中职顶岗实习（共9篇）
冀州市职教中心樊保才
[摘要] 顶岗实习是职业教育人才培养模式，通过顶岗实习使学生能够尽快将所学专业知识与生产实际相结合，实现学校、社会、企业岗位的零距离接触，使学生能养成良好的职业道德，练就过得硬的职业技能，从根本上提高人才培养质量。
[关键词]中职生；实习教师； 实习管理
一、顶岗实习存在的问题
学校不断加大校企合作力度，使顶岗实习取得了预期效果。但实践证明由于本地中、小企业对顶岗实习认识不足，学生与企业沟通较少也暴露出不少问题。
1、一方面，学生自律性较差，法律观念淡薄，个人自由空间大，沉迷于手机游戏，实习时经常出现迟到、工作期间玩手机、甚至旷工。安全意识差容易发生安全事故。这些不仅对学生本人造成无法挽回的影响，对学校也会产生不良影响。
2、缺乏团队精神和集体荣誉感，职业道德有待提高。职业道德的养成离不开企业实践。进入企业职业道德缺陷暴露了出来。缺乏爱岗敬业、吃苦耐劳、俭省节约、诚实守信精神，如车间和宿舍长明灯长流水现象严重。
3、全方面的水土不服，学生不能及时适应新环境。一是心理不适应：经验不足，技术不熟练，挫败感和无助感增强。缺乏工作热情。二是人际环境不适应：与工人师傅和管理人员人际关系不协调。三是工作不适应：生产中的钢性制度相对学校来说严，工作时间长并且重复单调。
二、解决顶岗实习问题的对策
根据专业人数和实习单位要求不同，学生实习单位安排长住指导老师。指导老师随时了解实习学生在实习单位基本情况。及时有针对性的把初现的问题解决。
首先，把德育工作放在首位，围绕遵纪守法、爱岗敬业、吃苦耐劳、团队协作、集体荣誉为主题，突出职业道德和诚信教育，强化 “礼仪、礼貌、礼节”，提升实习学生职业素养。帮助学生处理工作、生活中的各种问题。如岗位不适应、生活不适应、安全问题、产品质量、转岗、加班、各种纠纷等。因学生年龄较小、阅历较浅，部分学生遇到这些问题感到比较为难。这些问题如不及时解决就会影响顶岗实习的正常进行。除了实习教师的及时帮助外，作为校方也主定期与企业沟通，减小双方期望差。共同为学生解决实际困难。同时，也有意识地引导学生不断提高解决实际问题的能力，使其在岗位实践中学会做人、学会做事、学会共
处，为就业后的社会生存和竞争打下基础。
其次，在学生中开展心理咨询活动。学生从选择顶岗实习企业到顶岗实习，再到就业的整个过程中，不可避免地会遇到许多矛盾和挫折，在这个过程中，根据不同阶段的特点及时对学生进行心理疏导。在学生进入企业顶岗实习阶段，指导老师的个人电话向学生开通，经常与学生进行沟通，及时化解和消除学生的各种心理障碍。
一、“顶岗实习”实施过程中出现偏差
对于“顶岗实习”, 各个学校都有自己的看法, 但在具体实施时出现了以下几个方面的偏差:⑴认识错位, 把“顶岗实习”误当成毕业推荐;⑵实习期间缺乏学校的相应跟踪服务和管理;⑶实习内容与所学专业不对口, 与在校学习内容不能很好衔接;⑷实习岗位工种的技术含量不高, 师傅配备上也不尽如人意;⑸学校产生了依赖心理, 放松了在校教学管理, 对实习产生了负面影响;⑹其他诸如安全、健康、权益等方面的偏差或缺失。
二、正确认识“顶岗实习”
1.“顶岗实习”
的目的和动机主要在于解决以下问题:⑴学校师资力量、实习条件不足;⑵教学内容与生产实际相脱节;⑶学生毕业时专业技能、实践能力、岗位适应能力不足, 缺乏吃苦精神、敬业精神和对企业文化的认同能力;⑷弱势群体学费不足。
2.“顶岗实习”
是学校培养任务的重要组成部分, 学校负有不可推脱的责任和义务。同时学校一旦与企业签订合同, 企业应负有相应的责任和义务。学生是“顶岗实习”的主体, 有直接的责任、义务和权利。责任归属要明晰, 避免扯皮。
三、做好“顶岗实习”的几点建议
1. 加强立法、执法以及执法监督工作, 规范“顶岗实习”, 用法律手段来保障“顶岗实习”
法律是维护“顶岗实习”权益最有效的手段, 要做到“有法可依, 有法必依, 执法必严, 违法必究。”我国现行相关法律、法规还不能满足需求, 所以要根据新情况及时制定相应的法律、法规, 使之更加完善。
2. 加强对“顶岗实习”的探索、研究, 积累实践经验, 促进理论创新, 科学把握方向
我们对“顶岗实习”的认识尚处于探索阶段, 我们要站在国际社会经济、文化、教育发展的大背景上, 结合国情来探索、研究, 不断积累实践经验, 促进理论创新, 使之更加符合我国国情, 为立法提供依据, 为我国职业教育把握方向, 提供指导。学校、企业、研究机构、政府部门以及个人都要参与进来, 进行全方位、多层面的立体式动态研究和预测。
3. 学校与企业要统一思想, 提高认识, 加强责任意识和忧患意识, 增强使命感
职业教育是学校的事, 也是企业的事, 双方都要以国家大局为重, 优势互补, 联手合作, 搞好职业教育, 搞好“顶岗实习”工作, 替政府和人民排忧解难, 为国家的稳定、经济的发展、社会的和谐做出积极的贡献。双方要切实加强各自的责任意识, 不能逃避责任, 推脱义务, 要义无反顾地承担起自己的责任和义务, 以“先天下之忧而忧, 后天下之乐而乐”的精神为怀, 增强主人翁使命感, 造福大众, 成就自己。
4. 学校要提高自身素质, 提高教育能力, 把职业教育实习工作办出特色, 抓出实效
学校是职业教育的主体, 企业是职业教育非常有必要的合作者, 企业可以为学校提供良好的实习条件, 但企业不能代替学校。因此, 学校要树立自立、自强的意识, 想方设法创造条件, 提高自身办学素质, 提高教育能力, 在职业教育实习工作上着力办出特色, 抓出实效。
5. 学校与企业要有效沟通, 权益均衡, 全程参与, 加强合作, 实现多赢
