采矿技术员2012年终总结（共11篇）
尊敬的各位领导：即将走过2012年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。这一年以来，我在两位部长和主管的帮助以及同事的配合下，完成了本职工作和领导交办的各项事项。作为一名采矿技术员，我1-10月份主要负责1368平硐、1343平硐、1380平硐、1337平硐、1362平硐的技术设计和日常现场管理工作，11月份至今协助主管工程师做副斜井的采矿技术设计与日常管理工作。在此之间我深入井下各个中段和采场，每周下井满勤，加强和采场工人的沟通，保证技术工作不拖生产的后腿，处处走在生产的前面，为安全生产出自己的微热。现简要回顾总结如下：
今年从开始上班一直从事井下采矿一线生产工作。一年以来，协助井口解决生产施工中遇到的技术问题。配合月底测量验收人员对各项工程进行检查验收把好质量关。每个月18号编制所管辖井口的下月生产计划。配合其他专业相关技术工作。做好所管辖井口各个巷道的钻孔验收和矿岩编录工作。
1368平硐、1343平硐、1380平硐、1337平硐、1362平硐的开采中，在师傅与主管领导的帮助和培养指导下，通过自己的努力学习和工作，对矿房采矿工艺与生产工艺有了新的认识和了解，并在实际工作中学到很多采矿知识。对于 1368平硐、1343平硐、1380平硐、1362平硐矿体的开采，根据矿体的赋存条件，采用的是空场采矿法中的房柱法与无底柱房柱法进行分采分运，此采矿法留规则矿柱，间距 4~6米，在实际工作中，我们按采矿方法的要求进行施工，从里到外的顺序进行回采，在先采矿体下盘围岩，在压矿体进行分采分运，降低矿石损
失。自从事采矿工作五年以来，我认真遵守本岗位的职责，努力学习各种采矿方法的回采工艺及操作施工技能，不断提高技术素质，严格按设计要求及工艺要求进行回采、支护、等工作，努力降低矿石的损失率和贫化率，搞好文明生产，认真遵守劳动纪律，服从分工，积极工作，为采矿工作做出应有的贡献。一年来的工作虽然取得了一点的成绩，但也存在好多不足，主要是思想解放不够，专业技术的自学能力还不够，与领导的要求相比，还有很大的差距；同时，还存在创新意识不强，思想懒惰，工作有时候骄傲自大、自满，在以后的工作中，我一定认真总结经验，客服不足，努力把工作做得更好。
1、正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持诚实敬业，锤炼和提高自己工作能力。
2、业余时间多看一些专业技能的书籍，努力提高自己的专业技能。
3、配合地质组做好深部探矿工作，了解 矿体的走向、厚度、倾角等基本情况，为后期做好采矿设计作准备。
4、只有跟踪跟现场才能学到过硬的知识。做到理论、实践相结合，活学活用。需认真学习有关矿山的法律、法规、规程、标准及技术规范。对自己的事业认真面对，并做到今日工作今日清的心态，而且积极深入实践与工作中；力争取得好的成绩、得到领导的认可，为建设现代化的矿井、为平安和谐年尽自己一份薄力。随着深部开拓工程不断进展，马上面临的采矿工作越来越复杂，工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋工作，努力提高个人技能，为部门作最大最好的贡献。生产技术部
耿德伟
在难忘的2012最后的日子里，回望一年，一个词语就可以把你卷入一个时代。屌丝、表叔、好声音、正能量、林来疯、高富帅、杜甫很忙……2012，每一个流行语，背后都站着一类人群、一段时事、一个热点话题、一种生活方式。语言的历史就是人类史、社会史。
谁能在前仆后继的信息更替中站稳脚跟，谁又只能在短暂的热潮中速生速朽？在已经被信息轰炸得分崩离析的人类注意力上，只有那些正在帮助我们记住和解构这个时代和群体的热词，才能多抢得几天的眷顾。文/洪水
走你
名词解释：歼-15在“辽宁号”航母成功起落，电视直播中，两位导航员下达起飞指令，半蹲背手，食指和中指指向起飞方向，帅气十足，被称为“起飞Style”，简称“走你”。
任贤齐做健身代言，大秀麒麟臂。
你幸福吗
名词解释：央视记者走基层，采访各行各业劳动者时问出同一个问题：“你幸福吗？”但回答五花八门。
央视农民网络春晚近日来到河北海选。芙蓉姐姐以评委身份与群众一起跳舞。
“你幸福吗？”“我姓芙！”
表叔
名词解释：陕西安监局长杨达才在陕西车祸现场微笑，激起网民愤怒，随后人们发现他戴着价值不菲的名表，因而称他为表叔。
罗志祥戴表出席活动，与小歌迷互动。
切糕
名词解释：12月3日，湖南岳阳警方称，一村民在购买新疆人切糕时，引发群体殴打事件，损坏切糕16万元，被称“天价切糕”。
刘谦用切蛋糕的方式启动巡演。
塑化剂
名词解释：近期酒鬼酒爆出塑化剂超标260%，引发白酒业“地震”。什么时候才能不再“祸从口入”呢？
黄晓明在电影《血滴子》中天狼造型的蜡像近日入驻香港杜莎夫人蜡像馆。
舌尖上的……
名词解释：央视纪录片《舌尖上的中国》热播，衍生出“舌尖体”，有人分析是“吃货的胜利”。
王力宏《火力全开》演唱会香港站，成龙助唱与其对唱山歌，更与力宏对吻。
中国式过马路
