚的师资队伍，是专业建设和发展的有力保障

加强教师队伍管理，进一步加强教书育人思想，增强提高自身素质的自觉性和紧迫性。通过建立合理流畅的教师进修、培训、实践、管理机制，进一步加强教师实践锻炼环节及学校与行业双向交流制度，提高教师的实践教学能力及解决一线实际问题的能力。使师资队伍无论从学历、职称、年龄结构。还是从师德师能、教学科研水平等诸方面都堪称优良。切实落实“双师型”队伍，提高教师的职业技能，为专业的持续、健康发展提供更为有力的保障。师资互动，建立为人才培养服务、科学研究、双方获益、可持续发展的紧密型基地。教学质量得以显著提升，为培养优秀的法律文秘专业人才奠定了坚实的基础。

3 培养崇尚法律的精神，追求法律“公正”理念的法律人品质

通过“系列教育讲座”、相关“理论教学”、组建“法律协会”，开设“第二课堂”，在校内外进行法律宣传和咨询，如“3.15消费者权益保护日”、“12.4法制宣传周”等活动以及送法进社区，送法下乡等活动，着力培养学生的法律人品质，树立追求真理、维护正义的崇高理想，培养恪守法律职业伦理道德的精神品质，提升其社会责任感和使命感，用所学的知识为广大群众答疑解难，深得单位和群众的好评，学生的人文素质得以切实提高，人格得以健全。

4 课程体系的改革与建设，是实施素质教育的核心

课程体系的设计突出目标，强化基础，加强技能，优化结构，增强应用，拓宽专业面。注重法律与文秘专业的交叉与融合，使所培养的法律文秘人才有广博的基础，开阔的视野与融会贯通的职业能力。教学体系的设计以文秘职业技能为方向、法律职业技能为保证。理论教学以应用为目的，以必需、够用为度，以讲清基本原理、强化操作能力为教学重点；要求学生掌握基本的法律专业知识和文秘工作的基本方法。

以课程模块为基础的多组课程群，各课程群之间既相互独立，又彼此相关，既突出重点和基础课程，又给予学生充分选择和实践、接触实务的条件和机会。通过构建法律知识和秘书技能两大知识模块，民法、商法、行政法与行政诉讼法、合同法、法律文书等课程，形成了法律基础知识模块，它们能满足法律事务的日常管理工作需要；秘书技能则由秘书实务、档案管理、行政管理、应用文写作、秘书礼仪、人力资源管理与开发等课程培养，这些课程的实用性特别强，能够直接应用于生活和工作中。

5 以职业能力培养为中心，完善实践教学体系，优化實践教学模式

根据高职高专法律人才培养的特点建立实践教学体系，不断提高学生的专业实践能力和综合技术运用能力是办好法律文秘专业的必由之路。坚持以培养岗位职业能力为根本，切实重视和加强实践教学环节，由“技能课程”“模拟法庭”“法律咨询”“社会调查”“秘书职业技能大赛”“课程实践教学”“综合实训”“实习”等构成的育人模块，锻炼学生“能写、会说、善干”的能力。使学生掌握熟练的法律和秘书职业技能，具备较强的岗位适应性及一定的可持续发展能力；增强学生的科学精神和创新思维习惯，使学生兼具法律人的严谨、理性的思维和秘书的周全与善解人意。同时具有较强的英语听、说、读、写能力和计算机应用水平，并获取与专业技能相适应的资质和证书，实现了证能结合、一专多能的人才培养目标，凸显了高职应用型专业特色。

6 教学方法的改革，是实现素质教育目标的重要保证

注重经验知识的传授，引导学生关注、思考社会问题，培养学生的实践精神。改变传统的“填鸭式”、“满堂灌”的教学方法，普遍采用课堂讨论、案例教学法、“情境—互动式”教学模式，学生通过主动的探索不仅获得了一个在社会中被普遍接受的法律原则，而且还亲身感受到了获得知识的过程，体验到了法律的思维方法和解决问题能力的具体运用。

此外，淡化一次考试作为衡量整个教学效果、学生学习水平的标准的观念，把考核的重点放在平时学习上，课堂提问的回答情况，课堂讨论的发言质量、参与程度，实践技能的掌握、完成其它学习任务（如自学、试讲）的情况等都成为考核的内容。期末考试形式也多样化，民法、民事诉讼法、法律文书、知识产权法、宪法、市场秩序法等课程，不再拘泥于传统的笔试方式，尝试采用面试、法律文书写作、模拟法庭实践、小论文撰写等形式，对学生的快速反应能力、综合分析能力、融会贯通能力、口头表达能力以及心理素质的都能综合考核。

7 紧密的产学研合作，是加强素质教育的有益途径

科研促教，加强与行业间的应用理论的研究与推广，努力把学校的教学、科研工作与行业发展和需求结合起来。本专业教师在认真从事教学工作的同时，还积极开展科研和技术咨询工作，为企业服务，并以较新的管理理念、比较扎实的法律专业知识为各单位、事务所等提供支持。此外，有关单位则结合其实际经验，从实践上对我专业的理论教学进行辅助和提高。

通过成立专业指导委员会，聘请来自政法战线和基层企业的领导和专家担任委员，实质性、制度性地参与人才培养全过程。定期召开研讨会，进行本行业的就业需求预测分析，根据市场需求审议专业方向设置，审议人才培养方案和教学计划，指导实践教学，参与教学质量评价，从而使本专业应用性人才的培养目标更明确，培养方案更完善。

