如何提高企业核心竞争力(精选10篇)
在经济全球化的时代,民营企业在经济发展中发挥了极其重要的作用。然而,有的企业能够发展壮大、长盛不衰,而有些企业经营困难,甚至生存不下去。企业想在激烈的市场竞争中赢得自己的一片立足之地,就应该反思到底“危”在哪里,“机”在何处,化“危”为“机”,尽快适应环境的变化,培育核心竞争力。因此,核心竞争力又是企业持续竞争优势的基础,对于企业的发展有着不同寻常的战略意义。
一、深刻理解企业核心竞争力
核心竞争力指企业长期发展中形成的,能够创造经济效益并难以被竞争对手模仿的独特能力,它是企业建立和保持优势的必要条件,是企业发展的根本保证,是企业从技术到产品,从管理到战略综合素质的核心体现。它是关系到企业生死存亡的大事,拥有核心竞争力,就会使企业在市场竞争中立于不败之地。
二、培育企业核心竞争力的重要性
(一)是企业成功占领市场的基础
市场就是企业的命根,占领市场,企业就有了前途和希望;而失掉市场,企业则会面临衰落与失望。企业要想做大做强,在市场竞争中不被吞掉,就必须想方设法占领市场,而要占领市场,企业就必须拥有其独特的核心竞争力,核心竞争力是企业成功占领市场的基础。
(二)是企业可持续发展的动力源泉
竞争成功的关键在于企业是否拥有不断开发新产品和开拓市场的特殊竞争能力。一方面,它是企业的一笔无形资产,难以被竞争者也难以复制和模仿,使得企业拥有别人无法比拟的、独特的核心竞争优势;另一方面,经过市场的长期检验,企业的核心竞争力易为被客户所接受,并受到认可,从而长期占领市场,推动企业可持续发展。
(三)是企业保持长期竞争优势和获得高利润的法宝
在市场经济体制日益完善的今天,产品往往供过于求,产品已逐步从卖方市场转向买方市场。而且随着科学技术的进步,企业无论在资金、规模、人力上都不具有优势。因此,要想在诸多大中型企业夹缝中生存发展的话,企业必须具有更卓越的生产经营能力和难题解决能力,并能长期保持而不被超越。而企业产品既是生产经营的结果,也是企业竞争的载体。竞争成功不再是产品开发和市场战略的最终结果,而是通过开发、利用其产品的核心技术能力,创造出更多的高技术产品,扩大市场份额,使企业获得更多利润。
三、企业核心竞争力存在的问题
企业在发展中有其自身的优势,但也面临着一些亟待解决的问题。当前企业普遍存在的一个问题就是缺乏核心竞争力,影响企业核心竞争力的因素主要表现在以下几个方面:
(一)战略规划缺乏正确的认识和定位
企业战略的制定往往能够决定一家企业的命运,它是企业生死攸关的重大决策。但绝大部分企业没有明确的战略规划,普遍依赖经验决策的思维定式,从而导致了其经营的盲目性、投机性和随意性。企业的经营管理理念及发展方向,很大程度上取决于企业具有战略性、前瞻性的发展规划。如果忽视了对核心竞争力的培养,就会出现“其兴也勃焉,其亡也忽焉”的局面。
(二)管理制度不够健全
管理是企业在竞争中获胜不可缺少的要素,但不少企业缺乏完善的管理体系、措施,导致企业的发展战略往往是“虎头蛇尾”,无法落实。组织内部缺少详细的职务分工,员工对自己的责、权、利经常搞不清楚。我国企业的管理还相对滞后,尤其是在企业的战略管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、营销管理等方面,很难适应激烈的市场竞争。企业组织结构不合理,经营机制不灵活,是影响企业竞争力的根本原因。管理思想落后,管理模式无法适应复杂多变的市场,是当前企业普遍存在的一个问题。管理思想仍然是传统的以生产为中心,市场开发不能创新,管理模式无法适应复杂多变的市场,对员工管理手段简单粗放,缺乏知识性和企业文化内涵性的引导。
(三)缺乏人才,员工素质普遍不高
员工素质是企业核心竞争力的核心因素,有很多企业可能起初是靠着胆量和机遇发展起来的,但企业进入成长、成熟期后,就特别需要依靠懂管理的人来从事企业战略目标管理。企业职工素质相对较低,优秀员工流动性大、专业人才不够,使得企业核心竞争力的形成缺乏相应的人力资源支持。人在企业的发展和壮大中发挥着很大的作用。但是绝大多数企业对人力资源管理认识不够,人员流失严重等。只管使用人才,不管人才的培养。很多企业的老板实施“不用不招、现用现招、不行再招、只用不养”的功利措施。结果是人才或不进不出或大进大出;原有的上不去被“炒”掉,新招的又大多不适应、力不从心辞退或被“炒”等,队伍不稳思想涣散,员工缺乏积极性、主动性和创造性。企业不注重发挥员工的潜力,怎能会拥有一只高素质的团队,又怎能会在激烈的竞争中争得自己的立足之地?
(四)产品科技含量低,创新能力差
多数企业经营仍然具有“粗放型”的特点,表现为生产设备落后,劳动生产率不高,高素质的管理技术人才少,技术落后,技术开发、市场开发能力薄弱,企业自身经营管理水平较低,这些因素造成企业活力不足,经济效益低下,缺乏市场竞争。劳动生产率普遍较低,生产成本高。许多企业还是靠模仿别人产品技术而生存,没有自己的研发部门,产品技术都是靠模仿别人比较成熟成型的东西,因此在市场上缺乏竞争力。在市场经济体制逐步形成的今天,企业在激烈的市场竞争中往往处于不利地位,是竞争中的弱者。
三、提升企业核心竞争力的措施
企业核心竞争力的培育和提升是一项复杂的系统工程,受自身发展水平和各种环
境因素的制约。我认为,企业应结合企业的实际,从以下几方面来培育和提升核心竞争力。
(一)科学制定战略规划,培育企业核心技术
核心竞争力是支撑企业长久竞争优势的基础性能力,也是战略性能力,它的培育必须依赖于企业长远的战略发展规划。因此企业要培育和提升自身的核心竞争力,就必须进行战略定位和规划,这是取胜的前提。企业在培育核心竞争力时,必须直面不断变化的市场环境,对可能发生和出现的重要事件、机遇和威胁、优势和劣势应及时做出灵敏的反应,准确预测和把握本行业产品、技术的变化方向及趋势,适时调整企业的战略发展方向,预先转换核心技术、市场策略及管理方法,以适应市场的变化。只有这样,才能把自身的核心竞争力转变为竞争优势,企业才能得到长足的发展。
企业在技术创新过程中要把握好以下几方面:一是要注意以市场为导向,形成自身的核心技术,创造核心产品,从而占领和开发市场;二是要注重相互合作,通过市场手段获得企业需要的核心技术和专业人才,建立企业战略联盟,克服企业在技术创新中实力不足的局限,将外来知识有效地沉淀在企业内部,形成自己的品牌特色,达到培育核心技术和提升核心竞争力的目的。科学地制定培育和发展核心竞争力的战略规划
(二)以核心技术创新为突破口,实施专而精的策略
坚实的竞争力来自执著的专业化。在一个领域拥有专有技术、形成专利产品,占领一个稳定的市场,形成专业化优势而提高效率,降低成本,使竞争对手望而却步,这就是自己的核心竞争力。另外,“专而精”战略也是企业培育和提升核心竞争力的基本战略选择。企业要发挥其“小”的特长,专注于某一两个方面的优势形成核心竞争力,做成“强”的企业,有竞争力的企业。企业要打破传统的思维定式,避免与大企业直接进行量的竞争,要从竞争对手和市场空缺中寻找机会,创造“先发制人”的优势,争取成为市场的先入者。企业要彻底摒弃“小而全”的经营思想,逐步由“小而全”企业向“
小而精”、“小而专”、“小而高”的专业化方向发展,把自己业务做到足够专业,真正做到与众不同,形成特色和专业优势。为企业赢得超额利润,从而培育企业核心竞争力。
