社区城市精细化管理工作汇报

社区城市精细化管理工作汇报（共10篇）

社区城市精细化管理工作汇报 篇1

近年来，按照市委、市政府工作部署和上级主管部门的工作要求，**县委、县政府深入贯彻落实科学发展观，以建设社会文明、经济富裕、环境优美、资源承载、生活便宜、公共安全的宜居城市为目标，以完善城市规划、加强城市建设、提高城市管理水平为抓手，全面开展城市精细化管理，取得了一定成效。现将情况汇报如下:

一、城市精细化管理基本情况 重点做了以下十个方面的工作：

（一）城市规划体系逐步完善。

聘请具备相应资质的规划设计部门完成了城市总体规划、城市控制性详细规划、城市修建性详细规划等规划的编制，按法定程序完成了规划评审。

1、城市总体规划。2007年12月完成《**县城市总体规划（2006--2020）》成果，并通过了由河南省城市规划专业技术评审委员会组织的成果评审。目前根据城市建设实际需要，正在进行进一步调整。

2、详细规划。①控制性详细规划：聘请西北勘察设计研究院等6家规划设计单位参与城市控制性详细规划的编制工作，先后完成了《中心城区北部控制性详细规划》、《果园组团控制性详细规划》《黄花高新产业区控制性详细规划》《行政中心控制性详细规划》等8个控制性详细规划的编制，控规编制总面积达到15平方公里，控规覆盖率达到45%，为项目建设和管理提供了依据。②修建性详细规划：在控制性详细规划基础上，在一些城市的重要地段，我们又组织编制了修建性详细规划，具体控制和落实城市的主要景观节点，重大的建设项目。先后完成《新华北路城市设计》、《行政中心修建性详细规划》、《果园组团修建性详细规划》，为项目建设和城市精细化管理奠定了良好的基础。

3、专项规划。为加强城市住房建设的引导和调控，根据国家、省、市有关文件要求，我们首先完成了《***住房建设规划（2008--2012）》的编制，为提高人民居住条件，调整我县住房供应结构，改善中低收入群众的生活环境，提供了有力的技术支撑。同时城市供水、供电、燃气、道路等专项规划全部完成，为指导城市建设提供了科学依据。

（二）城市市容和环境卫生有了新提高。一是针对影响市容的户外广告和售货亭进行集中整治。按照只拆不建、只淘汰不新增的原则，对高速路引线两侧、中花坛四周、仰韶大街周围、新兴街南口等处300多块户外广告依法强制拆除。对会盟大道两侧、东西入市口、高速路口的售货亭、报刊亭集中进行了整治，搬迁售货亭20余处，拆除道路两边废旧电话亭、路标牌21个，拔掉主次干道两侧电杆12根。使城区主干道市容市貌得到了较大改观。二是对主次干道和门店前的乱泼乱倒垃圾、乱贴乱画小广告、主次干道打麦晒粮等违犯市容市貌管理的行为进行了集中治理。三是大力开展

“门前五包”活动。为提高广大商户参与城市管理的积极性和主动性，我们与沿街商户共签订 《门前五包责任书》3000余份，每月不定期邀请门店代表座谈，向门店发放征求意见表，动员广大居民商户搞好门前管理，共同参与城管工作，取得了较好的社会效果。四是认真做好城区道路的清扫保洁工作。严格检查和奖惩制度，充分调动职工的积极性，基本上保证了全县城区29条主次干道、136万平方米路面的一天两扫、全天保洁。

三、城市公用事业快速发展。坚持实施项目带动，各项工程有序推进。一是建成了南北长2450米，总投资约1.5亿元，总占地面积60万平方米，绿化面积110万平方米的小寨沟生态公园一期工程，目前已具备开园条件。二是实施了涧河治理改造项目。该项目全长8.9公里，总投资3.1亿元。一期治理工程投资1.39亿元，自河西桥上游300米处至陇海铁路桥，全长3.5公里。目前一期工程已完成总工程量的40%。三是占地120亩，总投资约1亿元，建筑面积2.2万平方米的***艺术中心进入施工准备阶段。2010年，共完成市政基础设施建设投资 万元，新、扩建城市道路 公里，城区道路总长达 公里，道路硬化率达 %；新增路灯 盏，城区路灯总数达 盏，亮化率95%以上；新建排水沟 公里，城区排水沟总长 公里；新建排污管道 公里，城区排污管道总长 公里；新增供水管道 公里;燃气管道总长 公里。

四、市政设施建设与管理稳步推进。一是对仰韶大街、黄河路、会盟路、胜利北街、新华路等170处破损路面进行填坑补槽、铺设柏油，维修面积3820.07平方米，铺设人行道花砖4055.39余平方米，维修道牙1860米。二是检修通信井盖123块，更换上下水井盖173余块、雨水蓖子104块、污水井盖36套。三是完成了复兴街84.5米排水沟和255.2平方米路面的修复工程，完成市政设施维修建设资金162.3万元。确保市政设施完好、可用，特别是在2010年发生的特大洪涝灾害面前，城市污水管网无一发生问题，确保了城市排水系统畅通无阻。四是加强城区广场游园管理。对仰韶广场、会盟广场、政府西侧游园、法院北侧游园等区域设施进行进一步完善，共栽种各类树木 株，安装景观垃圾箱 个，草坪灯 盏，补植草坪秃斑平方米，维修大理石路面平方米。在节假日期间，积极组织专业人员检修广场设施，更换广场喷泉部分泄水阀门及电机。为群众欢度节日提供了优美环境。

五、城市综合交通状况良好。开展经常性的违章占道、违规夜市专项整治活动。对新华北路、胜利北街、仰韶大街及五里河街板材加工和店外经营开展经常性的治理，前后取缔非法占道经营摊点70余处。对二小、县委、三小、二高门前的流动商贩、店外经营采取疏堵结合的方法进行了专项整治，保证了校园门前及重点区域秩序良好。针对夏季夜市随地乱设的状况，对仰韶大街中西段、会盟大道，双拥路口

等13家严重影响市容市貌的烧烤夜市进行了集中整治。将37家炭火烧改为铁板烧，督促夜市摊点都铺上了地板革，杜绝油渍污染地面。通过集中治理，基本遏制了夜市“遍地开花”，蔓延无序的势头。

六、城市园林绿化成效显著。一是高标准完成了高速路口两侧5000平方米的绿化改造工程，栽植雪松、大叶女贞、木槿等各类苗木35000余株，铺设草坪3000平方米，使北入市口的形象得到了进一步的提升。二是积极做好春季苗木补栽。先后栽植黄杨、金叶女贞、红叶小蘖等各种花木15万余株，成活率达95%以上。三是加强绿化日常养护。对苗木及时修剪、浇水、施肥。修剪苗木6次；喷洒农药800余吨；针对今年春冬干旱，每天出动洒水车四台，拉水4.6万余吨，对城区20余万平方米绿化带适时浇灌，保证了绿化苗木的正常生长。2010年全县增加绿地面积 公顷，目前城区绿地面积达 公顷，绿地率达 %，绿化覆盖面积达 公顷，绿化覆盖率 %，人均公园绿地达平方米。

七、建筑工地管理日趋规范。针对我县建筑工地点多、线长、面广，管理难度大的特点，着重从管理制度的落实上下功夫，对每个工地文明施工管理实施全过程的跟踪管理活动，坚持落实“三项”制度、实现长效管理。一是坚持开、竣工验收制度，这是我们长期坚持且行之有效的一项管理制度，也是一种非常有效的手段，工程开工验收时要求工地必须具备的条件：砌筑工地围墙、硬化进出道口，设置冲洗槽

（沟）及污水沉淀池，污水经沉淀后方可排入市政管网；工地车辆必须经冲洗后方可外出，严格控制车辆带泥上路、污染路面，工程主体进入二层以上实行密目式安全网进行全封闭作业，防止建筑工地施工扬尘。工程竣工验收时，要求施工现场必须做到工完场清；二是坚持经常性检查制度。在抓好日常管理工作的同时，我们对重要工地，落实了加密巡查，同时加大了对敏感地带建筑工地的检查频率，做到随时发现问题，及时督促整改到位；三是认真落实季度专项检查制度。我们每个季度都要对在建建筑工地安全文明施工情况进行一次专项检查，并将检查结果上网通报。

