如何做一个成功的职业经理人

如何做一个成功的职业经理人（推荐9篇）

如何做一个成功的职业经理人 篇1

如何做一个成功的职业经理人？这样的话题在职场沙龙中早已是老生常谈，观点也是大同小异。但如果同样的话题在一位公司创始人、一位风险资本家、一位国企老总和一位跨国公司中国区总裁中展开，有些想法便会非同一般。

第一财经频道《头脑风暴》节目邀请了四位嘉宾讨论这个话题，他们分别是实用动力集团中国区总裁潇然、中华英才网董事长徐新、光明乳业董事长王佳芬与巨兽公司（Mon－ster.com）创始人和总裁杰夫·泰勒。

在这四位嘉宾中，杰夫·泰勒和徐新所在公司的主要业务是帮助他们的客户寻找成功的职业经理人，王佳芬所在的光明乳业则在企业改革过程中开始面临职业经理人问题，而潇然则是中国第一代做到跨国公司高层的职业经理人。

经理人必备素质

什么是一个成功的职业经理人应该具备的三项素质？当主持人张蔚提出这个问题之后，三位嘉宾便开始专心致志地在白板上写出他们的答案。

杰夫·泰勒在白板上画了一只耳朵。在他看来，一个成功的职业经理人应该首先学会认真聆听，因为“大部分的意见来自你的顾客”；其次是必须具有创造性，对未来有一个比较明确的把握；最后必须要有能力带领一个团队走向成功。

“热情是非常重要的。”杰夫·泰勒认为具有这三种素质的人往往会有热情，“有热情就表示你具有创造性，而为了获得热情你必须学会很好的聆听，然后你才能具备相关能力。”

杰夫·泰勒关于热情的观点得到了徐新的拥护，她将这种热情看做是一种上进的心态。除此之外，她还认为商业直觉和领导能力是必备素质，“知道什么东西能卖，怎么才能赚到钱，这就是一种商业直觉。而领导能力则体现为能够把系统和制度建设好，执行好每一个细节。”

王佳芬用“头脑、眼睛和心”来表达这三种素质。她说：“首先要有战略的头脑，然后才会有梦想和有实现梦想的能力；其次要用慧眼去发现消费者的需求，要有发现商业机会的能力；最后要有事业心和良好的品行，要有一种建设者的心态。”

“首先是对所在企业的企业文化和社会文化的理解和驾驭能力；其次是要有一个坦荡和平和的心态；最后是要有影响他人的能力，能够很好地和别人合作。”潇然的回答更像是他的职业经理人生涯的感言。

当职业经理人的观点不能被他的上司认可时，他应该去怎么做？王佳芬表示预见未来和积极沟通非常重要，因为“大多数领导还是喜欢那些有观点的、有思想的、愿意跟你交流的人的。”如果他不能说服自己的领导，就应该毫不犹豫地选择去执行。

了解不同的企业文化在潇然看来非常重要，因此在做一件事情之前做好沟通和舆论工作是必要的。他说，“有时候在给领导汇报之前先把事情做成了往往会有出乎意料的效果，这将会让自己的领导更加了解你，并可能在将来获得更多权限。”

作为一个企业老板，杰夫·泰勒也认可这种“先斩后奏”的做法。他说：“一个非常有胆略的经理常常会有一系列新想法并不断尝试，虽然他们的创意并不总是成功的，但一般说来我是可以接受的，因为这往往是企业成长的源泉。”

寻找成功经理人 如果说关于成功职业经理人素质的描述大同小异的话，如何在短短的招聘时间内快速甄别出谁最具有成功经理人的潜质呢？四位嘉宾即将对两位应聘者做模拟面试，招聘的职务是一个跨国公司在中国的一个新项目的总经理，他的职责是去开辟一个全新的市场。

两位应聘者具有完全不同的风格，第一个以亲和力和踏实作风见长，而第二个则以先声夺人的开端和自信有力的回答给人留下了深刻印象。他在面试时问了面试官很多有关这一职位要求的问题，回答问题时斩钉截铁。

作为一家猎头公司的总裁，杰夫·泰勒面试时的问题似乎有些漫不经心，“你最大的爱好和你喜欢它的原因是什么？”在两位应聘者给出答案之后，他又追问了很多有关这一爱好的细节问题，但对工作本身则没有问什么问题。

“这是一种招聘策略。”杰夫·泰勒后来在作出选择时说，“在面试前10分钟里，我不会问到和他们准备内容相关的任何问题，这样能更好地发现他们的本质是怎样的。如果他们把所有的时间都花在准备一成不变的答案上面，他们就不可能回答好这些问题。”

在他看来，一个人对爱好的投入程度往往也会影响到他在工作中的表现，“我希望看到他们在谈论到自己的兴趣爱好时的反应如何，对爱好的热情同样可以转移到工作上，一个在日常生活中缺乏激情的人同样不会在工作上富有激情。”

徐新的问题则从性格和业绩这两点展开，她先是问第一位应聘者觉得还有哪些地方可以改进，然后则是问第二个应聘者在以往的工作中的业绩表现。当第一位应聘者坦言自己“缺少霸气”时她显得有些失望，相反对第二位应聘者有些锋芒毕露的作风比较欣赏。她最终选择了第二位应聘者，其中很重要的理由是她很在意第一位面试中谈及的“缺少霸气”，而这恰恰是她认为那个职位非常需要的一种性格气质。她说，“业绩往往不是两个小时的面试能看出来的，一定要有以往的业绩作为证明，但性格中那种获胜的激情和领导能力则是可以看出来的，这就是面试中的一个重要标准。”

王佳芬的问题显得更加着眼于这个职位本身的要求。比如说对这一职位的具体想法和目标，在开发新产品时他想达到什么目标并且怎么做，如何在这一职位上调动资源和配置资源以完成目标，还有就是如何进行团队合作和学习来提升团队的作战能力。

在最后的选择中，她表示要取决于对这个职位的企图心。她说：“如果说我希望这个企业有一个长期的成功，我会选择第一个应聘者，因为他很踏实，而且潜力很大。如果我想获得比较快的成功，我会选择第二个应聘者，因为他能在很短时间之内给公司带来变化。”

潇然描述了一个艰难的跨部门合作情景，然后问应聘者如何在不利的情况下争取各个部门的支持。通过这种情景测试，他希望能同时发现应聘者在性格和工作经验方面是否适合这份工作，并且能够带领整个团队完成既定的任务目标。

他显然很欣赏第二位应聘者的工作经验和果敢作风，但同时表示希望第一位应聘者能够作为助手辅佐前者的工作。他说：“他唯一欠缺的就是相关工作经验，但以他的潜力而言，我相信他能够在副手的位置上取得成功。” 经理人为何失败 “一家民营企业正在快速发展之中，请来了一位过去在跨国公司拥有优秀经历的职业经理人，然而在短暂的蜜月期之后，公司便发现这位职业经理人严重水土不服，最后这个职业经理人只好黯然辞职。”主持人张蔚描述了这样一幅情景。

经理人为何失败？这一问题的背后不仅仅是一些个案，从中更可以看出一些普遍的趋势。由于中国的企业家和职业经理人都还不成熟，导致对自己的定位和对对方的期望都会有一些偏差，所以便很容易在彼此的合作中发出一些不和谐的声音。

潇然将这个问题的答案归结于一种“追求预期和心态”，“现在有一个全社会的心态问题，大家都希望往高层走，甚至想自己当老板。”据他分析，如果怀着这样的预期和心态，很可能在工作一段时间后便会有一种失落感。

不仅如此，由于中国经济发展迅速，到处充满了机会。不仅许多大公司在纷纷招人，而且很多人有自主创业的打算。因为机会成本比较高，职业经理人更容易倾向于跳槽或者自主创业，这是一种普遍的社会心态。

王佳芬不愿意将这种现象称之为“失败”，而更愿意将这种情况称之“不合适”。据她分析，这种不合适主要有三点原因：首先是大家都比较浮躁，急于求成；其次是个人职业规划和企业发展目标在发展过程中发生偏离；再次是个人的价值观和企业文化不适合。

徐新也不约而同地提到了这种“浮躁和急于求成”的社会心态对于职业经理人的影响。

“这些职业经理人来到民营企业之后的薪水往往会比创业元老还高，如果他们不能在很短时间证明自己，老板很可能就不会再给这样的机会。” 职业经理人过去的工作经验可能对他们适应新的环境也是一种障碍。因为在跨国公司，上至中国区总裁的职业经理人实际上往往都只是负责执行层面，长此以往，“他们只会走格子，不会画格子”，从而缺乏在民营企业环境下快速决策的能力。

