汽车维修寒假社会实践报告

汽车维修寒假社会实践报告（共11篇）

汽车维修寒假社会实践报告 篇1

摘要：寒假，成功与失败，考试和司机，收获

摘要正文：一片叶子属于一个季节，每个人都用自己的人生道路要走，百态人生，各自精彩！年轻的我们拥有徇丽的青春年华，张扬过，也都曾经那样的不知天高地厚过，年少的轻狂，我们能否够经得起岁月无情的洗礼？

社会实践心得：在经过一个月的社会实践里，我学会了许多课本上学不到的知识，我想大学生最需要的就还是实践，我们不能老是在纸上谈兵。

天行健，君子以自强不息。

世界上，有两种人：成功人和失败者。当然，有谁不想做前者！

一片叶子属于一个季节，每个人都用自己的人生道路要走，百态人生，各自精彩！年轻的我们拥有徇丽的青春年华，张扬过，也都曾经那样的不知天高地厚过，年少的轻狂，我们能否够经得起岁月无情的洗礼？

我们是不是就像80所说的那样，象牙塔里的我们两耳不闻窗，一心只读圣贤书？不！我们不是！走出校园，走上社会，不辜负期望，我们可以书写一份自己满意的答卷！再重视素质教育的今天，大学生假期社会实践作为素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生成长成才的重要举措，作为培养和提高学生创新，创造，创业的各种能力起了关键的作用，一直以来深受学校和社会的高度重视。

寒假来临，满怀万分喜悦的心情回到家中，与自己的亲朋好友欢聚一堂，开心溢于言表。

为了更好的做好汽车营销工作，我放假回到家里，还来不及享受寒假的轻松愉悦，便去练车考驾照了，还好暑假考了倒桩的，现在我一去便可以考场内了，我只有一次机会了，所以我不敢有丝毫的怠慢，牢记师傅告诉我的每一个细节，还好，一天比一天练得好，而我考试的那天运气史无前例的好，没有大货考试，去考场的一路上全是绿灯，果然，我抽了一个直角转弯顺利过关，因为快过年了师傅好多事，所以我场外只是在考试的当天上午练了一上午车，下午便考试了，考试的时候天下起了毛毛细雨，师傅告诉我只要细心点肯定可以过的，相信自己就好了，我真的过了，当天下午就拿到了驾照，我终于成了一个司机，我好高兴，过年的时候我便拿着姐姐的车子开了几天，当上司机的感觉很好，但是安全第一，作为一个新手，我不敢有丝毫的怠慢，这个寒假我还绣了十字绣，和老同学们聚了会，呵呵，这个寒假好充实啊！

汽车维修寒假社会实践报告 篇2

关键词：汽车专业；学习实践；实践考核；实践评价；信息技术

中图分类号：G434文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2013) 06-0000-02

1实践教学对汽车专业的意义

随着对汽车安全、节能、环保的重视，各种相应的新技术、新结构、新设备不断涌现，比如防抱死制动系统、电子制动力分配系统、电控行驶平稳系统、智能可变气门正时、可变气门正时和升程电子控制系统的出现和应用等汽车专业的实践性越来越强，技术和专业性越来越复杂。同时，随着我国汽车工业的快速发展和汽车保有量的快速增长，汽车市场的服务范围和领域越来越大，要求越来越高。目前的汽车服务已经不再局限于汽车维修，还包括汽车营销、汽车保险与理赔、二手车鉴定与估价、汽车装饰与美容、汽车检测与诊断等方面。汽车后市场已经发展成为一个独立的、具有极大发展空间和潜力且服务要求越来越高的技术服务性行业，对从业人员特别是技术人员提出了相当高的专业要求。作为学校人才培养和社会工作服务相衔接的实践教学是高职汽车专业教学中的重要环节之一，实践教学在学生综合素质的塑造上具有不可替代的作用。

2信息技术开展汽车实践环节考核的问题

2.1认识惰性或认识偏差。许多人在现有的实践考核机制下，虽然承认其存在问题，但是在思想上并没有去发觉新的机制的冲动，更没有去寻找新的更好的动机。所以，在高校并没有形成统一的开发并引进者以机制的共同认识，上至领导不重视，下至普通教师和学生不支持，甚至在一定程上可以说，老师和学生对这一严格的考核机制存在利益冲突，因为，这可能增加任课老师教学负担使其工作量加大，其次，学生投机的可能减少了，自由散漫的生活的方式受到冲击。

2.2系统的建设和运营成本.对信息系统的建设和运营本身需要费用，而且在现在阶段，这个费用可能不只是一点。具体建设费用有点进一步研究和考证。第二，系统运营的有效性促使对系统投入的质疑，因为花费巨额的费用，对监督实践行为和检测实践效果是否能在实际中发挥效用，以及发挥何种以及多大程度上发挥效用都有待进一步的研究论证。

3信息技术与实践考核衔接

信息技术（Information Technology，简称IT），是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。与实践教学研究充分而且研究成果丰富情形形成鲜明对比的是，利用信息技术进行实践教学的检测、考核和评估的研究并不多见，而且在信息技术运用于各个领域的形成对比的是，这一项应用在高等教育的实践考核、评价领域也算是新闻。

完善的实践教学体系应包括实践教学目标体系、实践教学内容体系、实践教学条件体系及实践教学评价体系。受重理论、轻实践的传统教学观念的束缚，目前汽车维修类专业的实践教学内容体系多数是根据理论课程的需要，通过设置一系列实践教学环节而建立起来的，其特点是实践教学依附、服从于理论教学。

实践教学评价包括实践教学考核与实践教学评估，是保证实践教学质量，考察实践教学成效的途径，二者共同构成了实践教学评价，同属于教育效果评价范畴，共同检验实践教学的成效。实践教学评估是检验学校及教师实践教学的科学性、规范性、标准性，而实践教学考核是检验评测和衡量学生通过实践教学后其专业职业能力是否获得，程度如何，是对学生通过接受实践课程教学，在知识理论、职业素质、职业能力、专业技能等方面达到实践课程教学目标要求和社会要求的程度鉴定。具有导向、反馈、诊断、预测、激励、鉴定和评价功能，反映着课程实践教学的质量与水平，不仅会引导学生如何学，也会影响到教师如何教。信息技术则注重计算机与网络在评估信息的采集、传输、处理和结果分析中的应用，使评估经常化、自动化、智能化。特别要注重信息导航与实时评估，使教学过程能自动朝教学目标演进。

本文将实践考核和实践评估做统一的理解，即指上文中的实践教学评价。因此，可以说，信息技术在实践考核中承担着衔接实践和实践的效果的媒介功能作用。

4信息技术作为考核工具具有的价值

4.1实践信息的完整性受到尊重。评价的功能原来主要是评价学生、评价教师教的好坏，然后通过考试来评价哪个老师教得好，哪个学生学得好。随着信息技术的引入评价手段，现在评价的功能有所变化：考核变成了对教师的教学，学生的学习进行诊断，诊断的结果，诊断的目的的细节性评价。同时关注学生的能力及其发展的过程，重视过程性的评价-即是说，实践的程序价值的到了发挥和重视。评价的内容则是关注学生的能力和发展而不是简单地注重结果本身，更加关注学生的个体的进步，更加人性化了。

4.2实践的真实性得到保障。因为信息技术通过非人为的信息传输摒弃了传统的通过人为报送的方式进行信息传递的信息不对称所导致的人为的捏造事实数据，因为人际关系所导致的非客观性评价等因素。书面形式和报告形式的信息不对称所引发的对实践过程和结果监控不足是传统的实践教学最有害的因素，其不但可能使实践本身成为形式，而且对实践实习制度的改进丝毫没有帮助。但是具体的真实性保障机制有待进一步的研究和考察。

4.3信息工具所具有的效率性。信息工具能够全天候不间断进行工作，其一对信息的处理能力比一般的工作人员更有效率；其次，信息技术所具有的检索功能可以节省寻找信息的人力物力时间等成本，以替代传统的在大量的卷宗中寻找信息的方式；其三，信息传递的效率性，信息自产生之时即可会的反馈，这通过信息的真实性而体现其效率性价值。但是传统的信息机制和新的机制的成本效率对比有待进一步研究。

4.4信息反馈机制化被动为主动。传统的机制的主要问题在于，经过学生、实习单位、实验室的中介，不完整的甚至是扭曲非真实的信息不能将实践中真实的问题反映上来，进而，对机制的改进的作用并不明显，由此，一届又一届的学生都是在具有相同的缺陷的实践机制下获得“训练”，故而，实践教学并不能获得显著的进步。比如，原有的通过学生和实习单位报送实习内容等实践状态和进展的方式往往呈现的是实习的成果，而不是具体的实习内容和实习进度，而且这些信息往往具有验证的成本的难度，故而效果不明显。

其次，反馈机制进一步能够将实践的内容反映与课堂教学，将实习就业信息反映到校园人才培养机制中，在很大程度上可以提高教学的市场的导向能力。将大的教学目标化成一个一个的课堂目标和任务，将课堂任务通过实践转换为生产力教学，生产力教学进而反馈为新的课堂素材，这样可以满足学生动手、自由组合和理论衔接，这样可以充分调动学生手、眼睛、耳朵、鼻子和大脑功能，让学生兴奋，让学生快乐，在快乐中学学习、做事。

5结语

透过对汽车专业的实践的内容和实践的评价标准的分析，我们不难发现，信息技术在实践的考核的运用，相比传统的被动式的信息传达机制具有保障信息真实，保障信息的有效收集以及信息反馈以增强制度的建设等价值。但是又存在具体细节上有待进一步研究论证的问题，这些问题的明晰，对信息技术实践考核具有重要意义。

参考文献：

[1]陈文华.汽车发动机构造与检修课程改革的研究与实践[J].中国职业技术教育,2006,10.

[2]李长威,李妍妍.校企合作是应用型高校汽车专业人才培养的有效路径[J].中国科教创新导刊,2008,20.

