关于说话的艺术性初一作文（共10篇）
最近，我爱看的动画片是《喜羊羊和灰太狼》，《美言果汁》是其中的一集。看过这一集，我的收获很大，原来说话还有这么大的窍门。
本集的主人翁是沸羊羊，请看镜头一：他看见美羊羊的新围巾，张口评论道：“哎呀，现在是什么年代啦！你怎么还戴这么老土的围巾啊！”美羊羊听了面红儿赤，瞪圆双眼，转身就走了。沸羊羊若无其事地说：“至于这么生气嘛。”
镜头二：沸羊羊来到村长慢羊羊的实验室，看着正在做实验的慢羊羊，叹着气说：“村长，你怎么尽做这些无聊的发明呀？”慢羊羊听了脸色“唰”地变青了。沸羊羊环顾一下四周：“瞧瞧这„„再看看那„„你的实验室装修得太„„”慢羊羊气得火冒三丈，终于忍不住把刚刚发明的“美言果汁”递给了沸羊羊，沸羊羊一口喝了下去。结果怎么样„„
再看镜头三：沸羊羊如同换了个人似的：“你的实验室装修得太有特色了，真是别具一格和你的智慧太相配了。”慢羊羊被说得喜笑颜开，不好意思地挠着脑门说：“呵呵，是吗？真的呀？”
镜头四：第二天，沸羊羊上学迟到，他说：“村长你上的课太生动，让我晚上想着都失眠，所以迟到的。”慢羊羊听了心里暗自高兴，就让他先回座位。沸羊羊经过喜羊羊座位时说：“你今天真帅。”经过懒羊羊座位时，懒羊羊不高兴地说：“为什么村长批评我迟到，却不批评你？”沸羊羊拍拍懒羊羊的头发说：“那是因为你的发型太酷了，村长嫉妒。”懒羊羊被说得恍然大悟，不但消了气，还自豪起来。沸羊羊回到座位又对美羊羊说：“你的围巾太漂亮了，很适合你的气质。”美羊羊诧异地问：“你昨天还说我的围巾老土来的。”沸羊羊解释道：“我说的老土是一种传统，传统又是一种美德，美德更是一种时尚。”三言两语让美羊羊脸上笑开了花。
真是“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”语言真是一门学问，如果我们会用欣赏的眼光去看待别人，自然会发现别人身上的闪光点，用智慧的美言与别人交谈，那我们的人际关系不就会更加和谐，更加美好了吗？今天我也“喝”到了一点“美言果汁”了，你“喝”到了吗？
昨天跟朋友通了很长的电话，在电话里，我朋友都哭了，我听着也伤心，她一直是我最信任最好的朋友，一直觉得她嫁的不错，哪知道也是一肚子的委屈和泪水，我们都是同一样的女子，能够不得罪别人就不会得罪别人，虽然不能实实切切的帮助别人，但可以成为别人忠诚的聆听者，能够在亲人朋友受伤的时候安慰别人，善解人意，排忧解难，温暖别人心灵的同时也感化了自己。不求什么普渡众生这些虚伪的言语，也达不到这个境界，但求自己在乎爱的人在孤独寂寞的时候能够聊以倾诉。这是我和她共同的心愿，但现实不是，你善良别人就温暖，偏偏有人拿你的善良当软弱，拿自己的低素质来高度的挑战别人的教养。用我妈妈的话来讲就是命里犯小人，有很深的是非口舌之争，就是平白无故的都会遇到小人的袭击，躲也躲不了，可能上辈子欠这些无耻小人的。今生得偿还。
如果你是一个孩子，说话没有适当的考虑别人的感受，我们可以原谅，毕竟童言无忌，作为一个成熟的成年人，对人对事还是需要有容人之心，但如果是历经生活的大人，是我们的长辈，俗话说吃的盐比我们吃的饭还多，还刻意刁难作贱别人抬高自己就显得过分，话由心生，一个人从他平时的言行举止多少都能折射出她心里的世界。心里阴暗的人或者是见不得别人好的人，她就不会有什么善解人意不会有什么温暖的词，不是言语讽刺，就是夹枪带棒的让人感觉浑身不自在。
我最讨厌的就是那些人明明说话没脑，别人指出她缺点，还说小气敏感，说自己说话就是直不会拐弯抹角直率当借口，还说那些说好听的话阴险虚伪，有时候直率真的跟没脑嘴上缺德还是两个截然不同的概念。直率至少没有恶意，真人真语，但是没脑言语讽刺就是故意为之，人品问题了，换言之该去身体和心理都要检查了，为什么每天嘴巴都这么臭不损人就不舒服，看得别人好心里就长刺。对付这种人要不就远离她，要不就以同样的办法以其人之身还之其人之道，说些难听恶毒的话让他感受一下，如果他能坦然处之还可以对你笑脸迎对，那你可以向她道歉，自己小心眼了，或者只是只许州官放火不许百姓点灯，自己无理放肆可以，别人就不能侵犯她分毫。如果做不到还是嘴上留德吧，对自己，对后代都有好处，给别人痛快也是给自己痛快，你不放过别人处处挖苦，不怕有遭一日别人会让你输的一败涂地，输的连自己姓什么都不知道。
