外贸业务员接待客户的必备口语

外贸业务员接待客户的必备口语（精选4篇）

外贸业务员接待客户的必备口语 篇1

外贸 业务员接待客户的必备口语:Do I have to make a reconfirmation? 我还要再确认吗？Is there any earlier one?还有更早一点的吗？Could you tell me my reservation number, please?请你告诉我我的预订号码好吗？Can I get a seat for todays 7:00 a.m.train?

我可以买到今天上午7点的火车座位吗？Could you change my flight date from London to Tokyo?

请你更改一下从伦敦到东京的班机日期好吗？Is there any discount for the USA Railpass?

火车通行证有折扣吗？May I reconfirm my flight?

我可以确认我的班机吗？Are they all non-reserved seats?

他们全部不预订的吗？Do I have to reserve a seat?

我一定要预订座位吗？May I see a timetable?我可以看时刻表吗？How long will I have to wait? 我要等多久呢？Which would you prefer, a smoking seat or a non-smoking seat?

你喜欢哪种，吸烟座还是禁烟座呢？Can I reconfirm by phone?我能电话确认吗？Where can I make a reservation?

我到哪里可以预订？Do I need a reservation for the dining car?

我需要预订餐车吗？How many more minutes will it take for the train to arrive?火车还要多少分钟就要到达呢？Is this a daily flight?这是每日航班吗？Excuse me.May I get by?

对不起，我可以上车吗？How much does it cost to go there by ship?

坐船到那里要花多少钱？Can I cancel this ticket? 我可以取消这票吗？Check it to my final destination

把它托运到我的目的地。Please come to the airport by eight thirty at the latest.最迟要在8点30分到达机场。

23Take your baggage to the baggage section.把你的行李拿到行李房去。Please open your baggage.请把你行李打开。Please fill in this disembarkation card.请你填写这张入境卡。I have come to make sure that your stay in Beijing is a pleasant one.我特地为你们安排使你们在北京的逗留愉快。Youre going out of your way for us, I believe.我相信这是对我们的特殊照顾了。Its just the matter of the schedule, that is, if it is convenient of you right now.如果你们感到方便的话，我想现在讨论一下日程安排的问题。I think we can draw up a tentative plan now.我认为现在可以先草拟一具临时方案。If he wants to make any changes, minor alternations can be made then.如果他有什么意见，我们还可以对计划稍加修改。

Is there any way of ensuring well have enough time for our talks?我们是否能保证有充足的时间来谈判？

So our evenings will be quite full then?

那幺我们的活动在晚上也安排满了吗？

Well leave some evenings free, that is, if it is all right with you.如果你们愿意，我们想留几晚供你们自由支配。

Wed have to compare notes on what weve discussed during the day.我们想用点时间来研究讨论一下白天谈判的情况。

Thatll put us both in the picture.这样双方都能了解全面的情况。

36Then wed have some idea of what youll be needing.那我们会心中有数，知道你们需要什么了。

I can’t say for certain off-hand.我还不能马上说定。

Better have something we can get our hands on rather than just spend all our time talking.有些实际材料拿到手总比坐着闲聊强。

Itll be easier for us to get down to facts then.这样就容易进行实质性的谈判了。

But wouldnt you like to spend an extra day or two here?你们不愿意在北京多待一天吗？

Im afraid that wont be possible, much as wed like to.尽管我们很想这样做，但恐怕不行了。

42Weve got to report back to the head office.我们还要回去向总部汇报情况呢。

43Weve arranged our schedule without any trouble.我们已经很顺利地把活动日程安排好了。

44Here is a copy of itinerary we have worked out for you and your friends.Woul

d you please have a look at it?

这是我们为你和你的朋友拟定的活动日程安排。请过目一下，好吗？

If you have any questions on the details，feel free to ask.如果对某些细节有意见的话，请提出来。

I can see you have put a lot of time into it.我相信你在制定这个计划上一定花了不少精力吧。

We really wish youll have a pleasant stay here.我们真诚地希望你们在这里过得愉快。

Ive been looking forward to visiting your factory.我一直都盼望着参观贵厂。

Maybe we could start with the Designing Department.也许我们可以先参观一下设计部门。

These drawings on the wall are process sheets.墙上的图表是工艺流程表。51 They describe how each process goes on to the next.表述着每道工艺间的衔接情况。

We are running on two shifts.我们实行的工作是两班倒。

Almost every process is computerized.几乎每一道工艺都是由电脑控制的。

The efficiency is greatly raised, and the intensity of labor is decreased.工作效率大大地提高了，而劳动强度却降低了。

All products have to go through five checks in the whole process.所有产品在整个生产过程中得通过五道质检关。

We believe that the quality is the soul of an enterprise.我们认为质量是一个企业的灵魂。

Therefore, we always put quality as the first consideration.因而，我们总是把质量放在第一位。

I hope my visit does not cause you too much trouble.我希望这次参观没给你们增添太多的麻烦。

Do we have to wear the helmets?

