网络金融工作总结范文

网络金融工作总结范文（精选6篇）

网络金融工作总结范文 篇1

金融销售工作总结范文2019(一)

20xx我行发展史上浓墨重彩的一年，作为刚成立一年多的银行，而我担任是第一任行长，这也是我初次担任行长工作，虽然我在这个工作岗位是一名新手，但是我凭借着18年从事金融工作的经验，在各级监管部门的精心支持下，在地方党政的关心支持下，牢固树立为“三农”服务的宗旨，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己分管工作方面认真履行职责，圆满地完成了各项工作任务。

一、以最佳状态投入工作，攻克各种困难

我行是由银行全资组建的首家村镇银行，且由于我行刚建立，各方面工作的开展都存在相当大的困难。此时作为银行负责人，我深知没有扎实稳健的工作作风、坚持不懈的敬业精神，我行将难以生存和发展，但是困难不能说明问题，解决困难才能说明更多问题。因此“不仅要带着干，而且要带头干”成为我的工作姿态。首先，要成为一名优秀的指挥官、锐意的战斗员，我的定位是一只率先垂范的“领头羊”。自己不断进取，勤奋勤政的精神面貌才能带动一支能征善战的员工队伍，这也是赢得日趋严酷竞争市场的必要条件。对此，我确立了：每位员工都要深入贯彻银行发展的工作要求，认清并分析当前形势，加大营销力度，为促进业务规模和资金实力上台阶，全面完成银行各项经营目标的奋斗思路。

其次，攻克上级下达的每一个考核目标成为我前进的动力，解决工作中每一个挫折困难化作我激昂的斗志。工作中，我不拘泥于形式，推崇创新开拓精神，鼓励先进，笨鸟要先飞，允许犯错但机会有限。在这样的氛围中，支行全年的都在凡事早动手，绝不等、靠、要的前提下开展工作。

二、全方位拓展业务市场，促进银行发展

面对银行属于新开设的严峻形势，我深知银行不可能立刻就会有很好的发展。为促进银行的发展，我组织全体员工，因地制宜，把私金业务作为银行资金运营的主要源动力，全方位地拓展私金业务市场。

(一)加大宣传力度，扩大影响。1.充分利用成立一周年的契机，全方位、多角度加大村镇银行宣传;2.制作了宣传册及十多种业务宣传单，通过网点营业柜面、组织员工上街、客户经理进村入户发放宣传单等形式;3.我行积极承担社会责任，丰富村镇银行开业庆典系列活动内容。

(二)建立赏罚制度，提高积极。我鼓励全行员工做好柜门服务，努力就会有成就，一定要让存款成为私金业务发展的坚强后盾。并且对信用卡推销、基金销售、个贷等业务均设专项奖励，视完成任务情况有奖有罚，有效地调动了全员的积极性，挖掘出了员工的潜能。

三、坚持以身作则，履行党风廉政

我坚持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自励。一是自重。时刻牢记自己的身份，珍重自己的言行、人格和名誉。二是自省。古语有云：以铜为镜可以正衣冠，以人为镜可以明得失。只有坚持自我反省，才能防微杜渐，防患于未然。三是自警。就是用党纪、国法、条规和反面典型时刻告诫自己，在大是大非面前要保持头脑清醒。四是自励。生活与工作中，我始终做到成绩面前不满足，失败面前不气馁;工作上高标准，生活上低要求，始终保持一股旺盛的斗志。

四、总结工作不足，确定今后工作

XX年，我在工作岗位上努力工作，虽然仅用一年就完成三年的考核任务，但也存在一些不足。主要胜作开拓性不强，积极性不够。

在今后的工作中，我要努力克服和改掉工作的不足，加强学习，提高自身综合素质，围绕培训工作的目标任务，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，发奋努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为培训工作的发展做出自己应有的贡献。

金融销售工作总结范文2019(二)

从xx月xx日入住xx以来，xx的针对以前的工作，从四个方面进行总结：

金融营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

运用科学、准确数据说话，做到有理有据，简洁、真实、有效，体现“运用科学数据，把握市场机遇”的能力。

1、区域总体数据分析：作为大区经理应该通过这个数据分析，体现你的“大区”全局思维与管理(有与竞争品牌销售对比数据)。

2、管辖省级数据分析：具体到每个省、地市数据分析，能够反映你了解掌握各区域，市场的市场与销售情况(有与竞争品牌销售对比数据)。

3、品牌、品类数据分析：通过品牌、品类数据分析，能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。

4、终端销售数据分析：运用零售市场数据说话，能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况(有与竞争品牌销售对比数据)。

金融销售工作总结范文2019(三)

自20xx年x月以来我很荣幸来到xx公司从事金融销售工作，转眼三个月的试用期过去了，在领导的言传身教、关心培养下，在同事们的支持帮助、密切配合下，我不断加强事业部业务学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人职业素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将个人工作学习情况总结

一、对公司的认识

从刚到xx公司对于金融事业部的业务比较陌生，到经过三个月的学习及领导和同事的指导，使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识，对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域，下属分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司以及分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。

二、工作方面

入职不久，适逢xx分公司农行前段联网项目中标。xx分公司因去年才成立不久，技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持，主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。xx省我们主要是负责xx和xx两市的前端改造。通过一个月的时间，我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流，圆满完成了xx市79个网点以及湘西28个网点的设计方案及预算，共计900多万。

4月下旬xx联网进入到具体实施阶段。我把前期xx省联网遇到的问题及讯xx软件商的要求进行了收集整理。按此流程指导，顺利实施了xx城区3个样板网点的联网接入工作。

金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持，4月上旬，金融事业部与xx省xx公司在整个金融业推广智能分析系统，我负责学习省试点安装调试。经过几天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了xx智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。

