销售管理系统文献综述（精选8篇）
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文献综述
网上书店销售系统设计与实现
院（系）名称
专业名称 学生姓名 指导教师
信息工程学院
2014 年 2 月 27 日
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网上书店销售系统设计与实现
摘 要
本文讲述了基于B/S模式的图书在线销售系统的设计与实现。所谓的图书在线销售系统是通过网站推广互联企业的图书和技术服务，并使客户随时可以了解企业和企业的产品，为客户提供在线服务和订单处理功能。
从长期的战略目标来说，图书在线销售网站不仅是图书和服务的推广，而是通过Internet、企业内部网和企业外部网，将买家与卖家、厂商和合作伙伴紧密结合在了一起，因而消除了时间与空间带来的障碍。
图书在线销售提供了多种检索途径，可以从分类、新品、特价等途径进行检索，快捷准确。与传统销售方式相比，在线销售能够提供海量数码产品信息。图书在线销售最突出的优点是：不再限制消费者的购买时段，扩大和巩固了客户群，从而增加了数码产品企业的核心竞争力，节省实际开店时需要投入的成本和租用费用。
关键词 ： 图书；在线销售；订单处理； ASP；SQL Server
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第II页
目录 绪论........................................................................................................................................1 2 网上书店销售管理系统........................................................................................................2 2.1 网上书店销售管理系统的描述.....................................................................................2 2.2 网上书店销售管理系统发展的现状.............................................................................2 2.3网上书店销售系统的目的和意义..................................................................................4 3 网上书店销售系统的设计思想............................................................................................4 3.1．系统业务流程描述.......................................................................................................4 4 数据库设计的基本思路........................................................................................................5 结
论....................................................................................................................................7 参考文献....................................................................................................................................8
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第1页 绪论
互联网的兴起从本质上改变了整个社会的图书交易方式，国内各大企业从上个世纪90年代互联网兴起之时，就产生了通过网络进行销售经营图书的想法。但是由于在互联网上企业的信誉难以认证、网络的法规政策不健全、物流不发达等一系列的原因，限制了网上交易发展的步伐。进入21世纪以后，随着整个社会的发展、进步，制约网上交易的各个瓶颈问题逐一被击破，各企业也纷纷的加入到电子商务的洪潮之中。
中国互联网协会网络营销工作委员会调查显示，随着国内产业环境和消费市场的成熟，网络购物尤其是以图书产品为代表的网购将在今年实现更大发展。
根据会员企业艾瑞咨询集团的预测，2011年我国网络购物交易将同比增长125.1％，交易总量将达1263亿，形成了中国网络购物的快速增长浪潮。其中，图书消费人群成为推动此浪潮的一大主力。究其原因，除了该人群对网络购物等新兴的购物模式接受程度较高之外，相比其他细分行业和产品，图书网络购物有着更加完备的产业链条和发展后劲，为其高速增长提供了保障。
网络购物这一消费方式给人们生活带来的变化，除了购物场所的改变以外，更重要的是大大改变了传统的消费行为习惯，无论是否在网上购物，上网查看产品的相关信息，已经成为购物决策环节的重要组成部分，这一环节对购物行为的实际发生起到了至关重要的指导作用。
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第2页 网上书店销售管理系统
2.1 网上书店销售管理系统的描述
图书销售管理系统是一个由管理人员和计算机组成的用以进行信息的收集、传输、加工、存储、维护和使用的系统。它是一门综合了管理科学，系统理论，计算机科学的系统性边缘科学。
管理信息系统的物理组成: 1）计算机硬件系统：包括主机、外部存储器、输入输出设备等。2）计算机软件系统：包括系统软件和应用软件两大部分。
3）通信系统：包括线路等通信设施和与计算机网络、数据通信有关的软件等。4）工作人员：包括系统分析员、程序设计员、维护人员、管理员、操作人员等。本系统是一个基于Web的书店系统。我们可以将使用该系统的人划分为两个角色：一个是普通用户，主要是通过系统在线选择要购买的书籍并提交订单；另一个是管 理员，主要是通过系统对用户、订单及图书进行管理。最终以实现会员注册，图书查询，用户购物车，用户下单,在线帮助，后台图书管理，广告管理，会员管理，订单管理,管理员 管理，网站基本信息等功能，充分利用计算机网络技术，改进现有的购物方式，做到适合现代人生活的购物方式。2.2 网上书店销售管理系统发展的现状
中国电子商务始于1997年。中国图书订货系统（CGOS）、中国图书交易中心（CCEC）、虚拟“广交会”等大型电子商务项目也在1997年相继推出，拉开了中国电子商务的序幕。1998年“首都电子商务工程”的展开和1999年“8848网上超市”的出现，标志着中国电子商务开始进入快速发展时期，中国电子商务由此正式启动。
据统计，目前全国已有4万家商业网站，其中网上商店700余家。电子商务项目大量推出，几乎每天都有各类电子商务咨询网站、网上商店、网上商城、网上专卖店、网上拍卖等诞生。电子商务应用与发展的地域也由北京、上海、深圳等极少数城市，开始向各大中城市发展。据IDC预测，2000年中国大陆网上交易额将达4000万美元，到2003
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年将达38亿美元。
可以说，中国电子商务已经由表及里、从虚到实，从宣传、启蒙和推广阶段进入到了务实的发展实施阶段。
1．政府推进 环境改善
我国政府正全面、积极、稳妥地推进中国电子商务的发展。1998年以来，政府对电子商务的支持与协调力度明显增加。我国电子商务发展的总体框架（包括整体战略、发展规划、发展措施、技术体制标准以及相关法律法规）的推出，将会使电子商务有一个更加规范有序的应用与发展环境。不少地方政府也都对电子商务给予了前所未有的关注与支持，开始将电子商务作为重要的产业发展方向。
2．制约瓶颈 开始突破
网上支付、实物配送和信用等作为电子商务系统工程中的重要环节，被视为制约中国电子商务应用与发展的瓶颈。1999年以来，网上支付的瓶颈正在迅速得到解决。在这方面较为成功的，有“8848”网上超市提供的包括网上支付在内的多元化支付方式，有首都电子商城电子商务支付平台等。
3．应用模式 日趋多元
在BtoC模式中，网上商店和网上商场在增加网上支付功能、完善各项服务后以更大的势头发展；网上拍卖、网上商城、网上邮购等面向消费者的电子商务网站大量推出。不少电子商务企业和工商企业开始酝酿企业间电子商务。证券电子商务也有所发展，网上炒股对于有些股民已经成为现实。
网络是一片独特的天空，中国国情又有其特殊性。怎样将结合Internet和中国国情，充分发挥电子商务的优越性，实现极富意义的电子商务技术和商务模式的创新，是摆在中国电子商务业界人士面前的一大课题。
4．内外融合 渐成大势
具有外资背景的电子商务企业和项目日益增加。其表现的形式是双向的：既有海外风险投资直接进入国内的电子商务企业，也有国内企业通过海外上市吸收海外资金。在不少电子商务企业内，外籍或具有外资企业背景的高级管理人员显著增加。与此同时，海外电子商务企业开始直接进入中国市场。随着中国加入世界贸易组织的前景日趋明朗，基于超越国界的Internet的电子商务不可逆转地走上了世界经济一体化的道路。
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2.3网上书店销售系统的目的和意义
就网上书店系统而言，由于网络已经覆盖全球，信息量大而独具优势。售书的理念也很简单，就是读者可以自己寻找自己喜爱的书为替读者找寻他们想要的书。对于 读者来说，网上书店近在咫尺，并且永不下班关门，读者可以随时随地自由地查询和订购图书，读者无需亲临书店，一档一档地找，一本一本地翻，只要坐在电脑 前，开机上网即可买到所需书籍，而且读者的挑选余地也大多了，检索也很方便，同时还减少了书店过程中的支出，另外应当看到图书选购必得翻阅详看，耗时费 力，特别是热衷书店者，几乎都是奋力开拓事业者和苦心求学深造者，时间对他们而言无比宝贵，网上书店节省了大量时间，这对于那些没有时间经常逛传统书店或 其住所离传统书店较远的读者来说，具有实际意义。因此网上售书必将有长足的发展。
开办网上书店系统也可以为在校大学生提供方便、廉价、高效的书店方式，促进文化传播，帮助国家和学校培养优秀的人才，具有长远的社会效益和经济效益。网上书店销售系统的设计思想
根据网上购物系统的具体情况，调查管理业务流程是顺着系统信息流动的过程逐步地进行，内容包括各环节的业务处理、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、信息提供的时间和形态（报告、单据等）。3.1．系统业务流程描述
