信息化与企业管理

信息化与企业管理（精选8篇）

信息化与企业管理篇1

时间：2015-08-10 来源：学术堂所属分类：工商企业管理毕业论文本文字数：8943字

内容摘要

随着信息技术的集成化和信息网络化的不断发展，信息不仅已经成为企业发展的决定性因素，而且还是最活跃的驱动因素。在此背景下，本文分析了我国企业信息化建设的现状，阐述了企业信息化建设与市场竞争力的紧密联系，提出了如何完善企业的信息化建设来提高企业本身的市场竞争力。

关键词

集成化；信息化；竞争力

第一章绪论 „„4

第二章企业信息化建设与管理„„2.1企业信息化建设与管理„„5

2.2如何加强企业信息化建设与管理„„6

第三章我国企业信息化现状及存在的问题„„8

3.1 我国企业信息化现状„„8

3.2 企业信息化建设中值的思索的问题„„ 1第四章企业信息化与市场竞争力的关系„„17 4.1 提高企业的整体管理水平„„17

4.2 促进组织结构优化，为企业赢得竞争优势„„18 4.3 加快企业信息化建设的步伐来赢得市场„„19

总结„„21

参考文献 „„2后记

„„2第一章

绪

论

当我们迈进21世纪的时候，加入WTO（世界贸易组织）成为我国“十五”计划的良好开局和重要内容而备受国人重视。加入WTO旨在使我国经济融人世界经济主流之中，缩短我国与西方发达国家的经济差距；但我们也必须看到“入世”不仅在经济运作层面和体制制度层面对我国产生冲击，同时，企业建设和管理文化层面也同样受到影响。

加入WTO以后，我国经济将采用信息化带动工业化的发展战略，实现跨越式发展。信息化建设首先要从基础工作抓起，主要有办公自动化的管理、业务管理、信息服务等；只有做好这些信息化的基础工作，才能进一步加强信息化建设

第二章企业信息化建设与管理

2.1 企业信息化建设与管理

企业息化建设是一项系统化工程，它涉及到办公自动化、业务管理科学化、信息服务网络化、商务活动电子化等等这些对企业的未来发展带来新的机遇。

办公自动化管理

随着时间的推移，企业文件资料积累堆积如山，给文件保管、查询带来极大困难。传统的办公程序，从文件起草、传阅、审批、归档、借阅等各个环节，常常存在浪费纸张、文字不清、传阅不及时、文件去向不明等现象。而信息化下的办公自动化。只要一台电脑，将所有文件输入进去，无论何时何地，通过主题词和全文检索进行查询，这样做既安全又省时，又准确，能够极大地提高工作效率。

业务管理科学化

在信息化条件下，企业的业务从调研、立项、签约、履约到后期的服务，都可以进行科学管理，例如快速准确计算各种存在大量内部运算关系的业务报表，随时掌握大量的现有客户和潜在客户，对业务市场做出科学的预测和分析，对租赁合同、工程项目合同等各种业务数据建立数据库，利用检索查询程序生成各种报表，绘制各种统计图形，实现日常管理、综合分析和预测功能。

信息服务网络化

企业利用现代网络技术，可以在互联网上建立自己的网站，宣传自己的产品服务于客户，并与其他企业建立实时互动的信息交换，达到生产、流通、交换、消费各环节的统一协调。

利用网站向客户提供详尽的企业产品信息和服务介绍，减少企业宣传成本；利用网站向客户直接进行产品销售和提供服务。增加企业收入；利用网站建立企业信息系统，提高工作效率。企业建立网站后还可以设置自己企业域名下的电子信箱，大大提高企业通讯效率，提高市场竞争能力，极大降低经营成本。借助互联网，决策者得以迅速了解党和政府的路线、方针、政策与新闻，及时掌握国内、国际市场行情和供求信息。

商务活动电子化

商务活动电子化即电子商务，利用网络技术直接与分布各地的客户、经销商、供应商、储运商、银行、认证中心等团体和个人相互连接，进行各种商业交易活动。例如：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

2.2如何加强企业信息化建设与管理

领导重视，引进人才

为更好适应发展，顺应大势所趋，企业应广纳贤才。作为信息网络人员必须具备相当程度的科学文化知识，如商务交流、巾场营销、贸易理论、相关法律与惯例等。重视自主技术开发和技术创新

我国企业大部分设备落后、陈旧，已经无法适应社会的发展，因此，企业在引进人才的同时，还需要引进先进设备、技术，并积极进行技术创新，发掘自身的优势和特色，研制新产品、新技术、新工艺，形成技术创新项目、技术研究开发、生产科学管理、市场营销等一系列工作。加快从传统的技术开发方式向电子设计自动化方式过渡，变生产后的验证为生产前的验证，加快虚拟制造技术的普及和虚拟商店的开设。

虚拟制造就是在计算机上实现产品设计、工艺流程、加工制造、性能分析、质量检测及各个环节的管理与控制，其结果是产品开发周期短、成本低、应变能力强。企业还可以根据自己的产品在网络上建立虚拟商店，这样以低成本、高效率的信息收集、传播、反馈，连通干家万户企业与千变万化的大市场，消解了“生产什么、怎么生产、销售给谁”的问题。

总之，企业通过建立网站，开展电子商务，使管理、生产、销售融为一体，更加安全、准确和高效，充分适应激烈的市场竞争。通过网络，企业的领导人可以随时了解各部门、各分厂的经营全貌，运筹帷幄，并可迅速下达各种指示到各部门和分厂，提高了办公效率；通过建网，树立了企业形象，直接面对全世界数以亿计的潜在用户；通过上网，解决了企业存在的各种弊端，提高厂竞争活力，促进企业经济结构调整和产业升级，加快了与国际贸易接轨。

第三章

我国企业信息化现状及存在的问题

3.1 我国企业信息化建设的现状

我国的信息化建设从七十年代起步，八十年代打下基础，九十年代中后期发展快速。目前，我国的企业信息化建设已经取得了很大的成绩。但是，跟国际的先进发展水平仍有很大的差距，还存在这样的那样的问题。下面就意识，需求，应用深度，技术实现，资金投入，应用效果等六个方面对我国的企业信息化现状进行分析。

1、意识方面

随着体制改革，市场化压力的逐渐增大，企业已经深切的体会到了信息的重要性，对信息化可以促进企业发展也基本上达成了共识。总的说来，认识水平在不断提高。但是，在实际操作方面，各个企业的重视程度相差却很大。

2、需求方面

改革开放之后发展起来的新型企业由于技术装备智能化水平高，市场观念和现代管理意识强，其信息化建设基础好。很多企业在创建之初就把信息化建设考虑在内。这方面比较典型的例子就是网络公司。与之相反的是，传统的老企业信息化建设的基础相对薄弱，在信息化建设方面的投资也少。譬如说，棉纺行业。企业效益好的，行业竞争激烈，具有国际市场开拓能力的外向型大中型企业信息化的需求较为强列；效益不好，竞争领域相对狭窄以及小型企业的信息化需求相对来说就不太强烈。

总的说来，企业竞争环境越复杂，竞争压力越大，越要求企业信息化达到较高的水平，但是企业的经济效益的好坏往往决定了企业在信息化建设方面的投入保证程度以及其实施效果。

3、应用深度方面

目前，我国信息化建设在基础应用方面的普及面比较广，但是在重大信息工程建设方面相对滞后。具体说来，很多企业就某一方面的信息系统的，譬如说财务方面，库存方面等等，应用比较广。但是，基于企业的所有资源优化配置的信息系统的开发比较少。而且，据统计，这样的信息系统在我国企业中应用效果不好，成功的例子很少。我想这跟我国很多企业的管理水平的滞后有很大的联系。在谈到企业信息化建设的外延的时候，我们已经强调过，企业信息化的基础是企业的管理模式和运行模式。对于这种面向整个企业应用的信息系统，没有先进的管理理念作指导是行不通的。

此外，我国的企业信息化建设有一个很典型的特点：信息化水平和普及程度因行业，地区经济发展水平而存在差异。总的说来，技术含量高的行业和经济发展水平及市场化程度低的地区，企业管理水平高的企业，信息化水平和普及程度相对较高；技术含量低的行业和经济发展水平及市场化程度低的地区，企业管理落后的企业，信息化水平和普及程度相对较低。

4、技术实现方面

我国的信息化建设在技术实现方面有两个典型的特点。其一就是，研究较深，实现较浅。我国在信息化技术的研究上取得了一定的成绩，尤其是在体系的建立上已经到达了一定的深度。但是在将信息化技术转换成产品的程度较低。很多的科研成果被研究院束之高阁，没有发挥出应有的成效。其二就是，“信息孤岛”日渐突出。随着企业计算机技术运用的不断深入，不同软件间，尤其是不同部门间的数据信息不能共享，设计，管理，生产的数据不能共享，进行交流，数据出现了脱节何不一致。这就是所谓的信息孤岛。这一点势必成为企业全面走向信息化的一大障碍。

