人力资源开发与管理 第一章

人力资源开发与管理 第一章

人力资源开发与管理 第一章 篇1

1.人力资源的概念：是指在一定社会组织内能够作为生产性要素投入到社会经济活动的全

部劳动人口总和。

2.人力资源状况的好坏应从数量和质量两个方面来衡量

A． 影响人力资源数量的因素：人口总量及其再生产状况、人口的年龄构成、人口的迁移

B． 影响质量的因素：遗传和其他因素，营养因素，教育因素

3.人力资源的特点：存在状态的生物性、开发对象的能动性、生成过程的时代性、使用过

程的时效性，开发过程的持续性、使用开发的再生性、闲置过程的消耗性、人力资源的社会性

4.人力资源的地位和作用：人力资源是企业最重要的资源、人力资源是创造利润的主要来

源、人力资源是一种战略性资源

5.人力资源管理的含义：是指对人力资源的生产、开发、配置、使用等诸环节所进行的计

划、组织、指挥和控制的管理活动。它是研究组织中人与人关系的调整，人与事的配合，以充分开发人力资源潜能，调动人的积极性，提高工作效率，改进工作质量，实现组织目标的理论、方法、工具、技术。

6.人力资源管理的特征：综合性、实践性、发展性、民族性、全面性.7.战略性人力资源管理的含义：是以战略为导向，通过动态协同人力资源管理的各项职能

活动，确保组织获取持续竞争优势，并达成组织目标的过程。

8.战略性人力资源管理与人事管理、人力资源管理的联系与区别：

战略性人力资源管理与人事管理、人力资源管理是组织对人的认识的改变，从以往的把人看作“经济人”到“社会人”再到“复杂人”的发展演变，体现出理论界和业界已经认识到人作为社会活动的主体具有更高层次的需要，更加注重能力的开发，并深层次调动员工的积极性，同时随着对人力资本理论认识的深入，把人看作负债或成本转变为把人看作获取竞争优势的资源，组织越来越注重“人”对组织的贡献，越来越将人力资源视为组织实现战略目标的重要因素，也越强调人力资源管理与战略的匹配，成为企业的战略伙伴。

区别：战略性人力资源管理是一种新理念、新模式，不仅有新的内容，而且有新的特征

人力资源管理师一级第一章简答题 篇2

1、简述现代企业人力资源管理各个历史发展阶段的特点？

答：现代企业人力资源管理共经历三个发展阶段：

一、传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段：特点：

1、人事管理活动被纳入制度化、规范化的轨道，企业人事管理的制度体系逐步趋于健全完善；

2、管理工作的范围不断扩大和深入；

3、企业雇主的认知发生了重大变化；

4、出现专职的人事管理主管和人事管理部门。

二、现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段：特点：

1、人事管理的范围继续扩大；

2、不但人事部门承担着员工的责任，各级直线主管也对效果全面负责；

3、企业人事管理也对外部的社会和政府负责，不断提高员工的职业生活质量；

4、企业雇主开始接受了人力资源开发的新观念，把人力即劳动力当做一种财富的价值观。

三、现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段：特点：人力资源管理在现代企业中已经上升到主导地位，它日益受到人们的普遍重视，成为现代企业管理的中心和重点。

2、说明战略性人力资源管理的概念、特征和衡量标准？ 答：战略性人力资源管理概念：战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代企业人力资源管理体系；战略性人力资源管理特征：

1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标；

2、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身，从而极大地提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理和基本方法；

3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变；

4、管理模式的转变：即由交易性实务管理到方向性战略管理的转变。战略性人力资源管理衡量标准：

1、基础工作的健全程度；

2、组织系统的完善程度；

3、领导观念的更新程度；

4、综合管理的创新程度；

5、管理活动的精确程度。

3、说明企业人力资源战略规划的概念、特点、构成及其主要影响因素？ 答：人力资源战略规划的概念：它是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上，从企业的全局利益和发展目标出发，对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策和安排。人力资源战略规划的特点：

1、除具有企业战略的目标性、全局性、计划性、长远性、纲领性、应变性、竞争性和风险性；

2、还具有鲜明的精神性和可变性、可调性。人力资源战略规划的构成：

1、时限上：长期战略规划（5年以上）和中短期战略规划（3-5年）；

2、层级和内容上：人力资源总体发展战略、组织变革与创新战略、员工培训开发战略、专才培养选拔策略、员工招聘策略、绩效管理策略、薪酬福利与保险策略、员工激励与发展策略、劳动关系管理策略；

3、性质上：吸引策略、参与策略和投资策略。人力资源战略规划的主要影响因素：

1、企业外部环境和条件：包括：劳动力市场的完善程度、政府劳动法律法规的健全程度、工会组织的作用；

2、企业内部环境和条件：包括：企业文化、生产技术、财务实力。

4、简述人力资源策略与经营策略的关系，以及人力资源战略规划设计的要求？

答：企业经营策略是从企业发展的总体战略目标出发，通过采取一系列有效的政策和措施，使企业在市场竞争中克敌制胜，获得并保持竞争优势的策略，而人力资源策略作为企业总体发展战略的重要组成部分，是为企业发展战略和经营目标服务的，企业确定采取某种经营策略之后，企业人力资源管理将与之配合，充分发

挥积极的推动作用，人力资源策略与经营策略的关系：廉价—吸引、优质—参与、创新—投资；人力资源战略规划设计的要求：企业人力资源战略规划的设计，应当充分体现信念、远景、任务、目标、策略等基本要素的统一性和综合性：信念是企业文化的内涵，属于精神范畴；远景是企业发展的宏伟蓝图；任务是企业所肩负的责任和义务；目标是对企业发展的长期、中期和短期目标的定位；策略是实现战略的具体措施和办法。

5、说明企业内外部环境分析，以及人力资源战略的决策、实施与评价内容？ 答：企业外部环境分析包括：社会环境、劳动力市场的环境、劳动力市场功能、劳动人事法律法规和政策的环境分析、产业结构调整与变化对本企业人力资源供给与需求的影响分析、同行业各类劳动力供给与需求的分析、竞争对手的分析；企业内部能力分析包括：企业人力资源的现状、各类专门人才的需求情况分析、员工岗位适合度与绩效情况的分析、企业组织结构分析、人力资源管理规章制度分析、劳动人事政策的分析、企业文化的分析。人力资源战略的决策内容包括：

1、人员招募、甄选、晋升和替换的模式；

2、员工个体与组织绩效管理的重点；

3、员工薪资、福利与保险制度设计；

4、员工教育培训与技能开发的类型；

5、劳动关系调整与员工职业生涯发展计划；

6、企业内部组织整合、变革与创新的思路。人力资源战略的实施与评价内容包括：

1、确定评价的内容；

2、建立评价衡量标准；

3、评估实际绩效；

4、根据分析结果采取行动；

6、简述企业集团的概念、特征、作用和优势，以及企业集团的产权结构和治理结构？ 答：企业集团概念：企业集团是在现代企业高度发展的基础上形成的一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，由多个法人企业组成的经济联合体。企业集团特征：

1、是由多个法人企业组成的企业联合体；

2、是以产权为主要联结纽带；

3、是以母子公司为主体；

4、具有多层次结构（核心层、控股层参股层协作层企业、一级子公司关联公司再投资设立的二级子公司关联公司）。企业集团作用：

1、是推动国家产业结构调整，促进产业升级的主导力量；

2、是国家技术创新体系的支撑主体；

3、是市场秩序的自主管理者，可以避免企业之间的过度竞争、无序竞争；

4、能够很快形成在国际市场中竞争的实力，具有维护国家经济主权的战略作用。企业集团的优势：

1、规模经济的优势；

2、分工协作的优势；

3、集团的“舰队”优势；

4、垄断优势；

5、无形资产资源共享优势；

6、战略上的优势；

7、迅速扩大组织规模的优势；

8、技术创新的优势。企业集团产权结构：

1、法人股东和个人股东之间的结构；

2、法人股东内部的结构。企业集团的治理结构：

1、股东大会、董事会、监事会和经理班子的建立及权力分配的制度安排；

2、股东对董事会、经理人员和一般员工工作绩效监督和评价的制度安排；

3、对经理人员的激励和约束机制的设计及实施办法；

4、企业出现危机时，法人股东的行为方式。

7、说明企业集团的管理体制、组织结构及其影响因素与变化趋势，企业集团组织结构模式的选择，企业集团职能机构设计以及保障组织有效运行的基本方法？ 答：企业集团的管理体制：企业集团规模大型化、布局分散化、成员多元化、结构层次化和经营多角化，必然使其管理体制具有符合自身发展的独特性，国外企业集团管理体制按其内容可分为两大类型即欧美型和日本型。欧美型即“母公司—子公司—工厂”或“集团本部—事业部—工厂”；日本型即“经理会—公司—工厂”。企业集