（1）顾客浏览网站 顾客通过浏览器登录到本网上购物系统网站后，可以通过新品上架、特价产品、销售排行的模块查看图书产品及详细信息，同时顾客也可以按类别查看图书。另外，顾客可以浏览公告，销售排行榜等模块；
（2）用户注册及登录 顾客如要购买图书，需要进行用户注册，注册成功并登录后，用户可以购买图书；
（3）购物车处理 用户通过浏览图书产品信息选择要购买的产品时，可以将产品放入购物车，并可以添加至购物车、查看购物车、移除购物车中的图书产品、修改购物车中图书数量、清空购物车；
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（4）收银台处理 当用户决定购买购物车中的图书时，可以通过收银台结账填写相应的订单信息，确定所填写的订单信息无误后，系统将产生此次订单的编号，完成在线下达订单，并且用户可以查看到订单；
（5）管理员后台处理 系统管理员登录后可以查看到已受理和未受理的订单及详细信息。另外，管理员能够对系统的各项信息进行维护处理。数据库设计的基本思路
对于一个电子商务网站而言，为了支持较大的访问量带来的数据访问需求，使用桌面型的数据库管理系统是不能满足需要的，而且安全性也没有充分保障。因此，需要使用大型商业化企业级服务用途的数据库管理系统，如 SQLServer，Microsoft Access2003，Oracle等。本系统采用SQL Server 数据库管理系统。
对于本系统的数据库的需求而言，由于其主要是用于信息的提供、保存、更新和查询等。因此，需要分析该系统功能所隐含的对数据应用的需求，从而确定数据库的结构。
（1）管理员信息表包括：管理员姓名，密码；
（2）用户注册信息表包括：用户名，密码，确认密码，省份，城市，E-mail，地址，电话，邮编，真实姓名；
（3）用户订单信息表包括：编号，建立日期，发货日期，支付方式，状态；（4）购物车信息表包括：购买，图书编号，图书名称，图书价格，图书数量，总价，总价格；
（5）图书类别信息表包括：第一图书类别，第二图书类别，第三图书类别（6）图书信息表包括：图书基本类别，图书第三类别，图书名称，图书原价，图书现价，是否特价，图书介绍，图书图片；
（7）订单信息表包括：订单号，客户帐号，收货人姓名，收货人地址，邮政编码，联系电话，电子邮件，付款方式，备注，订货日期；
（8）图书推荐信息表包括：编号，图书名称，现价，原价，加入日期，管理；（9）会员信息表包括：会员帐号，常用电话，E-mail，收货地址，邮政编码，会
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员密码，会员姓名；
（10）付款方式信息表包括：付款方式，说明；
（11）新闻信息表包括：新闻类型，新闻标题，新闻内容，发布日期，新闻图片。
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结
论
随着全球经济一体化的逐步发展和深入，网上书店将成为传统书店必不可少的经营策略之一。网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化，现在传统书店所具备的功能几乎都可以在互联网上进行电子商务的高效运作，因此随着互联网与电子商务的发展，它将有力的改变现存企业经营的模式，增强企业的竞争力，给企业提供高效低成本的发展空间。最关键的一点应该是抓住“图书流动实际上就是信息（知识）流动，网上书店应该扬信息交流之优势”。Amazon的成功，使它成为众多网上书店的仿效对象。但实际上，Amazon成功的同时也宣告了不可能再有第二个Amazon出现，这就是互联网上“赢家通吃”的规律。中国的网上书店必然也将受此规律约束，但在一定的条件下多个同类型书店同时存在也是有可能的。因为中国地域广阔，一家网上书店的配送系统很难完全覆盖，所以多个网上书店划地区发展应该是可行的。另外，可以开设不同于其它书店的专业书店等。总之，网上书店的生存和发展，即便是仿效，也都离不开“创新”。
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参考文献
[1] 申吉红，廖学峰等.JSP课程设计案例精编[M].北京：清华大学出版社.2007．
[2] 苗连强，JSP程序设计基础教程[M].北京：人民邮电出版社.2008．
[3] 周忠荣，数据库原理与应用，北京：清华大学出版社，2003.[4] 刘勇，周学金 SQL Server 2000基础教程，北京：清华大学出版社，2005.[5] 何跃，网络程序设计教程ASP程序设计[M].四川:电子科技大学出版社,2004.[6] 金旭亮，吴彬，网站建设教程[M].北京：高等教育出版社，2010
本文对近年来国内外核心期刊关于管理控制系统的文献进行整理, 试图从管理控制系统的相关研究去察看管理会计研究的研究动态。基于一个大的框架对管理控制系统的相关文章进行整理, 而不着眼于细节的相关事务处理部分, 研究内容的关键词是非常精确的特指管理控制系统的相关文献, 而不包括管理控制系统有关预算管理, 激励机制、绩效评价等具体的控制工具的相关文献。管理控制系统主要理论的演变经历了以下历程。1965年, Anthony开创性的研究首次将管理控制作为一个独立的领域从学术研究中分离出来, 将控制细分为三个不同的流程, 包括战略计划、管理控制、运营控制。他认为战略计划、管理控制、运营控制是企业控制的三个相对界限分明的层次。接下来有学者开始研究更具综合性的控制框架和不同的控制模式。如Ouchi于1979年建立的控制框架包含三种不同形式的控制:行为控制、结果控制和氏部控制。对这三种不同形式控制的运用取决于两个环境因素:一是对所期望行为的了解程度, 二是衡量结果的能力。而Merchant (1985) 开始将控制框架相关的学术研究发现运用于特定环境的组织, 如在不确定环境中的组织、外资和跨国公司以及非营利组织等。Simons (1995) 提出了另一种控制框架, 在他的“控制杠杆”框架中, Simons认为高管人员应该在他所界定的四种不同控制形式中, 对每一种控制形式的使用程度作出明确的选择, 这四种控制形式是:信仰控制、禁区控制、交互控制和诊断控制。而Otley于1999年提出了另一个分析框架, 旨在强调保留对控制系统研究的整体观, 而不是仅仅关注控制的某一个或某几个部分。认为可能有多个不同的控制模式都能产生良好的控制结果, 这样的话, 如果每次都只研究控制系统设计的某一方面可能会对结果产生噪音。与管理控制系统领域相关的研究主要运用理论研究和实证研究两种基本方法。而实证研究中又可以分为分析性建模、实地 (案例) 研究、实验研究和大样本档案研究这四种基本的研究方法, 每一种方法都有各自的优点和局限性。在这些方法中, 实地 (案例) 研究方法成为全面研究管理控制系统的核心方法, 也是最常用的方法, 而实验研究法由于要符合比较多的条件, 因此是最不常用的方法。
二、管理控制体统研究综述
(一) 理论研究法
Ariela Caglio和Angelo Ditillo (2008) 对自Hopwood (1996) 提出“对管理控制的讨论不应仅局限于企业内部, 还必须跨越企业边界”这个观点以后, 不同学者对于组织间管理控制系统的相关研究进行总结分析。Stephen A.Zeff (2008) 则对哈佛商学院自1908年起到1980年对于管理控制 (包括管理会计和财务会计领域的) 的研究所作出的贡献进行评述。主要分以下部分:早期哈佛商学院在会计领域的领导地位、哈佛商学院在会计和控制课程上面的影响和改革、麻省理工学院的课程发展、芝加哥大学的影响、回顾哈佛商学院在会计和控制领域改革上的贡献。Teemu Malmi和David A.Brown (2011) 提出应该以整体的眼光去看待管理控制系统的相关研究, 认为管理控制系统可以分为以下五种:计划、控制论、回报和报酬、行政控制和文化控制。主要是基于在决策过程中和引导员工行为的控制过程中的不同特征而把管理控制系统分为这五类。国内文献中对管理控制的理论研究相对较多。刘霄仑 (2010) 针对企业相关人员对于风险管理及内部控制概念的相关困惑, 从厘清公司治理与战略目标关系、企业机会管理与风险管理的关系着手, 通过对企业设立阶段和运营阶段不同风险的分析, 提出了风险控制概念, 并界定了其目标, 进而通过分析风险控制的主体边界、客体边界与组织边界, 明确了风险控制与企业管理、企业风险管理、管理控制、传统风险管理以及内部会计控制等相关概念和领域的关系。池国华 (2009) 分析了我国企业目前实施内部控制规范存在的典型问题及其成因, 并运用战略管理、系统论、管理控制等理论探索解决问题的思路, 最终构建了基于战略导向和系统整合的企业内部控制规范实施机制。他指出一个完整的管理控制系统应该至少包括战略计划 (含预算) 、内部信息传递、业绩评价、激励机制与内部监督等要素。王海妹和张相洲 (2009) 分析了西方管理理论观的变化, 探讨了依据开放、自然管理控制观的内部控制及其规范体系应进行的相应调整和变化, 以期为我国内部控制规范体系的完善和优化, 为我国内部控制实践的发展提供有益的帮助。他们认为企业内外部环境的变化对管理控制实践提出了新的要求, 并最终推动管理控制理论由传统观念向开放、自然的现代管理控制观转变, 而管理控制理论的发展势必影响内部控制的发展。张先治 (2008) 将会计报告、财务分析、资本经营和管理控制融入公司理财之中, 形成创新的公司理财体系框架, 论述了基于价值的公司理财创新与会计报告、财务分析、资本经营及管理控制的关系, 明确它们在公司理财创新中的地位与作用。从以上文章可以看出, 我国学者对于管理控制的理论研究不是直接地对管理控制理论的发展进行研究, 而是将管理控制理论作为一种工具, 对内部控制或者公司理财等主题进行研究。我国学者对于管理控制理论的直接研究还是很缺乏。
(二) 实地 (案例) 研究法