5、资金投入方面

企业在前期的信息化建设中一直把重心放在硬件的投资上。很多企业领导认为，一个企业的信息化进程是用硬件一步一步堆砌起来的。他们愿意在硬件方面做出较大的投资，而在软件方面的投资很少。这是一个错误的认识。应该这么说，在企业的信息化进程中，硬件和软件扮演着同样重要的角色。甚至可以说，软件占的地位更重。很多国家把软硬件的投入比例作为信息化发展水平的一个量化指标。软件的投入比例越大，说明该国家的信息化水平越高。当然，我们不能单纯的从软件的投入比例判定信息化的水平，但是它确确实实的从某个角度透漏出了信息化的水平。值得庆幸的是，目前，我国的信息化建设已经走向了软件，硬件和网络产品并重的局面。甚至在有些企业里面，在资金投入方面，软件的投入已经超过了硬件的投入。此外，随着信息化建设的不断深入，企业对服务的投入也开始认可，尤其是系统软件的升级维护和定制开发。

6、应用效果方面

我国的信息化建设在应用效果方面，总的说来，是喜忧参半。喜的是我国的企业在信心系统应用方面的热情高涨，并取得了一定的成绩；忧的是各个企业在大型的信息化工程的建设方面取得的成果很有限，与国际的先进水平有一定的差距，亟待提高。

3.2 企业信息化建设中值的思索的问题

1、什么样的企业应该进行信息化建设

在与港务局的信息化班子进行交流的过程中，我们讨论到这么一个问题“就中国而言，目前，是不是所有的企业都需要进行信息化建设？”在讨论过程中，有的人认为只有大企业需要进行信息化建设，小企业进行信息化建设没什么大的意义。这种观点我是不赞同的。因为一个企业是否要进行信息化建设，主要取决于它的外部的竞争状况以及内部的效益状况。对于一个竞争非常激烈的行业，进行信息化建设，无疑可以让企业的发展空间更大，竞争能力更雄厚。改革开发以后发展起来的许多新型公司，在中国的信息化潮流中走在了前头。这跟其激烈的外部竞争环境有很大关系。此外，一个企业的效益状况也决定了一个企业进行信息化的物质条件。没有强大的物质条件作后盾，搞信息化建设就成为一句空话。因为信息化建设对那个企业而言，都是一笔很大的投资。目前，我国还有很多企业的效益很不好，职工的工资都不能满足。对于这样的企业，谈信息化建设是不切合实际的。需要补充一点的是，有很多企业的业务涉及到的文档，数据，图纸的数量极为庞大。如何存储这些文档，数据，图纸成为企业最头疼的事情。这时候，我们就迫切的需要信息化技术的支持。

看了前面的论述后，可能有人就会问“那这些外部竞争不激烈，效益不好，业务数据量不大的企业是不是就不用进行信息化建设了”.答案是否定的。我们知道任何东西都不是一层不变的。我们的企业信息化建设如果一定要等到外部竞争很激烈，效益很好，业务数据量很大的时候，那就迟了。我们对于这样的企业，并不是要求它们不要进行信息化建设，而是说它们进行信息化建设的迫切性没有那么大。但是，信息化建设应该是一步一步来的。我们从现在起，应该一点一点的开展，从点到面。否则，等到同行业的企业都进行信息化建设时，要想取得明显的优势就很难了。

总的说来，所有的企业都应该进行信息化建设。对于外部竞争环境不是很激烈，业务数据量不是很大，效益不太好的企业，应该从小做起，一步一个脚印慢慢的开展信息化建设。

2、加入WTO以后，我国的企业信息化建设做出的相应调整

我国加入世界贸易组织之后，我国的企业信息化建设应该作出那些相应的调整呢？在前面我们已经提到企业的信息化建设的目标是“增强企业的核心竞争力”.我认为，在加入世贸组织之后，我国的企业信息化建设要做的最大调整就是市场定位的改变。以前，对很多企业而言，企业信息化建设的定位是国内市场，而且面对的国际竞争也不激烈。我国进入世界贸易组织之后，企业进行信息化建设的迫切性增强。而且，在信息化建设中，应该从全球的市场出发。譬如说，在进行面向整个企业的信息系统的建设过程中，我们考虑资源的优化配置的时候，应该是基于全球的，而不是国内。此外，企业的信息系统的建立，最好能给与国际接轨。譬如说，在很多量化的值标，语言等方面，应该尽量的接近世界的潮流，或者是留下接口。

3、信息化和工业化

我国在十五规划中确立了“以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现国民经济的跨越式发展”的战略思想。这样一来，信息化已经被提到了跟工业化一样的高度。总的说来，信息化是以工业化为基础的，并能带动工业化的发展。它们两者之间存在着许多重要的差异。

（1）在解决问题上的差异：工业化主要是解决生产生活中的动力和机械问题，一方面是解决人的体力不能完成的工作，另一方面是解决将人从繁重的体力劳动中解放出来。信息化主要解决的式信息的编码问题，一方面是解决人的智力不能解决的问题，另一方面是将人从繁重的智力劳动中解放出来。

（2）在发展动力上的差异：工业化的发展是以资本为第一推动力，资本是产业发展的首要因素，显现出“资本导向”的特征。信息化的发展是以技术为主要动力的，以技术的不断突破带动产业的进步，显现出“技术导向”的特征。

（3）在发展条件和手段上的差异：工业化的基础是农业化，信息化的基础是工业化。工业化主要靠竞争来实现，其观念是参与面越少越好。信息化的观念是参与面尽量的多。

值得一提的是，中国的信息化进程不能盲目的仿效西方的信息化进程。因为中国的信息化现状决定了中国必须走有中国特色的信息化道路。很多西方国家，譬如，美国，都是在完成了工业化之后，才进行信息化建设的。目前，中国处于工业化中期的前期。但是，中国采取的政策不是等待工业化的完成，而是工业化和信息化并重，用信息化带动工业化，发挥后发优势，带动国民经济的跨越式发展。目前，全世界都在进行信息化建设，如果固守旧的模式，等待工业化的完成，这是不科学的。但是，我们的信息化建设由于没有强大的工业化作后盾，需要我们谨慎的一步一个脚印的开展。

4、企业信息化建设的成本和效益

现在的社会是一个市场经济占主导地位的社会。很多人都喜欢用成本和效益这两个概念来衡量所接触的事情。于是乎，很多人就提出这样的问题“企业信息化的成本是多少，它能给企业带来多大的效益”.我个人认为，从成本和效益的角度考虑信息化建设是不科学的。首先，信息化的成本虽说能大概的估计，但是有许多的潜在的成本，更为重要的是信息化建设的效益是无法衡量的。因为企业的经济效益的取得跟很多方面相关。想要定量的获取信息化建设带来的效益是不现实，也是不科学的。在这里，我想用港务局徐站长的那句话作为对信息化建设的成本和效益的最好诠释-我们的员工离开了现有的信息系统，是无法开展工作的。简而言之，成本有限，效益无限（当然，这需要先进的管理理念指导）。

5、企业信息化建设中人的因素

中国的信息化建设是一个全民工程。大而言之，中国的信息化建设不只是国家领导人的事情，也不是信息产业部的事情，它需要全中国的人民做出共同的努力；小而言之，一个企业的信息化建设，也是这个企业所有人的事情，上至企业的主要负责人，下至企业的普通职工，都应该为信息化建设作努力。我个人认为，可以把信息化建设中的人分为三个层次：决策层，开发层，执行层。这三个层次的人都可以为信息化建设做出自己的贡献。第一是决策层，也就是企业的领导层。他们的信息化意识强弱，对一个企业的信息化建设的顺利开展意义重大。据了解，很多企业的信息系统的建设到最后不了了之，跟领导的更新换代关系密切。那么，作为决策层的领导应该做些什么工作呢？首先是提高个人的素质，努力的增强信息化的意识。其次就是要大力扶持企业的信息化建设，要钱给钱，要人给人。但是，对于信息化建设，也不能放任自流，必须定期的进行成果检验。第二是开发层。譬如说，港务局的那一套信息化班子就算是开发层。这一层是决策层和执行层连接的枢纽。对于，开发层的人员来说，首先要做的是主动的与企业的职能部门了解情况，充分了解需求。其次是要主动的向领导汇报工作，做到上传下达，争取领导的大力支持。有了这样的基础，开发工作才能开展的顺利。第三是执行层。也就是信息系统的使用人员。作为系统的使用人员，应该主动的学习计算机方面的知识，以便能更好的理解信息系统。对于信息系统运行中出现的问题，应该及时的向开发人员反映。有了这三层人员的共同努力，企业的信息化建设的步伐才会越跨越大。

第四章

企业信息化与市场竞争力的关系

4.1企业信息化与市场竞争力的关系

企业信息化就是信息技术应用于企业生产、技术、经营管理等领域，不断提高信息资源开发效率，获取信息经济效益的过程。企业信息化由于信息技术的大量采用，改进和强化了企业物资流、资金流、人员流及信息流的集成管理，对企业固有的经营思想和管理模式产生了强烈冲击，带来了根本性的变革。信息技术与企业管理的发展与融合，使企业竞争战略管理不断创新，企业竞争力不断提高。

