卓越班组文档

卓越班组文档（通用9篇）

卓越班组文档 篇1

课程大纲：

第一章 班组建设概论

1、班组建设的目的2、班组建设的范畴

3、班组建设的责任

4、班组建设的意义

5、班组建设中的常见误区

6、第二章 班组组织建设

1、管理幅度

2、有效的班组设置

3、班组长与骨干的区别

4、班组长设置（专职还是兼职）

5、班组定员定岗

6、积极的班组薪酬层级设计

第三章 班组长选拔与聘用

1、班组长选拔的基本标准

2、班组长晋升流程 通过晋升培训实现能力提升

3、晋升流程

4、晋升考核的主要内容

第四章 班组业绩管理

1、班组长职责界定

2、班组长综合评价（业绩考核）

3、班组长竞争机制

4、班组长激励机制

5、班组长互动提升机制

第五章 班组长队伍培养

1、班组长能力模型

2、班组长培养途径

3、一线人才的梯队建设

4、班组长系列培训方式

5、业务课题改进

6、个别指导

7、工作总结与报告

8、委职锻炼

第六章 班组建设活动设计

1、优秀班组评比

2、杰出班组长评比

3、星级员工评比

4、横向交流学习

5、专题活动设计

6、改善案例评比

卓越班组文档 篇2

关键词：企业,班组建设,调查

中国移动某分公司在集团公司、省公司指导下, 全面推进系统化、规范化、持之以恒的班组建设, 先后经历了自由发展、体系初成、体系推进、战略转型等四个阶段, 班组建设模式日趋成熟, 成果显著, 为集团公司班组建设工作树立了模范标杆。

1 班组建设实践

1.1 管理篇———建章立制强体魄

1.1.1 协作管理。

分公司根据班组分工需要, 制定了班组“五大员制度”。设置诸如综合员、安全员、固资管理员、宣传员、文体员等, 明确职责, 各司其职、各展所长, 发挥员工班组建设的积极性。同时, 搭建企业协同办公平台, 以班组管理为中心, 通过建设班组管理模块, 实现了任务分工、事务待办、跟踪指导、团队协作、项目支撑、知识共享等基础管理功能。

1.1.2 激励管理。

分公司不断强化员工企业核心价值观, 完善员工价值全面评价体系, 相继出台了《彩虹金币管理办法》, 客户经理、服务厅营销经理、热线电话客户经理、渠道经理等岗位弹性薪酬管理办法等一系列激励政策, 鼓励员工为企业多做贡献;激发一线班组的活力。

1.1.3 标准管理。

大力推进营业部管理、流程管理、电子化管理的标准化建设。一是把营业部及下辖营业厅基础管理水平的提升成为企业推进班组建设的重点, 立足于“明确岗位职责、制订管理规范、梳理业务流程、提供工作指导、建立素质模型”等五个管理维度, 全面构建科学化、标准化的营业部基础管理体系。二是建立SOP管理模式, 将工作操作步骤和要求按照标准进行固化, 实现流程化和标准化作业, 提升工作效率和帮带效率。三是通过整合流程穿越响应系统的多个流程工单, 实现派车、考勤、工作流、督办、设备管理、知识共享等企业日常工作的电子化流程管理, 实现全程无纸化办公。

1.1.4 创新管理。

一是面向基层班组全面启动QC小组活动, 并将QC小组活动作为企业彩虹班组建设的重要载体, 纳入班组基础管理范畴。QC小组除自发开展课题攻关外, 公司还通过不定期下发指导课题、搭建QC质量平台等方式, 进一步提升班组创新管理实效。二是创新金点子征集。以“小改进, 大奖励、大建议, 只鼓励”为原则, 积极鼓励基层员工结合日常工作提交管理改进、质量提升、创新解决方案的金点子, 并及时肯定员工创新提案在解决问题或提高工作效率中的作用。

1.1.5 学习管理。

分公司十分关注员工的成长、成就和成功, 努力为员工的能力提升和价值提升创造更好的条件和平台。一方面, 深入推进以“传、帮、带”体系为核心的“企业教练”管理模式, 同时, 通过举办“经理讲堂”、“名家讲堂”、“好书伴我健康成长”、“书香之家评选”、“现场微博互动分享会”等学习、互动活动, 为干部和员工创造良好的学习成长环境。

1.2 文化篇———百花齐放春满园

1.2.1 与时俱进的拼搏文化。

通信市场竞争风起云涌, 全业务竞争如火如荼, 新的环境、新的形势为分公司的“拼搏”文化注入了全新的内涵。他们的共识是:拼搏文化视野下的全业务竞争, 既是硬实力、软实力的竞争, 更是“巧实力”的较量, 企业必须在综合发挥自身硬实力和软实力的基础上, 利用非凡的经营智慧、创新的竞争策略获得竞争优势, 以创新求变的思维, 不断突破新领域、创造新模式, 用善拼巧拼推动企业可持续发展。

