跨境电商模式商业模式

跨境电商模式商业模式（精选8篇）

跨境电商模式商业模式 篇1

近年来，海淘、海外代购渐热，不少消费者对于国内买不到或者价格昂贵的商品都选择用海外代购这样的方式。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2013年中国电子商务市场交易规模达10.2万亿元，跨境电商进出口交易额约为3.1万亿元。其中，海外代购市场交易规模达767亿元，同比增长58.8%，预计2014年这一数字将达到1549亿元。在当前人民币升值情况下，“海淘”消费势必持续走高。现有的跨境电子商务平台也做了简单的分类：

主流跨境电商的模式

模式1：“保税进口+海外直邮”模式

典型案例：天猫、亚马逊、1号店

亚马逊电商通过和上海自贸区的合作，在各地保税物流中心建立了各自的跨境物流仓，这种方式规避了基本法律风险，同时获得了法律保障，压缩了消费者从订单到接货的时间，提高了海外直发服务的便捷性，使得跨境业务在“灰色地带”打开了“光明之门”。这也是目前最受青睐的模式。

天猫在宁波、上海、重庆、杭州、郑州、广州6个城市试点跨境电商贸易保税区、产业园签约跨境合作，全面铺设跨境网点。而亚马逊(中国)投资公司也在上海自贸区正式设立国际贸易总部。他们都得到了国家政策允许，在保税区建立自己的物流中心。

而在国际物流方面，阿里采用的是第三方物流服务，相对来讲成本会低一点，覆盖面会更广。相对而言，亚马逊在全球范围内的所有物流中心都是自己建造和自己管理的，包括整个仓储和配送，这是它们两者最大的不同。

1号店也是通过上海自贸区的保税进口模式或海外直邮模式入境，可以提前将海外商品进口至上海自贸区备货。除此之外，1号店的战略投资方沃尔玛在国际市场的零售和采购资源整合优势将利好“1号海购”业务。

模式2：“直营+招商”模式

典型案例：苏宁

“自营+招商”的模式就相当于发挥最大的企业内在优势，在内在优势缺乏或比较弱的方面就采取外来招商以弥补自身不足。

苏宁选择该模式，结合了它的自身现状，在传统电商方面发挥它供应链、资金链的内在优势，同时通过全球招商来弥补国际商用资源上的不足。2014年年初，苏宁成为国内电商企业首家取得国际快递牌照的企业。如能利用好国际快递牌照的优势建立完善的海外流通体系、充分利用自有的支付工具以及众多门店优势，苏宁进军跨境电商市场的前景就更加值得期待。其次，因为苏宁线上线下的资源，国外品牌商借助苏宁进军中国市场也会有更多的发挥空间。苏宁进入跨境电商，也是继天猫、亚马逊之后该市场迎来的又一位强有力的竞争对手。

模式3：“直营”模式

典型案例：聚美优品

“海淘”直营模式就是跨境电商企业将直接参与到采购、物流、仓储等海外商品的买卖流程。对物流监控，支付体系都有自己的一套体系。

在物流上打速度战，聚美海外购先发制人，整合全球供应链的优势，直接参与到采购、物流、仓储等海外商品的买卖流程当中，或独辟“海淘”“自营”模式。

目前，河南保税物流区已为聚美优品开建上万平方米自理仓，其进口货物日处理规模预计在年底可达8万包，聚美优品和河南保税物流中心将在9月完成对接。保税物流模式的开启会大大压缩消费者从订单到接货的时间，加之海外直发服务的便捷性，因为聚美海外购较常规“海淘商品”购买周期，可由15天压缩到3天，甚至更短，并保证物流信息全程可跟踪。利用保税区建立可信赖的跨境电子商务平台，提升供应链管理效率，破解仓储物流难题，无疑是对目前传统海淘模式的一次革命，让商品流通不再有渠道和国家之分。

模式4：支付平台模式

典型案例：银联海购 9月初，银联国际海购二代产品—“Shop The World”(银联海购)全新上线，在原银联海购平台提供的商品分类、语言翻译、商户导购等功能的基础上，增设了精品推荐、国家特色馆、银联通用账户登录、营销返现、物流转运等诸多服务。

跨境电商模式商业模式 篇2

广州要建设成为国家中心城市,现代产业升级是这一目标的重要内涵。实现新型产业升级要通过建设国际商贸中心等八大支撑功能来实现,其中跨境电商整合了贸易枢纽及电子商务中心这两大功能,是支撑功能中的基柱。在全球电子商务日渐成熟的趋势下,跨境电商作为依附于互联网发展的国际贸易新形势和新手段,发展潜力巨大,必将引发一场新的外贸竞争势头,谁能更早抢占高地,谁将获得更多利益。跨境贸易电子商务模式是未来外贸产业发展的一个方向,跨境贸易电子商务已广泛地渗透到社会经济生活各个领域。发展跨境电子商务是未来竞争的制高点,是广州扩大外需的重要措施,对于转变外贸发展方式, 促进经济转型升级有着重要意义,特别是在当前外贸形势下,推动跨境贸易电子商务,能够帮助中小企业降低贸易成本,解决结汇退税等实际问题,切实适用中小型企业的发展。

2013年9月24日,海关总署回复广州市政府,同意广州提出的B2C一般出口 (邮件 / 快件)、B2C保税出口、 B2B一般出口等三类业务进行跨境贸易电子商务服务试点,由此,广州正式成为华南地区第一个“国家电子商务示范城市跨境贸易电子商务服务试点城市。广州市外经贸局获悉,试点涉及B2C一般出口(邮件 / 快件)、B2B2C保税出口、B2B一般出口等三类业务,主要针对利用电子商务平台进行国际贸易,以及运用邮件和包裹等形式邮递货物的中小微商家,在可提供增值税凭证的情况下可申请出口退税,减轻企业负担。试点开始后,广州海关将研究实施 “清单核放、汇总申报”的通关模式,研发广州跨境电子商务通关服务系统。广州海关副关长赖树佳表示,在旧的出口邮件通关模式下,企业按照个人邮件办理出口手续,无法获得出口货物报关单等单证,继而无法办理退税和结汇,也未能列入出口统计。跨境贸易电子商务服务试点后, 只要能提供增值税凭证,企业按照个人邮件办理出口手续也可以进行出口退税。广州获批跨境贸易电子商务服务试点城市,意义重大,可以推动广州外贸转型升级和做大增量,跨境贸易电子商务突破原有的“商圈”概念,极大推动外贸产业结构调整和资源配置。

二、广州跨境电商试点模式

1、出口业务的主要电商模式

我国跨境电子商务主要分为企业对企业(即B2B)和企业对消费者(即B2C)的贸易模式。B2B模式下,企业运用电子商务以广告和信息发布为主,成交和通关流程基本在线下完成,本质上仍属传统贸易,已纳入海关一般贸易统计。B2C模式下,我国企业直接面对国外消费者,以销售个人消费品为主,物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式,其报关主体是邮政或快递公司,目前大多未纳入海关登记

B2C一般出口是跨境贸易中最具有活力的部分,跨境B2C模式下,很多小额外贸平台将产品通过行邮方式运出境外,在通关、外汇等领域存在一定的风险,且由于出口企业只能取得速递公司的运输单,无法办理出口报关并获得出口货物报关单等单证,因而无法退税和结汇。本模式试点主要有如下内容:通过线上信息平台进行试点企业备案、商品备案及全程信息管理,允许试点企业凭交易或物流清单先申报放行,月度汇总填写出口货物报关单向海关申报,凭汇总的月度出口报关单办理退税、结汇手续。海关根据企业管理类别实施分类通关。

B2B2C保税出口模式的试点内容主要有:按“整进、散出、汇总申报”的模式进行。“整进”就是整批出口货物填写备案清单或出口货物报关单向海关申报进入园区;“散出” 就是个人网购后填写清单(或详情单)向海关申报并由电商企业提供税款担保,海关先凭清单(或详情单)分批分散出园区;“汇总申报”就是定期(一般一个月)将清单(或详情单)汇总后,填写出口货物报关单向海关申报(纳税),个人网购商品涉及许可证管理的免许可证。