“顶岗实习”牵扯到许多方面的问题, 双方要本着为国分忧、为民造福、权益均衡、互利多赢的原则, 以务实合作的态度, 真心诚意地进行沟通和协商, 共同安排, 优先照顾, 把“顶岗实习”工作落到实处。双方要从计划制定、任务落实、过程考核到期末就业安置, 全程参与, 做好各项指导、跟踪和服务工作, 避免工作疏漏。要排除各种干扰, 为“顶岗实习”营造一个较为理想的环境和氛围, 保证学生从“顶岗实习”到就业, 实现平稳过渡, 妥善安置好分流学生的实习和就业, 必要时安置再实习或再就业。
6. 学校要抓住机遇, 加大投入, 做强自己, 提升校企合作和“顶岗实习”的层次
近几年来, 国家大力扶持职业教育, 国际产业升级、转移, 挑战中蕴藏着巨大机遇。中等职业学校要十分珍惜这一难得的机遇, 把好方向, 做好规划, 加大投入, 用好各路资金, 做强自己, 使校企合作、“顶岗实习”从数量到质量, 从广度到深度, 从形式到内容都上一个新的台阶, 提升到更高、更深的层次。
摘 要：中等职业学校学生顶岗实习，应坚持教育与生产劳动相结合，遵循职业教育规律，以促进学生全面发展和就业为前提，以提高学校教育质量为目标。但就目前的情况来看，很多中职学生顶岗实习已经变成了提前就业，对学生、学校和企业都造成了不利影响。所以，中等职业学校学生顶岗实习必须建构和运行合理的、科学的顶岗实习过程管理。
关键词：中等职业学校；顶岗实习；过程管理
许多中等职业学校采用的“2+1”教学模式，是指前两年在校学习、实习，最后一年安排学生到企业顶岗实习，这是中等职业学校教育教学过程的重要组成部分。但是，由于一些学校和企业的责任心淡化，导致了学生顶岗实习的严重萎缩。这主要表现在：一些中等职业学校把顶岗实习当作“顶岗就业”，认为这样可以缓解教育资源不足的问题；而企业也把顶岗实习当作“顶岗生产”，认为利用学生顶岗实习，可以缓解劳动力紧张、降低劳动用工成本。
中等职业学校学生顶岗实习，应全面贯彻国家的教育方针，实施素质教育，坚持教育与生产劳动相结合，遵循职业教育规律，培养学生职业道德和职业技能，促进学生全面发展和就业，提高教育质量。所以，中等职业学校学生顶岗实习必须建构和运行合理的、科学的顶岗实习过程管理。
一、顶岗实习过程管理的理论依据
顶岗实习过程管理的理论依据是ISO9001中的过程管理。ISO9001的过程管理是指使用一组实践方法、技术和工具来策划、控制和改进过程的效果、效率和适应性，包括过程策划、过程实施、过程监测（检查）和过程改进（处置）四个部分。
将其迁移到顶岗实习的过程管理中，主要是针对学生进入顶岗实习前的准备工作、开展顶岗实习活动的整个过程及顶岗实习成绩评定这三个问题，从实习过程的策划、实施、检查及管理工作的总结、改进几个方面着手，使学生的顶岗实习管理形成一个完整的体系。
二、顶岗实习过程管理的实施步骤
1.过程策划——建立顶岗实习过程管理体系
（1）校企双方共同制定实习方案
结合学校专业计划、课程方案和企业生产计划、培训方案，认真制定学生顶岗实习方案，并共同分配实习任务，实习任务分为学习任务和生产任务。
（2）成立顶岗实习管理部门和制定相关制度
成立专门的顶岗实习管理领导小组，制定《学生顶岗实习管理细则》制度，包括负责落实学生顶岗实习的方案，组织安排学生到企业进行顶岗实习，以及对学生的实习进行跟踪管理等。
（3）制定实习文档
建立一套完整的实习管理文档，用以规范学生顶岗实习工作，主要包括：实习协议书、实习生考勤表、实习生业绩记录表、实习生实习评分细则表等，强化学生顶岗实习的过程管理。
2.过程实施——顶岗实习过程管理实施
（1）开展顶岗实习前的专题讲座
现在学生大多数是独生子女，有必要对他们进行专门的岗前辅导。所以，在顶岗实习前阶段，由专门领导小组安排上岗前的思想动员，并邀请企业的管理人员来校参与学生的岗前辅导。
（2）积极开发校外实习基地
学校要长期派专人外出考察调研，与企业建立良好的合作关系，拓宽学生的实习领域，为更多学生提供理想的实习岗位，并尽可能地保证每一位学生都能如期参加实习。
（3）签订顶岗实习协议
严格遵守教育部和财政部《中等职业学校学生实习管理办法》（教职成[2007]4号）的规定，在组织学生顶岗实习前要与学生、学生家长签订实习协议，并要求所有参加学生必须与用人单位签订实习协议。
（4）安排专任专业教师指导实习
派专任专业教师进行顶岗实习指导，制定《顶岗实习指导教师职责》。对学生数量较多而且比较集中的单位，实行定点管理；对学生数量较少、学生分散的单位，实行跑点管理。
3.过程监测——顶岗实习过程的检查
（1）实习单位考勤评价
制订实习生考勤表，由实习指导师傅填写，纪录学生一周的出勤情况，一个月结束后将出勤情况汇总交给学校，这样能直接反映学生实习期间是否遵守实习单位的各种劳动规章制度。
（2）学生实习业绩记录
制订实习生实习业绩记录表，纪录学生的工作绩效情况，如完成多少件合格产品、报废多少件产品等。这样能将企业对员工的具体考核要求运用到学生实习的评价过程中。
（3）实习指导教师评价
根据学生的实习表现，实习指导教师要对每一个参与顶岗实习的学生作出客观公正的评价，将评语填写在实习生实习成绩总表中，并鉴定其实践等级。
（4）管理领导小组评价
由顶岗实习管理部门的领导，根据每月到企业的走访情况，以及学生返校教育时上交相关的考核资料和企业的反馈，对学生的实习成绩作出评价。
4.过程改进——顶岗实习过程管理工作的总结、改进
顶岗实习结束，学校要做好三个方面的工作：（1）充分采纳企业的评价意见，根据学生实习的各项记录，客观地进行学生实习鉴定工作；（2）要做好就业推荐工作；（3）要对企业的实习指导师傅进行评选优活动，并给予适当的奖励。
顶岗实习过程管理的每一个环节都很重要，只要我们把整个顶岗实习管理工作做细、做好，对学生的就业和下一轮的顶岗实习安排就会“水到渠成”。而且，实施顶岗实习的精细化过程管理，对于形成校企长期合作、建立新的人才培养机制是十分必要的。
参考文献：
[1]骈啸风，戴林东.中职“顶岗实习”教学管理策略分析[J].职教论坛，2008，12：49-52.
