电算化操作流程

电算化操作流程（精选8篇）

电算化操作流程 篇1

1、启动系统管理：开始→程序→会计电算化通用教学软件→系统管理

2、注册系统管理：系统→注册→[注册]输入用户名admin→确定（系统管理员admin权限：新增操作员；给所有账套操作员受权、可以新

建账套，账套主管权限：可以启用子系统；可以给所管辖的账套操作员受权）

3、增加操作员：权限→操作员→[操作员管理]增加→[增加操作员]输入操作员编号（ID号）、姓名、口令、部门→增加→退出→[操作员管理]退出

4、修改操作员口令与部门：权限→操作员→[操作员管理]选中某操作员→

修改→

[修改操作员信息]输入操作员新口令或部门→修改→[操作员管理]退出

5、新建账套：账套→建立→[账套信息]账套号、账套名称、启用会计期→下一步→[单位信息]单位名称、单位简称→下一步→[核算类型]行业性质：新会

计制度科目、账套主管、是否预置科目→下一步→[基本信息]存货、客户、供应商分类设置、有无外币→完成→[建立账套]是→[分类编码方案]设置编码方案→确认→[数据精度定义]确认→确定→是否启用账套：是→[系统启动]勾选设置待启动软件子

系统→退出

二、总账系统

启动总账系统:开始→程序→会计电算化通用教学软件→会计电算化通用教学软件→[注册]输入用户名编号、密码，选准账套号、操作日期→确定

（一）系统初始化

1、部门档案：基础设置→机构设置→部门档案→[部门档案]增加→输入部

门编码、部门名称等信息→保存→退出

2、职员档案：基础设置→机构设置→职员档案→[职员档案]输入职员编号、职员名称，双击所属部门选取所在部门→增加→退出

3、客户档案：基础设置→往来单位→客户档案→[客户档案] 单击“无分类”（有分类选取最末级分类）→增加→[客户档案卡片]输入客户编号、名称、地址、电话等信息→保存→退出→[客户档案]退出

4、供应商档案：基础设置→往来单位→供应商档案→[供应商档案] 单击“无分类”（有分类选取最末级分类）→增加→[供应商档案卡片]输入供应商编号、名称、地址、电话等信息→保存→退出→[供应商档案]退出

5、结算方式：基础设置→收付结算→结算方式→[结算方式]输入结算方式

编码、名称→保存→退出

6、外币种类

（1）增加外币种类：基础设置→财务→外币种类→[外币设置]在左下方输

入币符、币名→增加→退出

（2）设置外币汇率：基础设置→财务→外币种类→[外币设置]在左窗口选

取某外币→

在右窗口输入汇率→退出

7、凭证类别：基础设置→财务→凭证类别→[凭证类别预置]选取某分类方式，如收款凭证、付款凭证、转账凭证→确定→[凭证类别]进行限制设置（收款凭证：双击限制类型，选“借方必有”，限制科目“1001,1002”；付款凭证：双击限制类型，选“贷方必有”，限制科目“1001,1002”； 转账凭证：双击限制类型，选“凭证必无”，限制科目“1001,1002”→退出

8、会计科目：基础设置→财务→会计科目

（1）增加会计科目：[会计科目]增加→[会计科目_新增]输入科目编码、名

称、科目类型，设置辅助核算等信息→确定

（2）修改会计科目：[会计科目]选中某科目→修改→[会计科目_修改]修

改→

设置科目内容→确定→返回

（3）指定会计科目：[会计科目]编辑→指定会计科目→[指定科目]现金总账科目→单击“1001现金”→单击“>”→银行存款总账科目→单击“1002银行存

款”→单击“>”→确认→退出

9、输入期初余额：总账→设置→期初余额→[期初余额录入]输入余额→

回车确认（直到做完）→试算→确认

（二）日常操作

1、填制凭证：总账→凭证→填制凭证→[填制凭证]增加→填写凭证内容→

保存

2、审核凭证：文件→重新注册→输入新操作员编号与密码→确定 总账→凭证→审核凭证→[审核凭证]确定→选取凭证→确定→审核

（或用审核→成批审核）→退出

3、记账：总账→凭证→记账→[记账]下一步→下一步→记账→确定

4、结账：总账→期未→结账

三、UFO报表

启动UFO报表（选启动总账系统，再单击“财务报表”）

点击左下角“数据”进入“格式”状态

1、表尺寸：格式→表尺寸→[表尺寸]输入行列数值→确定

2、行高：选取行→格式→行高→[行高]输入行高→确认

3、列宽：选取列→格式→列宽→[列宽]输入列宽→确认

4、区城画线：选择区域→格式→区域画线→[区域画线]网线→确认

5、组合单元（合并单元格）：选择区域→格式→组合单元→[组合单元]选

择组合方式（如整体组合）

6、设置单元格公式：选取公式单元格→数据→编辑公式→单元公式→[定义

公式]“=”后输入计算公式→确认

7、设置关键字（可反复设置多个关键字）

点击选择单元格→数据→关键字→设置→[设置关键字]点选所需关键字（如

单位名称）→确定

8、关键字偏移：数据→关键字→偏移→[定义关键字偏移]设置各关键字偏

移值→确定

9、账套初始：数据→账套初始（账套号和会计）

10、录入关键字：（点击左下角“格式”进入“数据”状态）数据→关键字→录入→[录入关键字]输入各关键字→确认

四、工资系统

A、引入“工资实验账套”备份数据

启动“系统管理”→ [系统管理]系统→注册→[注册]输入用户名admin→确定→[系统管理]账套→引入→选取“D:会计教材附录一配套试验备份账套数据工资实验账套 UF2KAct.Lst”→打开→是→确定

B、以账套主管身份启动会计电算化通和教学软件

开始→程序→会计电算化通用教学软件→会计电算化通用教学软件→

[注册]输入用户名编号、密码，选准账套号、操作日期→确定

1、建立工资账套

[会计电算化通用教学软件]单击“工资”→[建立工资套_参数设置]工资类别个

数： 多个，币别设置→下一步→扣税设置→下一步→扣零设置→下一步→人员编

码设置→完成→确定→取消

2、人员类别设置

工资→设置→人员类别设置→[类别设置]“类别”框中输入类别名称（如经理

人员）→增加→返回

3、工资项目设置

工资→设置→工资项目设置→[工资项目设置]增加→单击“名称参照”下拉列表框中选取工资项目或直接在工资项目名称中输入→设置“类型”→设置“长度”与“小数”位→设置“增减项”→增加其他项→确认→确定

4、银行名称设置

工资→设置→银行名称设置→[银行名称设置]增加→输入银行名称→

删除其他无效银行→返回

5、新建工资类别

工资→工资类别→新建工资类别→[新建工资类别]输入类别名称→下一步

→√（部门）→完成→是→再建第二个（先关闭当前工资类别）

6、人员档案（先打开某工资类别：工资→工资类别→打开工资类别→

点击某工资类别名→确认）

工资→设置→人员档案→工具栏（增加）→输入人员信息→

确认（反复输入完）→X→退出

7、某工资类别中“工资项目设置”（先打开某工资类别）

工资→设置→工资项目设置→[工资项目设置]增加→单击“名称参照”下拉列表框中选取工资项目→移动调整顺序→确认

8、某工资类别中“公式设置”（先打开某工资类别，并且已设置人员档案）工资→设置→工资项目设置→[工资项目设置]公式设置→增加→选择→选择工资项目（如请假天数）→公式定义输入→公式确认→确定

9、工资数据输入 工资→业务处理→工资变动

（1）基本工资数据录入：[工资变动]输入数据

（2）工资调整：（如将“经理人员”的“奖励工资”增加200元 [工资变动] 工具栏数据替换 钮→[数据替换]按如下设置→确认→是（3）数据计算与汇总：工资变动→工具栏重新计算 →工具栏汇总 →工具

栏退出

10、个人所得税计算

工资→业务处理→扣缴所得税→确认→[个人所得税]工具栏“税率表” 或右键菜单：税率表定义）→[税率表]修改纳税基数（如基数：1600，附加费用2800）→确认→是→工具栏退出

11、工资分摊

工资→业务处理→工资分摊

（1）工资分摊设置：[工资分摊]工资分摊设置→[工资分摊设置]增加→[分摊计提比例]输入计提类型名称（如应付福利费14%）→下一步→[分摊构成设置]设置人员类型，点部门名称并勾选相关部门，设置借贷科目→完成→（继续输入

其他分摊类型）→返回

（2）工资分摊费用：[分摊工资] √选计提费用所有类型→√选择部门→ √明细到工资项目→确定→[如：计提福利费一览表]√合并科目相同、辅助项相同的分录→批制（或 制单）→选择转帐凭证→保存→

下张（反复保存所有凭证）→退出→退出

12、月末结账

工资→业务处理→月末处理→确认→是→是→选取清零项目→确认→确定

五、固定资产核算

A、引入“固定资产实验账套”备份数据

启动“系统管理”→ [系统管理]系统→注册→[注册]输入用户名admin→确定→[系统管理]账套→引入→选取“D:会计教材附录一配套试验备份账套数据固定资产实验账套 UF2KAct.Lst”→打开→是→确定