1.提高企业的整体管理水平

随着Internet/Intranet的发展以及各种决策工具如ES、Dss、EMS等的应用，使企业在获取、传递、利用信息资源方面，更加灵活、快捷，人的行为与经营流程组成了一个完整的人机系统，从而极大地增强了决策者的信息处理能力和方案评价选择能力，拓展了决策者的思维空间，延伸了决策者的智力，最大限度地减少了决策过程中的不确定性、随意性和主观性，增强了决策的科学性，此外，企业信息化不只是计算机硬件本身，更为重要的是与管理的有机结合。即在信息化过程中通过转变传统的管理观念，提高全体员工的整体素质，建立良好的管理规范和管理流程，构建扎实的企业管理基础，实行科学管理，从而提高了企业的整体管理水平。

2.促进组织结构优化，为企业赢得竞争优势

传统的组织结构存在多等级、多层次、机构臃肿、横向沟通困难、信息传递失真、缺乏活力、对外界变化反应迟缓等弊端。信息技术的飞速发展 ,从根本上改变了组织收集、处理、利用信息的方式，从而导致组织形式的巨大变革，推动了业务流程再造（BPR）乃至组织结构的重构。精良、敏捷、具有创新精神的扁平化“动态网络 ”结构取代了原有的塔型结构。这种组织形式通过水平、对等的信息传递来协调企业内各部门、各小组之间的活动，实现了动态管理，不仅使信息沟通畅通、及时，降低对科层的监督协调成本，使市场和周围的信息同决策中心间的反馈更加迅速，提高了企业对市场的快速反应能力，而且极大地调动了组织成员的潜能和积极性，促进了相互间知识和经验的交流，形成学习型组织，从而更好地适应竞争日益激烈的市场环境。为企业赢得竞争优势。

4.2、企业信息化与市场竞争力的关系

1.提高企业的整体管理水平

4.3、加快企业信息化建设的步伐来赢得市场

企业信息化的社会环境、人才储备、资金配置、管理模式等方面并没有根本的改观。在企业信息化方面，必须采取相应的措施。

1.企业要及时转变管理体制和经营模式，使之与信息化形成良性互动。

信息化的根本目的在于企业经营的集成化管理，从供应商、合作伙伴、生产过程到销售和客户关系的信息管理。因此，信息化是对企业经营流程的改造，也对管理模式革命和挑战。可以采取：（1）找好信息化建设突破口，“结合自身实际，结合行业实际，有效利用信息技术在关键环节、关键领域进行改造，时信息效益最大化。（2）加大信息化资金投入，从企业规模、经营状况和实际需要出发，合理支出和配置信息化资金，不断提高信息化资金利用效率。

2.加快信息化服务业发展，为企业信息化提供人力和物理的保障。

企业信息化是一项综合系统工程，企业因应在大的环境下把握信息化的方向和策略。企业信息化发展的关键是人才，因此要把培养信息化人才作为一项重大战略任务抓好。同时还需加强信息化管理人员的持续教育和岗位培训，加强重点企业信息主管队伍的建设。

总

结

企业要发展，就必须提高自身的竞争力，而在企业进入信息化阶段，企业只有根据自身特有的情况，加强信息化建设，才能赢取市场的竞争力，为长远的更好的发展打算。因此，企业信息化须结合实际环境，更加有效地利用内部和外部资源，从而推动企业信息化向更高阶段发展。

后

记

中国的信息化建设正热火朝天开展着。虽然我们信息化建设还有这样那样的问题，我们信息化的步伐走的有一些摇曳，但是我们取得的成绩是有目共睹的。从实际出发，切切实实的解决上述的问题，中国的信息化的明天一定会更美好的。

致谢

首先，我要感谢我的指导老师，从论文的选题开始，到论文中期报告，直到论文完成，老师给予了我很多的关心和指导，他渊博的学识，严谨的治学态度，丰富的经验都让我获益非浅。

在此，再次向老师的直到表示忠心的感谢，同时还要感谢各位授课的老师的悉心教导，还有同学的建议和分享，使我得到了许多的锻炼和学习机会。

信息化与企业管理篇2

信息化建设对企业的管理水平的提高首先表现在信息化的实现过程可以促使企业的组织架构更合理。企业的组织架构, 为了适应市场的变化会经过不断的合并、分拆、重组等等。因此, 企业的组织架构与部门设置、职能定位、管理幅度等会出现出现不同程度的交叉、重叠、权责不清。在推进信息建设时我们必须用类似ERP等信息化先进的管理思想, 对组织架构重新定义和职能划分, 使企业的组织架构更为合理, 为业务流程的提升改造打下基础。其次信息化的建设过程就是对企业整个管理流程进行分析、重组、改造的过程。与组织架构的定义一样, 企业在不同的时期, 为了管理的需要出台许多流程, 不仅公司出流程、分支机构甚至最基层的各部门也出流程。这些流程都在企业这个肌体上活动, 在没有一个大的、统一的框架之下, 流程与流程之间会存在重复、冲突, 或者盲区, 难免会出现混乱。第三、信息化可以提高资源的共享程度, 使业务处理更快捷、准确, 提高了工作效率, 降低了劳动强度, 从而提高企业的反应速度。利用电脑来处理信息的特点就是速度快、准确。各个业务部门使用ERP系统后, 系统中的数据是共享的。基于同一个数据库的数据, 按照定义的业务流程快速流动, 使业务处理快速、准确, 提高了企业的反应速度。第四、信息化可以对企业的经营状况进行数据分析, 提供对管理决策的支持。利用信息系统对企业的经营数据分析, 从而提供对管理决策的支持是可行的。通过信息系统数据提取或者对数据仓库进行数据挖掘和钻取, 对企业的经营数据进行多维度的分析, 然后对市场的发展做出预测, 从而对管理提供支持。最后, 信息系统是一个“柔性”系统, 企业的管理水平有多高, 它能给管理的支持就有多大。信息系统是以计算机为基础的。计算机永远不会超过人类的智能水平。但是, 当人类告诉计算机计算流程和方法以及规则后。计算机可以快速、精确的计算, 这是计算机的优势, 所以, 基于计算机的信息系统是一个“柔性”的系统, 使用它的人能够给他赋予多大的能力, 他给管理的支持就有多大。与企业的管理水平是息息相关的。所以说, 信息系统对企业管理的支持作用是很重要的, 也是强有力的。基于这样的认识, 企业的信息化就不是上不上的问题, 而是怎么上的问题。企业的信息化建设是提高企业管理水平, 促进现代化管理, 建立现代企业制度, 有效降低成本的, 加快技术更新, 增强国内外市场竞争力, 提高经济效益的有效途径。在此结合本单位的实际探讨如何在企业中搞好信息化建。

一、领导参与是信息化建设的关键。

在信息建设运筹、策划、组织、实施的全过程中, 要强调最高领导自始至终的参与。要运用实例, 使领导认识到信息化建设是推动企业现代化的关键手段, 让他感觉到肩上的历史重任。领导者应充分认识到:信息化建设是对管理模式、组织结构、思维方式进行的一场“自上而下”的创新和变革。经验表明:领导者的重视、支持和参与是制约企业信息化的首要因素。由于领导者拥有实现企业目标的人、财、物等方面的控制权, 能够决定投资、组织结构调整、人员配备、确定企业信息化的建设水平等, 因此, 只有领导者成为企业信息化建设的积极倡导者、支持者和参与者, 才有可能实施和推进企业信息化建设。可以说, 有信息化观念的企业领导是信息化建设成功的关键和决定性因素。

二、高素质的员工是信息化建设的首要条件。

信息化的实现, 除了需要技术支持, 人才已成为关键环节。如何培养与国际接轨的高素质的企业信息化人才, 已经成为制约企业信息化的瓶颈。忽视信息化人才培养所造成的实际后果是花巨资建设好的信息化系统不能得到很好的维护和开发, 不能得到充分的应用, 甚至造成企业运行的混乱, 岂不是“赔了夫人又折兵”。许多企业已关注到这样一个现象, 越来越多的钱投向了信息化改造, 但信息化却难以创造商业价值。即由于IT项目实施的失败将企业拖入无底的信息化“黑洞”。目前在企业司信息化建设过程中, 吸引企业目光的往往是需要什么样的硬件, 网络环境如何搭建, 系统应用是否能达到本企业的要求, 系统的集成工作能否成功、满足设计目标等等, 而对信息化人才的培养关注不够。也就是说信息建设成败的关键是需要有人能够正确实施和应用管理软件。因此, 企业信息建设的成功在于真正需要的是那些善于“化”且愿意“化”的信息化人才。只有既熟悉企业管理运营和业务流程, 又熟悉信息技术和应用的人才是名副其实的信息化人才。这就要求企业通过加强人才培训、技术交流与合作等方式来造就一支既懂技术又懂管理、知识结构合理、技术过硬的“复合型”信息技术人才队伍。