名词解释：一条调侃国人闯红灯的微博说“只要凑够一撮人就可以走了，和红绿灯无关”，并将这种现象称为“中国式过马路”。
小贝、贝嫂携全家外出就餐，过马路时，全家一字排开。
屌丝的逆袭
名词解释：自称矮丑穷的屌丝最后反击，上位高富帅，抱得白富美，这个大团圆结局充满喜感又让人满足。
贺岁片《人再囧途之泰囧》热映，范冰冰一圆王宝强屌丝逆袭女神之梦。
躺着也中枪
名词解释：躺着居然都能被子弹打中，表达了当事人一种无可奈何的自嘲的心情。指无缘无故受到牵连。
歌手吴克群拍MV与充气人偶演对手戏，表现守护夜归泥醉女子。
秒杀
名词解释：网络卖家发布超低价格商品，所有买家同时抢购。由于商品价格低廉，往往一上架就被抢购一空，有时只用1秒钟。
萧敬腾全球巡演发布会，现场砍断“秒”字。
骑马舞
名词解释：出于韩国歌手鸟叔《江南Style》里的舞蹈，由于酷似人骑马时的动作而得名。鸟叔由此迅速走红并席卷全球。
日前，影片《一夜惊喜》拍摄现场，范冰冰与“帅哥团”上演骑马舞。
约架
名词解释：四川女记者周燕在微博上向大学教授吴法天“约架”，是骡子是马，用武力证明，表现出了辣妹子的彪悍。
动作片《杰克·理查尔》12月21日在美上映，阿汤哥再次出演特工，历经枪林弹雨。
连奶奶都开始卖萌了
名词解释：卖萌就是“显示自己的可爱娇憨”。在爷爷奶奶和孙子孙女聊天时熟练使用“卖萌”的今天，这个词还会存活很久。
六旬明星刘晓庆一席黑色小礼裙在某晚会献唱，其逆生长让人浮想联翩。
元芳，你怎么看
名词解释：源于《神探狄仁杰》中狄大人常说的一句话。在狄大人这里，万事不决问元芳。而元芳必答：“大人，我觉得此事有蹊跷。”
技术科 二零一二年十二月
技术科2012年终工作总结
暨2013年工作计划
现将技术科2012年工作总结如下：
规程措施方面：编制了《一采区轨道下山掘进作业规程》、《一采区运输下山掘进作业规程》、《一采区1号回风下山掘进作业规程》、《一采区2号回风下山掘进作业规程》、《皮带大巷刷扩安全技术措施》、《轨道大巷刷扩安全技术措施》、《一采区轨道下山过断层支护补充措施》、《一采区轨道下山探煤绕道掘进作业规程》、《一采区轨道下山反向掘进安全技术措施》、《一采区1号回风下山反向掘进安全技术措施》、《1507-2卸压推进方案》、《采区变电所改造施工安全技术措施》、《1507-2工作面末采安全技术措施》、《1507-2工作面回撤安全技术措施》、《1507工作面安装及设备运输安全技术措施》、《1507采煤作业规程》、《1507工作面初次放顶安全技术措施》、《1503工作面安装安全技术措施》、《1503采煤作业规程》、《1503工作面初次放顶安全技术措施》、《1503工作面末采安全技术措施》、《1503工作面回撤安全技术措施》等。
矿压观测方面：每5天定期对井下所有锚网支护巷道进行顶板离层观测
质量标准化工作：年初根据集团公司相关要求及时制定了质量标准化标准及实施方案及考核办法，并坚持每月牵头组织质量标准化检查，由静态到动态逐步转变。进入8月份以来根据山西省新质量标准化要求及时对质量标准化领导机构进行了调整，并针对新增专业及时结合矿井现状作出了相应调整，确保了质量标准化工作的持续开展。同时针对我矿质量标准化的欠账及时进行自查自纠、集团监督检查等多种方式进行了大量的整改工作，实行矿领导牵头负责，科队直接责任的方式，分井上井下、软件硬件等多方面多层次的整改，经过技术科全体成员齐心协力、协作分工，经过为期一个多月的积极整改完成了多数欠账，充实了矿井质量标准化的基础，为来年安全生产及长远发展及矿井安全等级奠定了一定的基础。
牌板管理工作：针对井下牌板管理混乱无序现状，我技术科绞尽脑汁、群策群力，负责统一设计规格尺寸、牌板内容审核、统筹编报，做到及时到位
测量方面：新井建设是我矿实现转型跨越的关键工程，也是集团公司的重点工程，事关企业发展，工程质量尤为重要，做好测量工作是首要任务，因此我技术科高度重视此项工作，积极配合河南煤炭建设工程处共同把关，实现对井筒掘进期间的日常中腰线标定工作，从精度上保证了基本控制导线的精度要求，同时督促其密切关注收集编录掘进期间所遇到的地质信息及水文地质资料。
对新井工业广场内储煤筒仓进行了多次放样定位工作，对矿办公大楼进行测量放样定位工作，确保了工程的顺利开展，对35KV变电站的平整场地、勘测定位工作。
防治水方面：针对下山掘进巷道进入承压开采区这一现象，及时组织相关技术人员开展专题会议研究及深入现场勘查收集相关水文地质资料，积极主动请示集团技术部联系相关资质单位对我矿水文地质状况及类型进行勘测研究，并配合其编制了《15号煤层承压开采安全评价报告》及《15号煤层承压开采安全技术措施》并先后经矿、集团及专家评审后在上级煤炭管理部门进行备案。现井下掘进探放水工作严格按照此要求进行探放水工作面，实现了安全开采。
推行班组建设方面：根据集团公司整体安排，我公司在2012大力推行双标建设、手指口述、班组建设方面投入巨资，责成专人负责此项工作，我技术部门也不甘落后，积极委派专人监督落实配合生产队组搞班组建设工作，先后为采掘队组编制相关制度、方案，为各生产队组设计编报入井宣誓牌板、班组建设学习园地等牌板，确保了班组建设工作的顺利实施开展。