B、以账套主管身份启动会计电算化通和教学软件

开始→程序→会计电算化通用教学软件→会计电算化通用教学软件→

[注册]输入用户名编号、密码，选准账套号、操作日期→确定

1、建立固定资产账套：

[通用教学软件]固定资产→是→√我同意→下一步→两√→下一步→ 设置编码长度与编码方式、序号长度→下一步→两√，并设置对账科目→

下一步→完成→是→确定

2、资产类别设置：固定资产→设置→资产类别→[类别编码表]单张视图→增加→输入（类别名称、残值率、计提属性、折旧方法、卡片样式）→保存（反复增加类别，增加子类：取消→是→在左边选取某父类）→取消→是→退出

3、部门对应折旧科目：固定资产→设置→部门对应折旧科目→

[部门编码表]左边选取某部门→修改→输入对应折旧费用科目→保存→退出

4、增减方式（设置增减方式对应折旧科目）：固定资产→设置→增减方式

→ [增减方式]左边选取某增减方式→修改→输入对应科目→保存→退出

5、输入期初固定资产卡片：固定资产→卡片→录入原始卡片→

[资产类别参照]选择设备某分类→确认→输入（固定资产名称、部门名称、增加方式、使用状况、开始使用日期、原值、累计折旧、可使用年限）→保存→

确定→退出→否

日 常 处 理

1、资产增加：固定资产→卡片→资产增加→[资产类别参照]选择设备某分类→确认→输入（固定资产名称、使用部门、增加方式、使用状况、原值、可使

用年限、开始使用日期）→保存→退出→否

2、生成凭证：固定资产→处理→批量制单→[批量制单]全选→制单设置→√

合并（科目及辅助项相同的分录）→设置“固定资产1501”科目及对方科目→制

单→

选择凭证类型，输入凭证摘要→保存→退出→退出

3、资产变动：固定资产→卡片→ 变动单→原值增加→[固定资产变动单]

点击 “卡片编号”选取某资产，设置变动增加金额及变动原因→保存→退出（生

成凭证）

4、部门转移：固定资产→卡片→ 变动单→部门转移→[固定资产变动单]

点击

“卡片编号”选取某资产，设置变动后部门及变动原因→保存→退出

5、计提折旧：固定资产→处理→计提本月折旧→是→是→退出→退出→确

定 生成折旧费用分配凭证: 固定资产→处理→→折旧分配表→[折旧分配表]凭

证→

选择转账凭证类型→保存

6、资产减少：（在计提折旧后减少）：固定资产→卡片→资产减少→

选择卡片编号→增加→[资产减少]选择减少方式→确定→确定

7、对账和月末结帐

六、应收应付核算

1、引入应收应付实验账套（系统管理）：admin→系统管理→引入应收应

付实验账套

2、填制与审核凭证（总账）：主管身份进入→通用教学软件→填制凭证→

文件→

重新注册→更换操作员→审核→记账

3、输出往来账余额表：往来→账簿→客户余额表→[客户余额表]选取某客

户→

确定→退出

4、输出往来账明细表：往来→账簿→客户往来明细账→[客户往来明细账]

选取某客户→确定→退出

5、往来勾对：往来→账簿→往来管理→客户往来两清→[客户往来两清]设

置两清条件→确定→自动

6、往来账龄分析：往来→账簿→往来管理→客户往来账龄分析→ 输入查询科目与截止日期→√（按所有往来明细分析）→确定

7、打印往来催款单：往来→账簿→往来管理→客户往来催款单→

电算化操作流程 篇2

在传统的手工会计系统中, 各个企业内部都有人员岗位分工制度, 会计人员的责权明确, 对会计核算的处理工作不会发生混乱。但是, 在会计信息系统中, 由于目前许多企业单位的电算化操作人员欠缺, 往往疏忽了操作员的管理、操作员的权限控制等问题, 从而不能达到内部控制的目的。因此, 在电算化软件的操作过程中, 应时刻注意操作员的权限控制问题。以下以总账系统的重点操作内容为背景, 分析各个环节的操作员的权限控制。

一、系统管理员进行系统管理

系统管理员admin负责整个应用系统的总体控制和维护工作, 可以管理系统中所有的账套。以系统管理员身份注册登陆系统, 可以进行账套的建立、引入和输出, 设置用户、角色和权限, 设置备份计划, 监控系统运行过程, 清除异常任务等。可以这样理解:系统管理员admin是个虚拟操作员, 也就是单位的一个看门人, 初次使用系统时只有他拿着钥匙, 只有以他的身份登陆到系统管理, 才能完成后续的工作。

那么, 在建立本单位的账套前, 第一次只能由系统管理员admin身份注册登陆系统管理, 完成角色及用户 (即操作员) 管理、建立单位账套、设置用户的功能权限等管理。在用户的管理中, 完全可以设置五类操作人员:账套主管、制单人员、出纳人员、审核人员、记账人员, 分别授予他们相应的操作权限, 以后便可分别以这几类人员登陆进入系统来完成操作任务。

二、账套主管完成系统初始设置

账套主管负责所选账套的维护工作。主要包括对所管理的账套进行修改、对年度账的管理 (包括创建、清空、引入、输出, 以及各子系统的年末结转) , 以及该账套操作员权限的设置。

系统管理员和账套主管是有联系和区别的:对已设置的操作员进行赋权, 只能由系统管理员admin和该账套主管进行;admin可以指定账套主管, 还可以对各个账套操作员进行权限设置, 账套主管则只可以对其所管辖账套的操作员进行权限设置。

账套主管及其权限确定后, 以其身份注册登陆到系统, 进行初始化设置, 包括基本信息、基础档案、数据权限、单据设置、总账系统初始化 (包括系统参数的设置和期初余额的录入等) 。

三、制单人员进行制单

当制单人员被赋予了总账等权限后, 以其身份注册登陆到系统中, 来完成记账凭证的填制、修改、作废与删除等操作任务。这里需要注意的是, 如果在系统参数的设置中允许修改、作废他人填制的凭证, 则各个制单人员均可以自己的身份进入系统后进行对他人填制凭证的修改与删除;如果系统参数设置为不允许修改、作废他人填制的凭证, 则要想对某张凭证进行修改或删除, 必须由填制该凭证的操作员来登录完成。

四、各审核人员审核

审核凭证包括出纳审核签字、主管审核签字和审核员审核签字。首先由出纳人员注册登陆, 进行出纳凭证的审核并签字, 然后由主管会计人员注册登陆进行所有凭证的审核签字, 最后由审核人员注册登录完成审核凭证并签字。其中审核员的审核签字是必须完成的操作, 只有经过审核员审核并签字的凭证才允许记账。而出纳和主管会计的审核签字不是必须进行的, 这要考虑单位的实际情况, 结合核算单位的内部控制制度。那么, 如果在系统参数中设置为出纳凭证必须经由出纳签字和凭证必须经由主管会计签字, 则必须由出纳人员和会计主管完成审核签字, 才能进行记账处理。

另外, 审核人员和制单人员不能是同一个人, 否则不能完成审核签字操作;凭证一经签字就不能被修改、删除, 只有取消签字才可以修改或删除, 取消签字必须由签字人员本人来进行。那么需要修改的凭证在取消所有的审核签字后, 还应以制单人员的身份注册登录系统, 进行正确凭证的填制。

五、记账人员记账

在各审核人员对凭证进行了审核签字后, 便由记账人员登录完成月份的记账工作。这里, 虽然会计软件设置了取消记账的功能, 但会计人员不可随意进行取消记账操作, 以防止会计舞弊现象的发生。

六、出纳进行出纳管理

在日常业务的操作过程中, 出纳可以根据实际业务来登录完成出纳管理。包括现金和银行存款日记账的输出、支票登记簿的管理和银行对账, 并可对长期未达账提供审计报告。

七、以各种人员的身份注册处理期末业务

期末业务处理包括计提、分摊、结转、对账和结账。在进行各种转账凭证的定义时, 可以由制单人员来完成。之后, 再由制单人员完成转账生成操作。注意在每一张转账生成凭证保存之后, 都要以相应人员的身份注册登陆, 来完成对该张凭证的审核和记账操作。最后可以由账套主管来登录完成对账和结账工作。

以上各操作人员在注册登陆系统进行他们的授权操作以前, 必须合法取得他们的登陆口令, 即登入系统的密码, 并严格保护密码的安全性, 减少错误的发生和舞弊的可能性。

摘要：在会计信息系统中, 除了要熟练进行会计软件的各项操作以外, 还应重视企业的内部会计控制, 尤其是各个操作员的权限控制, 这在电算化的具体操作中越来越重要。本文主要探讨在会计电算化总账系统的操作过程中操作员的权限控制问题。

关键词：会计电算化,操作员,权限

参考文献

[1]范桂萍:财务电算化的日常管理及实施[J].现代审计与经济杂志, 2003.03

[2]王大明　彭惠荣:会计电算化系统管理员岗位设置问题分析和解决办法[J].绿色财会杂志, 2003.08

[3]靳慧勇　王　方　陶　磊:ERP培训教程财务篇 (上) [M].中国物资出版社, 2005.12

电算化操作流程 篇3

关键词：会计电算化实务操作；问题；课程改革；优化

会计电算化是指在会计工作中，利用现代化电子计算机技术、信息技术来实现会计信息数据的分析、处理与判断，从而提高企业会计数据管理的高效性与准确性。而《会计电算化实务操作》课程的主要教学任务，是使学生掌握会计电算化的基本理论、基本技能，并具备利用会计软件处理实际会计事务的能力，其课程教学具有综合性、实践性以及实用性等特点，它既包括了理论学习，也包括了会计软件的实务操作应用，因此必须采取适当的教学改革与优化措施，以充分激发出学生的学习积极性与主动性，增强学生的实践应用能力。

