网络维护人员管理制度(共8篇)
一.客户管理制度
1.本制度中所指客户为代理销售公司产品的淘宝店。
2.销售人员必须及时将客户的姓名、联系方式等信息汇报给公司。
3.未经公司同意,不得将客户信息透露给第三方。否则,按泄露商业机密处理,造成直接经济损失或其它严重后果者追究经济与法律责任。
二.销售人员职责
1.决不做损害公司形象和公司利益的事情。
2.了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问销售部负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷。
3.严格按权限范围进行销售,如有特殊情况,需经销售部负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。
三.销售人员工作量和内容考核
1.工作量:公司对兼职人员不做硬性规定,建议每日客户拜访量不低于20个,拜访量是指你与现有客户、潜在客户或目标客户通过网络聊天工具联络、跟踪的次数。客户的数量和销量越多销售人员的薪酬就越多。
2.工作内容考核:销售人员必须每天通过电子邮件向公司汇报工作情况,内容包括每天联系的客户名单,以截图方式,一个客户一张聊天记录截图。主要用来证明代销网店在你的管理范围之内,以免销售人员因客户归属混淆而产生纠纷,以及出现薪酬计算错误。
四.客户开发
1.获取信息:通过搜索引擎、论坛、聊天室等方式在淘宝寻找目标客户;
2.友好拜访:通过网络聊天工具进行友好拜访;
3.双方协定:让客户了解公司网店代销管理规定(点击查阅);
煤矿井下人员定位系统既是煤矿做好安全生产、应急救援指挥的有效手段,也是做好下井人员考勤管理、矿领导下井带班管理的有效工具。近年来,按照国家安全生产监督管理总局的要求,全国各煤矿均已建成了井下人员定位系统。通过一段时间的运行和使用,越来越多的煤矿对于人员定位系统可以促进煤矿安全生产的重要性、有效性和实用性有了更深的认识。笔者根据参加淮北矿业(集团)有限责任公司(以下简称淮北矿业集团)人员定位系统建设管理的经历和体会,就如何将系统建设好、使用好、维护好和管理好,有效发挥系统的作用进行探讨。
1煤矿井下人员定位系统硬件组成
淮北矿业集团的各煤矿在人员定位系统建设之前均已形成了地面和井下工业环网,为井下人员定位系统的实时上传奠定了可靠的基础。各矿人员定位系统的组成包括:地面主机房设置系统主备服务器,井口等候区设置人员检卡分站和LED显示大屏,井下设置分站和读卡器。分站数据通过井下工业环网上传至地面主机,在矿调度台设置1台监控终端,系统信息通过Web发布于矿内部管理网,矿领导和矿管理技术人员根据相应的权限可以进入人员定位系统进行相关信息的查询访问。系统拓扑结构如图1所示。
2井口检卡系统的安装、调试注意事项
2.1 井口检卡系统的基本功能
(1) 要能识别入井人员所带识别卡是否正常。
(2) 要能对每位下井人员携卡的唯一性进行检测。
(3) 要能显示携卡人员的姓名、卡号、部门、出入井时间和卡是否正常等信息。
2.2 井口检卡分站位置设置和调试的注意事项
在验收中,发现有些矿井的检卡器由于位置设置和调试的不当,造成井口检卡信息不准确和检卡信息显示不及时的问题,要求安装调试时注意以下事项:
(1) 检卡器与读卡器的功能和作用不同,安装时不能混淆。
(2) 检卡器应设置在井口的人员等候区,不能设在靠近罐笼的副井入口,同时也要与灯房保持足够的距离,要保证检卡器只能检测到井口等候区的人员,而不能检测到副井上口作业人员和灯房内灯架上的矿灯。
(3) 考虑到人员出入井的人流和数量,检卡信息的显示既要保证人员在入井的途中能清晰看到,又要保证显示信息的滚动要迅速和及时。因此,要求携卡人员进入等候区1 s内就要开始滚动显示出该人员的信息,当人员离开等候区5 s后,就不再显示离开人员的检卡信息。
2.3 LED显示大屏显示内容的设置
井口检卡系统的LED显示大屏既要能显示出被检人员的人个信息,又要能显示出矿领导和科区管理技术人员最关心的信息,因此,把LED显示大屏分成4个分区:① 分区1,为最上端的横条,固定格显示当前井下总人数、年、月、日、星期和时间;② 分区2,显示当前检卡人员信息,为竖向滚动显示;③ 分区3,显示当前井下各重要区域(如井底车场、各采区、采煤工作面、掘进工作面等)、重要场所(如大泵房、采区变电所、炸药库房等)、限制区域等人员数量,为竖向滚动显示;④ 分区4,按部门显示当前各部门井下人员的数量,为竖向滚动显示。
煤矿事故救援指挥时最关心的是当前井下总人数和井下人员的分布情况,因而在LED显示大屏上将这些人员数量信息实时显示出来,便于了解和把握总体情况。同时,在系统验收时,通过统计区域和部门下井人数也便于凭经验来判断系统监测的准确性(要求按井下区域统计的总人数和按部门下井统计的总人数与当前井下总人数要三者都能对应起来)。
3井下分站、读卡器的安装位置要求
AQ 6210—2007 《煤矿井下作业人员管理系统通用技术条件》的监测功能要求:人员定位系统应具有携卡人员出/入井时刻、出/入重点区域时刻、出/入限制区域时刻等监测功能;人员定位系统应具有识别携卡人员出/入巷道分支方向等功能[1]。
由于现行人员定位系统产品只是一种区域定位,井下分站和读卡器本身也不具备方向判别,如果设置的分站和读卡器过多,虽提高了识别精度,但会造成矿井的系统投资过大;如果设置少了,将不能保证区域定位的准确性。如何合理地设置井下分站和读卡器的位置和数量,以满足行业标准的要求且经济节省,需要结合矿井的具体情况进行设计和布置。
3.1 井下分站的位置设置要求
井下分站的位置设置应满足矿井各个人员出入井口、重点区域出入口、限制区域、巷道分支处等地点监测携卡人员出入井、出入重点区域、出入限制区域、出入方向的要求[2]。
3.2 读卡器的安装位置选择
读卡器位置的设置应满足以下原则:
(1) 确保能实时准确地读取出入该区域人员的信息。
(2) 确保能实时准确地读取处在每个水平、采区、工作面的人员信息。
(3) 确保能实时准确地读取处在各重要硐室的井下人员信息。
(4) 避免出现无法读取井下人员位置的定位盲区。
3.2.1 出或入井处
矿井出或入井处应分别设置2个读卡器以识别携卡人员的出或入井,读卡器D1应设置在井口处,读卡器D2应设置在井底处,D1、D2分别与井口、井底的距离小于L(L代表读卡器的识别半径),D2与D1的距离应大于2L[3],如图2所示。
3.2.2 巷道与岔口
(1) 在直线、弯角、起伏等各种巷道,巷道起端和终端应设置读卡器,当其长度大于1 000 m时,必须在巷道中部增设读卡器。