1团的组织结构：是指企业集团内部各成员企业相互发生作用的联系方式和关系形式，或者说是指集团内部各成员企业和各部门的人员构成以及这些企业、部门和人员之间的关系形式。企业集团的组织结构层次包括核心企业、控股子公司、协作（关系）企业。企业集团组织结构的联结方式包括层层控股型、环状持股型和资金借贷型。企业集团的影响因素：外在因素：

1、市场竞争；

2、产业组织政策；

3、反垄断法。内在因素：

1、共同投资；

2、经营范围；

3、股权拥有。企业集团的变化趋势：企业集团随着规模的扩大和竞争力的增强，集团内部组织结构开始变得更为复杂，即组织结构的层次越来越多，各层次企业之间的关系也错综复杂。伴随着组织结构的复杂化，集团内半紧密型和松散型成员企业却迅速增加，并且已成为企业集团的一种结合方式，同时由于市场竞争的日趋激烈，集团对半紧密型和松散型企业的影响和控制程度呈逐步增强趋势。企业集团组织结构模式的选择：

1、从企业结合形态的角度可分为横向结合型、纵向结合型（企业系列和控股系列）；

2、按集团总部的数量可分为：多总部型和单总部型，还可分为H型（控股型）、U型（直线职能型）和M型（事业部型）。企业集团职能机构设计：

1、依托型的职能机构；

2、独立型职能机构；

3、智囊机构及专业公司和专业中心。保障企业集团组织有效运行的基本方法：

1、对组织中的各个职能部门和业务部门功能的执行情况进行检查。

2、对各级组织机构的工作效率进行评定。

3、对组织中纵向管理与横向管理的协调关系进行定期或不定期的监督检查。要使企业组织有效运行，需正确处理好以下三种重要关系：

1、直线主管与参谋人员的关系；

2、组织集权与分权的关系；

3、主管与下属的授权关系。

8、简述人力资本的含义与特征，人力资本管理与人力资源管理的关系，人力资本管理的研究对象，主体与客体，以及人力资本管理和人力资本战略的内容？ 答：人力资本的含义：人力资本是能够带来现在或未来收益的存在于人体之中的人的知识、技能、健康等综合的价值存量。人力资本的特征：

1、是一种无形资本；

2、具有时效性；

3、具有收益递增性；

4、具有累积性；

5、具有无限创造性；

6、具有个体差异性。人力资本管理与人力资源管理的关系：

1、人力资源管理是经理人员对员工的管理，而人力资本管理是物质资本所有者与人力资本所有者的有效合作方式；

2、人力资本管理既包括经理人员对员工的管理—人力资源管理，也包括物质资本与人力资本所有者之间合作关系中的治理结构的制度安排；

3、人力资本是蕴涵于人体之中且能够为企业创造现在或未来收益的人的知识、技能和体能；

4、人力资本管理就是对人力资本的激励与约束；

5、人力资本管理更强调人的价值大小的差异，因而更重视高存量人力资本所有者的作用以及如何发挥他们的作用问题；

6、人力资源管理认为，员工是物质资本的被雇用者，而人力资本管理认为，人力资本所有者是企业的投资者。人力资本管理的研究对象：各个层次人力资本管理主体与客体的工作性质、岗位特点和职能以及他们之间的关系；企业整体发展战略、竞争优势和核心竞争力与人力资本战略之间的关系；对人力资本进行有效配置和合理利用。人力资本管理的主体与客体：

1、每个员工都是其自身人力资本的管理主体；

2、股东对董事会人力资本的管理；

3、董事会对经理层人力资本的管理；

4、经理层对企业内部人力资本的管理。企业集团人力资本管理：就是对企业集团的人力资本进行有效配置和合理利用：包括

1、人力资本的战略管理；

2、人力资本的获得与配置；

3、人力资本的价值计量；

4、人力资本投资；

5、人力资本绩效评价；

6、人力资本激励与约束机制。企业集团人力资本战略：是企业集团的职能战略，它是关于企业集团内与人力资本有关问题的方向性规划，是一定历史时期内人力资本管理决策活动的指导思想和重大规划，包括对企业集团人力资本发展目标以及达成目标的途径和手段的总体规划。它是企业集团经营思想和实现企业集团总体目标在人力资本管理方面的集中体现，也是实现企业集团总体发展战略的重要保障。

9、说明企业集团人力资本战略制定与实施的模式，以及实施过程评价与控制的方法？ 答：企业集团人力资本战略制定的方法包括：１、双向规划过程：自上而下和自下而上；

2、并列关联过程；

3、单独制定过程：在企业集团总体战略之前进行、与企业集团总体战略同时制定、在企业集团总体战略制定之后进行；人力资本战略实施的模式：

1、指令型；

2、变革型；

3、合作型；

4、文化型；

5、增长型。企业集团人力资本战略实施过程评价与控制：战略实施过程及结果的评价与控制是指在企业集团人力资本战略的制定和实施过程中，检查各项战略活动的进展情况，评价实施战略后的企业绩效，确定企业实施战略的实际进展情况与战略目标之间的差异，分析偏差的原因并进行纠正，使人力资本战略 的实施更好地与企业集团所处的内外部环境、战略目标协调一致，以便更好地实现战略目标，主要包括：

1、环境评价；

2、问题确定；

3、战略制定；

人力资源开发与管理 第一章 篇3

完成日期：2014年08月22日 12点37分

说明： 每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2014年09月11日)后显示在题目旁边。

一、单项选择题。本大题共10个小题，每小题 2.0 分，共20.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.（）不属于人性的内容：(D)

A.自然属性

B.生物属性

C.心理属性

D.社会属性

2.20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿•梅奥提出了（）假说：(A)

A.社会人

B.经济人

C.管理人

D.复杂人

3.（）不符合人本管理思想：

(A)

A.完善人

B.开发人

C.发展人

D.约束人

4.（）对人力资本的理解不正确

(C)

A.人力资本是活的资本

B.人力资本凝结于劳动者体内

C.人力资本是有形资本

D.人力资本内含一定的经济关系

5.（）不属于人力资本投资支出的形式 ：

(D)

A.教育支出

B.管理支出

C.培训支出

D.流动支出

6.（）不属于人力资源开发目标的特性：(D)

A.多元性

B.层次性

C.整体性

D.针对性

7.（）不体现人力资源开发目标的整体性(D)

A.目标制定的整体性

B.目标实施的整体性

C.各个目标间不孤立

D.目标设计的针对性

8.（）是人力资源开发的最高目标：(A)

A.人的发展

B.社会发展

C.企业发展

D.组织发展

9.（）不属于人力资源管理开发的手段：(C)

A.法律手段

B.行政手段

C.科技手段

D.经济手段

10.在管理内容上，现代人力资源管理（）：

(C)

A.以事为中心

B.以企业为中心

C.以人为中心

D.以社会为中心

二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。

1.（）说明了现代化的人力资源管理在现代企业中的作用

(AC)

A.推动企业发展的内在动力

B.促进企业社会化

C.能使企业赢得人才制高点

D.促进社会科学化

E.能使员工随心所欲的工作

2.（）符合现代人力资源管理哲学思想(BCDE)

A.采取使员工“遵守规则”的策略

B.采取使员工“自立自强”的策略

C.采取使员工“乐于成事”的策略

D.采取使员工“主动创新”的策略

E.采取使员工“积极主动”的策略

3.（）属于现代人力资源管理的基本原理(ABCDE)

A.动态优势原理

B.同素异构原理

C.互补增值原理

D.激励强化原理

E.公平竞争原理

4.()属于现代人力资源管理的原则

(ABCE)

A.完整全面的看待人的因素

B.因人而异

C.员工与企业共命运

D.随机制宜

E.公正平等的对待人

5.（）属于员工的基本特征

(ABCE)

A.生理性行为与生理性需要

B.社会性行为与社会性需要

C.道德性行为与道德性需要

D.自我保护德行为以及需要

E.心理性行为与心理性需要

6.（）属于员工的动态特征(BCD)

A.员工学习

B.员工自我保护机制

C.员工激励

D.员工的成熟和发展

E.员工培训

7.（）属于企业人力资源管理的职能(ACE)

A.吸收、录用员工

B.培养、教育员工

C.保持、发展员工

D.招收、配置员工

E.评价、调整员工

8.（）属于现代人力资源管理的基本测量技术(AE)

A.工作岗位研究

B.KPI技术

C.关键事件访谈

D.BSC技术

E.人员素质测评

9.（）属于人力资源开发的主要内容

(ABCDE)

A.人才发现

B.人才培养

C.人才教育

D.人才调剂

E.人才发展

10.（）说明了人力资源开发目标的多元性(ABCD)

A.社会发展需要的多元化

B.不同员工的发展需求不同

C.个体发展需求的多元化

D.员工的发展需求可能改变

E.现有培训机构的多元化

三、判断题。本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。1.外界环境变化迅速的企业适宜采用事业部制。

