关于对公司搬运工管理办法(精选12篇)
为进一步规范公司搬运工的管理,提高出入库的工作效率、保证货物在搬运过程中的质量以及送货及时性,达到提升公司对外服务形象的目的,特制定本条例。
一、搬运组长岗位职责:
1、协助落实公司的作业规范和管理制度;
2、监督搬运工合理使用货物仓储和搬运设施、设备并对其进行恰当的管理;
3、协助进行有关货损货差等仓库货物异常情况的调查、原因分析、责任落实和改进措施的落实;
4、组织正确、安全的执行货物装卸、搬运、堆码等作业指令;
5、保证搬运工每天的出勤数量可满足工作需求,并且上班期间不得
私自离岗,否则处罚50元;
6、来货保证随到随卸,完成当天的来车卸货和出库装车的全部工作,下班后来货较多者,可协商第二天卸货;
7、完成上级领导临时安排的其它工作。
二、搬运工管理制度
为确保公司的货物能得到正确而妥善的装卸、搬运、堆垛与保护,维护公司的整体服务质量与服务形象,对搬运工的劳动纪律、作业流程以及言行等方面进行如下规范与要求。
1、积极服从组长的工作安排,动作要迅速,按要求装卸、搬运、堆垛货物,不得找借口或磨洋工,严格服从搬运组长的安排和调遣;
1、如有顶撞上级领导,不服从安排的每次给予50元罚款;
2、严禁上班时间溜岗,有事需向组长打招呼,经同意后方可离开;
3、同事之间应团结协作,避免发生冲突,如有严重争吵、辱骂、或打架的现象,每人罚款200元;
4、严禁在库区吸烟,否则罚款500元/次;
5、搬运作业时,要轻拿轻放,不得抛掷、翻滚、脚踢、在地上拖拉货物等野蛮装卸动作;
6、每次作业结束后要立刻做好装卸工具的归位整理;
7、在搬运途中损坏货物,照价赔偿;
8、发生事故及时组织抢救和保护好现场,并立即向领导汇报;
9、文明用语,有责任和司机、客户等保持良好关系。发生刁难等现象,主动向公司反映,自己不得向他人发生争吵、打架等事情。发生投诉事件,经调查确实是我方责任,处以50元罚款(从工资中扣除)。
10、完成领导临时安排的其它工作;
三、货物装卸标准
卸车人员根据货物装卸(搬运)活动的总的标准进行,以保证货物正确装卸与码放,确保人员与货物的安全。
装卸标准:安全第一、轻拿轻放、码放稳固、留有通道、横看成行、竖看成列、大不压轻、好不压坏、箭头朝上(不得倒置)、型号朝外。
1、搬运人员入职后必须掌握公司仓库区域划分情况,以及各区域的具体功能作用;
2、搬运人员入职后必须掌握仓库内各类搬运和装卸设备的日常维护、正确使用与管理的方法;
(1)、卸货:搬运工卸货时要服从组长的调配。在仓管员的安排下,将送达公司的货物分品类、型号等放在指定区域。
(2)、装卸人员在卸车时要将发现的货物质量异常情况(货物包装变形或破损、泄露等)立刻报告仓管员,由仓管员进行处理;
(3)、码放货物时,要沿区域线整齐堆放;做到货物横看成行,竖看成列,垛形垂直;要视货物的重量、耐压强度和高度来确定每垛货物的层数;货物型号朝外,便于查看;
(4)、装卸人员不得踩踏或坐在货物上,也不得将个人物品、仓库内用的各类工具等放在货物上;
(5)、叉车、手推车在货物搬运行车过程中,行车速度适中、平稳,不得走飞车,要保证人员和货物的安全,如因操作不当导致货物的破损,要照价赔偿;
一、财务公司的定义及特征
根据银监会2006年修订下发的《企业集团财务公司管理办法》文件规定, 财务公司是指以加强企业集团资金集中管理和提高企业集团资金使用效率为目的, 为企业集团成员单位 (以下简称成员单位) 提供财务管理服务的非银行金融机构。财务公司的特征主要表现在以下几个方面。
1. 财务公司是金融机构
财务公司是专业化从事企业集团内部资金管理、筹集及融资结算业务的非银行金融机构, 它不仅具有银行业金融机构的一般性特征, 如追求盈利性、流行性和安全性的统一, 而且是一类具有混业经营特点的金融机构。
2. 财务公司的服务对象具有特定性
财务公司的服务对象仅限于集团内部成员单位。在业务开展过程中, 财务公司的资金主要来源于自有资金和成员单位的存款, 而在经营活动中, 除了同业拆借、对外投资等少数业务外, 财务公司经营业务的主要服务对象是集团内成员单位, 这一点与商业银行是不同的。
3. 财务公司目的性明确
成立财务公司的目的就是要加强资金集中管理, 提高资金使用效率, 为企业集团提供财务管理。从一定意义上说, 财务公司的首要指标并不是盈利性, 而是在保证资金安全的前提下, 实现集团公司的资金融通, 加速资金周转速度, 降低资金成本。
二、财务公司与资金结算中心的不同
同样作为资金管理机构的资金结算中心, 虽然它与财务公司一样, 都是为了加强集团公司资金管理, 提高资金使用效率, 降低融资成本, 但两者却有着本质的不同, 两者在企业资金管理中发挥的作用也不相同。
首先, 法人主体地位不同。财务公司是一个独立的法人主体, 其成立要符合《财务公司管理办法》规定的相关条件, 并且需要经中国银监会批准同意后方可设立, 通常是集团公司下属的子公司, 受集团公司的领导和管理;资金结算中心不是独立的法人机构, 通常作为集团公司的内部管理机构, 依托于集团母公司这个法人主体开展业务的, 通常代表的是集团母公司, 因此, 资金结算中心在企业集团资金管理方面, 占有重要的地位和作用。
其次, 服务对象不同。财务公司服务的对象可以是集团母公司、集团公司所属的分公司、集团公司绝对或相对控股的子公司, 以及集团公司所属的社团法人或事业单位法人, 它所要求的成员单位必须符合《企业集团财务公司管理办法》的定义, 要与集团公司具有资本纽带关系。资金结算中心服务的对象相对要更广一些, 它不仅涵盖了财务公司的全部成员单位, 还包括筹建过程中、有实际控制关系的企业等, 这是财务公司所不具备的。
第三, 业务范围及功能定位不同。财务公司紧紧围绕集团公司的发展战略为集团公司提供金融支持, 业务经营范围主要包括吸收成员单位存款、为成员单位办理贷款、融资租赁、办理票据贴现与承兑、协助成员单位完成交易款项收付、同业拆借等十六项业务, 这些业务的开展是需要经过银监会审批的, 因此财务公司的功能更侧重于金融服务;资金结算中心不能像财务公司那样开展金融业务, 因此它的功能是主要融通资金, 调剂余缺, 为集团公司筹集、管理资金, 更侧重于管理。
第四, 风险及防范程度不同。财务公司作为非银行金融机构, 受银监会、人民银行双重监管, 接受银监会和人民银行的现场及非现场监管检查, 需要定时向银监会报送1104报表, 向人民银行缴纳存款准备金, 风范防范程度较高;资金结算中心受企业集团的发展战略和经营情况影响较大, 风险防范主要来源于集团公司内部的管理制度, 风险防范程度相对较低。
三、财务公司的主要职能
1. 资金集中职能
资金集中职能, 是财务公司的基础职能, 它是财务公司开展各项业务的前提。它是在确保集团各成员单位正常资金使用的前提下, 将各成员单位的沉淀资金集中起来, 建立资金池, 并通过资金运作, 使资金价值达到最大化。财务公司实现资金集中管理, 就是要依托于计算机信息化平台, 通过银企直连技术, 采取定时归集、自动归集、手动归集等多种形式, 使成员单位银行账户资金及时上划至财务公司, 减少资金沉淀。企业集团的资金集中度越高, 财务公司在资金管理中发挥的作用就越明显, 企业集团的筹融资成本就越低。
2. 融资职能
融资职能, 是财务公司的核心职能。在当前经济形势变化复杂、生产资料价格不断上涨、货币政策再度紧缩, 银行放贷规模大幅压缩, 企业发展面临资金短缺的情况下, 如何能有效地融通资金, 以最优的成本进行融资, 就成为企业集团生存发展的关键。财务公司在集团融资方面, 具有得天独厚的优势。
首先, 财务公司可提高企业集团的信誉等级, 扩大融资渠道。银行借贷, 是当前企业融资的一种重要形式。能否从银行获得信贷资金支持, 关键的问题是企业信誉等级的高低以及还本付息能力的强弱。成立了财务公司的企业集团, 资金由财务公司进行统一集中管理, 资金规模远远大于单一的成员单位, 资金的流动性强, 财务公司可以根据需要为集团成员单位提供信用担保, 还可以通过财务公司资金规模优势, 与银行进行议价, 提高集团的信用等级, 使集团成员单位更易于筹集资金。此外, 财务公司还可以开展同业拆借、票据转贴现、发行债券、银团贷款等业务, 为集团公司开辟新的融资渠道, 成为集团新的融资点。