[课题项目]山东省教育科学规划“教育招生考试科学研究专设课题”《利用信息技术开展实践环节考核的研究》，课题负责人：尹桂瓒（课题编号ZK1106341C079）。

汽车维修寒假社会实践报告 篇3

这是我

当代大学生不再囿于象牙塔内狭小的空间，他们总想探出头去，看看外面精彩的世界。打工无疑是达到这一目的的很好的途径，甚至在校园内形成潮流。在这中潮流的冲击之下，每一个打过工的大学生都有他们的酸甜苦辣，也有他们的难言之隐，总之，在他们心中苦过也乐过，哭过也笑过，最起码在社会实践上多了一笔在学校教室里头根本学不到的财富。

假期打工，一般有技术的大学生选择网络公司;有很多大学生选择家庭教师;有的大学生选择市场调研员;有的大学生选择营销策划员;有的大学生选择做志愿者;有的大学生选择做促销;有的大学生选择到快餐厅做钟点工，还有很多很多其他选择。

许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”，通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”，职业没有高低之分，无论什么职业都有其可取与不可取之处，就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是大学生从事的工作，现在都成为了大学生们可以接受的工作。

关于假期打工的目的，有的大学生是为了增加收入，以便于付下学期的学杂费;有的大学生是想自己想自食其力，挣自己的生活费，同时也可以减轻家庭负担;有的大学生则认为要锻炼自己的能力，报酬无所谓，如果有当然更好。

大学生日益成为一个有着巨大潜力的劳动力市场，他们的创造力和创新精神理应受到越来越多的注意。若能为其提供适当的空间，企业自身也将受益匪浅，而与此同时，大学生也需端正心态，正确衡量自己，充分发挥所长，以便为将来积累经验。

当代大学生与以往的大学生相比较，他们的求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越，也没有经过必要的挫折教育，因此，他们意志往往比较脆弱，克服困难的能力也较差，常常是对社会的要求较高，对自我的要求较低。当前，大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题，责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。

在寒假中，我到家附近的超市佳乐家应聘当了装袋工。由于是超市临时工，越到年底越忙碌。在中国人民的传统印象中，正月里商店关门，各家都会在年底疯狂采购。直到现在，虽然超市过年照常营业，但是还有很多家庭大量购买年货。

我们装袋工的工作是比较简单的，就是在收银员打完价后把顾客买的商品分类装袋。最重要的是不能把顾客的商品装混，更不能遗留商品。在刚开始的工作中，由于还没有到购物高峰，客流量不是很大，工作比较轻松。到后来，购买过节礼品的人越来越多，我们不得不装大桶大桶的花生油，各种礼品盒，还有各种名酒。再往后，家庭购买成大多数，面粉、促销饮料、几十斤的肉、奶、蛋等等，既沉重又要轻拿轻放，再加上购物人群在收银线都排起了长队，工作量相当大，并且要一边动手一边动脑的分类装，所以最后还是遗憾的出现了坚持不下来的“战友”。

汽车维修寒假社会实践报告 篇4

篇一

很多人都说，90后是温室里的花朵，是家里的小皇帝小太阳，从小便被家里人宠着，不但个性张扬，不够吃苦耐劳，艰苦奋斗，还不知道要尊老爱幼。我却觉得这是对我们90后的误解，我们只不过个性独立了一点，却都有一颗赤子之心。这不，XX年2月1日，我们又一次来到了安镇敬老院，开始了我们送温暖的活动，今年的活动，同样秉承着去年的主题和目的——让敬老院的老人们感受年的气息，家的温暖。

去年。我们在家一共包了150只饺子，送到敬老院和老人么一块分享，今年在敬老院院长的建议下把包饺子的场地搬至敬老院的厨房，自是为了加强年的气息。

这一天的天气不是很好，早上便下起了蒙蒙细雨，但雨息不灭我们的热情，我们带着事先准备好的材料来到了敬老院。我们之前准备好了白菜和青菜两种口味的饺子，又考虑到敬老院的老人大都年纪大了，味觉也退化了，便多加了点盐和味精，谁知，敬老院的阿姨们还是觉得太淡。

等人到齐后，我们便开始了浩荡的包饺子工程，包饺子看似很简单，却有很多注意点，拿出一张饺子皮，用食指在周围涂上一层水，用筷子加上肉馅，轻轻对折，边缘对齐，再用手把边缘压实，按上五个手印，一个饺子才算完工，其中水的多少，肉馅的多少，对折时的力度可都是有讲究的，所以当我们完成250多个饺子的制作时，已是中午11点半的饭点了。

敬老院的阿姨们煮着饺子，我们自然也没闲着，把之前准备好的零食拿出来分发给老人，并和老人们聊天，拍照留念。之前我们请书法爱好者为我们写了三对春联，分别是“上联：福如东海长流水，下联：寿比南山不老松。”“上联;天下高龄皆父母,下联：人间晚辈尽儿孙”“上联：时盛世昌春不老，下联：丰衣足食寿弥高”准备送给敬老院，正好可以亲自为敬老院贴上，有几个同学找来了废报纸，开始擦起了玻璃，打扫卫生，与老人和谐相处其乐融融。闲暇时，我们研究了一下敬老院的菜单，据说是一个老爷爷写的，潇洒的字迹首先让人眼前一亮，细细研究，却发现，敬老院的菜谱荤素营养搭配的非常科学合理。听老人们说，他们的菜谱是综合了他们的喜好而定的，我们也放心了，至少他们在物质上并不贫乏。他们缺的不是衣食住行，而是心灵上的关爱。我们的饺子，很普通，却是我们用心包成，他们自然可以感受到其中的暖意。

敬老院的院长说，每次有小孩来，那些老人总是特别高兴，哪怕有些人来只是做做样子，拜拜姿态，但老人最喜欢的便是热闹，最害怕的便是冷清寂寞的孤独，这是怎样的沉痛和幸福者的悲哀。

我总觉得我们能做的很少，但我们能做什么便会拼尽全力，绝不会故作姿态，社会实践是社会实践，但绝不是一种形式，其中自然有我们心血的投入，我们将始终用一颗赤子之心来面对社会。我们同时也希望可以用我们的行动来唤醒这个社会，能让更多的人加入到我们中来，让温暖遍布整个人间。

篇二

尊老爱幼自古以来都是我们中华民族的传统美德，为加强我们大学生思想道德建设，弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，努力营造社会和谐的良好氛围，去年寒假的社会实践活动我选择去了镇里的敬老院看望并照顾那里的孤寡老人。

在许多人眼里，敬老院是孤寡老人栖息之所，而现在许多子女成群的老人们也主动进去敬老院。里面有许多老人以前都有值得骄傲和让人敬佩的职业，如：军人、教师、干部等!他们选择敬老院，有的是因为子女工作忙，家里楼层高，没人陪自己聊天而感觉生活寂寞;有的是因为在这里与同龄人朝夕相处，拥有共同的兴趣，相近的人生观念和相似的人生态度，让他们更能感受到夕阳无限好的生活乐趣。拒老人进入敬老院时办理的手续来看，有50%的老人生活不能自理，所以才来到敬老院，在这里有专门的人手负责照顾他们，他们的饮食都是根据老人们的需要，并且每个人每月还有一定的补助金!

每周日的下午，老人们都会聚集到敬老院内的一个礼堂里，并且有代表到台上提出在生活上遇到的困难，以及老人们的需要，且在某段时间内发放老人们的生活必须品，还将老人们所喜爱的菜列出，再投票决定本周的菜谱，在此同时，发放生活费!

老人们一看到冒着寒冷赶来看望他们的学生，立刻关心起来，拉着我的手嘘寒问暖，十分关心我各方面的情况，体现出了老一辈对年轻一代殷切的希望和关怀，还有一些老人们也是高兴的合不拢嘴，与我分享自己当年的“金戈铁马万户候”的战争岁月，还与我聊了一些日常生活中的点点滴滴!而我也很关切地询问了老人们的身体状况和生活情况，并与他们聊起了家常，帮助他们打扫卫生，很快就融入其中，老人们都感慨的说，正是国家的各种福利和党的政策才能像今天这样无忧无虑的安享晚年的生活，更多的老人表示同学的到来为他们平淡的生活增添了生机和乐趣，我并没有因为寒冷的天气而埋怨一句，取而代之的是满腔热情，因为这次看似普通的活动中实际上蕴涵了巨大的人性价值和人文关怀，它是一种美德，更是老人与大学生之间心与心的交流与沟通，而平时娇生惯养的我，走出校园来到社会，走进老人，把老人当作朋友一样聊天，听老人们过去的事迹是如此的着迷，我还又跑到外面的小卖部给老人买东西，虽然来的时候给老人们带来了些水果、点心，可那些是远远不够的，于是，我又用我的零花钱为老人买东西来表达我的心意，从早上到中午12点，走了部分老人的房间并且慰问了老人们，到了老人吃饭的时间，我就跟着那里负责分饭的管理员一起帮助老人们进行就餐，有的老人就餐不方便，需要喂才行。这时我主动给老人喂饭，虽然笨手，但见到老人们开心的笑脸就心满意足了。我感觉到了一家人似的其乐无穷。大多数老人在这里过的很开心，他们有时在房间过楼下的广场看电视或者锻炼身体，因此，老人们在这里可以算是晚年安康了!

在这实践过程中，我不仅为老人们做了些日常的事，也经常和他们了解他们的内心世界，以此进一步增进感情。通过与老人们的聊天，使我明白了很多，明白了他们过去的经历，明白了他们的辛劳，明白了他们对儿女的期盼，更明白了他们对我们后辈的希望…

在活动中有一位老人给我印象很深刻，我叫他陈爷爷，是名老红军，我来到这位老人的房间，等候在门口的阿姨去和老人说了声，我便健步迎上去用双手搀扶着老人，跟他做介绍：“我是一名大一的学生，今天来看看您。”年近九旬高龄的他，慈眉善目，显得十分和蔼可亲。他笑着说：“好!好!”并点头欢迎，在房间我仔细打量一番，在床的旁边有个写字台，上面摆着几个水杯，墙壁上挂着一副“毛主席万岁，***万岁”的行书字，字体显得苍劲有力，落款有点模糊不清了，靠近门口有一张旧的滕椅，估计老人平时常坐的，我把老人扶到椅子上坐下，听着老人跟我讲他过去的故事。当我们说起长征的事时，老人眼里泛出了泪花你他说：“过去的长征很艰苦啊!现在年轻人还没有经历过这样艰苦的锻炼。”老人为自己是***员而感到骄傲。他说：“如果没有***就没有现在的中国，就没有可以让老人安度晚年的国和家。”老人说完后，我不禁从心里感到敬佩。当我问老人作为***员认为当时长征最重要的是什么?时，使我惊讶的是：老人居然毫不犹豫的说了四条：不怕牺牲;艰苦奋斗;官兵团结;关心群众!…就这样和老人聊了好几个小时!

那些曾几何时拥有我们同样梦想的老人们，他们也年轻过，我回家的时候和过来的时候拥有着两种截然不同的心境。同样，在敬老院里还有很多事情值得我们回忆!寒假眼镜店社会实践报告范文

【导读】在一月左右的打工生涯中，发现在实际工作中不一定有太多地方用到专业知识，更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作，只有基本工作做的够好，才能赢得上级和同事的信赖，才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧，更多还是需要脚踏实地做一些细微之事，而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从一些小事上反映出来的，正可谓：一屋不扫何以扫天下?

寒假眼镜店社会实践报告范文

为了完成学校有关社会实践活动的要求，提高自己的实践能了，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好的学习市场营销等专业课程，我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。现将此实践活动的有关情况报告如下：

在这二十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实践活动我总体表现尚可，基本能达到实践的预计目的。但由于以前缺少工作经验，实践机会少，在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。

在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感确良好。

首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好!