我们得戴上防护帽吗？

60Is the production line fully automatic?

生产线是全自动的吗？

What kind of quality control do you have?

你们用什么办法来控制质量呢？

All products have to pass strict inspection before they go out.所有产品出厂前必须要经过严格检查。

Im impressed by your approach to business.你们经营业务的方法给我留下了很深的印象。

The product gives you an edge over your competitors, I guess.我认为你们的产品可以使你们胜过竞争对手。

No one can match us so far as quality is concerned.就质量而言，没有任何厂家能和我们相比。

I think we may be able to work together in the future.我想也许将来我们可以合作。

We are thinking of expanding into the Chinese market.我们想把生意扩大到中国市场。

68The purpose of my coming here is to inquire about possibilities of establishing trade relations with your company.我此行的目的正是想探询与贵公司建立贸易关系的可能性。

We would be glad to start business with you.我们很高兴能与贵公司建立贸易往来

Id appreciate your kind consideration in the coming negotiation.洽谈中请你们多加关照。

We are happy to be of help.我们很乐意帮忙。

I can assure you of our close cooperation.我保证通力合作。

Would it be possible for me to have a closer look at your samples?可以让我参观一下你们的产品陈列室吗？

It will take me several hours if I really look at everything.如果全部参观的话，那需要好几个小时。

75You may be interested in only some of the items.你也许对某些产品感兴趣。76 I can just have a glance at the rest.剩下的部分我粗略地看一下就可以了

77Theyve met with great favor home and abroad.这些产品在国内外很受欢迎。78 All these articles are best selling lines.所有这些产品都是我们的畅销货。

79Your desire coincides with ours.我们双方的愿望都是一致的。

No wonder youre so experienced.怪不得你这幺有经验。

Textile business has become more and more difficult since the competition grew.随着竞争的加剧，纺织品贸易越来越难做了。

82Could I have your latest catalogues or something that tells me about your company?

可以给我一些贵公司最近的商品价格目录表或者一些有关说明资料吗？

At what time can we work out a deal?

我们什幺时候洽谈生意？

I hope to conclude some business with you.我希望能与贵公司建立贸易关系。

We also hope to expand our business with you.我们也希望与贵公司扩大贸易往来。

This is our common desire.这是我们的共同愿望。

I think you probably know China has adopted a flexible policy in her foreign trade.我想你也许已经了解到中国在对 外贸 易中采取了灵活的政策。

Ive read about it, but Id like to know more about it.我已经知道了一点儿，但我还想多了解一些。

89Seeing is believing.百闻不如一见。

How would you like to proceed with the negotiations? 你认为该怎样来进行这次谈判呢？

久仰 I’ve heard so much about you.好久不见了 Long time no see.辛苦了 You’ve had a long day.You’ve had a long flight.尊敬的朋友们 distinguished/Honorable/Respected friends

阁下(多用于称呼大使)Your Excellency

我代表广州市政府欢迎各位朋友访问北京.On behalf of the Guangzhou Municipal government, I wish to extend our warm welcome to the friends who have come to visit Beijing.对您的大力协助，我谨代表广州市政府表示衷心的感谢。On behalf of the Guangzhou Municipal government, I wish to express our heartfelt thanks to you for your gracious assistance.在广州过得怎么样？ How are you making out in Guangzhou?

我一定向他转达您的问候和邀请.I’ll surely remember you and your invitation to him.欢迎美商来广州投资.American businessmen are welcome to make investment in Guangzhou.欢迎多提宝贵意见.Your valuable advice is most welcome.不虚此行 It’s a rewarding trip.您的日程很紧,我们的会见是否就到此为止.As you have a tight schedule, I will not take up more of your time.请代我问候...先生 please remember me to Mr.感谢光临 Thank you so much for coming.欢迎再来 Hope you’ll come again.欢迎以后多来广州 Hope you’ll visit Guangzhou more often.请留步,不用送了.I will see myself out, please.多保重 Take care.祝您一路平安.Have a nice trip.愿为您效劳。At your service.为…举行宴会/宴请 host a dinner/banquet/luncheon in honor of …