其次, 财务公司可以实现集团内企业间资金融通, 减少银行贷款规模, 降低财务费用支出。财务公司通过吸收企业集团成员单位的闲散资金, 建立资金池, 实现资金集中管理, 然后通过开展贷款、票据贴现、融资租赁业务等形式, 将资金调剂到那些短缺资金但预期收益高、期限短的优秀项目或企业中, 盘活整个集团的存量资金, 缓解企业资金压力, 使企业集团在投资与生产经营规模不变的情况下, 减少对银行贷款资金的需求, 降低企业集团财务费用支出, 提高企业的经济效益。
3. 投资增值功能
企业集团通过资金池所集中的资金, 除了用于企业集团内部资金调剂外, 还需要将剩余资金盘活、用好, 尽可能地提升资金价值。财务公司可以通过以下几种途径提升资金价值。
首先, 提高同业活期存款利率。财务公司作为非银行金融机构, 财务公司的存款对银行而言, 均属于同业存款。同业存款与企业存款最大的差别就在于利率不同。简单来说, 企业在银行的存款均按人民银行规定的活期存款利率计息 (现行活期存款基准利率为0.35%) , 财务公司在银行的存款利率, 是可以由财务公司与银行协商确定的, 通常存款利率要高于人民银行的法定存款准备金率 (现行法定存款准备金率为1.62%) , 财务公司可以充分发挥资金规模优势, 提升存量资金的价值。
其次, 办理同业定期业务。财务公司还可以在银行办理同业定期业务。同业定期存款利率由银行参考全国银行间同业拆借中心公布的银行间同业拆放利率 (简称:Shibor) 加减点确定。一般来说, 财务公司可以考虑在头寸资金充裕的情况下, 选择一至两家银行进行办理, 这样既可以保证资金的安全性和流动性, 又可以最大限度地获得资金收益。
第三, 开展有价证券投资业务。具备条件的财务公司, 可以向银监会申请有价证券投资业务。通常来说, 财务公司可投资的有价证券包括国债、金融债、央行票据、企业债、短期融资债券、股票、可转换债券、封闭式基金、信托产品等。由于有价证券投资业务风险性与收益性是密切相关的, 而财务公司属于低风险偏好投资主体, 因此往往投资于国债、金融债、企业债等固定收益类产品以及进行股票一级市场新股申购。从事有价证券投资, 财务公司可以在流动性与风险性可控的情况下, 获得更高的投资收益, 进一步提升存量资金的价值。
4. 监督管理职能
财务公司作为企业集团的资金管理机构, 紧紧围绕集团公司的发展战略, 为实现集团公司资金安全规范运作起到监督管理作用。首先, 财务公司通过对成员单位资金流入、流出的总控制, 获得成员企业重大财务事项的知情权。其次, 财务公司按照企业集团的管理要求, 对成员单位收支行为、对外融资等实施有效的监督, 在投资、并购等重大事项上形成有效的决策约束机制, 实现对企业经营活动的动态控制, 保证资金使用的安全性。第三, 财务公司可以充分发挥资金管理系统的优势, 对成员单位资金收支情况进行基础数据加工, 并通过数据统计分析, 对成员企业 (或产业) 的经营情况进行反馈, 对未来趋势进行预测, 为企业集团在经营决策提供信息支持, 降低经营风险。
四、财务公司对企业集团资金管理的影响
企业集团成立财务公司后, 加大对财务公司的支持, 促进资金集中, 发挥财务公司资金池优势, 全面打造资金结算平台、筹融资管理平台、投资理财管理平台三为一体的金融管理平台, 为企业集团提供贴身的金融服务支持。
1. 促使企业集团由产业资本运作转向金融资本运作, 走产融结合的道路
财务公司成立之后, 企业集团由产业资本运作转向产业资本与金融资本运作相结合, 充分发挥财务公司金融牌照的优势, 将产业格局延伸到金融领域, 通过产业资本与金融资本的融合, 拓宽了筹融资范围和融资渠道, 加速产业资本的流动, 提高资本配置的效率, 为企业的做大做强提供资金保障。
2. 充分发挥财务公司结算平台作用, 加速资金周转
财务公司作为企业集团的结算管理平台, 依托于当今飞速发展的信息技术, 发挥网络互联优势, 构建财务公司结算网络。一方面, 通过财务公司结算网络, 与成员单位达到互联互通, 实现内部单位之间资金即时交易以及信息资源共享;另一方面, 通过银企直连技术, 将财务公司结算系统接入商业银行的业务系统, 达到结算交易的网络化, 实现了异地业务本地化, 柜台业务桌面化, 极大地提高了结算效率, 加速资金周转的速度。
3. 规范银行账户管理, 强化资金集中, 盘活存量资金
资金集中, 是财务公司永恒的主题。一方面企业集团通过行政手段, 规范银行账户管理和使用, 督促成员单位将资金存到财务公司, 减少外部资金沉淀;另一方面, 财务公司秉承“依托集团、服务集团”的理念, 通过多种服务手段, 比如办理协定存款、降低贷款利率、提供融资租赁和贴现等业务, 在企业集团内部调剂资金余缺, 盘活企业存量资金, 促使成员单位由“不想存”转变为“我要存”, 让成员单位得到真正的实惠, 降低财务费用支出。
4. 拓宽融资渠道, 增强银企合作, 降低融资成本
在筹融资管理过程中, 一方面, 财务公司可以发挥非银行金融机构优势, 为集团开展贷款、委托贷款、融资租赁、票据贴现、同业拆借、并购贷款等业务, 拓宽集团公司的融资范围, 增加融资的途径;另一方面, 财务公司可以与资金结算中心协作, 充分发挥集团公司资金集中的规模优势, 以集团利益最大化为出发点, 与商业银行进行协调竞价, 调整银行贷款结构、期限、金额, 降低集团公司的融资成本。
【关键词】预算管理;项目预算;问题;建议;全员参与;业务财务融合;奖惩挂钩
一、引言
近年来国内各企业单位都将全面预算管理作为财务管理乃至公司管理的重中之重,运行好的全面预算管理制度体系给企业带来了来良好的管理促进作用,与此同时也存在着一些预算管理方面的问题。本论文尝试从本人实际工作经验出发,以本人所在公司实际情况,以预算管理中的具体项目预算为研究方向,分析存在的问题,并提出相应的解决建议,以促进公司预算管理作用的更好发挥。
二、公司预算管理的现状及存在的问题
1.预算管理定义及作用
预算管理是指企业在战略目标的指导下,对未来的经营活动和相应财务结果进行充分、全面的预测和筹划,并通过对执行过程的监控,将实际完成情况与预算目标不断对照和分析,从而及时指导经营活动的改善和调整,以帮助管理者更加有效地管理企业和最大程度地实现战略目标。
全面预算的定义:全面预算是关于企业在一定的时期内(一般为一年或一个既定期间内)各项业务活动、财务表现等方面的总体预测。它包括经营预算(如销售预算、生产预算、销售费用预算、管理费用预算等)、财务预算(如资金预算、预计利润表、预计资产负债表等)和资本支出预算。全面预算管理是财务管理乃至公司管理的基础与核心。
全面预算的作用:
(1)全面预算是公司战略执行落地的有效工具。
(2)通过全面预算来规范公司流程。
(3)在流程中控制和监督业务执行情况。
(4)作为绩效管理和绩效考核的依据。
(5)合理配置资源。全面预算能够细化公司战略规划和年度经营计划,它是对公司整体经营活动一系列量化的计划安排,有利于公司各项资源的合理调配,确保战略规划与年度经营计划的执行。
因为全面预算涵盖的内容范围较大,本人所在公司的业务特点又是项目型公司,项目成本预算是公司全面预算的基础和前提,故本文仅从项目成本预算的角度出发来分析存在的问题和相应的解决建议。
2.公司现状及存在的问题
(1)项目预算编制与实际脱节。本人所在公司业务构成主要为承担信息系统集成类项目,该类项目基本上每个项目对应一个合同,按每个合同做项目成本预算,公司预算科目分材料、差旅费、业务招待费、人工成本等八大项。公司每年签订的项目数量众多,达数千个以上,在具体各个业务部门签订项目做预算时往往只是由部门负责人和项目销售人员决定各项成本预算额度,只是主要依据同类型项目的平均毛利率及公司标准要求确定,这样没有充分的根据具体项目的实际情况,未充分考虑采购和项目实施方案而做出的预算难免会与实际脱节和失真,容易造成日后的调整及潜亏未提前发现等隐患。
