卫浴行业模式

卫浴行业模式（推荐7篇）

卫浴行业模式 篇1

目录

一、市场分析

二、行业分析 三、五力分析模型来分析卫浴行业及其领域内的战略方针

四、品牌分析

从上世纪90年代至今，中国卫浴行业经历了20年左右的发展。目前，中国已经成为全球最大的卫浴产品生产与销售国，卫浴洁具占世界总量的30%，卫浴配件 约占世界总量的35%，出口到欧洲、美国、日本、韩国、中东等地的产品每年的增长率为50%。中国卫浴行业竞争主要表现为本土品牌和外资品牌的市场争夺，国内卫浴品牌尽管数量众多，但在国内卫浴市场上还没有一家企业能占据10%的市场份额，高端卫浴市场几乎被外资品牌垄断。

1、中国卫浴行业发展历史 根据慧聪邓白氏研究的调研了解，中国卫浴市场经过了以下三个发展阶段： 第一阶段2000年以前，美标、科勒、TOTO等国际品牌进入中国，锁定沿海开放城市，目标市场直切高档宾馆、写字楼、高档住宅。本土品牌群居于广大不发达和欠发达地区，两大品牌阵营基本互不侵犯。国产品牌完全没有意识到危机的临近，而外资品牌却经历了利润回报率最高的黄金时期。第二阶段2000至2005年，外资品牌开始向中国广大的内地一级、二级市场挺进，目标再指高中档卫浴市场，与国内企业所属市场领域逐渐接近。此时，外资品牌仍然占据80%以上的中高档市场份额，低档市场份额为国内3000家企业瓜分，全国性的本土卫浴品牌仍未诞生。第三阶段2005年后，外资品牌继续拓展其中国市场，拓宽生产线，覆盖高、中、低档市场开始触及国产品牌的核心利益，甚至一些县级市场也随处可见科勒、美标的广告牌。与此同时，国内卫浴品牌也加速发展，出现了以箭牌、法恩莎、惠达、四维等为代表的一批民族卫浴品牌。卫浴行业进入快速发展期，外资品牌和本土品牌两大阵营的市场利益争夺开始逐渐激化。

一、市场分析

1.购买影响因素构成

环保性是消费者选购卫浴产品的第一敏感因素，卫浴品牌影响力日趋增强。

根据上图分析，30%的消费者们在选择卫浴产品时首先关注产品环保性能，17%的消费者将品牌作为首要关注因素，体现出消费者对卫浴产品的需求开始向品牌方向转变，知名度高的卫浴品牌逐渐受到青睐，卫浴品牌影响力日趋增强。将价格、风格列为首要关注因素的消费者均占调查人数的15%，在消费者选购卫浴产品时同样起到关键作用。

2.卫浴消费预算监测

根据IAR数据显示，2010年消费者卫浴装修主流预算分布在5千-2万元价格区间，比例达到68%，其中，预算在1-2万元的消费者占35%，比去年同期调查数据上升6个百分点，预算在5千-1万元的消费者占33%，相比去年下降7个百分点;预算在5千以内的消费者占14%；2-5万元预算消费群体占 15%，5万元以上预算占3%，高端消费比例明显提升。

通过重点城市卫浴消费预算对比可以看出，5千-2万元已成为消费市场上的主流预算区间，除上海、成都地区，在各城市中的占比均在70%左右;上海地区 1-2万元预算比例明显高于其他地区，中档卫浴产品最受欢迎，而成都地区表现为2万元以上预算占比偏高，高档卫浴市场容量较大。此外，天津消费者具有较强高端消费能力，而北京地区5千以内预算占较大比例，经济型卫浴产品在北京更受青睐。

二、行业分析

1.产品周期分析

卫浴行业现在所处于的发展阶段，竞争激烈、利润下滑、市场难做，已经是现在企业里常听到的声音。创新、低碳的口号也成为各个商家炒作的热点，产品绿色制造与低碳也成为企业家论坛的主题，谁开先河谁就占上风，新产品的开发与研制，是企业可持续发展、增强自身竞争力、提高品牌知名度、扩大市场占有率的有效方法。2.行业成功要素分析

卫浴行业成功因素主要由3个方面组成，分别是品牌力、资本利和营销力，但是随着行业发展，智能化和环保性也成了企业的成功因素之一。因为目前还没有相关的行业协会给出相关标准，SMR的分析师们根据卫浴行业业内的主流看法，对这些因素进行了统计和给出权重排列，并做出了评分，得出品牌力因素第一，资金力因素第二，营销力第三，智能化第四，环保性第五。具体各自得分如下图所示： 三、五力分析模型来分析卫浴行业及其领域内的战略方针

1.潜在进入者

一是可能会进入卫浴行业，即将成为竞争者的其它公司;二是潜在的行业间的潜在竞争者，如从事零部件的中小型企业，容易转型的五金零部件等。从行业发展趋势入手，生产高新技术的智能化产品企业将极具竞争力，环保主题将一如既往成为消费者热衷取向。2.替在产品威胁

智能化和综合性的产品发展趋势不可逆转。

流行趋势一：卫浴产品家具化逐渐盛行

生产商们开始设计研发造型新颖的洁具产品，许多新品陆续开始推向市场，多功能的洗手盆、美观实用的浴室柜和款式更符合审美观的马桶，也日趋成为消费者所追捧的热点。

流行趋势二：极简主义继续受宠

许多设计师推行的理念是：让一切变得简单，简单就等于方便。这种极简的风潮恰恰迎合了不少年轻人的心理，于是卫浴设备也变得直接而最简。流行趋势三：智能化卫浴产品逐渐流行

