职场为话题的作文（精选10篇）
大多数人以为只要把业绩做好，其他事情大可不必留意。许多人也因此自鸣得意，七个不服八个不忿，一副侍材气傲，对同事无不藐视，甚至对上级，对领导缺少应有尊重，觉得离开自己事情就做不成，盘子就玩不转。
其实这是一种典型的职场幼稚病，一但处在这种境地，距离孤芳自赏、孤家寡人只差一步，结局无外乎三种，要么选择主动离开，要么被排挤出局，要么被开除出局。
一般认为，业绩当然是经营业绩，把业务做好，多拿订单，取得良好的经济效益就是职场业绩，也是立足职场的根本，这当然是，但只是基础，不是全部。人在职场，许多时候都需要团队协作，对团队的倚赖甚至超过个人能力的发挥。一个订单到手，只是开始，前面是设计、是产品，是营销，是企划，是众多部门的协同合作。拿奖金，出风头大多是拿订单的人，而真正设计、预算、财务及其他成本控制部门大多默默付出，幕后辛勤工作。
订单变现，只是产业链上最后一环，也是接力赛跑的最后一棒，可以设想领奖台上最后一棒独享耀眼的光芒，参加接力跑的其他选手什么心理感受。
此时顶着巨大压力，面对众多选手提出不公质疑压力的教练五味杂陈，难以言表。
说起来，这其实还是职场定位出现偏差。
略观职场，大致有四种人，比较典型。
第一种无疑就是上面这种，大多能力超强，做事雷厉风行，甚至有些刚愎自用，对员工，对下属，甚至对上级都几乎苛刻，这是业务骨干，事业精英，看来春风得意，无比光耀，但无论领导，同事、朋友，甚至家人与之相处都不会舒适自在，这是充满激情的英雄主义奋斗者，言之所语，目之所及，都是商机，俱是生意，全是利益，是社会普世价值观的事业成功者。如果个人创业，成功几率很大，因为有明确的目标，有敏锐的洞察力和行动力。但在组织，也是规矩的破坏者，麻烦的制造者，就和大闹天宫的孙悟空一样，事不少干，祸没少闯，一但不合我意，说走就走。
第二种是能力稍逊但人际关系很好，业绩不行，大错误不犯，小错误不断，但深得同事、老板喜爱的善解人意型。这类人话不多，事更少，到哪都不是主角，到哪多都不多，少都不少，但能长久。憨厚外表下有愚痴的心机，以不变应万变，看似木讷呆傻，实则绝顶聪明，看似得到的少，实则持久的多。这些人大多不会承担主角，但给谁当配角都不会讨嫌，就和家常豆腐般，凉拌可，红烧可，烩菜也可，没有挑剔，只当绿叶，不开红花。
细观周围，这类人不少，如果机缘巧合，亦会升至高层，使许多精明人大跌眼镜。其实道亦道，非常道，偶然中有其必然。
第三种人在职场，抱着游戏人生的态度，但看起来机灵聪明，可能厚黑学看得多了，抑或鸡汤灌得肚胀影响智商。和前两种不同，他们在业务上没有多少兴趣，关注点在升降兴衰，世态炎凉上，而这些，大多和自己没有多少关系，谁要是升，想方设法靠近并拢，百般讨巧；谁要是降，准会寻找机会：“我早就看他有问题，这事情不牢靠。”如果这人降了又升，也会不计前嫌，继续讨好。这种人大多惹不得，离不得，有时还会被上级重用，成为潜伏身边的“余则成”。
第四种人是领导的最爱，属下的灾难。这些人对领导毕恭毕敬，唯唯诺诺唯恐闪失，对工作兢兢业业，无限忠诚，但大多知识水平稍逊，人际关系不行，见员工倏忽变脸，横眉冷对，严厉呵斥，窃取下属成绩，推脱自己责任，甚至有些品行恶劣者行为不端者做欺上瞒下，中饱私囊之事，但由于擅长表现伪装，善于用严苛手段打压下属，加之业绩较好，往往瑕不掩瑜，作为细节处理。给这类人做领导无比舒适，做下属却是灾难。
人在职场，无论你是老板高管，还是基层普通一员，或多或少都有开心，有无奈，有激情烧火的岁月，有淡泊平常的生活，这和职务无关，生活本是如此。
阅读下面这首诗, 根据要求作文。
繁星 (三四) 冰心
创造新陆地的, 不是那滚滚的波浪, 却是它低下细小的泥沙。
读这首诗可以产生不同的联想或感悟。全面理解材料, 但可以从一个侧面、一个角度构思作文。自主确定立意, 确定文体, 确定标题;不要脱离材料内容或其含意范围作文, 不少于800字。
二、技法导航
(一) 读懂材料, 把握主旨
写作中依托立意的材料都是短小的现代诗歌, 所以当审读材料的时候一定要注意现代诗歌的特点和一些理解鉴赏的方法。这些材料一般都是形式短小、思想深刻的几行现代小诗, 虽没有太浓烈的情感抒发却包含着深刻的人生哲理, 它往往托物言志, 借助一两个事物体现作者的思想。因此, 理解诗歌首先要抓住关键的词语, 主要的事物 (作者依托的对象) 的特征, 然后思考分析诗中事物间的关系, 借助想象联想得出诗歌的内涵主旨。诗中如果只有一个事物, 就分析该事物的特点, 然后结合平时积累, 利用联想渗透主旨;如果诗中的事物是两个或多个, 就要分析其中的关系, 是并列、对比还是包含或其他。并列的类型就从事物共同点得出主旨;对比类型主要从相异之处得到主旨;包含关系的看范围大的事物的特点, 代表着一般、典型, 从中理解主旨。
如阅读冰心的《繁星 (三四) 》, 这是一首典型的微型哲理诗。找关键词“新陆地”“波浪”“泥沙”, 是诗中借以表情达意的事物。看事物特点和关系, “滚滚”和“细小”, 事物间是对比的关系, 表明诗中情感倾向的词语“不是却是”很容易得出诗歌的主旨:“创造新陆地的”, 或者说, 创造伟大事业的, 究竟是什么呢?诗人在“波浪”和“泥沙”的鲜明对比间, 揭示出深刻的人生哲理:创造新事业的, 不是波浪般的豪言壮语, 而是细小的泥沙坚持不懈的积累。
(二) 全面理解, 最佳切入
材料作文忌貌合神离, 偏离材料主旨。不能把枝叶当成主干同时也不能只见树木不见森林, 造成审题失误, 导致行文脱离题意。因此, 全面理解诗歌材料, 不仅要抓住关键还要看到细微。还要看清“要求语”, 有的要求中明确了话题, 指明了写作的方向, 而有的则要依据诗歌的内蕴含义, 自己确定话题, 确定恰当的写作方向。
这首微型诗包含了五个方面的对比, 其一, 波浪滚滚惊天动地, 泥沙细小不屑一顾;其二, 波浪滚滚而来风光无限, 泥沙深埋地下默默无闻;其三, 波浪常在动态中喧嚣, 泥沙似在静态中沉积;其四, 波浪借风乘势奔涌, 泥沙靠内力凝聚;其五, 波浪滚涌激情阵阵, 泥沙淤积历经沧桑。总之, 波浪是外在的现象, 泥沙是内蕴的力量。“创造新陆地的”, 不是那种看似有着滚滚气势的波浪, 而是这种微细但却坚韧的、在悄无声息中奋斗的泥沙。
