2024年组训工作述职报告(精选7篇)
时光荏苒,难忘的2010年眨眼而过,我在中国人寿也工作近2年,回望2010,有付出、有收获、有快乐、有难忘,不管怎样,一年工作已经结束,在此,我对我这一年的工作做一个总结述职。2010年3月份前,我负责农村区部里的城镇周边乡镇职场,在对乡镇职场的管理中,我渐渐发现农村营销员的特点,那就是相对更加纯朴,销售的胆量也不够,件均保费比较低,专业知识也贫乏。了解了营销员的特点后,在管理、辅导他们便有了方向。在乡镇职场例会的时候,我会邀上热心的销售精英,把销售经验分享给农村营销员,教会农村营销员如何开拓大单,如何服务客户,以专业知识服务农村更能得到乡亲的认可。在农村,许多客户很关注理赔方面的问题,我也把理赔的相关知识带到农村,业管有什么新政策,我也会及时的传达给他们,同时,也利用政府推广新农合的契机,让农村营销员结合新型农村合作医疗保险的宣传,举办保险知识宣传会,并且要求每个营销员都要熟知社保和商业保险的知识,用专业赢得客户。
2010年3月中旬,因为公司内职务的变动,我接手城区职场和**职场,因为我在公司工作了很长一段时间了,大部分城区的业务员已经很熟悉了,接手城区也非常顺利。一接手城区职场,负责城区的早会,对我来说还是比较吃力的,城区的早会不比乡镇例会,需要的内容更丰富,对个人的讲授要求也更高。因此,我经常请教同事,也通过网络等平台学习如何开好早会。通过不断的开发自己,在不断的磨练和总结之后,对现在城区早会的召开已经轻车熟路,同时,也因为公司全面推广营销职场标准化经营,细化工作到每一周,也因为我需要安排每周的行事历和处理日常事务,我便由销售支持转为县公司运营岗。在运营岗上工作至今,对于职场标准化运营有了一定的了解,有规律的工作安排,却有不同的工作内容,引导主管参与日常工作和自主经营,是我们的工作也变得相对轻松起来,而且,因为各项工作的开展也有针对性,也让我们清晰的知道我们要做什么、怎么做。比如战报的撰写,因为需要对个险动态和精英工作思路要有全面了解,所以,在开展工作和与精英交流中也顺利进行,而因为需要上报会议纪要,也让我对于分析问题和总结问题的能力有了相当的提高,每次会议都是发现问题,研究问题和解决问题的主导平台,对会议的记录总结,让我能够清晰了知道公司和领导把握问题的方向,也能更好的与主管和营销员做好各方面工作的沟通,真正体现运营岗为什么是县公司统一运营中现场操作员的说法。
在一年的工作中,我也发现我在工作中的许多不足,比如,解决早会职场出勤问题,以及工作传导问题。组训的重要职责之一就是提高参会率,而我负责城区的早会职场,对于城区早会参会率不高的问题,一直都苦无解决方法,通过一年的早会工作经验的累积,和不断与早会参会人员的沟通中发现,在安排早会内容的时候,我大多是靠自己对分公司下发的周经营工具包的理解来做安排,早会功能组也缺乏营销员的参与,依靠一个人或少数几个人的意见来安排早会内容,对于参会人数众多的早会来说是不够的,而在周总结会上进行早会行事历的安排,时间也太短,功能组会议对吸收营销员参与也不足,使得早会功能组没有起到作用,对于牵头制定早会行事历的我来说,明年的首要任务之一就是组建好早会功能组,丰富早会内容,吸引更多的早会参会人员出勤,完善城区早会出勤制度,让每一天的早会都精彩,让每一位参会的伙伴都有收获。工作传导问题在实现职场统一运营是个不可忽视的问题,上级公司做的安排如何在县支公司得到完全无误的实现,需要接受工作传导的人员对工作安排的准确认识,清晰了解上级公司的意图,多一级传导就会多一点走样,要准确传导,就要减少传导环节的误解。沟通是减少误解的最佳途径之一,而因为现场和日常事务的繁多,我也缺少和市公司和其他公司的沟通,通常需要汇报由上级领导后,由领导指示或由领导亲自向上做了沟通才得到解决,无形中就多了许多工作和传导环节,所以,明年的工作中,多沟通,多交流是我需要改进的重点。周经营工作中,早会专题的安排非常重要,对于每个专题的讲授,制作者都有自己的想法,但是,或许是缺乏途径或是时间,在对一些专题内容的研究和讲授中,讲师有时候都无法全面、清晰的把握制作者的思路,单靠周经营工具包里的几句注释也无法很到位,所以,在明年建立早会功能组的时候,早会专题的研究需要多花心思分析下发专题,认真对待每一天的早会。
明年的工作是对职场标准化建设的巩固完善的一年,做好统一运营工作将要更花时间和精力去对待,伴随工作的不断深入,需要提高我的工作能力,虚心学习,不断进取,胜任我的岗位,在2011年为公司的发展做出贡献。
述职人:***
本人于2002年入司,2004年11月正式走进组训工作岗位,距今已5年有余,做为组训室的一名老兵,我一直秉承工作无小事,团队是我家的思想观念,服务于营销团队及公司伙伴。组训工作杂而乱,公司的事是我们的事,团队的事是我们的事、营销员的事更是我们的事。为了在杂乱无章的工作中提高效率,2010年在领导的关心和指示下我把工作的重点放在了教育培训(新人岗前培训,衔接培训,组训培训,);产说会的组织、策划、执行;课件的研发和业务推动中;在2010年的9月份后,由于农网长远发展的需要,领导又将农村网点的建设和发展列为我的重要工作之一。虽然工作多、任务重,但我丝毫不敢有懈怠之心,竭尽自己之能力,将所有工作做到尽善尽美。
一、关于教育培训
