企业档案培训心得

2025-01-17 版权声明 我要投稿

企业档案培训心得(共10篇)

企业档案培训心得 篇1

培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。目前国内培训以技能传递为主,时间则侧重上岗前。下面是企业档案培训心得,请参考!

档案培训心得

6月4日至6月6日,浙江省档案干部教育培训中心举办了浙江省《企业档案工作规范》培训班,该培训班邀请了国家档案局经济科技司王岚副司长、国家档案局经济科技司企业处肖云副巡视员、处长等多位资深档案管理者前来授课,此次培训的课程主要针对“企业档案工作发展趋势”、“企业档案工作规范”、“企业文化与档案文化”、“档案信息化建设和电子文件管理”、“企业档案工作流程”五个方面,虽然培训班只有短短的三天,但丰富的培训内容使我受益匪浅。

下面我谈谈自己的认识、收获和体会:

企业档案是企业知识的重要部门,是一种重要信息资源,是企业生产、技术、科研和经营等活动的真实记录,是一项基础性工作。它承载着企业的历史、趋势,是企业同步发展的无形资产,能为日后档案综合利用提供便利条件,在企业管理等各方面能积极发挥重要作用。

本次培训涵盖的内容丰富,从档案的历史和发展趋势、档案的规范工作、档案的文化、科技档案及数字化管理等全方位的讲解了档案工作的基本知识,但是档案工作是靠长时间的学习和积累,平时也需要对培训内容加以消化吸收,不断提高档案理论水平和业务技能。

通过此次培训学习到的知识结合部门档案管理的实际情况,逐步开展档案规范工作,只有将档案有条理地进行分门别类,才能保证档案准确、有效地收集和利用,严格遵守公司文档管理制度,为档案的收集、整理、立卷、归档、鉴定与统计等管理工作提供基础,体现档案的价值所在,同时要求集团各子公司提交的档案资料。

企业档案管理系统应具备适应多种文件存储格式、支持实时浏览、具有互联网及内联网检索功能,能够实现收集整理、数据存储、检索浏览、借阅管理、权限控制、统计报表、鉴定销毁、数据输入输出及格式转换的控制与管理,满足企业文档一体化管理、业务流程管理和信息资源开发利用的需要,信息化管理将是档案发展的另一个趋势。

目前集团档案管理工作存在一些不足,主要体现在档案意识不强:档案工作既是一项业务性工作,又是一项管理服务性工作。这要求从事档案工作的档案人员,既要有扎扎实实的业务功底,又要有较强的管理能力和服务意识。由于各部门没有把档案工作纳入部门职责范围,而导致部分档案信息的流失,尤其是各部门需要移交的资料没有及时移交,给档案整理带来一定的困难。

企业档案培训心得 篇2

关键词:教育培训,档案管理,重要性,方法

一、培训教学档案的含义

培训教学档案是指在教学过程中, 直接形成的具有保存价值的文字、声像等各种载体材料的总称。它真实地记录了教学管理和教学实践的全过程, 对今后的教学方法的改进, 教学计划的制定和实施等, 都是不可缺少的重要信息资源。管理、利用好培训教学档案, 对于进行电力企业培训工作建设具有重要意义。

二、培训教学档案管理工作中存在的问题

1. 档案管理意识不强

近年来, 随着电力企业员工培训工作力度的加大, 在日常工作中, 许多同志对于培训教学档案管理的重要性认识还不到位。一方面, 部分培训师认为他们的主要任务是教学, 档案的收集、管理与已无关。另一方面。各位档案管理人员对培训教学档案也仅仅是收集, 对过程材料的积累意识不强。第三, 培训教学档案管理部门服务意识不强, 工作人员只进行接收、分类、归档等常规性的工作, 很少深入到培训教学实施部门, 宣传培训教学档案管理的重要性。

2. 收集材料困难

由于忙于教学和其他事务, 有的部门领导和管理人员对档案收集管理工作不重视。还有少数档案管理员总是强调客观理由, 或者找借口拖延, 不认真对待, 导致收集的档案杂乱无章, 残缺不全, 或者重复收集, 待到查阅档案的时候不能查阅到完整有用的档案, 带来很多工作上的不便;而有的部门因为归档立卷不及时而造成材料积压;还有的只图自己使用文件方便, 将应归档的文件长期积压在自己的手里, 等等。总之, 培训教学档案管理部门和管理人员在收集材料方面, 始终处于被动地位, 缺少主动性。

3. 管理制度不健全

从目前培训教学档案管理现状看, 虽然单位制定了相应的管理办法, 但其仍缺乏有效的制约机制, 未建立规范的部门档案管理制度及实施细则、档案管理人员岗位责任制度, 也没有制订详细的归档范围等。

4. 信息化建设水平较低

建立健全的计算机管理系统才利于更好的管理培训教学档案, 做到纸质、电子档案的同时保管。

三、对电力企业培训教学档案管理方法的探讨

1. 增强培训教学档案管理意识

首先, 要增强培训教学相关部门教职员工的档案管理意识, 使其认识到培训教学档案是重要的信息资源, 是培训教学管理工作的基础之一。其次, 培训教学档案管理部门应积极做好宣传工作, 增强全体教职工的档案意识, 并在其档案查阅过程中, 尽可能给他们提供方便快捷的服务, 促使他们关心参与档案管理工作, 主动完成档案资料的移交归档工作。第三, 加强档案利用工作的宣传, 引导教职员工正确使用教学档案, 充分发挥教学档案的效用, 为教学管理、教学改革服务。

2. 建立健全的培训教学档案管理制度

培训教学档案资料的收集、管理与其他工作一样, 也必须要有完善的管理制度。应根据单位各部门的具体业务职责, 确定相应的档案工作基本原则和档案归档范围, 从而制定与之相配套的档案工作规范。各部门应明确专责负责培训教学档案管理工作, 并主动接受管理部门的指导, 不断提高工作能力, 确保工作质量, 使培训教学档案的管理制度化、标准化。

3. 提高档案管理人员的业务素质

培训教学档案管理工作水平的高低、质量的优劣, 很大程度上取决于管理人员的素质。一方面, 要根据单位实际构建一个档案工作网络, 由负责档案归口工作部门牵头, 各培训实施部门选一名管理员组成。建议选拔熟悉管理工作, 责任感强、执行力强的人担任管理员, 负责对其业务范围内的培训教学档案进行收集、分类和整理。另一方面, 要通过培训观摩等渠道有目的地对培训教学档案管理人员进行业务培训, 以此加强档案管理基础教育, 拓宽管理人员的知识领域, 提高他们的整体素质和工作能力。