全面理解了材料之后, 就要选择合适自己写作的角度, 进入到构思环节。要善于化大为小, 使用以小见大的手法, 从小处入手会使文章更充实而深刻。从本诗的主旨出发写创造新事业的不是波浪般的豪言壮语, 而是细小的泥沙坚持不懈的积累, 这固然是最为稳妥正面切入, 也可以从浮躁、喧嚣造成失败的反面例子入手, 然后正面写那些默默积聚获得成功的例子。也可以写景切入, 如写浮云、写雾气、写沙滩上的足迹……切入最好简短、有新意, 但不要离材料太远。
(三) 善于缝合, 消化使用
试题所提供的材料是写作的引子, 全文的中心、观点、论证都是由此材料生发出来的, 写议论文不能“过河拆桥”, 抛弃试题材料, 其他文体也不能整篇脱离所给材料。写议论文时开头应概述材料, 结尾还应回扣材料。可把材料变成作文内容的一部分, 也可在原材料基础上加以挖掘和提炼, 使文章高人一筹。这样还可以避免作文信马由缰、脱离话题的弊病。本则材料可以用在开头或结尾, 以此诗的句子为主干, 写几个排比的句子, 这样既彰显了你的文采又扣住话题, 同时还增加了作文的思想内涵。此外, 材料中的“陆地”“波浪”“泥沙”, 也可以在自己的文章中出现, 深入准确地赋予其比喻含义就可以。
(四) 准确为文, 开拓创新
现代作文鼓励个性张扬, 激励创新思维, 要缝制新的形式外衣, 力求结构形式超乎常规, 别具一格。文章有好的内容, 还需要好的形式来“包装”。可以摆脱一般的结构形式的束缚, 写成日记、书信、演讲稿、寓言、童话、网络论坛等等, 使文章生动活泼, 摇曳多姿。如果把这个试题写成寓言应该是很容易出彩的, 通过正反方面的叙述达到吻合中心话题的目的。同样写成议论文可以找到很多成功在于默默积淀、点滴积累的事例论据, 如课本内外、古今中外、社会各个行业的例子。写记叙文可以用小小说的体裁, 欲扬先抑, 注意安排情节, 使之波澜起伏。写书信的体裁可以从反面写, 如一个失败的人物思考回忆自己的往昔故事。写成演讲稿, 则要角度换位, 以一个成功者的身份追述自己奋斗的历程, 叙述中注意详略和线索。
总之, 以现代新诗为材料的话题作文, 写作中除了遵循材料作文写作的原则外要注意:主旨是关键, 理解要全面, 缝合与消化, 创新务为念。
三、模拟练习
阅读欣赏下面这首诗歌, 根据要求作文。
《故乡》杨孟芳
李白的霜, 染白, 一条小路。沿着小路, 我, 走回去, 走到母亲床前才知道, 我是她的故乡。
读这首诗可以产生不同的联想和感悟。请根据你的联想或感悟, 写一篇不少于800字的文章。
写作思路点拨
这首诗的“诗意”和“哲理”在最后的三句, “故乡”的含义在这里又有了新的诠释。平时, 我们常常会这样问自己:我的故乡在哪里?出生地?父亲的出生地?祖父的出生地?是, 又似乎不是。然而当我吟诵着“床前明月光, 疑是地上霜”的时候, 我们似乎都在心灵的深处呼唤着“我的故乡”。对母亲来说, “故乡”就是远离家乡的游子;对游子来说, “故乡”就是梦牵萦绕的故土。这时, 我们才知道“故乡”只是每一个人的心灵寄托。
摘要：以现代新诗为材料的话题作文, 写作中除了遵循材料作文写作的原则外要注意:主旨是关键, 理解要全面, 缝合与消化, 创新务为念。
员工跳槽意愿中最关键的因素是什么?
员工离职的最重要原因是什么?
根据历年调查显示，“薪资福利”也许不是时时排名第一的选项，但绝对是时时刻刻萦绕在员工心头的一个重要参考因素。如同企业在衡量员工的绩效时会想方设法地用数字来量化一样，员工在衡量企业时，最终也会将他们所看重的职业发展、公司规模、企业文化等等因素折算为数字一真金白银永远是最现实。福利，是求职者时时刻刻关心的民生问题，也是在职者永远晒不完的职场话题。
A随着城市越变越大，白领们花在上下班路的时间越来越长；随着一个个气派的CBD的崛起，白领们的午餐成本越来越高，车帖、饭贴成了白领们关注的焦点。
车贴饭贴面前不是人人都平等
关于车贴的调查结果显示，有53％的受访者表示自己所在的公司既不提供免费班车也不提供车贴。只有12％的白领每月能够享受到100～300元的交通补贴。另有13％的受访者只能享受到公司班车，却没有任何现金补贴。而在饭贴这个问题上，35％的白领每天只能享受10元以下的餐补，还有26％的白领所在的公司既不提供公司盒饭，也不提供饭贴，午餐全靠自己买单。由此可见，在车贴、饭贴面前也不是人人都平等的。
车贴、饭贴作为职场人公认的最实际的现金类福利，一直以来都得到职场人的追捧，可谓是一朝拥有就不想轻易失去或减少。但世事难料，如果有朝一日，企业取消或减少了这两类补贴的金额。或长久不增加，无法达到补贴的实际效果，那么职场人就该怨声载道了。但对于企业来说，车贴、饭贴的设置是可有可无的，国家法律并没有强制规定企业必须提供该类福利或者设有最低福利标准。
如果明白了这一点，职场人就不该对于企业的车贴、饭贴做出太多的要求。不过，企业出于对员工的激励和挽留，这两类补贴的作用还是不容小觑。车贴、饭贴如果做不到人人平等，那么至少要有。有和没有还是有本质区别的。相信职场入会更青睐有车贴、饭贴的企业。除了真金白银，假期人人关心。毕竟员工是人不是赚钱机器，况且在赚不到钱的时候。职场人就会愈发想念假期，期望能借机喘口气换个心情开个眼界。当被问道“你的假期谁做主”时，你是否能满怀信心的回答“我”呢?
员工的假期自己做不了主
根据国办发布的放假安排来看，如今的节假日的确不少，例如清明节、端午节等。但身处职场的你会不会因为繁忙的工作或身处特殊职位而不能享受到这些假期呢?
调查发现多数网友能享受到系列的国定假。可是从调查数据中我们发现，网友能真正享受到的假日还是集中在元旦、春节、劳动节和国庆节上，而清明节、端午节和中秋节却常常被“忽略”掉。针对这个现象，有网友反映，“虽然国定假比过去增多了，可由于平日繁重的工作使自己无法不带‘事’休假。”
除了这些国定假期，那些包括在公司福利中的年假、病假、婚假和丧假也在此次投票调查范围中。调查结果显示，公司年假的享受比例在众多节假日中位列其后，仅有50％的职场人士表示能享受到带薪年假，远、远低于其他国定假期的享受比例。
“All work and no play makes Jack a dullboy!”这句谚语正是许多背负压力的职场人想要对老板说的吧!本该属于员工的那一份福利为什么不能由员工自己做主呢?
