保险行业讲师、组训培训总结（通用6篇）
一、基本情况
从五月底到八月底，本人先后接受梁弄、泗门、朗霞、三七市、肖东、丈亭、实验七个乡镇教辅室学校的培训邀请，为其提供了菜单式培训服务。因客观原因，在三七市和丈亭没有作培训讲座，但加上先前在本镇和进修学校作的互动培训，总计作讲座七场，本轮滚及小半个余姚。
二、工作感受
1、邀请单位领导高度重视班主任培训工作，对讲师团成员十分尊重。许多单位领导都和其他老师一起，认真倾听讲座。泗门和实验学校更是要求全员参与，培训对象扩大到全体教师。培训接待，热情隆重，令人诚惶诚恐。
2、参训教师能尊重我们这些一线同行，讲座过程中能做到认真听讲，认真笔记，从部分老师的目光中，也能捕捉到心灵相悉的闪光，令人倍感温暖。
3、为使自己的讲座更富吸引力和实效，本人根据参训单位的要求，有意识地充实调整完善相关内容，总结不足，发扬特点，注重讲座技巧的应用，灵活应变，力争一次比一次更好。从自我感觉来说，这个目标基本达到。
三、思考与建议
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班主任培训的重要性毋庸置疑，如何促成一线教师学习的主动性，讲师团的菜单式培训是一种有益有效的尝试方式，但不是唯一方式。在梁弄和泗门，本人发现了其他的一些好方式，如开展班主任工作论坛，让更多一线班主任有说话和交流的机会。如果领导能真正重视这些本乡本校的班主任工作经，关心班主任的内心疾苦，必定会激发起他们工作的热情和信心，可能不会比我们这些外来和尚隔靴搔痒效果差。又如班主任师徒结对，让年轻教师跟着具有一定经验的老班主任拜师学艺，老教师手把手悉心指点，定能使这些教师较快的适应班主任工作。当然前提是要给班主任师傅较高的地位，使老班主任乐意奉献。
责权利对等是公平公正的法则，在现实情况中，班主任责任无限大，义务无限多，但实利无限少。希望上级领导能努力创造班主任自我发展的软环境，除了灌输一些先进班主任的理念方法之外，能够为班主任多订一些杂志，多发一些书籍，多推荐一些网站。与实践相结合的自我学习，应该是最有效的。同时希望有关领导，从制度设计层面切实提高班主任的待遇，使班主任工作能得到应有的尊重和实惠，这样广大班主任才能活得更体面，更有尊严！
完善“组训计划”
无论在组训筹划期间，抑或是组训进行当中甚至是组训过后，销售人员是否大有收获，就端视组是否有完善计划而定。举办销售人员训练课程之前，要先有详尽的筹备计划。先全面审查销售人员的档案资料，以决定何种形态的训练课程对于他们最有实质的助益。要有充裕的时间。训练课程之前，需要充分的时间去说服这此销售人员确认这个训练课程的确对其有益；训练时间，也需要充足时间来灌输销售人员正确的观念；更需要足够时间去评估训练之后所得的成效。要选择具有实用性的训练内容。任何训练的主题，若是让学员在几星期之就轻易遗忘了，或是根本就用不上，这种内容就根本没有可取之处。开设训练课程宽这价值，在于协助销售人员的销售业绩现臻完美。因此，在训练过程中，要时刻督促受训人员履行课程的理论内容，直到达成完美的目标为止。当销售人员达成预期的训练目标时，必定要在训练课程中当众予以奖励。因为显恶而不扬善最易招致抱怨。因而有效的管理政策，便是以公开奖励的方式，刺激销售人员争取业绩的斗志。6。举出实证让销售人员明了训练的课程是十分实用有益的。最有效的方式便是提出销售人员个人的档案资料，让他们自行比较在受训前后的业绩差异，以凸显受训的成效。随时留意销售人员的销售状况，以作为训练课程的补充题材。主管人员应该不间断地去探查出属下员工值得褒扬的优良表现，以及需要再加强辅导的观念，在训练的课程中一并提出，以供学员作为借镜或是学习的参考。训练课程的效果在于使销售人员可能犯下的错误反成为其往后销售工作的助力。