1.2.2 百花齐放的班组文化。

各个班组在拼搏文化指引下, 立足自身的工作职责和人文特点, 在班组成员的全员参与下, 提炼出各具特色的班组文化。如应用支撑中心:SPEED班组文化, ———协作 (S) 、激情 (P) 、卓越 (E) 、执行 (E) 、目标 (D) ”。核心网维护中心:精致·精英·精彩”文化, ——构筑精致网络、培养精英人才、共创精彩人生。营销策划中心:“博”文化, ———博弈、博大、搏杀;外呼中心:LOVE家文化, 以“爱”为工作纽带, 用“LOVE”文化营造“激情工作, 快乐生活”的家氛围, 即 (L) 以竞争激发学习热情、 (O) 以开放推动执行、 (V) 以激励创造价值、 (E) 以协作实现效能。

1.2.3 丰富多彩的宣传载体。

开辟实体文化园地, 如班组文化墙、班组责任田、办公桌面文化展示, 并通过茶杯、电脑背贴、T恤等体现班组LOGO, 延伸班组文化的展示。同时丰富虚拟文化阵地, 开通班组博客、通过协同办公平台、飞信交流群等, 加强内部政策传达、信息共享, 提升工作效率。

1.3 关爱篇———我的班组我的家

1.3.1 推进“暖心”的关爱工程。

“彩虹关怀”是公司秉承集团公司“和谐共成长”理念, 其主题是“关爱·快乐·和谐”, 公司相继推出了“福利再升级”、“健康有门道”、“生活无盲区”、“出行更便捷”、“关爱员工子女”、“成立孕期哺乳期团队”、“EAP (员工帮助计划) ”等一系列政策、活动, 旨在全方位关注员工需求, 为员工办好事办实事, 切实为员工减负, 营造和谐关爱的文化氛围。

1.3.2 举办“开心”的文体活动。

公司先后成立艺术团、亲子社团、足球队、篮球队等社团组织, 定期开展才艺大比拼、体育比赛、书画摄影作品展等班组活动, 为员工提供轻松快乐的工作生活环境。

1.3.3 构建“贴心”的无隙沟通。

推出总经理、工会主席接待日, 创新推出“人力直通车”, 定期走到基层一线, 收集基层员工意见和建议;同时, 开设“特别聊天室”等沟通平台, 理解并尊重员工沟通诉求, 架起企业与员工之间的“沟通桥”。

1.4 人才篇———锻造模范好班长

1.4.1 构建基层班组长胜任力模型。

从能力素质、基本知识技能素养、行为标准三个维度, 从责任心、领导能力、学习能力、帮带能力、创新能力、沟通能力、执行能力等七种相对规范的具体的素质要求, 对班组长的能力素质进行重塑和管理, 并通过正向激励积极引导班组长向更高的能力等级提升。

1.4.2 标杆班长的培养模式。

一是推出了以“传、帮、带”的教练制度为核心的“企业教练”管理模式, 培养出100名优秀的企业教练。二是通过聘任市公司各部门经理、各县 (市) 分公司经理作为首席企业教练, 同时聘请具备一定管理经验的管理者为企业教练, 与各县 (市) 分公司部门经理、室经理、营业部经理、营业厅经理、值班长, 市公司各部门中心经理、室经理, 建立“一对一”的师徒关系, 提升其专业技能和管理技巧。

1.4.3 标杆班长的的管理指南。

分公司编印《班组管理宝典》, 为基层班组管理者提供管理指南。此外, 向班组长征询管理中的薄弱环节, 征集基础管理中的“金点子”, 派专人采集、调研、整理, 开发出有针对性的提升班组长基础管理能力的培训课程, 并通过内训、外训模式在全区开展培训。除了业绩方面的考核, 分公司更关注班组长在基础管理、人员帮带、信息传递、绩效管理、员工激励等方面的基础能力素质, 将班组文化建设成果纳入班组长的考核、晋升和评先评优当中, 有效调动了班组长的积极性。

2 关于班组建设的几点思考

几年来, 企业推进班组建设的进程, 也是需要不断思考, 不断探索改进的过程, 同时企业发展的内外环境也在不断发生着变化。这就需要深切地体会到, 新形势下的班组建设, 必须努力做到“三个结合”:

一是与企业战略紧密结合。战略决定着企业命运, 而班组建设承载和执行着企业的命运和成败。随着电信重组、全业务牌照的发放和3G时代的开启, 标志着通信行业进入了全新的发展阶段, 而我们的企业也全面进入战略转型的特殊时期。作为企业最基础的执行单元, 班组就像组成列车的一节一节车厢, 在企业战略转型的新形势下, 班组建设也必须与时俱进。只有当班组建设有了新动力、新标准、新模式, 才能以“子弹头”的速度带动企业迈入发展的快车道。

二是与经营实际紧密结合。班组建设的落地, 需要结合经营实际, 并进行体系化地推进, 才能更有效。例如, 在班组的基础管理方面, 以前的重点是规范化和标准化管理, 而在当前更强调协同管理和创新管理, 注重培养班组长和员工的协同能力和创新能力, 并结合企业当前的热难点问题举办形式多样的班组创新、QC活动, 从而使班组建设的价值最大化。

