市场营销学第三版重点

市场营销学第三版重点

市场营销学第三版重点 篇1

市场营销核心概念：基本需求、欲望、产品需求、产品、价值、交换、交易、市场等。市场：是由所有潜在客户组成的。这些客户具有一个共同的特殊需求和欲望，并愿意和有能力进行交换以满足这种需求和欲望。

社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。

生产观念阶段——生产什么就卖什么

产品观念阶段——生产最好的产品

销售观念阶段——卖什么，就买什么

市场营销观念阶段——市场要什么，就生产什么。

社会营销观念阶段——符合消费者和社会长远利益前提下满足市场的需求。

市场营销观念和社会营销挂念的区别：市场营销挂念忽视了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实，而社会营销观念要求市场营销者在制定营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会长远利益。

顾客让渡价值：= 顾客总价值-顾客总成本

顾客忠诚：是指顾客在满意的基础上，进一步对某品牌或企业做出长期购买的行为，是顾客的一种意识和行为的结合。

微观营销环境（直接营销环境）：是指直接影响和制约企业经营活动的各种力量，包括企业、顾客、供应商、营销中介、竞争者和公众。

宏观营销环境（简介营销环境）：是指同时影响与制约着微观营销环境和企业营销活动的力量。包括人口、经济、自然、技术、政治、法律和社会文化等环境要素。

个人可支配收入是影响消费者的购买力和支出的决定性因素。

个人可自由支配收入是影响高档耐用消费品、奢侈品、休闲旅游等商品销售的主要因素。Swot分析法strength、weakness、opportunity、threat。

面对不同机会的业务类型：

理想型业务——机会多威胁少。冒险性业务——机会多威胁多

成就型业务——机会少威胁少。困难性业务——机会少威胁少。

营销战略规划的基本程序：1企业内外部环境分析。2市场细分、目标市场选择与市场定位。3提出营销目标。4企业战略业务单位的建立和调整。5确定市场营销策略组合。6营销控制。马斯洛五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要与自我实现需要。消费者的购买角色：发起者、影响者、决策者、购买者和使用者。

消费者购买过程：1确认需要2信息收集3方案评估4购买决策5购后行为

信息收集渠道：1个人来源2商业来源（客户接触最多）3公共来源4经验来源

根据产品替代的程度，可以将竞争者分为四种类型：品牌竞争者、行业竞争者（产品形式竞争者）、形式竞争者（平行竞争者也叫需要竞争者）、一般竞争者（愿望竞争者）企业分为：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者。

市场细分→选择目标市场→市场定位

市场定义：是由那些有特定的需要和欲望，且愿意并能够通过交换来满足它或它们的全部现实的和潜在的顾客。

消费者市场主要有四大类变量：地理、人口、心理和行为。

目标市场选择：无差异市场营销策略、差异性市场营销策略、集中性市场营销策略。

市场定位的定义：指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。4C：customer、channel、competition、company

产品的定义:指能够提供给市场进行交换供人们取得使用或消费，并能够满足人们某种欲望或需要的任何东西。

产品的五个层次：核心产品、形式产品、期望产品、附加产品、潜在产品。

实际产品的五大特征：质量水品、特色、款式、品牌名称以及包装

产品的分类：

根据产品的有形性和耐用性：耐用品、非耐用品和服务。

根据消费者购买习惯：便利品（肥皂）、选购品（家具服装）、特殊品（劳斯莱斯）和非需品（人寿保险）。

包装策略：配套包装、差别包装、统一包装、再利用包装、附赠品包装。

包装作用：1保护商品2方便使用3促进销售4增加利润。

新产品的五个类型：全新产品、革新产品（模拟电视→数字电视）、改进新产品（地瓜洗衣机）、新牌子产品、市场重定位产品。

产品市场生平周期定义：产品从进入市场到退出市场为止所经历的全部过程和时间。产品的市场寿命周期要经历四个阶段：导入期、增长期、成熟期和衰退期。

导入期的市场策略：1高价快速促销策略（适用于高档名牌新产品）2高价低费用策略（适用于奢侈品牌）3低价快速推销策略4逐步打入策略。

影响定价主要因素：1产品成本因素2市场因素3消费者心理因素4国家有关的政策、法规因素。

企业通过定价有四大目标：1利润最大化2销售增长率最大化3销售收入最大化4维持企业生存。

企业定价方法：成本导向定价法、需求（市场）导向定价法、竞争导向定价法

新产品定价技巧：1高价保利（撇油策略），即在产品投放市场的初期，将价格定得很高，以便在短期内能获得较高的利润，尽快收回投资。一般适用于价格需求弹性销、产品生命周期短、更新换代较快的产品。2低价渗透。3满意标准（中价策略）。

营销渠道定义：是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。营销渠道结构：

分类：1直接渠道2间接渠道

环节数目：1长渠道（经过两个或以上环节）2短渠道（直接或只经过一个环节）中间商数目：1宽渠道（同类中间商多）2窄渠道（同类中间商少）

确立渠道目标和限制因素：产品因素（最重要因素）、市场因素、公司因素、中间商因素、环境因素。

促销定义：企业通过人员或非人员的方式将企业的产品（服务）信息传递给顾客，帮助消费者认识商品（或服务），进而引起消费者的兴趣，并激发其购买欲望，促使其采取购买行为的增进和扩大销售的各种活动。

促销的实质是沟通。

促销组合：人员排销、销售促进、广告、公共关系，根据促销目标，进行搭配、搭配，形成一套针对目标市场的促销策略。

影响促销的组合因素：1促销目标2促销对象3产品性质4产品所处生命周期的阶段。销售促进：指企业运用各种短期诱引、鼓励消费者购买或经销商销售企业产品或服务的非经常性促销活动。