教育局文秘的自我总结 篇4

——以陕西理工学院文秘教育专业为例

周丽鸿 张筱笛 贾蕊 徐渊 袁平夫

（陕西理工学院文学院文秘教育专业 陕西 汉中 723000）

[摘要]当前文秘教育专业文秘方向实训在实训室建设、专业实训、课外实训、实训效果考核等环节存在诸多问题。在明确职业定位基础上，必须对文秘方向实训方案进行优化设计。优化实训方案应遵循普遍性与针对性实训相结合、全程性与阶段性实训相结合、单一性与综合性实训相结合的原则，并分别从软硬件建设、岗位职责要求、提升技能与实现就业、提升效果等角度进行相应设计，从而最终培养出专业技能过硬的“准秘书”人才。

[关键词]文秘教育；文秘方向；实训方案；优化设计

[基金项目]本文系陕西理工学院2011—2012学年大学生创新实验项目“文秘专业方向实训环节设置与实训内容研究”研究成果之一，项目编号UIRP1155。

文秘专业在我国始于20世纪50年代，起初只限于高职、中专院校，直到1987年才开始具有本科层次的文秘教育专业。就培养目标而言，高职院校的文秘专业偏重于“高级技能型”文秘人才的培养，职业定位于企事业单位的文秘岗位，而本科院校的文秘教育专业则兼顾“人文性”与“职业化”培养，职业定位于职业高中、中等专业学校秘书专业及党政机关、企事业单位文秘岗位。职业定位的不同决定了二者实践教学模式的相异性。然而，单从实践教学情况来看，“本科院校的实践教学明显不如专科和高职院校，高职和专科院校都有自己比较系统的实践教学计划”[1]。本科院校的文秘教育专业由于大多依托于汉语言文学专业，尽管在人才培养方向上通常会设计“教师方向”和“文秘方向”，但两个方向的同时存在，必然会弱化“文秘方向”。加之在具体实施过程中往往将出发点和落脚点都过多地放在了“教师方向”人才的培养上，使得“文秘方向”人才的培养力度进一步弱化。为扭转当前文秘教育专业文秘方向人才培养方面的这种尴尬局面，进行文秘方向实训方案的优化设计势在必行。

一、文秘教育专业文秘方向实训现状分析

（一）文秘实训室建设环节。文秘专业是一个操作性、实用性特别强的专业，学生必须经过反复地实践演练才能真正做到对所学知识的掌握与运用，因而文秘实训室也就成了文秘人才培养的主要阵地。但是，目前高校文秘实训室的现状存在明显问题，主要表现在：第一，实训设备简单，功能单一。许多高校的文秘实训室都没有为学生提供实训所必需的硬件设备，如打印机、复印机、摄像机和投影设备等，对于较为先进的电子设备如远程会议设备、会议操作模拟程序等，学生更是没有机会认识和了解。以陕西理工学院文秘实训室为例，二十平米的房间，装设20台计算机，外加几部数码相机。显然是不能满足学生办公自动化实践训练的要求。第二，实训内容过于空泛。在学校课程安排中保证每位同学每周均有四个学时的时间去实训室熟悉办公设备，实训时间可以说是很充足的。但是实训过程中缺乏具体的实训内 1

容安排，学生每次去实训室没有任务、也不知道目的，所以就难免会出现在实训过程中上网聊天，玩游戏的现象，其实训效果可想而知了。第三，实训管理制度不健全。目前部分高校的文秘实训虽有相关制度的约束，但基本上都只是泛泛而谈，缺乏针对性、科学性，其相应的配套制度也不完备，没有形成有效的监管机制，缺乏规范化。

（二）专业实训环节。文秘专业通常都设计有“文秘实训”环节，该环节存在的主要问题是：第一，实训次数少，时间短。许多高校的文秘专业一般只安排一次专业实训，实训时间较短。次数之少，时间之短显然是不能满足学生的实训需求的。第二，实训单位选择缺乏针对性。目前，许多高校为学生安排的专业实训大都是在校外，实训单位一般都是政府行政部门。由于一些科室（如统计局、财政局的部分科室）的特殊性，考虑到一些内容的重要性和保密性，学生很难接触到实际的文秘工作，所做的无非就是最为平常的办公室卫生清洁工作。第三，实训内容不能完全落实。作为文秘人员所要具备的技能要求是多方面的，包括日常办公室事务的处理、办公自动化应用、日常公文的拟定、办公文件的处理等。然而，由于实训单位的局限性，事实上很多学生在实训过程中是根本没有机会去进行这些技能的训练。这样一来，整个专业实训环节就难免流于形式，没有真正达到实训目的。

（三）课外实训环节。课外实训时文秘方向人才培养更为重要的环节，主要存在包括课外各种实训活动开展以及学生在寒暑假自主进行的文秘实训。这一环节同样存在不少问题。第一，缺乏系统设计。目前部分高校虽设有课外实训环节，但没有真正落到实处，过多地重视课内实训，且缺乏对课外实训环节的系统设计，使得课外实训更多地成为一句空谈。第二，第二，学生积极性不高，参与率偏低。这主要表现在：一方面，在大学生课外活动中很难看到文秘专业学生的身影。另一方面，在寒暑期实训中，学生多是“托熟人”“找关系”，而目的仅是为了应付性地完成任务。产生上述现象的根本原因在于学生缺乏对本专业的基本认识和对自身职业定位的不清晰。

（四）实训效果考核环节。“考核是测量学生的知识能力、评价教学质量的基本手段，是教学管理的一个重要环节”。但是采用传统的考核方式已经不能满足本科教育以培养学生创新实践能力为主的要求。笔者认为，在文秘教育专业文秘方向实训考核中存在诸多问题。可概括为以下几个方面：考核重结果轻过程；考核结果重评价轻反馈；考核方式单一。以陕西理工学院文秘教育专业为例，在学生完成两周实训任务后，将实训考核成绩表交给实训基地指导教师填写，教师没有统一的标准，有时甚至会出现指导教师打人情分的现象，因而学生的考核分数普遍较高，这样就不能真实地反馈学生的实训情况。另外，在其他环节也没有对学生的实训情况进行考核。

