房车营地运营方案（精选10篇）
房车露营地营租凭运管理方案
一、房车露营地与旅游发展的关联以及未来发展的趋势
1、房车露营旅游形态是旅游呈现个性化、多元化的具体体现。伴随着我国经济社会的快速发展和居民生活方式的转变，旅游消费必然个性化和多元化，从这个意义上讲，房车露营旅游既是自驾车旅游的延深，更是现代旅游形态发展个性化、多元化过程中必然出现的新型业态。
2、房车露营旅游是今后旅游形态发展方式更加完善、丰富过程中不可或缺的重要环节。随着经济社会的发展，人民生活水平的提高，人民关注的不再只有物质层面享受，而是更多的转向精神文化领域的享受，简单的吃、注行、购等“短时游”的习惯已经被日渐放松娱乐休闲“深度游”新理念所取代，房车露营旅游正是在这一理念的推动下将会呈现一片勃勃生机的发展态势。
3、房车露营的旅游新形态在推动区域旅游发展过程中将会发挥不可替代的`作用。就霍尔果斯而言，房车露营是中国国门第一家，该市地处中哈边境口岸，是中国最大的陆路码头，是我国实施“丝绸之路经济带”战略的重要门户。在该市建营地发展房车露营旅游，扣紧了霍尔果斯
与内陆的联系，扣紧了与境外旅游市场的联系，搭建了与中亚及欧洲旅游产品的链接，在这种情形下，不仅可以把霍尔果斯推向全国、推向世界，更将整个伊犁州推向全国、推向世界。从而推动整个新疆的旅游整体发展。
二、品牌的定位及经营宗旨
1、打造国门房车露营第一家品牌，构建房车露营基地网络，树立在国内房车露营旅游的地位，实现做大做强。
2、利用房车露营基地平台，建设宣传窗口、展示大美伊犁，吸引八方来客。
三、服务功能定位
基于此地独特的地理位置，该地将是一个汽车露营地和房车露营地的综合体，服务功能包括四个方面：
1、为房车和自驾车提供停靠、餐饮、娱乐、休息、住宿;
2、为房车提供全套的供给、补给服务;
3、为游客提供房车租赁，为车辆提供保养及维护;
4、为游客提供咨询、推介、组织、导游等旅游服务。
四、场地设施布局及基础设置配套
营地总占地面积64 亩(38040平方米)，配套设施布局如下：房车营地位18个(180O/个)(包括房车展示位8个、租赁房车位10个人)、自驾车位32个(80O/
个)、小木屋18个(20O/个×4个、30O/个×10个、
50O/个×4、)、帐篷营位20个(12O/个)，儿童娱乐场所1个，游客服务中心1个(80平方米)，多功能双层木屋1个400平方米(包括便利小超市、餐饮、会议室、展示宣传厅、出入境手续办理介绍、周边景点介绍，中哈两国民族风情介绍及法律法规宣传)，维修车间1个(100平方米)，垂钓鱼塘2700平方米、垂钓平台8个(4O/个)、运动尝公共活动广尝户外电影、果树采摘、台球室、行政办公区、员工用房(200平方米)、卫浴中心2个(40平方米)、垃圾收集点1个、排污站1个。
五、组织架构及职能职责
结合霍尔果斯市的特点，定义为“停靠式”房车露营地，根据停靠式的房车露营地的特点和设施，组织架构及职能职责如下：
1、组织架构(见图)
2、职能职责与服务
(1)安全保卫。要求整个营地无监控死角，安保人员必须经过专业培训后方能上岗;
(2)游客服务中心。
咨询：制定房车露营地服务手册，内容包括服务项目、停靠位置、收费标准、服务电话、消费及安全须知;游客服务中心作为营地的宣传窗口，工作人员24小时为游客提供全方位的咨询和其它服务。
预订：一是通过游客服务中心提供现场预订和电话预订;二是通过微信和其它电子平台预订，预订项目包括车位、住宿、餐饮、垂钓、维修等内容;
租赁：提供租赁、车位停放服务;
旅游指导：为游客(自驾车)免费提供咨询、引导客人进入房车营地由专业的工作人员量身定做适合客人的旅游产品(旅游线路安排、房车租赁、自驾车停放、购物等)。 展示房车：利用营地充分宣传房车露营知识、展示房车形象，提升游客对房车露营新型旅游业态的认识。
3、餐饮服务
为游客提供简洁便利、安全卫生、具有本地民族特色风味的特色餐厅，满足游客的生活需求。
4、便利小超市
引导诚信经营，优质服务，店里商品标价规范化、内容整齐化，价格醒目化，明码实价，使国内外游客在购物过程中明白的消费。
5、儿童娱乐场所
本着绿色健康，寓教于乐，以儿童为本的设计原则，为孩子们提供共同开心玩耍的天地，为孩子和家长设计亲密独特的亲子空间，力求通过不同的娱乐让孩子的语言能力、交际能力、创造能力、注意力等得到锻炼和提升。