(2) 当巷道内出现岔口,应在巷道各分支内距离岔口F(F代表安装距离)处安装读卡器,如图3所示。
3.2.3 采煤工作面
U、W形通风工作面,在工作面运输巷距采区进风巷F处设置读卡器D1;在工作面回风巷距采区回风巷F处设置读卡器D2,如图4所示。
3.2.4 掘进工作面
(1) 单巷掘进工作面在距离岔口F处安装读卡器D1,如图5(a)所示。
(2) 双巷或多巷掘进工作面应在掘进巷道与采区进、回风巷的岔口距离F处各设置1个读卡器,如图5(b)中D1、D2所示。
3.2.5 硐室
(1) 硐室长度大于2L时,在硐室进出口栅栏门与防火门之间或栅栏门与密闭门之间设置读卡器,如图6(a)中D1、D2所示。
(2) 硐室长度小于2L时,在硐室的居中位置设置读卡器,如图6(b)中D3所示。
3.2.6 限制区域
(1) 各限制区域,如采空区、盲巷等必须做密闭处理。
(2) 对于无法密闭的各限制区域,必须在进入限制区域处设置读卡器[3]。
4做好系统使用的几个关键点
煤矿井下人员定位系统建设完成并投入运行后,如何使系统正常可靠运行并确保系统监测人员信息的准确性,根据经验,做好以下环节十分重要。
4.1 保证人、灯、卡的对应关系
淮北矿业集团各煤矿井下人员定位系统的识别卡统一要求配置的是安装在矿灯上的绳卡,在系统建设时,依据人力资源信息、矿灯管理信息进行集中排查与核对,确保人员、部门、矿灯的灯架灯号、识别卡号完全对应,当矿内部人员出现变动时要求及时通知有关部门更改矿灯管理信息和系统人员库的人员信息,从而保证了人、灯、卡的准确对应关系,确保了人员信息的准确性。
4.2 做好人员识别卡的闭环管理
煤矿井下人员定位系统监测信息准确与否,其中重要的环节之一是做好人员识别卡的闭环管理。
(1) 要确保下井人员人人带卡,一人一卡。
(2) 矿领导下井必带自己卡号的灯卡,不允许带临时卡和来宾卡。
(3) 下井人员在井口要自觉检卡,发现卡电池欠压或读不了卡,要立即找管卡部门进行登记和处理。
(4) 要及时统计、检查识别卡,发现损坏卡、无效卡、欠电卡,要及时修复和更换,坚决杜绝带损坏卡、失效卡、无电卡下井。
4.3 做好系统井下设备的标准化管理
井下分站、读卡器及接地线路的安装要规范,设备和线缆要挂牌管理,分站停送电要制定停送电制度,不能随意停送电。要按照质量标准化的标准做好系统的安装、维护和管理[4]。
4.4 把住两图的准确性和两图的及时更新
煤矿井下人员定位系统的井下分站和读卡器在井下布置众多,如果没有准确详尽的图纸资料并及时更新,系统出现问题就不能得到及时处理,因此,要求各矿必须绘制准确的人员定位系统图和人员定位系统的设备布置图并每月进行更新。对两图的绘制要求如下:
(1) 井下分站、读卡器的布置数量和位置要与实际相符。
(2) 井下分站、读卡器要标注名称和设备编号,名称和设备编号要做到图纸与现场设备标识牌完全相对应,图纸上要有设备编号、名称与安装位置的对照表。
(3) 两图和现场设备标识牌上要标明井下分站的工作电压和供电来源,井下分站的供电不能与井下其他设备共用一个供电回路。
(4) 要在布置图上划分并指出重点区域(各采区、采煤工作面、掘进工作面)、重要场所(如变电所、炸药库房)、限制区域(如没封堵的采空区、盲巷)、其他区域等,实现对井下区域的全覆盖。在布置图上要把采空区、已封堵的巷道、准备生产采区等与生产采区区分标注出来。
4.5 做好井下超时人员的闭环管理
煤矿井下人员定位系统具有超时报警功能,在系统使用过程中,发现多个厂家的产品在系统的程序设计中存在以下类似的共性问题:当人员在井下超时达到20 h且连续8 h离线未被读卡器接收的情况下,系统自动将该人员做上井处理。该种设计显然不当,当矿井发生事故且人员不能及时救护上井时,系统会把井下人员先后都做自动升井处理,将不能真实地监测出井下人员的实际人数,势必造成指挥抢险的误判。因此,紧急通知各相关厂家做如下整改:煤矿井下人员定位系统在任何情况下都不能把人员做自动升井处理。正确方法:当达到一定超时判据时,系统应弹出要求确认人员是否已升井的声、光报警窗口,经调度员查询后由人工确认该超时人员是否已升井,然后系统再做相应的处理,人工所做的操作应在日志上有记录。
4.6 拓展人员定位系统使用和应用范围
煤矿井下人员定位系统对于事故状态下的紧急救援指挥可以发挥重要的指导作用,但如果系统平时不使用,就会疏于维护和管理,关键时刻将起不到应有的作用。为此淮北矿业集团要求组织和纪委部门把煤矿井下人员定位系统作为考核领导下井跟班带班的主要依据,工资部门把煤矿井下人员定位系统作为人员下井考勤的主要依据来日常使用,从而推进了对煤矿井下人员定位系统使用的广度和深度,增强各项工作对系统应用的依赖程度,做到以用促管、以用促落实,确保了系统始终处于可靠、正常的运行状态。
4.7 把住人员的培训关
煤矿井下人员定位系统在煤矿是新的应用系统,要把系统使用好,做好培训很关键。为此,要求各煤矿必须做好三级人员的培训:① 全矿所有下井人员对识别卡的检卡、上下呼救等使用功能的培训;② 对调度员、矿领导和科区领导等人员进行系统操作、监测、查询、报表等功能使用的培训;③ 对维护人员的维护常识培训。调度员和系统维护人员的培训要有计划、有组织、有考试,考试合格后发证并持证上岗。
4.8 建立机构、明确职责、完善制度、加强考核
煤矿井下人员定位系统建设完成后,能否管理好、运行好、维护好是关键,这需要一套完备的管理和维护制度作保证。为此,淮北矿业集团专门下发了《人员定位系统运行管理办法》,要求各煤矿成立专门的管理机构,明确分管领导和分管部门的职责,建立系统各项运行管理制度、各项使用和维护制度,制定系统管理的考核办法,把煤矿井下人员定位系统的管理纳入到矿井安全质量标准化检查验收体系中去。这些制度的建立为系统的可靠运行提供了有力的保证。
5结语
介绍了煤矿井下人员定位系统的建设及管理经验,提出了系统在实际应用中一些行之有效和实用的做法,对如何将煤矿井下人员定位系统建设好、使用好、维护好和管理好,促进煤矿安全生产,有着一定的借鉴作用。
摘要:以某矿业集团公司的人员定位系统建设为例,给出了该系统拓扑结构,详细介绍了井口检卡系统的安装、调试注意事项,井下分站、读卡器的安装位置要求,确保系统可靠运行及监测人员信息准确性的关键点。该文对如何将煤矿井下人员定位系统建设好、使用好、维护好和管理好有着一定的借鉴作用。
关键词:井下人员定位,检卡器,读卡器,安装位置
参考文献
[1]AQ6210—2007煤矿井下作业人员管理系统通用技术条件[S].
[2]AQ1048—2007煤矿井下作业人员管理系统使用与管理规范[S].
[3]DB51/T1412—2011煤矿井下人员定位系统安全技术实施规范[S].