其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销售技巧：

良好的服务态度是销售成功进行的前提。

作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深有感触，在实践初期我就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候，由于态度不够好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的。

汽车维修寒假社会实践报告 篇5

初进大学校园前，对期待中的校园生活就有一份小小的规划，其中一项便是大学兼职。不知不觉中，大一大半的大学生活已悄然而去，随之而来的寒假生活让我们充满了期待与憧憬。第一次，我开始打起了持续一个月的寒假工；第一次，上起了几乎朝九晚五的班；第一次，开始在职场生涯中面对社会···在这次寒假实践中经历了很多的第一次，也学会了很多。

（一）、实践前—努力+准备

记得在放假不久前，无意中我们宿舍人知道了沃尔玛在招聘寒假兼职人员，抱着一种试一试的心态我们去应了聘。当时发现那儿人招聘真的很严格，居然是先填一份信息表，再一个一个的面试。排着队，终于轮到我了，本来是很紧张的，进去一看，居然是个20多岁的姐姐在招聘（我们原来还以为是30/40岁的阿姨呢），那个大姐姐真的是超温柔的，进去就是随便聊一聊之类的，出来后都心里没谱，觉得好像没应聘上（因为有几个人拿了推荐信，而她跟我们说让我们等消息），还准备去看看其它的兼职。谁知，在考试结束那天，沃尔玛人力资源部的打过来问我们是否去，并告诉我们需要带什么。听到生防疫中心办健康证这个消息时，我们真的是兴奋极了，立即开始着手复印推荐信、学生证、身份证，找学校老师或领导盖章，去卫生防疫中心办健康证，忙了大半天，一切终于搞定。

（二）、实践中—努力工作

17号我们宿舍3人（本来是4人，另一个人来的早，在前台工作）到沃尔玛人力资源部报到，主管（女的）把我们分在了不同的部门：我在玩具部;美晨在家居部；心洁在服装部。在不同的部门，我们另外还有不同的主管，我的主管叫马玉斗。我还记得第一天见面他给我的印象很搞笑，女主管把我带去那部门时说：“我看这姑娘挺文静的，分到你这部门。”马主管就问我：“你喜欢玩玩具吗？”我当时就有点傻眼了，这是工作啊还是玩啊？不过还是回答了问题“还行”。主管就笑了：“呵呵，那你就到这好好玩吧，玩具很多。”你说这样的主管搞笑不？不知道他是不是看我有点紧张拘束才这样说的呢，不过到真的是让我放松了很多。

去了具体地方，我才知道原来玩具不只是玩具，怎么说呢，<~课件>玩具和文具都属于家电部门的，我主要工作呢，就是负责文具和玩具。在那里，同事们都很照顾我，我的班大多排的都是早上9点到晚上5点40的班，所以我称它为朝九晚五喽。因为我是新去的学生工，没什么经验，一开始同事们都是边让我干些小事边教我一些东西，我也不好意思不干什么，所以就看谁有事就帮帮忙，再就看见商品被小孩弄乱了就过去收拾收拾，后来渐渐的我知道的东西也多了，对商品摆放的位置也了解了，自然就可以帮到他们更多的忙了···

在上班时我也认识了不少人，比如大四快毕业来实习的福兰姐、面怒心慈的姚敏姐、说话声音大但很得我们喜欢的贾双姐、说话总是温柔没什么大脾气的艳玲姐、雷厉风行的兰副总、总穿着运动服的短发姐、“好孩子”庄姐、总穿着白色工作服的薛师傅、···在那儿和他们渐渐熟了，说话就越来越放的开了。有次我帮短发姐下楼拿标时，庄姐就笑着说“你又欺负我家小妹了”短发姐就超无奈了，直说庄姐冤枉她。呵呵，在这里，怎么说呢，上班的感觉还不错，虽然有时会累点，但是却也是硕果累累，还认识了这么多有趣的人。

我想，在这里虽然只是一份兼职，但是呢，努力工作才不枉人家对你的好，才能学到更多，吃得苦中苦，方为人上人。每天面对新的一天，微笑着，开始努力工作，总有一天，你会发现你其实在付出的同时也收获到了很多。只有付出才会有回报嘛！

（三）、实践后—工作结算+总结

为期不短也不久的一个月工作时间在2月16 号结束了，17号去结算。去了人力资源部才发现现金结算真的好麻烦啊，我们要在3楼和2楼来回找主管、副总、蓝夹的人、pUC等签字，终于签好后还要等一会才可以拿到单子，然后再拿着单子去2楼窗口拿钱。花了几乎2个多小时，幸亏早上吃饭晚，不然中午饿的够呛。让我意外的是居然给我发了个奖状（总共4个奖状，前台2个名额，其它2个名额），还有一份小礼品。所以得到这个奖状时我真的是意外很多，没想到会有奖状发，更没想到居然会发给我，但是不得不说得到这个奖状我真的很开心，很惊喜。这个奖状不仅是对我工作的另一种形式的肯定，更是对我以后步入社会的一份鼓励，我也相信我未来的工作肯定会越做越好的！

说到总结，在这一个月里，我学会了对条码、如何使用中端、做索赔、上货、打印大蓝白标签、对贵重物品进行上标、去标、给篮球之类的充气物品充气···最重要的一点是不仅学到了很多，也学会了为人处事要微笑，还认识了很多人。

这次寒假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。

一个月的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。任何事情都要考虑周全。人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。也知道了：不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。不是让社会来适应自己，只有自己去适应这个社会才行！“机遇只偏爱有准备的头脑”，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸！

汽车维修寒假社会实践报告 篇6

［关键词］高职教育 汽车维修课程 教学

［作者简介］曹景升（1970- ），男，河北吴桥人，邢台职业技术学院汽车工程系讲师，硕士，研究方向为汽车维修技术。（河北 邢台 054035）

［中图分类号］G712［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2007）24-0136-01

高等职业技术教育中的汽车维修课程是汽车工艺及维修专业的一门核心专业课，与普通工科院校传统教育相比，更突出了实践性、操作性和应用性，简化了理论分析，删除了设计计算等理论颇深的内容。笔者结合近几年来的教学实践，对该门课程的建设与教学进行探讨。

一、研究教学计划和市场需要，明确教学大纲和教学目的

高等职业技术教育在专业设置上与普通高等教育不同，具有鲜明的地方性、企业性的特点。高职汽车维修课程职业岗位针对性强，其培养目标是具有一定专业基础理论知识，掌握较强实践技能，适应现代化生产需要的汽车维修行业的应用型专业技术人才。我们通过初步的市场分析，确定了高职汽车维修课程的学制、培养规格、知识结构、课程设置、技能培训计划、学时安排等。其后又通过寒暑假毕业生的调研、汽修市场调查，对教学计划，尤其是专业课程设置方面做了大量改进，根据目前汽车维修实际工艺的现状，确定了专业课程的教学大纲和教学目的。在汽车维修的教学过程中，以汽修企业中汽车的维修检测工艺为主要内容，包括汽车维修理论基础、发动机维修及装配调整、底盘维修及装配调整、车身以及附件维修，等等，理论知识不强调系统与完整，尺度以够用为度，着重培养学生的实践能力，包括维修操作、工艺、检测、装配、调整等。

汽车维修教学的目的是使学生了解汽车维修理论等方面的技术知识，掌握各种维修工艺尤其是最新的维修手段、技术标准、操作步骤，培养汽车检测、汽车诊断、汽车驾驶等重要实践能力，完善从事现代化生产的汽车工艺及维修专业应用型人才所具备的维修能力知识。从教学目的来看，该课程与汽车检测、汽车诊断密切相关，尤其是现代的高级汽车与轿车诊断修理，已从传统的手工和经验操作、诊断向先进的仪具诊断和数控、电控设备及电脑控制的四位一体的4S站方向转变。

教学大纲是进行教学过程的指导性文件，是教师进行教学的准则，是检查教学效果好坏的标准。它包括课程性质和任务、教学内容、教学目的及要求、教学重点和难点、教学方式、课时分配等。因此，我们对汽车维修课程的教学大纲做了大量改进，详细归纳了重点掌握内容、一般掌握内容及一般了解内容，在重点掌握内容的基础上又进行了难点、重点及一般点的划分，使教学层次更分明，从而更加保障了教学计划对本课程的要求。

二、根据教学目的及教学大纲，制订授课计划和实践模块

教学课程授课计划的制订就是合理分配每一个课题所用教学时数，它是教学备课环节中的重要环节，是教学课程实施的前提条件。

我们基本按每两个学时填一次授课计划，使之成为一个独立的细胞单元。整个授课计划包括：（1）教案。教案表头要求按格式填写内容，可写一页或若干页不等。教案内容包括授课课程班级、授课时数序号、课题、授课方式、讲授内容、重难点、图形设计、讲授方案及组织、版面设计、提问问题、作业及教学要求等。其中讲授内容要求具体到每一个知识点和每一个能力点。（2）讲稿。讲稿内容包括承上启下部分（提问、复习）、讲授内容部分（讲授、图稿）、总结三部分。另外，整个讲稿还贯穿着课时分钟进度分配表，以便对课堂上的每一分钟加以合理利用和控制。每一章节要求有总结。

授课计划的制订，必须要进行三方面的准备，即“技术—方法—学生”，就是我们把汽车维修这门课程和技术，用什么样的方法（理论与实践相结合的方法）传授给各式各样的学生。

技术方面要按照教学计划和教学大纲进行备课，它包括以下几点：（1）备内容。含备教材、备资料、备工艺、备标准、备操作等。通过反复阅读教材及有关辅导书、资料说明书等掌握各种维修的方法、标准、操作步骤和相应的工艺，并要做到主次分明、重难点突出。（2）备进度。按教学计划及大纲中的学时分配列出学时进度安排，填出分钟进度安排，并在教案讲稿上注明。（3）实践课程采取集体备课的方式，以便统一方法、统一要求。

方法方面包括理论讲授和实践教学，并强化实践教学环节；另外还采取了多媒体、幻灯、现场教学、电化教学、课题研究等辅助教学手段。（1）理论讲授方面。包括备板书布局、备课件制作、备语声语调语速、备专业名词语句口语化、备重点难点、备课堂提问、备作业布置、备实例、备教学比喻及教学方法等。（2）实践教学方面。包括备设备、备工量具、备项目模块、备操作步骤、备工艺、备安全注意事项等。在实践教学方面，我们借鉴了加拿大的CBE教学法模式（comptence based education），即以能力为基础的教育，它主要由四个部分组成：利用职业目标分析法（DACUM方法）（Develep A Curricum）开发项目大纲，并绘制出DACUM表；模块大纲分析及制定；个性化的学习；科学的管理。汽车维修的实践模块就是汽修专业总的DACUM表中相关该课程的那一部分。实际上，通过本门课程的学习，就完成了CBE教学法模式DACUM表中既定的一个目标。

学生方面要求掌握学生的各种情况，即学生的专业水平、入学前的技能水平、入学前考试成绩、学生考勤情况、纪律情况等，做到抓两头、带中间，教学方法要适合大多数的学生。

授课计划按教学方式又分为理论授课计划和实践授课计划。高职教育中的实践授课计划有其鲜明特色，采取边讲解、边演示、边学习、边辅导的方式，其内容除前面所讲外，还包括分组安排、场院地要求、教辅人员需要、工量具设备准备情况等。讲稿标准要求每次实践课应贯彻集中讲授操作方法、技术要求、注意事项以及进行必要的单元训练模块的演示，并与DACUM表对应。

三、按照授课计划和教学模块，实施教学过程，考查教学效果

教学过程的实施是我们前面一系列准备工作的必然结果，也是检验我们教学效果好坏的标准。高职教育的特色是强化实践环节、理论知识以够用为主，若不进行理论教学，只进行实践教学，职业教育就变成了师傅带徒弟；只进行理论教学，不进行实践教学，就使职业教育枯燥无味，失去了职业教育的特色。因此，理论课讲授是职业教育中一个不可缺少的前提环节，实践课教学是职业教育中的一个鲜明特色。

实践课的教学实施，主要包括分组教学（一般分3～4组）、技能项目单元方式教学（模块教学）。汽车维修课程的实践课共包括气缸的检修、曲轴的检修、燃油系的检修、发动机的总装等30个项目，每个项目安排2个学时，一共是60个学时。汽车维修课程的总学时数为120个，实践课占50%，理论与实践1∶1教学。实践课讲解采用示范性教学、训练性教学、应用性教学、参观性教学、岗位锻炼教学等方式。课程结束后，可由学生在考勤本上签名，并写出他们对该项目的掌握情况（可按掌握、不熟练、没掌握三级划分），以便于统计学生的考勤情况及学习效果，并要求课后写出实践报告。

通过对该门课程建设的探索与实践，我们基本摸索出一条适合高职教育汽修专业汽车维修课程的教学路子来，在实施以后取得了明显的效果，尤其是在利用教育部示范专业专项资金上了十几套新型的汽车维修设备及高级检测设备后，软件、硬件一齐运行，使汽修专业成为邢台职业技术学院的龙头专业，成为该学院七个系二十三个专业的排头兵，并和其他三个专业一起成为教育部示范专业之一。汽车维修课程的改革是一个长期而艰苦的过程，汽车维修课程建设的职教路线还需要不断完善，才能得到更大的发展。

［参考文献］

［1］秦虹.发挥职业教育在学习型社会的作用［J］.邢台职业技术学院学报，2006（6）.