企业追求的是利润更高，员工追求的是能力更强，大家所背负的压力都很大，缺乏思考和放松的空间容易导致恶性循环，所以企业不仅要关注员工在物质方面的需求，更要重视人才的精神需求和内心渴望。无论是享受金钱还是享受假期所带来的幸福，职场人首先要有一个健康的身体。而如今看病成本越来越昂贵，所以，多留个心，注意一下公司所提供的医保福利。
企业想留人?先问问员工家属
Frank的公司每年都会为其员工投商业医疗保险(以下简称医保)，这意味着Frank在医院付出的所有费用都可以得到保险公司的赔付。过去一年里Frank感冒发烧过两次，一次皮肤过敏，总计花掉近2000元的医药费。按照惯例，Frank越快进保越能显示出“福利”的价值，但是Frank对这项福利却显得有些“木讷”。
生活中，Frank会把医保作为一种战利品向所有关心他工作的亲友们展示，但工作6年来Frank却从未成功使用过这项福利。唯一一次的尝试也最终因为Frank的工作太忙导致没有及时上交理赔单而以失败告终。
在Frank拥有了一套房产并背负上债务后，他对住房公积金的关注度超过了医保和养老保险金。他觉得按照自己的“产能”，公司应该为他补缴补充公积金才合理。过节费、单身补贴或者家庭补贴、孩子教育补贴费等福利都让Frank津津乐道，甚至公司发放的食用油大米水果之类的生活必需品都让Frank感到了一瞬间的满足，而这些满足的感觉医保都不曾赋予过他。
据调查，35岁以下男性员工中，因为“身体状况良好”、“医保流程太过繁琐”两大原因造成“对医保福利无感者”众多。尤其年纪越轻的男性员工越认为自己有大把的体格资本。而身为家庭中流砥柱的30岁左右男性员工则多数认为，要花时间走医保流程，还不如把这些时间花在工作上，收入更可观。在调查中我们还发现一个有趣的现象：如果医保范围惠及了男性员工的家属，家属们则认为这样的福利远比生活必需品或是低额补贴来得实在。
B衡量福利不仅仅在于现金数额的简单叠加，钱是填不满欲望的。在薪资水平差别不大的情况下，健全、丰厚的福利待遇是求职者做出选择的重要考量标准。
什么时候该关心什么样的福利
也许对于新晋员工和职场遇到瓶颈的员工而言，“职业发展”是最为重要的。但如果世间有“双全法”的话，能一手掀开职场的帷幕看清未来的发展，一手撩起企业的福利面纱抓住真金白银，任何一个员工对此都是非常乐意接受的。新晋员工爱假期 根据调查，对于新晋员工而言，他们对“假期”这项福利颇为看重。他们的需求很直接——到手的钱和能享受到的假期，物质享受和精神享受缺一不可。对于讲求隐私、追求生活工作平衡的新一代而言，“假期”越多，他们可拥有的私人时间和空间也就越多，因此“假期”对他们而言是一项非常切实有效的福利。
老员工的“出差经”对于有了一定工作经验的老员工而言，不是不关心“假期”这项福利，而是很难享受到，因此不少人表示很关注公司出差和培训的待遇标准。“待遇好的话，也可以调整心态、忙里偷闲，当作是公司埋单的旅游福利”。在世界500强担任高级经理的洪先生感慨：“我实在无法抽身去正儿八经地享受休假，即便在休假期间仍旧要不停地用手机回复e-mail处理紧急事件。幸好公司不乏海外出差、培训I的机会，公司也会人性化地把部分出差、培训l的日程安排得比较宽松，来回程机票时间可以自己控制，住的酒店都是五星级的。
所以我利用这些机会，在30岁之前就跑遍了十几个国家。女朋友是同公司的，我们也可以借出差之名，在不同的国家聚首、安排好时间游玩。酒店机票都是公司出钱，也权当是假期旅游福利吧。”
男性员工看重“当下的钱”根据前程无忧的调查，男女在福利关注点上的差异化还是比较大的。男性受访者在入职初期可能不太会关注补充养老金、房贴等“未来”福利的问题，而较关注到手的现金福利。但到了婚龄育龄，需要买新房换学区房后，他们的生活压力陡增，对未来的不安和担心也愈发强烈，对于补充养老金、住房补贴等福利愈发重视起来。“买房”是一项现实难题，“住房补贴”是一项鼓舞人心的帮助解决现实难题的大福利，然而能有福分消受额外“住房补贴”福利的受访者比重较少。女性员工注重“软福利” 而女性受访者在医疗保险、假期(尤其是婚假、产假)、弹性工作时间、比较宽松的工作环境和请假制度等“软福利”上的关注度要高于男性。对于女性而言，工作环境和工作氛围尤为重要。而在医疗保险这一项通常为男性所忽略的福利上，女性的细心规划、未雨绸缪则体现出了优势。前程无忧专家提醒各1立职场人，在关注福利时，不要只顾及到“当下的钱”和“未来的钱”，身体这个革命的本钱才是最重要的!
C员工的福利需求看似五花八门，难以一一满足。但只要公司用心，巧妙贴心地设计福利，员工也是会做比较、记在心头的。这是一个双向受益的过程。如果企业管理者能真正去了解员工的需求，从现存的福利项目人手，让员工感受到公司的关怀，那么深得民心也并非难事。
非现金福利的美好
说到福利，或许很多人都想到“真金白银”。不少职场人都说： “我不要什么福利，多发点现金给我就可以了。”可是，当“真金白银”不是那么容易拿到手的时候，对于那些非现金形式的“小恩小惠”，你是不是多少也有点奢望呢?
如今，很多公司的企业文化都会号称自己“以人为本”，但“以人为本”不是句“假大空”的口号。是不是真的把员工当作自己的“本”，还是要通过实际行动来反映的。“花小钱、办大事”是老板们的梦想，不如用些“小恩小惠”来收买员工的心吧!一旦成功，能办多大的事，大家心里都清楚!
福利：牛奶
事发地：某通信技术有限公司
最近，小T公司所在的写字楼在搞装修，虽然大楼都是密封的，可是楼上粉刷的油漆味还是会飘进他们的办公室。公司大部分都是技术研发人员，油漆味难免会影响到大家的思路。可就在油漆味传出的第二天。小T一上班就发觉每个人的桌上放了一袋牛奶，而每个人的邮箱里都收到一封公司行政部发来的致歉信，信里说明了油漆粉刷状况以及公司积极实行的措施，并把物业的装修进程详细转述。还没等大家开口提意见，公司就用一封邮件和每日一袋牛奶“堵”住了大家的嘴。
小细节决定大成败，小小的一袋牛奶占用不了公司多少资源，却收买了所有员工的心。其实，员工更希望自己的“疾苦”能随时被公司、被老板所了解。哪怕一封安慰的邮件，都能使得人心变得暖暖的。
福利：水果拼岛
事发地：某饮料公司
下午3点向来是职场人的“乏点”，身体、大脑都会不自觉地抵触起工作，渴望着休息。而Luna所在公司的员工实在是幸福得令人羡慕，每到此时，公司都会给员工送上精美的水果拼盘。拼盘的内容全是当季水果和进口水果，而且两人一份，不至于有人下手晚而享受不到。享用水果的时间，不仅是大家放松的时间，也是互相沟通闲聊的时间，紧张的工作氛围瞬时消散，快乐的情绪充斥了每个人的大脑。而当享用水果的时间结束后，大家也都会迅速地回到工作状态。的确，公司如此体贴员工，员工又怎能不鼓足干劲工作呢!
“又要马儿跑得快，又要马儿不吃草”的用工战略已经被鄙视很久了。很多公司花大价钱去培训员工，教他们如何提高工作效率，往往收效甚微。可一份水果拼盘却达到了那些“讲义”、“PPT”未必能及的效果，而且更稳固、更长久。
福利：健身卡
事发地：某IT软件公司
和其他IT公司员工。只有上班、没有下班的情形比起来，Fan和他的同事们可是幸运多了。公司为员工办了健身卡，提倡大家爱工作、爱运动。于是，他们经常会在下班后相约一起去公司旁的健身房“大干一场”。虽然有的人在大汗淋漓之后还是会回到公司加班，可是此时的精神状态和之前已经完全两样。青春、朝气是他们公司员工的精神面貌，连不爱运动的人在这种氛围的熏陶下也变成了运动健将。
员工的健康，是公司顺利运转的重要动力。谁也不指望病怏怏的员工能给公司带来多大产出。一张健身卡，能体现出公司对员工健康的关爱。公司投入了有限的经济成本，却收回了无限的经济效益。
福利：协议饭店
事发地：某广告公司
很多公司都有协议酒店，但一般都要通过秘书去定，且对于所定者的职位、定后所派的用处都有一定的要求。Jacky的公司却把这一优惠开放给所有员工。只要凭公司的员工卡，员工在周围好几家餐馆吃饭都可以享受7折的优惠。虽说这一福利没有实质的东西发到手，可是真的挺好用。无论公事、私事，吃完饭打7折，和别人付全额比起来，jacky心里那叫畅快。
虽然这样的福利看起来没有很实质的内容，可是至少这家家协议饭店都是公司花了人力去联系、去争取的，光从这一点上来看，就能体现出公司对员工的重视和周到了。
50万可以用来做点什么?