我朋友不多，好朋友更少，但我对朋友亲人或者是爱人，都是坦诚相待，言语谦卑，对人以温和的态度总是不会让人反感，做不到人人喜欢，但不至于处处树敌，得道者多助，寡道者少助，古人说的也是这个道理。如果知道自己不会表达说不好话，那可以保持沉默，不要言语冲撞或者带有敌意，让人心里不舒服，别人不会因为你不说话保持沉默对你产生反感，但会是因为你不会说话，说的过火而对你产生怨恨之心。语言是一种艺术更是一种智慧的表现。做事先做人，这就说明做人的道理比做事更重要，做人都失败，事情做的再漂亮也不会有人欣赏，得人心者得天下，古代君王尚且如此，平民百姓更是如此了。损人谁不会，你嘴巴阴毒，别人可以骂的比你更难听，只不过不屑于这种人为伍，不跟你对着干不是因为懦弱怕你，而是和你这样的人计较玷污了父母老师多年的教育指导还有个人多年的修养。
我朋友昨天是跟她婆婆在电话里大吵一架的，按她的话说是活得太累了都觉得憋屈了，人善被人欺的感觉。我朋友说自己结婚的时候，父母因为怕她嫁到男方家吃亏，所以收了男方家十万的彩礼，后来还了五万的钱回去，但是她家买的电器床上用品还有零零八八的就有八九万了，等于是女方家自己贴出去钱了，这也无所谓，嫁妆么，女方想弄的好看就多给点无所谓，也是给自己的女儿。当时他老公家还不想给彩礼的，可能想让我朋友家全出，后来又谈妥了，即使这样他男方家也没亏，婚姻是不该这样算计又不是交易，但是做人做事太过分了就容易让人寒心。后来他老公家想要车，我朋友家也给了20万的现金，这也在温州算可以的了，一般都是十几万的车，有些还没有的。按她婆婆的话来讲，她娘家带的钱还不够他家房子装修的钱，就是给20万太少。那些被子电器超出彩礼预算的更是理所当然了，还说我朋友家小气高攀的意思，我是看到现在也没看出我朋友家高攀这个男方家什么了。
这个婆婆说话就挺有意思的，你家装修不止20万，那按她的意思来说，男方家装修的钱女方家还得给，除了这个还得配齐家具电器，还有车，拿别人女方家当银行，自己家收现成的，还大言不惭的说的这么理直气壮，按我爸爸以前的话来讲，要钱要的脸都不要了。我是很想问下这个婆婆，你家这房子有媳妇的一半吗，房产证写着媳妇的名字吗，凭什么人家的掌上明珠要这么倒贴你儿子，还是你儿子才貌双全，貌若潘安，才华横溢是全世界女人的梦中情人啊。有听说过，温州女的相亲要男方家有车有房有稳定的工作，没听说过，男的要求女的这么多，又不是入赘。就算退一步说，人家即使不出车也无话可说，她女方家也没占男方家一毛钱的便宜。有本事生儿子，没本事给自己的儿子做好以后的结婚打算啊，真是滑稽的很。就算这房子媳妇也住着，那人家也工作，房子又没有她的一半，总归还是男方的.家人住的比较多吧，男方不至于大度到让女方父母来住吧，归根究底还不是替自己的儿子保守财产，新婚姻法也说明，父母出资的房子，媳妇没权拥有。不知道是法盲，还是怎么回事，说话怎么就这么伤人。得了便宜还卖乖，就让人讨厌了。
因为我朋友跟她婆婆分开住了，她就非常心疼自己的儿子吃苦吃累了，说什么在家什么都没做过，结婚了自己的儿子为了这个家庭多么辛苦，自己培养他不容易，要媳妇好好照顾她的儿子，自己以前养几个孩子都可以忙的过来，现在一个孩子还忙不过来啊。说这话就更好笑了，你家儿子你生的心疼，别人家的女儿就不心疼了，不是怀胎十月辛辛苦苦的培养起来的，难道是石头里蹦出来的，不用读书的是个文盲。你儿子在家什么没做过，难道别人家的女儿在家做奴做婢的长大成人的？为什么要媳妇好好照顾自己的儿子，不是自己的儿子也是媳妇的丈夫承担起对妻儿的责任好好照顾我朋友，我朋友一个人只身在外，没有亲人朋友娘家的在身边，还得照顾她自己的孩子，同样是女人这中间的艰辛怎么就体会不了，还几个孩子呢，那婆婆怎么不说几十个孩子呢，以前是那旧社会没办法，现在是现在，现代的媳妇跟以前的媳妇也是天然之别，俗话说同人还不同命呢，以前那是女的没收入，只能带孩子做家务，靠男的劳作，现在女的既要照顾家庭又得实现自己的价值，这中间的差距有多大，还得忍受因为生育可能带来的职位差异。
这样说性情好的忍受你一年两年，不好的就当场翻脸，又不是童养媳至于受这份鸟气吗？拿自己的孩子当宝，别人的当草。既不会做人更不会做事，活了一辈子也白活了。再退一步说，你处处为难媳妇，你自己得到什么好处了吗，言语伤害别人你心里特痛快，看见他们小两口吵架离婚你有说不出的高兴是吗，如果不是，何必兴风作浪，既然是长辈更应该理解晚辈的难处。婆婆就如后妈，后妈首先不给孩子关爱，孩子永远不会从心里感受到的温暖，排斥过多就是恨，一个人对另一人长年累积的恨是相当可怕的。家和万事兴，我不相信婆婆宽容接纳媳妇，疼爱媳妇，媳妇会想方设法的跟这个慈祥的老人对着干，除非不想在这个家混了，婆婆就是占着媳妇不敢所以就肆无忌惮的欺负你，人就是犯贱，对她尊重客气，反而不珍惜还言语伤害挖苦，偏偏你对她凶狠拿出自己的姿态，她就知道有所忌惮了。