教育培训是寿险营销夯实基础的一项基本工作,也是组训工作是一项基本工作,只有搞好各阶段的培训,才能更好的增加新人留存率,稳定老人的从业信心,增加团队的凝聚力和竞争力。在公司经理室的指导下今年我们共举办新人培训8期,培训新人约150余人次,在历次的新人培训中不论新人的数量多少,我都本着只要新人进入我们的职场就让新人感受到温暖、关心和爱护,认真做好每一堂课,虽然每次新人班中我主讲的课程都是一样的,但每次培训前一天,我都会认真的温习和修改课件,每次都有改进,力争做到尽善尽美;今年衔接培训共举办4期,每季度一期。衔接培训是提升业务员技能调整业务员心态的重要手段之一,在每次衔接培训前期,我都会认真了解、分析业务员需求,有针对性的进行衔接培训的课程安排,每次的衔接培训都取得了较好的效果,业务员反应良好,说衔接培训帮她们解决了一些切实的问题。尤其是新人的衔接培训,确确实实的帮助新人提升了展业技能,提高了新人的在这个行业的留存率。培训工作不容忽视,每一次的培训内容我都尽量做到实用有效,让业务人员爱上培训学习,从而提升业绩指标及个人收入是我的培训宗旨。在后半年我还肩负起了培养新组训的重责,我们每个月都要进行一次组训的学习。包括做为主持在台上的仪容仪表、精神面貌;做为主讲需要进行的授众分析、专题内容以及职场营销的课程传承等。希望通过不间断的学习,让我们教学相长、共同进步。
二、关于产说会
产说会在2010年我公司的期交业务指标完成中,可以说是起到了功不可没的重要作用。尤其是在一季度开门红的业务竞赛中,让我公司的业绩一直引领张家口全辖的最前沿。而产说会整体的组织、策划、运作和实施离不开公司经理室的正确指导及组训室所有成员的共同努力。我在产说会中不仅担任主持工作,更是产说会整体运作的实施者。产说会的整体运作从会前晨会的宣导预热,到业务员进行客户邀约的准备,每一场产说会的所有资料、课件及相关文字起草,我都在每一次会前重新进行检查修正;产说会的会标、现场布置、流程、甚至是每一个上场音乐、主讲人的胸花等等,事无巨细都凝聚着我的努力与付出。
三、关于课件的研发
寿险行业就是一个不断学习、不断创新的行业。做为一个合格的组训,必须拥有能够通过团队现状进行分析而后进行有针对性的相关培训的能力。而培训能力的体现,在现阶段就是根据业务员的实际情况,开发不同形式的课程(包括讲授、示范、演练、观察及督导),并将课程转化为业务员的生产力。通过5年组训职涯的工作锻炼,我的相关能力也得到了强力的提升。在今年一系列的培训中,我可以做到根据业务员职级的不同,进行有针对性的培训。包括相关培训内容的计划及培训课件的制作;在进行后半年的职场营销中更是不断进行课件的整改和研发,力争做到市场针对性强、市场竞争力强。组训、主管易讲易学,并且在组训及主管中进行推广。
四、关于业务推动
要使一个团队保持良性发展,永续经营,必须要有明确详细的业务推动计划和团队激励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖,有人有业绩”团队发展以人为本,增员工作尤为重要,但在增员的同时,团队要勇于割舍一些低产能和无业绩人员,只有这样,才能使团队整体素质提升,产能提高。这是是我的个人认识,并且不断的在把我的这种认识传播到业务员及主管的心中。在公司领导的支持下,我公司今年进行了清虚工作,同时加强增员宣导以及增员业务培训,做到月月有新人培训。通过进行有效的绩效分析,积极提供建设性的业务推动方案,如:业务组之间业绩对抗,新人上单奖励,举绩抽奖,出勤奖励、分阶段竞赛,树立组经理典范、大力开展职场营销及推广把增员当做头等大事来抓的概念等。并通过大晨会宣导、到网点启动和职场文化(标语口号)进行激励,将业务推动做到紧致、有序、针对性强、实用性强,切切实实让业务推动打动业务伙伴的心,从而带动整体业务的发展。
五、关于网点的建设与发展
在今年的9月份以后,领导将网点的长期建设与发展做为又一项重点工作交给我。鉴于曾经有过的网点建设经验,我知道网点的业务占着公司整体业务比例的半壁江山,网点的建设与发展直接影响着公司整体发展的步伐。我知道网点的稳定与发展会议的经营与管理起着举足轻重的作用,于是合理安排和利用时间到各个网点召开晨会,为网点的伙伴及时进行相关展业问题的排解及公司政令的传达。关注每一位网点伙伴的发展与留存,帮助她们进行合理的职涯规划,坚定从业信心。在9至11月份一共组织召开网点的职场营销26场次,可以说为公司9月、11月业务竞赛乃至全年任务的达成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暂的时间协助网点经理进行西八里网站的建设,现在正在报批阶段。争取在2010年西八里站申建成功。
以上这些是我2010年的工作重点,除此之外,还能及时完成各级领导交办的临时任务,在每次公司制定任务时都不落人后,能够积极完成公司下达的任务。在组训室也时时刻刻以一名老兵的姿态为新组训做好榜样,尽己所能帮助新人迅速成长。还有关于AMIS的表报,及新基本法的贯彻和实施等等,组训的工作有很多,将琐碎的工作做细致也是我的必须。每天都面对不同的人,不同的事.如:工资错误核对,职级核查、业务预警、业务员情绪波动,甚至在职场中散播消极的话语,我都会认真对待,通过实干和沟通将问题处理在萌芽状态。让业务员每天拥有积极热情的状态是我的工作,不论工作中,生活中有多少困难和艰辛,我都会以饱满的热情面对所有的伙伴,做好本职工作,为公司整体业绩的提高贡献自己的微薄
之力。