4. 注重培训教学材料的收集

教学类文件材料的收集是培训教学档案整理工作中的重要环节, 文件材料收集不齐全, 就会影响整个档案的质量。要加强培训教学档案收集工作, 管理人员工作主动性很重要。由于教学管理工作烦琐, 要注重日常分散形成的教学档案的收集, 每个班次结束后, 一定要进行材料的收集和整理, 否则一些产生于日常教学中珍贵的第一手资料就会流失, 要想弥补就会非常困难, 而且也会失去档案的真正意义。

5. 科学分类、系统地整理培训教学档案

科学分类、系统地整理培训教学档案是实现培训教学档案规范化管理的中心环节。因此, 培训教学档案管理的工作人员, 在及时、认真收集各类培训教学档案材料的基础上, 要依据国家、单位相关标准, 对培训教学档案进行科学合理的分类、编目和系统排列, 以便为开发利用培训教学档案做好准备。

6. 加快培训教学档案信息化建设

信息化管理是提高培训教学档案管理工作水平和工作效率的必然措施。加快培训教学档案信息化建设, 首先要对纸质载体的各种培训教学档案转化为电子信息, 完成“固化”档案资料到“活化”信息资料的转变。其次, 建立健全实用的管理系统, 真正实现纸质和电子两种载体的双轨制归档与双套制储存。第三, 运用网络实现培训教学档案资源共享, 逐步实现培训教学档案远程服务。最终达到培训教学档案数字化储存、网络化传输、在线化利用。

档案作为一种信息资源, 在培训机构, 标准化、科学化的档案管理是必须做好的一项基础性工作, 在企业发展的同时档案工作不被削弱, 建立一套适应企业业务特点、体现企业规范化、科学管理水平的档案体系, 它将为企业各项综合业务、研究工作的开展创造必要条件, 对规避和抵御各种风险起到一定的必备作用。

参考文献

[1]陈兆祦, 和宝荣, 王英玮主编.《档案管理学基础第三版》.中国人民大学出版社.

试论档案业务培训工作 篇3

关键词:档案;业务培训

国家档案局于2011年印发了<<国家档案局关于开展档案业务人员全员培训工作的意见>>,要充分发挥档案教育在档案事业发展中的作用,为档案事业的可持续发展提供智力支持和人才保证。档案业务培训是构成档案教育的一部分,档案业务培训是提高档案业务人员业务能力和职业道德水平的重要途径之一,定期开展业务培训工作可以有效地促进本地区、本部门的档案工作发展进而为做好档案工作从而能够更好的为现代化建设提供档案利用。

一、开展档案业务培训的必要性

(一)提高档案从业人员的业务能力和职业素养

《中华人民共和国档案法》里第二章第九条明确的规定:“档案工作人员应当忠于职守,遵守纪律,具备专业知识。”机关单位里的档案工作是由具体的档案业务人员来完成的,档案业务人员的业务能力水平高低直接决定机关单位档案工作的好与坏。档案从业人员职业素养的提升也依靠档案业务的培训,档案职业不同于其它的职业,档案记录一个机关的所有活动,其中有很多是需要保密的,需要从业人员能够保守国家和机构的秘密。职业素养的形成不是一朝一夕就能够培养出来的,需要不断的强化和学习,档案从业者的职业素养要不断地提高以满足档案共工作的需要。

(二)做好档案工作

档案从业人员是机关单位档案工作的主体,开展档案业务培训有助于提高其职业技能从而能够更好的从事档案工作。档案工作做得好可以为机关日后的利用工作提供便利同时也为机关保存其历史记录。每一个档案业务人员都是档案事业上一道亮丽的风景线,档案事业的持续健康发展需要每个从业人员有能力并认认真真的做好本职工作。要真正的做好档案工作要涉及各方各面,档案业务人员要不断的提高各方面能力如完整齐全的收集各科室的各种档案材料、做好档案的交接工作等。

(三)提升档案行业的整体形象

每个档案从业人员是档案工作整体形象的一个窗口,整体形象的提升有赖于每个档案从业人员职业能力的提升是因为具体的档案业务工作是由其来完成的。每个档案从业人员在自己的岗位上尽职尽责,为机关做好档案工作使得档案收集齐全且管理的有条不紊,便于机关各方面的利用工作,这样每个单位的档案管理工作做好了也为档案馆接收这些单位的档案时提供了大量的档案资源。使得档案馆的馆藏档案来源更加的丰富和合理,更有利于今后开展档案的提供利用工作,能够提供人们所需要的档案信息从而有助于提高档案行业的整体形象。

二、档案业务培训中存在的问题

(一)档案业务培训时间短

档案培训时间一般都是三天左右,很多学员都是身兼数职且而一旦离开工作岗位就会给所在单位的工作造成一定的影响从而很难举行时间相对较长的培训班,教学时间短而且内容多,不能够在短时间内把档案工作的技能和方法完全讲授清楚和使档案从业人员的职业素养得到系统完整的训练和提升。在如此短暂的时间里能够学到的东西是比较少的,如何在短时间内使参加培训的人员快速掌握档案工作方法和熟悉档案工作流程是问题之所在。培训时间短的同时还有培训人员没能把心思放在学习上,上课时还兼顾着单位的事情使学习效果也受到了大打折扣,把培训工作当成是一项必须完成的事项而没能够静下心来学习。

(二)档案业务培训内容少

档案业务培训内容由于时间的限制,培训内容也比较少。没能够涵盖档案工作当中出现的所有档案类型且档案培训教材的编写没能够深入的把握一线档案工作者所需要的知识,没能够一经培训就能够使从业人员上手进行档案整理活动从而使档案业务培训流于形式,达不到令人信服的效果。档案培训教材内容的编写要贴切实际工作且内容丰富,使档案业务人员在碰到问题时可以随时通过培训教材进行自我学习从而做好档案工作。

(三)档案业务培训人员杂

来参加档案业务培训的人员相对的比较杂,有从事过多年档案工作的也有刚从事档案工作的新手进而大家对档案整理的能力和认识水平不一样。大多数单位的档案整理人员多数都是兼职的而且流动相当的大,业务知识水平不统一,需要档案部门的培训提升业务能力。来参加培训的人员年龄参差不齐而且专业背景差别大,理解能力和接受能力不一样,要对众多的培训人员区别对待和因材施教是有一定难度。

(四)档案业务培训实操少

档案部门举办的业务培训大部分是以理论课的为主,对于大多数的档案业务人员来说其理论需求是没有那么多反而是需要更多的实际操作技能,要能够把理论结合实际进行深入的讲解给学员,或者通过案例教学或示范讲解的教学,同时让学员亲手实际操作,真正的学到家。一线档案从业人员兼职的多且流动性大,相当一部分人没有经过系统的档案培训,理论和实际工作能力相当的欠缺,其理论水平可以慢慢的提高上来,但是其业务能力则要得到迅速的提升以便能够马上使用到工作中去,把档案工作做好。

