幼儿园食堂存在问题整改报告（推荐10篇）
六盘水市市场监督管理局、盘县市场监督管理局于2017年4月初对我校食堂进行食品卫生安全大督查，在肯定规范管理的同时指出我们学校食堂还存在以下问题需要及时整改：
存在问题：
一、米线没有质检报告。
二、食品未及时留样。
三、朱兴莲健康证有修改痕迹，有一人健康证到期。
四、食品储藏生熟未分开。
五、未制定食品安全事故处置方案。
一、针对以上存在问题，我校及时进行了整改，具体实施情况如下：第五条中，方案有，因问题已经写到意见栏上，检查组一行觉得不好改动才未删去，他们也看到了我校的食品安全事故处置方案。
二、针对米线没有质检报告，学校校长，分管副校长于督查结束的当天电话催促供应方及时提供质检报告，在质检报告复印件未送到学校之前暂时停止向学校供应米线，直到质检报告复印件送达学校再行供应。
近期，食品药品监督管理局对我园食堂进行全方面的检查，针对我园的现状，提出了相应的整改条例。同时，在检查人员的指导中，让我园分管人员，深刻地了解到自己的不足和责任的重大及不足的危害，更明确了自己工作的内容，为了孩子和职工的健康我园现结合实况制定了整改方案。
一、首先召开了领导、主管、炊事员、采购人员的会议，通报了检查结果，并作了深刻的自检，又一次明确了各岗责任，强调工作范畴和应履行的责任，要求要整改的内容最快执行落实，指定具体落实后的实施流程，所有工作人员要按指定的要求执行，形成常规工作。
二、各岗按各自的工作内容进行马上整改、落实、上报园长，再由园长马上落实今后工作的具体实施和考核细则，并统一执行。
1、健康证情况：我园厨房炊事员二名，现已持有健康证。
2、幼儿园饭菜坚持留样48小时，留量不低于100克，并根据每餐在留样容器上标注留样的日期、时间、餐名，用保鲜膜封闭，保证食品的原样。
3、粗加工间的蔬菜存放处，要在离地面和墙面上制作隔离板，保证蔬菜不着地、不靠墙，且将蔬菜按类有序存放，隔离板要在每周五进行晾晒，粗加工间要每日通风，以防蔬菜的变质。
4、所有采购的食品类全部都要在验货后上台账，要求按上级表格内容逐项填全，并将采购的发票复印后张贴在相应的台账页码上，进一步健全台账。
食品安全是教育机构重中之重的安全工作，我园将在上级部门的督察和自己的工作反思与实施中大力改进，使食堂工作正规化、合理化、安全化。
尊敬的教育局领导：
你们好！经过2013年1月5日教育二科的安全检查，我园还存在受检项目不达标的问题，通过检查组各领导的指出，我园高度重视，全体教职工积极配合，立即按照相关建园标准和各位领导的要求进行了整改，现将整改情况向各位领导报告如下：
1.针对指出的幼儿园校牌问题，我园立即与装潢部门联系订做校牌，以展我园园风。
2.针对指出的二楼幼儿洗手水龙头略高问题，我园现已将水龙头改装，便于幼儿使用。
3.针对指出的充实大班区域活动玩具问题，通过教师废旧物品的制作和幼儿园添置，现已充实到位。
2013年3月19日上午，我校接受中小学安全检查小组对学校安全工作检查，经检查我校在安全工作中存在以下问题：
1、学校上空有高压线需迁移。
2、教学楼有地裂需修复，更换风扇。、3、护栏外音箱加保护罩，更换线槽。
4、旧教学楼护栏高度不足1.10米，需加高。
5、楼梯加装警示标志，逃生标志。
我校立即与村协商，并按检查组意见在规定的时间内对后四项安全隐患进行整改，但对于第一项学校有高压线需迁移的整改的问题，整改存在非常大的困难。现我校特向上级领导研究定断。特此请示！