在徐新看来，中国民营企业的老板往往是权威加魅力型的，这样很可能导致即便是这个公司的总经理的权限也相对有限。长此以往，必将导致职业经理人对公司的参与度往往不高，一旦公司遇到困难，他们很容易选择离职。

杰夫·泰勒将这种“失败”首先归结于很多职业经理人对他们从事的工作了解不够，其次是职业经理人不会灵活变化和独立思考，最后的原因则是他的人际关系技巧比较差，这三种原因都将导致他们无法领导别人去完成既定目标。

如何避免这种失败的局面？四位嘉宾也给出了不同的答案。

“一个职业经理人在应聘的时候应该少在乎头衔和待遇，而应该多看到企业给你的舞台和经历。”王佳芬说。

徐新则认为一个人应该多听听自己的心声，“如果发现自己真的不适合当职业经理人，就应该考虑自己去创业，不要为难自己。”

“如果你想获得成功，你就应该在你选择这份工作的时间里全力以赴，把它当作自己的事情，就好像你是这个公司的老板一样。”这是潇然作为一个过来人的忠告。

如何做一个成功的职业经理人 篇2

1) 一名合格的项目经理, 首先应有健康的体魄和吃苦耐劳的精神。

身为一个工程项目的项目经理, 不仅要为公司的经济效益负责, 为工程项目本身的质量和进度负责, 还要为施工人员、设备、设施等的安全负责, 集千斤重担于一身。作为项目经理这个特殊又重要的角色, 建筑工程只要开工, 就几乎没有闲下来的时间, 每天要处理工地上质量、进度、安全、成本方面的各种问题, 还要处理与监理方、建设方、政府管理部门等方方面面的关系, 建设单位常常要低投入高回报, 项目职员又站不到一定的高度, 更多的时候是不理解不支持, 责、权、利难以均衡, 得到的结果往往是各方均不满意, 作为项目经理, 常常处于矛盾的焦点, 处理各方关系让自己焦头烂额。工作起来作为经理既是指挥官又是战斗员, 作为指挥员应有独特的能力和水平, 关键的时候要体现非凡的魅力, 作为战斗员要能打硬仗, 工作在一线, 善始善终, 工作压力非常大。许多时候面临一些关键的工程节点或者项目投标等关键时刻, 甚至几天几夜都无法合眼, 作为项目经理, 一个团队的主心骨, 其工作能力和魄力不是书本上可以读出来或学习出来的, 也不是用嘴吹出来的, 是在实际工作中一天一天磨练出来的, 是常常在“牺牲自我, 成全大我”的复杂的工程环境中一天一天锻炼出来的, 本人从事项目经理工作多年, 知道项目管理有多难, 也深深体会项目经理有多难做, 要始终不畏难、不怕苦, 要能扎扎实实开展工作, 勤勤恳恳做好事情, 无论面对多复杂的环境, 无论面对多棘手的问题, 都要沉着、冷静, 迎着困难而上。而这些, 如果没有健康的体魄和吃苦耐劳的精神作基础, 是无法胜任项目经理这个岗位的。

2) 一名合格的项目经理, 要具备较强的沟通能力和组织协调能力。良好的协调和组织能力是一个合格的项目经理的知识、智慧和实践经验等的综合反映。

a.要与业主方沟通和协调。俗话说的好, “做事不随东, 累死一场空”, 更有甚者说, 业主方是我们的“衣食父母”。在和业主沟通的过程中, 项目经理应审时度势, 正确理解业主意图, 处理好与业主的关系。实践证明, 项目目标能否顺利实现和业主方协调关系的好坏有很大的关系, 在和业主沟通的过程中, 始终把握谦虚谨慎, 勤于沟通, 相互尊重, 力求共赢的原则。这就要求作为项目经理首先要做到自尊、自重、自信和自强, 要廉洁身正, 不以小利而忘义, 给对方一个良好的形象, 项目经理应努力了解业主的建设意图, 尽快熟悉建设单位关于工程管理的各项内部制度, 结合本建筑公司的实际情况, 确定整个工程项目在实施过程中的工作目标和方向。而要了解业主的意图和管理模式, 项目经理就必须与项目法人多接触, 多沟通交流, 掌握第一手的建设信息和资料。在建设项目过程中, 想要把一项工程的质量、进度和投资全都放在第一位来抓是不可能的也是不切实际的, 只有了解建设的真正目的, 才能有的放矢的调动建设各方的力量, 在保障其他目标基本满足的前提下, 着重实现业主的目标, 从而实现建设意图, 达到使业主方满意的目的, 如此有利于工程的顺利进展, 也有利于资金的分配和周转, 更能保障工程质量和工程进度按计划有步骤的进行。

b.要做好与监理单位的沟通工作。作为一个有经验的项目经理, 应能把握监理公司的具体工作, 在和监理的沟通过程中, 坚持原则, 有刚有柔, 廉洁身正, 以人格服人。监理单位和施工单位之间是监理与被监理的关系, 在工程项目的实施过程中, 工序的验收、隐蔽工程的验收、原材料的验收以及资料的整理签认等等, 我们无一不在和监理公司做沟通工作, 其中包括技术上的沟通, 个人观点的沟通, 争执和矛盾不可避免的产生, 如果沟通工作做不好, 矛盾就会升级和恶化, 不利于工程项目的顺利进展, 有时会很严重的影响整个工程进度。所以在和监理公司的沟通过程中, 要坚持原则, 以理服人, 严格按规程办事, 更要刚柔并济, 以情感人, 以人格威信服人。给监理公司留下一个良好的印象, 让大家从心底里尊敬你, 许多工作上的矛盾就会迎刃而解, 监理公司甚至会充当“润滑剂”去帮助你的工作, 帮你解决一些技术上的难题, 帮你解决一些与业主方的矛盾, 更有利于进行项目的组织与实施。

c.做好与参建各方的协调工作以及做好项目经理部内部的协调工作。我的体会是要以人为本, 恩威并施, 和谐共处。工程建设过程中, 无论是技术、进度、投资等, 任何一样都离不开人的工作, 所有的工作都是由人来完成和组织的, 参建各方的配合程度, 项目经理部内部人员的工作积极性和主观能动性, 直接决定一个项目组织的成功与否。作为项目经理, 热情的关怀大家, 真正体谅下属人员的心理和生活需求, 解除他们的后顾之忧, 他们就会全身心的投入到建设事业中去, 这种亲情就像粘合剂一样把上下级的关系拉近, 把松散的人际关系凝聚成一个团队, 遇到任何矛盾, 协调起来就容易多了。其次是在人员安排上要量才尽用, 在工作职责委任上要职责分明, 在成绩评价上实事求是, 这样在沟通和协调方面才能恰到好处。

3) 作为一名合格的项目经理, 要有较高的基本素质和综合技术业务能力。项目经理是施工单位委派的对工程项目进行全面负责的直接组织者和管理者, 对外是单位的代表, 对项目经理部内部是公司法人代理人, 在项目管理和项目组织实施过程中起着举足轻重的作用。项目经理的综合能力直接影响着工程质量的优劣、工期的长短、工程成本的控制和工程项目是否能安全实施。一个项目的实施目标能否很圆满的实现, 与一个项目经理的基本素质和技术业务水平是分不开的。若想很好地完成项目目标, 做好项目管理, 项目经理必须努力提高自身素质修养, 必须具备与所组织工程项目相适应的业务水平和领导能力, 应具备良好的职业道德修养, 较深的专业技术知识, 较宽广的知识面, 以及较强的合同法律意识和非常卓越的领导才能。要达到以上水平和能力, 一靠学习, 二靠实践, 在当今建筑行业技术飞速发展的今天, 任何一名项目经理只要接受一个新的项目都会感到知识的不足, 学习是包括项目经理本人在内的全体建筑行业的人员需要持之以恒、孜孜不倦练习的基本功, 在项目建设学习过程中除了要学习相关法律法规、规范规程外, 还应该结合本工程的实际, 有针对性的进行学习, 凡是本工程涉及到的方方面面的知识, 都应找相关资料予以理解和掌握, 这样才能真正做到技高一筹。项目经理还应与项目部的人员一起, 共同探讨和请教学习相关专业的一些做法和要点, 不断积累和拓宽自己的知识面, 项目经理还应及时学习和掌握整个建筑行业的动态和发展趋势, 尤其是对淘汰的落后工艺、技术、材料及采用的新工艺、新技术、新材料等及时予以了解, 对其他一些兄弟单位在施工过程中出现的问题、产生的根源、采取的措施和汲取的教训等都应成为项目经理非常好的学习教材。