八、住宅小区管理日益加强。一是物管市场初步形成。我县的物管企业也和其它新生事物一样，经过了从无到有、从少到多、从小到大的过程。目前，全县共进入物管市场的企业达 家，从业人员近人。纳入物业管理的小区近个，非住宅物业 个，新建住宅小区物管基本达到全覆盖。物业管理出现了一些亮点，如新文住宅小区、澧泉小区、怡苑小区、文化小区等，这些小区的物业管理服务工作较为规范，已初步具备现代物业管理的服务业态。二是物管的源头控制得到加强。目前，全县的新建小区一律强制实行了物业管理，严格规范了房产开发企业的前期物管行为。同时注重了对新建小区公建、配套等基础设施的规划建设，在规划设计中对有关物管等公共设施实施了前置管理，发现未到位的情况能及时查处并纠正，努力使新建小区不留后遗

症。

九、执法队伍建设进一步规范。为了加强市容管理力度，提高市容监察水平，组织专业人员建立、完善配套系统的法规、制度。制定标准统一的法律文书，规范行政处罚和行政许可文书，重新规范了行政执法人员内部规章制度。通过各种生动有效的法制宣传教育形式，增强法制宣传教育整体效果，积极组织所有执法中队参加相关法律、法规的学习培训，使执法人员进一步明确了自己的职责范围，执法活动也更加规范化、法制化、制度化。

2010年，城管监察大队将原有的 个中队进行整合，合理配置了基层领导班子，建立健全了规章制度，在抓队伍促管理方面按照长远规划、超前谋划的模式进行，增强了执法队伍机动性和灵活性。与此同时，充分发挥三级路段管理和网格化管理的集中性、针对性和精细化的特点，促进市容管理工作走入科学化轨道。2010年共受理各类违章违法案件

起，查处率为 %。

十、城市管理长效机制基本建立。一是专门成立了***创卫指挥部，配备人员、设施，划拨经费，对城市管理工作进行具体指导部署，理顺城管部门和专业管理部门的职责，解决管理中的职能交叉和边缘性问题，避免出现管理空隙。二是实行路段长责任制，将城区卫生划分责任路段和片区，明确路段长，与各单位及沿街商户签订责任书，共与县属 个职能部门、个机关单位、个乡镇签订路段管理责

任书。各单位、各相关部门按照责任书的要求分担城市管理责任，较好地实现了条块结合，格网成面，横向到边，纵向到底，不留死角。三是城区主次街道门店和单位与城市管理综合执法局签订“门前五包”责任状。门店负责好门店前的卫生、绿化、设施、硬化和秩序。“门前五包”责任状的签订增强了业主的城市管理的主人翁意识，基本能做到主动参与城市管理。四是建立“四定制度”。责成责任单位在城区主次干道两侧、窗口地段和违规易发地段实行定人、定时、定岗、定责“四定”管理，随时纠正违规行为。五是强化城管外部目标考核机制。采取多种手段和形式进行多层次、全方位的考核，将考核与日常考核结合起来，并将考核情况与领导干部的评先评优挂钩。通过以上措施，促使全县上下形成了齐抓共管的新局面，真正做到了层层管、各级管，人人有责任，个个都主动参与。城市管理工作从被动变主动，市民城市意识也明显增强。

二、存在的问题

近年来，我们坚持高起点规划城市、高标准建设城市、高效能管理城市，城市建设和管理长效机制初步建立，城市面貌日新月异，赢得了社会的广泛认可，也得到了上级领导的充分肯定，但与科学发展观的要求、与先进城市相比还有较大差距。

（一）在法制化、制度化和人员素质方面有待提高。在城市管理活动中，我县与先进地区存在着一定的差距，法制

建设相对滞后。城市管理执法队伍建设还处在初级阶段，人员素质普遍不高，主要是执法水平和人员综合素质相对薄弱；人员结构搭配还存在缺陷，给城市管理工作带来了一些困难。

（二）城市管理投入与城市建设发展不相适应。近几年，我县城市建设逐步逐年加快，城区面积扩大，城市人口增长，随之而来的是城市管理难度加大，城市管理相对落后与城市快速发展之间的矛盾突出。虽然在城市管理方面的资金投入逐年增加，但是仍旧满足不了当前城市管理工作的需求。特别是环卫、绿化工作机械设备陈旧、临时人员工资水平较低等问题日益突出，制约着城市建设管理发展的步伐。

（三）大城管格局尚未形成。城市管理工作涉及面广，需各相关职能部门齐抓共管、协调配合。部分工作多头管理，部分工作无人管理，工作互相推诿现象依然存在。城镇管理机制体制有待进一步优化，乡镇城镇管理力量薄弱。市民整体素质有待提高，城管工作难度大。市民参与度不够，城管宣传有待进步加强。

三、下一步工作思路

（一）进一步加强法制化、制度化建设，提升人员素质与人员结构。进一步建立健全城市精细化管理各项规章制度，从制度上把各项工作规范起来。同时，将进一步合理搭配人员结构，人员进入将采取考录的形式，以提高城市管理人员综合素质，以求工作效率化、执法规范化、服务优质化。

（二）继续加大投入力度，增强城市管理与城市发展的协调性。相对城市的飞速发展，今后将会进一步加大城市管理的投入力度，购置一批先进的环卫、园林车辆，增强城市管理队伍的职能作用。同时，力争做到临时工作人员工资稳中有升，提高人员待遇，保障队伍的稳定。

社区城市精细化管理工作汇报 篇2

一、现代社区建设呼唤精细化管理

(一)精细化管理与社区精细化

精细化管理是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细化管理是源于发达国家的一种企业管理理念,其核心理念是精、准、细、严。

我国著名精细化管理大师温德诚先生提出了政府精细化管理理念,他提倡把精细化管理理念导入到政府的管理实践,借助现代企业管理手段,降低行政成本,提高行政效率,对政府管理方式而言是一个重大创新。笔者受温德诚大师政府精细化管理思想的启发,认为在社区管理中同样可以推行精细化管理,而且现代社区建设需要精细化。

社区精细化管理就是指在社区管理中,以科学管理为基础,以精细操作为特征,促进员工敬业,认真做事,从而达到降低成本,提高效率和效益的一种管理方式。其核心在于理念和工作方式方法的创新,用管理企业的方式方法来管理社区。

(二)现代社区建设需要精细化管理

纵观世界各国,对于大部分社区建设实践者来说,现代社区建设是培育社区精神和激励合作技巧的过程。有效的社区需要建立在公开沟通和公开分享信息、思想和感情,相互包容和积极参与决策模式之上的,它的治理模式不是一个命令链条,而是在平等基础上的对话、畅谈和协商。

从我国社区发展的历史来看,社区建设的实质是在传统单位制解体的过程中对社会进行整合,重新构建一个以“社区制”为主体的治理体制。我国的社区建设是在由计划经济向市场经济过渡过程中起步的,社区建设初期,被政府用作应对社会问题的手段,主要围绕扶贫济困展开,解决下岗失业、残疾人照顾、社会治安等问题。然而伴随社会的进步和发展,社区群众更加重视精神生活和社会交往,参与社区公共事务建设的需求增加,同时对社区功能和社区管理的要求更加精细化、多样化。对于这种新的需求趋势,当前许多社区现状无法满足。因此,创新管理模式,强调并注重细节,成为现代社区建设必不可少的手段,在现代社区建设的过程中推行精细化管理显得尤其重要。

二、浙江省余姚市新城市社区精细化管理的实践探索

新城市社区成立于2002年6月,辖区总占地面积0.48平方公里,位于余姚城区,由新城市花园、长新新村、春晓华园三个小区组成,共有住户4413户,楼群226幢,常住人口11000人,流动人口1142人。新城市社区成立初期可谓困难重重,一方面社区工作人员对本社区情况不熟悉,居民对社区管理者缺乏信任,对社区没有归属感。另一方面社区管理模式粗放,员工流动性大,专业人员欠缺,社区组织缺乏凝聚力和向心力。新城市社区通过重点户走访、档案登记等方式,逐步收集社情民意,注重社区工作的细化与规范化,赢得了居民的普遍好评。2009年,新城市社区被民政部授予首批“全国和谐社区建设示范社区”称号。2011年初,新城市社区在细致管理的基础上,提出并实施社区精细化管理战略。

(一)新城市社区以“精、准、细、严”为核心,制定管理标准

新城市社区在精细化管理推行过程中,把握“精、准、细、严”的核心理念,制定出符合社区实际情况的管理标准。

一是以“精”为目标。新城市社区在发展规划中强调,通过推行精细化管理,在五年内打造成“居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和”的现代化社区,实现社区和谐稳定,居民温馨幸福。在社区各项管理与服务工作中,规定务必求“精”,争取做到最好、最优、最有效。