[2]殷翔文，马斌，马成荣.中等职业学校学生顶岗实习制度研究[J].中国职业技术教育，2008（27）：27.
[3]张雁平，成军.高职学生顶岗实习评价体系的研究和实践[J].中国职业技术教育，2008（10）：15.
（作者单位 江苏省中等专业学校）
[来源] 招生考试报
[时间] 2010-4-12
为积极应对当前我国部分地区、企业、单位出现的技术工人、产业工人短缺问题，近日，教育部就进一步做好中等职业学校学生实习工作发出通知，要求各中职校积极组织毕业班学生到生产服务一线参加顶岗实习，并全力保障学生实习期间的正当权益。
教育部要求，对于当前我国部分地区、企业急需的技术工种，各中等职业学校可在确保教学任务完成的情况下，以更加灵活的方式，科学合理地安排好学习和实习，积极组织三年制学生在第三学年和四年制学生在第四学年到生产服务一线参加顶岗实习，把学生实习与企业技工需求结合起来，实现校企双赢。同时，各地教育行政部门和中职校要根据本地区实际，做好顶岗实习的跨区域合作工作，加强管理和协调。东部地区要根据当地企业用工需要，积极主动联系中西部地区中职校，做好中职生跨地区顶岗实习的组织管理工作。
对于学生顶岗实习期间的实习报酬，教育部要求学校、实习单位和学生或学生家长要以签订“三方协议”的形式在顶岗实习前明确约定，并且中职校要与家长、实习单位共同落实顶岗实习学生的保险责任，维护好实习学生正当权益。同时，要坚决杜绝推荐有可能危害学生生命及身心健康的任何顶岗实习劳动，不得安排学生在风险较大、非本专业对口行业或者其他不适宜学生的岗位顶岗实习。
重庆市大足职业教育中心 姓名：张转珍
【摘要】顶岗实习是中职教学体系的重要环节，也是工学结合、校企合作培养高质量应用型人才的一种重要教学模式。文章结合学生顶岗实习的组织、实施与管理实践，对构建长效的顶岗实习管理体系进行了积极的探索。
【关键词】中职学生 顶岗实习管理研究
全国第三次职业教育工作的召开，顶岗实习以其工作岗位的真实性、工作环境的复杂性、工作经历与体验的综合性成为中职教学体系的重要环节，在培养技术型、应用型人才的过程中起着不可替代的重要作用。其重点是要建立企业、学校共同参与的机制，突出“做中学、做中教”的职业教育特色，让学生将在校所学专业知识、专业技能与生产实际相结合，促使学生树立正确的职业理想，养成良好的职业道德，练就过硬的职业技能，提高综合职业素质，成为符合企业需要的高技能人才。顶岗实习是一门重要的综合实践课程，它由学校、企业、学生三方共同参与，具有管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化等特点。要保证中职学生顶岗实习有序、有效地施行，就必须建立完善的顶岗实习管理体系，加强顶岗实习的组织、实施和管理，并严格执行及考核，确保顶岗实习的效果。
一、加强岗前培训
中职学生毕业前必须外出顶岗实习，这是国家明文规定的。首先必须明确告知学生顶岗实习的目的。外出实习不是为了赚钱，而是国家规定中职学生毕业前必须的一种过程，实习是学习生产技术、学习管理，适应社会，为以后工作做准备。所以在实习阶段最好让学生进行轮岗作业实习，让学生学习工厂企业的现场管理、接受工厂企业的专业技术培训、把学到的知识应用到生产生活中来。
要让学生在顶岗实习期间尽快适应岗位，做好从单一学生角色向学生加员工双重身份的转变，必须提高学生对企业和岗位的认识。我校结合顶岗实习岗位的不同特点，有针对性地对学生进行顶岗实习前教育和培训，明确顶岗实习目的、责任和任务，特别强调学生在企业顶岗实习期间所具有的双重身份，既是学校学生又是企业的准员工，提高学生对实习企业和工作岗位的认识。对学生进行专业技能强化训练，让学生熟练掌握专业技能，为以后参加外出顶岗实习、更快更好的适应新的环境做准备。由于是顶岗实习而不是专业实习、可能出现不同专业学生在同一个工厂企业顶岗实习，最好在实习前得到工厂企业内部作业的基本培训资料，以便对学生进行针对性的作业培训或专业技能培训，实现与工厂作业或技术要求上的接轨。
二、建立健全管理制度
学校成立了专业建设委员会专门负责顶岗实习工作，建立和完善适应工学结合的实践教学管理制度、顶岗实习实施计划、岗前教育制度、顶岗实习管理办法、顶岗实习安全管理细则、学生顶岗实习企业考核制度、教师考核与激励制度等，建立有企业参与的实践教学评价体系和教学过程质量监控体系，形成适应“2+1”人才培养模式的教学管理运行机制。通过权威文件的出台，顶岗实习得到了制度性保障，校企双方在学生顶岗实习期间的责任、义务得到规范和约束，明确了双方的职责，确保了顶岗实习的组织实施。有助于对顶岗实习的实施进行适时调整和优化，做到有问题赶快解决，有矛盾立即化解，有经验及时推广，确保整个顶岗实习保持高效、有序运行态势。