6、垂钓场所
做好安全防护，保障措施到位，组织一些小型垂钓休闲活动。
7、会议室
为客人提供贸易洽谈、室内娱乐和商务会议场所。
8、果树采摘
安全措施到位，让客人亲身体验从而达到回归自然，享受自然的目的。
9、维修车间
为客人提供简单便利的维修、保养服务 。
10、房车营地和自驾车营位
营地依据服务项目清单规定的服务内容和收费标准对游客提供服务和收取费用。
六、营地经营盈利模式
1、营地营位经营盈利模式
营地首要任务是提供给客人营位，包括露营地房车位、自驾车营位，出租营位相当于景点门票收入，是营地建设收入的重要来源，完善营地配套设施，充分发挥营地在房车及自驾旅游中的独特作用，让营地收入多样化。
2、营地其它项目经营盈利模式
2013年全国青少年
户外体育活动营地展示大会活动方案
一、指导思想
深入贯彻落实《中共中央 国务院关于加强青少年体育 增强青少年体质的意见》（中发„2007‟7号）的精神，全面推进阳光体育运动，不断提高广大学生身体素质及健康水平，推动青少年户外体育活动营地工作，加强青少年体育文化交流。
二、时间、地点
（一）时间
2013年7月9日—12日（9日报到，12日离会）
（二）地点
山西省晋城市太行山青少年户外体育活动营地
三．组织机构
主办单位：国家体育总局青少年体育司
教育部体育卫生与艺术教育司
承办单位：山西省体育局
山西省教育厅
晋城市人民政府 协办单位：晋城市体育局 晋城市教育局
共青团晋城市委
泽州县政府
晋城市青少年活动中心
晋城市登山户外运动协会
晋城市珏山旅游开发有限公司
四、活动主题
热爱体育、拥抱阳光、体验快乐
五、活动内容
（一）竞赛项目
1、旱地龙舟
2、定向越野
3、珏山吐月
4、移花接木
5、狭路相逢
6、森林拍火
7、车轮滚滚
8、巧过沼泽 各项目视频请点击“晋城拓展训练”网站： http:// ）下载。
（二）报到时间、地点和要求
1.各参赛单位于2013年7月9日到山西省晋城市珏山景区珏山宾馆报到（电话：0356-2061361 /3959808）。如各队需要接站、送站、预定返程票，可提前与会务组联系，并在报名时一并书面告知，会务组将提早安排。
大会将安排人员在晋城火车站出口处及晋城长途汽车站出口处接站。
2.报到时各参赛队须持运动员的第二代身份证或户口本（原件），并向大会提交参赛运动员健康证明（县级以上医务部门出具）、人身意外保险（投保金额为当地最高金额）复印件和学生学籍证明。
十二.其他
1.各代表队在大会期间要求着装统一（服装鞋帽自理），比赛器材由组委会提供。
2、每个代表队准备1个节目（时长不超过5分钟）。伴奏音乐存到U盘，（文件命名格式：“×××代表队，×××节目”）报到时交组委会。组委会将根据节目特点和烧烤晚会流程，选定部分节目参加演出。
十三、本活动方案解释权属活动组委会。
房车：又称“车轮上的家”，兼具“房”与“车”两大功能，但其属性还是车，是一种可移动、具有居家必备的基本设施的车种。其车上的居家设施有：卧具、炉具、冰箱、橱柜、沙发、餐桌椅、盥洗设施、空调、电视、音响等家具和电器，可分为驾驶区域、起居区域、卧室区域、卫生区域、厨房区域等，房车是集“衣、食、住、行”于一身，实现“生活中旅行，旅行中生活”的时尚产品。
房车营地：就是可以满足房车的生活补给和供人休息的场所。房车是移动的家，那么房车营地就是移动之家的停靠点。房车与车不同的关键在房的部分，那么房车营地的关键也就是在于满足房的部分的补给，这是房车营地最根本也是最基本的功能。但如果仅仅是补给功能，那么也只是汽车加油站的性质，房车作为一种休闲文化，房车营地自然也应当具备休闲的功能才能体现出房车露营文化来。补给和休闲构成了房车营地最基本的特点。
而如今房车旅游已成为当今旅游业的又一片新绿洲，对此，国内外有着巨大的差异。旅行房车在美国、欧洲已经是人们休闲旅游甚至生活中的一部分。主要用于旅行、打猎、钓鱼等休闲活动。使用人群以退休人群为主，时间、积蓄和想放松的心理等。个人购买的多，美国的家庭房车拥有率大概是9％—10％，美国的个人购买在数量上要多于租赁。欧洲的趋势是年轻人开始买房车欧美房车的数字还在增加。相对于国外我国的房车保有量仅有4500台，且大部分为商务型房车，而并非住家型房车。我国的普通消费者对房车还不甚了解，房车配套设施几乎还是一片空白，全国房车露营地还不到40个，可以说，房车经济在我国发展尚处于起步阶段。值得感叹的是，2011年，房车旅游营地建设在我国各个地区如火如荼地开展。由此可以看出，我国的房车旅游还有很大的发展空间，虽然不算成熟，但是已初具模型，发展前景具有一定优势。我国的房车旅游情况具体如下：