卓越班组长培训心得 篇3

7月25日至8月3日，我在保定电力培训中心参加了卓越班组长培训活动，活动中既有紧张激烈的学习和讨论，也有严肃团结的训练和拓展，此次卓越班组长培训工作使我获益良多，学到了很多相关的管理知识和管理概念。同时使我更加清楚的了解和认识了班组长在现代企业中的重要作用和肩负的重大责任。下面我将就此次培训工作的授课内容谈一谈个人的一点看法和心得，不足之处请各位领导和同事批评及指正。

7月25日授课内容是李廷刚老师讲解的心力训练—情绪与压力管理。这次授课使我认识到了过去自身管理工作中存在的缺点。接受此次授课之前，我的管理方法一直比较粗放和简单，总是一厢情愿的认为班组长只要以身作则，加强责任心就可以搞好一切工作。所以工作中难免带有一定情绪，同时也影响了身边的同事和班组成员，结果经常是工作虽然完成，但工作过程并不顺利，很多时候还发生一定的小冲突。在此次授课中我学到了作业安排能力、沟通力、、协调能力和员工管理能力都是班组长的必备技能之一，和工作技术能力具有同样重要的意义，某种程度上甚至会影响工作的成败。是否具备上述技能即牵涉到班组长个人的情绪控制和对班组成员的情绪引导能力。作为现代企业一线生产的直接组织者和管理者，班组长既代表经营者的立场，又代表生产者的立场，很多方面都必须由班组长做出决策，正是李老师课件中所说的“职务不高，决策不少；麻雀虽小，五脏俱全！”。这种多方面、多任务的要求不可避免的为班组长带来很大的压力，而李老师此次授课就是为我们说明了如何认识自我和化解压力，并把压力转化为激励，从而带动班组共同前进的方法。对照老师的课件中我看到我自身性格原来更偏向于A型性格，总是不断驱动自己要在最短的时间里做最多的事，并对阻碍自己努力的人或事进行攻击。这种性格对现代班组长的管理势必造成很大影响，甚至阻碍班组工作进程和班组成员关系。是我个人工作中的最大阻碍。

经过此次学习，我认识到了之前管理工作中存在的缺陷，并为自己今后的管理工作制定了如下计划：

一、以积极心态建设压力管理的资源，个人建立积极的生活目标，把一切压力看做达到目标的必然途径，从而释放或减轻压力；

二、学会理性思维，正确认识自我，积极进行自我认知、自我管理和自我提升，以积极心态面对各种压力，学会处理压力的方法并把压力作为能力提升的方式；

三、加强情绪管理能力，面对突发性事件克制自己的情绪，尤其不要让情绪控制自身行为，理性分析问题并需找最佳解决途径；

四、积极锻炼自身解决问题能力。出现问题后绝对不要防止不管或任其自然，而是要积极加入处理问题，采用一切方法分析并找到解决问题的关键；

五、学会使用双赢思维。在工作中放弃非此即彼、非黑即白的思想，多采取换位思考和共同交流的方法，与班组成员共同制定和实现班组工作目标，并在成功后分享成功的经验和体会，用共同目标激励和领导班组，化压力为动力，最终做到共同进步和共同激励，从而推动工作开展，加强班组建设；

六、积极建设社会支持系统。作为现代供电企业，我们不可避免的要和社会用户进行交流与服务，在类似的过程中，我们要积极主动的与客户开展交流与合作，并抓紧一切机会建立良好的社会关系，对外树立企业形象，对内加强班组联系，最大化的调动社会资源为完成班组工作目标，建设企业资源服务；

七、完善自我调整能力，学习各种自我调整方法，参加自我调整课程，以各种方法为自己减轻和消灭压力，积极进行自我调整，更有效地为班组进行服务；

八、加强班组成员情绪控制，在日常工作与生活中积极引导同事之间的情绪，多与同事开展情绪交流，并向同事介绍情绪控制方法。注意观察各位班组成员的情绪反应，提前进行引导和交流，及时消灭有害情绪，保证工作的正常运转和生活的有序进行。