如何做一个成功的校长 篇3

校长的素质体现着校风校貌,校长的能力决定着办学的水平,校长只有不断内化自己的素质,外树自己的能力,才能在办学过程中,使得自己始终处于学校管理系统的核心地位、主导地位、决策地位,个人的思想、行为和作风在学校工作中才能更好地影响全局,好的校长可以弥补某些办学条件的不足。因此,做一个校长不容易,做一个好校长很不容易,做一个成功的校长更不容易。而在新的教育形势和背景下,如何进一步提高校长的素质和能力成为迫在眉睫的大事。我觉得要想成为一个成功的校长,应该从以下五个方面进行素质内化和能力提高。

政治坚定,善于学习

一位成功的校长,首先必须具有明确的政治方向、坚定的政治立场,正确的政治观点、敏锐的政治鉴别力和严格的政治纪律。具体主要表现在:

一是要坚持正确的社会主义的办学方向和全面贯彻党的教育方针,培养德、智、体、美、劳等全面发展的社会主义建设者和接班人。校长在办学过程中,胸中要有明确的办学方向和本校具体的奋斗目标,并把全校师生员工的注意力引导到坚持正确的办学方向、努力实现本校的具体奋斗目标上来,从而保证学校更好地为社会主义建设服务。在当前,片面追求升学率现象还较为严重,中小学生的课业负担过重,我们更要注意引导全校师生端正教育思想,使大家自觉贯彻教育方针,做到德、智、体一起抓;面向全体学生,好、中、差一起抓;全面提高教育质量,知识、智力、能力一起抓;全面完成学校任务,尽最大努力把全体学生培养成为“四有”“五全”(即德、智、体、美、劳全面发展)新人。

二是要坚持同上级党政部门和主管教育部门始终保持高度的一致。校长在执行上级决策和工作部署时候,要有令则行、有禁则止。

三是要严格执行民主集中制,坚决维护团结统一,维护全局的整体利益。校长既要努力把学校办好,又要维护教育的整体利益,要服从和服务于教育的改革发展,要有利于实现教育现代化。校长不仅要懂教学,又要会管理,更是学校整体工作的组织者与领导者。除了要具备一定的政治素养,还要兼具相应的学习能力,才能真正成为一名合格、优秀的组织者和指挥者。校长不仅要善于学习政治理论,还要精于学习自己的教育教学专业,坚持参加教学实践。在教学思想、教学方法诸方面都能给教师以启发和引导。

其次,校长要正确地指挥学校各个方面的工作,又必须具备广博的知识,尽可能地扩大知识面,不仅要管好人,还要管好事,这些都离不开学习。因此,校长要成为勤奋学习的带头人,而善于学习更是校长必不可少的一项基本能力。

品德高尚,善于团结

俗话说:“公生明,廉生威。”校长作为主要领导者,只有秉公勤政,廉洁自律,树立真正的公仆形象,才能使班子、下属和学生感到你的品德高尚,教师才能服从你。一位校长在师生中有没有威信,人格魅力有多高,受不受师生的拥护,不但要看他的能力和水平,更要看他的道德品质,而且是把道德品质摆在第一位的。

品德高尚是团结的基石,团结向上是校长能力的间接折射。全校教职工团结是办好学校的重要保证,也只有团结了,学校才有战斗力、向心力,也才能有生产力(显现在教育教学的质量的全面提升)。为此,魏书生老师主张校长应“树立为教师、学生服务的思想;建立一种互助的干群关系;要民主,务必发展人的个性;决策过程要民主,要商量。”这就是一名优秀校长个性素质的表现,即树立民主管理工作必须坚持与群众相结合的思想,充分发扬民主,实行民主办学。我在先后工作过的几个地方,始终注意实行民主管理:政务、账务公开透明,遇事集体研究,正常召开领导班子例会和教职工代表大会,安排工作,通报学校事务,充分发扬集体智慧的优势,集思广益。遇到重大决策,还要多次召开会议研究,务求选择一个最优方案,从不搞“拍脑袋决策”,这样,就在最大限度上避免了决策的盲目性与冲动性。

校长负责制绝对不是校长权力制。由于实行了学校公用经费按照生均直拨,所以校长在工作中一定要坚持做到财务公开透明,只有账明,职工才能心顺,心顺才能众志成城,也才能力拔山兮。我在实际工作中每次遇到较大的开支如读书广场工程建设、运动场改造、学校物品采购、食堂账目等均向领导班子、向全体教师公开,全体教职工对学校的钱去向明白,避免了无端的猜测,因而舒心工作,学校的整体团结气氛也就格外浓郁,有力地促进了学校的健康发展。

成熟稳定,勇于创新

俗话说得好,火车跑得快,全靠车头带。而作为一名成功的校长,一定要在心理上表现出坚毅稳定、机敏理智、成熟果敢,才能更好地带动学校整体工作的开展,进而使得教师安心、学生开心、家长放心。校长要善于逻辑思维,辩证看问题,有超前意识,在分析问题解决问题时,能广开思路,想人所未想,见人所未见,敢为人先,不为人后,言之有理,论之有据,见解独到,看准的事情就敢试验、敢推行,能够掌握战机及时推行,做到临变不惊,驾驭自如。不论在任何情况下,都能理智地对待身边的人和事,不受环境制约,不受感情左右。事业取得成绩不沾沾自喜,不骄不躁。工作出了问题,坦然正视,勇于承担责任。碰到挫折和困难不灰心丧气,总结经验教训、积极开拓进取。受到委屈和埋怨不斤斤计较,及时化解,搞好自我心理调适。解决易办的事情不简单草率,掉以轻心;处理棘手的问题,不优柔寡断,推诿扯皮,达到“心底无私天地宽”的思想境界。

当然,稳重成熟不是故步自封,更不是裹足不前。身为校长要开创学校教育工作的新局面,必须摆脱因循守旧的保守思想和传统教育思想束缚,大胆地对学校各项工作进行改革,成为改革型的校长,从而有力地促进学校健康有序地发展并切实提升办学品位,扩大学校的办学影响力和辐射力。

10年的校长生涯,使我愈加深切地感悟到,“教育的永久改革”业已成为现代教育的本性。开拓创新,着力发展不仅是提升办学品位的巨大能源,更是迎接新世纪曙光的时代召唤。因而,抓住机遇,确立目标,奋力开拓,勇于创新,使学校的外观与内涵、硬件与软件发生根本性的转变和突破性的进展,为学校的发展奠定坚实的基础,便成为我们的现代教育的奋斗目标。

知识渊博,勤于实践

校长是教师的教师。这就要求校长要具备渊博的知识和丰厚的文化积淀。一要具有一定的马克思主义理论知识和哲学修养;二要有一定的教育学、心理学、教材教法等专业知识;三要知晓中国近代史和中国教育史,且掌握一定程度的科学管理知识以及法律、领导科学等方面的知识。同时,校长在知识结构上,应该是多元化、综合型、粗通各方面工作的“通才”,只有这样,你才能走得进课堂,上得了讲坛。

在知识的更新上,要不断把理论知识向实践知识转化,把实践知识向理论知识升华,把零碎知识向系统知识提高,尽可能站在新科学、新知识的前沿,为学校教育教学工作服务着,实践着。

表率的作用是无穷的,校长时刻要有做的意识,注意身先士卒。凡是要求教师做到的,自己带头做到;凡是教师感到难以做到的,自己坚持做到。这样,既可以形成一种无声的命令,用自己的行动带领教师去干,又可以跟教师有共同的语言和心理上的沟通。校长带头干决不能事必躬亲,重点是深入到教师、学生中去,深入到教学、思想教育工作中去,善于抓住学校的中心工作,抓好薄弱环节,从而推动学校工作不断前进。

除了广泛涉猎知识的同时,我还积极营造和谐的学习氛围。平时除了做好读书习惯的养成教育外,并在每学年大量订阅报刊,为老师的学习提供优良的环境,资金单项投入达到2万余元。同时提供空调房间作为读书阅览室,为师生学习创建最优的学习场所,利用不同的集会场合,适时介绍自己的学习心得和读书笔记,充分影响和带动广大师生努力做一个学习型的人才,实用型的专才。在学习之余,带领师生一起参与各级各类的实践比赛,检阅自己的学习成果,在活动中学习,在学习中提高。

业务精湛,重于引领

精湛的业务素质和娴熟的业务能力是每一个成功校长的最重要资本。这不仅反映在教育、教学上,更主要体现在学校管理上。校长应该具有将自己的思维变成全校教职工的行为的能力,使上下形成合力,共同实现目标。校长要善于捕捉教改信息,摸准教改脉搏,开展教改实验。校长只有具备这样的素质,才能使自己管理的学校走在改革的前头,使学校办出特色,办成一流学校。

