在线调研（通用7篇）
当前社会，消费者对个人信息保护意识不断加强，消费者生活习惯不断变化，生活快节奏。传统方式的市场调查受到了严峻挑战，在调查样本取得和调查数据质量的提高等方面受到越来越大的影响和制约。而另一方面，互联网络逐渐成为大众获得信息、进行沟通的重要媒体和渠道，国内上网人群飞速发展，利用互联网采集数据，逐渐成为网络时代的不可或缺的重要手段。在此背景下，在线调查得以迅速发展。QQS在线调研系统也顺势诞生。
在线调查，泛指所有能够通过互联网实施的调研方法。
二、在线调研的优势
同传统的市场调查方式相比，在线调查具有以下几个无与伦比的优势：
1、高真实性，高质量。
很多人存在一个很大的误区：网络是虚拟的世界，人们在网上的行为不可信，在线调查结果不可靠。事实上，绝非如此。
第一，在线调查的可控性更高。通过ip、cookie、MACaddress等等技术手段，再加上在受访者注册过程和在受访者答题过程中的人工甄别，可以非常好的保证问卷的真实性和可靠性。（通过设置一台电脑只能填写一次，可防止同一受访者多次填写问卷造成数据分析失真。）
第二，通过在线调查，受访者不会受到访问员的影响和干扰，回答问题更加凭借自己的感受和直觉。并且，对于一些具有一定私密性的问题，在网络环境下，受访者更易作出真实回答。
第三，大部分人们在网上的行为，并不是像某些人想象中的那样虚假。
第四，传统调查中的访问员造假，是难以避免并且非常严峻的现实问题。在线调查则完全不会存在这种情况，因为根本就不需要访问员。
第五，利用在线调查系统，问卷的回收、录入、整理、计算全部为计算机自动完成，避免了人为因素，大大的降低了出错概率。
2、快速。
在线调查系统省掉了传统调查中很多必不可少的环节，如问卷的印刷与运输、访员的招募与培训、问卷的回收、录入等等，可以大大缩短调研周期。（此外还能节省成本，基本无需研究经费支出）一个需要几周甚至几个月的传统调查，换成采用QQS系统进行在线调查，往往只需要几天甚至十几个小时就能够完成。
第一，采用在线调查方式，问卷设计和编辑过程方便快捷。省掉了问卷的印刷与运输等环节。
第二，在线调查系统利用互联网技术，调查信息受访者的传输和受访者反馈信息都是自动完成，极其的快速和简便。省掉了访员的招募与培训等环节。
第三，在线调查系统的调查问卷的收集、整理、计算全部由计算机自动完成，省掉了问卷的回收、录入、整理、计算等环节。
3、高效率。
利用在线调查系统，省却了问卷的印刷与运输、访员的招募与培训、问卷的回收、录入等等众多人为环节，全部过程由计算机自动完成，几十倍甚至上百倍的提高了工作效率。另外，调查完成后，在线调研系统可以自动生成饼图、柱状图等分析图形，为进行下一步的研究工作做好了准备，又大大提高了工作效率。
4、相对较低的成本 第一，相对于传统的街访、入户访问等方式，在线调研节省了问卷的印刷成本、访员的人工成本、录入员的人工成本等等，相对来说成本较低。
第二，相对于电话访问cati系统，在线调研系统省掉了大量的、昂贵的硬件设备，并且不需要众多的电话访问员。所以初次投入成本低，单次调查成本也相对较低。
第三，随着社会的发展，拒访、无法接触等问题越来越严重，传统调查方式的成本会越来越高；而在线调查却会随着网络的进一步普及，成本会越来越低。
这里需要解释行业内目前存在的一个误区。诚然，在线调查成本相对较低，确实不假，并且会随着应用环境的成熟和项目的增多而使分摊成本越来越低。但是也并不是像某些人想象中的那么低，尤其是高质量的在线panel调查。除了在线调查系统软硬件的投入，建设在线panel是一个长期的、高投入的过程。另外，为了维持panel的发展，必须给受访者一定的利益回报，否则谁会经常花费自己宝贵的时间回答问卷呢？那些宣传低价格的在线调查，其质量无法保证。并且，这种行为最终必将损害整个市场调研行业的发展，必将给所有调研行业内的从业者带来难以挽回的损失。
5、在线调查范围广，可以方便的进行多城市、甚至全国、乃至全世界的调查。
6、调查时间、地点的优势。在线调查可以让被访问者全天候地进行，而且时间完全由被访问者自己控制，可以自由选择可参与的地点；而传统调查被访者要迁就访问者的时间，对于地点，被访问者也只能被动接受。
7、能否接触到合适的被访问者的问题。传统的入户调查、街头拦截访问、电话调查等由于接触形式的问题，合适的被访问者拒答率很高，尤其是高端人群，用传统方式往往难以接触到。而网络调查由于能够不限时间、不限地点等，往往能够比传统调查的方式更轻松地接触到高端的人群，比如高收入人群、专业技术人员、高级管理人员等。
三、在线调研的劣势
在线调研方式的优势是很明显的，但是同时也存在劣势。
在线调研最大的劣势是其样本框问题。在线调研的受访者局限于网民，样本框受到限制。而网民并不能代表全部消费者，只能集中代表年纪轻、较高学历、较高收入的人群。因此其代表性受到很大的限制。但是样本框问题随着网络的普及会越来越小，另外，我们可以针对在线panel的特点而选择适合的在线调查项目。
四、在线调研的应用范围
根据在线调研的特点、优势和劣势，在线调研适合以下一些范围的调查项目：
● 快速消费品
● 电子产品
● 电信
● 杂志报纸
● 金融保险
● 医疗服务
● 汽车
● 房产
● 电子商务
● 互联网
● 政党/政府 ● 娱乐
● 广告测试
● 概念测试
公司与北京北邮信息网络产业技术研究院共同设立数字文化研究所，共同展开网络教育、技术研发等方向的合作。另外，公司以3188万元设立全资子公司海伦网络信息科技，主要承担公司的智能钢琴系统等新技术开发、相关产品研制及产业孵化。
近期，海伦钢琴受到了机构的密集调研。Wind数据显示，公司于2014年12月30日迎来了20家机构的调研，包括中信证券、申银万国等。其实早在11月中旬，公司就开始被多家机构密集调研。
仅仅一个多月的时间，机构扎堆对海伦钢琴进行调研，这与公司的在线教育概念和智能钢琴的研发不无关系。就2015年线上教育的净利润增速，记者致电海伦钢琴证券部负责人，不过其暂不能给出准确预测。
在线教育与线下教育并行
2014年10月17日公司公告称，公司与北京北邮信息网络产业技术研究院签署产学研究合作协议，旨在网络技术研发、网络教学技术、数字文化项目以及相关文化产业等方面开展合作。双方共同设立北京北邮信息网络产业技术研究院—海伦数字研究院，公司每年支付运营费用50万元。
在开发在线教育的同时，海伦钢琴还对线下钢琴教育进行了增资，以此更好地对线上教育进行互补。目前，海伦钢琴艺术培训公司扩展计划正在逐渐提速，而教育区域主要以公司总部宁波为基础，主要涵盖宁波、上海、成都等城市。
从政策方面看，教育部2014年初发布《教育部关于推进学校艺术教育发展的若干意见》，明确要求义务教育阶段学校要“严格执行课程计划，开齐开足艺术课程”，“建立中小学学生艺术素质评价制度，2015年开始对中小学校和中等职业学校学生进行艺术素质测评，作为学生中考和高考录取的参考依据”。