2006年5月17日上午由深圳中行建设监理公司主持，建设、设计、各施工、商品砼供应商等共同参与，在荔盛苑商住楼工程施工单位会议室召开了关于楼板裂缝及近期现场施工存在的质量问题专题会议。会议主要围绕标准层楼板裂缝产生原因这一主题，各单位负责人及专家提出了自己对裂缝产生的看法，并就此对我施工单位提出相应整改要求。作为施工单位，我项目部积极采纳各单位对我施工单位提出的宝贵处理建议及今后施工中的质量管理措施，并于17日下午召开了项目全体管理人员及班组长紧急会议，对相应的措施进行了落实，并指定了相应的制度加强对施工质量的管理，主要为：
1.施工进度由原来的5天一层放慢到6天一层，保证梁板砼在浇注完成后第二天下午开始进行测量工作，并于第三天早上开始进行墙柱钢筋绑扎施工，加强对砼楼面上荷载时间的控制，防止由加载过早对楼板造成裂缝。由此造成的工期拖延望建设单位体谅。
2.按会议要求标准层施工配置三套梁板模板，也就是在原有两套模板的基础上加配一套（原有十层模板不拆除），模板的安装严格按照制定的施工方案进行施工。模板的平整度、垂直度及拼缝等严格按照相关规范要求进行施工，保证支撑到位、支撑牢固及稳定。预应力梁处模板，一定在张拉完成后方进行拆模。防止由模板支撑系统变形及预应力梁未张拉引起砼楼面产生裂缝。
3.加强对砼浇筑施工的过程及质量管理，主要为：
（1）.规范砼浇筑程序，在每次浇注砼时对施工班组进行相应的技术交底，明确砼浇筑顺序及流向。
（2）.在砼浇筑施工前先浇水对模板进行湿润，加强对墙柱根部的清理和密封，在浇注前浇水充分湿润模板及墙柱根部，以控制砼墙柱的烂根现象。砼浇注完成后，如出现质量缺陷，即通知监理，在根据要求对该缺陷进行修补。
（3）.楼面砼找平时，严禁在砼上洒水，一旦发现，即对相应人员进行严重处罚。清洗钢筋严禁蘸水洗刷，一律采用钢丝刷进行刷除。
（5）.浇注砼时为保证钢筋成品，采用铺钢筋马凳挑板的方法浇筑砼，砼输送管也焊钢筋马凳架管。砼浇筑时派专人负责调整损坏了的钢筋成品，保证在楼面砼中钢筋的有效位置。
（4）加强楼板砼浇筑时，采用平板振动器进行振动，平板振动器来回拖拉两遍，平板振动器板面紧贴砼面，以沉下振动平板厚度2/3为宜，振捣均匀。
（5）.加强现场砼养护力度，楼面砼初凝后即派专人对其进行养护浇水及铺湿麻袋养护，养护时间及次数严格按照要求进行，并做好相应记录。
由以上措施防止由砼浇注施工不到位引起楼面产生裂缝。如由以上措施为落实到位引起的质量问题，我项目部承担所有责任及损失。
4.加强与砼供应商的技术联系。在浇注砼时发现砼和易性及坍落度等方面存在问题即退货，尽量控制在原材上不影响砼浇筑质量。并减少由其产生裂缝的可能。
5.加强钢筋分项的质量管理，钢筋施工严格按照规定进行施工，保证钢筋在砼楼板构件中的有效位置，钢筋绑扎施工验收自检到位，每次验收一次性通过。验收后钢筋成品保护到位，防止由钢筋变形及移位产生板面裂缝。
6.加强项目对各分项工程质量管理的力度
（1）首先将各分项工程质量责任落实到具体责任人，每各分项投入两个直接负责管理人员，钢筋工程由魏伟、龚艳杰直接负责，模板工程由洪惠波、王忠华直接负责，砼工程由吴华权、邓志南直接负责，装修工程由罗永亮、郭军杰直接负责。
（2）加强对施工班组的班前教育，提高施工人员对质量要求的认识。