［2］卞宗元.讨论社会化技能培训的政策环境和导向［J］.邢台职业技术学院学报，2006（6）.

［3］胡大宏.汽车维修专业适应现代汽车技术的发展之路［J］.交通职业教育，2004（2）.

［4］许有详.浅谈汽车维修行业的健康发展［J］.汽车维护与修理，2003（8）.

［5］卞建新.汽车维修行业管理现代化探索［J］.汽车维护与修理，2003（7）.

［6］李志宏.高等职业教育：积极发展，规范管理［J］.中国高等教育，2003（7）.

寒假社会实践报告 篇7

系别：姓名：班级：学号：日期：

寒假社会实践

2012年1月26号于印刷厂实践 终于又迎来了作为大学生的又一个寒假，这一次的社会实践全然没有第一次那么迷茫失措了。想当初为了让自己大学生涯的第一个寒假实践做得充实美好，实在是折腾了半天：既想多赚点钱多学习经验，又想痛痛快快的玩，好好的过大年，于是东找西问的，甚至还托爸妈的帮忙，最后进了一家印刷厂实践。今年我不犹豫了，就是老样子，那里能学到不少呢。况且，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽然天气十分的寒冷，可我还是毅然的踏上了社会实践的道路。以前社会实践的时候我就感受到了，亲身体验社会实践会让自己更进一步的了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，找出自己的不足和差距所在，为自己的未来打下良好的基础。自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成为说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总是写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这帮学子的社会经验又会有多少呢？这两天新闻上也写着富士康招聘火热，一个小小的岗位就有着几千人排着长龙去应聘，更别说什么“大学生村官”啊“大学生挑粪工”啊之类的了……

为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会中竞争的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走人社会，能适应国内外的经济形势的变化，并且能生活和工作中很好的处理各方面的问题，我再一次找到印刷厂的车间经理，表示今年希望继续跟着他学习，他爽快的答应了。

虽然临近年末，印刷厂的工作量比平时少了很多，淡季到了工人也很多都返乡回家了。不过还是有许多小订单接到了手头。经理告诉我，一个厂就是一个大家庭，它要养活很多人，这么多人都需要吃饭，而吃饭的钱呢就需要自己挣了。现在社会竞争激烈，不仅仅是我们大学生就业上，各个工厂各个公司各个行业之间也是一样的道理。有句土话说，生意都是抢来的。这个意思不是说真的去抢，他的关键是争取。我们在任何时候都应该主动与客户联系，了解他们的需求并积极配合，而不是被动的等着订单上门。有时候，一份小订单都有好几家都抢着要，这个时候就看你的态度了。印刷本身也是一个技术活。我们要为客户着想，可也不能饿了自己的肚子。站在客户的角度，用最少的成本引出他们最想要的效果；站在自己的角度，用最大的努力，让自己多挣一些。

其实，实践，就是把我们在学校学的哪些理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。不论是只学不实践还是只实践不学习，最终的收获都可能为零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可以为以后找工作打基础。通过这段时间的学习，我学到了很多在学校课堂里学不到的知识和技巧。要学会从实践中学习，从学习中实践。

在中国的经济飞速发展、又加入了世贸组织的今天，国内外经济日趋变化每天都不断有新的东西涌现。在拥有了越来越多的机会同时，也有更多的挑战。也许前天才学到的知识在今天就已经淘汰了。中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越高。我们不仅仅要学好学校里所学到的知识，还要不断的从生活中、实践中汲取其他的知识，不断地从各方面武装自己，才能再竞争中突出自己，表现自己。

在实现的这段时间内，我跟着经理去各个公司谈洽商讨，接触各种各样的人和事，而这些，都是在学校里无法感受到的。在学校里，也许有老师分配说今天要做些什么，明天要准备什么，但在这里，不会有人告诉你这些。经理看在我一个大学生肯学年强，愿意提点我教导我，可是真正走入职场，职场菜鸟的你只能自发向上、自生自灭了。到时候，我们必须要知道做什么、准备好什么，要自己去做，而且要尽全力去做到最好。

在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所。每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习啊还是工作，都同样存在着竞争。在竞争中就要不断地学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自己的能力。

记得老师曾经说过，大学就是一个小社会，但我总觉的校园里总少不了那份纯真、那份真诚。尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。经理也说道学生的特点就是真诚，这个美好的品德毕业后也不能丢掉，做生意最看重的就是一个人的真诚了。接触那些刚刚毕业的学长学姐们，他们总是说要好好珍惜在学校的时间。在这次的社会实践中，我感受很深的一点是：在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没有学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

回想这次的社会实践，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多的社会经验，自己的能力也得到了提高，真的是收获满满的。我也从内心里感激带领我的那个经理。

在社会上要善于与别人沟通时需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不

会随机应变，会使谈话有时冷场，这是另双方都觉得尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其在做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见和建议你要耐心的听取考虑，虚心的接受。最重要的是，在工作上一定要自信。自信会让平凡的人不平凡。自信是你自己给自己的最基本的一个士气的鼓舞和鼓励。当然，自信也不是麻木的夸大，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏、学历过低等种种原因都不应该成为你不自信的理由。再说了，有谁是一生下来就什么都会的。只要有自信，就能克服一切的心理障碍，那么解决事情就变的容易多了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱。人缺少了知识，头脑就会枯竭。这次接触的印刷与我们许多人想象的普通的传统印刷不一样。印刷的版面需要设计，印刷的成本需要考虑，印刷的效果更是至关重要。这些东西对我来说虽然是很陌生的，但是要向做好一份工作，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好的应用于生活中去。因此，我除了向经理或其他有经验的前辈的讨教之外，还向他们借了相关资料书籍回去阅读研究，也利用网络解决疑惑。

寒假社会实践报告 篇8

半个学年的大学生活转眼间在欢声笑语中结束，大学的生活是很惬意的，当跨进大学的第一步，心里幻想着自己的大学。但半个学年的大学生活以没有想象中那么舒适，反而让自己有了紧张感，为毕业后干什么而紧张，我意识到不能享受那种无忧无虑的生活。寒假即将而至。

经这几天的修整，刚到家后的兴奋与惬意渐渐的淡去，我回想了一下自己半年的学习生活，虽然在学校里的学习习近平静而快乐的，但同时我也感到就业的危机。我决定利用这个寒假去体验一下社会，在社会中去磨练一下自己。

刚开始，我和同学来到了日式快餐-富士亭，做服务员，第一天，我们两个人的分工合作，虽说有点累，但就着我们的兴奋的劲头，并不觉得，我们做了一天12个小时，回到家的时候才觉得好累呀。第二天，新玛特的店就给我们打来电话，我们觉得这个工作更具有挑战性，就决定高放弃富士亭这个工作，接受新玛特的工作。

想想这半个月以来。我们学到了很多以前没有接触过的东西，极具挑战性。首先，我们从零学起，在前辈的带领下，我们学会了怎么识别识衣服的号码，如何快速的记住价格，怎样帮助顾客挑选适合自己的服饰，让顾客消费的心满意足，每成功了一笔生意，自己极具成就感。这些天下来，我觉得真的受益匪浅呀。在这里，我们累并快乐着，我非常的感谢VERO-MODA商家给我的这个机会，让我学到了很多的东西。感谢店里的前辈们，他们教会并包容了我们两个年青的大学生。

假期生活即将结束，我们的打工生活也要结束了，真的有点舍不得VERL-MODA这个团队，因为这里是我踏入社会的第一步，是我对社会认识的一个起点。为我今后进入社会积累了经验，也为我今后溶入社会也做了一个良好的铺垫。

辽宁农业大学 11届生物工程系

寒假社会实践报告 篇9

但是过年的家务不比平时，过年时家务繁而且多。吃，穿，住，行。不仅要能做家务，而且要把家务做好，既能吃苦耐劳，又必须精打细算，俗话说的好。“吃不穷，穿不穷，不会打算一世穷”，“一顿省一口，一年省几斗”。虽然我们大学生在学校里学习了十几年，而且接受了高等教育，但是真正操作起来家务这么小的事情也并不是得心应手。我终于知道理论和实践的差距其实是很大的。

就比如说过年之前第一次做饭，本来说初中在家还做过家务，但是之后就没有再做过了，但是我现在再做饭时就弄出来笑话，由于水加多了，当大家吃饭时，都说我煮的粥好吃。我只能应道，是，是。大年二十九的团圆饭当然不是我一个人就能弄好的了，我只能给我妈妈打打下手，其实是妈妈怕我把菜做得没有人吃，所以才让我打下手。但是最终我也是干了一些细活。比如说切菜和洗菜，烧烧火等等。但是就连切菜也是有学问的，红烧的肉就得肥瘦一起切，而且也要切得厚一点，但是和蔬菜一起炒的就得切薄，里面的学问其实大着了。只是时间的关系就得学习这么多了。

开始做家务的时候我发现自己好多看起来简单的事其实不是那么容易的事。某种意义上讲这是中国教育的缺陷，我们平时只知道读书了，就算是一点点简单的家务也不让干，实际上是缺乏了基础文明教育;虽然成年后，但是连洗完，叠被，扫地都不会干，一学期下来，被子从来不洗，一学期完了就把被子带回去洗。所有人的观点是：我们是读书，这种小事不值得你我们去浪费时间，我们以后是干大事的。慢慢的就变成了一个读书匠。

团圆饭吃后就是洗盘子了，这些盘子就花了我一个下午，晚上就是包饺子了，但是我们家人又不愿意错过哦春晚。如是一家人把桌子搬到了电视机前，只能边包边看。当我们把饺子包好，春晚也就快看完了。当劳累了一天我以为今天就是最累的一天，后面就好了，也许这只是新年的祝福吧。大年初一早上，六点钟就被弄起床了。妈妈说赶快起来去大扫除。起来马上就要把床铺整理好，然后是大家里的东西统统摆好。让后是拖地，要拖得干干净净，因为是新年的第一天。早餐就不用我帮忙了，我还有更重要的事情要做。我们农村有一个习俗，大年初一要跟村子里年长的人拜年了。然后回家，家里还有亲戚来拜年的，需要我去招待。我已经不知道一天是怎么过来的，只是一个感觉就是繁琐的小事实在是太多了!

