商务英语专业学生文员实习报告

商务英语专业学生文员实习报告

商务英语专业学生文员实习报告 篇1

随着个人的文明素养不断提升，报告的使用成为日常生活的常态，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是小编帮大家整理的商务英语专业学生文员实习报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，锻炼英语听，说，读，写能力，掌握实用的商务英语技能，实践和巩固商务英语知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出的代价。

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的.嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

商务英语专业学生文员实习报告 篇2

一、调查方法

本次调查采用问卷调查法, 辅以现场观察法。共向国际商务专业的学生发出问卷48份, 实际收回问卷48份, 回收率为100%, 在实际收回的48份问卷中, 剔除其中不合格的2份问卷, 得到有效问卷46份, 在实际收回的有效问卷中, 男生人数为16, 女生人数为30, 有效回收率为95.8%。

二、调查效果

国际商务专业的学生全部集中在珠江三角洲的企业实习。从调查中可知, 82.6%的学生集中在商贸企业实习, 17.4%的学生选择在服务业企业实习, 而其他一些生产企业则没有学生愿意去。这主要是由专业性质和培养目标决定的。学生在商贸、服务业企业实习, 实习的职位主要是做销售员 (业务员) 占65.2%、文员 (包含跟单员) 占21.8%、服务员占13.0%等。在实习中, 只有10.9%的单位是包食宿, 大部分都是不包住的。对于在实习期间的工作待遇方面, 有10.9%学生的工资 (补贴) 是在500～1000之间, 这部分企业通常是包食宿的, 89.1%的学生工资 (补贴) 在1000～1500元之间, 在生活成本较高的珠三角, 这笔收入仅仅能维持学生的基本日常生活需要。学生对实习单位工作安排的满意度调查中普遍偏低, 只有23.9%的学生是感到满意, 76.1%的学生感到不满意, 这也导致学生频繁地更换实习单位, 23.9%的学生在实习期间更换1次, 47.8%的学生更换2次, 17.4%的学生更换3次及以上, 换岗的次数较频繁。

学生对实习效果满意度的反馈中, 50%的学生认为通过顶岗实习很大地提升了实践动手能力, 这也符合了学校安排这次实习的目的;对于在实习中所用到专业知识的掌握程度, 19.6%的学生认为能熟练掌握, 65.2%的学生认为一般, 15.2%的学生认为很差;而对于人际交往能力方面, 仅有21.8%的学生认为大大提升了人际交往的能力, 54.3%的学生认为一般, 23.9%的学生认为很差, 从中可以看出中职生在人际交往方面的能力严重不足。

通过这次实习, 学生们在对待未来的就业、自身的能力和专业知识的认识上有了新的理解:15.2%的学生打算继续升学深造, 78.3%的学生明确表示毕业后直接就业, 并且要加强自己的沟通和表达能力;93.4%的学生表示专业知识的学习很重要, 尤其是实践性较强的《国际贸易实务》、《外贸函电》等课程知识的学习。

三、分析和讨论

根据实习调查结果, 我们发现实习过程中出现的问题并对问题进行如下探讨。

(一) 学生的换岗较频繁。数据显示47.8%的学生在实习期间更换2次, 17.4%的学生更换3次及以上。学生这么频繁地更换岗位, 主要是由两方面的原因引起的:一是企业的工资待遇满足不了学生的基本需要或者工作的环境学生难以适应;二是学生的心态没有调整好, 对工资待遇方面的期望过高, 并且缺乏吃苦耐劳的精神, 不能安心踏实地从基层工作做起, 存在着眼高手低的情况。

(二) 课程设置不够科学合理。学生普遍认为所学到的专业课程内容跟不上实际的变化, 并且理论性过多, 实践性不足, 与市场需求有脱节;而关于人际交往、演讲与口才和礼仪等人文社会课程的设置不够重视, 甚至没有, 学生对这方面的知识了解非常有限, 导致他们在人际交往、口才表达、待人接物方面存在着障碍。

(三) 实习管理有待完善。学校对顶岗实习的管理有很多地方仍待完善:譬如学校虽要求实习生要记录每天的工作情况, 最后还要有实习报告, 实习过程中有专业教师指导, 但实际的情况是学生记录的实习日志和实习报告都比较马虎, 甚至是空洞无物。而实习指导老师大都是通过电话、QQ等方式了解实习情况, 进驻企业现场指导学生的老师较少, 这是因为实习指导老师很多都不是专职的实习老师, 他们是兼任带实习, 本身还肩负其他繁重的教学任务, 对实习的指导会有不到位的地方。

四、启示和建议

国际商务专业的顶岗实习既可以让学生在实践中发现自身的问题, 又能够检测职业教育教学质量, 指导我们进行人才培养计划的修订和有关课程的教学改革。针对实习中暴露出来的问题, 今后的顶岗实习应从以下几个方面进行改进:

(一) 增强学生的岗位意识。作为一名中专毕业生, 毕业后走向社会, 大多是从事劳动性、营销性的一线工作, 基本上都要从基层做起。每一个岗位都有他特定的作用, 干一行, 爱一行, 专一行, 是一种岗位责任。这种岗位责任是一名员工走向成功的必经之路。要增强学生的岗位责任, 可通过在上思想政治课、职业生涯规划或就业指导课程时向学生宣讲必须深入到生产一线、脚踏实地工作的理念, 使他们形成良好的职业道德, 只有这样, 才能磨练和增强他们的岗位责任感。

(二) 完善课程设置。学校应及时跟踪市场需求的变化, 有针对性地调整和设置专业;以就业为导向, 以提高学生职业能力为目标, 改革课程体系, 使其更加贴近企业工作流程, 学生进入企业后能够胜任工作。为此, 专业课的设置应更加贴近实际, 要科学分配好理论、实践教学的课时, 理论教学要导入实践案例进行分析, 实践教学要以理论为基础, 这可以加深学生对专业知识内涵的理解。以《国际贸易实务》课程为例, 教师除了应在课堂上对国际贸易基础理论知识的讲授, 还可以让学生上机操作国际贸易单证软件, 通过模拟训练增加学生实践动手的能力, 甚至还可安排学生到从事进出口的企业参观学习增加感性认识;在基础课的设置方面, 可设置关于人际沟通与礼仪、演讲口才等课程, 这可培养学生的人文素质和科学素质, 从而全面提高学生的综合素质。

(三) 加强顶岗实习的管理。学校对顶岗实习的管理可以从前中后三方面入手:首先, 实习前应有相应的岗前培训:一是安全教育, 二是岗前技能的强化, 如推销、语言表达、礼仪等方面;实习过程中可选派专职教师下到企业中, 这不仅管理学生, 还可承担起检验教学内容与实际需求的差异, 并能够锻炼教师自身的教学和技能水平, 同时也是学校“双师型”教师培养的一条重要途径;最后, 学生在实习过程中每天要认真详细记录实习日志、实习报告等, 实习结束后, 学生的实习日志、手册和报告等都要上交专业科, 专业科要对学生的实习成绩进行评价并总结, 分类归档管理。