三、解决对策

(一)档案业务培训要高效且有针对性

由于档案业务培训的时间短且大多数档案业务人员还兼有别的事务,档案业务培训要具有针对性的开展业务培训工作,使档案从业人员来参加培训后回去能够更好地开展档案整理工作。在短时间内得到强化训练和提升业务能力,能够学有所用并在工作当中能够很好的应用。这样才能够让档案业务人员更加积极地参加这样的业务培训,使培训工作开展越来越有水平同时也使人们更加积极的参加档案部门举办的培训班,形成良性的循环促进档案工作的良好发展。

(二)教材的编写要内容丰富且实用性强

档案业务培训的教材要经过档案部门前期的调研并进行精心的编写,贴切本地区的档案实际工作并能够很好的指导一线实践工作且能够涵盖档案工作当中出现的大部分档案类型,并使从业人员也能够通过自学后做好档案工作。业务培训教材不同于理论著作,业务培训教材主要是侧重技能方面的培养和技术的使用。档案部门利用每年都要下各个部门去检查档案工作的完成情况的时机,把在检查当中出现的问题汇总起来,待下一年业务培训教材编写时可以增加进去,这样一年又一年下来使档案教材更加的完善并真正的贴切现实从而使各单位的档案工作越做越好。档案培训内容依赖于档案培训教材,通过对教材的学习使档案从业人员能够更好地从事档案工作。

(三)分层分类有针对性的开展培训

档案业务培训工作要实行分层分批次的进行,首先要对即将来参加培训的档案从业人员进行摸底排查,并结合这些人员的实际情况来制定合理的培训计划来对他们进行培训。对于没有经过培训的业务人员来说,要对其进行最基本的业务培训;对于已经参加过基本业务培训的从业人员来说,要对其进行更深入的档案学理论知识教育,使其具备更高的理论知识水平,能够对档案工作和档案事业有更清晰的认识和理解。分层分批次的进行培训,使培训工作能够更有针对性的开展,防止出现一刀切的情况进而浪费人力物力资源。现实当中许多单位档案业务人员流动性大,要针对这一点做好培训工作,使从事档案工作的每一个业务人员都得到相应的培训并使其能够更好的上岗从业。

(四)理论结合实际并实地操作训练

档案业务的培训要贴切现实的档案工作,在课程当中加入具体的实践操作。手把手的教学,进行案例教学、示范教学并让学员亲自动手去整理然后培训人员进行指导和训练,并给参加培训的学员相互讨论和学习,同时还要组织去实地观摩档案的整理。让档案业务人员更深入的理解档案工作和知道怎么去整理机关单位的档案,才能够更好的使参加业务培训的人员更加深入理解档案部门开展培训工作的意义和价值所在。从实用主义的角度出发,对新入职的档案从业人员进行业务培训使其能够更快的熟悉档案工作并回去整理好本单位的档案,力争把本部门的档案工作做好。

档案业务培训工作的开展是提高各单位档案工作水平的重要途径之一。开展档案培训工作的档案机构要深刻的认识到开展档案工作培训是在树立在档案机构的形象同时也是做好本地区档案工作的重要组成部分之一,要精心的进行策划和组织培训。参加业务培训的各单位人员要意识到参加培训工作是为了提高其业务技能和职业素养,要珍惜培训的机会积极学习或者带着问题去学习,培训归来能够把本单位的档案工作做的更好,才能够达到培训的目标。

参考文献:

[1]杨汝鉴.档案工作岗位培训教程[M].昆明:云南民族出版社,2008.04.

档案培训心得体会 篇4

一、是档案资料的收集。

1、应做到 “四同步”、“五参加”。

“四同步”即下达计划任务同时提出文件材料的归档要求,检查计划进度同时检查文件材料形成情况,评审鉴定成果同时验收鉴定档案材料的完整、准确、系统情况,上报登记和评审奖励科技成果以及科技人员提职考核,档案部门同时出具专题归档情况证明材料。 “五参加”即参加公司的产品鉴定、参加科研课题成果鉴定、参加项目验收、参加设备开箱验收、参加重大活动建档。这其中的材料不仅包括各会中的重要报告、文件、图纸,还包括会议的声像文件,记录会议的全部过程,做到档案资料零流失,为以后的档案利用打好基础。

2、公司机关各部门及所属单位应设立兼职档案室,指定兼职档案员。兼职档案员专门负责收集所在部门的档案资料,并将各种资料按照立卷的要求,整理立卷,定期上交到档案室,原则上是每年的第一季度将该部门的所有档案类资料全部上缴。但考虑到本单位的实际情况,一些部门常用的资料可以部门自己保存(如人力资源部的人事档案、经营财务部的会计档案)但都必须将所有资料整理,按照要求分类立卷,并列出详细目录移交到档案室备查。考虑到档案室之前人员流动频繁,造成许多档案流失且无从考证,需对各部门进行一次资料大收集、整理的工作迫在眉睫,希望能够得到领导的理解和全面支持。

3、各类实物档案都应该统一归档,成立实物档案专柜。如公司所得各类奖章、奖杯、牌匾、获赠纪念品、领导题词字画以及使用过的牌匾、停用的印章、各种重大活动中形成的纪念品和宣传品等。

二、完善档案整理工作。

在此次培训中,最大的感触就是档案工作是一件繁琐而严谨的工作,虽然已经在档案室工作了半年时间,但是由于不专业、规范,导致许多重要工作做的不科学、不到位,甚至没有展开。

1、所有档案需要重新按照归档要求配置目录表、备考表,组卷、装订、入盒。(需要配备文书类、科技类、会计类不同的档案盒,刻制档号章)

2、将重要纸质文件转换成电子文件,以及重要的声像文件应当刻录成光盘,归档。(需配置专业的扫描仪及刻录机)

3、编制检索工具。按照要求需要编制纸质企业档案案卷目录。(需配置目录本)

4、在档案库房中编制档案存放示意图。

5、编制档案工作基本规章制度。

(1)《企业档案工作规定(办法)》

(2)《档案工作领导责任制》

(3)《档案安全保密规定》

(4)《文件归档移交制度》

(5)《档案分类方案》

(6)《文件归档范围与保管期限表》

(7)《档案库房保管制度》

(8)《档案鉴定销毁制度》

(9)《档案借阅利用制度》

(10)《企业资产与产权变动档案处置方案》

(11)《突发事件档案处理应急预案》

(12)《违反规定造成档案损失的处罚办法》

(13)《年度档案工作评比与表彰办法》

6、编制的档案管理制度、借阅利用制度、工作流程网络图均应做成告示牌上墙。

7、编制档案的全宗卷。

三、做好档案室安全工作

做好档案室的“8防”工作。即防火、防盗、防光、防高温、防潮、防有害生物、防尘、防水。档案室已经配备灭火器并定期进行清扫,暂时没有发现有有害生物破坏的情况,尽管空气比较干燥,建议配备温湿度计对档案室进行监控,并配置窗帘防光照。由于目前的档案室是临时的,防水工作不能彻底进行,比如按规定要求档案库房内不许有水暖,新的档案室库房不知道是否符合《档案馆建筑设计规范》,如有不妥之处应当及时处理,以便搬入新库房时,可以及时投入使用。