主管人员可以在训练课程中，模拟实际销售市场上的现况，要求受训学员作模拟演练。每当某位学员出了差错时，可先提醒其自行检讨出错原因，向您提出检讨报告。在其提出报告时，您便可将其有错误直接的指出，说明出错的原因以及在实际销售市场中可能导致的严重性。如此一来，不但可以加深销售人员的印象，并可避免在销售实战中遭遇同样的困难。鼓励销售人员致力吸取新知。藉着保险理念与实务等训练内容的灌输，可刺激受训人员多多去翻阅有关保险方面的书籍和杂志。更可鼓励销售人员多参加「寿险公会」 „„ 等等有规模的保险组织所办的训练课程，以充实自己更具备夸为一位优秀销售人员的资格。聘请相关领域的专家，为销售人员开办专业知识的进修课程。比方说团体销售、资产规划、保单设计 „„ 等等专业知识的加强训练。身为一位主管人员，对于训练课程的内容必需是坚定的支持，而非朝令夕改的。假若训练人员本身对于训练的成效不抱乐观的态度，那么，试问受训的销售人员如何能够具有将受训内容付诸行动的信心呢？。训练课程之中，切莫忘了开辟一条受训者与训练人员的您，迫切需要获得受训学员的回馈反应，藉以修正训练内容的方向；而受训的销售人员与更需要有一管道来协助他们了解主管人员对其意见、感受的尊重与关心。
保险公司组训个人总结
三个月的实习匆匆结束了.这次实习，虽然时间短暂，但是意义深远。在实习中，我体会到了付出与回报的快乐，接受了保险公司的新观念、新知识。
刚一进公司首先就是面临着和同事相处的问题。在公司刚开始的那几天，由于没有分给我什么具体的工作，我只能看着那些同事忙忙碌碌的，我不知道该做些什么和说些什么，当时在办公室坐着觉得特别的不自在。后来，我自己想了想，自己现在已经是快要进入社会的人了，应该融入这样的一个大环境，而不能仅仅像以前那样老是自己想怎么样就怎么样。现在是公司给我一个实习的机会，这样的机会很不容易，我应该要好好地利用起来锻炼自己的口才以及人际交往能力。想到这些，和同事们见了面就主动和他们打招呼。在不知不觉中和他们熟悉起来，一些力所能及的事也开始吩咐我做了。就这样慢慢的我就溶入了他们的圈子，溶入了公司，对于不懂得问题我会及时的请教，他们也悉心的给我指导。他们成了我的师傅和朋友。现在我是深知交流对理陪工作的重要性，因为我们外勤是保护出事故后，第一个和保护接触的人，我们的一言一行都代表着公司的形象。我们每天要面对的是那些刚出了事故的保户或他的亲人朋友，这些人往往还沉溺在痛苦中，情绪都很激动。所以我们要选择正确的交流方式方法，坚决避免过激的词语，对于前来的保护不但要指导他们完成相关操作流程，更要好言安慰，让他们满意放心而归。
事故发生----是否需向交警报案案----向太平洋保险报案----调度----是否需要现场查勘----现场查勘----定损----审核赔案、理算赔款-----事故车辆修复-----办理索赔手续----结案----回访----归档
在整理案件做归档时，使我深深地体会到了“从事任何工作都不能浮躁，努力做到一丝不苟。”深刻含义。我刚进公司的时候，康经理交给我的第一项任务就是整理已结案件的材料，为了让我们熟悉案件，知道什么样的案子需要什么样的材料。刚开始合同因为觉得新鲜，一天下来感觉还挺好，但两三天之后我就有点心浮气躁了，整理速度明显减慢了，而且容易走神。尤其是装订，打通穿线，简直就是女人该做的活嘛！确让我一个小伙子来做，当时很是不厌烦。但我知道这是个磨合阶段，于是尽力集中注意力，自我开导，慢慢地就挺过来了，后来整理的速度和质量都有明显的提高。总之，经过一个星期的奋斗在这一关我顺利走过来了，以后即使再让我这样的工作，我也能做得很好。更重要的是，在这一个星期中，我看了上千个案子，对于什么样的案子要什么材料，怎么处理心中已有了一个大概的轮廓。