总而言之, 中职学校的顶岗实习是连接产教结合、校企合作的关键环节, 我们应尽可能探索有效的方法促进顶岗实习的完善和发展, 从而推动职业教育的科学发展。

摘要：顶岗实习是中职学校教学环节的重要组成部分。本文通过对国际商务专业学生顶岗实习的调查, 对实习中存在的问题进行分析探讨, 并提出相应的建议。

关键词：顶岗实习,国际商务,中职教育

参考文献

[1].郭静.深化学生实习内涵推进职教体系建设[J].中国职业技术教育, 2011, 32

[2].金玛莉, 江岳军.教育实习调查报告[J].湖北教育学院学报, 2006, 2

英语专业学生就业现状调研报告 篇3

【摘 要】本调研团队采用问卷法、电话采访与走访等方法对杭州师范大学钱江学院2012～2014届英语专业毕业生的就业现状进行了调研，结合文献资料进行数据分析，得出就业的基本现状，为英语专业的学生培养与就业指导提供参考。

【关键词】英语专业学生 就业现状 对策

一、调研背景

随着全球化进程的加快，国际交流的不断频繁，英语专业已几乎成为每所高等院校中必定会开设的专业学科。截至2010年，仅全国独立学院中就有238所学校开设了英语专业，可见英语专业依然是各大高校的热门专业。但近年来，英语专业的本科毕业生增长迅速，英语专业硕士、博士研究生的数量也不断扩张，这直接加剧了英语专业本科毕业生的就业压力。再次，英语专业本身具有一定的特殊性，本身没有特定的职业技能的要求，使得在这个亟须复合型人才的社会里，英语专业毕业生光靠一门语言过关，很难找到满意的工作。从以上来看，英语专业学生的就业面临着各种困难与挑战，为了提升英语专业学生培养质量，为毕业生就业提供更好的指导，对毕业生的就业现状进行调查显得尤为重要。

二、调研数据统计及分析

本次调查研究我们设计了一份包含四个大类共计32道小题的调查问卷，该问卷包含了从个人信息、就业单位到对工作的看法，对专业前景的看法等各方面与就业息息相关的问题。通过E-MAIL、QQ等网络及电话询问的方式将问卷发放至2012～2014届各毕业生的手中，并及时完成了问卷回收、数据统计等工作。

（一）毕业生就业单位基本情况分析

1.就业单位性质

根据调查问卷反馈情况显示，毕业生就业单位中，私人企业占33.3%，政府部门占15%，学校占16.7%，其他行业占35%。英语专业本身对工作单位的性质没有特别要求，从数据中可以看出当前社会各方面的企业都需要一定的英语专业人才。毕业生在各种性质的单位中分布也较为平均，其中以私人企业占最多数，这类企业主要从事外贸等相关工作，其次，教师也是英语专业毕业生的一大选择。

2.公司类别

在公司类别的调查中，制造业占37%，营造业占8%，社会服务业占43%，出版广电业占10%，其他行业0%。由此可见，制造业与社会服务业占比较重，英语专业毕业生更侧重于选择外企与教师两种与英语关系密切的职业。同时，我们也可以看到在各行各業中都有英语人才的需求，如果能将某一专业技能与英语专业相结合，将会获得更多的就业机会。

3.职务类别

在职务类别中，专业人员（如教师）占55%，事务工作人员（如秘书）占35%，服务工作人员（如服务员）占10%。由此可知，英语专业毕业生从事职位的层次处于中等以上水平，服务员等类似的劳动型的工作与英语专业的匹配度较低，可见英语专业毕业所处的就业环境相对良好。

（二）毕业生就业质量分析

1.平均月薪

在平均月薪的调查中，月平均收入2000～3000元的占55%，3000～4000元的占14%，4000～5000元的占31%。我们看到了毕业生在收入方面存在着两极分化的问题，其中工资高的人与工资低的差距可以达到近两倍。一方面，我们看到了刚毕业走进社会的大学生普遍起薪较低的现实状况，另一方面，我们也发现可以拿到相对高薪的毕业生往往具备了较为全面的能力。

2.工作满意程度

在工作满意度的调查中，对工作满意的学生占62%，对目前工作满意度尚可的学生占35%，非常不满意的占3%，超六成的毕业生表示对当前的工作较为满意。调查中，我们发现，表示满意的毕业生中大部分为2012、2013届已进行一段时间工作且获得较为满意的工资的毕业生，同时对自己工作还有更高期望的毕业生中往往还不能在工作团队中获得较高的认可。

3.工作胜任程度

在工作胜任度的选项中，对工作胜任程度高的占58%，基本能胜任的占42%，没有毕业生选择“低”的选项，可见英语专业的毕业生专业知识总体较为扎实，并且能够较好地运用到工作中。

4.工作与大学所学配合程度

此项调查的数据显示：26%的人选择了“高”，47%选择了“中”，23%选择了“低”，与“专业符合工作所需”结果相吻合。在大学英语课堂上所学知识学术性较强，不能直接应用到工作中。毕业生需要掌握相关的职业技能才能更好地完成工作。

（三）毕业生择业主观认知度信息分析

1.您对您现在的就业状况有何看法？

“对现在就业状况的看法”选项中，认为目前工作前途俱佳的数据占40.15%，认为暂时栖身的占50.15，认为大材小用的占9.69%，其他为0。我们发现有超过半数的毕业生对当前的就业状况并不满意，多数的毕业生只是把当前的工作当作“临时”的目的地，这也符合当前新进社会的大学生比较高的“跳槽率”的现实状况。

2.您选择的此职业更多考虑的因素是什么？

从此项调查结果可以看出，认为就业影响因素是因为专业的占23.08%，选择工资水平的占7.69%，选择个人发展空间的占61.54%，选择个人兴趣的占15.38%。毕业生挑选工作的最大因素是能否有益于日后的发展，其次是专业对口。对于工资的要求已经从原来的高要求下降到现在的不很在意。毕业生的择业更趋向于理性。

3.您所在企业在招聘时主要看中大学生哪些方面的素质？

从此项调查结果显示：学历高占30.77%，工作经验丰富占46%，工作态度端正占69%，能力强占69%，其他占23%。可以看出企业对毕业生的选择上也从前几年的学历要求向如今的经验、态度、能力上发生了转变，企业对新进的毕业生更多地注重实用，立马上岗能干，而不是一味的高学历低能力。