1 《会计电算化实务操作》课程的教学现状及问题分析

1.1 教学方法单一。高校教学应非常重视教学的艺术，强调在教学过程中导入阶段的探究性、科学性和有效性，以更好的激发起学生对学习的兴趣与探究的欲望。《会计电算化实务操作》这门课程，既有理论学习也有实际软件操作，这就要求教师采取不同的教学方法以提高实际教学效果。然而在当前教学实践中，部分教师往往偏重于教学理论，且教学方法单一，多数是照本宣科，而导致教学效果不佳，无法调动起学生的学习兴趣和学习的主动性，也无法使学生的理论知识与实践应用有效结合。

1.2 教学内容深度不够。课程内容覆盖面狭窄或深度不够，也是当前实际教学中存在的主要问题。以实验教学为例，其实务操作内容往往只选择某企业一段时期的经济业务，进行会计核算和报表系统的模拟实验，而对于企业的财务分析、财务决策及财务预测等方面的实务操作却很少。现代化企业的经济业务是多方面的，如果因教学内容覆盖面狭窄或深度不够，将导致学生无法全面理解企业会计电算化工作的实际流程，更无法准确把握企业会计核算的整个作业体系，必然对实际教学效果造成影响。

1.3 教学师资力量不强。《会计电算化实务操作》作为一门跨学科课程，其重点是让学生掌握利用会计软件处理实际会计事务的能力，这就要求教师既要懂得会计理论，还要熟练掌握现代化计算机知识。然而在当前许多高校中，这种复合型教师都非常缺乏。部分年轻教师在毕业后即走上讲台，他们普遍缺乏必要的实务操作经验，而且对于企业会计流程也不熟悉，对于这门课程并不能很好驾驭；而对于部分年老的教师，虽然他们多数会计业务很强，却往往存在计算机知识薄弱的问题，这也会影响到实际教学效果。

2 《会计电算化实务操作》课程改革的目标

2.1 增强教学的实践性。《会计电算化实务操作》這门课程的教学目标，主要是使学生掌握会计电算化的基本理论、基本技能，并具备利用会计软件处理实际会计事务的能力，与其它会计电算化专业课程相比，它更注重于教学的实践性。在实际教学中，如果只通过书本知识的讲授，不可能让学生完全掌握会计软件的应用。这就要求在教学过程中，必须将理论与实践应用相结合，让学生通过大量的实务操作，以提高利用会计软件分析问题与解决问题的能力，从而达到良好的教学效果。

2.2 增强教学的开放性。由于会计电算化是集合了会计学与电子计算机技术的新兴学科，随着近年来计算机技术和信息技术的飞速发展，各种新会计软件和新的理论知识正不断涌现，这就要求教师增加教学的开放性，使学生掌握和了解各种会计软件的功能，并能在实务操作中加以有效的选择与应用。

2.3 增强教学的创新性。《会计电算化实务操作》这门课程涉及到广泛的知识背景与各专业学科领域，教学环节众多，具有很强的教学灵活性，为了进一步激发学生的学习兴趣与学习主动性，应在教学过程中采用各种创新性的教学方法，以开拓学生的思维，提高教学效果。例如，在实验教学中可结合企业的经济业务实例，或者安排学生到企业参观实习等等，在激发出学生学习兴趣与学习热情的同时，也培养了学生的创新型思维，增强了学生的技术应用能力。

3 《会计电算化实务操作》课程的具体改革与优化措施

3.1 改革课程体系。在《会计电算化实务操作》的课程体系中，应重点突出理论与实际应用相结合，通过将课堂理论教学、实验教学、企业实习教学、各类会计业务大赛以及会计服务等全部贯穿于教学过程中，从而构建出一个校企合作、产学研相结合的现代化教学链，并进而形成能够有效培养学生创新性和应用型的课程教学体系。

这种课程教学体系的优势是，能更好的促进学校教育与社会职业培训相辅相成的发展。通过校企合作模式，不仅能及时反馈企业对会计电算化人才的需求，以便学校能及时调整课程的教学内容与教学方法，而且有利于学生理论与实践的一体化应用，使学生既掌握了熟练的会计业务职业技能，也具备了适应职业变化的能力。

3.2 优化教学方法

3.2.1 改变传统的教学理念和教学方法。《会计电算化实务操作》这门课程的教学任务，主要是锻炼学生处理实际会计事务的能力，这就要求教师改变传统的教学观念和照本宣科的教学方法，以不断提高教学的实际效果。首先，教师应在课堂上树立以学生为主体的观念，从过去的课堂主导者向着引导者的方向转变，并积极在课堂上营造出以学生为主体的氛围，使学生在轻松、愉快、和谐的环境中学习和成长，这也有利于学生对课程知识点的理解与掌握；其次，教师还应改变传统的照本宣科的做法，通过合理选择案例式教学法、探究式教学法、合作式教学法、体验式教学法等多种新的教学方法，以起到教学中事半功倍的效果；第三，教师还应与时俱进，在实际教学中积极引入多媒体技术、网络技术等，以有效提升教学效果，提高学生在学习过程中的主动性与能动性。

以案例式教学法的应用为例，教师可通过案例对会计核算以及会计软件的具体操作进行实践性教学。例如以企业的实际会计岗位作为载体，在电算化会计案例中让学生担任不同岗位，如会计、出纳、会计主管、财务经理等，通过完成一整套记账、过账、报表编制、信息分析及利用工作，使学生能全面掌握企业会计业务的流程。同时，在案例教学中，学生通过各自分工、协作完成会计业务，这也能有效锻炼学生的实践应用能力与分工协作能力。

3.2.2 积极利用多媒体技术。利用多媒体技术进行《会计电算化实务操作》课程教学，不仅可以激发学生的学习积极性与学习兴趣，而且还能有效拓展学生的创造性思维空间。这就要求教师在课案设计中，应尽可能的采用电子教案制作课件，利用多媒体可以将课程中抽象的知识内容，以文字、声音、图像等方式进行具体的展示，从而便于学生对会计电算化知识的掌握与记忆，并有效增强学生的学习兴趣。例如，课程中的许多实务操作，都可以利用多媒体技术来具体展现企业经济业务活动的环境及运作过程，非常直观生动，也便于学生的理解与掌握。

3.2.3 积极利用网络技术。目前在《会计电算化实务操作》课程教学中的一个难点就是，由于知识点较为抽象和繁琐，学生在学习过程中对相关知识点很容易忘记，也给课后的复习总结带来了较大困难。为此，在教学过程中应充分利用发达的互联网络，教师不仅可以利用网络列出本课堂内容中的相关重难点知识给学生参考，或者利用网络查阅各类参考书目并列在教案上，也可以利用网络布置相应作业、思考题及实践项目。

3.3 丰富教学内容。在实际教学尤其是在实验教学环节中，为了避免教学内容的覆盖面狭窄或深度不够，教师不应当仅仅局限于通用教材中的内容，而应当根据信息技术发展和会计职业人才的需要，对教学内容进行适当的延伸与拓展。

以实验教学的内容为例，一方面，实验教学的内容应当与企业会计业务实际相结合，例如“会计凭证编制”、“会计账簿登记”、“会计报表编制”、“审计报告的编制”、“应收账款函证程序的设计”等实务操作均可采用来自企业的实际数据，或者直接结合某企业的会计或财务业务进行；另一方面，为丰富教学内容，教师应鼓励学生在实务操作中积极开展创业活动或承担科研项目，同时学校也可以定期举办会计知识竞赛等，这样也有利于激发学生对会计知识学习的积极性。

3.4 强化师资力量。师资力量是保障《会计电算化实务操作》课程教学质量和教学效果的基础。为此，高校应重视教师队伍的建设，通过建立科学的派遣机制或培训机制以强化课程的师资力量。

首先，高校可以定期或不定期的派遣专业教师深入企业中，进行学科实际调研活动。通过这种方式，不仅能增强教师的会计实务操作能力，而且能让教师了解到当前会计电算化软件在实际应用中的热点问题，以便更好进行案例的编写以及开展教学；其次，高校还可以定期聘请企业中的专业会计电算化人员，对学生进行专业讲座与实践指导，这也能在很大程度上弥补师资力量的缺乏问题。

4 總结

本文从《会计电算化实务操作》课程的教学现状及问题出发，并着重就其课程改革优化的措施与方案进行了研究与探索。《会计电算化实务操作》课程的教学改革与优化，应重点强调实践应用为主，通过改革课程体系、优化教学方法、丰富教学内容以及强化师资力量，以有效提高课程的教学效果与教学质量，使学生能真正建立起实用、合理的知识结构体系，并有效提高学生利用会计软件处理实际会计事务的能力。

参考文献：

[1]李文红.从“三个环节”谈会计电算化教学改革[J].科技信息，2010（13）.

[2]徐艳萍.谈会计电算化实训教学的若干问题[J].内蒙古民族大学学报，2011（2）.

[3]刘红如.浅谈会计电算化教学[J].中国校外教育，2011（22）.

[4]冯爱香.中职学校会计电算化实训教学浅析[J].新课程研究，2013（32）.