(2)在项目预算执行环节财务介入不足。在合同签订,项目预算审批后项目立项生效,进入实施执行过程。在此过程中,对项目的各种成本费用相关事项如材料设备采购合同签订及支出,各项项目实施费用的发生,财务人员更多的是事后进行会计核算和会计处理,没有真正的介入到项目执行的各个环节中去,这样也就不能真正了解项目执行的具体情况,也不能掌握项目实施的具体进度,包括项目上的各种支出是否合理合规财务人员都不好去判断。
(3)项目预算执行未与考核挂钩。项目执行结束后会进行验收,验收通过后全部结转收入。公司的考核体系在财务方面是每年度根据各业务部门完成全年预算指标任务的情况来核定,各业务部门再根据部门内各岗位人员完成工作情况进行考核奖惩。在项目预算执行方面未能及时全面的定期分析检查并根据执行的优劣进行奖惩,在一定程度上不能调动项目负责人等相关人员执行项目的积极性。
三、解决方案及建议
1.建立项目小组参与机制
在编制项目预算时应确定项目执行小组,让相关人员不止部门负责人和销售人员,还应包括财务、商务采购、项目经理、项目技术和实施人员,让这些与项目直接相关的人员均参与其中,这样能够对项目的执行实施情况有充分全面的估计与研判,能够对项目可能出现的问题做全面的提前估量。
如材料设备采购按合同约定的设备型号由销售人员及商务采购人员共同沟通询价,货比三家,确保占预算比例绝大部分比例的材料预算更加真实准确;
如对异地执行的项目做差旅费预算时需要项目经理与项目实施人员及财务人员共同商定出差频率,出差时间,交通方式等,据以估算差旅费预算而不是由部门负责人拍脑袋决定。
做项目人工成本预算时,由项目经理及部门负责人确定项目参与人员后,由项目经理及实施人员讨论确认各项目成员参与项目时间,由部门负责人及人力资源部、财务部共同估算各项目成员预计的在项目上的人工成本情况进而汇总形成项目总的人工成本预算,这样的参与机制下做出的预算一定比部门负责人大致预计的项目人工成本要准确的多。
预算管理要取得良好的效果,需要公司全员参与,充分发挥市场销售、技术部门、生产、行政、商务和财务部门的主观能动性,集思广益,会取得意想不到的效果。如某家大型商场,在餐饮的楼层就餐的人员比较多,在做收入预算时,有员工建议将餐饮层餐桌的桌面铺上一层玻璃,这样在桌面与玻璃之间可以放置广告彩页,就能创造出新的广告面积,增加了一项额外的收入来源。对项目预算也同样,充分调动各相关人员参与其中,大家群策群力,一定能够将项目预算做的扎实有效,贴近实际。
2.促进业务财务高度融合
业务与财务的融合近年来成为国内众多企业关注的问题,很多企业在预算执行环节更多的只是业务层面参与,财务层面很少介入。本人所在公司从2013年初开始实行公司财务/业务集团财务双重管控模式,对每个事业集团派驻财务经理与主管会计,使得财务能够贴近业务,更好的促进财务与业务的融合,更好的发挥财务对业务的支撑服务与监控的作用;本人觉得在这种事业集团财务管控模式下,应加大财务延伸至业务一线,拓展至业务的前端,如在业务部门签订合同时点,财务人员应该介入商务谈判、合同评审等,及时全面了解项目情况,规避合同风险;在项目执行环节如签订采购合同时财务介入掌握实际执行付款情况,在项目设备到货及阶段验收乃至最终验收的各个时点,财务人员都应参与其中,以便第一时间收集相关资料,及时进行收入结转确认,避免出现项目收入利润财务不明情况无法掌控或项目已完工验收财务未及时确认的情况出现。
3.项目执行与奖惩挂钩
项目预算编制完成后,重要的是预算的执行和控制。财务部门应实时进行项目预算监控,定期进行预算执行分析检查并与业务部门沟通确认。之前我公司对项目预算的监控采用的是财务部预算岗位人员手工EXCEL表登记监控方式,因每年执行项目数量众多,每个项目支出的科目及次数繁多,对财务部来说是一个较大的工作量,同时还容易带来一些差错。2013年,我公司引入用友软件NC系统并成功上线,对项目预算进行定制开发,通过在系统中设置控制方式和审批流程的方式,实现了用系统控制项目预算,极大的提高了项目预算的监控准确度与及时性。
在预算执行期内,遇到影响预算不能按预计执行的因素时,要及时对预算进行调整,以保证企业的各项生产经营活动顺利进行。预算调整是一件严肃的事情,申请预算调整时除预算调整申请表外,需附相关的说明及外部证明文件等。建议定期对项目预算执行情况进行监督并将结果与绩效考核奖惩挂钩,以此促进项目经理等主要责任人提高对预算编制的重视程度,避免预算的反复调整使得预算的监控作用失真。
四、结束语
对于项目预算管理,要从源头出发,树立相关人员全部参与预算编制意识,在执行过程中财务人员深层次的介入其中,并将预算执行与考核奖惩相关联,就一定能讓预算管理真正的体现项目的实际情况,能够及时准确的掌握项目信息,把控项目风险,从而促进公司的健康快速发展。
参考文献:
本人进入公司快一年了, 针对公司目前内部管理的现状,个人认为,综合起来,需要提高和改善的主要有如下三大方面:
1、进一步加强执行力、凝聚力;
2、要进一步加强企业的综合管理;
3、进一步完善企业制度建设。
一、企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。企业文化不应该仅仅是带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标,也应该包涵员工们的自我凝聚、自我改造、自我调控、自我完善、自我延续。公司的高速发展与各级管理人员的综合能力、全体员工的专业能力提升较慢形成较大的反差归根结底就是对企业文化的认识不足,从而放松了对自我的改造和学习。
一、部门沟通不畅、脱节以及工作和布置的任务偏差、不能按时完成、工作效率不高,在于执行力不强;工作中的积极性与责任心在于企业凝聚力的打造,即人心的凝聚问题。执行力和部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队(即各部门主管)的问题,要使员工有凝聚力需要先从部门主管开始。如果各个部门主管以及公司管理层都无法凝聚成一支有战斗力的队伍,整个公司的执行力只能是空谈。
以上种种,需要规范公司的管理制度,明确工作标准,优化工作流程,再辅以贴心的企业文化凝聚人心,打造高效率的团队。执行并持续改善公司的内部管理,应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合,约束和激励双管齐下,解决人心的问题。
二、整顿各部门的工作范围、工作制度以及各部门之间的工作流程。对主管责任、权利清晰定义,对各岗位工作职责明确定位,对各部门之间的分工协作清晰界定。如果工作流程及规章制度不清晰流畅、不严谨,便会出现各自推诿责任的弊病,任务布置下去没有效果,还是不可能有执行力和凝聚力。当然工作制度及工作流程理顺了以后,需要老总大力推动,奖罚分明。
三、建设有效的绩效考核制度及薪酬制度。要由过去的“用人管人”向“用制度管人”进行转变;从“以人为本”向以“执行为本”转变,从“以岗位为本”向以“目标为本”转变;从“以职能导向”向“以流程导向”转变,两者兼容。实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为,才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。
四、进一步加强企业文化建设。它的管理作用主要是通过精神引导弥补管理制度的不足,是一种柔性的因素。培养企业的共同价值观,逐渐通过价值观形成对员工的行为规范,形成企业较强的凝聚力,最终对企业绩效发挥作用,并成为企业可持续发展的源动力。
1.目的为了加强对公司内部各类文件资料的管理,使之既利于提高效率和质量,又利于安全和保密,根据有关规定,特制定本规定。
2.范围
本制度适用于公司各部门、所属各子公司、和个人内部文件资料,借阅、对外报送等事项中资料的使用、审查、审批和保密管理。
3.原则
公司各类文件资料的管理及保密工作实行“业务谁主管,保密谁负责”和“自审与送审相结合”、“先审后用,先审后发”为主要原则。