在提高企业自主创新能力方面,一是企业领导要有强烈的创新精神和进取精神,有敏锐的市场洞察力,能够及早地预见市场和技术的变化;二是企业对自身的研发要有高投入和高保证,并注重技术基础设施建设和人才培养;三是企业主动与高校、科研机构“联姻”,借助“外脑”来加速技术进步,提高资源利用效率,降低创新成本;四是建立企业创新评估体系,建立客户信息反馈机制,把握市场需求变化,引导新产品开发和创新的发展方向;五是借鉴领先企业的创新之道,把握最新科技动态,及时获得相关的创新信息,不断提升自主创新能力。
(三)实施先进人才战略,增强企业核心竞争力
人才优势是企业建立核心技术的根本,企业必须制定科学的人才战略,创新用人机制,让优秀人才脱颖而出。提高人才待遇,充分发挥各级人才的社会作用。用好本地人,吸纳外地人;用好现有的,培养未来的;用感情留住人才,用事业留住人才,用优厚的待遇留住人才。可以肯定,谁拥有人才,谁就拥有核心技术,谁就有了竞争优势。具体而言,一是加强人才的培养和选拔。建立一套选人、用人机制,为人才成长创造一个良好的环境,建立一套有利于人才成长和核心能力形成的机制,尽可能地发挥人才的创造性。二是安排布置收集核心能力的研发任务。三是建立核心能力研发的激励机制,对企业内抓住商机的研发人员,适当进行精神和物质奖励,调动大家的积极性。通过人才优势的培养,增强企业的核心竞争力。及时对组织结构进行调整,建立有效的管理机制
企业多数采用的是传统的组织结构形式。随着技术的飞跃发展,市场需求变化迅速及市场竞争程度加剧,这种组织形式已难以适应现代经济、社会和技术的变化。这种治理结构不健全、管理混乱等现象,使得企业无暇顾及和增强自身的核心竞争力。企业必须进行科学管理,在管理上转变观念,抛弃那种经验式、粗放式、家长专断式的随意管理,要建立学习型的组织结构,建立健全企业内部的科学管理制度,辅之以科学的管理手段,不仅要发挥管理制度的作用,更要发挥管理中人的作用,完善企业中的激励和监督机制,增强员工的主人翁意识。要培育和提升企业的核心竞争力,就必须加快建立现代企业制度,提升企业的战略决策、财务管理、营销管理等能力,只有这样才能有效保障企业核心竞争力的提高。
(四)创新企业内部管理,加强企业文化建设
企业活力不足,竞争力不强,在很大程度上是因为企业制度的束缚和制约,使得企业无力增强自身的核心竞争力。因此,企业必须按照现代企业制度的要求,改革企业制度,使之更科学、更合理、更规范、更现代化,为核心竞争力的培育和提升提供制度保证。营造一种尊重职工、积极向上的企业文化是企业走向成功的重要因素。企业在文化建设中要注意培育独特的企业精神,形成自己独具特色的经营理念、价值观、道德观和精神风貌,促使企业全体员工团结一致,充满凝聚力和活力。企业要注意提高自身的学习能力,建立学习型企业和创造型企业。企业只有具备比对手更快更好的学习能力,在企业内部形成自觉学习、团队学习的氛围,不断吸收新知识、新技能,才能对市场变化做出快速的反应,从而不断提高核心竞争力。3.4改善和提高全员素质,组建一支具有团队精神的队伍
业必须进行科学管理,在管理上转变观念,抛弃那种经验式、粗放式、家长专断式的随意管理,要建立健全企业内部的科学管理制度,辅之以科学的管理手段,不仅要发挥管理制度的作用,更要发挥管理中人的作用,完善企业中的激励和监督机制,增强员工的主人翁意识。要培育和提升企业的核心竞争力,就必须加快建立现代企业制度,提升企业的战略决策、财务管理、营销管理等能力,只有这样才能有效保障企业核心竞争力有卓越的能力。3.5培育和提高企业的创新能力
首先,要以核心技术创新为突破口,培育企业核心竞争力。企业在构建企业核心
竞争力的过程中,技术创新是至关重要的,没有技术上突破性的创新,所构建的核心竞争力的价值也将是有限和不稳固的。企业要选择适合本企业核心技术开发应用的道路,如加大科技开发资金的投入,调动科研、工程技术人员的积极性和创造性,积极引进科技人才和专利技术,开展产学研结合,积极吸收高校,科研机构的成果,同时加强对知识产权的保护和管理工作。在技术创新过程中,要注意两方面的问题:一是要以市场为导向,企业的技术创新目的是为了通过技术创新来形成自身的核心技术,创新核心产品,从而占领和创新市场;二是要以“合作”为突破口,企业在进行技术创新时,由于受自身条件的限制,不可能独自建立自己的研发系统,更没有能力承受研发活动的市场风险。因此,企业必须向外界获取新技术和能力,通过市场手段获得企业需要的核心技术源或掌握核心技术源的人才,也可以通过与拥有互补优势的另一企业建立战略联盟,或兼并收购拥有某种所需要的专长的企业,为己所用,将外来的不同知识有效地沉淀在企业内部,形成存在于企业内完整的知识体系,从而达到培育和提升核心竞争力的目的。
>密切关注市场变化, 加快企业自身经营结构的调整
随着轨道交通的大力发展和普及, 道路客运企业发展空间被进一步压缩。广东, 作为改革开放的前沿, 在交通规划、发展方面珠三角城际轨道交通建设已然走在全国前列, 随着广深、深厦、广珠、武广高铁的开通和贵广、南广高铁的即将开通, 广东的道路客运行业面临前所未有的压力。
面对铁老大的来势汹汹, 很多传统老牌道路客运企业业务萎缩、濒临结业, 令人唏嘘。广东粤运交通股份有限公司作为广东客运行业的龙头企业, 应该何去何从, 是墨守成规, 还是推陈出新?危机危机, 有危就必有机。以前传统的、粗放型、低层次的运输经营模式已经落后, 只有在危机中不断创新管理模式, 改变传统的运输组织方式和管理方法, 通过企业改制调整、转型升级、兼并重组、优化配置资源和加强相关配套产业的发展, 才能解决市场发展不平衡市场集中度偏低、经营不规范、运输效率低等问题。相信凭借广东粤运一批优秀的运输管理人才和深厚的企业文化底蕴, 一定会走出新的具有自身特色的运输发展之路。
因此, 在企业经营管理方面如何突破固有瓶颈, 提升企业的核心竞争力, 更好地适应未来客运市场的发展, 显得尤为重要。笔者认为可以从以下几个方面着手探索改革之路:
加快客运企业信息化、智能化发展
智能化管理是提高运营效率、服务水平、减少主观因素出错率的有效措施。作为广东省客运行业的龙头企业, 粤运企业规模在不断扩大, 范围越来越广, 如何把各个区域的客运资源信息整合共享, 实现信息的高效互通, 进行远程监控调配以及网络平台共建共享尤为关键。现代网络营运系统技术已然成熟, 中国铁路、中国航空等联网管理营运的成功可以给靠传统模式营运的客运企业一个很好的启发。
1.建立智能售票管理系统。通过建立该系统实现粤运旗下的站场、服务网点、配客点、线路、车辆、客流量等信息资源共享, 实现联网售票、旅客在线购票和咨询。并在各站场、服务网点、人流密集区 (学校、火车站、酒店旅馆、机场等) 设立自助取票机、自助售票机等配套设施, 进一步完善服务网络, 提高服务实效性。通过该系统旅客不仅可以网络预订车票, 还能够网络查询各车站售票情况、车辆到达情况、车辆座位情况, 乘客通过网络查询可以选择自己的出行的车次、时间。管理者也可以通过该系统实时掌握车辆发班情况、旅客人数、车辆实载率、线路营运情况等参数, 实现实时监督、管理, 为经营决策服务。
2.建立粤运统一的电话购票系统及热线。通过该系统热线旅客可以根据电话语音提示, 并经过按键操作就能买到自己需要的车票, 对旅客而言购票方式更简单、更方便、更快捷, 市场接受度高。
3.开发基于智能终端的售票APP系统。随着智能手机越发普及、用户越发依赖手机软件商店。APP开发的市场需求与发展前景也逐渐蓬勃, 现阶段很多企业都将目光聚焦于此, 纷纷开发出了各自企业的APP服务系统, 大大便捷了消费者的生活, 拓宽了自身销售渠道。作为客运企业应该积极运用现代化的工具 (售票APP、手机二维码电子票、微信等) 实现自身经营销售渠道多元化, 服务不同的消费人群, 与时俱进, 让购票尽在“掌”控之中。