三、管理创新是企业信息化建设的基础。要更新观念, 树立现代管理意识。面对新

形势, 企业必须创新管理理念, 树立现代管理意识。在企业管理战略上, 应树立全球化战略思想;在发展模式上, 应以提高企业竞争力为核心;在管理技术上, 应采用现代信息技术, 对企业业务流程进行改造;在企业营销上, 应树立绿色营销理念;在人力资源管理上, 应注重人力资源的开发。二要明确定位, 提高企业核心竞争力。提高企业管理的信息化水平, 不仅是要对企业的各种管理信息实行高度集成、动态查询、快速处理和资源共享, 以及为企业供应链管理、产品研发和科学决策提供各种信息, 而且要以信息化带动企业管理现代化, 实现企业管理水平的跨越式发展, 进而提高企业的核心竞争力。企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础, 它能把整个企业的技术、生产能力、人力资源等整合为一个整体, 使企业能够适应千变万化的市场并在市场竞争中处于优势地位。因此, 要将信息技术应用与降低企业生产成本、扩大销售、增强持续创新能力紧密结合起来, 提高企业核心竞争力并将其作为衡量企业信息化成效大小的主要指标。

四、相互协作是信息化建设的保证

信息化的建设过程就是对企业整个管理流程进行分析、重组、改造的过程, 这牵扯到企业部门之间、利益的重组和调整, 这种流程优化、管理体制的创新必然触动一部分人特别是相当一部分中层管理人员的利益, 从而引起这些人对信息化工作采取不合作, 甚至是抵制的态度。同时信息化系统建立以后, 要求员工改变原有的工作方式, 学习新的知识和技能, 但人们一般都具有排外的心理, 从内心是不愿意改变原有的工作方式, 害怕对新知识的学习, 如果不对员工进行很好的知道和培训, 这种消极的态度会对管理信息化建设产生不良的后果。同时由于企业管理的规范化, 会堵住管理上的漏洞, 使一些人失去了“灰色收入”, 这些人也会采取不合作方式, 阻碍信息化进程, 没有各部门的协调和合作, 信息化建设在企业很难推行。因此, 需要创建一个良好的企业文化氛围, 团结向上的合作精神, 鼓励员工积极主动地适应新的工作环境, 真正做到“在信息产生的地方进行决策”, 成为流程的所有者, 同时, 由于员工素质的提高, 可以消除在信息化过程中的不安心理, 减少认为因素的干扰。

企业信息化建设与管理探讨篇3

【关键词】企业信息化；建设与管理；探讨

【中图分类号】X52【文献标识码】A【文章编号】1672-5158（2013）02-0083-01

一、企业信息化建设的必要性

随着计算机技术的发展，以网络化为代表的信息化技术取得了突出的应用。信息化手段已经深深的影响了企业的管理方式，为企业管理提供了新的发展方向和参考。基于信息化管理手段的优点，企业纷纷采用了信息化管理手段取代传统的管理手段，并在企业内部大力推进企业信息化建设。从优化管理手段和提高管理效果的角度来看，企业信息化建设是十分必要的，其必要性主要表现在以下几个方面：

1、企业信息化建设是企业未来发展的重要趋势

从企业管理的角度来看，信息化建设符合企业发展规律，符合企业管理的实际情况，能够为企业管理带来改变，能够提升企业管理的品质。从发展趋势来讲，企业信息化建设是企业未来管理体系的重要发展方向。因此我们要推进企业信息化建设进程。

2、企业信息化建设是提高企业管理效率的必要措施

企业通过推进信息化进程，能够缩短管理链条，优化管理流程，从根本上提高企业的管理效率。因此，我们要认识到企业信息化建设的作用，将其当作是提高企业管理效率的必要措施来看待。

3、企业信息化建设是提升企业整体管理水平的必要手段

基于信息化手段的诸多优点，企业已经将信息化建设当作一项重要的工作进行开展，利用信息化管理手段努力改变传统管理方式，提高企业的整体管理水平。所以，在目前情况下企业信息化建设已经成为了提升企业整体管理水平的必要手段。

二、企业信息化建设的具体方式522

通过对企业信息化建设的了解后发现，目前企业信息化建设主要采取了以下几种方式：

1、计算机通过在Internet上申请域名、制作网页而建立网上门户，进行网上信息发布，将企业介绍、产品介绍、物料需求等信息传上网络，在网上发送往来邮件等，以及条件成熟时利用在线服务实现企业与客户间的及时沟通与交流，以而让更多客户了解本企业，提高企业的知名度。所以，企业信息化建设首先是为了提高与客户的沟通能力，增加与客户的沟通和交流，缩短企业与客户的距离，使客户能够更直接的了解企业的产品。

2、在企业内部的人、财、物、产、供、销、设计、研发等方面建分系统，运用计算机及网络技术实现内部信息的整合，从而更好地充分利用好本企业内部资源。目前来看，企业信息化建设除了优化宣传手段之外，更多的是在企业内部构建先进的管理系统，提高整个管理水平和管理效率，为企业的发展提供有力的支持。

3、IT技术在企业管理中的集成化运用，此时企业管理的各系统各环节都按统一规划、统一语言在互联网络上运用，这个互联的网络建立在企业整体优化经济的基础之上，它不但是一个整体的信息系统，更是一个统一的管理系统。由此可见，企业信息化建设对于企业具有双重的作用，不但为企业建成了完整的信息系统，同时优化了企业的管理过程，为企业建成了完善的管理系统。

三、企业信息化建设对管理方式产生的影响

基于企业信息化建设的必要性以及企业信息化建设的优势，企业信息化建设对管理方式产生了积极的影响，其影响主要表现在以下几个方面：

1、企业信息化建设推动了管理方式的创新

企业通过推进信息化建设，在企业内部建成了全新的管理体系，改变了传统的管理手段，实现了管理方式的创新。从管理方式创新的角度来看，企业信息化建设有力的推动了管理方式的创新，为企业提升管理水平提供了重要依据。所以，我们要正确认识企业信息化建设的作用，努力推动企业管理方式的创新。

2、企业信息化建设提高了管理手段的实效性

在企业信息化建设过程中，基于信息化建设的优势，对企业管理方式的转变起到了较大的促进作用，同时，企业信息化建设也改变了传统的管理手段，赋予了管理手段更多的信息化特征，使管理手段更具有实效性，更能满足企业管理的需求。因此，企业信息化建设一定程度上提高了管理手段的实效性。

3、企业信息化建设促进了管理手段的完善和发展

通过在企业内部进行信息化建设，不但建成了企业的信息化系统，还建成了企业独特的信息化管理体系。从管理角度来讲，企业信息化建设促进了管理手段的完善和发展，为企业构建管理体系提供了新的参考。所以，我们要认识到企业信息化建设的优势，将企业信息化建设作为促进管理手段完善和发展的重要方式。

四、企业信息化建设对管理提出的具体要求

企业通过开展信息化建设，在企业内部建成了企业信息化系统和信息化管理体系，改变了传统的管理方式，为管理创新提供了新的方向，同时也对管理行为提出了具体要求，主要表现在以下几个方面：

1、企业信息化建设要求管理行为符合信息化特征

在企业信息化建设过程中，传统的管理行为发生了根本性的转变，但是在管理行为创新的过程中，我们要根据企业信息化建设的特点，努力优化管理手段和管理行为，使管理行为符合信息化特征，满足企业管理的实际需要，使企业信息化建设能够对管理行为的发展提供较大的促进和支持。

2、企业信息化建设要求管理行为更加注重实效性

企业信息化建设的目的是为了提高企业的整体管理水平，加快企业发展的步伐，为企业的整体运行提供有力的技术支持。基于之一目的，企业信息化建设需要管理行为能够从增强管理实效性的角度出发，提高实际管理水平。所以，企业信息化建设对管理行为的实效性提出了新的要求。

3、企业信息化建设要求管理行为能够融入到信息化体系中来

企业在内部进行信息化建设以后，所有的管理手段和管理行为都要在信息化系统内运行。基于这一要求，企业信息化建设要求管理行为必须要融入到信息化系统中来，要能够在信息化系统中发挥积极作用，提高管理水平和管理的实效性。

五、结论

通过本文的分析可知，在目前企业发展中，信息化建设已经成为了企业发展的重要趋势，为企业的发展提供了有力的支持。同时，企业信息化建设还优化了管理手段，对企业管理方式创新产生了重要影响，提高了企业管理效率和管理水平。因此，我们要对企业信息化建设有全面的认识和了解，要充分认识到企业开展信息化建设的必要性，积极推进企业信息化建设，保证企业信息化建设取得预期效果。