其实,一个优秀的校长除了要具备必需的语言表达、文字表达、控制指挥、决策等基础的业务能力之外,还应具有组织协调能力、知人善任能力、拒腐防变能力等。

1.组织协调能力

“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”学校是一个整合体,是一个团队,要实现目标,光靠校长一个人的能力是不能实现的,况且校长的工作不能面面俱到,要实现学校的既定目标需要各部门和全体教职工的共同配合。校长必须充分发挥团队整体功能,调动教师的工作积极性,要组织协调好各种关系,使教师之间、师生之间、学校与学生家长之间、学校与各职能部门之间、学校与上级主管部门之间的关系,达到和谐融洽的状态。10年来,每到一所新的单位,我都十分重视构建和谐校园,积极协调好社会、家庭、学校以及上级主管部门等关系,努力做到融洽、和谐,从而使得大家互相信赖、理解支持、积极配合,为学校的健康发展奠定坚实的物质基础和外在发展的必需的影响力和号召力。

2.知人善任的能力

校长要做伯乐,对手下的“马”要明个性、知特长、消短处,量才而用、各尽其“长”并做到用人不疑。在实际工作中,校长做到了知人善任,就会有利于调动教师全员的积极性,有利于教师业务素质的提高,有利于全面提高教育质量。校长用人,必须首先知人,只有知人才能用其所长。教师是学校的主体,有的人长于计算,反应敏捷;有的人长于组织,繁而不乱;有的人长于形象思维,善教语文;有的人长于抽象思维,爱好科技。如何让这些各有不同特点的人在实际工作中各得其所,充分发挥他们的长处,这是搞好学校工作的重要因素。校长在任用教师时,要尽量使其工作符合自身条件,与其理想、特长、爱好相一致,让他们心情舒畅。这样,教师才会越干越想干,越干越有劲。例如,原在成人教育中心工作的一位教师,工作踏实中规中矩,我把她调整为图书管理员,在她的努力工作下,原本无序的图书全部按国颁分类标准摆放并全部登记造册,在县组织的“四配套”工程检查中,获得的评价最高。

善用不足也一样能取得了不起的成就。我校有一位转业安置军人,其性格耿直得近似刻板,并且脾气较大,原来做门卫工作时,经常和外来人员发生争执,严重影响学校形象,几任领导教育引导,效果均不太显著。针对他这方面的特点,我把他调整到水电工的岗位,这位老师的耿直刻板的个性得到了发挥:学校的每个用电器件、每条用电线路均被他以近乎挑剔的态度严格检查。几年来,原来常出故障的电路,几乎不再有“罢工”行为发生。对于这位老师的令人生厌的缺点不回避,而是大胆巧用,获得成功,这值得我们深思。

3.拒腐防变的能力

校长虽然不算很大的官,但下管几百名甚至上千名师生,权力也不小,稍不自重就会出问题。作为校长,一定要有拒腐防变的能力。这就要求我们要筑牢思想防线,牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,坚持科学的发展观和政绩观。要牢记党的宗旨,坚持立党为公,执政为民,干净做事。要严于律己,做到经得住诱惑,顶得住人情,管得住小节。在这方面的反面典型都是发生在自己身边的,在2006年暑期,我们县的有些同志以身试法,最终自毁了美好前程。这就时刻提醒自己要常怀一颗自警之心,感恩之心,悲悯之心,时时处处践行自己的入党誓言,我们的工作就会无往而不胜。

校长业务素质和能力的充分具备,对于一所学校发展还是远远不够的,就如同鸿鹄高飞,只是展开了一翼,另一翼则要专业化的校长更多关注教师的专业引领。学校的发展,不仅需要物质基础,更重要的是需要精神动力,这一精神动力包括校长的办学理念、专业知识、专业能力、校园文化建设和校长如何赢得教师的心等方面持续发展的过程。学校是培养人的基地,其根本任务是通过校长专业化引领教师专业化和发展学生。所以,有了良好的教师队伍,学校必然得到发展。

在教师的发展和培养上,我首先考虑的是为教师提供进修学习、深造提高的机会和平台,鼓励教师参加各种形式的学习深造,提高学历层次,更新知识结构;支持教师参加各层次的学术交流,教育教学培训和各种竞赛课、观摩课,使教师们通过学习和参加活动,得到不断提高和发展。据不完全统计,仅这一学年来,我校外派市级培训教师就达40多人次,几乎是一线教师的总和,县级更多,在教师的学习进修上学校投入资金都是以万为单位而累计,在参加的全县中小学心理健康教育社会自学考试中,我校教师通过率居全县小学之首。