B2B一般出口试点的内容主要有:适应新的贸易发展需要,将大型外贸综合服务企业或大型电商平台作为外贸改革试点,通过专业的外贸供应链服务平台及全程信息化手段解决及规范监管问题,由当地政府对此类大型平台企业制定专项的退税保障基金,并由财政统筹此类试点企业的退税款项,提供优先退税、快速通关等服务。

2、进口业务的主要电商模式

广州试点跨境电商主要有保税直邮进口业务及海外直购买进口业务。

其一是保税直邮进口业务,这是电商企业从海外批量采购货物,委托我方或自行通过国际运输(海运、空运、中港运输)将货物备到广州机场保税仓;当产生订单后,通过与海关、商检等监管机构的数据对接进行订单推送、清关申报、放行等,海外通在保税仓中将货物分拣包装成个人包裹,最后将包裹做境内配送至消费者手中。其适用对象为:中国境内或境外(含香港)的独立电商平台企业中国境内或境外(含香港)综合性电商平台的商家适合品类相对较集中或特卖形式的电商适用于非法定商检的商品及对于法定商检商品能够配合检验检疫机构抽检的商家。其业务流程如下图。

其二是海外直购(B2C直购)进口业务,是电商企业将批量货物(在仓库中分拣打包成包裹)或已形成包裹的货品发至(或上门提货)海外通海外仓库,海外仓进行处理后集中通过进口运输(空运、中港陆运)将货物至广州机场跨境监管区通过与海关、商检等监管机构的数据对接向海关、商检申报,申报放行后将包裹做境内配送至消费者手中。其适用对象为:中国境内或境外(含香港)的独立电商平台企业,中国境内或境外(含香港)综合性电商平台的商家,适合品类相对较散的电商及代购平台等。目前已有香港、洛杉矶、纽约、首尔、东京、法兰克福仓库,适用于这些地方发运的货品。其业务流程如下图:

三、广州跨境电商模式创新分析

广州跨境电商业务在实际工作开展中会遇到许多困难。首先是管理上的困难,从电子商务交易形式上分析,纯粹的电子交易在很大程度上属于服务贸易范畴,国际普遍认可归入GATS的规则中按服务贸易进行管理。对于只是通过电子商务方式完成定购、签约等,但要通过传统的运输方式运送至购买人所在地,则归入货物贸易范畴,属于GATT的管理范畴。此外,对于特殊的电子商务种类,既非明显的服务贸易也非明显货物贸易,如通过电子商务手段提供电子类产品(如文化、软件、娱乐产品等),国际上对此类电子商务交易归属服务贸易或货物贸易仍存在较大分歧。因我国尚未出台《服务贸易外汇管理办法》及跨境电子商务外汇管理法规,对电子商务涉及到的外汇交易归属管理范畴更难以把握。

其次是支付上的困难,支付机构外汇管理与监管职责问题首先,支付机构在跨境外汇收支管理中承担了部份外汇政策执行及管理职责,其与外汇指定银行类似,既是外汇管理政策的执行者与监督者;其次,支付机构主要为电子商务交易主体提供货币资金支付清算服务,属于支付清算组织的一种,又不同于金融机构。如何对此类非金融机构所提供的跨境外汇收支服务进行管理与职能定位,急需外汇管理局在法规中加以明确,制度上规范操作。

再次就是物流等方面的困难,电子商务较之传统商务模式的优势在于信息流、物流、资金流利用的高效性和便捷性。作为整个产业链中的上下两环,线上商品交易与线下货物配送两者发展须相辅相成,正如淘宝的产生及发展带动了境内电子商务物流的变革,圆通、申通、顺风等一大批民营快递公司的兴起,使国内电子商务交易的便捷性得到极大的保证及提高。而相比之下,当前跨境外贸电子商务的快速发展却让准备不足的物流运输渠道措手不及。随着小额跨境电子商务交易的急速发展,跨境电子商务物流业正在经历着一场新的变革,兼顾成本、速度、安全,甚至包含更多售后内容的物流服务产品应运而生。如以海外仓储为核心的跨境电子商务全程物流服务商已经出现,通常小额跨境物流配送需15-30天的时间,而通过对不同卖家需求的不同货运方式组合,这一配送时间已经大大缩短; 此外,海外仓储建设的逐步完善更将提升卖家在国际贸易中的竞争地位。

所以,跨境电商出口在交易方式、货物运输、支付结算等方面与传统贸易方式差异较大。现行管理体制、政策、法规及现有环境条件已无法满足其发展要求,主要问题集中在海关、检验检疫、税务和收付汇等方面。针对上述问题, 《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》提出了6项具体措施。一是建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计,主要用以解决目前零售出口无法办理海关监管统计的问题;二是建立电子商务出口检验监管模式,主要用以解决电子商务出口无法办理检验检疫的问题。三是支持企业正常收结汇,主要用以解决企业目前办理出口收汇存在困难的问题;四是鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务,主要用以解决支付服务配套环节比较薄弱的问题。此外还实施适应电子商务出口的税收政策,主要用以解决电子商务出口企业无法办理出口退税的问题; 最后是建立电子商务出口信用体系,主要用以解决信用体系和市场秩序有待改善的问题。

广州市要在上述政策优势下,结合广州本地跨境电商的特点,不断从管理简便,海关便利,物流快速,支付安全等方面下力气进行商务创新,优化广州上面分析的几种跨境电商模式,实现跨境电商的发展目标。

四、广州跨境电商发展展望

跨境电子商务面向全球市场,潜力巨大,广州市在跨境电商发展中,更要花时间与精力解决以下两个重点工作,其跨境电商的发展才会更有机会。一是社会和企业要求进一步提高通关效率,降低贸易成本,解决外贸电商结汇、退税难的问题;二是应对跨境快件、邮件数量的快速增长,提高海关通关管理和服务水平的问题。结合具体问题, 广州市将从四个方面推动跨境贸易电子商务服务:第一, 抓紧出台实施细则,尽快开展各项试点业务。第二,以试点获批为契机,推动跨境贸易电子商务快速发展。第三,加大政策宣传力度,充分调动市场资源参与产业发展。第四,统筹多方力量,为试点提供机制保障。所以广州市大力发展跨境贸易电子商务,既可以提升广州对周边城市乃至更广大地区的辐射带动能力,更好地履行国家中心城市的职能,又可以增强广州的货物、服务的集散功能,强化广州在世界贸易体系中的地位,同时有利于广州外贸转型升级和做大增量,实现国家中心城市的建设目标。

摘要：在全球电商快速发展的大背景下,服务于国家中心城市的建设目标,广州市正积极建设成为华南地区第一个“国家电子商务示范城市跨境贸易电子商务服务试点城市”。在出口与进口业务中,广州市电商主要有B2B、B2C、B2B2C等模式。广州市正通过政策措施等不断创新跨境电商模式,突破电商固有的限制,迎接跨境电商的大发展。

跨境电商企业的物流模式研究 篇3

关键词：跨境电商；跨境电商物流；措施

中图分类号： F72 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）13-11-2

0 引言

跨境物流是跨境电商的重要组成部分，跨境商务依赖跨境物流完成货物配送，而跨境物流的发展也依靠跨境商务的发展、壮大，两者是相互依赖共同发展的。目前，跨境商务在互联网技术的大力支持下得到迅猛的发展，但是跨境物流由于各种因素的制约，严重落后于跨境商务的发展，二者之间已经无法互相适应，跨境物流已经严重制约了跨境电子商务的发展。从物流跨境模式而言，随着跨境电子商务的多元化发展，物流跨境模式也应该积极进行创新，不再仅仅局限于国际邮政小包、国际快递等几种形式，加强跨境物流模式的研究，对跨境物流企业发展以及跨境电商企业发展都具有重要作用。