参考文献

[1] 吴强.从信息化走向知识管理探讨[J].中国勘察设计，2010年01期

[2] 李晶.知识管理与企业信息化[J].科协论坛（下半月），2007年04期

[3] 李湘桔.基于知识管理的建筑设计企业项目管理研究[D].天津大学，2009年

[4] 王锐君.信息化背景下的企业知识管理[J].吕梁教育学院学报， 2010年01期

[5] 陈小娟.知识管理型企业档案信息化建设[J].机电兵船档案，2012年04期

信息化与企业管理篇4

项目考核方案

——以新疆某中小企业为例，设计该企业的信息化建设与管理方案

乌鲁木齐职业大学信息工程学院

一、项目考核要求

1、考核对象：开设企业信息系统建设课程的计算机相关班级

2、考核时间：与考试周同步进行

3、考核内容：方案设计

4、考核目的：根据课程所学内容，结合实际应用，以新疆某中小企业为例，为该企业设计信息化建设管理实施方案。

5、考核要求说明：

① 方案设计要求模块参考给出的内容只是完成基本功能，其它功能请查阅相关参考书。（方案设计书不少于5000字）

② 考核的时候，每个学生都要按时按量独立完成考核的内容。如有违纪者，将取消其考核资格，并且其考核成绩当零分处理。

③ 考核前要严格按照考核报告格式要求认真书写考核报告（电子稿与打印稿），考核结束后将考核作品和考核报告一起上交指导老师批改、评分。

二、考核报告（设计说明书）书写的格式要求

1、考核报告封面要依次填写设计的科目、题目、专业、班级、姓名、学号、日期、指导老师等项目。

2、报告内页书写的具体内容应包含以下几个方面： 1）考核名称：即考核题目。

2）考核目的：即通过本次考核，要对该课程所学内容有全面的了解和掌握，并结合企业实际来撰写设计报告。

3）考核环境：既设备（硬件、系统平台）、开发工具、方法手段等。

4）关键技术与解决途径：本次考核项目的技术要点（选取合适的企业进行分析并设计），要求写出如何解决设计中的核心技术要点，（要求有数据分析和设计图以及设计原理）。

5）自我评价：即总结本次考核的个人心得体会。包括对这次考核任务完成情况的评价；考核的收获与预期目标是否一致的评价以及对考核组织、安排、管理等方面的评价。这部分不仅要求写出问题，更希望写出你的建议。

三、考核成绩的评定标准

指导老师根据学生考核项目期间的表现、考核项目内容的完成情况以及所写的考核报告（设计说明书）给予该生综合成绩评定，并作为该课程的期评成绩上报成绩。

四、本次考核的具体方案设计要求: 新疆某中小企业信息化建设管理方案规划设计

一、信息化建设规划

了解企业或公司信息化建设需要涉及整个业务流程和管理过程，它包括公司的的经营、计划、合约、技术、质量、安全、施工、材料、设备、人力资源以及成本管理等各个重要环节，几乎涉及公司所有人员。

公司信息化建设的目标是达到“一个中心、两级管控、三个集中、四控三管一协调”的目的。为此，需要建立以项目管理系统为核心，结合合同管理、计划管理、质量管理、材料管理、采购管理、设备管理、客户关系管理、人力资源管理、财务管理、行政办公管理、文档管理等功能的统一的企业管理信息平台。建立这样一个涉及公司方方面面的系统，工作量将十分巨大，绝不可能一蹴而就。

为了有效地完成公司的信息化工作，建议采取统一规划、分步实施的建设方式。根据你所了解的目前公司的现有系统情况做分析：各部门的需求以及各部门对信息化建设的目标和要求来分析设计。因此，公司的信息化可初步分为几大部分：

(一)企业级办公自动化系统（OA）

建设覆盖全公司（含子分公司和各项目部）的办公自动化管理系统。以此将日常的事务性工作先行纳入系统，并建立各级领导与员工使用网络和电脑进行事务管理的习惯。将各种日常工作的流程进行科学的梳理和合理的规划，通过系统的建立和使用的过程，逐步改善工作流程、规范管理、提高效率。

OA系统是处理公司内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。公司应用协同OA系统，总体具备以下几大价值点：

(1).落实管理制度、工作流程自动化(2).知识文档自动化管理的自动化(3).信息发布平台(4).内部通讯平台(5).辅助办公(6).信息集成

(7).实现分布式办公

(二)人力资源管理系统

人力资本的重要性更不下于土地、厂房、设备与资金等，人力资源分为人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、人事管理、职业生涯管理和员工关系管理八大模块。

(三)项目管理系统

随着行业竞争压力逐步加剧，无序竞争、过度竞争以及工程项目微利性明显、合同毛利率低的同时，企业本身管理费用居高不下，因此要求开展项目操作成本控制。而且，在公司规模扩张，人员快速增加的情况下，逐渐显示出内部管理跟不上业务发展需要：总部职能弱化、以包代管，未能发挥公司的规模效益，诸如，资金、物资采购、分包等，因此要求梳理总公司管理结构，提升业务链上游竞争力。

通过项目管理系统的建立，构建总公司项目管理层级体系，彻底理顺“高-中-低”业务管控方向以及形成“自上而下”的业务管控模式。因此，项目管理是公司信息化建设的核心模块。

综上分析，项目管理信息化的核心需求是：

建立企业的决策指挥中心，及时掌握项目生产状态，对公司人、财、物、信息以及技术资源进行集中整合和统筹调度，以数据为依据，有效做出决策指令，最大程度的发挥企业品牌、资金、技术和资源整合优势，提高决策效力；建立企业的多项目管理平台，实现“企业集约化管理”和“项目精细化管理”的和谐统一，有效控制项目建造成本，提高公司整体经营收益；对于单项目管理，进一步规范并优化项目管理流程，做到“有计划可依，有过程可控，有监控可循，有整改可鉴，有改进可用”，实现 PDCA 闭环管理。

建立企业的风险监控中心，加强异常和重大事项的监控与反馈机制，帮助公司更有效地各种经营风险进行监控，及时预警并采取规避措施，降低公司整体运营风险。

二、建设模式（外包，分包，自主研发等根据你了解的情况进行选择设计）

三、实施步骤

根据你了解的企业的情况和调研分析，公司信息化建设需要以下步骤：

1、项目准备阶段

2、需求调研、编写解决方案

3、办公自动化系统

4、人力资源系统

5、综合项目管理系统

6、档案、知识管理等辅助系统

7、数据准备

8、核心员工培训

9、试点项目运行

10、全员培训及推广应用

11、项目验收

信息管理与信息系统篇5

学院：商学院

专业班级：信管10-2

姓名：王彬

学号：201008071060

时间：2013.3.1信息管理与信息系统概况和就业前景

信息管理与信息系统是一个新名词，也是一个新的专业（1998年设立的专业），这个专业培养具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力，掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力，能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息管理以及信息系统分析、设计、实施管理和评价等方面的高级专门人才。

信息管理：

是指在整个管理过程中，人们收集、加工和输入、输出的信息的总称。信息管理的过程包括信息收集、信息传输、信息加工和信息储存。信息收集就是对原始信息的获取。信息传输是信息在时间和空间上的转移，因为信息只有及时准确地送到需要者的手中才能发挥作用。信息加工包括信息形式的变换和信息内容的处理。信息的形式变换是指在信息传输过程中，通过变换载体，使信息准确地传输给接收者。信息的内容处理是指对原始信息进行加工整理，深入揭示信息的内容。经过信息内容的处理，输入的信息才能变成所需要的信息，才能被适时有效地利用。信息送到使用者手中，有的并非使用完后就无用了，有的还需留做事……信息系统：

从技术上说就是为了支持决策和组织控制而收集（或获取）、处理、存储、分配信息的一组相互关联的组件。除了支持决策、协作和控制，信息系统也可用来帮助经理和工人分子问题，使复杂性可视化，以及创造新的产品，从商业角度看，一个信息系统是一个用于解决环境提出的挑战的，基于信息技术的组织管理方案。我们用“信息系统”这个词时，特指依赖于计算机技术的信息系统。一个基于计算机的信息系统是以计算机软件、硬件、存储和电信等技术为核心的人机系统。

就业方向：

信息管理与信息系统专业：培养具有现代管理学和信息科学技术的基础知识和应用能力，系统掌握信息管理的基本理论与技能和信息系统分析与设计方法，能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位和信息机构从事信息（资源、系统和网络）管理的高级专门人才。

面对信息科学与技术的发展，信管专业的学科发展前景应该十分看好，社会对信管专业毕业生的需求也不断加大。随着学科的建设，原来的图情档专业设立的信管专业的学科实力也逐步增强，在信息科学的冲击下完成了传统学科的现代转型。

总体而言信管专业应以信息管理、计算机科学、管理科学三个方面的知识为平台，构筑信息管理学科基础。

业务培养要求：本专业学生主要学习经济、管理、数量分析方法、信息资源管理、计算机及信息系统方面的基本理论和基本知识，受到系统和设计方法以及信息管理方法的基本训练，具备综合运用所学知识分析和解决问题的基本能力。业务培养目标：本专业培养具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力，掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力，能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息管理以及信息系统分析、设计、实施管理和评价等方面的高级专门人才。