2013年新的一年即将到来，我技术科针对来年的工作作如下具体安排：
积极收集新井建设二期工程的施工设计，提前进行安排部署，确定施测方案，积极准备，以确保工程顺利开工，符合施工设计要求。
制定2013年详细的培训计划，并分步实施，积极开展素质提升和技能提升培训工作，以“每日一题”、“技能比武”等多种形式的学习活动来稳步提升技术管理水平。
在化验室工作期间，我由一名对化验一窍不通的普通操作工，逐步成长为一位熟练的化验员。做到了使实验紧密结努力不断提高了自己诸多方面的素质，各方面均取得一定的进步。现将我的工作情况总结如下：
一、思想政治表现品德素质修养及职业道德
作为一名党员，我能够认真贯彻党的基本路线方针政策本路线方针政策，利用电视、电脑、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和文件和有关思想政治方面的书籍，深刻领会胡总书记十八大讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、时刻加强自身学习，强化个人能力,提高业务素质。
化验室工作连接着生产与销售等环节, 可靠的数据提供说话的依据。因此，做好化验室工作非常重要。我做为一名化验人员，要想干好化验室的工作，就必须要强化学习，不断提高个人技能和业务素质。
三、认真实干、客观严谨。
我作为一名化验员，始终以高度责任心，在实际工作过程中，本着客观、严谨、细致的原则，在日常的分析工作中做到实事求是、细心审核、勇于负责，严格执行化验室规章制度、仪器操作规程和相关的质量标准。对不真实、不合理的数据严格进行复查审核，确保数据正确不出问题再进行上报。
四、加强安全教育，提高安全意识。
在实验室工作安全意识和环保意识相当重要。在实际工作中，我坚持抓安全毫不放松，积极探索更安全的途径，把安全做实做细。要求自身工作必须投入，能够正确认真对待每一项工作，熟记各项安全措施，遇事不能慌。环保也是相当重要，做到每种化学试剂和需要处理的油样，集中分类处理，不随意乱倒。这些对环境都很有影响。
五、工作态度与勤奋敬业。
在这辞旧迎新之际，首先感谢领导对生产部的信任和这一年来所寄予的期望及大力支持。并在此认真地对本部门这一 年的工作及不足之处作出细致深刻的总结，同时祝愿我们公司在充满希望的2013年会更好，相信在公司高层管理的英明领导下，2013年我们一定会蒸蒸日上、大展鸿图的。2012年的工作总结:
2012年，生产部门在上级领导的正确领导下，合理编排生产计划，把生产任务目标明确并落实到各机台及个人，有效扭转了生产计划性不强的状况，使生产进入一种均衡有序的状态，提高了现场物件的流转率，一定程度上改变了各工序各自为政，工作目标不统一的状况，全面的按要求完成生产订单，但是按部分订单的要求还存在一定问题，这是生产部门今后工作中努力的方向之一。
全年生产情况
共生产1253台
我们从来没有因为生产而耽误发货，在遇到发货时间紧，原材料供给不及时，能合理的安排职工加班、倒班争取时间，在保证产品质量的前提下按时发货，圆满完成公司下达的各项任务。与此同时，根据本公司的工作特性，合理的安排外派员工。我们不但自己超额完成本公司任务，还能协助集团其他部门的工作。全年用工4894个工作日（其中外派零工1520）。
产品的生产计划：生产部根据销售合同、规范书的产品型号、数量、交货工期等情况，编制«月度生产计划表»合理组织安排生产车间生产、安装、检验到包装，并对生产过程进行控制，确保生产安排的合理性、及时性和准确性，随时检查计划的执行情况，凡交货期较短的合同，生产部均能及时合理安排生产进度，并根据生产状况对生产计划有影响的问题及时召开各有关部门的生产调度会，进行生产计划的调整。必要时，采取加班加点等方法来解决影响生产正常进行的各种问题并及时向领导汇报确保各项生产指标，合同按计划完成。
为了生产过程进行有效控制，确保产品的供给，每天一日报表的形式填写各种型号、规格、数量及相关资料，没有出现漏报、少报、多报的事情。每月对生产车间进行一次盘点，上报财务部，以利于财务部能及时掌握开关公司的生产及库存情况。
在完成产量的同时，我们生产制造部门也高度重视产品质量，与质验部一起严把生产工序的每一个质量控制关，做到全年成品入库合格率达到100%。我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，从而实现成品质量检验不良率0.1%以下/月的目标。
安全生产在2012年里仍然是一个重要环节，在这一年里，公司各种生产设备运转完好率较高。有句土话叫“人强敌不过家伙硬”，意思是无论人的能力有多强也敌不过先进的武器；我们生产中也是同样的道理，好的设备不但能生产出保质的产品，同时还能提高生产效率。在过去的一年里，我们按照设备维护保养的相关文件进行定期检验保养，全年安排相关人员随时进行检验维修，有力地保障了设备的正常运转，进而确保了生产运行的稳定。
同时，多次组织员工进行安全学习，提高职工安全意识，安全技能的掌握，以及事故应急能力。树立“安全第一，预防为主”的思想，形成一个“全员管安全，人人保安全”的局面。