实地研究主要分析真实环境中的公司控制实践, 如控制系统的设计和实施等。实地研究方法旨在对相关的现象提供更深入丰富的认识, 尤其是对某些特定的环境。这些丰富的认识可以使研究超越“是什么”和“是怎样的”的一般问题, 而去回答特定现象为什么会像现在这样存在。实地研究法是管理控制研究的主要方法。Julia Mundy (2010) 以一家非常成功的提供多项财务服务的企业Fin Serv的欧洲总部为主要研究对象, 应用西蒙的有关控制的框架的杠杆学说, 调查了当经理们在同时运用管理控制系统进行指挥和授权的时候会面临哪些挑战。发现一系列因素, 包括内部持续性、逻辑过程、历史趋势、处于支配地位、受到抑制等会对组织对于管理控制系统不同用途的平衡能力产生影响。这篇文章的发现对于管理者如何能使得管理控制系统发挥作用并保持管理控制系统的平衡有所启示。Jean-Fran·ois Henri, Marc Journeault (2010) 指出生态控制是财务和战略控制方法在环境管理上面的应用, 他们运用来自加拿大制造行业一家企业的数据对生态控制是如何影响环境和经济表现的问题进行研究。研究发现:生态控制对于经济表现没有直接影响, 却通过对环境表现的影响从而对经济表现产生影响。具体地讲, 环境控制在以下背景中对经济表现有着间接的影响:高度的环境暴露;高度的公众知名度;高度的环境关注;大的规模。本文对于管理会计理论的贡献在于创新地在可持续发展的背景下对管理会计的角色和所作贡献进行阐述。Robert H.Chenhall, Matthew Hall, David Smith (2010) 对澳大利亚的一家NGO组织Carewell进行一年的实地调研, 运用了一种与众不同的方法, 即在社会资本的概念框架下对管理控制系统与组织内部以及组织之间的社会关系发展这两者之间的相互作用进行研究。描述了管理控制系统中的元素是如何通过增强和抑制社会资本而对经济资本和文化资本产生影响的。Richard J.Boland Jr, Arun K.Sharma, Paulo Se′rgio Afonso (2008) 运用制度经济学的相关理论, 对混合组织中如何设计管理控制系统这个问题进行了探讨。运用了大量的来自不同行业的例子。包括建筑、工程、制造行业还有油气行业合资公司的六个案例说明:在设计管理控制系统的时候应该高度重视新组织形式的形成。Maria L.Velez, Jose M.Sa'nchez1, Concha A lvarez-Dardet (2008) 采取纵向研究的方法, 对一家名为CMD (假名) 的制造企业和作为其分销渠道的176家小型代理机构的关系进行研究。研究发现双方都运用管理控制系统能够产生承诺与信任, 有利于提高组织双方解决问题的能力和建立相互依存的信任关系。Brian Jorgensen, Martin Messner (2009) 综合运用面谈, 现场观察, 研究内部文件等方法对一家商业机构进行研究, 研究不同控制机制是如何联合发挥作用帮助组织达到效率与灵活性的平衡。研究发现:这些调整还未达到令人满意的程度, 这暗示着当重大战略发生的时候, 管理控制系统的调整还需要得到更多的由上而下的管理干预。Umesh Sharma, Stewart Lawrence1, Alan Lowe (2010) 对一家电信企业Telecom Fiji Limited (TFL) 进行管理控制改革的时候, 引进全面质量管理方法 (即total quality management (TQM) ) 之后公司的变化进行研究。通过运用制度理论和采取访谈、讨论和研究文件等渠道所取得的数据详细说明Telecom Fiji Limited (TFL) 这家公司是如何实现全面质量管理制度化的。Margaret Woods (2009) 运用案例研究的方法, 对伯明翰城市委员会的风险管理控制系统进行相关研究, 研究发现:虽然控制系统的结构依然属于通用模型, 但是运行的细节之间的不同表明控制效果是依据以下主要变量而定:中心政府的政策、信息与沟通技术、组织的规模。Mikko Sandelin (2008) 通过设计了两个管理情境对成长性企业的管理控制活动进行研究, 特别是集中在文化控制、个人控制、行为控制和结果控制四方面的控制活动。提出管理控制系统的设计受组织职能驱动。控制职能包括了很多元素, 而管理控制系统的形成则依赖于这些元素的有机组合。与此同时, 管理会计的变化与发展受非正式管理手段的影响。Sinikka Moilanen (2008) 研究了会计是如何通过影响管理控制系统在跨国企业控制系统中发挥作用。这篇文章的研究对象是一个西方跨国公司在前苏联的附属公司, 这家公司作为母公司与母公司在俄罗斯和波罗的海沿岸国家的其他子公司之间的中间层级公司。文章分析显示即使母公司的管理控制系统基于预算活动和当地活动明确地对中间层级公司进行控制, 但是中间层级的公司还是可以通过社会关系巧妙地过滤母公司的要求。这是因为中间层级的公司可以一方面符合母公司财务部门的报告要求, 另一方面可以巧妙地运用会计手法而使得自己的经营符合本地化的要求。Timo Hyvonen, Janne Jarvinen, Jukka Pellinen (2008) 通过运用行动者网络理论 (Actor Network Theory, ANT) 来对跨国公司中是如何建立多部门的管理控制系统的这个问题进行研究, 实证数据来源于Paper Group公司四个部门中的Alpha部门的ABC和ERP项目 (包括Phoenix and SAP R/3系统) 的贯彻过程中的不同行动方案。在案例中的Alpha部门里, Alpha部门下的代理处被贴上“虚拟一体化”的标签, 存在的目的变成了为部门产品链提供新的利润点。通过研究发现, 管理控制系统是不稳定和相当复杂的, 特别是在其运行过程中。国内学者运用实地研究法对管理控制系统进行了研究。程新生、宋文洋、游晓颖、王慧 (2010) 以权变理论为指导, 采用案例研究方法, 通过实地调查和访谈, 聚焦外部市场环境和企业战略等权变因素对信用风险管理控制系统的影响, 探讨了与组织环境相适应的信用风险控制系统设计原则。高晨、汤谷良 (2010) 基于Simons的管理控制框架, 在理论上梳理交互预算的控制特征、重构交互预算与其它管理控制方式间的协同关系, 通过对天津一汽丰田公司预算控制的案例描述与理论分析, 阐明了有别于传统的诊断预算控制, 交互预算既能够克服传统预算方式的制度弊端, 又能成为适应不确定性环境下的战略管理工具, 还是促进企业上下级对话沟通、组织学习和管理创新的机制;另外, 交互预算控制也是契合管理控制系统中信念控制、边界控制等其他控制方式的制度安排。汤谷良、穆林娟、彭家钧 (2010) 以海尔集团SBU制度为对象, 采用实地调研、描述性案例研究方法, 剖析了海尔SBU制度“过程化”的要点、诠释了海尔SBU作为一个管理控制系统在概念、体制创新、管理整合方面对西方SBU制度的扬弃, 揭示了海尔这类中国企业在战略实施、运营管理、流程组织、员工激励计划等方面对管理控制理论研究的贡献和对管理实践的示范效应。文章最后指明了推行SBU体系需要引以关注的持续改进的问题。汤谷良、王斌、杜菲、付阳 (2009) 在梳理组织设计与管理控制系统经典理论的基础上, 介绍了中国华润集团首创的6S管理体系, 剖析了6S管理体系在重塑母子公司组织结构、完善利润中心制度、夯实扁平化控制、打造强势总部等集团控制系统设计上的理论贡献、实践启迪与改进路径, 并据此归纳出多元化战略集团管理控制系统设计的逻辑框架。
(三) 档案研究法
Mohamed Z.Elbashir、Philip A.Collier、Steve G.Sutton (2011) 通过采用澳大利亚的一家提供全球商业智能系统服务的机构所提供的客户联系资料, 对全球612个不同的商业组织中的1873位经理人进行问卷调查。调查数据显示:商业智能系统主要通过绩效管理和分析的杠杆作用使得主要的管理控制系统能够发挥作用。研究发现:组织的吸收能力 (即收集, 消化新的外部信息并将其与自身战略有机结合的能力) 是建立符合组织要求的技术基础和建立与组织利益相一致的商业智能系统的关键因素。Antonio Davila、George Foster、Mu Li (2009) 指出:最近的理论和实证研究都在表明管理控制系统是促进创新的一个非常重要的因素。重点研究管理控制系统在制造行业的运用。采用调查问卷和面谈记录。调查的主要内容:项目转折点、计划与运行情况的对比报告、项目发展的预算报告、项目挑选的过程、产品投资组合的路线图、产品概念测试流程、项目小组形成的准则等, 在管理控制系统中的关键子系统的运行情况。研究发现, 存在着六个组织采用管理控制系统的原因, 其中的两个外部原因是订立契约和合法化, 而其他的四个内部原因分别是:管理人背景、聚焦策略的需要, 学习需要、组织混乱。
(四) 数理模型实证研究法
Neale G.O’Connor、Sandra C.Vera-Mu·oz、Francis Chan (2011) 运用中国上市公司的调查数据和实证数据, 对竞争力量 (如国外竞争对手的威胁以及买方议价能力等) 与公司对管理控制系统重视程度之间的关系以及公司的国际市场化导向是否对这种关系产生影响这两个问题进行研究。研究结果显示:国外竞争对手的威胁与公司对管理控制系统的重视程度正相关, 与那些主要在国外市场竞争的企业相比, 那些主要在国内市场竞争的企业的这种正相关的关系表现更加明显。研究还发现, 与主要在国内市场竞争的公司相比, 主要在国外市场竞争的公司中, 买方议价能力与公司对管理控制系统的重视程度之间的联系表现更为明显。为了加强研究数据的解释能力, 文章还同时采用了访谈中国企业的经理以及访谈在中国经营的跨国企业的经理等相关的定性数据。文东华、潘飞、陈世敏 (2009) 运用结构方程模型考察了环境不确定性、管理控制系统与企业业绩三者之间的关系。权变理论认为组织系统应当随着外部环境、技术、战略、规模和文化等权变因素的不同而做出相应调整, 否则将导致不利的后果。在高度确定的条件下, 企业应当建立理性化、标准化、常规化的 (即机械式管理控制) , 而在高度不确定的条件下, 企业应当建立试验性的、学习导向的、开放的 (即有机式管理控制) 这就是一般意义上的二分模型, 研究发现:二元模型对管理控制系统中“控制”和“探索”两项基本功能的划分有重要意义, 控制功能促进内部经营业绩, 探索功能对客户与市场业绩有正面影响, 两者都对财务业绩产生正面影响。
三、结语
通过管理控制系统相关文献的评述, 可以发现在管理控制系统研究领域, 实地 (案例) 研究方法是最主要的研究方法。随着企业规模的扩大、环境的多变、竞争手段的丰富以及新型组织的出现, 管理控制系统研究也应不断发展, 如企业集团环境下的管理控制问题、战略联盟与网络组织管理控制问题, 甚至包括对具体业务工作的控制, 如对产研合作研发项目的管理控制问题。综观MBO、BSC、EVA等新型管理控制工具的出现, 无一不是观察、总结企业一线控制实践的结果, 甚至是在企业应用的推动下进行理论提炼的结果。从中也可以看出未来的管理控制系统研究的主要方向还是应该以实地 (案例) 研究方法为主。在过去的50年之间, 管理控制系统研究领域取得显著的发展。1955年, 控制文献只包括一些简单的管理原则和对由一些善于思考的商业人士发明的控制工具和实践的描述。如今管理控制系统的研究文献已经非常丰富多样, 由多个不同的研究框架和范式组成, 还包括大量的有关公司的控制实践以及在不同环境中, 哪些控制起作用, 哪些无法起作用的实践证据。同时已有的文献还列示了需要进一步研究的问题。但管理控制系统因为该领域的复杂性, 到现在还缺乏一个统一的理论。因为控制文献涉及各种不同的主题, 同时研究人员又从不同的环境和不同的分析层级来研究这些问题。管理控制系统的研究包括经济学、心理学、社会学和人类学等多个理论学科, 这一点区别于财务会计和税务会计等会计其他领域的研究, 因为只是以经济学为基础。也许管理控制系统的研究与会计研究的其他领域相比还处于尚未充分发展的状态, 尽管这一领域已经取得和正在取得巨大的进步, 但还是有更大的空间去继续探索。
参考文献
[1]Neale G.O’Connor, Sandra C Vera-Mu·oz, Francis Chan.Competitive forces and the importance of management control systems in emerging-economy·rms:The moderating effect of international market orientation..Accounting, Organizations and Society, 2011.