三、学习生活方面

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种“营养”，积极准备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，与工作需要和领导要求相比，还有一定差距。一是做事还不够细心，容易造成一些漏洞。二胜作的预见力和前瞻性还不够强。三胜作的灵活性还不够。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为单位需要的优秀人才。

金融销售工作总结范文2019(四)

经过这几个月的工作，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

一存在的缺点

对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我毛司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面诗司20xx年总的销售情况

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我毛司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高

三、市场分析

现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我毛司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在xx区域，我毛司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

金融销售工作总结范文2019(五)

一年的工作就这样结束了，在20XX年一年的工作中，我做到了尽职尽责，我在自己的工作岗位上付出了最大努力，一年以来坚持不懈的工作，没有出现任何的失误，也没有一次迟到早退，受到了领导和同事的称赞，在年底评选中，我被评为公司的“优秀工作者”，这是对我一年工作的极大褒奖。回顾一年的工作，我就是这样过来的：

一、主要工作做法：

1、抓住融资主线，不断出击：业务开拓是重点，而融资业务是我工作的主线，通过不断出击，寻找业务突破点，在融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作，还是协会工作，还是创业投资管理，离不开融资这条主线。

2、不断创新，创新是生命。20XX年是创新的一年，担保的创新，协会的创新，创业投资管理公司的创新，网站的创新，创新是20XX的主旋律。

3、广泛布点，形成业务网络：银行是融资业务的主战场，当前融资仍以银行融资为主;协会、典当行、担保公司是融资业务的重要来源;网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。

4、策划守键，是制胜的法宝。始终坚持策划为先，抓战略策划、融资策划、营销策划、网络策划，为客户提供一流的策划。

5、抓项目不放松。深入企业内部，深入调查，与项目负责人搞好关系;选择优质项目，推进项目策划，全方位营销。

二、主要工作业绩：

1、担保公司：负责一家担保公司的组建及担保业务管理，制订担保公司的制度和业务流程，带领业务人员开拓担保市场，与多家银行进行合作，并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系，形成了广泛的业务网络，为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款，为担保公司前期的收益做了贡贡献。

2、协会工作：培训工作人员，开通金融网站，千方百计开展业务，积极宣传协会，为会员提供投资咨询和融资顾问服务。全程主持“橄榄产业化经营”策划案，取得了较好的成绩。积极参与省金融博览会的会务组织。

3、创业投资管理公司：组建一家创业投资管理公司，并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下，相继筹划省招商会展中心，开拓股权融资市场，开展土地转让交易中介业务，虽然尚没有显著业绩，但摸索出可贵的经验。

4、“融资宝”网站方案：探索融资网站新模式，筹划“融资宝”网站，网站模式和方案逐渐成形，为开拓融资工作闯出一条新路。以此为契机，推出系列行业或产品网络营销方案，为20XX年的发展打下了坚实的基础。

三、明年的工作：

1、做好“融资宝”的开发和运营。争取“融资宝”成为主要业务收入来源;

2、开发网络营销软件，作为新的利润来源;

3、项目融资抓重点，提高成功率;

4、拓展政府招商引资业务，为政府各方位招商引资，特别是将担保公司、基金作为招商引资的突破口;

5、抓策划，以培训促策划。开办“商业计划书策划与融资实战培训。

四、存在的问题：

1、经济效益不好。前期投入多，产出少。

2、做的事不少，但常吃力不讨好。

3、热点变换快，未形成现金流量。

4、抓项目，还是抓资金?光抓一头，容易失控。

20XX年已悄然过去了。回首过去的一年，感慨万千。20XX年对于中国人民来说是很不寻常、很不平凡的一年，对我而言同样如此。20XX年，在胡主席科学发展观的指引下，本人应对国际金融危机等严峻挑战，坚持以诚信做人为本，坚持以业务创新为中心，坚持常抓网站工作不松懈，坚持广交金融界朋友的“四个坚持”原则，取得了不菲的成绩。

网络金融工作总结范文 篇2

关键词：金融,消费,网络

一、当前金融消费权益保护工作的基本格局

加强金融消费权益保护工作是我国金融改革和发展的重要工作任务之一, 贯彻落实党的十八大精神就要把金融消费权益保护工作放到突出的位置。为此, 中央及“一行三会”高层领导均高度重视。实践中, “一行三会”金融消费权益保护模式各具特色、各有重点、区别较大。

(一) 从工作范畴上看, 体现出“宏观范畴”和“微观管理”的区别

人民银行主要从金融稳定和防范系统性金融风险的层面上, 促进整个金融消费权益保护工作机制的建立与完善。“三会”则分别从防范和化解监管对象风险, 促进其健康发展的角度出发, 对各自监管对象的具体金融消费者投诉问题进行处理。

(二) 从工作路径上看, 表现为“自下而上”和“自上而下”两种模式

人民银行实行的是“先基层、后推广”的“自下而上”推动模式。“三会”采取的是统一开展的“自上而下”推动模式, 在各自监管职责内, 制定金融消费权益保护工作要求和文件。