二是以“准”为原则。为实现“精”的目标,新城市社区在《员工管理手册》和《社区工作管理条例规范》中明确规定,社区员工在社情民意信息收集方面必须做到准确、在数据更新上做到准时;社区负责人在制定重要决策时,需要按照集体协商制度,确保政策制定准确无偏差;在计划执行方面,力求准确到位。

三是以“细”为手段。新城市社区虽然只有13名工作人员,但为了把社区工作做得更好,服务居民更为细致,专门制定了《社区工作管理条例规范》,对社区的各项工作做出详细的规定,要求工作人员在服务居民上,力求做“细”,在执行标准制定与过程监管上,做到细心细致。

四是以“严”为准则。新城市社区精细化管理方案制定中,重点提出了严格监管与严格控制偏差战略,确保各项目标与工作计划如期实现。

(二)新城市社区以“六化”为手段,创新管理模式

一是工作职责细化。社区专门设计了各个岗位的工作职责要求,细化工作职责,要求社工第一时间掌握社情民意并认真记录,社区工作站对收集到的社情民意进行梳理分类,力保每项工作都能认真落实。

二是信息整合数字化。新城市社区建立了数字化民情档案,实行动态管理,便于及时更新与调用。2007年开通了社区门户网站,2010年开设了新城市论坛和社区(新民之声)QQ群,并确立两名社区网管员,与居民在网上及时沟通。

三是服务管理规范化。为提高服务质量,制定了《新城市社区便民利民服务制度》,就接待服务群众做了明确要求;民主推荐产生了社区议事监督委员会,制订了社区居民《自治章程》、《居民公约》;成立了党员服务站,党员爱心基金会、党员志愿者协会。

四是事务处理流程化。为提高办事效率,新城市社区积极倡导事务处理流程化,主要体现在以下几个方面:制定《新城市社区民情会商制度》,对于社区居民反映的问题,采取信息收集、上报、集体协商、确定负责人、专人办理、结果汇报程序,提高办事效率。

五是组织管理协同化。合理设置党组织机构,以社区党委为核心建立10个党支部,划分10个党员责任区,一个社区干部担任一个责任区负责人;配齐配强两委会班子,把一批政治素质好、有开拓奉献意识、肯吃苦、热心社区工作的年轻干部充实到社区领导岗位;建立健全社区居民自治制度,2009年4月社区成立了“和谐促进会”,设立8个“和谐促进小组”,选举推荐148个和谐促进员,形成“社区、片区、楼群”的自治管理网络体系,这样有效地促进了和谐社区的创建进程。

六是精细管理常态化。目前新城市社区在精细化管理方面,虽然取得了一定的成绩,但基本上还是处于探索阶段,下一步还需要深入推进以及普遍提高。因此,新城市社区正在探索建立精细化管理常态机制,继续狠抓精细化管理,脚踏实地,创新管理方法,不断提高管理能力与服务水平。

三、新城市社区精细化管理的成效

新城市社区推行精细化管理收到明显效果,社区居民信访大幅下降,人民内部矛盾调解成功率大幅提高,社区治安、环境、卫生均有明显好转,居民满意度显著提升。精细化管理为社区工作成效带来明显变化,主要体现在以下四个方面:

(一)民情掌握更为详细

新城市社区通过开展“走千户,访千人”活动,组织社区工作人员和党员骨干深入楼道、深入居民,尤其对孤寡空巢老人、残疾人、优抚对象和困难家庭等重点对象,进行了重点走访,2011年度共走访居民户837户,计2358人,其中外来人口462人,对他们的家庭结构、家庭成员政治面貌、职业学历、特长爱好、困难诉求和意见建议等分类建立了数字化民情档案。通过民情档案的精细化动态管理,能够随时掌握居民群众的思想动态、现实

笪城市聚焦

需求,为做出正确决策提供可靠依据。

(二)资源整合更进一步

新城市社区通过组织建设、举办活动和物质载体灵活应用等形式不断整合社区资源,发挥资源效用。主要体现在以下三个方面:通过建立党员服务站、辖区单位党组织党建理事会等方式,为社区党委下属的10个党支部,262名在册党员和746名在职党员发挥作用提供平台;通过协调、组织驻区单位党组织与社区党委、所属支部及困难党员开展结对帮扶活动,增强驻区单位的共建意识,目前已有9个单位党组织与社区党委、所属支部及困难党员结成了共建对子,还先后收到共建资助款30多万元;通过党建工作理事会动员和组织辖区学校、医院、服务中心等单位的硬件设施向社区群众开放,真正做到社区资源共享、优势互补、互惠互利、共同发展的区域性党建合力。

(三)社区工作更具活力

新城市社区通过推行精细化管理,激发了社区工作人员的工作热情和社区居民参与社区建设的动力。一方面,对社区工作者来讲,通过精细化管理,实现事务处理流程化,办事效率更高;部分办公电子化,节省了大量时间;工作要求标准化,工作评价更加科学;组织管理协同化,沟通更加便利。因此,该社区工作人员跳槽的少了,踏实肯干的多了,社区管理与服务充满了活力。另一方面,通过制定规则、成立相关小组、举办邻里节活动等方式,为居民参与社区建设搭建平台,激发了社区参与共建的活力。

(四)为民办事更得人心

社区城市精细化管理工作汇报 篇3

关键词：数字城市；管理模式；精细化管理

一、城市精细化管理的作用

目前，中国已经高速发展的城镇化和维持现代城市长远发展的战略中来，但由此而来的挑战和问题也就越来越多。为此，研究人员应当把现代工业化时代的精细化管理模式运用到现代城市管理中去，在大数据、云计算、物联网等新手段的支持下，将数字城市地理空间框架建设工程与智慧城市顶层建设作为核心点，以此达到对现代城市进行全面精细化的管理。现代城市只有在精细化管理的作用之下，才能使得城市的规划、建设、管理和运营都跟上现代化发展的脚步，以此帮助现代化的城市居民更好、更优质的服务模式。

1、为城市规划、建设、管理和运营提供决策支持

现代化城市在建设的过程中必然少不了对于方方面面资料的查找和解析，不管是在规划、建设、管理和运营中的哪一个环节，都要合理的看待和考虑地区性极强的因素，如自然、经济、环境等等资料的现状，经过研究和经验，给出专业合理的预判。所谓空间信息基础数据平台的范围十分广泛，主要会涉及每一种地理信息资料、地理信息资料与行业专题资料的组合信息、融合和处理服务资料等等。目前，只要合理的利用空间信息基础数据平台的价值，合理的使用和精准的研究，必然能够帮助到城市在规划、建设、管理和运营方案当中取得更大的进步。

2、城市管理的宗旨是全心全意为市民服务

“细节决定成败”、细节也是展现品格的关键点，若是想突出现代城市的管理理念，就一定要将管理贯彻落实到每一个细节当中。坚持“为人民服务的”理念，一切服务的建设都是为了给现代城市居民更满意、更快的生活。但是不得不说，只有将细节做到位，才能发挥其自身的价值，不然只能是徒劳。一般来说，居民最关注的细节问题，就是和自身利益密切相关的，城市管理人员一定要协调好细节问题，缓解居民的困扰。

3、城市管理的关键细节决定城市管理的成败

何为城市管理的精细化，所谓精即为精益求精、所谓细即为细致。总的来说可以规整为：一切的管理理念必须要遵从“没有最好、只有更好”的意识，发掘每一个细节、并将其做到最好，长此以往就是追求的精细化。

二、實施城市精细化管理的措施

1、目前，城市化进程的速度越来越快，随之而来的便是城市规模化的扩展以及城市数量的急剧增加，为了确保城市规划、建设、管理和运营工作的顺利进行和建设中的需求。在国家城市整体建设和未来发展前景的规划上，将信息化基础较强的部分城市和领域作为发展精细化管理的重点和试验区。

2、制定指导各项工作开展的建设框架“现代城市精细化管理框架”，建立健全现代城市精细化管理框架建设的政策法规和组织机构体系；建立有效的空间信息数据来源的采集和更新机制；

3、在城市层面，建立城市统一的现代城市精细化管理空间信息承载服务平台，在城市地理空间上承载城市及各行业的数据，满足城市决策者、行业行政主管部门、企事业单位以及社会公众等城市各类用户的空间信息应用需求；并通过对空间信息的提取和挖掘，获取空间数据库中的各类有价值知识，为城市决策和行业决策提供辅助分析数据。