销售促进特点：1短暂性2灵活多样，适应性强3有一定的局限性和副作用。

销售促进的工具，用于消费者市场的工具：1赠送样品或试用品2有奖销售3折价券4赠品5配套特价包装6现场表演7减价8以旧换新，廉价包装

新编英语教程5(第三版) 篇2

1)The reason why little girl like Barbie very much is that she looks like real people and can be dressed up in a perfect way.2)Man-made objects, though out-numbered by natural objects, play a more and more important role in people’s life.3)The number of man-made object is increasing steeply, compared with the number of natural objects as well as its actual number.4)The little girl of today would gladly use their old Barbie to exchange the new version of Barbie whereas their mother or grandmother would be reluctant to throw away their dolls until they fall-apart simply, because they are too old nothing could be more obvious than the difference between them.5)The societies and people that are used to poverty reject the practice of using one product only for once or a short time and then replace it by a new one.6)It is meaning that less for a man who is fairy old to say that he wants to develop a hobby in this or that form.7)It is sensible that you further develop the hobby;you already have instead of trying to cultivate a new one.8)Taking up a hobby and living a more regularized way of life are the most effective way to save them from their boredom.9)The long hour’s work in the office or factory provides these people with the money so they can live their lives and gives them a strong desire for the simplest pleasure.10)In fact, it is highly likely that those people who take their work as their pleasure are need to divert their effort from work from time to time urgently.11)The ability to do the right thing at the right time is essential to a good leader.12)A leader must be good at exercising his authority(this is a quality that a leader must have)and be able to demonstrate to the people that he does.13)A leader should find out what the people want to do or have, and guide them to achieve it.14)If we are not powerful, determined and brave, we can’t except to find a good leader, no matter how skilled we are in shopping images, we can’t make him to be what he is not, he is only a representative of all of us.15)John Dewey has said seriously that the degree that someone’s behavior can influence the custom is the same as the degree that his body talk can influence his mother tongue.16)The result from a serious study of the custom which is not influence by the outside shows that what Dewey said is just an objective description of the fact.17)If we still think that our culture is superior to those of the people who we regard as uncivilized, underdeveloped or irreligious, the study anthropology must be meaningless.18)We must realized that all the beliefs are based on the same thing, the intangible and should be treated equally along with our own.19)I believe that people in the society high above me are selfless, pure, noble and very intelligent.20)But it is difficult for a man of the working class to improve his social status, especially when he was full of objectives and imaginations 21)It is physically strong, and they profited a lot by exploiting my strength, but I only lived a poor life.22)He was no longer strong enough to make money by selling his strength and had nothing left to him, he had no other choice, but to slide down to the bottom of the society and die there in misery.23)After 100 years, the black people is still suffering in the isolated part of American society, and he feels like an outcast in his own country.24)We can see very clearly that as far as the black people are concerned, America didn’t fulfill its promise.25)We are here to demand the fulfillment of the promises which can guarantee us our freedom and justice.26)This is not the right time to calm down and adopt gradualism, waiting patiently for a solution.

市场营销学考试重点 篇3

市场营销的含义

交换是市场营销的核心概念

市场营销管理的含义、基础、目的、本质

市场营销的功能

1964年，美国伊·杰·麦卡锡提出了著名的“4Ps”理论。

1984年，菲利普·科特勒提出了市场营销的新概念，即大市场营销理论

市场营销学在20世纪初创立于美国

市场营销学每个发展阶段的侧重点

第二章 市场营销环境

注意区分市场宏观营销环境和市场微观环境的不同内容

恩格尔系数

第三章 购买者市场行为分析

产业市场的含义

影响产业市场购买决策的主要因素

第四章 市场细分与目标市场

市场细分的含义、作用

市场定位的含义

市场定位的步骤

第六章 产品策略

产品的概念

按消费者习惯分为便利品、选购品、特殊品、非渴求品，注意区分这几种类型

产品延伸策略

品牌的作用、品牌设计的原则

第七章 价格策略

定价程序

区分三种定价方法 特别注意盈亏平衡定价法、目标收益定价法

新产品定价策略 特别注意撇油定价策略、渗透定价策略

例题：

在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱，在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的办法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮”这一新用途，可将其用作小食品，而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。但是以何种价格销售这一产品呢？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。于是，他们决定每15克袋售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。

（1）该企业采取了何种定价策略？

（2）为什么采用这种策略？

（3）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？

（1）这一案例运用了新产品定价中的撇脂定价策略，本案例中，罐头厂将“珍珠陈皮”这一新产品定价为33元/斤的高价，能最大限度地位企业赚取利润。

（2）原因：第一，“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短，生产技术比较简单，易被模仿，故在该产品生命周期的初期，趁竞争者尚未进入市场之前获取利润，以弥补研制费用和收回

投资。第二，市场需求较大，产品质量较高，配料和包装较考究，产品能够迎合消费者追求健美的心理，既能防止肥胖，又能养颜。

（3）在此案例中，企业不能制定低价，否则将导致利润大量流失。因为若实行低价，一方面无法与其他廉价小食品区分开来，需求量不一定能比高价时大，另一方面该产品生产工艺并不复杂，很快就会有竞争者进入，采取低价格根本就无法收回投资。