7月25日的课程是人众合企业管理咨询有限公司的张馨月老师讲解的卓越班组长的六大胜任力。

所谓胜任力，就是能区分在特定组织的工作岗位上达到工作绩效标准的个人特征。张老师认为卓越班组长的六大胜任力就是沟通力，思考力，辅导力，学习力、系统力和文化力。六大胜任力中又分为三类，一是工作管理胜任力，即思考力，要求班组长问题分析—原因分析—决策技巧能力。即提出问题—分析问题—解决问题的能力，要求班组长具有最大的主观能动性，尽量把问题解决在基层状态。二是员工胜任力，班组长作为基层管理人员同样具备一线生产者的特点，要胜任班组长，首先要胜任员工的角色。员工胜任力中包括沟通力和辅导力，沟通力即合作能力，现代企业工作任务日益繁重，工作性质日趋多样化，从前的一个人挑大梁其余人看热闹的工作情况不再出现，目前的工作要求全体工作人员配合工作，工作班组配合默契程度越高，工作完成情况就越好，而沟通力就是工作默契的“粘合剂”和“润滑剂”。只有良好的沟通才能培养良好的默契。老师教导我们的是沟通的基本原则是双向沟通，语言明确，对事不对人和同理心倾听。我们在沟通过程中一定要依照这个基本原则进行沟通。辅导力即培训能力，现代员工不仅要做好自己本身的工作，优秀员工还要善于总结自己工作中的得失，并把工作中的经验和教训加以总结，从而提高工作效率，加强员工培训，辅导力落实到实际即是标准化实行的过程，对于班组建设具有重要意义。三是团队管理胜任力，包括文化力、学习力和系统力。文化力的实现要求班组长建设最有利于班组的价值观，形成有统一使命的班组内驱力。这就与国网公司与省公司要求的班组文化建设不谋而合，要求班组长作为班组文化的建设者和设计者，要领先提出班组的统一目的和价值观，并正确引导和指挥班组成员建设有力的班组文化，相应网省公司号召，为建设统一的国网文化标志尽心尽力。学习力即团队知识更新和共享的能力，是团队活力的源泉。它具有三个特征：反思、分享、回馈。要求我们在工作中学习，在学习中工作。保持旺盛的学习欲望和培训需求，保证自身能力不断进步。系统力即建设班组系统的能力，一个高效的班组应该是一个能够自我管理的系统，自我管理是人本管理的深刻体现。最终目的就是人人都管事，事事有人管。

六大胜任力要求班组长不仅具有良好的合作能力，还应当具有强大的人格感召力和约束力，保证班组成员每个人都具有强大的主观能动性，提前发现问题，并解决问题，这样的班组才能成为高效先进的班组，这样的班组构成的企业才能成为具有现代竞争能力的企业。在之后的工作中我决定进一步以身作则，并加强班组成员的技能教育和主观能动性教育，同时对表现良好的班组成员及时加以正激励，集合全体班组成员确立良好完善的班组工作目标并结合全体成员的力量，动用一切方法接近并实现目标，同时在实现过程中对所有班组成员的愿景加以一定程度甚至是超出程度的实现和满足，最大程度上调动所有班组成员的主观能动性，提高班组的工作效率，建设良好有效的班组文化，进而把班组文化和企业文化结合，圆满完成网省公司交办的工作任务。

7月26日的课程是杨晓琳老师讲解的企业文化。之前我对于企业文化的理解很肤浅，只认为企业文化就是企业的口号和目标，没有别的拓展。这次教育使我认识到了企业文化是企业在各种社会活动及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。它是一个全部的文化体系和行为方式体系，它具有导向功能、约束功能、凝聚功能，激励功能、辐射功能和品牌功能，建立优秀有效的企业文化需要对内灌输和对外传播。现今网省公司要求的企业文化建设就是要对内实现工作目标一致，对外扭转社会传统观念，修正人们心目中以往的“电老虎”和“电霸”的不利形象，塑造服务性的优质企业形象和企业文化。这一点的实现就要求班组长对内要教育班组成员把实现工作任务和工作目标当成建设企业文化的重要工作方式和手段，争取实现服务承诺，加强服务意识，对外维护自身企业形象，提高服务效率，加强对外宣传和沟通，建设优质良好的企业形象，彻底扭转社会上对电力企业的不良印象。

7月27日的拓展课程之前曾经参加过，此次参加拓展更加加深了印象。拓展课程即是对前面课程中沟通和合作的现实总结和演示。如果一个团队没有良好有序的沟通和默契的合作，就无法通过设置的拓展课程，而如何建立良好有序的沟通和合作的方法，就在拓展课程中得到了体现。无论是提出方法的同事还是接受方法的同事都学到了更加有效的沟通和合作的方法，临时组建的团队尚且能够默契合作，我们有理由相信在我们以后的工作中，我们会更加有效和积极的利用此次拓展培训中学习到的方法和技巧，把班组工作和文化建设的更加良好和有效。

7月28日的授课是由保定培训中心培训开发处处长方书椿老师亲自进行的。方老师授课的题目是系统思考与班组管理。当前情况下，建立创新型组织已经成为现代企业的必备要求，而如何建设创新型组织的方法就是系统思考，要在认清现实的前提下找到目标与现实的差距，并不断带领团队超越自己，最终达成设定目标。作为班组长要实现这一点首先要改善自己的心智模式，掌握创新思维，并建立共同的班组愿景—创新的目标和动力。作为班组长首先要敢于承担责任，解放班组成员的思维和行动，其次要用各种方式激励班组成员为实现共同愿景而努力，第三要给予每个成员足够的信任，使每个人都真正融入企业文化。在做到以上方法的同时还要保持班组的高度活力和创新能力，使班组良好运转和发展，进而实现企业的良性发展。授课内容中还讲到班组长在班组四个发展时期即成立期、动荡期、稳定期和高产期所担任的角色。但我个人认为，这四个时期对于班组发展并不是循序渐进和一成不变的。除了成立期班组不可跨越外，其余三个时期都有可能交叉和跳跃。尤其是现代企业发展过程就是一个不断地团队重组和建设的过程。作为班组长我们要及时把握团队的各个发展时期的特点，及时对自己的工作任务作出调整，运用系统思考提高班组执行力，进而打造高效的班组管理系统，实现个人、班组和企业的共生共赢，保证班组工作的顺利进行和保持企业的高效发展。

