网管工作职责（共12篇）
1、工作时间必须注意自己的言行举止，不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人，不能和客人随意开玩笑，不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机，如有违者一经发现处以罚款50元。
2、检查机器（服务器、客户机、收银机）的运作情况。如出现严重问题，不能立即解决或处理不了的当场记录下来，并在交班时与下一班说明情况，交班时盘点所有配置及工具（包括硬盘、鼠标、键盘等和日常用具），如有遗失或故意损坏的，则由当班负责赔偿。
3、没有得到接班人签名不得下班，交班时需要把当前网吧机器的运行情况说明清楚。
4、若发现病毒、木马应马上想办法清除。
5、定期检查网吧各线路，发现老化的及有安全隐患的接口、接头、线管、插座及交换机，及时更换和补救。
6、如营业期间出现机器或网络故障要做到随叫随到，立即检查并以最快速度解决，同时向顾客解释以安抚客人情绪。若故障短期内无法解决，必须将情况反映给网吧主管或经理。
7、每天三班分区合作检查网络游戏的升级情况，如需要升级就立即升级，务必在24小时内完成，并作记录，且做好游戏分布登记。
8、当班特别是夜班必须巡查网吧的情况，保护机器的安全，谨防小偷拆除机器配件。发现配件被偷应立即向主管或经理报告情况。
方正哈尔滨分公司网吧负责人王璞组织了此次活动，这也是俱乐部活动首次登陆哈尔滨。该活动围绕以下几个话题进行了交流与讨论：如何帮助网管加强与外界的沟通，释放压力?如何提高网管员的技术水平?如何改善目前网管职业劳动强度大，要求技术水平高，待遇低，社会地位低的网管员职业现状?在技术交流环节，方正为参会者准备了丰富的礼品互动。哈尔滨红河网吧、哈尔滨天地仁网吧、哈尔滨仙境网吧等知名网吧的网络技术人员，针对网吧经常出现的“机器狗”病毒、无盘和有盘网络架构等问题，展开了非常激烈的探讨。
方正负责人在接受采访时告诉记者：“举办这个活动的初衷在于倾听网管声音，为我们在网吧行业继续开拓创新提供实践依据。众所周知，在日常的网吧运营中，网管是最直接与电脑及网吧消费者接触的人，能从网管口中获得信息反馈，必将会对方正科技在未来网吧行业的拓展中给予巨大的帮助，而通过与网管面对面的交谈也势必对方正‘网管俱乐部’的成立与推广起到推波助澜的作用。方正网管俱乐部愿搭建这样一个网管互动的平台，让大家在这个平台上尽情地释放自己的才能，取得更大的收获!同时结交更多的朋友!这是方正网管俱乐部(哈尔滨站)的首次活动，以后，这种活动还将定期展开，我们将为网吧行业提供更深入的服务，打造价值度更大的服务平台。”
哈尔滨迅浪网吧网管员崔铎告诉记者：“网吧行业对于网管员的技术要求越来越高，网管员需要更多的学习和互动交流，方正为我们创造了这么好的平台，我们非常感谢，有机会的话，希望方正能够多多举办俱乐部活动，我们还会积极参与和配合。”
在此次活动的调查问卷里，我们可以看到内容不仅涉及了网管最关心的话题，还包括了针对俱乐部如何发展等二十多个意见，清晰地展示了方正在网吧行业实事求是的作风。
方正相关负责人表示：“建立‘网管俱乐部’决非是商业性质的社会活动，方正科技还将继续广泛地征求更多人的意见与建议，分层次、按需求的对网吧网管进行技术培训，以提升网管技术水平，使网吧网管这个职业得到社会的承认，进而促进整体网吧社会地位的提升。”
1.职责
1.1 网管为网络安全运行的归属部门，负责计算机网络系统的日常维护和管理。
1.1 负责系统软硬件的调研、询价、采购、安装、升级、保管、维护等工作；
1.2 负责软件有效版本的管理。
1.2.1 购买正版软件(如:windows 2003windows xpoffice 2003等)
1.3 网管负责计算机网络、Y3的安全运行；服务器安全运行和数据备份；internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及权限管理；协助各部门进行数据备份和数据归档。
1.4 网管执行企业保密制度，严守企业商业机密
1.5 员工执行计算机安全管理制度，遵守企业保密制度。
2.1网络系统维护
2.1.1 网管每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、Internet服务器进行日常巡视。
2.1.2 对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析，处理，采取积极应对措施。针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来。
2.1.3 定时对相关服务器数据进行备份。
2.1.4 维护Internet 服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理。
2.1.5 制定服务器的防病毒措施，及时下载最新的病毒库，防止服务器受病毒的侵害。
2.2 计算机维护
2.3 系统及平台软件的管理
2.3.1 系统、平台软件的管理
2.3.1.1 网管负责软件的安装
2.3.1.2 网管应及时下载系统及平台软件的相关补丁程序，并与原系统进行配套管理和使用。
2.4 数据备份管理
2.4.1 服务器数据备份
2.4.1.1每天夜间02:30由Y3软件进行自动实时备份,每周做一次物理数据备份，并在备份服务器中进行逻辑备份的验证工作，经过验证的逻辑备份存放在不同的物理设备中，每月由文档中心刻录一张光盘进行存档。
2.4.1.2 每周至少对文件服务器做一次物理数据备份。
2.4.1.3 自动或手工备份的数据应在数据库故障时能够准确恢复。