我就是不太懂，这些婆婆你认为是媳妇该欠的还是该还的，该你家的得替你家做牛做马，所以跟脑子有病的人相处起来永远有心结不愉快，母爱是伟大的，但不是说只爱自己的孩子，学会大爱，容忍别人的孩子，那才是真正的母爱，自己的孩子谁不知道珍惜，这是本能反应，这算什么个人涵养和修为，懂得让别人家的孩子感受温暖和力量，才是一个母亲的伟大之处。我以前也跟一个脑子有病的人相处了几年，她的损人功夫有过之而不及，虽然愚蠢卑鄙，但是总能让人心里发火，碍于对长辈的尊重一直忍让他，后来忍无可忍就撕破脸了，自己家一干二净还老是抬高自己贬低别人，别说你家没钱，有千万亿万的，我小单也不稀罕这钱又不是放我口袋，你过你的，我过我的，本来相安无事，就是脑子不太清楚非要狗眼还看人低，如果真的受到什么好处心里还好受一点，问题是没受到任何好处，还犯小人，心里就窝火了。无耻卑鄙的人，就算我不收拾她，总有人，或者上天会给她现世报，知道什么样的人该说什么样的话，不是她这猪脑子想怎么侮辱别人就怎么侮辱别人。
其实这聪明的婆婆该这么对媳妇说的，家里为了结婚是拿了一些钱，但是现在哪个家里的儿子结婚不花费呢，以后爸爸妈妈的钱不够还了，你们多少帮忙一些，还有你家带来的钱就给你们小两口吧，毕竟是娘家给的钱，让亲家这么破费，你们就存起来吧，本来妈妈给你家十万让你们家买电器家床上用品什么的随便买些，想不到你妈妈这么好，还自己贴了这么多钱进去，真是难得。同样的意思不同样的话却有着天然之别，这样也是说明家里装修房子用了钱，也是想让娘家的钱支付债务，难道媳妇儿子会看着婆婆自己一个人还债务，多少会帮忙点。所以会不会说话，会不会做人，太重要了，这样既达到了自己要的效果，也让媳妇婆婆没芥蒂，知道婆婆通情达理。
还有别说什么自己的儿子怎么样怎么样，抬高自己的身价贬低别人最可耻了，一个真正有教养素质的人，让人一看就肃然起敬，不需要贬低他人的自尊获得自己所谓的心里阴暗的满足感。婆婆就说，是啊，别人的孙子在家都是有婆婆带，还有娘家帮衬，我也不在你身边，我儿子这些也不是很懂，很多方面要你辛苦了，自己忙不过来的时候尽管叫他，他也是做父亲的人了不是孩子了，你们彼此多照应。想想你一个人带孩子又得做这做那的，妈妈真不放心。就算不是真心话算是说的好听，但至少媳妇在你家做的心甘情愿，也不会眼巴巴的指望你和你儿子帮她做这做那，难道你不在她身边，你儿子上班的时候不是她自己一个人忙啊，有时候说话需要技巧，让人做的没怨言，不至于产生敌意。所以婆媳矛盾最本质的矛盾是婆婆对媳妇不够疼爱，所以导致媳妇的心里委屈，就好象一个公司的员工，老板整天训斥手下，工资不加，奖金不给，累死累活的，还得屡遭你批评恶言相向，总想让别人屈服于你，员工还不在你心里记恨你，虽然在后面做事情，我看你也被诅咒不少千百次。起码老板还给工资，在这种恶婆婆面前一毛好处都没有，你说媳妇不恨你恨谁，我想杀了你的心都有，将心比心讲的就是这个道理。
无论是在哪一个时代，人与人之间永远都存在着冲突，只不过“肢体冲突”少了，“言语冲突”就多了。此时，我们不再是用手臂来应对，而是用语言来接招。那么，又是如何接招的呢?这是一门重要的防身术，说话其实也是一种艺术。
到于该怎么说话呢?一名话可以参考——快快地听，慢慢地说，慢慢地动怒。
快快地听。犹太人有句话是这样诠释的：“未曾听完先回答的，便是他的愚昧和羞辱。”的确，先听完别人要讲的话是什么，才会更了解问题的症结点。
慢慢地说。生气的时候，哪怕是要反驳对方的批评，不妨先深呼吸一口气再回话。这样，会让你讲出的回话更有条理与气度，避免了再衍生出来更多的矛盾和问题。
慢慢地动怒。言语要常常带着一种和气，人不是不可以发怒，但是不可以暴怒。容易暴怒的人，即使他的立场是正确的，也得不到别人的认同。
找着，找着，两只老鼠忽然发现一个很大很大的鸡蛋，他们欢天喜地。
鼠二馋得连口水都流出来了。他膝盖弯曲，两手放到鸡蛋的下面，使出吃奶的劲，可是鸡蛋太重了，还是搬不动。
我十分喜欢您写的小说，甚至可以说是热衷。我素来不爱看太文学性的作品，觉得有些枯燥乏味，更偏向于情节性故事性的文字。但自从读了您写的《青铜葵花》，我便改变了看法。青铜葵花的兄妹情谊，离别时的依依不舍……我如同身临其境。小说里的文字纯净唯美、高雅清远、感人肺腑、震撼人心，就像一股温暖清澈的春水时刻感染着我，使我真正意义上爱上了读书。
您的作品大都是以乡村生活为主题，笔下的人物有一波三折的苦难，有人世间最最真最美的情感，都有优美如诗的文字，都有一个个真真切切的哲理……还有就是引导人们完成对生命中那些必不可少的真、善、美的永恒追求。
每看完一本小说，我总会不知不觉的想：为什么没有继续写下去?让人意犹未尽。但转而一想，或许，正是因为这样的结局，才使我插上了想象的翅膀，为故事结局再想象续章。