为强化顶岗实习的管理，校企共同制定了《顶岗实习管理办法》《顶岗实习学生、家长、学校安全协议》《顶岗实习学生考核手册》《顶岗实习带队教师管理手册》，对学生顶岗实习指导实行“双导师制”，明确企业指导教师及学校指导教师各自的责任。企业指导教师要负责实习学生的业务指导，并解决学生在实习中存在的各种问题；学校指导教师对学生顶岗实习进行实践指导和日常管理，一方面要定期进行现场实训指导，另一方面要加强与企业指导教师的沟通，在学生与企业之间起到沟通协调的桥梁作用，并积极运用学校网络教学平台，采取灵活多样的教学模式，充分利用现代通讯、网络等多种方式，加强对学生的指导，保证了顶岗实习顺利进行。
三、建立考核评价体系
顶岗实习是人才培养的重要环节，必须进行严格的评价与考核，但顶岗实习阶段的评价与考核不同于在校内所开课程的考核，这种考核的评价主体应该是校企双方，只有双方共同参与评价标准的制定，共同参与评价过程的实施，才能保证评价与考核的科学性，达到通过顶岗实习提高学生技能及综合素质的目的。
1、学校建立了企业评价、学校评价、自我评价的三方评价体系。企业要以职业资格要求为标准，对学生完成的具体工作任务、工作业绩、实习纪律、工作态度等方面进行考核，填写《学生顶岗实习企业考核表》；学校管理教师要根据专业培养目标和教学标准的要求，结合学生《顶岗实习过程小结》完成情况、中期巡回检查情况、《顶岗实习报告》完成情况、职业能力的形成情况进行考核，并撰写《顶岗实习工作总结》；学生根据顶岗实习职位、岗位能力要求目标、工作流程熟悉程度、岗位工作业绩或成果进行自评。顶岗实习成绩结合三方评价进行总评，通过严格顶岗实习的考核评价，使学生更加重视顶岗实习教学环节的学习，不断提高专业技能和综合素质，有助于顶岗实习教学质量的形成，从而提高就业竞争力。
2、建立了教学质量评价与考核制度和顶岗实习过程管理的质量标准。为加强实习过程管理，制定并实施了《顶岗实习教师教学规范》、《顶岗实习评价标准》、《顶岗实习考试管理规定》等文件，为实现教学过程监测、评价和管理提供了保障。学校建立了一套考核评价体系，要求实习基地单位共同加强对实习学生的教育和管理，共同进行绩效考核，明确各方职责，并把顶岗实习效果和指导教师的收入、学生的成绩和收入挂钩，即在顶岗实习期间，指导教师每月对学生出勤和任务完成情况进行考核，对学生实习情况评价小结一次，并与学生报酬、成绩挂钩；对实习指导教师每月考核一次，检查对实习学生的跟踪考评是否到位，并和酬金挂钩，有效地提高了学生学习的积极性和指导教师工作的积极性、责任心，提高了实习效果。
四、建立预防机制
在外出实习前我们应对学生进行安全教育，包括作业安全、外出安全、个人物品安全以及饮食安全教育等。禁止或告知学生少进或不要进入如网吧、游戏厅、歌舞厅、发廊等存在危险性的事故多发场所。教育学生不要偷盗、抢劫、打架等；不要随便听信别人，有事应马上报告实习老师或领导；预防被骗去做传销，人身自由受他人限制；减少或避免不必要的事情发生，免得家长、同学、老师的担心影响到顶岗实习的稳定性。
为了预防突发事件的发生，更好地应对突发事件，应安排工作能力强有责任心的老师指导实习。要求学生外出顶岗实习前都要交意外事故和医疗疾病保险，如果发生意外工伤、交通事故、突发疾病时可以把损失降到最低点。了解各个警点的电话和当地政府部门的电话。如果遇到十分棘手困难的事情学校可以尽可能的找当地民警和当地政府的帮忙。预备好应急资金、这样在学生发生意外事故和疾病危时可以更快的妥善处理。
五、签订协议、合同
在学生出发前应广泛听取家长的意见，争取家长同意子女外出顶岗实习，和家长签订好外出实习协议。不然外出实习后，如果遇到意外事故或出现其他问题难以与家长联系和沟通，力求得到家长的最大支持，以便预防以后发生意外事情后家长闹事。在入厂前，应和工厂企业签订好劳务合同和相关协议：内容包括学生每月的底薪、每个钟的加班费、每天工作时间、实习期间的起止日期、用工奖罚、辞退工的条款等。以防工厂企业以后以各种理由扣学生工资、降低学生工资、降低加班费，坑学生的劳动成果。造成学生罢工、辞工等带来实习的负面影响，影响到实习整体的稳定性。
六、考好各种证件
如果学生在实习前办好了身份证、考好了各种技术等级证，以及办好了各种特殊工种上岗证，顶岗实习会更加便利。实践证明，正规工厂企业基本都要求员工必须有身份证才能录用，且正规工厂企业薪水高，非正规工厂企业与正规工厂企业工资相差较大。我国劳动部门都规定，特殊工种必需持证上岗。如果学生准备好了各种证件，可以很快的作业上岗，以便随时接受劳动部门的检查，防止非法用工的出现带来不必要的的麻烦。办好各种证件，也可以防止学生出事后，通过身份证及各种证件求得帮助，便于实习管理。