接下来康经理给我的实习岗位是在大厅的接报安窗口学习。康经理告诉我在这个窗口主要做接听保护的事故报案，系统内的录入案件 打印出险信息表，做案皮 接收发传真，并负责寄收发的材料，分拣材料归入案件中 给客户的答疑。说实话这个窗口的工作特别的琐碎，也特别的多，只要稍一疏忽，就容易做错事情。
我到接报案窗口刘姐首先告诉我，接报案时要注意用文明用语。如：电话接入后用语为“您好，太平洋保险财产保险公司为您服务”。业务咨询、查询结束时统一用语为“非常感谢，欢迎您再次咨询”等。然后亲自为我了示范。然后告诉我接报案的相关知识。
1首先了解到保护报案的方式有：直接到保险公司，或有理赔权的保险代办点报案。本地车辆在外地出险，可以向该公司在当地的保险分公司或支公司报案 接报案时，要问清保护的保险单证号码、被保险人名称、车牌号码，报案人，出险驾驶员及联系方式，有无人伤，事故发生的时间、地点、原因以及造成的损失情。
3出险后，保护应在同时在48小时内通知保险公司。超过48小时的要等到保护材料齐全后向领导申报延迟立案。如果保险车辆被盗窃、被抢劫或被抢夺后,应在24小时内(不可抗力因素除外)向当地公安部门报案,同时在48小时内通知保险公司,并登报声明。并要提醒保户应立即向事故发生地交通管理部门报案。如果是单方事故无三者损失要告诉保护可以不经交警处理，但要保留好现场等外勤老师出去查看现象。对于没有现场的要告知保护要增加30%的免陪额。
交代完后，刘姐让我试着接报案，记得我当时特别的紧张，再加上有时对放的地方口音特别的重，一个问题要问好几遍才能听清，有时保护又特别的急，弄的我有时问保护的项目颠倒了顺序，有时甚至忘记了问。后来刘姐慢慢的开导我，对待保护要有耐心，尽量的满足保护的要求，对于不清楚的问题一定要问清了在和保护说。为了不让自己忘记项目，我把要问的项目，列入表格内，来提醒自己。
一开始我以为接报案只是机械的记录保护的出险情况，觉得挺容易的，可能是刘姐看出了我的心态，就和我说起了接报案的要求和重要性。她说“接报案时详细记录出险情况。从查出来的骗赔案看，保险公司内部接报案程序不规范，很多案件都是出险后未及时向保险公司报案专线报案。，并将该报案登记表带人赔案卷宗，对未及时报案的可以不予理赔。
同时，报案登记信息应更全面、仔细。接报案时发现存有疑点的，我们应认真做好相关记录工作，必要时予以电话录音。
同时提醒查勘人员应注意的情况，查勘人员在进行查勘定损时，必须高度重视，不轻易放过任何疑点。”
再接完了保护的报案后，就要准确及时的将保护出险的信息录入系统内，以便下已调度环节的顺利进行，并要要估计保护的损失数值。然后打印出出险信息表，一式三联，一份给调度环节； 一份给外勤老师，以方便查勘；留一份放入档案袋内方便以后查看及保护领赔款时，给财务环节。然后按顺序将档袋归入案架上。
再有就是接收代查勘传真，要的问清代查勘案件的基本情况，及时的给对方新号，接到传真后要及时将相关内容载入台帐，以便日后查询。最后把委托函给调度环节。
如果有我们保护在异地出险，我们也同样要给再出险地保险公司发委托。省内的代查勘费为300元，省外的为500元。
然后将保护送来得材料及外勤查勘定损老师送来的材料，要分拣出来放入档案袋内。要随时接听回答客户疑问业务咨询、查询、，如果是报案保护并要详细告知案件处理方法。
两个星期的接报案窗口实习终于结束了，接下来就是查勘定损了。
到这个环节的第一天马哥就给我介绍了查勘的一些情况。他说现场查勘任务繁重，专业技术性也很强。对事故车辆痕迹的准确勘验，则是现场查勘的关键和难点。因为事故车辆的痕迹，既是分析事故成因、确定事故种类及责任归属的依据，也是解决车险理赔诉讼案的有力证据。掌握相关知识和技巧，认真做好事故痕迹勘验，不仅有利于明辨责任、公正理赔，也有利于识破假案，更好地维护保险双方的经济利益。他和我说这个环节有很多东西要学，要多看多听，多总结，不断的积累自己的经验。