我常常想，要是我也生活在农村，体验别样的乐趣，就这样单纯的，不用去管世间上的善恶是非，会怎样?亦或农村也并非完全如此纯净，只是您更能用心发现美丽的镜头，这才是我更应该领悟和学习的?
一会之后，曹操见贾翊不作回答，便很诧异地问他：“爱卿为何沉默不语？”
贾翊摆摆手道：“请皇上稍等片刻，我正在想一件事呢。”
曹操问：“爱卿此时在想什么事情呢？”
贾诩回答：“我正在想当年袁绍、刘表废长立幼招致灾祸的事。”
曹操听后，恍然大悟，了解了贾翊的弦外之意，哈哈大笑起来，暗称自己糊涂，以后对废除曹丕改立太子之事绝口不提。
古人云：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。说话是一门艺术，也是一种智慧。粗俗的人说话往往缺乏美的意蕴，只会打碎世界原本的美好;而睿智的人说话则讲究一种愉悦的境界、一种和谐的气氛。美化了语言会使生活中许多可能伤害到别人的东西变得温暖起来。
周末陪妻子去市医院看病。来到一楼的妇科门诊室，只见里面一个病人也没有，我正为妻子能早些看病感到高兴。于是，我也没多想便与妻子一同走了进去。刚坐下，只听得医生冷不丁地冒出一句“没长眼睛呀”，弄得我们丈二和尚摸不着头脑。又见那医生满脸乌云、凶神恶煞的样子，我们也不敢多问。一会儿，门诊室里又走进来两个女学生，她们见了我先是一愣，随即便小声地交谈起来：“哎，门上张贴的‘男人免进’是指男人可以免费进入，还是指男人禁止入内呀?”说话的女孩声音很温和，从她单纯的眉宇间可感觉到她似乎真不理解那四个字的`意思。“应该是指男人禁止入内吧，因为这是妇科门诊嘛。”另一个女孩郑重其事地说。“哦，我明白了……”
哦，我也明白了!我一拍后脑勺：弄了半天原来是这么一回事。我红着脸走出了门诊室。不一会儿，她们出来了。我急忙上前想表示谢意，可没等我开口，她俩浅浅一笑，走开了。那一瞬间，我能感觉到那种笑是善意的，纯朴的笑里包含了理解与宽容。
回家的路上，我一直在咀嚼着两个女学生的那几句颇为有趣的对白，脑中不时浮现出她们离去时那甜美的微笑。其实在生活中，我们经常会碰到类似的事情：等候公共洗车时，为赶时间而忘记了“先下后上”的规矩;银行门口，为急需取钱而忘记了排队;超市里，买东西少给了钱或者忘记了给钱……是人难免都有失误的时候。而这时我们都迫切需要一些温馨的提示，它最好像春风一样轻轻拂面，像细雨一样微润心田，而绝非是简单粗暴的大吼大叫。
摘要 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 关键词 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 Abstract „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 Keywords „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 一、秘书在组织结构中的作用„„„„„„„„„„„„„2(一)沟通桥梁作用 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2(二)参谋职能作用 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2(三)助手信息作用 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2(四)门面形象作用 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 二、秘书说话艺术的概念„„„„„„„„„„„„„„„2 三、秘书说话艺术的内容„„„„„„„„„„„„„„„2(一)秘书说话六要素 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2(二)说话要有分寸 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 四、秘书说话艺术面对的对象 „„„„„„„„„„„„ 3(一)(二)(三)对上司领导 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 对欲求之人 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 对竞争对手 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 五、作为秘书说话应注意的几个要点„„„„„„„„„„4(一)(二)(三)(四)(五)要讲真话,不弄虚作假„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 说话要有分寸,不能片面武断„„„„„„„„„„„„„„„4 说话要注重效率,言简意赅„„„„„„„„„„„„„„„„5 说话注意分清自己的位置,切勿越权„„„„„„„„„„„„5 说话注意方式，避免与上司冲突 „„„„„„„„„„„„„5 参考文献 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