欢迎宴会 welcome dinner

外贸业务员接待客户的必备口语 篇2

巴基斯坦：@cyber.net.pk

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外贸业务员如何丢失客户 篇3

客户的流失，通常主要出现在以下几种情况：

1.粗鲁、漠不关心或事前不准备，例如对客户提出的需求忘记或不予理会，拜访客户前的资料准备不充分。

2.不清楚谁是负责人，一直告诉客户说自己要上级汇报，这样会失去在客户心目中的价值与信任感。

3.不知所云，浪费顾客时间，永远记住与客户沟通的机会是非常宝贵的，珍惜每一分钟与谈话的机会，提高销售效率。

4.夸张你产品的利益或服务，会给客户带来不信任感，信任感是销售过程的基础。

5.隐瞒产品的注意事项，省钱的选择或已提前登场的新品，知道产品的细节是客户的权利，永远要尊重客户的权利。

6.尽力从每次交易中，榨取每分钱，完全没有诚信度，好的销售是会“放长线钓大鱼的”。

7.频繁改变交易方式，会令客户反感，质疑你的公司品牌价值，对建立长期销售关系非常不利。

8.交易后，不致电给顾客，以确认一切都没有问题，99％的努力会因为这1％的疏忽而付诸东流。

9.不履行你所承诺的事情，没有任何一个客户愿意和没有诚信的销售长期合作的。

外贸业务员接待客户的必备口语 篇4

今日我和客户经理潘林午服务部的刘娜一起到我们的合作客户走访,本来我是计划想通过了解这些外贸客户目前招聘工作的困难及挑战,看是否能从阿里巴巴服务的角度为外贸客户提供一些建议。但拜访的两家(泰利宏体育用品有限公司和龙岩信亚金属制造有限公司目前都没有存在外贸业务招聘难的问题.其中第一家公司的目前的招聘方式引起了非常大兴趣,值得和大家分享一下,希望能为目前中小企业的外贸人才招聘难提供一个思路及借鉴:

泰利宏体育用品有限公司是一家加工体育用品公司,目前的外贸人员选拔引进是每年通过和学校定向签署协议选拔学生的模式, 非常值得目前中小企业提倡。他们公司的校企合作模式的特点，在于企业早期介入学生在校培养和实习，学校早期介入就业推介，达到双方定向匹配效果，有效避免高不成低不就现象。

结合泰利宏体育用品案例，我也分享一下一般行业上企业具体做法是:

1、企业每年在7月、8月份都会到学校招聘选人，让学生以兼职方式到企业锻炼，这是应届毕业生储备培养计划（这我们公司内部销售培训生招聘模式是不一样的，一般企业可能就在大三开始让学生来监制实习了），在当年的11月12月高校招聘就开始和学生签署协议后马上全职实习；这样通过之前的兼职实践，学生对企业有一了解，企业更容易留住稳定人才（目前行业上的学生培养都是在11月12月选人，然后明年的2份开始，相对比较慢了半拍！）

2、和合适人选签署意向就业意向协议书，里面就规定的实习前、实习后、转正（毕业证书的的福利待遇。比如在平时工作能到企业里面不间断实习锻炼，企业给予一定补贴，课程结束后可以马上全职工作。毕业后马上转正并办理福利社保及户口问题

3、企业带意向学生到工厂及公司参观，学生初步了解进一步工作环境及生产流程，对今后的工作期望有一定的初步认识。

4、学校可以根据企业的需求设立企业需要的外贸专业课程，对增加对某一方面行业专业知识的了解，这都是可以协商的，以便后续专业学以致用或者平时在课程学习中让企业老板或者是经验丰富的外贸人员去给学生不定期授课分享，增加对行业对以后工作企业的了解及认识，有利于更快熟悉本职工作！

5、中小企业适当赞助学校的活动，金额可能不是很多，比如是一个演讲比赛或者是论坛，也是可以达到企业吸引人目的，过程中学校就业办也会在推荐生源资源倾斜去支持。要知道，平时不关注品牌的渗透，有意识吸引学生关注。那么等到浩浩荡荡的校园招聘开始。中小企业在面临和很多大型知名企业的校园招聘队伍竞争困难及挑战非常大。

目前外贸客户招聘难其实原因是很多，既有职位定位问题、也有招聘渠道拓展、更有面试技巧问题等因素。本文主要是希望那些对于有意向招聘培养的外贸企业一个很好的招聘模式思路，就是希望能通过和学校的长期合作，达到“形成了“高校出人才、企业留岗位”的长期效应！逐步改变现在救急式（如到人才市场招聘、借助阿里举办的外贸客户专场招聘会、或者让我们的SALes去下栽推荐外贸简历）的临时招聘方法意识及作为！谢志勇