(三) 从工作机制上看, 反映出“提倡创新”与“统一推进”两种方式

人民银行提倡试点地区自主创新和探索工作模式。“三会”则是建立全国统一的工作平台。

(四) 从工作思路上看, 显示出“引导全局”和“主导全盘”两种取向

人民银行是总行制定原则, 引导分支行确定工作思路和方法。“三会”对各自监管范围的金融消费权益保护提出统一要求, 主导具体工作的开展。

二、金融消费权益保护工作面临的网络形势及主要挑战

(一) 新型网络时代, 金融消费权益保护工作面临的网络形势

一是新型网络的迅猛发展成为公众活动的重要场所。根据中国互联网信息中心的数据显示, 截至2013年6月底, 我国网民规模达5.9亿, 其中手机网民规模达4.64亿, 较2012年底增加4379万人, 69.5%的网民通过台式电脑上网, 78.5%的网民通过手机上网。另外, 国家还相继出台了一系列互联网扶持和管理政策。在这样的背景下, 互联网的发展以及与公众生活的关联程度会进一步深化。

二是网络社会和金融社会的融合成为消费者参与的重要平台。随着互联网的进一步深入, 人类社会正在由工业社会迈向网络社会。另一方面, 经济和金融的发展加深了自然人对金融服务的依赖程度, 现代社会已然成为金融社会。在这种“网络社会”和“金融社会”的共同作用下, 网络用户和金融消费者的重合度不断提高。

当前, 党的群众路线核心就是公众参与, 公众参与的前提就是信息公开。我国金融消费权益保护工作刚起步就站在一个新的历史起点上, 消费者通过网络表达诉求及获取信息的意愿不断加强。但是, 当前消费者参与途径的发展远落后于消费者参与意识的提高, 这也导致金融消费权益保护机构的管理意志引导不足。

(二) 新型网络时代, 金融消费权益保护工作面临的主要挑战

我国互联网的实践已经表明, 新型网络一是可以为金融消费权益保护机构营造行政意志的舆论氛围。二是可以为金融消费权益保护协调机制搭建高效运转平台。三是可以构建消费者对金融消费权益保护的认同。这种新型网络力量形成和培育得越早, 就越容易实现规范和有序, 真正让新型网络成为既是金融消费权益保护机构的喉舌, 又是反映消费者诉求的新型管理工具。但当前的金融消费权益保护工作仍面临三个主要挑战。

一是面临政策制定方式和途径需要创新的挑战。只有消费者广泛地参与政策制定, 才能保证消费者意志在政策和管理中体现。金融消费权益保护政策的生命力, 在于制定者对消费者意志与实施效果情况的对等掌握, 只有这样, 制定者在制定和完善政策时, 才能有的放矢。传统形式下, 政策生命周期所处的环境是相对封闭的, 对于政策执行效果, 缺少有效和快捷的检验方式和途经。另一方面, 普通消费者不具备发表高水准文章的能力, 而难以通过传统媒体刊登的方式来表达诉求。这样很容易使金融消费权益保护政策制定者与消费者的交流失真。

新型网络时代, 消费者不需要具备很高的理论水平, 就可以通过电子方式表达诉求和获取信息。除此之外, 还增强了消费者不同群体与阶层之间的互相交流, 并形成其较为稳定的政策观念。消费者还可以通过网络公开表达政策诉求和意见, 使得金融消费权益保护机构能够及时得到对公共决策和行政行为的反馈。如果出现失误, 纠正成本也相对较低。

二是面临打破协调机制构架和模式过于传统的挑战。新型网络时代, 我国实施金融消费权益保护以来, 积累了一定的经验, 但迄今为止, 尚未通过新型网络平台建立协调机制, 这使得我国金融消费权益保护工作的有效开展遇到了不同程度的困难和制约。

新型网络时代, 虽然要真正发挥协调机制作用, 妥善处理金融消费权益保护工作, 还受到多种原因的限制。但由于新型网络平台已经不再是被动式的转发工具, 而是具有相互影响、精确传导、互动交流等“资本逐利性”特征的信息中转站, 在其无形的疏导作用下, 所有信息都会自动地、准确地流向迫切需要该信息的机构或消费者。在互联网技术的催化下, 协调机制将显示出高效和低成本的优势。

三是面临解决信息共享手段和实效不够充分的挑战。新型网络时代, 信息不能有效、全面和快捷共享是最大的缺陷, 它一直被看作金融消费权益保护工作要解决的重要问题。而当前的信息宣传方式, 无疑不能从根源上解决问题。原因在于, 没有互动的单向分享, 不过是一次简单的信息公开, 并不能满足消费者、金融机构和金融消费权益保护机构的需求。

新型网络时代, 互动永远是实现信息共享的最有效方式和信息形式, 它是需求信息与公开信息的匹配, 匹配就是要给予需求者所需要的信息。网络与传统宣传媒体最大的区别是起点低、渗透高、传播快、互动强、成本低, 并使信息传播从单向变成互动, 从封闭走向开放, 彻底改变信息掌握者对信息的垄断与控制。这种特点, 清除了信息共享的障碍。

三、信息不对称是金融消费权益保护工作要解决的核心问题

在当前信息海量生产的时代, 金融消费权益保护工作面临的主要问题是信息不对称, 这导致难以打开金融消费权益保护的工作局面。要从本质上改变当前局面, 关键还是需要以“市场经济”的思维, 宏观把控信息洪流, 建立信息中转平台, 通过互动, 实现信息的放大。

(一) 什么是信息不对称

信息不对称理论是由三位美国经济学家———约瑟夫·斯蒂格利茨、乔治·阿克尔洛夫和迈克尔·斯彭斯, 在上世纪70年代提出的。该理论认为:市场中卖方比买方更了解有关商品的各种信息, 掌握更多信息的一方可以通过向信息贫乏的一方传递可靠信息而在市场中获益, 买卖双方中拥有信息较少的一方会努力从另一方获取信息。