承蒙领导的抬爱和看重,派我到xx担任组训职务,自去年12月26日受命以来,夙夜忧虑,深恐有负领导厚望。因此,我在这个对我来说还很陌生的地方,倍加努力,尽职尽责,任劳任怨,扎实有序地开展工作。在xx太保公司领导的指导下,在同事和伙伴们的帮助下,我的工作开展得十分顺利。我欣慰地看到xx支公司提前两个半月完成了上级下达的个险任务,公司员工的精神面貌也发生了巨大的变化。在这里,我不想诉说一个年届不惑,只身在外的女子的酸楚,更没有居功自傲,邀功请赏的意思,我只是想把一年来的工作情况如实地向领导作个汇报。
1、业务推动
在中支公司领导的支持下,我们紧跟中支步伐展开了一场又一场的战役,元月份的开门红首战告捷,二月份的假日营销再造辉煌,三四月份的战火还未停息,五六月份的外来援军又把我们推向一个更高的起点。七八月份的摸着石头过河,每天要打那么多的回访电话,深夜还得上传名单。每天有一个愿望那就是------哪天奢侈一回让我睡个自然醒!但我深信通过一定时间的打造xx这支队伍绝对是一支能打硬仗,打胜仗的队伍。我已经欣喜的看到这一天正在悄悄临近。
本人认为要使一个团队保持良性发展,永续经营,必须要有明确详细的业务推动计划和团体激励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖,有人有业绩”团队发展以人力为先,增员工作尤为重要,但在增员的同时,团体要勇于割舍一些低产能和无业绩业务员,只有这样,才能使团队整体素质提升,产能提高。所以该清退的就清退,该培训再造的就培训再造。
2、晨会经营
晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对一个团队的发展至关重要。在领导支持下,我们进行了调整,明确了晨会经营的原则和程序,做到“四性、六声”的要求,即“感性、理性、计划性、实用性”和“歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声”,我和胡敏芳老师一起共同经营早会,一般是一人一天轮流主持和负责。
3、衔接培训
作为一名组训,培训是一项重要的工作。xx架构大,基础管理较薄弱,加之部分主管是新晋升的在辅导和专业上存在欠缺,所以很多的业务伙伴在技能技巧上表现得特别不到位,不敢走出去,出去了不敢说,说的不到位,针对这些现象我们每月都有衔接训练班,针对这些现状每期班的学习内容都不一样,因人制宜,因地制宜是我们办班的原则。总之通过一年来的培训有几个指标可以说明在这一块儿上所做的工作是有成效的,健康人力由四月的191人到十月末的212人。
4、会报管理
负责每天的业绩上墙,业绩榜天天更新,让业务伙伴回到公司来有比较,有目标。每天向中支报告当天的业绩,每月做kpi分析,帮助团队找出问题,分析问题,解决问题。
5、新人培训
xx每月都有新人班,我参与制定办班方案,并且亲自授课。除了在公司集中培训外,我还经常下乡到各个乡镇组织培训,可以说,xx的许多乡村都留下了我的足迹。
6、职场建设
结合每一个方案的实施,及时的更新和布置职场,让业务伙伴回到公司时常保持一种新鲜的感觉,不觉得疲软。让他们感觉这就是他们的家,更热爱这个家,且以有此家为荣。
7、追踪工作
首先是在在每次早会结束后,一般会找两三个业务伙伴进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心.其二就是利用晚上的时间和伙伴们打电话,从电话追踪中了解他们的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法。再者就是利用信息追踪,天天利用飞信报告当天的业绩情况和上号情况及当天业务伙伴表现出来的靓点进行表扬,.每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况,灌输组织发展,直辖利益化调动意愿,通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴,每日进行电话追踪,关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导,以心态建设,开拓方法,给业务伙伴们建立信心,真正的去关心他们,让他们感觉回到公司有家人在关心他一样。愿意和我们透露心声,敢于和我们沟通,甚至是做朋友。] 利用一切可以利用的时间和机会:例如大会后,下乡在团队中,及时的让业务伙伴们了解自己的职级和当前考核及晋升的状态,不让一个不该掉级的人因为我的疏忽而掉级。不让一个该晋升的人因为信息不畅通而没有晋升。在我的包包里、电脑里、u盘中随时都有这些方面的信息。
8、组织及召开产创说会
一年来粗略的统计了一下,参与和召开的两会不下120场次,有时一天三场,讲得口干舌燥,忙得食饭无着;有时是夜晚,冬夜,雪地里曾留下了一串串孤独的脚印;夏夜,一场产说会下来腿上被蚊子咬的那一个个红疱见证了工作的辛苦。再苦再累,我毫无怨言。苦并快乐着。
9、交叉销售
自4月分管交叉销售后,在不忘本职的工作前提下,积极配合公司狠抓交叉销售,逢会必讲,讲政策,讲方案,讲目标。。到本月止共完成保费50万元。超额完成了上级公司下达的任务目标。
10、新闻报道
为了提高xx支公司企业文化,提高员工的专业能力和服务意识,体现出xx支公司团队经营“四个健康“的核心价值观,充分利用好中心支公司的《风雨彩虹报》这一载体,鼓励员工多投稿,并且出台了相应的文件政策支持投稿人,最有精神方面也有物质方面的,充分调动了大家投稿的积极性,有很多员工的作品已经在报刊上刊登,既有主管,也有业务员,更有刚入司的新人,他们很好的宣传了xx支公司,同时也与兄弟县市建立了交流和学习的平台。