(错误)

2.很多培训只是为了提高素质，并不涉及录用，提拔或安排工作问题，因此对受训人员择优奖励九成为调动其积极性的有利杠杆。

(错误)

3.考评者与被考评者讨论的核心问题是如何正确选择考评方法。(错误)

4.分公司在法律上属于独立法人企业。

(错误)

5.企业的薪酬制度反映了该企业的价值观，企业价值观对企业的薪酬管理有着重要的影响作用。

(正确)

6.根据数学中的回归原理对人力资源预测的方法是德尔菲法.(错误)

7.“因人设岗”是设置岗位的基本原则

(错误)

8.人力资源战略规划是各种人力资源的具体计划的核心。

(正确)

9.招聘过程中产生的不公正现象的最主要根源是经济利益原因。(错误)

10.能力主导型的绩效考评适合于等于管理性，事务性工作进行考评。(错误)

第一章+报关与海关管理练习题2 篇4

1、个人携带的暂时进出境物品，书面申报后可免税携带进出境。

2、享有外交特权和豁免权的外国机构或人员进出境物品，必须以海关核准的直接需用数量为限。对于外国政府给予我驻该国外交人员优惠、便利的，我国海关根据对等原则，可给予该国驻华机构及人员同等优惠待遇。

3、省、自治区、直辖市人大和人民政府制定的地方法规、规章也是海关执法的依据。

4、海关总署实行“联合缉私、统一处理、综合治理”的缉私体制，海关在打击走私中处于主导地位

并负责与有关部门的执法协调工作。

5、我国海关是进出境的监督管理机关, 具有监管、征税、查缉走私和编制海关统计任务。

6、工商、税务、公安、烟草、盐业、海关缉私局等部门都有缉私权利和职能，其中海关缉私局处于打

击走私的主导地位，负责协调各职能机构的缉私工作。

7、我国海关监管按照对象分为：运输工具监管、货物监管和物品监管，海关对它们的管理有一整套规

范的管理方法和程序。

8、海关征税工作包括征收关税和增值税、消费税等代征税。

9、我国进口关税的征收主体是海关，海关负责对进出口货物、进出境物品和运输工具征收关税、增值税等进口环节代征税。

二、单选题：

1、根据《海关法》，海关属于下列哪种性质的机关：()

a、司法机关b、立法机关c、监察机关d、进出境的监督管理机关

2、我国的关境范围是指：()

a、中华人民共和国全部领域, 包括香港、澳门和台、澎、金、马

b、享有单独关境地位的地区, 包括领水、领陆、领空

c、除香港、澳门和台、澎、金、马单独关税区以外的我国全部领域

d、享有国家特殊优惠政策地区以外的我国全部领域

三、多选题：

1、下列关于进出境行李物品“双通道制度”的规定，正确的有：()

a、带按规定应征税的物品进境的旅客应选择“红色通道”

b、不明海关规定或不知如何选择的旅客可选择“绿色通道”

c、携带需要提交许可证物品的旅客应选择“红色通道”

d、携带物品超出规定免税限量的旅客应选择“红色通道

2、下列外交机构及其人员所用的物品，哪些情况我国海关不准进出境：()

a、超出海关核准数量的b、未向海关申报备案的c、擅自出售所用物品后又进口同类货物的d、未达到欧四排放标准的机动车辆

3、外国驻华外交领事馆人员运进机动车辆的，申报时应当提交下列哪些单据：()

a、发票b、提单

c、领事馆照会d、货物报关单

4、根据《海关法》的规定，下列哪些是海关的基本任务：()

a、监督管理b、征收关税c、查缉走私d、编制统计

5、海关是行政执法机关，其执法依据有：()

a、海关总署制定的规章制度b、国务院制定的行政法规

c、全国人大及其常委会制定的法律d、地方政府部门制定的法规和规章

6、关税的课税对象包括：()

a、从美国出口到我国的货物b、港澳游客回来时携带的应税物品

c、从韩国起航到中国青岛的远洋货轮

d、日本三洋公司员工到我国维修进口设备携带将来要带回日本的工具

7、以下属于海关监管基本职能的执法行为有：()

a、依法审核进口货物的报关单b、查验进口货物的实际情况

人力资源开发与管理 第一章 篇5

一、填空题

1、计算机网络的组成包括计算机、网络操作系统、传输介质和相应的应用软件四部分。

2、计算机网络具有数据通信、资源共享、远程传输、集中管理、实现分布式处理、负载平衡的功能。

3、计算机网络按地理位置可分为局域网、城域网和广域网；按网络的拓扑结构可分为星型网络、环型网络和总线型网络；按传输介质分为有线网、光纤网和无线网；按通信方式分为点对点传输网络和广播式传输网络；按网络使用目的可分为共享资源网、数据处理网、数据传输网。按服务方式分为客户机/服务器网络和对等网。

4、IT管理与维护的发展经历了设备管理阶段、系统和网络管理阶段、服务管理阶段三个阶段。

5、在系统和网络管理阶段，IT管理区别于设备管理阶段的最大特点就是分层管理。共分成硬件的管理、操作系统的管理、网络的管理、数据库的管理和应用管理五个层次。

6、服务管理的根本目标有以客户为中心提供IT服务、提供高质量、低成本的服务、提供的服务是可准确记价的三个。

7、服务管理的基本原理可用“二次转换”来概括，第一次是“梳理”，即将技术管理转换为流程管理；第二次是“打包”，即将流程管理转化为服务管理。

8、ITIL简称信息技术基础架构库，是一套针对IT行业的服务管理标准库。它包括6个模块，即业务管理、服务管理、ICT基础架构管理、IT服务管理规划与实施、应用管理和安全管理。

ITIL的四大基本特点分别是公共框架、最佳实践框架、事实上的国际标准和质量管理方法和标准。

计算机网络管理员的基本要求包括职业道德、计算机机房环境得基础知识、计算机基础知识、网络基础知识、计算机网络与通信的英语专业术语和相关法律、法规知识。并分为网络管理员、高级网络管理员和国家网络师三个级别。

二、简述题

ITIL的核心模块是那个模块？描述构成该模块的核心流程和管理智能。P13

人力资源开发与管理 第一章 篇6

及讲义

（二）第二节 企业的使命与目标

（本节）知识结构介绍

一、企业存在的理由

企业存在的理由有两大类：

1.营利。首要目的是为所有者带来经济价值，应追求股东价值最大化。2.非营利。首要目的是提高社会福利、促进政治和社会变革。

明确企业存在的目的对于战略管理规划至关重要。企业目标由高层领导和管理人员制定，制定时他们首先需要回答一些基本问题，例如他们的企业是什么、业务范围是什么，并由此决定未来发展方向。企业使命应当集中在客户的基本需求以及如何满足这些需求方面，而不是描述企业目前所提供的产品和服务。这是因为，环境变化和创新可能会使这些产品和服务变得多余，但企业所满足的客户需求将会长期存在，并且需要以其他形式加以满足。【例题2·单选】

对于以营利为目的而成立的组织，其首要目的是（）A．为所有者带来经济价值B．建立市场份额和降低成本

C．利润最大化D．提高社会福利和促进政治和社会变革【答案】A

【解析】以营利为目的而成立的组织的首要目的是为所有者带来经济价值，追求股东价值最大化。

二、确定企业的使命

战略规划的第一步是确定公司使命并将其在公司使命陈述中加以明确。企业使命是要回答“我们的企业为什么要存在”的问题。企业使命不是对企业经营活动具体结果的表述，而是企业开展活动的方向、原则和哲学，所以是高度概括和抽象的。

企业使命和目标的层级结构

1.在企业使命和目标的层级结构中，主要目标的制定对于支持和完成使命至关重要。

2.主要目标是向特定利益相关者所做的目标说明，如对股东或雇员公布的企业目标。

3.主要目标可以进一步分解为一系列的业务目标，通常包括立即执行的利润或销售目标。子目标还可以再进一步细分为各个业务单位或部门的各种短期目标，如每个季度需要的订单数量等。

三、企业使命的要素

企业使命至少应当具备以下五个要素：

1．反映企业定位，包括盈利方式、企业的社会责任以及市场定位的企业价值。2．有导向作用。明确的企业使命能够指明企业未来的发展方向，为有效分配和使用企业资源提供一个基本的行为框架，避免向某些严重偏离企业发展方向的领域进行投资，从而做到方向明确，力量集中。

3．说明业务范围，即生产什么产品、在哪个领域经营。4．有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认知。5．企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力。

四、企业使命陈述

企业使命陈述是一个正式的书面文件，是对企业使命的明确陈述。使命陈述是企业内部沟通企业价值观、定位和经营目标的有效方式，以协调利益相关者的行为，支持企业的战略和宗旨。