(二) 信息放大是解决信息不对称的有效手段

近年来, 随着消费者互联网参与度的纵深推进, 信息不对称的矛盾逐渐显现, 这将不利于我国金融市场秩序及经济发展需要。信息放大从本质上讲是一种信息与能量的传播以及社会对此的反应过程。信息的社会处理、制度结构以及个人 (群体) 的反应等诸多因素共同影响着信息放大的结果。将其抽象为一个高度简化的信息放大模型如下:

(三) 新型网络是实现信息放大的高效平台

新型网络因其内容微型化、传播碎片化、便捷易操作以及与移动新媒体的结合, 成为人们日常获取信息和发布信息的重要互动平台, 放大了信息生产流通的各个环节, 提升了每一个人在网络上的话语权, 深化了每一个人的知情权, 信息在新型网络中变得更加公开。利用信息放大功能的机制, 新型网络与社交有机结合, 成为公共舆论的新空间, 这将重构金融消费权益保护生态的各个层面, 也填充了金融消费权益保护体系中每一个元素在信息传播中的网络关系图谱。

四、利用新型网络开展金融消费权益保护工作的建议

根据《中国人民银行法》、国务院明确的央行“新三定”及金融消费权益保护的工作职责, 人民银行应站在顶层设计的高度, 长远规划, 逐步建立起一个适应市场环境、体制环境、信息化环境乃至全球化环境的金融消费权益保护体系。要探讨人民银行利用先进信息技术, 发挥政策制定者、管理协调者和信息宣传者角色作用的有效手段和工作平台, 就要创新工作模式, 整合政策资源、协调监管力量, 共享价值信息。

在此背景下, 人民银行利用与生俱来的行政优势, 通过官方网站、新型社交平台及手机客户端三种新型网络手段, 搭建管理平台, 推广给上亿消费者, 减少宣传成本, 提高消费者对金融消费权益保护的认知度, 打造更具影响力的权威平台, 有效实施金融消费权益保护工作。

(一) 建议设立金融消费权益保护官方网站

《中国政府网站互联网影响力评估报告 (2013) 》指出, 政府网站未来发展趋势将从“知晓式”被动信息发布向“回应式”主动公开转变, 从“单向式”互动表达向“融入式”参与决策转变, 从“形式化”在线服务向“实质性”网上独立办事转变。新型网络时代, 官方网站作为推进信息公开的重要载体, 是保障公众参与权、知情权、监督权的有效方式, 更是信息化社会对行政工作提出的客观要求。虽然新兴交流渠道逐渐普及开来, 但在网上政务信息公开中, 官方网站发挥着基础性作用, 为消费者、金融机构、金融消费权益保护机构之间的互动提供了一个简单的、不受时间限制的接口。

(二) 建议搭建金融消费权益保护新型社交平台

20世纪60年代, 互联网诞生, 为人类社会编织了一个广阔的电子信息网。此后, 网络经历了从站点的中心传播模式到大众参与的网络平台变革, 再到现在趋于“微模式”的新型社交平台, 如微博、微信、易信、来往。新型社交平台操作的便捷性、交流的高时效性、内容推送的丰富性、消息推送的精准性等特点, 符合当前人民银行的履职定位需要, 而金融消费者逐步顺应了互联网金融的消费理念、习惯、方式、渠道的转型, 使得新型社交平台在金融消费者保护领域推广奠定了良好的群众基础, 具有广阔的应用潜力。

(三) 建议开发金融消费权益保护手机客户端

中国互联网信息中心 (CNNIC) 第31次统计报告显示, 80%的智能手机用户安装了手机应用。来自互联网的数据显示, 每一个苹果操作系统终端平均安装48个应用, 每一个安卓系统终端平均安装36个应用。邦傲数据2013年发布的数据显示, 苹果App Store的应用数量实际上已经接近50万, 谷歌Android Market的软件应用数量为25至35万。苹果i OS软件高级副总裁Scott Forstall宣称App Store软件下载量超过140亿次。在当前监管模式下, 手机客户端作为一种隐形宣传手段, 它既降低了金融消费权益保护的宣传成本, 也降低了用户查询信息的时间成本, 它是金融消费权益保护政策的最好传播者, 用户下载使用该软件之后就会成为金融消费权益保护的潜在宣传点。

总之, 在新型网络时代, 一个国家性规划, 如果不能打通需求和信息的匹配通道, 不能把来自各方的信息和资源整合利用起来, 是很可惜的。与之相反, 在开放产生的大环境下, 掌握整个社会的金融消费权益保护资源, 并根据管理者的规划及意图实施有效分配, 可以产生有利于管理意愿的化学变化, 让金融消费权益保护体系中的每一个自然人、每一个机构甚至每一个国家都履行好各自合理的职责, 这是金融消费权益保护工作的最终目标。新型网络打通了共享和协调的闭环, 让金融消费权益保护工作直接跨越到互动与管理相结合的时代, 并为其提供一个准确的信息公开、查询平台, 为相关机构建立一个信息共享、民意征集的窗口, 从而实现人民银行政策制定者、管理协调者及信息共享者的角色定位。

参考文献

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[10]陆敬筠, 仲伟俊, 梅姝娥.“中国政府网站功能建设现状的实证分析”.TN915.85, 2004.