[5]竺晓平.会计案例教学法在会计电算化教学中的应用[J].科技信息，2014（11）.

[6]周建松.高等职业教育质量管理理论与实践[M].浙江：浙江大学出版社，2007.

课题项目：高职会计电算化《会计电算化实务操作》课程改革的研究与应用，课程编号：GZ0103。

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2014年会计电算化操作步骤 篇4

1.给操作员“童会计”，增加“记账凭证审核”权限操作步骤：系统管理——财务分工——双击“财务”——点“童会计”—选中记账凭证审核——保存——确定——退出。

2.增加一个会计科目，科目编码为“100209”，科目名称为“建行文三支行”，需记银行日记账，无辅助核算类型，无外币，无数量单位

操作步骤：基本设置——会计科目设置——双击“资产类”——双击“银行存款”——点“编辑”——“添加下级”——右框中输入“09”——粘贴会计科目名称——建行文三支行---选“银行日记账”——确定——退出。

3.增加一个商务部的员工“胡正余”

步骤：基本设置——辅助核算设置——个人核算设置——找软件商务部并选中——点编辑——点新增——在人员姓名处输入或粘贴“胡正余”——确定——退出。

4.新增凭证常用摘要，内容为“银行利息收入”，助记码为“LXSR”，会计科目为“660301 财务费用/利息”

步骤：基本设置——其他设置——常用摘要设置——单击增加——内容复制（银行利息收入）粘贴一下——助记码复制（LXSR）粘贴一下——会计科目单击右侧选择“损益类——财务费用——利息”——确定——退出

5.收到建设银行海曙支行存款利息428.50元，填制记账凭证一张。凭证录入时间 2010年04月12日

借：银行存款--建行武林支行428.50

贷：财务费用--利息428.50

操作步骤：“日常账务”——填制记账凭证——点凭证选新增——修改凭证日期为题目中要求的日期——摘要处粘贴“收到建设银行海曙支行存款利息”——会计科目处点三角号选择双击“资产类”——双击“银行存款”——点建行武林支行——确定——点击取消~——借方输入或粘贴“428.50” ——回车至第二行会计科目——点下三角号——双击损益类——双击财务费用——点击利息——点击确定——贷方输入或粘贴“428.50”——回车——保存——退出

6.徐益群报销差旅费2,450.80元，填制记账凭证一张，凭证录入时间 2010年04月12日。借：管理费用--差旅费2450.80

贷：库存现金2450.80

步骤：“日常账务”——填制记账凭证——点凭证选新增——修改凭证日期为题目中要求的日期——摘要处粘贴“徐益群报销差旅”——会计科目处点三角号选择双击“损益类”——双击“管理费用”——双击“差旅费”——点“个人往来”——点省略号——双击徐益群——确定——回到凭证，粘贴借方“1 2450.80 ”——按回车键进入下一行——双击会计科目——点资产类——双击现金”出现一个对话框，点取消。——贷方粘贴或输入 2450.80 ——回车——保存——退出

7.请审核你自己填制的所有凭证，并进行2010年04月份的记账

操作步骤：系统管理——财务分工——查看权限——系统管理——更换操作员——在操作员口令处输入数字“金主任”——点确定——日常账务——点凭证审核——点编辑——找出你做的凭证，点编辑——点全部审核——退出，（系统管理——更换操作员——在操作员口令处输入胡主管——点确定）（这项是可选的，可以全部用金主任做）——日常账务——点凭证记账——选2010年04月——点记账——退出。系统管理——更换操作员——换成自己（这一步很重要）

查看操作员权限，在系统管理_____财务分工里面看，做这题一定要有权限的人，做完一定要换成自己。

8.进入报表系统，计算2010年2月份的利润表，其中“营业利润”的本年累计数为________。操作步骤：点更换操作员－登录日期修改为选2010年02月28日，点确定登录。账簿查询——会计报表——文件——打开——选中利润表——点击打开——，点工具整表重算，找到营业利润——查看期末数字——回到学生考试——选择正确的选择答案！（先看登录日期，再看期末数列，再查货币资金款项）

注：以往同学在做时没有更换日期造成期末数据不正确，切记更换操作员登录时日期要选择2010-02-28

9.查询“会计科目余额表”会计科目“6602管理费用”2010年2月的借方发生额为__________元

操作步骤：账簿查询——会计科目余额表——点击查询图标——输入：2010年2月—2010年2月——确定——找到“6602管理费用”2010年2月的借方发生额——回到学生考试界面选择答案！

10.在工资项目设置中，新增一个工资项目，名称为“岗位工资”，小数位数“2”位，设置工资公式为“基本工资*0.1”

操作步骤：点“单击这里进入实务题”——进入工资管理系统——基础设置——工资项目设置——点“增加”——在名称中粘贴“岗位工资”——看一下小数位，——点确定——公式设置——右侧工资项目处选择基本工资——上式公式定义中自动弹出基本工资——输入“*0.1”——确定——确定

11.工资项目设置中，设置工资项目“其他补贴”为条件公式。

名称为“高温出差津贴”，默认值“0”

条件项目：[内容][金额]

岗位=技术支持；100

岗位=硬件销售；100

操作步骤：基础设置——工资项目设置——公式设置——左侧工资项目下选其他补贴——右侧项目工资处选其他补贴——条件公式定义——输入或粘贴条件定义名称“高温出差津贴”——默认金额0——选中岗位——点增加——在内容里选技术支持（一定是选）——在金额里输入100——确定——再选中岗位——点增加——在内容里选硬件销售（一定是选）——在金额里输入100——确定－－点保存——退出——点确定

12.修改仓库员工“费建林”的奖金为“550”元

操作步骤：日常业务——工资录入——姓名处输入或粘贴“费建林”——确定——基本工资处直接修改为550——回车——退出

13.新增一个一级固定资产分类，类别名称为“文物与陈列品”，折旧方法“平均年限法”，折旧属性“正常计提”，卡片样式“通用卡片样式”，使用年限“10”

操作步骤：点“单击这里进入实务”进入固定资产管理系统——设置——固定资产分类表—点编辑——新增同级——类别名称后输入或粘贴“文物与陈列品”——使用年限10——折旧属性后选正常计提——折旧方法后选“平均年限法”——卡片式样后选“通用卡片样式”——保存——退出。

14.在“电子设备及其它”类别下新增一个固定资产，名称为“佳能数码相机”，增加方式“直接购入”，部门“办公室”，启用日期“2010-04-20”，使用年限“8”年，使用状态“在用”，折旧方法“平均年限法”，原值“5600”元，折旧科目“管理费用-折旧费”

操作步骤：卡片——固定资产增加——选电子设备及其它——确认——在固定资产卡片里填相关内容：固定资产名称输入或粘贴“佳能数码相机”——部门选办公室，确认——增加方式选直接购入，确定——使用状况选在用，确定——使用年限“8” ——修改启用日期——折旧方法选平均年限法——原值5600——折旧科目选损益类—管理费用——折旧费——确定。

15.新增一张固定资产使用状况调整变动单，卡片编号“000004”，卡片名称为“海尔空调”，变动后使用状况“季节性停用”，变动原因“季节性停用”

操作步骤：卡片——卡片变动——使用状况变动——卡片编号处选“000004”——点其他位置，会自动出现一些题目相关内容海尔空调——修改变动后变动后使用状况“季节性停用”，——，变动原因处粘贴“季节性停用”——确定。

2014年新版电算化实务(第二套)操作步骤通过Admin新增财务组操作员“徐杰”，增加“结账”权限

操作步骤：系统管理——更换操作员——在操作员口令处输入 “Admin”——点确定——操作员管理——新增操作员——粘贴“徐杰”——确定——退出，——更换操作员（换成自己的准考证号）——点确定——系统管理——财务分工——双击“财务”——点“徐杰”——日常账务—选中结账——保存——确定——退出。（做完题目一定要打勾）增加一个会计科目，科目编码为“100212”，科目名称为“农行城西支行”，需记银行日记账，无辅助核算类型，无外币，无数量单位

操作步骤：基本设置——会计科目设置——双击“资产类”——双击“银行存款”——点“编辑”——“添加下级”——右框中输入“12”——粘贴会计科目名称“农行城西支行”——选“银行日记账”——确定——退出。增加一个软件销售部的员工“潘小民”

步骤：基本设置——辅助核算设置——个人核算设置——找软件销售部并选中——点编辑——点新增——在人员姓名处输入或粘贴“潘小民”——确定——退出。新增凭证常用摘要，内容为“收硬件销售款”，助记码为“YJK”，会计科目为“600102主营业务收入/硬件”

步骤：基本设置——其他设置——常用摘要设置——单击增加——内容复制（收硬件销售）粘贴一下——助记码复制（YJK）粘贴一下——会计科目单击右侧选择“损益类——主营业务收入——硬件收入”——确定——退出收到厦门迎风公司不能履行合同的赔款2,400元，填制记账凭证一张，凭证录入时间 2010年04月12日