（3）在各分项工程验收前，各质量责任人应作好对该分项工程的质量自检工作，如因质量问题，多次验收不通过则对该分项工程质量负责人进行500元罚款。
（4）加强对施工班组的管理，凡是施工班组未按要求进行施工，且施工成品经检查多次仍不符合要求的，对该班组组长进行500元的罚款。
（5）如由管理不善引起的质量问题，我项目部承担一切责任和损失。
（6）项目经理如我方原因管理不善造成板面严重裂缝的将自行辞职。
对于我司，将严格按照该措施进行施工，保证各分项工程的施工质量，尽最大努力防止板面裂缝的产生。对于已经出现的板面裂缝，我司承诺：先观察一个月的时间，对裂缝的走向、宽度、形式进行全面普查并作好记录。我方将严格按照专家论证的裂缝处理结果处理板面裂缝。部分预应力开裂的，先对其进行预应力张拉，后观察裂缝情况并制定相应处理措施报甲方、监理，再根据具体措施进行处理。
深圳建业建筑工程有限公司
一、自查自纠
我校食堂按照市局要求，在上次整治地沟油专项治理检查的基础上，组织相关人员全面进行了自查自纠。通过检查发现：
1、食堂有时卫生不到位，灭蝇措施不力，工作人员有时不穿工作服上班。
2、管理制度不够建全，有的落实不到位。
3、学校食堂是自主经营的食堂，其结果收支平衡，向教师公开，但没有向学生家长公开。
4、索证索票留字条不完整。
以上存在的问题，立即进行了纠正。
二、制定整改措施
1、强化学校食堂工作领导组织，措施落实，责任明确。成立由教师代表学生代表组成的食堂管理委员会。明确学校校长李民生亲自抓食堂，抓伙食安全，定期不定期检查食堂工作，并提出整改措施和方案。总务主任曹文光具体抓食堂安全，饮食卫生。教师代表杨永辉（团委书记）、程丕俭（优秀班主任）负责监督管理，并由各班生活委员分组执勤检查菜谱更新、食品留样、价额监控。学校设立校长信箱和意见箱，值班教师、学生会成员及学生代表负责伙食信息反馈，具体反映学生对食堂伙食的意见。
2、完善食堂各项管理制度，执行到位，按时记载，内容详细，张贴上墙。
3、进一步强调，向社会承诺：学校食堂以服务师生为宗旨，不营利，收支基本平衡，不克扣学生伙食用于补贴教职员工伙食，杜绝在教职员工在学校食堂就餐不给钱或少给钱。
4、明确学校食堂是自主经营的食堂，其结果收支要平衡，并向学生家长、教师公开。
5、学校食堂的固定资产的添置与损耗经过集体研究，登记在册，1
大宗物品的采购经过公开招标。
三、总结提高
针对学校食堂存在的问题，我们按照市局整改要求，逐一对照，对存在的问题立即整改，暂时不能解决的问题，制定方案限期落实解决，有的是大宗硬件建设项目，要打报告、经过审批才能解决的事情，但凡学校内部能落实的问题，立即落实解决。
学校食堂整改后，首先给人的影响是环境焕然一新，员工的精神风貌大大改善，每天穿整齐、雪白的工作服上班，内部环境卫生，墙壁地面无痕迹。特别是饭菜可口，荤素搭配，营养合理。师生吃得香，吃得饱，吃得开心。
学校食堂还建立了长效机制，每年有所投入，不断改善就餐环境，争取让学生、家长、教师定期评价食堂，提出整改意见。对于关系到食品安全、食品留样、定点销售、肉豆制品索证等重大问题毫不含糊，由校长和总务主任亲自抓，具体抓，实行责任追究制，哪个环节出问题追究哪个环节的责任人，该负法律责任要负法律责任，要求全体食堂工作人员和学校管理人员要有大局意识，安全意识，全局意识，要有对人民群众生命高度负责的态度，严肃认真地搞好学校食堂各项管理工作。让师生能在一个温馨环境下就餐。
XX卫生局：