4.公司及各子公司的文件资料管理及保密工作由公司办公室及各子公司办公室归口管理。
5.资料的保密审查审批管理
5.1公司保密内容是指:
5.1.1公司重大决策中的秘密事项。
5.1.2公司尚未付诸实施或正在进行研究的发展战略、发展规划以及经营决策。
5.1.3公司内部掌握的合同、协议、意向书以及可行性报告,重要会议记录。
5.1.4各子公司财务与结算报告以及各类财务统计报表。
5.1.5公司尚未公开的各类信息和规章制度、计划、报表及重要文件。
5.1.6公司内员工人事档案、工资性、劳务性收入以及资料。
5.1.7各子公司指导生产技术性文件和资料。
5.1.8公司领导的个人情况、电传、传真、书信。
5.1.9公司的经营数据、策划方案及有损于公司利益的其他事项。
5.2公司密级的确定:
5.2.1公司的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。
5.2.2公司及各子公司生产发展中,直接影响公司权益的重要决策文件资料为绝密级。
5.2.3公司发展规划、财务报表、统计资料、各类操作参数、规章制度、重要计划报告、重要会议记录、公司经营情况、给政府部门的各类请示及批复为机密级。
5.2.4公司人事档案、合同协议、职工工资等收入、尚未公开的各类信息、策划方案等为秘密级。
5.3内部文件资料的印制、借阅、复制管理
5.3.1文件印发前要根据内容准确确定主送、报送和抄送范围以及印制份数;凡涉及秘密事项的文件要准确划定秘密等级,公文的密级由公文制发部门根据公文内容涉及公司秘密的程度来划定。
5.3.2秘密文件一律由文件发出人或办公室打印,装订,办公室工作人员应严守机密。
5.3.3秘密文件要严格按照核定的份数印制, 多余的要当即撕毁待销。
5.3.4打印秘密文件时, 要及时删除或妥善保管电脑里的秘密文件,草纸、废纸等要妥善保管,定期销毁(并有监销)。
5.3.5秘密文件必须在办公室阅办, 不得带回家中,不准携带出入公共场所;要控制文件阅读范围,按规定的阅读级限阅文;若需扩大阅读或传达范围,需经主管领导和部门负责人批准。
5.3.6复印秘密文件,必须有严格的审批、登记制度, 并指定专人管理;复印的秘密文件要按正本一样进行登记和管理。
5.3.7涉及公司生产、经营、财务等方面核心数据的绝密级资料,须经公司总经理签批后方可借阅、复制。
5.3.8机密级资料须经公司分管领导或本公司总经理签批后方可借阅、复制。
5.3.9秘密级资料须经公司部门负责人或公司分管领导签批后方可借阅、复制。
5.3.10有关公司财务资料管理,各主管会计在其职责范围内,按会计核算期准确及时的填制会计凭证、登记会计账薄、编制并报送各种报表、编写财务会计报告,定期将其整理装订成册进行临时性保管。在临时保管期间,财务经理有权现场查阅和审查凭证、账薄、报表及报告。其他任何人不得在未经财务经理或主管领导批准的情况下出借或复印会计凭证、账薄、报表及报告。
5.3.11公司财务部门需向外部报送的会计资料必须经公司财务经理和主管领导许可并由公司办公室进行相应登记,加盖公章后予以报出;公司内部其他职能部门需要查阅、审查、借阅、复印、拷贝会计资料的,必须经财务部经理批准许可后方能执行。
5.3.12其他资料须经部门负责人签批后方可借阅、复制。
5.3.13经批准翻印文件时,要注明翻印单位,时间和份数。
5.3.14禁止在无保密措施的通信设备上传输秘密信息。
5.4对外提供资料的保密审查审批管理
5.4.1凡对外提供公司系统的统计数据等资料,一律以公司办公室提供的数据为准,其他任何单位、部门和个人不得提供和使用与其不一致的数据。
5.4.2对外提供资料凡涉及应属于保密范围的内容一律不予提供,特殊情况下确需提供须公司分管领导审查,经公司总经理审批后方可提供。
5.4.3对外提供资料涉及公司生产、经营、财务等方面数据须本部门负责人同意经公司办公室审查、备案后方可提供。
5.4.4对外提供的其他资料须经本部门负责人审批并到本公司办公室备案后方可提供。
6.会议及文件保密管理
6.1召开秘密程度较高的会议,会前应认真研究安全保密措施,并对与会人员进行保密教育,严明保密纪律。
6.2出席、列席会议人员名单,由主管会务的领导审定;严禁与会议无关的人员进入会场;会议印发的秘密以上文件,不准带回家或带到公共场所。
6.3会议期间印发的秘密文件一律标明密级,统一编号,登记分发,不得代转。会议结束前,应收回的文件全部收回。
6.4与会人员不得以任何形式对外泄露会议秘密内容;凡规定不准记录的会议内容,一律不得记录;需公开报道的,稿件须经主管领导审查总经理审批。
6.5涉及公司秘密的会议纪要,均须划分密级,妥善保管与传阅。
7.公司已经界定密级的文件、资料任何人不得对外泄漏。员工离职时,应交回相关文件与资料; 员工(包括试用期的员工)离职后,亦不得泄露本公司的商业秘密。
8.措施
8.1出现下列情况之一者,给予警告并处以500元以上1000元以下扣款。
8.1.1泄漏公司秘密尚未造成严重后果或经济损失的。
8.1.2已泄漏公司秘密但采取补救措施的。
8.2出现下列情况之一的,给予辞退并赔偿经济损失,直接追究法律责任。
8.2.1故意或过失泄漏公司秘密,造成严重后果或重大经济损失的。
8.2.2违反本保密制度规定,为他人所窃取、刺探、收买、提供公司秘密的。
8.2.3利用职权强制他人违反保密规定的。
9.公司原有制度如与本制度相抵触的,以本制度为准,本制度未尽事宜或与国家有关法律、规定相悖的,按国家有关法律、法规等规定执行,并及时修改本制度,报总经理办公会审议通过。
1.搬运队在仓管员指导下开展工作,对仓管部负责。
2.搬运队设搬运队长1名,搬运队长为搬运工直属领导,全体搬运工对搬运队长的安排,应无条件服从。
3.全体搬运工必须按时上下班那,不得迟到、早退,如遇突发情况须以书面形式向搬运队长请假,经批准后交行政人事部备案,不经批准擅自离岗位者,以旷工论处。
4.请事假、病假的,按公司相关规定处理。
5.如因工作需要调整上、下班时间,搬运工须积极配合,准时到岗。
6.搬运工应养成个人良好卫生习惯,不得光膀子。
7.搬运工应严格遵守安全操作流程,规范使用劳动工具.严禁使用工具打闹嬉戏。违反规定造成工具损坏的须负责赔偿,造成人身伤害的后果自负。
8.搬运工应爱惜货物,装卸货物时应尽量做到轻拿轻放。属来货质量问题的应及时通知仓管,因人为因素造成货物破损的须照价赔偿,恶意损坏货物的处以5~10倍的罚款。
上海倍力机械制造有限公司董事沈文斌分析认为:“公司发展主要得益于产品质量的稳定可靠。借助于先进的工艺技术、先进的设计理念和成熟的研发队伍,产品品质得到了很好的保证。这也是我们的核心竞争力所在。”
记者:小型搬运车有哪些特点?能否以贵公司在生产行业的客户为例,谈谈小型搬运车的实际应用情况和效果?
沈文斌:轻小型搬运车是最简便有效而经济的物料搬运设备之一。相对于叉车等大型搬运设备而言,轻小型搬运车的突出优势就在于轻巧灵活、易操作,特别是价格低廉,因此在很多生产制造企业的短距离物料搬运作业中有广泛的应用。
例如,我们的客户上海石化某焦化厂为倾倒炉渣,必须在1.2米宽2米高的狭长通道内通过约12米的距离,而炉渣车的重量大约在2吨左右。一般的电动叉车体积过于庞大,无法进入通道,即使是窄通道型的叉车,也无法正常使用。我们经过多次实地勘查比较,决定使用倍力的小型搬运车为解决这一问题的主体设备,充分发挥了轻小型物料搬运设备在狭窄空间中方便作业的优势和特点,为客户最大程度上解决了问题,而且成本不高。
总的来说,小型搬运车的主要特点就是“小”而“廉”。它体积小,转弯半径小而灵活,所以能够在很多场合使用,尤其适用于空间狭小的生产车间的物料搬运;廉价,所以特别受到一些对成本比较关注的企业的欢迎。在很多中西部地区,特别是河南等农业大省,轻型搬运车也有相当广泛的用途。在一些谷物堆的厂房、小型砖窑厂等,由于使用频率相对低,轻小型搬运车受到欢迎,而重型搬运设备由于价格高而被用户放弃。
记者:与其他轻小型搬运制造企业相比,贵公司的核心竞争力或优势主要体现在哪些方面?