三、数字化城市管理新模式的特点分析

数字化城市管理新模式实现了城市管理体制改革与创新，做到了城市管理监督职能和指挥职能的分离，实现了城市管理部（事）件问题的精确定位、及时发现、快速上报、准确立案、派遣处置、核实归档等一体化流程再造，实现了对城市管理问题处置部门的绩效评价及考核排名，改进了城市传统管理模式。但也有些问题需要持续改进。

第一点，管理人员没有办法确定，目前政府对于城市管理现象的满意程度，以此无法确定城市建设过程中的整体、系统的评价结论，无法对城市管理质量进行确认和评价。

另一方面，问题发现的越来越多，但解决问题的能力尚有不足，导致积压案件越来越多。

经过分析，数字化城市管理系统的特点是“数据为王”，这仅仅表达的是数据和应用，但没有高水平、大规模、智慧式的开发使用，远远没有达到信息化改变工作方式、生活方式和贸易方式的水平。

实际上，很多城市在数字化城市管理信息系统运行中，更注重的是城市基础信息的更新和维护，成本较高、周期较长、效率较低。而系统运行数据和综合绩效评价数据本身的利用价值有限、规律性不强、涉及面不广，很少被用作城市管理水平提升对比的指标。

因此，必须增加数字化城市管理的内容服务，注重数据采集标准、评价方式和应用模式的创新，提升数字化城市管理信息系统的作用。

结束语：借助精细化管理的模式可以帮助现代城市从头开始，合理规划管理的不足之处，对于管理过程中方方面面的细节作出调整和完善，将“建筑节能与绿色建筑”、“低碳生态城”作为建设现代化城市的核心，与此同时，在新型的模式管理之下，现代化城市将会形成一套完整的管理系统，并有专门的信息交流场所，以此带动城市管理工作的正常运行，帮助现代化城市为完成长远发展的规划做好基础。

参考文献

[1]李登军.青岛市市北区城市精细化管理研究[D].西安科技大学，2013.

[2]臧振华.日照市数字化城市管理模式建设探析[D].山东师范大学，2013.

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[5]蔡旭.滨海新区数字化城市管理的现状及对策研究[D].天津大学，2013.

[6]黄樟兴.基于数字化城市管理理论的城市基础设施运营管理问题研究[D].广西民族大学，2014.

社区创建文明城市工作汇报材料 篇4

一、专项整治工作

(一)市容市貌专项整治

1、流动摊点、占道经营。街道执法中队加强了重点、难点的路段整治，对五一路、五四路、华林路、温泉路、温泉支路、金泉路、永安街以及温泉三条街、东水路等地点采取了定点定时定人的办法，采取疏堵结合的方法整顿流动摊点，本周共取缔占道经营、流动摊点等违章31起，确保辖区市容市貌的整洁有序。

2、乱张贴、门前三包。街道执法中队继续组织专职人员分片清洗乱张贴，继续采取保洁人员摇铃上门桶装收集垃圾，推广快速保洁方法，本周共取缔占道经营、流动摊点等违章31起;清洗主次干道的乱张贴、乱涂画共110余张(处);取缔乱挂晒3处，收缴各类占道物品15件，各类违章罚款金额为人民币200元。

3、户外广告。根据市委市政府的关于景观改造的工作部署，我街道加大市政景观综合改造、户外广告清理和店牌店招整治工作力度，督促新增店家按景观改造标准设置的店招店牌整改的6家，规范了户外广告及店招店牌的设置。

4、两车停放。规范好主干道、人行道两侧摩托车及各类非机动车停放秩序，加大车辆停放管理力度，进一步规范市民按规定停车的良好行为，防止辖区乱停车辆现象反弹，共纠正“两车”乱停放39起。

(二)交通等专项整治

加强各大路口交通协管对行人、电动车、自行车乱闯红灯现象的劝导工作。并组织社区人员在辖区内重要交通路口宣传文明交通，劝阻、纠正交通违规行为。

(三)市场秩序专项整治

1、东水路永辉超市通道太小存在的消防隐患问题，通过督促整改，现已按照消防要求整改到位，购物通道更畅通、整洁。

2、对福新农贸市场内部卫生、商品摆放整洁有序方面进行了检查。要求市场管理人员做到长效管理，发现问题及时制止整改，加强市场周边卫生管理。

3、对辖区市场、超市的食品进行检查，查禁假冒伪劣产品、过期食品，对不合格产品进行下架处理，确保节前食品安全。

二、软件材料组

按照《关于报送福州市创建全国文明城市工作软件资料的通知》(鼓委文明办[20xx]1号文件精神，结合《全国文明城市测评体系(20xx年版)》，街道本周已着手开展整理上报软件资料。

三、宣传报道组

街道、社区继续利用报纸、网络、社区宣传栏、户外广告、宣传标语等各种有效的宣传形式，深入辖区新村楼院、居民小区发放创建文明城市宣传年历招贴画共计九百份，向广大老百姓宣传文明知识，完成了名店街、温泉路等重点路段的春节前街景布置相关工作，扎实推动文明创建宣传工作常态化。本周已全面开展春节前慰问工作，让困难群众感受到党和政府的关心与厚爱。

四、共建协调组

为进一步推动共建共创文明城市，温泉街道拟计划与东湖社区于近期举办温泉街道“共建文明手拉手，和谐温泉心连心”主题服务活动启动仪式暨东湖社区春风送暖活动。该活动将邀请辖区共建单位代表参加，各社区书记将现场与共建单位代表签定共建协议书，东湖社区与共建单位将走访困难户，在新春佳节之际为他们送上节日的温暖。

五、督察组

社区城市精细化管理工作汇报 篇5

报 告

区创卫办：

昌文里社区位于金昌市区北部，东至长春路，西到天津路，南至延安路，北至昆明路。辖区总面积1.56平方公里，现有居民住宅楼113栋，居民3625户，10275人,驻辖区15家;清扫面积146831平方米（其中楼前楼后清扫面积131571平方米，背街小巷清扫面积15260平方米），现有清洁工16名，拉运工2名。近年来，社区积极响应各级政府的号召，全力贯彻落实“创卫”工作目标，始终把创卫”工作纳入社区中心工作。先后获得了“市级卫生先进单位”、“区级双创工作先进集体”、“区级五城联创工作先进集体”等称号。现将开展工作情况汇报如下：

一、加强组织领导，明确目标任务

“创卫”工作重在领导，贵在措施，关键在落实。为此，社区专门成立了由社区党工委书记、社工委主任同志任组长，社工委副主任任副组长的创卫领导小组，配备专职创卫工作人员。先后制定了《单位内部卫生管理制度》、《辖区环境卫生管理规定》、《周末卫生大扫除制度》、《保洁员管理制度》等。进一步建立健全日巡查、周通报、月考核、季奖惩的工作制度和奖惩结合的监督机制，将督查考评结果与社区职工考核挂钩，对一次考评不合格者取消评优资格。明确五城联创包抓工作与检查考核标准，对工作实行“一把手”负责制，形成主要领导负总责全面抓，分管领导具体抓，职工分片负责协助抓的齐抓共管格局，逐步形成了一整套的创卫工作长效机制，为社区“创卫”工作有序开展奠定了基础。

二、加大宣传力度，提高“创卫”意识

创建全国卫生城市是全市人民的意愿，也是全市民心工程重点工作。为此“创卫”工作需要全市人民的共同努力，社区在“创卫”工作期间，加大宣传力度，使辖区每一户、每一位居民都能清楚认识到“创卫”工作的意义。几年来，社区先后向辖区居民发放《文明市民基本要求》、《健康教育与健康促进工作指导手册》、《国家卫生城市标准指导手册》、《病媒生物防制工作指导手册》等宣传资料14余种，共计20000多份，举办文明宣传教育12期，出黑板报、宣传橱窗40期，开办健康教育培训班38期，参加人数累计达到15000人次，并进行考试答卷，居民知晓率为90%,合格率均达到了98%。利用新闻媒体优势刊登、播放有关“创卫”新闻稿件12篇。同时，社区还开展了丰富多彩的居民文化活动，举办辖区单位、社区居民共同参与的演讲比赛、文艺演出等活动，以更好的宣传“创卫”工作，从而在辖区居民中营造了一个“人人关心城市环境，个个重视城市环境，从我做起，洁净城市”的良好风气，为创建全国卫生城市工作营造了一个良好的社会氛围。