[2]Julia Mundy.Creating dynamic tensions through a balanced use of managementcontrol systems.Accounting, Organizations and Society2010.
[3]Jean-Fran·ois Henri, Marc Journeault.Eco-control:The in·uence of management control systems on environmental and economic performance.Accounting, Organizations and Society, 2010.
[4]Robert H.Chenhall.Matthew Hall.David Smith.Social capital and management control systems:A study of a non-government organization.Accounting, Organizations and Society, 2010.
关键词：盈余管理 定义
盈余管理是当下会计理论界的热点问题。已有的文献主要关注以下几个方面：什么是盈余管理，为什么管理层要管理盈余，他们是如何做到的（哪些手段和途径），盈余管理的程度，制约因素等。盈余管理的定义仍然存在争议和分歧，而一个准确而可操作性强的定义可能是进行盈余管理研究的必要前提。有关动机研究的成果可能是最为丰硕的，因为关注动机有助于研究者完整地了解盈余管理行为。因此本文通过对有关盈余管理定义和动机的文献进行回顾与梳理，以期从现有研究不足中的给出未来的研究空间。
一﹑盈余管理的定义
什么是盈余管理？国内外理论界，实务界仍莫衷一是，即使在学者之间，关于盈余管理的定义也是众说纷纭。比较著名的至少有以下几类：
第一类：Healy ，Wahlen（1999）认为：盈余管理发生在企业管理当局运用职业判断编制财务报告或者通过规划交易变更财务报告时，旨在误导利益相关者对公司业绩表现的理解或者影响以会计报告盈余为基础的签约的结果[1]。与之类似的定义是由（Schipper，1989）作出的：所谓的盈余管理事实上是一种“披露管理”：在对外报告财务报表的过程中有目的地进行干预，以获取某些私人利益，而不是保持中立原则[2]。
第一个定义使用了误导（Mislead）一词，事实上将通过职业判断使财务报告更具信息含量的活动排除在所定义的盈余管理范围之外。作者这样做的目的可能是出于其研究的目的：对以往的文献进行回顾的基础上给出对会计准则建设的启示。现有很多研究者均使用此定义而不考虑自己的研究主题，预先在心里给盈余管理戴上“不道德”的帽子，因此可能存在误用之嫌。Schipper的定义也将盈余管理的范围限定在对外报告的过程中，而将诸如发生在内部管理会计报告过程中的活动排除在外。Schipper的定义是在比较“经济收益观”和“信息观”的基础上作出的。她强调盈余管理扭曲真实收益，但是应计制会计和公认会计原则同样扭曲了真实收益（True Income）。因此在经济收益观下，面对已经扭曲的报告收益我们可能不能区分该扭曲是由于盈余管理还是应计制会计和公认会计原则造成的，或者说将未加管理的盈余作为衡量报告收益与真实收益误差的基准以考量是否发生了盈余管理，是不准确的，因为这个基准是存在噪音的。但是信息观下，会计数字具有信息含量的属性就不存在上述问题，因此从信息观角度定义盈余管理更准确更具意义。值得一提的是雪珀还将盈余管理的范围拓展到了真实活动的盈余管理，比如改变融资或投资决策的时点，这给理论研究带来的困难是如何区分管理层的决策是正常的融资或投资行为还是真实活动的盈余管理？Dechow和Skinner（2000）认为这两个定义的主要缺点是它们很难直接通过会计报告数字对盈余管理进行界定而这些定义侧重于管理层的意图，管理层的意图是无法观察得到的[3]。Dechow等人的看法可能与其文章的研究目的有关。
第二类：是在与财务欺诈（Fraud）,财务操纵（Manipulation）的比较中给出盈余管理的定义。
Dechow和Skinner（2000）将企业对盈余的做法分为四个方面：保守会计（Conservative），中立盈余（Neutral），激进会计（Aggressive），财务欺诈（Fraudulent）。前三项都属于在公认的会计准则范围内，而财务欺诈属于违背了公认会计准则[3]。可以这样认为：Dechow和Skinner是将合乎会计准则范围的做法分为两类：其他、盈余管理（可能包括保守与激进会计）。两者的区分标准是管理者的意图：是否是为了掩盖或者模糊真实的经济业绩。严格地说他们没有给出盈余管理的定义，但至少可以做出如下判断：盈余管理的空间因素是公认的会计准则，一旦超出便是财务欺诈；盈余管理包括了真实活动的盈余管理，判断是否为盈余管理的标准是管理者的意图。Dechow和Skinner的观点事实上没有超出Healy和Schipper界定的范畴，而且他们做出的区分标准—管理者意图亦是难以观察的。
Davidson，Stickney and wei（1987）①认为盈余管理是是在公认会计准则范围内采取一定的手段将报告收益拉向期望水平的过程。Goel和Thakor（2003）认为盈余管理是指操纵报告收益，使它们不能准确地反映在每个时间点的经济收益[4]。这两个定义该均失之过简，属于从经济收益观做出的界定。
我国的宁亚平（2000）认为盈余管理应有别于盈余操纵(Manipulation)和盈余做假(Fraud) 盈余操纵是指管理层使用会计手段或通过采取实际行动努力使企业的账面盈余达到所期望的水平,而盈余管理是指管理层在会计准则和公司法允许的范围内进行盈余操纵;或通过重组经营活动或交易达到盈余操纵的目的,但这些经营活动和交易的重组增加或至少不损害公司价值[5]。笔者认为宁亚平给出的定义巧妙地避开了管理层的动机或者目的，这可能是为了说明作者所下的定义便于界定管理层是否实施了盈余管理。但是该定义并没有超越Schipper界定的范围，该定义同样包含了真实活动的盈余管理，它只是通过拓展我们常识中的盈余操纵概念，并运用了类似穷举的方法给出了盈余管理的定义。
此外章永奎，刘峰（2002）给出定义是盈余管理是上市公司为特定目的而对盈利进行操纵的行为[6]。他们认为从对应计额的影响看，非会计方法或违反公认会计原则的方法都可能对应计额产生影响，所以强调盈余管理并非限制在公认会计准则与会计方法的范围内。此定义与Goel和Thakor（2003）的定义类似。
二﹑结论
通过对有关盈余管理定义的文献的回顾，至少可以得出以下结论：第一，可能并不存在一个放之四海皆准具有普遍意义的盈余管理定义，因为这可能因理论研究者的研究角度和主题而异。即使有，在实践中这样的定义也是无意义的，因为它并不能帮助我们界定哪些企业和管理者实施了盈余管理。定义的多样性也反映了盈余管理动机的多样性和研究者对实证证据的不同理解。第二，理论上，盈余管理应该是在会计准则允许的范围内进行，实务界与学术界对此的不同看法与他们采取的研究方法以及对盈余管理的态度不同有关。第三：盈余管理的最终落脚点还是会计数字本身，从信息观来界定盈余管理可能更加合适，这是因为对利润表数字的管理必然会影响到资产负债表中的数字。
摘要
论文题目 姓名 学号 班级 年级 专业 学院 指导教师 完成时间
文献综述
网上选课系统
软件工程
软件学院
2014年 5 月13 日
：：：：：：：：：东华理工大学毕业设计（文献综述）
摘要
摘 要
二十一世纪，是信息化时代，互联网正以它惊人的速度走进千家万户。我们的思维方式也发生了质的转变，日常生活中我们更加看重效率，追求一种快捷高效的生活理念。互联网的诞生，使各大高校的教学方式朝着现代化方向发展，因此网上信息管理成为我们教学中的一个热点话题。同时，我们国家的教学体制正处在持续改革与创新的阶段，实施一种符合中国特色的教学管理方式成为一件迫在眉睫的事，即全国高校全方位的学分制改革。学生选课是所有高校的主要管理工作之一，然而，传统的纸质化选课方式已经完全不能满足我们现今的需求了。所以，网上选课的方式应运而生，与传统的纸质化选课方式相比，网上选课不仅节约资源，更加迎合了现代人追求快捷高效的生活理念。
网上选课系统在这种大背景下诞生了，学生选课不再必须跑去学校的选课中心办公室，足不出户就可以完成选课；教师也减轻了不少的负担，工作量大大减少；管理员对选课的管理也是弹指之间的事。该系统为学生提供了方便的选课功能，也大大提高了高校对学生和教学管理的效率。
本系统针对学生网上选课、教师网上发布待选课程信息以及管理员审核待选课程三个方面进行了全面的分析和设计，基本实现了网上选课系统所应该具备的功能。本选课系统的前台页面采用Dreamweaver CS3进行布置，后台则由Access数据库对选课信息进行管理和维护，利用 ASP语言最终实现动态网页的效果。
关键字：信息化；选课；Dreamweaver CS3；Access；ASP
东华理工大学毕业设计（文献综述）
前言
1.前言