从2007年开始到目前，我校18个专业11000多学生赴重庆市等58个企业参加顶岗实习，所有学生毕业前均完成1年的顶岗实习。实践证明，我校顶岗实习管理体系的运行，不仅规范了顶岗实习的组织、实施与管理，而且其基于过程的监控，有效地解决了在实施顶岗实习过程中由于顶岗实习企业个数多、地点分散、教师指导困难、安全难保障等所需要的程序管理、组织管理、安全管理、考核管理、指导教师职责等问题。
通过顶岗实习，学生的理论知识在企业得到了“真刀真枪”的展现，有助于学生对学校学习的再学习、再认识，真正消化所学知识。在生产一线进行顶岗实习，学生动手实践能力得到明显提高，岗位适应能力得到明显增强。通过顶岗实习的实施，企业更早了解学生，便于对学生的实践能力、知识结构、综合素质等进行全方位考核；学生更早接触企业，便于了解企业的人才需求状况，清楚生产一线对学生的技能要求，一方面锻炼提高学生基本专业操作技能及专项技能，另一方面使学生养成严格有序、遵守规程、劳动安全等职业品格，有利于学生毕业后“零距离”上岗。只有这样才能把顶岗实习的作用最大限度的进行发挥，使顶岗实习真正成为中职人才培养模式中的重要环节。
作者简介：张转珍，女。语文高讲，从事职教工作20多年，长期从事学生就业工作，对顶岗实习有一定的认识。
一、顶岗实习存在的问题
(一) 学生方面的问题:适应能力差、技能水平不高
中职学生从大多缺乏吃苦耐劳的精神。进入企业一段时间后, 新奇感消失, 严格的管理制度、枯燥的工作与舒适的校园生活就会形成鲜明的对比, 容易产生牢骚抱怨。同时在学校习得的往往是基础性的技能, 故顶岗实习一般是从事底层的工作, 对比之下产生巨大的心理落差, 另一方面中职学生的沟通协调能力较差, 不能正确面对同事的建议与领导的批评, 容易出现冷漠待人消极怠工的现象。
(二) 学校方面的问题:管理与疏导不能及时到位
一方面, 中职学校的毕业生近几年总体均呈上升趋势, 班级的规模往往较大。而到参加顶岗实习时, 大多数企业接受学生的人数为几人到十几人。这就造成了一个教学班分布在多个企业的现象, 大大增加了学生管理部门与学生至之间的交流沟通难度。
另一方面, 中职学校第三年的顶岗实习基本上变成了就业。学校直接把学生安排或推荐到企业;企业往往又把学生直接当成在职员工来看待, 学生在短时间内面临着巨大的角色转变, 容易出现孤独无助等不适应的现象。各种因素叠加在一起, 使得企业对顶岗实习持怀疑态度。
(三) 企业方面的问题:能得到的回报不高、参与度不够、兴趣较低
一方面, 顶岗实习学生不是企业在职员工, 企业不愿意承担管理方面责任, 监管难以到位, 同时企业也不愿承担顶岗实习过程中的安全风险。
另一方面, 中职学校在师资、科研等方面相对高校或研究机构而言力量薄弱, 难以为企业提供技术支持。而顶岗实习的学生的技能水平与职业素养又很难达到在职职工的水平, 故企业的兴趣不高、参与力度不够。
二、对策及建议
(一) 企业方面的对策及建议
1. 企业可通过顶岗实习, 建立长期人才储备基地。
就短期目标而言, 企业接纳学生顶岗实习, 可解决短期用工需求。从长远来讲, 企业应通过顶岗实习, 寻找适合于自身发展需要的合作学校, 如国家示范校、各级高技能人才培训基地等。通过校企合作, 建立长期的人才储备基地。
2. 企业应积极响应政府鼓励性政策, 积极参与职业教育。
目前, 国家大力发展职业教育, 针对企业出台了很多鼓励性政策。这些政策是鼓励企业参与职业教育, 接纳职校学生。这就要求企业决策者能顺应时代变化, 加大和职业学校的合作力度, 以赢得先机。
(二) 对学校方面的对策及建议
1. 学校应加强德育与技能并重的培养。
目前我校现行的顶岗实习制度中, 学生存在的各种问题均是由于各种制度的缺失或是落实不到位、监控较差造成的, 也是由于在人才培养过程中未能有效落实德育教育所致。因此, 进一步强化德育教育, 培养学生良好的职业素养, 并且逐步完善机制健全的顶岗实习制度。
2. 学校应通过顶岗实习, 找到让企业参与合作的兴奋点。
学校不应将顶岗实习看作是“丢包袱”、“为企业解决用人需求”。而是应该利用顶岗实习, 建立学校和企业之间长期稳定的合作关系, 逐步形成校企双方互利共赢的局面。
3. 加强就业指导工作。
通过对学生的调查发现, 多数学生在参与顶岗实习过程中, 对承担的工作认识不清, 对自身职业发展目标不明确。这就要求学校应通过多种形式与途径加强学生的就业和职业生涯规划指导。为学生顺利完成学生到员工、实习员工到正是员工的角色转变奠定必要的基础。
顶岗实习是学生将在学校习得的技能与工作实际联系的关键环节, 是提供职业学校教学质量的重要途径。我们将在现有的经验基础, 不断调查、实践和研究, 探索新的思路、方法与途径, 以期进一步为校企合作顶岗实习更有价值的参考。
参考文献
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[4]谭辉平等.做实高职顶岗实习有效推进工学结合[J].中国高教研究, 2008, (1) .