网络编辑年终工作总结范文 篇3

面对繁杂琐碎的大量编辑工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全，准确，适度，避免疏漏和差错，保持了良好高效率的工作状态。时刻对网站首页,各频道页面进行图片，内容的更新及维护，每周信息更新量约在200条左右，保证了各类信息的准确性，时效性。保证了网站的良好运营，加强对外合作，加大网站推广力度。

二：网站的推广与合作：时刻对公司及网站进行推广工作，网站链接logo的互换，广告的合作，与同行业网站建立了良好的长久合作关系。三：自身不断的学习： 向书本学习，向周围的领导，向同事学习。经过不断学习积累，具备了更加丰富的工作经验，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题。

在组织管理能力，综合分析能力，协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高。不仅保证了本岗位各项工作的正常运行，更能够以正确的态度对待各项工作任务。热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。通过总结得出

其一：是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。其二：是要学会与部门，领导之间的沟通。公司的机构分布就像是一张网,每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿市场部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了各项监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。

其三：是要有一颗进取之心。互联网行业正在飞速的发展，编辑的概念越来越抽象，它不再局限于复制粘贴，更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识，超强的信息资源整合，写稿评论，组织策划能力等。网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才，这就给我们编辑人员提出了更高的要求。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

网络推广工作计划范文 篇4

2008年网络发展状况：

出于学校未来发展，在2008年10月中旬新网站正式运营以来，网站累计各类文章添加数量300篇，图片上传量50个，网站流量10000次平均每天100次根据后台显示每天独立IP流量可以达到20到30人，陌生来电15个左右。注册会员数12个

根据学校对网络发展要求2009年我们将在新网站的基础上继续改版，把网站正真定位成一个为学校学员和潜在客户的服务平台，2009年我们网络的发展目标和具体实施方案如下：

1、注册人数达到5000人，日注册人数平均10人

2、总浏览量达到10万，日浏览量要达到250人

3、陌生电话来访量全年达到10000人次（包括在线咨询人次）平均每天达到26人次（2

月中旬开始实现）

09年网络全面运营方案

1、二月第一周和第二周完成各考证论坛的制作，第三周第四周对个板块负责人的培训

2、三月第一周整理和收集从05年到08年个考证项目的历年真题上传到资料下载中，第二

周和第三周对精品课程中的外贸业务员的视频上传达到十集，第四周报检员视频上传五集、完成注册会员人数 100人

3、四月网站和论坛将提前将09活动活动策划网络部分实施和测试（一二周完成活动嵌套

网络界面接口和版面设计，三四周测试和推广）完成注册会员人数 120人

4、五月份第二周跟单员视频两集单证两集、第三周外销员两集报检员考前指导两集、第四

周跟单员视频两集单证两集，完成注册会员人数 140人

5、六月第一周外销员视频两集、单证考前指导两集、第二周外销员两集跟单员两集、第三

周第四周报关员视频五集,完成注册会员人数 140人

6、七月报关、货代视频各八集、市场部门同事每周完成网络上传外贸相关文章40篇，总

注册外贸相关或高校论坛数达到40个, 完成注册会员人数争取突破200人

7、八月给注册会员个发祝福短信和邮件，每周完成相关文章上传40篇外，要在注册论坛手动发帖80篇以上，发帖机每天发帖200次以上，完成注册人数50人

1、九月第一周报关两集报检一集、第二周货代两集、第三四周报关和报检各两集、完成注

册会员人数 100人

2、十月第一、二周报关、报检各四集，第三、四周报关、报检考前冲刺各两集、完成注册

会员人数 100人

11、十一月第一周对报考学员短信祝福，第二周第三周将学校组织的活动制作视频上传，制作成册赠送学员或老师，完成注册人数50人

12、十二月第一周对09年注册会员短信祝福，对09年网络运营做出分析和总结、规划10年网络发展方向

09年外贸业务员10集、外销员 8集、报检员讲座8集、单证员讲座8集、跟单员讲座6集、报关员讲座10集、职业规划4集、主题讲座10集（以上讲座完成配合教务课程安排）网络板块具体负责如下：

3、教务具体负责“零度一家人” “学员录”“资料下载”和“人才推荐”的资料上传。以

及后台会员的维护（主要是邮件的发送和活动的邀请以及后期论坛的监督）具体实施细则如下：

a、教学的每一场活动以后教务老师要在3个工作日之内讲部分照片上传“零度一家人”中。

b、在每期开班后的7个工作日内我们的教务人员应该讲学员的基本信息上传“学员录”中

c、在学员学习过程中我们的教务人员要及时跟新“人才推荐信息”