1 跨境电商及跨境电商物流

跨境电子商务具体来说，就是不同的国家或地区，借助互联网等工具实现跨空间、地域的一种交易方式。近几年，我国的跨境电子商务交易额逐年上涨，年增长率达到了40%，而且跨境电子商务在我国的出口贸易中的比重也不断加大，跨境电子商务以势不可档的气势快速发展着。在电子商务和跨境电商快速发展过程中，我国诞生了一批全球知名的电商企业平台和行业电商平台，如阿里巴巴、我的钢铁网、慧聪网、中国制造网等。

跨境电商物流是跨境电子商务的伴生产业，随着跨境电子商务的发展也为跨境电商物流提供了更大的平台，促使跨境物流在短时期内发展壮大。跨境电商物流具体来说，就是不同国家、地区的人们通过商务平台，在网上完成交易并结算清楚后，交易主体通过跨境物流将商品送到买主手中完成交易。电子商务主要依靠的是互联网平台进行交易，但真正实现交易主要依靠的是跨境电商物流，所以跨境电商物流对跨境电商企业具有重要影响，它是交易是否完成的关键环节，是跨境电商发展的重要条件。

2 跨境电商物流的发展趋势

随着跨境电商贸易的不断发展，自2014年起，我国跨境电商物流出现了较为明显的变化，主要变现为以下几方面：

一是，邮政物流体系不在处于跨境物流行业的主导地位，不在存有较为明显的竞争优势。在跨境电商贸易开张之初，商家主要通过邮政物流配送一些数码产品或服装等，价格较为实惠且便捷。但是，跨境电商业务的不断发展，使一些有实力的电商企业开始建立海外仓，并与国际物流企业合作，解决了产品的配送问题，这也彻底打破了邮政小包在我国跨境物流中的主体地位。二是，跨境电商产品种类不断增多，增加了很多大件商品，国内配送的方式显然已不再适应于当今跨境产品的需求，海外仓的建立解决了这一大难题，并且配送货物的成本也得到了很大程度的降低。例如，亚马逊等大型国际电商都建立了海外仓，不仅配送速度快，花费少，还有助于提高消费者的满意度。三是，一些国家新开展跨境电商贸易，很多物流基础设施建设还不健全，物流配送成本较高，即使建立海外仓也无法有效控制成本，并且海关等检查工作还不完善，致使一些国家跨境物流工作很难开展，对跨境电商贸易的发展也产生了遏制作用。四是，跨境电商贸易的蓬勃发展带动了跨境物流行业，越来越多的企业、资本投入到跨境物流行业中，物流行业的竞争更加的激烈，使一些中小型跨境物流企业生存空间越来越小。但由于整个市场容量在不断扩张，中小型跨境物流服务商依然有机会，因为整个行业洗牌难以在短期内完成。

3 青岛跨境电商的物流困境

3.1 跨境物流成本较高

跨境物流原本在跨境电子商务的成本中就占有较大的比重，但是中国的跨境物流线比其他国家，花费更高，所占的成本比重更大，青岛地区也不例外。由于涉及跨境贸易和跨境物流，物流的产业链和环节更长，包括国内物流、国内海关、国际运输、国外海关、国外物流等多个环节，尤其是海关和商检，操作难度和风险更高，无形中增加了中国跨境电商的物流成本。

3.2 运输及配送周期长

跨境电商物流配送时间长已经成为制约青岛跨境电商业务甚至是全国发展的主要因素。配送时间的长短对客户的满意度具有重要影响，直接关系本次交易以及后续交易。但由于跨境电子商务自身的特点所决定，跨境电商物流配送距离远，并且设计到很多环节，配送链较为复杂，这些都严重的制约了我国跨境物流配送的时间。如果遇到销售旺季，物流配送时间将再次延长。因此，很多跨境电商企业受此影响，跨境交易成绩不太理想。

3.3 退换货物流难以实现

电子商务都是通过网络平台进行交易的，这也就导致退货问题频发。但跨境电商物流由于配送周期长、货品质量问题、货品的丢失、海关和商检的风险、配送地址的错误等一系列问题，都导致了退换货物流的产生。尤其在欧美发达国家，当地“无理由退货的消费习惯和文化，使得青岛乃至全国跨境电商的退换货率呈现持续增长趋势。但是，青岛的跨境电商物流中还没有一条完善的退货通道，被退商品很难回到发货企业中，而且，退货严重增加了成本，甚至超出了产品本身的价值，青岛许多电商企业难以承受退货风险，这也是导致退货难的主要原因。

4 青岛跨境电商物流商业模式的创新发展措施

4.1 跨境物流与跨境电子商务协同发展

由上文分析可知，跨境电子商务与跨境电商物流是相辅相成的，两者相互促进，共同发展。跨境电商物流要符合跨境电商的要求，为跨境电商提供其所需要的物流服务；跨境电商物流要从产业链条的源头上进行优化措施。通过两者的合作，加强其在包装、仓储、运输路线的科学规划，在满足跨境电子商务交易的同时，最大程度的降低跨境物流成本，减少货损，使物流企业获得最大收益。这也是青岛跨境电商企业发展的重要举措。

4.2 加快“海外仓+保税仓”融合模式

随着跨境电商企业的迅速发展，许多电商平台纷纷建立了海外仓，近几年我国的海外仓建设呈喷发式发展。但是广大电商平台在建设海外仓的同时也没有放松在沿海地区建立保税仓。保税仓和海外仓是实现跨境物流配送的重要环节，对减少跨境物流成本具有重要作用。青岛正是处于沿海地区，在新时期，要做好海外仓和保税仓的融合，更有极大的优势。这样既有利于实现海外仓和保税仓的功能互补，还有利于增加跨境商品种类，缩短跨境物流配送周期，完美实现退货功能。

4.3 物流外包模式升级

随着跨境电子商务与跨境物流的多元化发展，青岛许多跨境电商都将物流业务外包出去，出现第三方物流模式。但是随着跨境电子商务的发展，第三方物流模式已不再适应发展要求，逐渐出现第四方物流模式。第四方物流模式，其发展改进方式与以前大不相同，它不再单纯的对运输路线、库存、配送进行改进，其更多的在于对顾客进行差异化、集约化的跨境供应链解决方案，提升整条物流链的价值。

4.4 加快物流企业自动化、信息化建设，提高服务水平

跨境电子商务依靠的主要是互联网信息平台，因此，跨境电商物流也要依靠信息平台实现与交易双方的交流，并在信息平台的监控下，完成配送任务。跨境电子商务信息的准确性、及时性对跨境电商配送具有重要影响，它可以有效提升配送效率，减少“爆仓”等现象的发生。但是目前青岛跨境电商物流的信息化、自动化水平较低，在青岛很多跨境电商物流企业还主要依靠人工分拣、打包、录入，其自动化水平较低，严重制约了物流效率的提高。因此，青岛跨境电商物流企业应加快信息化、自动化的建设步伐，不断运用新技术、新手段提高物流工作效率，为跨境电商企业提供更加快捷、高效的物流服务。

参 考 文 献

[1] 曾毅.小额跨境电子商务物流模式剖析[J].中小企业管理与科技，2013（16）：149-149，150.

[2] 樊晓云.B2C跨境外贸电子商务物流配送模式研究[J].萍乡高等专科学校学报，2015（1）：26-29.