文秘教育专业文秘方向的实训，无论是实训环节还是实训内容，由于存在着以上种种问题，严重影响人才的培养。因此，必须对其进行优化设计。[2]

二、文秘教育专业文秘方向实训方案设计原则

（一）普遍性与针对性实训相结合。实训方案的设计要以学生为主体，立足于培养和提

高学生的各项技能。所谓普遍性实训指对该专业学生群体而言所必须掌握的基础性技能的训练。针对性实训是针对学生个体发展及兴趣爱好的不同所进行的有目的的训练。普遍性实训与针对性实训两者互为前提而存在，如将两者有机结合，并力求做到有的放矢，就可最大限度地调动学生的积极性和主动性。

（二）全程性与阶段性实训相结合。全程性实训指让学生提前进入秘书角色，入校即入职。在此基础上，将实训过程贯穿于整个学习过程之中。阶段性实训指按各年级所学课程的不同来安排实训内容，在学生进行自我定位之后，从基础实训到专项实训，分阶段进行。阶段性实训以全程性实训为前提，全程性实训以阶段性实训为基础，两者一脉相承。在每一阶段任务结束之后，可让学生进行自我总结，然后全班性经验交流，这样可让学生及时发现自己的优势和不足，从而全面提高自己的实际操作技能。

（三）单项性与综合性实训相结合。单项性实训指特定阶段内所进行的针对某一种技能进行训练的训练模式。综合性实训是多个单项技能综合为一体的训练模式。两者相辅相成，缺一不可。学生由基础训练到综合训练，由模拟环境到真实环境，由浅入深地完成各项技能实训，逐步提升实践技能，继而真正实现该专业学生的实际能力与社会需要的“零距离”。

三、文秘教育专业文秘方向实训方案优化设计

（一）以提高办公技能为目标进行文秘实训室软硬件建设。第一，实训室的多功能建设及运用。文秘专业要以体现专业特色为基础，这就在客观上对文秘实训室的建设提出了更高的要求。笔者认为，文秘实训室应实现多功能建设，所谓多功能，一指模拟办公自动化场所，主要是电脑、打印机、传真机、摄像机、照相机、扫描仪等各种办公自动化设备；二指模拟档案室，主要功能是在学习档案管理学时能够进行有序归档和规范管理；三指礼仪实训室，这主要应用于秘书礼仪等相关课程中，学生能够比较直观的获得礼仪知识；四指模拟会议室，主要是进行会议安排、会议接待等日常会务工作。第二，制定切实可行的实训内容。实训内容安排应遵循普遍性与针对性相结合的原则，根据具体课程的进度，在某个特定阶段进行专项训练，专项训练可分为多个模块，如打字速度、文本文档、表格制作等等，相继培养该专业学生的各项实际操作技能，全面提升学生的综合素质，为学生的可持续发展奠定坚实基础。第三，建立健全文秘实训管理制度。为使实训制度科学化、规范化，应根据实际情况制定合理且有针对性的规章制度，并将这些制度条理化、明确化，如《实验室学生登记管理制度》、《实训任务检查制度》、《实训室学生行为规范》、《实训室设备的管理制度》等等，制度是一切管理活动的有效保障，待各项制度完善之后，还应保证这些制度能被严格执行，以确保文秘实训室的正常运行。

（二）以岗位职责要求为准则完善专业实训环节。第一，适当地增加专业实训次数，从整体上延长实训时间。根据学期的课程安排，坚持理论与实践并重的原则，科学合理地调整理论教学与实践教学的课时安排。笔者建议，大学四年可安排学生进行两次专业实训，第一次可安排在学生进校的第二学年，时间可短一点，2周时间即可。第二次可安排在大三的第二

学期，时间要稍微延长一些，即4-8周时间。两次实训侧重点不同，前者要重在让学生熟悉职业特征、办公环境和掌握一些简单的日常办公事务，后者则重在让学生锻炼实际工作能力，积累一定的社会工作经验。第二，有针对性地安排学生到实训单位实训。学生个体之间存在着强弱不等的能力差距，这就要求高校在对实训单位进行了全面考察分析之后必须对学生进行岗前培训，并结合学生平时表现进行考核，最终根据学生的综合能力进行分配。如:文字功底弱的学生可安排在文件处理工作繁琐的部门，计算机操作能力差可安排在办公自动化操作频繁的科室。第三，将实训任务落实到实处。专业教师在实训初期应及时与实训单位进行沟通，通过沟通明确实训生实训内容，实训目的。实训期间，带队教师可定期或不定期地走访各个实训单位，这样可对学生的专业实训起到很好的敦促作用，保证每一位学生都能按要求完成任务。

（三）以提高技能与实现就业为目的改进课外实训环节。课外实训应以提高学生应用能力为总体要求，建立以校内课外实训为主，校外实训为辅的人才培养模式。以校内课外实训为主其优势在于可以与理论课程内容时刻保持同步进行，同时又可使学生提前进入秘书角色，从而在实训过程中，不断进行自我完善。以校外实训为辅其目的在于它可以弥补校内实训的不足和缺陷。在校内，第一，可让学生在各种大型活动中充当参谋策划或参与者的角色，使学生明确岗位职责与要求。第二，可进行情景实训。“所谓情景实训，就是在模拟的工作情形下演练文秘工作技能训练工作技能。实训由学生扮演各种角色，按照工作任务的要求处理不同事件。这种实训方式要求教师搜集各种实训案例，并在课堂或实训室完成，其目的在于