过年很快，新的一年在不知不觉中已经开始了。自从我们走进大学的一刻，我们不断地被灌输“就业”的概念。如今招聘会上都写着“有经验者优先”，可是通过暑假做家务，我这道我们大学生的社会实践能力怎样了，其实我们的实际处理问题远远比不上我们解决课本习题的能力。所以在以后的学习中，我们既要扩大我们自己的知识面，同时要与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走进社会，能够适应社会的变化，能够在以后的生活和工作中很好地处理各方面的问题。

通过这次寒假家务实践活动，我的收获如下：

一，体会到了妈妈平时的不易，懂得去体贴妈妈的艰辛和对家庭的爱;

二，什么工作我们都应该亲历亲为，我们才能体会到其中的辛劳，只有实践我们才能得到经验;

三，我们大学生在平时学习过程中应该去社会实践，不然学校就和社会脱节，以后工作我们就得从零开始;

四，没有工作是很容易的，出了吃饭外;

寒假社会实践报告 篇10

实习初期主要是通过岗前培训加强对自身职责的认识，也许是不在乎工资多少的缘故导致我能够获得应聘的机会，在培训期间主要是学习服务接待以及推销商品之类的技巧，从中让我明白懂得和顾客进行交流是多么重要的事情，事实上由于我自身能力太差以及培训时间较短的缘故导致社会实践中出现了不少问题，所幸的是我能够在工作中得到同事们的指点从而融入了商场的职场环境，通过社会实践的磨砺也让我对这份工作有了更多的信心。

也许是年关将近的缘故导致商场的顾客数量很多，而我在忙碌的同时也认真接待着每个前来购物的顾客，对于他们的咨询能够虚心接待并将其引领至有需求的商品面前，毕竟帮助顾客找到所需商品也是自己的职责所在自然要予以重视，另外我在社会实践过程中也会结合以往在校所学知识进行工作，说实话对于我在工作中的表现还是难以让人感到满意的，虽然平时成绩还算不错却因为表现较差给人不中用的感觉，而我在追赶其他同事步伐的时候也深刻地认识到自身存在的不足，这也让我更加重视状态的调整以及角色的变化，即找准自己在工作中的定位并花费精力进行学习。

虽然社会实践终会结束却让我从中获得不少感慨，一方面是我意识到自己在职业素养方面是令人堪忧的，很多以往的不良习惯对导购工作的完成造成不好的影响，尤其是在无人监管的情况下会偷偷玩手机以至于造成渎职行为，而我也在被商场负责人批评过后认识到自己思想观念存在严重的错误。另一方面则是对所学知识的运用感到比较生疏以至于难以达到理想的效果，作为学习多年的大学生却在导购工作中难以取得理想的成果，这与我心态没能及时转变以及实践经验的匮乏存在很大联系。

寒假社会的实践报告 篇11

在不断进步的时代，越来越多的事务都会使用到报告，报告根据用途的不同也有着不同的类型。为了让您不再为写报告头疼，下面是小编收集整理的寒假社会的实践报告，希望能够帮助到大家。

寒假社会的实践报告1

1、本人思想进步，能做到“不知则问 不能则学”严格要求自己，保持谦虚谨慎和不骄不躁的作风，了解市场管理的岗位职责。

2、熟悉片区内的水、电、暖、消防设备等公共设施的分布情况，熟悉每日履行的工作流程、收费催缴任务、消防安全、卫生监督等服务工作。

3、熟悉商户经营的种类、动态及相关信息。并及时解决商户提出各项诉求，解决不了的及时上报领导给予答复。

本人如果竞聘成功的话。主要从以下几方面设想开展工作：

1、以“爱岗敬业、尽职尽责、团结协作、同舟共济”的方针。苦练基本功，努力成为本职工作的行家里手。另一方面坚决服从领导指挥，紧密团结同事，协调联动，携手共进，努力开创市管一科各项工作的新局面。

2、保证所管辖区的正常经营秩序，按时足额完成房费与出租的任务。完成领导交办的各项临时性工作。

3、创新思维。努力做好本职工作。在3月份搬迁板材区的过程中，做好水、电、暖、消防安全等各项安全措施。在搬迁期间做好商户的思想工作，对于商户提出的意见及建议，现场能解决的及时解决，不能解决的及时以报告的形式上报领导，并给予满意的答复。

3、我们将全心全意的为商户做好服务工作，不断增强服务管理意识、提升服务质量，给经营户留下好印象、好口碑。为能给市场吸引更多的商户而努力，给商户营造一个和谐、稳定的氛围，让商户感觉到**市场的温暖。

4、加强市场巡查工作。做到卫生干净整洁、不留死角。消防通道畅通无阻，发现问题及时解决。

5、严格遵守集团的各项规章制度，坚决不迟到、不早退，杜绝吃、拿、卡、要等违规行为。把公司当成自己家，坚决维护公司的利益与形象，不给公司抹黑。

寒假社会的实践报告2

本次为期一周的实习主要采取参观工厂和听取讲座的形式。

第一天的上午开了第一次动员大会，老师大概介绍了这一星期的安排及注意事项。带领我们对实习的过程进行深入的学习，加深了我们对实习的了解。为大家如何展开实习如何实践指明了方向，为接下来的认识实习打下了坚实的基础。第二天上午我们学院参观了xxxx啤酒厂，了解了一粒麦子的故事。主要参观了xxxx啤酒厂的生产车间，听取了关于企业建设和企业发展的经验介绍。第三天和第四天分别组织我们听了第两场来自年轻的创业家的讲座，讲述自己的创业以及工作经验，并给我们大学毕业后的生活给了很有价值的建议。最后一天上午我们参观了花花牛的酸奶生产厂，参观了基本的制作包装生产线，知道了基本的酸奶加工制作过程。

第一天的动员大会，老师介绍本次为期一周的实习旨在提高大学生的学习能力，实践能力，创新能力，促进大学生全面成长，让大学生从实践中学习知识技能，感悟社会人生，为大学生毕业后尽快融入社会作好充分的准备。本次实习活动的内容丰富，形式多样，不仅能够给我们带来许多乐趣，而且还能让我们学习到很多社会技能，提高我们的实践能力。

来说说参观xxxx啤酒厂，在老师的带领下对他们的生产车间进行了学习参观。学习的时间虽然不长，但安排紧凑。我们来到了啤酒制造的厂房车间，了解关于一粒麦子的故事。映入眼帘的是几个巨大的罐子，那就是糖化罐。罐中是让发芽的大麦中的糖份脱出，以备将来的发酵酿酒而用。接着，糖化后的大麦芽糖汁要经过微生物的发酵。在这期间，工作人员会在其中加入啤酒花，这样就赋予了啤酒特殊的香味。另外，啤酒内的二氧化碳气体都是啤酒酿造过程中产生的，而不是添加进去的。接下来就是啤酒的灌装。这可是一条完全自动化的机械生产流程，灌装过程无须人为的帮助，工作人员只需检验酒中是否有杂质以及一些简单搬运、挪动调整和打扫的工作。机器会完成对酒瓶消毒、清洗、装灌、封盖、贴标签、打码、装箱、封箱等一系列的全过程。

xxxx啤酒厂令我感受颇深的还有一点。就是他们的企业文化，在车间参观走廊的墙壁上处处张贴着关于啤酒的生产简介，啤酒的生活小常识以及啤酒的趣味小知识，还有提醒工人仔细工作的标语，让人感觉到这是一个有人性化的企业。在了解了生产线的过程中也收获了其他有意义的知识。

接着说说参观花花牛酸奶厂的体会。在刚进入生产车间时，我们发现大部分的机器都是由电脑控制，在绝对无菌的环境中生产，只有在装箱的过程是人工操作，让我认识到高度集中的工业产业化将是一个企业逐步壮大的基本保证。这次实习是一个课本知识与社会实践相结合的过程，使我们对酸奶的加工工艺和流程有了一定的了解，使我们在专业技能上有了一定的提高，也让我们认识到了自身的不足，在学习中必须要把课本的理论知识与实践结合在一起。在带队老师和企业技术人员的讲解过程中，使我们对花花牛企业有了更深的理解。我们学到了很多的工艺技术，例如巴氏杀菌工艺，它的主要目的是杀死牛奶中的致病菌，最大限度的保留牛奶中的维生素、矿物质、活性因子等有益成分。拥有扎实的理论基础和丰厚的社会实践经验对我们是受益匪浅的在这次的参观实习中让我感受到了企业文化的影响力，学到了很多有用的知识，在以后的学习中，我会更注重自己实践能力的培养，不断完

善自己。这次实习虽然时间非常短暂，但是对于每天只能面对课本知识的我们，有机会亲自走进工厂、公司去了解它们的生产工艺流程、公司的文化和公司的发展史，让我们深深地了解到“科学技术是第一生产力”，要想一个企业得以发展必须依靠先进的生产力，和公司里每个人奉献出自己的一份力。还要感谢学院为我们提供这次实习的机会，还要感谢带队老师们和实习企业的技术人员的指导让我学到了很多。

最后说说听了两次讲座后的体会，首先不管我们打不打算创业，我们大学生都要有创新精神，要有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望。我们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，对未来充满希望，这些都是创业者应该具备的素质。但是，创业的道路是艰难的，在今后的生活中我们要不断的学习，充实自己，增加自己的社会竞争力，这样才有利于我们更好地立足于社会，更好地实现我们的创业理想。所以我们大学生在卷入创业热潮的同时，也要深刻的思考清楚，思考自己的人生方向和自我定位，在学习和工作中不断充实自己，提高自己。无论做什么事情，都是一个自我提升的过程。只要自己从中获得了宝贵的经验，无论最后成功或是失败，都是人生的财富。其次通过这个讲座，我对创业有了更深层次的了解。创业是一种磨练，一种挑战人生、成就梦想的历练。与此同时，我深刻认识到，不管将来我们是否创业，我们都是和千千万万的创业者一样，是“在路上”奔跑的人，我们都要保持那种创业的激情并将它发挥出来，发扬那种创业中吃苦耐劳的精神，学习创业中的人生哲理。

寒假社会的实践报告3

20xx年1月17号晚，我回到旷别已久的家，家是我永远的港湾，无论怎样，它都可以让我停靠。

休息了几天，见了一些朋友和以前的同学，大家还是那么好玩，聚在一起天南地北地胡侃，仿佛我们又回到了中学时代，那时有数不尽的毫无理由的欢乐。

终于和朋友同学们告别，一个人在家静静地思考，我只带了一本书回去，所以平常还是比较多时间的，于是想起了寒假实践。以前的假期实践我做过家教、家私店送货员、大型商场服务员，感觉这些都有好有坏，主要看自己的兴趣，不过我的这些实践经历对我的成长有很重要的意义。做家教让我明白老师的不容易，做送货员使我明白家私的很多知识，包括性价比、出处、组装等，而在商场时我懂得作为一个员工就必须按单位的制度办事，很多事情并不是按自己习惯来做的，而是自己去适应制度。

但是，我总在思考，我能不能不做这些受别人管理的实践，我想自己的实践自己做主。想了几天都没想出一个好的办法，而这时我以前的做过商场又打电话问我今年寒假还去不去实践，但我已经去那里做过一个暑假和一个寒假了，觉得再去做自己得到的东西肯定没有以前那么多了，我心里想换个环境实践或许会有意想不到的收获，于是委婉拒绝了商场的好意。

刚好这天晚上，我二哥三哥说年底想摆滩卖桔子，我马上举手赞成，因为我可以和他们一起做，这样我的寒假实践就有着落了。于是我和二哥、三哥一拍即合，马上计划起来。

首先，我们三兄弟进行了总体计划：

1.货源调查。包括进货价、距离、质量等;

2.市场需求分析。包括需求量、供应量、需求供应关系、消费者偏好等;

3.可行性分析。包括竞争对手分析、摆滩地点选择、时间等。

时间终于来到十二月廿一，这天我二哥三哥一大早就出发去西南镇桔子种植场进货，而我则留在家这边接应。然而，老天却下起了小雨，我想二哥他们此行应该很辛苦了，但现在做哪行不辛苦呢。晚上8点，我终于接到二哥的电话，于是马上开始开车到人民路，看见差不多变成泥人的二哥和三哥，果然他们此行艰难。等我们几个人把桔子卸到指定滩点时已经快9点半了。

寒假社会的实践报告4

社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

这个寒假，准确的说是1月28日至2月1日，我做了一项社会实践活动——去党校的图书馆做义工。这是我第一次去图书馆做义工，感觉非常的有意义，能学到许多知识，下面就把我的活动总结和感想写出来，整理成这篇暑期社会实践报告。