高职跨境电商人才培养模式探究 篇4

近年来我国外贸增速放缓，跨境电商异军突起，正逐渐成为对外贸易新的增长点。据中国电子商务研究中心统计，2014年中国跨境电商交易规模约4.2万亿元人民币，同比增长33.3%。其中，出口占比约85.4%。在中国“互联网+”、“一路一带”战略时代背景下，中国的外贸产业面临着巨大的挑战与机遇，跨境电商已经成为国家经济转型的重要支撑和未来经济发展的主流趋势。

2015年6月20日，国务院下发《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，强调通过“互联网+外贸”发挥我国制造业大国优势，实现优进优出，扩大海外营销渠道，促进企业和外贸转型升级。据商务部预测，2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿元，未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20%，年增长率将超过30%。据商务部的估算，目前每年在跨境电子商务平台上注册的新经营主体中，中小企业和个体商户已经占到90%以上。

海量的市场空间，得力的政策扶持，给予了开放式电商平台发展的优良机遇。然而日益增长的电子商务需求和人才缺乏之间的矛盾，已经在很大程度上制约了跨境电商企业的进一步发展。根据阿里研究院联合对外经济贸易大学国际商务研究中心发布了《中国跨境电商人才研究报告》。报告显示，85.9%的企业认为跨境电商人才缺口严重存在，并且小企业对电子商务专业人才需求相对较多，更倾向于招聘具有复合型的知识和技能的专科人才。跨境电商人才需要兼具外贸人才和国内电商人才的“功力”，企业很难从外直接招聘到复合型人才。跨境电商人才的严重稀缺，甚至在在跨境电商产业领域更是“一将难求”，人才的匮乏是限制中国跨境电商行业发展的最关键因素。复合型跨境电商人才的培养是外贸跨境电商行业发展的迫切需求。对于高职院校而言，如何培养适应企业发展需求的复合型的跨境电商人才迫在眉睫。

一、跨境电子商务的含义及模式

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成信息或是商品交易的国际商业活动。跨境电商的模式按照不同的划分标准分为以下几类：

1.按照贸易模式划分，跨境电子商务可分为进口和出口两种贸易模式。典型代表：出口---速卖通；进口---天猫国际。

2.按照商业模式划分，跨境电子商务可分为B2B、B2C以及C2C三种类型。典型代表：B2B---阿里巴巴，环球资源；B2C---Amazon、兰亭集势；C2C---eBay、速卖通

3.按平台服务类型划分，跨境电子商务平台分为信息服务平台和在线交易平台。典型代表：信息服务平台---阿里巴巴，环球资源；在线交易平台---速卖通、eBay。

二、明确跨境电商人才的培养目标

跨境电商人才的培养要秉承“以能力为中心”的基本目标，“能力”不仅仅是操作技能(Ability)，而是一种职业能力(Competence)，跨境电商是利用电子商务平台从事跨境贸易，所以作为跨境电商人才要具备一定的外语能力、电子商务技能和外贸业务知识，理解客户网络购物的理念和文化，掌握跨境电商平台的营销技巧，从事跨境贸易和电子商务技能的复合型人才。

三、跨境电商人才培养措施

大力推行校企合作。校企合作办学能够保证跨境电商学习过程中有更为广阔的实践空间，更为真实的实践平台。在校企合作过程中，校企双方联合制定人才培养方案，共建实践设施、设备与技术；企业方植入前沿实践课程、提供企业讲师并辅助高校培训认证师资；学院依托自身的企业资源开展大量的第二课堂活动、真实企业业务实践和实习项目。经过三年的学习，学生带薪实习就业。

为紧跟互联网时代的高速发展，高职院校可以将阿里巴巴、百度、敦煌网等互联网企业引入学校，定制化培养人才，将学生交给实战讲师和项目经理。同时学校可以创建“理论教学+技能教学+项目外包式教学+企业实习+自主就业(自主创业)”相结合的人才培养模式，确保学生与社会无缝对接，满足企业对跨境电商人才的需要。

二、加强师资队伍建设

跨境电商的师资队伍水平决定了具体的教学效果，所以作为讲授跨境电商的教师要有外语、外贸知识和电商知识，三位一体的要求使得很多高职院校缺乏这些师资力量。为了解决这个问题，高职学校要重视内部培养和外部聘任。外部师资引进来自于一线跨境电子商务企业的操作人员或是外贸行业资深从业者，熟悉速卖通、ebay、亚马逊等主流跨境电商平台丰富操盘经验，精通跨境电商全流程运作体系。这些老师必须懂得工业、商业、流通、外贸、消费领域等的商业贸易的模式，能够在精确的成本效益分析基础上评价电子贸易时机。内部培训则要针对原有的师资力量进行有明确方向性的培训学习，鼓励教师积极参加各类跨境电商的培训课程，积极向同类高职院校已经开设跨境电商的学校学习，从外部聘任的教师中学习跨境电商的知识技能，并能够将所学知识融于教学中。

三、充分发挥行业协会的桥梁作用

电子商务行业协会是跨境电商人才标准的的主要制定和参与者，所以行业协会要充分发挥政校企行合作中的作用，及时反馈市场对跨境电商人才的需求情况，不断参与修订和完善学校的人才培养方案，同时了解电子商务行业的基本动态，建立电子商务行业人才信息库，将电子商务专业学生纳入信息库，充分发挥行业协会在政府、学校、企业间的纽带作用。

四、建立跨境电商实训基地

跨境电商模式商业模式 篇5

文献综述及思路

摘要：跨境电商是中俄经贸发展的新引擎，“一带一路”战略视域下中俄跨境电商通关、支付、物流、监管、结汇等瓶颈亟待突破，依托股票期货市场理念打造其创新模式，使政府、企业、消费者、商品信息共享。构建其发展路径，实现中俄经贸政策、设施、平台、市场、资金、效益的联通。

关键词：一带一路 中俄跨境电商 模式 路径 文献综述 思路

本文系黑龙江省普通本科高等学校青年创新人才培养计划项目“新常态下黑龙江省对俄边境贸易结算风险防控机制研究” UNPYSCT-2015115的阶段性研究成果。

一、问题的提出

中俄跨境电商是广泛商业贸易活动中在开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者网上购物、商户之间网上交易和在线电子支付以及各种商务、交易、金融、综合服务活动的一种新型商业运营模式。特点是：多为小微企业参与，竞争激烈，存在瓶颈问题，发展利大于弊。遵循原则有从实际出发、系统、主权、互惠互利、科学发展。

发展中俄跨境电商将提高两国贸易效率，降低交易成本，推进技术革新，完善产品和服务质量，建立监管体系满足双方经济利益，推动两国互联互通和经贸务实合作，对接一带一路与欧亚经济联盟战略，特别是加强中国东北与俄罗斯远东地区之间的经贸往来，促进中小企业出口，加强产业发展创新，增进社会就业。

在国家新政策的不断出台和实施下，中俄跨境电商产业将向规模化、标准化、集群化的方向发展，生态系统也将构建成型，将成为中俄经贸最具亮点的增长极。“互联网+”战略、十三五规划开放策略、供给侧改革、人民币加入SDR货币篮子对中方电商发展是难得的历史机遇。卢布贬值、西欧国家制裁、油价下跌等问题，促使俄与中国建立策略性经贸合作关系，以跨境电商发展作为俄经济的新引擎。

二、国内外学术史梳理及研究动态

（一）国内学术史梳理

1、中俄经贸战略研究

柴跃廷（2015）提出要实施跨境电商综合服务体系建设工程和网络贸易区战略行动计划。刘家国等（2015）提出要发挥市场导向作用，以企业为重点，加强政府规划指导协调，通过政策扶持、平台建设、行业竞合、人才发展助推中俄经贸发展。李锡奎，严功军（2016）认为俄对“一带一路”战略积极关注，仍存不和谐因素。需考虑中俄利益、谨慎处理国际关系、重视传统观念影响、客观认识思想制约，科学对接合作。

2、中俄跨境电商发展机遇研究

杨相红（2015）认为跨境电商是中俄经贸新生事物，将改变中俄商业模式、生产生活与思维方式。陈震（2015）认为国发[

24、46]号文件和国办[55]号文件、商务部关于跨境电商试点建设意向、2015人民币加入SDR，供给侧结构性改革多项利好将助推中俄跨境电商发展。柴跃廷（2015）认为中国对俄跨境电商龙头企业已具国际竞争力，具备交易信息拥有权优势，外汇支付试点启动后，巨大市场需求有望拥有支付结算优先权。