只要是一心为学校发展、为教师成长、为学生成才着想,开拓创新,积极进取,扎实工作,创造成绩,就是一位好校长,就是一位成功的校长。

如何做一个成功的职业经理人 篇4

单选题

1.衡量一个企业效率高低的有效指标是 √

A

B

C

D 销售利润生产成本企业负债生产产量

正确答案： A

2.对于本门课程，如果老师讲得很糟，学生收益很小，但时代光华管理经济收益很大，对于时代光华来说，本门课应是 √

A

B

C

D 有效果又有效率有效果但没效率有效率没效果既没效果又没效率

正确答案： C

3.下列不属于“经理人的三张表”的是 √

A

B

C

D 有关重要和紧急的表有关效率和效果的表有关能力和意愿的表有关决策与执行的表

正确答案： D

4.企业文化说到底就是企业的 √

A

B

C 口号软件希望

D 目标

正确答案： B

5.下列选项中，那个因素是企业发展的基础 ×

A

B

C

D 正确决策团队精神创新学习企业文化

正确答案： D

6.“凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化 √A

B

C

D 销售部门业务策划部门人力资源部门财务部门

正确答案： C

7.企业运作时完全靠什么主导 √

A

B

C

D 强文化主文化弱文化次文化

正确答案： B

8.下列选项中，不属于“3Q”的一项是 √

A

B

C AQEQGQ

D IQ

正确答案： C

9.我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是 √

A

B

C

D 没有给员工足够的培训没有给员工足够的报偿没有用好自己的员工没有让员工真正接受市场经济

正确答案： D

10.一个人的个人魅力大，他的什么权就大 √

A

B

C

D 合法权强制权专家权典范权

正确答案： D

11.停顿型组织解决部门之间问题的方法是 ×

A

B

C

D 水平沟通互相谅解根据项目调整由领导开会协调

正确答案： D

12.家庭教育对于人的一生至关重要，对于团队精神的培养，家庭教育最主要是对什么的培养 √A

B

C 伦理观念纪律观念规章观念

D 秩序观念

正确答案： A

13.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件 ×

A

B

C

D 自主性合法性思考性合作性

正确答案： B

14.作为一个成功的经理人，下列哪项不是其首先应做的事情 × A

B

C

D 思考你的决策计划你的工作把员工教育好时时听取员工汇报

正确答案： D

15.下列不属于经理人作出决策应该注意的是 √

A

B

C

D 紧急公正效果效率

如何做一个成功的职业经理人 篇5

一、单项选择题

1、在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的A、A、经理

B、B、主管

C、C、业务经理

D、D、员工

2、什么是情商的基础，是领导群众的基础，是充分发展一家企业、一个国家的重大基础。

A、知识

B、能力

C、诚实

D、权威

3、要做到诚信，经理人需要做到3点工作中，不包括

A、认识自己

B、关心员工

C、了解客户

D、投入地工作

4、下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件

A、自主性

B、合法性

C、思考性

D、合作性

5、作为一个成功的经理人，下列哪项不是其首先应做的事情

A、思考你的决策

B、计划你的工作

C、把员工教育好

D、时时听取员工汇报

6、用什么解释执行力最为恰当

A、员工

B、顾客

C、重要和紧急、效果和效率

D、接班人

7、经理人的注意力应该首先放在A、很重要和很紧急的事情

B、很重要不紧急的事情

C、不重要但是很紧急的事情

D、既不重要也不紧急的事情

8、对于本门课程，如果老师讲得很糟，学生收益很小，但时代光华管理经济收益很大，对于时代光华来说，本门课应是

A、有效果又有效率

B、有效果但没效率

C、有效率没效果

D、既没效果又没效率

9、每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表，这张表是

A、有关效率和效果的表

B、有关决策与执行的表

C、有关能力和意愿的表

D、有关重要和紧急的表

10、企业的创始人哲学，最直接影响的是

A、高级主管

B、用人政策

C、社会化作用

D、织文化

11、企业运作时完全靠什么主导

A、强文化

B、主文化

C、弱文化

D、次文化

12、一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力，英文简写为

A、AQ

B、EQ

C、IQ

D、GQ13、逆经商数很高的人，在面对不断增强的困难，AQ值会不断的A、下降

B、持恒

C、上升

D、消失

14、下列不是经理人缓解员工压力的方法的是

A、要让下属知道你对他有什么希望

B、给下属适当的压力

C、给下属各种沟通的渠道

D、为下属解决必要的社会问题

15、我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是

A、没有给员工足够的培训

B、没有给员工足够的报偿

C、没有是用好自己的员工

D、没有让员工真正接受市场

二、列举题

1、列举能够影响经理人决策的因素

2、列举考核员工的三项标准（3Q）及其中文名称

3、三、简答题

1、简述企业文化的内涵

如何做一个成功的职业经理人 篇6

品行，要有一种建设者的心态。“首先是对所在企业的企业文化和社会文化的理解和驾驭能力；其次是要有一个坦荡和平首先是对所在企业的企业文化和社会文化的理解和驾驭能力； 首先是对所在企业的企业文化和社会文化的理解和驾驭能力 和的心态；最后是要有影响他人的能力，能够很好地和别人合作。” 潇然的回答更像是他 和的心态；最后是要有影响他人的能力，能够很好地和别人合作。的职业经理人生涯的感言。的职业经理人生涯的感言。当职业经理人的观点不能被他的上司认可时，他应该去怎么做？王佳芬表示预见未来和积 当职业经理人的观点不能被他的上司认可时，他应该去怎么做？ 极沟通非常重要，因为 大多数领导还是喜欢那些有观点的 有思想的、愿意跟你交流的 大多数领导还是喜欢那些有观点的、极沟通非常重要，因为“大多数领导还是喜欢那些有观点的、有思想的、愿意跟你交流的 人的。如果他不能说服自己的领导 就应该毫不犹豫地选择去执行。如果他不能说服自己的领导，人的。”如果他不能说服自己的领导，就应该毫不犹豫地选择去执行。

了解不同的企业文化在潇然看来非常重要，因此在做一件事情之前做好沟通和舆论工作是 了解不同的企业文化在潇然看来非常重要，必要的。他说，有时候在给领导汇报之前先把事情做成了往往会有出乎意料的效果 有时候在给领导汇报之前先把事情做成了往往会有出乎意料的效果，必要的。他说，“有时候在给领导汇报之前先把事情做成了往往会有出乎意料的效果，这 将会让自己的领导更加了解你，并可能在将来获得更多权限。将会让自己的领导更加了解你，并可能在将来获得更多权限。” 作为一个企业老板，杰夫 泰勒也认可这种 先斩后奏”的做法 他说： 一个非常有胆略 泰勒也认可这种“先斩后奏 的做法。作为一个企业老板，杰夫·泰勒也认可这种 先斩后奏 的做法。他说：“一个非常有胆略 的经理常常会有一系列新想法并不断尝试，的经理常常会有一系列新想法并不断尝试，虽然他们的创意并不总是成功的，虽然他们的创意并不总是成功的，但一般说来 我是可以接受的，因为这往往是企业成长的源泉。我是可以接受的，因为这往往是企业成长的源泉。”

寻找成功经理人 寻找成功经理人

如果说关于成功职业经理人素质的描述大同小异的话，如何在短短的招聘时间内快速甄别 如果说关于成功职业经理人素质的描述大同小异的话，出谁最具有成功经理人的潜质呢？四位嘉宾即将对两位应聘者做模拟面试，招聘的职务是 出谁最具有成功经理

理人的潜质呢？四位嘉宾即将对两位应聘者做模拟面试，一个跨国公司在中国的一个新项目的总经理，他的职责是去开辟一个全新的市场。一个跨国公司在中国的一个新项目的总经理，他的职责是去开辟一个全新的市场。两位应聘者具有完全不同的风格，两位应聘者具有完全不同的风格，第一个以亲和力和踏实作风见长，第一个以亲和力和踏实作风见长，而第二个则以先声夺 人的开端和自信有力的回答给人留下了深刻印象。他在面试问了面试官很多有关这一职位 人的开端和自信有力的回答给人留下了深刻印象。要求的问题，回答问题时斩钉截铁。要求的问题，回答问题时斩钉截铁。作为一家猎头公司的总裁，杰夫 泰勒面试时的问题似乎有些漫不经心 你最大的爱好和 泰勒面试时的问题似乎有些漫不经心，作为一家猎头公司的总裁，杰夫·泰勒面试时的问题似乎有些漫不经心，“你最大的爱好和 你喜欢它的原因是什么？ 在两位应聘者给出答案之后 在两位应聘者给出答案之后，你喜欢它的原因是什么？”在两位应聘者给出答案之后，他又追问了很多有关这一爱好的 细节问题，但对工作本身则没有问什么问题。细节问题，但对工作本身则没有问什么问题。“这是一种招聘策略。”杰夫 泰勒后来在做出选择时说，“在面试前 10 分钟里，我不会问 这是一种招聘策略。杰夫 泰勒后来在做出选择时说，在面试前 分钟里，这是一种招聘策略 杰夫·泰勒后来在做出选择时说 到和他们准备内容相关的任何问题，这样能更好地发现他们的本质是怎样的。如果他们把 到和他们准备内容相关的任何问题，这样能更好地发现他们的本质是怎样的。所有的时间都花在准备一成不变的答案上面，他们就不可能回答好这些问题。所有的时间都花在准备一成不变的答案上面，他们就不可能回答好这些问题。” 在他看来，一个人对爱好的投入程度往往也会影响到他在工作中的表现，我希望看到他 在他看来，一个人对爱好的投入程度往往也会影响到他在工作中的表现，“我希望看到他 们在谈论到自己的兴趣爱好时的反应如何，们在谈论到自己的兴趣爱好时的反应如何，对爱好的热情同样可以转移到工作上，对爱好的热情同样可以转移到工作上，一个在 日常生活中缺乏激情的人同样不会在工作上富有激情。日常生活中缺乏激情的人同样不会在工作上富有激情。” 徐新的问题则从性格和业绩这两点展开，她先是问第一位应聘者觉得还有那些地方可以改 徐新的问题则从性格和业绩这两点展开，进，然后则是问第二个应聘者在以往的工作中的业绩表现

。当第一位应聘者坦言自己“缺 然后则是问第二个应聘者在以往的工作中的业绩表现。当第一位应聘者坦言自己 缺 少霸气”时她显得有些失望，相反对第二位应聘者有些锋芒毕露的作风比较欣赏。少霸气 时她显得有些失望，相反对第二位应聘者有些锋芒毕露的作风比较欣赏。时她显得有些失望

她最终选择了第二位应聘者，其中很重要的理由她很在意第一位面试中谈及的 缺少霸 她最终选择了第二位应聘者，其中很重要的理由她很在意第一位面试中谈及的“缺少霸 气”，而这恰恰是她认为那个职位非常需要的一种性格气质。她说，“业绩往往不是两个，而这恰恰是她认为那个职位非常需要的一种性格气质。她说，业绩往往不是两个 小时的面试能看出来的，一定要有以往的业绩作为证明，小时的面试能看出来的，一定要有以往的业绩作为证明，但性格中那种获胜的激情和领导 但性格中那种获胜的激情和领导 能力则是可以看出来的，这就是面试中的一个重要标准。能力则是可以看出来的，这就是面试中的一个重要标准。” 王佳芬的问题显得更加着眼于这个职位本身的要求。王佳芬的问题显得更加着眼于这个职位本身的要求。比如说对这一职位的具体想法和目 标，在开发新产品是他想达到什么目标并且怎么做，在开发新产品是他想达到什么目标并且怎么做，如何在这一职位上调动资源和配置资 源已完成目标，还有就是如何团队合作和学习来提升团队的作战能力。源已完成目标，还有就是如何团队合作和学习来提升团队的作战能力。在最后的选择中，她表示要取决于对这个职位的企图心。她说： 如果说我希望这个企业 在最后的选择中，她表示要取决于对这个职位的企图心。她说：“如果说我希望这个企业 有一个长期的成功，我会选择第一个应聘者，因为他很踏实，而且潜力很大。有一个长期的成功，我会选择第一个应聘者，因为他很踏实，而且潜力很大。如果我想获 得比较快的成功，我会选择第二个应聘者，因为他能在很短时间之内给公司带来变化。得比较快的成功，我会选择第二个应聘者，因为他能在很短时间之内给公司带来变化。” 潇然描述了一个艰难的跨部门合作情景，然后问应聘者如何在不利的情况下争取各个部门 潇然描述了一个艰难的跨部门合作情景，的支持。的支持。通过这种情景测试，通过这种情景测试，他希望能同时发现应聘者在性格和工作经验方面是否适合这 份工作，并且能够带领整个团队完成既定的任务目标。份工作，并且能够带领整个团队完成既定的任务目标。他显然很欣赏第二位应聘