房车旅游是中国旅游业的新概念，在当前我国传统旅游产品过度竞争的情况下，房车旅游作为一种被国外经验证明前景广阔的旅游产品，引起了各方的注意。
汽车旅游是一项消费活动，决定汽车旅游市场结构的因素很多。由于政府政策行为，区域经济的发展、汽车的产业结构、国民消费理念和消费欲望以及消费能力，个人消费意向等因素影响，汽车旅游市场结构可以分为基础市场、中档市场和高端市场三个层次。传统的组团式的乘坐旅行车、大篷车观光旅游活动是基础市场的主要产品类型。随着人们消费水平的提高和消费理念的更新，目前这类产品在旅游市场逐渐淡化。当今在我国汽车旅游领域发展最快、最成熟的当属以自驾车旅行为主的中档市场。而我国的房车旅游正属于这中档市场中最令人瞩目的部分，房车旅游也是我国自驾车旅游由发展到成熟的必然环节。那么我国房车发展的动力在哪里呢？
市场因素：1.按照目前我国经济增长的态势，近些年我国房车拥有量应该会保持年30%多的增幅，照此计算，到2015年，我国的房车拥有量将达到1.5万辆。在我国已经形成了庞大的汽车消费群体，全国汽车保有量突破了1亿辆大关，位居世界第二；同时，我国还是世界上公路里程增长最快的国家，这些都为房车发展创造了一个很好的大环境，相信房车行业在“十二五”期间会有一个井喷式的增长。
2.房车产业也在不断放下身段，在价格上与普通消费群体拉近距离，价位在20万元、甚至十几万元的小型房车将成为企业生产调整的方向。日前，堪称中国最小的一款房车在南京亮相，这款名为 “飞凌～QQ之恋”的拖挂型房车售价竟然只有2.8万元。
3.旅游市场的巨大发展潜力也将推动房车的生产和销售。到2015年，我国旅游业将迎来新一波发展高峰，届时国内年游客总量可望达到33亿人次，年均增幅保持在10%左右，其中，私家车出游有望达到5000万至6000万辆。为适应这种发展形势，急需新建一批汽车旅馆、汽车营地、加油和维修站点等服务设施。
4.综合来看我国房车产业发展具备四方面有利条件（1）汽车保有量突破1亿辆大关，位居世界第二，庞大的汽车消费群体业已形成（2）我国是当今世界上公路里程增长最快的国家，且国内多地都在规划建设房车营地，硬件配套设施开始优化（3）专家预计，到2015年我国旅游业将迎来一波新高峰，其中私家车出游有望达到年5000万到6000万辆的水平（4）国内现有20家左右汽车制造企业已投入生产房车，售价在20万元以下、10万元左右的中低端房车未来将成为主要产品。
区位优势：陕西所处关天经济区，经济发展迅速，旅游资源丰富，房车作为旅游行业的新宠，房车旅游营地等基础配套设施建设势在必行，在国家相关政策大力支持下，房车旅游营地建设将会迎来黄金时期。
一．服装行业背景分析
21世纪是网络时代，消费者网上购物是时代发展的必然趋势，卓越网、当当网、淘宝网、易趣网等一大批购物网站应运而生并迅猛发展。网店作为一种 典型的C2C 电子商务模式，改变着我国消费者的购物方式，逐渐成为又一新兴 购物“场所”。随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的传统服装品牌开始重视网络销售。衣食住行是人们生活的必然需要，以我国十三亿人口的生活需要计算，服装行业的市场是十分巨大的。《报告》显示，截至2012年12月底，我国网民规模达到5.64亿，全年共计新增网民5090万人。互联网普及率为42.1%，较2011年底提升3.8%。2012中国网购用户规模达2.47亿，较2011年2.03亿增长21.7%。越来越多的网民优先选择网上购买服装。2011年中国服装网购市场打2049亿，较2010年1052.4亿，增长达94.7%，2012年中国服装网络市场超过3000亿，预计2013年将超过4000亿元。
二．行业市场及竞争对手分析。
1.市场规模