现代社会正是信息化社会，大量纷繁的信息如何管理，并且从中获得有效的信息，正是信息管理科学的研究重点。与计算机结合，使用计算机作为工具，信息管理更加有效和实用。随着企业经营规模的现代化，对信息管理的要求越来越强烈。例如铁路订票系统，就是对车票这种信息的查询和管理系统。可以说软件开发的最主要面向的客户就是帮助企业制作良好的信息管理系统。信息管理涉及咨询、服务、物流等很多行业，有很多的就业机会。

但同时也要认识到专业并不是择业时最看重的，但还是希望大家在学习期间把本职责的事情干好，不要盲目的学习，应该找到侧重点。信息管理与信息系统这个专业本身是一个交叉学科，即计算机与管理学的柔和，首先看学校课程设置的侧重点，如果侧重于计算机，就要学好基本的编程，最新的信息管理系统，前沿的研究方向。编程首先学好某种语言JAVA或C或其他的语言，大学期间精通一种语言已经是很大的收获，但工作后或者研究生期间要学的不仅是一种而是多种语言。现在国外的SAP系统，中国的金蝶K3，用友等ERP软件要求必须掌握多种语言。在信息管理的研究方向很宽泛有企业集成、协同商务、供应链管理、知识管理，客户关系管理等。如果侧重于管理，希望同学们不要局限于课程设置的那几本书籍，管理学是必然要学的，课堂上我们应该系统的学习管理学理论，包括组织行为学、管理心理学等，但管理知识不是几本书就可以教会你的，把管理学看作是“软学科或者软知识”，即使没有上过学的的人也可以用简朴的话说出某些有关管理的解决方案，只是没有上升到理论层面而已。我们要博览群书，提升自己内在修养和开阔眼界，训练思维模式。侧重管理的学生，相对于侧重于计算机的学生来说，缺少了过硬的技术，这就要靠自己的情商来弥补。如果要想都学好，到头来什么都不精，泛泛的只学到一些皮毛。现在的企业，注重于员工熟练性，专业性，一个员工即使在平凡的岗位上只要把本职的工作做好，有一点点改进，那就是很不平凡的事情。所以在学习上要讲求精益求精，不断锻炼提升自己的学习能力。我们应该了解自己，有自己的职业目标，然后了解企业招聘人才侧重哪方面能力，重点培养。

信息管理与信息系统是对信息进行分类、管理，以及研究如何应用的学科。这个专业主要研究信息管理以及信息系统分析、设计、实施、管理和评价等方面的基本理论和方法。通俗的讲，就是从信息中发掘财富。学习的内容涵盖计算机学科和管理学科的核心课程。计算机方面有高级语言程序设计、数据结构、数据库、操作系统、计算机网络。管理学科方面有会计学、经济学、管理学、统计学；两学科综合课程有电子商务、管理信息系统等。

主干学科：计算机科学与技术、经济学、管理学。

主要课程：经济学、会计学、市场营销学、生产与运作管理、组织战略与行为学、管理学原理、应用数理统计、运筹学、计算机系统与系统软件、数据结构与数据库等。

信息管理课程：管理学、信息组织、存储与检索、信息分析研究、管理信息系统分析与统计、文献信息管理系统分析与研究、信息检索语言等。

计算机科学课程：计算机基础、操作系统、计算机语言、程序设计、数据结构、计算机网络、多媒体技术、数据库技术等。

管理科学课程：管理学原理、生产与运作原理、市场营销学、组织战略与行为学、经济学原理、信息经济学、知识经济学等。

面对信管专业的发展前景，我们试着分三部分作阐述：

信息化与企业竞争优势篇6

摘要：本文从企业信息化与企业竞争力的概念入手，通过制造业与农业信息化应用的案例分析，说明信息化在企业竞争中不可替代的作用，然后介绍全国信息化的程度以及企业信息化应用的途径。

关键词：企业信息化

企业竞争力

成功案例分析

现状

途径

一、企业信息化与企业竞争力

企业信息化，是企业从传统生产方式向现代生产方式根本性转变的过程，即，是信息技术从业务应用向业务核心渗透的过程，是从传统管理向现代管理的转变过程；是基础设施重建，技术应用，结构调整，资源拓展，管理再造和制度创新向信息化转变的过程；是提高经济主体活力，提高企业效益和竞争力，最终在国民经济中实现人的现代化转变的过程。

企业竞争力实质上就是企业配置和使用诸种生产要素的能力，是指企业在市场竞争中求得生存和发展的能力。

二、从信息化成功案例探究信息化对企业竞争力的影响

（一）海尔信息化成功案例——制造企业信息化应用赢得全球供应链网络

海尔公司2000年3月开始与SAP公司合作，首先进行企业自身的ERP改造，随后便着手搭建BBP采购平台。从平台的交易量来讲，海尔集团可以说是中国最大的一家电子商务公司。

在海尔，仓库不再是储存物资的水库，而是一条流动的河，河中流动的是按单来采购生产必须的物资，也就是按订单来进行采购、制造等活动，这样，从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单，这些订单的定制产品品种达7000多个，需要采购的物料品种达15万余种。新的物流体系将呆滞物资降低了73.8%，仓库面积减少了50%，库存资金减少了67%。几年前，海尔集团采用了SAP公司为之搭建的国际物流中心，成为国内首家达到世界领先水平的物流中心。

海尔通过整合内部资源，优化外部资源使供应商由原来的2336家优化至978家，国际化供应商的比例却上升了20%，建立了强大的全球供应链网络，有力地保障了海尔产品的质量和交货期。不仅如此，更有一批国际化大公司已经以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端设计中，目前可以参与产品开发的供应商比例已高达32.5%，实现三个JIT，即JIT采购、JIT配送和JIT分拨物流的同步流程。

目前通过海尔的BBP采购平台，所有的供应商均在网上接受订单，并通过网上查询计划与库存，及时补货，实现JIT采购；货物入库后，物流部门可根据次日的生产计划利用ERP信息系统进行配料，同时根据看板管理4小时送料到工位，实现JIT配送；生产部门按照B2B、B2C订单的需求完成订单以后，满足用户个性化需求的定制产品通过海尔全球配送网络送达用户手中。目前海尔在中心城市实行8小时配送到位，区域内24小时配送到位，全国4天以内到位。

计算机网络连接新经济速度

在企业外部，海尔CRM（客户关系管理）和BBP电子商务平台的应用架起了与全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁，实现了与用户的零距离。目前，海尔100%的采购订单由网上下达，使采购周期由原来的平均10天降低到3天；网上支付已达到总支付额的20%。在企业内部，计算机自动控制的各种先进物流设备不但降低了人工成本、提高了劳动效率，还直接提升了物流过程的精细化水平，达到质量零缺陷的目的。计算机管理系统搭建了海尔集团内部的信息高速公路，能将电子商务平台上获得的信息迅速转化为企业内部的信息，以信息代替库存，达到零营运资本的目的。

（二）农业信息化成功案例——农信通

客户面临的问题

目前，在我国农村信息化建设中，因信息传递的途径和手段比较落后且单一，造成农村政务信息流、产业信息流及民生信息流不畅等问题，农民无法及时、准确、便捷的获取政策法规信息、农资及农产品供求信息、农业气象信息、种养殖科技信息及农民切身关注的法律、卫生、教育、文化及务工等信息。各类信息交互的不畅，极大的降低了涉农政府组织的执政能力及广大农民兄弟的致富能力。

移动公司解决方案

1、政务信息传达：通过短信、话音、WAP等形式，满足农民在村务管理上的信息化需求，如政策法规发布、政务公开、农情通报、劳动力信息通告等。结合农村政务实际，梳理农村政务流程，解决农村政令畅通、上传下达等问题。

2、农产品信息传递：通过短信、话音、WAP等形式,为产、供、销环节提供及时、全面的市场信息、技术资讯、沟通平台，如生产过程中的种养科技、农业气象、病虫害防治信息等；供应环节中的农资价格信息、农资市场、新品信息等；销售环节中的农产品价格行情、农产品市场分析等。结合农业产业特点，梳理农业生产、农资供应、农产品销售等环节中的各个流程，有效解决了产供销过程中信息传递的问题。将产供销环节中所需的各种市场信息、参考资料，及时、准确地传达到每位农民，农民们可根据自身的情况，及时制定生产和销售策略，从而形成对产供销环节进行积极引导。

3、民生信息传递：通过短信、话音、WAP等形式,为农民及时提供有关农村教育、农村医疗、文化生活、社会保障等民生问题在内的信息。充分满足农民切身关注的法律、卫生、教育、文化、务工等民生问题，使农民及时、准确、全面的获取农村教育、文化生活、农村医疗、卫生防疫、法律援助、技能培训和用工信息等。