第八章 分销策略

批发商的分类

商人批发商是批发商的最主要类型

第三方物流的含义

分销渠道选择的原则、步骤

第九章 促销策略

促销组合策略的影响因素

营业推广的概念和特点

公共关系的概念

第十章 市场营销组织、计划与控制

市场营销组织的形式 六种不同形式的特点和适用范围

设计市场营销组织的原则

市场营销计划的制定和实施

第十一章 营销调研与信息系统

区分市场调查方法

第十三章 市场营销的新领域与新原则

关系营销的含义、本质特征

关系营销与交易营销的比较

绿色营销的含义、特征

市场营销学题型及重点 篇4

·重点

第一章：1.市场营销及其核心概念

2.市场营销管理本质是什么、为什么

第二章：1.战略规划步骤；

2.营销组合第三章：环境分析（一般了解）

第四章：1.消费者市场特点；

2.影响消费者购买的因素；

3.购买的类型；

4.购买决策过程的主要步骤

第五章：市场细分的概念及变量的选择；

细分市场的评估（规模、前景、吸引力、资源）； 目标市场选择（模式、策略）；

市场定位概念；

有效差异化变量选择；

市场定位步骤

第六章：全部

市场营销学第三版重点 篇5

10.贵州森林资源丰富，2010年，森林覆盖率达（40.52）%，高于全国平均水平。分布以（黔东南）最多，其次是黔南，最低是六盘水和安顺。

11.贵州成煤地质条件好，煤田分布广、储量大、煤种齐全、煤质较优。根据《2010年中国统计年鉴》资料，贵州煤炭资源基础储存量达128.1亿吨，居全国第（五）位。煤炭资源相对集中分布在（六盘水市）和（毕节地区）。

12.贵州是中国第一个发现卡林型金矿的省份，这类金矿主要分布在（黔西南）地区。

13.贵州的（黄果树瀑布）景区和（龙宫）风景名胜区为国家5A级旅游景区。

14.截至2010年，贵州的行政区划共设有（4）个地级市、（3）个自治州、（2）个地区和88个县级单位。省直辖县级市，由省委托相应的地级市代管。15.隋唐时期，今贵州之地属黔中道，并设黔州都督府统领各州。为了加强对该地区的统治，实行“吐流并治”，表现为乌江以北实行（经制州），乌江以南实行（羁縻州），西部则接受中央王朝封号，成为（藩国）。

16.在纺织业方面，秦汉以后一直在长江以南各少数民族中流行的（蜡染）工艺，宋代以后大部分地区都已失传，唯有贵州保持至今，一枝独秀。

二、单项选择题 1.从点上看，全省最高点是：（A）

A赫章韭菜坪

B铜仁梵净山

C威宁草海

D黎平水口河省处 2.贵州的气候，极端最低气温曾出现在（C）A赫章

B玉屏

C威宁

D铜仁 3.贵州同时具有“生态河”、“美酒河”、“历史河”美誉的河流是：（D）

A红水河

B乌江

C北盘河

D赤水河

4、在贵州的各类土壤中，面积最大的是：（A）A黄壤

B石灰土

C紫色土

D水稻土 5.贵州植物种类繁多，分布错综复杂，呈现过渡变化。在高大山脉具有垂直分布特点，一般从山脚到山顶依次表现为：（A）

A常绿阔叶林—落叶阔叶林—针叶林—灌丛和管草丛

B常绿阔叶林—针叶林—落叶阔叶林—落叶阔叶混交林 C常绿阔叶林—落叶阔叶林—针落叶阔叶混交—针叶林

D常绿阔叶林—针叶林—落叶阔叶林—灌丛和管草丛

6.贵州河网密度大，河流坡度陡，天然落差大，产水模数高，水能资源十分丰富。水能蕴藏量为1874.5万千瓦，居全国（B）位。A5 B6 C7 D8 7.春秋时期兴起的夜郎国，其范围主要在（D）。A广西

B云南

C四川

D贵州 8.贵州的降雨范围基本定型是在（D）。A唐朝

B元朝

C明朝

D清朝

9.从（C）年起，国家开始制定和实施发展国民经济的定一个五年计划，逐步建立经济建设的计划管理体制。

A1949

B1950

C1953

D1978 10.下列城市中被中国气象学家授予“中国避暑之都”、称号的城市是（C）.A遵义

B水城

C贵阳

D都匀

三、多项选择题

1.贵州省主要气候灾害有下列中的（A、B、C、D）。

A干旱

B秋风

C凌冻

D冰雹 2.贵州土壤的耕作条件具有一下特点（A、B、C、D）。

A山地丘陵多、平坝地小、宜林地广、耕地少。

B耕地质量较差，中低产田土地面积大。

C喀斯特土地密集大，生态脆弱，耕地后备资源不足。

D林牧地质量不均，分布欠平衡。3.贵州野生植物种类繁多，下列属于一级保护的植物有（A、C）。

A珙桐

B桫椤

C银杉

D扇蕨 4.贵州是全国四大药材产区之一。属于珍稀名贵药用植物的下列有（A、B、C、D）。

A珠子参

B三尖杉

C何首乌

D冬虫夏草

5.下列矿产中，国洲储量排全国前三名的有（A、B、C）。

A重晶石

B铝土矿

C磷矿

D黄金

6.代表中国旧石器时代早起的三种文化类型是（A、B、D）。

A北京周口店

B山西西侯度

C盘县的大洞遗址

D贵州黔西观音洞

7.本世纪叶，贵州人民掀起了一系列的“反洋教”斗争，主要有（A、B、C）

A青岩教案

B遵义教案

C开州教案

D安庆教案

8.下列属于中国工农红军在贵州活动的历史纪念胜地地是（A、B）

A黎平会议会址

B遵义会议会址

C息烽集中营旧址

D榕江红七军军部旧址

9.属于国家级自然保护区的下列有（A、B、D）A梵净山

B赤水桫椤

C百里杜鹃

D威宁草海 10.20世纪90年代，贵州实施“三大战略”发展社会主义市场经济，具体是指（A、B、D）。

A科教兴黔战略

B开放带动战略

C计划生育战略

D可持续发展战略

四、问答题

1.简述贵州的地貌特点对发展的特殊影响。P3—P4

答：贵州的地貌特点对发展的特殊影响，从有利方面看：一是多种土地类型与多种气候类型组合在一起，有利于多种生物的繁衍生长，因此，贵州的生物资源比较丰富。二是能源矿产资源十分丰富，组合态势良好，开发前景广阔。贵州的能源以煤炭和水能为主，形成了煤水结合，水火电互济的能源优势。三是多种矿产资源与煤水结合，水火电互济的能源优势结合在一起，形成了高能耗的原材料开发体系。四是喀斯特地貌特有的山、水、洞、林珠联璧合地融为一体，相映成趣，形成了独特的自然景观资源。