科技在进步，卫浴产品也在不断融合越来越多的科技含量。流行趋势四：卫浴新材料层出不穷

陶瓷制品不再一统卫生间的天下，石材、玻璃、木材等各种材料都成为陶瓷制品的替代产品。

流行趋势五：注重健康环保

健康和节水是卫浴革命多年来的一个主题。兼备抗菌、节水两大功能的卫浴产品将更加出众。3.供应商议价能力

我国建筑陶瓷生产企业的区域化集中程度非常高。陶瓷企业是卫浴业企业的主要供应商，卫浴行业供应商的供应能力较强。但这在一定程度上扩大了陶瓷企业对供应商的选择余地，削弱了供应商的议价能力。4.需求客户议价能力

消费市场已经由卖方转向了买方，消费者的心态更加成熟理性，购买选择的时候更加注重产品质量及品牌带来心理的满足，同时，经销商在选择厂商的时候，会更多的考虑品牌在市场的影响力及销售政策以及利润回报。经销商厂商选择度的扩展，使得在和厂商讨论产品进价时占据了一定的主导地位，增强了经销商的议价能力。

5.卫浴行业竞争力

中国卫浴行业经过多年的高速发展，已产生了一些拥有较高影响力的卫浴品牌，出现了中国卫浴十大品牌榜单，如惠达卫浴、科勒卫浴、TOTO 卫浴、箭牌卫浴、阿波罗卫浴、恒洁卫浴等品牌，整体表现为现有的国内品牌和国外品牌之间竞争激烈。

卫浴行业发展趋势预测是进行技术突破以提升行业地位，品牌化进程将加快，资源整合将加剧，产品将更加专业化，服务更加注重细节。6.产业分析总结

潜在准入者威胁适中很弱，供应商议价能力适中偏强，需求客户议价能力较强，替代产品威胁很强，现有的竞争者的竞争程度激烈，集中表现为国内品牌和国外品牌之间竞争激烈。

2011 年卫浴行业面临一定的不确定性因素和政策风险，出口难度加大产业结构调整将进一步增强，卫浴企业应不断提高产品质量，提升产品的附加值，提高企业的知名度，创新营销方式，方能勇立潮头。

四、行业品牌分析

在洁具行业，数家知名洁具品牌的发展状况和产品、营销方面的举措尤其引人瞩目。这里我们选取了知名洁具品牌中几家创新能力相对更强的企业，对他们长期进行的洁具产品升级换代、洁具文化诠释，以及最新营销、服务动向进行了简要的评点。

首先来看2009年以来最受关注的知名洁具品牌榜单，主要包括：澳斯曼洁具、金牌洁具、科勒卫浴、箭牌洁具、恒洁、阿波罗洁具、鹰卫浴、法恩莎、TOTO洁具、浪鲸、东鹏洁具、美标、安华、尚高等。而在各大知名洁具品牌中，又有特别出色并且又有全新举动的企业，这里我们先来看澳斯曼洁具、金牌洁具、科勒洁具等三家知名洁具品牌

澳斯曼洁具

“洁具进化论”的提出者、倡导者，全面推出第三代坐便器——“无接缝、双晶亮洁釉”的一体式坐便器，就是进行进化论的重要成果，在短时间内创造了洁具界的多项奇迹;同时澳斯曼也是“整体洁具”的倡导者和实践者，从陶瓷、浴缸、淋浴房、水龙头、五金挂件、浴室柜等方面进行整体规划，致力于为人们营造一个舒适、惬意、释放心灵的洁具空间。

目前，澳斯曼已从早期单一的陶瓷洁具生产发展到现在拥有多条陶瓷洁具生产窑炉、浴室家具生产线、休闲洁具生产线、五金产品检测线等庞大的生产管理体系，产品涵盖陶瓷洁具、五金龙头、卫浴配件、休闲洁具、浴室家具、淋浴房、挂件、面盆、座便器、浴室柜等，并逐步建立了完善的研发、生产、品质管理、营销系统、服务等相关体系与流程，产品远销欧洲、韩国、中东、东南亚、印度、非洲等多个国家和地区，深受消费者好评和欢迎。

据了解，澳斯曼已先后通过ISO9001:2000国际质量体系认证和CE、CQC认证，先后获得中国节水产品认证、绿色环保十佳信誉放心品牌、中国名优产品、中国著名品牌、消费者质量信得过产品、售后服务用户满意企业、全国建筑工程推荐使用产品等荣誉，已经崛起成为与TOTO、科勒等品牌齐名的全球性品牌。

最近，澳斯曼在浴室柜、淋浴房、座便器、面盆、水龙头等方面都有时尚优雅的新型产品推出，“心随水动”的品牌口号让多少人为之心动，而轻松、自由、休闲生活方式的倡导和提供，澳斯曼卫浴广受都市白领、金领们的热捧。同时在2010年战略年会上，澳斯曼洁具提出了“深耕细作团队协作构建立体营销新模式”的规划，旨在打造具备领先优势的洁具品牌并且攀登洁具行业的顶峰;并且在2009年底就引进业内知名的品牌策划、数字营销机构，展开品牌升级。与此同时，澳斯曼率先引进FEA网络整合营销传播，在洁具与消费话题营销、网络广告投放、网络论坛口碑推广、事件传播、大型网络活动营销、网络博客推广、搜索引擎营销、电子商务等策略上进行深度挖掘，形成与消费者互动的格局

金牌洁具

1992年，上华陶瓷成立，是佛山乃至中国最早的卫生陶瓷生产企业之一;1998年收购德国高士COSY在江门的生产基地，1999年推出金牌洁具GOLD;通过10年的发展，金牌洁具GOLD已经成为中国国内最具规模、最专业化的洁具品牌之一。

金牌洁具采用国际领先的“一体成型”工艺生产卫生陶瓷，首家使用“双S排污管道，不仅提高了产品使用寿命，并提高了产品的排污和节水功能。金牌以强大的技术实力成为众多国际品牌在中国的合作伙伴，被业内人士广泛认为国产民族洁具品牌中技术型企业的代表;拥有座便器、龙头、面盆、浴缸、淋浴房、浴室柜、挂件、公共产品、配件产品等系列。