2.5 计算机病毒防治在服务器和客户端微机上安装病毒自动检测程序和防病毒软件，网管应及时下载防病毒库，用户应及时下载病毒库并检测、杀毒。
2.5.2 在向微机及服务器拷贝或安装软件前，首先要进行病毒检测。如用户经部门主管批准安装外来软件，应经过网管对安装软件进行防病毒检测。
2.5.3 对于外来的图纸和文件，在使用前要进行病毒监测。
2.5.4 送外维修和欲联网的计算机必须经过病毒检测后，方可联入网络。
2.5.5 为了防止病毒侵蚀，员工和网管不得从internet网下载游戏及与工作无关的软件，不得在微机、服务器上安装、运行游戏软件。
2.5.6 买一套正版杀毒软件,最好是网络版
2.6 文件服务器的管理
2.7 IP地址和用户密码管理
计算机及其网络维护管理方面的工作内容：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、管理，并保证计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及选课，视频会议，电子监考系统的管理等。
主动防御：
（一）、计算机硬件的更换和维护
学校电脑硬件整体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。
学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。
针对硬件方面，每学期进行一次全方位的机器统计工作，以及时更换，防止硬件的老化而导致问题的出现。
（二）、计算机系统及软件维护
由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他问题主要包括FTP服务器的连接，office办公软件的使用，学校网站，网络监控，网络杀毒服务器等。
针对系统软件方面，每个一个月进行一次系统软件的全面检测与维护工作。做到每台电脑有备份，软件有备份，以确保出现不可挽回的事件时，用最短的时间使系统、软件恢复正常。
（三）、学校计算机病毒的维护与防范
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播等。
针对病毒方面，确保学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期每月进行必要的升级与检测，对发现病毒的机器及时的进行处理。
被动防御：
时间过的真快，转眼间我加入汤臣已经三个月有余，我2月27日加入汤臣，承蒙领导不嫌弃，让我担任公司的网络管理员这一职务，并把我分配到办公室这一部门。在此期间我学到了很多，也得到了领导和同事的大力支持和帮助，让我能尽快适应和胜任这份工作，在此我非常感谢！现将我在汤臣这三个月来的工作做以下总结。
一、工作任务
1、维护公司网络，使其能正常使用且安全。
2、维护公司电脑及系统，确保办公人员能安全使用电脑和系统的安全运行。
3、管理各部门办公设备（打印机、传真机、复印机、电话机等）及维护报修工作。
4、尽所能协助其它部门所需网管帮助的所有材料编制软件技术等所有事宜。
5、各会议室的音响及投影设备调试安排，确保能正常使用，不影响会议进程。
6、协助本部门宿舍管理员管理男生宿舍。
在试用期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的 1 / 3
协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。
二、缺点与不足
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点：
1、在协助管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验。
2、与同志交流少，关心同志不够。
具体表现：（1）与同志们的联系不够，缺乏交流；（2）工作中对同事们的关心不够。我自己也注意改正自己的不足，但还需进一步努力。
三、思想情况
作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。而作为一名员工，升值加薪、证明自己的才华是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对领导和同事们表示衷心的感谢！
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以上是我的试用期工作总结，感谢各位领导给我一个转正的机会，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。在以后的工作中，我将做好个人工作计划，使自己的工作做到更好。/ 3
办公室：封逸
5月1日顺利级网
随着笔记本的加人，家中的电脑已经增加到三台：一台古董电脑、一台去年配的兼容机、还有最新的笔记本电脑。虽然电脑达到了人手一台的普及标准，但网络资源应该怎么分配呢?如果上网还需要排队，那就太影响和谐了。
为确保家里所有电脑都能上网，组建局域网势在必行，首先是买个无线宽带路由器。前段时间在淘宝上逛的时候，发现一款TP-LINK TL-WR541G，价格才200多元，就顺便买了下来。另外，在电脑市场买了特定长度的双绞线，硬件方面的准备也就完成了。
路由器离旧电脑近，连接比较方便，WAN/Internet口(广域网口)和ADSL的进线连接，连接旧电脑与路由器的LAN口1，长的跳线绕过外墙接到新计算机与LAN口2上，笔记本采用无线连接。确认线路接好后，打开计算机和路由器的电源，这时候看路由器面版的提示灯，看到WAN、LAN1、LAN2、WLAN、电源灯都是亮的，一切正常!。