借：银行存款--工行西湖支行2400

贷：营业外收入--其他收入2400

操作步骤：“日常账务”——填制记账凭证——点凭证选新增——修改凭证日期为题目中要求的日期——摘要处粘贴“收到厦门迎风公司不能履行合同的赔款”——会计科目处点三角号选择双击“资产类”——双击“银行存款”——点工行西湖支行——确定——点击取消~——借方输入或粘贴“2400” ——回车至第二行会计科目——点下三角号——双击损益类——双击营业外收入——点击其他收入——点击确定——贷方输入或粘贴“2400”——回车——保存——退出（做凭证先改日期，如果凭证错但没有保存直接修改就可以了，如果凭证错且已保存，但没有审核，要把凭证作废后，再补一张正确的，如果凭证错且已经审核，要把错的冲销后再补一张正确的。）从仓库领出原料A 500公斤，货款6,800元，填制记账凭证一张，凭证录入时间 2010年04月12日。

借：生产成本--基本生产成本6800

贷：原材料--原材料A6800

操作步骤：日常账务——填制记账凭证——凭证——新增——修改凭证日期为题目中要求的日期——在摘要处粘贴“从仓库领出原料A 500公斤”——在会计科目处点击下三角——双击成本类——选中基本生产成本——单击确定－－借方输入或粘贴“6800”——回车至第二行会计科目——点下三角号——双击资产类——双击“原材料”——单击“原材料A”——点确定——在贷方输入或粘贴“6800”——回车——保存——退出。请审核你自己填制的所有凭证，并进行2010年04月份的记账

操作步骤：系统管理——财务分工——查看权限——系统管理——更换操作员——在操作员口令处输入数字“金主任”——点确定——日常账务——点凭证审核——点编辑——找出你做的凭证，点编辑——点全部审核——退出，（系统管理——更换操作员——在操作员口令处输入胡主管——点确定）（这项是可选的，可以全部用金主任做）——日常账务——点凭证记账——选2010年04月——点记账——退出。系统管理——更换操作员——换成自己（这一步很重要）

查看操作员权限，在系统管理_____财务分工里面看，做这题一定要有权限的人，做完一定要换成自己。进入报表系统，计算2010年2月份的资产负债表，其中“货币资金”的期末数为________。操作步骤：点更换操作员－登录日期修改为选2010年02月28日，点确定登录。账簿查询——会计报表——文件——打开——选中资产负债表——点击打开——，点工具整表重算，找到货币资金——查看期末数字——回到学生考试——选择正确的选择答案！（先看登录日期，再看期末数列，再查货币资金款项）注：以往同学在做时没有更换日期造成期末数据不正确，切记更换操作员登录时日期要选择2010-02-28查询“三栏式明细账--6001主营业务收入“：

2010年1月20日,翁忠平收回硬件款为__________元

操作步骤：账簿查询——三栏式明细账——会计科目栏目旁的选取按钮 ——双击损益类——双击主营业务收入－硬件——点击查询按钮——在修改制单日期为题目要求——找到需

要的数字——回到学生考试——选择正确的选择答案！在工资项目设置中，新增一个工资项目，名称为“物价补贴”，小数位数“2”位，设置工资公式为“基本工资*0.05”

操作步骤：点“单击这里进入实务题”——进入工资管理系统——基础设置——工资项目设置——点“增加”——在名称中粘贴“物价补贴”——看一下小数位，——点确定。公式设置——左侧工资项目下选物价补贴——右侧项目工资处选物价补贴——分段公式定义——读取工资项目选基本工资——计值系数输入“0.5”——确定——确定——确定！11 工资项目设置中，设置工资项目“其他补贴”为条件公式。

名称为“汽车补贴”，默认值“0”

条件项目：[内容][金额]

职务=总经理；800

职务=副总经理； 500

操作步骤：基础设置——工资项目设置——公式设置——左侧工资项目下选其他补贴——右侧项目工资处选其他补贴——条件公式定义——输入或粘贴条件定义名称“汽车补贴”——默认金额0——选中职务——点增加——在内容里选总经理（一定是选）——在金额里输入800——确定——再选中职务——点增加——在内容里选副总经理（一定是选）——在金额里输入500——确定－－点保存——退出——点确定修改用户服务中心员工“林晓君”的奖金为“600”元

操作步骤：日常业务——工资录入——姓名处输入或粘贴“林晓君”——确定——奖金处直接修改为600——回车——退出新增一个一级固定资产分类，类别名称为“文物与陈列品”，折旧方法“平均年限法”，折旧属性“正常计提”，卡片样式“通用卡片样式”，使用年限“10”

操作步骤：点“单击这里进入实务”进入固定资产管理系统——设置——固定资产分类表—点编辑——新增同级——类别名称后输入或粘贴“文物与陈列品”——使用年限10——折旧属性后选正常计提——折旧方法后选“平均年限法”——卡片式样后选“通用卡片样式”——保存——退出。在“交通工具”新增固定资产，名称为“雪铁龙轿车”、“投资者投入”、“总经理室”，启用日期“2010-4-8”、年限“10”年、“在用”，折旧方法“工作量法”，工作总量“300000”，工作计量单位“公里”，原值“138800”元，折旧科目“管理费用-折旧费”

操作步骤：卡片——固定资产增加——选交通工具——确认——在固定资产卡片里填相关内容：固定资产名称输入或粘贴“雪铁龙轿车”——部门选总经理室，确认——增加方式选投资者投入，确定——使用状况选在用，确定——使用年限“10” ——修改启用日期——折旧方法选工作量法——工作总量粘贴“300000”——工作量单位粘贴“公里——原值138800——折旧科目选损益类—管理费用——折旧费——确定。新增一张固定资产部门转移变动单，卡片编号“000011”，卡片名称为“电话机”，变动后部门“大客户部”，新存放地点“大客户部”，变动原因“使用需要调整”

操作步骤：卡片——卡片变动——部门转移变动单——卡片编号处选“000011”——点其他位置，会自动出现一些题目相关内容——修改变动后部门“大客户部”，—— 新存放地点“大客户部”——，变动原因处粘贴“使用需要调整”——确定。

电算化操作流程 篇5

由于许多考生没有系统的学习过会计软件操作，对于这一部分相当不熟悉，从而降低了通过率。目前，市场上的复习资料绝大部分是图文形式的，对于初学者来说，因为缺少细节信息，使用起来有难度，资料利用率低。

本视频资料，是对书中案例的各个题目进行了详细的演示。通过视频，不仅可以使读者清晰了解软件操作的细节，而且能够充分使用书中案例，达到练习效果。

光盘内容：

 初级会计电算化—实务操作—用友教学专版—安装版  初级会计电算化—实务操作—案例配套操作视频

 电算化参考制度规范

 教学课件

电算化操作流程 篇6

随着市场经济的发展，市场变的越来越规范和多样化。市场如此，保健品市场更是如此，随着保健品市场的逐步规范，消费者消费心理、习惯的逐步成熟，保健品市场的发展也在走向成熟，保健品营销的模式也逐渐的被市场所检验，保健品的营销也走入一个“战国的时代”——多种营销模式共存，但“一统”的趋势也在进一步的体现。

看整个保健品行业，目前市场上销售业绩最好和较好的保健品企业无一不是的都在采用一种营销模式——会务营销，而其中以联谊会营销为主其主要形式。

虽然营销模式的“一统”并不是会务营销，但起在当前保健品市场的地位和分量正在逐步的上升和越来越受到重视，会务营销作为一个在以后保健品市场运做中不可或缺的模式具体的操作流程如何呢？笔者以多年的营销经验做了一下总结——联谊会操作的流程和大家讨论。

联谊会操作的流程有如下二十三个环节：

一、标资源收集

收集资源的方法：

1、媒体收集：利用报媒、电视、电台等有效媒体通过广告拨打咨询电话收集顾客资源。媒体包括省级媒体和地市级媒体，其中省级媒体主要以产品形象、品牌、功效及具体招商为主打方向，适当配合软文、病例子等广告形式。地市级媒体则可以借助省级媒体的大势，在当地除利用省级媒体相关内容外，还可以专门为收集顾客资源做一些有奖问答、拿其它同类产品包装盒换取纪念品、得到本店的免费服务卡、享受适当优惠政策等形式刺激目标顾客参与并能准确的得到顾客资料。

2、户外收集：到公园、市场、商场、小区等人员聚集的地区发放产品宣传单、做免费义诊等活动。目的是收集顾客名单，同时也可以借助收集到的新名单在店内或适当的场地召开小型科普会，用以挖掘潜在顾客而邀到联谊会或在当场产生销量。

3、科普讲座：发放一定量的邀请函，邀请顾客到店内听科普讲座，达到收集资源的目的。

4、顾客介绍：利用老顾客，通过亲情服务和他本人的效果，要求顾客为自已介绍顾客，从而获得新的顾客名单。

5、友情收集：利用经销商在当地的关系网，如老干局、各单位退管组、医院心理科等收集顾客名单。

二、会场准备

1、确定会场及会期

笔者认为一个好的联谊会会场的标准：

A、会场内最好没有柱子，因为柱子会挡住顾客的视线

B、会场的形状最好是正方型

C、会场最好要有长条桌，以便员工与顾客之间沟通和顾客在会场走动

D、会场的档次配合产品最好是高档一些

2、会场布置

把体现企业的文化、产品文化、产品价值以及其他对有利于企业及产品宣传的要素通过展板、展柜、条幅、投影等等手段体现出来，以烘托会场的氛围。

三、邀请目标客户

在确定会期后，先将目标顾客进行筛选，然后进行顾客邀约、送函及打确定电话。顾客邀约之前一定要将顾客情况掌握清楚，利用顾客需求来给顾客提供理由让顾客到会。同时及时送函，确定顾客一定会到。打邀约电话时注意语气，要处处体现自已是在为顾客着想。另外确定会期后，最好在会前两天进行一次夹报，以便更好的收集顾客资源。