再接下来的一个多月里，我就跟马哥去出现场。我逐渐学会了，怎么去询问保护的出险情况，怎么去照事故的照片，什么样的事故应该照多少张。如我们因客观原因无法按照约定时间到达事故现场的，我司将以被保险人提供的现场照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他证明材料作为赔付理算依据。并且我还积累了一些查勘分析现场的经验。首先，要看事故损失的痕迹，我们要根据这些痕迹，分析事故成因、划分事故责任、公证处理赔案提供了条件。由此可见，车辆事故是痕迹的成因，而现场痕迹又是处理事故的基本条件。我们要根据不同的现场用不同的方法查看痕迹，方法主要有沿车辆行驶路线查勘法。从事故中心点向外查勘法。由外围向中心查勘法。分片分段查勘法。在现场痕迹勘验中，还要注意及时赶到并认真记录及拍摄现场，采集并保管好有关的痕迹物证，积极开展现场调查取证工作。另外，还应主动收集和掌握第一手资料，综合分析事故产生的原因，准确判断及划分事故责任，公正合理地处理好车险赔案。同样定损也许要我们必须要精通汽车专业方面的构造原理、汽车修理等方面的专业知识，对事故车辆的损坏部件以修复为主，用最小的成本完成损坏部件的修复，是事故车辆定损的原则。定损人员如对汽车构造、原理、配件的识别、配件的称谓、配件的用途、配件的作用、损坏部件修与换的标准掌握都不清楚是不会做好定损工作的。在实际定损工作中，由于有些如果不掌握上述这些专业知识，就经常会被修理厂和客户愚弄和欺骗，造成定损超出实际损坏更换标准，造成超赔、骗赔现象的发生，直接损害了保险公司的利益。另外，我们还要熟悉各种配件的价格，为了防止修理厂，服务站虚报价格。
单证收集窗口实习二个星期。
这个窗口的任务就是负责收集各个案件所须的单证票据，然后根据这些单证票据计算出赔付金额。单证收集工作主要就是查看案件的材料是否齐全，齐全的就可以计算赔付金额，告诉保护支取赔款，对于，材料不齐全的要及时通知保护或查勘或定损员交回材料。
由于有前面整理案件的经验，再加上几天的练习，很快就掌握了什么样的案件需要什么样的材料。如，出险通知书个人的只须签字，企事业单位政府机关的需要加盖公章。1000元以下的案件可以不用发票。盗抢的除了一般手续还需要车钥匙两把，购车发票；登报寻车启事、公安报案受理单、公安刑侦部门3个月未破案证明； 停车场证明、停车费收据正本； 权益转让书；保单复印件； 失窃车辆牌证注销登记表；要是有人伤的还需要医院的相关手续。对于缺少材料的要增加绝对免赔额，或拒培。
如果有空我们还帮助经理做回访服务，因承保、理赔及售后服务等工作引起被保险单位对我司有关运作不理解或不满意时，被保险单位可要求我司项目负责人上门回访，及时听取和征求意见，另外，每个案子结案后，我们也都要做电话回访服务，认真听取记录保护对我们意见，以便能反映出我们哪个环节还有缺陷，并作相应改进和调整，使双方合作能圆满进行。
2012年组训班参训人员课前作业
请参训人员准备以下题目的相关内容，在培训中使用（重要）
大陆漂移学说
围城与婚姻 从美国发展看历史沉淀
豺狼的微笑
秦始皇与麦当娜
哲学与宗教
心灵地图
另类医疗
刑法与进步
从凡高的生平看人生
婚姻是否继续存在 谈谈周易算经
信仰危机
大众传播对社会的影响
隐形飞机应否建造
儒家文化与现代化
外来文化运用之我见
基因的复制与突变
儒与道
从莲花看中国佛教
论英国巴黎银行事件
骑士风尚
海与铁水
虚拟与现实
论项羽自杀
神是否存在相对论
我思故我在 身体语言对管理的功能
电视对孩子的影响 从玄武门变故到王朝的变更
纳米风暴
论安乐死
从工业革命到数位革命
清贫思想
理想国与礼运大同
梅花三弄
形而上学 未央歌与抗战文学
毕加索与凡高 由奇门遁甲看凶吉
资治通鉴之概述 堂吉诃德与社会风气
紫微与斗数 欢乐颂
张爱玲与三毛 见佛杀佛