沈文斌:第一,倍力公司拥有完整的产品质量保证体系,以确保我们的产品质量。在几年前我们就已经通过了ISO9001-2000质量体系认证、TUV-CE认证。
第二,倍力拥有国内一流的电动车生产设计技术人才(包括外籍专家);有较大规模的研发团队,成立了专门的技术研发中心。
第三,我们的系列手动液压托盘车有狭小型、标准型、低床型、超长型、超宽型等多种规格可供选择。
第四,与同类企业产品相比,倍力产品具有外观美观、车身小、自重轻、操作简易、坚固安全、超重将自动卸载、无噪声、无污染等特点,广泛适用于工厂、仓库、超市等搬运。特别是我们的“奥津OKUTSU”牌系列手动液压搬运车引进了日本全套先进技术和工艺制造,车身采用优质钢板,液压系统采用锻造、热处理,挤压等先进工艺,产品质量稳定性及使用寿命是同类产品的2~3倍。
记者:请谈谈中国轻小型搬运车辆行业的现状。
沈文斌:这十年来,中小型搬运车辆行业实现了跨越式的发展,企业数量直线上升,但除了几家规模比较大的企业,其余都是中小型企业,市场依然比较混乱。由于中小型搬运车的客户群主要也是中小企业,因此各自沟通、互动的成本会很高。这也导致了行业内重销售、不重售后的恶劣风气。
目前国内不太景气的经济状况对轻小型搬运车市场的影响开始显现。很多原先不太关注质量、只通过低竞争来获得订单的小型搬运车生产企业,正在面临着巨大挑战;而一些市场占有率比较理想的搬运车生产企业,在利用这个机会,进行内部整理,向管理要效益,以进一步扩大自己的领先优势。
记者:以您多年的经验看,该行业将呈现怎样的发展趋势?
沈文斌:从市场情况看,随着社会的不断发展和进步,轻小型物流搬运设备的市场会越来越大,但市场对产品的要求也越来越高。从技术上来讲,未来的行业竞争是差异化竞争,因此每个企业会根据自己的技术特点生产出自己的主导型产品,并靠它们作为稳固和拓展市场的核心力量;而从销售上来讲,主要的差异会体现在服务上,很多优质的企业并不单单关注产品的价格,也开始越来越多地关注供方所能够提供的售后服务和相关产品的二次开发。
在未来的市场中,技术含量低、产品价格高的企业生存将变得愈加困难,不排除这一行业在今年内将出现新的洗牌。
记者:面对中小型搬运车市场日益剧烈的竞争,贵公司有何应对措施,对未来有何新的规划?
沈文斌:国际金融危机的爆发对中国轻小型搬运车辆出口产生了较大的影响。从目前看,对倍力的影响还不太明显。但“事预则立,不预则废”,倍力将从三个方面下功夫,保证我们继续快速发展:
(1)在未来的日子里,倍力公司将在销售服务方面投入更多的精力,为客户提供更好的、更适用的解决方案,在留住老客户的同时,迎来更多新客户。
(2)通过多种途径做产品整合,争取利用“奥津OKUTSU”品牌在国内的知名度,以更多的方式、更齐全的产品线来服务客户。
(3)我们将运用国际先进生产技术水平不断完善我们的产品,立足让“奥津OKUTSU”产品的技术含量更高,更加环保,适应性更强。
总之,倍力将充分利用“奥津OKUTSU”品牌在国内市场的影响力和号召力以及已经建立起来的完善的销售网络,全力投入国内市场,以质量、技术、价格、服务方面的优势来进一步扩大我们的市场份额。
关键词:企业社会责任行为;消费者公司声誉评价;产品特征;消费者个人特征
一、引言
目前,对于企业社会责任(Corporate social Responsl-bility,CSR)国际上并没有统一的定义,一般认为,企业社会责任就是企业在创造利润、对股东利益负责的同时。还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等。而公司声誉,Fombmn认为它是“对一个企业过去行为和将来前景的一种感觉描述。这种感觉形容了当企业与其他竞争对手相竞争时。企业对它的所有的利益相关者的综合吸引力”。公司声誉在管理领域被认为是一种潜在的市场进入壁垒。声誉对企业有许多潜在的良性影响:比如在给消费者传递的产品质量时候。好的声誉能够使得企业获得溢价;同时好的声誉可以吸引更加优秀的员工;可以吸引投资者。Donaldson和Preston(1995)表示各种利益相关者都想引起企业的重视,当企业满足他们的期望时,他们会非常愿意继续关注企业的发展。这对企业的管理者非常有利。而企业社会责任对满足利益相关者的要求有建设性的作用,这样,企业社会责任就能同时满足利益相关者和内部管理者的期望,从而对公司声誉产生积极作用。
但是过去的研究多集中于企业社会责任的有限几个方面,缺少对企业社会责任这一丰富内涵的挖掘。如Fombmn等的研究表明,以企业慈善捐款以及慈善基金来衡量CSR;Williams等以企业参与慈善活动作为企业社会责任主要评测点。在中国环境下企业的社会责任中明显存在优先次序上的层级性。有鉴于此。本文分别选取三个层次中的善待员工、保护环境、积极慈善捐助为研究对象。
二、理论回顾与研究假设
企业社会责任正成为组织最重要的挑战,而公司声誉与企业的社会、环保和道德行为关系越来越密切。
Fombrun和Shanley(1990)的研究表明,企业社会责任对公司声誉有正面的影响。公众会通过一个公司在非经济行为上的表现来评价它,感知到的公司对外部世界关心程度会影响消费者对一个公司的评价。这就是Fombrtm和shanley公司的社会响应信号能达到同潜在的利益相关群体建立互惠关系的目的。Williams和Barrett(2000)同样证实企业参与慈善活动对公司声誉有提高作用,积极参与慈善活动的企业得到了更高的公司声誉评价。
在关于企业社会责任对公司声誉产生作用的机理上,现有的研究认为企业社会责任促进了企业与利益相关者之间的良好的关系(BiBmlner and Pavelin,2004)。这是因为企业社会责任加快了“识别”的过程,通过这个过程,利益相关者感受到其个人的价值观与企业价值观的融合(Bowling,2004)。
企业社会责任与消费者内心感受到的一致性与消费者个人对企业社会责任行为领域的支持是相关的。对企业社会责任高度支持的消费者将会更多地感知到自身与企业的高度一致性。企业社会责任支持的调节作用在以前的“影响认同的关键因素”(Drumwright,1996),“表现自我的重要性”(Haley,1996),“个人关联”(Cyber and Ross,1997)等企业社会责任对消费者影响的研究中均被提及。Molar & Webb(2005)的研究发现消费者对企业社会责任的支持对企业社会责任行为(环保和慈善两方面)与企业的评价的关系具有调节作用。
Brown和Dacin(1997)研究证实,通常而言企业社会责任与消费者对企业产品的评估与对企业形象的评价的影响是平行的。因为市场中人与组织的关系主要是通过消费行为被界定为对有形物亲和感的增加。而一个企业产品是消费者直接可以寻求关联的方面。这对消费者与企业产生一致性认同有高度相关,特别是消费者通过自我表达和自我强化动机作为引导的时候(Belk,1988;Kleine andAllen,1995)。Sen和Bhattacharya(2001)证实了对企业社会责任与企业能力的信任会对一个企业在特定领域的企业社会责任行为与消费者对企业的评价产生调节作用。此外,Molar和Webb(2005)的研究发现价格在企业社会责任与消费者对公司和产品做出响应这一关系中存在调节作用。周延风等(2006)的实证研究已经证实企业社会责任能对公司产品层面的消费者响应产生积极影响,同时价格在这一响应关系中存在显著性的调节作用。基于上述研究与分析,我们提出以下假设:
H1:企业积极承担社会责任行为对公司声誉的评价有正向影响。
H2:产品价格信号对企业社会责任与公司声誉评价的关系有调节作用。当产品为低价格产品时,企业是否承担社会责任对消费者的公司声誉评价的影响比产品为高价格时要大。
H3:消费者支持(CSR-support)对企业社会责任与公司声誉的关系有调节作用。对企业社会责任支持越高的消费者,企业社会责任行为对其公司声誉评价的影响也越大。
H4:消费者信任(CSR-CA beliefs)对企业社会责任与公司声誉的关系有调节作用。消费者越相信承担社会责任的公司能够生产更高质量的产品,企业社会责任行为对公司声誉评价的影响也越大。