①2012年我国电子商务商务交易额8.1万亿，从市场结构来看，网络购物突破万亿大关，比2011年有提升.②淘宝网是亚太地区最大的网络零售商圈，目前淘宝注册用户会员超7亿人，覆盖中国绝大部分网购人群，2012年交易额突破1万亿，占中国网购市场80%的份额。其中服装网购市场中淘宝的市场份额继续独占鳌头为83.9%，凡客的市场份额为3.3%。
③2012年淘宝占C2C交易市场份额的94.5%
2.用户分析
2012年中国网民人数达5.64亿，网购用户规模达2.47亿，网购使用率为43.8%。网络人群的特点：高学历、高收入、年轻、易接受网络购物，他们的消费代表着当前的流行潮流，并势必引领今后的潮流趋势。
3.竞争对手
（1）B2C目前国内大大小小的服装B2C平台不下数千家，但是稍具规模的企业数量屈指可数。
（2）批发模式通过全国主要大型批发市场的批发商销售货品
（3）网络销售模式利用品牌与互联网开展网上销售。
（4）C2C模式利用淘宝，拍拍网，易趣网等C2C平台销售服装的数十万卖家
4.现在C2C市场缺陷
（1）诚信问题突出
（2）支付手段单一
（3）法律监管方面的漏洞
5.C2C电子商务有着光明的发展前景，有着广阔的发展空间需要去挖掘和探索。
三．网店的产品定位。
1、选择合适产品。产品分级，如果潜在客户是白领，可以选择较高档次服装产品，如果潜在客户是普通消费者，网店适合销售一些价值相对不太高、要求不太高的，最好是性价比高且物美价廉的，这对消费者非常有吸引力。
2、选择特色产品．提供个性化定制服务。现代消费者对服装普遍求新、求美、求奇，渴望 个性化消费。商家在开展网络营销时．要充分发挥网络优势。根据消费者的不同特征划分不 同的目标市场．满足消费者的个性需求，提供定制化服务．如目前淘宝网上出现的胖MM大码 服装店，即为身材各异的胖MM提供量身定做的服装。解决了胖MM买衣难的问题。
3、产品定价合理建立弹性价格体系。商品定价是网店营销中最为复杂和困难的问题之一，因为消费者可以通过网络搜索到同一商品的多个甚至全部卖家的价格，以做出购买决策。这就决定了网上销售的价格弹性较大，商家在制定商品价格时要应慎重，制定出合理的具有竞争力的价格。此外，商家还应建立一套弹性价格体系．即根据季节、节假日、消费者购买情况、产品淡季和旺季、以及产品库存量等对价格进行灵活调整。当然我们定价不能只依据成本，还有其他的一些方面。最后，你的定价还要考虑到快递费，你付出的时间成本，和精力成本，还有其他一些各种各样的因素，适合自己的定价就是最好定价。我们不能一味的低价策略，而应该把精力更多的花在完善宝贝图片，页面，营销等方面的事情来提高产品的价值。客户买的是你的服务而不是你的产品本身。
4建立良好信誉。提供优质服务同类商品在网上的卖家众多．消费者在很大程度上是根据商家的信誉及其他买家的评价进行选择的。如淘宝网就设立了消费者打分的评价系统，并按积 分对卖家划分等级。产品信誉、网店信誉需要在网络营销过程中长期的积累，因此网店为消 费者提供的必须是货真价实的产品，并随时为消费者提供真正需要的方便的优质的服务． 如 热情地招呼好每一位在线的消费者，适时提供良好的产品建议，及时回应消费者的需求等
四．运营团队的设计。(一).1.总负责人 2.经营团队 3.团队分工与合作 1)业务负责人2)货源负责人3)物流负责人4)资金负责人
(二).1.分工明确，责权落实
2.人员考评，尽可能的科学，公平，合理
3.根据业务需要增配人员，工作量加大时需要及时补充人员
4.提升相关人员的专业知识，业务能力，人员素质
5.有长远的人员规化以及激励方案
6.长远考虑，需要网站CEO、运营经理、主编、编辑，客服、设计开发、营销人员
五．网店的运营及推广策略。
.(1).①店内的营销推广 网店主页的版面设计、编排必须围绕商家的目标顾客群，同时精良和专业的网页设计，如 同制作精美的印刷品．会大大刺激消费者的购买欲望。以及种种吸引人眼球的关键词，如打 折，买一送一等等，都可以大大的吸引消费者。
②站内营销推广
C2C平台下的站内营销推广方式能让商品信息走出店铺，被更多的潜在顾客发现和接受。由于各C2C平台的运营方式的不同，推出的站内促销活动也不尽相同。在淘宝网，主要有论 坛推荐位与活动赞助、友情联合推广和制造影响力等几种形式。
③外部营销推广
除了店内推广和站内推广，还可以适当采用一些外部营销推广方式来增加网店的曝光度。