另外,由于电影幕布是从档案室走线,每次使用都需打开档案室,人多繁杂,不便于档案室的防盗工作,建议考虑其它方法解决幕布问题,希望领导给予理解和支持。

城建电子档案的培训心得 篇5

为了提高自身业务素质,加强在电子档案管理方面的技巧,我于11月22日至23日期间,参加了为期两天的《城建电子档案》方面课程培训。通过这次学习,使我更深入了解到电子文件与电子档案管理的重要性和迫切性,现对本次学习的心得总结如下。

一、电子档案的特点:

(一)电子档案具有随时性

电子文件可以在文件处理完成后随时归档或在某一时间定时统一归档,避免了归档过程中存在文件遗漏的风险,保证文档的完整性和归档的效率性,也能降低文档保存的不必要的损害。

(二)电子档案具有共享性

电子档案可以由文件形成部门通过网络传送给档案管理部门,并用电子密码认证,再由档案工作人员接受登记,储存文档,设立分类号,设定访问限制级别,用户通过登陆档案管理库进行查找。由于是以网络为媒介,因此查阅过程不受时间和空间限制,最大限度满足查阅人员的查阅需求。

(三)电子文档具有有效性

档案部门在接收到文件的同时,可以马上给每份文件编制一个唯一的文件号,并给出相应的分类号和档案号,根据档案内容在给出文件号,在归档的同时进行主题词。在文件归档后,用户只须通过输入主题词或者文件分类号即可完成检索查询,找出相应的文件和相关内

容的文件,不仅提高了档案工作人员工作效率,同时也使资料的查询和检索时间大大缩短。

二、实行电子档案管理的意义:

(一)避免信息外漏

电子档案的查询具有条件限制。只有通过注册和登记成为电子档案库会员,会员可以通过远程登录的方式登陆档案库,经过对会员进行确认身份并确定查阅权限获得许可后,才能对所需的电子档案进行查阅利用,最大限度防止文件泄露。

(二)电子档案的保管可视文件格式统一性

档案部门在接收到电子文件后,要对文件进行本单位规定的统一格式转换,要以统一的格式储存电子文件,便于档案管理和保证信息资源的方便和利用。

同时,由于电子档案管理过程中对计算机及网络依赖较大,且由于存档文件种类繁多等原因,在电子档案管理中还是会出现一些问题。

三、存在问题:

(一)过分依赖计算机

1、信息与载体的相分离性。电子文件可以在不同的计算机之间传递,也可在不同的载体之间相互复制而信息形态无任何变化。这样很难像纸质文件那样确定哪个是“原件”,这个特征直接影响到如何才能保证电子文件的真实性、可靠性和完整性。

2、易更改性。电子文件是通过键盘、扫描仪等工具输入,存在于磁盘等介质上,更改、伪造数据不留痕迹,还有可能因计算机病毒及网络安全等原因而导致文件变更,所以为保证其安全、准确,需要解决很多的技术难题。

3、数据的易消失性。电子文件数据存储在磁盘、磁带或光盘等介质上,是无形物,一旦操作不当,则可能损害甚至抹掉,均可造成难以挽回的损失,会直接影响电子文件的原始依据的作用或价值。

(二)、电子文件运行所依赖的软硬件保护性措施不力。不同的数据库管理系统就是不同的软件环境,电子文件所依赖的软件环境发生的频繁变化,直接造成前后电子文件相互不衔接,新系统无法读取旧系统生成的电子文件,随着时间的推移,旧系统的参数及程序将残缺不全,旧系统生成的电子文件也失去了运行的基础。

四、解决问题的方法:

(一)、尽量买质量好的磁盘、磁带或光盘进行文件的刻录和保存工作,以降低刻录后文件保存出差错和风险。

(二)、电子文档采取多种不同形式来保存,对重要文件实施备份。

(三)、定期翻录、刻录。

由于档案文件具有一定的实效性,因此对各类档案文件需定期进行检查,完成各项分类整理工作,保证档案文件的动态更新。如:对超期档案,根据管理办法实施销毁等。

(四)对档案库文件实施保护。

由于电子档案文件存在易更改性和易消失性,因此对进入电子档案管理库的文件可实行保护,防止文件的随意修改;同时限定下载和修改权限;制定相关电子文档替换、修改、下载流程。把电子档案文件设置为只读形式,使电子档案管理规范化、精确化。

随着信息技术的不断发展,人们对档案信息需求的日趋增加,档案信息的网络传播已成为现实。电子档案管理与应用也会不断的深入,电子文件档案化管理对我们建设单位具有现实意义。为提高科技档案管理水平,实现电子档案管理标准化、规范化、更有实际意义。我们迫切希望早日实现档案电子化管理。

杨军

档案管理培训心得体会 篇6

下面我谈谈自己的认识、收获和体会:

一、进一步认识档案工作的重要性

企业档案是企业知识的重要部门,是一种重要信息资源,是企业生产、技术、科研和经营等活动的真实记录,是一项基础性工作。它承载着企业的历史、趋势,是企业同步发展的无形资产,能为日后档案综合利用提供便利条件,在企业管理等各方面能积极发挥重要作用。

二、掌握最基本的档案理论知识。

本次培训涵盖的内容丰富,从档案的历史和发展趋势、档案的规范工作、档案的文化、科技档案及数字化管理等全方位的讲解了档案工作的基本知识,但是档案工作是靠长时间的学习和积累,平时也需要对培训内容加以消化吸收,不断提高档案理论水平和业务技能。

三、加强实践,理论联系实际。

通过此次培训学习到的知识结合部门档案管理的实际情况,逐步开展档案规范工作,只有将档案有条理地进行分门别类,才能保证档案准确、有效地收集和利用,严格遵守公司文档管理制度,为档案的收集、整理、立卷、归档、鉴定与统计等管理工作提供基础,体现档案的价值所在,同时要求集团各子公司提交的档案资料。

四、与时俱进、科学化管理。

企业档案管理系统应具备适应多种文件存储格式、支持实时浏览、具有互联网及内联网检索功能,能够实现收集整理、数据存储、检索浏览、借阅管理、权限控制、统计报表、鉴定销毁、数据输入输出及格式转换的控制与管理,满足企业文档一体化管理、业务流程管理和信息资源开发利用的需要,信息化管理将是档案发展的另一个趋势。

目前集团档案管理工作存在一些不足,主要体现在档案意识不强:档案工作既是一项业务性工作,又是一项管理服务性工作。这要求从事档案工作的档案人员,既要有扎扎实实的业务功底,又要有较强的管理能力和服务意识。由于各部门没有把档案工作纳入部门职责范围,而导致部分档案信息的流失,尤其是各部门需要移交的资料没有及时移交,给档案整理带来一定的困难。