在2009年期间，金牌洁具相继发起了数十场大型促销活动，并且连续获得“中国十大洁具品牌”、“中国十大工程卫浴品牌”、“中国厨卫百强新锐企业”等殊荣，在浴室柜、座便器、浴缸、淋浴房、水龙头等方面都有新产品推出。

1月18日到21日，国内知名洁具品牌金牌洁具2010年全国经销商大会成功召开，金牌洁具高层及全国各地数百名经销商汇聚一堂，拉开了2010年营销大幕。可以预料的是，2010年的洁具界的“金牌旋风”将更加强劲。而“品鉴金质人生”的境界吻合了大多数中产阶级的精神需求，“品味舒适生活”的洁具产品又满足了中产阶级们的洁具需求，在物质与精神两方面得到了巧妙的融合搭配。

科勒洁具

美国科勒(Kohler)创立于1873年，是美国最庞大的家族企业之一。科勒创立之时，美国正笼罩在经济危机的阴影之下，29岁的奥地利人约翰·麦克·科勒以5000美元的超低投资在美国威斯康星州创建了科勒。

科勒是全球消费者最熟悉的洁具品牌之一，在世界各地拥有数十个生产基地。据材料，在20世纪30年代，科勒产品就与中国结下了渊源，当年上海一些建筑使用了科勒洁具。

1995年科勒中国办事处在香港设立，自此科勒正式进驻中国市场。1999年科勒将中国总部设在上海，并先后在北京、上海、广州、成都、武汉、杭州、南京、深圳设立了办事处;拥有浴室龙头、套间产品、淋浴房、按摩浴缸、脸盆、座便器、净身器、浴室配件、浴室家具、浴缸等产品系列。

近几月中，科勒KOHLER推出的最新产品包括：能够定制个性沐浴体验的DTV-II智能恒温淋浴系统、温暖灵动的时尚奢华金与梦幻亚光釉面系列，突破性音波光疗组合的VibrAcoustic水乐浴缸，以及一支花洒就可轻松实现4种不同冲水方式得Flipside360度随心转手持花洒等。

卫浴行业模式 篇2

技术创新的挑战

在传统的卫浴陶瓷行业中,主要的生产原料是陶土等物质。这类原料在加工过程中,有个最大的缺点就是污染大。虽说这种生产方式在成本以及实用性方面存在优势,但随着人们对环保越来越重视,这种技术遭受的诟病也越来越多。新的生产方式将利用新的生产原料,以减少陶瓷生产过程当中带来的污染;另一方面,通过材料置换,也可节省陶土等传统材料的过度开发。因此,研究和使用新型材料,在卫浴陶瓷行业中是一个重要课题。

现在,市场上已经有一些新兴的卫浴陶瓷产品,这类产品不仅新颖,而且还在绿色环保方面刮起了一阵猛烈的狂风暴雨,宣告了卫浴陶瓷行业绿色新时代的到来。新的卫浴陶瓷材料包括木质、人造石、亚克力等,新产品不仅在环保方面取得了进步,而且还能使卫浴产品变得更加丰富多彩。还有卫浴企业推出了纳米抗菌技术,满足消费者对浴缸、浴房等区域的特别需要,确保卫生间成为洁净、健康空间。

业内市场调研报告显示,中国卫浴陶瓷市场上的新材料产品已经出现了猛增的趋势。卫浴陶瓷企业应该立足未来,投入更多的研发。虽然从整体上来讲,发达国家相关企业在新型材料方面要优于国内企业,不过国内企业只要坚持技术创新的步伐,必定能够超越国外企业。

绿色环保、节能节水成为新技术创新的重要指标。如超低铅的节水水龙头,成为受到市场青睐的水龙头,它具有防水、防蛀、无毒等特点。现在,越来越多的消费者要环保、要绿色,就是要低污染,要求产品有环境标志认证的证书,这些环保产品才能给消费者创造舒适的卫浴空间。

还有一些很热门的卫浴陶瓷生产技术,如3D打印技术和喷墨打印技术等。这两种技术极大地丰富了瓷砖的颜色和款式,摆脱了传统的单色调,使得产品不仅在形状方面取得了突破,而且在样式上也出现了新的变化。因为一种瓷砖款式并不完全取决于外形,还要看它的图案布置,不同的图案用在同一种产品上可能达到千差万别的效果。设计师们可以将这些效果都发挥得淋漓尽致,使得自己的灵感变得更加丰富,摆脱传统样式的束缚。

创意设计的挑战

设计方面内的竞争从来都不曾停息。随着卫浴行业的蓬勃发展,新生代卫浴品牌如雨后春笋般出现,倡导“年轻、自由、活力”的新生代卫浴品牌,以富有创意的设计理念,迅速抓住了消费者的眼球。

卫浴业专业人士称,早先的设计都是单一产品设计,而如今的卫浴设计,都是成系列、统一风格的整体卫浴空间设计,这是卫浴业的一个战略突破。现在的消费者,更多的不是仅需要一两件卫浴产品,而是需要一个整体的、舒适的卫浴空间。即便是单件卫浴产品,消费者也更注重其产品的装饰性。

某专业卫浴空间设计者称,卫浴空间的设计风格有多种艺术风格,如现代主义、自然主义、新装饰主义、新古典主义等。其中,自然主义强调环保、纹理、原始的气息;中式新古典主义将中国古代的古典风格与现代风格进行融合,受到很多年轻时尚消费者的喜爱。

有的卫浴设计为了给消费者增加舒适感,进行了特殊的组合设计,不仅节约了空间,也为卫浴注入了流行元素,如康体、休闲、SPA等。倡导健康的生活方式,成为卫浴企业在设计方面竞争的一个主题。