员工是公司的财富，是生产任务完成的保证，优秀的员工能为公司创造出更高的价值。所以常与员工沟通，完善员工思想教育工作，结合自身单位的工作特点、生产任务、员工的实际情况，以尊重人、理解人、关心人为根本，通过解决员工的疑问，理顺各种关系，激发调动员工的积极性和创造性，提升企业的执行力，保证企业各项任务按时、按质、按量完成。
库存方面在2012年里作了改进，合理的安排库存量，在满足销售要求，使经营不间断，在空间、精力和时间等方面作了有效地利用，为公司创造出最大利润。
最后，面对已经到来的2013年，生产部全体员工有决心在公司的正确领导下，以满腔的热情，对新一年的每一天，在现有的基础上，加强管理，团结协作，克服不足，提高工作质量，搞好安全生产，强化质量意识，严格控制生产成本，提高工作效率，为企业的发展尽我们的最大努力。
年年终总结
生产部：
2012年，宏兴煤矿紧紧围绕“安全责任，重在落实”的观念，加强安全监管制度的落实，规范管理、提高忧患和责任意识。加大安全生产投入，立足防范，确保环境、职业健康安全管理体系有效运行，保障了员工生命和财产安全，基本实现全年安全生产目标。
一、安全事故反思
2012年宏兴煤矿共发生人身伤害事故13起，其中轻微伤井下9起，地面2起，重伤1起，死亡1起。相比2011年，增加5起，其中轻微伤增加4起，轻伤减少3起。事故发生的原因是多种多样的，有人为的，有不可抗拒的，但更多的是员工对安全不注重造成的。这里面既有员工本身的原因，如个人素质不高、不听从安全员的管理、麻痹思想严重；又有矿部的原因，如安全培训未抓紧、现场监管有盲点等。
二、安全隐患的排查及治理情况
2012年1月1日至12月31日，迎接政府检查35次，查出隐患200条、矿部检查44次，查出隐患535条、公司联检检查25次，查出隐患242条。共计检查104次，查找安全隐患共计977条。除12月29日检查的15条要延长到1月份整改和盘江分局检查的1条因物资、设备、设计等原因未能整改外，其余的均已整改完毕，整改完成961条，隐患整改完成率98.3%。从各月的排查情况看，3至10月份的安全隐患都比较多，主要原因如下：
1、受地质因素影响，井下条件较差，维修工作跟不上；
2、作业地点多，井下安全管理人员配备较少，监管不到位（现已根据实际需要配齐安瓦员）；
3、执行力不足，导致矿部很多决策无法保质按时完成，是安全生产受到影响。
三、“三违”治理情况
2012年12月底，共查出三违考核335起，考核金额87660元；其中工伤类累积考核92人次，考核金额42300元；执行力差、工作不到位等管理类累积考核263人次考核金额45360元；2012年平均每月安全考核金额为7305元。
四、职工培训情况
本因从业人员的流动较大，复工培训人数237人，新工入职培训378人。参加普安县工特局举办的煤矿从业人员安全技术培训总十期共计41人，存在缺席、早退或考试不及格现象。参加贵州省能源局举办的煤矿班组长培训两期共计6人。
十大特殊工种培训11人、复训16人。日常安全教育每周五均由矿办公室协助安监处举行一次，但由于区队参加人员的出勤率不高，取得的效果不够明显。
二、三级安全教育培训因部分区队长素质的原因，未得到很好的开展。
五、环保治理情况
2012年环保工作未出现大的问题，环保工作基本到位。本共清理沉淀池4次，对设备进行维护保养2次，保证了设备的正常运转和污水的正常处理。
六、2012年工作重点、难点和2013年工作思考1、2012年工作重点、难点
宏兴煤矿在安全管理上存在的问题还是较多的。本年到目前为止，宏兴煤矿虽然发生死亡事故，但在安全隐患排查与治理方面，与井下安全生产条件的动态性和复杂性有关，井下安全问题和隐患经常出现、大量存在。作业人员违章现象也时有发生；作业人员安全意识和安全技能、素质不是很高；安全培训工作未走上常规化；安全管理人员思想松懈、责任心不强，现场安全检查、监管和隐患排查管理不力；安全管理思想、观念出现偏差。个别管理人员认为煤矿发生事故是正常的；安全管理组织体系未建立健全，职责、分工、工作内容、工作标准和工作轨迹不明确，我们的管理工作是随心所欲的，未形成体系。2、2013年工作思考
（1）隐患排查方面：隐患就是事故。宏兴煤矿每次安全检查结束后都要矿长或安全矿长都要亲自组织职能部门人员及区队长召开隐患存在原因的分析会，并在会上严格按照隐患整改“五落实”的要求，通过严厉的隐患整改考核与奖励制度，制定隐患整改的责任人、整改措施、整改时限等方案督促隐患整改。同时，每天的30分钟的早调会是矿级领导跟班、职能部门人员下井排查及安全员日常排查的隐患安排整改的有效时机。通过矿部的早调会的安排，采取的隐患整改保障措施，确保每次隐患的整改率都能达到99%以上。
（2）“三违”治理方面：“三违”不除，事故就不断。通过2012年的“三违”现象来看，对三违的打击力度还是比较薄弱。2013年，将大力发展安瓦员现场监管的作用及领导跟班巡查的主要，通过安瓦员不得离开作业现场20m的现场监管，把“三违”消灭在萌芽状态，安瓦员在借助跟班领导的支援，现场对“三违”人员进行教育，从而让“三违”人员从中获取启发。每周三及周五的安全培训，把日常习