[3]让学生充分体会到文秘工作的实质。”例如“秘书礼仪”中的着装分析和行为示范，再如“秘

书学概论”中关于会场布置、来宾接待等秘书活动。这些环节如果采用情景模拟的方式，将会在很大程度上培养学生的角色意识。第三，工学结合。“工”是基于参与到具体实践活动中所获得的经验，“学”是基于理论知识的学习而获得的技能。“工”与“学”是一个不可分割的整体。学生可自我推荐或老师介绍进入学校的各个职能部门，使学生实现“准就业”，继而在较为真实的工作岗位上提升职业技能。校外实训即寒暑期实训，专业教师可让学生在实训前期出具实训单位证明并留下联系方式以便于抽查，在整个实训期间坚持让学生写工作日记，在后期可让学生每人写一篇工作心得，通过这一系列措施就可保证校外实训不会流于形式。如能严格按照以上几点改进课外实训环节，这无疑对于文秘专业学生技能的提高与很好的实现就业有很大帮助。

（四）以提升实训效果为宗旨建立健全实训考核长效机制。“考核的目的在于促进学生专业知识的迁移和转化，全面提高职业综合实践能力和心智水平”[2]，建立灵活、多样、科学的考核体系有助于提升文秘专业实训方案的实施效果。第一，要建立以专业技能和职业素质为基础的考核体系，考核内容要着重考察学生的能力和素质。同时实行三位一体连评体系，即“个体自评——团队互评——教师综评”相结合的评价模式。第二，实行校企联评机制。企业在评价个人能力方面与高校是有很大区别的，通过校企联评，可使高校在人才培养方面

与企业用人标准保持一致，同时也可对高校文秘专业实训环节建设提供很好的借鉴。第三，践行多元考核模式。“从一定程度上说，多元考核不是对标准考核的全面否定与抛弃，而是对标准考核的改革和补充。”文秘专业的应用性特点要求学生不仅要重视基本技能的培养，更应注重学生发现问题、提出问题、解决问题的综合能力，而多元考核模式恰恰符合这些要求。[4]

四、结束语

尽管我校文秘教育专业文秘方向实训方案已初显效果，但专业实践教学经验仍处于摸索与积累阶段。我们要积极探索、大胆创新，在明确职业定位前提下，依据秘书工作的发展和市场的需要，及时改进实训教学内容和方法，克服当前各项实训环节出现的问题，切实提高学生的综合职业能力和素养。

参考文献

教育局文秘的自我总结 篇5

文秘人员年终工作总结篇一

一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。

1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名中共预备党员，通过对《党章》的学习，更加明确了党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对十六大有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。

2、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。

秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料15份，文件20份，龙凤信息13篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中，我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况，编发了《城市管理活动主题信息》，并及时报送到市政府有关部门，使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性，代表政府的形象，出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。

3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。

领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析，及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系，正确处理问题。在改造凤阳路时，我被派到工地，负责施工质量和进度工作，由于不封路、工期短、地下情况复杂，工程涉及到十几家单位的利益，经常出现“窝工”现象，影响了正常施工。每当出现问题时，我都深入调查、了解情况，多次协调电信局、供电局等单位，动员他们顾全大局，配合工作，并及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时，我都热情服务，较小的问题立即协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主管领导汇报，待领导批示后，马上落实到基层单位，并进行监督。有群众反映，北小区一楼饭店没有排烟道，影响正常生活，按领导要求，我立即将情况通知了环保局，并限期进行治理，仅用两天时间，事情就得到了圆满解决，群众非常满意。

4、快速反映，完成了临时工作和紧急任务。

由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年7月一天，在一公司楼区入口处，有人私自卸了几车建筑垃圾，阻碍了行人通行，而且第二天市领导要到龙凤区检查，情况非常紧急，领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工，我就四处寻找、询问，最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车，将所有垃圾清理干净时，已是第二天早上了。在拆迁厂西违章建筑时，几家钉子户拒绝拆迁，群众反响很大，因为还没有到强制拆迁的时间，领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作，想办法让他们自拆，以尽量避免损失。我协调城管执法局和区法院的同志一起来到现场，向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性，晓之以理，动之以情，终于说服了他们进行了自拆，减少了很多不必要的损失，保证了整个厂西的顺利拆迁。

虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。

文秘人员年终工作总结篇二

今年以来，在办公室领导的关心支持和同志们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下四个方面：

一、加强政治学习，全面提高自身素质。能够坚定不移地坚持四项基本原则，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，积极学习、认真实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，政治思想上积极进步，始终在大是大非面前保持清醒头脑，确保了自己在思想上、政治上、行动上与中共中央和各级党委保持高度一致。改革创新意识强，积极进取干事创业，有强烈的革命事业心和服务意识，密切联系群众，努力实践全心全意为人民服务的宗旨。

二、加强理论学习，不断提高业务素质。积极参加办公室组织的各项集体活动，利用周一晚上学习的时间，全面系统地学习了江泽民同志“三个代表”的重要思想等理论文献，提高了自身政治素质，坚定了共产主义理想信念。同时，通过看录像、听录音，了解有关市场经济知识，掌握了世贸组织的有关规则条文。同时，还通过深入基层调查研究等，拓宽了视野，丰富了知识，增强了驾驭文字工作的能力。注意利用业余时间搞好自我充电，重点学习了计算机知识，熟练地掌握了基本操作方法和操作技能和网络管理，为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中，时时处处以领导和老同志为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。