与新科技紧密结合,也成为卫浴设计的新趋势。科技总是带来舒适美好的新生活。消费者需要产品在为他们带来实用性的同时,还要有娱乐性。有企业已经推出了国内第一款会唱歌的马桶,该产品有多种性能,如可以自行翻盖,座圈恒温加热,温水冲洗,烘干、除臭、消毒、夜视灯光,液晶屏显示温度,并有20首音乐可以供使用者欣赏。

网络营销的挑战

网络营销深刻地影响了中国的商品零售市场,渠道在变、价格在变、服务配送体系也在变。卫浴市场也同样在经历着这样一个深刻的变革,新的销售模式和渠道在急速扩张,传统渠道遭遇了极大的挑战。

很多卫浴企业已经积极迎接挑战,积极探索如何采用新的销售模式。他们通过入住网络商城,试水网络销售,取得了一定成绩和经验。业内相关营销专家指出,网络销售弥补了实体店铺时间和空间的缺陷,只需要一部能上网的电脑,就能下单购买所需要的产品。这种方式完全不受市场开门关门的影响,对于那些因为距离较远无法光顾实体店铺的顾客,尤其受到欢迎。

对于一些新生代卫浴企业而言,网络营销更是他们的重点营销策略。他们与老牌企业的稳健发展相反,创立初期就就通过以网络营销为主体的各种营销方式综合运用,快速提升品牌知名度,大势招商、以快打慢,迅速集资扩大规模。

营销专家指出,网络营销给卫浴企业提出了很多新的课题。如何了解消费者的购物体验,改进购物服务,是进行网络营销转型的关键。在网络购物中,消费者无需到实体店铺,就能看到产品的详细信息、细节图片、功能介绍,不清楚的地方还可以直接和客服进行沟通。企业在做网络营销的时候,一定要让顾客搜索到、了解到他感兴趣的产品,指导下单,或引导他到实体店购买,这些工作与传统的营销有较大的差别,增进服务能力尚需时日。

洁具卫浴的模式突围 篇3

行业发展困惑

目前，全国共有1000多家洁具卫浴企业，近年来一线品牌的市场运作呈上升状态，但上升幅度都不太大，这说明经济发达的大城市和沿海经济开放城市的零售市场已进入相对成熟期。二线品牌则以广东、重庆、唐山为核心，呈三足鼎立之势，另外潮州洁具近几年也在飞速发展，300多家工厂年销值超过10亿，其专业化分工、资源丰富、灵活多变的运作体系等优势不容忽视。中国洁具卫浴市场目前仍是一个底边很大的三角形，高档洁具市场份额约占10％，低档产品市场占有率为50％～60％。洁具卫浴行业在发展的过程中出现了一些矛盾，其主要表现在营销渠道上。

“大小”矛盾。渠道商转变操作模式和销售观念，以及从单纯的做产品转为营销品牌。大品牌在消费者心中先入为主，其他品牌难以说服客户，特别是工程客户，难以分得一杯羹。所谓的大品牌、知名品牌都是相对而言的，渠道经销商即使知道自己代理的品牌价值不如其他品牌高，都不能就此放弃终端的品牌建设。特别是洁具卫浴行业，目前还不能完全说有某个品牌在市场上独占鳌头，占据绝对的品牌优势。全世界知名的品牌、全国知名的品牌，在本地不一定就是知名的。品牌的影响力很大程度还在于终端的形象，所以，经销商在品牌竞争的情况下，除突出自己的价格和促销外，也要特别注意终端的品牌形象、终端气氛、商品陈列、导购技巧、老用户回头率等。

“多少”矛盾。生意越做越大，库存也随之增加，但现金流总是事与愿违。当生意做大了，库存的增加是必需的，这样才能很好地服务分销商，服务团购客户，作出快速的市场反应。但是库存不是越大越好，因为库存不会替经销商赚钱，只有让库存转起来才能赚钱。要掌握控制库存的方法，对代理的产品进行详细的数据分析，经销商必须随时关注每个商品的历史销售数据和销售预期，结合考虑品牌厂家的最小生产周期，及时对呆滞库存进行合理的处理，以免厂家更换产品设计或停产后影响客户服务。经销商必须要有很强的库存意识，也应有现代企业的管理意识。现金流可以说是洁具卫浴企业的命脉，特别是对于生意量还不是很稳定的经销商。现金流直接影响到经销商的行业信誉，经销商在商业信誉上一定要长期笃信，将眼光放远，严格遵照商定好的货款原则，这样才能博得信用度的增加。品牌营销模式

一般来讲，营销模式与营销理念是一脉相承的，既然营销理念在变，消费者在变，那么营销模式的变化也成必然。传播渠道是产品销售的生命线，而营销模式的变化又首先通过传播渠道的变通来彰显。洁具卫浴行业市场的发展困惑，间接促使消费需求的多样化，促使营销重心下移，如何迅速处理好各种随机发生的问题以及产供销等方面的事务，已成为众多洁具卫浴企业克服制约瓶颈、实现可持续发展、走向标准化的关键。

澳斯曼：“立体式”营销。澳斯曼洁具卫浴主要推行“立体式”营销方式，即营销渠道一体化、专业化以及品牌优势化。澳斯曼特别注重品牌建设和零售渠道，一方面引进专业的品牌顾问公司进行品牌规划和品牌推广，全力提升品牌的知名度并且打造明星产品；另一方面与红星美凯龙、居然之家这些全国流通商进行更加密切的合作，开拓包括工程、家装、小区、社区等在内的多元化、组合化渠道，帮助经销商打通销售通路，实现澳斯曼品牌和产品能够延伸到全国各个角落。同时，澳斯曼以全国性主流媒体与互动社区为主体，以地方性主流媒体与互动社区为支撑，以家居、装修、时尚、女性、生活等传播渠道为中坚力量，以终端促销活动与地方性主题市场活动为牵引，形成全国联动的营销格局，开创了澳斯曼洁具卫浴发展的二次腾飞。