惯性违章的危害一点一点的讲解，日常安全常识一点点的宣贯，让“三违”现象均得到了逐渐的、有效的遏制。
（3）职工培训方面：
1、每月按时按照规定从六个作业班组中各选1名从业人员参加县工特局举办的煤矿从业人员培训，培训合格回到班组后让其担任本班的安全卫士，负责本班组的安全工作。
2、建议公司每季度开设一个采掘区队长培训班和采掘一线的班组长培训班，通过矿部培训区队长、区队长培训班组长、班组长培训工人的模式提高员工的操作技能和安全意识。
3、周五的日常培训多以事故案例及观看煤矿纪实视频为主，通过剖析事故的原因，让工人从事故中吸取教训，从而避免类似事故的发生。
4、矿部每月开张一次“三违”人员，由矿安监处收集本月存在的“三违”现象，分析具体存在的原因，月底集中对“三违”人员进行培训。（4）环保治理方面：我矿将在一采区主平硐设计容积为500m3左右的水仓一座，让其矿井废水在井下就经过初次沉淀降低悬浮物浓度后在排放到地面的沉淀池，使废水达到更好的沉淀效果后降低处理难度。同时督促一采区沉淀池的清理和合理使用，建立健全环保管理制度并落实到位，加强环保教育宣传工作，提高当地老百姓的环境保护意识也是一项任重道远的工作。
工
作
总
结
年终工作总结
时间过得真快，转眼间我一来公司一年了，回顾这一年来的工作，我在公司领导得支持和关心下，以及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：
今年过完年上半后，公司决定让卢带我去负责安康市白河县得99套多媒体项目，3月1号我和卢从公司出发，到4月12号，基本将能装得多媒体全部装完，剩余的等他们具备安装条件后再装。在这个项目中，我全程参加整个项目，学到了很多东西，学会了多媒体的安装和调试，学会了带项目整个的流程，对我以后带项目有很大的帮助；4月19号到4月24号，到西安科技大学高新学院装两套多媒体，我负责这个项目，虽然只有两套，但我认为是我的第一个项目，我一定要带好，最终胜利完成；5月7号到5月24号到白河装几套多媒体和处理一些售后的事；5月29号到5月31号，到宁陕县西农装一间大教室的多媒体，我们顺利完成项目，并且顺利的卖给他们一个中控一付幕布和一套柜子。6月15号到7月1号我和陈松到榆林神木县负责安装调试上网行为管理系统的项目，从前期的送货到后面的调试，我都参加并且基本学会，到1号顺利完成项目！7月16号到2013年1月11号，我负责阎良区西飞第一中学的网络和综合布线项目，在这个项目中，由于土建的耽误，使得项目推迟很长时间，但在这个项目上我学会了很多很多东西，从最初的布线到最后的设备安装调试，我都全程参加，在这个项目中，也遇到了很多人和事，和土建打交道和教育局和学校老师谈话，让我学会了怎样很好的与人交流和沟通。同时学会了整个项目的全部流程，如果让我再带这样的项目，我一定会带的更好。到1月10号，项目顺利通过验收。接下来就是一些售后上的事。
以上就是我今年来一些大的项目的事，在今年的工作中，我也有很多的缺点和不足：
（1）不能大胆的去做事和做决定；（2）工作中不够仔细；（3）技术上还有很多不足；（4）不能及时的和公司领导沟通；
鉴于我的缺点和不足，在接下来的一年里，我一定要努力工作，准备从以下几点做起：
（1）在今后的项目和工作中，大胆并坚定地去做每一件事；（2）在工作和项目上，认真仔细的记录每次发生的每一件事，并且有条有理的安排工作；
（3）认真学习技术，虚心向每一个人学习，不断地充实自己。（4）遇事自己冷静的思考并想办法解决，如果自己不能解决的，及时向公司反应，争取更快的；（5）经常和公司领导沟通，做好每一件事!
（6）好好的学习“系统集成项目经理”，争取今年一定把项目经理考到。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取有更好的工作成绩！
最后我提前祝大家新年快乐，祝公司在新的一年里蒸蒸日上！
工程技术部
来源：（58.com）发布时间：2011-12-07
2011物业年终工作总结范文
2011年是***寻求发展的一年。在这一年里,***物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下,始终贯彻为业主“构筑优质生活”的企业理念,遵循“业主至上,服务第一”的原则精神,根据***的实际情况,在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定的成效,这与公司的-领导及广大员工的辛劳付出密不可分,现将2011年的工作总结如下:
一、2011年日常管理工作目标完成情况:(一)房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。