使命陈述的作用包括三个方面：

1．提供一个企业监控的基础，如企业的生存目的、竞争地位和独特的能力以及企业经营方式；

2．向利益相关者传递企业的经营哲学及理念，树立企业形象；3．反映企业的核心价值观。

例如，柯达公司的使命陈述为：“向顾客提供捕捉、保存、处理、输出和传播影像的解决方案”，这是一种以顾客为导向的陈述，它专注于顾客的需求，而不是用来满足这些需求的某一特定的产品形态（或解决方案），比如化学成像方法。因此，这一使命有助于柯达公司转向数码影像技术，从而取代基于化学成像方法的传统业务。

五、确定战略目标

1．与企业使命不同的是，战略目标要有具体的数量特征和时间界限，一般为3～5年或更长。

2．战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点，是战略实施的指导方针和战略控制的评价标准。

3．在确定战略目标的时候，通常使用一套被称作SMART的基本原则。它是五个英文单词首个字母的缩写。

S（Specific）—具体，目标清晰明确M（Measurable）—可计量，目标可以量化A（Attainable）—可行，目标可以达到R（Relevant）—相关，目标与使命一致

T（Time-Based）—定时，目标必须有明确的完成期限 SMART原则：

S（Specific）：明确性，所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可，或没有将目标有效的传达给相关成员。M（Measurable）：衡量性，就是指目标应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。

A（Attainable）：可实现性，目标是要可以让执行人实现、达到的。R（Relevant）：相关性，是指实现此目标与其他目标的关联情况。如果实现了这个目标，但对其他的目标完全不相关，或者相关度很低，那这个目标即使被达到了，意义也不是很大。

第一章 基建项目管理(定稿) 篇7

一、单项选择题

1．基建项目管理工作流程包括项目决策与可研阶段、初步设计与招标采购阶段、建设施工阶段和（）。

(A)工程启动验收阶段；(B)工程竣工结算与决算阶段；(C)竣工验收与总结评价阶段；(D)达标投产与工程创优阶段 答案：C 2．施工项目部与业主项目部之间是（）关系。

(A)合同关系；(B)代为履行合同关系；(C)甲方与乙方关系；(D)上下属关系 答案：B 3.施工项目部在特殊原因需要撤换项目经理时，按有关合同规定征得（）同意后完成变更。(A)建设管理单位；(B)业主项目经理；(C)总监理工程师；(D)本单位领导； 答案：A 4.基础开挖，在有水土流失的地方施工时，督促施工单位按照（）的原则进行施工。(A)先防护后施工；(B)先施工后防护；(C)边防护边施工；(D)视情况而定； 答案：A 5.施工项目部（）必须由网省公司基建部主任签字。

(A)强制性条文实施计划报审表；(B)项目管理制度报审表；(C)变更工期报审表；(D)工程开工报审表 答案：D 6.工程开工前，业主项目部应根据网省公司下达的建设项目进度计划，编制（）。(A)《项目进度实施计划》；(B)《一级网络进度计划》；(C)《二级网络进度计划》；(D)《设计进度计划》 答案：A 7.220kV输变电工程达标投产考核期是（）。

(A)一个月；(B)两个月；(C)三个月；(D)四个月； 答案：C 8.监理项目部管理工作总体流程包括监理策划阶段、（）、总结评价阶段。

(A)初步设计与招标采购阶段；(B)项目决策与可研阶段；(C)工程竣工结算与决算阶段；(D)工程实施阶段 答案：D 9.工程施工创优实施细则由施工承包商根据（）编写。

(A)《工程建设创优规划》；(B)《监理规划》；(C)《建设标准强制性条文执行计划》；(D)《项目管理实施规划》 答案：A 10.（）是具体负责各个基建项目建设管理的执行层，在基建管理业务上接受网省公司基建部的领导。

(A)业主项目部；(B)建设管理单位；(C)施工项目部；(D)监理项目部 答案：B 11.一名业主项目经理负责220kV输变电工程项目数量原则上不超过（）个。(A)2；(B)3；(C)4；(D)5 答案：B 12.在220kV输变电工程管理中，监理项目部依据业主项目部的工程进度计划编制（）报业主项目部审批。

(A)施工进度计划；(B)一级网络计划；(C)二级网络计划；(D)开工报审表 答案：B 13.工程开工前，施工项目部根据业主项目部下达的《基建进度实施计划》，编制《施工进度计划》，并报监理项目部审核，其中《施工进度计划》以（）形式表达。(A)柱状图；(B)鱼刺图；(C)横道图；(D)饼状图 答案：C 14.在工期需要发生变化时，提出变更工期申请并编制（），报送监理项目部和业主项目部审批。

(A)工程暂停申请表；(B)工作联系单；(C)施工进度计划调整申请；(D)变更工期报审表 答案：D 15.220kV输变电工程《建设管理纲要》由（）批准。

(A)业主项目经理；(B)建设协调专责；(C)建设管理单位主管领导；(D)网省公司基建部主任 答案：C 16.输变电工程启动投产签证书由工程启动验收委员会主任、（）、接收（运行）单位代表和 监理单位代表签字后生效。

(A)业主项目经理；(B)施工单位代表；(C)设计单位；(D)移交（建设）单位代表 答案：D 17.根据《国家电网公司电网建设项目档案管理办法》，建设管理单位与运行单位为同一单位时，运行单位保管（）套项目档案。(A)一；(B)二；(C)三；(D)四 答案：B 18.根据《国家电网公司电网建设进度计划管理办法》，电网建设进度计划的终点是（）。(A)工程竣工验收；(B)工程达标投产；(C)完成财务决算；(D)投产并完成结算 答案：D 19.基建工程项目开工建设必备前提条件是（）。

(A)发改委核准和国网公司批复可研；(B)发改委核准和国网公司批复初设；(C)发改委核准和国网公司下达基建里程碑进度计划；(D)发改委核准和国网公司下达开工计划 答案：D 20.施工项目部每月编制的施工月报不包含（）。

(A)各个专业本月工作情况(B)存在的困难和问题以及相应对策(C)下月进度计划(D)变更计划 答案：D 21.工程竣工后，（）组织参建单位编制工程结算书，办理工程结算。(A)网省公司基建部；(B)建设管理单位；(C)业主项目部；(D)监理项目部 答案：C 22.工程竣工预验收工作由（）组织，并负责组织工程移交。(A)网省公司；(B)建设管理单位；(C)业主项目部；(D)监理项目部 答案：C 23.根据项目进度实施计划，（）编制《工程物资供货协调表》。(A)业主项目部 ；(B)监理项目部；(C)设计单位；(D)施工项目部 答案：A 24.根据合同管理流程的规定，220kV输变电工程由（）批复工程竣工结算(A)国网公司；(B)网省公司基建部；(C)建设管理单位；(D)业主项目部 答案：B 25.业主项目部编制的《建设管理纲要》需报（）审批

(A)国网公司基建部；(B)网省公司基建部(C)建设管理单位(D)监理项目部 答案：C 26.初步设计前，（）负责审批设计单位编制的《设计创优实施细则》

(A)网省公司基建部(B)建设管理单位(C)业主项目部(D)监理项目部 答案：C 27.“审查施工、物资招标技术文件，参与签订中标设备技术协议”是业主项目部哪个岗位的管理职责（）。

(A)业主项目经理(B)建设协调专责(C)技术管理专责(D)质量管理专责 答案：C 28.若工程变更造成进度计划调整，业主项目部应提出进度计划调整申请，报（）审查。(A)国网公司基建部(B)网省公司基建部(C)建设管理单位(D)初设评审机构 答案：C 29.220kV输变电工程，由业主项目部审查工程开工条件，审核项目开工，报（）审批。(A)国网公司基建部(B)网省公司基建部(C)建设管理单位(D)监理项目部 答案：B 30.业主项目部根据建设管理单位确定的总目标，首先编制（），并报建设管理单位审批。

(A)《建设标准强制性条文执行计划》(B)《建设创优规划》(C)《项目进度计划》(D)《建设管理纲要》 答案：D 31.需要编制《建设标准强制性条文执行计划》的单位是施工单位和（）(A)建设管理单位(B)业主项目部(C)设计单位(D)监理项目部 答案：C 32.220kV及以上施工项目经理应根据（）的合格分包商名录，选择分包商，并上报分包单位资质文件和拟签订的分包合同、安全协议至监理项目部和业主项目部审查。(A)施工单位提供(B)网省公司发布(C)业主指定(D)监理单位指定 答案：B 33.在分包合同管理流程中，施工项目部最后的工作是（）。

(A)项目经理审核质保金支付申请，并配合施工单位财务部门支付质保金(B)项目造价员审核质保金支付申请，并配合施工单位财务部门支付质保金(C)项目经理对分包商资信进行评价(D)项目总工对分包商资信进行评价 答案：C 34.工地例会中不属于项目监理机构工作的是（）：(A)协调工程安全、质量、进度、投资等工作；(B)汇报施工进展情况；(C)会议纪要执行情况的监督检查