三、改善辖区环境，提高“创卫”质量

环境卫生是衡量卫生城市的关键所在，在我市提出争创全国卫生城市之初，社区便始终把环境卫生的整治工作放在首位。一是社区从工作实际出发，抓主抓重，对重点区域分步分段进行了治理。三年来，共清理辖区死角垃圾60余车，清理野广告15000多条,投入治理经费4万多元,对辖区内日常垃圾做到了日产日清，确保辖区环境干净整洁。二是严格落实《门前四包责任制》和《清洁工上下班签到制度》、《清洁工奖惩制度》，对辖区“五小行业”签订门前四包责任书要求垃圾统一堆放，统一收集。做到全天保洁,做到奖惩分明,责任到人,提高了辖区环境卫生的管理水平。三是为美化小区环境，社区三年累计植树869棵，通过社区组织干部、居民浇灌树木，树木成活率达到了90%以上，2006年社区开展了树木认养活动，使广大居民也参与到社区建设中。今年辖区新建的两个游园已基本成形，共植树60多棵，配制长椅10个，为居民创造了一个休闲娱乐的好场所。四是完善小区基础设施建设，扩大小区硬化面积。经过社区工作委员会的多方协调，截止2010年底，社区更换地埋式垃圾箱201个，此垃圾箱已基本覆盖全辖区，硬化辖区道路2000多平方米。五是清理马路市场，流动商贩乱摆摊点的现象，采取划片、分组专人管理，设立路障、划分固定摊位等办法进行规范管理，并派专人打扫卫生，彻底改变了脏乱差现象。六是加大辖区单位卫生督查力度。通过三年来的国家卫生城市创建活动，大部分辖区单位认识到了爱国卫生创建工作的重要性和紧迫性，都能高度重视爱国卫生创建活动，自觉把卫生单位创建作为“创卫”的“细胞”工程，抓紧、抓实、抓好。辖区单位基本建立了爱国卫生组织机构，指定了专兼职人员具体负责创建活动。今年以来，我们将创卫工作与文明单位、卫生达标单位评选相挂钩，进一步促使辖区单位加大创卫力度。

四、促进健康教育，提高市民素质

为加快创建国家卫生城市步伐，增强市民的卫生意识和文明素质，社区紧紧围绕创建国家卫生城市目标，积极开展各项工作。首先成立健康领导小组，社区领导亲自抓，并成立了保洁护绿志愿者队伍300多人，义务在辖区内打扫卫生和植树浇水。自“创卫”以来，社区组织居民培训健康教育骨干，给社区居民讲授个人卫生和家庭卫生知识。共举办培训班38余次，参加听课的居民达2000多人次。社区积极协调相关部门，成立了以辖区各单位团干为主，社区城管队以及志愿者组成的市民文明行为纠察队，每年开展活动20余次，对市容环境卫生进行监督检查，对有碍市容的不健康行为进行批评教育。每年春节期间，社区组织秧歌队在体育馆休闲中心用文艺表演的形式宣传卫生健康知识。对辖区居民进行宣传教育活动15次，提高了居民的健康教育意识．

五、加强食品卫生检查，建立健全卫生防疫体制 食品卫生关系到居民的自身利益，社区本着预防为先，解决从速的原则，三年来逐步建立健全了食品卫生监督机制，对辖区15家企事业单位以及辖区各类饮食单位签定目标责任书，并对饮食、餐饮单位进行周期性大检查，以确保万无一失。特别是针对辖区金昌市第一中学、金昌师范等学校门口小商小贩较多的现象，社区抽调专人进行重点检查，对卫生不达标的限期整改。同时，社区在鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物以及传染病防治工作中，坚持以环境治理为主的综合防治方针，防治人员、防治药品及时落实到位，制定和完善有关防制措施，在全辖区内定时发放各类防制药品，定期不定期走访辖区居民以了解近期辖区防制情况，使病媒生物及传染病得到有效控制。

六、创新机制，拓宽思路，全力打造特色卫生服务站 社区卫生服务站医务人员和社区干部走家串户宣传党的政策，宣传社区卫生的意义，讲解小病进社区，大病进医院，同居民算知心帐，开座谈会，宣传健康知识，到居民家中免费测血压，发放健康知识小处方，发放社区医师联系卡，为居民免费建立家庭健康档案等。社区服务站针对辖区实际情况开设了“温馨悄悄话室”对有心理健康需求者给予免费健康咨询，为他们消除心理疾病提供了帮助。为了更好的做好健康教育宣传工作，服务站还制作了各类通俗易懂的宣传幻灯片及健康知识幻灯片。极大的提高了市民健康知识知晓率和参与“创卫”的自觉性和积极性，使“创建国家卫生城市、享受健康美好生活”、“创建国家卫生城市、构建健康和谐家园”的理念逐步深入人心，成为广大居民的共识和共为。

七、存在的问题

（一）部分居民对创建国家卫生城市的知晓率不高、意识还不到位，必须通过加大宣传力度，将居民观念切实转变过来，营造全民创卫的良好氛围。

（二）昌文里社区属于全市老区，部分基础设施陈旧，例如：辖区楼房13栋前平房没有上下水，致使居民生活很不便，污水乱倒，给“创卫”工作带来不良影响。在“创卫”工作中，我社区虽对辖区内的昌文巷和长春路口的摆摊设点进行了集中整治，但反弹现象严重，需要执法部门共同协调配合才能有效整治。

（三）社区卫生费收缴难度大，社区卫生费是取之于民，用之于民的服务工作。但是，由于居民居住人员结构复杂，部分居民对收缴卫生费不配合，需出台新举措，采取新措施。

（四）我辖区内累计种植树木869棵，虽号召党员及志愿者进行了认养，但不能及时浇灌，致使部分树木死亡。2007年，但此举不是长久之计，辖区内树木浇水缺少水源，不能长期依靠居民从自家提水浇灌，望有关部门协调解决。

（五）在“创卫”工作开展以来，社区花费大量的人力、物力、财力用来清除辖区内电杆、楼道内的野广告，但无法从源头上铲除，回潮现象严重，所以希望有关部门给予足够重视，彻底清除此现象。

八、下一步工作打算

社区城市精细化管理工作汇报 篇6

平川区卫生局 2008年2月25日

各位领导、各位专家：

首先，我代表区卫生局、代表各位社区卫生服务机构，对在百忙之中前来我区调研指导社区卫生服务工作的各位领导、各位专家表示热烈的欢迎！平川区是新建区，辖4乡3镇4个街道办事处，58个行政村，26个居委会，总人口19.5万人，其中城市人口9.7万人。2005年以来，我区认真落实国家政策，稳步推动，积极做社区卫生服务各项工作，目前已取得阶段性成果，现汇报如下：

一、社区卫生服务机构网络建设情况

1、社区卫生服务发展规划情况

在区委、区政府高度重视社区卫生服务工作，将其作为解决城市居民基本医疗问题和卫生改革的一项主要措施，列入了重要工作日程，区上成立了由区政府主管副区长任组长，卫生、民政、药监、物价、财政、教育、人事劳动、城建等相关部门为成员的社区卫生服务工作领导小组，明确了各部门在社区卫生服务工作中的职责。区委、区政府曾几次专门组织召开了社区卫生服务领导小组会议，专题研究社区卫生服务工作，并研究制定了《平川区城市社区卫生服务工作实施意见》和《平川 区城市社区卫生服务机构设置规划》。卫生局通过参观学习借鉴经验，先后制定了《平川区城市社区卫生服务评审验收标准》、《平川区城市社区卫生服务收费标准》、《平川区城市社区卫生服务中心、站基本标准》和《平川区城市社区卫生服务双向转诊实施方案》等指导性文件。

2、社区卫生服务机构设置情况

依据社区卫生服务机构设置原则及《平川区城市社区卫生服务工作实施意见》和《平川区城市社区卫生服务机构设置规则》。到2007年底，在宝积路、电力路、红会路建立起4个社区卫生服务中心，3个社区卫生服务站，并顺利通过省、市验收，到2008年底，在兴平路、红会路、宝积路建立3个社区卫生服务站，到2010年，在兴平路兴佳城建立1个社区卫生服务站，形成较完善的城市社区卫生服务体系。