如果摘下这颗果实，用来消费，可以买一辆奥迪，排一款心仪的BlRKlN，或者一次豪华的欧洲行，剩下来的事，就是回到起点，继续挣下一个50万。
也许更多人愿意将它当成一颗种子，种在土里，然后孕育一颗可以生财的摇钱树。剩下的事就是松松土、施施肥，双手合十，期待着种奥迪得法拉利，种BIRKIN得豪宅，甚至将欧洲行换成欧洲移民。
所有白手起家的人都知道，白手挣50万和用50万去挣50万相比，显然后者更简单。只是，将这颗摇钱树的种子种在哪里，才能实现最大的投入产出比，最大程度地满足需求?事实上，每个人需要考虑的因素各不相同，例如不同的风险喜好程度，投资的操心程度等等，所以，投资这件事和爱情一样，没有最完美，只有最适合。
针对50万上下的投资项目。我们挑选了风险系数相对较小的几种方式推荐给各位女性读者，希望能有一个项目适合你。(为了方便对比，所有项目的投资、产出金额均按50万这个整数做了相应的换算。)
勤奋派：
不怕苦，不怕累，边投资边学习经营之道，有志于转行为生意人。NUNU服装店老板投资简介：NUNU花了30多万转让费在高档小区租下了一家口岸不错的门面，并豪华装修了一番，加上首批入货成本，投资成本在50万左右。
投资回报率：192％★★★★★每月店铺收入在20万左右，除去店铺基本成本和费用，月平均毛利大概在8万元左右。
辛苦程度：★★★★★NUNU每半个月飞一趟香港入货，一年365天除了入货的日子，基本上每天都会在店铺巡店至少5个小时。包括成衣款式、质量、员工招聘、进销存管理等大小事务全部靠她一个人操持，算是很辛苦的老板娘。
风险评估：★★★整个店铺的经营基本上由她一个人负责，所以在正常情况下，风险系数很低，一切OK，不过将店铺风险全部系在老板一个人身上，也有很多不便，例如她经历了一次住院，那一个月店铺的销量便直线下滑到平时的三分之一。整体来讲，这类投资项目的稳定性和可持续性与投资者的个人因素密切相关。入门简便度：★NUNU本人是—位时尚狂人，多年来对各品牌各季新品如数家珍，有着非凡的时尚敏锐度，店铺的成功与她本人的天分是分不开的。当然，如果你在其他某个领域也有着类似的天分，大可以向NUNU学习，用爱好来挣钱，只是如果不确定是否有对口的经营项目，或者受不了这份劳累的话，还是重点关注～下后面的懒人投资项目吧。
现代社会物质文明和精神文明高度发达，但人们往往主重于物质文明的发展而忽略精神文明的建设。以奉献为话题的作文我觉得两种文明的发展都源于无私的奉献。因此，奉献在兼顾个人利益的同时已成为社会进步的动力。
鲁迅先生“俯首甘为孺子牛”;周总理鞠躬尽瘁，死而后已;孔繁森将自己的一生奉献于阿里。他们以无私的奉献实现了自己的人生价值，为社会进步做出巨大的贡献，为世人称颂。其实还有更多的人是在默默地奉献，献出自己的力量，构建社会文明的大厦。
有人认为奉献是为了更多地索龋寓言中猪抱怨的目的也正是为了获得人对它的赞扬。恰恰相反，奉献的本质在于它的无私性。现在有许多参加过解放战争、抗美援朝战争的老战士，他们从不张扬自己辉煌的功绩，不向国家伸手搞特殊。他们这种无私的精神，同样是奉献。这种奉献更深沉，更伟大。
奉献是积极主动的。个人的奉献在于主观愿望的伟大体现。猪在生存之时，一味地索取;而牛在生前是积极地劳作奉献，死后实现同猪一样的贡献。因此，它得到人们更多的称赞，同时也将它喻为勤劳、善良、仁慈的化身。此时，它的贡献已不仅仅是在物质上的奉献，而更重要的是精神的奉献。
现在大批的作家、文艺工作者、思想家，他们也在奉献着自己的思维，奉献着自己的精神力量。我国处于社会主义现代化建设时期，在大力发展物质文明的同时，更需要提倡精神文明。这正是精神文明为经济建设提供了精神动力
和智力支持。由此可见，精神力量的奉献不可忽视。
我们常把老师的奉献比作“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”。人间最伟大的奉献也在于此。以奉献为话题的作文教师把自己所学的知识无私传授给学生，一批批的学生成为国家栋梁而奔赴社会建设的洪流。当老师们放下手中的粉笔，满头银丝时候，感叹桃李满天下的时候，他们才真正感触到奉献之后的欣慰。
为话题的作文
小时候，本人与好伙伴陈睿每天形影不离，无忧无虑地过着快乐的童年生活。
5岁那年，陈睿母亲鼓动大家一起去学钢琴。可母亲说这条路高不可攀，陈睿母亲说：“试试嘛，不是有句谚语叫大胆的尝试相当于成功的一半，说不定你本人俩家又诞生一位郎朗呢！”本人和陈睿在旁边也喊着要学钢琴。母亲被说动了，一咬牙为本人买了一台钢琴，并为本人找了位教师来辅导。这对于大家这个工薪阶层的家庭来说挺不容易的。
一开始，大家结伴去学，感觉好奇，再加上钢琴的琴声优美，所以学得特别认真。可是过了一段时间，大家发现钢琴并不好学，而且占用了大量玩的时间，就慢慢厌烦了。母亲看出来了，耐心地教导本人：“你不能放弃，也不可厌烦，要学就要学好，你们当初的目标不是要做下一个郎朗吗？，如果没有你们当初的大胆尝试，何谈成功呢？但做事一定要坚持不懈！本人仔细地回想了一下，平时母亲风里来，雨里去地送本人上课，这么辛苦，本人又有什么理由不好好学呢？本人下定决心，自己选择的路，就算跪着，也要把它走完。而陈睿呢，没有听进她母亲的话，新鲜感一过就不愿弹琴了，连教师布置的作业也不完成。最后发展到一弹琴就咬自己的手指头，她母亲没办法，只好放弃了。
职场上风云变幻，环境险恶，你不害人，同时也不得不防人，把自己的私域圈起来当成办公室话题的禁区，轻易不让公域场上的人涉足，其实是非常明智的一招，是竞争压力下的自我保护，同事毕竟还不是知己，身处职场，每个人都可能成为你的对手，即便是合作很好的搭档，也可能突然变脸，他知道你越多，就越容易攻击你，你暴露的越多，就越容易被击中。
话题二：薪水问题
很多公司不喜欢职员之间打听薪水，因为同事之间工资往往有不小差别，所以发薪时老板有意单线联系，不公开数额，并叮嘱不让他人知道，
同工不同酬是老板常用的手段，用好了，是奖优罚劣的一大法宝，但它是把双刃剑，用不好，就容易促发员工之间的矛盾，而且最终会掉转刀口朝上，矛头直指老板，这当然是他所不想见的，所以对“包打听”之类的人总是格外防备。在公司谈论起这类问题时，可是会触动到老板神经的。
话题三：家庭财产
无论是家财万贯，还是一贫如洗都不要当众讲这个话题。不谈这个话题也不代表你不坦诚，坦诚是要分人和分事的，从来就没有不分原则的坦诚，什么该说什么不该说，心里必须有谱。就算你刚刚新买了别墅或利用假期去欧洲玩了一趟，也没必要拿到办公室来炫耀，被人妒忌的滋味并不好。
话题四：创业升职
师:同学们, 有一首歌曾经感动我很久很久, 它是我上高中时听到的歌曲, 虽然第一次听得不是很懂, 但我还是很喜欢它。因为这首歌从名字到内容总给我一种别样的感觉, 让我觉得它不简单。我猜想它背后一定隐藏着什么故事, 事实证明, 我的猜想是正确的。同学们, 想听听这首歌吗?想知道这个故事吗?
生:想。 (充满期待地附和)
(老师先播放前半部分, 在利用课件展示故事背景信息后, 再播放后半部分, 最后组织学生谈感受, 师生共同提炼出关键词“感动”, 教师板书“感动”。)
师:同学们, 这首歌曲大家耳熟能详, 它就是 (韩红) 的《天亮了》。 (学生轻松回答)
韩红创作出感人的歌曲《天亮了》, 源于她被生活中一个真实的故事尤其是故事中的细节感动。我们写作文跟歌手搞创作有许多相似之处:要有真情, 要有细节。可以这样说:
生活因细节而感动
文章因细节而精彩
(教师用课件展示课题, 随后展示教师的感悟语, 让学生齐读一遍, 以加深学生对生活、文章、感动、细节的认识, 起到紧盯教学目标, 突出重点的作用。)
齐读内容:世界上有很多已经很美的东西, 还需要一些点缀, 生活也是。生活中有种感动叫做细节, 细节的出现, 点破了生活的寂寞, 好比一望无际的水面飘过一片风帆, 辽阔无边的天空掠过一只飞雁, 是单纯的底色上一点灵动的色彩, 是平淡生活中的一点生气、一点情调。
———冯老师据李乐薇《我的空中楼阁》仿写
师:同学们, 听了韩红的歌曲, 读完老师仿写的语段, 我想你们内心应该会有一股“感动”的热流在汩汩流淌。我们虽然未必有韩红那样卓越的才华, 但是一定亲身经历或听说过一些让自己感动的事情。接下来大家温故下自己的感动, 准备好了就积极主动发言, 请尽量用感动的语言告诉我们那个曾让你感动的故事, 好吗?