由于篇幅所限，此次培训工作中的所有心得我无法全部列出。实际上此次培训工作中还有很多先进的方法和管理理念，包括标准化工作以及智能电网的建设工作等等,每一项课程对于现代化的班组建设和班组长自身建设都具有重要意义。经过此次学习，我进一步开拓了自己的视野，发现了自身存在的部分缺陷和问题，并在学习和培训交流中找到了解决的方法和途径。我认为这次的培训，对于我们基层班组长具有重要意义，是我们学习和吸收管理知识的重要途径之一。我今后会利用各种方法和方式加强学习和沟通，进一步提升自己的学习能力，沟通能力和构筑高效班组系统的管理能力，全面发挥个人的主观能动性，为企业建设高效班组和良好的企业文化尽职尽责，全心全力。

卓越班组文档 篇4

一、培训背景

决战在市场，决胜在车间，执行在班组。车间、班组管理看似简单，却不容易管好。班组长八小时盯在现场，第一个发现问题，第一个解决问题，“官职”虽小，责任不小。因而班组长管理素质的高低，直接影响着产品质量、服务质量、安全生产与员工士气，直接关系到企业经营的成败。因此，本课程旨在提供一个实战经验报告与交流的平台，资深顾问讲师与学员现场交流，从而使学员经验共享，真正能剖释车间、班组管理中的热点、冰点、疑点、难点问题。本课程通过讲师亲身体验的一桩桩鲜活管理案例，站在更高一个层面上全面解说车间、班组管理的精华。将成功的经验及失败的教训进行提炼，总结出一套能确确实实打造出一流车间、班组的行之有效的方法。

二、课程收益

●使生产一线班组长认识到自己在企业管理中的重要作用和地位；

●学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效地防范、控制与解

决问题；

●使班组长系统掌握提升产能效率的技巧，有效完成工作任务、达成客户交期；

●使班组长掌握卓越的质量意识，并掌握零缺点手法，以降低质量异常，提高产品优良率； ●使班组长系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，快速解决现场的冲突和异常； ●帮助班组长掌握教导、培育员工的方法，全面提升员工素养与技能；

●使班组长掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使班组团队更具有战斗力；

●帮助班组长系统掌握辅助上司、带领部属的有效方法，发挥班组长承上启下的功效。

三、培训内容

主题一：现场管理能力篇

1．掌握班组建设六大内容

2．加强班组建设六个方向

3．轮班制和班组建设

主题二：现场5S管理篇

1．整理及其整理检查专用表

2．寻找和清除现场六大“源”

3．生产现场10分钟5S管理

主题三：现场目视管理篇

1．可视化管理的范围

2．可视化管理的五类道具

3．六大步进行可视化管理

4．可视化管理检查的十个要点

主题四：现场看板管理篇

1．看板管理与现场

2．看板设计技巧

3．应用五大类看板管理

4．稳健推进看板管理

主题五：现场红牌作战篇

1．现场问题与管理

2．黄牌与现场问题解决

3．红牌作战与现场 主题六：现场定置管理篇

1．布置分析六大原则、应用

2．建立生产现场定置管理系统

3．高效应用定置管理

主题七：现场均衡管理篇

1．查找和分析生产瓶颈

2．工序标准化与现场均衡

3．建立并应用生产工序标准化系统 主题八：现场3M管理篇

1．现场巡查与设备、物料和人员

2．人员、设备状态统计与应用

3．物料均衡状态统计与应用

主题九：现场目标管理篇

1．根据生产计划建立现场目标系统

2．生产现场目标系统

3．生产现场目标管理与执行

主题十：班组长的角色认知

1．班组长的地位和使命

3．班组长的具体职责

■实务演练：班组长的职位说明书

4．班组长的素质要求

5．从技术型人才到管理型人才

■案例分享：干作业员“活”的刘班长

主题十一：班组长的一日管理

1．班前要准备的事情，高效率早会的实施■实例分享:《班前准备查检表》

2．班中要控制的事情■实例分享:《班中控制查检表》

3．班后要掌握的事情■案例分析：用数据“谈问题”■案例研讨：忙乱的李班长■实例分享：《日清控制标准表》

学习资料：以上内容配有同步教材二套，约60万字，授课讲义一套，均为内部资料。

四、主讲专家

杨华百朗教育特约培训师，曾历任日资厂生产经理，港资厂培训部经理。咨询培训过行业涉及：电子通讯行业、化工行业、服装行业、食品、机械五金行业、注塑、玩具行业、金融业、房地产、印刷业、纸品行业等。拥有近十年的培训辅导经验，经历过数百场公开班培训，多次培训辅导过大型美资、日资、港资、台资、合资等大型跨国集团，积累了丰富的企业辅导经验。