路由器出厂前默认的IP地址是192.168.1.1(在路由器的说明书上有)，默认情况下DHCP服务也是开通的，这意味着只要线路连接正常，就应该能正常访问路山器，打开新计算机，开始测试：点“开始／运行／CMD”，在命令窗口中输入ping192.168.1.1，看到“Peply from 192.168.1.1：bytes=32 time 连上路由器的方法是打开IE，在地址栏中输入http：//192.168.1.1，弹出密码框，要求输入用户名和密码，通常两者都是ADMIN或者密码为空，登录后看到了管理界面，首先设置内部网： 1)点DHCP服务器，路由器内建DHCP服务器，能自动替您配置局城网中各计算机的TCD/IP协议。DHCP服务器处于于用状态，正常。 小编：买无线路由器一般是为了配合笔记本电脑使用。目前大多数无线路游器同时支持有线和无线方式。家庭路由的价格一般在200元以内。在另外在购买网线的时候应注意：家庭网络的网线都是直连线。 小编：如果连接不成功，可能发生的问题主要有： 1)双绞线接头没有做好，8根线没有全通，可找商家测试。 2)路由器默认没有打开DHCP服务，需要人工设置连接路由器的计算机lP地址，计算机的l P地址可以是192.168.1.2-192.168.1.254中的任何一个，注意子网掩码是255.255.255.0。 2)地址池开始地址和结束地址可以采用默认设置，计算机中的软件对IP地址没有特别要求，不改。网关不设置，默认使用路由器的内网地址192.168.1.1没问题。 设置完毕测试一下，把两台计算机打开，用Ipconfig查看一下新机的IP地址是192.168.1.100，查看旧机的IP地址是192.168.1.101。 输入命令：ping 192.168.1.101 返回提示：Reply from 192.168.1.101:bytes=32time 局域网工作正常。 要实现所有计算机上网，在路由器管理界面上点“网络参数／WAN口设置”开始设置，WAN口连接类型选择“PPPOE”，输入申请ADSL时，电信给的上网帐号和密码，选择的连接模式为“自动连接”，点“连接”按钮连接，点“保存”按钮，保存设置。 5月2让局域网更安全 有了无线局域网，笔记本上网就方便多了。但邻居的笔记本是不是也可以利用我家的无线路由上网呢?样会不会带来安全问题?看来还得研究一下无线上网的加密才行。 无线加密：无线设置是整个无线踣由器设置的核心，有关无线连接的各种选项都必须在此进行设定。在路由器设置窗口左侧单击“无线设置”就能进入设置页面。 SSID是服务集标志符的简称，是无线访问点的识别字符串，无线网卡利用它就能和无线路由器建立连接。SSID实际上就是你給自己的无线网络所取的名中，和计算机名差不多。需要注意的是，同一生产商推出的无线路由器或AP都使用了相同的SSID，这给那些企图非法连接无线网络的攻打者提供了入侵的机会。一旦他们利用通用的初始化字符串来连接无线网络，就极易建立起一条非授权的链接，从而给我们的无线网络带来威胁。因此这里将SSID重命名为WLAN。默认情况下，无线路山器打开了SSID广播功能，这样其他用户也能够通过SSID搜索到无线路由器的存在。但是我们并不想让自己的无线网络被别人通过SSID号搜索到，因此取消了对“允许SSID广播”复选框的勾选。 无线路由器一般都提供了多种传输模式，比方说wR541G无线路由器便有11Mbps带宽的802.11b模式和54Mbps带宽的802.11g模式供选择。由于自己笔记本的无线网卡支持54M bps的传输模式，因此传输模式选择54Mbps是必然的。 小编：有些用户由于设备购买先后次序的问题，有可能无线设备选择的是54Mbps路由器和11Mbps的无线网卡。此时，就要注意在路由器的设置页面中将传输模式改为11Mbps，否则有可能会出现兼容性的问题而导致网络故障。 自己的网络当然不能让外人来用，因此安全性设计是必不可少的，默认情况下无线路由器在出厂时，数据传输加密功能是关闭的，需要在设置页面的安全选项中，勾选“开启安全设置”，将安全选项设定为“自动选择”，密钥格式选择为“ASCII”，然后在密钥类型中选择了64位，并设置了相应的密码。加了密之后的无线局域网使用也很方便，打开笔记本无线网卡自动找到名为WLAN的无线路由器，选中后点“连接”按钮，在弹出的密码输入框中输入设计的密码，就会看到“已连接上”的提示。 修改路由器的默认密码：打开路由器管理界面，点“系统工具／修改登陆口令”，输入旧密码和新密码，新密码最好长一些，防止暴力破解。 设置无线MAC地址过滤：打开路由器管理界而，点“无线参数”下的“MAC地址过滤”。找到笔记本的MAC地址，如我的笔记本MAC地址是00-14-78-74-5D-7F，在无线网络MAC地址过滤设置中，设置MAC地址，描述，类型选择允许，状态为“生效”，点“保存”退出。 然后单击“启用过滤”按钮，设置过滤规则为“禁止列表中生效规则之外的MAC地址访问本无线网络”。 小编：SSID广播禁止后，无线网络仍然可以使用，只是不会出现在其他人搜索到的可用网络列表中。 小编：在本地计算机上查看HAC地址的方法 点“开始，运行”输入CMD，回车或按确定，在弹出的窗口中输入IPCONFIG-all，按回车。在下而找到Physical Address后面的如XX-XX-XX-XX-XX-XX格式的，由字母与数字组成的即是网卡的MAC地址。 MAC地址是识别LAN(局域网)节点的标识。在网络底层的物理传输过程中，通信是通过物理地址来识别主机的，它一般也是全球唯一的。 