2.为什么说明代是贵州历史发展的一个重要里程碑。P45

答：明代是贵州历史发展上的一个重要里程碑。其主要标志，一是在贵州建立了行省，使贵州正式成为省一级行政单位；二是在贵州大规模推行屯田，加快了贵州的开发，使贵州的发展进入一个新的历史时期。

3.试述“三线建设”对贵州经济社会发展的影响？P58

答：“三线建设”是中共中央和毛泽东根据战争爆发的可能性与紧迫性的估计而作出的一项重大战略决策，是中国生产力布局的一次重大战略转移。“三线建设”对贵州经济社会发展的影响有：①“三线建设”改变了惠州的产业结构；②“三线建设”极大地改善了贵州的交通通信条件；③“三线建设”改变了贵州的生产力布局；④“三线建设”极大地增强了贵州的科技实力。

4.试述“工业强省”和“城镇化带动”两大战略的基本含义。P65

答：实施工业强省战略，就是以重点骨干企业为龙头，以重大技改项目为抓手，以名优品牌为引领，发展壮大支柱产业，真强电力、煤炭、烟酒、装备制造、民族医药等产业对工业增长的支撑力；改造提升传统产业，切实提高建材、化工、冶金、林产品等产业的竞争力；加快培养战略新兴产业，大力发展电子信息、新材料、生物医药、节能环保等产业。

实施城镇化带动战略，就是要按照统筹规划、合理布局、完善功能、以大带小的原则，坚持周有特色、集约型、多样化的山区城镇化道路，以大城市为依托，以中小城镇为重点，促进大中小城市和小城镇协调发展。实现黔中城市群重点突破，大力发展一批区域中心城市，积极培育快速铁路和高速公路网络节点中小城市。

第二次平时作业

一、填空题

1.第六次全国人口普查时，贵州城镇人口为1174.81万人，占总人口的（33.81）%,城镇化水平低于全国平均水平，说明贵州的工业化程度不高。2.贵州民族的居住特点是多民族（交错杂居）和一些民族（成片聚居）。

3.贵州民族语言基本上属于汉藏语里中的（普通话）、苗瑶、壮侗、藏缅等语族。4.贵州贯彻中国共产党的民族政策，在行政区划变更过程中逐步实行了民族区域自治。2010年全省共有（3）个自治州、（11）个自治县和（252）个民族乡，民族区域自治地方面积占总面积的（55.5）%。5.在贵州目前自治州中唯一的一个自治县是（三都水族）自治县。

6.苗族有一种流行最广。最具特色的舞蹈形式是（芦笙）舞。

7.在1915年旧金山巴拿马万国博览会上荣获金奖的酒和茶分别是（茅台酒）和（都匀毛尖）。

8.解放时贵州三次产业结构的排序为一、二、三，第一产业占绝对优势。在（1992）年第二产业超过第一产业，使三次产业结构的排序变化为二、一、三。9.贵州在（1998）年实现了自1957年以来全省农村粮食基本自己的历史性跨越。

10.贵州工业的结构比例1978年是资源开发型的重工业占优势，到2010年从轻重工业规模以上企业工业总产值的比例来看，（重工业）发展较快。11.1949—2010年，贵州已探索出一条与轻工业相协调的（资源）型、（资源转换）型相结合的重化学工业道路。

12.贵州在城镇建设过程中，根据山区实际，坚持大、中、小城市和小城镇（协调）发展原则，小城市建设（突出重点），全面推进。

13.贵州的交通运输以陆路建设为重点，逐步形成了以贵阳为中心，以（高速公路）、高等级公路和（电气化干线铁路）为主骨架，以县乡公路、支线铁路相配合，以内河航道、民用航空为延伸的四通八达的现代综合交通运输体系，成为中国西南地区的陆路交通枢纽和南下海大通道。

14.贵州电信业，已具备有完善的包括装备网、业务网和支撑管理网的电信通信网络，形成具有世界先进水平并以国际接轨，以（光导前卫电缆）传输为主、（数字微波）和卫星传输为辅的，综合化、立体化、数字化的现代电信通信网络。

15.贵州旅游业的发展方式已由（数量）型转向（质量）型，旅游业的产业形态已由（单一）的观光型转向（多元化）的度假型、休闲型、探索型、商务型；自然生态旅游、文化遗产旅游、红色旅游、乡村旅游、节庆旅游、探险旅游等新型旅游产品颇受旅游者欢迎。

16.金融业包括（银行）业、（保险）业和（证券业）。

二、单项选择题

1.贵州人口发展的快速增长期是（D）。A战国时期 B明代 C清代 D解放后 2.贵州少数民族有的存在自己的文字。有一种从字形看有的类似于甲骨文或金文，有的则是仿汉字倒写或反写，被称为“反书”。它是（C）族的古老的文字。A彝 B仡佬 C水 D瑶

3.解放后贵州少数民族地区经济结构不断优化，民族自治地方第一、二、三产业的比重排序变化是：（A）A由1949年的一、三、二变化为2007年的三、一、二。B由1949年的一、三、二变化为2007年的二、三、一。