浅论秘书的说话艺术
摘要 随着改革开放的深入以及市场经济的不断发展,秘书部门逐渐成为公司及企业内部沟通的重要桥梁。身为秘书不仅要能干、能写,更重要的是能说、会说。在秘书的工作中,秘书人员往往要与组织内外、上下级、左右人员互相传递信息、交流思想、协调关系。如果没有一定的说话能力,不掌握一定的说话技巧,显然是行不通的。因此,这就要求秘书人员必须加强语言艺术的修养,提高语言的表达能力,掌握好秘书说话的艺术。
关键词 秘书 ； 说话艺术 ； 人际关系
Abstract With the reform and opening up and the market economy continues to develop, secretary sector has become an important bridge company and internal communication.As secretary not only capable, able to write, more important is to say, he will say.In the work of the secretary, secretarial staff often within and outside the organization, on the lower level, about people talk to each other, exchange ideas and coordinate relations.Without some ability to speak, do not speak to master certain skills, it is clearly not feasible.Therefore, it requires secretarial staff to strengthen language arts training, improving language skills, master the art of speaking secretary.Keywords art of speaking secretary
一、秘书在组织结构中的作用
(一)沟通桥梁作用。秘书是上下沟通，左右协调，内外重要联络位置在领导和管理的中的一部分。上级发出指令，下级的意见提交，信息的传递都要通过秘书来实现。如果秘书没有良好的沟通和协调能力，那么秘书要充当好上下，左右的接受者，传递和表达信息的权利是非常困难的。这样一个多元化的沟通环境，就必须要求秘书具有一门独特的说话艺术，即要找到准确的角色定位，以便适合沟通的对象和表达的目的。
(二)参谋职能作用。现在秘书人员已经今非昔比，从以前文秘工作由“偏见办文”到如今的“说话与办文并重”。领导者不能没有规划和决策活动的参谋者，这进一步印证了秘书的参谋角色。秘书人员在这个重要的位置，如何说服并提醒领导更要注重讲话的艺术。只有在正确的时间，正确的情况下，说正确的，有分量的话，才是有效的。此外，秘书及时向领导建议时，不要忘了，自己只起到辅助作用，没有必要把自己作为政策的制定者，所以说要认清自己的身份。对于一些事情的意见和建议，点到为止，不表达自己太多的观点。(三)助手信息作用。秘书工作始终是围绕领导开展的。因此，秘书应努力建立一个有效的领导“对接”语言，有效的和领导进行沟通。首先，要了解并掌握所要表达的意图和思想;其次要能够及时提供，他最关心的信息给领导。在“听”和“答”的过程中，秘书必须做到简练，注重效率，让自己所说的话一语即中，字约意丰。
(四)门面形象作用。秘书的言谈举止代表了一个企业机构的门面形象。因此，秘书应该看起来能优雅地使用语言，办事能干，说话幽默风趣。主要表现在以下几个方面：一是礼貌性的用语；二是幽默性的用语；三是赞美性的用语；四是含蓄性的用语;五是委婉性的用语。
二、秘书说话艺术的概念
说话不仅是一种技能，它更是一门艺术。一句正确的话，它可以使一个人改变一生的命运;相反，一个字不恰当的话，就可能会破坏一个人的生活。秘书只有掌握了说话的艺术和沟通的技巧，才能在生活和工作中取得成功。