密切关注市场变化, 加快企业自身经营结构的调整
客运企业自身经营结构的调整主要是以市场为导向, 随着轨道交通的兴起, 顺势而动。
1.在与轨道交通的直接竞争中要发挥道路客运小、快、灵的特点, 注重打造自己的精品班线和拳头产品, 提升自身竞争力。
2.布局好与轨道交通、机场等衔接点的节点运输、营运支线运输, 实现客运的无缝衔接。轨道交通运输、航空运输是大势所趋, 道路客运与其既面临着竞争, 同时更多应该看到的是双方运输区域的互补, 各取所需才是发展之道。所以道路客运在与轨道交通、航空运输竞争的过程中, 更应走出合作的路子, 共同编制一张便民、利民、为民和安全、舒适、规范、安全的客运网络, 真正实现客运的无缝衔接, 实现双赢。
3.重点发展旅游客运。近年来, 旅游业蓬勃发展, 旅游人数激剧上升。据广东2013年旅游统计年鉴的数据, 广东省2012年总共接待10794.72万人次, 实现旅游收入5794.74亿元, 可见广东旅游市场的巨大。加之广东省处于改革开放的前沿阵地以及紧邻港澳, 旅游资源丰厚, 具有得天独厚的优势, 未来旅游业发展的潜力巨大。而在省内中短线旅游方面, 客车较铁路飞机运输更有灵活性, 它能延伸到旅游景点的腹地, 作用更突出, 因此客车成为省内游的首选。所以积极开发旅游线路和旅游包车业务, 有条件的话, 积极向旅游业务的上游延伸, 探讨组建自己的旅行社, 发挥粤运的整体战略布局优势, 实现旅游客运的快速发展, 形成粤运旅游的战略布局刻不容缓。
4.大力发展布局农村客运, 积极推行城乡、公交客运一体化。我国农村市场巨大, 人口众多, 近些年来经济高速发展, 人员流动性大, 特别是以务工流、学生流、探亲流为主。同时国家对农村的建设扶持力度加大, 基础设施不断完善, 农村公路路况得到改善, 通行能力提高, 这些都为农村客运的蓬勃发展打下了坚实基础。客运企业应抓住时机, 提早谋划, 通过政府引导实现城乡班线客运、城区公交客运、出租客运等营运客车管理体制上的归口管理、协调发展, 并逐步通过市场的发展与培育, 形成统一完善的农村道路客运网络, 最大限度为城乡居民服务。在这方面谁能抢占先机, 谋划未来及早占据布局农村客运市场, 谁就能在未来的道路运输竞争中占据主导地位。
5.校企合作, 拓展学生节假日包车业务。由于现在高校放假时间比较集中, 学生流会呈现瞬间膨胀趋势, 造成客运市场运力不足, 给交通出行带来很大压力。学生放假乘车难问题, 也逐渐引起社会关注。在这方面客运企业可以和高校商谈合作, 在校内设置临时售票点, 提前做好宣传工作, 并依托学生组织做好学生流向的登记, 推行寒暑假学生专线运输 (学校至各客运站场、火车站、机场专线、学校至省内各地级市、县等专线) 。考虑学生的实际承受能力, 在票价方面可以推行低于市场价的学生票, 甚至也可以考虑推出节假日学生套票, 吸引学生购票。
6.大力发展和推行道路客运集约化经营。面对激烈的客运市场竞争以及国家政策向航空运输及轨道交通运输的倾斜, 道路客运市场必须通过走经营组织化、管理集约化、技术专业化、发展规模化的道路, 才能形成强劲生命力应对市场风险, 杀出一条血路。
注重人才培养, 人尽其才, 才尽其用
企业的发展, 人才是关键。道路客运企业想要打造其核心竞争力, 就要注重复合型人才的培养。
1.树立正确的人才观。人才是多层次的, 道路客运企业应加强各个层级员工的职业素养和技能的培训, 发挥每个人的才能, 激发工作积极性和热情, 让员工在企业找到归属感, 找到实现自身人生价值的平台。人才是企业持续稳定发展, 提高企业竞争力和抗风险能力的基础, 因此在人才选拔方面, 要做到唯才是用, 提供不同渠道的晋升机制, 以好的待遇吸引人才, 以科学合理的晋升机制留住人才。
2.建立科学合理的人力资源开发和利用机制, 做到人尽其才, 才尽其用。对于客运行业的员工, 注重“一专多能”的培养, 从单一型人才向复合型人才发展, 努力提高客运企业整体员工的综合素质和执行力。作为客运企业驾驶员不仅要开好车, 还要懂交规、懂安全、懂基础的维修知识和技能, 经营者除了熟练掌握专业业务知识外, 还应该懂市场经济和管理知识, 一个企业“一专多能”的人才多了, 企业的竞争力也就强了。同时企业应经常组织进行中高层及技术、业务骨干教育学习, 加强管理知识的学习培训, 加强技术等级的鉴定和职称评选工作, 多为企业培养高质素的人才。
3.制定科学合理的薪酬分配制度和绩效考核制度。通过经济杠杆手段来达到高效优质管理目的是最直接、最有效的方式, 而这把经济杠杆调节的最优支点就存在于一个企业科学合理的薪酬分配及绩效考核制度之中。企业既要按照中央精神, 努力缩小员工收入差距, 实现企业发展成果共享, 又要良才善用, 能者居之, 通过绩效与收入挂钩的方式激励企业内部的优秀管理者和专业技术人才, 最大限度地发挥员工的工作潜能和主观能动性、创造性。
加强驾驶员队伍建设, 提高驾驶员整体素质水平
加强和稳定驾驶员队伍建设是客运企业根本性工作, 一支驾驶技术过硬、作风优良、服务周到、安全意识好的队伍是客运企业安全和经济效益的保证。
由于受整个道路客运行业不景气以及待遇偏低, 工作具有一定危险性的影响, 年轻人都很少会选择这样一个行业, 造成目前驾驶员队伍处于年龄高、文化低、技能低的状况, 素质得不到提高、员工招不进、岗位留不住。因此推动和保持驾驶员队伍的良好循环, 既有利于运输企业的战略规划和定位, 又有利于运输企业核心竞争力的提升和持续发展。
面对当前驾驶员队伍的现状, 客运企业必须运筹帷幄:一是加大力度向社会招聘优质的客车驾驶员, 特别是行业资深驾驶员、符合条件的退役驾驶兵等;二是加大对现有驾驶队伍的驾驶技能和维修技能培训、安全教育, 做好日常的监督管理工作;三是建立科学合理的考核考评制度, 让驾驶员的收入与行车安全、服务质量、出勤、节油等挂钩;四是建立粤运驾驶实训基地, 自己培养合格优秀的客车驾驶员, 对达到客运行业退休年龄的优秀驾驶员公司还可以返聘进入实训基地, 利用他们多年的驾驶经验和技能来言传身教学员, 培养符合客运行业特点的驾驶员, 同时也能在一定程度上解决企业在客运司机转岗分流问题上的困难。
规范维修管理, 严格控制维修成本
客运车辆的维修费用, 在整个经营成本中占有较大的比例。如何有效控制维修成本, 提高维修效率和质量, 减低车辆故障发生率, 对整个客运企业的经营发展和企业竞争力有着关键作用。
1.做好车辆预防维修。预防维修是以检查各外观零配件状态为基础的维修即点检维修, 车辆的日常维护应以预防维修为主。对于营运车辆, 相关归口部门应定期对车辆各部件的工作状态进行监测和诊断, 做好统计工作, 视其磨损程度和零部件使用周期、故障发展趋势提前做好车辆维修保养计划, 防止车辆安检不过关、中途坏车带来的误班损失。
2.做好车辆维修标准化管理。维修标准化管理的目就是按照行业法律法规及作业规程, 以经济实惠的成本生产出优质产品或服务。对于维修中每一个环节应该制定相应的操作流程, 并将关键部位、部件的维修操作要领编制成标准作业规范严格执行, 避免维修造成的安全事故及车辆二次损害。通过标准化, 可以优化作业过程、科学分配维修人员作业量, 提高维修效率和质量, 提高维修人员的技能水平, 实现对整个维修生产流程的监督管理, 避免不必要的人、物浪费, 节约维修成本。