C由1949年的一、二、二变化为2007年的二、三、一。D由1949年的一、二、三变化为2007年的三、二、一。

4.贵州国民生产总值突破4000亿元大关是在（D）年。

A2005 B2008 C2009 D2010 5.改革开放以来，贵州经济年均增长速度已经连续（D）年高于全国平均水平。A8 B10 C12 D14 6.贵州农业生产结构和农村经济结构调整出现明显变化，2010年与1978年相比，种植业、林业、畜牧业、渔业总产值的比例变化是：（A）。

A种植业下降，林业、畜牧业、渔业上升 B种植业上升，林业、畜牧业、渔业下降

C种植业、畜牧业下降，林业、渔业上升 D林业上升，种植业、畜牧业、渔业下降

7.贵州目前规模以上企业工业增加值较高、利润最大、纳税最多的行业是（D）

A电力工业 B机械工业 C国防科技工业 D食品工业

8.在西部大开发进程中，贵州电力工业实施国家“西电东送”战略，主要以（B）为主。

A黔电送湘 B黔电送粤 C黔电送桂 D黔电送沪 9.贵州作为中国特有的珍稀动物黑颈鹤及其他181种鸟类共同家园，成为世界十大观鸟胜地之一的地方是（B）.A百花湖 B威宁草海 C荔波樟江 D万峰湖 10.2007年贵州第一个被列入世界自然遗产地的是（A）.A荔波 B镇宁 C遵义 D赤水

三、多项选择题

1.下列民族中属于贵州世居民族的有（A、C、D）

A苗族 B藏族 C水族 D畲族 2.贵州少数民族大都通用汉语，但许多少数民族也有自己的语言，目前国家还帮助（A、B、C）等民族创建了以拉丁文字母为基础的拼音文字。A苗族 B侗族 C布依族 D水族

3.民族节日是贵州的民族文化和民俗风情的集中体现，其中属于社交性节日很多，下列包括（A、B）。A姊妹节 B查白哥节 C鼓社节 D吃新节 4.贵州一组主要分布在下列（A、B）

A毕节地区各县 B六盘水市各县 C铜仁地区各县 D安顺地区各县

5.贵州种植业中的经济作物主要以（B、D）为主。A板栗 B油菜籽 C甘蔗 D茶叶 6.贵州产业形象鲜明、经营规模较大、比较优势突出、发展后劲明显的行业，主要是（A、B、C、D）。A以西电东送等为标志的能源和资源深加工业 B以国防科技工业为主体的装备制造业和电子信息产品制造业C以烟酒为特色的食品工业 D以民族药品开发为代表的医药制造业

7.贵州的资源深加工工业主要有下列的（A、B、C、D）行业

A黑色冶金工业 B有色金属工业 C化学工业 D建材工业

8.下列属于贵州特色食品的是（A、C）。

A老干妈辣椒 B过桥米线 C牛头牌牛肉干 D手扒羊肉

9.截至2010年贵州通航机场除贵阳龙洞堡国际机场外，还包括下列的（A、B、C）。

A铜仁（凤凰）机场 B安顺（黄果树）机场 C荔波机场 D兴仁机场

10。贵州对外贸易中的主要出口商品包括下列（A、B、C、D）。

A化工产品 B矿产品 C机械电子产品 D橡胶制品

四、问答题

1.简述贵州农业产业发展的基本概况。P96-P97 答：①农业产业化快速推进的背景：，业产业化是农业的区域化布局、集约化增长、标准化生产、专业化扩展、规模化推进、一体化经营、社会化服务和企业化管理等的总称。②农业产业化的启动，贵州农业产业化大致与全国同步启动。③农业产业化的规模，2002年大力推进农业产业化文件发布之年，全省已有农业产业化经营组织900户，重点龙头企业31户，市级龙头企业138户；2010年全省由市级以上龙头企业794户，农民专业合作社5600户，受到产业化带动的农户有527万。④主导产业包括茶叶、蔬菜、马铃薯、特色杂粮、水果、中草药以及竹和养殖产品。

2试述贵州的新型工业化道路。P99-P109 答：①工业经济总量快熟增长，贵州解放后，特别是中共十一届三中全会以来，全省工业加快发展，规模不断壮大，实力大为增强，已基本形成额色鲜明的能源和资源深加工业体系。②工业科技自主创新能力不断增强，工业技术进步加快。③工业结构加快调整。④工业特色行业持续发展，成为贵州新型工业化的坚实基础和重要力量。⑤新型工业化道路不断扩宽。

3键鼠贵州的城镇发展规划。P110-P112 答：①城市建设成就明显，贵州根据山区实际，坚持大、中、小城市和小城镇协调发展的原则，小城市建设突出重点，全面推进；②城镇化步伐不断加快，一方面是老城镇焕发生机与活力，工矿集镇在工业化进程中的中心作用日趋明显，建制镇在社会主义新农村建设中的辐射带动作用越来越强。是加强17万个自然村、1.8万多个行政村和700多个乡的村寨整治、社会主义新农村建设。加强重点小市镇、小集镇的建设；③建筑业正在崛起，贵州解放后，为了适应大规模的经济社会建设的需要，全省建筑迅速发展起来，成为国民经济中的一个先导产业，具有房屋和土木工程建筑、建筑安装、建筑装饰和其他建筑业等4个大类行业和以少数特大型企业集团为核心、以总量适度的总承包企业为骨干、以众多专业分包和劳务分包企业为依托的建筑总包分包的行业体系，从市勘测、设计、施工和维修等的生产经营，完成了大量的房屋、公路、铁路、隧道、桥梁、港口、水库和矿山等的建筑工程。全省建筑业低碳节能减排持续推进，加强了新建建筑物的节能，逐步停止生产使用实心粘土砖、页岩砖，采用太阳能、浅层地能、生物质能与新的建筑，产业创新的潜力很大。