一个职业经理人的闪光足迹 篇7

2011年初，孙亮被上市公司——江西省出版集团公司聘任为江西新华印刷集团有限公司总经理，他和他的团队带领这家书刊印刷企业，直面现实，迎接市场挑战，寻找突围途径，谋求企业发展。文章开头讲的那个百分比为他们的打拼作了最好的注解。现在让我们沿着孙亮的脚印去见证他闪光的足迹。

困难时的“临危受命”

孙亮是一位职业经理人，中等身材，圆圆的脸庞，“老板头”梳理得干净利落，眉宇间透露出精明干练的神色。从2000年8月由江苏淮阴来到深圳劲嘉集团嘉美达印务有限公司担任总经理算起，从事印刷经理人工作已有12个年头，他既有发达地区的工作经验，又有内陆欠发达地区打拼的功底，深圳特区改革开放的理念，为他当好职业经理人打下了基础。

2003年3月，孙亮被江西教育印务实业有限公司作为专业人才引进，担任总经理。当年，他踌躇满志，带领只有30多人、设备简陋落后、年产值不过140万元的小型书刊印刷企业，开始了新的市场打拼，他深感肩上担子不轻。要改变这种落后面貌并非一日之功。凭着多年养成的职业洞察力和判断力，很快他便找到了企业发展的瓶颈，于是决定用特区的超前理念和深圳速度，解放思想，开拓进取，大刀阔斧地进行改革，重新规划企业发展。

孙亮深深懂得，“工欲善其事，先必利其器”。他首先要做的工作就是加强企业管理，挖掘内部潜力，“高标淮、严要求”，大力开展技术改造，引进先进的书刊印刷设备，提升书刊印刷能力，着力打造专业书刊印刷企业；其次是大力推行“人才兴企”、“质量兴企”战略，引进高端技术人才，对员工进行全员培训，提高企业整体技术水平。从狠抓产品质量入手，以质量为中心，对生产工艺流程实施科学化、规范化、制度化管理，编写出8万多字的《质量手册》，形成系统的质量管理流程，做到量化细化管理、数字系统管理，并于2005年顺利地通过了ISO9000国际质量管理体系认证。当年，企业销售收入就达到1097万元，利税234.6万元。在2005年全省教材印制检测认证会上，孙亮一举夺得江西省新闻出版局、江西省出版总社颁发的教材印制质量金奖；参加新闻出版总署图书评审检测的184个品种，132种获一等奖，占参检图书的71.74%，彰显了他的管理才能。

他从江西书刊印刷市场的实际情况出发，大打市场牌，搞“量贩式”经营，逐步做大批量业务，在努力完成教材印制任务和高考试卷印制任务的同时，不断扩大经营品种，提高企业经济效益，企业年销售收入跃至2347万元，随后又增至2460万元，利税达470万元。由30多人的小厂发展到占地60亩、厂房面积15909.42平方米、拥有国内外先进印刷设备40余台套、年生产能力100万色令、装订能力25万纸令、资产超过5000余万元、员工近300人，成为江西省中小学教材印制基地和江西唯一一家高考试卷保密印刷企业。

由于孙亮贡献突出，2007年他荣获江西省印协印刷发展贡献奖；在2009年中国印协隆重举办的纪念中华人民共和国成立60周年、评选百名杰出贡献印刷企业家活动中，他荣获“新中国百名杰出贡献印刷企业家”称号，成为印刷企业的学习楷模，并受到时任中共江西省委常委、南昌市委书记余欣荣的亲切接见。

商战中的“金戈铁马”

商场就是没有硝烟的战场，商战中充斥“金戈铁马”般的较量，要使企业在商战中冲出“红海”，谋得一席之地，就得靠智慧和胆识去赢得胜利。面对书刊印刷市场的严峻竞争态势和书刊印刷产能严重过剩的局面，如何把号称“江西书刊第一印”的江西新华印刷集团的书刊印刷品牌发扬光大，稳占市场鳌头，这对于刚刚接过“帅印”的孙亮来说，无疑是严峻的挑战。他和他的团队冷静地分析了印刷市场形势，认真梳理了企业与市场的关系，提出“梳理、扭转、发展”为重心的战略思路，找准企业在市场中的位置，扭转企业在市场中的被动局面，找出一条适合企业的发展道路，夯实企业的发展基础，把书刊印刷做大做强做精做细，成为叫得响的“新华”品牌，加强印刷市场的深度调研，拓展新的发展空间，走多元发展的道路。

孙亮在部署企业经营运作的过程中，主打“五个统筹、四个高度集中、三种企业业态、两个产业基地”的战略决策，增强企业适应市场的能力，加快企业的发展步伐。五个统筹是：统筹人力资源、统筹设备资源、统筹业务资源、统筹资金管理、统筹项目投资；四个高度集中是：财务运行高度集中、业务资源高度集中、物资采购高度集中、技改投资高度集中；三种企业业态是：建设一流的、高质量的书报刊印刷业态，发展精品、绿色环保的包装装潢印刷业态，构建独特、高标准的保密印刷业态；两个产业基地是：打造南昌望城出版产业园区印刷产业基地、九江沙河印刷产业基地。确立集团管理中心、投资中心、服务中心的功能定位，形成一个分公司——江西新华印刷集团南昌分公司；两个子公司——江西教育印务实业有限公司、江西新华九江印刷有限公司；四个合资公司——江西华奥印务有限责任公司、江西新华报业印务有限公司、江西新华包装印刷有限公司、江西新华东方包装印刷有限公司的产业格局。

在新的市场形势下，退城进园是江西新华印刷集团战略决策的重要组成部分，也是孙亮上任后的一场攻坚战。根据江西省出版集团的整体规划，地处南昌北经济技术开发区的出版园区经过几年征地建设，江西新华南昌分公司的新厂房生产区已建设完成，印刷基地已初具规模，搬迁迫在眉捷。从丁公路120号的老厂区搬迁至开发区出版工业园是一个大工程，印刷集团成立了专门的搬迁总指挥部，孙亮任总指挥，负责搬迁的所有工作，各个车间设立了搬迁小组，具体负责设备的拆、运、装、调试，每个环节都作了周密的部署。200余台重大设备，原辅材料及办公设施等物资450多吨，出动了大小货车140余辆，马不停蹄地搬运了一个半月，于2011年10月18日全部就绪，并投入2012年春季教材教辅印制工作，完全没有影响中小学课本“课前到书，人手一册”的印制任务。

nlc202309032138

改股上市为企业提供了更大的发展空间，创造了更多发展机遇，在孙亮的带领下，企业继续解放思想，转变盈利方式，改革管理机构，挖掘内部潜力。经过重新洗牌，公司总部只设党群工作部、企业管理部、人力资源部、计划财务审计部、资产经营部、市场经营部、办公室等“六部一室”，结构更合理、人员更精干、管理更到位、机制更灵活，为发挥集团优势打好了基础。他根据企业的市场定位，充分发挥“新华”书刊品牌优势，决定打好盈利牌，认真梳理好企业与市场的关系，优化产业结构与企业发展目标的关系，转变发展方式与企业发展的关系，把精力放在管理队伍和制度建设上，做到管理先行、制度到位，确保企业的发展。

孙亮和他的团队一道，结合“十二五”发展规划的内容，思路清晰，创新务实，做强做精书刊印刷主业，着力打造五个产业板块，即两大产业、三个基地：一是重点突出，发展精品化、绿色环保包装印刷产业；二是抢占高地，进军新兴的、商业化的数字印刷产业；三是发挥优势，打造大规模、高质量的书刊印刷基地；四是做强做实，构建独特的、高标准的保密印刷基地；五是强强联合，建设一流的、高品质的报刊印刷基地。

追求发展永不停步

孙亮在激烈的市场竞争中，求效益创品牌，把江西新华打造成设备最先进、技术全面、人才优秀、实力雄厚的印刷企业集团，经受住了市场考验，发挥了企业巨大的正能量，取得了令人瞩目的成效，2011年营业收入3.05亿元，与2010年相比增长了9.32%，营业性利润2100万元，比2010年增加利润1829万元，增长674.91%，与此同时，集团建立完善了现代企业薪酬制度，将员工收入与企业效益挂勾，激发了员工的积极性和创造性，员工收入比重组前增长了5.2%，提升了员工的幸福指数。在经济效益增长的同时，产品质量也得到稳步提高，2011年9月在人教社全国春季教材印制质量评比排名中，由27位跃居全国第4位，并获得三等奖。