3、中俄跨境电商发展存在问题研究

赵玉明（2015）认为中俄跨境电商发展受制于物流配送瓶颈、低价同质化竞争，要提升配套服务、完善法律环境和统一技术标准，改变跨境电商网站推广模式。顾晓滨（2015）认为政府资源整合欠佳，电商综合人才培养滞后，企业认识不足、运作不规范、竞争力弱，产业氛围不浓，市场活力未激发等问题制约中俄跨境电商发展。来有为（2015）认为中俄跨境电商存在法律监管、选品、支付、信用、物流、通关、退税、结汇、售后服务问题，需从政府和企业两个层面加以解决。

4、中俄跨境电商发展模式研究

顾晓滨（2015）认为目前中俄跨境电商主要模式有B2B、B2C、B2B2C、C2C、C2B、M2C、O2O，其中B2C和B2B未来将占较大份额。金虹（2015）认为跨境电商应是云平台物流模式，应拓展跨境电商城市试点数量。聂林海（2015）经调研认为国外对跨境网购限制原因是海关无税收、未解决就业、压力大，应进行关税改革，发展海外仓+B2B2C模式。

5、中俄跨境电商发展路径研究

戚文海（2010）认为应建中俄贸易信息网，强化产业中介，开辟全方位电商服务，实施现代营销方式，建立物流配送体系，延长联运线路，使中俄贸易向纵深腹地进军。张莉（2015）认为中俄政府应扶持B2B模式，加强网络零售品牌化建设，推进相关服务业发展，促进两国不同区域电商协调发展，支持线下线上、境内境外联动，助推优质经营。来有为（2016）认为政府应加强商品质量诚信和知识产权维权监管，加强协调、出台政策，利用云计算和大数据、物联网，推广跨境电商。

（二）国外学术史梳理

1、中俄经贸战略研究

奥斯特洛夫斯基（2015）认为中俄邮政公司签署的一带一路框架下的协议，将加强两国邮政合作，促进电商发展；中俄两国将分享“互联网+”战略红利，推进两国经济结构优化。乌留卡耶夫（2015）认为要克服贸易障碍加强中俄基础设施建设合作，使消费者获得低成本高质量的商品和服务。季米特洛夫（2015）认为中俄经济和资源互补性奠定了跨境电商发展基础，要助推中俄电商合作。

2、中俄跨境电商发展机遇研究

卡尔波夫（2015）认为中俄跨境电商市场份额将持续增长，传统贸易与在线电商平台竞争将延续，知名品牌店有望从中获益。格谢列夫（2015）认为2012年以来俄消费者所购中国商品包括衣服、鞋、化妆品、玩具、童装、电器等，而中国消费者所购俄商品主要是食品、奢侈品、电子产品。伊万诺夫（2015）认为中俄电商均有打入对方市场的强烈欲望，俄方电商间、中方电商间、中俄电商间的竞争日趋激烈。卡尔波夫（2015）认为网络创建了商务混合模式，使用在线和离线技术可推动中俄虚拟商品和服务销售。

3、俄方跨境电商发展存在问题研究

季米特洛夫（2015）认为俄经济结构不均衡，存在民用商品生产困境；随着中国品牌知名度提高，中国制造的出口潜能将对俄构成威胁。罗维奇（2015）认为若油价和卢布剧烈波动，俄电商内部市场将会出现零增长。2014年7月以来西方电商对俄外贸不景气，原因是西欧对俄制裁导致俄居民的爱国主义行为，减少了从西欧的网上购物。格列谢夫（2015）认为俄还没有为推动俄品牌国际化的网络大型平台，出口到国外的零售商品程序复杂、通关费用高、单据成本高。乌留卡耶夫（2015）认为俄跨境电商市场形成缺少统一收集加工数据的方法，缺乏严格完备的监管。

4、中方跨境电商存在问题研究

季米特洛夫（2015）认为要完善中国对俄跨境电商发展环境，迫切需要特殊人才通过语言技术和翻译产品来支撑两国跨境电商发展的质量。卡尔波夫（2015）认为法规制度不健全、个别企业缺乏诚信将影响对俄跨境电商良性发展。伊万诺夫（2015）认为阿里巴巴由于跨境异地物流运输慢将有可能失去在俄市场的价格竞争优势，面对京东的竞争亟待采取措施。

5、中俄跨境电商发展路径研究

奥斯特洛夫斯基（2015）认为中俄消费者网上在线跟踪邮政快递线路将促进中俄跨境电商信息平台完善和创新。卡尔波夫（2015）认为阿里在线中国竞争者是京东，国外竞争者是eBAY，加快其发展关键路径是汉俄互译、中俄版本平台和俄支付工具的协助开发。阿格耶夫（2015）认为要推动俄Yandex在线支付平台、第三方支付系统QIWI钱包、俄罗斯储蓄银行与中国企业对接，实现网上即时支付，提高贸易效率。

（三）国内外研究动态

研究趋势：中俄学者密切关注“一带一盟”战略对接的落实，探究政府和企业如何助推中俄跨境电商合作。研究共性：2014年是中俄跨境电商元年，中俄学者观点多集中在2015年，认为中俄两国均有经济强国战略，跨境电商是中俄经贸发展增长极，尚存监管、人才、信息、平台、服务等瓶颈问题。研究国情差异：中国是加速改革期，俄罗斯是遏制西欧制裁、卢布贬值、油价暴跌危机期。未探讨领域：未明确中俄跨境电商何种模式为未来趋势性模式，尚未区分不同类贸易商品的最优个性化运营模式，无创新性实现信息共享的虚实体市场对接的特色模式，未有效对欧美国家跨境电商实践借鉴应用，解决瓶颈问题路径略显宏观，未将整个中俄跨境贸易流程作为一系统就其每个环节制定发展路径。

三、研究思路

搜集中俄跨境电商权威文献，梳理中俄学者研究观点，结合中俄“一带一盟”战略对接，以“一带一路”战略视域为切入点，构建内容框架，与商务媒体、政府、企业、中俄高校、研究机构联合攻关，抓住中俄跨境电商发展机遇，解决发展瓶颈，构建趋势性、个性运营、创新性中俄跨境电商发展模式，寻求破解瓶颈的具体路径。

（一）中俄跨境电商发展瓶颈问题

中俄跨境电商发展存在瓶颈问题，主要是制度体制、人才、退税、结算、通关、仓储、配送、监管等问题，俄罗斯对政策落实、法律监管、语言翻译、运输速度、海外仓储运输、支付结算服务平台等瓶颈问题感到棘手，需建中俄跨境电商第三方服务机构解决该问题。存在问题的主要原因：传统贸易模式与“互联网+”模式的兼容需要企业家实践层面的思想解放和实体产品的质量保障；中俄制度、经济体制、消费习惯、法律、语言、文化、经济发展水平差异决定了中俄跨境电商发展存在瓶颈。

（二）中俄跨境电商发展模式构建

中俄跨境电商发展模式可分为趋势性模式、基于产品类型的个性运营模式、基于股票期货市场理念的中俄边境小额贸易商品交易所模式。趋势性模式，包括M2C（厂家-消费者个性定制模式）、B2B2C（本国企业-本国在国外设置企业-国外消费者的经营本土化模式）、微商（中俄消费者通过微信社交圈进行代买卖的模式）。个性运营模式，大宗商品采用B2B模式上下游企业订货；小包快递采用B2C模式一般网购；解决B2b难题，采用B2B2C模式建立海外仓和边境仓；易损奢侈品采用B2Q模式质量控制；特需客户选择C2M模式个性定制；汽车、机电产品采用O2O模式线上线下运营；高知名度产品采用M2C模式保税直销；需对供销资源整合商品选择M2M模式形成行业。创新性模式，即中俄边境小额贸易商品交易所模式。将中俄商品所属产业划分，对商品编号挂牌，借鉴股票期货市场理念，实行询价、推手、T+N交易，开辟中俄企业考察互访业务。