(D)在下次会议纪要中记录问题执行落实情况 答案：B 35.不属于监理项目管理工作总体流程阶段的是（）

(A)监理策划阶段(B)工程实施阶段(C)工程竣工阶段(D)总结评价阶段 答案：C 36.在招标配合工作中，业主项目部不需要上报建设管理单位审核汇总的是（）(A)设计招标需求；(B)监理招标需求；(C)施工招标需求；(D)工程物资供货协调表 答案：D 37.工程施工阶段，业主项目部（）监督检查策划文件的执行情况。(A)每周(B)每月(C)每两月(D)每季度 答案：B 38.根据项目进度实施计划，不属于业主项目经理组织编制的是（）。

(A)《项目设计计划》(B)《工程建设月报》(C)《施工进度计划》(D)《一级网络进度计划》 答案：D 39.在合同管理流程中，不属于业主项目经理负责的是（）。

(A)监督、考核参建方合同履行情况(B)支付进度款(C)对施工、监理单位进行合同结算(D)配合决算、审计工作 答案：B 40.工程质保期到期后，由（）负责审批保留金申请。

(A)网省公司财务部(B)网省公司基建部(C)建设管理单位(D)业主项目部 答案：C 41.220kV项目招标配合流程中，属于业主项目部的工作是（B）。

(A)下达招标工作计划(B)提供设计、监理招标文件(C)组织招标工作(D)签订设计、监理合同 答案：B 42.220kV输变电工程项目建设总体目标由（）确定

(A)国网公司(B)网省公司基建部(C)建设管理单位(D)业主项目部 答案：C 43.建设单位在和设计、监理、施工签订合同时，还需另外签订（）。(A)守约协议书(B)分包协议书(C)任务协议书(D)廉政协议书 答案：D 44.《建设工程管理总结》由（）组织相关人员进行编写。

(A)基建部主任(B)业主项目经理(C)总监理工程师(D)施工项目经理 答案：B 45.工程经监理初验合格后，由监理出具（）。

(A)工程质量评估报告(B)启动验收签证书(C)监理工作总结(D)监理月报 答案：A 46．《监理规划》需加盖（）印章。

(A)总监理工程师；(B)监理项目部；(C)监理公司；(D)业主项目部 答案：C 47.基建工程的项目核准工作由（）完成。

(A)国家电网公司；(B)网省公司；(C)发展与改革委员会；(D)建设管理单位 答案：C 48.施工中标信息一旦发布，分包供应商应及时与施工单位签订施工合同，并签订（施工单位项目经理明确开工前需完成的各项工作。(A)安全协议；(B)质量协议；(C)技术协议；D造价协议 答案：A 49.工程项目管理的基本思想是（）。(A)“事先计划、事中控制、事后评价”；(B)“事先控制、事中计划、事后评价”；(C)“事先计划、事中评价、事后控制”；，与）(D)“事先评价、事中控制、事后计划” 答案：A 50.业主项目部在对施工项目部标准化工作开展情况的评价中，项目部设臵、项目管理所占分值为（）

(A)10、20 ；(B)10、10；(C)20、20 ；(D)20、10 答案C 51.施工项目部队伍管理职责中属于施工项目经理负责的有（）。

(A)审批施工项目部管理人员名单；(B)提交施工人员使用计划；(C)备案施工项目部管理人员；(D)报审特殊工种人员资质 答案：D

52、根据工程施工合同，施工项目部办理（）并按合同口径提供完成的实物工程量清单，报送监理项目部和业主项目部。

(A)预付款申请；(B)进度款支付申请；(C)施工进度报审；(D)实物工程量清单 答案：B

53、施工项目部在施工过程中，遇到重大问题填写（）至监理和业主项目部。(A)变更设计；(B)施工进度计划；(C)工作联系单；(D)变更工期报审表 答案：C 54.工程验收检查组启委会汇报表由（）收集归档

(A)建设管理单位；(B)业主项目部；(C)监理项目部；(D)运行单位 答案：B 55.《建设工程管理总结》中工程建设管理体制不包括（）

(A)工程建设管理网络；(B)工程安全网络；(C)工程质量管理网络；(D)工程进度管理网络 答案：D 56.按照《建设工程项目管理规范》，项目管理规划分为（）。

A、规划策划和实施规划；(B)决策大纲和实施策划；(C)决策策划和实施策划；(D)规划大纲和实施规划 答案：D

57、按照《建设工程项目管理规范》，属于控制性进度计划的是（）

7(A)分阶段进度计划 ；(B)进度计划；(C)季度进度计划；(D)月度进度计划 答案：D 58.下列不属于业主项目部审批的文件是（）

(A)《建设管理纲要》；(B)《设计创优实施细则》；(C)《监理规划》；(D)《项目管理实施规划》 答案：A 59.在合同履行管理中，建设管理单位主要行使的权力有工期控制权、质量检验权和（）(A)索赔裁决权；(B)现场签证权 ；(C)数量验收权；(D)安全检验权 答案：C 60.《建设工程管理总结》中工程建设管理体制包括工程建设管理网络、工程安全网络和（）。

(A)工程进度管理网络；(B)工程质量管理网络；(C)工程投资管理网络；(D)工程技术管理网络 答案：B 61.依据有关要求，施工项目部在工程实施中接受（）的“四控制二管理一协调”管理。

(A)监理项目部；(B)施工单位；(C)业主项目部；(D)建设管理单位 答案：A 62.220kV输电线路工程项目中，一个施工项目部管理人员配臵原则上不得少于（）人。(A)5；(B)6；(C)7 ；(D)8 答案：B 63.在施工项目部的配臵中，属于专业岗位的是（）。

(A)信息资料员；(B)材料员；(C)技术员；(D)综合管理员 答案： C 64.建设管理单位在（）组建业主项目部。(A)项目立项后；(B)项目核准后；

(C)初步设计评审通过后；(D)接到网省公司下达《建设管理任务书》后 答案：D 65.对监理项目部标准化工作开展情况及其实际效果的综合评价得分，同时作为对该项目监理单位合同履约评价和（）的打分。(A)招投标资格预审；(B)资信评价；(C)合同结算；(D)评标 答案：B 66.每个业主项目部设臵业主项目经理、安全管理专责、质量管理专责、技术管理专责、（）等岗位。

(A)物资协调专责；(B)设计协调专责；(C)资料协调专责；(D)造价管理专责 答案：D 67.《项目建设管理纲要》由业主项目部（）编制。

(A)建设协调专责；(B)项目经理；(C)安全管理专责；(D)质量管理专责 答案：A 68.业主项目部编制物资需求计划及月度物资需求计划，上报（）审核汇总。(A)建设管理单位；(B)网省公司；(C)物流服务中心；(D)国家电网公司 答案：A 69.（）是落实业主现场管理职责的第一责任人。

(A)业主项目经理 ；(B)建设协调专责；(C)安全管理专责；(D)技术管理专责 答案：A 70.工程建设管理总结由（）组织编写，（）汇总整理，在项目投运后（）天上报建设管理单位，同时抄报网省公司基建部。(A)业主项目部经理、建设协调专责、30 ；(B)建设协调专责、技术管理专责、30 ；(C)业主项目部经理、技术管理专责、14 ；(D)建设协调专责、技术管理专责、14 答案：A 71.对监理项目部标准化工作开展情况及其实际效果的综合评价打分由（）完成。(A)业主项目部经理；(B)监理项目部；(C)建设管理单位；(D)业主项目部 答案：D 72.工程变更分为设计变更、变更设计和（）

(A)进度计划变更；(B)项目管理人员变更；(C)工作量变更；(D)重大设计变更 答案：C 73.当总监理工程师需要调整时，应征得（）的书面同意。

(A)设计单位；(B)业主项目部；(C)建设管理单位 ；(D)监理单位 答案：C 74.工程工地例会是由（）主持的，在工程实施过程中，针对工程质量、造价、进度、合同管理等事宜定期召开的会议。

(A)业主项目部；(B)监理项目部；(C)施工项目部；(D)建设单位 答案：B 75.220kV输变电工程业主项目部经理应具有（）职称，从事电网建设管理、设计、施工（）年以上经历，经网省公司业主项目部经理培训合格。

(A)初级及以上，4；(B)中级及以上，5；(C)高级及以上，6；(D)高级及以上，8 答案：B 76.配合网省公司计划管理部门做好项目前期工作，确保项目按期核准是（）的职责。(A)分管领导；(B)基建管理部门；(C)计划管理部门；(D)物资管理部门 答案：C 77.组织编写或修订运行规程，组织在工程启动试运前完成各项生产准备工作是（）的职责。