如人脉推广，论坛推广，搜索引擎推广，博客、微博推广，淘宝客推广等
(2)①用户主动性让用户体验很自然、很自由用户可以随意浏览产品并对产品发表自己的看法和评论。②用户互动性在网店上设立一个新栏目提供给用户间交流、探讨、提出自己对服装款式、颜色、布料等一些方面的看法。③用户激励性网店上设立一种积分制用户在网店所有行为都可以作为积分的标准。如用户对产品发表评论、主动把自己的保养方法分享给其他用户、购买产品等等。积分可以为用户带来的好处划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。
(3)打造自己的特色网上服装店竞争很大，网上购物的年轻人占多数，主要是追求时尚潮流，主要以特色的商品和价格以及良好的服务取胜比如：经营的商品要紧跟潮流符合年轻消费者的要求，有专有针对学生消费群体的商品，拓展校园市场，价格针对不同的消费者定不
同的价格给以不同的优惠。针对不同的消费者给予不同的服务。如：对学生可以实行货到付款，对别的多疑的提供详细的解说以及相关的质量证明保证等。
一、公司结构
运营经理
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客服
配送
美工
财务
二、商城人员安排及工作内容
（一）运营经理(自己人兼任）
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；
3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；
7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
8、协调店铺与公司及供应商或者加工厂的订单生产事宜等；
(二)客服人员（初期先雇用三名，分为两班倒，自己内部几个人平常也可以兼任客服, 如果店铺开始连续做大额资金的推广引入大流量访客，则必须增加客服，以免造成流量丢失。）
1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
2、产品数据在线维护管理，制作快递单，整理货物等；
3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在网店上顺利的购买，促成交易；
4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。(三)配送人员（一名）
1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；
2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；
3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；
4、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。
5、负责售后退件运单号登记及售后退件的检查、核准、分类入库。
6、负责进销存系统电脑按单操作，条码软件打码、挂吊牌等工作。(四)网店美工（一名）
1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作。
2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。
3、根据需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。
4、产品拍摄图片的美化、编辑排版；
5、根据指示，在网页上编辑创建关联营销等定制内容。(五)财务员（初期先自己人兼任）
1、负责实体店与网店销售与资金到账的管理；
2、负责网店与快递公司业务费用的管理；
3、负责实体店与网店日常运营财务方面的处理；
三、公司内部
（一）员工方面
1、建立内部交流沟通平台；
2、提高员工的服务态度，客服进行标准化培训。
3、提高员工的工作积极性（可参考现有店面的制度，100%好评奖多少，达到多少销售额每人奖多少，团体销售奖等等）
（二）产品方面
1、产品一定能供应上，并且产品质量要好，这样回头客才会多。