四、会前准备

1、会前演练

为了确保一场联谊会的各各环节能顺利进行，主持人、专家、音响师、员工之前都要进行一次演练。注意何时员工应配合主持人鼓掌、何时音乐响起、何时专家出场、如何进行激励运动等等任何一个可能影响场效的环节都要在会前布置好会场后演练一遍。

2、会前动员

也是联谊会之前的预备会，主要内容有：人员分工，将联谊会中的各个环节分别责任到人；员工激励，让员工在联谊中有激情，确定联谊会的目标，让大家为之而努力。

五、会务开始前工作

1、引导入场

将顾客领到指定人员的位置上，因为在会前邀约时就已经提到会为他留一个位置，所以在顾客到会场后，一定要根据顾客邀请函上员工的名字由专人将顾客领到该员工指定的座位上。

2、签到、迎宾

登记顾客详细资料，特别是对待陌生销售时，员工与顾客间并不认识或熟悉时一定要登记两次电话，以确认顾客的话是否真实。同时也要利用语气、态度和姿体语言加深与顾客的交流，尽快熟悉。

3、预热与调查

顾客到会后员工并不知道哪些顾客能买。在会前的调查和预热就十分重要，如果在会前能充分预热，当会议进行到售货环节时，员工便可以直接提出要求顾客购买的信息。

六、会务开始

开场前注意提醒顾客去洗手间，并且再次确认麦克风、音响、VCD是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。

七、推荐专家

专家包装要得当，一般主推心理咨询顾客或心理咨询师。

八、情绪调动

包括两个方面：

1、员工情绪调动，主要在会前要以激励为目的进行员工的情绪调动，员工的情绪高了才会带动顾客的情绪。

2、顾客情绪调动，主持人通过一系列游戏、语言刺激带动顾客情绪。

九、游戏活动

主持人应设计多个游戏，包括员地不动的、站立形的、活动局部的。主要是通过游戏来调动顾客的情绪，缓解因听讲座而带来的困倦感、消除顾客的戒备心，以促进销售。

十、专家讲座

这个环节可以通过专家的专业知识为解决顾客心中的疑问，突出产品的专业性和科技含量。员工要注意听，注意看顾客，配合专家。

十一、产品讲解（主要讲解产品的优势）

由主持人借助专家讲座中提到的专业物质，提出本品牌产品与其它产品牌有何不同，有何优势。

十二、有奖问答

针对顾客关注的问题，和我们希望顾客记住的问题，提出一些简单明了的问题，为了是加深顾客对产品的印象。

十三、核心顾客发言

联谊会中的重要环节。顾客说服顾客，要求员工要对发言的顾客事先做好沟通，确认他可以到会，并且介绍给主持人认识，了解。顾客的发言要求简单，质朴，不要有过多的修饰，时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三~四个核心顾客为宜。

十四、宣布好消息

具体的好消息主要是现场的检测及优惠政策。主持人的语言要重点放在检测的重要性和优惠政策的难得。

十五、检测

利用专业仪器为顾客做健康检测，通过检测更深层的了解顾客需求，并且留给员工二次沟通的机会，同时也是留住顾客的有效手段之一。

十六、专家咨询

针对理性的顾客，单单是听讲座是不够的，必须依靠专家一对一的沟通来解决顾客具体问题。要求专家除了具备专业知识外，还要具有营销意识。

十七、促销

专家讲座之后，员工可将A类顾客直接进行促销，将B、C类顾客分别送至检测区、咨询区排队等后，以延长沟通时间，不浪费顾客资源。

十八、销售产品

销售产品的过程也是造势的过程。售出的产品员工一定要找理由将顾客留住，并将所有的产品放在桌上，制造场效。

十九、开单把关

对于陌生销售，这是个最重要的环节。单据最好以三联单为宜，上面必须有顾客、员工的签名，对于订货的顾客一定要在单据上注明回款时间，家庭住址、电话等相关信息。如果订货的顾客在交完订金后，要将顾客所得的赠品拿走。

二十、送宾

体现服务的环节。对买产品和不买产品的顾客一致对待。一般在酒店要求员工将顾客送至电梯口。

二十一、会后总结

总结的内容包括：通报销量，到会人数，销售冠军，到会率最高的员工，可以给予一定的鼓励。会议尽量简短，以先表扬，后建议、批评为好。

二十二、回款

按顾客指定的时间及时回款。

二十三、售后服务

电算化操作流程 篇7

会计电算化实验教学是高校财会类专业重要的实践教学环节。学生通过操作财务软件并与手工会计实验比较,加深对会计实践技能的理解与记忆。然而,在当前的会计电算化实验教学过程中,学生一般按照教师的讲解和教材所提供的实验步骤“依葫芦画瓢”,机械地完成相关实验任务,缺乏主动性和创新性。

美国教育家约翰·杜威(John Dewey)提出“教育即经验改造”、“从做中学”等思想,高度重视学生在教育中的主体地位,以调动学生的积极性和主动性。艾文国和张华(2010)建议运用约翰·杜威的思想对会计电算化的教学思想进行系统改革,以培养学生的软件使用与操作能力。杨华领等(2015)提出电算化会计与手工会计同步实训的设想以提高会计电算化课程的实训效果。叶怡雄和刘中华(2015)提出开放创新的实验教学设计,用于培养学生的创新思维。

笔者在长期讲授用友U8系列软件的过程中,总结出了一种区别于传统流程的实验方法,简称为逆向操作法,并尝试性地将其应用在会计专业的本科教学中,取得了一些积极的效果。具体来说,逆向操作是指,在进行会计电算化实验时相对于正常操作流程的反向处理,“反结账、反记账、反审核”等是最常见的逆向操作形式。

如图所示,向右的单线箭头是正向操作,即业务状态1到业务状态2再到业务状态3;向左的空心箭头为逆向操作,即业务状态3先原路返回到业务状态2,再返回到业务状态1。

逆向操作具有三方面的作用。首先,逆向操作能再现学生在实验过程中的不当操作,准确找到操作过程中的错误所在,便于教师对症下药、进行指导和更正。在会计电算化的实验中,学生不可避免地会出现各种错误操作。此时,教师提醒学生进行逆向操作,能引导学生发现实验中的差错,并做出针对性的修改。其次,逆向操作能使学生摆脱教材的束缚,独立返回原来的实验过程,发挥主观能动性。再次,逆向操作能有效提高学生的实践能力。逆向操作至少涉及“正向操作+逆向处理”两个过程,相当于一个实验任务进行正反两次操作,因此可以强化学生实验操作的熟练程度,提高其实践能力。

在会计电算化实验中,逆向操作可以应用于操作员及权限设置、总账系统、薪资管理系统、固定资产管理系统、供应链管理系统等多个模块中。然而,现有文献仅从总账系统的“反审核、反记账、反结账”等角度对逆向操作进行初步探讨(李燕,2011),缺乏相应的情景分析及具体可行的操作指导。因此,本文尝试从多个环节系统深入地分析逆向操作在会计电算化实验中的应用,并从实验课时调整、实验任务设计、实验过程控制等三个方面提出具体建议。

二、会计电算化实验中逆向操作法实例分析

本文基于用友ERP-U8.72管理软件,对各个模块可以使用逆向操作法的情景进行分析,并就相应的操作步骤进行说明。

1. 增加操作员及分配权限。

目标任务:更改错误的用户编码(比如将03改为003)。

情景分析:当在系统管理平台下的“权限—用户”中增加03操作员作为出纳人员,并选择“出纳”角色和增加“出纳签字”权限之后,发现该操作员编码应该是003而不是03。此时系统不允许直接更改编码,只能删除之后重新增加,但直接删除,系统会出现“已定义用户权限或角色,不能删除”的提示框。

相应的逆向操作步骤:(1)在系统管理平台下的“权限—权限”中取消操作员03的“出纳签字”权限;(2)在系统管理平台下的“权限—用户”中找到操作员03,取消其“出纳”角色;(3)删除操作员03,完成这些操作之后,就可以重新增加操作员003了。

需要注意的是,这种情景下的逆向操作要求操作员03还未进行相关的业务处理(比如填制凭证),否则要先取消已经进行的业务处理,进行更广范围的逆向操作处理。

2. 总账系统。

目标任务:结账之后更换凭证填制人,将由操作员003填制的凭证更换为操作员002填制的凭证。

情景分析:在首次使用计算机填制凭证时,部分学生对操作员之间的职责划分不清,忘记更换操作员,从而误将应由操作员003填制的凭证由操作员002填制,在完成签字、审核、记账及结账等操作之后发现了该错误。

相应的逆向操作步骤:(1)在“总账—结账”界面,使用“Ctrl+Shift+F6”组合键,对本期业务进行“反结账”处理。(2)对银行对账业务进行“反核销”和取消两清标志操作。在核销银行账界面使用“Alt+U”组合键进行反核销,之后打开“银行对账”,双击银行日记账和银行对账单下的两清标志“O”;如果无银行业务,此步可省略。(3)对个人往来业务取消两清标志“O”。在“科目账—余额表—个人往来账”中,找到个人往来业务两清标志“O”,双击取消即可;如果无个人往来业务,此步可省略。(4)在对账界面,先使用“Ctrl+H”组合键激活“恢复记账前状态”按钮,然后点击该按钮,恢复到月初记账前状态,即“反记账”处理。(5)在填制凭证界面,取消“出纳签字”和“凭证审核”,即“反审核”处理。(6)在填制凭证界面,由操作员002对上述错误凭证进行“作废/恢复”操作。