帝王：“体验式口碑”模式。帝王经过不断的发展改进，其体验式营销已逐渐走向成熟，从专卖店到旗舰店，再到体验馆，既是一个终端销售的发展历程展现，同时也是多样化组合的形式。这种体验馆将商场店面、展厅布置成模拟的家居馆，将产品融入其中，包括相关饰品和配件，使消费者在参观时感同身受，能够了解卫浴产品的功能，体验到产品带来的舒适感，受到企业品牌文化和所主张生活理念的影响，从而促进消费者的购买需求和口碑宣传力度。帝王洁具在产品开发上以丰富的色彩、时尚的款型、完善的配套屡屡创新，其产品结构完善，几乎能满足卫生洁具的全部需要以及体验服务。同时，帝王洁具所有产品3年保修，终身维修；服务质量3个月被1。O％追踪反馈并电脑建档；20公里被24小时限时响应服务；真正的“五免费”服务，即：免费设计咨询、免费量尺寸、免费送货、免费上楼、免费安装。

科勒：“电视+网络”营销。科勒立足中国市场的武器之一就是电视广告，在熟悉科勒品牌的消费者当中，有44．87％的人表示是通过电视广告获知该品牌的。虽然电视广告可将信息直接传达至消费者，但众多同质化的信息使得广告的效果大打折扣。于是，科勒开发另一种传播理念与方式——网络。科勒建立了网络销售的平台和团队，即为自己节省了大量的门店费用、公关费用及人员费用，又满足了消费者现行的采购时尚行为。此外，科勒淘宝网官方站也将启动，这个网上的旗舰店给了科勒另外一个优势——记录顾客的行为。如果消费者来到实体店面，是很难记录他在淋浴房花了多少时间，在卫浴区花了多少时间，但在网上则很容易看出他在这个页面停留了多久，最后买了什么，有什么问题，这有利于科勒作渠道分析。

TOTO：“智能生活”模式。无论是尖端技术实力体现的诺锐斯特·间，还是带来水洗健康体验的卫洗丽，无论是带动行业节水风潮的4．8升节水坐便器，还是水力发电龙头，无论是智洁技术、超漩式冲洗，还是SMA恒温、EcoMAX技术，TOT0的产品和技术在给用户带去智能卫浴体验的同时，更将环保和节能融入生活之中。这就是TOT0运用尖端科技开启智能生活的营销模式：让最少用水发挥最大功效。TOT0坐便器不仅实现了6阶段控制水量，进行智能冲水，还新开发了陶器专用釉药。这种釉药能在洁具表面形成离子隔离层，当污垢接触到壁的瞬间，离子力量即时发生反应，将其弹出。超越细微层次的超平滑表面，摒除了容纳污垢的空隙，即使有污垢，也能被轻松冲掉，彻底杜绝污垢黏附和黑斑产生。

超平滑表面连同简练的设计，令清扫变得易如反掌，甚至洁具内侧和周围看不见的地方都能冲洗得一干二净，给消费者带来无与伦比的感官享受。

未来发展趋势

洁具卫浴因其品牌属性非常强烈，所以做洁具卫浴实际就是在做品牌。但是营销并不是以精明的方式兜售自己的产品和服务，而是一门创造真正客户价值的艺术。所以，营销模式是一种体系，而不是一种手段，这个体系的综合实力，决定着这个品牌销售业绩的高低。在审视洁具卫浴市场现状和一些成功品牌的营销模式后，我们不难发现洁具卫浴企业的发展趋势。

品牌概念店。在传统的洁具卫浴行业，多品牌代理制是传统的终端经营模式。多品牌代理制，是指一个卖场同时销售几种品牌的卫浴产品，让消费者自己去比较、选择自己喜爱的产品。但是，随着市场竞争的加剧，多品牌代理制已经越来越不适应市场的发展，其弊病与缺陷暴露无遗。首先，从市场利益的关系上，一个品牌多个经销商的设立自然造成店与店之间的“短兵相接”，价格的无序竞争导致了市场的混乱。其带来的后果可想而知：经销商的低利润使之不得不引进其他品牌来填补，产品展示的杂乱使厂家的品牌形象得不到保证，更重要的是，低利润使得品牌的售后服务无法到位，经销商将不合理的利益点转嫁到消费者身上。

基于此，品牌概念店便成了卫浴品牌厂家极力推崇的营销模式。品牌厂家是市场销售的指挥棒，品牌概念店日益风行，厂家当然是最大的支持者。从厂家来说，随着市场竞争的日趋激烈，卫浴、陶瓷行业发展到一定的规模时，需要有一个平台来展示其品牌形象及品牌文化，品牌概念店的出现正好提供了这个平台。再者，品牌概念店更好地展示了配套健全的卫浴产品，倡导整体卫浴的概念是厂家又一极力达到的目的。其实，受益的不仅仅是商家，消费者从品牌概念店的营销模式中也获益匪浅。销售人员的专业指导和较为完善的品牌的售后服务是品牌概念店与多品牌卖场最大的区别，也是最让普通消费者心动的亮点。

向家电式营销靠拢。由于洁具卫浴在品牌属性、产品内涵及附加值、售后服务等方面被认为与家电行业相当接近，因此经常被拿来与家电行业对比。从参与的程度来看，参与的企业多了，次数也多了。从投放广告的方向来说，越来越注重针对终端消费者的广告投放，从行业杂志、报纸到各类家居时尚杂志，从机场路旁的巨型户外海报到电视广告，而电视广告更从地方电视台提升到中央电视台，广告的含金量越来越大。各洁具品牌都希望通过针对目标受众的广告宣传，引导和培养消费者对其卫浴产品的认知和接纳。