企业档案培训心得 篇7

关键词:移民培训,档案管理,存在问题,措施

开展大中型水库移民技能培训是实施水库移民群众精准扶持的重要手段,是实行大中型水库库区和移民安置区移民群众安稳致富的重要保障。国家有关部门出台了相应政策和实施办法。移民库区和安置区的培训机构应该承担起相应的责任,并建立健全水库移民培训档案。

一、建立健全水库移民培训档案管理的必要性

从建立完善工程档案入手,堵塞了违纪违规使用移民项目资金的漏洞,使移民工程新上项目一开始就按照工程实施有计划、有手续、管护有制度的要求进行了规范管理

二、培训机构在水库移民档案管理方面存在的问题

(一)档案资料收集不齐全。由于水库移民的电话号码经常变动等,收集起来有点困难,特别是有的移民经常外出务工变化电话号码。

(二)档案资料编制质量不高。制定的培训管理制度针对性不强,培训师资库管理不够规范,比如没有对入库教师比选,入库教师基本资料不全等。

(三)档案资料的数据内容缺乏准确性。相关人员没有经过正规培训,对档案内容的收集管理不规范。

(四)档案资料使用手段有待更新。培训学员的档案是利用纸质版和电子版(扫描件和excel数据)存档,还没有利用系统等进行及时更新。

三、加强培训机构对水库移民培训档案管理的措施

(一)要健全组织机构,落实人员和职责。领导重视是做好水库移民培训档案管理工作的关键。学校主管培训的领导、培训部门以及培训管理人员应充分认识到做好库区移民培训档案管理工作的重要性,尤其是校领导要重视和支持。只有领导加强档案建设意识,思想上认识到库区移民培训档案管理工作的重要性,建立完善的档案管理组织体系和制度体系,实现规范化的管理,才能切实有效保证库区移民档案管理和归档工作的积极性。

(二)增强培训机构档案管理专员收集档案的责任感。只有提高档案管理意识才能做好库区移民培训档案管理工作,学校要建立以培训部为责任主体的组织机构,明确库区移民培训档案管理人员。培训部门作为库区移民培训管理者和库区移民培训档案的形成者,应由专门负责人分管此项工作,并有专职档案员负责收集资料。工作中要坚持库区移民培训档案“三个同步”原则,即库区移民培训一开始就与建立档案工作同步进行;库区移民培训过程要与培训材料的收集、整编、审定工作同步进行;培训结束后验收要与提交一整套完整的培训档案同步进行。

(三)建立健全相应培训档案和教学档案。培训档案包括学员培训登记表、身份证复印件、考试试卷、转移就业的相关证明等材料。教学档案包括培训计划、培训大纲、开班审批表、点名册、任课教师名单、教材、考试考核成绩册等材料。

(四)加强档案管理人员业务培训,提升专业化管理水平。档案管理部门应有针对性地加强库区移民培训档案管理人员的业务培训,让管理人员学习相关理论知识,领会现代化管理的业务要求标准,鼓励档案管理人员从思想上接受新方法、新理论,摒弃传统的陈旧管理模式。档案管理人员不但要了解库区移民培训基本情况,更要熟悉库区移民培训流程,知道库区移民档案中资料是如何收集和整理的。

(五)明确职责、及时收集,确保档案工作有效落实。完善一套完整的具有操作性的移民培训管理制度,确保移民培训工作规范有序开展;建立健全移民培训师资库,进一步提高移民参加培训积极性和培训质量;认真收集和整理培训档案资料,及时归档、备查。

(六)合理使用培训资金,提高培训效益。当前,除了移民部门开展水库移民职业技能、实用技术免费培训外,尚有多个部门开展的各类技能短期培训,移民作为一个特殊群体,除享受移民培训资金补贴外,理应享受劳动、农业、扶贫、建设等部门的相关涉农培训补贴。作为移民管理部门,在移民培训经费非常有限的情况下,我们要有效利用国家一系列免费培训政策,合理有效使用水库移民培训经费,使培训效益最大化。一是要加强与劳动、农业、扶贫、建设、科技等部门的协调,把引导性培训、实用技术培训等短期培训计划尽量纳入劳动部门的农村劳动力转移就业培训、农业部门的阳光工程培训、扶贫部门的扶贫开发培训、建设部门的岗前培训与科技部门的相关培训计划中去。二是要通过培训基地加强与教育、财政等部门的协调,把职业技能培训等中长期培训计划纳入国家扶贫助学计划中去。从目前情况来看,前者还有待于我们加强工作,后者已基本到位。此外,我们还应当加强移民培训资金的财务管理,杜绝骗取、套取、挪用、贪污培训补贴资金的行为,使有限的资金发挥其最大效力。

(七)做好培训学员跟踪工作。移民培训机构要采取查阅资料、电话询问、对培训学员进行抽查走访了解等方式,了解培训学员的学习成效及培训后就业是否有改善等。必须加强培训后的跟踪管理,培训是由培训过程中的教学以及培训后的追踪两部分构成的,而后者常常被忽视掉了,为了保证培训收到实效,必须要与用工企业长期地、经常性地保持动态联系,开展定期回访制度,建立企业与培训学员双向的用工信息服务平台。

论技工院校学生创业培训档案管理 篇8

关键词:技工院校 创业培训 档案管理

技工院校是为社会培养各类技术技能人才的摇篮。在创业征途上,技工院校注重从学生的兴趣、爱好出发,挖掘其潜能,学生们则用自己的智慧、行动,与本科、大专毕业生赛跑,同时在社会大学提升学历,为自己赢得一份满意的工作,改变人们对技工院校学生的固有印象。学生创业培训档案在就业工作从中有举足轻重的作用,它是研究、改进、提高技工院校教学工作不可多得的宝贵资料,是技工院校管理中不可缺少的工作环节。

一、做好技工院校学生创业培训档案工作的意义

从院校角度来看,学生就业培训档案真实记录了教育教学的全过程及其成效,体现了院校的办学水平。如果说学生是院校的“产品”,那么学生就业培训档案就是“产品说明书”,是院校展示校风学风、综合实力乃至办学特色的窗口,记载着长期以来,院校与学生共同为创业做出的努力、在创业过程中的经验和教训,是今后院校改进教学可借鉴的重要依据。真实、丰富、特点鲜明的学生就业培训档案和严格、规范、高效的档案管理,能够为院校赢得良好的社会声誉。

从学生角度来看,就业培训档案是学生未来事业和人生发展道路上的第一份履历,记载着他们努力拼搏的人生轨迹,证明了学生在正式进入社会之前的学习经历、综合能力、实践技能等,是学生人生履历的坚实支撑,具有原始性、唯一性特征。