上述逆向操作过程相对比较复杂,最好重复一次,既能让学生熟悉电算化会计操作的流程,又能提高学生的实践能力。

3. 薪资管理系统。

目标任务:在薪资管理系统自动生成临时人员工资业务的凭证。

情景分析:在薪资管理系统完成基础信息设置、工资数据管理、工资分摊等任务之后,发现该系统无法自动生成临时人员的工资分摊凭证。导致此问题的主要原因是人员档案中,人员类别的设置有误。因为薪资管理系统中的人员档案来源于账套基础档案中的相应信息,需要批增或逐个增加(类似于复制粘贴)人员档案。但部分学生在做实验时采取手工输入人员档案的方式,导致人员类别显示“无类别”。而在制单环节,没有人员档案,系统就无法匹配数据,因此无法自动生成凭证。

相应的逆向操作步骤:(1)在薪资管理系统进入“计件数据录入”窗口,取消计件数据的审核,之后点击“修改”,删除输入的计件数据。(2)在薪资管理系统进入“计件工资汇总”窗口,点击“计件工资汇总”,会发现原来的数据消失了。(3)在“业务处理—工资变动”窗口,点击“计算”、“汇总”,工资数据消失。(4)在薪资管理系统打开人员档案,删除人员类别为“无类别”的档案。(5)在“人员档案”窗口,点击“批增”或“增加”,选择相应的人员档案(不要选择人工输入方式)。

4. 固定资产管理系统。

目标任务:解决固定资产减少业务导致的总账与固定资产系统对账不平衡问题。

情景分析:用友ERP-U8.72版本的软件在处理固定资产减少及原始卡片相关业务时,仅按照累计折旧的期初余额生成固定资产减少的凭证。如果在总账系统直接审核、记账固定资产系统传递来的凭证,就会导致累计折旧账户的结转金额少于实际金额,造成固定资产系统的累计折旧余额与固定资产总账的累计折旧余额不相等,出现总账与子系统对账不平衡问题。此时必须恢复到固定资产减少之前的状态,采取调整累计折旧的方法解决对账不平衡问题。

相应的逆向操作步骤:(1)在总账管理系统对固定资产业务凭证恢复记账、取消审核、取消签字。(2)在固定资产管理系统“凭证查询”窗口,删除固定资产减少的凭证。(3)在固定资产管理系统“卡片管理”窗口,选择“已减少资产”所对应的卡片,同时点击卡片下的“撤销减少”。当系统提示“确实要恢复[××号]固定资产吗”时,选择“是”。(4)在“卡片管理”窗口,查看刚刚恢复的固定资产卡片。这样就返回到了固定资产减少之前的状态。

5. 供应链管理系统。

供应链管理系统包括采购与应付、销售与应收、库存及存货等四大模块。与总账、薪资管理及固定资产系统相比,供应链系统的多模块特征使得学生经常出现混淆各模块功能、找不到处理的单据等问题。本文以采购与应付款管理系统为例,对供应链系统如何应用逆向操作法进行说明。

目标任务:按正常流程处理完成一笔普通采购业务之后,进行逆向操作,返回到未处理之前的状态。

情景分析:普通采购业务的处理一般包括在采购管理系统填制并审核发票、在库存管理系统填制并审核采购入库单、在采购管理系统执行采购结算、在应付款管理系统审核发票并生成凭证、在存货核算系统记账并生成凭证等相关处理步骤。

相应的逆向操作步骤:(1)在存货核算系统进行“反记账”操作,并删除相应的凭证(借:主营业务成本;贷:库存商品)。(2)在应付款管理系统删除相应的凭证(借:材料采购——应交税费;贷:应付账款),并取消发票审核。(3)在采购管理系统删除采购结算单。当前用友ERP-U8.72管理软件中无反结算功能键,找到结算单并删除即可到达反结算的目的。(4)在库存管理系统取消采购入库单审核,并删除入库单。(5)在采购管理系统取消发票审核,并删除发票。

三、实施逆向操作法可能遇到的问题

1. 如何选择逆向操作的实验内容。

根据实验教学的进程,遵照先易后难的原则选择合适的逆向操作内容。第一,在会计电算化实验教学的初期,选择单个知识点进行逆向操作练习比较合适。例如,前面提到的有关操作员增减及权限设置的实验。第二,随着会计电算化实验的推进,当学生逐渐熟悉财务软件的操作流程时,可以选择操作环节多、任务量大的实验任务。例如,与凭证有关的填制、审核、签字、记账、结账等实验内容。第三,在供应链管理系统中,可选择难度较大的采购或销售业务,围绕具体的业务单据进行逆向操作实验。例如,采购发票、入库单、结算单、凭证等。

2. 如何选择逆向操作的时间点。

实验时间的选择也是影响逆向操作效果的重要因素。逆向操作实验离不开正向操作的铺垫。学生只有独立完成正向操作的实验,且能回忆起来实验流程,才有可能逐步返回到初始状态。因此,“趁热打铁”很重要。一般说来,做完正向操作实验后的5~10分钟可能是进行逆向操作实验的最佳时机。

3. 如何调动学生的积极性。

逆向操作实验有一定的难度,尤其是操作步骤多、涉及多个系统的实验。因此,如何引导学生主动思考问题并积极完成实验就变得至关重要。然而,老师可能面临两难选择。一方面,如果老师提供的操作指南很简要或不提供操作指南,学生就可能完成不了逆向操作实验。另一方面,如果老师提供的操作指南很详细,学生就可能直接按部就班地模仿,从而失去独立解决问题的机会。

笔者解决此类问题的方法是:首先,阐述逆向操作的含义及思路,让学生摆脱对实验教材的依赖性,使学生不仅知其然而且知其所以然;其次,告知学生明确的实验任务,但仅提供简略的逆向操作指南。因为缺少明确的实验任务和具体的操作指南,可能会导致部分学生无从下手。

四、应用逆向操作法应注意的事项

1. 实验课时的调整。

逆向操作法的顺利实施离不开会计电算化业务的正向操作,并且两者间隔时间不宜过长。最好在完成正向操作的实验任务之后休息片刻,在学生能够回想起刚刚完成的实验步骤的情况下,进行逆向操作。通常情况下,传统的两节制实验课时安排可能无法满足时间方面的要求,因此建议采用三节课或四节课连排形式。前两节课,教师带领学生一起完成正常的实验任务,之后选择前两节课的部分实验内容,指导学生进行逆向操作实验。

2. 实验任务的选择。

尽管逆向操作法具有强化学生实际操作的熟练程度、提升会计电算化实验效果等优点,但并非所有的实验任务都适合于这种方法。当实验任务涉及的操作步骤过少时,可直接更正错误,没必要采取逆向操作;当实验任务涉及的操作步骤过多时,学生可能“迷路”,难以原路返回地进行逆向操作。因此,教师要在实验课开始之前设计好复杂程度适中的实验任务,并绘制简洁清晰的业务处理流程图。

3. 实验过程的安排。

在完成正向操作的实验任务之后,告知学生进行逆向操作,返回到原始状态。具体而言,首先建议学生独立进行逆向操作,逐步退回到业务未处理之前的状态。如有困难,建议学生参照业务处理流程图,回想刚刚完成的正向操作步骤,再进行逆向操作步骤。如果还有困难,教师则要进行更深入的演示讲解,一步步引导学生完成逆向操作实验任务。

五、结语

逆向操作法的关键在于教师选择合适的实验任务和操作时点,这需要教师梳理、整合现有的实验内容,从时间长短、难度大小等多个方面进行设计,并引导学生积极参与。上述会计电算化逆向操作法是笔者在长期讲授用友ERP-U8系列软件过程中多次使用的、能有效提高学生操作技能的一种尝试性实验方法。教学实践证明,在会计电算化实验课中引入逆向操作法能有效激发学生的主动性,让学生由被动的实验者变成主动的参与者,是会计电算化实验教学改革的一种有益尝试。

摘要：实验教学是培养学生动手能力和实践技能的重要途径,合适的实验方法能启发、引导和帮助学生掌握操作技能。本文尝试性地将逆向操作法引入到会计电算化实验课中,并从操作员及权限设置、总账系统、薪资管理系统、固定资产管理系统、供应链管理系统这五个方面,详细说明了逆向操作法的实验步骤,最后提出了若干针对性的建议。

关键词：逆向操作,会计电算化,实验效果,操作步骤

参考文献

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赵样麟,王承绪编译.杜威教育名篇[M].北京:教育科学出版社,2006.

李燕.关于会计电算化中“逆向操作”功能的探讨[J].经济师,2011(1).

杨华领,雷会锋,张小有.电算会计与手工会计同步实训探讨[J].中国管理信息化,2015(1).