生:齐声说“好”。
师:好, 乐晓梅 (化名) 同学。感动16班第一大人物, 相信她会带给我们与众不同的感动。 (全班大笑)
生:我的故事很小, 简约而不简单。 (全班大笑) 故事发生在我和妈妈之间, 就是我读初中是在外地就读的, 因为是住校的缘故, 食堂的饭菜我吃不习惯, 有一次在电话里我就这个事情跟妈妈多抱怨了会儿, 我本没有小题大做的意思, 但是我妈妈却记在心里了。大概一个星期后我收到一个包裹, 打开一看才知道是妈妈寄来的, 是一瓶“老干妈”, 这不是一般的“老干妈”, 是妈妈用牛肉加其他佐料精心制作的, 是我食欲不振时的最爱, 更值得一提的是, 瓶身上还贴了一张小纸条:乖乖女儿, 受苦了!没有什么好东西, 一瓶辣酱, 一次不要吃多了, 免得上火长痘。虽然妈妈的字写得不好, 歪歪扭扭的, 但我觉得妈妈的字在那一刻特别苍劲有力, 完全胜过书圣王羲之, 因为它是用伟大的母爱写就的。谢谢! (全班掌声)
师:一号人物果然不同凡响。通过这个故事, 我们了解到了一位细心的好妈妈, 也对乐晓梅同学的感恩之心多了一份了解。同学们, 乐晓梅同学所讲故事的感动点在哪?细节在哪?
生:老干妈 (辣酱) 、小纸条。
师:对!若没有“小纸条”, 故事的感人度就会大大削减, 正如我们的标题所言:生活因细节而感动。
师:同学们, 常言道:心动不如行动。韩红不仅被那个故事感动, 更用行动———创作歌曲来纪念。同学们, 此时此刻若有感动的暖流在你们身上流淌, 我想你们不会无动于衷吧? (学生动笔写, 5分钟过后, 鼓励学生的念出自己的感动, 师生共同点评, 略。)
师:几位同学刚才的习作有可圈可点之处, 但对事件细节的叙述还有所欠缺, 这正是我们解决的问题。下面我们不妨来品读一些语段, 从中也许能获得一些启示。
例 1.
文段1:
……可我能感觉妈妈并没有出去, 反而好像到了我的床前。我微微睁开眼, 妈妈果然站在我的床边, 眼睛愣愣地看着我。
文段2:
……眼睛看着我, 我分明地感觉她的目光在我的头发上抚摸, 妈妈好长时间没有爱抚我的头发了, 她在回忆那逝去的岁月吗?妈妈的目光抚上了我的眉, 漫上了我的眼, 我的眼珠不自觉地转动了几下, 她的目光便一如我儿时她那双温柔的手, 轻轻地按摩着我的眼睑, 我知道她在让我好好睡眠。妈妈的目光滑到了我的脸颊上, 似乎在找寻着什么, 我知道那是在找她自己的影子, 又似乎在欣赏着什么, 我知道, 那是在欣赏凝聚她一生心血的艺术品……
———学生习作修改前后
例 2.
文段1:
我看见他戴着黑布小帽, 穿着黑布大马褂, 深青布棉袍, 艰难地穿过铁道。
文段2:
我看见他戴着黑布小帽, 穿着黑布大马褂, 深青布棉袍, 蹒跚地走到铁道边, 慢慢探身下去, 尚不大难。可是他穿过铁道, 要爬上那边月台, 就不容易了。他用两手攀着上面, 两脚再向上缩;他肥胖的身子向左微倾, 显出努力的样子。这时我看见他的背影, 我的泪很快地流下来了。
———作家文章修改前后
(老师组织学生寻找差别, 辨明优劣, 最后与学生一起归纳总结为具体方法:细化动作、延长过程、运用修辞、展开想象。老师板书) 。
师:同学们, 每当我们品读完类似风格的文章或者语段后, 总觉得有一种力量让我们泪流满面。究其原因, 我想就是:细节描写不仅传神, 更能传情, 因为传情, 所以动人。
细节描写不仅传神, 更能传情, 因为传情, 所以动人。
生:齐读“细节描写不仅传神, 更能传情。因为传情, 所以动人。”
师:接下来我们一起回顾本堂课的主要内容。
细化动作, 延长过程, 运用修辞, 展开想象 (最后板书) 怎么做
细节描写不仅传神, 更能传情 (其次板书) 为什么
生活因细节而感动, 文章因细节而精彩 (最先板书) 是什么
(回顾内容, 让学生知其然、知其所以然, 信其然, 行其然)
师:同学们, 人的一生中, 许多往事随着时间的流逝已渐渐忘却, 但有些不起眼的瞬间依然那样清晰, 那样动人。它无需轰轰烈烈的举动, 那平凡的细节足以传递一种细腻的情愫;它也无需华丽的辞藻, 那本色的质朴足以承载一份珍贵的情感。课后请舞动你的笔, 留住那段记忆, 守住那份真情, 它会温暖我们整个人生。谢谢, 下课。
【教学感悟】
方法的传授若能以学生喜闻乐见的方式推行往往会事半功倍, 否则, 就会收效甚微, 甚至徒劳无益。本文是针对作文教学中不少教师习惯将作文类型孤立开来、不知融汇变通以及一上写作课就竭尽全力向学生灌输繁杂理论、诸多方法的不良现象, 并结合我县组织的一次高中作文教学大赛 (赛课课题:请结合高中记叙文写作教学要求以“感动”为话题设计一堂作文教学课) 而整理的一个文稿。通过此文稿我想浅谈一下以“话题”为载体的“短平快”式作文教学方法。之所以选择话题作文为载体, 是因为它有独特的优越性: (1) 材料简单、审题难度低、命题简单灵活, 既不像材料作文那样复杂, 如涉及对材料的审读、明辨、概述等, 也不像命题作文那样局限, 如标题不可更改等 (这里我不谈哪种作文类型重要与不重要这个话题) 。 (2) 便于构建言论自由、气氛活跃的课堂。 (3) 便于教师在教学中联系生活创设情境, 于情于境中授法。“短平快”指的是时间投入少、周期短 (一个知识点或方法能在一两个课时内完成) 、见效快 (学生掌握方法的能力可以当堂形成, 并能有所感悟) , 且文字表述简洁明了, 便于学生理解记忆的分点切块教学方法。可以这样说, 话题作文就像一个音、视频转换器, 能让材料作文中不易“解码”的技法得以顺利“播放”, 便于学生观赏。“短平快”犹如一把操作简单的锁, 便于学生开启。引入话题可以让学生以一种相对闲适的心境展开与作文的对话, 从而达到更顺利地走近和走进“短平快”的目的。“短平快”姗姗来迟并未淡化技法在课堂的运用, 恰恰符合“方法的传授要以学生喜闻乐见的方式推行”和“一课一得”的教学理念。由于之前有话题的铺垫, “短平快”就不会显得虚无缥缈, 不会游离学生。总之, “话题”和“短平快”一详一略、一实一虚, 二者要有机结合才能相得益彰, 才能真正让写作技法内化成学生的能力。
参考文献
以微笑为话题的中考满分话题作文1
自信，一个多么美好的词，他是一个人的名片，一个自信的人，一个阳光的人，当他绽放出他那自信的微笑时，你的心一定会有所触动。
那是一个炎热的下午，我和一群同伴一起去玩，不知谁提议了一声：“我们玩拔河吧!”大家都纷纷赞同，于是，我们找了一条长绳子，在中间做了一个记号，在地上画了一条中心线，比赛就开始了。
一开始，我们这一队遥遥，马上就要胜利了，可这时他们那边突然发力，打了我们一个措手不及，向前了好几步，我们都用上了吃奶的劲，可由于力量的悬殊过大，已经快不行了，这时，好多人都放弃了，只剩下了我们四个人，而对方有六个人，他们马上就要胜出了，我心里悲哀的想，因为又有两个人走了。
我不由看向还在坚持的那个人，正好他也在看我，原来是我的铁哥们李雨亭，我对他露出了无奈的表情，可他却自信的一笑，那是怎样的笑啊!自信，阳光，快乐，如果不是有必胜的信心，又怎能有那样的一笑!在那笑里，我看到了他对胜利的信念和对朋友的信任!于是我咬咬牙，把绳子在腰上缠了好几圈，用尽全力，不让绳子移动分毫!在这样势均力敌时，一个微妙的变化产生了，在我们这边的绳子上多了一双手，又多了一双手，我们的同伴又回来了!我们大家齐心协力，终于获胜了!事后，我问他，你当时为什么这么自信?他笑着说：“因为，我相信朋友!”