4.在大学期间，您觉得大学生应该如何提高自己的就业竞争能力？

从此项调查数据显示：参加各种培训机构的培训，考取必要证书占23%，通过兼职实习获取工作经验占62%，强化危机意识，提高自主学习能力占62%，合理安排时间，做好个人职业规划占62%，学会为人处世，建立良好人际关系占77%。结果我们意外地得出现在大学生将建立良好的人际关系作为最重要的能力的结论，而证书却被冷落成了最次要的能力。可见在学长眼中建立起丰富的朋友圈对日后工作起到的正面影响之大。同时，在建立起朋友圈之后，更要积累工作经验，做好人生规划，提高自身能力。

5.您觉得大学生找工作难的原因是？

通过已参加工作，走入社会一段时间的毕业生们了解“大学生找工作困难的原因”可以很客观地反映目前大学生工作难的真实原因。工作岗位太少占0%，对薪水要求太高占54%，专业太窄占54%，缺乏必要素质占38%，性别歧视占8%，信息严重不足占23%，缺乏社会关系占38%。从此项调查结果可以看出岗位数量不是限制大学生找工作的原因，而更多的是自身的限制，一方面自身要求还是过高，对薪酬期望太高，另一方面自身素质也并不切合招聘企业的要求，才造成了这样的结果。

6.在找工作时，您怎样看待专业和工作性质的问题？

在“专业与工作的关联性”中，认为一定要找与专业对口工作的占0%，专业与工作性质没什么关系，先找一份工作再说占8%，与专业有一定关联性占92%。从中可以看出当前毕业生对专业和工作的态度。英语作为一门日常交际中的工具，它与毕业生的工作关联度并不会如同一些专业技能性学科那样专业和工作关联性如此之强，所以，在此项调查中我们看到答案几乎一边倒的倒向“可以是与专业有一定关联性的工作，不一定是绝对的对口”。由此我们也可以看出，当前毕业生不会过度要求工作与专业的对口，对工作的选择上也不会过于执着，在择业上趋于理性。

7.您认为所学专业前景如何？

在所学专业前景上，认为很有前途占8%，较有前途占62%，较无前途占31%，很无前途占0%。我们可以看到从一个毕业生的眼光去反观所学的专业是否是一个值得花费四年时间学习的专业。从此项调查结果可以看出英语专业的竞争日趋激烈已是不争的事实，但同时保留较大的潜力，英语不是金饭碗，毕业生很大一部分需要依靠自身的努力去社会中参与竞争。

8.学校最应该培养大学生哪些基本素质？

从此项调查结果显示：扎实的专业基础占46%，表达能力占62%，团队精神与沟通能力77%，敬业精神与责任感54%，科学研究占23%，学习能力与创新意识占62%，动手实践能力占62%，分析与解决问题的能力占54%，国际化视野占23%。可以看出与他们的沟通能力又一次排在了最高比例的位置，与此同时，各种与交际有关的能力也相关重要，在大学这一个大社会中，交际能力带给学生的改变是相当重要的。

三、提升英语专业毕业生就业质量的对策

通过以上数据分析来看，英语专业学生在就业问题上存在着自己的优缺点。除了高校需要提升培养学生的专业基本功、自学能力与交际沟通能力以外，还需要从以下三个方面着手：

第一，專业知识单一，职业技能有待加强。英语作为一门语言是一门应用性很强的专业，大部分院校为英语专业设置的课程都以培养基础语言应用能力为导向，忽视了英语在各用人单位的特殊性应用。以杭州师范大学钱江学院英语专业为例，部分外贸方向毕业生走上工作岗位后发现许多外贸工作上所使用的技能，针对英语专业所存在的问题，当前在校大学生应该被给予更多机会真正走上实习岗位，实习各种不同的工作，培养真正的职业技能，以适应未来各方面工作的需求，在大学期间完成由“课堂”真正走向“实践”的过渡。

第二，就业期望过高，工作观念有待改变。在就业调查问卷的调查中，对于“对当前工作的态度”这一题，有超过60%的毕业生选择了“大材小用”和“暂时栖身”，在“选择企业时您最关心的问题”一项中，有85%的学生选择了“单位工资待遇与福利”一项，可见毕业生在思想上普遍存在“我能够找到更好的工作”的想法。另外，在选择工作上，“工资待遇”依然是毕业生们关心的最大问题。大学生在面临就业时普遍存在“本科毕业生高人一等”的心理，实际上，2001年至2014年，14年的时间本科毕业生增长了近7倍，而这个数字在2015年将达到749万，可见“本科生”早已不是“凤毛麟角”。而浏览各大招聘求职网站可以发现“本科毕业”早已成为寻找工作的起点。面对本科毕业生“滥大街”的现象，我们英语专业的毕业生更加应该摆正心态，一点一滴从适合自己的职业做起。应该把关注度从“工资待遇”转变成“企业未来发展”和“是否有利于本人的发展”上来。摆正求职过程中的心态，关注长远发展更有利于毕业生找到合适自己的稳定的工作。

商务文员实习周记 篇4

我是一名商务英语专业的学生，在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。

为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。

现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。

也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”， 自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。

就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事，

由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。

这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。

先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。

别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。

现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面。

针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。

大学生文员实习报告 篇5

我每天的主要工作内容.因为招聘工作和办理离职手续都是在下午,所以上午得把一些锁事给做好了.下午一点半上班,进公司时到门口保安室拿到当天的报纸.报纸有两份,清远日报和,清远日报放房董办公室,放接待室,把新报纸换上,旧报纸放仓库.然后开始准备招聘工作.两点半,打电话给保安室,看看有没有要面试和办理入职离职手续的人,让保安放进来.然后到楼梯口等他们,防止他们不知道地方到处乱跑.让所有来办手续的人进培训室,然后分不同情况办理.

1.面试.来面试的人员先看其身份证,确定是已成年的人方可进行下一步面试工作.合格的话,让面试人员填入职档案,填完收齐.当这些工作都完成后,根据需求,通知需要招人的部门文员及经理过来面试.面试完后,将公司的相关规定及福利等告知面试者,解答面试者的疑问.如果面试合格,则通知他们去体检,第二天下午两点半到公司门口等.同时让其携带身份证复印件两份和四张照片.如果面试不合格,则婉言拒绝,让其离开.