关闭DHCP服务：开启DHCP后，任何电脑只要和路由器连接都能正确获得IP设置，虽然比较方便，但在有的时候是不安全的，关闭路由器的DHCP服务，手工设置每一台电脑的IP将极大提高家庭网络的安全，关闭DHCP服务后，我们首先要做的就是网络规划，通常家庭网络使用C类私有地址，也就是以192.168开头的IP地址，为保证路由器和家庭网络的安全，我们可以使用192.168.1.x之外的IP，如这里我设路由器IP为192.168.17.1，电脑中其他电脑的设置就根据路由IP进行设置，比如老电脑IP可以设置为： IP地址：192.168.17.2，子网掩码：255.255 255.0 网关：192.168.17.1，DNS：192.168 17.1 修改路由器的登錄入口：路由器默认的WEB管理端口为80，大家都熟悉，如果改变这个默认的WEB管理端口，就可以降低被其他用户尝试登录的危险。这叫候我们可以用“IP地址：端口”的方式登录路由器执行Web界面管理。 其次，路由器设置中“选择Web登录力式”选项中选择只允许“https”登录方式，这种方式比传统的http方式更加安全。 最后，路由器默认的远端Web管理IP地址为0.0.0.0，在此默认状态下，广域网中所有计算机都不能登录路由器执行远端Web管理，我们可以把远端Web管理IP地址设为255.255.255.255那么，在办公室里就可以像家里一样登录路由器执行远端Web管理。 5月3日过招上网限制 上同的问题虽然解决了，但儿子的上网时间越来越没有节制了，并且声称玩电脑的时候经常忘记时间，除非时间到了网络会自动断开，不是摆明想难为我这网络管理员吗? 通过IP限制：为了控制局域网中的电脑上网时间，最好的方式是通过路由的IP限制，而且为了防止孩子改动IP突破限制，最好采用白名单的方式。比如限制只有四个IP能上网，192.168.1.100-192.168.1.103，新旧台式机各一个、笔记本有线刚卡一个、无线网卡一个。 设置规则如下：点“防火墙设置”，调整“IP过滤规则”，设置过滤规则为“凡是不符合已设IP地址过滤的数据包，禁止通过本路由器”，点“ip地址过滤”，删除原来的条目，设置四条新条目： 1)生效时间：1700—2000局域网IP地址：192.168.1.100通过：允许通过 2)生效时间：0000—2400局域网IP地址192.168.1.101通过：允许通过 3)生效时间：0000—2400局域网IP地址：192.168.1.102通过：允许通过 4)生效时间：0000—2400局域网IP地址：192.168.1.103通过：允许通过 内容限制：前两天看小明上网的时候，总是在一个小游戏同站上逛，里面有些内容不是太健康，还有些只适合成人的交友网站、成人用品网站也要限制掉。其实可以通过路南实现内容的过滤、点“域名过滤”，点“添加新条目”按钮，输入生效时间：0000—2359，和要限制的域名，点保存即可。 小编：限制域名的方式 Internet上网页具体位置与域名足两个概念，通常我们希望限制的是整个网站，所以有必要了解下网页准确的定位机制。例如：www.sina.com.cn为域名地址，www代表web服务器名，sina.com.cn就是域名。如果我们发现网址：http：//www.***.com.cn/picture/anny.jpg有问题，我们就可以在路由器中设置限制的域名为xxx.com.cn。 MAG地址过滤：谁知这样设置后还是有漏洞，夜深了，儿子好像还在上网。这只有一个可能，打开小明的电脑一看，果然是设置成了192.168.1.103，因为这个IP是留给笔记本有线网卡的，所以很少用，也没有IP地址冲突的问题，看来是要惩罚一下这小予了，假期剩下的两天不准上网，打开路由器的管理界面，点“防火墙”设置，“MAC地址过滤”点“添加新条目”按钮，输入小明计算机的MAC地址状态选择“生效”，点保存按钮就可以了，我这业余网络管理员终于可以轻松一下了。 小编： 现在路由大多支持“IP与MAC绑定”功能，静态绑定网关IP与MAC地址，可以彻底杜绝ARP攻击和IP地址盗用。具体操作非常简单，比如想要限制IP盗用，可以先点“ARP映射表”，可以看到网关的IP和连接到路由器的电脑IP，服务器电脑IP，笔记本电脑IP和网关IP，只要点击“配置”列的“导入”按钮，即可实现静态IP绑定。点“静态ARP绑定设置”，设置“ARP绑定”状态为“启用”，点保存按钮，路由器安全性能大大提高。 5月8远程轻松访问 五一长假过完第一天上班，还真不习惯，到了办公室才发现许多文件放在家里的电脑上，没有拷贝出来，看来以后是要常常访问家中的局域网，获取资料了。 使用动态DNS访问家庭网络：要访问家中的电脑，首先要解决的就是IP或者域名问题，而每次ADSL拨号，电信部门都可能分配一个不同的外同IP给你，这意味着你每次使用的IP都可能不同，实际操作起来是相当麻烦的，还好，现在的路由器都提供DDNS功能，我的路由器支持“花生壳”和“科迈网”的动态域名解析服务。申请花生壳的方法在《电脑迷》以前的文章中介绍很多，这里就不再重复了，你可以到http：//www.oray.net/default.htm主页上申请收费或免费域名。与在电脑上安装花生壳客户端不同的是，路由器本身就包含花生壳户端，你只要填入用户名和密码，就可以使用在花生壳阿站申请的域名访问家里的路由器而不必关心路由器的外网实际地址是什么，笔者用的是zzyzmy.vicpnet访问家里的路由器。 小编：获得IP地址 要想获得动态IP地址也很简单，打开IP地址搜索网站http：//www.ipl38.com/，登录该页面就可以看到自己的WAN口IP地址61.234.226.xxx。 使用远程桌面：解决了地址问题后，接下来我们就开始获取资料了。获取资料最简单最直接的方式是采用Windows自带的远程桌面功能，而达又必须用到路由器的“虚拟服务器”功能。虚拟服务器定义了广域网服务 端口和局域网网络服务器之间的映射关系，所有对该广域网服务端口的访问将会被重定位给通过IP地址指定的局域网网络服务器。