三大百货调研(精选4篇)
调研目的1、有利于策划人员进行正确的市场定位;
2、建立公司商业市场资源库;
3、提升个人的商业知识面;
一、调研准备阶段:调研前准备工具
1.设备——相机+录音笔
2.主要工具——计数器+笔记本+笔
3.辅助工具——城市地图、手绘区域交通干道及商场平面图(保证项目成员独立完成手绘工作)
调研前项目了解的基本数据
1.商场名称
2.位置
3.规模面积
4.开业时间
5.价格水平
6.档次
7、整体定位
8.主力品牌
9.停车位 10.经营情况
二、项目现场调研阶段:外部调研:项目交通、项目四至(业态、租金、档次、品牌、图片)、建筑风格、立面规划特点、商场前广场、停车
位规划特点、展示面、人流引导;
内部调研:商场规划(业态划分、品牌商家划分、人流动线、通道规划、整体装修风格、档次、商场中庭规划(面
积、层高、形式)、商场每层层高、柱间距、设备(手扶梯、观光梯、中央空调等);
商家调研:每间商铺所经营的品牌、位置、面积、面宽、进深、层高、装修风格、品牌(几线品牌、品牌来源区域)、经营品种、经营情况(人流量测试、客单价测试、人流结构测试)、租金(返点形式、管理费); 整体情况:各类业态比例、各品牌业态返点区间、各楼层经营情况、活动促销方式、整体功能分布;
三、资料收集阶段:
1.资料收藏 2.资料整理
四、调研结果外理阶段:
1.编写调查报告 项目成功之处:
项目不足之处:
一、电子商务营销模式在银泰百货的成功运作
银泰网是国内实体百货公司——银泰百货 (上市代码:01833) 控股经营的网上商务平台, 由香港上市公司银泰百货重资打造, 整合旗下40余家实体商城, 数百个品牌, 是一个典型的B2C网站。然而银泰网并不是国内第一家实体百货公司在网上开店, 而却只有银泰网能在短短3个月内就创出日均1万的订单数量。研究小组成员经过收集大量资料, 整理分析后认为, 银泰网成功的原因有以下几点:1.提升公司价值的最大化。2.保证仓储物流的通畅性。3.实现质优价廉的诚信度。4.采用多种策略的差异化
二、银泰网营销模式提高银泰百货竞争力分析
网络营销模式下企业可以以极低的成本发送并能随时根据需要进行信息修改, 节省庞大的促销费用。研究小组认为, 银泰百货公司利用电子商务模式开展营销策略, 依托银泰网提高了公司在百货行业的竞争力, 主要表现在:
1. 营销管理理念不同
传统的营销管理强调4P (产品、价格、渠道和促销) 组合, 现代营销管理则追求4C (顾客、成本、方便和沟通) , 然而无论哪一种观念都必须基于这样一个前提:企业必须实行全程营销, 即必须由产品的设计阶段开始就充分考虑消费者的需求和意愿。在网络环境下, 企业可以极低成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜索, 消费者则有机会对产品从设计到定价和服务等一系列问题发表意见。这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性。
2. 购物效率不同
现代化的生活节奏已使消费者用于外出在商店购物的时间越来越短。网络营销给我们描绘了一个诱人的场景, 是购物的过程不再是一种沉重的负担, 甚至有时还是一种休闲、一种娱乐。
三、银泰百货连锁在线购物中心的经验总结
银泰网络营销与传统的营销的区别是显而易见的, 从营销的手段、方式、工具、渠道以及营销策略都有本质的区别。研究小组在多方收集资料的基础上, 经过演绎、归纳, 总结出如下经验教训。
1. 从产品 (product) 和消费者 (consumer) 上看
网络营销可真正直接面对消费者, 实施差异化行销 (一对一营销) , 可针对某一类型甚至一个消费者制订相应的营销策略, 并且消费者可以自由选择自己感兴趣的内容观看或购买, 这是传统营销所不能及的。
2. 从价格 (price) 和成本 (cost) 上看
由于网络营销直接面对消费者, 所以商品的价格可以低于传统销售方式的价格, 从而产生较大的竞争优势。同时也要注意, 减少了销售中的中间环节, 商品的邮寄和配送费用也会一定程度上影响商品的销售成本和价格。
3. 从渠道 (place) 和沟通 (conmmunication) 上看
由于网络有很强的互动性和全球性, 网络营销可以实时地和消费者进行沟通, 传统零售企业日积月累在所在地区形成的品牌声誉, 正是其拓展同城网购市场的独门利器。银泰网采取了将线下销售模式搬家到网络上的简单思路, 将品类管理、供应链控制、采购、物流、部门设置, 照搬了传统模式, 理清线上线下两者关系或许是传统百货能否顺利杀入电商市场的关键, 这亦是银泰网获得成功的原因之一。
四、银泰百货财务分析报告