2.入职.来办理入职手续的都是前一天来过面试且合格的人员.首先查看他们的体检报告,如果体检合格,则将他们的体检报告、身份证复印件、照片及相关证书复印件收上来,订在一起拿去前台办厂牌.体检不合格者,公司不予录用.其次每人发一本员工手册和一张入职须知,在看完入职须知后须签字写上日期,到时和档案放一起.让他们大概看一个小时,然后发一份培训试题,让其做完了上交,不合格者不予录用.当所有的都做好了之后,去前台领厂牌和ID卡,然后给厂牌上盖行政部的章.员工一律只发厂牌不发ID卡,于第二天来上班的时候再发放.这样可以知道哪些人是没有来报到的,而且也减小了卡损失的几率.进来做职员的可以把ID卡发放.这些工作都做好以后,跟他们讲明情况：公司可以安排住宿,但每月扣房租55元,水电等宿舍人平摊.他们都了解后,给需要住宿的人员安排宿舍.一二楼是男性普工宿舍,三楼是主管及工程师宿舍,四楼是经理宿舍,五楼是女性普工宿舍,六楼是女职员(经理、主管和文员)的宿舍.安排好宿舍后,开一张入住申请单,让员工带给宿舍楼下保安,以便领取宿舍钥匙.这些都做完后,通知他们第二天早上7:50厂门口等,同时通知他们带100元工衣工鞋的押金, 过了试用期退回.当然,如果没过试用期就想辞职的,把衣服鞋子还回来,把收据带来就可以退钱.这样,入职手续算是办完了.

3.上班.第二天早上吃完早餐去上班,在厂门口把ID卡发给他们,让他们打卡进去,算是正式上班了.同样让他们进培训室先等候,一个个来.我把鞋柜分配好,钥匙交给他们,发工衣工鞋.小白姐收取押金,开好收据.收据一式三份,自己留一份,给员工一份,把另外一份和钱给温助理.都办好后,通知其部门文员来领去车间工作.

至此,招聘入职的工作算是基本完成.

4.离职.办理离职手续时,先从离职文件夹中找出此人的离职申请单,确认一下温助理(董事长助理,也是行政部经理)有没有签字.若未签字,先让温助签字批准才能办理.然后找到离职清单,收工衣工鞋及鞋柜钥匙,厂牌及磁卡等该收回的物品,收银行卡复印件,让其填写工资代领委托书,都写好后,订一起,让其找部门主管及物控部主管在离职清单上签字,再带回来.

招聘及入职手续是在周一至周五办理,周末不招聘.周六上午八点到十点统一换工衣工鞋.更换工衣工鞋也得看情况,不是所有破损的衣服和鞋子都可以无条件地换,如未过试用期者不给换.这也是为了让员工们多爱惜工衣工鞋,减少浪费.此外,在周六,将一周以来入职的员工档案都拿出来,将已自离的人员档案挑出, 其余的给温助签字.还得说明一点,主管级以上的人员档案得交由温助保管.

这就是我主要负责的工作了,平时也会有点琐碎的事情需要做,有空时还会去帮助其他比较忙的部门工作,在此不一一陈述.下面谈一点心得体会.

大学生公司文员实习报告 篇6

在实习的三个月里我深知自己的不足，我会在今后的工作中、学习中、生活中更加努力，朝自己的目标去奋斗。在这里我真正感到了集体的力量。“团结就是力量”这句话一点也不假，实践中的许多事情、问题不是一个人所能完成、解决的，必须依靠集体的力量才行。在这些日子里,我学到的不仅仅是技术,更多的是为人处事,社会经验。这期间,有许多人让我记忆深刻,甚至是对我的人生产生了一定的影响。致谢

在本毕业实习报告即将完成之际，我想对所有曾经给过我帮助和支持的人们表示衷心的感谢。首先要感谢的是养育我的父母，他们给了我无私的爱，我深知他们为我求学和生活所付出的巨大的牺牲和努力，至今我一直无以为报，在这里仅表达我对他们的深深地思念和感恩。感谢班主任，她在学习和工作方面给了我大量的指导，让我学到了很多知识。她对我的严格要求以及为人的诚恳都将使我终身受益。除此之外，还对我的生活给予关怀，使我可以顺利的完成在校外的 实习报告设计任务，在此祝愿她身体健康，全家幸福!感谢在东莞秀伟服装有限公司为我提供良好的实习环境和生活环境，让我们在这个陌生的环境里感受到温暖。感谢一起来实习的同事们，他们在我第一次参加实际项目开发过程中给了我莫大的帮助和鼓励。特别要感谢我的部门主管，是她的关怀和教导给了我很多锻炼的机会。感谢在学校的和同样在外面实习的同学一直以来对我的关心和帮助。

他们是我学习、工作和生活上的伙伴，也是面对困难和挑战时的战友。感谢陕西省经济管理职业技术学院的老师们，谢谢他们这些年来对我的教育，让我懂得了如何做事，更让我明白了如何做人。感谢07连锁经营管理班我的同学们，感谢他们在大学期间在学习和生活上给予我的帮助。感谢我的高中同学，每当遇到自己无法解决的问题的时候，总是向他们求教，他们也总是不吝赐教。还有很多我无法一一列举姓名的师长和友人给了我指导和帮助，在此也一并表示衷心的感谢，他们的名字我一直铭记在心!最后，衷心的感谢在百忙之中抽出时间审阅论文的专家教授老师。

商务英语专业学生文员实习报告 篇7

一、高职院校师范专业教学实习现状

(一) 实习时间过短。

大多数院校师范专业的教育实习安排在第五学期或第六学期, 时间一般为六周。但是通过本校07、08届师范实习生的反馈, 我们发现, 80%的学生认为六周实习的时间过短, 不能有效达到实习目的。因为在实习初期, 实习生往往刚从课堂走上讲台, 面对实际工作, 无法找到正确的切入点。而等到他们基本适应了实习基地的教学环境时, 他们的实习也快结束了, 基本无法实现教学实习的初衷。

(二) 实习生没有为实习做好充分准备。

大多数实习生在实习前几乎没有任何教学经验, 在实习过程中不能有针对性的进行教学实践。在实习初期, 他们往往发现具体实践环境与原有的书本知识相去甚远, 无章可循。造成这种状况的原因是, 人们在教学实习的认识上存在一定的误区, 大家普遍认为教学实习的目的是培养学生的教学技能, 但是笔者认为教学实习是让学生在真实的教学环境中, 就此前学到的教学理论和教学技能进行再实践, 总结教学经验, 最终形成自己的教学风格。因此, 理想状态下的教学安排应该是:学生在学完教学法理论课程之后, 让学生走上讲台进行教学实践, 培养他们的从教技能, 总结教学经验。当学生具备了一定的教学技能, 对教学有了一定的认识之后, 再安排他们进行教学实习。让他们在真实的教学环境中, 对所学知识和教学经验进行再实践, 对教学经验和体会进行再总结。实践, 总结, 再实践, 再总结。只有这样做才能让学生从教学实习中真正有所收获。