论金瓶梅与红楼梦 易经白话
由前世今生谈轮回 马斯洛需求
民族主义与民粹主义 强干弱枝
温室效应 55贝多芬与欢乐颂（第十九号交响曲）
禅与佛 未央歌与阿Q正传
热带雨林现况及其流失的影响
水墨画与油画
二十一世纪的中国人 国乐与交响乐
中国气功与西洋体操运动 中关村与硅谷
桥牌与麻将
钓鱼与高尔夫
河南、湖南、云南与海南 昌南镇与中国
极点变化论与2008年的那场雪
周星驰现象
GDP与GNP Beyond&大地
大女人与小男人
天桥上的星星
石器时代与网络游戏
QDII与QFII
下一个大泡泡
智慧与矛盾
鱼、水和眼泪
庄周与蝴蝶
轮回
加西亚与雷锋
美玉与瑕疵
纸飞机与变形金刚
极限经济
大体则有，具体则无
吃了吗？你好
诺与喳
勤蚂蚁与懒蚂蚁
囚徒困境
美女和手铐
女儿国、卢沟湖与上海
情商与智商
厚黑学
在刚到沈阳的时候，我就下定决心要为公司多努力，一定要拿到优秀学员，而且我个人有个理念就是“团队优于个人”，也就是用最大的努力协助我的小组拿到优秀，如果小组拿到优秀，将比我自己获得好成绩还值得骄傲。团队优于个人这一理念也会成为我的工作理念。为此我做出了精心的准备，也付出了很多努力。
我在一分钟自我展示、五分钟专题发布都得到了优秀，并在早会演练中被班导师评为优秀主持人，期中考试以2分之差屈居全班第三，我所在的小组也以平均分82.99的高分排名全班第一。我每天撰写一篇培训日志，每两天以小组的名义制作一张pop海报，新学习了《浪花一朵朵》、《永恒的诺言》、《樱之花》、《精忠报国》、《爱》、《妈妈档》、《不要认为自己没有用》等十余个晨操，在结训联欢会上，一共表演了三个节目，并在结训典礼的时候代表优秀学员讲话，最终以第四名的成绩获得优秀学员，所在的小组也在12个小组中脱颖而出，获得了优秀小组。尽管这样，我还是带着遗憾回来的，没有拿到第一名，但是也许遗憾是更好的动力，会让我更加努力，去奔赴一个更高的目标。
这次的培训给我的感触很深，通过半年时间在中国人寿组训的工作经验，结合了盘山县公司的具体情况，带着问题和思考参与了这19天的学习，我想从以下几个方面具体的谈一下。工作职责篇
组训工作是一项繁杂，需要执行力和创造力的工作，主要从事市场拓展、教育训练、活动管理、会议经营、表报管理、直场建设等工作。我在写结训演讲稿的时候，提到一个组训的工作理念——“传承、执行、创新、专业”，这个理念也得到范永辉老师和赵天惠老师的认同。传承是组训工作的基础，是保证上情下达、下情上传，以及观念推广的重要方法，只有在学会传承的基础上才能保证我们的目标不偏离航向，才能够让上级领导更清晰的了解一线信息，从而制定工作方向。第二个重点是执行，杨超总裁提出2007年是中国人寿的“执行年”，省公司的范永辉老师也提到现在令省公司领导包括各地市级领导最头疼的问题，是一个很好的方案，在下达之后得不到很好地执行，或者偏离了基础航向，所以导致我们的工作出现很多的重复性和无效性，浪费了时间却没有得到很好的收益。第三个重点就是创新，虽然创新的理念已经不是一个新鲜的词汇，但是在组训工作中，能真正做到创新的却很少。面对日益竞争激烈的寿险市场，北京已经有64家寿险公司，盘锦也有了10家，今后的竞争肯定会更大，而组训被称为寿险行业的训练师，一线战场的军师，必须有见风使舵，预见未来发展趋势的能力，我提到的创新就是基于未来发展趋势的创新，一种有准备的创新。最后一点是专业，都说21世纪需要的是全才，组训应该具有全面发展的能力，但是把全字下面的王字去掉，我想说组训行业需要的是具有专业性素质的人才。有句古话“闻道有先后，术业有专攻”，将一个团队的组训整合起来，形成一支具有互补性的专业性队伍会让我们在工作中更具有威信。
基于以上的几点看法，和盘山县公司组训队伍的基本情况，提出以下几点建议，但是由于水平有限，能力经验不足，请经理给予指导教诲。