正常情况下，Windows XP的远程桌面的服务端口是3389，打开路由器的管理界面，点“转发规则／虚拟服务器”，我们在此将内网某台电脑的3389端口映射出来，为了安全起见，我们可以映射不同的端口号，比如4785，这样做的目的是为了减少内网电脑遭到攻击的可能性。 小编：开启远程桌面 Windows XP装好后，本身已具备了远程桌面服务，只是没有打开，开启的步骤是： 在桌面上右击“我的电脑／属性”。出现属性对话框一点远程桌面，并勾上“允许用户远程连接到这台计算机”。在弹出的窗口中按“确定”按钮，并点“选择远程用户”，如果你的XP是不用密码自动登录的，那就不行，没有密码是不让你进行远程桌面连接的。 设置之后，当我们需要远程连接内网电脑时，可以打开笔记本的“远程桌面连接”功能，输入家庭网络的外网地址，井在后面加上：“：4578”，就可以用4578端口进行远程连接了。这样一来就可以在办公室控制家里的电脑了，有空的话还可以指挥家里的电脑下载一些软件啊，电影、音乐之类的，非常的方便。 小编：使用PCanywhere 除了使用远程桌面外，我们还能够通过一些专业的软件实现更强大的远程操作，比如PCanywhere软件，关于PCanywhere的具体使用方式请大家参看本期光盘。 利用FTP共享文件 有时候好朋友希望共享家中电脑上的电影，如果使用移动硬盘拷贝就比较麻烦，最好的选择是架设FTP服务器，架设方法请大家参看本期光盘。 小编：广域网远程开机 家中的电脑又不可能长时间开机，如何才能实现广域网远程开机呢?远程开机要求主板有Wake-upOn LAN(WOL)功能，而目只有设置为DMz主机的文件服务器才能唤醒。但设置为DMZ主机可能会带来安全隐患。不过很多第三方固件可以支持通过路由实现远程开机，这种方式比设置DMZ主机更为方便和安全。至于如何实现，请大家参看本期光盘。 5月15日监控，乐在其中 在单位上班，老是惦记着家里儿子的上网情况，他上网都做些什么，都登录了哪些网站呢?于是想到在文件服务器装一个监控软件以有效地监控家里的上网情况。 虽然目前国内的网络监控软件很多，但都需要注册，PRTG traffic grapher是一款不错的免费网络监控软件，它的最大优点就是CPU的占用率和国内软件比起来要低得多，软件下载完成后，安装比较简单，监控之前先要设置sensor(感应器)，单击“click here to Create your first sensor(创建感应器)”，程序弹出创建感应器向导窗口。 第一步：选择获得数据包的力式。有SNMP(SNMP协议)，Packet Sniffing(数据包嗅探)，Netflow Collector(数据包收集器)，latency Menitoring(端口镜像设备)，通常家庭网络的計算机和设备部没有使用SNMP协议，我们这里选择Packet Sniffing(数据包嗅探)。 第二步：选择监听数据包的网卡。选择数据包过滤方式，如果是大型网络，数据包的量非常大，所以最好设置过滤，家庭网络就没必要设置了，选择“Monitor ALI Traffic(监视所有数据流)”就可以。 第三步：选择TCD/IP协议，点“Select all”全选，接下来直接点“Finish(完成)”按钮，保存监控设置。 设置完成后，就可以点界面上的start按钮，开始监控网络情况，在“views”选项卡下，单击“Data”即可以看到网卡捕获到的所有数据，点“Top connectiona”可以看到当前最活跃的网络连接，双击每个图片或表格行，可以放大图片更仔细地查看网络使用情况。 如果需要在广域网中监控家中网络使用情况，可以在创建任务的叫候选择SNMP协议方式，填入自己路由的IP或者动态域名。确定以后，PRTG traffic grapher会根据IP自动探测网络，并给出路由器网络流量等信息。 5月20日 经典之选 家里有这么多电脑，管理和维护是件不容易的事情。虽然能够通过远程桌面来完成，但始终不太方便。向老鸟们取取经，竟然异口同声地推荐了DameWare这款软件。 查询基本信息：运行DameWare管理工具主程序，它首先会扫描整个局域网，如AD活动目录、Exchange邮件服务器、域控制器、工作组、服务器和客户机，接着将扫描的结果显示在主窗口的“Browser(浏览)”框中，这样网络管理员就可以开始对局域网中所有的机器进行远程维护了。不过你必须输入登录用户名和密码。接着双击“Browser”框中的“properties(属性)”项，在右侧窗口标签页栏中就显示出远程客户机的软，硬件配置信息，包括远端时间、Windows版本信息、硬件配置信息、环境变量、网络配置信息等。 双击“Browser”框中的“Processes(进程)”项，在右侧窗口中弹出进程列表，列出远程客户机系统运行的所有进程。管理员可以对每个进程进行认真分析，如进程ID、CPU的耗费时间、内存占用量、线程数，来查找问题所存。此外，还可以查看某个进程的线程情况，更深入地分析这个进程是否正常。如果发现异常的进程，结束也很简单，选中该进程，然后点击框体下疗的“End selected Process(终止选中进程)”按钮即可。另外，它还可以查看远程客户机正在运行的程序运行远程客户机应用程序。 操作远程计算机的服务：展开“Browser”框中的“Services(服务)”项，双击“Services View(查看服务)”项，弹出“Services”窗口，如要使用远程客户机的“Messenger(信息)”服务，双击该服务选项，弹出“Bervice Btartup(服务启动)”对话框，在“StartupType(服务类型)”栏中选中“Automatic(自动)”单选项后，点击“OK”按钮，最后点击“Services”窗口下方的“Start Sevice”按钮，就启动了“Messenger”服务。