自古以来，语言是充满魅力和无穷无尽的力量，作为人类不可缺少的工具在人类历史的人际沟通等方面发挥了不可替代的作用。在古战场，口才好的人可以停止争执，将敌对化作两国之间的友谊。这便充分印证了 “一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师”这句话。其实，说话的好处远远不止于此。正是由于人们认识到了说话的重要性，才涌现出了一批又一批杰出的演说家,他们凭借着自己的一副好口才来传达自己的精神和意志，在闻名远扬的同时也成就了自己的事业和梦想。其实，人生在世，每个人都有一个梦想，都渴望成功，要想成功，不能忽视谈话这一关键组成部分。古语云 “一言可以兴邦，一言可以丧邦”，口才好可以帮助人们成功。
三、秘书说话艺术的内容
（一）秘书说话的六要素
在日常工作中，人们需要倾诉，有时嘴尖，锋芒毕露，有时更需要委婉的话，收敛锋芒。在当今社会，虽然是有竞争力的，它需要你的才华宣传，彰显你的个性，但在某些对话时，更需要隐藏自己的才华，表现得谦虚得体，这样你才会很容易被对方接受，帮助你的发展。
1、说话简洁明快
秘书说话简洁明了，能正常工作，因此可以给人留下印象聪明。在一般情况下，人们不喜欢黑乎乎的东西，花草树木也需要阳光才能生长，更不用说人了！给出了悲观的谈话感，人都会有疑惑，进攻和压迫。
2、拥有个性的声音
一些秘书，重视语言和语音完全按自己的才华，个性，场合和情感表达，他表达的变化让人觉得这是一种享受。如何使声音显示自己的个性呢？秘书可以作为自我的对象，记录了自己的说话并认真听取，以了解自己说的不对的。通过检查发音注意力的技巧，同时提高自己，掌握技巧。
3、语气肯定。
秘书的工作是为领导服务，有主见，果断的印象可以让人感受到你是很有气场很能干的秘书。因此，作为秘书人员肯定的语气，你可以给人们的感觉有主见。
4、学会倾听
秘书想让别人听自己说什么，首先要学会倾听。听完后，如果你不能在内容上和对方的想法一致，那么你就可以告诉对方：“你所讲的，实际上我本身也考虑过。”然后再询问对方：“那你如何看待这件事呢？”将决定权交于对方。这样的谈话不但要保护对方的自尊，同时也谦虚地承认自己不是完美的表现。同时这种方式又可以得到对方的赞同。
5、语调变化要自然
谈到秘书人员，无论什么样的语言基调都应该是流畅自然，刻意的声音只能达到相反的效果。一般情况下，有时候说话不是一个人，是很多人时，秘书应做到以下几点：当前面一个声音小时，就可以启动相应的低沉的声音，如此之低，体积小，稳定;当一个响亮的人，你必须提高你的声音以引起他人的注意。
6、思路要清晰有条理
秘书说话必须讲清楚有顺序，否则，说了半天，领导不理解，就会产生厌倦，甚至不想继续听下去。因此，为了使自己的语言清晰，有次序，一定要注意：说话要有重点，语言要简洁，清晰和果断;目的必须明确，毫不含糊不清。
（二）说话要有分寸
秘书说话要把握分寸，必须注意以下几点：首先，当你说话，找出自己的身份。任何人在任何场合都有自己的特定的身份。也就是自己所扮演的“角色地位”。例如，在家里，对父母来说你是儿子或女儿;对子女来说,你又成了父亲或母亲。对老人说话的语气很显然是和晚辈不一样的。其次，谈话尽量做到客观和现实。从现实的一切，真实地反映客观现实。有些人喜欢猜测别人的想法，不太现实，信口开河，但这样做事情只会更糟糕。
四、秘书说话艺术面对的对象分析
（一）对上司领导
老板在下属面前一般维护自己的尊严心理，因此，在与老板谈话时，秘书要尽量考虑到这种心态。尤其是当你与老板意见不一时，即使你的意见是正确的，我们也应该注意，说话收敛锋芒，用委婉的语气表达自己的意见，从而使老板接受。尤其是在大家的面前，但我们需要用说话来维持领导的威严。如果你表现出太多自己的想法，效果会适得其反。
秘书作为下属，领导的指导工作，当然要服从。但现实是复杂的，而不是一个完整的概述。有时候，从他们自己的观点领导当然有其安排的道理;可从自己的观点，这可能意味着内在的“隐情”了。在这一点上，如果你盲目服从，勉强支撑，其结果可能会损害双方的利益，使他们出现矛盾。与其如此,你不如向领导诉说一下自己的“苦衷”。那么该如何诉说呢?首先应选准时机。领导作出的工作安排和指示，一般是不能轻易改变的，因为这些都是领导经过慎重思考才作出决定的，为了工作更好的展开，也要维护其权威性。所以，你诉说“苦衷”时就应该注重一次成功的效果。切记：如果一次不能说服他，那么他的态度就会变得更加坚定、明确，可能再也不会有耐心和闲心来听你的再次诉说了。而想要达到一次诉说成功的目的就必须选准时机,这一点是非常重要的。其次是语言中肯。不管你是什么“苦衷”，有多大，切记不要急于进办公室的领导，对领导不尊重，爱管闲事。你这样的诉说只会让领导认为你是在和他对着干,故意找事。相反,你应该平心静气，语言中肯的同领导诉说。这将显示你尊重领导，也让领导不觉得“压力”，领导者能够愉快地听你说什么。