在网络环境下,任何距离都变成了鼠标的点击距离,企业集团利用网络可对所有的分支机构实行数据的远程处理、远程报账、远程报表、远程审计等远距离财务监控,也可很方便地掌握库存等经营情况。网络会计消除了财务、业务活动运作上的时间差,及时生成各种财务信息,加快了财务管理的时效。电算化会计资料存储方式主要是磁盘而网络财务下的会计信息变成了网页数据,电子货币的动用提高了结算效率,加快了资金周转,降低了企业的资金成本,提高了企业管理效率。信息使用者可通过上网访问企业主页,随时掌握企业最新的财务信息,使企业管理者随时获取本企业及相关企业的有关财务指标,进行比较分析,及时做出正确预测及决策。
新经济的诞生大大刺激我国对提高管理水平的渴望,我们应该加快靠近网络会计,一些网络会计的雏形在一些有实力的高新企业和国有大中型企业产生。但从全社会角度看,传统会计仍占绝对主导地位,一些小单位仍沿用传统的手工记账方式,不少中小型单位则停留在单机会计模式,相对较好的单位只在财务部门内部建立小型网络,与网络会计的要求相差甚远,与发达国家相比更是有相当大的差距。造成这种局面的原因主要有以下几个:
第一, 经济规模小。我国大多数企业正处于资本积累阶段,经营规模与国外大公司、跨国企业相比差距巨大,在规模有限、资金缺乏的现状下,投入大笔资金购置高科技设备提高管理水平的现实性不大。
第二, 高科技核心技术掌握不够,不能推出优质廉价的网络会计产品。在IT业高度发达的今天,网络技术、信息处理技术、系统集成、多媒体技术、人工智能技术发展一日千里,没有核心技术,我们只能靠不断买别人的东西来开发自己的产品,不仅造成生产成本过高,价格壁垒影响推广应用,又使自己受制于人。
第三, 有关法律、法规政策制定的必要性。网络会计是一个大的系统工程,完善的内部网络环境还远远不够,它牵扯到社会生活的方方面面,没有明确的政策指引和法律约束,实现的可能性是没有的。
第四, 会计教学体系和教学手段的落后。目前会计教学体系没有体现新经济对传统产业的巨大冲击,没有涉及新技术、新经济的产生对社会发展所产生的重大影响,同时培养会计人员不采用适用新经济的会计理论和世界先进的教学手段所造成的后果是他们将无法适应信息时代的需要。
传统的会计人员如何适应网络会计的发展,把自己变成网络会计,提高综合素质是实现这一目标的根本保障。网络技术的不断更新,要求会计人员必须适应网络信息技术的发展。计算机的出现及其广泛运用,尤其是计算机网络的形成,一切经济活动都必须以快速、准确、完整的信息为导向。在信息化时代进程中,财务工作也需要新理论、新观念以及新技术的支持。尤其是计算机和网络技术的应用推动了财务信息化的进程。如果财务人员不坚持学习、不及时更新知识结构及内容,就会被时代淘汰。面对计算机技术飞速发展的信息时代,各级财务部门要勇于改革现有的教育培训模式,通过计算机及网络技术,及时充实、调整财务人员的知识结构。会计人员也应掌握知识的主动性,积极进行知识更新和观念更新,充分发挥创新精神和创新能力。达到能够熟练运用计算机、网络等现代化理财工具,提高理财工作水平。
当然,网络会计也不是完美无缺的,相反,在信息四通八达的网络环境里,网络会计信息更是众矢之的。因此,网络会计也存在诸多弊端。
第一、 网络会计是一个开放系统,其开放性不仅体现在会计的业务范围,会计的信息披露上,还体现在企业的决策数据上。网络会计系统的开放性与企业会计运作所要求的某些信息的保密性和安全性产生了较大的冲突。网络会计主要依靠自动的数据处理功能,即使发生微小的干扰或差错,都会造成严重后果。商业机密有可能在无形中向外开放,落人未被授权的人员手中,若被竞争对手获取则无疑是致命的。在客户和服务器之间传递的一些私人信息有可能被未授权的人员所截获并非法使用、改动。黑客可能恶意攻击网络会计系统,通过非法截取、恶意修改,或通过嵌入非法的舞弊程序,致使系统瘫痪,从而给公司带来不可估量的损失。尤其是跨地区、跨国传送的数据,安全问题更是难以保证。
第二、 传统会计下,会计信息的真实完整性和经济责任的明确是通过白纸黑字的会计记录、相关会计记录中的签字盖章、审计制度及内部控制制度来确保的。而在网络会计中,在网络传输和保存中对电子数据的修改、非法拦截、窃取、篡改、转移、伪造、删除、隐匿等可以不留任何痕迹。财务数据流动过程中签字盖章等传统确认手段不再存在。网络计算机集成化处理促使传统手工会计中内部控制制度的效力逐步削弱,传统的组织控制功能弱化。网络系统的开放性和动态性加大了审计取证难度,加剧了会计信息失真的风险。
第三、 网络会计下的会计从业人员应当熟悉计算机网络和网络信息技术,掌握网络会计常见故障的排除方法及相应的维护措施,了解有关电子商务知识和国际电子交易的法律法规,具备商务经营管理和国际社会文化背景知识,精通会计知识。目前,这样的复合型人才在我国还非常缺乏。大多数会计人员文化程度普遍较低、英文底子较薄、视野较窄、新事物接受能力较差,限制了电子商务在我国发展的前景以及会计信息系统在企业的普及和有效利用。
要保持网络会计的可持续发展,必须建立合理的管理规章制度,加大实施监管的力度。我们要尽快建立和完善电子商务法律法规,制定网络会计环境下的会计准则,规范网上交易、支付、核算等行为。比如实行用户权限分级授权管理,建立起网络化环境下会计信息系统的岗位责任制,如系统的维护人员和系统管理员不得上机处理日常会计业务,会计业务处理人员不能进行系统维护,会计软件保管人员不能由上述人员兼任等等;建立全面的内部控制制度,包括制定硬件操作规程、软件操作规程、系统监察检验规程,利用系统提供的功能或人工控制记录等措施,对各用户操作系统的所有活动予以记录,定期地由系统主管进行监察和检验,及时追踪非法用户和越权用户使用系统的情况。同时完善网络会计法律环境与监督机制,保证参与者的公平竞争,保证各项财务信息真实、口径统一、安全有效,通过制定相关政策法规,对财政部门、审计部门、税务部门、网络监管部门、会计师事务所等部门进行合理分工,明确各自的管理与监督职能,为网络会计发展提供公正、高效的监督机制。
总之,我们正处于新经济发展之初,传统产业转型之际,虽然同发达国家相差较大,但只要我们打好基础,不断进行资本积累和技术积累,提高理论研究水平,厚积而薄发,在不久的将来,我们就会彻底抛弃传统的手工会计,向电算化会计,向网络化会计发展。
网络系统管理人员岗位职责
目的:
确保医院信息工作正常运行 适用范围: 适用于本院信息科 术语定义: 无
具体内容:
网络系统管理人员岗位职责:
(一)协助本科室领导起草网络建设及发展总体规划和工作计划,并实施对计划情况的检查。
(二)网络建设必须采取防火、防水、防雷击、防电磁干扰、防盗等防护措施,确保全院的通信设备及网络设备的安全与畅通。
(三)网络的日常管理和维护:
1、每日检查计算机网络的运行情况,确保线路畅通、网络设备安全稳定运行,做好运行日志。