从社会角度来看,学生就业培训档案是学生步入社会的重要“通行证”。查阅档案是用人单位除面对面考查学生之外的又一种重要的考察方式。无论是何种性质的用人单位,都希望尽量节约成本,以最高的效率选拔出最合适的人才。

二、如何加强学生创业培训档案管理工作

1.建立健全档案管理制度

规范学生创业培训档案管理工作,要建立健全档案管理制度,例如档案收集归档制度、档案鉴别归档制度、档案保管制度、保密制度、档案查阅制度、借阅制度以及档案管理人员岗位管理制度等;把档案管理工作纳入院校年度经营目标;档案收集、保管等要由专人负责,明确其工作职责范围,做到归档有范围、立卷有标准、借阅有规定、保密有条例、库房管理有措施、档案利用有效率高;每年定期对档案管理工作进行对标自查,将档案管理工作与经济考核指标挂钩;充分发挥规章制度的作用,用制度促进档案管理水平的提升。

2.抓好档案管理四个环节,强化档案管理

(1)收集环节,注重“勤”。收集工作是档案管理的第一个环节,是档案管理的基础。学生在创业过程中的计划、方案、文字、图片、录音、录像等,具有极其重要的保存价值。收集工作具有一定的周期性,一般在每学期开学初及学期末时进行。培训计划等资料由院校相关部门掌握,技能鉴定证书等资料由学生本人保存。严格档案管理,就要从收集资料开始把关建档关口。档案管理人员:一要做到主动收集,要主动联系院校相关部门、学生本人,积极收集相关档案,不能坐等档案上门。二要做到随时收集。有些资料不是一次就能收集齐全的,需要随时积累,要随时掌握信息,集中收集,提前通知相关部门及人员,统一报送。收集档案要求做到全面、及时、准确、真实,由于学生创业培训档案具有学年性的特点,档案归档易产生漏档的情况,如果没有及时收集,一旦学生离校,再去找其索要相关档案资料就为时已晚,从而给档案管理工作造成相当大的困难。因此,档案的收集要不分巨细,要悉数保存。这是在收集环节中应注意的问题。

(2)整理环节,注重“细”。收集到的档案材料,先用简易袋子装好保管,按照学生姓名、所选专业分类进行整理,可按材料属性、材料形成的时间排序或内容主次关系分类。整理工作要求档案管理人员要耐心、细致,在大量收集材料的基础上,去粗取精,做到不错失、不残缺。每年九月份定期进行核查,发现缺少材料或材料不符合要求,要逐一登记,集中进行补缺工作。

(3)鉴别环节,注重“准”。鉴别的原则是取之有据、舍之有理,判断材料是否在归档范围,审查归档材料是否齐全、完整、真实、手续完备,去伪存真,去杂存整,去劣存优,确保档案材料的准确性和有序性。对不在归档范围的资料,要果断从材料中剔除,另行造册登记,存入相关档案,或退还相关部门或本人。

(4)归档环节,注重“齐”。归档材料必须是办理完毕的正式材料。材料必须经过认真的鉴别,材料要完整、齐全、真实、文字清楚、对象明确,有承办单位盖章或个人署名,有形成材料的日期。一旦发现材料不符合归档要求,或归档材料不实、不全、有疑问的,应及时落实、认定,补齐后再进行归档。材料必须按照严格的标准和要求进行归档,档案装订必须规范,档案中不得出现多孔乱孔、装订压字、锈钉未取等情况。档案必须有详细的档案材料目录,纸张按标准裁切、裱糊、折叠,使档案整齐如刀切。

3.建立电子档案,创新档案管理模式

(1)电子档案与纸制档案的关系。学生创业培训档案属于长期保管档案,随着时间的推移,学生创业培训档案越积越多,因为存储量大,档案管理人员如果不能对已经归档的档案材料进行信息的提炼和加工处理,那么档案信息资源将在很大程度上被闲置甚至浪费,因此建立学生创业培训电子档案势在必行。电子档案是纸制档案的补充,与纸制档案相辅相成,建立电子档案是提高档案管理水平的一个重要评价依据。

(2)电子档案具有的独特优势。电子档案更有利于快捷、方便地查找档案资料。电子档案的查全率、查准率远胜于纸制档案,而且还可以快速调用和进行统计分析,有利于院校领导、教师掌握学生们创业培训的情况。特别是数码技术与计算机的应用,对学生创业培训过程中的照片、图片等资料可以有效进行技术处理,有利于影像资料长期保存和准确复制,使档案图文并茂,声像俱全。电子档案资源可重复、多平台的利用,真正实现了档案信息资源的价值和使用价值,它能提供更全面、更高效、更快捷的服务,创造出最佳的社会效益和经济效益。电子档案管理促进了院校档案管理的科学化进程。

(3)电子档案具有的“致命”弱点。在电子档案的使用过程中,档案的安全性问题日益突出。目前,通过网络系统拦截电子信息的现象时有发生,网络黑客通过特殊的程序可以拦截重要的数据信息,病毒的入侵可以使电脑瘫痪、信息丢失等,这些对电子档案的安全性构成了严重的威胁。

(4)加强电子档案的安全性。积极制定电子档案安全风险防范办法,使电子档案的管理水平得以提高,有效规避风险,降低损失。一是做好电子档案备份工作,防患于未然。一旦原文件被损坏,相同的备份文件可取而代之,避免因文件被毁而带来的风险。二是运用“防火墙”技术。“防火墙”是电子档案网络与安全不可缺少的“保护神”,它可以杜绝外来非法访问和内部机要信息非法输出。三是防止病毒入侵。杜绝使用非法软件,不随意从网络上下载软件。在计算机系统中安装正版的杀毒软件,还要不断升级并更新杀毒软件,预防病毒入侵。四是采用身份验证和文档加密手段,只有具有管理权限人员才能进入操作系统,杜绝非法访问者。

4.提高档案管理人员的素质

(1)提高档案管理人员的政治素质。良好的政治素质是对档案管理人员的内在要求。院校必须配置专职档案管理人员,要选择政治可靠、作风正派、责任心强、工作细心的干部从事档案管理工作。档案管理人员要有高度的组织性和纪律性,遵守规章制度,坚决杜绝失密、泄密现象的发生。

(2)提高档案管理人员的业务技能。一是“走出去”。学校领导要重视档案管理人员的送培工作,派送其参加上级组织的档案管理培训。二是“请进来”。学校要举办档案管理人员的专业培训,邀请档案管理专家来学校为档案管理人員授课。培训内容要因需设计,与实际工作相结合,具有一定的针对性;要把信息化建设作为档案专业培训和继续教育的重点内容,纳入培训课程基础科目;把掌握和应用档案信息技术技能水平作为衡量档案管理人员专业技能的一个重要指标,纳入档案管理人员考核范畴。三是自我学习。档案管理人员要把自学作为提高自身素质的一个重要途径,注重学习过程中的积累与探索,把理论学习与实际工作有机结合起来。同时,注意与同事、兄弟单位的同行之间进行业务交流,通过交流,了解别人的好经验,及时查找自身的不足,不断改进工作。

档案管理工作是一项政策性、专业性、连续性和保密性很强的工作。提高学生创业培训档案管理水平,是树立院校整体形象、谋求持续发展的必然要求。只有档案管理人员不懈努力,院校学生创业培训档案管理工作才能更加科学化、规范化。

参考文献:

[1]冯惠玲,张辑哲.档案学概论[M].北京:中国人民大学出版社,2001.