三、积极工作，圆满完成各项任务。今年以来，我国部分地区发生非典疫情，各级党委、政府高度重视，我县也进入了高度警备状态，防非成为各项工作的重中之重、头等大事。作为直接为分管这项工作的领导服务的工作人员，始终处于战备状态，时刻准备着，保证领导随时用车随时出发。经常不分上下班，不分白天黑夜，奔簸于各乡镇留验站、医院、村居、企事业单位防非第一线，有时一天十几个小时连轴转，都任劳任怨，保证了领导第一时间靠前指挥、现场办公，为抗击非典的全面胜利贡献了自己的一份力量。同时，按照领导的安排，认真做好各类文件、通知及领导讲话的起草、打印、校对工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，撰写了大量的调研报告，为领导科学决策提供了可靠依据。

四、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，做到不迟到，不早退，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。尤其是在为领导起草讲话方面，经常通宵达旦，夜以继日，力求写出精品，尽最大努力体现出领导意图。工作中，始终以共产党员的标准严格要求自己，听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。

工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导同志们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：

一、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。

二、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。

文秘人员年终工作总结篇三

弹指一挥，一年时间已过，在各股室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，超额出勤，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来局里快两年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对其心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。现将我对一年工作总结如下。

一、认真学习，努力提高

一年来，一是我认真学习了毛泽东思想，努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。二是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习--思考--提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

二、脚踏实地，努力工作

(一)配合做好文字资料综合工作。一是起草了《xx县旅游升温战实施方案》、《关于打好“旅游升温战”加快旅游产业发展的意见》、《xx县20XX年旅游经济考核工作方案》、“251工程”半年工作总结、“十一·五”旅游业发展规划工作总结、20XX年旅游工作总结及20XX年工作设想等工作方案和工作总结，二是起草了县旅游局关于县级领导“七个一”活动情况汇报、关于五项创建工作的汇报、关于xx县旅游产业复合式、融合式发展的书面意见、关于加强旅游产品开发、营销力度和旅游配套设施建设的整改情况汇报等材料汇报。三是及时编发xx旅游信息，配合编发xx县旅游升温战工作简报12期，市旅游升温战指挥部编发xx旅游升温战信息35条。

(二)配合做好局内日常性工作。一是及时做好文件的收发、登记、整理等工作，方便有关人员查阅，查阅严格按照制度执行，必须领导批准，作好借出、归档登记工作。二是做好各类会议记录和来电记录。密切联系群众，广泛听取群众的意见、建议、呼声和关切，忠实地向领导反馈信息，并对各种动态进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据，当好参谋助手，并向全体干部职工及时传达贯彻单位决策，加强督办检查，促进各项决策的落实。三是做好办公室日常行政事务工作。配合完成单位的目标制定、管理、督促工作和年终目标自查报告，同时，做好法定节日的值班安排工作，督促领导部署工作的落实情况，及时传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证上下政令畅通。四是配合做好旅游从业人员培训，精心组织行业信息管理培训班和旅游宾馆及餐饮行业培训班，有20多家宾馆近200名学员参加了培训;配合做好《zz日报》旅游专版“玩转株洲”的编辑组稿工作和《zz也好玩》的编制工作;配合做好旅游协会各项工作;配合做好全县旅游经济考核工作等各项工作。五是做好日常值日工作，完成领导交办的其他工作。

(三)配合各部门做好工作。一是加强与各单位的联系，配合做好了创建中国卫生县城和创建省级文明县城资料汇编工作;配合做好了县长热线、优化、创建生态县、综治维稳、思想文化建设、党风廉政建设等各项考核工作和日常性工作。二是配合各部门做好庚寅年清明社会各界祭祀炎帝陵大典、庚寅年海峡两岸首届炎帝神农文化祭活动、庚寅年福寿健康久久长·尊老敬老庆典活动、快乐男声全国五强xx致敬始祖炎帝活动、株洲市全民健身万人广场舞表演大赛启动仪式暨炎帝陵祭祀典礼、xx县人民政府承办的“红色七月·走进xx”活动、中村乡人民政府举办的“重走红军路——xx老区百里毅行”活动、全国英雄导游员文花枝担任倡导者的“绿色世博，低碳出行”活动，xx县与市委宣传部组织开展了万人广场舞活动、xx(xx)旅游推介会等活动。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

文秘人员的年终个人总结发言 篇6

尊敬的各位领导、同事们:

大家好。非常荣幸作为优秀通讯员代表进行发言。下面我结合自身工作实践，就做好宣传舆论工作谈自己的一些体会和认识。不足之处，请大家批评指正。

强化学习

端正“三观”

“打铁还需自身硬”，这是2012年我从事党群工作时，部门领导对我们的要求。作为一名政工干部，我认为，自身素养的高低是做好各项工作的基础。因此，日常工作中，我一方面习惯通过对网站、报纸、文件和各类会议等的学习领会，了解党的路线方针政策，了解集团工作和公司中心工作的要点和重心；另一方面，通过深入一线，了解和学习一线实际工作中取得的先进经验，注重从理论到实践、再从实践到理论的学习、提高，不断增强自身履行职责和分析、解决问题的能力。通过学习实践，改造和端正自己的世界观、人生观、价值观，提升自身的政治素质和业务水平。

勤于实践

吃得“三苦”

常言道：“常看胸中有本，常写笔下生花”。在我看来，要做好宣传舆论工作，就必须吃得“三苦”，即苦读、苦练、苦思。“苦读”，就是每天挤出一定的时间，让自己坐下来静心读书，补充从事业务所需的知识，开阔自己的知识面。“苦练”，就是要勤于练笔。“文章非天成，妙手靠实践”，只有多写常练,坚持不懈，才会熟能生巧，运笔自如，真正学到本领。同样的新闻线索，不同的人会写出各异的风格。“苦思”主要是在新闻写作过程中要善于和勤于思考，通过巧妙的谋篇布局，最优的组织架构，写出最好的宣传报道。