3、社区卫生服务机构业务用房情况

在社区卫生服务发展过程中，我们坚持“统筹规划，控制总量，利用资源，合理配置”的原则，转变观念，理顺管理体制，发挥辖区为企业医院、部分卫生院的资源优势。2006年，在原企业医院和部分卫生院原来的基础上，合理规划，按照《甘肃省社区卫生服务机构建设标准》进行了改造，并规定中心建筑面积不少于600平方米，站建筑面积不少于120平方米，预防保健服务区与医疗服务区分开设置，充分体现保护患者隐私、无障碍设计要求，符合国家卫生学标准。设病床区的，每设一床位至少增加30平方米建筑面积。目前，已建成6个机构的业 务用房面积为7185.5平方米，拥有设备297台件，从业人员88人，其中管理人员8人，医生40人，护士36人，专职防保人员4人。社区卫生服务初具规模，覆盖率达到了86.4%。

二、社区卫生服务机构财政投入情况

近两年，我区财政投入17万元，各社区卫生服务机构投入121.9万元，用于社区卫生服务机构基础建设，设备配置和人才培训等。共维修房屋1782.5m；添置63台件，价值46.5万元的设备，改善了社区卫生服务条件。2007年，区财政按照城区常住居民每人补助1元的标准，列处了年度财政预算。中央、省、市按照辖区常住居民每人7元的标准安排，中央、省、市财政各补助4元、2元、1元，并根据社区公共卫生服务考核结果，下拨我区69万元。年底前，所有社区卫生服务经费下拨到各社区卫生服务机构。今年，我们计划为每个社区卫生服务机构配备电脑、打印机和部分医疗、健康教育设备。

三、社区卫生服务机构人才队伍建设

为了提高社区卫生服务水平，我们切实加强社区卫生服务人员的业务技能和素质培养工作，每年按各社区卫生服务机构培训计划，选派卫生专业技术人员参加省、市组织的全科医师和护士培训，共培训全科医师24名，护士11名，参加甘肃省社区卫生服务适宜技术培训6名，参加市级培训15名。两年来，先后组织外出参观学习49人次，吸引优秀人才进社区3名，提高了社区卫生服务人员的整体素质。

四、社区卫生服务机构功能

2在做好基础设施建设的同时，各社区卫生服务机构也把业务建设放在重要位置，现已完成80%的老、弱、病、残等弱势人群的入户调查和建档工作，建档率达到了96%以上。开展了形式多样的健康教育宣传，发放宣传资料5000余份，举办健康教育讲座54期，出板报76期，提高了居民的健康意识。在医疗方面，提供了方便、快捷、优质、价廉的基本医疗服务。建立了24小时值班制度，发放了联系卡，根据居民的需求，随时提供咨询、护理、治疗、康复等城市社区卫生服务。在公共卫生服务方面，调整疾病预防控制、妇幼保健等预防保健机构的职能，疾病预防控制、妇幼保健机构选派主治（管）医师以上职称的医务人员定期或不定期到各社区卫生服务机构进行业务指导和技术支持。各社区卫生服务机构传染病报告率在95%以上，五苗单苗合格接种率79.5%，全程接种率≥90%，7岁以下儿童保健管理率≥95%，儿童预防接种建卡率为100%，孕产妇系统保健管理率≥95%，社区卫生服务机构门诊35周岁以上患者首诊测血压60例≥90%，社区卫生服务机构开展了计划生育技术指导，并发放避孕药具和咨询服务。注重发挥中医药的特色和优势，规定各社区卫生服务中心（站）分别配备中成不少于50种和30种。

五、社区卫生服务机构运行改革及政策落实情况 人事和劳动保障部门合同区卫生局将符合条件的社区卫生服务机构及时纳入了城镇基本医疗保险定点机构，2007年全区社区卫生服务机构纳入医保定点覆盖率达到60%以上，适当提高 了参保人员在社区卫生服务机构就诊费用的报销66例，提供就医方便的“刷卡”联网服务，有效引导参保职工到社区卫生服务机构就诊。民政部门积极落实了城市生活困难群众医疗救助政策，与人事和劳动保障部门联系，将城市生活困难群众也纳入了城镇基本医疗保险。物价部门制定了《平川区城市社区卫生服务收费标准》。社区卫生服务机构负责人为价格管理工作第一责任人，全区社区卫生服务机构医疗服务和药品价格公开透明，自觉接受广大人民群众的监督。各社区卫生服务机构与各医疗机构制定了双向转诊制度，社区卫生服务机构上转到对口医疗机构的病员凭《双向转诊卡》免收挂号费、免收急诊接诊交通费；对口医疗机构下转到社区卫生服务机构的慢性非传染性疾病病员凭《双向转诊卡》免费纳入慢性非传染性疾病系统管理，实行“五免四优”优惠。

社区城市精细化管理工作汇报 篇7

1 进行园林绿化的科学规划

园林养护和管理的关键是精心和细致的养护和管理, 设计人员的理念则是绿化工程的核心, 影响园林绿化的整体效果。园林绿地要根据其不同的使用功能和性质进行科学设计, 合理布局, 以乡土树种为主, 乔木、灌木、地被、草坪应该按照生态学的原理进行合理配置, 常绿与落叶相搭配, 满足植物各自生长所需的立地条件。对于园林绿地管理要想达到良好的效果, 必须严格按照规范施工和设计, 科学地建造, 为园林绿地提供一定的基础。

2 制定合理有效的养护计划

合理有效的养护计划是顺利开展各项养护工作的前提, 根据各类园林植物的生长态势、季节特点和气候特征, 有针对性地制定年度养护计划, 从大局方面准确定位1年的养护工作;月度实施计划及周计划, 则是注重养护任务实施过程中的相关具体要求, 对于工作的调整安排做出指导和参照。通过在实施过程中不断地调整、总结、实践、分析、审核, 使养护作业计划更全面、更实际、更合理。其中包括植物的调整计划;病虫害防治计划;施肥计划, 草坪养护计划;植物修剪计划;四季草花调整计划;养护员工培训计划等。

3 制定统一的园林绿化养护管理技术标准

作为园林绿化施工单位, 应严格遵循园林绿化工作养护管理的技术标准和操作规范实施具体工作, 制定出一套合理、高效、科学、全面的绿化养护管理制度, 标准化、科学化管理园林绿化养护工作, 只有这样才能使园林绿地的景观效果和质量有一个大的提升和质的飞跃。

4 做好植物种植结构的有效配置

依据每一个地方的气候特征、土壤理化特征, 在园林建设中运用地被植物时, 应优先选取本地的地被植物。本地地被植物对当地的土壤、气候有很强的适应性, 即使从深山中搬到城市里种植, 它的适应性也优于从外地引进来的植物。通过对乡土植物的推广, 来丰富本地区的植物品种, 辅以能适应当地气候条件的外来树种, 使乔、灌、草相结合的人工植物群落形成最和谐的生态关系, 达到理想的绿化、美化、净化效果, 营造不落俗套的艺术格局。

5 推广养护园林的机械化和技术培训

在实施和提高园林绿化养护管理时, 最重要的是机械化的管理。既要做到功能齐全, 还要做到简单方便, 如割草机、挖坑机、自动喷灌等, 既可以大大提高效率, 还能节省大量的人力物力。所以在现代园林绿化的管理上, 一定要推崇园林机械化, 管理更规范化。在此基础上还要培训职工技术, 提高业务水平。总结以往各期以来在园林艺术建造上的成就和创新, 和其他的园林设计师一起探讨在园林艺术上的创造, 为以后园林绿化养护提供意见和良好的对策, 扬长避短, 也可以引进其它园林绿化中好的思想和创作, 共同创造美好的园林绿化。

6 采取措施节约养护成本

绿地不是造价越高越好, 目前节约造价已达成共识。但如何节约绿地管养费用, 却尚未引起足够的重视, 而养护费用年年都要发生, 数量相当可观, 要建设节约型城市, 节约城市绿化管养费也是一个方面, 通过建设集雨水型绿地、节水灌溉、覆盖、种节水型植物等方法, 以人为本, 重生态效益, 最大限度地节约用水、用电、用油。

7 开展有效的监督考核

日常养护管理的成效离不开有效的监督考核, 加强日常的巡视管理检查和定期养护质量意见征询, 结合月度、季度、年度考核, 对反馈的各类信息、存在问题及时加以分析解决。针对性地考核, 采取综合评价体系, 结合职工守则、基本的道德规范、养护计划、技术要求、养护区域的各类规章制度, 通过考核奖励与惩罚, 有效保证了养护工作的实施与养护质量, 做到管理有层次、计划有目标、工作有落实、过程有控制、考核有依据、质量有保障。

总之, 城市绿化精细化的实施, 说明了社会的进步, 我们更多地关注人类生存环境的改善, 追求生命与美的相随相伴, 渴望精神境界质朴的感动与愉悦。城市园林绿化精细化管理是一项长期而艰巨的工作, 需要每个人的参与, 要增强市民绿化意识, 不断提高绿化质量, 努力提高园林绿化养护管理的水平, 创建园林式、生态型城市, 使园林绿化发挥更大的社会效益和生态效益, 实现人与自然的和谐发展。