(A)分管领导；(B)基建管理部门；(C)生产管理部门；(D)调度通信管理部门 答案：C 78.在变电工程前期管理流程中负责起草拆迁协议的是（）。

(A)施工项目部；(B)业主项目部；(C)建设管理单位；(D)网省公司基建部 答案：B 79.在变电工程前期管理流程中负责签订拆迁协议的是（）。

(A)施工项目部；(B)业主项目部；(C)建设管理单位；(D)网省公司基建部 答案：C 80.在线路工程前期管理流程中，（）负责提供经沿线单位同意的路径方案。(A)计划管理部门；(B)设计单位；(C)建设管理单位；(D)业主项目部 答案：B 81.工程暂停令由（）签发。

(A)业主项目部经理；(B)施工项目部经理；(C)监理项目部总监；(D)建设管理单位分管领导 答案：C 82.一个业主项目部的管理人员配臵原则上至少满足：500（330）kV的项目（）人，220kV 的项目和110kV的项目（）人。

(A)4，3 ；(B)5，4 ；(C)5，3；(D)6，4 答案：A 83.工程暂停令由（）负责审批。

(A)业主项目经理；(B)施工项目经理；(C)监理项目部总监；(D)建设管理单位分管领导 答案：A 84．业主项目部负责对物资供应商的资信进行统计、核实和汇总。物资供应商的资信情况包括项目的产品供货情况、产品质量情况和（）等执行情况。

(A)产品价格情况；(B)售后服务情况；(C)原材料质量情况；(D)产品监造情况 答案：B 85.工程预验收是指工程已经过（）三级检验、（）初检，并完成整改后，由（）组织参建单位进行工程竣工预验收。(A)业主项目部、施工项目部、监理项目部；(B)施工项目部、业主项目部、监理项目部；(C)施工项目部、监理项目部、业主项目部；(D)业主项目部、监理项目部、施工项目部、答案：C 86.施工项目部（）是专职，不可兼任其他岗位。(A)安全员，质检员；(B)安全员，材料员；(C)质检员、技术员 ；(D)质检员、造价员 答案：A 87.业主项目部对某施工项目部标准化工作开展情况及其实际效果的综合评价打分为75分，则对该施工单位资信评级应为（）。

(A)优；(B)良；(C)达标；(D)不合格 答案：C 88．网省公司基建部对各（）评价结果的汇总即为对建设管理单位的评价结果。(A)业主项目部；(B)监理项目部；(C)施工项目部；(D)建设管理单位 答案：A 89．（）负责组织或参加工程重大事项的专题协调会，对影响工程建设问题进行统一协调。

(A)网省公司；(B)网省公司基建部；(C)建设管理单位；(D)业主项目部 答案：C 90．建设管理单位汇总审核各业主项目部上报的设计、施工、监理的合同履约情况及资信评价结果，上报()。

(A)网省公司物资部；(B)网省公司基建部 ；(C)国家电网公司物资部；(D)国家电网公司基建部 答案：B 91．建设管理单位按规定组建项目安全委员会，由（）担任安全委员会主任。(A)建设管理单位项目安全第一责任人；(B)业主项目经理；(C)监理单位分管领导；(D)施工单位分管领导 答案：A 92．以下工作职责中，哪一项是业主项目部质量管理专责的职责之一（）。

(A)督促设计、施工、监理单位在工程建设过程中，严格贯彻执行“三通一标”等标准化建设要求；

(B)负责工程变更和工程技术方案管理；

(C)负责推广应用新设备、新材料、新技术、新工艺，并上报应用情况；(D)参加对项目参建单位资信和合同执行情况的评价 答案：D 93．（）担任项目现场安委会常务副主任，协助安委会主任落实安委会责任，定期组织安委会活动。

(A)业主项目经理；(B)项目总监理工程师；(C)施工项目经理；(D)项目设计总工程师 答案：A 94．建设管理单位（）主持召开建设管理单位相关部门参加的工程月度例会，听取项目建设管理情况汇报，协调重大问题，确保建设任务按期完成。

(A)基建分管领导；(B)基建管理部门主任；(C)业主项目部经理；(D)建设协调专责 答案：A 95．业主项目部在开工前负责审批设计单位的《设计创优实施细则》、监理单位的（）和施工单位的《项目管理实施规划》、《建设标准强制性条文执行计划》

(A)监理服务大纲；(B)监理初检报告；(C)监理规划；(D)监理工作总结 答案：C 96．在工程前期管理流程中，（）负责审核赔偿协议并与沿线单位签订赔偿协议。(A)施工项目部；(B)业主项目部；(C)监理项目部；(D)建设管理单位 答案：D 97．在业主项目招标配合流程中，（）负责提供物资招标和施工招标文件。(A)施工项目部；(B)业主项目部；(C)设计单位；(D)建设管理单位 答案：C 98.（）代表建设管理单位开展项目建设管理各项工作，确保项目安全、质量、造价、进度等目标的全面完成。

(A)网省基建部；(B)业主项目部；(C)监理项目部；(D)施工项目部 答案：B 99.施工三级管理单位不包括（）。

(A)国家电网公司；(B)网省公司；(C)建设管理单位；(D)项目承包管理单位 答案：C 100．当总监理工程师需同时兼任多个项目部总监理工程师工作时，应经（）同意，且最多不宜超过3项

(A)建设管理单位;(B)业主项目部;(C)监理单位;(D)设计单位 答案：A 101.网省公司确定建设计划后，通过《建设管理任务书》向（）下达建设管理任务，明确建设管理单位管理范围、目标和责任。

(A)网省基建部；(B)建设管理单位；(C)业主项目部；(D)监理项目部 答案：B 102.对各专业人员和施工人员应当采取不同形式的培训，施工项目部各专业管理人员由（）进行培训。

(A)施工单位；(B)施工项目部；(C)监理项目部；(D)业主项目部 答案：A 103.建设管理单位内部具体负责基建项目建设管理业务的机构是（）。(A)基建部；(B)业主项目部；(C)业主项目部经理；(D)项目负责人 答案：B 104.业主项目部管理专责应从事电网建设管理、设计、施工（）年以上经历。(A)2；(B)3；(C)4 ；(D)5 答案：B 105.依据业主项目部对施工项目部标准化工作开展情况及其实际效果的综合评价打分，与施工合同结算直接挂钩，按照《国家电网公司输变电工程设计施工监理激励办法》相关规定对施工单位进行合同结算，最终结算价与签订合同价最多可以上浮或下浮（）。(A)5%；(B)10%；(C)15% ；(D)20% 答案：A 106.接到（）进场通知后，施工项目部应按期完成现场派驻工作。(A)建设管理单位；(B)业主项目部；(C)监理项目部；(D)施工单位 答案：B

二、判断题

1.业主项目部负责将经过建设管理单位审批通过的《建设管理纲要》发放给设计、监理、施工单位。（）答案：√

2.业主项目部根据建设管理单位确定的总目标编制《建设管理纲要》等前期策划文件，不用报建设管理单位审批。（）答案：×

3.工程开工前，业主项目部要根据网省公司下达的项目建设进度计划，编制项目进度实施计划，上报建设管理单位批准后下发各参建单位。（）答案：√

4.若进度计划滞后影响工程工期，业主项目部需提出建设进度计划调整申请，报建设管理单位审查。（）答案：√

5.业主项目部提出设计、监理、施工招标需求，报送建设管理单位审核汇总。（）答案：√

6.业主项目部负责审核工程进度款支付申请，编制项目月度用款计划。（）答案：√

7.按照统一的合同范本，业主项目部负责组织起草物资类合同，具体负责合同条款执行。

（）

答案：×

8.业主项目部负责组织召开第一次工地例会，核查工程开工条件，审核项目开工，报网省公司基建部审批。（）答案：√

9.业主项目部具体负责项目建设外部协调和政策处理工作，重大问题只能上报建设管理单位协调解决。（）答案：×

10.业主项目部负责组织竣工预验收，参加竣工验收和启动试运行。（）答案：√

11.组织工程移交是业主项目部的职责。（）答案：√

12.在建设协调方面，业主项目部负责对设计、监理、施工单位的日常协调管理，组织召开工程月度例会，根据需要召开专题协调会，协调解决工程中有关问题，形成会议纪要并跟踪落实。（）答案：√