对比家电行业已做得很到位的售后服务，目前国产洁具卫浴品牌的售后服务很多时候依靠经销商自行把握，因此服务的水平参差不齐。从导购到安装再到维护，并非一般消费者所熟悉并能自己完成的，随着洁具卫浴产品越趋智能化，技术结构越来越复杂，服务的配套及创新越显重要。可以预见，服务经济时代已经来临，服务将成为洁具卫浴市场走向成熟的标志。纵观当今的洁具卫浴市场，谁拥有了服务，谁能为消费者提供更多的产品附加值，谁就会成为市场真正的王者。

卫浴行业中国市场研究报告 篇4

据统计，目前我国卫生陶瓷年产量已达1.5亿万件，年出口量已达5000多万件，而据业内人士保守地估计，今年中国国内卫浴市场也达到了4500万件的年消费量，毫无疑问，我国已成为世界上最大的卫生陶瓷生产国和消费国。

综述篇

11月30日，佛山石湾，中国陶瓷城附近，鹰牌陶瓷展厅外。

从10月份的佛山陶博会时开始，鹰牌陶瓷的户外广告已经换了3次。此次广告一片红，与佛山街头的众多国庆广告终于达成一致，“中国红”。

流连之余，记者发现乐家的广告悬挂在鹰牌陶瓷展厅外面。这是什么时候开始的事情？不知道。

乐家广告牌中的女人，目光好像盯着佛山，盯着中国的卫浴市场，一种无所措手又不甘放弃的眼神，很好地诠释了什么叫“觊觎”。

想想也是，从TOTO、美标、科勒先后在中国高端卫浴市场取得成功，伊奈、高仪、乐伊、乐家等国外卫浴品牌注目中国市场，已经不是一天两天的事情了。

今年，外资、台资企业通过并购、合作等方式抢占市场的行为越来越多，国资企业也卷入其中，而民资的私营企业大多规模不大，鲜有引人注目的动作。

国外巨头的加入，令中国卫浴行业面临更加严峻的挑战。

国外品牌用成熟的商业模式掠夺中国市场

代表品牌： TOTO、科勒、乐家、伊奈、贝乐

“国外企业到中国来发展，只要带资金、模式过来就可以了。他们在中国投资，生产产品，产品做到种类齐全、品种丰富；然后在营销上，定位高端市场，通过不断的蚕食，辐射全中国，--类似侵略战争，--用中国的人才、中国的资源、生产他们的产品，抢占中国的市场，赚中国的钱，封杀中国的企业。这是一种经济战，是市场的掠夺。”谈起中国卫浴行业近几年的发展，尤其是国外品牌快速抢占市场，令业界企业家有些不安。

2003年之前，科勒主导中国卫浴高端市场，2003-2007年期间，TOTO异军突起，形成TOTO、科勒、美标三足鼎立的局面。目前，在国内市场活动的国外品牌，主要有日本的TOTO、伊奈，美国美标、科勒、摩恩、德尔达，德国的汉斯格雅、杜拉维、乐伊、高仪，西班牙的乐家等，而国内品牌如箭牌，销量也达到12亿元左右，可以与TOTO等国际品牌一争高下，中国卫浴市场由个别国外品牌把持市场的局面正在改变，竞争愈加激烈。

据悉，在进入中国市场之前，这些国外品牌多经过一百多年的发展，商业操作模式已经成熟，如TOTO在日本占有70%左右的份额，科勒在美国占有40%左右的市场份额。

“无论是生产产品的模式，市场调研的模式，空间的模式，渠道网点布建的模式，终端促销的模式，跟竞争对手竞争的模式，都是现成的模式，而且是不断改良的模式。由这些系统来支撑，就像一个健康的人体一样，这些国外品牌都是比较有活力的。”

国外名牌企业的生产线很长，种类齐全，覆盖高、中、低档市场。因其品牌知名度，消费者对品牌的认可度很高，对中国的卫浴品牌形成一种市场封杀。“比如TOTO，低档马桶终端售价才600多元。600多元买一个马桶，消费者会买TOTO的还是民营企业的？所以对洁具市场的封杀很严重。”

而2009年，国外品牌加速了在中国卫浴市场的扩张行动。

“中国将要由世界工厂转变成世界市场，庞大的人口数量、持续上升的人均收入水平，令众多国外品牌看好中国市场。”敦煌建材有限公司营销总经理全玉杰表示。

国际卫浴巨头把触角伸向中国市场，也给一些实力较弱、缺乏品牌意识的企业敲响了警钟。民族领跑品牌发力国内市场

代表企业：箭牌、法恩莎、惠达、四维、东鹏洁具、恒洁、美加华

卫生陶瓷行业的发展离不开国内卫浴企业多年的努力，尤其是最近10年，一大批民族卫浴品牌应运而生并逐渐发展壮大。

“做中国的国际品牌”，这是箭牌给自己最新的定位。随意到国内某一个县级市，都有可能看到箭牌的专卖店。业界人士对箭牌也充满信心，认为这是中国卫浴大众品牌的领跑者，“据说2008年箭牌的销量约为12亿元，发展很好。”记者联系箭牌董事长谢岳荣，他并未否认这一说法。这就意味着，箭牌在国内市场的销量，已经可以与TOTO一争短长。

提到箭牌不能不提惠达。惠达有自己的优势，“我们惠达作为民族卫浴的代表，肩负着振兴中华卫浴产业的重任。”惠达陶瓷（集团）股份有限公司总经理王彦庆表示。相对于箭牌，不少业内人士认为惠达外贸部分做得更好，惠达与箭牌，一南一北，各有所长。

民族品牌中较早涉足资本市场的四维卫浴，是国内卫浴企业中为数不多的上市公司，因此，它的业绩也格外引人瞩目。围绕四维的上市问题，有业内人士认为，上市最初给四维带来了大量资金，但是由于一些内部的调整，四维在一段时间内走了下坡路，对此，某协会领导甚至表示：“国内陶瓷企业不上市还好，一上市就走下坡路”。资本运营始终是把双刃剑，正在进行资产重组的思维卫浴是否能走出一条新路？我们拭目以待。