(三) 教学实习未达到预期效果。

教学实习实现的途径有两种。一种是集中实习, 即学生在指导教师的带领下, 学生进行试讲与正式上课。一种是分散实习, 即学校完全让学生自行联系实习单位。通常情况下, 不论学生通过哪种途径实习, 实习学校为了不影响本校的教学进度和教学质量, 往往让实习生担任辅导老师或代课老师, 基本不会让其真正深入地参与到教学中去。在这样的实习环境下, 实习生根本上不了几堂课, 难以积累教学经验, 也很少得到系统的指导, 使实习最终流于形式。而对于自己联系实习单位的学生来说, 其实习的效果更是不言而喻了。

二、对教学实习模式的探讨

鉴于现有教学模式的现状和存在问题, 笔者认为要达到教学实习的目的, 应当对现有的教学实习模式进行改革。下面笔者就以教学实习模式的改革, 与大家交流一下自己的观点。

(一) 安排学生进行长期的教学实践, 并推广和借鉴反思性教学法。

1.建立长期、稳定的教学实习基地是进行教学实习的前提。

高职高专教学的特点是加强培养对象适应岗位工作的能力养成, 实习实训的目的就是让学生通过在真实的工作环境中, 运用已学到的知识, 完成工作任务, 使学生把所学知识综合运用于实践, 以培养和锻炼学生工作能力, 为学生就业做好准备。而建立长期、稳定的实习基地是实现上述目的的前提。因此, 应当由学校出面主动联系所在城镇的各中 (小) 学, 通过签订合作协议, 建立长期稳定的合作关系。同时, 学校还应该鼓励本校教师深入到合作单位, 进行实际性的接触、了解、研究及探讨, 加大合作的力度和广度, 进一步完善合作方式, 从而保证教学实习的质量并最终达到双赢的效果。

2.重视入学教育。

教育专业学生的从教技能不是六周的教学实习能够培养出来的, 必须是循序渐进, 一步一步积累的。因此, 从大一新生一进学校, 就要请本专业的学术带头人向新生们介绍本专业的特点和人才培养的目标, 使学生在上学之初就了解了专业知识的学习范畴和英语教师职业能力对毕业生的要求, 从而确定未来三年努力的方向。

3.开设一门中 (小) 学教学技能实训课。

针对专业培养目标, 可以通过开设一门中 (小) 学教学技能实训课。该课程是一门英语教学技能的实训课程, 可以安排在第三、四、五学期完成, 每学期72学时, 以中小学英语教科书为实训资料, 以教学技能的分解训练和综合训练等为主要内容, 以教学自然班为主要组织形式, 并将其纳入人才培养方案。使学生能够在专业指导教师的指导下, 循序渐进地完成本门实训课程所规定的一系列教学技能训练内容。开设这门实训课, 既可提供“真正”的教学环境让学生进行模拟教学, 同时还能让学生提前熟悉未来工作中授课对象所使用的教材内容和教学要求, 锻炼基本的教学技能并使他们为日后进行教学实践做好准备。

4.推广反思性教学法。

没有反思就没有发现, 也就没有进步和提高。反思性教学法鼓励实习教师对教学的每一个环节进行反思和总结。在实习过程中, 指导教师要积极引导学生对自己和同学的教学实际进行反思, 可以通过合作备课、互相听课、互相评课等方式, 对课前计划、教案准备和教学过程进行反思, 分析总结成功之处和不足的地方。指导教师要明确要求学生写教学日记, 认真积累实习报告资料。按规定完成实习报告撰写, 这些也在一定程度上促进了实习生的反思。

(二) “导师制”和“协作实习”。

1.尝试“导师制”教学技能训练模式。

一是“导师制”训练模式。在采取“集中实习”的前提下, 可以通过以下两个步骤实现“导师制”教学技能训练模式: (1) 导师示范, 即实习对象的校内、校外导师给所指导的学生进行示范, 讲解如何来开展教学工作, 做什么和为什么这样做。通过导师示范, 学生能了解教学工作的具体过程和内容及要求。 (2) 实际操作, 即导师给所指导的学生布置一定的教学任务, 让其完成, 比如批改作业, 完成一节课的讲授, 课后辅导及答疑等, 根据学生对任务的完成情况, 导师组织学生进行总结反馈。同时, 导师在学生实习的整个过程中, 随时了解学生的的实习情况, 并在必要时提供建议和帮助。二是集中实习。“集中实习”是实施“导师制”教学技能训练模式的前提和保障。集中实习是指由学校出面联系教学实习的单位, 让学生集中在这些实习单位进行实习。而理想的集中实习, 是通过校校联合, 即本院与若干个实习学校签订具体的合作协议, 使这些学校成为我院长期固定的教学实习单位。这样, 实习时师生可以集中在一个或少数实习点内, 如此可为学生提供互相交流、学习的机会, 通过集体备课、个别交流、集体评课等形式, 有效的发挥了实习生的群体积极性, 均衡地提高全体学生的教学水平。

2.推广“协作实习”模式。

协作实习是基于合作学习的理论。合作学习 (cooperative learning) 是20世纪70年代初兴起于美国的一种的教学理论与策略。所谓合作学习是指在教学上使用小组, 使学生共同活动以最大程度地促进他们自己及他人的学习。合作学习是以成员之间的相互合作、相互作用为小组前进的动力源泉, 是小组成员间互相帮助、互相鼓励的学习方式。而在协作实习模式下, 实习者通过自由组合结成两人实习小组, 小组成员合作完成一系列工作, 如确立教学目标、分析重点难点、搜集教学素材、制定教学方案并讨论这些方案。通过协作实习, 可从多方面达到教学实习的目的:一是在教学实习过程中, 小组成员合作备课, 共同制订教案。通过这种方法, 实习生可以顺利地解决备课中所遇到的问题, 激发创造性思维, 同时增强团队成员的自信心和安全感。二是在教学实习过程中, 他们通过互相听课, 仔细观察对方的教学过程;思考对方的课堂教学行为, 并在课后对此进行反思和总结。在对授课过程反思的基础上, 对课上所采取的课堂教学活动和教学策略进行讨论, 从中吸取并采纳他人较好的教学方法。三是在教学实习过程中碰到问题的时候, 合作者可以随时为对方提供帮助。如相互讨论并提出问题的解决方案;证实某个不确定的想法;提供一个较好的建议;或者在需要时介入对方的教学等等。并且在实习过程中合作者的及时评价和反馈也有助于培养他们的自信心和积极性。

三、结语

教育实习过程是一个培养实习生教师职业素养的的过程。新形势下, 社会对教育人才提出了更高的要求。为了更好地为国家培养合格的高质量的师资, 教学改革势在必行。因此, 对教育实习的模式进行探讨也更为必要。本文所论述观点希望能为高职院校师范专业的教学实习起到一定的借鉴作用。