互联网的普及使各大高校的教学方式朝着现代化方向发展，因此网上信息管理成为我们教学中的一个热点话题。而今，教师、学生与学校之间的信息传输只需几秒钟的时间，相互之间的信息交流更加便捷化，然而网络在给人们谋福利的同时使得信息在安全性和保密性方面存在一定的隐患。此外，传统选课方式的信息太过于独立，共享性差。传统选课方式是以管理者为主体，待选课程的通过与否完全依附于管理者对于该课程的认知和喜好程度。所以，传统的教学管理理念使得用户的真正需求不能被很好的掌握，管理者也因此无法彻底满足用户的需求，这其中存在着很大程度上的主观色彩。放眼于本国国情，我国的教育教学管理体制正处于改革创新阶段，相关部门将目光聚焦在国外优秀的教学模式，逐渐摸索出一种符合中国特色的教学管理方式，即全国高校全方位的学分制改革。由此看出，教育教学管理方式一定要适合本国国情。教学管理软件同样也要基于校园的实际情况，充分挖掘校园的相关信息并掌握校园特殊的管理体制，有针对性的服务于各大高校。学生选课是高校教学管理工作的重要组成部分之一，通过网上选课可以大大提高选课的效率，使得高校的教育教学管理工作走向一个新的台阶。2.主题
网上选课系统的主要功能是：批量维护学生及教师信息；教师可在规定时间内提交一个开课信息并可查看下载选修学生名单；管理员负责审核通过与否，并安排上课时间、地点。学生只需在选课系统中输入个人的账号和密码，就可以轻松的愉悦的完成选课。
本系统总体上分两大模块。一是前台模块。另一个是后台模块。前台主要是用户登录选课系统并进行选课相关操作的部分。后台模块主要是管理员对前台用户信息以及用户提交的请求的确认和管理。
（1）前台模块主要功能：
登录功能。网上选课系统要求用户必须先登录才能进行下一步操作。选课功能。学生登录选课系统后，根据自己的爱好并对所有课程的课程简介等信息有了一定了解后再去选择适合自己的课程。
提交信息的功能。教师可在规定时间内提交一个开课信息：包括课程名、课时、最大选修人数、课程简介等。
下载选修名单的功能。教师可查看并下载选修学生名单。（2）后台模块主要功能：
信息维护功能。管理员应该能批量维护学生及教师的信息。
审核的功能。管理员负责审核课程通过与否，并安排上课时间和地点。
2.1 背景
互联网的普及使各大高校的教学方式朝着现代化方向发展，因此网上信息管理成为我们教学中的一个热点话题。此外，传统选课方式的信息太过于独立，共享性差。放眼于本国国情，我国的教育教学管理体制正处于改革创新阶段，相关部门将目光聚焦在国外优秀的教学模式，逐渐摸索出一种符合中国特色的教学管理方式，即全国高校全方位的学分制改革。由此看出，教育教学管理方式一定要适合本国国情。教学管理软件同样也要基于校园的实际情况，充分挖掘校园的相关信息并掌握校园特殊的管理体制，有针对性的服务于各大高校。学生选课是高校教学管理工作的重要组成部分之一，通过网上选课可以大大提高选课的效率，使得高校的教育教学管理工作走向一个新的台阶。
网上选课系统是一种种符合现代化教学管理理念的教学管理软件，已经得到越来越多人的重视，是一所高校不可缺少的教学工具,它的优越性对于学校的管东华理工大学毕业设计（文献综述）
主题
理者来说至关重要。
2.2 意义
随着社会的发展，“无纸化办公”凭借着自身巨大的优势渐渐的被人们所采纳和应用。网上选课系统，无疑可以提供给学生和教师之间选修课的一种方便快捷的网上互动平台。网上选课比传统的选课方式更加节约资源，学生可以使用该系统选修某位教师的课程，教师可以在此平台上发布课程信息，并按照课程的详细信息和选修课程名单对学生进行授课。网上选课系统大大的提高了选课的效率，降低了传统纸质化选课的错误率。
网上选课系统，不仅可以提高学生的选课效率，还能够减轻教师的任务量。通过开发和使用网上选课系统，可以实现最快捷的全校选修课程信息发布以及课程选修的功能，创造现代化的教学与学习环境。学生选课已经是当下高校的主要管理工作之一，随着各大高校教学管理体制的改革，学生选课的制约因素日益凸显，工作量也逐渐增大，有时候选课的任务往往还需要在较短时间内必须完成。鉴于这种困难，通过使用网上选课系统，师生完全可以摆脱种种困难，时间地点无限制的进行选课，而且选课效率大大提升。学生可以根据自己的喜好来进行课程选修，更好的保护了学生的自主权利，使教学更加透明化、人性化，为国家的教育事业做出了巨大贡献。
2.3 采用的编程语言
ASP的完整名字是Active Server Page，是“动态服务器页面”的意思，它是由微软公司开发的一种服务器端脚本编写应用，它能够与数据库以及其它程序进行连接并交互使用，是一种简单高效的编程工具。
ASP可以用来创建动态网页或者是Web应用程序。ASP网页中可能会包含HTML标记、普通文本和脚本命令等，利用ASP可以向网页中添加各种交互式的内容。
ASP作为一种模式的正式诞生和提出只是在1998年底到1999年初之间的事情。而很大程度上直到1999年末到2000年初，ASP领域相关公司在资本市场上的突出表现才引起了人们的广泛关注。实际上从ASP模式的内涵和本质上讲，并不是全新的事物，而是曾经有过的模式，在互联网时代被赋予了新的生命力。
如果您是位 HTML 编写人员，您将发现 ASP 脚本提供了创建交互页的简便方法。如果您曾想从 HTML 表格中收集数据，或用顾客的姓名个人化 HTML 文件，或根据浏览器的不同使用不同的特性，您会发现 ASP 提供了一个出色的解决方案。以前，要想从 HTML 表格中收集数据，就不得不学习一门编程语言来创建一个 CGI 应用程序。现在，您只要将一些简单的指令嵌入到您的 HTML 文件中，就可以从表格中收集数据并进行分析。您再不必学习完整的编程语言或者单独编译程序来创建交互页。
2.4 采用的开发平台
网上选课系统的前台采用Dreamweaver CS3进行叶面制作，后台数据库使用Access来维护和支持，服务器是采用Mini Asp server 1.0来支持的。
Dreamweaver具有网页开发制作和网站管理两大功能，是目前最为流行的网页设计工具之一。它是一种可视化的网页编辑软件，利用它我们可以很容易地创作出跨越平台限制并且兼容多种浏览器的动态网页，Dreamweaver 可以对HTML、XHTML、ASP、ASP.NET、JSP和PHP等类型的网站进行开发。Dreamweaver与Fireworks和Flash软件一起，被人们誉为网页界的三剑客。
Microsoft Office Access是由微软公司旗下的数据库管理软件。
Access数据库能够对系统数据进行强大地分析和处理，使用Access进行数据查询，能够方便快捷地对各类数据分门别类的进行汇总，还可以灵活地设置统计的条件。
服务器（Server）是一个为用户管理系统资源的计算机类软件，通常情况下可将其分类为文件服务器、数据库服务器和应用程序服务器三种。并且运行以上软件的计算机和计算机系统也统称为服务器。
Mini Asp Server 1.0 是一款基于Net Box编写的、小巧易用且功能丰富的ASP Web 服务器软件。它可以和微软IIS服务器相媲美：（1）无需安装，纯绿色免安装免费软件，使用更简便。
（2）体积虽小，但功能不示弱，几乎与IIS服务器一样，且更为稳定。（3）简单易用，无需对其进行繁琐的的调试，更不需要任何配置且双击运行即可使用。
（4）自动适应端口，在80端被占用的情况下也可以正常开启使用。东华理工大学毕业设计（文献综述）
主题
2.5 选课系统的需求分析
该网上选课系统面向的用户主要是在校学生、课程管理员、在职教师通过对这些终端用户和学校管理的一些需求进行调研以及结合自己的一些经验。总结出他们对于网上选课系统的一些基本要求。如下是需求调研和需求分析整理之后的笔记。
1、对学生群体进行调研，我们了解到他们希望学生模块设计成： 当学生需要选课的时候，能够登录到自己的网上选课系统（不用注册，统一后台维护）。登录到系统之后可以查看到所有通过审核的课程（已满和可选两种状态，已满是指已经达到该门课程最大选修人数），并且可以查看对应课程的详细信息：课程介绍、上课时间、地点和讲师等。学生可以根据课程详细信息选择满足自己要求的课程，在选择之后选课信息提交到相应教师那里。学生在以后登录要能查看到自己选修了哪些课程及相应的详细信息（如果管理员将该课程删除，则不能查看）。
2、对在职教师进行调研，他们希望网上选课系统能够进行以下操作： 新学期开始，教师能够编辑（课程相信信息和最大选修人数）和上传他自己这个学期的课程到网上选课系统并自动提交到管理员进行审批。无论审批是否通过教师能都看到课程审批结果。对于通过审批的课程讲师还能看到该课程对应的上课时间和地点以及选课学生，还能把数据导出电子表格形式。
3、对学校教务处进行调研，他们希望管理员职责能有以下权限： 管理员进入网上选课系统能够查看老师提交的所有课程的详细信息，然后在系统外进行管理层协商，决定是否审批通过。如果课程审批通过，管理员就对该课程的上课时间、地点和最大选修人数在系统中进行编辑自动发送给教师和学生。管理员不能看到具体哪些学生选修了哪些课程。
本系统主要包括三类管理模块：用户管理模块、课程管理模块、选课管理模块。用户模块又主要分为三类用户：管理员、学生、教师。管理员实现课程管理、学生管理、教师管理和信息发布管理。
三类用户的功能模块： 1．学生模块：
（1）查看所有通过审批的课程及其详细信息功能：课程包括已满可选择两种状态的课程。详细信息包括上课时间、地点、课时和任课老师。