总之,这一年来,尽管工作繁忙,但我倍感充实。因为我在工作中增长了业务知识,丰富了工作经验,也享受到了成功的愉悦。我由衷的感谢上级领导对我的栽培,也感谢xx的领导和同仁给我的支持帮助。我深知,未来的路还很长,我绝不会因为取得点点成绩而骄傲自满,更不会因为工作艰辛而懈怠职守。我会一如既往地吃苦耐劳,兢兢业业,恪尽职守,默默耕耘。我相信,天道酬勤,丰硕的果实总是眷顾那些勤劳的人们。今年以来,在地委、行署的正确领导下,XX县委深入贯彻党的十八大、中央新疆工作座谈会、自治区八届四次全委(扩大)会议、地委委员(扩大)会议XX县委扩大会议精神,团结带领全县各族干部群众,按照“稳中求进、进中求变”的总基调,强基础、保增长、调结构、惠民生、促和谐,全县经济社会各项事业进展顺利。
一、团结协作,整体合力不断增强
㈠强化学习,着力加强班子政治建设。严格执行中心组学习制度,抓好学习计划安排,精心安排学习内容,做到每月集中学习至少一次,先后认真传达学习了中央、自治区、地区一系列重要会议、重大部署及党内法规等,深入学习了党的十八大、中央新疆工作座谈会和第四次全国对口支援新疆工作会议精神。通过强化学习、反复思考、认真讨论,不断完善充实加快伊吾经济社会发展的思路、规划和政策措施,县委班子整体素质得到进一步提高。
㈡民主集中,充分发挥班子整体合力。注重发挥县委统揽全局、协调各方的政治核心作用,支持人大依法履行职能、政府依法行政、政协民主监督、参政议政;按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则,严格执行《县委常委会议事规则》,认真落实党内情况通报制度、情况反映制度和重大决策征求意见制度,凡是重大决策、干部人事安排、重大项目安排和大额度资金使用,都必须由常委会或专门的领导小组集体研究决定,集思广益,决策前都要广泛征求人大、政协意见建议,在班子中形成了畅所欲言、相互尊重、相互支持,既有分工、又有合作、团结共事的工作局面。同时在涉及到乡镇、部门重大事项,都会充分征求分管领导、乡镇和部门领导的意见,避免出现失查失误。
㈢改进作风,认真贯彻群众路线工作方针。一是认真贯彻中央《八项规定》,严格落实地区《十项规定》,结合XX县实际制定出台了《十二项规定》,坚持理论学习、项目推进、工作安排多会合一,严格公车管理,公务用车全面实行标识管理,各级领导因私用车必须缴纳费用,并加大督查检查,确保落到实处,切实做到调查研究不走过场,公务接待严格标准,宣传报道突出价值,办文办会讲求实效,工作生活务求节俭,全年会议经费支出比去年下降75%,接待经费比去年下降60%。二是按照自治区群众路线教育实践活动动员部署会议精神,抽调专人成立群众路线教育实践活动领导机构和工作机构,结合XX县实际对做好群众路线教育实践活动准备工作作出安排部署。三是进一步深化四套班子领导干部联系乡(镇)、村(社区)工作机制,联系领导每月深入联系乡(镇)、村(社区)调研不少于一次,同时开展信访直通车活动,变群众上访为领导下访,着力解决群众急需要解决的问题和困难,着力打造一支为民、务实的领导班子。
二、稳中求进,经济建设快速发展
紧紧围绕发展这一要务,坚持以经济建设为中心,以保护生态环境为基本原则,以保障和改善民生为落脚点,以增加财政和居民收入为最终目标,进一步解放思想,实事求是,真抓实干,力促县域经济社会实现新跨越。2013年,全县预计实现生产总值28.5亿元,同比增长39%;社会固定资产投资74.8亿元,同比增长35%;完成全口径财政收入4.77亿元,同比增长71.4%;实现本级财政收入3.5亿元,同比增长40%;农牧民人均纯收入达到12740元,同比增长29.21%;招商引资93亿元,同比增长35%;实现旅游收入1.24亿元,同比增长33.3%。
㈠新型工业化势头强劲。一是积极做好协调服务工作。加大对重点企业、骨干企业的扶持和引导,切实为企业解决生产中的问题和困难;编制完成了淖毛湖区域煤电化产业发展规划。同时加大淖毛湖重工业园区和盐池轻工业园区基础设施建设力度,努力打造服务高地、成本洼地。2013年预计煤产量突破1300万吨,风光火发电量6.5亿度,实现了煤炭、煤化工、风光火电共同发力的良好态势,预计全年实现工业增加值12.53亿元,增长68%。二是全力推进重点项目建设。加大项目管理,实行县领导项目负责制和重点项目一月一查制,每月都按时召开重点项目推进会,听取进度汇报、解决问题困难,督促项目按节点计划顺利推进。2013年共实施重点项目100项,开工率100%,预计计划和建设任务可顺利完成。
㈡农牧业现代化稳步推进。大力推进产业结构调整,促进生产方式和经济发展方式两个转变。一是实现了主导产业的新突破,根据各乡镇特色,打造优质晚熟哈密瓜、优质天然野山杏、伊吾红特色红枣、有机食用菌、品牌牛羊育肥、有机生猪养殖等六大基地建设,一乡一品产业格局已经形成;二是实现了农业生产方式的新突破,走农户+合作社+龙头企业发展路子,积极引进农副产品加工企业、扶持壮大专业合作社,实现了主导农产品深加工全覆盖,农业生产方式由过去的传统模式变为生产+加工+销售一条龙模式;三是实现了基础设施建设的新突破,启动了四道白杨沟水库建设项目,实施了小型水库除险加固、高效节水、水利骨干等以水利设施建设为主的农田基础设施建设,进一步夯实了农业增效、农民增收的基础;四是实现了畜牧业发展的新突破,以草原生态保护、草畜平衡和退牧还草为契机,实施了以草料基地建设为主的北牧工程,积极引进杜泊羊等优良品种,大力推进了畜牧品种改良力度,新增饲草料地1.4万亩。预计全年实现农业增加值3.7亿元,同比增长15%。