在困难面前，保持一颗自然心，相信朋友，相信伙伴，你一定能成功。
啊，那个自信的微笑，会让我受益终生。
以微笑为话题的中考满分话题作文2
笑容是支点，能力是杠杆，有这两样能撑起整个地球。——题记
微笑如一片甘霖，滋润了在经受着炎热的人;微笑如一阵春风，吹绿了你我的心田;微笑也如含苞待放的花，给人以美丽和壮观。生活需要微笑，更需要真实的微笑，微笑是人与人之间情感的黏合剂，促进你我更亲近。
被称为日本“推销之神”的原一平，就是以他那和蔼可亲的微笑着称，虽然相貌平平，身材不高，但他没有因此而放弃工作，他每天以微笑面对生活，不断努力，最终有很大的成就，他的微笑也被称之为“最自信的微笑”，由此可见，微笑对于我们自身的形象，交际关系有多大重要了。微笑可以弥补我们的不足，给我们勇气与动力。威尔科克斯曾说过“当生活像一首歌那样轻快流畅时，笑颜常开乃易事;而在一切事都不妙时仍能微笑的人，才活得有价值”。这话说得好，确实，微笑很简单，但在逆境之中仍能微笑待人，这就是你的一项很好的长项了。
有一次在街上，不巧碰见了一个邋里邋遢的乞丐大叔，然而旁边的人没有避其而远之，我感到很奇怪，一个脏兮兮的乞丐，竟然不讨人嫌，这怎么可能呢，我仔细望向那大叔，想不到他对我微笑，那微笑很真诚，给人带来真切感，我一下就明白了原因了，大叔虽然是个乞丐，但他并不因此而自卑，仍然微笑面对每个人，微笑面对生活，这种自信感，着实震撼我的心灵。许久，我也会其一个微笑。不做作，出于内心。
微笑是一种态度，也许我们不能时刻都保持着那种微笑，但至少在他人处于逆境之时可以给其一个微笑，帮助他人。我也希望自己能更加通过自己的微笑的态度，帮助到一些人。
今天你微笑了吗?
以微笑为话题的中考满分话题作文3
“铃、铃。”上课的铃声响了，那原本热闹得像个集市的初2(4)班，刹那间，变得安静，仿佛一根针掉落都能听到。我盼望着，盼望着，盼望着老师的到来。
“咯~~咯~~”老师穿着的高跟鞋顽皮的在地上敲打着，把我激动的心也带的扑通扑通带了起来。老师来了，她面带着微笑，坐进了教室，那微笑如同冬日里的阳光，散播在我的心田。老师说：“今天，我们来做个游戏——猜字谜，咳。咳。听好题目九十九打一个汉字。”老师话音刚落，我便迫不及待的从桌洞里抽出一张纸，脑袋里的小齿轮飞快的转动起来，一点一点的挖掘出答案来。
我用右手拿起我的铅笔，在纸上写下了题目后，又写了个九十九，等我拼了近半面时，我也没有找出一个我认识的“汉字”，心想：会不会老师出错题了?这是我望着老师，竟发现老师这微笑的看着我，顿时是我重拾自信。于是我又重新思考，便在纸上又写了数字99，我拼了近20多个字后，我看见了“日”字。我果断的举起了手，老师把我叫了起来，问我答案是什么?“是’日‘字”我回答道。老师摇了摇头，让我坐下想想那一步错了。于是，我开始回忆我到底哪步错了。我不知道，但至少我从老师的微笑中知道我离正确答案不远了。
回忆着，回忆着不知怎的，忽然，想到了上一节语文课老师强调的转换法。我停下了右手在奋笔疾书的笔，会想到了99离100差一个，那就是百少一是白。
为了以防万一，我反复思考了一次又一次，终于找不出问题了。我举起了右手，老师再一次微笑的叫起了我。我回答是“白“哦!为什么?”老师惊喜的问。我从容的回答道：“我是想到上次讲的转换法。一百减一是九十九，所以百减’一’就是白。”老师点了点头，面带的微笑显得更加灿烂。
微笑像冬日里的阳光，照在身上，暖在心里;微笑像初春的雨露，细腻的滋润着心;微笑像引路灯，指引成功的方向。微笑既是一种鼓励，也是一种赞美，更是一种对待生活的认真的态度。
以微笑为话题的中考满分话题作文4
微笑,虽然是一个不起眼的名词,但是它却起着重要的作用,人人都需要它,它成了生活中不可缺少的一部分.微笑是一缕清风,让人心旷神怡;微笑是一寸阳光,让遭遇挫折的人看到一盏心灯，给迷茫的人指明方向。生活需要微笑,可见,微笑是多么重要呀!
有的人因为是残疾人而自卑,他们觉得老天爷对他们不公,因此而认为世界并不美好,那些残疾人是多么需要微笑啊!如果你给他们一个会心的微笑,可能他们的命运就会改变。
有许多人对微笑不屑一顾,于是,他们总是严肃地去面对生活,在此,我要送给他们一句话:”生活需要微笑!”当你失意与沮丧时,不妨笑一笑,你会顿时茅塞顿开;当你遇到困难一蹶不振时,笑一下,你就会觉得精神百倍;当你忧愁苦闷时,一个微笑,会驱散你心头的不快。笑给人以舒畅，给人以力量，给人以觉悟。
海伦.凯勒在她出生十九个月的时候，因为生病，失去了宝贵的听力与视力，所以她成了一个又聋、又哑、又盲的重度残疾儿。但是，海伦.凯勒总是笑着面对生活，她并不悲观，她一次又一次地向病魔挑战。最终成了一位出色的演说家。
当我考试失利，伤心难过，悲观失望的时候，一位朋友看出了我很悲伤，她没有说什么，只是拍拍我的肩，真诚地朝我笑笑。我明白，这不是嘲讽的笑，这也不是得意的笑，这是安慰我、鼓舞我的笑。我知道了朋友的用心，她希望我以乐观的态度去面对失败，不要失落。于是，我擦干脸上的泪水，也回敬了她一个笑，这是感激的笑。朋友的笑让我永远也忘不了。
生活需要微笑，人与人之间也需要微笑，这样，你就会觉得世界是多么美好!同学们，让我们微笑着去面对生活吧!
以微笑为话题的中考满分话题作文5
微笑是一丝阳光，暖暖的照耀着我们疲倦的灵魂。微笑是一片大海，慈祥的包容着我们烦恼的述说。微笑是一杯蜂蜜，甜甜的浇灌着我们梦想的幼苗。生活需要微笑。
在人生的路途中笑是必不可少的表情，不管是开怀大笑还是勾一勾唇角，哪都会使自己变得焕然一新，但微笑却可以使你更自信。
还记得那是个阴暗的雨天，我匆匆忙忙的回到家就看见母亲坐在沙发上唉声叹气。我好奇地走过去问一下母亲“妈，你怎么?怎么还叹气啊”“唉~女儿，你。你的成绩出来了，不过没关系，你只要努力还是有机会的”听到这个消息，我的心仿佛从天上狠狠的摔到地上，一片片的落了下来，看着这个昨天还温馨的家现在在我眼里都失去了色彩，都在嘲笑我一般，我失落的跑回了房中。
“喂!你这几天怎么了?怎么总是叹气啊!你以前的兴奋劲跑哪去了?”好友无意间的话语把我点醒。是呀，我以前在别人失败沮丧时总劝他们笑一笑不就过去了嘛，可现在我这个最爱笑的“笑神”怎么会因为这么一点小事就愁眉苦脸的呢。这样的我还怎么去劝别人啊。不行，我不能就这么放弃。想到这，我全身的血液都沸腾了起来。我开始制定自己的学习计划和奋斗目标，每次在实行艰苦时总会自信的露出微笑来鼓励自己。好友们都说我整个人都变的闪闪发亮了。
这天，我看着同学们用期待的眼神看着老师手里的成绩单，我却自信的微笑着，因为我知道我的努力一定会换来可喜的成绩。结果不出我所料。下课后，我被同学们团团围住问我是怎么考来的，我微笑的告诉他们：当你们在遇到困难是用微笑去解，当你们信心收到质疑时，用微笑来增加你的信心。当你们没有人鼓励时，用微笑来鼓励自己。
微笑可以使你变得自信，微笑可以使你受到鼓励。微笑可以使你整个人焕然一新，生活需要微笑。