参考文献

[1].林昭霖.高职商务英语工学结合下校内教学的探索[J].科技信息, 2008, 17

[2].陈俊珂, 徐彦伟.国外高师教师实习改革的特点与趋势[J].河南师范大学学报, 2001, 4

[3].孟宪乐.师生双向专业化发展:全程教育实习模式研究[J].课程·教材·教法, 2003, 4

[4].Wallace J.M.Training Foreign Language Teachers:a reflective approach[M].Cambridge University Press, 1991

专业英语　评估报告（三） 篇8

评估证明和评估报告这两个术语有时被互相替代使用。在某些国家（如英国），评估证明是指评估师列明资产评估结果的文件。虽然,评估证明也可以采用详细报告的方式，但通常是一份较短的文件。评估证明的内容包括评估基准日、评估目的、评估证明出具日期、评估所依赖的假设、评估师的姓名、地址和专业资格等。评估证明在另一些国家（如美国）是指评估师提出的声明，声明其评估报告中所列出的事实是真实的，所做相关分析受限于报告中列明的假设，评估师的收费与评估报告中任何方面的内容都无关，以及评估师执行评估业务中遵守了职业道德和行业准则等。

According to International Valuation Standards, each Valuation Report shall clearly and accurately set forth the conclusions of the valuation in a manner that is not misleading. Valuer should,identify the client, the intended use of the valuation, and relevant dates, the date as of which the value estimate applies, the date of the report, and the date of the inspection; specify the basis of the valuation, including type and definition of value. Market Value and Non-Market Value shall be separately reported when any property component(s) in the valuation are valued on a basis other than Market Value.

根据国际评估准则，每一份评估报告均需清晰、准确地阐述评估结果，不得引起误导。评估师应当（在评估报告中）明确客户，评估的期望用途，以及评估中所应用的基准日、评估报告日和现场勘察日等相关日期，并应当明确评估的基础，包括评估价值的类型和定义。如果评估中任何部分的资产评估的是市场价值以外的价值，应当将市场价值和市场价值以外的价值分别进行报告。

Valuer should identify and describe the property rights or interests to be valued, physical and legal characteristics of the property, describe the scope/extent of the work used to develop the valuation; specify all assumptions and limiting conditions upon which the value conclusion is contingent; identify special, unusual, or extraordinary assumptions and address the probability that such conditions will occur.Valuer should also include a description of the information and data examined, the market analysis performed, the valuation approaches and procedures followed, and the reasoning that supports the analyses, opinions, and conclusions in the report.

评估师应当明确并描述所评估资产的权利或利益，资产的物理和法律特征，描述为形成评估结论所进行工作的范围和程度，说明评估结论赖以成立的评估假设和限制条件，说明专门的、非常见的或特别重要的假设，并说明这些假设情况发生的可能性。评估师还需要阐述经检验的相关信息和数据，所进行的市场分析，所采用的评估方法和程序，以及支持评估报告中分析、判断和结论的推理过程。

To protect the valuer’s interests, valuer should contain a clause in the report specifically prohibiting the publication of the report in whole or in part, or any reference thereto, or to the valuation figures contained therein, or to the names and professional affiliation of the Valuers, without the written approval of the Valuer.

为维护评估师的利益，评估师应在报告中专门列入以下的规定：即禁止在未经评估师书面同意的情况下全部或部分公布评估报告，引用评估报告中的有关内容，公布评估报告中的评估数据或公开评估师的姓名和职业从属关系等。

本期词汇

Valuation Certificate

在英美两国的含义不同。英国的 Valuation Certificate是指一种扼要的评估报告，简明地提供评估结论及相关信息。而美国的Valuation Certificate（有时也称Certificate of value）是指评估师在评估报告结尾部分进行的声明，表明评估师的独立性。

大学生文员实习日记 篇9

再次来到宏博鑫盛文化发展有限公司的时候，已经过去了4天，由于元旦的原因没有马上上岗，但是，在元旦期间，我也没闲着，我在家认真的阅读了陈经理给我的材料，对于公司的产品有了进一步的了解，我相信这对我融入公司和工作有着绝对的好处。

今天早上我特意起了个大早，很早的到了公司，先把公司的卫生打扫了一下，其实打扫工作并不繁重，大家都很注意保持地面的清洁，我也只是简单的再打扫了一下大家遗漏的地方，我相信，一个干净整洁的工作环境会给员工带来更高的工作效率和更好的工作心情，我会在以后的每一天都继续坚持。

办公室文员大学生实习报告 篇10

20xx年2月至4月两个月期间，我在宁波海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。

常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问自学能力，在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。

商务英语专业学生文员实习报告 篇11

【摘要】实训教材建设是高职英语专业的一项重要建设。顶岗实习是提升学生实践技能的关键环节。本文以强化高职英语专业学生顶岗实习效果为出发点，结合高职英语专业实训教材建设现状，提出了高职英语专业顶岗实习指导教材的编写思路。

【关键词】高职英语专业 顶岗实习 指导教材

一、顶岗实习的重要性

语言学习重在实践应用。在人才培养过程中，提高学生的实践技能是重中之重。在这一过程中，顶岗实习的作用尤其突出，因为它实现了工作岗位的“零距离”、工作环境的职业性、工作经历的真实性和工作体验的综合性，并因其将理论与实践有机融合、将校园生活与职场生活有效衔接而成为“校企合作、工学结合”人才培养模式的最重要的实践方式。

二、高职英语专业顶岗实习存在的问题

鉴于顶岗实习这一教学环节的重要性，当前，各高职院校都很重视学生的顶岗实习，都积极探索顶岗实习的新模式和新途径。然而，对高职英语专业而言，顶岗实习还存在一些亟待解决的问题。

第一，与工科类学生相比，英语专业学生不易受到实习单位的欢迎。以电器类专业学生为例，他们在校内实训时已掌握了基本的操作流程，具备了一定的实践能力。企业只要稍加培训，他们就可以顶岗工作。而英语专业学生则比较困难，原因有二：首先，英语作为一门语言，需要长期积累，但高职学生在校学习时间本来就短，加之语言基本功不扎实，要熟练地运用语言还需假以时日。其次，实践能力也较差，虽然一般学校都建有语音实训室，或根据专业培养方向建有商贸、旅游酒店等职业方向实训室，但学生在校内学到的知识毕竟有限，真正使用英语交流、做事的机会很少。

第二，在人才培养过程中，顶岗实习这一环节显得比较孤立。首先，实习前，学生缺少较系统、针对性强的实训指导。其次，实习结束返校后，缺少相应的强化与总结，有的急于办理离校手续，有的学校则继续实习前未结束的学业课程。