关键词：中等职业学校；工学交替；顶岗实习；人才培养
G712
目前中等职业教育在教学内容、课程设置、教学方法等方面存在很多问题，集中体现为学生适应工作环境能力的欠缺和技能“转化”生产力的水平欠缺，学不能致以用。如何构建具有鲜明职教特色的人才培养模式显得尤为重要。近年来，我校积极开展实践教学改革，与企业和行业深度合作，尝试在14数控班实施“工学交替，顶岗实习”的人才培养模式的改革，在实施过程中不断加强研究与探索，取得了一些成绩和经验，也遇到一些问题。
一、实施“工学交替”的基本策略
1.解放思想，勇于创新。对于新的问题，只要对培养学生有利，就大胆实践，在实践中总结、探索、改进、提高。
2.与企业需要相结合。根据企业的实际需要，灵活实施“工学交替”实习。
3.与就业相结合。根据企业的用人需求和生产岗位特点，引导学生进行选择，为学生的将来就业作铺垫。
4.与企业加强沟通，及时解决“工学交替”中出现的实际问题。安排驻厂老师，并要求加强与企业和学生的密切联系，关心学生的工作、学习、生活情况，随时处理各种实际问题。
5.优选实施时间。安排在二、四年级（第四或第六学期）进行，因为学生经过校内的系统学习，已具备了较好的专业基本理论。
6.加强总结与研究。积极总结实习实践经验，加强理论研究，形成具有特色和创新性的工学交替教学模式。
二、制定详细方案，认真组织及安排
学生实习分三个阶段：
1.准备阶段。制订计划， 统一思想认识，召开家长会和学生动员会，发放告家长书，认真做好学生及家长的思想工作，与企业协商制定实习方案，签订合作协议。
2.实施阶段。指派驻厂老师全程管理，保持师生间的密切联系， 定时和不定时到现场了解学生工作情况， 及时协调或解决学生遇到的困难及问题。
3.评价阶段。企业与驻厂教师针对每个学生的实习情况进行评价。
三、人才培养方案与课程安排
根据“工学交替实习”的具体安排，调整人才培养方案和教学方式，保障教学和实习顺利进行。
以增强学生的实践动手能力为突破口，以提高学生职业素质、缩短学校教育与用人单位需求之间的差距、提高学生的就业竞争力为原则。
四、建立较完善的学生管理机制
学校安排学生到生产技术先进、管理严格、经营规范、遵纪守法和社会声誉好的单位实习，并就实习事宜与实习单位签订协议，明确双方的权利、义务以及实习期间双方的管理责任，指派驻厂老师对学生进行全程管理和教育。学校建立了《顶岗实习学生管理办法》、《驻厂教师管理办法》等完善的学生管理制度。
五、“工学结合、顶岗实习”人才培养模式的实例分析
上汽通用五菱汽车股份有限公司是中国最大的汽车制造企业之一。上汽通用五菱青岛分公司坐落于美丽的海滨城市青岛，占地84万平方米，拥有整车制造工厂和发动机工厂。
目前青岛分公司主要生产五菱荣光系列车型、PH系列火车和1.2L、1.4L、1.5L发动机产品，为烟台东岳新赛欧提供发动机。双方在人才培养上找到了合作的接合点，于是双方就人才培养展开研讨，并于2015年1月份签订校企合作（工学交替、顶岗实习）协议，企业组织专门人员到学校对学生进行面试，最终确定14级数控班学生为工学结合、顶岗实习人才培养模式改革试点的的第1批学生。根据企业的需要，学校与公司协商调整了该班的人才培养计划，决定在原有课程不变的情况下，安排第四学期为工学交替、顶岗实习学期。
六、经验与体会
经验
（一）实施“中期实习”工学交替要解决的突出问题
1.联系合适的实习企业问题。
2.工学交替实习实施计划难以预先制定问题。
3.部分学生及家长对工学交替的认识不足问题。对工学交替不了解、不认同，认为学校采用“工学交替实习”是对学生的不负责。
（二）实施“工学交替”實习需关注的问题
1.实习期间的学生安全问题。即安全教育、安全保障措施（如购买人身伤害保险等）、安全事故的处理。
2.实施工学交替时人才培养方案调整问题。原实施性人才培养方案进行调整，制定合理的教学实施计划或课程置换方案。
体会
我校的“工学交替实习”，主要是学校根据自己的人才培养方案要求，主动去联系企业，有计划地组织、实施，学校在整个工学交替中起主导作用。学校会主动去联系实习企业，并把重点放在如何能顺利开展工学交替。学校将进一步探索如何去联系实习企业，了解企业的用人需求，引导学生进行选择，充分考虑家长的意愿，有针对性地实施工学交替，把工学交替与就业紧密结合起来。
作者简介：
王书建 男 日照市工业学校机械工程系系主任，中专高级讲师，工程硕士学位，研究方向：校企合作及教育教学管理，
一、顶岗实习中存在的问题
（一）顶岗实习学生存在的问题
1、学生不能正确地给自己定位，正视岗位。
（1）在顶岗实习期间，学生既扮演实习生又扮演员工的身份，既接受学校的管理又接受企业的管理。这两种角色的转变使有些学生对顶岗实习思想认识不足，认为顶岗实习是走过场，对学业没有任何帮助。
（2）学生进入实习酒店接受岗前培训后，酒店会根据实际情况，将学生分配到不同的岗位。不同的岗位工作的难易程度有别，福利待遇不同，即使同一个岗位，工作条件也是有差别的，有的学生会觉得不公平，这时班主任与学生面对面的交流又比较少，学生不可避免地会产生失落感，甚至做出过激的行为，会出现当“逃兵”，不服从管理等现象。
2、学生的适应能力差。
一方面学生因为不适应新的环境，不能坚持正常工作，找各种理由借口离开实习单位；另外个别家长对学生过于溺爱，亲自为学生说情，给安排顶岗实习带来阻力。另一方面，企业的要求和学校的管理明显不同，个别学生达不到实习要求，违反实习纪律，适应不了企业严格的管理，出现中途离岗，给学校与学生本人带来负面影响。
3、学生不能正确对待工作中的挫折。
开始顶岗实习时, 缺乏工作经验，技能不熟练，学生一方面担心自己做不好，另一方面又渴望自己的工作得到肯定、取得成功。而此期间,恰恰是学生实际操作中最容易出差错的一个时期，学生在工作中一旦出现失误，就会产生心理恐慌，怀疑自己的能力，畏惧眼前的工作。学生顶岗实习岗位属于服务岗位，例如学生到酒店实习,顾客的抱怨要耐心去听，日常的工作要细心去做，服务不及时、不周到，顾客就不满意。但是这些责任不一定在于学生个人。