李科百朗教育特约培训师，历任：海奥世管理体系认证有限公司质量管理体系及应用工具高级讲师、宇通客车制造有限公司质量总监。拥有数百家企业咨询培训经历，对质量管理标准和精益制造体系具有独到见解。

五、培训对象

各企业单位的现场一线中、基层管理干部（主管、课长、班组长）等管理

人员。

六、收费标准

培训费1300元/人（含学费、资料讲义、学习文具、培训证书、培训期间午餐），报到后统一开具发票；如需安排住宿，会务组可统一安排，费用自理。

七、时间、地点与联系方式

2010年3月19日至22日（19日全天报到）地点：长沙市

2010年3月26日至29日（26日全天报到）地点：昆明市

2010年3月30日至4月2日（30日全天报到）地点：郑州市

会务组根据各单位回传报名回执表，于开班前一星期用传真的形式通知报到地点、乘车路线及注意事项等。

电话咨询：010-58416080、*** 刘继红

在线咨询：452190912

在线报名：nx2000@163.com

来源：企业内训网()

文档五好班组申报材料 篇5

蒸发排盐 孙志锋班 班组是企业的“细胞”，只有调动起每一个“细胞”的活力，企 业才有生命力，才能健康、快速、和谐的发展。2009 年以来，在龚 主任和车间其他领导的带领下，紧紧围绕“以人为本、安全第一、科 学管理、业务至上”的工作理念，以发扬特别能吃苦、特别能战斗的 优良作风，从严要求、从细入手的工作态度，是确保本年度各项任务 的顺利开展及设备良好运营之所在。2010 年，我们班组根据当前形势，结合班组实际情况，自发的 开展“提素”活动。广大职工在不断提升操作技能的同时兼修理论知 识，为更好的适应形势下铁路的快速发展做准备。这一活动的开展，有力的提升了班组群体作战的能动性，是强化班组整体建设有力举 措，是不断创新班组工作新局面的必然趋势，亦是本班组工作之魂。加强安全意识，提高职工素质，是实现各项安全的有效途径。本班组结合“高压、高温、强酸碱”的工作特性，制定了详细的安全 教育措施，以班长孙志锋为首，要求人人参与、个个遵守。针对刚分 来的新工，更是在指定的师傅带领下认真学习、严格教导，坚决履行 规章作业，从一开始就养成“安全第一”防患意识。在安全防患上，该班组坚持以人为本，以现场为阵地，以管理为重点，注意引导职工 从思想上，从行为上提高控制不安全因素能力。在教育内容上，突出 抓好职工“安全第一”的意识，突出提高职工“我要安全”的觉悟，突出掌握“我会安全”的技能，突出完成“我保安全”的任务，从而 达到人身、设备双安全。该班组认真执行质量标准化标准，加强现场质量管理，夯实标 准化基础工作，要求每位职工严格按标准进行作业，作业人员从工艺 流程、设备操作到现场环境治理，每一环节都得人人按规执行。对每 一名班组人员，不但在工艺上要懂理论、会操作，更对设备的操作、保养和检修上提出更高的要求。由于措施得当、管理到位，杜绝了不 安全因素的滋生及操作技能的提升。本班组还结合不同时期的特点和要求，利用多种形式开展了符 合时代、符合新形势需要的思想教育，帮助广大职工正确地看待当前 的形势，排除各种不良因素对职工的干扰和影响，保证职工始终有良 好的精神状态，积极投身于班组建设之中。在这一点上，班长孙志锋 同志就做的特别好。急工友所急，想工友所想，始终把职工的冷暖放 在心上，切实为职工解决一些实际问题，使职工感受到班组的温暖； 把和职工的谈心工作作为思想工作的一个重点，长期坚持谈心交流，及时化解职工的思想矛盾，帮助他们解决工作、生活中的实际困难，有力地促进了班组的健康发展。本班组民主管理意高，团结协作意识强，总之，成绩只能说 明过去，我们仍有许多缺点和不足，我们班组全体人员会在新的一年 里克服困难，加倍努力，争取取得更大的成绩。蒸发排盐车间 2011-1-13

卓越班组文档 篇6

程联才

寒假前学校发了一本书，叫做《做一名卓越的教师》，当时非常地不以为然，而且还心存不满，“放个假也不让人轻松”，可是我从放假开始读，当时读的原因是想起了一位教育专家的话：“电视是批量生产傻瓜的机器”，为了这句话也为了儿子，我开始了阅读这本书，受我的影响，孩子也在读着他自己的书，而且是读得那么的津津有味，那一刻，我深刻体会到自己当时的决定是正确的。

可是让我心灵震撼的不止于此，而是我读到了一本多么适合自己读的一本书，自己曾经在当当网上苦苦寻觅，就是希望找到一本适合自己的书，可是在阅读了《好妈妈胜过好老师》和《第五十六号教室的奇迹》后，就再也没找到引起自己共鸣的书，也许还是自己读书的欲望不够强烈吧。而那一晚上，我多么地庆幸自己没有偷懒，没有把这本书束之高阁，而是利用两个晚上的时间把它全部读完，因为这本书句句经典，如果说《好妈妈胜过好老师》是家长的字典的话，那《做卓越的老师》就是每位班主任、每位教师的必查字典，在我们遇到困难时，我们就可以通过目录找到解决的方法。