4.简述贵州旅游业的发展优势。P115-P116 答：贵州多次被国内专家学者誉为“公园省”，是中国西部旅游圈中的重要旅游目的地之一，常是海外游客到中国西部旅游的第一大站。全省赖以发展旅游业的旅游资源包括自然资源和人文资源，丰富而独特。2010年，已探明的具有开发价值的旅游资源共1000多处，其中被世界旅游组织的专家认为一流的或又叫高品位的占一半以上。到2010年，全省有中国南方喀斯特、中国丹霞2处世界自然遗产地，黄果树等18个国家重点风景名胜区，梵净山等9个国家级自然保护区，龙里龙架山等21个国家森林公园，平塘等8个国家地质公园，遵义会议遗址等39处全国重点文物保护单位，遵义纪念馆等9个全国红色旅游经典景区，龙宫风景名胜区等65个国家A级旅游景区，有贵州茅台酒厂等40多个全国工农业旅游示范点。另有省级风景名胜区54个，省级森林公园31个，省级重点文物保护单位288个，等等。依托这些景区景点，形成了高原喀斯特生态、丹霞桫椤生态和民族文化、屯堡文化、长征文化、名酒文化、阳明文化、夜郎故地遗址文化等特色旅游产品，构建起了以贵阳为中心的4挑跨省股价旅游线。旅游业的发展方式已由数量型转向质量型，旅游业的产业形态已由单一的观光型转向多元化的度假型、休闲型、探索型、商务型；自然生态旅游、文化遗产旅游、红色旅游、乡村旅游、节庆旅游、探险旅游等新型旅游产品颇受旅游者欢迎。贵州已逐步成为国际旅游、国内旅游的热点地区、中国的旅游经济大省。

第三次平时作业

一、填空题

1.学校教育是由专门机构和专职人员根据社会要求，对受教育的身心十佳有目的、有计划、有组织的影响，使其掌握一定的（知识技能），具有一定的（思想品德），发展（体力和智力），从而成为为社会服务的人。

2.通过教育体制改革，目前高等学校实行党委领导下的（校长）负责制，各级各类学校普遍推行（目标责任）制和（教师聘任）制，适合社会主义市场经济的发展.3.2005年9月8日，（贵州）大学正式被列入“211工程”学校行列，结束了贵州无国家重点大学的历史。4.旧石器时代，贵州的石器、骨器等工艺体现了原始的（造型）艺术。5.战国时期，贵州已形成包括青铜、陶瓷在内的独特（夜郎文化现象）。

6.明初，元宵唱灯、跳灯、说书、唱书等娱乐形式以及地戏、花灯舞、傩舞等扎根贵州，形成了特色鲜明的（屯堡文化）。7.明代王阳明在贵州悟出（“知行合一”）和（“致良知”）的学术思想，形成“阳明文化”现象。

8.20世纪五、六十年代，贵州各类艺术表演团体创作、演出了大量群众喜闻乐见的剧目，其中黔剧《秦娘美》、（《奢香夫人》），花灯剧《七妹与蛇郎》，舞剧（《蔓萝花》）等，在省内外引起加大反响。

9.建设社会主义政治文明是中国铁色社会主义政治建设的（核心内容）。坚持和改善党的领导是社会主义政治文明建设的（根本保证）；人民当家作主是社会主义政治建设的（本质要求）；依法治国是社会主义政治文明建设的（关键）；和谐社会是中国特色社会主义的（本质属性），是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证。10.构建和谐贵州，就是要建设一个民主法治的、（公平正义）的、（诚信友爱）的、充满活力的、安定有序的、人与自然（和谐相处）的贵州。

11.在思想建设上，中共十五大以后，贵州重点学习了（“三个代表”）重要思想、中共十五大五中全会精神和中央实施西部大开发战略的决定。

12.中共贵州省委高度重视巩固和发展爱国统一战线，认真坚持“长期共存、互相监督、（肝胆相照）、（荣辱与共）”的方针。

13.截至2010年，贵州共有（民革）、民盟、民建、（民进）、农工党、致公党、（九三学社）、工商联7个民主党派贵州省地方组织和1个工商联贵州地方组织。

14.贵州省工商联合会是贵州省委、省政府联系（非公有制经济人士）的桥梁和纽带，是省政府管理（非公有制经济）的助手。

二、单项选择题

1.贵州历史上记载的第一位教育先驱是（D）A舍人 B盛览 C严修 D尹珍

2.南宋绍兴年间，贵州出现的第一所书院是（B）A阳明书院 B沿河鸾塘书院 C贵州师范学院 D经世学堂

3.清朝光绪年间向朝廷上奏《请推广学校折》，建议开设算学、外语、天文、地理、格致（理、化）、制造、农、工商、矿业、时事外交等方面的课程，推行新教育的先驱者是（A）

A李端棻 B严修 C王阳明 D尹珍 4.清代在黔北崛起了“都灵中国西南文化之风骚”的（B），为中国留下了丰富的思想、道德、文化艺术遗产。

A清明文化 B沙滩文化 C黔北文化 D西南文化 5.1907年周素园创办的贵州第一张日报是（D）.A《新黔日报》 B《西南日报》 C《筑报》 D《黔报》

6.1913年，贵阳绅士张春山等筹建西苑“黔舞台”，将（B）传入贵州。

A黔剧 B京剧 C越剧 D沪剧

7.贵州文化构成形态复杂，文化的（C）成了贵州文化的特殊现象。

A苗族、布依族、侗族三大少数民族文化特色突出 B少数民族文化突出，汉文化衰退 C多元并存、共同发展 D各族文化大融合，汉文化尤为突出

8（B）是中国的根本政治制度，是中国人民民主专政的基本组织形式。

A民主集中制 B人民代表大会制度 C中国中产党领导的多党合作制 D“一国两制”