上述政策使得艺术培训的刚性需求增加，并能够培养国人对艺术培训的长期需求。另外，对于教育市场化的改革，政策端已经有了明显的放松动向，对于民间资本办教育呈现鼓励态度，公司进入教育领域正当时。
而随着素质教育自上而下的推行，未来生源将不成问题，艺术培训市场的主要瓶颈在于师资。公司同音乐院校关系良好，以公司为平台能够吸引更多的艺术人才全职加盟，公司意图打造专业化、规模化、品牌化的专业培训机构，以平台模式切入行业，发展初期上市公司的公信力和对艺术人才的吸引力，是公司相对于大多数小型私人培训机构的竞争优势。
通过分析2012年、2013年公司年报及2014年三季报发现，近3年公司的主营业务主要以钢琴销售为主，而随着艺术教育、网络教育的普及，该方向可能为公司带来新的利润增长点。
开发智能钢琴项目
公司开发的智能钢琴同样引起机构的广泛关注。
根据公司公开信息介绍，智能钢琴是指将现代高新技术创造性地用于传统钢琴本身，在不改变传统钢琴结构和音乐功能的前提下赋予钢琴更多人性化的高科技新功能，满足现代人对钢琴的全新使用要求，如人琴对话功能、自动演奏功能、远程传输音像和远程教学功能等。
智能钢琴的研发将以公司钢琴制造工程技术中心主导，联合其他电子信息企业完成数码部件的研发和生产。由于智能钢琴特殊的智能远程教学属性，因此，智能钢琴不仅可用来销售，也对公司的线上线下教育业务有积极影响。
公司称，智能钢琴目前在国内还没有，其优势在于保持传统钢琴的音乐特性基础上，通过应用现代高科技更好的服务于现代教育和生活。
有关智能钢琴的研发，公司早在2012年就开始筹备。2014年10月17日，公司发布公告称，公司以3188万元设立全资子公司海伦网络信息科技，主要承担公司的智能钢琴系统、MOOC网络教育系统及相关乐器领域的新技术研发、相关产品研制和产业孵化。在2014年12月29日的投资者关系平台中，公司也披露智能钢琴尚处于技术改进阶段。
主营业务市场竞争激烈
在11月的调研中，汇添富基金对公司主营业务的经营情况进行了询问。公司相关人士表示，国内钢琴市场需求还处于上升阶段，但是近年来国内市场竞争日趋激烈，加之二手钢琴的涌入也对整个市场带来很大的冲击，公司三季度能在内销上稳中有增，也体现出更多的消费者对公司品牌的信任和认可。外销方面，国内整体出口量在下降，同时由于国外经销商提出了相关工艺改进的要求，对出口业绩造成一定的影响。
从公司历年年报中可以发现，2012年、2013年及2014年三季报，公司的净利润增长率分别为-14.82%、5.75%和-24.72%，其中，钢琴销售占主营收入的比例超过80%。因此，钢琴卖的好不好是公司业绩上升的原动力。
安信预计仍有50%上升空间
据《投资者报》记者统计显示，去年11月～12月，共有3家机构5次给予海伦钢琴“推荐”、“增持”和“强烈推荐”等评级，包括招商证券、安信证券等，而机构关注的重点主要在于艺术培训平台对公司未来业绩的推动作用。
例如安信证券研究报告显示，预计公司 2014年～2016 年收入增速 为3.2%、16.8%、14.4%；净利润增速为-15.0%、39.7%、29.1%；每股收益为 0.20 元、0.29元、0.37 元，维持“增持-A”评级和目标价 25 元，看好公司后续线上、线下艺术教育业务的延伸和拓展前景。1月8日，海伦钢琴收盘价为16.92元，距离安信证券给出的目标价还有近50%的上升空间。
目前，海伦钢琴后市线上与线下培训机构的盈利表现，是券商研究报告中能否完成其预测净利润增速的核心因素，也是投资者们值得关注的要素。
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正文目录
第一章中国在线购物市场概述1
第一节在线购物相关概念
1一、电子商务概述
1二、在线购物概述
3三、B2C在线购物概述4第二节中国在线购物市场规模与结构7
一、中国在线购物市场规模7
二、中国在线购物市场结构8第三节C2C在线购物市场概述1
1一、综述1
1二、淘宝1
2三、ebay易趣1
4四、拍拍网17
五、其它19 第三章2013年中国B2C在线购物产业市场研究22第一节2013年中国B2C在线购物发展概述2
2一、发展历程2
2二、发展特点分析2
5三、发展趋势分析27第二节2013年中国B2C在线购物市场分析29
一、市场规模29
二、市场特点与分类31第三节消费者行为研究33 第四章2013年中国网络购物市场运行动态透析35第一节2013年中国网络购物发展总况3
5一、网络购物在发展回顾3
5二、中国网络购物市场规模迅速增长36
三、中国网络购物发展挑战传统零售业38
四、中国网络购物推动就业潜力巨大41第二节2013年中国网络购物市场规模分析4
4一、网络购物市场规模4
4二、网络购物占社会消费品零售总额比重46
三、交易额规模结构49
四、交易额各地区分布状况51第三节2013年中国网络购物的社会效应分析
53一、网购创造的就业岗位规模及分布53
三、网络渠道优势被更多企业认可56
四、成熟购物平台提供整套电子商务解决方案58 第四节2013年中国网络购物发展动态6
2一、2013年国庆黄金周网络购物日均消费3亿元6
2二、2013年殴债危机为网络购物发展带来机遇6
5三、2013年国外知名厂商开始涉足中国网络购物市场67
四、2013年春节个性创意年货走俏网络购物69 第四节2013年中国网络购物发展的问题及对策70
一、中国网络购物市场存在的问题70
二、中国网络购物市场尚缺信用保障7
3三、中国网络购物发展的主要问题及解决对策7
5四、中国网络购物市场“堵漏”需要多管齐下76 第五章2013年中国B2C电子商务市场运行分析80第一节2013年国际B2C电子商务市场分析80
一、英国B2C电子商务市场分析80
二、中国台湾B2C网络购物市场分析8
2三、2013年美国B2C电子商务市场发展现状85第二节2013年中国B2C电子商务市场运行阐述88
一、中国B2C电子商务迎来快速发展期88
二、B2C电子商务中的消费者心理分析90
三、B2C电子商务团购发展分析9
3四、B2C模式电子商务的顾客满意度解析95 第三节2013年中国电子商务B2C市场分析97
一、中国B2C网上零售市场分析97
二、中国电子商务B2C市场发展特点99
三、2013年日用百货成为我国B2C市场新增长点100
四、2013年中国出版物B2C网络零售市场分析102 第四节2013年中国B2C电子商务经营分析106
一、B2C电子商务经营状况分析106
二、B2C电子商务的主要赢利条件109
三、B2C电子商务经营的无形成本分析11
1四、从两大B2C网站运费竞争看B2C模式的盈利问题112 第五节2013年中国B2C电子商务营销分析11
5一、B2C电子商务营销具体策略11