（二）对欲求之人
人活在这个世界上，都会求助别人，当你想求助别人时，即使你其他条件再优惠，再好，也放下架子，收起自己的优势，以真诚，谦逊地表达自己的诉求。这样，才容易使对方接受，同时向你提供帮助。如果在求的人面前过分展露自己的才能，对方可能就会想：既然你这么能干,何必要来求我呢? 它很可能被对方拒绝。这时，你们的谈话，你的心不是应该隐藏起来，而是相互搭配，但在交谈中，必须摆正态度，而且还显得诚恳，这样便可以实现和谐，从而达到预期的目的。
（三）对竞争对手
在当今社会，越来越激烈的竞争，面对各种各样的竞争对手，你最好的方式是与他们有一个适度的对话沟通。因为如果你太出风头，要展示自己，将不可避免地导致其防止心理和疏远你的意思。尤其是那些有钱有势的，稍微有点不满，他们便彼此的算计。在这一点上，如果你不注意讲究说话方式，针锋相对，它会激起对手的好战心态，这样很多不必要的麻烦就来了。在比较强大的竞争对手面前，你应该说话办事低调谦逊，不强出风头，保护自己，同时不断提升自己的实力，并最终战胜对手。
五、作为秘书说话应该注意的几个要点
秘书是领导的左膀右臂，在机构中秘书是承上启下，沟通四方的枢纽。现在，光会“玩笔”的秘书已经远远不够，还必须能够说话。秘书说话有利于组织之间良好的内部协调，有利于信息及时传递，有助于建立良好的企业形象。秘书如何才能成为善说者呢?必须注意以下几点:
（一）要讲真话,不弄虚作假
秘书工作人员直接导致决策方面，无论是提供信息，协调关系，或交易，化解矛盾，我们应该说实话，不弄虚作假。事实证明，只有正确处理消息的度，如实反映情况，才能确保领导做出正确的决策。
（二）说话要有分寸,不能片面武断
秘书工作的特殊性和工作环境，要求他们说话应该掌握分寸，避免简单的，片面的，主观随意性。在某些情况下，更多的发言权麻烦，是缺乏一个合适的度。掌握分寸是比较难办的，涉及到思维和语言的使用及其他因素。看问题不武断，是掌握分寸的前提。
（三）说话注重效率,言简意赅
秘书说话，必须要注意语言简洁明确，讲究效率,注重效果,切勿繁琐,含糊不清。(四)说话注意分清自己的位置,切勿越权
作为秘书,要时刻清楚自己所在的位置,以及自己所担任的角色,在与领导说话汇报时要时刻注意谨言慎行,切不可越权,压了领导的风头。
（五）说话注意方式，避免与上司冲突
领导对我们的认可,以及我们自身价值的认同问题。甚至会影响到自己今后的生活和前途。所以,领导通常都是严谨的、慎重的评价下属。但领导也是人，人孰能无过,领导难免有疏忽的时候。在这样的情况下，你千万不可以让事情糊糊涂涂的过去,自认倒霉，必须要向领导申辩，让领导对你作出公正、准确的评价,让领导刮目相看。在申辩的同时,必须注意说话方式，避免与领导冲突。因此,一定要注意以下几点:
1、问题有价值
人无完人,金无足赤。任何事情都不可能完全与实情相契相合。小失误或误差不值得到处张扬,大惊小怪，也没有必要向领导郑重其事的申辩。哪怕自己受了委屈,遭受了不公平的对待,也要学会以宽容之心对待。只有是一些重大的，涉及原则性的问题，才值得向领导认真申辩一番。
2、内容切实质
同样的问题，申辩的方式不同,显示的价值就不一样,所引起的重视也就不一样。因此在申辩之前，不能只停留于问题的一般感受，而要有一种更加深刻的认识和把握。认清事情的实质，这样既有利于对问题作准确的评价，也可以充分引起领导的重视。如果你漫无目的的说一大堆，思路混乱,没有重点,是绝对不会引起领导注意的，更别说达到申辩的目的了。
3、表达简明得体
因为领导常常公务繁忙，而且与下属又有上下级之分，一般的申辩未必能让他引起重视,付出耐心。这就要求我们的语言组织和表达要有技巧,首先语言要简洁明快,不含糊啰嗦,言简意赅,重点突出,使领导一听便白你要表达什么;然后是要做到稳重得体,不能冲动、急躁,要让领导听之入耳。
4、态度应诚恳
申辩是为了让领导重新肯定和认证自己,而不是让领导觉得自己是在展示、表现自我,从而让人产生反感,让人误解。因此虽然自己是在申明事实，但也要以谦虚谨慎为本，以诚恳的态度去申辩。这不仅是一种好的美德，还更能使自己的申辩得到领导的接受。
5、方式应事实求是