13.建设管理单位在接到网省公司建设管理任务后，才能申请成立业主项目部。（）答案：√

14.监理单位应根据工程进展情况及时派驻人员进场。在施工高峰期或针对特殊工程项目应适当增加监理员数量。（）答案：√

15.业主项目部在初步设计审查完成后，提出项目物资招标需求，报送网省公司物资部审核汇总。（）答案：×

16.业主项目部是建设管理单位内部具体负责基建项目建设管理业务的机构，在业务上接受网省公司基建部的指导、监督和考核。（）答案：√

17.网省公司基建部是网省公司电力建设的归口职能管理部门，接受国家电网公司基建部的业务管理，对建设管理单位及各业主项目部进行业务管理。（）答案：√

18.220kV单独立项的改（扩）建工程，必须单独设立业主项目部；规模较小的改（扩）建工程，可合并设立业主项目部。（）答案：√

19.业主项目部负责组织初步设计内审会议，参加网省公司组织的初步设计评审。（）答案：√

20.专业分包商项目负责人、技术负责人等主要管理人员离开现场时，无须经监理项目部同意。（）答案：×

21.建设协调专责担任项目现场安委会常务副主任，协助安委会主任落实安委会责任，定期组织安委会活动。（）答案：×

22.当施工项目部提出更换专业分包商项目负责人、技术负责人时，必须经监理项目部审批，报业主项目部确认后方可更换。（）答案：√

23.业主项目部需针对工作编制项目管理策划，并报建设管理单位批准。（）答案：√

24.项目进度计划和建设管理任务书是由网省公司基建部下达的。（）答案：√

25.建设管理单位有关部门发文成立业主项目部并提报网省公司备案。（）答案：√

26.网省公司基建部确定项目建设总体目标。（）答案：×

27.业主项目部汇总排定项目的设计计划、施工进度计划和物资供货协调表。（）答案：×

28.基建管理部门每月负责审查和汇总各个项目进度实施计划执行情况并上报网省公司。（）答案：√

29.项目投产后，建设协调专责负责组织对本项目管理工作进行总结和综合评价并报送建设管理单位。（）答案：×

30.对于110kV输变电工程，项目监理机构每月必须召开工地例会不少于一次，就工程安全、质量、进度、投资等工作进行协调。（）答案：√

31.业主项目经理根据项目进度实施计划，编制《工程物资供货协调表》。（）答案：×

32.220kV输变电工程的业主项目部管理专责应具有中级及以上职称或相应执业资格，从事电网建设管理、设计、施工3年以上经历。（）答案：×

33.网省公司基建部是工程建设计划的归口管理部门。（）答案：√

34.网省公司基建部和业主项目部之间是垂直业务管理关系。（）答案：√

35.网省公司和建设管理单位之间是基建项目委托管理关系。（）答案：√

36.网省公司确定建设计划后，通过《建设管理任务书》向建设管理单位下达建设管理任务，明确建设管理单位管理范围、目标和责任。（）答案：√

37.业主项目部负责工程信息与档案资料的收集、整理、上报和移交工作。（）答案：√

38.业主项目部要根据启委会安排参加工程竣工验收和启动试运行相关工作。（）答案：√

39.建设协调专责负责配合业主项目经理开展项目建设外部协调及政策处理工作，负责项目征地工作，协调办理工程开工所需的有关手续。（）答案：√

40.总监理工程师代表监理单位全面负责监理项目部的各项管理工作、组织与协调，是安全、质量管理的第一责任人。（）答案：√

41.造价管理专责负责收集、整理造价管理工作基础资料，参加造价分析工作。（）答案：√

42.施工中标信息一旦发布，分包供应商应及时与施工单位签订施工合同，并签订安全协议，与施工单位项目经理明确开工前需完成的各项工作。（）答案：√

43.每个业主项目部的管理人员保持相对稳定，在管理人员不足的情况下，业主项目经理及各专责不可同时担任多个项目管理任务。（）答案：×

44.造价管理专责负责项目建设过程中的造价管理与控制工作；严格执行国家、行业标准和企业标准，贯彻落实网省公司和建设管理单位有关造价管理和控制的要求。（）答案：√

45.造价管理专责审核工程变更及重大设计变更费用，根据规定报上级单位批准。（）答案：√

46.技术管理专责负责推广应用新材料、新技术、新工艺，并上报应用情况。（）答案：√

47.督促设计单位按时完成施工图设计是建设协调专责的主要职责。（）答案：×

48.技术管理专责组织施工图设计技术交底，起草会议纪要并负责纪要的闭环落实。（）答案：√

49.建设协调专责负责向建设管理单位报送技术标准在执行中存在的问题及修订建议。（）答案：×

50.《施工创优实施细则》封面需加盖施工项目部印章（）答案：×

51.建设管理单位负责制定本单位基建安全管理工作策划方案，督促各业主项目部贯彻执行。（）答案：√

52.项目安委会由建设管理单位按规定组建，由建设管理单位项目安全第一负责人担任安委会主任。（）答案：√ 53.《监理规划》封面需加盖监理项目部印章。（）答案：×

54.建设管理单位汇总审核各业主项目部上报的设计、施工、监理、物资供应商的合同履约情况及资信评价结果，上报网省公司基建部。（）答案：√

55.各项目月度用款计划由建设管理单位审核并上报网省公司审批，拨付工程进度款及设计、监理费。（）答案：√

56.建设管理单位汇总业主项目部编制的竣工结算资料，上报网省公司。（）答案：√

57.工程经监理初验合格后，由监理出具工程质量评估报告。（）答案：√

58.地市级供电公司基建管理部门或网省公司所属建设管理公司内部工程综合管理部门，负责本单位基建项目的综合管理，负责对各业主项目部进行综合协调管理。（）答案：√

59.业主项目部安全管理专责审批施工单位报送的分包申请，审查分包队伍资质，监督分包招标，督促施工单位加强对分包队伍的安全管理。（）答案：√

60.业主项目部安全管理专责负责项目建设安全管理工作信息的上报、传递和发布。（）答案：√

61.业主项目部建设协调专责负责招标与合同管理有关配合工作，编制项目设计、监理、施工、物资招标申请。（）答案：√

62.业主项目部建设协调专责负责工程月度例会和专题协调会的会议组织工作，编写业主项目部主持的会议纪要、工程建设月报，印发有关单位及人员并跟踪落实。（）答案：√

63.在合同履行管理中，建设管理单位主要行使的权力有工期控制权、质量检验权、数量验收权和索赔裁决权。（）答案：×

64.在合同管理流程中，网省公司基建部负责与建设管理单位签订建设管理任务书、审批保 留金申请和批复工程竣工结算。（）答案：×

65.在合同管理流程中，业主项目部负责监督、考核参建方合同履行情况、对施工、监理单位进行合同结算和配合决算、审计工作。（）答案：√

66.业主项目部在招标配合流程中应做的工作有提供设计、监理招标文件，督促设计单位完成初步设计，督促设计单位提供物资招标、施工招标文件，签订设计、监理合同。（）答案：×

67.设计单位、施工项目部需编制《建设标准强制性条文执行计划》。（）答案：√

68.业主项目部的管理工作总体流程分项目决策与可研阶段、初步设计与招标采购阶段、建设施工阶段、竣工验收与总结评价阶段四个阶段。（）答案：√

69.业主项目部负责对物资供应商的资信进行统计、核实和汇总。物资供应商的资信情况包括项目产品供货情况、产品质量情况、售后服务情况的等执行情况。（）答案：√

70.工程开工前，业主项目部需要审批的文件有《监理规划 》、《项目管理实施规划》和《建设标准强制性条文执行计划》。（）答案：√

71.220kV输变电工程启动投产签证书需由启动验收委员会主任、建设单位代表、运行单位代表和监理单位代表共同签字。（）答案：√

72.根据《国家电网公司电网建设进度计划管理办法》，220kV及以上电网工程应设臵的重要节点有初步设计批复、工程准备、开工、投产和结算。（）答案：×

74.一般将工程项目管理的时间范畴定义为从立项开始到竣工移交为止。（）答案：√

75.工程项目管理的基本思想是“事先计划、事中控制、事后评价”。（）答案：√

76.工程项目管理的核心是目标管理，贯穿项目的全过程。（）答案：√

77.工程监理属于业主方项目管理的范畴，在项目管理中具有服务性、独立性、公正性、科学性的性质。（）答案：√

78.工程设计进度，质量控制等工作很大程度依赖于设计总承包单位的能力、经验和技术水平。（）答案：√

79.国家电网公司基建总体管理模式采取国家电网公司基建部、网省及新源公司基建部、业主项目部（建设管理单位中具体承担项目管理业务的机构）三级管理模式。（）答案：√

80.220kV输变电工程项目建设总体目标由建设管理单位确定。（）答案：√

81.进度管理的特点最主要体现在实时性，如果对于影响进度的因素不予以关注，对于造成进度延误的事件不予以及时处理，关键路线就可能发生变化，进而造成总体工期的延误。（）答案：√

82.工程项目进度计划在工程建设的管理中起主导控制作用，加强工程进度计划的控制，重点应放在施工阶段进度计划的关键路线进行控制管理。（）答案：√

83.作为业主项目部项目经理，应紧紧抓住项目进度计划、物资供应计划及项目设计计划这三个关键环节。（）答案：√

84.为保证工程项目进度计划的顺利实现，需要三大体系来加以保证，分别是决策体系、监督体系、保障体系。（）答案：√

85.由于监理单位代表建设单位在现场履行管理职责，因此在施工现场，监理工程师负责监督施工进度计划在现场的执行并及时调整。（）答案：×

86.业主项目部项目经理是项目管理的核心人员，能起到承上启下的作用，能接触到项目管理的全过程，在项目管理的各种角色中最具有代表性。（）答案：√ 87.现场准备工作主要包括施工准备和资料准备两大方面。（）答案：√