电算化操作流程 篇8

一、活动基本情况

1.瞻前考虑，全面发动组织宣传

首先，精心设计方案，确保竞赛活动的可行性和实用性。在汲取2007、2008年成功举办《物权法》、《房屋登记办法》知识竞赛活动的基础上，主办方对此次活动的竞赛题型、评分规则、奖项设置等方面进一步完善和优化，使讨论修改后的竞赛实施方案更为细致缜密。竞赛内容以《房地产登记技术规程》为主，兼涉《物权法》、《房屋登记办法》等法律法规，题目务求准确、实用，与房地产登记操作规程密切相关。竞赛题型和评分规则借鉴全国房屋登记官考试，试题采用单选、多选、判断、综合分析四种形式，既注重基础性，又注重灵活性和实践性。在奖项设置方面，提高了个人奖项的奖金，并第一次由中国房地产研究会房地产产权产籍和测量委员会发文表彰获奖单位和个人，进一步提高活动的层次，激发各行各业人员的积极性。

其次，多角度宣传发动，扩大活动的参与面。主办方通过网络和杂志等平台宣传本次竞赛活动。“中国房地产产权网”和“无锡房地产市场网”在最醒目的地方发布竞赛实施方案、竞赛试题和竞赛须知；《中国房地产》也于5月、6月连续两期在封面、封底等重要位置发布竞赛相关信息。在全国性《规程》培训班动员讲话上，沈建忠司长也对竞赛活动作了动员，有关教员对竞赛活动作了简要介绍，尽可能让更多的人了解活动的目的和意义。竞赛活动从2012年5月1日起至7月1日持续两个月。此外，主办方还邀请了10位司法界、登记界、学界的专家成立专家评委组，为竞赛活动提供了有力的学术、理论支持，吸引各界人士踊跃参加。

2.集中力量，做好答卷统计工作

今年5月，竞赛活动实施方案发布后，在两个月时间内，参赛者可以通过网上或书面两种方式参与答题。承办单位共收到有效网上答题和书面答题总计3538份，覆盖了27个省、自治区、直辖市，209个县、市。在参赛单位中，除了有338家房产管理部门参与外，还有来自高校、研究所、房地产经纪公司等非房产管理部门60家单位。和2007、2008年“无锡产监杯”《物权法》、《房屋登记办法》知识竞赛相比，此次竞赛涉及的省份最多，参与的行业部门也更为广泛。

据统计，在全部的竞赛答卷中，登记机构参赛人员有3421人，占参赛总数的96.7%。其中，江苏省共有42家单位参赛，在所有参与省份中最多，13个地级市全部参与，其次为安徽省。除承办单位外，杭州市房产交易产权登记管理中心共有154人参赛，成为参赛人数最多的单位。江阴市住房保障和房产管理局产权监理处的参赛平均分达108.8分，在各参赛单位中位列第一，72分以上（达及格分数线）的占总参与人数的93.7%。从得分情况看，参赛选手答题都较为认真，不少参与者对《房地产登记技术规程》有较好的认识和较深的理解，具有一定的法律认知能力和实践工作能力。但部分题目也反映出登记人员在实践操作和法律知识上还存在误区和盲点，需要在今后的工作中加强学习和实际应用。

二、竞赛活动特点

1.部司及相关领导高度重视，确保竞赛活动顺利开展

沈建忠司长在全国《规程》骨干培训班上给予本次知识竞赛活动高度评价和充分肯定，并对竞赛作了积极动员；相关领导对竞赛方案进行认真修改，并提炼出贴切而响亮的主题。专家组的其他成员也对如何出好试题作了重要指导，提出了很多宝贵的修改意见。

2.参赛者热情高涨，竞赛受到广泛支持

竞赛方案、竞赛试题刊登不久，各参赛单位就迅速行动起来，精心组织、积极发动单位职工参与竞赛。由于《规程》是我国首部房地产行业标准，必须严格执行，因此，房屋登记部门及各行各业对此次竞赛都表现出极大的热情。竞赛过程中，主办方经常接到参赛者的来电，询问答题事宜，商讨某些细节问题，相互沟通交流。在答题时间截止后，还有不少单位、个人致电咨询试题答案的公布时间等相关问题。

3.竞赛试题难度适中，高分段人数居多

《规程》出台是为了规范房地产登记业务，维护房地产交易安全，自今年6月1日颁布以来，各地已积极贯彻实施。本次竞赛活动试题主要考查的是《规程》中的各个知识点，如可列入销毁的纸质档案的保存年数；受理、审核、登簿、质量管理等岗位的工作要求和流程；合并申请的具体类型等。竞赛的目的是让大家以答题的方式细细品读《规程》。由于不少题目的答案可以直接在《规程》的原文中找到，因而此次竞赛的难度设计并不高，出现了高分段人数“扎堆”现象。由于考题的难易较符合大众口味，因此，吸引了100多名非登记机构工作人员的积极参与，扩大和增强了《规程》的普及范围和辐射作用。

4.借鉴登记官考试题型，提升从业人员应试和实务能力

去年开始的我国首次房屋登记审核人员培训考核工作除个别省份外已基本结束，今年各省份又开始了新一轮的培训考核。各地房屋登记机构都以房屋登记官培训考核为契机，积极投身到业务理论学习中，营造了学理论、重实务的良好氛围。受登记官考试的启发，本次竞赛在题型、评分上都与房屋登记官考试规则一致，以适应新时期对登记人员的素质要求。如多选题多答或错答不得分，判断题不答不得分、答错倒扣分等。对于每个参赛者来说，要想取得好成绩，除了要熟知各项法律条文外，还必须具有较强的专业技能、较高的政策水平和良好的心理素质。因此，一些熟知并灵活运用考试规则的参赛选手在活动中脱颖而出，取得了优异成绩。

三、需要关注的问题

1.对《规程》的理解还不够全面透彻

通过本次竞赛活动，主办方发现有些登记人员对新出台的《规程》理解还不够全面透彻，特别是对一些条文出台的背景和法律精神还缺乏一定的理解深度，需要在实际工作中进一步学习和把握。主要表现在：一是基础法理知识仍显薄弱，基础概念未真正掌握。二是对规程中的用词区分没有完全掌握。如对“必须”、“应”、“宜”、“可”的严格程度把握得不够，从而在一些题目中判断错误。这些存在的问题需要各地登记机构在执行《规程》中予以重视和改进。

2.个别省市参与活动的积极性不高

竞赛活动是为了贯彻落实《房地产登记技术规程》，深入开展“六五”普法宣传工作，旨在房屋登记业内营造持续深入学法、用法的氛围，增强房屋登记人员依法行政意识，规范房屋登记操作流程。“无锡产监杯”房屋登记法律知识学习、宣传活动已连续举办了六届，吸引了全国众多同行参与，成为具有较大影响的全国房屋登记机构学习、研讨、交流理论与实务的品牌活动。但据统计，在这6年中，我国一些偏远地区从未参加过此类活动。这反映出各地对房屋登记业务重视程度的不一致和发展的不平衡，整体提升全国房屋登记水平还任重道远。

3.各地房屋登记水平发展不平衡

虽然当前全国各地房地产登记管理体制、登记水平不尽相同，但在登记申请材料要求、登记申请主体审查、登记程序、登记信息查询等要求上具有共性，因此，制定统一规范的房地产行业标准是登记机构工作的迫切需求。而《规程》的出台很好地弥补了这一缺憾，使得房屋登记工作内容与要求更加具体化。本次竞赛是为了贯彻落实《规程》，推动房屋登记机构尽快适应《规程》的要求，及时调整、修正不符合《规程》的程序和做法的一项重要举措。希望通过举办各种学法、用法活动让更多地区特别是房屋登记水平欠发达地区迅速提高自身水平，准确理解《规程》的内容和要求，为实施规程奠定好基础。

四、今后工作计划

1.深入开展学法、用法活动，维护知名学习品牌

连续几年举办“无锡产监杯”法律知识宣传活动，为全国房屋登记机构互相沟通、交流搭建了稳定的平台，营造了学法、用法的和谐氛围，使登记人员依法行政的观念和操作技能得到进一步加强，也使房屋登记事业得到房屋登记领域以外社会各界的了解和关注。我们将紧跟时代步伐，积极配合住建部出台的各类新规定，借助《中国房地产》、中国房地产产权网等业界知名媒体的影响力，继续沿用这一学习品牌，为共同提升各地房屋登记水平、提高行业形象发挥应有的作用。

2.以登记官制度为契机，开展多元化的学习培训活动

为贯彻执行《房屋登记办法》关于房地产登记审核人员持证上岗的要求，住建部2009年下达了《关于做好房屋登记审核人员培训考核工作（试行）的通知》，并于去年开展了全国首次房屋登记审核人员培训考核工作。今年的房屋登记审核人员培训考核工作也已全面展开。为使不断提高登记官水平，今后要继续开展形式多样的学习培训活动，为加强登记官的继续教育提供更广阔的交流学习平台。

3.充分利用品牌的社会影响力，扩大活动参与面

当前，房屋登记已成为人民群众及众多行业依赖和关注的热点，“无锡产监杯”系列活动都是围绕房屋登记这一主题开展的，它面向全国、注重实际、内容丰富，并一贯坚持大众参与的原则，每次不但在活动期间受到业内外人士的热烈欢迎，而且在活动过后，仍有许多单位对活动的结果和内容表现出极大的热情。今后，在策划活动实施方案时，我们会考虑到社会的方方面面，并增加活动的趣味性，使“无锡产监杯”系列活动成为各地业务交流的大平台，不断扩大其影响力，使之发挥更大的作用。