3.加强维修检测设备的更新和技术升级。车辆维修重在故障判断和分析, 找准病因可以事半功倍, 提高维修效率, 减少因故障查找不准、不彻底带来的配件、工时费用损失。随着科学技术的发展和汽车工业的进步, 很多高精度的、先进的故障检测、检修设备应运而生, 大大提高了车辆故障检测维修的速度和精度。磨刀不误砍柴工, 现代客运的竞争从某种程度上来讲也是技术的竞争, 有了先进的技术作保障, 车辆故障率就会减少、故障处理效率就会提高, 车辆的利用率也会提高, 因此客运企业有必要配备关键的先进检测仪器和维修设备。
>重点发展旅游客运
>布局好交通节点运输, 实现客运的无缝衔接
>注重人才培养, 人尽其才, 才尽其用
>加强驾驶员队伍建设, 提高驾驶员整体素质水平
>规范维修管理, 严格控制维修成本
【关键词】核心竞争能力内涵;技术创新能力;团队专有资源
0.引言
所谓企业的核心竞争能力就是指企业竞争力中那些最基本的,能使整个企业保持长期稳定的竞争优势和获得稳定超额利润的竞争力。根据核心竞争能力的内涵我们不难分析出,只有拥有优越的企业核心竞争能力,企业才能更好的发展,才能在当今社会中找到根基点,立足于这个竞争激烈的时代。
1.核心竞争能力的内涵和特征
什么是核心竞争能力的内涵呢?我们通常所说的企业的核心竞争能力就是指在企业竞争力中那些最有特色的,最能保证整个企业在复杂的商海竞争中能得以保持长期稳定的发展,而且能是企业具有自己鲜明的特色,保证企业具有稳定超额利润的竞争力。这种竞争力是一个企业发现中最为重要的,最核心的,也是最稳定的一个重要保障。
2.核心竞争能力的要素
能够促成企业核心竞争力形成的条件有很多。
(1)需要领导者具有很强的决策能力,及时,准确的判断出对于一个企业来说最为重要,对企业的发展影响最为重大的部分。指引企业未来发展的方向,起到导向作用,以此来作为企业发展的一个重要航标。企业有了人才的掌控力,就可以提高企业核心竞争能力。
(2)要有创新精神。一个企业要想在复杂的上海竞争中处于不败之地,就要求这个企业必须有能够屹立于市场的,并且其他企业没有的产品和创意。而且客户的要求都是随着市场的发展而随时发生变化的。这就要求企业必须能够适应市场的这种瞬息万变,企业必须要有创新能力,当客户厌倦了老的产品,老的技术时,企业能够马上推出新产品,适应客户的各种要求,满足客户的丰富商品体验。才能维护住现有的客户忠诚度,应吸引新的客户资源,维持企业的长期发展。
(3)敏锐的市场洞察力。企业要以客户的需要为导向,全面了解客户的需要,进行市场调查,了解已有产品的缺点,从而进行产品的改造,把握市场走向信息。进而创造新的市场空间,开发潜在市场所需求的技术产品。得到更为广大的客户群体。有了敏锐的市场洞察力,就能快速了解客户的要求,迅速得到商品应用体验的反馈,就能够能正确把握市场的未来走向,使企业的产品能够及时调整从而适应不断变化的市场需求,使企业在面对各种客户和市场的要求时都能够处于不败之地。
(4)企业要有自己的企业文化。只有具有鲜明的企业文化,才能使自己的产品更具内涵,更具竞争力,而不是空泛,千篇一律的。只有有特色,有自己独特的文化标签的产品才会吸引客户的购买欲望。同时,一个具有鲜明自我特色的企业也会因其文化内涵而吸引到更多有为的,能够给企业带来新血液的员工。这在很大程度上决定了组织成员的行为,而且能影响成员如何对问题进行概念化的定义、分析,从而更加合理的使问题得到解决。这样拥有自己独特企业文化标签的企业就能得到一个长期稳定的维持和进步。
(5)培育企业自己的技术人才。一个企业的发展,必须具有其鲜明的企业特征,必须要是不同于其他企业,其他商家的。这就要求企业必须有一批既了解本家企业核心文化,核心特色,同时又具有创新精神,能够给企业带来新活力的员工。这需要企业长期,耐心的培养,逐渐让这些具有创意,可以开发出吸引客户购买欲望的员工,在自己创新,设计的同时,在新产品中融入企业的文化,扣上企业的烙印。才不至于企业发展中造成文化缺失,企业特色缺失,无法具有鲜明的个性特征,而在众多商家中沦为无特色,无吸引力的一员。
3.企业核心竞争能力建设
不断发展和提高企业核心能力已成为企业现今乃至未来追求的战略核心和制胜之本。怎样使企业核心能力在竞争激烈地市场上进行保持、可持续发展,应从下面几个方面去提升企业核心竞争能力。
3.1提高企业领导人的核心竞争能力意识
提高企业领导人的核心能力意识是主观努力的重要方面。具有核心竞争能力意识的企业领导人,往往能够在认准市场需求和产品技术变化趋势的基础上,对企业的核心竞争能力进行准确定位,并建立相应的企业机制,配备相应的环境条件,将其转化成竞争优势。
3.2加大核心技术创新力度
现代企业的核心竞争力正从规模效益型向管理技术型转变,新技术、新设备在施工中的广泛运用成为支撑企业核心竞争力的新动力,谁先抢占了科技的制高点,谁就会占领市场的最高点,处于竞争的有利地位。一个企业要提升自己的核心竞争力,核心技术的培养必须立足于创新,立足于企业自身实际优势的创新,不断形成专利性技术。
3.3打造有优秀企业文化的核心能力
企业文化在企业的发展的过程中有着举足轻重的地位。对于一个企业来说,企业文化是最能聚拢人心,最能获得客户认同感的。建立企业核心能力的基础,是实现企业核心能力可持续发展的动力源泉。对此,企业就要明确本公司的使命和期望的未来发展方向,并且让企业的员工广泛参与、理解和认同,并对员工制定规范化的行为标准,鼓励全体员工以企业的发展为宗旨,严格规范自己的行为,使企业向着更有利于长久立足的方向发展。企业都必须建立鼓励创新、卓越的企业文化,只有拥有这样的企业文化才能促进企业核心竞争能力与时俱进,使企业在激烈的市场竞争中处于不败的地位,并且能够得得到长期稳定的发展。
3.4培育核心人才,提升企业的核心竞争能力
人力资源是企业最重要的核心竞争力。市场竞争的核心归根结底是人才的竞争,人力资源是知识经济时代企业最为宝贵的一种资源。所以企业必须造就一大批既有实践经验又有理论素养的复合型的专业人才。
3.5拓展核心业务,提升核心竞争能力
核心业务的建立必须满足以下三个条件:一是企业最熟悉的行业和领域,具有较强的资源优势;二是能够确保企业的长期获利能力,具有较好的盈利前景;三是业务间关联度高,能够在同一平台上实现资源共享。企业应根据上述三个条件的要求做出符合自身特色、具有前詹性的产业发展规划,其核心业务的建立必须体现在以其核心产品为主的市场运作上,逐步形成自己的龙头业务和主导业务,从而提升企业的核心竞争力。
4.结束语
通过上文所述,在市场竞争如此激烈的时代,企业想要适应新的环境,就要做到与时俱进,顺应社会发展的大潮,提高自己企业的核心竞争能力。从多方面入手,培育核心市场,加大核心技术创新力度,提高企业领导人的核心竞争能力意识,提升核心竞争能力。一个企业必须高瞻远瞩,能够准确预测企业的未来发展方向和产品市场的未来发展方向。只有具备这些技能,企业才能拥有自己的核心竞争力。才会吸引到更多地人才,开发更多具有吸引力的产品,更好的占据市场份额。因此,对于一个想要发展,想要获得成功的企业来说,提高企业核心竞争能力是一种需要,也是一种必然。 [科]
【参考文献】
[1]叶守礼.企业运营管理[M].高等教育出版社,2009,8.
[2]梅仁旺.谈如何培育企业的核心竞争力[J].职业圈,2010(6).
1,绝无仅有,
2,在实践中有价值,
3,具有可持续发展性。
那你就具备核心竞争力。因此,当设计自己的发展路线时,应当最大限度地加强和发挥自己独特的组合, 而不是寻求单项的超越。而构建自己独特组合的方式,主要是通过实践,其次是要有意识地构造。”
这里给出的方法显然很笼统,大家是怎样提升自己个人的“核心竞争力”的呢?(非公司的)希望各个领域的人都能谈谈。
[如何提高核心竞争力?]