5二、3G时代B2C电子商务网站营销新模式分析116
三、B2C电子商务营销主要问题分析118
四、B2C电子商务网站的营销策略121 第六章2013年中国综合类B2C网站研究125第一节当当网12
5一、概述12
5二、运营状况127
三、发展战略128
一、概述1
31二、运营状况1
32三、发展战略134 第七章2013年中国IT类B2C网站研究139第一节eNet硅谷动力商城139
一、概述139
二、运营状况140
三、发展战略142 第二节搜易得146
一、概述146
二、运营状况149
三、发展战略151第三节其它153 第八章2013年中国餐饮食品类B2C网站研究155第一节搜饭网15
5一、概述15
5二、运营状况156
三、发展战略158 第二节饭统网16
2一、概述16
2二、运营状况16
5三、发展战略167第三节其他餐饮食品类B2C网站简析169 第九章2013年中国其它类B2C网站深度研究171第一节广场美容化妆品类B2C网站研究——NO5时尚17
1一、概述17
1二、运营状况17
2三、发展战略174第二节图书音像类B2C网站研究——易文网简介178
一、概述178
二、运营状况18
1三、发展战略183第三节鲜花礼品类B2C网站研究——莎啦啦18
5一、概述18
5二、运营状况187
三、发展战略188 第四节服装纺织服饰类B2C网站研究——时尚起义19
1一、概述19
1二、运营状况19
2三、发展战略194 第五节保健成人类B2C网站研究——桔色198
一、概述198
三、发展战略203 第六节办公文具类B2C网站研究——世纪文具网20
5一、概述20
5二、运营状况207
三、发展战略208 第十章2012-2013年中国B2C在线购物产业发展趋势分析212第一节2012-2013年中国网络购物市场发展趋势分析21
2一、中国网络购物市场的前景无限美好21
2二、中国未来网络购物市场仍保持高速发展21
4三、2013-2017年中国网络购物市场规模预测217
四、2017年左右中国网络购物将到达成熟期219第二节2012-2013年中国B2C电子商务前景趋势分析2
21一、2013-2017年中国B2C市场规模预测2
21二、我国B2C电子商务未来发展趋势22
3三、B2C电子商务将走向细分224 第十一章2013年中国在线购物产业投资环境分析228第一节2013年中国宏观经济环境分析228
一、中国GDP分析228
二、城乡居民家庭人均可支配收入230
三、恩格尔系数233
四、工业发展形势分析23
5五、存贷款利率变化236
六、财政收支状况238第二节2013年中国在线购物产业政策环境分析2
42一、中国网络购物迅速向大众普及2
42二、殴债危机下中国网民热捧网络购物24
5三、2013年网络购物跻身十大网络应用之列247
四、2013年地方规范开启网络购物有章可循大门250
五、缓解就业压力中国应大力扶持网络购物产业的发展249第三节2013年中国在线购物产业社会环境分析2
52一、电子商务2
52二、在线支付254 第十二章2013-2017年中国B2C在线购物行业投资机会研究分析259第一节2013-2017年中国B2C在线购物投资机会分析259
一、B2C在线购物投资潜力分析259
二、B2C在线购物投资吸引力分析260 第二节2013-2017年中国B2C在线购物投资风险分析26
3一、政策风险26
3二、市场风险26
4三、其他风险266
四、回避风险对策269 第三节2012-2013年中国B2C在线购物发展建议27
2图表：2003-2013年我国在线购物市场规模变化分析图表：2005-2013年我国网上购物市场结构分析图表：2002-2013年我国B2C电子商务销售规模分析图表：2001-2013年我国台湾B2C网络购物市场规模分析图表：2013年中国B2C电子商务市场份额图表：亚马逊历年营业情况 图表：中国电子商务发展大事记 图表：中国电子商务领域相关法规 图表：2003-2013年中国在线支付市场规模 图表：用户选择B2C网站时的考虑因素 图表：中国上网计算机数和上网用户数历史趋势图 图表：用户了解购物网站的主要渠道 图表：2001-2013年中国网上购物交易额及增长率 图表：2001-2013年中国网上购物用户数及增长率 图表：用户使用购物网站的情况 图表：2002-2013年全国消费品总额与全国网购总额的比较 图表：用户网上购物的商品类型 图表：网购总额的增长远超全国消费品销售总额的增长 图表：网购人数和上网人数的比较 图表：人均网购金额和城镇人均可支配金额的比较 图表：网民半年网上购物金额图表：图书音像类网站/频道周均覆盖数统计排名图表：当当网发展历程图表：卓越网发展历程图表：中国B2C在线购物网站分类图表：2013年中国B2C网站用户体验排行榜图表：2013年京、沪、穗、深网上购物规模与渗透率299图表：2013年购物类网站综合流量排名更多图表：见报告正文详细图表略„„.如需了解欢迎来电010-62665210索要。本报告实时免费更新数据（季度更新）根据客户要求选择目标企业及调查内容。------------------------------【报告价格】[纸质版]:6300.00元 [电子版]:6500.00元 [纸质+电子]:6800.00元（部分用户可以享受折扣）
一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）1.（）是影响城市空间结构的决定性因素。A.经济发展 B.企业行为 C.政策行为 D.居民行为 正确答案：A 2.（）是指城市的在国家行政体制中发挥独特作用，其职能的实现也具有相对独立性，适合城市政府自主实施管理。A.广泛性
15年一建市政答案 B.服务性 C.规范性 D.自主性 正确答案：D 3.（）指一个城市同时具备并且有机结合的多种主导功能，每一种主导功能的作用范围和影响都比较大。A.共同功能 B.主导功能 C.特殊功能 D.综合功能 正确答案：D 4.（）是各种所有制经济在城市经济中的地位及相互关系。A.城市的产业结构 B.城市的企业结构 C.城市的所有制结构
D.城市的流通结构、分配结构和消费结构 正确答案：C 5.（）包括住宅区选址、建设规模、建设速度和平面布局的规划。A.城市住房规划管理 B.城市住房建设管理 C.城市住房流通管理
D.城市住房分配和消费管理 正确答案：A 6.（）是指城市各类要素按一定形式、一定方向具体地分布于城市空间的某一位置上的立体形态。
A.城市密度 B.城市布局 C.城市形态 D.城市人口 正确答案：B 7.1978年以后是（），全国工作重点向现代化建设转移，社会主义市场经济体系的建立以 及社会管理体制与政策的改革。A.城市化过度发展阶段 B.城市化的调整阶段 C.城市化的严重停滞阶段