88.变电站工程施工工序较多，施工单位也较多，按照建设顺序可大致分为土建施工、电气安装及调试三个阶段。（）答案：√

89.《建设工程管理总结》需在项目投运后30日上报建设管理单位，同时抄报网省公司基建部。（）答案：√

90.每月工程施工阶段，业主项目部每月监督检查策划文件的执行情况。（）答案：√

91.消缺一旦基本完成应立即召开启动委员会，启委会根据竣工验收、质量监督以及消缺情况来决定是否具备启动条件。（）答案：√

92.《建设工程管理总结》由业主项目经理组织相关人员进行编写。（）答案：√

93.220kV输变电工程达标投产考核期是三个月。（）答案：√

94.施工项目部编写的工程开工报审表必须由网省公司基建部主任签字。（）答案：√

95.施工项目部在特殊原因需要撤换项目经理时，按有关合同规定征得业主项目经理同意后完成变更。（）答案：×

96.施工项目部与业主项目部之间是代为履行合同关系，依据施工承包合同履行双方的权利和义务，接受业主项目部的指导、监督和考核。（）答案：√

97.施工项目部与监理项目部之间是被监理与监理的关系，依据有关要求，在工程实施中接受监理项目部的“四控制二管理一协调”管理。（）答案：√

98.施工项目经理是落实变电站（换流站）施工现场管理职责的第一责任人，在授权范围内 代表施工单位全面履行施工承包合同。（）答案：√

99.施工项目部在工期需要发生变化时，提出变更工期申请，编制《变更工期报审表》，报送监理项目部和业主项目部审批。（）答案：√

100.监理项目部管理工作总体流程包括监理策划阶段、工程实施阶段和总结评价阶段。（）答案：√

101.工程开工前，施工项目部根据业主项目部下达的《基建进度实施计划》，编制《施工进度计划》，并报监理项目部审核，其中《施工进度计划》以横道图形式表达。（）答案：√

102.工程《建设管理纲要》由建设管理单位基建部主任批准。（）答案：×

103.输变电工程启动投产签证书由工程启动验收委员会主任、移交（建设）单位代表、接收（运行）单位代表和监理单位代表签字后生效。（）答案：√

104.根据《国家电网公司电网建设进度计划管理办法》，电网建设进度计划的终点是投产并完成结算。（）答案：√

105.工程竣工后，建设管理单位组织参建单位编制工程结算书，办理工程结算。（）答案：×

106.根据项目进度实施计划，业主项目部编制《工程物资供货协调表》。（）答案：√

107.根据合同管理流程的规定，由网省公司基建部批复工程竣工结算。（）答案：√

三、简答题

1.如何开展工程竣工预验收？

答：业主项目部接到监理单位的工程竣工预验收申请后，确认工程已经通过施工单位三级检验、监理单位初检，并完成整改后，由业主项目部组织参建单位进行工程竣工预验收。2.业主项目部的管理工作总体流程分几个阶段? 23 答：项目决策与可研阶段，初步设计与招标采购阶段，建设施工阶段，竣工验收与总结评价阶段

3.什么是三通一标？

答：通用设计、通用造价、通用设备和标准工艺。4.什么是两型一化、两型三新? 答：“两型一化”：资源节约型、环境友好型和工业化

“两型三新”：资源节约型、环境友好型和新技术、新材料、新工艺 5.业主项目部项目管理四项独立专业化管理是什么? 答：安全管理、质量管理、合同管理、造价管理 6.业主项目部的人员组成有哪些？

答：业主项目经理、建设协调专责、安全管理专责、质量管理专责、造价管理专责、技术管理专责。

7.基建三级管理单位是什么？

答：国家电网公司、网省公司、建设管理单位 8.基建管理“五纵”的含义？

答：基建项目管理体系、基建安全管理体系、基建质量管理体系、基建造价管理体系、基建技术管理体系。

9.项目《建设管理纲要》分别由谁编制、审核及批准？

答：项目《建设管理纲要》由业主项目部建设协调专责编制，项目经理审核，建设管理单位分管领导批准。

10.220kV输电线路工程项目施工项目部项目总工任职必备条件有哪些？

答：应具有初级及以上技术职称并取得网省公司相应安全管理资格证书，从事输电线路施工技术管理5年以上经历。

11.施工项目部人员配臵中，属于专业岗位的有哪些？ 答：安全员，技术员，造价员，质检员。12.工程变更有几种类型？

答：设计变更、变更设计、工作量变更。13.施工月报的主要内容包括？

答：各个专业本月工作情况，存在的困难和问题以及相应对策和下月进度计划。14.什么是“四控制二管理一协调”？

答：质量控制、进度控制、投资控制、安全预控、合同管理、信息管理、组织协调。15.建设管理单位如何对其所属业主项目部进行综合评价？

答：建设管理单位可以参照业主项目部标准化工作手册中的评价指标及评价标准，对所属业主项目部工作开展情况及其实际效果进行综合评价。16.项目安委会的主任、副主任和委员分别由谁来担任？

答：由建设管理单位项目安全第一负责人担任安委会主任，业主项目经理担任常务副主任，项目各参建单位分管领导担任副主任，项目经理及相关管理人员参加。17.简述总监理工程师代表或副总监理工程师任职资格及条件。

答案：必须具备执业资格，年龄在 65 周岁以下，身体健康，并具有两年以上同类工程监理工作经验。

18.业主项目部在招标配合中的主要工作是什么？

答：编制项目物资需求，编制项目月度物资需求，提出设计、施工、监理招标需求，项目初设审查后，提出项目物资招标需求。19.物资供应商的资信情况包括哪些方面？ 答：产品供货情况，产品质量情况，售后服务情况。20.220kV输变电工程启动投产签证书的签字方有哪些？

答：启动验收委员会主任、建设单位代表、运行单位代表、监理单位代表。

21.根据《国家电网公司电网建设进度计划管理办法》，220kV及以上电网工程应设臵的重要节点有哪些？

答：初步设计批复，开工，投产和结算。

22.施工单位在工程开工前应作好哪些前期策划工作？

答：施工单位在工程开工前，应编制完成《项目管理实施规划》、《强制性条文实施计划》、《安全文明施工实施细则》和《创优施工实施细则》，并报业主项目部审批。23.国网公司基建工程档案资料管理的基本原则是什么？

答案：遵循统一领导、统一管理的原则，确保档案资料的完整、准确、安全和有效利用。

四、论述题（含案例分析题）

1．如何开展工程竣工初步验收？

答案：施工承包商按合同约定，完成全部工程施工任务，经过施工承包商三级检验合格后，向监理项目部申请工程竣工；项目监理单位据此开展监理初检，所检查项目全部符合设计及规程规范要求，达到优良级标准后，编写监理初步竣工验收报告，出具《工程质量评估报告》，并提出预验收申请。

2．简述工程项目管理基本任务。（自编题）

答：工程项目管理的基本任务是以目标管理为导向，运用计划、组织、协调、控制、监督等手段，对工程项目实施安全管理、投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、沟通与信息管理、组织和协调。

3．220kV变电工程施工项目部项目经理的任职条件是什么？

答：应具有中级及以上职称或技师及以上资格，取得工程建设类相应专业二级及以上注册建造师资格证书，应持有省级政府部门和网省公司颁发的安全管理资格证书，从事变电站施工管理5年以上经历。

4．220kV变电工程施工项目部安全员的任职条件是什么？

应持有省级政府部门颁发的安全管理资格证书；同时需经网省公司安全培训并考试合格，持有相应的安全管理资格证书。并从事变电站施工安全管理3年以上经历。5．业主项目部项目管理的范围是什么？

答：业主项目部项目管理范围为除安全管理、质量管理、造价管理和技术管理四项独立的专业化管理业务之外的项目管理内容，包括项目管理策划、进度管理、招标配合、合同管理、建设协调、信息与档案管理、资信管理、项目管理综合评价等。6．业主项目部项目管理中信息与档案管理的内容？ 答：（1）负责文件的收发、整理、归档工作；

（2）根据档案标准化管理要求，建立统一的档案归档目录，工程开工前下发各参建单位，督促有关单位及时完成对档案文件的汇总、组卷；（3）工程竣工投运后，组织档案移交工作；（4）应用基建信息系统，做好维护工作。

7.在发生哪些情况时，总监理工程师可签发工程暂停令？

答案：（1）建设单位要求暂停施工、且工程需要暂停施工；（2）为了保证工程质量而需要进行停工处理；（3）施工出现了安全隐患，总监理工程师认为有必要停工以消除隐患；（4）发生了必须暂时停止施工的紧急事件；（5）承包单位未经许可擅自施工，或拒绝项目监理机构管理。

8.业主项目部如何组建及报批？