d、在每次过节期间教务老师正对后台会员的情况相应发出贺卡之内的信息

e、考务人员可以收集学员的学习心得和体会以及感触讲这些文章在学员提交一

个工作日修改上传

4、考务具体负责“考试资讯”“考试信息”的信息上传

a、各个项目的考试时间和注意事项考务人员要在考试之前半个月内讲考试的具

体事宜公布在“考试咨询”栏目中。也可以讲考试中心的最新考试信息提前发

布，并讲往年或过期的信息删除。

b、在学校组织学生考试期间考务人员注意讲试卷扫描存档并讲资料上传至“资料

下载”栏目中

5、行政具体负责公告栏的维护和信息更新

a、学校通知行政人员要在开会后半个工作日内将通知内容上传网络。

6、咨询具体负责“外贸考证”“外贸实训”以及“留言”板块的信息核对和维护，后台会

员的电话回访。

a、咨询人员要对外贸考证的培训部分及时更新培训时间培训费用等相关信息，信

息更新要在半个工作日内完成。

b、针对留言板部分咨询人员每天在规定时间针对后台学员的提问进行回答并及

时电话回访，留言板的回复时间自由安排

c、外贸知识板块咨询部门每天要坚持3篇文章上传。时间自由安排

7、就业具体负责“就业资讯”栏目企业信息的更新

正对“就业咨询”就业部门要每周更新7家对口用人单位信息和岗位信息

8、各大板块的监督和整个网站构架以及后台的维护网络总体负责

9、“外贸知识”和“热点新闻”个部门均可负责添加

10、市场部同事将讲座信息提前通知行政由行政讲讲座的具体通知发布在“公告栏”中 以上板块内容更新网络部将会在每周进行检查相关奖惩制度如下：

1、部门设置荣誉等级制度：每个部门选择一个小动物列入市场可以选择“豹子”之类，○

每周对网络推广和内容上传跟新及时的部门等级升级。

2、零度我最“靓”对网络资料上传以及本职工作优秀者网站首页部分位置显示○

3、服务最佳团队奖（09年网络核心就是把我们网站打造成一个软性服务平台，主要目○

网络部工作职责（范文模版） 篇5

1.工作重点：在网上注册各论坛，各博客的账号，包括大小号。要存档好自己所有的账号和密码，最好整理任何渠道的账号密码统一归档，发到自己的邮箱。成为一个工作习惯。

2.工作范围：

1》 网络推广（要每天坚持更新，才能把自家的排名提前）

2》 网络咨询（让客人能找到自己，进行进一步的咨询）

3》 团长机制（让咨询的客人成为自己的团长，帮助营销。注：套餐跟网购不同，只能是正价套餐。要维护好老顾客）

3.要做好公司的网络口碑，注意客怨的处理。

二：网服的工作内容

完善公司各官方博客，熟悉所有的当地论坛，58同城，大众点评网等等，在百度贴吧注册几个号。采用小马甲提问，官方账号来回答。这样以后有人提问相关问题就能寻找到答案。建立QQ群，用小号去搜索相应的QQ群，继而活跃在群里，之后可以私聊其他的人。完善QQ空间，这是一个最重要管理。是让客人了解的第一渠道。到空间浏览的客人要进行回访空间。可以搜索好评帖截图下来放在空间上，命名《客户见证》让客人看到公司的优势。

注：前期完善所有的博客和论坛，为网络接单做铺垫。

三：网服内部工作的配合1.按自己的公司名字建立QQ工作群（公司名+对接工作群）

2.建立完善OA系统，接受总部下达的任务。

四：网服工作细节

1.确立公司的价格体系（为网络销售做铺垫），价格体系是决定顾客的购买力。

2.包装好对外的宣传语言

3.销售时候给客人选择的套餐不超过3个，不能让客人有太多选择，要让客人清楚自己的选择，以至于最快成交。

4.完善博客，58同城，赶集网，百度知道，等等，这是展示公司企业的有力渠道。

5.在发的帖子中，要反复出现QQ，电话，咨询人员，让客人浏览到哪里都能找到你的咨询方式，让客人最快找到你。

6.博客要每天更新，每天发一个帖子，放公司一些拍的照片到网上去，要每天更新，活跃在网上。发的帖子要附照片，图文并茂。

7.在没个论坛上要申请公司官方名称，每天更新。在百度知道里面对一个新帖子要不停的刷，让活跃在最前方。

8.QQ管理方面，在状态栏，快捷方式都要处理好，签名档是一个很重要关键的宣传渠道。QQ群管理，把相关的QQ放在同一个群，方面管理。QQ离开时要注意自动回复，不能让客人觉得你不理他。

网络金融工作总结范文 篇6

近几年来, 国家经济日益发展, 群众对金融服务和产品的需求日益增加, 特别是偏远农村地区, 所以国家对偏远地区的金融普惠十分重视。尽管对我国农村进行了各项改革, 但是结果并不理想。在我国十八届三中全会上明确提出过发展普惠金融这个观点, 虽然普惠金融在我国发展较为迅速, 但我们仍需在国外的发展经验中汲取适合我国发展的精华并加以借鉴, 我国农村普惠金融的发展和国外相对比呈现出大量不足, 我们需要不断完善我们的普惠金融体系。中和农信副总经理认为要想达到普惠金融必须以互联网金融创新为基础, 在社会日益发展的过程中, 偏远地区的人民对金融服务从单一业务需求逐渐转化为多元化的需求, 所以发展普惠金融需要以IT技术为支撑, 进行大数据风控, 完善金融衍生服务。近日, 央行在青海省进行普惠金融试点建设, 根据青海省自身发展情况制定了一系列适合其自身发展的对策, 以精准扶贫和绿色发展两方面为中心, 更好地为贫困地区和偏远地区人民提供金融服务, 进一步完善我国普惠金融体系。安徽合肥的相关专家认为目前迫切需要解决小微融资这个难题, 我国应该简化贷款程序, 降低贷款门槛, 放宽贷款限制, 真正落实国家政策, 规范市场秩序, 完善市场贷款机制。无论是互联网行业还是金融行业都有其弊端, 在这个互联网快速发展的时代, 金融行业必须借助互联网这个平台来进行产业创新才能迎合广大人民群众的需求, 然而互联网交易的分散性使得信息不对称这个问题越发突显出来, 信息不对称极有可能引发信用风险和道德风险, 从而造成对金融消费者权益的伤害。因此我国农商银行目前迫切需要进行网络金融创新来达到普惠金融的目的, 研发出适合不同阶层群众的金融产品, 降低信息不对称带来的风险, 进一步提高我国普惠金融的发展水平。

2 国内外研究现状

2.1 国外研究现状

普惠金融体系这个概念来源于英文“Inclusive finance system”, 在“2005年国际小额信贷年”时广泛应用的词汇。普惠金融这个理念在国外较早的得到关注, 大多数国家政府一直在探索如何为广大人民尤其是偏远地区和农村地区的贫困人民提供金融服务和完善农村金融服务机制并促进农村金融的快速发展。Leyshon和Thrift (1995) 认为金融排斥是某些特定社会阶层人群获得正规渠道金融服务的行为和过程。Conroy (2005) 认为金融排斥的对象主要是贫困人群和弱势群体, 该人群很难获得正规渠道金融服务的现象被称为金融排斥。