摘要：城市园林绿化精细化管理是一项长期而艰巨的工作, 需要每个人的参与, 要增强人民绿化意识, 使园林绿化发挥更大的社会效益和生态效益, 实现人与自然的和谐发展。

关键词：城市园林绿化,精细化管理,机械化

参考文献

[1]董克宇.大连市园林养护管理常见难题及解决对策[J].中国园艺文摘, 2013 (9)

社区城市精细化管理工作汇报 篇8

西安北站作为西安最大的地标性建筑和面向国内外的重要门户，是国家规划的“四横四纵”铁路快速客运专线重要枢纽之一，立足“区域发展的新标杆”的定位，在各兄弟单位的支持配合下，西安铁路北客站地区管理委员会积极推进城市精细化管理工作并取得了好成绩，主要经验如下：

一、高标准、高效率：着力弥补“理念标准管理”短板

2014年初，西安铁路北客站地区管理委员会成立了西安铁路北客站地区城市精细化管理工作领导小组，领导小组本着“更新理念，制度管理提前介入”的方针，制定《西安铁路北客站地区2014年城市精细化管理工作实施方案》及《西安铁路北客站地区治污减霾及城市精细化工作管理办法》总体管理方案，把城市精细化管理和治污减霾相结合，将西安铁路北客站地区所涉及的十四项重点工作任务逐项明确到各责任科室及派驻部门并定期进行检查、评比、考核。

在具体工作中，结合实际又制定了详细的规章制度：一是储备地管护方面，同北客站警署、北客站城管执法中队、北客站交警中队签订《储备土地管护和建设项目管理工作目标责任书》，实行部门负责人亲自督办制。二是建筑工地管理方面，制定《西安铁路北客站地区项目建设管理办法》，严格执行项目初审和备案制度，由项目施工单位签订《建设工程环境保护和文明施工承诺书》并交纳保证金，对于不能确保建筑工地管理达到“五个百分百”的项目，一律不得开工。三是市容环境方面，制定《保洁工作制度》、《安全生产制度》和《创建优秀公厕标准》，由项目施工单位签订《渣土通道路面清理工作目标责任书》，对于未按标准进行清理道路的工地处以停工处理。

二、专业化、精细化：着力提升城市精细化管理水平

（一）从严从实，加强日常监管及整治

将开展城市精细化管理和治污减霾工作与群众路线教育实践活动结合起来。一是西安铁路北客站地区管理委员会领导定期带领各科室、派驻部门负责人，对西安铁路北客站地区的治污减霾及城市精细化管理工作进行全方位检查，发现问题当场指出并现场指示责任科室、部门进行整改，同时在单位内部发布检查督查通报，以备年终对各科室、派驻部门进行考核。2014年以来，主要领导带队检查10余次，编发检查通报1期。二是通过定期召开项目负责人联系会，深入工地走访、检查等方式，准确掌握施工工地的实际情况，及时将市、区各级部门的最新政策和要求传达给施工单位。今年以来，召开项目负责人联系会和工地标准化管理会议10余次，每天深入工地走访检查，及时给施工单位口头传达市、区各级部门的最新政策和要求200余次，下发整改通知单30余次。三是以市容环境为抓手，打造工作亮点。北客站管委会一直以“不断提升城市容貌，打造展示未央新形象的靓丽窗口”为目标，提高市容保洁标准。全年对保洁员进行专业技术方面培训5次，开展树坑杂物清理、扫帚绑扎等保洁员技能大赛7次，增加环卫车4辆、市容流动巡查车1辆、野广告张贴栏5个，组织“大冲洗、大清理”150余次，冲洗路面700万平米，整治卫生死角50余处，清理各类垃圾100余吨，清除野广告5000余处；设立道路保洁巡查小组和野广告清理小组每天徒步对辖区内所有道路、绿篱、果皮箱保洁员着装及野广告等进行不间断巡查，发现问题及时解决；从优化人员配置、加强硬件投入、严格日常检查、引入社会监督等四个方面下大力气加强公厕管理，辖区内三所公厕全部被评为标准化管理公厕。

（二）敢抓敢管，联合执法常态化

发挥西安铁路北客站地区管理委员会管理体制优势，组织业务科室和公安、交警、城管等派驻部门联合行动，切实加强对西安铁路北客站周边各类秩序的整治。

在交通秩序方面，建立客运站场周边秩序管理“三个结合”工作机制。一是坚持日常巡查与定岗值守相结合。安排交警、运政执法人员在元朔路、环形高架等主要道路不间断巡查，及时查处交通违法行为；在西安北站南广场、公交车站、出租车停车场等客流密集区域设置综合执法岗亭，执法人员全天候值守，维持良好的交通营运秩序。二是坚持日常执法与综合执法相结合。在交警、公安、运政、城管等部门加强日常执法工作的同时，定期联合市、区交通部门及管委会各部门开展联合执法行动，重点打击“黑车”、“摩的”非法营运行为；协调文体旅游、工商、税务、物价等部门开展综合执法，整治“黑旅行社”、“黑导游”及各类不规范经营行为，切实加强市场秩序管理。今年以来，共开展联合整治40余次，出动执法人员1245人次，查扣违规出租车60余辆，驱离违停机动车4200余辆，驱离三轮“摩的”1260余辆，查扣非法营运车辆21辆，清理占道经营41起，劝离占道车辆2600余辆。三是坚持日常工作与“见事管事”相结合。在认真做好地区市容、交通、治安秩序管理的基础上，以西安铁路北客站地区管理委员会综合执法大队为核心，推行“见事管事”地区管理制度，确保出现问题第一时间由相关部门进行现场处置并及时汇报，进一步提升工作效能。

在市场秩序方面，多次协调工商、税务、物价、旅游、城管等部门对西安铁路北客站地区内所有的商户进行全面清查，对商户工商营业手续不全、门头牌匾不合规定、物价设定不符合标准等现象进行清查。

三、人文化、创新化：加强基础设施建设与管护

（一）以人为本，加强基础设施建设

坚持硬件建设与软件（服务）建设相结合。一是通过在核心区主干道路人行道出入口设置隔离墩100余个，有效避免了摩托车、三轮车与行人抢道及机动车占用人行道停车的现象。二是在西安北站落客平台上设置机动车分道隔离墩，对不同车道的车辆进行分流，解决了部分车辆在落客平台长时逗留占道停车及客流高峰期拥堵的问题。三是在尚新路设置临时红绿灯2处，正式红绿灯2处，增设中英文道路指示牌20余处，设置道路隔离栏1000余米，通过科学、合理的设置交通配套设施，不断改善地区交通环境。四是建设北客站管委会综合服务岗亭，组织西安铁路北客站地区管理委员会工作人员及公安、城管执法人员入驻，为旅客提供提供咨询、投诉、突发事件受理、紧急救助等便民服务。

（二）徒步巡查，人人做城市管理的监督者

西安铁路北客站地区管理委员会持续推行《西安铁路北客站地区管理委员会领导干部步行巡查制度》。一是要求西安铁路北客站地区管理委员会班子成员每周步行巡查不少于一次，干部每月步行巡查不少于两次，发现问题，及时处理。二是要求在巡查中要“带着眼步行、带着手步行、带着脑步行”，要善于发现问题，善于解决问题，善于分析问题，不断总结经验，形成新的管理思路和措施。三是要求西安铁路北客站地区管理委员会领导干部必须严格执行制度，做好巡查记录和意见反馈，并加强督查，切实提高干部队伍和效能建设。身体力行，脚踏实地，让精细化管理成常态。

（责任编辑：李利）

城市社区建设典型汇报材料 篇9

全面提升城市社区管理服务水平

****镇属县城驻地镇，辖68个行政村、9个城市社区，人口17.6万人，其中城市人口7万人。近年来，我们以科学发展观为指导，以“便民、利民、为民”为出发点和落脚点，以规划科学化、功能齐全化、运行规范化、服务便民化“四化”建设为着力点，深入开展和谐社区创建、示范社区创建和星级社区创建活动，有力地推动了城市社区管理服务上台阶、上水平。