细致入微

做得“三善”

教育局文秘的自我总结 篇7

一、校企合作模式研究的现状及存在问题

2004年国家教育部在教高[2004]1号文件中明确提出高等职业教育要走以服务为宗旨, 以就业为导向, 走产学研结合发展的道路。2006年国家十一五发展规划又提出“大力发展以就业为导向, 大力推行以校企合作、工学结合的人才培养模式”、“继续实施职业教育实训基地建设计划, 加强职业教育基础能力建设”的职业教育发展蓝图。在上述国家政策背景下, 上世纪80年代中期国内学界开始对校企合作模式进行探索与研究。但不约而同, 国内外研究主要针对工科专业, 对文化教育类专业的探索却非常匮乏。

宏观上, 国内现有校企合作模式基本可分三类:学校本位校企合作;企业本位校企合作;“中庸”式的校企合作, 即介于学校本位与企业本位之间的校企合作。在已有校企合作中, 大多是学校为求生存与发展及适应社会经济发展对高职人才培养要求, 主动向企业寻求合作。相反, 主动要求与学校合作办学的企业少之又少, 形成一头热 (学校) 一头冷 (企业) 的格局。

高职教育校企合作模式原本是为适应企业对人才实际需求状况而产生的。这是高职教育区别于学术型高等教育的根本特点, 也是高职校企合作的最终目的。“强烈的利益驱动是校企合作的动力所在。职业学校参与校企合作是为了培养社会经济发展所需要的人才, 而企业参与校企合作是为了获得其提高竞争力所需要的人才, 二者的结合点是创造共同的核心竞争力———高素质技能型人才的培养、储备和使用。”[2]企业向社会提供产品和服务, 高职院校提供的是适应社会经济发展的人才, 适销对路的人才是职业院校合作的资本。而当下一些企业和职业院校上并未就此达成共识, 这直接影响了双方合作意愿的达成和合作的深度。

究其原因, 一方面社会上部分企业出于自身经济利益的考量, 有过于注重眼前利益的短视行为, 缺乏作为一个社会组织的责任感, 往往将培养人才当做企业额外的负担。另一方面, 学校也存在影响合作的消极因素, 表现为对中小企业不够重视。以文秘专业为例, 某些高职院校在成立专业建设指导委员会时, 以规模论资格, 轻视中小企业在校企合作中的地位与作用, 导致自我窄化了校企合作对象的选择范围。文秘专业培养的人才绝大多数就业去向恰恰是中小企业, 因此造成校企合作对象的错位。加之当前地方政府这一协调角色的缺位, 使该大类专业校企合作举步维艰。

而文化教育类专业先天的劣势, 在校企双方合作意向不对等方面也表现得尤其明显。

二、高职文化教育类专业在校企合作中的劣势与优势

与工科类专业与“物”相关的特点相比, 文化教育类专业基本属于与“人”打交道的专业, 缺少技术方面的优势。这是该类专业的劣势, 很大程度上影响了校企合作的开展。特别是地方性高职院校, 企业需要其提供技术研发和服务能力, 所谓“技术研发和服务能力是指地方高职院校根据企业生产需要及时提供技术改造、研发、成果转化、咨询服务的能力。”[3]这正是文化教育类专业的短板。

以文秘专业为例。“由于秘书职业的非行业性特点, ”[4]“具有典型的人文社科性特征, 没有理工科专业的‘技术性特征’”[5]其“职业技能往往涉及相关性不密切的岗位群, 且管理、服务对象一般是‘人’, 而非‘物’, 其职业活动领域的内涵往往不易明确, 规范性和流程性都不强, 经验成分或‘潜规则’较多, 一般无清晰的文本描述。”[6]因此, 文秘专业难以找到适合的校企合作企业也就不难理解了。同时, 这也是导致该类专业被边缘化的重要原因。现实中该类专业常常是通过“搭便车”方式参与在校企合作的。

文化教育类专业在校企合作方面的优势何在?分析起来有:软件方面, 具备充足的理论教学师资。实践经验缺乏一直是我国高职师资的先天缺陷, 但理论素养却是他们的擅长。相对企业来说, 不缺乏技术人才, 缺乏的是有良好人文素养的技术人才。规范化的企业往往注重文化建设, 而文化教育类专业教师在职业院校中部分承担着这方面的义务。可见, 双方存在需求互补性, 这为校企合作提供了可能。

三、探究与文化教育类专业相适应的校企合作模式

通过加强与企业的联系, 从课程开发、提供培训、人才及教学资源共享等方面, 可探索出一条该类专业校企合作的新路。

(一) 为企业提供咨询服务。

目前从合作深度上看, 我国高职的校企合作尚处于浅层次和中层次, “处于中层次的校企合作表现为学校为企业提供咨询、培训等服务。”[7]提供咨询是校企合作的起点, 在服务中求发展是推动校企合作走向深入的必由之路。“学校希望得到企业实践经验丰富的管理人员或技术人员的指导帮助, 企业则希望高校杰出人才为企业产品开发、企业发展等提供咨询服务, 双方都有从对方获得人才优势利益的企图与需求, 且可以互助互补。”[8]