4、沟通能力欠缺，人际环境不适应。
从学校到企业（酒店），工作、生活环境变了，要适应新环境，适应工作要求，就离不开沟通。良好的沟通能力，是实习中提高工作效果、方便工作，同“师傅”融合在一起的基础，但在具体的顶岗实习中，部分学生缺乏必要的沟通能力，与企业职工人际关系不协调，工作中抱怨学不到东西，请假休息得不到批准等等，这些都是缺乏必要沟通能力的具体表现。于是封闭自我，感觉孤独；有的选择逃避，中断实习。
（二）学校管理制度存在的问题
1、学校考核制度不完善。目前考核制度还不完善，存在缺失，有的考核流于形式，甚至有些教师在顶岗实习过程对学生辅导也流于形式。
2、学生日常管理存在的问题。日常管理主要靠企业制度去制约，学校的学生操行制度考核标准无法对顶岗实习学生实施，如德育考核、考勤、宿舍卫生等，这样在学生评优评先、奖助学金发放等环节上，个别班主任随意操作,凭印象确定，造成对部分顶岗实习学生不公平现象。
3、顶岗实习脱节，顶岗实习性质改变
长期以来，一些中职学校把顶岗实习当作“顶岗就业”，把学生顶岗实习作为缓解教育资源不足的途径，将学生推给企业后就终止培养，教学计划实施不连续，实际上导致许多学生成为“半成品”。
（三）实习单位存在的问题
1、实习岗位不对口。个别实习岗位与专业培养目标不一致，造成学生实习岗位与所学专业不对口，学生认为浪费时间，发挥不了顶岗实习的作用。
2、实习单位重“使用”，轻“培养”。部分企业也把顶岗实习当作“顶岗生产”，把学生顶岗实习作为缓解劳动力紧张、降低劳动用工成本的手段，顶岗实习学生经过简单的岗前培训，就直接安排到一线岗位，对他们的要求与正式工人一视同仁，唯一不同的就是报酬、福利等待遇比不上正式工人。校企双方对顶岗实习学生的组织管理、指导、培养等工作版块形成几乎空白，社会责任意识淡薄，难与实现育人目标。
3、学生的合法权益得不到有效保障。顶岗实习要求学生必须走出校门,到企业（酒店）的具体生产岗位上去。这样，育人环境和育人的主体都发生了变化。学校以育人为主要目的，企业以追求利润最大化为主要目标。不同的目标会使双方在许多方面的认识出现偏差,，甚至产生矛盾。如学生的实习补助、工作时间、生活条件等等。我带的07级的班级2009年在长春中航日鑫宾馆实习期间就频频出现这样的问题，酒店对待实习的学生和本酒店的员工的待遇有差别，学生认为自己的合法权益没有得到保障，出现了有3名学生选择中断实习的现象。
4、实习期间发生安全事故。安全主要有两种情况：第一，实习单位安全设施不到位，学生上班期间出现安全事故；第二，实习单位疏于对学生管理，也有可能会发生安全事故。这两种情况都会影响正常的顶岗实习秩序，不但会给实习单位造成一定的经济损失，而且还会给学校带来许多负面影响，并且学生在实习期间发生安全问题时，有时会出现“校企”之间推脱的现象，严重的会影响校企合作的正常运行。
二、解决存在的问题的几点对策
1、做好顶岗实习学生的心理调适工作
（1）重点做好学生的角色适应教育工作。在顶岗实习期间,学生要扮演实习者和员工两种角色,接受学校和企业的双重管理。从实习企业的角度来讲,对实习学生是以员工的标准进行教育和管理，要求其遵守企业的规章制度，完成企业员工应该完成的工作任务，这对提高学生的职业素养,有效实现顶岗实习的目的无疑是十分有益的。从学生的角度来讲,学校是以学生的标准对其进行教育和管理的，他们已经习惯于自己的学生身份，适应了学校的管理方式，总以为企业对他们的要求太高、太严,以致于难以适应。
（2）教育学生正确看待实习报酬问题。绝大多数企业在为学生提供实习报酬时并不是按正式员工的标准进行,会造成学生的心理失衡。同时,学生实习岗位不同实习报酬也有所不同,学校要选派得力的实习指导教师,教育学生摆好自己的位置,确定好自己的角色,调整好自己的心态，学会用企业员工的标准思考问题和要求自己。
2、做好实习成绩的考评和经验总结。
顶岗实习成绩是衡量学生实习效果的重要依据，也是学生获取毕业证书的必要条件。做好顶岗实习成绩考评是组织顶岗就业型实习的重要环节。实习结束后，要求学生向学校提高顶岗实习报告和请实习单位填写学生顶岗实习企业考核表等，及时评出实习总成绩。考评采取平时监控与期未小结、实习报告、校企双方共同参与的方式进行。总成绩可分为实习表现、过程小结、企业评价、顶岗实习报告等，按其所占的比例进行考核。
3、健全完善顶岗实习管理体系
（1）加强组织领导，成立由分管副校长长为组长，教务处、就业办、专业部等为成员的实习领导工作小组。提高认识，,明确职责，为学生安全实习提供重要保障。
（2）应实行实习单位的管理、学校的指导管理和学生的自我管理的多向管理形式，齐抓共管，层层把关。实习单位、学校的指导管理水平和学生的自我管理能力直接关系到学生实习的稳定和实习效果，作为学校按《制定顶岗实习实施计划》，编写《顶岗实习指导书》，制定《顶岗实习管理暂行办法》、《学生顶岗实习须知》《顶岗实习过程学生管理细则》、《学生顶岗实习协议书》、《学生顶岗实习安全管理细则》、《学生顶岗实习保证书》、《学生顶岗实习成绩测试办法》、《校企合作协议书》等相关制度和规定，进一步规范了顶岗实习的工作程序，明确顶岗实习的要求和工作目标，按计划要求对顶岗实习实行契约化管理，通过协议较好地协调和保证学校、学生、企业各自的权利和义务。使企业、学校、学生严格按照规章制度顶岗实习的指导和学习，保证顶岗实习有序地完成。（3）明确学校、企业、家庭三方在学生顶岗实习中组织和培养的义务、职责, 建立“联合培养”机制：学校与实习单位签定校外实习基地协议书、学生与学校签定实习管理协议书、家长与学校签定学生实习管理协议书。明确顶岗实习工作操作规范，共同履行过程管理。
4、建立顶岗实习专业师资队伍，及时跟踪学生的实习情况。
关键词：中职学生 顶岗实习 技能
一、顶岗实习的必要性