D.城市化恢复正轨并健康发展阶段 正确答案：D 8.（）是一种以职业集团的形式表达市民利益。A.个人联系渠道 B.代理人或代表渠道 C.集团参与渠道 D.市民监督渠道 正确答案：C 9.（）主要是指封建社会的城市，这一时期随着生产力的进步，城市规模和数量不断扩大，城市的经济功能地位上升。A.早期城市 B.中世纪城市 C.近代城市 D.现代城市 正确答案：B 10.（）核心是依托城市，把城市作为条条管理和块块管理的结合点。A.经济效益的原则 B.政企分开原则 C.条块结合原则
D.兼顾国家、企业和劳动者个人三者利益的原则 正确答案：C 11.（）是指20世纪40年代以后，60年代以来，公共管理和公共服务开始出现分散化和民营化趋势。
A.前工业化阶段 B.工业化阶段 C.后工业化阶段 D.成熟阶段 正确答案：C 12.()指由于人们从事某些专门的活动而在一定地域上形成的聚集区。A.法定社区 B.自然社区 C.功能社区 D.社会社区 正确答案：C 13.（）是大、中城市为了进一步控制不同地段的土地用途，协调各项基础设施和公共设施的建设，在总体规划的基础上所制订的规划，以便与详细规划更好的衔接。A.城市总体规划 B.城市分区规划 C.城市详细规划 D.城市重点规划 正确答案：B 14.（）包括公用事业管理局、市政工程管理局、环境保护局、环境卫生管理局等。A.综合机构 B.专业机构 C.协调机构 D.临时机构 正确答案：B 15.（）是指社会保障基金主要来源于个人储蓄，如新加坡的公积金制度。A.福利国家型保障模式 B.社会共济型保障模式 C.个人自助型保障模式 D.国家包办型保障模式 正确答案：C 福师《市政学》在线作业二
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）1.市政职能转变和机构改革的目标是（）。A.转变市政职能，实现政企 B.分开党政分开，改革政府弊政 C.加强城市法制建设 D.推进城市发展 正确答案：ABC 2.市政职能的特征主要有（）。A.广泛性 B.服务性 C.规范性 D.自主性
正确答案：ABCD 3.现代环境污染的核心是城市环境污染，其特点是（）。A.污染的内容全面性 B.污染的范围广泛性 C.污染的时间长期性 D.污染的危害严重性 正确答案：ABCD 4.城市与农村相比有（）本质特征。A.人口和物质的高聚集性 B.管理职能的区域中心性 C.基础设施的强公共性 D.文化构成的异属性 正确答案：ABCD 5.城市的社会结构是指城市上层建筑的构成及其相互关系，主要包括（）。A.城市的政治结构 B.城市的文化结构 C.城市人口的自然结构 D.城市人口的社会结构 正确答案：ABCD 6.我国的市政职能改革主要需做好（）面的工作。
A.理顺各种关系，为市政职能的改革创造良好的外部环境 B.由全能型政府向有限型政府转变 C.从微观经济管理向宏观调控转变 D.从市场参与者向市场秩序维护者转变 正确答案：ABCD 7.城市的主要特征有（）。A.城市成为人类的主要聚居区
B.城市成为第三产业和高新技术的中心 C.城市是世界经济联系网的基本结点 D.城市空间是区域形态的基本构成
E.城市生态在社会可持续发展中的地位更加重要 正确答案：ABCDE 8.城市基础设施管理体制改革方向为（）。A.从事业型向企业型转变 B.从福利型向营利型转变 C.从垄断型向竞争型转变 D.从人治型向法制型转变 正确答案：ABCD 9.城市规划的理论包括（）。A.古代的城市规划理论 B.近代的城市规划理论 C.现代的城市规划理论 D.当代城市规划理论 E.中国城市规划变迁 正确答案：ABCDE 10.1949年新中国成立后，中国城市化水平的起落和国家政治经济发展基本是一致的，大致有（）阶段。
A.城市化起步与正常发展阶段 B.城市化过度发展阶段 C.城市化的调整阶段 D.城市化的严重停滞阶段
E.城市化恢复正轨并健康发展阶段 正确答案：ABCDE 11.城市基础设施的特点有（）。A.生产性 B.公益性 C.承载性 D.垄断性 E.超前性 F.系统性
正确答案：ABCDEF 12.城市的经济结构主要包括以下（）内容。A.城市的产业结构 B.城市的企业结构 C.城市的所有制结构
D.城市的流通结构、分配结构和消费结构 正确答案：ABCD 13.中国城市化的方针是（）。
A.发挥大城市优势，形成区域发展的龙头
B.强化中等城市的功能，发挥其在城市体系中的中介优势 C.合理发展小城市，促进农村城市化 D.中国城市化出现乡村城镇化的新模式 正确答案：ABC 14.城市基础设施的作用是（）。A.社会生产不可缺少的外部条件 B.市民生活的基本条件
C.为生产和生活提供一个减少污染的环境 D.避免和减轻各种灾害对生产和生活的危害 E.城市存在和发展的物质基础 正确答案：ABCDE 15.从城市化的实际进程与经济发展的关系进行考察，城市化分为（）。A.过度城市化 B.低度城市化 C.郊区城市化 D.逆城市化 正确答案：AB 16.城市功能有（）类型。A.共同功能 B.主导功能 C.特殊功能 D.综合功能 正确答案：ABCD 17.城市环境管理包括（）。A.环保卫生 B.环境保护 C.园林绿化 D.市容管理 正确答案：ABCD 18.城市环境污染的种类包括（）。A.空气污染 B.水域污染 C.固体废物污染 D.噪声污染 E.土壤污染 正确答案：ABCDE 19.城市经济管理的内容主要有（）。A.城市工农业管理 B.城市财税管理 C.城市市场价格管理 D.城市土地住房管理 正确答案：ABCD 20.研究市政学的意义有（）。
A.加强市政学研究是我国城镇化进程提出的迫切要求 B.加强市政学研究，也是实现城市管理科学化的迫切需要
C.加强市政学研究，有助于培养和造就一大批现代市政管理人才 D.克服市政管理的盲目性，不断提高城市管理水平正确答案：ABC 福师《市政学》在线作业二
三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）