通过对这本书的阅读，我从中找到了心灵的共鸣，找到了管理中的智慧，一个个鲜活的事例，一个个富有哲理的小故事，给我们今后的工作指明了方法，让我们更加明确了：七个“做”，引起我心灵的撞击，给了我巨大的能量。

一、做卓越的老师：

追求卓越是老师们的最高境界，在追求的过程中，有太多需要学习的东西：肯定孩子的潜能无限，肯定每个孩子是一个合格的老师首先应该做到的；永远深爱自己的事业并对他付出你一生的激情；

二、做幸福的老师：

要让学生幸福，教师首先要幸福；试想一个每天愁眉苦脸、怨天尤人的老师，怎么会让孩子们感到幸福呢？不能“选你所爱”那就“爱你所选”吧！既然我们选择了教师这个育人的职业，我们就选择了清贫，选择了奉献。当别人满足于金钱时，我们也有“桃李满天下的芬芳”；当别人满足于高官厚禄时，我们自有“采菊东篱下，悠然见南山”的闲适。谁说我们不幸福呢，让我们都远离“庸人自扰”吧！

三、做会育人的教师：

做老师要有三心，即爱心、童心、责任心。并且时刻把教育工作作为一项事业、一门科学、一种艺术，终身去研究它。读到这项内容，给我印象最深的是已经参加工作的学生写得一篇《老师，我铭记您的笑容》，对于那个美术老师的宽容、尊重学生的人格让我深深的敬佩，试想：如果换做是我的话，同样是老师遇到同样的事情我能否做到呢！想到此不仅有些汗颜，是啊，我是老师，面对问题学生，我能否那么冷静，所以一个优秀的教师必须具有良好的修养和高超的教育艺术啊！

四、做会上课的教师：

文章从三个方面进行了阐述：（1）围绕一个目标，即围绕孩子们的情感、态度、价值观来设计我们的课堂，把每一个孩子当成活生生的人去对待，在几十平米的教室中不断碰撞智慧的火花。（2）遵循三条规律，即师生之间的互动，做老师不是夸夸其谈地把知识传授给学生而是通过互动教会孩子们如何学习。一个优秀的会上课的教师必须做到：把眼睛还给学生，让他们观察；把大脑还给学生，让他们思考；把嘴巴还给学生，让他们表达。把双手还给学生，让他们去操作。（3）凸显七大理念：每一个孩子都是独一无二的，我们应该尊重他们的个性差异。所以课堂改革势在必行，而且谁走到了前面谁就会最早尝到甜头。尤其是倡导的小组合作，让孩子们在课堂活动中以及在班级管理中都能够通过合作解决问题，同时教

会学生自律。

五.做会写作的教师：

我们每天都在做一些琐碎的事情，但这些都是我们宝贵的财富，它代表的是经验是反思是总结，我们应该学会写作，哪怕一开始我们记录的是流水账，但是天长日久、日积月累，我们的写作会有很大的进步，更重要的是我们积累了一批巨大的财富，所以我们应该做一个有心人，把课堂教学中的心得或者班级管理中的小事大事都记录下来。

六、做会当家长的教师：

父母是孩子的第一任教师，我们不但身为教师同时也担负着教育自己孩子的重担，所以我们也要学会做家长。该书列举了很多事例告诉我们现代的家庭教育中存在哪些教育误区，孩子们心目中的好家长是什么样子的。所以作为家长我们应该做到尊重孩子、信任孩子、真正走进孩子们的心灵，从而使家庭教育和学校教育及社会教育合二为一，真正地让教育走向成功。

七、做会培训的教师：

现代社会日新月异，孩子们接触到的负面东西已经远远超乎我们的想象，为了让我们的教育也随着社会的发展而发展，我们更应该积极地参与教师培训，通过培训，我们要学会反思、学会总结，及时地改变自己的教育方式和教育理念，我们的教育才不会被时代淘汰。

文档让团队从优秀到卓越读后感 篇7

让团队从优秀到卓越读后感 团队精神是推动任何组织前进的动力——具有团队精神的团队会取得非凡的成就，没有团队精神的团队会让人身陷困境。书中的很多观点，是通过对美国历史上成功的大企业分析总结出来的，由于社会制度与发展环境，企业属性甚至人们的认知程度不同等等方面的原因，我们也不能全盘接受生搬硬套在自己企业身上，必需与国情和自身企业现状相结合，并在实践中不断加深认识与调整完善，才能收到学以致用的良好效果。通过读了《从优秀到卓越》这本书，使我体会到几点：

一、做你擅长的只是使你变得不错，一心专注于你有潜能比其他公司做得更好的事，才是迈向卓越的唯一途径。这点很受启发，因为一般的思维，例如：企业的市场定位或安排员工都首先考虑他的擅长，然后，根据他的擅长安排工作，没有从潜能上去挖掘。