2、运用防、杀病毒软件、防火墙对网络实行实时防护,一旦发现病毒或“黑客”侵入立即组织清除并迅速向主任汇报。
3、定期检查内网计算机是否与互联网实行物理隔断。
(四)负责落实各项网络安全管理制度和用户管理,做好客户端操作系统权限控制、应用系统操作权限分级控制、数据库操作权限分级控制。
(五)做好网络运行状态监督与数据库数据备份工作;对计算机网络操作系统和大型数据库系统的运行情况每工作日进行检查,有异常的立即向主任汇报并迅速组织排障。
(六)负责网络管理资料的整理和归档。
(七)遵守各项保密制度,做好安全保密工作。
人员网络及信息安全管理规定
2014-10-25发布
2014-11-01实施
XXXX单位或公司 发布
Q/JYG/GL-XX-20-2014.a
前 言
本标准由XXXX单位或公司标准化管理委员会提出。本标准由XXXX单位或公司XXXX部门起草并归口管理。本标准主要起草人: 本标准由 XXX批准。
本标准首次发布于2014年10月25日,自本标准发布之日起,《信息系统操作人员安全管理规定》同时废除。
II
Q/JYG/GL-XX-20-2013.a 人员网络及信息安全管理规定 范围
为规范公司信息系统安全人员管理,保障公司信息安全,根据《信息安全等级保护管理办法》、《信息系统安全管理要求》(GB/T19715.2--2005)以及公司相关规章制度,制订本规定。
本标准规定了本企业内部人员、第三方运维人员等安全管理的相关内容,包括工作岗位风险分级、人员审核、人员录用、保密协议、人力调动、人员离职、人员考核、安全意识教育和培训、第三方人员安全等。
本标准适用于本企业内部人员及第三方人员的管理与考核。2 规范性引用文件
无规范性引用文件,保留本条款的目的是保持本公司标准结构的一致,便于今后的修订。3 术语和定义 3.1 人员安全
是指通过管理和控制,确保单位内部人员(特别是信息系统的管理维护人员)和第三方人员在安全意识、能力和素质等方面都满足工作岗位的要求。3.2 第三方人员
是指来自外单位的专业服务机构,为本单位提供应用系统开发、网络管理和安全支持等信息技术外包服务的工作人员。3.3 安全教育和培训
是通过宣传和教育的手段,确保相关工作人员和信息系统管理维护人员充分认识信息安全的重要性,具备符合要求的安全意识、知识和技能,提高其进行信息安全防护的主动性、自觉性和能力。4 机构和职责
4.1 信息化建设项目实施小组 4.1.1 4.1.2 4.1.3 负责指导公司及两厂信息系统操作人员安全管理工作; 负责执行公司信息安全检查及管理工作;
研究国家和行业的信息安全政策法规,组织有关部门讨论来保证其符合性。
4.2 人力资源部 4.2.1 4.2.2 4.2.3 负责组织各部门编制部门所属员工的工作职能; 负责员工的专业资质审查、招聘和岗位技能培训等; 负责员工离职、调动的审查和批准等。
4.3 XXXX部门 4.3.1 负责检查各部门的信息安全工作落实情况;
Q/JYG/GL-XX-20-2013.a 4.3.2 4.3.3 4.3.4 4.3.5 4.3.6 负责对人员在岗时的信息安全相关工作记录进行检查; 负责对信息系统关键人员进行定期培训和考核工作; 负责第三方人员信息安全管理工作;
负责工作岗位风险状态分级及划分信息系统安全职责工作;
负责普及信息安全防范意识,并针对信息安全违规事件向公司提出处理建议。
4.4 其他部门 4.4.1 4.4.2 4.4.3 4.4.4 负责接受信息安全教育和培训、以及配合定期的信息安全抽查工作; 负责部门人员在岗时的信息安全管理;
负责定期组织针对本部门信息系统工作人员的技能考核工作; 负责部门人员在岗、离岗或调动后的资产管理及记录存档工作。人员安全管理 5.1 人员录用 4.4.5 4.4.6 信息化建设项目实施小组负责指导人力资源部信息安全工作人员的录用工作; 人力资源部对拟录用信息系统岗位人员身份、背景、专业资格和资质等方面进行审查,并进行技能考核; 4.4.7 人员录用前的审查标准为:具有基本的专业技术水平,接受过安全意识教育和培训,能够掌握安全管理基本知识。信息系统关键岗位人员还应具备较好的思想品质以及基本的系统安全风险分析、评估能力; 4.4.8 从事关键岗位或负责核心系统、机房等重要区域的人员,须从内部人员选拨,应具备认真负责的工作态度、较高的职业道德水准; 4.4.9 由人力资源部及XXXX部门对信息安全人员进行入职培训,包括信息安全规章制度的教育培训等,并将制度掌握等培训情况纳入到试用期考核。5.2 在职人员 5.2.1 5.2.2 5.2.3 各部门领导负责本部门人员信息安全管理工作,确保岗位信息安全职责的落实; 各部门应对人员领用资产的情况做相应记录,在人员归还信息资产时消除记录; XXXX部门定期组织抽查内部人员权限分配情况,如发现权限分配不合理,立即通知相关部门进行修改; 5.2.4 XXXX部门信息系统管理员应严格执行相关操作手册,进行日常运维操作。
5.3 人员调动 5.3.1 义务; 5.3.2 工作人员内部调动至其他岗位时,在接到岗位调动通知后,应于一个月内依据调动程序工作人员岗位调动后,须办理严格的调动手续,关键岗位人员离岗须承诺调离后的保密办理工作资料、软硬件设备等移交手续;
Q/JYG/GL-XX-20-2013.a 5.3.3 被调动人员持有原岗位钥匙、公司文件和设备等硬件资产由所在部门收回,并做好岗位交接记录; 5.3.4 由被调动人员填写《信息系统权限变更表》,经原部门以及人力资源部审批后,上报至XXXX部门,由XXXX部门负责对其信息系统访问授权进行调整,并回收相关软件; 5.3.5 项; 5.3.6 工作人员岗位调动后,还应承担原岗位的保密责任,参见附件《保密协议》。工作人员信息系统权限变动后,XXXX部门须告知其信息安全责任的变化和新的注意事5.4 人员离职 5.4.1 工作人员离职后,须办理严格的离职手续,管理层和关键岗位人员离职须承诺调离后的保密义务; 5.4.2 5.4.3 录; 5.4.4 由离职人员填写《信息系统权限变更表》,经原部门及人力资源部审批后,上报至XXXX工作人员离职时,应于一个月内依据离职程序办理工作资料、软硬件设备等移交手续; 由所在部门收回离职人员持有原岗位钥匙、公司文件和设备等硬件资产,并做好交接记部门,由XXXX部门负责删除其信息系统权限,并回收相关软件; 5.4.5 工作人员离职后,须由XXXX部门进行安全审查,在规定的脱密期限后方可离职;涉密人员的脱密期限遵照有关保密规定签署书面保密承诺书,承诺调离后对原来工作中涉及信息的保密要求,参见《保密协议》。5.5 人员考核 5.5.1 各部门每年组织一次针对本部门信息系统工作人员的定期考核,对各个岗位的人员进行不同侧重的安全认知和安全技能考核,作为人员是否适合当前岗位的参考; 5.5.2 XXXX部门每年组织一次针对关键岗位人员的定期审查和技能考核,审查依据记录表格和操作日志,如发现其违反安全规定,应查明原因,令其做出整改承诺,严重者不得继续从事关键岗位工作。