中职教育的主要目的是培养出能适应企业和社会需要的一线技能型人才。换言之，学生走进中职学校时，我们教职人员就应该明确对学生的教育目标——顺利就业。然而，传统模式下的中职教育深刻影响了教育实习模式。传统的教育模式是接受式的，往往是教师讲学生听，在教授内容上重理论知识，却容易忽视能力方面的培养。学生长时间处于被动接受的状态，缺乏主动思维能力，更别说在创新能力上得到长足的发展。学生对待知识的探索缺乏起码的主观能动性，在其职业技能的实际动手能力方面更是无法得到良好培养。
近年来，我国职业教育加强了顶岗实习的力度，目的在于提升学生的实际动手能力，缩短学生进入企业实际工作的适应时间。顶岗实习模式应充分注意到学生能力的有效培养。实习效果通过多种评定标准，不仅目的性强，而且可以更好地发挥学生的主动性，既保证了学生的职业能力的实践，又同时做到了企业对人才的储备。值得一提的是，在顶岗实习中，学校和实习单位的角色由原来的主导性转变为辅助补充性角色，主要在宏观上起到管理指导作用。在具体实习教学中，则让实习生发挥自身的主动性，这样职业技能就会得到有效提高，让学生在实践中对理论知识进行认知，在实践中学会自我管理，逐步适应工作岗位的需要。
二、顶岗实习中存在的问题
近期，笔者学校安排机械、数控、机电等专业三年级学生到校外相关企业进行顶岗实习。笔者按随机抽样调查的方法选取了60多名实习生进行跟踪调查和访谈，调查结果显示，合作企业普遍反映不少学生就业后，存在不少缺陷。作为职业教育工作者应当承担帮助学生实现良好就业的重要使命，针对学生在实习中的表现，笔者总结几点笔者学校学生目前存在的不足。
1.缺乏远大的人生理想和信念
人生理想和信念的确立，其实就是人生观、价值观不断完善的过程。根据调查得知，笔者学校部分顶岗实习学生没有明确的人生理想和信念，大多数学生对自己的职业生涯缺乏合理的规划。他们从学校走向企业，面对陌生的工作环境和单一的流水线操作，感到很不适应，这些主要表现为在实习过程中缺乏工作积极性、不思进取、得过
且过。
2.进入企业后适应能力较差
根据教育部颁发的中职学生管理规定，中职三年级学生要按专业不同被推荐到企业的对应岗位进行顶岗实习，目的是使学生能将学校所学的专业理论知识和生产实践相结合，实现中职学生从学校到企业的顺利过渡。学生进入企业实习，首先要在心理上接受由学生到员工的身份转换；其次要遵从企业的管理规定，做到不迟到、不早退、不旷工，有事不能上班要履行请假手续等等，使自己的行为符合企业对员工的要求。经过跟踪调查，笔者学校赴企业顶岗实习的学生向员工角色的转换普遍较慢，多数需要经过三个月的时间才能适应岗位要求，还有部分学生做事拈轻怕重，缺乏吃苦耐劳的精神，致使他们无法适应企业的管理模式，从而被迫中断实习。
3.普遍缺乏良好的人际交往能力
人的成长过程归根结底是一个从家庭、学校走向社会的社会化过程，中职学生也不例外。笔者学校的中职三年级学生大多数都是处于18岁的年龄段，这个年龄段的学生有很强的自我意识，不愿意受他人约束，他们渴望被关注被尊重，渴望与他人交流，希望在与他人合作共事的过程中实现自身的价值。但调查结果显示：中职学生由于长期在生活学习中缺乏自信和被认可，没有很好掌握与人交谈、倾听的艺术和技巧，不能与上司、同事和睦相处，较难协调各方面的人际关系。面对与他人的分歧，往往用冷漠、争吵甚至打架斗殴等消极方式来解决。人际关系的不和谐直接影响了他们工作的积极性，部分学生有强烈的挫败感，最终无法正常进行顶岗实习工作。
4.个人综合素质亟待提高
笔者一直在中职学校从事机械专业的一线教学，发现学生普遍存在“重专业，轻基础；重功利，轻素质；重操作，轻知识”的思想意识。具体表现为：学生不重视基础知识的积累，导致无法顺利完成专业课学习；学生不注重人文素质的提高，即重学做事，轻学做人，这种现象导致的后果是了个人综合素质不高。具体表现为他们在生产流水线上实习操作时，只求速度，不求质量，多次出现次废品而导致返工的现象。另外少数学生的自控能力差，实习期间屡次出现迟到、旷工、打架等违纪行为。
三、解决问题的对策
1.加强实习前就业指导，使学生有充分思想准备
笔者学校的专业课程设置处处体现着“以学生为主体，以服务为宗旨，以就业为导向”的教育理念，早在学生中职一年级时，就开设职业生涯规划、职业道德与法律等课程，教师在课堂上指导学生制定个人职业生涯规划，同时注重培养学生的职业道德和法律意识。班主任在班级管理过程中也特别强调职业道德的重要性和培养学生团队合作能力。同时还尽量安排学生与往届的优秀毕业生进行交流，从他们身上学习宝贵的经验。多管齐下使得学生在校期间就具备明确的职业目标和良好的道德品质，有利于学生做好充分的思想准备以适应职业岗位的需要。
2.强化实习前技能训练，以员工的标准要求学生
为了使得学生达到顶岗实习的技能要求，笔者学校将学生技能操作工考核培训安排在中职二年级的第二学期。学生对技能等级证考核很重视，大部分学生都能认真训练掌握相应的技能，学校在培养学生技能的同时应该注重学生工作态度的考核，可以参照企业对员工的要求准则：不迟到早退，不旷工，不拈轻怕重，能吃苦耐劳，具有协作的团队精神等。并将这项考核纳入到学生技能考核中去，不合格者必须留校接受再次培训。最终的目的就是使学生具备正确的职业道德和职业操守，培养学生爱岗敬业的优秀品质。
3.加强心理辅导，培养良好的人际交往能力
心理健康教育是关系人才质量的重要因素之一。中职学生人际交往、与人有效沟通等能力较弱。因此，要做好学生的心理健康教育工作，为学生创设良好的心理发展环境，引导学生正确处理人际交往中的不快或冲突。帮助学生建立健康的为人处世心态：不与人斤斤计较，心胸开阔，懂得倾听，尊重理解关心体贴他人，以真诚谦虚的态度对待身边的人。
中等职业教育有别于义务教育和高等教育，它主要培养学生的实际操作技能。顶岗实习是中职学生毕业前必经的环节，是学校教育的重要组成部分，是中等职业学校教学的外在延伸，是教育教学的综合实践环节。既能使学生受到教育，接受工作实际锻炼，又能培养学生的优良品质，将知识转化为能力，为将来从事本专业工作打下坚实基础。顶岗实习有利于激发学生的主观能动性，强化学生的职业技能和综合素质，培养学生具备良好的社会责任感和适应能力，从而实现中职毕业生的完美就业。