二、刺猬的理念很简单，平时也知道专注一、二件事的功效，但人的欲望、社会、市场上诱惑，使人处于一种浮燥的境地，如果能平静下来，实实在在，脚踏实地地做一、二件事，一定会成功的。事实上，人生能做成一、二件有意义的，自己喜欢的事情，也足矣。冰冻三尺非一日之寒，任何一个从优秀到卓越的跨越，都是经过了大量的积累，在有充分准备的基础上进行的变革。同样的，“台上一分钟，台下十年功”个人的发展也需要深厚的积累。没有对所从事事业的不断学习、进步、积淀的过程，就不可能在别人的眼中绽放出耀眼的光芒。我们所看到的美好瞬间，背后都包含了艰辛的磨练。卓越公司总是在遇到危机时，总是积极的面对困难，当作发展的动力，从而走向成功之路！当你诚实而努力的面对现实情况，做出正确决策时不言而喻的，要创造让事实说话的大气候，多提问题，少要求答案，要对话，要争执，不要强制，一旦决策，全体人员会竭尽全力执行，要做彻底的事后分析，不要相互指责。一个企业家的财富也是累积的。最重要的是充分利用自己的时间和精力，运用到工作中，不要打击别人的积极性！其实从这本书中还能延伸出很多东西，从工作到生活，都能给我们积极的指导。书中提到的很多东西，需要时间和经验帮助着慢慢理解和消化。

卓越班组文档 篇8

2011年仪表一班紧紧围绕创标杆工厂的工作目标，认真开展各项工作，加强班组建设，全力整改现场的低标准，积极组织各项检修工作。为确保全年的生产任务努力奋斗。同时就节能减排进行科技创新，积极组织技改技措和QC发布活动。

对照本安体系具体开展的工作有如下几个方面：

一、安全生产

1.为保证仪表安全过冬，在今年没有一块仪表因为受冻引起误指示的情况下，又对仪表伴热进行全面整改和消漏,确保了仪表的安全过冬。

2..全年数次配合工艺倒炉，在作业面广、作业繁多的情况下，杜绝因仪表的原因而影响到气化投料。

3.对现场没有防护的仪表毛细管进行防护。（例：709压力开关制作防护罩、705所有双法兰液位计毛细管用电缆皮包裹等）

4..对现场进行低标准整改（例：709加载阀气源管、714电磁阀气源管、气化炉高温热偶穿线管等）

5.积极组织人员进行技改技措（例：X101A/B编码器连接部件、制作效验煤浆槽仪表的工具、TI10215A/B/C热偶安装方式、FT-10237A/B/C引压管改造等）

6..积极消除装置潜在隐患，为安全运行奠定基础。（例：煤浆槽液位计更换、705双法兰仪表拆检、现场和机柜端子紧固、表面热偶更换、定期校验压力开关、气化炉死区温度的补偿导线和温变、PT-10224消除干扰等）

7.积极配合工艺安装新增加点并调试。（例：PT-9961-

1、PT-10232、HV-10299A/B/C、FT-10306、LT-10204等）

8.对气化炉拐点以及死区温度进行技改工作，将热偶的平均使用寿命提高了三倍以上，节省消耗资金2万|每月。

9.8.配合厂大检修，圆满的完成车间交予的各项检修任务。

二、安全管理

1.班组全年没有出现人员受伤和误操作事故。

2.认真学习厂、车间下发的各项规定和文件并认真执行。积极参加厂里组织的消防气防竞赛，取得个人单项一等奖的好成绩。

3.认真组织开展隐患排查和事故预案的演练，坚决执行向不安全行为宣战的活动，杜绝班组人员发生误操作事故。

三、班组建设

1.班组重新制定班前会制度，贴合仪表岗位实际，贴近生产，执行到位有效。

2.加强班组内页的建设，结合本班特色建立台账，突出班组特色，突显班组亮点，使班组台账项目具体化，内容丰富化，形式多样化，为班组争创标杆奠定了扎实基础。

3.健全班组编制，通过组织班组召开班务会的形式，发挥两长五大员的作用，在全班范围内公开公正的竞选班组技术员和主操，让责任心强，技术过硬的同志积极参与到班组建设和日常管理中，充分调动大家的积极性，组建和谐发展型的优秀班组。

4.精心组织QC活动，发挥全体班组员工的力量共同努力组织发布，并荣获QC发布了二等奖，为班组争光，为车间争光，提高大家学习、参与、创新的意识和能力，为创建科技创新型班组打下基础。

5.利用休息时间组织丰富多彩的班组集体活动，增加了班组员工的凝聚力、战斗力，为顺利开展班组工作打下群众基础。

四、界区亮化整改工作

2011年班组围绕全年的奋斗目标开展工作，在创建标杆工厂和本安达标工作中，班组人员加班加点抓任务、赶进度，共

卓越班组文档 篇9

作者：黄磊

我叫XXX，是安泰公司新明矿巷修二队零点班一名班组长。我主要负责巷二队零点班当班安全生产任务的顺利完成。班组长是兵头将尾，辅助队长，矿长完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用。是指挥者也是监督者更是生产者。我虽然担任班组长时间不长，但在安全生产工作中我要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码应该做到的工作。