1. 公司总体财务评价
根据银泰百货及证券交易所公开发布的数据, 运用财务报表分析方法对其进行综合分析, 我们认为银泰百货近五年的财务状况在行业内处于优秀水平, 各项主要财务指标同比都有大幅升高。
2. 公司财务状况分析
单位:百万元
展能力主题深入基层开展了调研。走访了县公安局孔田、鹤子、凤山、欣山、长沙等派出所和指挥中心、刑侦、治安、交管等警种,走访了欣山镇溪背、石塘、东江源等社区和鹤子镇龙岗、半迳、乌石等移民村组,走访了宏大木业有限公司、明达功能有限公司等企业,同时坚持每天利用互联网与网民交流对当前形势和政府工作的看法,征求了意见和建议。调研中感触很深,收获很多,增长了见识,开阔了眼界,拓宽了思路,对理清今后的工作思路很有指导意义。
一、公安机关“三大建设”基本情况
公安部南京会议以来,**公安机关积极主动实施“三大建设”工程,从人民群众最关心、最现实的事情做起,从公安工作最急需、最迫切的问题着手,抓准切入点,抓住关键点,抓好落脚点,尽早谋划,明确责任,落实具体措施,推动公安工作协调全面发展。2008年,**县公安局百名民警电脑配备数达80台,公安三级网带宽达4兆、四级网接入率达100%,基础业务工作和队伍建设得到全面发展,该局连续三年荣获赣州“全市县级公安机关绩效考评先进单位”称号,连续五年荣获江西“全省县级公安机关执法质量优秀单位”荣誉称号。
二、实施公安“三大建设”的主要做法:
(一)抓准公安信息化建设这个切入点,不断提高公安机关战斗力。
在2008年开展“警务综合应用平台信息采集百日大会战”的基础上,该局进一步强化情报信息主导警务的理念,突出提高公安机关信息化应用水平,体现信息资源的规模效益。一是加强硬件建设和技术支持。投资30余万元,新增电脑37台、新配数字证书105个,购买了警务综合信息软件,旅馆业治安管理信息软件;顺利完成了350兆集群系统基站设备的安装调试工作;培训系统管理员5人,分5批对全局284名民警进行了警务综合信息应用平台操作技能培训,对全局各单位计算机业务骨干进行了培训。二是明确目标,提升信息应用效能。以全国公安机关金盾二期工程建设为契机,针对公安信息化应用中存在的信息资源利用、流动过程中存在的突出问题制定并完善了《**县公安局信息化建设实施意见》,按照信息采集与基础工作一体化,业务流程与信息流转一体化的目标,落实基础信息采集、录入、维护工作责任,实现公安信息全警采集、全警录入,全警共享。目前全县各警种正在以学习推广周俊军工作法为契机,积极探索向规范化、数字化警务迈进,依托警务室建设,逐步实现对流动人口、出租房屋、重点场所及治安防控工作动态化、信息化管理。三是实行考核、通报制度,推进基础信息采集、应用水平。制定了《**县公安局信息化建设考核奖惩办法》,明确规定信息采集、应用、维护相关责任及目标要求,县局指挥中心定期对各部门的基础数据进行检查,每季度对各部门警务综合应用平台的应用情况、各责任部门信息采集情况进行通报,并将平时的通报与年终的考核相挂钩。针对警务综合平台应用中出现的问题,县局在积极协调市局解决的同时,为各基层部门印发了“警务综合应用平台操作手册”,并组织对全局民警分进行再培训,培训结束后由指挥中心对各部门总体应用水平进行测试,结果在全局通报,对于测试不及格的部门按照考核有关规定落实奖惩。四是重点推进指挥中心规范化建设。结合当前指挥中心建设的现状及存在的问题,县局出台了《**县公安局指挥中心建设规范》,在目前基础上设立兼职指挥长,将指挥中心主任调整充实到局党委班子,接警人员增补至6名,并坚持接警员每周五集中学习、月考核、季考评机制;同时根据当前社会治安防控体系建设需要,制定出台了《**县公安局接处警工作规范》、《**县公安局接处警工作责任追究制度》,对接警、派警、出警时间、反馈时间进行了进一步规范,并对不按规定接警、派警、出警的人员提出了明确的责任追究制度,通过各项具体措施、考核办法,不断提高指挥中心实战指挥、应急反应的整体实力和战斗力,把指挥中心建成为公安机关信息化警务机制的真正龙头。
(二)抓住执法规范化建设这个关键点,不断提高公安机关公信力
“用工荒”调研:农民工群体正出现三大转变
新华社昆明2月24日电(“新华视点”记者李伟 吉哲鹏)元宵节过后,不少企业和用人单位又将遭遇“用工荒”困局。记者最近在湖北、云南和四川等地调查发现,目前我国农民工群众正在出现三大转变:主体从“农民工”到“民技工”,诉求从“吃饱饭”到“要体检”,发展从“讨工资”到“要身份”。
地方政府和企业如果不应对这些新变化,忽视农民工权益维护与自我价值实现的需求,将有可能遭遇农民工“用脚投票”。
从“农民工”到“民技工”:产业工人之路渐行渐近