在日益开放和更加激烈的市场竞争中,有的企业如昙花一现,悄然逝去;有的却硬如磐石,坚不可摧。出现这种现象的原因固然很多,但最关键的还是归结为企业有无核心竞争力。所谓核心竞争力是指蕴涵于企业内质中的,支撑企业过去、现在和未来竞争优势的,并使企业长时间内能取得主动的核心能力。
一、企业文化是提高企业核心竞争力的灵魂
一个民族的发展需要一种民族精神作为支撑,一个企业同样需要一种精神和经营理念来指导自己的经营活动,进而明确企业的发展方向和短期、长期发展目标,给企业以准确的市场“定位”,有效规避行业和市场风险。如果没有了经营理念的支撑,那么企业的一切经营活动就等于没有了“灵魂”,就失去了方向,更谈不上发展。在市场经济条件下,企业文化实质上是竞争文化,它是以现代文化理论为指导,以企业在竞争国际化的环境中取得优势为鲜明目标,改造、扬弃企业现存的文化,建设与新的客观环境相适应、为企业生存发展的目标服务、具有强大的驱动力、凝聚力和感召力的竞争文化。企业要提高核心竞争力,就要注重发挥企业文化在这方面的积极作用。
二、管理创新是提高企业核心竞争力的根本
提高企业的核心竞争力,就必须从创新管理上下功夫,只有这样,企业才能走上快速、健康、和谐的可持续发展之路。推进管理创新,就是要按照建立现代企业制度的要求,进一步规范公司制企业运作方式,形成既有激励、又有约束,既能适应市场要求、又有内在活力的组织管理体系;按照管理有效的原则,积极调整组织结构,大力精简管理层次,形成权力、决策、监督、执行机构分工明确、各负其责、协调运转、有效制衡的机制。具体来讲要做好以下三个方面的工作:一是要推进企业管理制度创新。坚持依法治企,规范经营,变粗放型管理为精细化管理;强化企业基础管理,做好企业安全生产和经济经营工作,为企业改革与发展创造良好环境。二是要完善竞争激励机制创新。打破分配上的平均主义、大锅饭局面,形成“干部能上能下,待遇能高能低,收入能增能减,岗位能进能出”的风气,在企业内部真正建立重实绩、重贡献的分配激励机制,充分调动职工积极性,鼓励员工以献身的精神、创造的热情和细致入微的态度去从事自己的工作。三是要实施文化环境的创新。文化环境与管理工作的联系非常密切,与经济环境、政治环境相比,文化环境对管理工作的影响更为直接。管理
工作既要善于利用文化环境,寓管理教育于文化活动、精神生活之中,又要通过先进的管理理念和方法改造落后的文化现象,为企业健康、快速、高效运转提供正确的导向和不竭的动力。要激发和培养员工的创新意识,同时为其提供创新的外部环境,大力推进企业的经营理念创新、管理创新、技术创新和产品创新。要注意发现、总结、提升独具特色的创新内核,让每一位员工都有创新的欲望和动力,并始终与企业的发展目标保持一致。
三、打造品牌是提高企业核心竞争力的手段
企业的核心竞争力最终要靠企业的运营效率和市场占有率来体现,实现上述两点突破的有效措施就是要想方设法提高售量和争取更多的市场份额,而这都需要通过“优质、方便、规范、真诚”的服务来转化。企业只有打造出自己的服务品牌,才能保持企业持续发展的不竭动力,才能使企业的核心竞争力稳步提高。打造服务品牌,就是要将品牌战略作为优质服务的一种理念和一种追求,按照“始于客户需求,终于客户满意,超越客户期望”的工作标准,不断从观念上和管理上力求突破,实行优质服务常态运行管理;打造服务品牌,就是要遵循“真诚服务,共谋发展”的服务准则,积深化优质服务,从而实现服务水平和质量的不断提高;
四、人才支撑是提高企业核心竞争力的保证
实施人才战略是电力企业适应宏观经济形势的必然选择。当今世界,科技进步日新月异,知识经济初露端倪。知识正逐渐成为最重要的特殊资源,人才作为知识的占有者,在竞争中更是起着决定性作用。企业要想不断提高企业的核心竞争力,就必须从战略高度认识人才的重要性,积极实施人才战略,不断适应宏观经济形势的变化。
在实施人才战略中,要做到观念上实现“五个突破”、机制上实现“四个创新”。观念上实现“五个突破”即:一是要突破短期行为,树立长远发展的观念。要立足现实。二是要突破人才壁垒,树立开放选人的观念。三是要突破重用轻管观念,树立管用并举的观念。四是要突破单一培养观念,树立综合培养观念。五是要突破评价误区,树立科学评价观念。在人才评价上应积极引进现代管理理论,建立健全相应机制,力求评价机制的科学合理,评价结果的客观、公正。
在机制上实现“四个创新”即:一是创新选拔任用机制。二是创新人才培养机制。三是创新人才考评机制。四是创新人才激励机制。依据科学的考核评价,对优秀人才要敢于破格
晋升或提拔重用,对做出重要贡献的人才可以授予技术标兵、劳动模范等荣誉称号,使人才拥有事业上的成就感。
努力提高企业核心竞争力
——泉州市本单位****企业文化建设初探
[内容提要]:企业文化是一个企业在发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心,凝聚、激励企业各级经营管理者和职工归属感、积极性、创造性的人本管理理念,是企业的灵魂和精神支柱,是企业精神文明建设的重要组成部分。作为我市具有特殊战略地位的大型**枢纽工程,本单位**在 年的发展进程中已然沉淀了深厚的文化底蕴,经过长期的实践,提炼出了体现以人为本和时代要求的本单位精神:“团结、务实、创新、奉献”。多年来,本单位**人在加强企业文化建设、扎实推进思想道德教育方面作了积极的探索,使本单位精神与“爱拼敢赢”的闽南文化精神有机交融,让企业文化更具特色,为推动基层水管单位精神文明建设的发展提供了更加广阔的平台。
在当今这么一个以科学为先导,以经济竞争为主题的崭新时代里,社会迅猛发展,日新月异,各种思想相互激荡,企业职工思想政治工作面临着严峻挑战。管理模式单一,职工思想与时代发展不相适应,观念相对陈旧成为了新时期制约基层**管理单位发展的主要因素。因此,**在深化改革的实践中,有的放矢,通过构筑企业文化体系、营造企业文化氛围、树立企业形象、锤炼企业文化精神
等方面全面加强企业文化建设,有力地推进了“三个文明”协调发展。为逐步实现企业单位从传统**向现代**转变。
一、构筑企业文化体系,推动企业的可持续发展
企业文化是一个企业在发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心,凝聚、激励企业各级经营管理者和职工归属感、积极性、创造性的人本管理理念,是全体干部职工价值观念和道德行为准则的综合反映;是企业的灵魂和精神支柱,是企业精神文明建设的重要组成部分。因此,构筑以人为本,积极健康的企业文化,必将不断推进企业的可持续发展。
多年来,本单位****紧密围绕着主题理念,制订“安全基础扎实、管理层次清晰、内部运作规范、企业文化鲜明,社会形象良好,争创管理一流”的**愿景,为**发展指明了方向;创作了**歌、**徽、**雕,积极构筑核心理念、主导理念、基本道德规范等方面内容组成的本单位文化架构体系,并使之整体内涵贴近实际,充分反映企业运营管理的基本思路,在形式和内容上成为有机统一的整体。从而做到用听觉激发职工心灵,用视觉感受优美环境,用文化氛围造就严谨的工作作风,为深化企业精神文明建设搭建了新的平台。
二、营造企业文化氛围,增强企业的向心力和凝聚力
和谐单位离不开职工之间、业务部门和各管理层面的和谐顺畅。要使单位的内外关系达到团结和谐,就要形成一套健康向上的企业文化作统领,营造积极向上的,健康的企业文化氛围。
多年来,**注重在积极营造企业文化,创造团结和谐的现代企
业上下功夫,努力建立各个层面的顺畅关系,取得了一定的实际效果,增强了职工的凝聚力。一是健全完善安全生产管理制度。建立党、政、工、团齐抓共管,各级各类人员各司其责的工作机制,认真落实了安全管理目标责任制与水资源科学调度工作;建设安全生产宣传长廊,构筑安全生产长效机制,促使安全保证体系和安全监督体系同步运行。二是推行岗位竞聘制度。坚持“德才兼备”原则,实施干部竞争上岗制度,形成科学的用人导向。几年来,共有14名作风好、业务精、素质高的青年干部通过竞聘,走上管理岗位。三是坚持民主监管制度。重点是充实完善职代会制度,企业的经营管理、职工福利等重大决策,坚持由处职代会讨论,职工代表全过程参与,处务会集体决议。通过企业与职工的互动,形成共识,凝聚人心,企业依靠职工发展,职工依靠企业富家,“瓜”、“藤”相依。五是富活跃职工文化生活,倡导文明健康的生活方式。多年来,我们相继投资近百万元,建设面积达810m的图书阅览室、多功能厅、乒乓球室等配套设施,在大厦单身宿舍楼和梅山基地分别修建了篮球场,结合**区规划整治项目建设规范的篮球场、网球场,为职工提供健身娱乐场所,丰富职工的业余文化生活,同时,积极开展各种喜闻乐见健康向上的文体活动,利用节假日举办拔河赛、乒乓球赛、篮球赛、迎新年文艺晚会等。通过这些活动的开展,繁荣了企业文化、陶冶了职工情操,激发了职工“爱我本单位”的热情。