[2]王德欣.高校学生档案管理的新思路[J].兰台世界, 2005(2).

[3]冯惠玲.论电子文件的风险管理[J].档案学通讯, 2005(3).

企业档案培训心得 篇9

五月xx,唐风秦韵别样风情。在这座历史悠久的xx,能够参加xx市档案局与xx大学xx学院联合举办的全市档案干部业务能力提升培训班,现场聆听各位专家、老师的精心授课,一起探索如何做好新时代档案工作的思路,一起思考基层档案工作的方向,非常荣幸、收益匪浅、收获颇多。

一是提了素质。xx大学的档案学专业师资力量雄厚,培养了大批在党政机关、企事业单位和教育战线等各行各业从事档案工作的人才。三天来,xx大学xx学院有针对性的课程教学和实地参观,让我对档案业务知识、现状、发展趋势、前沿知识、新媒体运用、文化传播、档案文化建设和实践等等有了更深一步的理解。短短几天培训,自身素质有了明显提高,对今后的工作有了更多思考,各位老师的精彩授课常常回响耳畔。

二是增了智慧。培训期间经常和学员讨论档案日常工作,尤其是听到了刚刚几位同仁的精彩发言,对自己震撼很大。档案自古有之,汉时在中央档案典籍库设兰台,史官在此修史。后人引申,以宫廷内的典籍收藏府库谓之兰台,自此兰台成为档案的历史浓缩和雅称。我是xx年出生的,xx年初才来到档案部门工作,对档案工作接触还不够、了解还不深、学习还不广。好多学员都是我的老大哥、老大姐,有些同志和我父母同龄,是我的长辈。大家以无私奉献的精神,默默耕耘在档案战线,发挥着兰台精神,这些人生经历、生活阅历,让我学到了很多处事智慧、工作智慧。

三是长了见识。xx大学创建于1902年,是一所文、理、工、管、法学科门类齐全的全国重点综合性大学,也是国家“211工程”重点建设院校之一、国家“一省一校”计划重点支持建设院校、教育部和xx省共建高校。我本科毕业时也尝试考了xx大学的研究生,但是名落孙山。今天,能走进xx大学,听各位专家老师授课,长了见识,增加了本领。加深了我对档案事业的认知和理解,那就是用平凡守护着党和国家发展的点滴记录和艰辛历程,用炽热的心为每一个需要他的人解燃眉之急。

四是交了朋友。这次培训班,参与人数达120余人,给大家提供了交流的好平台。我们都来自全市各条档案战线,平常工作中,大多数都是幕后英雄、默默付出,很少有出来学习的机会。这几天,我们凝结了深厚的友谊,留下了美好的回忆,和很多朋友加了微信、留了电话。期待我们今后能够多联系、多交流、多沟通,谈生活、谈工作、谈友谊,把我们的同学之谊转化为相互促进工作的动力。

下一步,我们砥砺前行。

一是不断完善,加强自我能力建设。《荀子劝学》中的一句话,来概括档案事业非常贴切:“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”我们要着眼于“跬步、小流”,胸怀着“千里、江海”。这样,我们看似平常的付出就有更大的社会意义了。以后的工作中,我们要坚持向书本学习、向实践学习,把本次培训班体现出来的管理严格、自主思考、学践融合等好精神运用到今后的自我提升上,早日成长为忠于热爱档案事业的优秀干部。

二是认真履职,做好档案工作。档案是在朝夕中形成,在时间中积累,在历史中绵延,在平淡中嬗变。档案工作能否做好,直接或间接影响着一个单位、一个地区社会经济的发展。就像细胞之于生命体的作用一样,具有重要的意义。“九尺之台,起于垒土,合抱之木,生于毫末。”跟档案打交道,就应该树立起自己的档案意识,认真履职,树立起扎根现在,主动承担档案工作各项职责,将自己负责的工作做实、做细、做出特色,立足长远的为祖国和民族历史负责的广博胸怀。

三是矢志不渝,奉献档案事业。兰台,一个沉默而厚重的名字,记录着历史前进的步伐,记载着中华五千年的轨迹,支撑起一代代档案人躬耕兰台,默默奉献,薪尽火传。档案工作很平凡,很难出政绩,更不会收获闪耀的光环与奖杯。兰台不是一个造梦的地方,档案或许不是一个荣耀的事业,而身处兰台之中的人用梦托起这诗意的名称,用平凡诠释着档案的全景,用淡然面对世间言语,用年华为兰台做下注脚,用责任述说着档案事业的未来,让这份事业在平凡中得到升华。让我们一起努力,牢记“为党管档、为国守史、为民服务”的历史使命,在建设xx生态经济强市的征程中交上一份满意的“档案答卷”。

企业培训师培训心得 篇10

http:// 来源:考试吧(Exam8.com)更新:2005-9-6 15:44:00考试论坛 正坤礼仪-专业企业培训

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人力资源管理师培训

由教材编者亲临授课,通过率高达85% 全市各区就近入学,试听预约40088-20..百度推广经过一段时间的企业培训师的学习,本人感觉到对这一行业有了更深更全面的认识,结合自身工作的一些实际经历,特总结以下两个方面的认识,第一是对于企业培训工作前对企业员工了解的先行工作,第二是在实施培训中需要兼顾的一些方面,以便能在工作中获得提高。

我觉得企业培训的对象是企业的员工,那么就应该特别注意员工的独特性,即企业培训的针对性,如果希望用一种培训达到包打天下的话,那么这种初衷肯定是不正确的,不同层次的员工具有不同的整体素质,也就应该接受不同的培训,这就要求企业在培训之前先要进行员工分析,分析他们的素质结构,从而制定企业技能培训方案的基本出发点。企业员工素质结构大致包括以下八个方面:知识结构、专业结构、性别结构、年龄结构、部门结构、职务结构、管理权限结构和性格结构。

知识结构:对员工知识结构的分析,是为了准确地制定培训方案、有效利用资源,从而使培训取得最大的经济效益。对公司员工知识结构进行分析,要从三方面进行:

首先是教育水平。员工所经历的教育不尽相同,博士、硕士、本科、大专、中专、技校、中学等等,不同的学历层次具有不同的知识储备,从这些方面分析可以大致确定培训内容的范围。