指导老师卢富香站在阳台上，我目送小谢阿姨离开，心中有一股远送亲人般的感觉。小谢阿姨只是一个普普通通的家政，来I安徽。因为我妈妈身体不好，除了周末，她每天晚上来我家打扫卫生。看着她瘦削的背影，我脑海中浮现了与她相处的几个普通镜头。初次见面“咚，咚，咚。”敲门声轻轻响起。一开门，只见门外站着・位巾年妇女，干枯的头发，用一个黑色大发夹夹着，脸色憔悴，手里拿个擦窗器。真土气！“请问？？”妈妈疑惑地问。“我是家政服务公司派来为你们打扫卫生的。”一口浓重的外地口音。“哦！是家政呀，快进来坐会儿！”妈妈吁了口气，笑着对那妇女说。“你们屋子还挺大的嘛。”阿姨轻轻说了句，便马上千起活来。“你怎么称呼呀？”妈妈问。“嗯，叫我小谢吧！”她边回话，边继续手脚不停地干着。真勤快！不过几个小时，家里一尘不染，焕然一新。我和妈妈满意地送她到门口。雷雨那天“轰！哗啦啦！”这天，老天爷大发脾气，“鼓”声震得我耳膜嗡嗡作响。妈妈叹了口气：“哎，看这天，小谢是不会来了！”出乎意料，六点刚过三分钟，轻轻的敲门声照样响了起来。我跑去开门。门口，出现了小谢阿姨狼狈不堪的模样：全身湿透了，头发和衣角“滴答”地滴着水，嘴里“呼哧呼哧”喘着气，还不时打几个冷战。
她一边抹着脸上的雨水，一边抱歉着：“对不起，雨大，路上不好走，来晚了！”我呆了，久久地沉默着。过了好一会儿，才激动地朝妈妈喊：“阿姨来了！”妈妈见状，也感动得说不出话来，只是又递毛巾又递热水？？一盆脏水一天晚上，小谢阿姨像往常一样忙里忙外，这会儿正从卫生间出来准备擦窗。我上厕所时，发现地上放着一盆脏水，很纳闷，平时工作一丝不苟的小谢阿姨，怎么会忘倒水了呢？呵，我来帮帮忙吧！我顺手端起脸盆，正要往马桶里倒，被小谢阿姨看见了，她连连摆手：“别，别倒，这水才绞了一次抹布，还可以洗拖把，等下我再用它冲厕所！”说完，还冲我笑了笑：“这样省钱呢！”阿姨又忙去了，留下我傻呆呆地站着。那一会儿，我想到了什么是节约，想到了什么是为别人着想，想到了什么是人人可以参与的低碳环保，想到了？？平平常常的小谢阿姨。平平常常的事，真感人！
在B2C电商模式的基础上,笔者将其从业者限定为负责天猫旗舰店设计运营的品牌方工作人员(甲方)以及对接的互联网广告公司/电商公司工作人员(乙方)。在电商化过程中,品牌方的电商团队往往不具有完整性和一体性,许多事务都需要一家或者几家专门从事电商业务的供应商的协助,从而进行活动策划、页面设计以及店铺运营。
1 研究设计:由“一入电商深似海”产生的疑问
2012年7月,网传京东商城一员工因每天按时上下班被指缺乏奉献精神遭开除;不久后,24岁淘宝美女店主因长期熬夜在睡梦中猝死。整体来看,电商行业从业者的生存压力可见一斑。电子商务具有较强的时效性,对事件反应速度、应急处理能力有着较高的要求,工作节奏也较快。从业者加班是家常便饭,“一入电商深似海”之类的吐槽语录也充斥着电商行业。
具体来看,B2C模式作为各大企业和品牌走电商之路的主要途径,其相关工作人员既有“一入电商深似海”的电商行业普遍性感慨,又有典型的职场困惑与职业感悟。不同于“自营”的淘宝店主可以较为独立、自由地处理事务,B2C从业人员作为“职场人”需要根据雇主的利益要求在典型的职场环境中工作,而电商的大背景所带来的工作特点与职场环境交织,使得相关从业人员具有独特的复杂性与代表性。
在进行文献资料搜集的过程中,笔者发现在电商或者B2C电商领域,大部分资料是关于电商(盈利)模式与发展、以电商平台为核心的互联网金融、电商物流、消费者与品牌推广以及电商职业教育等,有关电商从业者生存状态的调查分析较少,B2C电商从业者就更加成为关注盲区。诚然,上述的研究在电商行业现状梳理、行业竞争力提升、品牌电商化发展等方面具有自身重要的意义,但是B2C电商从业者自身的工作特点与状态的调查研究可以提供一个全新的、微观的、具体的视角,从而获得有用的信息。
根据上述设想,此项质性研究采用访谈和参与观察的方式进行。在访谈部分,笔者邀请某家电企业中国区总部市场部电商专员张小姐、某4A广告公司电商部客户经理晏小姐、某本土电商服务公司业务主管吴先生以及页面设计师Vicky参与了有关“职业与自我发展”的半封闭型个人访谈,访谈提纲主要从职业自我认知、职业困境、职业展望三方面进行设计。在参与观察部分,笔者进入上述家电企业中国区总部市场部(电商组)、4A广告公司(上海)电商部以及电商服务公司,并且通过参与实际日常事务进行深入了解与感受,从而结合访谈内容了解其工作人员职业特点与体验。
质性访谈和观察结束后,在所得资料的分析过程中,笔者发现“合作”似乎是关系到几乎全部职业体验的关键词,从这一角度解读其职业特点与体验不仅可以描述相关从业者的生存状态,更可以系统地理解和改善出现的问题。一方面,在品牌电商领域,研究结果对于如何在基础性、微观性层面走好电商之路有着一定的借鉴意义,那些正在尝试电商化的企业和品牌可以在如何通过优化和提升工作人员职业体验做好电商业务的方面得到一定的启发;另一方面,研究结果也可以应用到广告等相关行业以及其他职业。
2 理论解读:跨部门互动研究
在跨部门合作的相关理论研究中,互动理论越来越成为学者关注的焦点。Ruekert&Walker(1987)的研究隐含着“互动”这一概念,代表跨部门活动中的结构化本质,例如会议及标准化的文件信息传递,强调组织职能部门间的信息交换与沟通是跨部门合作的重要内容。许丽玲(2000)认为两个职能部门之间的互动是信息与沟通,资源流动与协调;Sheth&Parvatiyar(1992)认为跨部门互动可以用交易原理来解释,其目的在于促进部门之间的交易,减少部门内部的交易成本。Shapiro(1977)和Mahajan&Vakharia(1994)则认为部门之间的互动源于各职能部门对任务的相依性。对于互动与合作的关系,Kahn(1994)认为“互动过程”实际上包含了“互动”和“合作”两项特性,前者指正式的文件规定和结构化工作,后者指情感性、非结构性的工作。而其后续研究则表示以互动为渠道达成的合作在本质上是结构化的,因为会议的召开、正式文件的信息传递是通过固定的计划、高层主管的命令等进行,从而达成跨部门合作;相比而言,Appley&Winder(1977)和Schrage(1990)则认为合作具有非结构化、情感化的本质,代表着一种较高层次的相互关系、相互联系。跨部门合作实际上是无形的,不容易被规范和管理,如果部门之间缺乏互动,这样的合作则难以维系。
蔡翔(2008)认为,Kahn的研究指出了跨部门合作关系的结构化、程序化特点,但却忽视了合作主体在互动过程中表现出的社会化与情感化本质,在这种单纯的规章制度下的合作无疑是低效的;Appley&Winder的研究则片面地夸大了跨部门合作的情感化本质,抛开结构化的互动使得跨部门合作成为无本之木、无源之流。因此,跨部门互动应当分为结构化互动和情感化互动两种类型,结构化互动是跨部门合作的基础,情感化互动则可以使跨部门合作更加紧密无间。
在这里,互动与合作的关系不妨不作讨论,可以肯定的是,互动理论为跨部门合作研究提供了一个新的视角,与冲突理论、相依理论等一同为其奠定了理论基础。与此同时,众多学者在研究中涉及到对结构性互动和情感性互动的阐释与探索,两者的结合延展了跨部门合作的本质和涵义,同时也需要更多实例的验证。
3 合作中的职业专业性
3.1 电商专业性
“大家对于电商的理解处于相对比较浅的阶段,导致做出来的东西需要反复的调整与修改……”(张)
“我觉得客户也是对电商这一块才接触,他们是不具备专业性的。”(晏)
在访谈中,被访者多次直接或间接提及到电商专业性的问题,而专业性的缺乏恰恰是阻碍工作高效推进的根本因素。同时这种电商专业性问题具有一定的普遍性。
首先,通过访谈与参与观察,笔者了解到张小姐所在的家电企业中国区总部市场部主要承担该品牌在天猫旗舰店等电商平台上的页面设计工作;相关电商活动的策划、店铺的运营由公司另一部门主导,市场部电商组参与。对于公司内部工作方式,张小姐说道:
“大家对于电商的理解处于相对比较浅的阶段,导致做出来的东西需要反复的调整与修改。他们(运营部门)把规则做得特别复杂,导致工作效率的下降,也影响了产品的销量。”