首先去图书馆做义工，最先知道的当然是有关图书方面的知识了，一册完整的图书一般由书衣、封面、书脊、文前栏目、扉页、半书名页、附加书名页等18个部分组成。图书上的isbn号是国际标准书号的简称，是专门为识别图书等文献而设计的国际编号。isbn由10位数字组成，分四个部分：组号（国家、地区、语言的代号）、出版者号、书序号和检验码，其间用符号“—”隔开。我国的组号是7 ；美国的组号是0 ；英国的组号是1。比如：isbn 0—13—318015—8 表示美国出版的图书。我国在1982年起加入isbn，1987年1月1日正式实施，国内正规途径出版的每一本书都有唯一的isbn号。如今的图书馆分为：国家图书馆，高等院校图书馆非专门图书馆 学校图书馆，专门图书馆，公共图书馆。好了，上述是图书及图书馆的一些知识，接下来是我的主要任务了——整理图书。《中国图书馆分类法》是用来对图书资料进行分类的法典，是图书分类的工具书。其分为五个基本部类，在五个基本部类的基础上展开为22个 基本大类，用22个大写汉语拼音字母来标记。图书排架一般都是采取分类排架法，以索书号为依据，先按分类号的大小，由小排到大。若分类号相同，再依书次号的顺序，由小排到大。以一个书架为单位，由左至右由上而下依序排列，之后再排至右侧的第二个书架，仍是由有至左，由上而下 图书上架时不超过三分之二，以便为新书预留空间。

而我的工作便是把散落在其他地方的书放回原有的位置，别看这是一件小事，这对我们来说已算是一件比较困难的事了。因为必须要按照书的类别，编号一一找到位置是很难的，尤其是一个很大的图书馆，而且，有些书不好判别他的类别，只能找到和他相似的书放在一起。所以，虽然我们的工作看起来很轻松，但做起来并不简单，尤其是刚刚学会图书分类的时候，经常一两本书就要弄十多分钟。

不过，通过几天的练习和熟悉，逐渐掌握了图书的整理技巧和图书的分类方法，速度也就快了一些。而且，我在这里并不单单只是整理书而已，我还帮忙打扫图书馆的卫生，不过，打扫图书馆的卫生也不容易，一不小心就会让尘土落到书籍上，所以，我都是非常小心的在打扫。

短短五天的社会实践活动结束了，我结束了在图书馆做义工的工作，我的感触颇多，我终于明白了，其实每一项工作都不是那么轻松的，别看图书管理员的工作很轻松，其实也不轻松，我就深有体会。不过我还是学到了许多的知识，学会了如何分类图书，如何整理图书。这次的经历非常难忘

寒假社会的实践报告5

从来都是移动用户，但是却从未体验过作为移动销售者的感受。今年寒假有幸来到镇上一个移动专营店进行了为期三天的体验临时工的感觉。

虽然来说这只是一个很小很普通的移动手机专营店，但在这其中的工作还是需要去努力学习的。对于我来说比较难以克服的第一个问题就是紧张，就比如说帮顾客充话费这件事上，本来在店主的指导下也是很容易完成的，但在真正开始去面对顾客是就难免会有些不自然。有时候半天整不好，让店主很是生气。我也尽力去熟悉，所谓熟能生巧，经过一天自己努力的练习和熟悉工作，工作总算是稍微有点起色了。我也知道原来所有的事情都并不是和你想象的那么简单，这也许和我个人的性格有关系。总之，第一天工作下来，工作虽然并不算特别累，但背后还是出了不少冷汗，我才知道这件工作能让我如此紧张。

第二天，为了不让店主生气，我尽量早早地赶到了店门口等着开门。虽然店主不怎么高兴，但是看到我如此早来，也不再怪我。进店并没有急着坐进去，而是抓紧把店里的卫生清洁干净，这样能让顾客感受到良好的消费环境。虽然起不了很大的作用，但也对生意有着积极地影响。这也是店主所乐意看到的。后来，店主也就顺势给我讲了几款手机型号啊、功能啊、优点啊什么的，也就是意味着允许我进行简单的营销并示意我把宣传板拉到门口，就开始新一天的工作。早上刚开始大部分情况下人很少。但过一会儿就稀稀拉拉出现了几个客人，我想试试看自己的能力。恰好他们从我这边过来，我首先对他们进来表示欢迎。然后看到他们看向这几款店主给我说的手机。我笑着说：“您的眼光真好。这几款手机都是现在销售不错的，而且功能也很强大。”随后我对这几款手机的功能以及特点都拿手机给他们说了一些。当然我也知道紧张了容易忘东西，店主也过来帮衬着我。虽然说并没有做成这件买卖，但我还是觉得在生活实践中更容易磨练自己。所以我觉得这事很难得的机会，一定要好好珍惜。虽然说我与陌生人沟通的能力不足，但我觉得通过这样的学习自己也能得到提升，但任然有很多问题需要解决。我心中也希望能多出现在这样的情况，对自己也没有坏处。

这样的几天生活虽然不算太成功，但也算告一段落。虽然心中有过不快，有过难受，有过痛苦，但这些都在我的生活有着积极的作用。不管是对于生活还是工作，困难总是会经常出现，一切都不会是你想的那么完美。但你一定要做好自己，面对困难，不能轻易让步。有时候或许你面对的是从前从内心深处害怕和恐惧的，但只要你挺过来了，你都会有一种幸福的满足感，对你也有着不同的结果。所以，我觉得，每个人都需要去找现实中的自己，现实才是我们最终的归宿。我们要通过实践让我们学到很多，也让我们更加认识自己。

寒假社会的实践报告6

一：实践人信息

学院：

专业：

班级：

姓名： 学号：

实践单位：贵州醉苗乡餐饮投资管理有限公司

实践时间：XX年1月16日至XX年2月28日 , 共计40天

二：实践目的在国务院进一步加强和改进大学生思想政治教育的大背景下，本次实践活动是在学院的指导下进行的，实践目的是把自己投身于社会，了解社会，服务社会，完善自我，提升自我，进一步定格服务社会的思想。

在现实的高校教育中，我们能学到知识技能，能学到先进思想，但是，大学毕竟是校园，在学校学习的时候与社会的交流机会有限，了解社会的机会很少，但是我们将来必定要走向社会，融入社会，这就要求我们先要对社会有一个正确的认识，与社会的交流必须自己争取机会，在这寒假之际，正是这样的一个机会，所以我参加了这次实践活动，投身社会，走进社会，了解社会现状，为自己的发展方向提供航标，为将来的就业提供准备基石。

三：实践单位概况

本次实践活动学院有相关的指导，根据学院的指导精神，选择与贵州发展相贴切的单位，贵州现在大力发展旅游产业，并且在饮食文化产业的发展上也有相当大的投入，而我所选择 的专业倾向是森林资源 保护与游憩，所以我选 择了贵州醉苗乡餐饮投资管理有限公司。

贵州醉苗乡餐饮投资管理有限公司是多彩贵州旅游 直通车指定苗菜文化独 家接待单位，该公司重点开发贵州苗族餐饮文化，在发展贵州旅游产业的前提 下传播贵州，发展贵州，并放眼中国的优秀餐饮企业。该公司 现有酒楼8个，固定员工700余人，每日营业额50万左右，多次荣获省市级优秀奖项。

四：实践内容

根据公司的安排和自身的条件，本次实践活动时间安排在XX年1月16日到XX年2月25日，共计40天，实践地点在贵阳市飞山街醉苗乡酒楼，共同参与本次活动的还有贵州大学农学院和资环学院的同学以及贵阳其他高校的学生，实践的主要内容是做餐饮服务并做一些相应的顾客咨询调查。

本次实践活动主要是以个人为单位，具体工作为接待客人，向客人做相应的咨询调查和登记。由于这样的工作随机性和不定性很大，所以没有必要做工作安排和工作策划，需要根据具体的情况随机应变。

五：实践结果

经过40余天的时间活动，社会实践结果具体可分为三个方面，即社会方面，公司方面和个人方面。社会方面

正常的人员流动可以增加信息交流，可以在市场经济的作用下使劳动力合理分配。另外，这次实践活动是大学与社会的结合，这些无疑都是对社会有积极作用的。公司方面

对于公司方面，我们的加入无疑是为他们注入了新鲜的血液，我们的工作无疑会给他们的效益带来相应的价值，具体表现在以下方面：

(1)我们的加入为他们的团队带去了大学里的先进思想，特别是一些来自于农村基层的一些工作人员，他们多数是初中毕业就来贵阳打工，在现在高速发展的世纪浪潮之巅，初中学习的政治思想和觉悟意识越来越显得局限，在我与他们的工作和交流中，不管是领导还是同事，他们都特别赞同我们求实创新放眼未来的想法。

(2)我们的工作都是公司根据他们的发展要求所设的工作项目。公司要寻求发展，就必须了解市场动向，了解客人的需求动向，了解客人的信息，特别是一些来自外地到贵州旅游的客人，他们对贵州的印象和对贵州文化的认识是他们所需要的重要信息，所以我们的工作对公司的经济效益是有很重要的价值的。个人方面

对于我来说，这次实践活动对自身发展是相当有积极作用的，人都不能把自己封闭自守，而面向社会的实践活动正是打开自己眼界放眼社会的大好机会。所以这次实践活动让我真正的融入社会，了解社会，服务社会，提升自我。

六：实践总结报告

通过这次实践活动大体达到了实践目的，不论是对公司和社会还是对自身，都有积极的意义，完成了服务社会，提升自我的宗旨目的，不过也出现了一些问题有待解决：

(1)盲目选择实践单位

由于放假时间紧，来不及仔细考察实践单位，导致加入公司团队后才发觉不是很适合。在以后的实践活动中，必须仔细考察实践单位，选择社会面更广并且更具权威的单位，如此才能更加达到融入社会，服务社会，提升自我的目的。

(2)实践期间没有做实践总结

由于本次实践工作量大，并且工作与公司和自身利益挂钩，在实践期间没有机会和条件做工作总结，但每一次实践就是一次成长，每一次成长需要在总结中提升，这在以后的实践中有待改善。

这些问题的存在为下一次的实践指明了方向，该注意些生么，该选择些什么，就是下一次要解决的问题，当这些问题都一一解决的时候，便是具有面对社会能力的时候。

七：结束语

实践是理论与现实的完美结合，对于大学生的实践活动，更是学生和社会的需要。在这次的实践活动中，有积极成功的一面，也有局限失败的一面，吸取每一次实践的成功与不足，不断完善自身与社会的结合，一步步达到服务社会，提升自我的目的，这是接下来的实践活动的发展方向。

一步步走，一步步总结，一步步完善，一步步，一步步-----迈向成功。

八：活动照片及说明

1公司服务员风采，展示了完美的苗族风情，对宣传贵州，传播贵州极具积极意义，让外地就餐游客了解贵州纯朴的风土人情，了解贵州的旅游文化。

2我和公司的苗族饮食文化师傅在公司工作的留影

这是我参加这次实践活动的见证，也是我参加实践活动的成长印记，每一次的实践都有每一次的收获，每一次的收获就表明向成熟迈进，它是我这一生的财富。

3我在公司工作时的照片

图中的我正在为客人送去公司深入苗寨所开发的苗菜。苗菜作为贵州饮食文化，与贵州的各种旅游资源相结合，对发展贵州的旅游产业和文化产业起着推动性作用，也为传播贵州，发展贵州起着积极性作用。

4我在公司厨房的照片

这是一天工作的开始。图中的我正在做着准备工作，整理服装，仪容仪表。这是对工作积极性和热强性的表现，以责任心面对工作，以热情面对生活，以展望的眼光放眼未来这是作为一个大学生的积极表现。