为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作: 1)针对业主与装修管理专项拟定了“装修工作指引”,就装修单元的“重点部位防水”、“消防安全”、“水电管路走向”、“自用设施设备安装”等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备;2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核,给出审批意见与建议;3)建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消除于萌芽状态;4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定。
5)从20*年十月份起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。
(二)小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的情况下,基本完成了公司安排的各项工作任务。
1)继续执行施工人员出入证正副证制度,定时定岗进行装修单元清场,这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况,收到了良好的成效;2)为加强装修搬运的监管,避免违章使用电梯搬运装修材料的情况,从2011年下半年起管理处实行了“装修搬运押金管理制度”,自制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝;3)严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,拿出小区的物品均凭“放行条”并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,小区的安全才能得到保障;4)按消防管理制度要求,保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器;5)前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,通过邓经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场管理的安全系数。
(三)公共设施、设备的管理
小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的,***作为广浩地产首个小高层住宅项目,由首期楼宇交付业主起,我们一直秉持的工作理念是:“严把接管验收关,密切监控设备运行状态”,为此我们实施了以下管理措施: 1)建立起设备移交初验复检制度,如电梯设备的移交,由于各方面的因素,电梯的安装工艺、设备的运行性能不如理想,但在验收过程中,在公司各部门的密切配合下,部位存在未符合质量要求的问题,经过协调跟进,基本上得到了整改;2)在物业管理的前期阶段,由于设备处于运行磨合阶段,同时由于其使用情况有别于正常阶段,所以故障情况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的沟通工作,对存在的问题进行专题研讨,再根据实际情况调整管理工作重点,经过努力,在后期阶段,设备的运行性能得到了极大的改善;3)实施了设备定期巡检制度 度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙 ,维修人员定期实施巡检工作,并做好巡检工作记录,基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标;(四)环境卫生管理
环境卫生方面,管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作,并每天开展巡检整改工作,经过保洁人员不辞劳苦的付出,小区的环境卫生逐步得到完善,同时因应恶劣气候环境,我们开展了专项的大扫除工作,全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。
1)每幢楼宇交付业主后,施工单位的清洁开荒不到位,不能满足管理服务的要求,在前期阶段人员紧、工作任务重的情况下,管理处将每幢楼宇的清洁开荒责任到岗位,保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时,出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作,为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础;2)前期阶段由于施工的原因,造成停车场的卫生状况差、积尘较多,为此管理处对水景及泳池的废水加以利用,定期对停车场进行清洗,在有限条件内保持了停车场良好的卫生状况;3)在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处,给环境卫生造成了不良的影响,再引致其他的业主的投诉,管理处先是张贴“温馨提示”,后通过保安与监控确定嫌疑住户,再通过物管人员多次耐心的解释与说服后,随意弃置生活垃圾的情况不再发生;(五)绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,根据***小区绿化施工进度,配合公司积极做好绿化养护管理工作,设计制作绿化警示牌、绿化带围栏,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象;同时根据绿化的习性制定绿化养护计划,定对对绿化施肥及修剪,通过绿化员工的辛勤工作,小区的绿化生长状况良好。