三、树立良好企业形象,建设优美的生产、生活环境
企业形象,是企业文化建设的重要组成部分,大力开发企业形象资源,认真抓好企业形象管理,精心塑造良好的企业形象,对于
振奋职工精神,促进生产管理工作,增强企业内聚力,优化企业外部环境,展示企业良好的精神风貌都具有十分重要的意义。
本单位****始终坚持把建设花园式生产生活区作为企业文化建设的一个重要抓手,从**特点、单位实际出发,本着全面、系统、标准、科学与园林艺术相结合的原则,对**区、生活区统一规划,合理布局,量力而行,分期实施。一是提高职工的环境保护意识。我们通过宣传教育,积极举办卫生防疫、职工保健等知识讲座,并付诸实施,使职工不断提高环保意识和卫生安全意识,严格做到办公场所整洁有序、窗明几净。二是建设园林化的**区环境。**积极实施生产、生活区的绿化、美化、亮化工程,至目前为止,分期投入100多万元进行生活区绿化工程建设,绿化面积达1万平方米,使**区内四季常绿,花果飘香,为职工创造了良好的生产生活环境。三是建设文明化工作环境。在**区把昂扬奋进的口号制作成美观大方的标语牌,充分展现本单位的人文景观和精神风貌,让职工对企业文化有直观认识,激励职工为实现企业目标而努力工作。四是建设可靠的后勤保障组织。为有效解决职工上下班交通及生活不便问题,专门成立了交通运输班组,负责接送职工的上下班;创办 “一流食堂”,为职工提供一流的生活后勤服务,让职工感受“家”的温暖,组织的关怀。
四、锤炼企业文化精神,建设高素质的干部职工队伍
企业文化精神是企业在长期的生产实践过程中被广大职工所认同了的价值观念,是企业文化的精髓。
在长期的实践中,**培育出好的传统和作风,逐步形成了 “团
结、求实、创新、奉献”的本单位精神,并将其落实到**的发展战略、组织、文化、制度、流程、领导风格和责权体系之中,把职工的利益、荣辱和企业发展目标统一起来,形成了共同的价值取向和行为规范。**上下逐步形成“爱己爱人爱企爱国做优秀员工,做实做新做强做大创优秀企业”的良好氛围。通过开展“争先创优”活动,组织制订“文明职工”守则,创新思想政治工作的方式方法,使本单位精神深入人心,化为自觉行动,给企业注入了新的活力,激发出职工的积极性和创造性。先后被市直党工委授予“五好”党支部荣誉称号,授予先进“五好”党支部,“五好”党支部达标率为100%。两年来,共有 名同志受到省、市、市直党工委、系统党委、**等不同级别、不同层次的表彰。通过发现典型、培养典型、宣传典型,弘扬了社会正气、倡导了文明新风,使典型的示范带动作用得到了有效发挥,在全处形成了“学习先进典型、争当文明职工”的良好风尚。
一、提高煤炭企业核心竞争力的重要意义
随着我国加入世界贸易组织 (WTO) , 煤炭企业在发展的同时, 也面临着新的挑战, 煤炭企业要想在其他企业中具有竞争优势, 煤炭企业必须培育自身的核心竞争力, 实现企业的可持续发展战略, 而提高核心竞争力是煤炭企业可持续发展的需要, 随着社会的不断发展及科技进步, 单一的经营管理模式已不能满足现代化的市场需求, 新的产品可能代替当前的热销产品, 若煤炭企业只注重单一产品的研发, 则将剥削企业的核心竞争力, 而具有核心竞争力的产品将很难被其他企业所模仿, 对煤炭企业来说, 企业核心竞争力具有较强的持久性和行业标杆性, 会提高其他企业的准入门槛, 因此, 提高核心竞争力是煤炭企业可持续发展的需要。另外, 提高核心竞争力也是煤炭企业实施多元化经营战略的重要前提, 企业核心竞争力可以提供独有的产品, 而其他企业对产品和技术是难以复制的, 这样就可以扩大市场销售额, 满足客户的不同需求, 提高企业的经济效益, 使煤炭企业朝多元化的方向发展, 煤炭企业核心竞争力提高了, 煤炭企业可以对产品结构、资源配置进行优化调整, 对不可再生能源高效利用, 从而提高企业的经营利润。
二、提高煤炭企业核心竞争力的重要举措
(一) 加强煤炭企业产品结构调整, 向多元化、集团化、专业化方向发展
依据国外煤炭企业的核心竞争力经验, 可以知道, 企业是依靠规模经济来提高核心竞争力, 因此, 集团化是煤炭企业向大型化发展的趋势, 但是, 当前我国大部分煤炭企业普遍存在生产水平低的现象, 也没有形成良好的规模经济, 这些现象严重制约了煤炭企业核心竞争力的培养。分析当前煤炭企业的国内形势, 只有加强企业的发展战略管理和扩大规模经济, 才能实现煤炭企业的可持续发展。由于煤炭是不可再生能源, 其不同于其他产业, 虽然我国煤矿资源丰富, 但是, 大量的开采必将造成能源的枯竭, 因此, 为了提高企业的核心竞争力, 煤炭企业应实施多元化的经营管理, 若煤炭企业采用单一的经营管理模式, 不仅降低了企业的核心竞争力, 也有可能企业将面临倒闭的状态, 因此, 为了加强煤炭企业的竞争优势, 企业应加煤炭开采技术、新能源开发的投入, 新能源的研发, 可以解决煤炭企业发展中的瓶颈, 这些措施都可以提高企业的核心竞争力。煤炭企业不仅要注重多元化、集团化方向发展, 也应注重专业化发展, 采用主辅分离、术业专攻的方式, 从而提高煤炭企业的生产水平, 进而提高煤炭企业在市场中的核心竞争力。
(二) 建立一支强大的师资队伍
随着经济的快速发展, 我国将进入全球化、信息化时代, 而人力资源是企业产品的主要生产者, 人力的素质素质水平在一定程度上关系着企业的发展成败, 因此, 煤炭企业在经营管理中, 应加强人力资源队伍的建设, 煤炭企业应坚持“以人为本”的管理理念, 塑造强大的企业文化, 使企业员工在良好的氛围中共同发展和进步。为了提高企业员工的业务技能和管理能力, 企业应大力开展煤矿安全技术培训活动, 尤其是管理人才、技术人才的培养, 应加强煤矿开采技术的培训和职业道德的教育, 从而提高企业员工的综合素质, 煤炭企业不仅需要管理人员、技术人员的支持, 也需要生产人员、销售人员、技术研发人员的大力支持, 其在煤炭企业经营管理中发挥着重要作用, 对于销售人员, 应提高销售人员的营销意识, 并采取有效的措施, 扩大产品的营销道路, 从而提高企业的营销利润。
(三) 加强煤炭企业科技创新
为了使煤炭企业在市场竞争中立于不败之地, 企业必须加强技术的创新, 以市场需求为导向, 注重产品与技术的研发, 提高企业在市场中的竞争优势, 从而提高企业核心竞争力。总所周知, 煤炭属于不可再生的一次性能源, 若煤炭企业不注重非煤炭产品新能源的研发, 煤炭能源的开采必将走到枯竭的地步, 因此, 煤炭企业应重视企业科技创新, 依靠科技进步, 利用先进的机械化采煤技术开采煤炭能源, 通过提高煤炭的回采率, 从而提高煤炭的生产效率和产品质量, 科技技术的研发, 也可以实现高产高效矿井, 因此, 企业应加强煤矿开采技术的研发, 引进新设备、新技术, 提高煤产品质量, 进而提高煤炭企业核心竞争力。
(四) 加强煤炭企业文化的塑造
塑造独特的企业文化是提高煤炭企业核心竞争力的重要表现, 若企业在市场竞争中不具有市场价值, 则企业的经营管理将不能满足市场需求, 也不利于培养企业的核心竞争力, 所以, 煤炭企业应塑造独特的企业文化, 不仅要加强技术创新, 也应加强企业员工的管理, 对于企业员工的管理, 首先应建立激励机制和竞争机制, 充分调动员工的积极性和主动性, 让员工充分认识到科技进步是第一生产力的发展观念, 使企业员工积极投入到企业经营管理中, 员工的管理是提高煤炭企业核心竞争力的基础。不仅要加强员工的管理, 引进先进的设备和技术也是提高核心竞争力的重要表现, 企业应根据煤矿开采的实际情况引进不同技术和设备, 如电牵引采煤机、连采机的应用, 从而提高企业核心竞争力。
结束语:
提高核心竞争力是煤炭企业实现可持续发展的战略, 煤炭企业应采取有效的措施, 加强企业的经验管理, 尤其是技术和设备创新, 采用先进的技术和设备, 提高生产效率和产品质量, 从而提高煤炭企业核心竞争力。
参考文献
[1]叶云.论如何提高煤炭企业核心竞争力[J].煤炭技术, 2013, 05:276-277+282.
[2]李芳.浅议煤炭企业如何提高核心竞争力[J].科技与企业, 2013, 19:16.
[3]艾春青.浅谈如何提升煤炭企业核心竞争力[J].科技致富向导, 2013, 05:268.