在推行绿色印刷的进程中，孙亮认真按照国家新闻出版总署、环保部、教育部关于大力推行绿色印刷的通知精神，带领集团所属书刊印刷企业，主动承担社会责任，采用绿色环保原辅材料和印刷生产工艺，搞好企业“三废”治理，净化生产环境，取得了明显效益。2011年11月，集团所属的江西新华南昌分公司、江西华奥印务有限责任公司、江西教育印务实业有限公司、江西新华九江印刷有限公司四家书刊印刷企业全部通过了全国首批绿色印刷认证，取得“中国环境标志产品认证”证书。

股份公司上市为企业融资提供了资金支持，增强了企业的市场竞争力，孙亮认真分析了市场形势，在书刊印刷市场饱和的情况下，包装印刷市场潜力巨大，特别是江西的包装装潢印刷产业滞后于全国的发展水平，不少项目有待开发。他和他的团队做出决策，在稳固书刊印刷主业的基础上，加大包装装潢印刷的开发力度，做大做强包装印刷产业，成为集团发展的重要支撑。2011年得到股份公司两个增发项目，从6月8日起，印刷集团经营管理部和计划财务审计部日夜加班赶写编制《江西新华印刷集团有限公司技术改造项目可行性研究报告》和《江西新华印刷集团有限公司环保包装印刷项目可行性研究报告》。历时三个月，几易其稿，经中文天地出版传媒股份有限公司董事会批准，按照证监会上市融资的相关规定要求，于2011年8月11日在《上海证券报》B43版上公布。两个增发项目总金额为30622.10万元，印刷企改项目13907.6万元，环保包装印刷项目16714.5万元。这也是他上任后的一个大手笔。项目投产后，有效提升了印刷集团的印刷质量和生产能力，帮助其进入中高档包装印刷市场，推动包装装潢印刷的快速发展和提升企业的盈利能力，增强集团的市场竞争力。

面对未来的发展前景，孙亮信心满满，他将带领团队，践行发展规划，以“立大志、创大业、站前列、争一流”，全力打造出版文化劲旅为动力，以“统筹管理、集约经营”为指针，扎扎实实把“五大板块”做强做实，形成绿色精品书刊印刷、绿色环保包装印刷、报业印刷、保密印刷、数字印刷共同繁荣的产业发展格局。

（作者为江西省印刷复制业协会副秘书长）

如何做一个出色的人事经理 篇8

正如哈佛大学的米歇尔·波特教授所说，国家之间的竞争，将主要在企业之间展开，而企业之间的竞争，其实是在员工之间展开的，不同企业员工之间的竞争，则主要是他们所掌握的知识、技能、经验和信息量的竞争。

21世纪，世界竞争的焦点将从注重物质资源，转向重视人力资源的开发与利用。重视人力资源的开发与利用，已成为各个企业的当务之急。作为人力资源理论在企业的实践者和人力资源管理的具体执行者，人力资源经理将成为21世纪最有前景的职业之一。

一、人力资源经理在企业中的定位

企业人力资源管理，是各级经理的最重要的工作之一，更是总经理的首要工作之一。但是由于总经理在时间、精力、职业知识上的不充分，从而衍生出人力资源部门代行一部分总经理的人力资源管理职责。所以，人力资源经理，就是总经理管理人力资源的一只手，要依据总经理管理人力资源的策略行动，时刻站在公司的立场上思考问题。

二、人力资源经理的职位职责

人力资源经理的职位职责，可以用“两个一”来概括，即：创造一种环境，使员工能够自觉高高高效地完成工作任务；塑造一支队伍，为企业经营提供最侍的人力资源保障。所谓创造一种环境，就是要通过规章制度、激励机制、团队气氛、员工关系、企业文化等手段，创造一种能让员工自觉、高效地完成工作目标的氛围。塑一支队伍，还是午间地满足人员数量上的要求，而是要根据企业经营战略的要求，塑一支能够完成企业经营战略的职业化的员工队伍，它是具有特别战斗力的高效精兵队伍。

三、人力资源经理要面对的十大工作关系

由于人力资源经理在企业中的特殊定位与作用，决定了人力资源经理在日常工作中要处理好以下十个方面的工作关系。

1、处理好与上司的关系

这时的角色是部下与助手，就必须以敢于任事的姿态，积极主动地完成工作目标，提供决策信息与决策建议。敢于任事就不是浅尝则止，试试看，而是不达目标不罢休的精神，是越是艰险越向前的精神，是能够“把信带给加西亚的人”。主动积极，是一种事前的预测，未雨绸缪，凡事想在别人之前，同时又开支脑筋想办法，不断寻找最佳解决方案。

2、处理好与部下的关系

这时的角色像个教练，既要实施管理的职能，做好计划、组织、领导、控制工作，又要“传、帮、带”，努力地培训部下，丰富知识、提高技能、积累经验，使部下成为胜任工作、技艺精湛、责任心强的职业化员工。

3、要处理好与同事的关系

这时的角色是个合作者。每个部门的同事，都是完成公司目标的合作者，因为今天的世界，再也不是单枪匹马可以打天下的时代了，只有同事间的合作，众志成城，才能在激烈的外部竞争中获得整体的优势。

4、要处理好内外关系

人力资源部对外要与人事局、劳动局、人才交流中心、社保中心、相关单位进行工作合作，这时的角色是个公差者，你要代表公司不慌不忙 这些外部合作者搞好关系，为公司创造有利的外部资源环境。

5、要处理好局部与人事全局的关系

这时的角色是双重身份。对于人力资源部门，你是个直接管理者，要站在本部门局部进行管理；对于公司，你是全公司人力资源工作的管理者，要站在公司整体角度进行管理。所以就必须处理好局部与全局的关系，当局部利益与全局利益发生冲突时，应该服从全局利益。

6、这时的角色是“沟通桥梁”。一方面，人力资源面对员工，要代表公司贯彻方针、目标，将公司对员工的要求有效地实施下去；另一方面，面对公司，人力资源经理要细心听取员工的建议与要求，将员工对公司建议与要求有效地反映上去。

7、要处理好决策与执行的关系

人力资源经理处在企业的蹭管理导，这时的角色是“职上启下”，一方面要坚决贯彻执行公司的方针，致力于实现公司的目标，另一方面，又不是简单的“二传手”，不要充分发挥主观能动性，结合个体的外部环境和资源条件，做出有针对性的决策来。

8、要处理好管理与服务的关系

人力资源部是公司的职能部门，在与直线部门（如销售、生产等）的关系上，是既管理又服务的关系。不能一味地强调管理，忽视了服务；也不能只提供服务，许诺了管理。

9、要处理好公平与竞争的关系

公平也好，竞争也好，其实都是管理的手段。作为一种管理工具，它们本身并没有好坏之分。不能版面地认为只要加大竞争的力度就好。人力资源经理在运用公司与竞争这个杠杆时，最根本的是要达到提高工作积极性的目的。至于公司与竞争的力度，并没有绝对的标准，要和企业的具体情况结合起来选择。

10、要处理好效果与效益的关系

人力资源经理每天都要安排和处理很多工作，但这些忙忙碌碌的工作本身，并还是我目的。正如管理大师杜拉克所言：我们不是为工作面工作，鸸为结果而工作。我们不能单

纯地追求做了多少工作，这只是工作效果，不要看对公司的经营产生了什么效益。我们要成为工作效果向工作效益转化的促进者。

四、人力资源经理的工作内容

人力资源经理的工作内容、依据不同的特点，可以概括地分为四个环节，依次是求才环节、充才环节、用才环节和成才环节。

在求才环节，重点解决的是如何从企业外部吸引和聘用到符合企业要求的人才，具体工作包括：知识人力资源规划、招募与甄选以及聘用就业等工作。

在育才环节，重点解决的是如何迅速地把员工培养成为胜任职位要求的称职员工，个体工作包括：知识培训、能力开发以及思想观念转变等工作。

在用才环节，重点解决的是如何让员工发挥最大工作效率，为企业创造最佳经营效益，具体工作包括：工作分析与职位描述、职位评估、绩效考核与管理、薪酬体系设计与激励机制构建。