三、研究方法
1、被试。预实验阶段有148名研究生参加了实验。正式实验的被试一共有410人,包括78名普研学生、136名研究生课程班学生和196名MBA学生。
2、实验设计。设计了三个实验,分别研究善待员工、保护环境及捐助慈善事业三方面企业社会责任行为对消费者关于公司声誉评价的影响。每个实验均采用2(企业社会责任行为:正面和负面)×2(价格;高档和中低档)的组间设计。同时我们设计了两个控制组(不提及任何企业社会责任信息,产品价格水平分别为4000元与1800元)对消费者响应进行测量。
3、工具。
(1)实验情景。由于采用现实企业作为研究对象很难克服消费者现有的偏见,我们选择了一个生产数码相机的虚拟企业作为研究对象。实验情景包括购物情景描述与企业社会责任行为描述两部分(控制组只有购物情景描述)。
(2)量表编制。本研究因变量公司声誉变量参考了Manfred等(2004)的量表,包括四个题项;企业社会责任支
持(CSR-support)和企业社会责任能力信任(CSR-CA Be-liefs)各含五个题项,均用7级李科特量表测量。
4、研究程序。整个研究过程包括两个阶段:(1)预实验,(2)正式实验。预实验一共回收了127份有效问卷,数据分析结果显示,三个组别的消费者响应存在显著性的差异(P<0.05),说明操作变量确实发生作用。在变量信度方面。除了消费者对企业社会责任能力信任这一变量的内部一致性信度较低外(Cronbaeh's α=0.646),其他变量的内部一致性信度都达到要求(cronbach's α>0.80)。在修改了实验情景中一些不够明确的措辞以及个别信度较低的指标后。我们进入正式实验。被试首先被要求认真阅读一个模拟的购物情景,然后以情景中主人公的角色对公司声誉进行评价。之后,我们对被试的个人特征进行了测量,包括对企业社会责任支持、对企业社会责任与生产能力的信任两个方面。最后,我们还增加了一道甄别题,检查被试是否曾在数码相机企业工作过。
5、数据处理和计算。由于采用实验法,本研究采用SPSS12.0中的方差分析(ANOVA)。
四、数据分析过程
1、操作变量检验。我们对企业社会责任的不同水平对消费者公司声誉(Cmnbaeh's α=0.86)评价的影响进行了检验。通过单因素方差分析我们发现,企业社会责任行为这个操作变量是有效的:与控制组相比。在正面企业社会责任行为组别的被试在公司声誉评价方面的评分都要高于控制组;而在负面企业社会责任行。
为的被试这方面的评分都要低于控制组。另外需要指出的是,企业社会责任的支持(CSR-support)(Cronbaeh'sα=0.85)、企业社会责任与能力信任(CSR-CA Beliefa)(Cronbach's α=0.83)这两个反映个人特征的变量在不同的组别并没有显著的差异,这说明被试对企业社会责任行为的态度和看法没有受到实验情景的影响,而这正符合我们实验设计的初衷(见表1)。
2、企业社会责任行为对公司声誉的影响。在三个实验(捐助慈善、保护环境与善待员工)中,企业社会责任行为对公司声誉的评价都有显著的影响(P<0.001),积极承担社会责任的企业获得了消费者的认同与尊敬(均值>5.3),而存在对企业社会责任行为的负面报道时,消费者对公司声誉的评价大大降低(均值<2.5),从而假设H1得到验证。
在捐助慈善公益事业领域价格对企业社会责任与公司声誉评价这一关系具有调节作用(表2)。这一作用可以从交互效应图(图1)得到直观反映,从而假设H2在这一试验中得到验证。此外,在捐助慈善公益事业领域与善待员工领域,企业社会责任行为与企业社会责任支持(CSR-support)的交互效应显著(表2),从图2可以看到,高支持企业社会责任行为的消费者,对公司声誉的评价也更敏感的受到企业社会责任行为的影响:当企业积极承当社会责任时。这类消费者对公司声誉的评价要高于那些低支持企业社会责任行为的消费者;而当企业发生负面的企业社会责任报道时,高支持的消费者对公司声誉的评价却低于那些低支持的消费者。从而假设H3在试验一、二中得到验证。
然而在保护环境领域,交互效应并不显著,这说明不管是高支持还是低支持的消费者,当企业积极保护环境时,对其公司声誉的评价都比较高。而当企业污染周边环境时,对其公司声誉的评价都很低。此外研究发现在三个试验中消费者对企业社会责任能力的信任对企业社会责任与公司声誉评价这一关系的调节作用都不显著,拒绝H4这一假设。
五、研究结论与讨论
随着企业社会责任越来越受到社会的关注,我国学者们开始从不同的视角(如法律、商业伦理、市场经济等)对企业社会责任进行研究,然而从消费者角度探讨企业社会责任行为的实证研究仍然少见,这一视角的研究无论在理论还是实践上都具有其必要性:理论上可以扩展消费行为学理论中消费者对公司形象感知评价来源点,实践上为我们提供了一条提升公司声誉的路径。本文通过实验方法,对企业社会责任行为与消费者关于。
公司声誉评价的关系进行了系统的研究。本文的主要创新之处包括如下两个方面:(1)分别从捐助慈善与公益事业、保护环境以及善待员工三个不同的维度与层次。分析了企业社会责任行为对消费者公司声誉评价的影响。使研究的结论更加全面充分;(2)引入消费者个人特征变量(如对企业社会责任的支持程度(CSR-support),对企业社会责任行为与企业能力的信任(CSR-CA beliefs),以及产品特征变量(如价格信号),对企业社会责任行为与消费者公司声誉评价之间的关系进行了深入的分析。
研究发现,无论是捐助慈善与公益事业领域、环境保护领域,还在在善待员工领域,企业社会责任行为对消费者公司声誉的评价都有显著的影响。积极承担社会责任的企业,消费者对其公司声誉的评价要远高于出现负面社会责任报道的企业。因此,随着消费者对企业承担社会责任的期望越来越高,企业是否积极承担社会责任,对其长期收益(如公司声誉)有直接的影响,这是企业界应该重视的一个趋势。此外。企业社会责任行为与消费者响应之间的关系,并非只是简单的相关关系,不同类型的消费者,对企业社会责任行为的响应并不完全相同。高支持企业社会责任行为的消费者在评价公司声誉时,对企业是否有社会责任感也更加敏感。总之,不同类型的企业社会责任行为对消费者公司声誉评价具有不同的影响。同时,这一影响受到产品特征和消费者特征的调节。这一研究发现对企业社会责任相关营销活动时候具有启示性意义。
工商企字[2002]第57号
国家工商行政管理总局关于公司股东抽逃注册资本 拒不改正能否对所设公司予以吊销执照问题的答复
江苏省工商行政管理局:
你局《关于公司股东抽逃注册资本拒不改正能否对所设公司予以吊销执照的请示》(苏工商[2001]141号)收悉。经研究,答复如下:
根据《公司法》第209条和《公司登记管理条例》第61条的规定,公司发起人、股东在公司成立后,抽逃其出资的,责令改正,处以所抽逃出资金额百分之五以上百分之十以下的罚款。但公司在工商行政管理机关依法作出行政处罚后仍不能补足被抽逃出资的,应根据不同情况处理:公司被抽逃出资后已不符合《公司法》和国家法律、行政法规规定的公司设立条件的,工商行政管理机关不予通过公司年检;公司被抽逃部分出资后,其剩余注册资本仍符合《公司法》和国家法律、行政法规规定公司设立条件的,工商行政管理机关可根据有关规定限期其办理注册资本变更登记,并在年检中将该公司定为B级企业。
一、按照员工入职时间长短和不同岗位专业知识技能掌握程度,随时关注并了解员工的培训需求,制定培训计划并组织实施。
1、对新入职员工,组织实施入职培训。培训内容包括:
(1)公司概况、经营理念、组织结构、职业道德、员工手册、各项管理制度、沟通技巧、服务礼仪、企业文化等;
(2)安全教育、消防知识、急救常识等方面培训。入职培训结束,安排一次考试,检验培训效果;
2、组织实施在职培训。
制订的培训计划、课程设计、组织实施、效果评估等工作。在职培训主要内容为岗位技能、员工思想教育,人力资源部进行监督。
二、外送(聘)培训