1.城市体系是在一定区域范围内，以中心城市为核心，各种不同性质、规模和类型的城市相互联系、相互作用组成的有机的城市群体组织，它是经济区的基本骨骼系统。A.错误 B.正确 正确答案：B 2.市街体制是国家行政体制在城市的延伸，市与市辖区、街的国家机构之间纵向的上下级关系，是市政体制的组成部分。A.错误 B.正确 正确答案：B 3.市政绩效是指城市政府实现市政职能、管理城市公共事务所取得的工作业绩和社会效能。A.错误 B.正确 正确答案：B 4.西方国家城市的利益集团比较活跃，既直接向城市的国家机构表达利益，又通过动员选民投票，制约着政党组织对城市的国家机构的影响力。A.错误 B.正确 正确答案：B 5.环境管理法制化的原则，是1999年制定的《中华人民共和国环境保护法》是中国城市环境合理的基本法，在环境管理的执法方面，分为行政执法和司法执法两个部分。A.错误 B.正确 正确答案：A 6.古罗马的维特鲁威的《建筑十书》是世界上最早的城市规划著作之一。A.错误 B.正确 正确答案：B 7.市政职能的转变势在必行，不进行改革就没有出路，必须加快市政职能的转变，推进城市发展。A.错误 B.正确 正确答案：B 8.国家要求有条件的城市，绿地覆盖率近期达到20%，远期达到30%。A.错误 B.正确 正确答案：A 9.社会职能是指第二次产业革命以后随着现代城市文明的发展而逐步兴起、并日益显示其重要性的职能。这些职能具有战略性、导向性，并且与城市自身的生存与发展密切相关。A.错误 B.正确 正确答案：A 10.“规模效益”是从规模经济的概念中引申出来的，城市的规模效益就是城市的规模演变与城市经济效益、社会效益、生态效益之间的函数关系。A.错误 B.正确 正确答案：B 11.市政绩效管理的前提是城市发展战略和价值导向的明确化。A.错误 B.正确 正确答案：B 12.自治区人民政府所在地城市、城市人口在50万人以上的城市及国务院指定的其他城市的总体规划，由省、自治区人民政府审查同意后，报国务院审批。A.错误 B.正确 正确答案：A 13.城市建设工程规划管理是指为了保证城市规划区的各项建设活动符合城市规划，城市规划行政主管部门根据法定的审批程序，对于各类建设活动进行规划管理。A.错误 B.正确 正确答案：B 14.纯公益性设施，具有明显的正外部效应，需要投入许多资金，但直接经济效益很小甚至毫无效益，因此经营和管理的经济收益很低。A.错误 B.正确 正确答案：B 15.由于历史、文化及经济发展等原因，一个国家的城市往往集中了国家主要的优秀文化遗产和教育资源，包括高校、教师队伍、教学设备等。A.错误 B.正确 正确答案：B
-END-
交卷时间：2018-05-22 17:04:55
一、单选题
1.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案D 解析2.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案B 解析9.(1分) A.A B.B C.C D.D
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答案B 解析10.(1分)
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答案D 解析11.(1分)
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答案C 解析12.(1分)
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答案C 解析13.(1分)
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答案B 解析14.(1分)
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答案B 解析15.(1分)
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答案D 解析16.(1分)
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答案A 解析17.(1分)
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答案D 解析18.(1分)
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答案B 解析19.(1分)
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答案C 解析20.(1分)
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答案B 解析21.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案D 解析22.(1分) A.A B.B C.C D.D
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答案B 解析23.(1分)
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答案D 解析24.(1分)
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答案A 解析25.(1分)
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答案C 解析26.(1分)
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答案A 解析27.(1分)
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答案C 解析28.(1分)
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答案C 解析29.(1分)
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答案C 解析30.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案C 解析31.(1分)
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答案C 解析32.(1分)
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答案C 解析33.(1分)
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答案C 解析34.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案D 解析35.(1分)
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答案B 解析36.(1分)
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答案B 解析37.(1分)
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答案B 解析38.(1分)