当被问到是否有跳槽的意向时,张小姐表示想要跳槽,她首先给出了以下两条理由:
“第一公司对于电商的重视程度太低。第二因为对电商不了解,领导不知道电商变化快节奏快,以为我们每天这么忙是工作效率低。”
由此可以看出在品牌方内部,电商专业性的缺乏是造成职业困境的一大原因。电商作为一门“专业”,需要扎实的知识与实战经验,专业性的缺失往往会给工作平添诸多障碍,导致效率和质量的下降,让从业者感觉“力不从心”,职业期待下降。
其次,晏小姐所在的4A广告公司同样也存在电商专业性缺乏的问题。目前许多广告公司在传统广告、互联网广告的基础上会扩展电商业务,为品牌,特别是传统大品牌提供电商服务。晏小姐提及:“对于设计团队这一块,我需要经常去堵着他们。比如在QQ上设计师发完第一稿,我说客户有修改意见需要修改,他们这时候已经走人了,溜得非常快。”
这一情况之所以发生,晏小姐归因为公司电商的不专业性、劣势性。电商团队未配有足够的100%服务的设计师,他们虽广告页面设计经验丰富,但电商涉猎不多,同时习惯了原先的工作节奏,无法适应或不愿适应电商行业的节奏,导致团队内部合作不顺畅,出现了“设计师都是姑奶奶”的局面。而反观此次研究中的另一服务商,吴先生所在的电商公司,因公司从电商起步,较为专业,团队建设较为完整,并未出现类似的情况。
最后,电商专业性的缺乏除了造成双方内部沟通不畅、工作滞后,也进一步影响了品牌方(甲方)和服务方(乙方)之间的顺畅合作,带来了工作困扰。在访谈中,甲乙双方都提及对方的电商专业性不够。例如张小姐提到“现在的一个问题是广告公司(即晏小姐所在公司)对电商的理解不太深入,成果不太适合电商的节奏,不太符合电商的特点”,“页面表现力弱,浏览量低,工作反应速度慢”等等,对晏小姐自己提到的团队设计师不愿意加班的情况,张小姐描述为“很严重”;而晏小姐则希望品牌方内部能够进行专业培训,在她看来,好的客户是“比较明事理、比较专业”,不好的客户则是“什么都不懂,但总是指手画脚”。
3.2 分工专业性
“内部分工划分不清楚。策略、设计分工不清。比如页面出来后各方都在指指点点,导致工作冗长。
合作需要把职能划分清楚,定好的由市场部负责的内容,运营部门就不要插手,反之也是。这样才能把沟通成本降到最低。”(张)
张小姐在访谈中“吐槽”自己的工作总是过多地被别人插手,本该由自己或团队定夺的事项经常受到合作部门的不合理影响,由此而来的工作拖沓让她很是恼火。合作中“各司其职”是工作高效推进的重要保证,“越俎代庖”则是缺乏职业专业性的表现。
3.3 结构性互动的反映
上述的有关职业专业性的职业体验恰恰暗合了互动理论中的结构性互动,同时这种结构性互动不仅仅是跨部门的,对跨企业也同样适用。电商专业性的缺乏和分工中权力的僭越往往破坏了结构性互动赖以存在的基础,使合作中的结构性互动出现了诸多问题,带来了负面的职业体验,而被访者频频触及的职业专业性话题也反映出在跨部门合作乃至跨企业合作中,结构性互动往往占有极其重要的地位。
专业是包含知识体系与规范体系,需经过高等教育与特殊训练而获得的职业。电子商务作为一门新兴专业,其从业者需经过特定的学习与训练,从而保证其专业性和排他性。在访谈中,笔者了解到张小姐、晏小姐等均不是电商专业出身,当初选择从事该行业是因为比较喜欢“新鲜、有挑战性事物”、进入这行是“误打误撞”。行业的门槛较低也许是职业专业性缺乏的一大因素。
4 合作中的情感诉求
4.1 从业者的情感需求
“同事之间,特别是不同部门的同事之间需要知道彼此是合作的关系,不是上下级的关系,不能通过命令来进行合作。对于天猫旗舰店来说,设计和运营应该是一个团队,应该不说配合,只说合作。”(张)
张小姐提到得不到尊重、受到歧视和质疑、彼此缺乏交流沟通,是她职业体验中另一个重要的组成部分,她甚至提到有时候她“真希望楼上的那群人(运营部门的工作人员)从楼上跳下去”,这样的负面情绪对工作的推进有一定的阻碍作用。
然而,此次调查中品牌方和服务方之间类似的问题不是很明显甚至没有。尽管服务方经常觉得“客户虐我千百遍”,但因契约与角色定位的原因,总是持有“我待客户如初恋”的积极态度。同时笔者还了解到张小姐和晏小姐通过工作结识,私下已经发展成很好的朋友。晏小姐坦言,因为与她对接的张小姐性格较好,明事理,尊重他们团队的劳动,团队更加愿意配合其工作。由此可见,情感需求的满足成了职业齿轮的润滑剂,一定程度缓解了合作中出现的问题。
4.2 情感性互动的反映
尽管调查结果只是个案,不能泛化到全体从业者,但这提醒我们满足互动的情感化需求,即做好情感性互动对于合作的有效性十分重要。个人相互联系,彼此交流,通过关系的发展从而获得积极的情感,建立更加牢固的联结。在上述品牌方内部,互动基本只限于结构性类型,部门之间缺乏情感交流的机会,同时因个人缺乏一定的心向,在结构性互动中也未满足平等、尊重、信任等情感需求。除了从业者个人因素,在参与观察中笔者注意到两部门在不同楼层办公,平时主要通过电话和邮件沟通工作。反观其两个服务商,空间上的聚集让团队的情感性互动升级,团队内部洋溢着极好的工作氛围。而在品牌方与服务方之间,尽管空间距离过大,但工作之余相互的“闲扯”、“吐槽”大大增加了彼此间情感性互动的机会和时间。
同时,笔者认为这种情感性互动与结构性互动并不是割裂开的,两者相互交织,相辅相成。结构性互动占据了日常工作的大部分,但其互动本身也会涉及情感性互动,尤其是满足对方作为“社会人”的被融入、受尊重等情感性需求的时候。由此看来,“工作注意态度”这一句再平常不过的训诫之语有了哲学与社会学的色彩。
5 职业与生活:冲突与建议
“但有时候我在想,他们(设计师)的这种朝九晚五的生活是不是真的是一种病态。就工作本身来说,他们不是特别负责任,但是从个人生活角度来说,他们保证了私人时间,不过多地被工作占有。”(晏)
职业与生活的冲突是基本所有行业共有的,电商因为其职业特点,与生活的冲突显得尤为明显。实际上,职业与生活的冲突在于时间的分配,当自由支配时间减少,从业者就会权衡自身的所得所失,也往往会陷入对于自身处境的思考。基于结构性互动与情感性互动的跨部门互动理论,职业与生活的冲突缓解方式可以是提高工作效率,即要求强化合作。受访者提出的职业展望侧面反映出这两种类型的互动,同时也为提升相关从业者职业幸福感、增强品牌电商影响力与竞争力提供了意见和建议:
(1)品牌电商化过程中,电商专业性是重要的基石。对于品牌方,需要重视电商业务,积极寻找专业人员、开展电商专业培训;对于服务方,专业的电商公司要将业务从中小品牌积极延伸至大品牌,广告公司拓展的电商服务业务若缺乏专业性和严谨性,对行业的健康发展是一大伤害。
(2)品牌方和服务方内部需要通过各种方式创造更多的情感性互动的机会,例如进行团队建设活动;合作方之间也需要从企业层面提供机会让双方进行沟通交流。
(3)作为个人,需要有合作的心向、意愿以及热情。
综上所述,结构性互动与情感性互动相结合的互动理论适用于跨部门之间,也同样适用于跨企业之间,是值得基于合作关系的双方仔细解读的。电商行业常被人诟病的巨大工作压力,高人员流动性和低职业幸福感往往来自工作中合作的不顺畅。基于两种互动类型,从企业宏观层面和个人微观层面可以寻求出一些解决问题的办法。这样一方面改善相关从业者的职业体验,另一方面可以进一步为品牌电商的发展提供借鉴。
参考文献
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