【关键词】提高 核心竞争力 品德力 钻研力 技能创造力 就业力
就业导向是世界职业技术教育的发展趋势,早在2004年,教育部等七部委联合颁发的《关于进一步加强职业教育工作的若干意见》中指出:“强化职业道德教育和创业教育,加强职业指导工作,为学生提供就业服务,把毕业生就业率作为衡量职业院校办学质量和效益的重要指标。”原教育部周济部长在全国职教会议上指出:“就业是民生之本”、“职业教育就是就业教育”。这使我们进一步明确了以就业为导向的职业教育的重要性和紧迫性。就业不但是民生之本,安国之策,也是关系到广大毕业生的切身利益,关系到学校和谐有序发展的一项十分重要的工作。为此,我校敢于瞄准市场,把握社会需求,适应企业要求,全面提高学生核心竞争力,从而有力地提高了学校的核心竞争力。
一、何谓学生核心竞争力
“核心竞争力”原是当代经济学和管理学相互交融的一个最新概念,最早是指企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿,能带来超额利润的独特能力;或是能使一项业务或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。学生的核心竞争力就是能够使他们获得持续竞争优势的能力。主要包括:品德力、钻研力、技能创造力和就业力。我校通过创造有竞争力的教育,全力提高学生的四大核心竞争力,并将提高学生核心竞争力,贯穿于教育教学的过程,从而为学生今后就业打下良好的基础。
二、如何提高学生的核心竞争力
1.提高学生的品德力
以德为先,以德立身,品德力是学生核心竞争力的核心,也是提高学生就业质量的根本。“德才兼备”的原则已成为企业任用人才的基本原则,子曰:“骥不称其力,称其德也”。只有具备良好品德的人才能在将来的社会竞争中立于不败之地。基于这样的认识,我们把培养学生良好思想品德放在学校教育的首位,为此做了一些探索:
首先,我们每年对新入学的学生、用人单位开展问卷调查和走访,全面掌握用人单位对人才的需求、实习生的思想品德现状、在校学生专业学习情况和整体道德素质,并以此为依据,有针对性开展思想品德教育。其次,把学生责任感、敬业精神的培育等良好职业道德行为纳入德育学分的考评体系中,由学生处按月进行考核和评比,为职业道德教育的实施提供了保障。再次,坚持“感恩”教育,这里“感恩”指感谢中国共产党、感谢自然、感谢社会、感谢父母、感谢他人,并别开生面地序列感恩活动。最后,我校通过建立一系列的课堂评价体系来发挥课堂教学对学生实施德育的主渠道、主阵地的作用。
2.全面提高学生的钻研力
钻研力包括钻研的动力和钻研的能力。我校从二个方面入手,全面提高学生的钻研力。第一,加强学习的目的性教育,激发学生的钻研动力
首先,通过开展各种活动有目的有计划地让学生明白学习的目的。其次,对学生进行榜样教育。让学生从我校优秀毕业生和成功人士的身上看到成功的希望所在,树立信心,汲取力量,从而激发其刻苦钻研的动力。再次,进行就业教育,帮助学生逐步了解并热爱自己所学的专业,从而激发学生求知的欲望。
第二、以崭新的教学思想为指导,培养学生的钻研能力
在职教全面发展时期,针对生源素质,我校提出了“因材施教,分层教学”的指导思想,使学生都能有着适宜自身条件的学习目标,并学有所得,各得其宜。我校在分层教学的基础上,又提出了“预习、笔记、作业、复习‘四环节’学习”的新的教学思想,使目标教学是这一新的教学思想在教学实践中的具体体现。据此,教师在教学中根据学生的身心特点和学习状况,提出不同的学习目标,让学生在实现目标的过程中获得成功的体验,有效地提高学生的认知内驱力,从而培养学生的学习能力。在以“就业为导向,以能力为本位”的职教新理念下,我校又及时提出了“文化课够用,专业理论合格,专业技能过硬”的教学新思路,并大力加强学校的专业设施建设与设备的投入,调整专业技能课程在教学总课时中的比例,积极鼓励学生钻年技能,提高本领。
3.提高学生的技能创造力
只有掌握一技之长 ,才能让学生有谋生的基础,学校贯彻“面向市场、注重修身、打好基础、强化技能”的办学方针,确立了“技能+素质+学历”的中职培养模式,建立品德、知识、能力评价指标体系,教学重心与课程安排更倾向于专业知识传授和操作技能训练。为了让学生有更多的动手操作机会,学校与师大实训中心,(南昌)广盛电子有限责任公司、广东雪莱特有限公司、南昌联众科贸有限责任公司等单位签订了实习合同,毕业生就业前都要按教学计划去专业工厂、企(事)业单位实习,并将此作为毕业考核的重要内容,做到人人懂理论,个个会操作,确保每位毕业生就业前都能获得“双证”(毕业证及职业资格证),从而提高学生的技能创造力。
4.提高就业力
首先,我们针对不同年级的学生开展分层就业指导,开设《体验生涯》课,规划人生理想及就业方向 进行就业设计。其次,在学生中开设《就业指导》课,介绍求职技巧及与就业有关知识,开展求职经验交流,提供人才市场需求信息。再次,帮助毕业生转变观念,树立正确的择业观、人生观、价值观,合理调整就业期望值,引导学生忠于职守,踏实工作,鼓励毕业生积极创业,成功立业,并动员毕业生去西部祖国需要的地方去,树立远大的志向。
21世纪是知识经济的时代,企业参与市场竞争的核心就是人才竞争,企业要抢占市场制高点,谋求稳定、快速、持续发展,就必须大力推进“人才兴企、人才强企”的战略。中国国旅(宜昌)国际旅行社有限公司成立五年来,日渐形成了一种“快乐工作、工作快乐”的企业文化氛围。公司历经五载,在“安全是天,质量是命,管理是根,效益是本”的指导思想下,在全体员工不断奋进、努力拼搏下,凭借CITS品牌优势、资源优势、产品优势、管理优势和人才优势,深耕细作,夙夜匪懈,一步步成长为依托长江三峡、辐射渝东鄂西的杰出典范。近年来,为了抢抓鄂西生态文化旅游圈建设机遇,满足旅游行业对人才的需求,建设一支高素质、竞争力强的旅游人才队伍,中国国旅(宜昌)国际旅行社有限公司更是把“人才是第一资源”的理念做为公司长远发展的重中之重。
一、创新人才培养机制,提升用人综合素质。
根据公司整体发展目标,制定科学的人才培养方案,公司始终注重三支人才队伍培养,即:一支有战略眼光、运筹帷幄、驾驭全局的高层决策队伍;一支贯彻公司高层决策、精通企业管理、财物管理、市场营销,能把握并不断丰富企业核心竞争力的中层管理队伍;一支兢兢业业、多专业并熟练掌握各种业务操作技能的业务骨干队伍。
在人才培养上,首先针对各类人才的不同特点,进行分类指导和培养,使人才各尽其能。其次通过带薪学习深造、企业内部培训、以师带徒培养、岗位锻炼成材、个人自学提高等多种方式,加快人才培育。最后是要把高层次人才队伍培养放在重要位置,以提高创新能力和现代化经营管理水平为核心,加快培养高层次人才,有效防止高层次人才流失。在人才引进上,首先把吸引、发现和发挥人才作用作为
立足点,在公司中形成了尊重知识、尊重人才的环境和氛围。多渠道、多层次吸引各类人才加盟,特别是高层次、高技能、高素质的复合型人才的引进,为公司的持续发展奠定了坚实的人力资源基础。同时,我们建立和完善了高校毕业生引进机制。不唯学历、不唯职称、不唯资历,只要具有一定知识和技能,能够为公司建设和发展做出贡献的,我们都会努力去发现、选拔和培养。
公司成立至今,先后培养出十多位省、市级金牌导游员以及明星导游员。在历年导游业务技能大赛中,荣获各类奖项20余次。
二、实施人才竞争机制,争强企业凝聚能力。
我们建立了人才“赛马”机制。积极改革用人制度,以公开、平等、竞争、择优为导向,建立了有利于优秀人才脱颖而出的平台、充分施展才能的选人用人机制。让员工在竞争中成长,公司在员工竞争发现人才。具体做法是对公司所有岗位编写详细的《岗位职责》,进行岗位描述。根据《岗位职责》,公司招聘各级岗位的人员,并在岗位人员招聘中坚持公开、公正、公平原则,公平竞争、择优录用。通过建立人才平台,使员工有了脱颖而出的机会。公平竞争的用人环境增加了公司的凝聚力,员工努力提高综合素质,人人争取向上。
目前全公司员工共计90人,具有大专以上学历人员大约占70%,在管理层中大专以上学历的占90%。一些原在同行业的业务骨干,也纷纷加盟到我们公司。为吸引人才和留住人才,公司对高素质、能力强的中高层技术管理人才采用基础工资、岗位工资和按业绩提成以及年终奖等多种分配方式,鼓励知识、技术、管理和资本等生产要素参与收益分配,做到智力资源资本化,实现一流人才以一流业绩赢得一流报酬,为吸引人才和留住人才奠定了坚实的基础。为了用好人才,留住人才,解决人才的后顾之忧,公司努力维护员工的合法权益,严格执行国家关于职工基本养老、医疗、生育、工伤、失业以及住房公
积金等各项规定,坚持做到了在聘用人才的同时,落实好人才的各种社会保险,根据国家、省、市的有关规定给人才购买养老、工伤、医疗、生育、失业等保险,保障人才的合法待遇,解决人才的后顾之忧,使人才有归属感,增加企业的凝聚力,从而增强了企业的竞争能力。
三、营造快乐工作氛围,大力发展企业文化。
“快乐工作,工作快乐”是公司对工作环境、工作氛围的认识和理解。我们以“精细化、人性化管理”为内容,从加强宣传引导、改善工作生活环境、建立健全岗位培训制度等方面入手,努力为员工营造整洁、安全、舒适、快乐的工作和生活环境,使员工在工作中享受快乐,在快乐中收获成功。