寒假社会的实践报告7

在今年寒假里，我利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。

一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的`练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中，明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打寒假工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某位名人所说:“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

以上是我自己觉得在这次寒假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。

正是因为有这样的环境，正激起了我要在寒假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的详，我会通知你的”。很多此后我终于找到了一家餐饮酒楼。老板让我来做传菜员。第二天，我便开始了我的寒假社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。居然只能端端盘子，怎么着以前在学校里也是个学生会干部，多少也有点社会能力，心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的，还对我指手画脚，确实心理上很不舒服。

但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我一定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松，首先尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼，酒店大堂在一楼，楼上有包房，厨房在二楼，传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨房管理的机会，这也能学到不少。于是，我就开始了我的实践生活。

进入大学二年了，迎来了自己的第一个寒假社会实践

内心是激动与踌躇共存着。激动是终于可以走上社会锻炼一下自己，踌躇是才刚刚大一的学生，能干得了些什么?不过，还是希望能通过社会实践锻炼自己，拓宽视野。

我的社会实践单位是我市华地广场。工作内容就是卖步步高点读机，到书店与客户交流做宣传，打电话预约客户，上门安装课件，并在三天之内打回访电话。在这段实习的时间里，我经历了很多以前没有的事，就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒绝，还有公司上司对自己严厉的批评等。中途还有想退出的念头，不过最终还是坚持下来了。

一个月的时间，虽然不长，但也了解到了很多关于社会关于自己的问题:

1.听从安排，安排的事情不要问为什么。

2.认真做自己该做的事，不管什么时候，不要泄气。

3.不管自己的工作能力如何，一定要积极，向上，努力。做不了最优秀的员工，但必须做到是最努力的。

4.人的可变性是很强的，改变一种说话方式，客户或许就会做出与原来相反的的决定，所以不要急于放弃客户。

5.客户的培养是需要时间的，不要急于求成，可能会适得其反。

6.了解客户的需要是最重要的。

7.保持微笑，准备好问题，认真聆听，然后分析问题，引入产品，解决问题。

最后领的工资虽然只是一点点的钱，但是我知道，一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等我们毕业了会有很多赚钱的机会,只要有知识和能力,智慧,我们就可以找到好的工作。实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜我们的每一个工作机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示自己的能力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我们都会因涉事而成长。其实工作中不一定有太多地方用到专业知识，更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作，只有基本工作做的够好，才能赢得上级和同事的信赖，才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧，更多的是在做一些很小的事情，而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的，正可谓:一屋不扫何以扫天下?现实，就是这样。以上就是我这些日子来的体会，我的不足之处希望老师给予纠正和指导，谢谢!

寒假社会的实践报告8

转眼间大学第一学期已将结束，大家都归心似箭，希望赶快回家，同时各自也在为自己制定这的寒假的实践活动，随着假期的到来，束缚已久的身心终于可以迎来自由自在的天空，呼吸着冬天特有的味道，去享受体会属于自己的假期。寒假是学生充实自我、增加阅历、了

解社会的重要阶段。作为社会中思想最活跃的群体，大学生都有着自己精彩的假期计划：打暑期工，是一种身心的磨练，在赚取生活费用的同时，又可以亲身感受社会这个熔炉;有人抓紧机会去进修，参加雅思、toefl托福、考研等培训班，让自己的知识得到更完善的补充;有人则准备跋山涉水，去游历神州各个地方，扩大自己的视野、丰富自己的阅历……而卧则是希望能够深入校园，融入学生的群体中，所以我选择了教师实习这项活动。

假期实习能够锻炼我们的能力，但不是朋友一拉、老师一说参加实践有这样那样的好处，脑袋一热就上了，一定要保持一颗平常心去面对。在持有正确的态度，向有经验的老师和同学咨询，然后真正的全身心的投入到其中。可以很好的提高学生的观察力，能发现问题分析问题，更深入的了解学生的生活学习情况，毕竟大学生大多是来自于农村，最后也要服务于农村，及早深入社会有助于大学生为将来的工作与生活做更充分的准备。

实习教学是培养学生的一个十分重要的实践教学环节，要积极探索实践教学与“生产、研究、学习”相结合的办法，才能培养具有求是创新精神人才。实践教学目的是理论联系实际，增强大学生对于社会、国情和学科专业背景的了解;通过实地动手、思考解决现实问题，使其开阔视野、巩固理论知识、增强创新意识、提高综合分析问题和解决问题的实际能力;增强劳动观念，激励学生创新和创业精神。

下面就讲讲我的大学生教学实习经历吧，很令人难忘的回忆，它是我大学以来的第一次教学实习，从中我觉得自己成熟了，因为我要照顾比我更小的学生，看到他们纯真的眼神，我觉得自己有义务担负起教育他们传授给他们只是得责任。目前各大高校都有着各自与学校专业相互挂钩的教学实习基地，这更有利于针对性地将学生所学专业与实际生产相联系。当我们在实习过程中，不能只是在实习中观察老师前辈们怎么做，更多的是要亲身尝试。学生在实习过程中，还要定期书写实习报告或心得，这样才能很好的总结实习经验，为以后的工作奠定基础。

一开始我先较快的了解整个班级的学生情况。记得刚开始和小同学相处时，我急着找潭老师了解班级情况。但潭老师并没有直接告诉我，而是让我自己去发现、去了解。可能当初我有点不理解。但后来想一想潭老师并没有做错。我应该用自己的眼睛用心去观察了解这个班级，了解学生，毕竟我面对的还是学生，这也是对我的一个考验。接下来我就通过班干了解了班级的一些日常工作以及班委的一些工作。其次，我再熟悉和掌握学生的情况。为了能和学生打成一片，我抓住一切可能的机会和他们接触交流。除了上课时间，我一直是跟班的。刚开始几天，学生都不怎么和我说话，都非常被动。我发现自己好象很难融入这个班级，原因是彼此不了解，这时我采取主动，通过关心他们的学习、生活情况，慢慢的和他们交流。通过自己的主动以及对他们的关心，学生也逐渐放开来了，都愿意主动找我交流了。师生之间就应该多交流，只有这样，才能了解学生。

我能在潭老师的指导下，辅助她主持日常工作并组织了一次班级活动。在这短短的两个星期，我的是监督学生的学习、纪律以及卫生。在监督的同时，不忘教一些道理给他们，能结合他们的年龄特点进行思想教育。比如作业上交，很多同学每次过来不是说自己忘了做作业就是说不会做的理由来拖欠作业。通过自己对他们的监督及必要的思想教育，一部分同学能很好的改掉不写作业的坏习惯。特别是我们班的张明，每次作业都不写，到了后来都是他主动把作业本给我，看到上面写满满的，我非常高兴。我想他们还是比较懒，学习主动性不够，像此类学生就需要我们的监督和引导。除了作业，还有卫生打扫，女生比较认真积极，而有部分男生就非常懒，总是推推拖拖。对与这类学生，就应该给他们明确的任务。我们班有太多调皮的学生，我发现自己很难对他们进行思想教育，你不能对他硬来，你越是态度强硬，他就越反抗。对于这类学生，应该在平时和他们多交流，能够在平常的交流中适当的通过一些言语对他们作一些引导。

开展活动，学生是主体，因此开展的活动就应该迎合学生的兴趣。在一开始，我就询问他们喜欢开展什么体育活动，以及什么班会。通过收集学生的意见，我组织很多游戏。我想通过这些活动增强班级的凝聚力，为了更好的准备这场比赛，我还让学生展开了一些比赛，这些比赛非常受学生欢迎。在比赛过程中，女生表现积极，能够很好的为队员加油助威。这就很好的体现了班级的凝聚力。而在班会方面，很多学生喜欢唱歌跳舞的都积极表演。为此，我进行一次知识竞猜主题班会。那次班会下来，同学们的思维异常活跃，而且小组之间竞争非常激烈，这也很好的体现了我们班学生特点，好胜、好动。时间过的。非常快，当我真正了解学生特点，开始和他们建立起感情时，却结束了。虽然非常短暂，但觉得自己学到了很多，特别是认真负责，也尝到了当老师的酸甜苦辣，感受到学

生的聪明可爱。在这次实习中，我从潭老师身上学到很多，同时充分体会到“爱心”在师生中的关键作用，只有你对学生付出真爱，你才能取得学生对你的尊重和信任。但在实习中，我不能很好的做到“爱”跟“严”结合，可能我的他们的爱有点过度，以致于有时有点迁就他们。我想对学生的爱一定要有一个度，而且必须跟严结合。该严的时候就严，只有这样学生才能理解你的爱

在这漫漫假期中，社会调查不但是大学生了锻炼自我，提升自我的好机会，也是开展思想政治教学的一个重要环节。在这次教学实习中，我与小学生们能和睦相处，与他们一起学习，一起游戏，一起哭泣。跌倒了，我心疼的把他们抱起来，告诉他们要坚强。同时我也很严厉，严格要求他们完成我所布置的学习任务，合理规划学生安排。大学生们自己也应该认识到规划自身寒假活动的重要性，要认真负责，不可应付了事，毕竟学生学习归根结底是要服务于社会，随着就业竞争的加剧，高校教育提供的仅仅是个人基本的能力和素质，对于自身没有或者缺乏工作经验、所学专业过于单一、缺乏与人交流的意识和能力，如此种种都使得就业变得更加困难，甚至于未就业先失业。因此，在日常学习之外，学生必须有意识地提高和丰富自己的阅历，掌握更多的专业知识和经验，注意培养自己的表达能力、学习能力、合作能力等综合能力，这就需要大学生们根据自己的情况进行多种尝试参加很多社会实践活动。

今年的寒假是一个真正有意义的暑假。对了，还要介绍一下我时间的具体情况，现将该次实践报告的具体情况作如下报告：

实践对象：连云港市墩尚镇中心小学一年级学生

实践目的：对该生一年级所学知识作全面复习、巩固、提高，使其对即将学习的二年级的知识作初步了解;

实践过程：

我首先翻阅了该生一学期的作业及考试试卷，又向其家长了解了一些情况，我对该生的基本情况有了初步掌握：由于该生一直住校，家长管理较少，造成学习上的长期松懈，基础较差，具体表现有：20以内的加减法不能准确而迅速的算出;对拼音字母的识记和正确拼写有困难;……

第一阶段“夯实基础”：

通过大概一周(一周五天，每天两小时。下同)的练习后，该生计算的速度和准确度都达到了令人满意的程度。我认为这一阶段的教学没有多少方法和技巧的讲究，关键在于熟练程度，即所谓“熟能生巧”。所以在这两周时间里，我保证每天都有足量的书面习题让其练习，并随时以口算的方式进行考察来加深印象、巩固效果。

第二阶段为“逐步提高”阶段(耗时约三周)：

由于第一阶段的功夫下得扎实，在“计算”方面，20—100的运算在教其运算规则及少量练习后，50以内的加减法无论口算、笔算都显得较为轻松;50—100的加减法口算略显吃力，而笔算则没有什么问题。唯一容易出现的毛病就是在计算中由于粗心而忽略进位、退位。单纯的计算题对于该生来说已经不存在什么知识性的障碍了。

然而，该生却在“实际应用题”方面存在极大的困难，对其应用题的辅导是整个过程中费时费力最多的一个环节。该生在解答应用题时的主要障碍是：

①对语言文字的表达理解不足;

②对数量关系分析不准确;

在解决这个问题时仍然本着“由浅及深、循序渐进”的原则。我在为其编写应用题的开初阶段：

语言叙述尽量直白简单，数量尽量简单，涉及数值在20以内;等到这一关过了以后，我便逐渐加大难度，语言叙述，数量显复杂，涉及数值扩大至100以内。与此同时，为培养该生的迁移能力和语言表达能力，我将用各种不同的方法教那些小学生，偶尔通过游戏的方式来提高他们的学习兴趣。

寒假社会的实践报告9

今天是我去医院的第一天。天公不作美，早晨起来天就下着蒙蒙的细雨。中间夹杂着南方特有的那种泥土味正纷纷洋洋的洒在大地上。因为中医院离家里有着近二十里的路，骑车都要一个多小时，所以我必须起的很早。但在农村没有早点买，所以我必须在家里吃，吃的是晚上留下来的饭。我自己热一下后就匆匆忙忙的推车出门了，在爸爸妈妈的再三叮嘱小心下披着雨衣走了。

寒冬腊月的，路上的风很大，尽管我把车骑的很快，但我还是一直冷的发抖。眼镜被雨雾遮的模糊不堪，骑上一段路就必须下来擦一下，这样就大大的降低了我骑车的速度。雨在下个不停，但看表已经快到八点了，而路还不到一半，当时心里急的一团糟，我可是一个不爱迟到的人，我可不愿意在第一天就迟到，那样会给他们一个很不好的印象。于是我还是拼命的蹬车子，风从耳边呼啸而过，两只手和耳朵都冻的发红，后背的衣服以被汗水和雨水浸透了。想想学医是多苦啊!