此外，切换到“Device Drivers”标签页，能查看到远程客户机的驱动程序。 DameWare添加服务操作也很简单，如将瑞星网络防火墙配置成系统服务，双击“Install Services(安装服务)”项，在弹出的服务安装向导对话框中输入服务名和服务描述信息，然后点击“下一步”按钮选择它的执行程序，接着为该服务指定服务类型、运行该服务的账号和服务状态，最后点击“完成”按钮即可。这里定要注意，不是所有的应用程序都可以添加为系统服务的，有些程序在设计时就没考虑它能以系统服务状态运行，因此不能添加为系统服务。 远程控制客户机：DameWare的远程控制功能与其它的远程控制软件不同，不需要手工安装服务器端程序，。在“Browser”框中双击“Remote control(远程控制)”项，弹出“DameWare mini remote control(远程控制)”窗口，在“Remote connedc(远程连接)”对话框的“IP Address/Host Name/Machine”栏中输入需要控制的远程机器的IP地址或主机名，在“Authentication(认证)”下拉列表框中选择所需的认证方式，一般情况下，使用默认值即可，接着在“User”和“Password”栏中分别输入远程主机的管理员账号和密码，最后点击“Connect”按钮即可。 接下来DameWare检测远程客户机是否已经安装了服务器端程序，如果还没有，就会弹出安装服务器端对话框，点击“OK”按钮后，服务器端程序拷贝到远程客户机中并运行它，完成服务器端程序的安装。 小编：DameWare要远程控制客户机需要两个条件： 1)远程客户机必须开放IPC＄共享，检查方法是：右键选择“刚上邻居／属性”，右键选择“本地连接／属性”，查看“Microsoft网络的文件和打印机共享”是否安装，如果有就基本上可以确定已经安装IPC＄共享了。 紧张有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在公司领导以及各部门同事的配合帮助下，我顺利的完成了本年度的工作，虽然到公司的时间不长，但为了今后更好的工作，总结经验，完善不足，只有这样才能让以后的工作做的更好。 一．本年度的工作总结 1：及时响应各部门的电脑软件，硬件，网络，打印机的维护问题，并做到迅速高效的解决问题，刚到公司时，物资部的复印机经常出现卡纸，复印不清晰，不能正常打印文档等各种情况，在快速这些问题的同时，寻找新的合作的单位，在对比了价格和性能后更换了打印机租赁商，彻底解决以上问题。 2：对公司所有电脑，服务器的软件，硬件进行日常的维护，更新，升级。在电脑出现故障的时候，使用购买的二手电脑配件快速的确定出电脑的故障部位，针对故障部件进行更换，避免了因寻求电脑维修人员上门维修所造成的维修费用，维修的上门费一般为100元1次，其他更换软硬件的价格还要另外计算，降低维修的成本，缩短维修时间。对公司长用的软件，如office,photo shop,cad等软件和操作系统进行更新，并适时的更新系统补丁，关闭系统中所不需要的服务和软件，删减IE浏览器中不必要的插件，加快系统运行和IE的打开速度，保证公司机器处在最佳状态。 3：合理的建议和控制公司设备耗材的使用。以往公司对耗材的购买和使用没有做登记和统计，基本处于需要一个买一个的状态，在制定耗材使用和领用制定制度后，对公司每月的各部门的耗材使用情况可以有一个详细的了解，方便对耗材进行统一的管理和购买。 4：加强对公司监控设备管理和维护，定期保存公司的监控视频，对公司监控设备进行定期检查，对监控资料进行备份。定期检查摄像头，对不清楚的摄像头进行更换。 5：对公司电话以及话费套餐的管理，合理规划套餐的使用情况，在每月的话费交付时，了解新的话费套餐内容，及时更换公司手机所使用的套餐，10月份之前公司每月的手机通话费用为5000元左右，在更换了手机套餐，发布了新的手机使用制度后，话费由原来的5000元每月下降到3500元左右每个月，每月节省1500元左右，每月查询定时的去查询话费使用账单，将账单公布在OA和公司群内，方便同事及时明了的了解自己话费的超额情况，进一步控制成本。 6：对公司原有OA表单，流程进行精简和优化，如经常使用的费用报销单，通用请示单，付款申请单，车辆费报销单，借款单等，使审批环节更加简简单明确，使流程更加合理。做到审批的环节基本统一，在部门主管能清楚了解部门情况的前提下，合理精简为3个审批流程解决1张表单，缩短了审批步骤，提高办公效率。因为公司不断在发展壮大，人员组织架构不断的在进行调整，尽管公司现在所用OA软件的后台管理，流程设置十分的繁琐，仍及时对现有表单，流程进行调整，或重新制作新的流程，表单，保证其他部门同事工作的正常开展，外地公司提出的流程修改，表单制作，根据其具体的情况因地制宜的迅速的完成流程和表单的设计。 7：对XX，XX，XX等分公司和项目部人员使用电话，QQ等手段给予远程技术支持，在第一时间帮助分公司的同事处理OA系统使用和软件使用和操作系统上的难题，避免了人员往返在时间和费用上的浪费。8：对领导安排的工作都尽职尽责的完成。 二．新年度的计划 1：对公司每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。 2：交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使公司网的速度大大提高,保证网络顺畅。 3：对公司现有资源进行整合，合理的安排公司现有的打印机，传真机，复印机等办公设备，避免重复购买设备的浪费，将公司现有的办公设备充分的利用起来。 三．