（三）中俄跨境电商发展路径选择

针对瓶颈提出发展具体路径：完善相关法律和机制，实现网络安全、跨境数据流动、个人信息保护、消费者维权保护、中俄两国法律融通；建立“厂中校”科技园区培养综合性中俄跨境电商人才；推行国家跨境电商退税制度改革，建立公平优惠税制激励创新创业，推进供给侧改革；推行微信、信用卡便捷支付；建立中俄跨境综合试验区的绿色通道，提高通关效率；积极探索边境仓、海外仓运营，在选址、选品、经营策略、人才选聘、通讯交流、售后服务方面提出具体策略；基于小包邮寄量大、时间频次和密度大特点，中俄邮政要务实合作，尝试个别领域服务外包；实现国家监管与企业诚信自媒体监管结合；开拓购物体验尝试，建立中俄跨境电商服务生态圈。

参考文献：

[1]柴跃廷.发展跨境电商，打造“一带一路”网络经济带[J].通信企业管理，2015，11：8-10

[2]刘家国等.基于扎根理论方法的中俄跨境电子商务发展研究[J].中国软科学，2015，09：27-40

[3]李锡奎，严功军.俄罗斯媒体视角下“一带一盟”研究[J].东北亚论坛，2016，01：115-125+128

[4]杨相红.中俄跨境电商发展现状及其重要战略机遇研究[J].西伯利亚研究，2015，04：16-19

[5]陈震.跨境电子商务的新机遇与新挑战[J].物流时代周刊，2015，12：16-19

[6]赵玉明.第五届俄罗斯东欧中亚研究所青年学术论坛综述[J].俄罗斯学刊，2015，03：89-92+2+97

[7]顾晓滨.黑龙江省跨境电子商务发展现状及对策建议[J].对外经贸，2015，10：93-96

[8]赵海娟.深化改革突破瓶颈 开拓跨境电子商务发展新空间[N].中国经济时报，2015-05-12001

[9]金虹，林晓伟.我国跨境电子商务的发展模式与策略建议[J].宏观经济研究，2015，09：40-49

[10]戚文海.后金融危机时期中俄地区合作协调推进工作机制建立[J].俄罗斯中亚东欧市场，2010，10：37-44

[11]张莉.发展跨境电子商务的六大任务和六条路径[N].中国经济时报，2015-07-16005.[12]?Один пояс，один путь? в развитии трансграничной электронной коммерции.[EB＼OL]http：//aetp.ru/news/item/400592

[13]Интернет-торговля в России и Китае.[EB＼OL] http：//chinalogist.ru/book/articles/ internet-torgovlya-v-rossii-i-v-kitae

跨境电商模式商业模式 篇6

与上世纪90年代的传统家电价格战相比，以京东为首的电商系价格战，是针对商业流通而非一般制造业发起的，带来的必将是商业模式和消费习惯的变革。

目前，很多中国企业还在沿用压低成本及牺牲其他企业利益攫取更大市场份额的传统方式搞经营。在价格战中苦苦“浴血奋战”的各路商业豪杰，更应该立足创造良性竞争的新商业模式，不断拓展各自企业的经营领域和整个价值链的范围。

由京东商城挑战苏宁、国美而打响的本次电商价格战，可谓一场电商与传统渠道商的较量。它将给传统零售商业模式带来什么？

与上世纪90年代的传统家电价格战相比，以京东为首的电商系价格战，是针对商业流通而非一般制造业发起的，带来的必将是商业模式和消费习惯的变革。一种新型的商业运作模式，必然会在发展中对传统的商业运作模式产生冲击。1978年至1993年，以个体经济为特性的“路边摊”盛行；1993年至2008年，商厦模式兴起，逐渐形成以多元综合为特性的门店销售模式；而2008年之后，网络销售成为新生事物，经过数年来的迅猛发展，如今已开始抢占商厦模式下的市场份额。

据悉，2011年9月，太平洋百货宣布，因无法应对上涨的租金，其位于北京三里屯黄金地段的太平洋百货盈科店正式关张；今年5月，上海第一百货淮海店关门停业；8月，位于四川北路南段的春天百货商场关闭„„这些曾经辉煌一时的百货店之所以选择悲情离场，除了租金上涨这一主要原因之外，一个导火索就是外来电子商务的巨大冲击。至此，传统零售关系发生了很大的变化。

尽管中国的电子商务已经迅速发展起来，但一直没有形成具有真正竞争力的商业模式，价格战成了电商之间争夺份额和市场地位惯用的撒手锏。相形之下，电商的业绩状况不容乐观。京东作为行业龙头，8年来年年亏损。一边是亏损，一边却是不断爆发的价格战，背后的逻辑非常简单。京东的目的就是希望通过价格战把竞争者彻底拖垮，不惜以亏损换市场份额，不惜以亏损赢得未来的市场地位。用京东掌门人的话来说，现在还不是赚钱的时候，一切要等将竞争者削弱至无形后再见分晓。

对于一个缺乏可持续健康发展生态链的产业而言，除了价格战之外，似乎并没有太多的选择。打价格战可能死，但不打价格战一定死。当然，任何一场战争，需要有人为此埋单。对于京东而言，费用的提供者是京东的战略投资者，而苏宁也刚刚在资本市场完成了增发，并且还要发行债券。

电子商务在中国刚刚起步，整个市场的空间相当大，“蛋糕”本身可容纳的消费规模足以养活很多不同形态的销售企业，没必要通过你死我活的战争来赢得市场份额。根据艾瑞咨询的统计，2011年，中国网络购物用户规模达1.87亿人，占中国PC网民的41.6%，但与发达国家相比，我国网络购物的渗透率仍然较低，2010年，韩国和美国网购用户占其国内网民的比例分别为64.3%和66%，明显高于我国网购用户规模。这么一个庞大的市场，靠京东一家，甚至靠几家都是无法满足的。严格来说，所谓的电子商务就是互联网对传统商业的改造，互联网冲击的第一步是广告，第二步是销售，第三步是物流，第四步是存货管理，第五步一定是供应链，真正的电子商务一定是端对端的把整个供应链平台都运转于互联网之上，这才是成型的电子商务，它意味着整个价值的重新创造。

中国的电子商务发展到今天，最常见也最不合理的是恶性价格竞争，以及一些投资者对这种恶性价格竞争的纵容。这只能进一步促使电商企业无法将更多的精力投入到打造独立的商业模式和培育真正的核心竞争力上。因为我国实体商务从整体上，还没有摆脱以做大为追求、以价格战为手段、以粗放经营为特色的传统流通模式，这恰恰与电子商务的核心价值相背离，违背自身本性，这是天猫、京东、苏宁电商价格战背后看不见的那只手。

商业模式是企业市场价值的实现模式。据统计，美国企业创新成功有60%是商业模式的创新。然而，美国管理协会近期的一项研究表明，全球企业对新商业模式的开发投入，在创新总投资中所占的比例不到10%。随着全球化、信息化、市场化不断深入，传统商业模式受到了前所未有的挑战，创新商业模式势在必行。目前全球市值最高的苹果公司就是采用新商业模式的典范，苹果创新的商业模式不仅给公司自身带来巨额回报，同时也让整个价值链的各个环节都能有收益。

目前，很多中国企业还在沿用压低成本及牺牲其他企业利益攫取更大市场份额的传统方式搞经营。在价格战中苦苦“浴血奋战”的各路商业豪杰，更应该立足创造良性竞争的新商业模式，不断拓展各自企业的经营领域和整个价值链的范围。目前来看，线上很难完全取代线下，唯有将线下和线上相结合，实现信息、采购、物流、配送、仓储、体验和供应链合作等资源共享时，一种具有真正价值和竞争力的零售企业发展模式才有可能横空出世。

没有停止前进的行业，只有停止前进的企业；市场环境严峻，创新者生存。企业转型时期各企业咨询服务：战略咨询、商业模式咨询、管理咨询、营销咨询如何更有效地支持企业发展腾飞？

跨境电商模式商业模式 篇7

同时,我们还把这个定位生活服务提供商的智慧门店跟跨境贸易的结合,形成了混合业态,最早是1997年6月1日,我们从台湾引进的便利店管理技术,后来发展成综超、大超。

365集团拥有多种业态,城市便利店就叫36524,县城里边是365生活广场(一个多种业态叠加在一起,面积超过1万平方米的业态),在大的社区乡镇有生活超市,在农村每一个村里边是好乡亲365 (这是刚创立一年左右的品牌,但是店铺数量最多)。