第三，也是最值得关注的。目前专门针对高职英语专业顶岗实习的实训教材还不多。有的高职院校想开展实习前的综合实训，但苦于没有专门教材而就此作罢；有的高职院校仅是将语言知识点与实训环节“混搭”，致使实训效果“缩水”。由此可见，编写一本专门的顶岗实习指导教材显得极为迫切。

三、高职英语专业顶岗实习指导教材编写现状

据调查，当前专门针对高职英语专业顶岗实习的指导教材仍是英语专业实践教学的一个“盲区”。笔者发现，目前市场上有关高职院校顶岗实习的指导教材呈现出如下特点：

第一，多侧重对顶岗实习的宏观探究，如顶岗实习的重要性，顶岗实习的平台建设，顶岗实习的过程管理、质量管理与评价等。

第二，微观探究多集中在工科类专业，如土建类、电气化铁道技术、中餐烹饪、汽修等专业，或针对具体岗位，如公路工程检测员、数控车工等岗位。实践性较强、操作流程明晰、技术标准明确等特点，使工科类专业的顶岗实习指导教材的针对性较强。也正因为如此，中职院校凭借其专业特点和优势，已出版一些实习指导手册，且效果较好。

相比之下，受专业特点的影响，目前專门针对高职英语专业顶岗实习环节的指导教材还为数不多。

四、高职英语专业顶岗实习指导教材编写思路

根据高职英语专业的特点，以强化英语专业顶岗实习的效果为出发点，笔者提出以下思路：

1.主动适应区域经济发展需求。任何教材的建设都无法脱离时代背景，实训教材应更快速地反映区域经济发展的成就和要求。高职英语专业顶岗实习指导教材应以区域经济为导向，与区域经济的基础和发展趋势紧密相连。在编写教材时，应紧抓教育服务社会的原则，充实具有地方特色的教学案例。

2.深度融合校企合作的工作思路。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》指出，职业教育要建立健全政府主导、行业指导、企业参与的办学机制，促进校企合作制度化。《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）中再次强调要“深化产教融合、校企合作”。作为高职英语专业实践教学的重要环节，顶岗实习也必须落实校企合作的工作思路。

企业全程参与实训教材编写，主要有以下体现：一是根据高职英语专业不同的职业方向（如商务、旅游酒店、教育培训等），选定合作企业的业务骨干深度参与教材编写。基于实践教学目标，校企共同制定教学质量标准，共同商定教材框架，共同选定编写内容。二是畅通与企业的沟通渠道，引入合作单位真实、典型的工作案例，增强教材的针对性，规避文科类专业实训环节的空洞乏味。

3.积极吸收外教参与教材的编写。英语学习重在实践，而语言实践则要以规范的语言表达为基础。因此，在编写顶岗实习指导教材时，有条件的高校最好吸收外教组建编写团队。外教可在录音、翻译、后期校对等方面发挥重要作用。

4.基于关键岗位的主要工作流程确定教材内容。职业能力本位是高职教育的基本取向。基于工作过程的课程开发是高职课程体系改革的基本途径。顶岗实习指导教材应专门针对英语专业的综合实训环节编写，不仅涉及专业方向的综合实训，同时还要涵盖部分求职面试和职场辅导的内容。在内容的选定方面，应基于英语专业开设的若干培养方向选定内容，做到有针对性。在内容的组织方面，各专题不仅基于真实的工作流程设计，涵盖主要岗位的主要工作流程，并且素材尽可能取材于校企合作单位的真实案例，确保教材效果。

参考文献：

[1]关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z].教高[2006]16号.

商务英语专业学生文员实习报告 篇12

教学评价是教学活动中不可或缺的一个组成部分, 而对学生的学习评价则是教学评价的重点, 对高校商务英语专业学生学习的评价实质上是对学生学习的有效结果和发展潜能所进行的整体价值判断。高校商务英语专业亟待建立一种能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。该评价体系由形成性评价和终结性评价构成。在英语教学过程中应以形成性评价为主, 注重培养和激发学生学习的积极性和自信心。终结性评价应着重检测学生综合语言技能和语言应用能力。评价要有利于促进学生综合语言运用能力和健康人格的发展;促进教师不断提高教学水平;促进商务英语课程教学的不断发展与完善。在高校商务英语专业基础英语教学中开展形成性评价研究对科学的英语评价体系的形成与建立有着积极的作用, 有助于英语教学质量的提高;为未来从事商务基础英语教育的英语教师提供提前对学生的评价体系实践的机会, 从而更好地摸索适用于商务英语教育各层次的教学评价机制。

经过对本课题的深入探讨与研究, 我们更加清晰明了地认识到学生在学习过程中的问题。我们将会促进学生对自己的专业学习更加条理化, 具有目的性, 并使学生培养浓厚的兴趣, 从而充满好奇心与激情去学习。当然也会引导学生寻求适合自己的学习方法。同时, 我们会引导学生将所学知识得以充分实践与应用, 使学生在教、学、用的这一过程中进行总结。当然, 我们会建立一套有效且实用的商务基础英语课程评价标准与体系, 并且运用到口语、英语听力、泛读、写作、语法等课程上, 让学生及教师在学习过程中具有计划性, 在学习后进行实践和及时反馈, 努力使我们的形成性评价具有更多实用价值和推广意义。

二、研究方法

(一) 实验对象

研究者针对大庆地区商务基础英语专业2010级—2013级本科学生进行形成性评价的实验, 涉及8个班级, 共232人。

(二) 理论研究方法

1. 自我评价与同伴评价相结合。

[1]自评阶段, 学生从学习的一个方面进行评价, 逐渐形成一套自评方法和技巧。这样学生对自己的各种语言能力有一个基本认识, 有利于他们确定自己的努力方向和发展目标;结合同伴评价, 沟通技能和合作技能能够充分得到培养和增强, 体现评价过程动态化的特点。

2. 教师评价与合作评价相结合。

[1]在形成性评价中, 教师和学生共同面对学生的成长。学生得到个人反馈, 明确努力方向;教师得到学生反馈以便改进教学, 提供给学生更有意义和有用的指导, 体现评价结果公正化的特点。

3. 观察评价与档案评价相结合。

[1]形成性评价以促进学生的全面发展为目的, 在承认学生的个体差异的基础上, 将学生作为有着不同的个性特征、不同兴趣爱好、不同需要的个体, 对学生的知识、智力、能力、情感因素等各方面进行观察和记录, 帮助学生更清楚地认识自我, 充分体现了以学生为主体的特点, 完全符合素质教育“以人为本”的教育宗旨, 体现评价体系人性化的特点。