2013年11月7日，接到你局卫生监督员（2013）第B660号监督意见书，对我园食堂存问题提出以下整改意见：
一、规范设置食物供应程序。
二、备餐间应按照规范设置自动闭合的门和传菜窗。备餐间的墙裙
应铺设到顶。
三、烹饪操作间应在烹饪区进行。厨房内不得设有保育员休息室。
四、配餐间应设有紫外线消毒灯。
根据整改意见，我园立即行动，不折不扣的按照要求整改，现将整改情况汇报如下：
一、分管副园长马上召开食堂后勤人员会议，要求相关人员严格按
照加工、烹饪、配餐、餐具洗涤消毒程序操作，并采取定时与不定时相结合的检查方式抽查，目前已按照规范操作。
二、备餐间已设置自动闭合的门和传菜窗，墙裙均已铺设完毕。
三、烹饪全部移到烹饪区进行。
四、马上迁出保育员休息室。
五、配餐间设置了食堂专用的紫外线消毒灯。
现将整改情况上报你局，请通过我园的办证许可为盼。
XXXX幼儿园
一、一二食堂地面很不干净，并且是在做饭的时候清洗，这样很影响食物的卫生质量。还有五食堂清洁这方面做得也不是很好。
二、所有食堂的垃圾桶内的垃圾都未进行及时处理，这样细菌滋生很快，并且一二和五食堂的垃圾桶与橱柜放在一起。
三、五食堂的洗菜池特别脏(不是我夸张，真的很脏，有点小恐怖)。
四：各个食堂在处理土豆皮时，皮未去净，看起来很脏，好像还有泥巴还在上面。
五：各食堂工作人员的个人卫生很差(至少是围巾很脏和工作时的行为)。
六：一二食堂和五食堂的摆菜台架清洁度很差，三四食堂还可以。
当然可以在学校营业的食堂肯定也有其优点，具体如下：
一：卫生管理制度完善，有食品卫生许可证。
二：各食堂各种原料的质量有专人验收(在展示柜里)并有当年采购凭证，还留有标本(存放48小时)。
三：食品储存有有专门的场所，并分类保管。
四：食品制作从生到熟，生熟不混淆。
总之，一二食堂卫生总体很差，物品摆放也不整齐，摆菜台很脏乱。工作人员卫生很差，整体说来一二食堂有些不尽人意，也可以说离标准很远。而三四食堂相对要好一点，整体看起来比较像做饭的地方。五食堂的卫生做得也不好，特别是地面卫生和洗菜池很脏。
盘县学校第一季度安全隐患排查中，我校食堂存在的问题有：“食堂工作人员安全防范意识淡薄，操作间随意让人进出。一食堂消毒记录不实，二食堂多处门窗玻璃破损。三防措施不到位，工作人员未着装。”针对以上问题，后勤服务中心将加大力度整改，并在规定的时间内整改完毕，以保安全规范生产。具体整改措施如下：
一、后勤服务中心将邀请学校政教处相关领导和老师一同对食堂全体员工作安全防范意识方面的培训。计划每个星期一次，以此来加强员工们对安全生产的认识，防止并杜绝任何安全事故的发生和食品中毒等事件发生。
二、在消毒和食品留样管理中，指定专人操作管理，按照食品卫生部门的要求和标准来规范操作和填写记录表。
三、对食堂门窗玻璃的问题，我们计划在十天内完成维修或更换工作，努力做好“三防”工作。
四、其它方面，如员工着装等问题，后勤服务中心将加大投入力度，为每一位员工配齐统一的工作服，并严格要求每一位员工着装上班。
后勤服务中心
结合2016年公共服务满意度测评，根据调查结果和单位实际，总结分析了存在问题，并提出如下改进措施。
一、医院医务人员服务态度不好 原因分析：
（一）、部分医生问诊不细致。
根据患者反映及调查发现，部分门诊医生问诊不够细致，致使患者有不受重视的感觉
（二）、医患之间沟通不到位