这一点也是我们公司做的很不好的一方面,首先要创新就必须走出去和引进来,只有不断吸收新知识企业才不会落伍,才能有创新的基础。我们不能总是仅仅局限于公司内部,这样就会产生闭塞现象,不能与外界及时联系,掌握外界的变化,这样的话生命力和竞争力就会大大的减弱。其次,外送外聘培训也可以培养一批优秀的讲师,他们可以把新的知识、技能传授给广大员工,员工结合实际将其应用于生产,这样也可以达到良好的效果。所以,作为一个大型企业尤其是生产型企业必须重视这一点。
三、根据岗位特征和员工知识技能背景的不同,积极探索各种不同的培训授课方式。培训工作与学校教育就内容上说,有本质的区别。知识的直接灌输、案例分析、互动研讨、现场训练等都是有效的授课方式。另外一点就是极大的丰富授课内容,在培训过程中:注重实践性和操作性。为公司培养具备丰富技能和良好职业道德的员工、积极宣传倡导公司企业文化。在今后的培训中,考虑到实际情况(员工的文化水平、理解程度)关于技能方面的培训应把课堂设在现场,单独的在教室里面讲一些理论和书面上的东西,可以说大部分员工是没有效果的,所以说现场讲述、训练这样是比较直观和容易理解的。
四、建立公司员工个人培训档案。
档案内容:员工参加过的各种培训记录、每次考核成绩。目的是为了提高培训工作的系统性和连贯性。
五、培训要有针对性
结合安技服公司对消防产业的规划,进行有效的针对性的专业技能提高的培训;引入项目管理培训,消防产业现已出海作业为主,一般都是中小型海上项目,公司培养的人才也以项目管理人才为主,结合海上作业的特点,进行有效的项目管控为目标,进行针对性的培训。这样可以提高施工领队的项目管控水平(安全、质量、进度、施工的管控),从而给公司创造更大的产值,给予业主更好的服务。
六、培训补助方面的建议。
对公司相关培训课程,各部门提供内部培训的授课讲师能给予一定的物资奖励,建议10元/课时。时间就是金钱这个概念可以说是人人都知晓的,在以前的培训过程中,我们也发现了一些这方面的问题,比如说安排某个工程师来讲课,但是有时人家就很不情愿或有事推脱,这也让我们很为难。如果给予一定的补助的话,可以说是合情合理,也有利于我们工作的顺利进行,另一方面就是可以提高讲师的积极性和主动性,更好的发挥主观能动性去讲课。对于培训补助投入的成本与得到的效益来说那是相当的划算。
七、发挥团队精神,增强企业凝聚力。
培训工作的实施当然离不开其他各部门的配合与支持,这一点希望我们发挥团队力量,共同来做好,在此,先感谢各位领导和兄弟部门的支持与协助,谢谢,合作愉快。
培训是提升企业竞争力的手段之一,是企业持续竞争力的“发动机”,同时也是调动员工积极性的有效方法,从而更好的服务于企业。对于培训工作,企业要足够的重视,因为它也是引人、留人、育人、激励人的有效途径,举个简单的例子来说,IBM是知名的企业,从IBM跳槽出去的员工一年内也有宁愿拿比同行低的薪酬而选择回到IBM继续工作的,就因为IBM他们培训工作做的很好,以利于留住了大量的优秀人才。开拓创新是我们的企业精神,那么创新靠的什么,就是不断的学习,在此,我要说明一点,要正确的理解培训的概念,培训不仅仅停留在课堂或讲课听课,俗话说处处留心皆学问。培训是创新的源泉,是企业发展的动力,是企业走向市场经济浪潮拼搏的有力军。培训是HRM六大模块之一,做好了培训人力资源其它模块的工作也相应的好做一些。建议企业领导以及相关单位能够重视培训,给予培训一定的投入成本。我们将在以后的工作中不断的寻求更好的方法,在我们的现实环境下,尽最大努力的去做好,为公司的发展提供更优质的服务。
最后顺祝公司发展蒸蒸日上!
中国联通的全称是中国联合网络通信集团有限公司,是2009年初在原中国联通与原中国网通的基础上通过合并的形式组建的,是目前中国唯一一家在香港、纽约、上海三个地方同时上市的电信运营企业。在中国内陆,中国联通、中国移动与中国电信是中国通信行业的三大巨头,其中中国联通在国内的31个省(直辖市、自治区)以及境外的多个地区与国家都设有大量的分支机构,规模宏大。但是,纵观联通公司的企业财务管理还是存在较多的漏洞,阻碍了企业的进一步发展与壮大。因此,通过一些行之有效的措施对联通公司企业财务管理进行改善,具有一定的必要性与意义,有利于联通公司长效、稳定、健康地发展。
一、企业财务管理
所谓企业财务管理指的是在一定的整体目标下,对资本的融通(筹资)、资产的购置(投资)、经营中现金的流量(营运资金)与利润的分配进行管理。在企业资金运动的全过程中对企业资金进行决策、计划以及控制的管理活动是由企业财务管理掌控着。就企业财务管理的实质来说,企业管理通过价值的形式对企业的生产运用的全过程展开分析性的管理。值得注意的是,在企业管理中,财务管理占据着非常重要的地位,企业财务管理的目标同企业的目标必须是相同的,只有这样,企业的财务报告及其相关信息的完整性、真实性还有企业的资产安全才能得到有效的保障。在企业资金运动的全过程中对企业资金进行决策、计划以及控制的管理活动是由企业财务管理掌控着。企业财务管理的实质就是通过价值的形式对企业的生产运用的全过程展开分析性的
管理。
企业财务管理的目标就是实现企业的利润、产值、股东财富以及企业价值最大化,其主要管理内容就是对投资、筹资、营运资金以及利润分配等进行管理。企业管理具有七大职能,分别是企业财务要算好账、管好钱、理好众多的财务关系、对资产进行监控、对信用进行管理、做好参谋、计算好绩效考核。影响企业财务管理的因素有很多,而且在不同的理财环境、不同的时期以及不同的国度里影响的因素也是不一样的,大致归结起来主要是受财务管理主体(一定的组织限制着企业的财务管理活动)、财务管理环境(法律环境、经济环境、社会文化环境、市场环境、生产环境等)、企业利益集团利益关系(与企业生产有着利益关系的群体)以及社会责任(企业在从事生产经营活动的时候,除了要获得正常的收益,还要承担相关的社会责任)等因素影响。
二、联通公司企业财务管理现状
从当前中国联通公司财务管理的体制来看,其实行的是高度集中的财务管理计划,有一级法人、二级管理、三级核算,还有辅助业务单位的管理方式。
首先,中国联通公司中的一级法人对财务进行高度集中的管理,施行的中心是现金流,对才财务进行统一核算标准、全面预算管理,以此来达到企业资金统一调度使用以及高度集中的目的。两级管理分别指的是总部与省份公司两大管理机构。全公司的决策、管理中心是公司的总部,省份公司只是对总公司的管理职能进行延伸,对所属的地市分公司的财务管理负责。地市分公司实施的“收支两条线”由省份公司进行管理,省份公司实施的“收支差额”则由总公司进行管理。在三级核算中,联通公司业务形成收入与业务运营的主体是地市分公司,客户服务以及成本费用核算中心也是地市分公司,因此,地市分公司是基本的核算单位。在企业财务管理中,业务单元管理虽然是辅助工具,但是也是非常重要的组成部分。所有的业务单元都要参与到其专业范围内的固定资产筹资计划以及发展规划的制定、执行以及控制之中,并且对专业范围内实现的利润负有一定的责任,因此也要参与到各项成本、收入的核算和控制中去。
其次,虽然联通公司施行的高度集中的企业财务管理计划,具有较高的要求,有利于获得较为准确以及完整的财务、统计信息。但是,我国现行的是社会主义市场化经济,具有较为强烈的竞争压力,因此企业在外部市场进行收益的时候,对内部管理的效率也要有一定的要求。但是从联通公司企业财务管理现状来看,其与社会主义市场经济的要求有着非常突出的矛盾,分布在各下属分公司以及各业务部门的独立系统,在信息共享上,无法达成一致,因此联通公司对企业财务信息进行综合整理分析的时候就会有一定的难度。在这种情况下,联通公司的企业财务管理方面存在着较多的漏洞,阻碍了企业的进一步发展与壮大。因此,通过一些行之有效的措施对联通公司企业财务管理进行改善,具有一定的必要性与意义,有利于联通公司长效、稳定、健康地
发展。
三、改善联通公司企业财务管理的有效措施
1.转变管理理念,对企业的财务风险进行高度重视