（2）选课功能：对符合自身要求的课程进行选择，选择信息自动写入数据库并转发到教师功能界面。
2．教师模块：
（1）上传和编辑课程详细信息功能：课程信息包括，课程简介和课时设置。数据流自动写入后台数据库和转发管理员模块。（2）查看自己课程审批结果功能：能查看到自己的课程是否通过审批，还有审批课程的一些详细安排。
（3）查看和导出已选修自己课程学生功能：以Excel形式导出，信息包括课程名称、最大选修人数和已选学生姓名。3．管理员模块：
（1）查看教师上所有传课程功能。
（2）审批和编辑通过审批的课程信息功能：通过系统外的探讨决定是否审批某个课程，然后在系统内实现并且安排通过审批的课程时间和地点。将审批结果和安排自动写入后台数据库且转发给对应的教师，自动转发审批通过的课程到学生界面。
（3）删除课程功能。东华理工大学毕业设计（文献综述）
总结
3.总结
本论文主要探讨并讲述了基于ASP的网上选课系统的开发和实现，并且比较全面的分析、设计、开发出了一套符合高校要求的选课系统。在设计过程中，采用一款基于Net Box的小巧简单易用且功能丰富的ASP Web 服务器软件：Mini Asp Server 1.0，结合Dreamweaver CS3 和Access数据库的相关技术才得以完成该套选课系统。
然而，该系统仅仅是基本实现了网上选课的所有功能，由于选课系统所涉及的方面比较广，市面上成熟的完美的选课系统也很多，再加上知识掌握程度的限制，系统存在着局限和不足之处，具备更完善的功能挖掘空间。主要不足点如下所示：
（1）系统界面不是非常专业，美观度有待提升；
（2）系统没有注册功能，只能通过管理员系统外添加用户。
随着科技信息化的发展，使得我们的教育教学更加现代化，各大高校的教学方式会越来越朝着信息化和网络化方向发展。除此之外，未来的高校肯定会扩大招生，选课人数急剧增加。因此，网上选课系统一定会大受欢迎，为了能够充分满足市场需求，系统的功能性、安全性、高效性一定要突显出来。网上选课系统一定会为进一步实现完善的网络教学和全校信息系统的管理制度做出不朽的贡献。东华理工大学毕业设计（文献综述）
参考文献
4.参考文献
[1] 刘启明，韩庆田 清华大.网页设计教程.清华大学出版社，2010 [2] 耿详义.JSP基础教程.清华大学出版社，2009年 [3] 百度百科http://baike.baidu.com/ [4] 百度知道 http：//zhidao.baidu.com/
[5] 王艳芳.Dreamweaver实例教程.电子工业出版社，2008 [6] 何婧，林英，秦江龙.软件需求工程.科学出版社(2012-02出版)[7] JDK API文档
作者黄灿
(学号50902090003 计算机科学与技术系 09级 升本班)
摘 要：学生信息管理系统是一个教育单位不可缺少的部分,它的内容对于学校的决策者和管理者来说都至关重要,它能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。文章首先对学生管理系统开发的重大意义做了介绍，就学生信息管理系统做了实际调查，就国外研究状况及目前状况和解决方案做了介绍。并对学生管理系统的基本功能做了简单介绍，最后列出了本系统开发的可行性。
关键字：学生信息管理系统、实际调查、目前状况、解决方案、基本功能、可行性
一．引言
学生信息管理系统（Student Information Management System）,是针对学校人事处的大量业务处理工作而开发的管理软件，是典型的管理信息系统
（Management Information System）。它是一个教育单位不可缺少的部分,它的内容对于学校的决策者和管理者来说都至关重要,它能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。能有效的帮助学校和老师掌握学生的情况，为学生提供成绩跟课程方面的查询。在传统模式下利用人工进行学生信息管理，存在着较多的缺点，如：效率底，保密性差，时间一长将产生大量的文件和数据，更不便于查找，更新，维护等。诸如这些情况，令学校管理者对学生的信息管理带来了很大困难，严重影响了教育工作者的工作效率。随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟, 使用日趋成熟的计算机技术来代替传统的人工模式，来实现学生信息的现代化管理，其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分,使用计算机对学生信息进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、易修改、可靠性高、存储量大、数据处理快捷、保密性好、寿命长、成本低、便于打印等。这些优点能够极大地提高学生信息管理的效率,也是学校的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。因此，开发这样一套管理软件成为很有必要的事情。
二． 实际调查
(一).国内外现状研究：
计算机在管理中的应用开始于1954年，当时美国首先用计算机处理工资单。40多年来，计算机在处理管理信息方面发展迅速。例如，60年代美国计算机在管理中应用项目不到300项，到了1975年达到2670项。而现在，美国在财务会计上90%的工作由计算机完成；物资管理中80—100%的信息处理由计算机完成；计划管理中是80—90%。据计算机应用方面发展较快的国家统计，计算机用于经济管理的约占80%；用于科技运算的占8%；用于生产过程控制的占12%。我国在全国范围内推广计算机在管理中的应用，是在70年代末开始的，虽然起步较晚，近几年发展却较快，特别是微型计算机的出现和普及为信息处理提供了物美价廉的手段，对于推动我国管理信息处理的现代化起了重要的作用。
(二).目前存在的问题：
传统纸媒介管理的学生信息难于共享汇总，其统计数据正确性也难以考证。存
随着学校的规模不断扩大，学生数量急剧增加，有关学生的各种信息量也成倍增长。面对庞大的信息量，就需要有学生信息管理系统来提高学生管理工作的效率。通过这样的系统，可以做到信息的规范管理、科学统计和快速的查询，从而减少管理方面的工作量。由于计算机和网络的普及，若建立一个C/S或B/S结构的学生信息管理系统，学生便可以通过网络来选课并且查询自己的有关信息，使得学生信息管理工作系统化，规范化，自动化，大大提高了学校管理学生的效率。
(三).解决方法
该项目开发的软件为学校学生信息管理系统软件,是鉴于目前学校学生人数剧增,学生信息呈爆炸性增长的前提下,学校对学生信息管理的自动化与准确化的要求日益强烈的背景下构思出来的,该软件设计完成后可用于所有教育单位(包括学校,学院等等)的学生信息的管理.(一).理论支持
当前计算机管理界所流行且实用的系统建设三原则:整体性原则、分作—协调原则、目标优化原则。
1.系统开发的结构化生命周期法。
其基本思想是把整个系统开发过程分成若干个阶段，每个阶段进行若干活动，每项活动应用一系列标准、规范、方法和技术，完成一个或多个任务，形成符合给定规范的产品。
采用结构化生命周期法开发管理信息系统时，应遵循的主要原则：
（1）用户参与的原则；（2）“先逻辑后物理”的原则；（3）“自顶向下”的原则；（4）工作成果描述（主要指文档）标准化的原则。
其具体开发步骤可分为以下四步：系统规划，系统开发（包括系统分析，系统设计，系统实施），系统的运行及维护，系统评价。
2.原型法。
其基本思想是在系统开发的初期，尽快构造出系统的原型，使用户能及早地运行这个系统原型，通过使用它、熟悉它，受到启发并取得经验，然后对系统的目标和功能提出更精确、具体的要求，研制人员据此逐渐修改和完善原型，使它满足用户的需求，最后完成系统的开发。该方法大大提高了系统开发效率，弥补了结构化生命周期法开发时间长的缺陷。通常采用原型法需以下四个阶段：1）.明确用户的基本要求，2）.研制系统的原型，3）.使用、评价系统原型，4）.修改和完善原型。
三． 学生管理系统的基本功能介绍
(一).系统名称：学生成绩管理信息系统
(二).开发背景
每个学校都需要在学期末进行期末考试成绩的统计分析工作，而这些工作都必须在考试结束后近一个星期的时间内完成。大量的成绩数据的统计分析工作如果只靠人工来完成，费时费力，还容易出错。随着计算机技术的飞速发展，计算机在日常管理应用中迅速普及，利用计算机进行学生成绩管理势在必行。因此需开发出一个能满足学校进行成绩的录入，统计，查询，报表和打印等需求的、功能完善、安全可靠、迅速简便的成绩管理信息系统。
(三).开发目标：
开发出一个操作简便，界面友好，灵活实用，安全可靠的学生成绩管理信息系统。该系统的开发以教务管理人员和任课教师服务为对象，能够提高学校对学生成绩的统计分析效率，减轻教务管理人员对学生成绩管理和统计的负担，提高学校对学生成绩的规范化管理。
该成绩管理系统能够及时对学生成绩进行收集整理，使学校相关部门及时获取可靠的学生成绩信息，便于管理。
(四)主要功能：
本系统的功能据其使用者------教务处管理人员和任课教师-----可分为以下几方面：