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答案A 解析39.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案A 解析40.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案B 解析41.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案B 解析42.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案D 解析43.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案A 解析44.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案B 解析45.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案A 解析46.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案A 解析47.(1分)
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答案C 解析48.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案B 解析49.(1分)
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答案D 解析50.(1分) A.A B.B C.C D.D
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答案B 解析51.(1分) A.A B.B C.C D.D
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答案B 解析52.(1分)
A.A B.B C.C
D.D
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答案C 解析53.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案D 解析54.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案C 解析55.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案A 解析56.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案D 解析57.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案D 解析58.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案C 解析59.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案C 解析60.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案A 解析61.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案C 解析62.(1分)
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答案C 解析63.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案C 解析64.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案A 解析65.(1分)
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答案C 解析66.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案C 解析67.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案B 解析68.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案D 解析69.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案D 解析70.(1分)
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答案B 解析71.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案C 解析72.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案B 解析73.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案B 解析74.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案D 解析75.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案C 解析76.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案C 解析77.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案B 解析78.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案A 解析79.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案A 解析80.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案A 解析81.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案C 解析82.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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答案B 解析83.(1分)
A.A B.B C.C D.D
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2006年2月14日是西方的情人节，A8音乐集团(后称A8)选择在这一天与歌手林俊杰签约，也许是希望双方能够“恩爱百年”。作为双方结合的贺礼，林俊杰的新专辑《曹操》在A8网站上与网民免费分享了一天。
在外人看来，A8的事业可谓蒸蒸日上，因为除了林俊杰之外，包括阿杜在内的众多知名歌星以及唱片公司此前都与A8结下了“百家好合”。其实，A8的苦只有自己最清楚，A8网站0．5元／首的下载价格虽然已经很低了，但对于习惯了免费下载的中国MP3用户来说，这还是太贵了。A8知道这样的价格必将导致相当一部分用户流失，但A8也只能忍痛割爱了，因为它不是乔布斯(美国苹果电脑公司创始人)。
唱片公司VS在线音乐
2005年10月，华纳唱片总裁布隆夫曼(Bronfman)要求美国苹果电脑公司(后称苹果公司)的音乐产品涨价，而被乔布斯断然拒绝。乔布斯说，“唱片工业正越来越贪婪。”他认为，如果一味提高收费价格，将逼迫消费者重返盗版之路，不仅新消费者不会增加，连原来的用户也会离去，“最终，我们将一无所有”。
自2005年4月，环球。索尼、百代、华纳国际四大唱片公司，发起对网上盗版音乐的大规模诉讼，在线音乐服务商与唱片公司之间的纠纷就一直不断。中国在线音乐服务商更是频遭起诉，先有国内第一家提供在线版权管理及交易的服务公司——源泉(R2G)起诉九天音乐网、21CN；然后又把矛头指向中华网、华友世纪，华动飞天以及奥创科技。9月，百度因侵犯音乐著作权败诉，赔偿上海步升音乐文化传播有限公司6．8万元人民币，紧接着又被香港七大唱片公司索赔了167万元，之后又与五大唱片巨头(索尼。华纳、百代、环球、新艺宝)纷纷对簿公堂。
这仅仅是个开端。“收拾完”行业巨头后，唱片公司又将枪口对准了中小在线音乐服务商，因为在中国7200家音乐下载网站中，仅有10％左右获得了唱片公司的授权或缴税。
其实，唱片公司也不是要将在线音乐服务商一棒子打死，他们的目的只有一个——利益。他们愿意选择与中国移动和中国联通合作，因为他们可以通过服务器严格控制盗版，并索取收入，像《披着羊皮的狼》和《2002年的第一场雪》放在手机彩铃、炫铃上，一年可以获得几千万的收入．而在互联网却一分钱也拿不着。A8音乐集团CEO刘晓松意识到，与其像百度那样被唱片公司一顿猛打之后，被迫赔款、签约，不如主动一点提高价格显得更有面子。
乔布斯可以拒绝国际唱片巨头的要求，而中国的在线音乐服务商却没有这个底气和志气，他们只能屈从于唱片公司，或委曲求全，或暗渡陈仓。
正版音乐网站苦苦挣扎
盗版是一个永恒的话题，但“并不是大家天生喜欢盗版”，盛大网络音乐总裁钱中华表示。按照他的分析，盗版存在的一个主要原因是，音乐作品权利人的格局分散，导致大部分网站不知道找谁谈判界定版权。一首完整的音乐作品，不仅包括了词作者、曲作者的权利，还有不同渠道使用的邻接权，以及MV的实名权。如果从传播方式(无线。宽带、终端设备)和传播技术(版权保护技术．CRM技术，P2P技术)考虑，权利划分将更为复杂，因此大多数在线音乐下载网站陷于集体困惑中，希望有一个专门的监督管理体制或机构来协调谈判。
另外，中国在线音乐市场上，各家公司的收费模式不尽相同。中国搜索公司公开宣称用户每下载一首歌，向权利人提供一分钱。爱国者在线音乐规定：用户每下载一首歌曲交纳服务费0．99元。而劲乐团以音乐节奏为背景的游戏业务，采取包月的服务方式向用户收取服务费，是音乐销售一种特殊的服务形式，不仅卖了劲乐团这款游戏也卖了音乐。飞行网、雅虎是包月收费，ITUNES有单曲下载租赁和包月三种模式。这种收费模式的多样性，很难形成一个良性的循环产业链，为用户提供更好的服务。
据了解，苹果公司的iPod和iTunes音乐下载服务可以达到数以亿计的下载量，按照每首歌0．99美元收费，苹果公司的利润翻倍上涨但在中国，苹果公司的MP3下载几乎都是盗版。韩国的赛我网在韩国数字音乐市场也取得了巨大的成功，然而在中国，无论是腾讯公司推出的QUSIC，还是九天音乐网、TTMUSIC、IPOO音乐网以及MP3下载等，这些经营正版音乐的网站，几乎都在生死边缘苦苦挣扎。
前景难以预期
据艾瑞市场研究机构预计．2005～2008年中国在线音乐市场规模将分别为26．6亿元人民币、41亿元人民币、55亿元人民币和76亿元人民币，但当前的市场规模只有0．72亿。这些预测的数据和当前市场规模的反差说明，尽管中国在线音乐发展速度非常快、市场潜力非常大，但由于版权保护技术、版权本身的复杂性，产业模式和法制等诸多问题，造成中国在线音乐市场当前规模非常小，与它应该有的市场规模相去甚远。
“这是最坏的时代，也是最好的时代。”目前，中国在线音乐服务商宁愿赔本赚吆喝，正是在为将来做资源储备。A8音乐市场部李雪透露，目前A8不仅与百代，环球等全球音乐巨头展开了“良好”的合作；还自主打造音乐公司——原创联盟，音乐创作者作为A8直接的音乐供给者，通过与A8“合理”的分成而名利双收。
刘晓松的算盘打得很响，他表示“A8不仅开创一种全新的正版音乐消费模式，让用户享受到经济便捷的音乐及服务，也为中国在线音乐市场开启了新篇章”。但有业内人士分析，一般唱片公司的分成都比较高。五大唱片公司曾一度将分成标准定为40％～5596，单曲下载的建议价格是每首人民币2元。同时，由于五大唱片公司只拥有大部分音乐产品整个版权的80％，其余的20％属于词曲作者或其他权利人，如果按照40％～55％的分成比例．整个音乐作品的分成比例可能会高达70％。
也许刘晓松有办法让唱片公司把分成比例降低，但是盗版问题却不是刘晓松能够解决的。虽然种种迹象表明，中国打击盗版的力度在加大，建立良好社会环境的进度在加快，但进度究竟有多快，是一个多方博弈的结果，现在还无法看清。
一、多选题（共5道试题，共10分。）
得分：10 1.Internet的主要应用有 A.电子邮件 B.文件传输 C.远程登录 D.万维网
满分：2 分 得分：2 2.10可以表示哪个计数系统中的基数值 A.二进制 B.八进制 C.十进制 D.十六进制
满分：2 分 得分：2 3.计算机应用软件可用于 A.科学计算 B.文字处理 C.工程设计 D.数据处理
满分：2 分 得分：2 4.计算机中操作系统的任务包括 A.进程调度 B.内存管理 C.文件管理 D.总线管理 满分：2 分 得分：2 5.计算机网络的拓扑结构包括 A.星型拓扑 B.网状拓扑 C.树状拓扑 D.环状拓扑
满分：2 分 得分：2