9.贵州的扶贫开发工作1987年以后改进扶贫方式，实行（A）扶贫方针，贫困人口迅速下降。

A开发式 B救济式 C“输血”式 D加薪式 10.“十二五”时期是指第十二个五年计划时间，具体日期是（D）

A2000—2005年 B2005—2009年 C2006—2010年 D2011—2015年

三、多项选择题

1.清代贵州夺魁天下的状元有下列（A、C）

A、赵以炯 B、赵以奎 C、夏同龢

D、孙应鳌

2.抗日战争期间，敌占区的部分学校迁入贵州，促进了贵州教育事业的发展。当时迁入贵州的学校有（A、B、C、D）。

A、私立大夏大学 B、私立湘雅医学院

C、国立浙江大学 D、国立交通大学分校

3.贵州基础教育中的“两基”指的是：（A、B）。

A、基本普及九年制义务教育 B、基本扫除青壮年文盲

C、基本达到高中毕业水平D、基本小学文化程度 4.下列属于全国重点文物保护单位的是：（A、B、C、D）。

A、镇远青龙洞 B、赫章可乐遗址 C、安顺文庙 D、红军四渡赤水战役遗址

5.国务院批准的贵州第一批国家级非物质文化遗产下列有：（A、B、C）。

A、侗族大歌 B、苗族蜡染 C、茅台酒制作技艺 D、彝文习俗。

6.下列属于贵州少数民族的体育项目有（B、D）。

A、苗族的抢花炮、摔跤 B、布依族的丢花包、板凳操

C、侗族的划龙舟、爬花杆 D、水族的赛马、打手毽。

7.贵州省人大及其常委会监督工作中提到的“一府两院”是指：（B、C、D）。A、各地、州、市人民政府 B、省人民政府 C、省高级人民法院 D、省检察院

8.省人民代表大会依法行使人事任免权，包括依法选举并按有关程序任免（A、B、C）。

A、贵州省省长、副省长 B、省高级人民法院院长、省人民检察院检察长

C、各厅、局的领导干部 D、各地、县的领导干部

9.建设社会主义新农村，关键要解决好的“三农”问题是指（A、B、D）。

A、农村 B、农田 C、农业

D、农民

10.社会保障，是指国家对社会成员在年老、疾病、（A、C、D）等情况时，给予物质帮助的制度。

A、伤残 B、死亡 C、失业 D、遭受灾害

四、问答题

1、简述政协贵州省地方组织职能作用的发挥。P174-P175 答:①1951年10月，根据中国人民政治协商会议全国委员会通知,省协商委员会代行政协全国地方委员会职权。在本届协商委员会期间，在宣传贯彻党在过渡时期的总路线和各项政策，组织各界人士学习政治理论和时事政策，恢复和发展经济，加强政权建设等方面发挥了重要作用。②广泛团结和组织政协委员几个方面人士，在建设由中国特色的社会主义轨道上，为发展全省安定团结的政治局面，促进两个文明建设和促进实现祖国统一等方面发挥了积极作用。③省委还分别于1997年9月和2001年11月召开贵州省政协工作会议，总结交流全省政协工作经验，研究部署在新形势下进一步加强和改善党对政协工作的领导，充分发挥各级政协在全省在政治、经济和社会发展中的重要作用。④人民政协的职能作用得到充分发挥。政协贵州省委会团结和动员各民主党派、无党派人士、任命团体、各族各界人士，通过提案、建议案、专题调研、委员视察等形式，为推动全省经济社会发展广建良言。真人开展协商议政，积极建言献策。紧紧围绕贵州省委、省政府中心工作和重大决策部署，精心选择具有全局性、综合性和前瞻性的重大问题，认真开展视察调研。充分大会提案在政协履行职能中的重要作用，参政议政、建言献策成果更加突出。

2、加强和创新社会管理工作所遵循的原则是什么？P184 答：加强和创新社会管理工作所遵循的原则是：①坚持以科学发展观为统领；②坚持以党的群众路线为根本；③坚持以保障和改善民生为核心；④坚持以建设完善管理体制为动力。

3、结合实际说明贵州新农村建设的主要成效。P178-P179 答：贵州型农村建设的主要成效为：①农村产业结构不断调整，生产力得到加大发展，通过引导各试点村根据自身特点，采取区域化布局、规模化生产、集约化经营等措施大力调整产业结构，初步形成了“一村一品，一村一特”的产业格局。②农民收入不断提高，生活条件明显改善。③农民基础设施不断完善，村容村貌明显改观。④民主管理水平不断提高。⑤社会事业不断发展，社会保障水平明显提高。

4、结合实际说明贵州开展了哪些环境保护工作。P180-P182 答：①环境保护是指为使自然环境和人类居住环境不受破坏和污染，能更适合人类生活和自然界生物生存而采取的措施。1990年，中共贵州省委、省人民政府作出了《关于加强林业建设、改善生态环境的决定》，经过10年的努力，贵州森林覆盖率已由过去的18.3%提高到30.83%，林业结构日趋合理，生态环境有较大改善。②退耕还林还草工程于2000年启动，规划对坡度在25度以上的耕地86.5万公顷分阶段退耕还林还草。③自然保护区建设对生物多样性和野生动植物保护发挥了积极作用。④水资源保护受到重视。⑤继续加大工业污染防治力度，取缔和关闭了一批严重污染环境的企业，严格实行工业排污总量控制、排污许可和环境影响评价制度，建设项目实行基建、技改、环境保护“三同时”的制度，尽量减少工业对环境造成的污染。⑥全省环保工作以科学发展观为统领，围绕“环境立县”战略和构筑长江、珠江上游重要生态屏障目标，优化经济发展，不断推进污染防治和生态保护与建设，严格落实环保目标责任制，不断强化环境执法监督与管理，建设取得较快发展的同时，保证了环境质量的相对稳定，部分重点区域、流域环境质量得到持续改善。