记者在采访中发现,当前农民工群体对自身定位由亦工亦农正在向非农就业转变,之前“打一枪换一个地方”的过客心理转向在务工地区长期稳定生活,对职业角色的认同逐步向产业工人迈进,越来越多农民工正在转向“民技工”。
在我国庞大的水电工程建设队伍中,农民工所占比重普遍超过50%。他们通过劳务派遣、协作队伍、临时招聘等方式加入水电建设大军,常年在深山峡谷从事高强度劳动。一个水电工程建设往往要持续数年甚至十几年,农民工队伍相对稳定。
位于四川省雷波县和云南省永善县接壤的溪洛渡水电站2003年开工建设的,在建综合规模世界最大。“溪洛渡工程建设者中农民工达4200人,占建设者总数的50%-60%,已经成为工程建设的主力军。”三峡集团公司溪洛渡工程建设部坝管部主任张坤华介绍,在施工一线从事灌
浆、筑坝等操作的基本上都是农民工。
记者发现,在溪洛渡、向家坝等水电站建设工地,农民工的称谓已悄然变成了“民技工”,一些工作时间长、技术好的农民工备受企业重视。“以前是一两年就换个地方,现在是长期在水电行业扎了根。”已经在水电行业工作多年的“民技工”闵芝祥说。
在记者采访的20多名农民工中,大部分参与水电工程建设的年限超过了5年。42岁的农民工陈彬姚已在水电行业工作了14年。“我一路跟着水电工程走,十几年来就是从一个工地转到另一个工地。我身边的许多农民工兄弟也是这样,不管跳到了哪个施工单位,反正离不开水电行业。”陈彬姚说。
“将‘农民工’改为‘民技工’就是为了体现尊重和认可,对农民工群体更加关注和重视既是其自身的要求,也是保持水电建设队伍稳定的必然选择。”溪洛渡工程建设部党委书记张世保说。
从“吃饱饭”到“要体检”:软性因素不再可有可无
一些劳务经纪人告诉记者,现在农民工流动的原因除了“吃口饭”外,以前几乎不被考虑的职业健康、技能培训、文化生活等软性因素也成为就业的重要条件。
在主要为施工单位员工和周边移民服务的宜宾县人民医院向家坝分院,记者看到数十位农民工正在体检,他们拿着自己的体检表排队进入内科、外科等诊室。
“医院业务量从2009年的二三十万元增长到2011年的300多
万元。”宜宾县人民医院向家坝分院院长王月康说,除了施工单位组织农民工进行上岗前统一体检外,很多农民工也主动来检查、复查,越来越重视自己的身体健康了。
在溪洛渡工程建设部急救中心文件柜里,记者看到几百份农民工健康档案表,详细列出了血压、肝功能等各项检测数值,超出正常范围值的项目加以特殊标注,注意事项一栏写明医嘱和建议不能从事的工种。
农民工杨远福感慨道:“以前的愿望就是吃饱饭、拿到工资,现在我也希望单位能经常给检查身体,万一有病别耽误了。”
除了关注自身健康之外,农民工对于丰富文化生活的愿望更加强烈。在溪洛渡水电站农民工营地图书室,记者看到借书登记簿上已经写了厚厚的几十页,《亮剑》《名人名言》《二十几岁改变男人的一生》等书籍受到农民工欢迎。
与此同时,农民工渴望技能培训的诉求也愈加强烈。但随着各地“用工荒”的到来,建筑、水电工程参建单位内部也出现了互相争抢娴熟技工的现象,一些单位因为害怕“替别人培养骨干”而不愿意下力气投入农民工培训。从“讨工资”到“找身份”:生存权、保障权、发展权一个都不能少当前用工紧张形势不断加剧,加之手机、电脑等信息工具更为普及,农民工能迅速了解到各行业间的工资水平,一旦感觉偏低就会去别的单位。记者发现,除了待遇和福利外,“找身份”成为一些农民工更为关切的话题。“现在一线工人最少每月能拿3000元以上,技术含量高的工种每月工资能超过万元,这是我们长期在水电行业干活的主要原因。”今年40岁的水电四局农民工张福林如今已是工程队的副队长,他每月能拿到7000多元工资。
解决“温饱”问题后,农民工期盼解决不同身份劳动者之间的待遇、权利等方面的差别。记者发现,施工区给农民工提供的权益保障和养老、医疗、子女就学等由社会提供的合法权益保障衔接不畅。
“在城镇打工的农民工参加的是城镇职工养老保险,假如要转移回农村,存在参保缴费标准不一致、养老待遇不一致问题。”昆明市社会保险局副局长冯玮介绍,其中建筑行业务工人员参保多是工伤保险,因为其用工关系复杂,监察难度也很大。
“虽然工资越来越有保障,但很多实实在在的差别还是让大家感觉低人一等。我们最希望能够稳定下来,也成为‘单位人’。”来自云南省的农民工刘明全说,身份差别主要体现在稳定性、社保、福利、政治待遇等方面。针对农民工管理中存在难题和农民工诉求变化的新趋势,三峡集团探索统一用工、统一食宿、统一培训、统一劳保、统一支付、统一体检、统一表彰的“七统一”管理服务模式,农民工投诉、讨薪个案大幅减少,用工队伍日益稳定,一批农民工成长为组长、班长、队长、科长,正逐步实现身份转化。
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