美国的社区银行在促进完善其普惠金融体系时发挥着巨大的作用, 首先美国的社区银行营业点一般都在社区, 能够随时为社区人民提供服务, 而且在一定程度上降低了业务手续费, 降低群众享受金融服务的成本;其次, 社区银行对社区情况十分了解, 可以有效地了解客户的需求, 开发出多项迎合客户需求的金融产品, 提高银行的盈利能力;再次, 美国政府对社区银行的政策扶持, 依照《社区再投资法》定期对社区银行的各个部门进行检查和监督, 对部门业绩进行考核, 从而进一步了解社区银行的融资情况和发展动态;最后美国社区银行还成立了全国性的行业自律组织进行行业自律管理。

印度相对于其他发展中国家而言其农村金融体系是发展较早并且比较完善的, 印度政府的Planning Commission (2009) 在2009年印度金融机构改革委员会报告中认为普惠金融包括信贷, 以及其他一系列的金融服务, 比如储蓄、保险和汇款等。印度政府先是建立信用合作体系, 通过政策扶持引导商业银行的介入, 再通过扩大和完善银行分支机构网络体系, 现在已经形成较完善的金融体系了。印度的农村合作金融主要包括中短期信贷合作系统和长期信贷合作系统, 其中中短期信贷合作系统包括三个机构:初级农业信用社、中心合作银行和邦合作银行。印度政府为了推动普惠金融的发展采取了一系列的措施, 从文化, 经济、政治等三个方面推动普惠金融的发展, 在文化上, 开启金融教育普及工程, 提高人民的金融知识水平, 让普惠金融和金融机构之间能够进行有效的对接, 从而改善金融市场金融不对称的情况。在经济上, 印度政府通过开展一些活动, 降低金融需求者享受金融服务的成本, 进一步降低了低收入者享受金融服务的门槛;RBI还大力推广电子支付系统, 完善偏远地区的银行电子网络金融体系, 通过设立一些网点连接银行的网络终端, 便利民众的生活服务。印度政府不断增加财政支持, 从2000-2001年度的976亿卢比增加到2003-2004年度的1407卢比, 约增加50%。出台一系列优惠政策, 扶持农业的发展, 推动农村经济的发展从而为普及农村金融奠定基础。

2.2 国内研究现状

1951年, 我国正式成立了农村信用社, 农村金融事业在新中国开启。中国农业银行在农村金融体系渐渐退出后, 农信社占据了越发重要的地位, 也成了农村地区贷款的一条主要渠道。农村信用社的网络覆盖了广大农村地区, 而且农村信用社的信贷资金投放近年来出现了空前巨大的增长, 农村的直接到户率高达80%以上, 但农村的金融需求仍受到极大的限制, 只有31.88%的农户能够得到正规贷款, 同时在有金融需求的农户中仍有40%以上的农户不能获得正规信贷支持。主要原因是农村信用社较低的资金能力, 比重相对较高的不良贷款和完善程度缺乏的信贷管理手段。上述原因使获得农业贷款的信贷规模较小, 在很大的程度上约束了农村的发展。

我国的农村金融发展近年来经历了以下事件:2007年开始, 农业银行开始在全国8个省市进行服务“三农”试点。在银监会2006年发布90号文件和2008年发布《小额贷款公司试点指导意见》之后, 有许多大型的金融机构包括包商银行, 民生银行等参股, 或是注资到了各个村镇银行, 以及一些小额贷款公司等。2009年5月下旬, 农业银行正式发布了《农户小额贷款办法》, 强调必须从农业真正需求出发, 建立了合适于农户贷款的相关制度, 很大程度上降低了农户贷款门槛, 使农民可贷款的积极性得到提升。同年11月, 银监会在第四次的金融形式通报会上做出如下强调:对于“三农”领域信贷的支持力度需继续加强, 必须使涉农贷款的增长速度不低于全部贷款的增长速度。扶持小微企业的金融贷款, 继续推行绿色信贷, 为实现金融可持续发展提供良好的条件。2012年的农村中小金融机构监管工作会议中做出了以下强调:“三农”市场的定位必须被牢固坚持, 农村地区金融服务的质量和水平必须得到全面提升。会议明确了农村中小金融机构是“三农”金融服务的主力军, 调整“三农”的业务结构, 加强监管, 化解风险, 完善金融管理体制, 坚持以股份制改革为方向, 打造股东承诺制, 把重点放在金融创新。2012年6月中旬, 银监会提出:当前时期农村中小金融机构涉农贷款的相关余额在整体银行业中的占比是33%, 而农户的贷款余额占了银行业的77%, 县域等机构的网点则是占了银行业比重的60%。截至到2013年7月底, 全国小微企业的贷款余额共有16.5万亿元, 占了全部贷款份额的22.5%之多, 较之年初时候增加了有1.6万亿元, 更是比去年同期多增加了3533.3亿元, 比其他各项贷款的增长速度高了6.3个百分点。2014年, 在国务院发布的《国务院办公厅关于金融服务“三农”发展的若干意见》中指出, 必须对新型的农村金融服务主体进行大力支持, 同时在已有基础上进行创新, 从而构建一个农村的多层次的金融体系。提高“三农”的服务水平, 大力发展普惠金融, 在一定程度上解决“贷款难”和“贷款贵”, 加强农村基础设施建设。按照2015年中央发出的一号文件, 要想全面建设小康社会, 必须要深入地推进我国农村金融体制的改革, 必须根据农民的实际需求, 以及农业的特点, 和农村地区的实际情况, 持续不断地拓展农村地区的相关金融业务, 使贷款程序、和农村的网点布局得到优化。金融机构更要加强对于普惠金融的意识, 尽量做到最大限度的让利给人民群众。可以通过广泛地设立ATM机、POS机、自助服务终端、和转账电话等金融电子器具, 使农民方便地利用手机、电话、电脑等网络通信工具来办理所需求的金融服务。