与国际品牌同台竞争，东鹏洁具、美加华、恒洁等发展也较为快速。最近，东鹏洁具特意以“民族品牌当自强”为主题召开新闻发布会，恒洁更是打出了“中华民族卫浴国家队”的口号。除了恒洁之外，贝乐卫浴近几年的市场表现同样抢眼，目标也很明确：“成为世界级著名洁具企业”。

此外，在原本以出口为主的休闲卫浴领域，益高和阿波罗（中国）各有千秋，目前，益高已经开始涉足陶瓷类产品，阿波罗还未见动静。

中国卫浴企业新秀奋起直追

代表企业：心海伽蓝、卫欧卫浴、朗斯卫浴

美国次贷危机以来，以外销为主的中小卫浴企业受到的冲击不小，这些企业没有国内市场开拓的经验，束手无策者有之，倒闭者有之。国内有多少中小卫浴企业破产，尚无准确的统计数据，据业内人士预计，仅佛山一地2008年大概就有200多家卫浴企业倒闭。这表明，在国内市场的争夺上，国内企业与国际品牌的争夺在逐步加剧。而销量维持在5000万元左右的中小卫浴企业，也在奋起直追。

佛山卫欧卫浴有限公司董事长梁永城表示，“我们开拓国内市场的信心不会变。公司经过一系列人才资源整合和产品设计方面的调整，已经在国内市场上赢得了较好的口碑。”而心海伽蓝和朗斯卫浴，也在加快国内市场的渠道拓展。“终端销售资源的整合将加快，竞争日益激烈，我们与经销商共同努力，争取扩大营销网络的覆盖率和市场份额。”朗斯卫浴总经理吴少侠，常年奔波在出差途中，仿佛是中小卫浴企业生存状况的一个缩影。

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并购合作要闻回顾

●2006年8月，西班牙乐家集团收购鹰牌控股有限公司旗下鹰牌卫浴全部资产，鹰牌卫浴变身鹰卫浴；

●2009年2月，转身为乐家旗下的鹰卫浴所在公司佛山新乐卫浴有限公司出面收购了江门吉事多卫浴品牌旗下全部资产；

●2009年5月，日本株式会社伊奈社长川本隆一正式宣布，收购 “美标”亚洲太平洋部门事业的股份，交易额达1.12亿欧元，这是美标再次被收购，也是目前为止卫浴行业在亚太地区最大的一次收购；

●2009年9月8日，被誉为隐形冠军的厦门路达与和成卫浴携手，以“和成”品牌开拓中国区市场。

●2009年10月，乐伊卫浴苏皖地区总代理斥资2亿元，进行乐伊卫浴国内市场推广，并开始全面招商。

●2009年11月15日，中宇在形象代言人郭晶晶的签约仪式上正式宣布，与国际品牌高仪携手合作，中宇帮助高仪更好的开拓中端市场，高仪则承诺帮中宇更好的开拓海外市场。

卫浴行业模式 篇5

从卫浴行业现有的品类来看，陶瓷产品、五金产品及浴缸产品定制的机会非常小，一是受制于产品的制造特性，二是消费者的对此类产品的个性化需求相对较弱。从行业的现状来看，卫浴定制产品主要集中于简易淋浴房与浴室柜两大领域，淋浴房的定制比重甚至超过了70%以上，甚至有部分企业实现了百分百的定制，浴室柜的定制比例也逐年增加。据业内人士信息，朗斯今年的营业额可以突破3亿元，这充分展示了定制卫浴行业的广阔空间。而在浴室柜产品，早就成为各个企业所关注的焦点，浴室柜对卫浴产品的集成化非常高，对制造上游企业而言，每销售一套浴室柜意味着附带销售了一套龙头、一套下水器、两个角阀，更甚至会带动马桶、花洒等产品的销售。

然而很遗憾的是，从专业浴室柜企业阵营来看，年销售过亿元的企业屈指可数。这其中的原因除了是各大领导品牌对市场的瓜分(箭牌、恒洁等品牌浴室柜销售额都在数亿元)，浴室柜本地化生产、销售的蚕食外，非常重要的一个原因是上游制造企业无法突破浴室柜定制规模化制造的瓶颈，导致整体运营效率不高有关。如果卫浴上游企业能突破此瓶颈，企业将获得跨越式的成长空间。

定制化卫浴的五大特点

第一，营销前置的特点

个性化的消费需求是营销前置的根本原因，消费者参与程度高，客户对产品的风格、尺寸、颜色、配件等依据自身的喜好参与到产品的设计中来，这对前端销售人员提出了较高的要求。一是尽量在减少客户定制化要求的情况下拿下订单，因为客户要求定制的程度太高，有可能导致后端制造环节无法生产;二是对客户的需要必须准确地进行数据整理，否则前端出错，后续的工作统统无效。所以，定制化产品销售给前端销售人员提出了较高的要求，不仅要求掌握销售技巧，更要熟练掌握相关的产品及安装专业知识。

第二，销售流程长的特点

与标准产品销售相比定制化的销售流程延长，增加了销售的流程，提高了销售的难度。在定制化销售中，无论是售前与消费者的沟通，对消费者家庭场地的测量，消费者下单确认，安装中的准确性要求以及后续的售后服务，任何一个行业出现纰漏，都有可能导致前功尽弃。

第三，柔性生产的特点

从制造及供应的纬度来看，上游企业无法进行成品的库存，必须在接到前端的销售订单后才能开始下单生产。因定制的原因，上游企业接到的非标准订单比重较大，对于订单

信息的了解、生产订单的形成、物料准备、生产环节的把控等各个环节必须保持高度的柔性才有可能准确无误地生产出客户需要的产品。无疑，这种柔性生产的特性，对上游企业的运营能力提出了较高的精准、高销、弹性的要求，这恰恰也是限制很多大型卫浴企业无法在定制化领域中成功的内在原因。