㈢新型城镇化成果显著。不断加快城乡一体化建设进程,整县全面推进新型城镇化建设,努力使四乡三镇两个开发区都享受到县域改革发展成果。一是抓规划。以“一主两翼”的城乡发展为重点,以“三区带三镇,三镇促三化”(即以重工业区带动淖毛湖镇、以轻工业区带动盐池镇、以县城三产服务区带动伊吾镇)的城乡发展格局,高起点、高标准、高水平完成了县城、淖毛湖镇、盐池镇等重点乡镇规划XX县城基础设施“十二五”规划、县XX区详细规划、淖毛湖镇工业园区规划等一批重点区域的规划,先后完成了县城住房、道路、交通、供水、供热、防洪、消防和环保等专项规划,以规划统筹城乡协调发展。二是抓建设。实施了亮化美化绿化净化,给排水、集中供热、垃圾处理等26项城乡基础设施建设,完成了100套廉租房、200套公租房、100户棚户区改造、1000户安居富民和150户定居兴牧等保障性住房建设,顺利完成了盐池撤乡建镇,持续开展了乡村集中整治和一年一乡一条路建设,全县四乡三镇两个开发区内基本实现了黑色道路全覆盖、绿化亮化全覆盖,基本实现了集中供排水、集中供热全覆盖,预计全县城镇化率可达到61%。三是抓管理。在重点乡镇都成立了城乡规划建设管理机构,不断完善各项城乡规划建设管理制度;成立社区和专门的物业公司,着力培养高素质的服务队伍,加大社区管理力度,使小区居民享受城市化生活方式。
㈣三产服务更上台阶。一是狠抓基础设施和服务体系建设,出台优惠政策,在保证生态环保的原则下,降低准入门槛引进社会资本参与提升城镇服务水平,新建三星级酒店2个,商业步行街1个,旅游纪念品市场1个,打造星级度假村1个,开工建设县XX区和淖毛湖雄风购物广场项目,努力实现吃住行、游购娱一条龙优质服务,特别在娱乐和购物方面取得了新的突破;成功举办了第五届“中国·新疆国际胡杨节”、第七届下马崖“清泉节”等系列节庆活动。二是不断加大以餐饮、交通物流、运输仓储、房地产开发等三产的蓬勃发展。2013年三产预计完成增加值6.13亿元,增长20%。
㈤扶贫开发有序推进。一是创新扶贫方式,筹资2700万元购买13500只杜泊羊和本地羊入股北牧合作社,通过以牲畜入股合作社分红的方式推进扶贫工作,仅此一项可确保1350人收入超过地区2600元的贫困线标准,连续实施3年基本消除贫困户;二是认真落实扶贫工作“一村一策、一户一策”制度,全力做好6个村的整村推进,全面实现了“九通九有九能”,已顺利通过地区和自治区考核验收;三是加大农村富余劳动力培训和转移力度,确保有就业愿望和有能力的家庭实现“一户一工人”目标,千方百计减少农村绝对人口,2013年新增转移劳动力700人,实现创收2800万元;四是实行教育扶贫。要求分管教育领导和教育主管部门对伊吾学生高中教育和高中毕业后职业化培训以上学历教育达到100%,并出台教育帮困措施,从而从源头杜绝新的贫困户产生。㈥招商融资渠道多元。一是积极争取上级对重点项目的政策、资金扶持,全方位加强衔接,盯紧盯实,共落实中央、自治区补助资金1.95亿元;二是全力争取金融企业的支持,完成农村信用社融资改制工作,着力提升政府金融信任度,努力破解贷款难困境,已获得申请贷款2.06亿元;三是探索项目融资新渠道,部分基础设施重点项目实行bt建设模式,2013年实施bt建设模式项目18个,总投资2.1亿元;四是加大招商引资力度,制定好政策、搞好软环境,包装推出一批具有重大意义的重点项目,努力吸引全国各地实力企业参与到XX县建设中来,全年计划招商引资93亿元,预计可到位资金78.6亿元。
三、保障民生,社会事业全面发展
坚持三个增长(财政收入增长、民生投入增长、就业增长),始终把保障和改善民生放在优先地位,民生投入占公共预算支出的78%。重视教育,制定实施了对贫困大学生的补助和奖励制度,继续实施十五年免费教育;农村群众新农合筹资标准本级财政补助由40元到75元,使广大农牧民群众在乡镇卫生院住院费用报销比例由90%到100%,公共医疗卫生服务体系日趋完善,新农合参合率达到99.8%;人口和计划生育管理服务水平明显提升;社会保障体系不断完善,城乡居民各类补助标准逐年提高;城乡农村文化活动健康发展,农村文化、卫生阵地建设实现全面覆盖,成功举办了“百日文化广场”等大型群众活动,“德行伊吾”建设有序推进;科技、体育、广播电视等事业取得新成绩,基本实现了数字电视全覆盖,宽带网络全覆盖。
四、创新模式,对口援疆硕果累累
充分发挥好援疆干部的作用,积极与河南对口援建市县、部门沟通交流,认真做好项目推介和服务协调工作,扩大与对口援建市县、部门在项目建设、人才引进、技术服务等各方面的援助合作。一是今年新乡、濮阳向XX县计划外派出各类专家人才最多的一年,县委精心组织,周密安排,为各类援疆干部、人才创造好的工作、生活环境,从而使他们能在工作岗位上发挥最大的作用;二是争取到河南省对口援建项目4个,总投资1.2亿元,其中援疆资金1645万元;三是开创“县—乡对口”、“行业结对”援建新模式,三年来争取到对口市县计划外选派95名各类专业技术人才到部门、乡镇工作,计划外各类捐资1100余万元;今年和XX市共同组织了“两团两检”活动,即通过派出专家团和医疗团,为有关单位提供技术指导,为全县1.4万名农牧民健康体检和10万余亩耕地测土配方、农产品检测;四是深入交流合作,积极开展两地文化、技术、经贸的交流,组织实施了新乡“中国梦·民族情—牧野书画边塞行”等活动。