二、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）得分：28 1.软件危机完全是由软件自身的特点决定的 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 2.同步是一种进程相互合作的思想描述进程间相互制约的问题 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 3.硬件是指计算机系统中有形设备和装置的总称 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 4.实体是指某种抽象事物的集合 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 5.布尔代数提供的是在集合{0,1}上的运算和规则 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 6.稳定排序算法是指占用有限额外空间的算法 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 7.网络协议就是为网络数据交换而制定的规则 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 8.软件仅指与计算机有关的程序 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 9.机器语言是内置在计算机电路中的指令，用助记码表示 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 10.视频中的一幅图像叫做一帧 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 11.如果有三个或更多重复字符出现，适宜使用行程长度编码进行压缩 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 12.门是对电信号执行基础运算的设备，用于接受一个输入信号，生成一个输出信号 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 13.不同数形的两个数字可能表示同等数量的实体 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：0 14.编译器是把用高级语言编写的程序翻译成机器码的程序 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2 15.硬件是计算机系统中有形的装置和设备的总称 A.错误 B.正确
满分：2 分 得分：2
三、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）得分：60 1.在布尔运算中,下列计算错误的是哪个 A.1+1=2 B.1+0=1 C.0+1=1 D.0+0=0 满分：2 分 得分：2 2.十进制数0.8125表示为二进制数应该是 A.0.0011 B.0.1101 C.1.101 D.0.0110 满分：2 分 得分：2 3.以下哪个概念与其他三个不属于同一类 A.局域网 B.城域网 C.广域网 D.资源子网
满分：2 分 得分：2 4.OSI网络参考模型中位于第四层的是 A.表示层 B.会话层 C.传输层 D.网络层
满分：2 分 得分：2 5.内存的概念首次出现在()当中 A.算盘 B.分析机 C.织布机 D.数字计算器
满分：2 分 得分：2 6.按传输距离划分，计算机网络不包括 A.广域网 B.城域网 C.局域网 D.无线网
满分：2 分 得分：2 7.下面哪个数字用来表示任何计数系统中的基数值 A.01 B.10 C.100 D.101 满分：2 分 得分：2 8.3位二进制数最多表示多少种不同状态 A.3 B.8 C.10 D.25 满分：2 分 得分：2 9.以下哪个选项不属于音频格式 A.wav B.cda C.bmp D.mp3 满分：2 分 得分：2 10.内置在计算机电路中的指令属于()A.面向对象语言 B.高级语言 C.机器语言 D.汇编语言
满分：2 分 得分：2 11.数据流程图中圆形表示 A.加工 B.数据流 C.文件
D.数据源和数据终端
满分：2 分 得分：2 12.下列哪种工具列出了一个实际问题的所有可能的输入值和相关输出值的 A.门 B.电路 C.真值表 D.逻辑框图
满分：2 分 得分：2 13.十进制数0.25等于二进制中的多少 A.0.1 B.0.11 C.0.01 D.0.011 满分：2 分 得分：2 14.在表示 A.组织 B.国家 C.网络 D.主机
满分：2 分 得分：2 15.下列选项属于CPU生产厂商的是 A.Inter B.Microsoft C.Sun D.Kingston 满分：2 分 得分：2 16.E-R图中实体集用什么图形表示 A.矩形 B.菱形 C.椭圆 D.梯形
满分：2 分 得分：2 17.关系中除含有属性名所在行以外的其他行叫做 A.字段 B.模式 C.域 D.元组
满分：2 分 得分：2 18.下列哪种元件不在中央处理器的内部 A.运算器 B.控制器 C.寄存器 D.存储器
满分：2 分 得分：2 19.真彩色的色深度一般是多少 A.8 B.16 C.24 D.32 满分：2 分 得分：2 20.十三进制下的数字943与十进制下的哪个数含有相同多的实体 A.13 B.69 C.1576 D.943 满分：2 分 得分：2 21.17世纪,()发明了第一个数字计算器 A.Pascal B.Leibniz C.Jacquard D.Babbage 满分：2 分 得分：2 22.CPU调度的策略不包括 A.先到先服务 B.最短作业优先 C.循环调度法 D.批处理
满分：2 分 得分：2 23.在计算机软件层次结构中，位于汇编语言内层的是()A.应用软件 B.操作系统 C.高级语言 D.机器语言
满分：2 分 得分：2 24.数字836的基数可能是()A.2 B.5 C.7 D.10 满分：2 分 得分：2 25.三位二进制数最多表示多少种不同状态 A.3 B.5 C.6 D.8 满分：2 分 得分：2 26.数据库中的元祖是指
A.关系中除含有属性名所在行以外的其他行 B.关系中包含属性名所在行在内的所有行 C.关系中的任意一列 D.关系中的所有列
满分：2 分 得分：2 27.二进制数101011等于十进制中的多少 A.86 B.43 C.101011 D.110101 满分：2 分 得分：2 28.下列运算中优先级别最高的是 A.括号 B.补 C.布尔积 D.布尔和
满分：2 分 得分：2 29.在某些电路中，由于输入值的一些组合从未出现过，所以对其输出值可以任意选择，函数对于这种组合的值称为()A.无需在意条件 B.无需在意结果 C.最优选择条件 D.最优选择结果
满分：2 分 得分：2 30.列在子程序名后的括号内的标识符叫作 A.实参 B.形参 C.值参 D.引用参数