二、存在的不足与展望
虽然,我们在2010年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强,实际处理事务的能力还有待提高;第二,与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强。
第三,设备、设施管理力度还需加强,以确保设施设备的安全正常运行,避免因此而对业主的正常生活造成影响,引至业主对管理服务工作的不满;第四,保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定,工作执力度严重欠缺的情况,需要在实际工作中作出改善。
针对以上几个问题,在2011年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。
在院长的领导下，医务科通过对全院职工的多次培训、考核。目前我院职工的知情同意意识有了很大的提高，取得的成效有以下几点
一、医务人员重视患者的知情同意权，不擅自决定治疗方案，决定治疗方案前与患者及家属沟通，告知所有治疗方案让患者及家属选择。医师在诊疗护理过程中，追求完美的疗效和最低限度的创伤，对治疗方案作适当的调整时，能及时告知患者，让患者对医师精心策划的治疗方案能理解。做到了诊疗结果尽可能完美，也降低了医疗纠纷的发生。
二、强调家属的知情同意，也特别重视患者本身的知情同意。在患者缺乏和丧失自主能力时，亲属（代理）同意是虽然必要的，但是，由于重亲情、轻个人的儒家文化的影响，在临床实践中，我院医师理所当然的认为，亲属同意未必优先于患者自主同意，将患者决定置于患者亲属之上，一些重大的医疗决策需要患者同意，医生首先考虑的是患者而非患者亲属，我院医师认为患者的决定或签字是有效的。患者亲属不能包办一切，尊重患者的自主选择。
三、知情同意的“度”难以把握，由于法律法规对知情同意的“度”没有明定，在临床实践中出现了两种现象：1.知情同意简单化，只言片语告之；2.尽量将最危险的结果告知患者家属，对手术可能发生的
情况尽最大可能的罗列。这种形式上的告知加上患者“知识水平”、“知情水平”与“理解水平”的差异，影响着患方对病情的正确认识与判断，成为导致医疗纠纷的潜在因素。那么，医务人员如何才算履行了告知义务？什么情况下才算患者已经知情同意？医院履行告知义务该不该有“度”？“度”的标准是什么？对此，医患双方仍然困惑不已，并且在整个医疗过程中始终牵引着医患双方的“神经”。“生命健康权”与“知情权”谁该让位知情权的主体在我国法律法规中为“患者”、“患者家属”或为“关系人”。而“家属”不仅一个，这就出现了多个主体意见不一，决心难下，而等到意见一致后耽误了时间，造成了无法挽回损失的现象。临床上“时间就是生命”，抢到了时间就抢到了生命。耽误了时间，影响了治疗，轻则致残重则致命。如果医生按照科学，坚持生命第一的原则，不等家属签字就动手术，即使挽救了患者，也可能因为侵犯了其知情同意权被告上法庭。
四、实施知情同意的对策及方法，医务人员应熟知知情同意的法律法规在日趋法制化、人性化的今天，传统的就医模式已受到冲击，新的就医模式要求医师行医不再是简单地面对疾病，而是面对有思想的人。于是，一项当今社会正越来越受到各方重视的权利——知情同意权被提了出来，不仅成为一条医学伦理学的基本原则，也被我国法律予以认可。我国法律法规及其有关规范性文件对患者知情同意的情形、知情同意的形式、知情同意的例外以及侵犯知情同意权的法律责任作了较为详细的规定。在临床实践中，侵犯患者知情同意权的医务人员
多数是不了解法律法规对知情同意的明确规定。因此，医务人员只有熟知这些规定，才能满足患者的知情同意权，保护医患双方的合法权益。
五、医务人员要深知尊重患者知情同意权的重要意义尊重患者知情同意权对于改善医患关系，预防医疗纠纷有着及其重要的意义。患者知情同意权的实现过程是医患双方交流、沟通、合作的过程。医务人员为了获得患者的决定，除将有关信息向患者说明外，也协助患者作多方面的考虑，以选出最符合患者利益的医疗方案。在解释说明的过程中，可获取患者及其亲属的重要资料，并解答其问题，增进彼此间的沟通、了解和信任。使患者与医务人员密切配合、合作，从而实现最优化的医学目的，预防、减少和化解医患冲突，避免医疗纠纷。总之，医务人员只有深知尊重患者知情同意权的重要意义，才能更好地实现患者的知情同意权
六、医务人员在实现知情同意时应注意几个问题
1.提供患者病情和有关治疗信息在医疗活动中，医生掌握更多的医学专业知识，有义务如实告诉患者有关断、治疗等方面的信息并尊重患者的意愿。告知时要实事求是，不能任意夸大或缩小病情、治疗作用等。但是，在某些情况下，向患者如实介绍病情还应根据其具体情况，选择适当的时机和方式，以避免对患者疾病治疗和康复产生不良影响。提供做出医疗决定所必需的足够信息“足够”不等于越多越细越好。