365集团总部在河北石家庄,旗下城市便利店36524有500家左右,好乡亲365目前有2000千家,预计年底能做到1万家,已经与河北省的30个县签约,形成“一村一店,县城大店,城镇中店,乡村小店”的形势。

商业板块,我们在同微信、支付宝的合作中,转化率在全国商超系统中都是第一名,就是说我们在教育顾客的工作上跟现在的顾客结合比较紧密。农业板块,我们跟德国的农业部、加拿大的农业部都在合作,这是食品农业的基地。地产板块,我们有物流地产,金融板块,现在有普惠金融等。

我们做便利店一直被“狼”追着。1997年做便利店时,石家庄这个城市别的不发达,批发市场特别发达,全国十大批发市场,石家庄占好几个。我们1997年建立便利店的时候,刚开始量很少,全是骑自行车从批发市场批发货,送到店铺加价后再售卖,店铺没有任何竞争力,唯一的竞争力就是业态的先进性,灯光比较亮,服务比较好。

老百姓也都知道,批发市场便宜,你的店这贵。后来店多了,好不容易不从批发市场进货了,市场上又出现很多假货。我们就开始发展正规厂家,当我们正规厂家对接到30家时,也就是在1998年到1999年之间,百货又出现了。相对来说,我们店小、货少,人家比较全。

后来我们24小时营业,增加服务功能,除了能够买东西之外,还能够吃东西,像早餐、午餐、晚餐我们都有售卖。城市便利店的天天排队买北方煎饼果子、北京鲜食味的煎饼,一个店排一百多人。在我们的店里,除了能买到快销品之外,还能够吃饭。

好不容易过了与大卖场的竞争,互联网突然间就来了。

一模一样的东西,线上线下的价格没有办法比。我自己也深有体会,前两天从线下的一家实体店买了一袋有机豆腐,原价48元,打折后38元,便宜了10元,我高兴的不行。在京东上一搜,两袋60元,购买方式很简单,点击购买、付款后第二天就送过来了,便宜十几块钱。

实体店又没法干了,我感觉没有出路,就是开这么多店,也一直如履薄冰。我们跟资本市场接触过很多,包括京东的大股东,他们也都去我们的企业看过。他们就劝我们说,你这个零售业相当于11路,你是走着的,房地产业相当于骑着自行车跟你走着的比,金融资本家是开着汽车和你比,互联网加金融这就开上飞机了。他们是一轮一轮的挣钱,咱们一毛一毛的挣。

如果是传统的零售思维,就认为店有什么用,价格比不上网上,现在物流已经非常方便了。

我个人认为,如果这个门店不加互联网,不加金融业务,不加这两个翅膀,不接这个天线,光接地气,这个店做一万家、十万家也没有什么前途。

一个鸡蛋三个黄

城市便利店的定位决定了36524要围绕智慧主线。智慧就是互联网+金融主线,贯彻互联网思维、金融思维、整合思维、平台思维,把店铺平台化,通过合伙人思维,产业链思维,创新模式打通人脉。我们要构建京津冀城乡一体化,打造O2O电商综合平台,成为智慧生活服务提供商。现在,我们还率先提出了生活服务供给侧改革。

一个城市的便利店有哪些功能呢?最原始的功能是售卖快销品。我们分了几大功能:

第一个是O2O电商平台。

为什么京东、阿里巴巴,现在苏宁,还有微信微支付,中国电信的翼支付,中国移动全部跟我们合作?他们都是在想要我们的流量,可见这个流量很值钱。最初要流量的时候,给顾客一块钱扫码上线,后来给一块不行,买东西打五折,买40元的东西掏20元就行了。

在与中国电信合作中,咱们为消费者提供了免费的早餐,早上吃的6块之内免费,只要扫码就免费。在互联网企业看来,店铺最值钱的就是流量。一天上百万的顾客的流量,他们给你钱,让你烧钱补贴。O2O电商平台是我们第一项,除了给他们引流之外,现在更重要的是也为我们自己的线上平台汇聚上百万的粉丝量,而且是活跃的粉丝。

第二,鲜食味熟食平台。

在我们的店铺中,食品占面积的三分之一左右,拥有40%左右的销售贡献,便利店的食品不是生鲜,就是煎饼果子、茶叶蛋、包子、汉堡。

第三,金融服务平台。

现在我们打造的城市便利店里,便利店可以存钱、取钱,办这些业务,去银行得排队,在这儿不用排队,便利店怎么样取钱,跟传统的银行去合作。便利店货架上的商品像矿泉水、可乐,这个东西有毛利,1元钱进货,你卖1.2元,就有两毛钱的利。金融理财类的产品是一样的,如在这个店铺存一万块钱,银行给你6‰的手续费等。

如果一个店通过开卡引入了1 000万的流量,通过你这个店存款1000万,一年就有六万块钱的盈利。这就了不得了,便利店不是都挣钱的,一百个店有50个挣钱不容易了。

第四,通讯服务平台。

我们还同新媒体、物流快递进行合作。现在跟菜鸟物流结合,在石家庄一天接送一万多个快件。现在物流快递有个痛点,就是打电话给客户,可能会出现家里没人、出差等情况,导致快件无人接收。现在场景下,只要送到家门口的36524便利店就可以了。

城市便利店的十大平台不好记,我们总结了一下其实就是“一个鸡蛋三个黄”,就是便利店创新。

第一个“黄”是传统的杂货店应该具备的功能,就是卖货。这个黄怎么创新?我们现在用进口商品去提高传统快销品的差异化。在传统的快销品的价格方面,我们比不过大卖场。我们现在把一部分一般常规包装商品的货架变成了进口商品的货架。门店内,进口商品货架占十来组,传统的国内的商品货架占十来组。进口商品的毛利是可观的,到货毛利在30%以上,而且价格特别低。消费者可以随意比价,跟天猫国际可以比价,跟当地大卖场也可以比,我们都不处于劣势。

第二个“黄”就是食品。与其说便利店是一个杂货店,不如说它是一个饭店。按照“开了一个饭店拿出去一部分去卖货”的想法去规划便利店,那么便利店就成功了。现在如果做杂货店,做出花来也不可能挣钱,为什么?因为你没有跳出你那个跑道,龟兔赛跑,乌龟不可能跑过兔子,但如果是在水里跑呢?把这个便利店做成饭店、餐饮店,做成跨境电商的结构,或许就有你想不到的结果。

第三个“黄”就是金融。在石家庄这个300万人口不到的城市,50%以上的电费在我们店铺进行交付,电费的现金流甚至超过购物的现金流。一个门店如果一天收一万块钱的现金,其中五六千是电费。

大量的现金流通过代收业务集聚到门店。只有有了钱才能更好挣钱,没有资金的流水是不行的。那么电费、燃气费、交通罚款等等所有的代收的业务都能引入资金流。像我们现在用的拉卡拉,一年几十亿的流量通过店铺实现,租金成本升高、人工成本上升,单靠售卖传统商品、卖这些熟食已经很难盈利。

我们对接的国内国际的资本平台,小额贷款只要加盟主、店主给你签字担保,不用任何抵押物,半个小时就能收到3到5万元的放款。店铺提成4%,如果一个店铺贷出100万,能挣4万。

农村便利店怎么做

好乡亲是农村的便利店,它的口号就是“好乡亲就是让乡亲们都好”,从2005年开始做农村的便利店,我们提出了“八大功能”的概念,目前,好乡亲的八大功能都已全部落实,已经有2000家门店。

这八大功能中第一个是快销品,第二个还是O2O电商。在好乡亲的店铺中,我们植入触摸屏,老百姓可以通过店内设备在网上买到他们所需要的东西。

对于快递物流来说,农村的道路不像城市有规范的名称,许多快递地址都是某某村没有更具体的地址,快递员很难找到。而当一个村都有一个好乡亲门店的时候,地址只要写某某村的好乡亲365门店就可以了。而且现在70%、80%的快递公司进不了村,因为太远了。