在成才环节，重点解决的如何让优秀人才脱颖而出，逐渐达到职业生涯的光辉顶点，具体包括：职业生涯规划、员工关系与企业文化建设。

五、人力资源经理的任职条件

人力资源经理要想有效地改造好职位职责，处理好十大工作关系，完成好求才、用才、育才和成都四个环节的各项工作，就必须具备一定的任职条件。

1、人力资源经理的职业知识体系已经形成，包括基本的管理学理论、经济学理论、心理学理论、社会学理论、人力资源专业理论，以及与企业经营直接相关的经营知识。

2、人力资源经理的必备技能

人力资源管理已经成为一个非常专业的职业，有它独特的十职业技能，包括：招聘甄选技能、培训开发技能、业绩管理技能、薪酬激励技能、组织设计技能、就业用工技能、人力规划技能、员工关系技能、生涯规划技能、文化推进技能。此外，人力资源经理还应当具备一些突出的职业能力，如：管理沟通能力、冲突协调能力、激励鼓舞能力、洞察判断能力等。

3、人力资源经理要有将人力资源当作终生事业去追求的理念，要相信它是一门真正的科学，而且正在并日益显示出越来越大的作用。只有这样才能遇到困难不动摇，矢志不渝地奋斗下去。而不能是因为做不了别的，都来做人力资源，三心二意，当一天和尚撞一天钟。

人力资源经理要有辩证和客观的处事理念，因为我们的工作对象是活生生的、有感情的人，我们言一行、一举一动可能都会对对方产生影响，所以要谨慎行事、辩证思维、客观态度。

人力资源经理要有良好的心理承受力，我们可能会经常的不理解、抱怨甚至指责，这些否认是对公司的、还是对某些事情的，可能更多是对我们的，因为我们的职责就有处理抱怨和不满的内容，所以面对这些，要有较好的心理承受力，要经得起这些工作的考验。

六、人力资源经理的职业发展阶段

人力资源的职业发展阶段，概括而言，通常可以分为三个阶段，每个阶段的工作重点内容、工作目标管们也不一样。

第一阶段，处在基础操作层次，这个阶段的工作目标是建立基本的人力资源管理制度，满足日常基本操作需要。这时的角色定位是一个“学习者”，以掌握基本“面上”的工作作为重点，达到“基本会做”的程度。

第二阶段处在完善规划层次。这个阶段的工作目标是进一步完善人力资源制度体系，满足科学化和规范化需要。这时的角色定位是一个“贡献者”，以开展“深度”工作为重点，达到“独立担当”的程度。

第三阶段，处在深化提高层次。这个阶段的工作目标是有效激励员工士气，满足开发人力资源潜力需要。这时的角色定位是一个“企划人”，以支持和影响别人的工作为重点，达到“功能拓展”的。

七、人力资源经理将成为职业高手

21世纪，人力资源将在以下十个方面成为职业高手。包括：擅用甄选工具，成为具有“火眼金睛”的识人高手；学习型的组织中，人力资源经理将万亩优秀的培训高手；在10倍速赛跑的今天，效率与业绩是企业竞争优势的关键，人力资源经理成为设计高效业绩模型的高手；在多变的外部环境下，成为灵活运用政策的高手；掌握人力资源经理与技能，成为支持直线经理的专业咨询高手；协调员工关系，成为组织气氛调整与魇高手；为员工提供职业生涯规划指导，成为员工职业发展指导高手；随时掌握人才市场价格行情，成为人力资源规划与成本控制的高手；深谙文化内涵，构建文化环境，成为推进企业文化的高手从而衍总经理的左膀右臂，成为总经理管理人力资源的得力助手。

如何做一个成功的美容导师 篇9

凝聚力：要齐心协力才叫凝聚力。

学习非常重要，但实用知识更重要。

一、想要成功，要懂得放弃。

1、放弃一些负面的朋友。（朋友是有选择性的）

碰到困难能支持和鼓励的朋友可交；

环境对人非常重要。

2、放弃没有结果的爱情。（不要浪费时间，否则忽略工作的重要性与目标）时间对每个人都是公平的，成功的思路有事业心、爱心、孝心，有事业心的人，支持工作为先。

2008年所有高校设立美容系，如果所有人不进步将会被淘汰掉。

3、放弃对自己没有任何价值的东西。

要注意小节性的东西。

4、要懂得放弃自己空闲的时间。

把工作当成一种游戏，全身心的投入，工作最高的境界是忘我的境界。

如果工作是生活三分之一，如果工作不开心，人生将失去了三分之一，要学会寻找人生的价值，提高生活质量，工作乐趣，利用回家的时间学习。

5、要懂得放弃一些不良习惯的行为。

唯有改变自己适应环境，改变一种坏习惯是非常痛苦，要注意细节，养成良好习惯。

如何引导员工是老板的义务。

二、人生的路上应该注意啊些？

1、人生最大的错误，得意的时候忘形，失意的时候变形。

一个人随着社会地位、经济地位、政治地位而改变；做生意越做越好，客情关系也越来越好。为什么会失败，那是因为人忘形了。要有一种不服输的信念。

2、拥有百万的观念比拥有百万的资产更重要。

观念是取之不完，用之不尽的；而钞票是会用完的。

1)我们下市场要拿什么跟人家竞争，竞争力在哪里（祃玳）?

2)专业知识很重要：包括产品知识、搭配、操作技能。

3)综合素质：提高整体素质的能力。

下店后首先要通过观察与沟通找出店内存在的问题，然后抓住他管理上的问题跟他进行沟通。

美容院的管理：以自己美容院的规模来进行管理。

1）、经验的管理：必须要求实、求真，只学不问，只问不学是庸才，老板要洞察每个员工的心态、情绪，及时加以调整。

2）、科学管理：（分工太细、层层管理，让员工会受到局限，会失真），根据店的大小而设定管理，大的店有个店长加上一个助理就够。

3）、文化管理：建议美容院老板每三个月左、右评个优秀员工，发本证书和发点奖金以激励员工价值的体现，建议美容师互相包装，员工给老板的包装。

4）、制度管理：美容院实施及监督制度更重要。

3、任何一个企业他能保证我们学习和锻炼的机会与平台，但绝对不能保证我们是否成功。

学习的时间和机会是我们自己掌握的，只有自己真正进步了，才是真正对父母的孝心，从吃苦中去学习，不要从学习中去吃苦，凡事从自身找原因。

4、成功者永远生活在恐惧的边缘，人在舒适的环境中容易产生惰性，最终导致失败。

要知道别人付出了多少，甚至连做梦都梦到怎样安排工作。

要想成功，必须要自己约束自己，要时刻保持有紧迫感和危机感。要自己严格要求自己。

子孙不如我，留我做什么；了孙如若我，要钱做什么。

5、穷人想的先拥有后付出，富人想的先付出后拥有。

什么都不懂或只懂一点凭什么“拥有”呢？

工作是经营自己的人生。

6、一个人要活在自己的信念当中，不要活在别人的嘴唇当中。

一个人不要听人家讲东就东，讲西就西，一定要有做人的原则和主见。

7、怕吃苦的人吃一辈子苦，不怕吃苦的人一辈子只吃一次苦。

要狠下心把苦吃到底。

8、一个人要懂得付出，人生才有回报。

当你觉得不公平时，要记得：即使钞票不成比例，但你的能力绝对是超值的。

三、如何建立品牌在美容院的主导地位？

业务员宣传的是老师、培训、教育

a)精神面貌：在美容院驻店美导精神很重要，要有好的精神面貌来带动她的美容师。

b)工作态度：工作必须要主动，要有模范带头作用。

c)亲和力：亲和力的体现很容易走近顾客心理，要学会赞美别人；要懂得关心别人，知道别人想的是什么，和顾客建立好感情，老板娘和美容师才会信服我们。d)学会聪明：尽量让人体验我们产品，提升产品的消费档次，将低消费客人用各种性价比，将他转成我们的客人。

e)建立美容院品牌骨干：煽动力强，组织能力强的骨干跟她搞好感情，可以小礼品馈赠，拉拢关系，等关系贴近后，提出建设性的问题，让其给予建议，建立客情关系。

f)严格要求自己，遵从美容院的规章制度：了解美容院上、下班时间、财务制度、行政制度。

g)要站在老板娘的角度讲话：美容师如讲一些消极的话，我们要尽量引导她们，这样老板会认为我们合作有一定的价值。

四、如何建立品牌在代理商的主导地位。

1、一定要遵守代理商的规章制度。要熟透代理商的规章制度。

2、要经常和代理商沟通。要让代理商了解品牌在市场上的情况，见缝插针的和他聊天。

3、我们在工作中要为代理商着想。不要给代理商产生麻烦，不要轻易承诺美容院，言行方面要为代理商着想。