其次是职业教育培训。社会有各种培训机构、培训班等等,有很多员工进入公司前,曾经接受过各种职业教育培训,在对员工进行培训的时候不能忽视这些内容,培训也不能用同一内容和同一模式。

还有就是专项短期培训。应该通过调查,了解哪些员工曾经接受过专项培训。目前能够在一个公司有十几年工龄的员工是比较少的,那么,来到公司以前在其它公司是否接受过专项培训和接受过何种培训,这一点是目前人力资源管理中几乎都忽略的一个大问题,而员工也不愿意说明这个问题,但是在主要的技术人员和管理人员中,这一比例往往不能低于某一数字,因此,在制定培训方案的时候,必须对此问题给予足够的重视。

专业技能结构:我们往往在各自的公司发现,很多员工并不是在从事着自己本专业的工作。要制定培训方案,就必须对公司里的员工,特别是在管理干部和业务骨干中对如下问题

了如指掌,比如:有多少高中初级技术人员?有多少高中初级技术操作工人?有多少没有证书的老行家?有多少人在从事着自己的本专业,有多少人是半路出家,有多少人对自己目前所从事的专业感到比较满意、一般满意或无所谓和不满意。特别是针对企业中层管理干部和业务骨干进行培训,要尽量获取以下几个方面的数据:有多少干部在从事和自己专业对口的工作?

有多少干部在从事着与自己的专业不对口的工作?有多少干部在从事着自己喜欢干的工作? 有多少干部在从事着自己不喜欢干的工作?

有多少干部认为自己有必要换岗才有更大的能力发挥余地?这里特别要注意的就是对人才的需求不要陷入贪大求多,而是在数量和质量前提下,特别需要安排的合理性,比如技术含量高的设计往往需要熟练技术工人来完成操作或是施工,这就对高级技工和技师的数量提出了要求,而这一点被很多企业所忽视,导致重设计,轻动手的局面。另外高中青需要搭配,既要防止出现退位没人接班的局面,也要防止出现太年轻经验不够的现象。

性别结构:包含两方面的含义,第一,男女在接受知识时,对于不同知识有着不同的接受能力:一般是女性更容易接受理论而男性更容易接受,男女在理解并应用知识时,一般男性只能应用小部分,而女性则有可能应用大部分,但是男性的小部分则可能是所接受的培训内容中的最重要的部分,而女性的大部分则有可能丢失很关键的问题。另一方面工作岗位的性别搭配对于心理和工作效率也是有相当影响的。

年龄结构:很多人希望年轻人能拥有中老年人的阅历和经验,以及沉稳老练的工作能力。但是这是不可能的,所以,我们在进行培训时必须要注意公司员工的年龄结构。很显然,年龄的大小和个人的接受能力有着非常直接的关系。从这个角度来说,并不是公司里的所有岗位上的干部越年轻越好,所以在进行培训时,分析公司员工的年龄结构是非常关键的问题。另一方面,特别的场合需要中老年人事的出场更能产生良好的公关效应或是经验效应。部门结构:培训必须重视部门之间的区别,在部门结构上要问如下问题:部门负责人的素质和部门工作对其要求之间的差距有多大?主要表现在哪些方面?公司各个部门的干部差距有哪些?差异性主要表现在哪些方面?公司高层对某一部门的工作的最低要求主要是哪些方面?部门工作如果存在问题则主要表现在哪些方面?这一问题的表现包括六个方面:

一.公司整体管理;二.部门之间协调;三.部门干部素质;四.部门员工素质;五.制度是否健全;六.工作程序等等。

职务结构:首先要针对一个部门进行职务结构分析,确保被调查或被分析部门岗位设置的合理性和经济性,其中包括岗位数目、岗位职责分配、岗位工作流程设计、岗位工作工作量等。在部门岗位分析的基础上,从公司整体角度出发,根据公司业务量的多少,对公司多

设立的部门进行结构分析,其中包括部门数量、部门职责分配、部门工作流程设计、部门工作的工作量、部门效益对公司整体效益影响的关系等。

管理权限结构:管理权限分析是在职务分析的基础上,对公司所有干部管理权限从职位上进行分析,所提问题是:从公司整体角度出发,管理职位的设置以及管理权限的授权是否合理?是否存在重复?上下级关系是否流畅等等。如果对以上三点有了一个清晰的了解和分析,就会发现管理中存在的问题。

性格结构:在对企业的中层管理干部进行性格分析的时候,应该从以下几个方面入手:某一岗位的工作特点要求在职者的性格是怎样的?目前在位的管理人员的性格实际是什么样的?目前公司所有岗位上的管理人员的性格和岗位的要求一样吗?公司的决策层性格结构是否符合决策的要求?公司整体的性格结构是偏向于外向还是内向?和公司的企业文化定位是否一致?总之,性格结构分析对培训效果的影响是绝对不能忽视的另外在企业培训做培训的时候仅仅注意人和职位的需求也是不够的,一个企业有独特的人文精神,那么就应该在了解这个企业的一些独特的方面下工夫了。我认为要注意这几方面:第一,公司的地理位置和工作环境。具体应包括:公司在该城市的客观位置,公司的平面图以及公司在全市的地理位置。如公司已有结构模型和宣传图片,应由专人负责引导他们参观,并向他们作解说,使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。还有员工的工作环境,包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等,每位新员工工作的大环境和小环境,硬件和软件设备均需作详细的介绍。

第二,企业的标志及由来。如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成,它既符合美学的需要,又是麦当劳的首写字母,又形似凯旋门,象征着吉利和成功,每个企业的标志都是企业的骄傲和核心思维,是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。

第三,企业的发展历史和杰出人士。每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起,他们都是企业的英雄人物,伴随着企业的发展,把英雄人物的转折阶段,把这些编成故事,讲给新员工听,使他们更热爱自己的企业,更有归属感和战斗力。

第四,企业的产品和服务。产品的名称、性能、原材料和原材料的来源,产品生产的流程,产品的售后服务等,有些企业的“产品”就是服务,如旅游业、咨询、保险。这些行业的新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容,服务的性质,服务的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正,同行的前沿标准等。

第五,企业的品牌地位和市场占有率。企业努力创造属于自己企业的品牌,创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌,品牌在社会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。第六,企业的组织结构及主要领导。应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式,有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及,员工的合理化建议应有专设的信箱,员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。

第七,企业文化和企业的经营理念。每个企业的经营理念都是彼此不相同的,新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工,让员工主动与企业协调工作。企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心,新员工进入企业,首先会感受到企业文化的氛围,其次要认可企业的价值观,要融入这一团队中。

第八,企业的战略和企业的发展前景。企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题,因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间,也只有明确这样的目标,也才能激发新员工内在的工作热情和创造激情,并且知道自己的工作的方向性,才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。

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