5.6 安全意识教育和培训 5.6.1 XXXX部门应根据各岗位的信息安全角色和职责,制定该岗位所需的信息安全培训计划,并对安全教育和培训情况及结果进行记录。培训内容包括安全意识教育、岗位技能培训和相关安全技术培训; 5.6.2 XXXX部门应在工作人员被授予访问权限之前,依据其安全角色和职责,进行针对性的安全教育和安全培训; 5.6.3 信息安全培训内容包括但不仅限于以下几方面:
1)信息安全基础知识、岗位操作规程、信息系统使用规范; 2)公司信息安全方针、策略与信息安全目标的宣贯培训;
3)信息安全专题培训(如病毒防范培训、访问控制培训、等级保护培训等);
Q/JYG/GL-XX-20-2013.a 4)岗位安全责任、操作技能及相关技术; 5)违反违背安全策略和安全规定的惩戒措施。5.7 工作岗位风险分级 5.7.1 XXXX部门应根据不同岗位的性质,结合各个信息系统的安全需求,规定其信息安全风险级别并针对不同的岗位风险级别赋予信息访问权限; 5.7.2 各部门应在日常工作中落实有关工作岗位的风险分级规定内容,所有工作人员应当明确自己所在岗位的信息访问权限; 5.7.3 投资根据公司岗位信息安全级别和业务特点,确定公司岗位信息安全职责。信息安全职责应包括以下内容:
1)在公司信息安全管理组织架构中的职责; 2)在执行公司信息安全方针和目标方面的职责;
3)在遵守国家、地方各种信息安全相关法律法规方面的职责;
4)在保护公司信息资产免受未授权访问、泄露、修改、销毁或干扰方面的职责; 5)执行特定的安全过程或活动方面的职责; 6)在报告信息安全事故和弱点方面的职责。5.8 工作协议 5.8.1 对各部门涉及合同约定事项中有信息安全的要求时,各部门要与本部门工作人员(如果尚未签订)及相关外部单位签署保密协议(保密协议中各项条款可根据具体项目具体编制); 5.8.2 XXXX部门应在重要信息系统的管理维护和使用人员在上岗前,应严格按照信息安全规章制度中的有关规定前述工作协议; 5.8.3 根据岗位制定相应的保密协议或保密承诺书,保密协议可包括以下方面的内容:
1)—岗位所要保护的信息; 2)—协议有效期;
3)—协议终止时所应采取的措施; 4)—为避免泄密,签字人的职责和行为;
5)—保密协议与知识产权保护、商业秘密保护的关系; 6)—涉密信息的许可使用,及签字人使用信息的权力; 7)—对涉密信息的活动的审核和监视; 8)—涉密信息泄露或被破坏后的处理程序; 9)—协议终止时信息的归档或销毁的措施; 10)—违反协议后应采取的措施;
11)应规定工作协议的内容(保密协议条款、操作流程和规范),管理和落实工作协议的部门,以及前述工作协议的流程。
5.9 第三人人员管理
Q/JYG/GL-XX-20-2013.a 5.9.1 第三人员在访问受控区域前,应向XXXX部门提出书面申请,经批准后,由专人全程陪同或监督,并登记备案。
5.9.2 第三人人员不得将与工作无关的物品带入机房,携带工作必需品进入机房须登记,并接受检查。
5.9.3 第三方人员非因工作需要不得进入机房,不得对重要信息系统进行维护性逻辑访问。5.9.4 第三方人员进入本单位开始工作前,应与其所在单位签订保密协议,并要求第三方人员所在单位与公司签订保密协议或在在合同内容中明确。
5.9.5 XXXX部门应采取必要的管理和技术手段,对第三方人员是否遵守安全要求进行检查监督。5.9.6 各部门应按照公司有关信息安全管理规定以及合同要求,对外协人员进行监督和检查,并就安全违规情况按合同条款中的要求进行处理。
5.9.7 第三方人员的权限按《信息系统开发安全管控办法》进行分配与管理。
5.9.8 XXXX部门定期组织检查所有外部人员权限分配情况,并将抽查结果进行记录。如发现权限分配不合理,立即通知相关人员进行权限修改。
5.10 信息安全违规的处理
5.9.9 违反本规定,发生信息安全事故的,按照事故造成的损失和后果,依据国家有关法律法规进行处罚;
5.9.10 除进行处罚外,XXXX部门应在全公司内就类似违规事件进行宣传教育,避免同类问题再次发生。
附:
Q/JYG/GL-XX-20-2013.a XXXX单位或公司保密协议书
甲方:XXXX单位或公司 公司地址: 乙方: 身份证号码:
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国保密法》、《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》、《中华人民共和国电信条例》等相关法律、法规,甲、乙双方在平等、自愿的原则下订立以下协议,以资共同遵守。
一、保密义务
乙方为XXXX单位或公司正式员工,或为XXXX单位或公司提供相关系统开发、集成、运维等技术支持,XXXX单位或公司根据国家有关法律法规及公司的规章制度,按确定的工作职责,向乙方开放其职责范围内的技术及商业信息。
乙方同意为XXXX单位或公司利益尽最大的努力,不从事任何危害电信安全的行为,不从事任何不正当使用商业秘密或技术秘密的行为。
二、保密的范围
乙方因工作关系获得或交换所得XXXX单位或公司在经营管理过程中,未向社会公开或只在一定范围内公开的任何信息、经验、技术和资料,包括建设和经营计划、重要会议内容、重要公文内容、招投标方案、技术方案、财务数据、营销策略、用户信息、公司技术、工程、经营、文书、人事档案等一切有关XXXX单位或公司商业、技术及经营管理秘密的信息。国家法律、法规规定的涉及通信保密和网络安全的内容。
三、保密信息的使用
(一)乙方在XXXX单位或公司工作期间:
1、保证不擅自发表、不泄漏有关XXXX单位或公司及其客户的任何秘密,不使他人获得、使用或计划使用这些信息,并尽最大努力确保资料不遗失、不缺损;
2、在XXXX单位或公司指示和业务范围内,可以允许进行商业秘密和技术秘密的交流,但不得:直接或间接地向XXXX单位或公司内部、外部的无关人员泄漏;不得为私人利益使用或计划使用;不得复制或公开包含XXXX单位或公司商业秘密和技术秘密的文件或文件副本;对工作中所保管、接触的有关XXXX单位或公司或XXXX单位或公司公司客户的文件应妥善对待,未经许可不得超出工作范围使用;不得以第三方的身份直接或间接参与同公司竞争的行为。
(二)乙方无论因何种原因结束在XXXX单位或公司的工作时,都应及时将所有与XXXX单位或公司经营活动有关的文件、记录或材料(包括个人笔记和复印的资料、电子文档等)归还给XXXX单位或公司。