4、定制行业终端设备：是提升农业信息化水平的重要工具，主要包括行业终端、农村信息机、普通终端（支持基于OTA的STK卡）等三类。其中：行业终端主要是指专门应用于农业行业信息化应用的定制终端，如经过农业部认证的动物溯源系统的PDA设备、粮库温湿度控制终端、农村雨量监测终端等，主要应用于具有行业应用需求的目标对象。农村信息机主要满足农村政务管理、信息采集与发布等需求，可实现政务信息的上传下达、短信分组群发、应急广播等功能，目标客户群包括村委会、信息服务站、农村信息员、涉农企业、种养运销大户等。普通终端（支持基于OTA的STK卡），通过将程序及菜单预制到STK卡中，利用OTA下载技术，方便广大用户获得自己需要的业务菜单，使用简单方便，易于农村信息化规模推广，目标对象为广大农村普通客户群。

给客户带来的好处

1、有利于促进农业科技进步。

它可以利用不受时空限制的途径，全方位、多途径、高效率地把农业科技成果和先进的适应技术随时送到农村和农民手中，从而实现农业科技成果和先进生产技术与广大农民需求的有效对接，加快农业技术转化。

2、有利于农村产业结构调整和增加农民收入。

通过农信通的应用，可以加强农产品市场、供求、技术等各类信息的采集、处理和发布，拓宽信息传播渠道，增强农户和企业获取信息与应用信息的能力，真正实现以市场为导向调整和优化产业结构、从而避免生产经营的盲目性和趋同性。

3、有利于提高农产品竞争能力。

（三）信息化在企业竞争中的作用海尔在物流方面所做的探讨与成功，尤其是采用国际先进的协同电子商务系统进一步提升了海尔的核心竞争力。海尔集团已经前后安装了CAD、CAM、CIMS、PLM、ERP等体系，形成了“前台一张网，后台一条链”的闭环体系，由于信息系统的应用有效地提高了其信息能力，最大限度地削减了其所面对的不确定性，实现了零库存、零营运成本和与用户零间隔的目标，提升了其竞争优势。海尔集团对信息化人才的培养，既注重内部信息化人才的培养，又注重外部信息化人才的引进。这些信息化改革对海尔集团立足国内市场，开拓国际市场与国际企业对接起到了不可忽视的作用，不仅提升了本企业的竞争力，更成为一种企业价值。移动通信公司对于农业信息化的需求做了合理的分析，并开发出相应的产品满足农业的需求，使得农产品的竞争力提升，不再制约于信息的不通畅。

四、我国企业信息化建设的现状近年来，我国企业信息化建设虽然取得了不小的成效，但是与世界一流企业相比较还处于较为落后的局面。其表现大体如下：

（一）企业内部缺乏信息化建设的意识

企业内部自上到下尚未形成浓厚的信息化意识，企业信息化建设程度低下。

（二）企业对信息化建设的资金投入不足企业内部信息化基础设备的薄弱

（三）企业内部信息化建设专业人才缺乏

五、信息化增强企业竞争力的途径

（一）增强企业产品和技术的创新能力

一方面，由于信息技术发展使全球信息实现了跨地区、跨国界的流动，信息的流动创造了商机并缩短了企业与消费者之间的距离，提高了企业获取并应用新技术、新工艺、新思路的效率，给消费者和企业提供了更多的交流平台，并有利于企业市场的触角遍及世界的各个角落，使企业与供应商、客户建立起高效的联系，有助于企业把握市场动态、消费者了解市场情况，使企业能迅速应对消费者的需求变化从而针对消费者需求进行研究和开发活动，及时改变经营策略。另一方面，现代信息技术与制造所结合形成的各种信息技术实现了企业开发、设计、制造、营销及管理的高度集成化，增加了企业生产的柔性、敏捷性和适应性，也有利于应对市场的多元化需求，促进企业的产品和技术创新。

（二）优化企业组织结构

企业信息化促使企业形成一个相对稳定的组织结构和功能结构，信息流通过整合市场供应链的各类信息，提高企业整个生产销售服务流程的流水化作业水平，及时定位产品创新方向优化组织结构，提高企业效率。与此同时，企业信息化有利于提高企业的整体管理水平，认得行为与经营流程组成了一个整体的人机系统，极大提高决策者的信息处理能力和方案评价选择能力，拓展了人的思维，增强了决策的理性与科学性，提高了决策的效益和效率。

（三）有效降低企业成本首先，计算机辅助设计和制造技术使企业降低新产品的设计和生产成本，以及后期的维护和更新成本。其次，由于柔性制造技术对库存管理具有替代效应因此节约了库存成本。再次，通过运用信息系统大大降低了企业的交易成本。成本的降低使得企业有更大的获利空间，同时也无形的给予对手价格上的压力，对于企业核心竞争力的形成影响巨大。参考文献：《企业信息化提升核心竞争力的途径初探》李义强《新乡教育学院学报》

《浅析企业信息化对企业竞争力的影响》冯铁杨柳

企业管理与信息化匹配关系研究篇7

在这个21世纪的年代, 我们国家的科学技术也随着市场化的竞争迅速发展起来了。各国企业不断将信息化导入企业管理的竞争中, 也使得国际程度不断提高。

(1) 在2003年的下半年中, 我国资委信息中心对未来发展趋势做出了让企业了解国内信息化建设的方案, 也对3000多家企业进行了信息化的调查和了解, 这次调查是对我国重要企业信息开展组织, 并且这3000家企业也对信息化的处理给了重要的提供。在信息化的投入中有20.9%占到中国IT发展, 这些投入使得信息化一直保持高水平的增长, 为企业信息化奠定了功不可没的基础阶段。

(2) 现在的发展阶段是随着企业信息化的技术和管理呈现出不一样的阶段, 在与发达国家对比中, 国内的大企业在信息化的基础上仍然是小企业。我国的企业对信息化建设投入还是较小的。在发达国家中信息化的投入占到10%到30%, 国内的比例只有1%到2%。因为当时我国的思想还是很落后缺少一些MPR II的经验和应用。正式因为我国由于没有对MPR II的了解和调整, 使得当时的国内企业根本没有取得准时数据。也浪费了相当的一笔投资。

(3) 我国的企业需要经济调整和产业升级的问题, 要将传统产业、行业结构、企业竞争力、经济质量的转化和改造才能更好地适应这个面临经济结构的调整, 从而提高企业对市场快速反应水平。企业信息化就像是一场革命, 只要提高企业水平促进企业现代化就能够对企业经济效益的增长有着深远的意义。中国的企业在和西方企业的管理方面还是有着很大的差距, 全球化发展战略高度审视供应链管理 (SCM) 、企业资源计划 (EI冲) 、业务流程都会使得中国企业提高管理的效率和正确性。所以要利用信息技术的创新, 技术的原理与作用, 使得企业可以有竞争的优势。

企业的核心竞争力不再是简单的企业并购和规模生产所能获得, 而是靠企业必须专注自己的核心竞争, 才能有发展的机会, 在于供应商和分销商的合作才有可能获得企业的生存力。在下个阶段运营一体化需要企业内部管理信息化和生产控制的自动化才有机会结合。对于企业内部部门通过对物流、信息流和资金流的控制很有可能把关系转变成上下游的关系, 企业内部并不只是简单的管理和业务, 还有管理思想和流程, 只有控制产品质量的力度, 才能按时提交产品交货率。在不降低生产成本和缩短产品时间的问题上, 能够准时提交出产品, 并且企业之间需要完善交互信息和协同商务机制, 在全球市场激励的竞争中企业粗放的经营模式将要过去, 紧靠单枪匹马的企业也是无法胜任的。企业只能依靠各种分工和合作才能长久的生存的下去。这也可以减少企业之间的信息孤岛问题, 也进一步弱化了企业的边界。

MIS采用的是科学和信息技术相结合, 为管理和决策以计算机以及网络的信息系统为基础。为了这个系统输出, 可以为管理人员的信息给予使用。不单单可以进行事务处理还可以代替人员的繁杂劳动。原始数据, 查询支持、汇总都需要管理信息系统而进行。

“决策支持系统” (Decision Support System, DSS) 是多个决策者共同参与决策所形成的系统, 它与计算机技术相结合。DSS也决定了系统的分析能力, 用户只需要提供适当的界面操作就可以对于所以的模型进行控制, 产生管理决策需要的信息。

所以要做好企业的管理工作, 必须要保证企业管理和信息化的可持续发展的战略, 在这种平衡发展趋势下, 促进企业管理的信息化的不断创新和进步。

1 企业管理理论演变文献综述

企业的发展都是会经历一个漫长的过程, 古典管理理论在20世纪初到20世纪30年代曾经就记录了古典管理理论阶段, 代表人物有科学管理之父泰罗和理论之父法约尔, 在《科学管理原理》中曾记录了提高管理效率的方法和理论。法约尔的《工业管理与一般管理》一书中提出管理的必要性和可能性的重要, 还记录了管理的十四条原则。20世纪60年代末到70年代初充满危机和动荡不安的环境使得有些企业开始谋求生存和发展, 战略也慢慢的进入了人们的视野。