“快乐工作,工作快乐”同时也是我们企业文化的延伸。在此基础上,推动企业文化建设,实施“人才兴企、人才强企”战略,有利于营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围,充分发挥企业文化的导向、凝聚、规范、激励和辐射作用,增强人才对企业的情感归属和成就依托,从根本上提高企业人才的吸引力、凝聚力。企业文化建设也是一项长期系统的工作,重在推广和落实。我们不仅要从制度上对职工个人利益予以充分保障。通过工资集体协商,做好薪酬分配工作,建立合理的激励机制,努力使企业利益与个人利益紧密联系起来。而且更要营造适宜的工作环境和公平竞争的机会来调动职工的创造力,鼓励职工勤奋学习,不断创新,使职工能够施展才能,实现自身价值。
一、何谓企业核心竞争力
企业核心竞争力就是企业长期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的,支撑企业过去,现在和未来竞争优势,并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。
企业核心竞争力=决策力×支持力×执行力企业决策力。是企业组织辨别市场机遇和陷阱的能力。只有当企业具有强大的决策力时,才能保证企业与时俱进,把握住外部环境的种种变化,哪怕是细小的变化,并且能对这种变化作出快速的反应。不仅如此,这种反应还必须体现这种变化的趋势。
支持力。是企业的资源支持能力。它表现为企业所积累的资源规模和质量状况,是能为企业抓住市场机遇提供支持的能力。只有当企业具有强大的支持力时,决策选择的余地才广阔,面对市场机遇才不会仅仅是嗟叹。
执行力。是保证决策贯彻实施的能力。只有当企业具有强大的执行力时,机遇才能最终变为现实。
二、核心竞争力的基本结构
传统:以外因为本
1、产品
2、技术
3、资本
4、渠道
5、政策
6、制度
创新:以人为本
1、人才与团队
2、思维模式
3、企业文化
4、创新精神
5、学习与变革能力
6、激励
三、核心竞争力对企业发展的意义
核心竞争力对一个寻求长远发展的企业来说,具有非同寻常的战略意义。
首先,它超越了某一固有的产品和服务,以及企业内部的各类业务单元,将企业之间的竞争升华为整体实力之间的对抗。所以核心竞争力的生命周期比任何产品寿命和服务都要长,关注中国企业核心竞争力比关注具体产品和业务单元的发展战略,能更准确地规划出企业长远发展的客观需要,避免企业因目光短浅从而导致战略性的失误。
其次,核心竞争力可以增强企业相关产品在市场上的竞争地位,其影响已远远超过了某个单一产品在市场上的胜败,对企业的发展具有更为深远的意义。
第三,中国企业核心竞争力的建立,多是依靠企业经验和知识的不断积累,并不是某项重要发明导致的跨越前进。因此,中国企业核心竞争力很难用“短期浓缩”或“加班突击”的方式形成。即使在产品开发周期越来越短的今天,中国企业核心竞争力的建设仍需花费数年甚至更长的时间。在核心竞争力领先的企业,往往很难被赶超。很难想象有谁能从零开始,迅速赶上如像诺基亚公司这样在无线通讯技术方面的竞争优势。
四、核心竞争力主要来源于以下几个方面:
1.人力资源。在知识与资本日益对等甚至知识雇佣资本的时代,人力资源对企业竞争力的作用毋庸置疑。对于企业的管理者来说,进行怎样的机制设计将人力资源与企业有机地结合在一起,使特殊人才竭力为企业奉献才能是企业成功的重要举措。
2.核心技术。核心技术是指虽然公开但受法律保护的专利技术和其他一系列技术秘密。拥有企业自己的核心技术是获得核心竞争力的必要条件,但不是充分条件,关键是拥有持久并保持和获得核心技术的能力。
3.企业诚信。诚信是交易双方的一种承诺。在产品市场上,诚信是卖者对买者作出的不卖假冒伪劣产品的承诺;在资本市场上,声誉是企业家、经营者对投资者(股东、债权人)作出的不滥用资金的承诺。这种承诺通常不具有法律上的可执行性,如果卖者、企业家不履行这种承诺,就要失去买者的光顾和投资者的青睐。对于生产复杂产品以致于买者或投资者一时无法判定质量高价产品如汽车、房地产以及买者*承诺购买未来产品或服务的服务业和资本市场,诚信是企业获得核心竞争力甚至生存的根本和生命线。
4.营销策略。营销策略即企业通过高效的产品、价格、促销和营销渠道的整合向用户提供满足其个性化需求的商品和劳务。营销策略既取决于企业人力资源和经验的积累,也与企业技术手段和营销信息系统等基础性应用设施与技术相关。在当今网络经济环境下,积极发展以电子商务为核心技术的网络营销技术有利于企业在更大的范围拓展销售空间。先进的营销策略是企业竞争力的重要方面,在买方市场时代,营销策略甚至是比制造技术更是重要的竞争力因素。
5.管理能力。管理能力是中国企业竞争力的核心内容,其中包括企业获得信息及其推理的能力、决策及其迅速执行决策的能力。在一定程度上企业的管理能力取决于企业是否拥有一支强大的组织才干和企业领导才能的经理队伍。由于管理能力至少在高管理层次上并不局限于某种产品,因此管理能力的提高有利于企业更有效率地利用其资源,扩大经营范围,提高在市场中的竞争力。
6.研发能力。自主性研发能力是企业竞争力的重要组成部分。研发能力可由企业研究人员的数量和素质、研发投入经费数量及研发经费占企业销售收入的比例等指标来表示。研发能力是企业获得持久技术从而获得长期利润的源泉。
7.企业文化。企业文化是企业经营管理理念及其具体体现的集合。一般概念认为,企业文化非常简单,而较高的难度在于找到适合本企业特色的文化理念及其具体实施。良好的企业文化是企业整合更大范围资源、迅速提高市场份额的利器。
五、如何塑造企业核心竞争力
1.从自身来说
第一,要从企业高层管理者到基层的每一个员工,都要充分认识中国企业核心竞争力战略在市场竞争中的作用,要重视、关心和培育中国企业核心竞争力。
第二,要集中公司优势资源来从事某一领域的专业化经营,逐步形成自身在经营管理、技术、产品、销售、服务等各方面与同行的差异优势。在扩展自己与他人上述诸多方面的差异优势中,逐步形成自己独特的可以提高与满足用户特殊效用与需求的技术、方式、方法等,而这些恰恰是构成中国企业核心竞争力的重要要素。
第三,加强自主技术创新,技术创新是企业生存与发展的不竭动力,打造中国企业核心竞争力的关键。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效发挥,而其能否发挥主要依*核心技术和技术创新。一个企业要打造和提升自己的核心竞争力,必须要拥有自己的核心技术,因此,我们可以这样说,核心技术是核心竞争力的核心。
第四,在企业管理方面,要完善现代企业制度,为中国企业核心竞争力的建立与打造提供制度保证。企业的不活和竞争力不强是在很大程度上受企业制度的束缚和制约,特别是产权不明晰、出资人不到位、法人治理结构不健全、组织和管理不对称等,使得企业无力或无暇顾及和增强自身的核心竞争力。因此企业必须按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度要求,改造和改革现有和现存的企业制度,使之更科学、更合理、更规范、更现代化,为核心竞争力的培育和提升提供制度保证。
第五,塑造独有的企业文化。“文化无处不在,你的一切,竞争对手明天就可以模仿,惟独不能模仿的是企业文化。”可见,企业文化是形成中国企业核心竞争力的深层次因素。是企业全体员工共同认同的价值观,这个价值观是对员工的激励,使他们为此而奋斗,成为特有的核心竞争力。
2.创造良好的外部环境,打造核心竞争力
首先,企业可以通过联盟获得中国企业核心竞争力。联盟有助于一个企业向另一企业学习专业、管理等能力,有助于两个企业的能力优势互补,创造新的交*知识。联盟是企业从外部获得核心竞争力的有效途径之一。
第二,可通过企业兼并与整合获得核心竞争力。企业兼并与整合是企业迅速扩大规模,快速进入其他竞争领域的一种有效途径。通过兼并与整合,企业可以重新整合自己的内部资源,构造新的企业经营格局,调整产业结构与产品结构,构建新的企业经营机制,从而达到优化资源配置,提高市场竞争力的目的。因此,兼并与整合也是企业打造核心竞争力的一条捷径。
第三,培育大量的、忠诚于本企业的稳定顾客群体。顾客群越多,顾客的忠诚度越高,中国企业核心竞争力就越强大,就越能经久不衰。因此,我们的企业都要重视培育自己的顾客群。从产品、价格、渠道、促销到公关宣传等营销的各个方面着手,努力培育自己的顾客群,以增强自己的核心竞争力。
3.企业在打造核心竞争力的过程中,要有动态意识。
随着时间推移,核心竞争力由于缺乏有效的提升而可能贬值,造成企业的竞争力下降乃至消失。造成核心竞争力下降的原因:一是掌握关键技能的人员可能会渐渐游离出去。而人才的流失尤其是大型企业造成的损失不到大规模扩张的紧要关头,往往不为人所察觉。对此引入人力资本管理概念是管理者应考虑的问题。企业应通过设计如奖励、股票期权、退休金计划等制度建设,将有用人才吸引并长期留住。应建立具有先进水平的国际科技、文化、经济交流的管理制度,发挥人力资本在研究开发、经营管理等方面的关键作用。二是如果较多员工由于个人行为而改变企业统一制订的组织管理制度(如招聘措施、薪酬、升迁等),企业的核心竞争力就会下降。如果高层管理者不进行监督,保证这些单独的变化与总的核竞争力项目方向一致,久而久之,核心竞争力就会被侵蚀甚至消失殆尽。
【如何提高企业核心竞争力】推荐阅读:
华为如何打造企业核心竞争力07-12
中小企业如何提高管理执行力06-05
如何提高爆破效果06-05
如何提高学习心得07-04
如何提高耐力素质07-11
如何提高课堂效益07-12
如何提高会议效率07-22
工厂如何提高效率09-07
如何锻炼提高思维能力05-23
如何提高创新服务水平05-25