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四、时效及时效期间内应遵守的准则
鉴于XXXX单位或公司拥有的商业秘密和技术秘密在竞争中有重要价值,存在于劳动关系存续期间和终止、解除之后,因此乙方同意:上述义务在乙方受聘或受委托于XXXX单位或公司工作期间有效,对重要的商业秘密和技术秘密长期有效。
五、违约责任
乙方违反本协议项下的任何规定,XXXX单位或公司都有权:
(一)责令乙方停止违约或侵权行为;
(二)视情节处以年总收入以下的罚款,扣发奖金或其他纪律处分、行政处分直至开除;
(三)要求乙方赔偿其违约或侵权行为而导致的一切经济损失及其可能的寻求法律救助过程中发生的一切费用,其中包括律师费用、诉讼费用;
(四)触犯法律的,提请有关部门追究其法律责任。
六、争议的解决办法
因执行本协议而发生纠纷,可以由双方协商解决。协商、调解不成或者一方不愿意协商、调解的,任何一方都有提起诉讼的权利。
七、如乙方与XXXX单位或公司原签订《保密协议书》,自本协议签订之日起原协议同时废止。原有XXXX单位或公司规章制度与本协议有冲突的,以本协议为准,无冲突的,仍继续有效。
八、协议效力
本协议一式两份,甲乙双方各执一份。自甲乙双方签章之日起生效,两份协议具有同等法律效力。
甲方法人代表或委托代理人 乙方(签字或盖章):
(签字或盖章):
一、目的为了提高公司工作效率,有效降低和节约成本,加快办公自动化建设,保障文件和各种信息传递快捷畅通,根据公司的实际,制定本规定。
二、适用范围
1、本规定适用于公司总部、分公司及项目部办公自动化的管理。
2、OA、RTX系统用户暂定为公司总部、分公司及项目部全体员工。
三、相关部门职责
1、公司总部办公室负责文件的制作、发送、督办和纸质文件的存档和上报。发出的电子公文必须具有符合规范的文件头和文件主体。
2、公司总部人力资源部负责配合办公室进行OA、RTX用户的注册和注销。
3、公司总部办公室负责OA、RTX系统操作技术的培训,OA、RTX系统运行设备的维护、管理和电子文档的保存。
4、分公司及项目部的部门和人员职责可参照执行。
四、文件发送与接收
1、公司总部各部门下发、上报的各类公文(包括文件、会议通知、公告、简报、信息等)原则上统一采用办公自动化系统(OA)发送,特殊情况需要打印纸质文件的报集团或本分管领导批准。
2、公司总部的正式文件及其他需要签发的公文,仍按原流程起草、审核、签发,统一由办公室编号、制作、扫描、使用OA发送至收文部门和个人,并根据实际需要打印若干份存档和上报。
3、电子公文应做好登记,并由起草、审核、签发人签名。
4、所有OA、RTX用户每天上、下午上班后都必须及时登录OA、RTX系统查看文件及消息,并始终使系统处于“在线”状态,确保信息和联络畅通。如因出差或出差时间较长,须指定授权的公文代办人代办。
5、电子文件发送后,工作人员应根据公文的缓急程度对所发公文的接收情况进行检查,催办、督办,发现问题及时与有关人员联系。
6、公司总部、分公司及项目部要建立OA系统管理体制,指定专人负责OA系统文件的管理。
五、用户注册和注销
1、总部新进符合使用OA、RTX系统的人员,由人力资源部在该员工入职前3个工作日内将该人员的姓名、部门、岗位及联系方式等基本资料送交办公室,以便完成电脑配置和OA、RTX用户注册。总部OA、RTX用户离职前,须到办公室办理电脑移交及OA、RTX注销手续后,方可办理离职手续。
2、分公司及项目部新进符合使用OA、RTX系统的人员,分公司及项目部在该员工入职前3个工作日内将该人员的姓名、部门、岗位及联系方式等基本资料报总部人力资源部,人力资源部备案后送交总部办公室注册,以便完成电脑配置和OA、RTX用户注册。分公司及项目部OA、RTX用户离职前,需报总部人力资源部,人力资源部备案后送交总部办公室备案,并由办公室办理OA、RTX注销手续。
3、公司总部、分公司及项目部对没配置专用电脑的OA、RTX用户,要合理安排电脑共用。
六、系统安全与维护
1、公司总部、分公司及项目部的网络服务器在工作时间内必须始终保持在线,OA、RTX系统始终保持正常的运行状态。建立服务器的运行日志,并保存30天以上。
2、公司总部办公室须指定管理员专门负责文件上传及系统维护。所有配置信息要由专人保管,注意保密。系统管理员应定期对网络系统进行杀毒,建立防火墙,防止黑客侵入,确保系统安全。
3、密级的文件不入OA系统,按照现有公文流转方式处理;电子文件严格按发文范围发送,发文范围的审批仍按公司总部公文管理有关规定执行。
4、所有OA、RTX系统应保管好用户密码口令,不得随意泄漏给无关人员。
七、文件共享与归档
1、总部办公室应对公司成立以来的文件进行清理,剔除密级和失效文件外,将所有的实用文件在OA系统上发布,供用户学习、使用。
2、总部办公室对OA、RTX系统上电子公文每年整理一次,刻录成光盘,存入档案室。
八、流程应用管理
1、流程建立由公司总部部门、分公司及项目部提交,经办公室审核通过方可设计、试用,申请部门测试无问题方可投入使用。
2、流程内容及权限变更应由使用部门提交变更内容,经办公室审核通过方可更改、试用,使用部门测试无问题方可投入使用。
3、撤销流程由使用部门提交撤销申请,经办公室审核通过方可撤销。
九、新模块开发管理
如新有新功能模块开发需求请公司总部各部门、分公司及项目部经本部门直属副总及分公司总经理同意,明确需求后提出书面申请递交总部办公室,办公室将于5个工作日内给与反馈。
十、基本OA、RTX使用流程
1、办公用品及电脑领用流程:
新员工:人力资源申请入领用办公用品及电脑----办公室审核----准备办公用品及电脑----齐备后通知人力资源领取----人力资源带新员工领取办公用品
员工领用:部门按月申报办公用品计划----领用人申请领用办公用品----办公室审核----通知领用人领取(耗材部分以旧换新)
2、网站信息更新流程:
信息归集整理(各部门及各分公司确定信息员或联系人)----办公室主任审核---信息上传
3、OA权限设定(申请)流程:
新员工:人力资源申请用户部门权限(提供员工部门、职位、姓名等信息)----办公室主任审核----建立用户名密码----通知人力资源领取密码
员工权限部门变更:人力资源申请权限变更----办公室主任审核----权限更改----通知人力资源变更完成4、RTX添加用户流程
新员工:人力资源申请用户部门权限(提供员工部门、职位、姓名等信息)----办公室主任审核----建立用户名密码----通知人力资源领取密码
员工权限部门变更:人力资源申请权限变更----办公室主任审核----权限更改----通知人力资源变更完成5、外地项目OA、RTX添加流程
新员工:外地项目人力部门申请添加(提供员工部门、职位、姓名等信息)----总公司人力资源审核申请----办公室主任审核----建立用户名密码----通知人力资源领取密码