我们的组训队伍应该像一个乐队，吉他、主唱、贝斯、鼓手全部都有，这样才能出来一台好
戏。每个人都是自己领域的主角，这样也更有利于责任的划分。把工作责任到人，便于日后的追踪和改进。
都知道一把筷子的力量更大。定期对公司的组训进行衔接培训，这是一种真正意义上的能力提升的培训，通过这种培训加强我们组训团队自身的凝聚力。并且达到意见统一、保证上情下达，能够抑制应对外来的突发事件。这种培训的方式很多，可以使游戏、可以使角色扮演、可以是实战演练等。
组训的工作职责之一是会议经营，会议经营的好坏直接影响营销员的情绪，会议经营这种方法不仅仅用在营销员的身上，在我们内部也应该重视会议经营。但是会议经营并不是单纯意义上的开会，而是解决问题。
表报管理是组训工作的另一个重点，通过这次的学习我才从真正意义上的重视这些数据，但是数据并不能代表什么，会做KPI的分析并不一定就能解决问题，这就需要组训需要实战能力。为了更好地把握市场脉络，我要开始做市场。其他的几位老组训已经具备这种实战能力，但是如何转化为一种资源财富，需要更多的思考。总之分析数据不是重要的，更重要的是解决问题。
最后一个建议就是服务观念，我们的服务还可以有更好的改进。
会议经营篇
在参加培训之前，王经理就对会议经营提出了新的要求，对会议的模式提出了可行性的改进方案，也给我们组训充分的时间去了解市场、把握市场。在会议的经营上，我们目前的种类还有些单一，主要就是早会、产说会和创说会，形式也比较陈旧，已经不能吸引和打动营销员的感官。如果会议能像中央电视台的节目一样多变，参与性强，而且有意义的话，也许能更好的达成目标。
每个组训，都是会议的策划者和主持人，每场早会都是一期节目。我们的早会可以有不同的风格，但是每位主持人都可以做出自己的品牌。每次早会有一个主打环节，也许就能打动别人。
爱心激励会一定要开，在月底结帐前，在考核月一定要开。如果开，我们可以主动地掌握局面，如果不开，我们只能被动焦急地等待。
市公司已经启动了明星学院，在本溪和铁岭的明星学院也收到了不错的成果，但是在我们盘山县公司，面对兢兢业业的农民朋友，明星是不是具有诱惑性和煽动性呢？或许用同样的形式，只是名字不同也许更适合我们县域的模式。
可不可以适当的从外市请一些组训或者讲师，来增强吸引力和新鲜感。也有利于更好的传承。培训篇
组训的工作职责中两个最重要的环节就是教育训练和活动管理，对于培训组训的工作和讲师是不一样的，我们必须让受训人会！以前我在工作中没有意识到这一点，更多的时候是注意自己的表现是不是能让别人接受和满意，其实这样是不对的，在组训工作中，最重要的不是自己，而是受训者，也就是我们的营销员伙伴，是不是符合他们的需求。这是我在今后工作中需要改进和提升的，那就是控制台下人的情绪。根据盘山县公司的具体情况，我大胆的设想了“铁三角”培训模式——见习业务员、组经理、新人一个也不能少！
先看新人的培训，为了让新人更快更好的创造效益，我们的培训时间往往很短，给新人适应市场和保险行业的时间太短，这样很容易给新人强烈的冲击和压力，在范永辉老师的《新人育成体系》一课和赵天惠老师《新人辅导要领》一课中，我感触很多，我建议站在可持续发展的角度上，加强信任的培训力度和培训模式，将原有的3天改为15天，其中包括角色扮演、实战演练、以及组训主管陪同展业等方式，并且在离开新人班1个月后，应该重新召集开办衔接培训班，重点解决共性问题和个性问题。保证新人坚持三个月，追踪三个月，帮助三个月，也许就能树立他的信心。
组经理需要晋升培训和责任培训。在我培训前就特别关注了县公司的组经理队伍，基本都是空架组经理。而根据基本法，我们的组经理架构应该是3人。我们的组经理提取了相应的管理津贴和其他福利，却没有履行应该履行的义务，或者他们对自己的职涯根本就没有一个规划，他们根本不清楚晋升和育成的相关待遇。所以要对组经理进行培训。抓增员就应该可以从组经理开始抓，因为他们的职责就有增员，而且组经理的意愿比一般的营销员强，应该可以更好的掌控。