(二) 短期见习。

如我院文秘专业档案工作见习, 学生以小组为单位, 到企业轮流工作。实践中的问题表现为, 对企业来说, 短期实习一方面增加了企业额外的工作负担, 学生刚学会就要离开, 对自身帮助不大, 影响了企业与学校合作的热情。加之目前在我国政府还未真正发挥学校与企业间“牵线搭桥”的作用, 相关政策法规不到位, 就需要职业学校方面更多采取主动, 动脑筋想办法, 尽量满足企业需要。如变一次性短期见习为小组轮流到企业去见习。另外, 可利用寒暑假让学生到企业继续见习, 建立长效机制。

(三) 成立虚拟秘书事务所或秘书服务公司。

充分发挥学校自身这一庞大教学资源的实践教学功能。把各处室的秘书部门建设成灵活性的实训基地, 将一些部门秘书工作或相当于秘书工作的岗位提供给学生顶岗实习, 如在文印室、档案室, 宣传部、学生处、图书馆等行政管理部门安排轮流实习实训, 逐步形成较为稳定的实训基地。[9]学校教学资源包括硬件与软件:硬件主要指办公自动化设备方面的资源;软件方面指人际沟通资源、任务资源、指导学生工作的在岗人员的工作经验, 等等。

平时为学校各类行政部门提供诸如文书撰写、办公室事务等服务。举办大型活动时, 文秘专业学生就有了施展特长的空间。如大型会议, 学生参与其中, 逐步了解会议的工作流程, 通过所在岗位工作人员 (指导教师) 的言传身教, 观摩整个会议从筹备、策划、组织、协调、服务等一系列流程。在此过程中, 学生锻炼了人际沟通和组织协调能力。当然有一个前提, 学生必须具备基本的文秘专业理论知识和相关技能才行, 因此最好是从第二学年待学生具备了一定专业理论知识和技能后再实施。

虚拟秘书事务所或秘书服务公司业务要有计划、有步骤地展开, 从校内逐渐发展到校外。开始时为得到认可, 打造自身品牌和知名度, 可免费为客户提供文秘服务。待有了一定社会影响力后, 适当收取一定的报酬。一方面, 可提高学生服务的积极性, 使学生产生自己为社会所需要的成就感。另一方面, 一定程度上也可改善文秘专业办学条件。

尤其要重视与各类行业协会的合作。行业协会 (如工商业联合会) 拥有广泛的企业关系资源。通过加强合作, 一是让对方了解本专业, 另外也为日后拓展、缔结更广泛、更匹配的合作对象打下基础。

这一合作模式既可将专业实践从课内延伸至课外, 丰富教学内容, 又可为学生提供多样化的实践平台, 为日后积累文秘工作经验。

(四) 培育师资。

指教师向学校申请到企业担任文秘岗位工作。一方面, 教师亲自“试水”, 到企业真实的文秘工作情境中去感受、收集鲜活的工作案例和素材, 为课堂带来“源头活水”。另一方面, 也为企业发展送去了优秀的理论教学师资。

实施中有几个问题需要解决。其一, 学校现行的教师管理制度是否支持这种做法。其二, 教师是否愿意下企业锻炼。其三, 如何处理与企业之间用工合同问题。其四, 企业信息的保密问题。

(五) 提供培训, 为企业建立继续教育基地。

“职业培训能力是指地方高职院校根据企业升级和转型需要, 对企业职工进行的技能提升、转岗就业等方面的继续教育能力。”“相对于人才培养和供给能力、技术研发和服务能力, 目前这一能力处于相对边缘的位置和状态, 因此, 可视为地方高职院校服务企业的一种辅助能力。”[10]包括“企业员工的学历教育、岗前培训、上岗培训, 企业培训问题诊断等”[11]在这一合作模式中, “学校承担合作伙伴的在职人员进修高职课程。可以发挥学校教师的智力优势, 承担企业员工理论培训任务, 降低企业的培训成本。”[12]

(六) 加强横向课题研发, 合作进行课程及教材建设。

如在课题申报过程中, 教研室与企业部门间互邀加入到各自的课题组。教研室听取企业专家的意见进行专业课程体系改革, 共同编写校企合作开发课程教材等。

(七) 找准文化契合点, 建立学习型组织。

高职教育文化和企业文化由于其主体分属不同的组织类型, 二者似乎很难找到共同点, “其实二者具有共同点, 即都是以提高人的素质为基本途径, 以尊重人的主体地位为原则。”[13]建立学习型组织就是二者的契合点。文化的融合是合作双方最高层次的融合, 也是建立长期稳定合作关系的坚固基石。

文化教育类专业在校企合作模式选择上, 要有所为有所不为。以培养企业需要的人才为根本, 以提供培训、咨询等服务为辅助, 充分发挥专业自身的优势。以文秘专业为例, 随着社会服务业的发展, 秘书已成为普适性职业, 不仅政府机关、企事业单位还有社会团体需要, 甚至个体工商户、个人都有聘用秘书的现象。这一方面是秘书职业非行业化特点的体现, 另一方面也展示了文秘专业广阔的校企合作前景。

参考文献

[1]黄亚妮.高职教育校企合作模式的国际比较[J].高教探索, 2004 (4) .

[2]史志洪.校企合作模式与运行机制的探究及其基本实践[J].江苏教育, 2010 (6) .

[3][10]张清雅.校企合作模式下地方 (下转第159页) 2012 (5) .

[4][11]董长春.校企合作培养文秘人才的路径[J].常州工学院学报, 2012 (3) .

[5]苟建华.校企合作模式下校外实习管理机制的探索——以高职经管类专业为例[J].现代商贸工业, 2010 (13) .

[6]苟建华, 陆建平.校企合作模式下经管类专业实践教学师资队伍建设的探讨[J].武汉职业技术学院学报, 2010 (4) .