员工权限部门变更:外地项目人力部门申请变更权限(提供员工部门、职位、姓名等信息)----人力资源审核申请----办公室主任审核----权限更改----通知人力资源变更完成。
6、会议申请流程
预约会议申请:申请人预约会议(提前一天以上申请为预约会议)----办公室核实会议室使用情况(分配会议室)----办公室审批会议(向与会人员发会议通知)若遇无会议室情况将与驳回申请人申请----申请人更改会议时间后再提交。
关键词:财务人员集中管理,资源库建立,直属管理
一、贵州广电网络公司财务人员管理中存在的问题
1.公司无完善健全的财务人员资源库。贵州广电网络公司目前有1 家省公司,84 家分公司,财务人员200 人左右,公司无完善健全的财务人员信息,使得各级分公司财务部各自为政,省公司计划财务部不能有效掌握财务人员综合情况,无法做到财务人员资源共享、人尽其材、人尽其用。
2.各级分公司财务人员属地管理。所有财务人员晋升、竞级、辞退等均由当地总经理审批。省公司计划财务部对于各级分公司财务人员管理主要为财务方面日常事务管理等,对于各级分公司所有财务人员晋升、竞级、辞退等只有建议权。这样的管理模式使得各级分公司财务人员受限于当地总经理,不利于财务部门更加高效实施管理和监督职能。
3.绩效考核制度不完善。目前省公司财务部对于各级分公司财务部实行分级管理,但绩效考核制度不完善,造成各分公司或员工做多做少一个样,做好做坏一个样的消极态度,同时部分财务人员对于财务制度和规定、公司文件、专业知识不进行全面掌握学习,导致财务整体优势的推进受阻,无末位淘汰观念。
4.培训学习制度不完善。财务培训学习后的理解实施的难度较大,目前培训学习方法单一,培训学习结束考核制度不完善,财务人员对制度、规定、流程不能全面掌握,处理具体事务时人为因素增多,增加财务管理的风险,造成培训学习效果低效。
5.各级分公司财务轮岗制度不完善。因各级分公司财务工作量大,财务人员综合素质有欠缺,要实现轮岗难度很大,由此给财务管理带来极大风险和弊端,滋生舞弊行为,同时也不利于培养全方面复合型人才。
6.工作总结和工作计划报备工作缺失。各级分公司在经营上本位思想较重,难以发挥股份公司团队整体的优势,省公司计划财务部不能全面地掌握各级分公司财务部工作实际完成及计划情况,不利于财务整体工作绩效的提高。
7.各级分公司之间资源无法共享。贵州广电网络公司财务制度已经完全统一,但各级分公司依然存在各自的账务处理固化思维模式,相互交流学习的机会少,分公司之间资源无法共享,弱化了财务部门的监控职能。
二、贵州广电网络公司财务人员集中管理改革的建议
1.建立完善的财务人员资源库。贵州广电网络公司于2008 年3 月完成全省整合,很多财务人员均由当地广电局财务部人员担任,随着公司业务不断壮大,新聘财务人员不断增加,更需要引进一批财经类的战略性人才,省公司人力资源部和计划财务部应共同完成全省财务人员资源库的建立工作,将所有财务人员信息录入资源库,省公司计划财务部根据资源库对财务人员工作进行统筹安排、优化组合、高效配置、人才储备等。同时省公司计划财务部应根据市级分公司业务需求量,县级分公司数量等实际情况,核定分公司财务人员标准配置,优化人力资源,一个萝卜一个坑,节约成本开支。
2.省公司计划财务部直属管理。各级分公司财务人员晋升、竞级、辞退等均由省公司计划财务部审批,当地总经理对此有建议权,同时对财务人员有绩效评价和考勤考核的权利。管理权归属到省公司计划财务部后,分公司其他部门不能干涉当地财务部工作,各级分公司财务人员能站在整个公司角度思考问题,顾全大局,更加有利于公司发展,更好地执行财务管理和监督,职能明确后的各平行部门定位自己的职责与权利,岗位间有约束、有监督、分工协助,促进企业健康良性发展。
3.分级管理、完善绩效考核制度。省公司对于各级分公司财务人员实行分级管理,省公司财务人员分管市州分公司财务人员,并授权市州分公司财务人员管理县级分公司报账人员。同时完善绩效考核制度,使得财务人员工作能力、工作态度等与薪酬绩效挂钩,员工根据考核结果完善改进工作,同时省公司计划财务部据此作为对财务人员考评的重要指标,作为财务人员晋升、竞级、辞退等重要依据。省公司计划财务部应根据公司的实现业绩,确定各项绩效考核项目,并予以细化,对各项考核项目设定分值,出台加分或扣分细则,同时最终考核分值要与绩效奖金挂钩。省公司计划财务部对市州分公司财务部整体进行绩效考核,市州分公司财务部负责人作为绩效考核第一责任人,同时市州分公司财务部对县级分公司报账员进行绩效考核。
(1)省公司计划财务部对市州分公司财务部整体考核。1)建立绩效考核项目。1月末和年度财务报表。2日常工作完成情况。3重要工作完成情况。4预算控制、调整。5财务账务处理规范性。6省公司安排临时性工作完成情况等。2)各项考核项目设定分值,满分为100 分。1及时性。2准确性。3完整性。3)出台加分或扣分细则。1延期:分值。规定延期不能超过一天。2准确率。出错按次数进行扣分,设立单次分值。3完整性:分值。(2)省公司计划财务部对市州分公司财务岗位职责考核。1)确定财务人员岗位职责。2)岗位职责项目设定相应分值,科学、合理设置分值,不同岗位分值设置方法不同、权重不同。3)岗位职责项目分工作职责、工作态度、考勤、遵守纪律、创新能力等。(3)为了体现团队精神和集体荣誉感,下级分公司在考核中若被扣绩效,上级归口财务管理者负连带责任,同样扣绩效,促进下级分公司责任感,同时加强上级公司归口管理者对下级分公司的监督和管理。(4)建立财务制度和规定、公司文件、专业知识考核制度。公司结合市场具体情况,及时更新相关文件,更利于企业发展,适应瞬息万变的市场,省公司计划财务部同步修改相关文件及制度,各级财务人员应及时对相关制度、规定、文件等进行学习,掌握文件精神,规范财务处理。省公司计划财务部对此定期或不定期地进行考核,督促各级财务人员及时学习掌握制度和规定、公司文件、专业知识。(5)对于考核处于末位的市州级分公司或财务人员,省公司计划财务部应了解具体情况,结合实际情况,要求市州分公司总结教训,提出整改意见;对于考核末位的员工,离开原工作岗位参加培训,考核合格的重新上岗,不合格的转岗或淘汰下岗。经考试、考核达到规定要求的,安排重新上岗。