4. 元认知评价与行为表现评价相结合。

学生在学习、思考、思辨及解决问题时的自我评价和自我调整过程, 与教学大纲规定的学生在特定活动中的行为表现相结合, 体现评价标准综合化的特点。

(三) 实践研究方法

1. 自我体验及反思。

商务基础英语形成性评价改革对学生起着决定性的作用, 因此, 我们必须首先进行自我体验, 并不断改进完善, 使学者真正做到由被动灌输到自主学习、兴趣学习、思维学习。

2. 采纳学生感言及意见。

形成性评价改革是学生基础阶段进行基本训练的平台, 各位学者是应用形成性评价的主体。学生的及时反馈将是我们不断完善改进的宝贵意见, 我们必须倾听并采纳可取意见。

3. 收集教师评估及建议。

教师在形成性评价改革中起着重要的作用, 是改革方案的直接实施者。我们必须予以关注和重视, 分析教师对此的评估并与之进行讨论与研究, 努力创造具有实用性的改革方案。

4. 进行总结并提出具体方案。

在一系列的自评及他评之后, 我们需要认真归纳所得到的结论, 并提出具体的方案。努力帮助学生更清楚地认识自我, 同时体现素质教育“以人为本”的教育宗旨。

三、研究结果与讨论

(一) 商务英语形成性评价的健康发展将影响商务英语专业的发展。

商务基础英语课程是广大商务英语学习者需要扎实掌握的最基本课程, 教学评价又是教学过程中较为重要的一个环节。此时, 教学评价体系的健康发展有其极为显著的重要性。改革与多元化发展能够促使此评价方式效果更加明显, 对广大商务英语学习者在专业性上的发展起到推动的作用。

(二) 学生自主学习能力增强, 学习效果更好, 课堂上积极发言分享自己的心得体会。

学生能以准则性的要求为标准, 在学习中, 生活上使自己不断的进步, 在校纪校规的严格要求下合理使用自己的权利, 表达自我的心声。在学习上无论是困难还是荣誉, 学生能够积极而又正确的心态去面对, 且进步十分显著。学生更有兴趣去参与课堂中的内容, 主动去获取知识, 学习氛围良好。

(三) 教师与学生的交流增多, 相互分享心得体会, 分享经验, 教师灵活运用教学方法, 使学生更多地获益。

教师不再应用以往的教学模式, 增加了与学生之间的, 同年级教师及系里领导的沟通, 分享教学体验, 不断完善教学方法, 得到了系领导的支持与肯定, 这使得教师和学生更有兴趣去体验教学成果。但是与此同时, 学生会由于一些原因减缓学习热情, 此时教师应根据不同的情况对教学方法进行不断的调整, 以更加灵活多变的方法使得教学更好的进行。

(四) 课后学生主动发掘自我提高方法, 及时自我评价。

学生对于商务英语学习中所涉及的一些必要的语言知识技能够更细致和系统的进行学习, 能主动发掘自己的潜能并且寻找自己的不足之处, 不断练习, 自我完善和提高。学生树立了良好的信心, 不断地挑战自我, 正确面对各项挑战。大部分学生养成了较好的学习习惯, 主动性增强, 学习气氛浓厚, 积极性不断地提高, 及时发问, 形成了赶、帮、超的良好学习思想。学习成果己见成效, 得到了肯定。

(五) 研究的不足与局限性。

本次研究所采用的学生样本数量有限, 专业有限, 普遍性不够。形成性评价的改革会有助于学生们在一个较为公平合理的条件下进行系统评价, 但是能力方面的限制使得这一改革不能完全实施, 但希望本次评价改革的思想和核心内容能够让学生和教师正确地意识到学习成绩和自我学习能力的同等重要性。摒弃以成绩论成败的思想, 让学生更好地展现他们内在长处和潜能, 让学生在自己所处的专业学习领域更好地进步和发展, 在关注成绩的同时, 注重学生健康的学习心态, 以便更好成长。

四、结论

经过对本课题的深入研究, 我们努力培养学生在学习过程中的思辨能力, 提高学生分析问题和鉴别是非的能力, 从而符合国家培养高级复合型人才的战略思想;遵循趣味性、知识性、可思性的三性原则, 激发学生学习英语的兴趣, 不断满足新时期国家和社会对人才培养的需要;注重较强的时代感、更贴近现代生活、更地道的语言, 努力保证教材的可教性与可学性;辅以现代教育技术手段, 帮助教师构建新型的课堂教学模式, 为学生创造自主式、交互式的学习环境;调整起点, 充实优化素材, 选材全面完备, 使经典性与时代性、文学性与科普性完美匹配;将国际商务活动引入课堂, 注重角色扮演和案例学习, 充分体现实践性的特色;努力使商务学科知识英语语言知识跨文化交际能力和商务操作技能于一体, 让学生在今后的商务实践和个人职业发展中发挥出独特的综合优势和潜能;教学内容涉及现代市场经济条件下商务活动的各个方面和时代课题, 如全球化、国际营销、技术创新、营销策略、市场竞争经营风险、电子商务等。从而充分体现学习内容的多元性及学习目的的实践性, 让学生有目的性地快乐学习英语, 为学生的继续学习乃至终身学习产生深远的意义和影响。

参考文献

公司文员大学生实习周记 篇13

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刚开学各个处事依然忙碌，辅导室也不例外，所以这周我处理了不少的行政事务，像是影印、传真…等事务，虽然这些事务较繁杂，但是我却因此学到了如何传真，否则我真的还没使用过传真机呢！

另外，我还协助做恳亲会的纪录簿，因为去年的档案还存在，所以我只是将各处室已打好的新资料过更新的动作，再送至教具室，请管理的小姐影印就可，故这项事务并不会很难！

制作紧急事件通报流程的册子实习报告网

这个部分由於没有电子档，只有纸本资料，所以要修改的话必须使用电脑列印、手工编排的方式，来剪贴完成，过程中遇到列印机墨水不足的情形，结果我就用别种颜色代替，想说这最终是要送至影印室印的，印出来一定是黑白的，所以我就挑较深的颜色代替，只要影印机印的出来就行，因此我也学到一项排解疑难的技巧。

最後还有要做目录与封面的部分，由於电脑的关系，没有非常好色或是其他绘图软体，所以我就用word来制作封面，幸好在大学时知道网路上有哪些图库资源，故在不用搜寻的状况下，全部我只花了三节课就完成，藉着这件事让我知道之前我们所累积的知识与技能之重要性，我想在这实习的一年中，一定会陆续用上，而派上用场的。公司文员大学生实习周记

小一闯关活动

因为开学第一周遇到台风，风雨太大的关系，所以小一的闯关活到延至这周才开始，我的工作是负责时间的掌控，提醒各关的关主在时间内结束，所以我可以看到各关卡的活动情况，真的非常幸运！