[7]匡维.“三螺旋”理论下的高等职业技术教育校企合作[J].教育与职业, 2010 (1) .

[8]赵桂良.高职院校校企合作模式的思考[J].正德学院

[9]曹丽萍.高职文秘专业实训教学体系改革的思考[J].职教天地, 2010 (5) .

[12]周颖.论高职学院校企合作的对策[J].现代农业科技, 2009 (23) .

教育局文秘的自我总结 篇8

关键词：文秘专业；教学模式；改革

我校新增的文秘专业于2013年开始招生，为了开好新专业，公共服务学院安排部分文秘教研室教师到国家示范性高等职业院校包头职业技术学院进修，通过学习，结合学校实际情况对我校的文秘专业提出以下几点粗浅想法。

一、包头职业技术学院文秘专业概况

包头职业技术学院文秘专业是2006年新增的专业，并于当年招收了第一届学生。经过7年的发展，该专业师资队伍建设和教育教学改革都取得了很大进展，目前是自治区级品牌专业。培养目标是：培养思想品德高尚、适应现代企业经营、管理和服务第一线需要的，系统掌握一定的专业基础理论、基础知识和较强的文秘、公关与管理技能和计算机管理操作技能，熟练使用现代化办公设备，能在大中型企事业单位从事秘书、公关与管理工作的高级应用型专门人才。主干课程：秘书写作、秘书实务、现代礼仪、 计算机速记、档案管理、会计基础、现代办公软件应用、办公自动化、公共关系、汽车驾驶、 秘书谈判与沟通、秘书与人力资源管理、秘书口才训练等。毕业前可通过考试获得以下职业资格证书： 国家劳动部颁发的秘书职业资格证书及国家职业汉语能力中高级等级证书；计算机等级证书；全国英语等级考试PETS-3级证书；普通话水平合格等级证书。就业方向：本专业毕业生适合在企事业单位、经济贸易管理部门及社区从事行政管理、秘书、公关、文员、信息及档案管理、网络管理等工作。

文秘专业目前已建立健全了学生校内见习制度及学院办公室专职秘书兼职代课制度，使学生在校期间就能接受到很好的实践锻炼，掌握了扎实的理论知识和实际技能，为走上工作岗位奠定了良好的基础。2009年在全国首届秘书职业技能大赛中取得优异成绩，也进一步推动了文秘专业的发展。

二、经验体会

1、教学模式多样化，针对性强。

在两次的进修培训过程中，我主要听了秘书写作、秘书实务、个人形象设计、秘书实用口才等几门课程。每门课程都有完整的教学大纲和授课计划，每位老师均能熟练的教授课程。上课过程中，基本改变了传统式的“满堂灌式”的教学方法，变为以学生为主体，教师加以引导的具实操性的教学模式。比如秘书实务这门课程，在教室内，老师就要求学生分成几组围坐一圈，按不同的授课内容要求演练真实的办公场景；秘书实用口才每节课都有课前一分钟演讲，要求学生开动脑筋，借用各种新形式媒介进行自己的演讲，之后师生互评，从体态与语言都一一进行纠正，充分调动了学生的积极性；秘书写作课上，老师根据应用文的不同要求，每强调一个知识点，就让学生亲自动手写，或者在机房制作应用文，反复写，反复强调，让这门本身比较枯燥的课程也活了起来；在个人形象与设计课中，教师根据不同的授课内容，每节课均需要携带不同的“教具”，比如色彩不同的衣服、化妆包等，课堂上要求学生互相化妆，实用性特别强。在这些的课上，老师均给学生安排各种练习，留出足够的时间练习，让学生成为真正的教学主体，老师在旁边加以引导，上课过程中学生基本没有时间去想或者去干与课程无关的事情，使教学效果最大化，极大的增强了实用性。

2、教学课程社会化，实用性高。

根据就业市场需求，适时调整课程，增删课程。进修过程中和相关老师咨询，他们经过多方调研，目前已删除秘书学概论及秘书学等相关课程，增加了更具有实操性的一些课程，如公文制作课程，每节课都在机房授课，一方面方便教师教学，另一方面给学生实际动手操作的机会，比在教室黑板上书写更具有直观性，大大增加了实操性。通过反复练习，可以较好地适应日后的文秘工作实际，缩短在校学生与文秘工作人员的差距。

3、文秘班学生积极性高，整体素质好。

自己也是专任教师，在职院的听课过程中，感觉包头职业技术学院文秘班的学生综合素质较高。他们按老师要求在不同的课程上穿戴不同的服饰。如秘书实务课上他们会穿整齐的制服；在个人形象与设计课上会按老师要求化妆；秘书实用口才课前都认真准备课前演讲。在课堂中和老师的互动好，积极发言，认真学习。分析原因可能是长久以来的办学经验让授课老师了积累了丰富的经验，能够更好的调动学生积极性，也可能是历届毕业生培养了优良的班风，带动了一批批新生的热情，让他们感受到了师哥师姐们的正能量，从而有了较好的学习风气。

三、几点建议

1、闭门造车难以进步，建议我校文秘教研室教师多走出去学学看看，多去别的文秘专业办的好的学校学习、进修，从而更好地打开思路，开阔视野，争取有个更好更高的起点。

2、认真研讨我校文秘专业的培养方案、教学大纲、课程标准等文件材料，结合市场实际与日趋变化的社会实际，科学规划专业发展方向，为将来办好专业打好基础。

3、聘请有实践经验的教师授课，学生也可在学校不同部门办公室进行短期实习实践，教学和实践紧密结合，真正提高学生的实践技能。

参考文献：

[1]《秘书理论与实务》，全国高职高专教育规划教材