1.教务处管理人员登陆后，进入教务人员管理模块，可以进行个人信息查询，教师住处职称工资情况的查询，学生信息查询，成绩查询以及退出系统等操作。
2.教师登陆教师管理子系统，要能够对学生成绩进行权限范围内的录入、添加、修改、删除、查询；查询教师信息、更改个人登陆密码、修改个人信息等；
3.可以按班级、按个人进行信息查询；
4.能够自动进行录入错误检查
四.系统目标和开发的可行性
(一).系统目标：
(1)为教务处管理人员提供各学期、各年级、各班级学生的基本成绩信息，以作为其进行成绩汇总，分析和考绩和总结评比的依据。
(2)方便各任课教师记录，统计所带班学生成绩，提高工作效率，减轻负担；总结经验，提高教学质量。
(3)实现快速方便地处理大量成绩数据信息，完成成绩的录入、添加、修改、删除、统计、查询、排序等处理要求。
(4)输出和打印成绩单和各种成绩报表。
(二).开发的可行性
(1)系统的名称、功能、目标等已如前所述，此地不再重复。
(2)系统环境以及工具：
1.软件环境：
用户端：Windows2000，Windows2003，Windows XP
服务器端：WindowsNT/Windows2000及以上操作系统
编程软件：VC++6.0
数据库：ACCESS
2.硬件环境：
有高性能的电子计算机、大容量的存贮装置，个人电脑（终端）以及联结起来的网线等，组成信息资源共享的计算机网络，有共享的打印机，扫描仪等等
3.系统设计原则：
1)系统运行安全可靠，稳定性好；
2)系统的可管理性和可维护性好；
3)系统输入界面友好，操作简便易行，尽量减少用户的输入工作量；
4）允许多种数据输入方式，能实现多种查询；
5）数据具有规范性，整体性，方便数据之间的比较分析。
4.系统可行性分析：
1).技术可行性：系统要求在Windows XP上环境运行，后台数据库采用ACCESS，使用VC++6.0编程。采用ADO方式连接数据库，这些在目前都是容易实现的。程序将部分需要经常调用的数据存入内存，可提高程序运行速度．
2).经济可行性：在经济上，用此系统加强了成绩信息管理效率，为教务人员提供了较高的效率，可节省人力资源的开支。
3).管理的可行性：在工作上，教务人员管理学生信息量非常大，开发了此系统，可极大提高教务人员的工作的效率。方便成绩的储存和修改，及以后随时查询成绩信息，是一个比较人性化的管理系统。
5.系统分析结论：
由以上分析得出，本系统可进行开发。
五．结束语
学生管理系统能够提高学校对学生成绩的统计分析效率，减轻教务管理人员对学生成绩管理和统计的负担，提高学校对学生成绩的规范化管理。学生管理系统能够提高学校对学生成绩的统计分析效率，减轻教务管理人员对学生成绩管理和统计的负担，提高学校对学生成绩的规范化管理。在现有的软硬件环境下此系统是可行的。
六．参考文献
[1]丁有和、郑阿奇.Visual C++教程.机械工业出版社，2005年3月
[2]沈伟、徐慧.Visual C++数据库技术与实例.人民邮电出版社，2004年8月
摘要：阐述了质量管理对企业的重要性，以及各个企业对质量管理的态度。
引言：质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。质量管理理论的研究情况
曹国华在《论质量管理与管理质量》中写到调查表明,世界上成功的企业, 90%以上是由于管理精湛世界上失败的企业,则90%是由于管理不善。显而易见,管理之重要,小至一个企业,大 至一个国家,无一例外。一句话,由于管理质量问题导致企业破产、被兼并的实例屡见不鲜。由此不难看出,管理质量问题对于保证国民经济的健康发展,保证企业的战略发展,致关重要。
《抓好质量管理是企业的永恒主题》中指出国务院副总理温家宝同志曾强调指出：“各级领导和建设系统的干部职工必须加强质量知识学习,掌握工程质量的法律知识、管理知识和技术标准知识,增加工程质量意识,提高政治和业务素质。要认清肩负的责任,以对国家、对人民、对历史高度负责的精神,搞好工程建设,提高工程质量,为祖国现代化做出更大的贡献”。
王国方《甲天下纸品公司全面开展质量管理体系培训》广西甲天下纸品公司近期组织人员对生产一线员工进行了质量管理体系培训，以全面提升生产一线员工质量意识,进一步加大质量管理力度。
杨辉在《新形势下化工企业的质量管理战略》中说到了随着买方市场的形成，市场竞争激烈的加剧，质量的概念在不断深化，质量管理被提到一个全新的高度。蔡显明在《质量为中心,计量为手段,技术标准化为依据—上海石化现代质量管理的思路》中提出今年国家深化改革的重点是国有企业的改革,强化企业质量管理不仅是深化企业改革的重要内容,而且是企业一切工作的墓础。
张文学和姜长有在《强化质量管理，追求最佳效益》一文中提出对企业以人本管理为重点，牢固树立以质量管理为核心的经营管理新理念的要求。
宣守蓉在《加强原辅料质量管理提高产品质量》得出结论：随着市场经济的不断发展与深人,企业的质量 管理工作也显得越来越重要,企业的质量管理工作应不断地适应市场经济的需要。
在《重质量赢用户,严管理出效益—记江苏丹阳汇丰纸业有限公司》一文中写到三点，重质量赢用户、严管理出效益、保设备上质量。
刘瑱《怎样提高质量管理体系运行的有效性》只有提高了质量管理体系运行的有效性，才能保证我们产品的质量，才能让顾客满意我们的产品。
刘芳在《质量管理与企业文化建设》认为在现代企业中,管理制度和企业文化是密不可分的,它们相互影响,相互作用,共同构成了企业完整的管理体系。其中提到的管理制度即质量管理制度。
参考文献
曹国华 《论质量管理与管理质量》
孟国利、勾庆涛 《抓好质量管理是企业的永恒主题》
王国方 《甲天下纸品公司全面开展质量管理体系培训》
杨辉 《新形势下化工企业的质量管理战略》（河南信阳市质量技术监督局，河南 信阳，464000）
蔡显明 《质量为中心,计量为手段,技术标准化为依据—上海石化现代质量管理的思路》
姜长有、张文学《强化质量管理，追求最佳效益》
宣守蓉 《加强原辅料质量管理提高产品质量》 《梅山科技》2000年第4 期 《重质量赢用户,严管理出效益—记江苏丹阳汇丰纸业有限公司》 《福建纸业信息》1204年第0 9 期
刘瑱 《怎样提高质量管理体系运行的有效性》
(一) 国外风险管理研究现状。
国外学者对于风险管理的研究起步较早, 最早见于法国管理学家亨利·法约的代表作《一般管理与工业管理》, 他在该书中首次将风险分析的思想引入企业经营研究中, 但并未形成完整的体系。从此之后, 国外学者对风险管理展开了越来越深入的研究。
1、国外风险管理基本发展。
20世纪二十年代初期, 美国企业开始充分利用保险这一风险转移机制来保护资本。1929~1933年美国陷入了严重的经济危机, 促进了风险的发展。20世纪三十年代在美国产生了风险管理的基本构思。1931年美国设立企业经营者协会 (AMA) , 开展企业风险分析的研究和咨询活动。风险管理这个名词最早出现于1950年加拉格尔的调查报告《费用控制的新时期———风险管理》中。
到了20世纪六十年代, 更多的学者开始研究风险管理问题。1963年梅尔和赫奇斯出版的《企业的风险管理》及1964年威廉斯和汉斯出版的《风险管理与保险》运用概率论和数理统计知识来研究风险管理, 使风险管理从经验走向了科学。1980年美国成立了风险分析协会, 这标志着企业风险分析的研究进入了一个新的阶段。进入九十年代后, 企业风险分析的研究在欧洲和一些发达国家已经开展得比较广泛和深入, 风险分析的方法和技术已经广泛应用于不同类型的企业中。这些风险分析模型将风险识别与评价贯穿于企业整个生命期当中, 体现了动态风险分析的特点, 是风险分析观念上的一大飞跃。
2、风险的分类
(1) 损失不确定说。美国学者George E Rejda在《保险原理》中指出:风险是关于损失的不确定性。
(2) 损失可能说。美国学者海尼斯指出:风险一词在经济学中和其他领域中并无任何技术上的内容, 它意味着损失的可能性。某种行为具有不确定性时, 其行为就反映了风险负担。
(3) 预期结果与实际结果变动说。风险是在一定条件下, 时期内可能产生的结果的变动。威廉姆斯和汉斯提出:风险是在给定条件下, 特定时间内所可能发生的可能结果的变动。变动越大, 风险也就越大。
(4) 风险主观说。米歇尔·科罗赫等人强调的是“损失”与“不确定性”之间的关系, 他们认为风险是主观的、个人心理上的一种观念, 是人们主观上的一种认识。认为风险的定义是指个人对客观事物的估计, 不能以客观的尺度予以衡量。
(二) 国内风险管理研究现状。
我国对风险管理的研究起步较晚。段开龄教授从20世纪八十年代中期开始, 努力推动风险管理在我国的应用, 1985年6月发表了《风险管理及风险管理教育》的专题报告。1988年在上海财经大学系统讲授风险管理及保险学课程, 努力将这门课程引入中国的高等教育。之后, 便有更多的学者进行风险管理的研究, 并有了一定的理论成果。
1、风险的概念及特点。
卢有杰、卢家仪对风险的定义是:风险就是活动或事件消极的, 人们不希望的后果发生的潜在可能性。
刘均通过对前人有关风险的概念和含义的文献进行整理和分析, 提出以下有关风险的特征:风险具有客观性, 风险具有个体上的偶然性和总体上的必然性, 风险具有损失性, 风险具有普遍性, 风险具有可变性。