五、综合治理,社会局面和谐稳定
继续巩固扩大平安伊吾建设成果,一是不断加大社会治安综合治理力度,全年无重大刑事案件发生。二是依法加强宗教事务管理,加大爱国宗教人士的培训力度,无零散朝觐现象发生,宗教领域和谐稳定。三是高度重视信访维稳工作,全年共接访137批304人次,信访总量较去年同期下降54.5%,信访案件办结率达到100%,没有出现非正常上访事件。四是不断完善各类处突预案,加强预案演练和处突队伍的训练,提高了处突能力。五是扎实推进安全生产隐患排查整治工作,确保了安全生产形势稳步发展。
六、强本固基,党的建设不断加强 以加强党的执政能力建设为重点,以开展机关效能建设为契机,以群众路线教育实践活动为载体,全面推进思想政治建设、基层组织建设、干部队伍建设和党风廉政建设。
1、思想政治建设。县委把乡镇党委、系统党委(党组)领导班子和党员干部思想政治建设摆在重要议事日程,深入推进“学习型、创新型、服务型”党组织建设,重教育树观念,建机制促作风,扎实推进地区思想政治建设试点县工作,引导各级领导班子和领导干部把心思凝聚到谋划发展上,把精力集中在干事创业上,确保各级党委和党员领导干部在大是大非问题上始终做到立场坚定、旗帜鲜明,对维护稳定和民族宗教问题敢于亮明观点、敢抓敢管,为促进县域经济的发展和社会稳定奠定了良好的组织基础和思想政治基础。
2、基层组织建设。严格落实党建工作责任制,深入开展基层组织建设年活动,扎实推进机关、农村、学校、企业等党建工作,广泛开展了县、乡、村三级组织联创工作。一是实行了县领导包乡包村制度,指导各乡(村)经济发展和党建工作;二是深入开展了“赴转服”活动,抽调机关干部组成38个工作组分赴各乡各村开展帮扶工作,宣传党的各项政策,解决群众生活问题和困难;三是选派第一书记加强领导。选派38名县直机关和乡镇干部到村任第一书记,领着干、帮着干,村级组织建设水平明显提高。同时建立健全了长效机制,不仅使自治区提出的领导干部下基层制度得到很好落实,而且实现了“驻进帮”活动的常态化、制度化、长效化。
3、干部队伍建设。一是抓干部选拔任用。树立“三个不吃亏”用人导向,严格干部选拔任用工作程序,对32个空缺科级岗位在全县范围内进行了民主推荐,提拔任用29人,交流轮岗16人,结合考核和干部考察,新储备后备干部193人。二是抓干部教育培训。通过中心组学习、县委党校主阵地广泛开展干部培训;借助援疆优势开展培训,分层次、分批次选派各类干部赴豫进行大规模轮训;采取上挂下派方式选派专业技术骨干和后备干部到上级业务部门或援疆省市对口单位跟班学习,选派年轻优秀机关干部到扶贫开发重点村、重点企业和信访部门挂职锻炼,干部队伍综合能力显著提升。三是抓干部考核管理。建立完善干部管理制度,将干部日常考核和考核紧密结合起来,有力地促进干部队伍建设的规范运行。
4、人才工作。按照地委人才工作责任制要求,进一步加强人才队伍建设。一是健全机构。严格按照要求,建立健全了各级党委人才工作领导机构,完善科学决策、分工协作、沟通协调、督促落实等工作机制,落实人才工作目标责任制考核;二是建章立制。出台了《XX县人才发展专项资金使用管理办法》、《XX县人才工作目标责任制考核暂行办法》,创新人才培养、使用、引进、激励机制;三是人才引进。打破传统公务员、事业单位人员招考模式,提高引进人才工作效率,引进急需专业技术人员36名,招录特岗教师18名、聘用医务人员61名,与对口援疆省市开展人才“帮带提升”活动,各行业结成帮扶对子34对,促成XX市医疗、水利等8个行业61名专业技术人员到伊吾进行技术指导和短期服务;四是优先保障。县财政优先保证人才发展专项资金足额到位,加强监管,为实施人才发展规划提供保障。
《通知》要求,各地要确保学位资源供需平衡,根据新型城镇化发展和学龄儿童数量变化趋势,健全常住人口学龄儿童摸底调查制度,全面掌握辖区内适龄少年儿童入学需求。学位资源短缺的地区要综合采取有力措施,因地制宜、因校施策,确保适龄儿童就近入学。
《通知》强调,各地要巩固义务教育免试就近入学成果,科学合理划定学校招生片区,规范报名信息采集,健全有序录取机制;不得通过考试或变相考试选拔学生,不得以各类竞赛、考试证书、荣誉证书、培训证明等作为招生入学依据或参考。全面落实义务教育“公民同招”政策。鼓励各地出台多孩子女同校就读具体实施办法,帮助解决家长接送不便问题。
《通知》明确,各地要加强普通高中招生管理,结合实际优化招生计划安排,努力增加优质普通高中学位供给。深化普通高中招生管理改革,进一步压减公办和民办普通高中跨区域招生计划,确保到2024年全面实现属地招生和“公民同招”。完善优质普通高中指标到校招生,更好促进义务教育优质均衡发展。加强省级统筹,进一步清理规范中考加分项目。
《通知》要求,各地各校要健全和落实控辍保学长效机制,坚决守住不让适龄儿童辍学的底线,确保应入尽入。全面落实“两为主、两纳入、以居住证为主要依据”的随迁子女入学政策,按照有关规定切实精简入学证明材料、优化时限要求。认真做好留守儿童、事实无人抚养儿童、孤儿、家庭经济困难学生等群体入学工作,加强关爱帮扶和教育资助。
《通知》强调,各地要切实加强组织领导,保持招生入学政策相对稳定。大力推进“阳光招生”,在招生入学关键环节和关键时间,主动就核心政策、群众关心的政策疑难点做好宣传释疑工作。建立健全招生入学工作应急协调机制,对有停办风险的民办学校,要提前预警并做好学生安置预案。严格落实中小学招生入学“十项严禁”规定,畅通举报申诉受理机制,严肃查处违法违规招生行为。