由于患方医学知识的缺乏，有时提供既多又细的信息反而使患者或家属诚惶诚恐、犹豫不决，不敢做出同意的承诺。重要的是帮助他们理解有关信息，并从患者的具体年龄、知识、病情等情况出发，使其知情达到最佳程度。
2.取得履行告知义务的证据告知的方式可以是口头也可以是书面的，但关键是必须取得履行告知义务的证据。为防当事人事后反悔，知情同意应采取书面形式并双方签字。签字时应注意，如果患者是完全行为能力人应有患者本人签字；如果患者是以下三种人之一则由其家属代为签字，并推定为患者的意思表示，视为患者已知情同意，产生法律效力。
第一，无行为能力和限制行为能力的患者：主要是指不满１８周岁的人，以及不能辨认或不能完全辨认自己行为的精神病患者。第二，无法实施签字行为的患者：主要是指病危、昏迷等紧急情况下的患者。
第三，不应该让其签字的患者：主要是指身患重病且心理素质较差的患者。特别注意的是，如果患者及其家属拒不签字时，医务人员不能实施积极的医疗行为，同时需要做出记录并由医务并由医务人员两人以上或其他证人签字予以证明。
中心医院医务科
一：年终总结报告的开头，开头至于重要
以下是论文网从几篇优秀的年终工作总结中提练出几种常用的开头语，希望大家能从中领略到工作总结开头怎么写。
范例一：办公室主任引领着办公室的大事小事的管理规范，做好工作总结尤为重要。办公室主任工作总结怎么写？以下是一篇办公室主任工作总结范文，大家在撰写工作总结时，不妨予以参考。
范例二：在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下：
范例三：半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
二：年终总结报告好的结尾结束语，可以提高年终总结的份量
一篇好的个人年终工作总结，除了要有非常充实的内容、准确无误的语言、清晰明了的条理之外，还要有一个好的开头与结尾。好的工作总结结尾，可以给读者留下深刻的印象，让人回味无穷。工作总结结尾是整篇文章的收尾，最好能与总结开头相呼应，详略得当，篇幅不宜太长。
怎样写好工作总结的结尾呢？结尾的方式可以是在总结经验教训的基础上，提出今后努力方向，或认识自己的不足，提出改进意见，也可以表明决心、展望前景：
第一种：认识自己的不足，提出改进意见
在工作总结结尾的写法当中，提出今后努力方向是最为常见的一种，就是在总结的结尾表明心迹，给阅读者留下印象。
例如，常见的办公室个人工作总结的结尾如下：在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。第二种：结尾提出今后努力方向
例如，常见的银行人员工作总结结尾：
回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；
2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻；
3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。
在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。
第三种：表明决心、展望
2012年结束了，我在科主任的关怀教育下、在各位老师的指导关心下，使我各方面都得到了很大的进步与提高，在此，我对一年来自己工作与学习进行如下总结：
在政治思想方面，坚持党的领导，并以科室老师及同事为榜样，端正了服务理念，增强了服务意识，改善了服务态度，并努力的营造温馨和谐的医患关系。
在工作勤务方面，我在工作期间严格按照医院及科室的规章制度开展工作，正确对待分工，认真履行职责，并虚心向老师们学习。
在学习方面，我抓紧时间，把握机会，不间断的坚持多方面的学习。不但要学习本专业的知识，还要学习各种医疗方面的知识。上班时间，把自己不会的和有疑点的记录下来，并虚心向各位老师请教。同时与临床医务人员进行一定的交流，常常请教他们一些业务相关的知识，这样我不仅丰富了知识，也对正确的诊断起到很大帮助，下班时间向书本学，向网络学。主任坚持每天早交班带领我们读片并要求我们对疑难杂症及典型病例做好统计工作，让我积累了经验。通过学习，给我带来了信心，极大鼓舞了我以满腔热情投入到本职工作中去。在主任的大量、细致指导与帮助下，我完成了一篇医学论文的书写并已刊登在《中国临床医学影像学》杂志。
这一年来，我进步了很多，也有许多的不足，特别是在医疗上，我的诊断水平还有待提高，出现过漏诊与误诊的情况，我通过认真分析，吸取教训，在以后的工作中尽量避免医疗差错，尽职尽责，做好一名影像诊断医生。在接下来一年时间里，我的目标如下：
1、按要求完成论文的书写。
2、进一步提高自己诊断水平。
3、熟练掌握对少见部位上机扫描。
4、使自己基本具备独立完成书写论文的能力。
5、如果有机会，想攻读在职研究生。
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