2、风险管理体系。
许苹认为风险预警体系应包括风险预警指标体系、风险预警模型和预警界限。
张克友指出高校财务风险预警系统由预警信息系统、预测系统、预测指标体系、预测准则、预测对策系统构成。
廖颖林从管理工作流程的角度认为风险体系由风险信息来源、风险信息指标体系、风险组织体系和风险预警法规体系四部分组成。
杨乃定教授从系统工程的角度认为风险体系结构应该由管理目标、管理组织、系统方法及企业风险信息有机结合而成。
3、风险评价方法。
风险评价方法是对可能发生的风险的概率以及风险可能导致的损失大小的评价的研究, 它是在风险因素以及风险指标体系被确立以后又一非常重要的环节。对于风险评价方法研究, 由于应用领域的不同方法也会有所不同。国内外风险评价的方法主要有以下几种方法:模糊综合评价法、层次分析法、结构方程模型、多层灰色理论、修正Z值风险模型、主成分分析法、人工神经网络模型、综合功效系数法等等, 这些方法也被大量地运用到了风险的评价当中。
黄崇福等、徐颖、沈国柱分别利用模糊综合评价法对风险进行了评评价。
鲁耀武运用了层次分析法对采购供应商的选择进行了评价。
王福秋通过运用人工神经网络模型对供应商风险因素进行评价。
肖美丹利用多层灰色理论对零售企业顾客满意度风险进行了评估。
二、采购风险相关研究动态
(一) 国外采购风险研究现状。
早在1980年, Spekman和Hill基于当时产业与经济发展状况, 建议企业管理者应该采取一套有效的策略经营模式以应对采购活动中的不确定性。
1982年, Valla指出, 企业在采购过程中会遇到一定的风险, 采购风险对企业的影响程度会因供应商和采购商特征的不同而有所不同, 采购商和供应商之间的互动必定会影响到彼此长期的合作关系。
为了提升企业的采购管理能力并降低采购过程中的风险, Leenders和Fraron提出了五项主要的采购策略:供应的保证、供应的维持、成本的减少、环境的变迁及竞争的优势。
Alberto Sardinha (2008) 基于2007年采购的挑战, 设计了用于长期柔性合同的粘结力的供应链环境下, 对为均衡风险的混合采购行为进行定量评价的方法。
彼得·贝利提出了采购风险管理的宏观方法:明确采购目的、建立供应商资格审查制度、建立保证金制度、建立采购监督管理制度。
(二) 国内采购风险管理研究现状
1、采购风险的识别。
张明霞将对风险的研究带入企业物资采购中, 并指出了企业物资采购中存在的风险主要分为外因型风险和内因型风险。外因型风险包括意外风险、价格风险、采购质量风险、技术进步风险。内因型风险包括计划风险、合同风险、验收风险、存量风险、责任风险。
刘彬、万薇薇识别出采购风险主要分为采购内部风险 (计划风险、合同风险、验收风险、库存风险、责任风险) 和采购外部风险 (合同欺诈风险、价格风险、质量风险、技术进步风险、意外风险) 。
吴新宇认为采购风险可以分为采购提前期风险、原材料价格波动风险、外汇汇率波动风险、采购合同风险。应做好供应商管理库存、与供应商战略合作、采购数量分配、利用Va R方法做好汇率变化的走势预测, 规范采购合同文本等措施来规避风险。
黄荣文认为采购风险可以分为国家性风险、汇率风险、价格风险、合同欺诈风险、运输欺诈风险等, 需要利用相应的预测和评估国际贸易风险的方法来降低风险。
詹正华、刘诗宇指出非金融企业主要面临六类风险:环境风险、战略风险、财务风险、运营风险、市场风险、危害性风险。
谢玉文研究了油田风险的识别, 指出了风险识别的重要性和原则, 以及风险识别的四种方法:风险清单分析法、风险源分析法、问卷调查法、财务报表分析法。
2、采购风险评估。
佘廉对企业采购风险管理进行了探讨, 从交货风险、市场风险、供应商资信风险、人员素质风险及财务风险五个角度入手建立了企业采购风险指标体系。
侯丽英在分析原料采购价格风险的基础上, 介绍了金融风险评价工具中的Va R模型及其参数估计方法, 并将其应用于企业采购中价格波动风险的定量分析, 为科学地规避材料价格风险提供了新思路。
万晓、闫琳提出了将风险值Va R方法引入采购风险测量过程, 利用Va R方法中的Risk Metrics模型对价格收益率序列方差进行拟合, 建立采购风险度量模型。
陈艳提出了用Va R模型对国际采购风险进行定量分析, 并引入期货合约以降低国际采购风险, 为企业进行有效的风险决策提供量化的决策依据。
蒋望东提出了使用CVa R方法建立数学模型对采购过程中的基于价格波动的风险进行量化, 为有效控制采购风险提供了新思路。
高建伟以采购风险评价的一般分析为基础, 将风险矩阵引入企业采购风险评估中, 对企业的采购过程进行风险评估, 为企业采购提供了一种结构性风险评估方法。
3、采购风险应对。
刘彬、万薇薇以电力建设企业为例, 识别出电力建设企业采购过程的内部风险和外部风险, 并提出相应的采购风险防范措施和采购风险应对策略。
孙智亮提出了企业物资采购风险防范的六项措施:强化对供应商的选择和管理;强化对物资需求和物资采购计划的管理;对物资采购招标与签约的监督;对物资采购合同台账;合同汇总及信息反馈的管理;对物资采购合同执行中的监督管理;对物资采购绩效的审计考核。
雷辉提出了采购风险的三种管理方法:目标导向管理方法、行为导向管理方法、缓冲导向管理方法。
金涛对工程项目物资采购风险提出了防范措施及对策:加强计划管理、集中招标、加强供应渠道管理、完善合同审查制度。
季辉提出了防范企业物资采购风险的审计对策:建立与完善企业内控制度、加强教育、提高素质;加强对物资采购招标与签约监督;加强对物资采购全过程、全方位的监督。
张丹认为物资采购长期以来未能得到企业足够的重视, 然而却直接影响着企业的生产、销售等相关环节。物资采购中会面对一系列的风险, 企业有必要提升自身的采购水平, 做好保障工作, 降低采购风险。他通过对物资采购相关理念的概述, 综合探讨了做好物资采购风险管理的保障, 以及做好物资采购关键环节的风险管理措施。
王明玉、许道云分析了基于供应链的采购管理风险产生的环境背景, 以及主要来源, 并探讨了采购管理风险管理的具体策略。
三、研究评述
1文献统计分析
从数量上看，自1992年到2012年共发表了22篇提及“档案行政管理主体”的文献，仅占同期全文中涉及“档案行政管理”的14633篇文献的 0.15%。
文献涉及16种期刊，其中，档案学期刊13种，占81.25%；发表文献19篇，占全部文献的83.36%。在13种档案学期刊中，核心期刊7种，发表文献13篇，占档案学期刊发表文献的68.42%。发表文献2篇以上的3种期刊，均为档案学核心期刊（《档案与建设》5篇、《中国档案》2篇、《档案学通讯》2篇）。档案学期刊是对这一研究关注度高且发表文章数量比最高的杂志群。
22篇文献分布在21年间，年均发表文献只1篇多一点。具体情况见下图：
·从图中可以看到，研究一直呈时断时续，不甚活跃的状态。其中，只有1999年到2002年的4年，研究相对活跃。
22篇文献中，署名文献有20篇，共涉及20名作者。发表文章2篇以上的2人（李建芳、袁光），占全部作者的10%。20篇署名文献中合著2篇，均为2人合著，合作率为10%。没有核心作者出现。22篇文献中，署明单位的有17篇，涉及14个单位。其中，发表文献在2篇以上的有3个（江苏省档案局3篇、中国人民大学2篇、南通医学院附属医院2篇）。在14个单位中，档案行政管理部门6个，占42.86%；高校4个，占28.57%；其他单位4个，占28.57%。档案行政管理部门对此的关注度高于高校与其他单位，但差距并不大。
2文献内容分析
22篇文献从题目中可取的主要关键词有15个，主要分为“档案行政”、“档案法制”与“档案事业”三个大类。其中，“档案行政”11个，涉及文献19篇。主要集中在：依法行政（5篇）、行政执法（3篇）、行政行为（2篇）、行政效率（2篇）和行政指导、行政奖励、行政管理、行政复议、行政处罚、行政相对人、行政不作为（各1篇）等方面。档案法制3个，涉及文献9篇。包括：依法行政（5篇）、行政执法（3篇）和档案法制建设（1篇）。其中，有两项8篇文献与“档案行政”的文献存在重叠。“档案事业”3个，涉及文献3篇，涉及档案事业、档案管理体制和档案馆（各1篇）。
在22篇文献的全文中，在提及“档案行政管理主体”时，强调“档案行政管理主体严重缺失”和“档案行政管理主体不适应”的最多，有7篇，时间跨度从1992年到2006年。其次，是强调：“档案行政管理主体是各级档案行政管理部门”，有4篇文献，时间为2001年至2009年。再次，是“档案行政管理部门既是档案行政管理主体，又是档案行政执法主体”、“档案行政管理主体与档案行政相对人的法律地位”和“管理者（行政管理主体）与被管理者（行政管理相对人）的关系”，各2篇。其他还有“档案行政管理主体的形象”、“行政管理主体应当对其行使的行政管辖权负法律责任”、“行政管理主体应当具备相同的法律主体资格”等。
3结语
档案行政管理主体研究整体上还相当薄弱和不成熟，无论是从数量上还是从质量上，都与档案学其他研究领域有很大的差距。但随着档案工作依法行政的不断推进，对档案行政管理主体的研究势必会成为一个热点，为档案行政管理提供有益的经验与成果。
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