对公司的建议 1：2012年预计会更换规模更大功能更加全面的OA系统，以后随着公司发展的需要还可能增加ERP软件，随着公司规模的扩大，公司人员的不断增加，现有由普通电脑所搭建的服务器已经不能满足需求，在使用A6.T6.T3软件的时候经常出现服务器突然死机的情况，建议更换为专业的服务器，以提高公司服务器平台的稳定性。 2：在耗材使用发面，公司过去使用的是国产的耗材，虽然在价格方面比原装耗材便宜，但是在实际使用过程中，由于国产耗材质量差而导致的将墨，碳粉泄漏到机器中，使设备在使用过程中的故障率增加，并使得机器的易损部件更加容易损坏，缩短设备的使用寿命，反而增加办公设备的购买费用，建议在以后的后买中使用原装耗材。 在我入职的这段时间内，我在公司学到了很多，也能深刻感受到公司的巨大变化。公司正在高速的发张和壮大，各个项目也在惊张有序的进行中，我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。 2009-2010网管工作总结07月03日星期六18：29时间转眼即逝，一幕幕流光异彩，一次次不容错失，不经意中-我又走过了一学期的工作历程。这学期我既享受到了收获的喜悦，也在工作中碰到了一些问题。享有的收获我会用于下个学期的工作中，碰到的问题我也会思考、尽力解决。这学期我也取得了一些小小的进步，我觉得除了自身的努力之外，主要归功于学校、学校领导以及同事们对我的`大力支持。现将这学期的工作生活总结简单回顾如下： 在师德方面，拥护党的方针政策，热爱教育事业;听从学校安排，团结同事，热爱本职工作。我既注意思想觉悟的提升，也注重知识框架的稳固和提高。在参加了十一五继续教育信息技术与专职教师教育技术能力培训，以此提高自己的计算机应用能力，并已取得结业证书。我主要从事的工作是学校网管员工作，为了做好这项工作，我除了利用工作时间，还利用大量休息时间自学，现将自己在校园网工作中的一些做法、所做的一些尝试汇报如下： 一、校园网网络管理：针对学校校园网内用户越来越多，管理难度加大，为了保证校园网内正常服务带宽得到保证，信息化小组经过努力，在校园网内： 1、建立了流量监测机制，流量违规断网机制。利用学校现有设备，不对学校网络拓补结构做变化，没有经济开支，对校园网进行流量监测，而且流量监测透明化，大家都能够通过学校流量监测服务器就能够及时的看到自己流量，这样就有效的防止了恶意下载等大量占用带宽的现象，同样流量监测服务器对网管员来说更为重要，能够及时发现问题机器，及时断网修理。目前学校的网络设备名称和密码都已经备案重设，增强了网络安全性，学校内的交换机全部可以网管，输入一条命令就可以让非法主机断开学校网络。 2、对网内所有机器和设备进行网络备案，备案内容包括IP地址、MAC地址、使用人、杀毒补丁情况等。这些内容全部放在了学校技术论坛上，IP与MAC地址对应入库，任何人修改IP地址都会在最短的时间内被找到，并且记录在案，有效防止私自修改IP造成IP地址冲突的现象。 3，大家为了找个软件到处上网寻找，这样就增大了中病毒的危险，同样下载大量软件更会占用大量带宽，为此，在放假期间我为学校老师做了第二张《巨各庄中心小学软件安装盘2.0》的版本。发放到了各个科室。 4、网络问题及时发现及时修理，保证网络及服务正常运行。 二、网络安全管理： 1、全网安装教育版杀毒软件，保证杀毒软件无故障运行，及时维护杀毒服务器，并每天多时段检查服务器运行日志，发现病毒及时处理。 2、进入学校的存储设备使用前必须先杀毒，然后方可使用。 3、哪台机器出现问题，我在第一时间给予解决，避免病毒感染。 4、网内机器全部安装360安全卫士，并且开启ARP防火墙，修复全部漏洞，增加开机扫描功能，避免木马和恶意软件及插件等对机器和网络造成威胁。 三、搭建平台管理：经过我的努力，目前学校内的网络平台基本上满足了学校对网络的要求，查看平台可参考学校外网网站其中自建平台有：网上报修系统、技术论坛、办公OA、视频点播、视频直播。值得推荐为学校的视频直播系统，采用组播方式进行课堂、会议直播、光盘直播等，与其他软件相比，不占用带宽，理论上可以连接无限客户，同时把废旧摄像机连接到采集卡当作视频采集设备，无经济开支。为学校举行家长会等大型活动提供了平台。 四、教师培训管理：开学就对教师进行了网络安全和视频会议使用的培训，对于机器和多媒体设备的使用办法等全部放在了网站及论坛上，供大家学习，由于时间的关系，现在我们改变以往的培训方式，把集体培训改为网上培训，简单内容放到论坛上，复杂点的放到点播园里面供大家学习和使用。并做好学习记录。目前中心小学的教师计算机使用水平得到了很大提高。 因工作突出，我被评为北京市教育信息化工作先进个人，并受到表彰。我所撰写的《运用多种措施保障校园网络畅通》获市级征文三等奖，并将结集成书出版。我所撰写的《网管助手科来mac扫描器》获市级征文优秀奖。 第一印象：网管软件可以赚钱了 通过集成在万象网管2004 V922的“广告发布平台”，网吧在不需要增加额外费用的前提下参与吉胜网络广告的发布系统，并通过桌面广告、客户端广告等多种形式获取额外利润，参与利益分成。 第二印象：万象积分可以当钱用 使用中，在万象2004 V922服务端看见两个“月亮”，难道万象网管也像QQ一样有等级？打电话问吉胜，技术人员称“月亮”就是我网吧的等级。积分可以兑换万象各软件的免费使用时间以及各种奖品、VIP专署服务等。这意味着万象网管的积分可以当钱用。 要想获得积分很简单，各网吧通过购买万象系列产品、参与广告发布系统、参加产品推广活动等方式都可得到积分、等级。 第三印象：更多贴心功能的问世 万象2004 V922增加了多种贴心功能，实现了固定金额会员在特定时间的定时上下机；同时设置了两个数据库备份路径，通过双重备份路径使宝贵的会员数据库更加安全，避免因为非法入侵或者病毒造成的损失。