在骑了快2小时后终于到了中医院，我实习的科室是骨伤推拿科，这是我自己昨天亲自来医院，磨破了嘴皮子，对院长好说歹说才让他同意我留在这里的，因为平时如果医学院的学生要到医院实习的话必须得教实习费，他们当然不会随便让我进来啦!带我的是陈医生，他的年龄也只有31岁。说实话，他很高兴能带我这个学生，就只因为我是北京中医药大学的，而且又是一个七年制的。每个人都是爱慕虚荣的，陈医生也不例外。在一个县中医院里，本科毕业的还没有几个，而我昨天又是对院长说我一定要到他这个科室里。所以，本来没有什么名气的他，一下子使医院很多的人都羡慕他了。这只是个题外话而已。不管怎么说，我来医院里是为了来学习知识和增加自己的临床经验的，而不是来炫耀自己是一个重点大学的，陈医生也是应当的!因为有这么一种关系和情感在里面，所以在以后的日子里，陈医生对我也特好，尽量的让我接触病人，让我有更多的机会去操作。

进医院不久，我很快就发现了一个人，也是和我一样来实习的。年龄好象挺大的，开始我还以为是病人的家属，因为陈医生也没有介绍。刚进来的时候他正在给一个病人按摩，但看他那有气无力的样子，而且手法也极不规范。等陈医生看我缓过了刚才骑车的疲惫之后，就对我说：“小戴，你接一下他的吧!”于是我很高兴怎么快就能有机会展示一下自己了。于是我拿了一块按摩步盖在病人麻痹的那只脚上，心里特别的兴奋，所以用的力也比较大。那病人就说：“舒服啊!就要这么大的力，我这老腿已经麻了好多年了，都快没什么知觉了，你就给我用力掐吧!”听了以后心里更加来劲了，而此时刚才那个人却不好意思的走开了。

好景不长!在我用力按了半小时后手腕就开始酸痛了，渐渐的使不上力了!虎口上的也没力带动拇指和食指按摩了!而那个病人呢?居然被我按的开始打盹了!看看陈医生，他也正在给一位患有腰椎间盘突出的病人按摩，刚才那人也在边上帮忙，所以此刻没有任何人能代替我了，而且我也不能开这个口，那样会有多丢人啊!因为边上还有几位病人在看我呢，而且进门的时候陈医生就已经把我介绍出去了!此刻要说停下来休息一下子，那。。佛争一柱香，人争一口气嘛!咬咬牙也就过去了!

等到陈医生把那个病人治疗好后，才转过来对我说：“行了，可以给他扎针灸了!”我也终于可以轻松一下了，并且扎针灸我也从来是没有学过看过的，今天终于可以大开眼界了!

接下来的一个上午，病人络绎不绝，但尤其是患有腰椎间盘突出和颈椎病的人为大多数，这也是现代人的职业病吧!但这种病陈医生都不会让我们动手操作的，因为在治疗当中如果有什么闪失的话，那样会加重病人的病势，后果谁也承担不起，医院也是绝对不会允许的!于是我和他只能在边上看了，我和他在聊天的过程当中得知，原来他有这么一段不幸的遭遇。他今年也是31岁，在五年前一场车祸改变了他的整个人生，幸福的生活从此远离他而去。腿脚也变的不是很方便，也使不上什么力气，后来妻子带着女儿也和他离婚了，现在只有年满迈的父母相伴，但生活还要继续，父母还要他的抚养，所以他在消沉了几年后就开始来学习针灸和推拿了!听了以后我很同情他的遭遇，也开始佩服起这位兄长了!也庆幸他能够从新振作起对生活的信心和勇气!人生无常，谁又能预料的到明天会发生什么事呢?我们无法控制外面的世界，但是我们可以控制自己的内心世界啊!我们可以控制自己对生活的态度，生命中无论是大喜亦或是大背，时刻拥有一个平常的心，拥有一个健康向上的心，那才是最最重要的!

寒假社会的实践报告10

1、实习目的：通过终端学习，了解手机卖场的具体操作流程。

2、实习时间：xxxx年xx月21日--xxxx年xx月25日

3、实习地点：华晨营业厅

一、实习目的：通过终端学习，了解手机卖场的具体操作流程，关于在移动营业厅的暑期社会实践报告3000字。二、实习时间：xxxx年xx月21日--xxxx年xx月25日三、实习地点：华晨营业厅四、实习内容：经过公司一天的终端理论培训之后，虽然在华晨营业厅的实习时间很短，但理论联系实践还是学到了不少东西。下面就从几个方面来简要地谈一下。

(一)移动心机的简单了解公司目前推出了24款移动心机，其中最引人注目的一款是摩托罗拉的w156，这款移动心机同公司新推出的神州行轻松卡一起联合销售。

对于神州行的新入网用户你只要预存160元的话费，就可以只花58元的超低价格把这部手机带回家。这对于广大消费者来说是非常具有诱惑力的。所以来营业厅询问这款手机的消费者也很多。当然也有其他比较引人注目的机型。比如联想的e21xx，预存120元话费，就可以用248元把它带回家了。它彩屏是彩屏滑盖的，许多女士来寻问，她们都认为它设计较为时尚。我个人比较喜欢的一款是诺基亚2610，同样是预存120元话费，用248元的价格就可以拥有它。它刚一推出我就曾关注过，设计简约大方，磨砂的后盖，手感很好;而且是彩屏的，带mp3铃声。它刚推出时，1300多元，我同学买的时候999元，直到现在我看到它也觉得很好看。在我看来诺基亚的设计都是比较方正的，在后期的设计中才开始加入更多柔和的元素，为女性提供了更多的选择。其他的移动心机都各具特色，但是他们都有一个共同的特点，就是实惠。供广大的消费者更多选择。

(二)sim卡的销售首先通过自助选号系统(2591)，进行品牌选号，再选择不同的套餐，选定之后再通过(124xx)白卡写卡进行新建用户的资料填写。

与此同时，销售人员要引导顾客进行售卡协议的填写。在售卡协议上要记录顾客的手机号、卡号、身份证号、家庭住址、卡的种类、售卡日期等内容，最后请顾客签上他(她)的名字。

(三)手机的销售步骤手机主要是保修卡的填写，包括有姓名、住址、号码、手机型号、串号和销售日期。

作为移动心机还要在此基础上填写移动心机协议书，写上手机串号和预存话费划拨的起止日期。

二、实习内容：经过公司一天的终端理论培训之后，虽然在华晨营业厅的实习时间很短，但理论联系实践还是学到了不少东西。下面就从几个方面来简要地谈一下。

(一)移动心机的简单了解公司目前推出了24款移动心机，其中最引人注目的一款是摩托罗拉的w156，这款移动心机同公司新推出的神州行轻松卡一起联合销售。

对于神州行的新入网用户你只要预存160元的话费，就可以只花58元的超低价格把这部手机带回家。这对于广大消费者来说是非常具有诱惑力的。所以来营业厅询问这款手机的消费者也很多。当然也有其他比较引人注目的机型。比如联想的e21xx，预存120元话费，就可以用248元把它带回家了。它彩屏是彩屏滑盖的，许多女士来寻问，她们都认为它设计较为时尚。我个人比较喜欢的一款是诺基亚2610，同样是预存120元话费，用248元的价格就可以拥有它。它刚一推出我就曾关注过，设计简约大方，磨砂的后盖，手感很好;而且是彩屏的，带mp3铃声。它刚推出时，1300多元，我同学买的时候999元，直到现在我看到它也觉得很好看。在我看来诺基亚的设计都是比较方正的，在后期的设计中才开始加入更多柔和的元素，为女性提供了更多的选择。其他的移动心机都各具特色，但是他们都有一个共同的特点，就是实惠。供广大的消费者更多选择。

(二)sim卡的销售首先通过自助选号系统(2591)，进行品牌选号，再选择不同的套餐，选定之后再通过(124xx)白卡写卡进行新建用户的资料填写。

与此同时，销售人员要引导顾客进行售卡协议的填写。在售卡协议上要记录顾客的手机号、卡号、身份证号、家庭住址、卡的种类、售卡日期等内容，最后请顾客签上他(她)的名字。

(三)手机的销售步骤手机主要是保修卡的填写，包括有姓名、住址、号码、手机型号、串号和销售日期。

作为移动心机还要在此基础上填写移动心机协议书，写上手机串号和预存话费划拨的起止日期。

三、工作中我发现的问题

我个人认为移动心机的价标识白底红字不够引人注目。可以改用黄底红字等其他的较为引人注目的统一标签。同时店内可以增加一些手工制作的pop海报设计。这样可以扩大宣传效用。当然这只是我个人的想法，仅供参考。最后，感谢公司给我这个在终端实习的机会。同时也感谢华晨营业厅郭总和其它营业员的帮助和支持。在今后的工作和学习中我会更加努力。移动营业厅实习小结愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。这三个月是辛劳的三个月、幸福的三个月。之所以辛劳是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标，成功的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里，我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。

虽然时间不长，但我感受颇多，主要有以下几个方面：

一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道，中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的xx就是其中的一位。她不顾平时工作的繁忙，积极地参加社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工，只要一有时间，她就会抽空去敬老院、孤儿院，给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和暖和。从这些同事的身上，我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。

二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起轻易做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度。此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已碰到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以，这一矛盾应引起我们的深思。

三、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现，来访客户主要有三种类型：

1.客户确实不了解相关业务，经咨询并了解后表示满足，随即离开。

2.客户完全不了解相关业务，经再三解释后仍不明白，因此不情愿离去。

3.客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满足度，我感觉可以适当地采取一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。基于上述对营业厅的几点熟悉，我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现，因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素：1.熟练的业务能力。业务操作的熟练把握是对每一位营业厅的员工的最基本要求，这也是员工核心竞争力的基本体现。2.思想统一，目标明确。即俗话说：“大家的心要齐”。切不可各怀心思，南辕北辙。因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来。3.团队作战的精神，不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。4.强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不可相互推委，要有勇于承担责任的勇气。假如缺乏这点，那团队将无法凝聚，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。三个月的实习工作不仅是对我动手能力的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。在接下来的三个月我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的营销者而不断奋进。

四、实习总结