公民同招是什么意思
“公民同招”是指公办民办学校同步报名、同步开展录取、同步注册学籍。“公民同招”主要是为了制止少数学校愈演愈烈的提前“掐尖”招生行为。
教育界人士表示,受政策影响最大的是各地的优质民办中学。新政策下,这些学校不得以任何考试为依据招生,且原则上也不能跨区招生了,实际意味着不能再公然争夺优质生源了。不少教育界人士和家长表示,“公民同招”将令“择校热”进一步降温。
公民同招的影响
01
公民同招使义务教育回归公平起点
“公民同招”使义务教育回归公平起点
以前,往往是民办学校提前几个月甚至大半年招生,掐尖抢生源,公办学校往往是在规定时间内才启动招生。“这导致一部分优质生源提前被民办学校挑走,不仅干扰了义务教育阶段学校正常的招生秩序,还加重了家长的焦虑。”北京市海淀区教育科学研究院院长吴颖慧表示,长期以来,民办学校借助“掐尖”招生带来的先发优势,给部分家长造成“民办强于公办”的片面错觉。
“实行‘公民同招’是让义务教育回归本位。”张举范认为,义务教育的基本特征是基础性、公益公平性以及强制性。他说,实行“公民同招”,才能真正让义务教育回归其本位属性。“公办”、“民办”只是举办者不同,义务教育的基本属性不应因为举办者的不同而不同,理应“公民同策”。在他看来,对于学校而言,实行“公民同招”将为义务教育学校健康发展创建绿色生态环境。简单来说,就是在生源基础相对均衡的情况下,学校办学的好与不好,更多的取决于“办学的水平”,也就是学校的办学理念、师资水平、管理水平等,而不是“掐尖”来的优质生源。
“‘公民同招’‘电脑随机录取’,可以让孩子们在接受义务教育的时候,站在同一起跑线上。”张举范表示,义务教育的招生入学,其本质是“受教育权”的问题,因此,中央和陕西省出台的文件都明确规定了“推进义务教育学校免试就近入学全覆盖”,目的就是实现受教育权的公平。
02
公民同招,牵住义务教育良性发展
各地政策“齐步走”牵住义务教育良性发展的“牛鼻子”
从入学招生管理上看,政策的“齐步走”是这一轮改革的一个显著特征。梳理各地的《实施细则》不难发现,各地不约而同地提出,“民办义务教育学校招生纳入审批地统一管理”,强调属地管理原则,明确了组织适龄儿童入学是政府行为,公办、民办义务教育招生入学工作由地市或县级教育行政部门统一组织实施,学校不得自行组织报名。
学校报名人数超过招生计划数后,如何进行转移录取和电脑派位?统筹中的排序问题如何解决……面对更为复杂的入学招生工作,各地教育行政部门结合实际,稳步推进“公民同招”等招生新政平稳落地。
以往,教育改革的目标指向了对外部教育资源配置的最大和最优,‘公民同招’正是从招生这件‘关键小事’入手,从源头上促进形成良性竞争机制。”浙江省温州市教育局副局长王剑波说。
03
公民同招促进学校走向质量竞争
“公民同招”不是设置“单行线”,而是促进学校走向“质量竞争”
毫无疑问,随着“公民同招”政策的推进,公办和民办学校过去不平等竞争的格局将有望得到改变。但是,“公民同招”并非“单行线”。有专家表示,“公民同招”不是对哪一类教育的抑制,而是对标义务教育适龄学生入学“就近、随机、公平”的总要求,通过规范招生行为,打造更加公平、更有质量的义务教育生态。
今年以来,除了规范民办学校招生行为,各地也通过出台各类政策,促进公办、民办学校协调发展。
记者采访中,多位民办学校校长预测,招生新政实施后,优质生源大概率不会再像过去那样“扎堆”于某所学校。这也意味着公办和民办学校今后的竞争,将会从“生源竞争”走向“质量竞争”,最终倒逼并促进民办教育实现内涵发展和特色发展。
自组训培训班回到汉滨支公司已经一个多月,在这一个多月的工作,通过实践和学习更加深刻的了解和体会到了组训的工作职责,组训在团队中的重要性。同时也感觉到了组训工作的繁琐,在繁琐和看似简单的工作中,看到了自身的许多不足,以及需要提高和加强锻炼的地方。通过在保险公司的工作,我认识到保险的重要性,保险是一个朝阳行业,是一份播撒爱心的事业,我为自己能够成为中国人寿的一员而感到无比的荣幸与自豪。
在这一个月中我主要做了一下工作内容:
早会经营:能够迅速积极的投入到早会的经营过程中,早会是一天工作的开端,一个高质量的早会能给伙伴们带来前进的动力,能让伙伴们忘记昨天所受到的挫折,让伙伴们重拾百倍信心。在主持早会的过程中:能保证灯片的更新,做到不重复。在视觉上让人觉得耳目一新。在轻松环节中能够做到让伙伴们共同参与,从而到达营造良好氛围的目的。
同时也存在着一些问题:语言的组织,音调的掌控,环节的衔接等不是太到位,都需要在今后的工作中不断的加强和提高。
职场营销:
职场营销是目前推动个险业务发展的最有效的工具,同时也是体现一名组训能力的战场,在6月18日有幸在吉河讲了一场职场营销,到会9人,现场收到1860元保费。对于一位新组训来说我感到很高兴,但离公司要求还相差甚远。在讲职场时能够顺利地把一套灯片讲下来。其中也存在一些问题:对一些细节的把握不够完善,对专业知识的缺乏,对产品没能有更深入的了解,不能够融会贯通。从而不能够更加完善的阐述产品的特点与优势,对职场销售有一定的影响。
职场布置:
能够参与公司各个阶段的职场布置工作,并且每天能够将业绩喜报及增员喜报及时上墙,起到激励作用。只是刚刚从事组训工作,还不了解职场布置的重要性,不能及时有效的刷新,为业务发展营造很好的氛围,今后还要多向老组训及经理学习。
增员工作:
有幸在6月参加增员特训营,成为余龙才老师的一名助手,主要负责整个增员过程的统计、表报、追踪以及可能的面谈,在一个月的增员过程中,让我受益匪浅,学到了很多话术和沟通技巧,面对各类应聘人员不同的交流方法,也感受到目前增员的难度。
一,县支新人指标分析
XX县支2011年1月—11月共计上编了9人次,全体人员参加了代理人资格考试,截止11月末,代资考通过人数达7人次,通过率达80%左右,新人持证率达80%左右,在新上编的9人中,有4人在前三个工作月达到转正资格,三转率达40%左右,截止目前有7人仍然在为公司服务,脱落人数占比较小。新人脱落的原因,总结有三点,首先是主管的育成意识不够,没有充分的让新人成长起来,独挡一面,然新人得到的帮助欠缺,业绩情况不好,新人失去信心,从而造成脱落。其次是大量的同业公司入驻本地,一定的程度上瓜分了市场,也抢去了部分的从业人员,转入到其他保险公司的人员仍占一定的比例,最后,县支的规模较小,有部分活动开展不了,降低了凝结力,新人归属感欠缺,影响了业务员的留存。二,衔接训练开展情况
XX县支2011年1月—11月,定期推出衔接训练的安排,针对每一个阶段出现的问题,侧重不同要点来实施衔训,形成一对一的的解决模式,较好的处理出现的问题,帮助业务员成长。不足之处就是参与度不够,参与人数占比较小,业务员的衔训观念不强,更偏重于在实践中学习成长,针对这些问题,首先要想办法打通业务员的观念,实践固然非常重要,但之前的准备工作也不可以忽视,要落实实践之前的理论,其次,大力的推动主管的参与意识,让主管们起到带头作用,衔训中设置课程是要实用为主,让业务员能够把课堂上的知识马上运用起来。在过去一年的衔训中夜出现了不少问题,应该及时的收集问题,解决问题,切记放之任之,不管不顾,衔训不仅是要有一个好的安排,更要不断地改进,推出更好的课程安排。
三,其他工作开展情况
早会的开展方面,每天的早会,融入了更多有效的训练,不单单只是用衔接训练课程来增强业务员的展业能力,更是利用每天的早会循序渐进的灌输知识,这样一来,会起到不错的效果,让更多的业务员参与其中,受益的面就更为宽广。产说会,创说会方面,每一阶段根据公司的经营节奏,推出富有地方特色的产创说会,及时的帮助业务员展业以及增员,取得了较好的成绩。不足之处就是业务员胆子较小,公司给出平台,给出帮助,仍然签不了大单,增员规模也较小,业务员的件均保费较低,也影响了整体的业绩情况,针对这个问题,也是要打通观念,提高保费,相信这是一个长期的过程。四,个人工作感悟
人力数据——组织收集统计原五个营销服务部人力数据,各营销服务部血缘数据、市区区域及各营销服务部业务人员职级占比、各营销服务部周增员追踪榜(张贴);
业绩数据——收集统计分公司业绩 章共2页,当前在第1页[1][2]下一页
人寿保险公司组训年终述职报告
日报表、市区区域日报表、周业绩追踪榜(张贴)、高峰会追踪统计表(张贴)、健康险追踪统计表、五六连动日追踪表(张贴)、市区区域月度报费走势对比分析(张贴)、3000P、5000P、10000P以上人均产能分析,并将统计数据及时上报。
2、会报管理
有效组织每周主管例会、经营分析会、增员启动会等
3、教育训练
新人转正培训班——组织开设第一期新人转正培训班,负责训前准备、讲师邀请、培训期间的人员管理同时并担任授课。
代理人培训——负责2代理人培训的组织,亲自授课,负责代理人培训资料和人员的管理、兼职人员复习追踪、送考等。
非制式培训——组织1次产品系统化培训并主讲;原____部2次产品培训;原长宁部基本法培训1次;原____部爱家之约培训1次;原长宁部投保规则培训三次;
4、职场建设
负责华隆公共职场的设计及海报制作,建立喜报板块、增员板块、MDRT板块、企业文化板块、新人培训园地、代理人考勤板块、新人前3月业绩追踪板块、月业绩推动主题板块、公司制度板块、激励方案板块、五-六连动追踪板块、业绩追踪及报费走势板块、业务信息板块、爱家之约追踪板块、12楼培训室及原____职场布置等
5、早会经营
建立营销服务部早会的运作系统.一方面,对人员情况做了彻底的清查摸底的工作,主要是和几位业务伙伴进行早会内容的沟通,到现在,另一方面,成立早会功能小组,由功能小组成员一起参与早会的经营与运作,从现阶段业务伙伴的需求出发,保证早会的高质量,内容丰富精彩,让业务伙伴感到每次开早会都有收获,从中受益,更重要的是让业务伙伴感觉到了乘风部的家的氛围.。
6、追踪工作
追踪工作一方面体现在在每次早会结束后,我都会找两三个业务伙伴进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心.另一方面体现在电话追踪上,从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法考核等.每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况,灌输组织发展,直辖利益化调动意愿,通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴,每日进行电话追踪,关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导,以心态建设,开拓方法,给业务伙伴们建立信心,真正的去关心他们,让他们感觉回到服务部有家的感觉。
7、其它工作
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