此外，激活与结帐窗口上加钱的功能对网吧操控也更为简便，减轻了收银MM的工作量。 结束语： 作为一名网络技术人员，在这一年多的时间里，我已经能熟练完成日常的各项工作，对公司的网络运营也有了一些了解。对机器的维修，各部门机器的故障，毛病都能在最短的时间内得到解决，对服务器的安装，调整，应用程序，数据库的安装都有一定的掌握。对Linux的学习也始终没有停过，一些系统服务的配置也已基本掌握。经过这一年的努力，加上领导和同事们对我无私的帮助，不仅在工作中有了很大的提高，而且也学到了很多新技术。 在这一年当中，我主要负责办公区内各个部门的电脑设的备维护和管理，排除故障。在第一时间解决各部门同事的电脑故障和网络问题。完成北方网固定资产的盘点工作，包括各个机房的服务器，各个部门的主机，显示器等。完成Cacti网络监控的安装和部署工作，实现塘沽，网通和电信机房服务器的网络流量，硬盘使用率，CPU，内存，进程数的监控，发现问题产生告警，以便及时解决。完成新办公区的网络部署工作，包括设计新办公区的装修规划图，网络布线，调试无线路由，微波设备，为新办公区员工安装无线网卡，分配IP地址，保障所有员工通过无线网络访问互联网。完成新办公区分级电话的安装和部署工作，为各个办公室安装分级，分配号码。还有CMMB机房的维护工作。 CMMB是公司一项重要的业务工作，要时刻保证节目信号的正常播出，出现问题在第一时间及时解决。我的工作包括CMMB移动，联通两条网络链路的调试工作，调试维护路由器。CMMB机房网络的维护工作，包括熟悉机房各个设备的工作状况，每天按时检查机房的设备。复用器，编码器的配置，定期的数据同步，设备升级。还有备用复用器设备的部署上线，设备的调试。出现问题及时与北京总公司协调解决。 在新的一年里，我调入了网络支持部。这是从 客服 走向 技术的一个转变。在这快一个月时间里，我对自己网管部的工作做了如下总结： 1.在现在的岗位上，客服和客户是我们的主体，让客服和客户满意是我们的职责。随着现在客服的技术能力不断的提升以及客户对互联网知识越来越普及，我们也需要通过学习来提升自己。不能永远呆在原点，需要勇敢先前迈出一步。提高自身的水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书了解it动向，开拓自己的视野和思维。 2.从工作方面，邮件内容从以前的客服回复的流程性答复，到今天的通过技术来说服客服和客户。在工作中及时完成相应的事务，通过事务中遇到的问题，来提升自身技术能力。在快一个月的值班中，每天受理大概30个事务量，通过客户反馈的邮局，主机问题。对相应的问题做出判断，然后进入服务器进行调整，让用户的产品恢复正常的使用。虽然看起一个简单的事务，但是有的事务，涉及到很多方面的因素。我们需要细心的查看，详细的确认。来解答客户所遇到的问题，我相信只有先能说服自己，才能说服客服。 3.值班网管这个岗位，以前的印象中，觉得没有现实中那么困难，当我真正在这个岗位的时候，我发现比想象中难了好多。技术做的工作是开发和维护好相应的产品，要让人家信服你的能力，通过技术来证明自己，不能让别人来质疑你的技术。也许我现在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老员工请教，会慢慢与大家走在一起。在后续的工作中，暂时的目标是先做好自己的工作，好好提升自己。 在今年全国两会上的政府工作报告中，加强和创新社会管理是一大亮点。随着移动通信、互联网技术的加速发展和广泛渗透，如何管好虚拟社会这一社会管理中的新生事物，成为代表委员热议的话题。 而就在两会前不久，胡锦涛总书记在省部级主要领导干部社会管理及创新专题研讨班上提出，要进一步加强和完善信息网络管理，提高对虚拟社会的管理水平，健全网上舆论引导机制。由此可见，虚拟社会的建设已成为当前我国社会管理中一个重要而紧迫的课题。 以现代计算机网络为基础和框架的虚拟社会，正在深刻地改变人类的生存方式和活动方式。我国已成为世界第一网民大国，拥有4.5亿网民。建设好虚拟社会，提高虚拟社会的管理水平，成为当务之急。 建设好虚拟社会，首要的是建立和完善法律法规，加快互联网领域立法工作，为虚拟社会不断更新“补丁程序”。全国人大代表秦希燕在两会上提出，应早日出台电信法、信息安全法、个人信息保护法，为发展互联网和保护用户权益提供坚实的法律基础。 建设好虚拟社会，还要严厉打击网络犯罪活动，倡导和建设网络道德：互联网企业依法运营、加强自律；网民负责任上网，负责任发言。文明、和谐的虚拟社会需要全社会共同建设和维护。 建设好虚拟社会，政府部门责任重大。一方面要加强监管、监督，及时发现网络有害信息，一方面要创造宽松健康的网络信息发布环境，信息发布越及时、透明，网络迷雾越难以形成。 信息网络安全是监管突破口 网络是一柄高技术打造的“双刃剑”，在带来巨大社会进步的同时，也不乏利用网络传播虚假、色情、暴力信息，从事网络诈骗、网络赌博的不良现象。近几年，国内受木马病毒控制的计算机达到数十万台，而除了木马外，互联网企业搜集用户数据、分析用户上网习惯的行为也愈演愈烈，各种公开扫描用户隐私数据的软件也层出不穷，这都给网络和用户隐私安全敲响了警钟。 对于虚拟社会存在的这些问题，法律规范、道德提倡、行业自律固然重要，关键还是要找到管理好虚拟社会的切入点，而切入点就在于建立健全的引导网络舆情良性发展的机制。对此，全国政协委员、华旗资讯集团总裁冯军提出，各级政府应设立网络问政平台，各级政府还要建立网络发言人制度，引导群众利用网络参政议政。网管工作总结 篇7
-网管工作总结 篇8
网管软件也可以赚钱啦 篇9
网管工作总结 篇10
网管个人工作总结 篇11
虚拟社会建设成网管新课题 篇12