见习业务员的衔接培训必不可少，这些人很容易离司，但也有机会再次提升，他们可能存在销售技巧不高、市场拓展能力不够、心态不稳定、感觉前景迷惘等问题，而培训是解决这些问题的最好方法。盘山县公司精英的力量是巨大的，但是这种形势也是可怕的，通过培训激励和辅导更多的营销员，达到提升的目的。我们在一手抓增员，一手抓保费的同时，是不是也可以把握住每个现有的人力。
总结过去是为了更好的前进！
——题记
自从2006年12月股四组训培训结束后，我便接手了收展的组训工作，我一直把收展当做我的家，把收展的伙伴当成是自己的兄弟姐妹，相处也算其乐融融。刚刚坐下来的时候，我一直在考虑作为我半的总结，我该总结点什么。需要把收展半年的数字又或者是2年的数字进行一个表述吗？那太矫情了，因为这是部门的成绩，而我今天要总结的只是个人。
在组训中，我想我算得上是吊儿郎当、玩世不恭型的，但并不表示我不认真，工作上我尽了我最大的努力，但还有很多的事情我办不到，这半年来有很多的事都让我感觉很受伤，我总觉得自己是遇到了瓶颈，一时就是突破不了，有很多的困惑我都没办法打开，一、会议经营没办法调动伙伴积极性；
作为一个组训最重要的就是做好会议的经营，带职场的最要紧的就是早会经营，可是对早会中伙伴的参与度我试用
了很多方法都没办法调动，半年来的早会，基本就是我挖空脑袋在想内容，开门红三个月还好，大家都在冲业务，加点分享，搞点险种培训，主管可以来分担一下，但在4、5、6三个月中，收展陷入黎明前的黑暗，早会死板了很多，刚刚进公司时看到过的功能小组到现在我也重建不起来。
二、活动量没办法提高
做保险的都说是活动量来定江山的，提高伙伴每天的活动量也是一个组训的工作之一，但是这半年我找不到一个突破口，让我们的收展员能真正意识到拜访对自己好处，我没办法让他们从被迫拜访向自愿拜访进行转变，每天我都疲于想他们监督拜访，他们也疲于向我应付拜访量。导致大拜访也好，平时的回访也好成效甚微。
三、工作上缺少持续性、无法建立工作计划
我每次都在想要怎么样才能编排好自己的行事历，让自己做事情非常的有条理性，只是到今天也没有，很多时候的早会，都是第二天要开的第一天晚上还在电脑前苦思冥想，有时工作一周后，回头看看自己一周的早会安排都觉得很混乱，平日里的工作吧，又烦又乱又杂，看看每天都很忙，却
都是杂事琐事，让我脱离了组训的本源。到后来，不清楚自己最重要的是做什么。
四、个人专业知识不够
组训在职场中被人叫做老师，所谓老师，就是为人师，可是在平常的工作中我总是发现自己并没具备这样的资格，有很多时候我都因为缺少实践经验而对伙伴提出的问题束手无策，很多的时候我也很努力的出去接触市场，只是我能接触的只是市场的一个角，有很多问题没有切身的体会根本就无法明了。另外，到今天我也没有足够的心理准备开口“讲”身为组训会讲课也是一种基本，但是我没办法突破心结，向一个真正的讲师去迈进，对这方面我是本能的一种排斥，所以我没办法在讲的方面提升自己。
五、自控性差、情绪化
也许这是本性，每次不开心的时候我都学不会控制自己的情绪，总会被挫败占领上风，然后心情就降到谷地，影响工作，然后越觉得工作很烦，越烦就越心情不好。有时候明明知道是不对的，就是没办法改。
这五点都是我深刻反省得出的结论，也许领导觉得奇怪，半的总结一直都是将自己取得的成绩做一个汇总，以往的总结都是写一堆好的，结尾点一下不足，但我想总结是为了更好的提高自己，我能明白自己做不好的地方比我知道自己做的好的地方要重要很多，只有知道自己确定在哪里，才能去改善她，才能让以后做得更好。
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