第四，高度配套集成的特点

有业内人士曾形象地比喻：“一把螺丝刀就可以开淋浴房工厂。”虽有夸张之嫌，事实上，在实际的操作中，淋浴房企业更多地是依赖外协的力量进行运营，企业更多地是承担了设计、接单及包装、物流的职能。浴室柜兼顾收纳、洗漱、装饰美观三大要素，对卫浴相关产品的集成能力非常强大，从制造环节来看，集合了五金、镜子、灯具、柜盆等多个产品。

第五，一次安装合格率决定顾客满意度和口碑

顾名思义，一次安装合格率是指在给消费者安装产品操作中，实现一次性安装到位，让顾客满意的比率，合格率越高，客户的满意度和口碑就好。定制化的产品如果不能实现合格的安装，对消费者而言只能算是半成品。如果因为操作失误出现安装质量问题，则会延展为产品的质量问题，此外，制造及配送的准确性也是影响一次安装合格率的重要原因。定制化卫浴(简易淋浴房及浴室柜)的行业属性

淋浴房的定制主要是尺寸大小、造型改变、及配件选择三个方面，浴室柜的定制主要集中在尺寸大小、部件造型及颜色选择三个方面。从材质及生产工艺来看，定制化卫浴不存在太多的技术和投资壁垒，综合来看，属于典型的“低门槛”进入行业，但因为其定制化的特性，但如果企业想要有真正地突破实现规模化的成长，必须具备“高能力”，简单来说，定制化卫浴具有“低门槛进入，高能力门槛”的行业属性。

如何打破卫浴定制行业的发展瓶颈?

通过上述分析，我们不难发现，提高整体运营能力(提高前端的终端销售能力，打造后端的运营能力)是卫浴定制化成功的关键，甚至超越了企业在规模化制造、先进的工艺设备、强势的品牌宣传的作用。

针对定制化企业规模化发展的命题，贵仁相助机构借助定制化行业的经验积累结合卫浴的行业属性，总结出以下一些观点：

第一，“赢在开端模式”与“错位培训体系”

如果单纯经销商的个人能力，只能形成局部或个体的成功。在提高前端能力方面，打造成熟的终端运营模式对企业能实现全国销售网点成功布局至关重要。打造标准的销售教

科书，建立规范、科学的培训体系，(导购从设计开始培训、设计从安装开始培训、安装从导购开始培训)，保证销售前端精准、高效接到订单，为后续生产供应提供“充足的弹药”。第二，建立高效订单处理体系

订单处理的准确性和高效率是决定企业的命脉，是定制企业实现规模化的中枢支柱。高效的订单体系离不开高效的产品体系，受终端展示的特性，定制化产品的陈列面积一般在30-60平方米居多，兼顾个性化与标准化的产品线配置是决定企业接单效率的关键，款式超前而丰富则牺牲效率，款式老化而单一则牺牲销售。

在对于定制产品的数据描述上，企业如能开发易操作的标准化工具，使经销商能准确传递订单信息，是解决订单体系运作效率的重要途径。

第三，建立高效柔性生产供应体系

柔性生产是一种新型的生产制造模式。所谓柔性生产是指通过系统结构、人员组织、运作方式和市场营销等方面的改革，使生产系统能对市场需求变化作出快速的适应，同时消除冗余无用的损耗，力求企业获得更大的效益。随着社会进步和生活水平的提高，市场更加需要具有特色、符合顾客个人要求样式和功能千差万别的产品。为适应这种需求，企业必须改良原有的大批量规模化制造模式。

卫浴行业模式 篇6

房地产行业的不断发展给建材行业带来了新的商机，而人们消费需求的不断增加，给卫浴行业带来了不小的利润，但是在市场需求的刺激下，众多卫浴企业产能过剩现象非常严重，中国卫浴行业发展调查报告之第二站福建。最近，据不完全统计：卫浴业产能过剩量或达6000万只从2000年1月至2010年9月近十年中，我国总共新建城市住房近7000万套，农民每年新建住房约9000多万户。由此推算，中国每年新建城市住房约700万套，农民每年建房约900万户。如果城市住房按每套2个马桶，农民建房按每户2个马桶计算(其实不到50%使用了冲水陶瓷马桶)，中国每年马桶的市场需求量应为3200万只。从各产业基地调查的情况看，中国陶瓷冲水马桶的产能每年已超过了1.2亿只，实际产量在6500万只以上，外销约3000万只，如果内销按3200万只计算的话，中国厂商每年的库存量300万只，行业产能的过剩量将达6000万只，调查报告《中国卫浴行业发展调查报告之第二站福建》。这种算法，笔者认为是片面的，这种算法忽略了我国在旧城改造过程中部分房子重新装修对卫浴的需求量，酒店和公共场所建设等对卫浴的需求量，这个量在整个卫浴需求中占有非常大的比例。而且近段时间，笔者在走访潮州卫浴企业时发现，除个别企业因为经营不善出现了产品堆积比较严重外，大部分企业均反映今年以来产品供不应求，有单不敢轻易接。 www.6000168.net

卫浴行业模式 篇7

在业内人士看来, 智能卫浴行业的成长存在着一个巨大障碍———无行业标准。智能卫浴还面临着现有技术和市场尚未得到统一的规范和整合, 不同厂商的设备互不兼容, 无法联动, 难以形成规范统一的整合解决方案的现状。在现在的智能卫浴生产企业中, 有的是直接用手机控制家居、家电产品, 有的又是通过电源插头控制上述物品。另外, 有的智能家居产品用蓝牙进行控制, 有的用WIFI。智能卫浴也同样如此, 在发展过程中必然会遭遇这些问题, 需要一个统一的标准作为整体解决方案。 (李键灵)