从某种程度上来说,对企业财务进行管理就是对企业风险进行控制。企业财务管理的任务就是要使用一定的管理手段,让企业经营可以沿着既定的目标发展方向走,并达到预期的效果。现阶段,中国联通公司正处在又好又快发展的关键时期,因此,联通公司要想继续保持良好的发展势头,就必须遵循新的管理理念、科学发展观以及新的管理方式要求,对发展规律进行更深层次的把握,尤其是要坚持与时俱进,对管理理念进行创新与转变,对企业的发展思路进行进一步的完善,对企业的发展速度与效益关系进行正确处理,从而提升企业的整体发展质量与效益,以达到改善企业财务管理质量的目的。
要做好这些,联通公司的企业财务管理的构架就必须要架设好,通过“集中管理、统一经营”的管理模式以及“严、实、细、齐、新”的管理理念,使得经营的成本能够得到有效的控制与降低,从而增强联通公司的企业经营效益与活力。此外,联通公司还要对全体员工加强风险教育,尤其是领导阶段与管理阶层要有一定的风险意识,只有这样赊销的行为才能得到有效地控制,在进行决策的时候也不会盲目行事,从而避免了一系列不必要的财务风险的爆发。
2.提高全体财务人员的综合素质
要想提升企业财务管理的质量,就要对财务风险进行防范与化解,尤其是要对全体财务人员的综合素质进行提高。因此,从某种程度上来说,对财务人员进行控制,就是对财务管理的质量进行提升。因此联通公司要想改善企业财务管理就要对财务人员进行管理与控制,对财务人员的综合素质进行全面的提升。要对员工的思想教育与职业道德教育进行加强,对财务人员的财务质量理念认识进行提升,从而对激励机制进行进一步的完善,将团队的热情最大限度地激发出来。因此,联通公司要做好企业财务管理工作,就必须要坚持以人为本的管理理念,对企业财务人员展开长期培训、学习与指导工作。
综上所述,在企业管理中,财务管理占据着非常重要的地位,企业财务管理的目标同企业的目标必须是相同的,只有这样,企业的财务报告及其相关信息的完整性、真实性还有企业的资产安全才能得到有效的保障。本文以企业财务管理作为研究点,对联通公司进行研究,并为改善联通公司的企业财务管理提出了一些列行之有效的措施,旨在促进联通公司长效、稳定、健康地发展。
在2011年10月召开的中国工程机械工业协会工业车辆分会第五届三次会员代表大会暨2011年年会上, 本刊记者采访了永恒力公司的市场部经理许一平先生, 请他向《中国储运》的读者介绍永恒力叉车近年来在中国的发展状况。
强大的集团支持奠定市场优势
永恒力集团公司于1953年成立于德国汉堡, 是世界顶尖的工业车辆、仓储技术以及物料技术的供应商之一, 提供“一切围绕叉车”的产品和服务, 近年来销量一直位列全球前三甲。永恒力产品品类比较稳定, 一直以电动叉车为主。一个产品品类相对固定的公司, 能够多年维持着突出和稳定的销售业绩, 一定源于其产品的优良品质和卓越的售后服务。自1997年永恒力产品以代理经销模式进入中国市场以来, 一路增长势头强劲, 销售量增速一直高于市场平均水平。因此集团也逐步扩大在中国市场的投资, 先后建立了位于上海的中国总部以及分布在华北、华东、华南的数个分公司。2006年, 在上海青浦的独资工厂也正式投产, 专门应对整个亚太市场的需求。许经理告诉记者, 目前青浦工厂正在筹建现代化绿色厂房, 利用太阳能为电动叉车充电, 预计2012年即可投产。永恒力这一举措, 无疑是面对日益恶化的环境肩起负义不容辞的责任, 成为当之无愧的环保先锋。
许经理介绍, 永恒力中国的销售服务网络已覆盖全国各主要省市, 分销商网络也在逐步完善中。在主营业务上, 沿用集团总部的新车销售、售后服务、系统整合、二手车买卖和租赁相结合的方式, 同时对于融资租赁也有涉足。而集团的直销模式、统一品牌策略、服务理念和过硬的技术等优势使永恒力在中国市场上堪当同行业中的领导者之一。
让物流成为客户的成功要素
作为生产型的物流服务商, 永恒力中国利用欧洲的经验, 致力于提供适合中国市场物料搬运解决方案, 帮助客户解决企业内部物流问题, 使物流成为客户成功的关键。目前, 全球性物流配送的趋势正日益增强, 企业对物流搬运的灵活性与适应性要求进一步提高, 因此根据客户要求量身定制的解决方案很快替代了传统的搬运方式。许经理说, 永恒力将对于客户的关注点更多放在“需要解决什么问题”上, 而非传统的“需要什么样的叉车”。
“提供整体解决方案”这个说法似乎人人会说, 可真正做到却并非易事。永恒力认识到叉车仅仅是整个物流系统中的一个环节、一个工具, 也深知成为一个全面发展的物流设备商是大势所趋。为了顺应这一市场趋势, 永恒力成立了自己的物流系统部门, 专门负责系统整合, 根据客户的实际需求进行仓库的规划设计, 编写具有针对性的仓库管理软件, 为客户提供软件和硬件的有机配套。
同时, 永恒力拥有一个紧密的售后服务网络, 高素质的服务工程师保证了永恒力叉车的高品质以及故障反应速度, 两个备件物流中心也为备件的及时运送提供了坚实的保障。多年来, 永恒力通过“帮助客户成功而实现自己的成功”这一理念, 成为让客户满意的合作伙伴, 实现了与客户之间长期的、共同的发展。
在2011年10月举行的首届物流文化节上, 永恒力在全球发布的企业口号“Machines.Ideas.Solutions”荣膺“最具影响力的企业口号”称号。永恒力以“Machines” (设备) 这一机械工程领域的强大根基作为立足点, 用“Ideas” (构想) 激励客户、激励自己, 以超越客户的预期, 最终将“Solution” (解决方案) 作为落脚点, 把愿景变为现实, 帮助所有的客户走向成功。这一简洁的口号, 中肯地诠释了永恒力的发展理念。
叉车租赁&二手车业务:利润与环保双赢
自然界每天都在演绎着循环往复的发展规律, 而在环境恶化现象日益严重的今天, 人们更加充分认识到循环对于可持续发展的重大意义, 永恒力在叉车租赁和二手车业务的开展上也无疑是位堪称先锋的实践家。据许经理介绍, 目前永恒力主要利润收入也来源于此。2010年上海世博会期间, 上海《新闻晨报》头条新闻刊登了一副照片:永恒力生产的叉车正在将凤凰号救生舱运进世博会智利馆展出, 这与2008年永恒力叉车服务北京奥运会的经历一起, 成为永恒力在叉车租赁业务上非常耀目的记录。
而二手车业务的开展, 一方面解决了客户资金紧张之虞, 一方面也表达了永恒力一直以来对于缓解环境恶化问题的积极参与态度。许经理说, 永恒力非常看好这一业务模式, 一台叉车从生产线、到维护维修、再到报废回收、翻新出售或租赁, 形成了一个完整的良性循环链条。每销售一台新车, 都是对于企业尽职尽责的表现;而翻新一台报废叉车, 完成的却是对于自然环境和人类发展的使命, 这样的努力起到的作用也许微乎其微, 但不积跬步, 无以至千里。因此, 永恒力对于报废车翻新的要求更高, 在零配件以及整车品质上必须达到新车的70%以上, 售后服务更是毫不逊色。据悉, 到今天为止, 永恒力在德国专门设立的翻新工厂已经使几万台报废叉车重新投入使用, 而中国的翻新工厂正在积极筹备中。相信不久的将来, 更多的中国客户也能和永恒力一起, 实现利润与环保双赢。
千里之行, 始于足下
永恒力的“千里之行”, 是一个有准确定位的征程。多年来, 永恒力中国一直努力将电动叉车的销售比例维持在80%。然而众所周知, 在中国, 内燃叉车和电动叉车的使用率配比是8:2, 根据这几年的数字统计分析, 实现大逆转的趋势并不明显。在这样的大环境下, 永恒力多年的业绩无疑创造了一个神话, 而一直以来的坚守则源于永恒力对于未来市场科学地分析和果断地判断。许经理说, 电动叉车占据中国市场大半江山仍是任重道远, 这其中不仅仅是囿于观念和成本的因素, 还涉及整个产业结构转变等深层原因。而永恒力叉车作为行业内高端品牌的领军者之一, 愿意义无反顾地坚守这片阵地, 直至将荆棘浇灌出花朵。
谈及未来在中国市场的战略, 许一平经理说, 永恒力仍会坚持中高端的产品定位, 保持匀速、稳步增长的步调, 打好坚实的基础, 杜绝盲目扩张, 在2015年以前以每年增加一个分公司和三个经销商的速度扩大业务范围。同时也会坚持核心区域战略, 只在能够保证售后服务的区域进行销售, 以便为客户提供更加满意的设备维护服务。
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