申辩说白了就是让领导改变他原有的态度和结论，如果处理不好就会使领导失去自尊,没有面子。因此，一定要用灵活的方式去申辩，只要达到所要表达的目的，便是成功。首先要了解清楚具体情况，当时场景如何？领导性格、脾气等,都要做到心里有数。其次是要分析这些实情，实事求是,从实际出发,使申辩在最合适的场景下进行。
6、结果应冷静对待
对于申辩的结果,应该学会冷静对待,当你申辩之后,领导经过认真的思考,却仍然不能接受的时候,你应该要学会正确对待结果,并能够守住方寸,认真的进行分析和反思,对正确的结论学会虚心接受,而对不正确的结论,要冷静对待,保持再次申辩的机会。
7、事后不再追究
申辩的问题得到解决后,就应该让它成为过去,不再追究。如果在向领导申辩的过程中，表现出对你的某些不公平的,有偏见的对待,你极可能会产生负面情绪。但这也都是事出有因的，过去的事就让它过去,不必再追究。
参考文献
言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”近来,一篇一二句话的小文章———“说话的艺术”,受到许多人的推崇,有的人把它发到自己的博客上,有的物业公司把它作为温馨提示贴在电梯里,这曾经成为不少人发言时的艺术指南。
遇到急事,要是能沉下心思索,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重、不激动的印象,从而增加别人对你的信任度。
大事,幽默地说
尤其是一些善意的提示,用句玩笑话讲出来,就不会让听者感觉僵硬,他们不但会怅然接受你的提示,还会增强彼此的密切感。
没驾驭的事,谨慎地说
学会对孩子说话,是完成与孩子无停滞沟通的第一步。孩子不听我们的话,每每是由于我们精良愿望的表达方式只能引起孩子恶感;每每我们自以为是的教导,却把孩子逼入绝境或使孩子养成恶习。 说话的艺术 读后感
座谈会的常见形式
（1）整体座谈会。
座谈会也是调查会，它是熟悉、了解情况的有效手段之一；是最简单、易行又切实可靠的方法。主持座谈会除必须掌握开会的一般要领外，还应该注意以下几点：
一是选好参加座谈会的人员。需要什么样人参加，要根据调查者的目的和座谈会类型而定。一般来说，应当选择那些比较了解情况，有一定实践经验和分析能力，作风正派、敢讲真话的人。尤其应当注意的是，这些人之间最好是互相没有隔阂，彼此不存戒心，对所谈的问题没有直接的利害冲突。否则，他们就不便于讲话，或者无法讲真话。有时，为了搞清一些重大问题，可以分别召集各种不同意见的人单独开会，让他们毫无顾忌地发表看法，领导者再把不同座谈会得来的材料进行分析比较。
实践证明，选好参加座谈会的人员，是能否了解到有用情况的关键。
二是气氛要轻松活泼。领导者要通过平易近人的风度、亲切轻松的语调或幽默的语言，来活跃座谈会气氛，消除大家的紧张和顾虑，打开大家的“话匣子”。
三是对各种意见要善于分析。座谈会上，每个人都希望领导者能重视自己的意见，接受自己的观点。这时，领导者就要善于分辨正确与错误、真话与假话、现象与本质，对各种意见和持各种不同观点的人应当一视同仁，不能以人数多少决定取舍。有时在多数人尚有顾虑的情况下，少数人讲的也可能是真话，不能简单从事。
（2）个别交谈形式。
个别交谈比开座谈会更深入，更细致，更直接，对于了解一些关系复杂的问题，具有十分明显的效果。这是领导者了解情况的主要渠道。在座谈会上，有些问题领导者来不及细问，有的人不愿在会上发表与众不同的见解，加之社会生活中存在着各种复杂的利害关系，使得一些人无法当众讲心里话，这就需要进行个别交谈。领导者通过与下级个别交谈，有利于增进双方的感情交流，可以更详尽、准确、真切地了解有关情况。领导者应根据采访者和调查内容的不同特点，采取灵活多样的交谈方式。
在个别交谈时，应注意这样几个问题：
一是多找几个人谈。由于个别谈话只能一个一个地谈，得来的情况可能千差万别。因此对于同一个问题，最好多找几个人谈。
二是谈话要轻松随和。领导者要以自己的努力，使谈话一开始就处于一种自然和谐的气氛中，消除其局促不安的情绪，达到思想和情感的顺利沟通。
三是要精力集中。在谈话时千万不要走神或做其他事情。如果领导者精力不集中，就会给对方造成心理上的疏远和不快，他就不会热心地向你介绍情况。
四是要善于启发。有的人由于某种原因，有所顾忌，言不由衷，领导者要设法帮助他卸下包袱，消除顾虑，使他肯讲真话。
【关于说话的艺术性初一作文】推荐阅读：
关于说话的艺术作文11-03
说话的艺术读后感作文11-29
职场英语的说话艺术01-13
关于说话学生检讨书模板汇总02-13
如何提升说话的艺术---口才训练09-23
职场说话艺术盘点06-17
说话的勇气作文02-02
会说话的鹦鹉片段作文12-06
童话作文：会说话的书包01-01
会说话的轮椅童话作文02-27