4.省公司计划财务部加强对财务人员培训。贵州广电网络公司目前有财务人员200 多名,为了让所有财务人员正确掌握和运用财务制度、规定等,必须加强财务人员专业培训工作,对提高财务人员素质,提高服务质量,优化财务人员专业结构,严肃财务纪律,起到积极作用。培训方式:(1)定期或不定期集中到省公司进行面对面培训和学习,做到参加培训的财务人员心中有制度、规定、流程,培训中优秀财务人员经验分享,大家共同学习,取长补短。(2)省公司计划财务部进行全省范围内的视频培训,这样及时性强,节约培训成本,在培训过程中有任何疑问各级分公司可以随时与培训人员进行有效快捷的沟通。(3)省公司计划财务部根据各级分公司实际情况有针对性地到各级分公司进行培训,贵州广电网络公司目前有1 家省公司和84 家分公司,财务制度和规定、会计核算方式已完全统一,但是很多分公司在实际工作仍然会遇到特殊情况,省公司计划财务部根据各级分公司实际情况进行培训。(4)除了制度、规定、流程的学习,邀请上级主管部门专管人员、会计师事务所、税务师事务所,对财务制度、会计准则、会计通则等进行全面培训,以便财务人员及时掌握财务信息,更加规范地完成财务相关工作。(5)委派到同行业的先进单位进行相关培训,结合公司实际情况,委派人员到外取经,有利于公司发展建设的培训,学习优秀企业经验,促进公司发展。(6)培训学习不能只流于形式,培训学习后要以考试形式进行考核,考试不是目的,只是手段,同时考核结果必须记入个人考核,与绩效奖金挂钩,通报批评。考核排名最后几名的公司和个人,必须进行重新学习,直到掌握为止。(7)培训结束,接受培训人员有责任和义务将学到的制度、规定、流程带回分公司进行宣导,确保更多的人掌握和学习。
5.建立财务人员轮岗制度。财务部根据业务性质设立不同工作岗位,公司根据财务人员资源库,结合员工优势安排在相应岗位,以利于发挥更好的功效。根据《会计基础工作规范》、企业内部控制基本规范等相关会计法律法规,财务部门应该建立完善财务人员轮岗制度,轮岗制度的建立优势在于:人尽其才、优胜劣汰、培养全方位复合型人才、遏制腐败现象滋生。
6.上报工作总结和工作计划。(1)各级分公司财务将当月工作总结及下月工作计划上报给省公司计划财务部,使得各级分公司财务工作目标明确,更具有计划性。(2)市州分公司对所管辖县级分公司工作总结和工作计划进行汇总,使得省公司计划财务部全面了解各地财务部工作实际完成及计划情况,同时省公司计划财务部结合实际情况进行优化调整,对各级分公司财务工作进行合理的指导。(3)此项工作同样进行绩效考核,对实际与计划差异大或是实际完成情况较差的,都要进行绩效考核。
【关键词】百科全书图书网络化网络校对人机结合校对
【中图分类号】G232【文献标识码】A【文章编号】1009-5853(2012)03-0049-02
网络时代,越来越多的人从传统阅读方式转向网络阅读,借助网络查阅资料、休闲娱乐等,给出版业带来巨大挑战。网络化成为出版业的一种发展趋势,图书校对模式逐步转变为网络校对模式,校对方式和方法发生了一系列变化。
1网络校对与传统校对的区别
网络校对脱胎于纸稿校对,是计算机技术发展到一定阶段的产物。与传统校对工作相比,网络校对在校对的对象、重心、校对人员的修改权限及责任方面都有很大不同。首先,传统校对面对的是纸质原稿、录入稿,网络校对处理的是电子文档。其次,传统校对一般是“死校”,即校异同,主要任务在于发现和改正录入稿和清样与原稿不一致的地方,对原稿存在的是非问题,只需提出而不需要修改。网络校对既要校异同又要校是非,且重点是校是非。第三,网络校对条件下,校对人员的修改权限扩大。在传统校异同过程中,如果校对人员发现不同点,只需用笔标注出来,无需考虑如何改正,不用承担什么责任。网络校对扩大了校对人员的修改权限,除没有把握和重大问题须请示外,其他问题可直接改正。因此,网络校对条件下,校对人员的责任加重,既要直接判断文字、语句、语法、标点、版面常识等方面的差错,也要承担查找编辑工作中的“漏网之鱼”的责任,其编辑职能明显增强。
2网络化使校对工作的编辑职能增强
随着稿件编排逐步电脑化及多媒体电子出版物的兴起,部分传统意义上的校对工作逐渐转移给作者和编辑人员。同时,由于中文校对软件的运用,单纯的人工校对模式转变为融入工校对与计算机校对为一体的校对模式,传统校对工作环节“三校一整理一核红”的一些任务也可以由计算机来完成。但这并不意味着校对工作会减少或终结,相反,出版网络化以后,校对工作的难度更大,质量要求更高。
出版网络化之后,读稿成为常用的校对方式,校对被赋予检查、审读及部分传统编辑工作的职能。编辑审读、加工稿件时,注意力一般放在内容的连续性和准确性上,容易忽略字词用法,有时在编辑修改、录入过程中还会出现错误,这都需要校对仔细把关。校对的职业敏感,使其在面对校样时总是抱着质疑心理,并能利用特有的观察方法和对比方法,发现原稿中存在的知识性和逻辑性问题,找出校样上的差错、遗漏和不妥之处。从把关意义上讲,校对工作是编辑工作的补充和延伸,校对从属于编辑范畴。校对工作编辑职能的加强,不仅是出版网络化使然,也符合编辑活动的基本规律。在网络化条件下,校对人员不仅要充分发挥校对工作“校异同”的作用,而且应该从选题策划开始,就和编辑一起参加与稿件相关的各种活动中,从而清楚了解稿件的来龙去脉,更好地承担“校是非”的职责,使校对工作真正成为编辑工作的延伸和补充。
3网络化对校对人员的素质要求
网络化条件下,校对工作担子更重,难度更大,对校对人员的素质要求更高。校对人员除必备的基本功外,还需着力加强以下几方面的修养。
第一,增强政治意识和责任意识。编辑属性的增强,要求校对人员要牢固树立政治意识、责任意识和把关意识,杜绝与党的路线、方针、政策不相符或不准确的提法和观点。网络化校对在图书出版流程中基本上是最后一关,因而必须具有敏感的政治头脑和严谨的逻辑思维、细腻的语感和广博的知识,这样才能避免各类差错,保证图书质量。
第二,做一名杂家。一名优秀的校对人员应该是一个杂家。因为稿件涉及古今中外,国际国内,天文地理、政治、经济、法律、科技、体育等方方面面,这就要求校对人员一定要知识面广,专业知识过硬。
第三,不断学习业务知识。校对人员既要对文字负责,也要对版面是否规范负责,要在校对文章内容的同时注意核对每一级层标是否正确,字体、字号是否统一。因此,校对需要不断学习相关业务知识,以及时发现和堵住稿件中的各种错漏。
第四,加强计算机学习。校对人员要努力学习与校对工作密切相关的电脑网络知识和技能,否则很难胜任高科技条件下的校对工作。要通过学习了解网络校对的特点,改变传统校对中不适应网络校对的方式和习惯,掌握新的校对技能和校对软件。
总而言之,要适应网络化条件下的校对工作,校对人员一定要不断提升自身的综合素质,扩展知识结构,不断地自我完善和迎接新的挑战。不只是在校对专业上提高业务能力,还要在生活的点滴中充实自己,使自己具备优秀校对人员的技能。对于出版企业而言,对校对人员的专业培训和定期考核至关重要。同时,出版企业还应建立校对或校审“人才库”。这样,有了高素质的校对人才,才能使校对工作在网络出版中发挥应有的作用。
参考文献
【1】刘伯根,编辑出版论谭【M】,北京:中国大百科全书出版社,2005
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