银监会联合国务院扶贫办于2016年4月中旬召开了《全国银行业扶贫开发金融服务工作推进会》。会议强调要以小额信贷为重点, 努力做好精准扶贫, 大大提高贫困地区和贫困人口的金融服务水平。截至去年底, 国开行发放扶贫贷款余额9623亿元, 其中当年投放2122亿元;农发行审批易地搬迁项目贷款3200多亿元;农行在832个扶贫重点县贷款余额5907亿元;邮政储蓄银行在重点县累计小额放贷410亿元;农村中小金融机构承担了扶贫小额信贷投放量的一半以上, 有力的支持了贫困地区各项事业发展。

3 我国农村普惠金融发展中存在的问题

(1) 某些金融机构因为自身的盈利性以及农业生产低收入性, 不愿意将大额资金出贷给农民, 进行农副产业投资。农村的金融市场相对城市的金融市场利润较低, 所以导致以营利性为目的的商业银行不愿意将资金投入到偏远地区, 导致农村居民的金融需求而得不到满足, 最终也导致国家支持“三农”的政策无法被实现。

(2) 由于农村居民接受教育的局限性, 农村地区受教育水平指数低, 这就使得农村地区普遍存在对金融概念模糊, 金融基础知识了解少, 金融意识和信用意识比较薄弱等问题, 从而降低了农村地区金融服务执行的可行性以及对新型金融产品的接受性。

(3) 偏远及农村地区的低收入者、贫困群体盲目跟风, 没有科学地利用资金进行投资导致没有资金来偿还贷款, 或者借款人不讲信用, 以及恶意逃债等以上原因都会导致农商银行的不良贷款增加。

(4) 从表1可以看出网络在我国农村的普及率并不高, 但农村人口占总人口比重比较大, 可见普惠金融要想通过网络金融创新在我国得到发展还需继续加大网络普及力度。

资料来源:CNNIC的“2015年第37次中国互联网络发展状况统计报告-网民规模与结构 (七) ”。

(5) 自普惠金融在我国提出以来, 农村金融机构发展速度较快, 非金融机构也发展迅速, 虽说这些使得我国的金融服务区域实现了广大覆盖。但是, “我国在2012年末还有1696个乡镇没有金融机构, 事实上, 在我国每一个地区都实现有一个自身金融服务机构的目标, 还存在相当大的困难。”

4 农商银行互联网创新及对策

(1) 推动农商银行建立健全自己的网上服务平台, 创新其金融服务产品, 顺应我国普惠金融的发展。农商银行应当顺应普惠金融的发展, 积极推出创新性服务产品, 并在可控风险的范围内, 降低贷款门槛、提高贷款额度, 以适应特定地区特定人群日益增长的金融需求。

(2) 地方政府和农商银行应当创新发展操作简便的小额支付工具, 开发对金融知识普及率较低地区的大众更友好的互联网金融产品。农商银行应当创新推出小额的支付工具, 简单化其操作流程, 来满足金融知识缺乏但同样需要金融服务的上述特定人群。

(3) 要从根本上解决不良贷款这个问题, 需要定期到基层去调查, 了解借款人的人资产状况, 分析贷款的风险度, 从而降低不良贷款率。内部需强化考核, 实行绩效挂钩, 提高工作人员的工作效率, 有效地利用法律这个盾牌来保护自身利益。

(4) 政府需加大政策扶持力度, 真正落实政策实施, 推动更多的金融基础设施建设, 建立与全面健全小康社会相适应的普惠金融的服务和保障体系。

(5) 提议政府早日推出普惠金融的诱导机制。通过税收减免、财政贴息、风险补偿等财政政策的手段, 降低贷款风险, 增加储户收益, 确保农村金融机构盈利水平与大中城市基本相当。政府应针对发展普惠金融的特定地区推出适宜的政策手段和长效机制, 并于某些地区进行试点操作, 一旦有所成效, 就可以面相更广大地区范围进行推广, 从而带动普惠金融在我国的全面发展。

5 结语

通过以上论述, 我们得出普惠金融是带动偏远地区及农村经济发展的重要因素之一, 农商银行互联网金融的创新, 有利于我广大偏远地区及农村的中低收入者也能够充分地享受到金融服务。农商银行通过网上银行服务平台, 创新金融服务产品、发展创新小额支付工具、兴建基础金融服务机构以及推出普惠金融的诱导机制, 使我国偏远及农村地区的金融得到良好的发展, 从而进一步推动我国金融体系的发展。

参考文献

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[2]Leyshon A and N Thrift Geographies of Financial Exclusion:Finnancial A bandonment in Britain and the United States[J].Transactions of the Institute of British Geographers, 1995:312-341.

[3]Conroy, J.APEC and Financial Exclusion:Missed Opportunities for Collective Action?[J].Asia Pacific Development Journal, 2005, 12 (1) :53-58.

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[5]韩俊.中国农村金融调查[M].上海:上海远东出版社, 2009:359.

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