我的企业要干什么,要整合各个快递公司,建一个枢纽,把菜鸟“三通一达”的快件统一放在一个地方,偏远的地方的快件,通过公交车送达,公交车的线路边上那个村的快件,只要送上这个公交车,好乡亲店里的加盟主就知道去拿快件,节省运输的成本。如果能让百分之百的村全部有快递进去,就解决了一个大的问题。

还有农资产品,种子、农药、化肥可以通过好乡亲门店去订购。还可以把社会服务、金融服务、电讯服务,把邮局、银行、营业厅集中在一起,把“精准扶贫美丽乡村建设”跟商业业态的创新结合起来。

跨境电商方面,我们是跟郑州方面合作的,因为它是跨境电商的一个试点城市,跨境电商跟传统的零售业怎么结合呢?在没有跨境电商以前,也有好多做外贸出口的企业转型做外贸进口,咱们的供应商里边也有很多做进口食品的。

为什么他们的进口食品放在店里面卖不出去或卖不了多少,现在换了一个词,换成“跨境电商”就可以卖,区别就是在于“线上贸易”。线下店铺是一个体验功能,是一般贸易,价格其实根本没有优势,有优势的是去你的店铺看到了样品,通过手机扫码线上平台去买。

在4月8日之前,50块钱税额以下的全免,就没有税。一模一样的奶粉,你从超市去买260元,从线上买180元,无非隔到三到五天才能送到家,跨境电商具有明显的优势。线下只是一个体验的场景,以后流量挣钱,主要通过线上,但在很多店推广之后,我们发现什么样的情况呢?线上根本没有卖多少,虽然很多人在注册,一天就有好几万人扫二维码下载,下载完了,其实还是在店里买的多。

在门店中,我们还有进口商品直购中心——E贸易专区;还有农村电商,我们整体的商业模式包含了城市、县、乡、村四级店铺网络,我们要用三年左右的时间在京津冀商圈内,城市里要做到两千家店,农村今年年底做到一千家店。

我们认为,商业模式是实现社会价值的,盈利模式是实现经济价值的。通过创新,我们要把店铺作为一个终端,围绕生活服务,只不过手机能拿着走,店在你的家门口,在你的村里边。

智慧主线

跨境电商渐成国际贸易新模式 篇8

据科技资讯网站Techcrunch报道，如今，越来越多的中国企业进军海外，其物美价廉的商品也广受消费者欢迎。随着互联网的发展，不少海外消费者通过网络直接购买所需产品。不过国外媒体对此表示担心，认为充满竞争力的中国企业将会对本土企业产生影响。

跨境电商交易额巨大

据统计，目前跨境电子商务平台已超过5000家，企业超过20万家。

过去5年，我国的外贸出口增长不到10%，但同期跨境电子商务发展强劲。国家统计局有关数据显示，2010年至2013年，中国的海外购物交易额从100多亿元增长到超过800亿元。2013年中国进出口总值首次突破4万亿美元，其中，跨境电商进出口交易额达到3.1万亿元，同比增长31.3%；预计2016年中国跨境电商进出口额将增至6.5万亿元，年增速超30%。2013年，中国内地的“海淘族”已达1800万人，预计到2018年将增至3560万人，年消费额达到1万亿元人民币。

需求刺激下，近两年洋码头、西洋汇、美国购物网等专业的海淘网站，巴宝莉、ASOS等国际品牌直营网站均纷纷出现，上海自贸区的跨境通和宁波保税区的跨境购上线运行。

与此同时，国内多家电商都于今年增加了海外购的业务，开启大规模“买遍全球”的架势，如阿里上线天猫国际，京东上线海外购，苏宁易购、聚美优品、唯品会也都纷纷试水，另有多家早就从事海外购物的网站也频频获得融资，加码布局海外购物市场。

国内电商巨头阿里巴巴将全球化视作其上市后的第一个热点，在今年“双十一”期间喊出“买遍全球、全球可买”的口号。旗下天猫国际、淘宝海外、速卖通等三个平台首次参加“双十一”，意图让全球人民参与这场电商狂欢节。

一号店在“双十一”期间正式上线“1号海购”项目，通过保税进口模式将海外优质商品引入国内。

顺丰优选的海外代购网站“优选匡际”也于11月11日正式上线，聚焦于食品领域，选品标准为优质、差异化、高刚加值，如奶粉、保健品等，这些都是海购的热门品类。

亚马逊中国在今年“双十一”也是主打国际品牌，于“双十一”期间开通亚马逊全球六大站点直邮中国的服务，中国消费者将有机会选购来自欧美等8国的8000多万种国际商品，并享受美国同步价格。

事实上，涉足海外购物的电商远不止上述三家。早在“双十一”之前，京东便上线海外购，苏宁易购、聚美优品、唯品会也都谋划其海外购物业务的布局。

跨境电商成“黑马”

在传统进出口步入“严冬”之际，利用跨境电子商务等新模式增加进出口，日益成为国际贸易的新方式和新手段。

跨境电子商务是指通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业行为。随着电子信息技术和经济全球化的深入发展，其在国际贸易中的地位和作用日益突显，成为近两年来电商界的一匹“黑马”。

据Techcrunch报道，中国直接引进的保健美容、婚庆、时装甚至汽车等产品都在不断增加。“中国出口美国最多的两样产品是什么？别惊讶，是头发和婚纱。由于女性热衷于接发、编发，因此头发拥有巨大的市场，但其保存的方法非常昂贵，而如今美国的消费者可以直接从中国购买。此外，从中国购买定制的婚纱也非常便宜。这些产品的共性是产品优质而价格却在消费者的承受范围内。”

此外，科技产品也是国外民众选购较多的类别。例如小米在中国市场已经成功超越了苹果和三星，登上了第一的宝座，一加公司11月也宣布旗下广受好评的低价高质智能手机OnePlus One开启美国市场的预定。与此同时，更多的智能手机、平板电脑、智能手表、可穿戴设备和配件不断从中国涌向美国市场，这些产品无牌、无锁，品质与全球顶级手机和消费电子设备相当。它们都采用了一流的制造技术和设计，价格却只相当于国际大牌的一小部分。

制造型企业被寄予厚望

艾瑞咨询预计，到2016年中国跨境电商交易规模达6.5万亿元，占整个外贸规模的19%，传统外贸的主要方式正在悄然变化。

其实电商巨头们早已发力跨境电商B2B业务。阿里巴巴自上市以后，国际化战略愈发重要。例如全球最大的制造型企业电子商务平台世界TU网，在成立之初就确立了国际化的发展战略，目前已经成功上线了英、阿、西、俄、法、日6大外语语种，为全国中小制造型企业发展海外业务提供整体的解决方案。

业内人士表示，跨境电商快速发展的原因有几方面：目前中国外贸形势发生变化，碎片化订单非常多，而大订单数目下滑，跨境电商适应了这种新的外贸形势。其次，政策方面，今年7、8月份，国家海关总署先后发布公告，对跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜做出了规定，此前处在灰色地带的“海淘”迎来阳光化。此外，各大电商企业包括阿里巴巴、亚马逊、世界工厂网等纷纷发力跨境电商，为产业增添了活力。

如今，全球各大品牌都选择在中国制造产品。2013年，中国以2.2万亿美元的出口额成为全球第一的出口国。不断增加的产品订单使中国拥有世界一流的设施和制造技术，成为了制造业的圣地。如今，在生产相同数量和质量的产品上，没有其他国家能在制作产品的经验和设备上超过中国。

Techcrunch的文章提到，目前，虽然小米等产品还未进入美国市场，但是许多美国消费者和小型企业都开始直接从中国采购产品，这期间不再存在加价、营销费用或中间商。如今，中国制造商提供快速和可靠的运输方式，这使得美国消费者几乎可以直接在电子商务网站购买到任何产品。