一、规划科学化，构建城市社区管理服务框架

一是搞好社区布局规划。结合城市建设规划，按照方位和地域特点，采取“点、线、面”相结合的方式，将城区规划为9个社区，每个社区规模在2000户-3000户之间。二是搞好社区资源统筹规划。根据“以人为本”和“就近、可行、好管、管好”的原则，以属地管理为依据，将社区机关、企业、学校、新型社会组织等融入社区，实现了管理服务全覆盖。三是搞好社区党组织设置规划。在摸清社区党员人数，充分考虑未来发展趋势的基础上，每个城市社区建成党总支，按照党员分布情况，以街道为界，对党员实行网格化管理，在住宅小区、楼群、院落、巷道等党建网格上建立31个党支部，下设116个党小组，为推进社区建设与服务提供了组织保证。四是搞好社工队伍建 1

设规划。共规划为三部分，一部分为选举产生的专业社区干部；一部分吸收社区老党员、老干部等组成社区工作志愿者服务队，作为社区服务人员的补充力量，开展社区互助、文体活动、环境卫生监督、公益事业服务等；一部分将医院、派出所、计生办等职能部门工作人员选派到每个社区服务中心，一般选派5-7人，让社区居民近距离享受政府基本公共服务。五是搞好社区总体发展规划。按照我县城区总体发展规划，每个社区结合各自区位特点、资源优势，从城中村改造、专业市场规划、商业经济发展、工业经济发展等方面，制订中长期发展规划，明确了社区经济社会发展方向。六是搞好社区创建活动规划。结合社区创建标准，建立科学、高效的创建工作机制，营造宣传氛围，完善社区创建组织领导体系、群众参与体系和保障监督体系，力争3年内所有社区均达到四星级以上标准，一部分达到国家和谐社区标准和省示范社区标准。

二、功能齐全化，搭建城市社区管理服务平台

一是完善社区居住功能。结合创建国家园林县城，积极建设宜居社区，先后投资1600余万元，硬化、亮化道路16公里，栽植各类绿化苗木200余万株，新增绿化面积10万平方米，促进了社区生态文明建设。二是完善社区休闲娱乐功能。为满足居民日益增长的文化娱乐生活需要，我们在每个社区建成了棋牌室、乒乓球室、健身室、老年活动室、休闲娱乐广场等，莲花山社区、西城社区还组建了“锣鼓队”、“秧歌队”等,丰富了社区居民精神生活，受到社区居民的普遍欢迎。三是完善社区文化教育功能。为提高社区居民素质，我们在每个社区建成了市民学校、图书阅览室、远程教育播放室等，*社区、*社区、*

社区、*社区还建成了社区网站、电子书屋、青少年文化宫等，免费为社区居民开放，形成了健康向上的社区文化教育氛围。四是完善社区互助功能。建立了慈善超市，为社区孤寡老人免费安装呼救电话，积极开展“1+1”帮扶活动，确定一名社区干部或致富能力强的党员联系帮扶一名困难群众，从资金、技术、信息等方面给予扶持，使居民生活在社区中贫有所济、困有所求、难有所帮。五是完善社区社会功能。建立了为民服务大厅，设立了信访接待、党建服务、民政服务、计生服务、再就业服务等窗口，为社区居民提供近距离的政府基本公共服务奠定基础。建成了警务室，安装了电子监控器，构建了技防与人防相结合的治安防范网络。建成了卫生服务中心，选派医疗专家坐诊，使居民不出社区就能享受到水平较高的医疗服务，为构建和谐社区提供了保障。

三、运行规范化，建立城市社区管理服务机制

一是建立帮扶机制。实行镇领导班子成员、镇直部门负责人共同联系社区帮扶制度，从社区规划设计、资金筹集、施工建设、规范运转、为民服务等，认真履行“指导、协调、服务、督促”职责，层层帮扶，一抓到底，合力推进社区建设。二是建立多元化资金投入机制。从2006年开始，我们充分利用原有各类办公场所，采用改建或扩建的方式，以社区集体积累投入为主，镇财政补贴资金、单位帮扶资金为辅，社会捐助为补充，实行“捆绑式”投入，先后投资1100余万元，对9个城市社区服务设施进行了配套建设，为居民直接提供方便、快捷、周到、优质的服务奠定基础。三是建立共建共享机制。健全完善社区联席会议制度，与驻社区单位签订共建共享协议书，围

绕区域性、社会性、群众性、公益性事务共商共议，齐抓共管，形成社区建设的强大合力。截至目前，与50多家社区单位结成了共建对子，共建立16个社区科普教育基地，20个社区居民文化活动场所，新增23个居民娱乐健身点。四是建立考核激励机制。制定城市社区管理服务星级化标准考核办法，实行量化考核，考核结果作为年终评先树优的重要依据。对社区建设与服务工作成效明显、群众满意度高、达到五星级标准的社区给予3万元奖励，激励广大社区干部更好地为社区建设服务、更好地为社区居民服务。五是建立规范服务机制。结合城市居民办事特点，在服务中心作息时间、服务标准、办事流程等方面，建立了一系列规章制度，完善为民服务代理制，配备为民服务代理员，切实让群众享受近距离、多层次服务，实现了城市社区运转形式的规范化。

四、服务便民化，提升城市社区管理服务水平

一是建立便民服务队伍。针对社区服务和管理对象特点，充分利用社区居民的资源优势，组建起“社区义务巡逻队”“环境卫生服务队”、“便民为民服务队”、“扶老助残服务队”、“党员带富服务队”等志愿者服务队伍。每个服务团队在配备双重管理党员、社区党员、医护人员、教师、民警等基础上，将社区内的实用人才、群众文艺骨干、居民代表等社区成员中的骨干力量充实到服务团队，开展组团式服务。二是丰富便民服务载体。在现有服务设施的基础上，各社区依托资源特点，从居民的需求出发，开办了“便民菜市场”、“共产党员服务店”、“社区谈心角”、“爱心诊所”、“假期学校”等，为社区居民提供形式多样的便民服务奠定基础。三是开展多样化便民服务。在具

体服务上，各社区深入开展面向弱势群体的扶贫济困服务、面向广大居民群众的便民利民服务、面向社区的社会化服务和面向下岗失业人员的再就业服务等“四个面向”服务，为社区居民在就业、家政服务、卫生保健、文化娱乐、修理维护、社区保洁等方面提供低偿、无偿的便民服务，基本形成“小修小补不出社区、小病小灾不出社区，一般咨询不出社区”的为民服务新格局。

精细化管理工作汇报 篇10

精细化是我国企业必须迈过的一道坎，应该看到，精细化管理时代已经到来。首先，精细化管理是超越竞争者、超越自我的需要，是企业适应激烈竞争环境的必然选择，也是企业谋求基业长青的必然选择。不管是何种行业，不论是哪家企业，离开了精细化，要想在日趋激烈的国际化竞争中立于不败之地，无异于缘木求鱼;其次，推出精细化管理是解决各种突出问题的迫切需要。当前要解决诸如职责不清、管理粗放、推诿扯皮、效率低下等问题，关键在于加强管理，只有切实提高管理的精细化水平，各项工作才能上水平、上台阶、创一流;第三，推行精细化管理是全面提高企业执行力的客观要求。管理是企业开展工作的基本形式，也是衡量一个部门、一个单位、一个处室战斗力、执行力、竞争力的重要标志。在企业生产工作中，管理无时不在、无处不在。加快发展、改善民生、促进和谐，都涉及到管理。同样的人力、物力、财力，管理得好，就会事半功倍，管理得不好，就会事倍功半。因此，必须从加强管理入手。而加强管理，要有正确的方法和途径。就像过河一样，必须解决好桥和船的问题。推行精细化，就是提高管理水平的桥和船。

胜利油田作为全国特大型企业，自重组改制后，已由原来完整的油田法人企业一分为二成为油田股份公司和存续公司。由于油田股份子公司具有良好的资源优势、资金优势和技术优势，因此发展形势普遍较好;而一直以主业核心部分为市场和资金保障的存续公司，便失去了原来企业共有的资源优势、资金优势和市场优势，各种补贴也逐年减少，原来隐性化的问题逐渐显露出来，经营风险和社会风险陡然增加，因此加强成本管理、降本增效、提高经济运行质量，是一个十分紧迫的问题。而精细化管理恰恰是一种以“最大限度地减少管理所占用资源、降低管理成本、提高管理效能”为主要目标的管理方法。实施精细化管理，就是要做到凡事都精心谋划，有任务、有标准、有措施、有方法、有检查、有督促、有考核，要以最小的付出，实现最高的效率，达到最佳的效果。要认真落实精细化管理的要求，必须建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序，以及基于作业程序的管理工具。