病人到医院就诊，个别医护人员对待患者比较生硬，缺乏沟通，不了解病人所需所想，导致患者对医务人员不满意
（三）、投诉管理不完善。
个别情况患者投诉时对投诉途径不明确，投诉患者问题得不到有效解决。整改措施：
（一）应加强对医师工作责任心的培养，医院还应加大对门诊工作的督导作用，加强对各个坐诊科室的巡查。为提高患者对我们医院的满意度，还可以在患者候诊的过程中，对患者进行基本的医疗知识普及，发放科普手册，从微小的地方让患者感受到我们医院对患者的重视。
（二）、重视服务态度，提高医患沟通技巧。根据患者的需要不断拓展服务范围，尽可能满足患者不同形式和不同程度的需要。反复、耐心得做好与患者及家属的沟通，尽量了解患者的病情及一般情况，减少因诊断不清及讲述不明（对住院流程及医保政策）而引起的不必要麻烦。
（三）完善医院投诉制度，并加以落实。
加强对相关人员的培训，熟悉各自的职责。患者的投诉对于我们发现医院缺陷，堵塞漏洞，改进服务有着非常重要的意义。认真接待患者投诉，诚恳接受患者批评，妥善处理投诉纠纷，是各职能科室义不容辞的责任。
二、医疗水平比较低 原因分析：
业务钻研不深。近年来虽然在医疗业务工作上虽然有了很大的进步，但仍觉得学习钻研还很不够，尤其是同事之间互相交流不够，学习不够，经常是工作忙，学习少，还不能很好地适应工作的需要。对待工作有时不够主动、积极，存在满足现状，止步不前的现象。整改措施：
（一）努力加强理论学习。严抓培训，提高医护人员业务能力。对于年轻医护人员更应加强自身专业知识的学习，提高自身业务素质，熟练掌握专业技术，从而提高医院的医疗技术，让百姓放心。
（二）全面提高工作要求。鼓励全院医疗干事在工作中做到踏踏实实、认真负责、精益求精，要以高度的责任感做最好的工作，用最好的服务为患者排忧解难。要按党员标准要求严于律己，始终坚持坚定的政治立场。
三、医疗费用过高，希望收费透明 原因分析：
医院价格公示不显眼，医务人员与病人之间缺少沟通, 告知不够明确 整改措施：
（一）医疗服务行为及收费方面
医院要求全体医务人员本着“以病人为中心守信利民服务”的原则做到“合理诊治、合理检查、合理用药、合理收费”让病人在我院诊疗的过程中真正感受到“公开透明、取信于民”。
（二）严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准严禁在国家规定之外擅自设立新的收费项目、超标收费、分解项目、比照项目收费和重复收费等不规范收费现象。
（三）进一步完善我院向社会公开的医疗服务收费项目和标准进一步完善医疗服务价格公示制、查询制、费用清单制提高医疗服务收费透明度。我院已在门诊大厅设置医疗服务收费和药品价格的公示牌，对各科室住院病人医疗服务收费实行“一日一清单”、门急诊病人医疗收费实行“一人一清单”制。四、五星小区能有个村卫生室 原因分析：
**镇是一个拥有24个行政村的大镇，近年来陆陆续续开修建标准化村卫生站，目前多村已经完成修建，但是还是有部分村站还未修建完成。改进措施：
医院已经将村站修建计划报送至卫生局，目前五星村的村站修建工作正在筹备和计划之中，我院将按照计划尽快落实修建工作。
我院希望通过这一系列的举措，以改进促满度提高、以满意度调查促改进的良性循环管理，使医患纠纷比以往减少，满意率提高。
大邑县**镇公立卫生院
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