2 企业战略变革文献综述

环境和企业在不断的发展, 企业战略也处在不断的发展之中, 可以说企业战略的变革经历了三大阶段, 思想战略阶段、传统战略阶段、竞争战略阶段。安德卢斯在19世纪将战略分成了四个要素:市场机会、公司实力、个人价值和社会责任。

在之后的战略理论阶段又不断形成许多不同的学派, 其中就有设计学派中的重要代表人物安德卢斯和钱德勒。这个学派的战略理论就是由企业的内部条件和外部环境相互影响从而形成企业的战略, 并由此形成了著名的SWOT战略;而另一个计划学派则认为企业战略是由企业产品和对市场的影响距离、所具备的竞争优势和协同效应、企业未来的发展方向和经营方向这几个方面决定的。企业战略在计划学派眼中这是一个可受主体意识控制, 并不断在规划的过程中得到形成。但在战略中也要注重企业的目标方向、资金计划和步骤执行。此外还有更多学派在不断的形成例如:认知学派、环境学派、学习学派等等。

3 企业信息化对企业的影响

在企业发展中, 在信息化的整合中使得企业生产、资金回流、物流发放更加流畅, 能明显提高企业的综合竞争力。使企业在市场中更有影响力, 以此获得更大的利润, 并牢牢的站稳脚跟。

企业战略在信息化中实现一致性, 从而发挥到企业信息的重要功能, 由此来实现企业的战略目标。

4 结论

企业信息化是由目标层、规划层ISSP组成, 在目标层首先要确定企业信息化的目标, 在目标中阶段实行中的步骤及原则等;然后在规划层中理解企业的现在及未来, 在此中把握信息化的发展趋势。战略规划是对信息系统各个方面进行的安排和计划, 从而实行企业战略和企业信息化的一致性。企业战略和信息化不断相结合, 通过信息化对企业控制能有效的避免企业变革的困惑, 从而从根本上提高企业经济效益, 提升企业综合竞争力。

摘要：伴随着信息技术的飞跃进步, 生活水平比之前有了很多的改善, 使得企业管理在信息化的社会不断落后。根据现阶段企业管理与信息化的匹配关系的状况, 结合理论性知识, 分析企业管理与信息化的匹配关系的重要性, 以及两者匹配关系的中遇到的问题。

关键词：企业管理,信息化,匹配关系

参考文献

[1]飞思科技产品研发中心.JSP应用开发详解 (第二版) [M].北京:电子工业出版社, 2004.

[2]吴以欣, 陈小宁.JavaScript脚本程序设计[M].北京:人民邮电出版社, 2005.

[3]萨师煊, 王珊.数据库系统概论 (第三版) [M].北京:高等教育出版社, 2000.

[4]孙卫琴, 李洪成.Tomcat与Java Web开发技术详解[M].北京:电子工业出版社, 2004.

信息化与企业管理篇8

关键词：纺织企业企业信息化安全管理

一、引言

纺织企业是我国经济快速发展的一个重要的组成部分。我国加入WTO 后，国家对安全生产要求在逐步提高，一方面要求纺织企业变革安全管理理念，另一方面要求提高安全管理的手段。信息化社会的发展必然会导致安全信息管理学在安全科学的领域中占有越来越重要的地位，也必然会导致安全管理信息系统在人类安全系统的管理中发挥越来越重要的作用。单从棉纺织企业拥有丰富的人力资源、资金、材料、设备、生产技术等，如何利用信息技术，有机地结合起来对企业的各种资源，建立一个有效的管理与现代企业管理模式，提高企业管理水平，形成企业的核心竞争力，值得探讨。

二、纺织行业信息化建设与安全管理的必要性

棉纺织业信息系统应该有良好的扩展性。从棉纺织企业特点来看，棉纺织企业为适应市场需要，其产品特征往往表现为棉纱为多种纤维混纺，棉布为多种纱线交织，因此物料属性就显得较为复杂。从棉纺织企业特点可以看出，棉纺织企业生产流程长，制造周期长，以棉纱生产为例，一个棉纱品种少则经过七道工序加工，多则经过九道工序加工，一个棉布品种生产则要经过更多的工序制造才能完成，上道工序的生产计划、半制品质量与下道工序紧密相连。棉纺织企业既有常年生产的大路货，又有市场急需的新品种，换言之，既有订单生产，又有预测生产，即使系统能自动生成，也需要进行人工调整，这就决定了系统应该具备比较好的灵活性，使用户在管理中能以不变应万变。

三、纺织企业安全信息化存在的问题

（一）劳动负荷过重

纺织企业大多是以多机台、多工序、长流程、流水作业及连续性大协作生产方式、轮班工作制进行生产的，一线挡车工大多随机运转，不停穿梭巡回，巡回路线长，且多为手工操作，劳动强度大、工作时间长。企业改制后，较国有体制下，企业用工减少，员工工作负荷进一步加大，特别在起步时期尤为突出。一方面不适当的工作负荷易造成员工反应低下，做事求快，忽视安全操作规程；另一方面，工作时间较前增长，加班加点现象较普遍，员工疲劳度增加，诱发安全事故。部分企业改制后，为了降低用工（或因生产任务紧），则由四班三运转改为三班三运转，职工没有休息日，有些甚至改为二班硬倒，每班工作十二小时，工作时间延长，且没有休息日，造成员工过度疲劳，甚至带病上岗，引发安全事故。

（二）专业人才缺乏，缺乏系统设计。安全管理信息系统是个专业性管理信息系统，系统的开发、运行和维护都需要相应专业技术和专业人才来支持，企业一般不具备技术能力和人才储备。目前，单一的安全管理信息系统在应用时出现诸多不协调情况，缺乏系统性，如安全教育管理信息系统，危险源安全管理系统等，系统开发作了大量工作，花费了大量的资金，在某个方面取得一定效果，但没有产生系统效益，相反地构筑了一个个信息孤岛，未能实现信息的流通和共享，系统的高效和准确性未得到体现。

（三）安全资源有限，建设投入不足。安全管理信息系统开发和应用是一项涉及面广、周期长、风险大的系统工程，需要投入较大，动用的安全资源多，因此对企业有限的安全资源来说，开发和运行资金保障难以实现企业基础薄弱，企业信息资源基础不统一，信息采集渠道单一，缺少灵活性，使得信息来源不系统，导致信息流通不畅，使得系统的高效性和准确性难以实现，而且安全信息的采集和录入是涉及到班组等一线员工的基础工作，一线员工对信息处理能力的差异，也影响系统正常运转和功能发挥。

三、纺织企业安全信息化对策建议

在尚未建立信息管理系统的棉纺织企业中，大多都存在着决策时缺乏准确、及时的数据分析依据，部门之间信息冗余、准确性差、不通畅且不能共享、历史数据不易查找等问题。棉纺织行业大都非常重视五项基础管理（俗称五基），即原料、工艺、设备、操作、空调管理。五项基础管理的实质是加强质量控制，降低原材料消耗成本。五项基础管理是棉纺织企业生产有序、高效运行的保证。因此质量控制和成本管理贯穿于整个生产制造的始末，是企业信息化系统的两条主线。

（一）改造设备技术

企业应加快技术改造的步伐，加大对设备的投入，陈旧老化设备应及时更新改造，该报废的必须立即停用；大力推广应用新技术、新工艺、新设备、新材料，改造设备、治理环境，有条件的企业可逐步更新设备或进行系统技术改造，采用自动化、连续化、本质安全程度高的机械设备及设施。对于粉尘浓度高、噪声大或温湿度不符合要求的场所，应重点整治。如通过改造除尘设备、空调设备，装设噪声控制设施，加强管理等措施，为员工提供一个良好的作业。

（二）提高企业安全管理水平

現代的安全管理是以系统论、信息论、控制论和行为科学理论为指导，树立以人为中心的管理思想，综合运用安全系统工程等现代科学的方法和手段，对企业实行全员、全面、全过程、全天候的全安全管理，其主要标志为以人为本的管理理念，系统安全的管理思想，风险控制的管理方法，持续改进的管理模式。企业改制后，实现了产权及职工身份的二个置换，企业在管理体制、人员配置等方面发生了很大变化，可能出现安全管理责任不明、人员不到位、制度不落实的情况，安全生产管理工作应及时调整工作思路和方法，及时建立完善企业安全生产管理体系，建立健全安全管理组织机构，构建新的安全生产责任网络，各项安全管理制度要根据企业的实际情况作相应的修改和完善。要充分调动广大职工的积极性，组织动员职工全员参与安全管理，形成齐抓共管的良好局面。根据安全信息反馈来推进对隐患的不断检查、整改和监控，形成闭环管理，使企业安全管理工作逐步走向科学化、系统化、规范化的道路，力求把纺织企业安全管理从传统的事后追踪转变为事前的预防控制，提高企业安全管理。

参考文献：

[1]叶建宏.纺织企业安全管理与信息化建设研究[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2009年01期

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