第四次作业

“贵州省情”课程实践题：

写一篇有关贵州省情课程内容的调查报告。（可以是工业、农业生产情况，也可以是矿产资源、旅游资源、社会发展等方面的情况。要求：注明调查时间、地点，有调查对象和内容，根据调查进行分析，得出结论，提出建议。字数不限，必须手写。）格式：

贵州省情调查报告

市场营销学第三版重点 篇6

2007级旅游管理班（远洲班）专业实习计划

一、实习目的专业实习是一个很重要的实践性教学环节，是旅游管理专业整个教学计划中的一个重要组成部分，是培养学生独立思考、理论联系实际、增加感性认识和理性认识的主要方式。

通过专业实习使学生参与到高星级酒店前厅接待、客房服务与管理、餐厅服务与管理等实际操作过程中，熟悉高星级酒店管理流程、各职能部门独立运作及其相互协调。巩固所学的理论知识，同时获得行业实际知识和技能，学习远洲集团高星级酒店运营及管理知识，培养分析和解决企业管理实际问题的能力。

二、实习学生及指导老师

根据远洲合作协议与兰州理工大学旅游管理专业教学计划，我院组织2007级酒店管理共18人进行专业实习。

男生名单（共11人）：姜昆、陈敬忠、杨彦博、杨光玲、何田、丁博、魏鹏、张陈伟、卜秋实、何万

一、倪清。

女生名单（共10人）：裴萌舒、辛倩倩、郭勇、张海萍、闫丽娜、裴丹丹、杨靖、朱巧玲、尚倩楠、苏梅。（其中含3人考研）

指导教师：李亚兵、胡广阔、王丽娟、吕英、庞娟、杨秀平

三、实习安排

1、实习单位：中国远洲集团下属高星级酒店

2、总体时间安排：

总计7个月（2010年7月——2011年2月）

3、具体内容安排：

 酒店前厅接待服务与管理

 酒店客房实际操作与管理

 酒店餐饮实际操作与管理

 酒店市场销售服务与管理

 酒店人力资源管理

备注：具体实习环节可以根据远洲集团培训中心和酒店人力资源部的计划做适当调整，但是要求按照学生个人的性格特点兴趣爱好进行有针对性、较为稳定的管理岗位实习，以便达到毕业后能够熟悉拟上岗岗位的相关工作。

四、实习要求

1、要求学生充分认识专业实习的重要性。实习是一个人由学习阶段走向社会实践的一个过度阶段，要有目的地应用过度阶段的有利因素，多向相关人员请教。要做到踏实、谦虚、认真。

2、实习中要主动、独立、热情地完成实习项目，注重理论与实际的紧密结合，利用所学专业知识提供旅游服务，积极思考实习中所遇到的问题，并尝试运用专业技能去解决。

3、初到社会，初到企业，要谨慎行事，注意人身安全、公共财务的安全，要遵守社会规范和企业规章制度。要体现出大学生的精神文明风貌。要自尊、自爱、自强，关心集体，爱护公物，不要做有损与学校荣誉的事。有事及时同相关的指导教师通报。

4、做好每天的实习日志，按期完成实习并撰写实习报告。

五、成绩考核

总成绩=选题依据与研究方法(20%)+实习过程与工作能力(30%)+实习成果(40%)+实习态度与规范要求(10%)

六、实习纪律要求

为了保证实习顺利进行，全体同学有绝对的服从义务。以下违纪现象出现一次者，最轻的处理情况是警告，严重的处罚是本次实习成绩“不及格”，最严重的处罚“劝退”，希望同学们严格遵守纪律。

1、严格遵守实习单位的规章制度、工作时间。违反规定并给实习单位造成负面影响者，本次实习成绩不及格。

2、由于某个同学的个人原因，而导致整个实习团队或小组出现危机的。

3、保持团队内部团结，在实习过程中，挑拨离间、乱造谣言的当事人。

4、在实习过程中注意自己的言行举止，要对同事、客人友善、和睦、低调，尊重

对方习惯和宗教信仰。在实习过程中不遵从师傅或单位领导命令，顶撞谩骂师傅、同事领导或客人的，实习成绩不及格。造成恶劣后果者，劝其退学。

5、在实习过程中有意见或建议，应先找指导老师协商，不得与单位人员发生争执。一旦发生争执，无论责任在谁，当事人实习成绩直接不及格。

6、在实习过程中不遵从老师命令，顶撞指导教师，实习成绩不及格。

7、在实习过程中，散布煽动性的言论，制造紧张气氛，扰乱军心，阻碍实习计划正常进行者，实习成绩不及格；若经指导教师劝说仍不改正者，视情节严重，再给予不同程度的经济处罚。

8、在实习过程中严格禁止赌博。一旦发现除没收赌具外，中止实习

9、每个小组组长切实负起责任，随时掌握最新情况，如有异常，及时向指导教师汇报。组员不听指挥者，交指导老师处理。

10、要求小组成员要友好协作，之间团结友善、相互帮助，维护组长权威，拧成一股绳。成员之间不拉帮结派，不相互攀比，不搞特殊化。

七、实习建议

由于实习时间为7个月，根据我校与浙江远洲集团有限公司的合作培养协议，实习期间肯请学院给07级旅游管理（远洲班）每位学生购买意外伤害人身保险。

八、财务预算（实际总费用：1440+5400+17760+3690=28290元）

1、意外伤害人身保险费：80元*18人=1440元

2、学生实习交通补贴：K596/T114（兰州-杭州）为253元，依据半价原则，来回火车票费用为：300元*18人=5400元

3、实习老师费用：总计：17760元

食宿补助280元*7天*6人=11760元

交通费用：1000元*6人=6000元

4、不可预见费用：按照15%计，为3690元

旅游管理专业