2、产品价格控制在100~400元左右，利润水平控制在50%以上，初期可以先推出数款性价比较高的产品吸引人气。
3、产品的消费者定位在22岁至35岁之间，中等收入水平的人群。
四、淘宝商城方面
（一）店铺装修
1、店铺的装修很重要，一个好的装修要匹配我们产品的风格与客户消费群的审美观，可以先参考其它商城的模板，然后再根据所需做调整修改。
（二）宝贝推广
1、有偿推广。分别为直通车、钻石展位、超级卖霸等几种方式了。这些都是付费推广，所以不能盲目推广，初期我们可以先适当在直通车付费推广，之后每天下班前半小时针对一天的点击量、咨询量、和成交量进行分析，找出原因进行改正，才能有效的利用好每一分钱，不至于在直通车上烧钱过多。
2、无偿推广。包括在社区发帖回帖、参加帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺等。(1)到各个社区及论坛发帖回帖，大家都知道其目的在于多露脸，让别人记住你，加你为好友以至直接去你店铺逛一圈。做到这一点，有个基本要求，就是发帖和回帖的质量要高。这一点需要长时间的泡在坛上，可以跟在精华帖留言灌水。
(2)帮派组织的促销活动，比如秒杀、拍卖这些，都是经常出现在社区首页和其他分类页面的，是很容易带来流量的。
(3)友情链接，每个店铺都有友情链接位置，意味着你可以其它店铺交换友情链接，所以最好选择与我们产品错开，信誉高、流量大的店铺交换链接。
（三）宝贝发布
1、网购最能直接展示商品就是图片，图片一定要能吸引客户，服装拍摄要有兼职或者全职模特进行拍摄，同时衣服的一些细节图对比图也要一一拍报，并且需要登记好每件衣服的尺寸，比如胸宽、衣长，腰围等等数据，图片要经过美工的处理方可上架。
2、一定要做关联营销页面，这样客户点击进来后，即便不看中那一款，可能会看中关联营销页面的其它款式，这样子，流量才不会白白浪费掉。
3、文字描述方面，页面需要标写出材质（比如100%绦纶，50%PU，100%棉等），并适当添加一些人性化的产品介绍文案，促进目标消费者消费。
4、产品发布的同时，同时需要附上售后服务细则。(可请美工人员后面html编辑，统一在所有产品页尾加上)
5、产品标题要设置好关键词，同时为了便于发货管理，标题上必须添加货号。（货号建议以四位数或五位数，方便货品管理），标题模板参考：品牌+系列名称+男（女）+产品名称+产品货号, 在宝贝具备品牌+产品名称+货号前提下，尽量增加属性词和与该类产品相关的一些修饰性词语。
五、费用预算
1、淘宝商城费用分别为6000元年费及10000元押金，共16000元。
2、加入消费者保障服务体系，押金1000元。
3、开通相关软件服务，300元/月。
4、办公地址及仓储，7000元/月，压金一般押二个月14000元，一年98000元。
5、办公地址装修费用为30000元。
6、水电费及办公费用1500元/月，一季度共4500元。
7、购置办公设备，办公桌椅，电脑，打印机，办公用品等，预算25000元。
8、初期人员工资，客服四名6000元/月，美工一名2000元/月，配送一名1200元/月；后期若运作良好，将请人专门做推广及财务专员，工资具体届时再算；初期人员支出工资每月约10000元（含将来必要的绩效奖金）。先按初期三个月的运营计划成本，共30000元。
9、淘宝推广费用，前三个月为调研，每月6000元计算，共18000元，第四月开始进一步尝试。
10、礼品定购，10000元。
11、模特拍摄支出，预算1000元/月，一季度3000元。
12、商城初期装修设计费用3000元。
13、初期仓库货的成本，控制在200000以内，能支撑商城运作十天左右的货即可。
17、注册公司，办理执照，刻章，办理税务，开通银行对公帐户，申购发票等等，一次性支出约5000元左右。
15、杂项费用1000元/月，一季度3000元。
注：计算在初期起步运作成本，一共要支出414800，计划安排50万资金，余8万左右流动资金。
六、远景计划
1、由于初期尚没有淘宝运营经验，且人手都是新招的，需要一些日子进行相关培训及掌握货品知识，并且建立相关的服务流程，企业制度等等，并学习应用淘宝上的相关规则，因此前三个月定位为商城培育期，销售额计划在10万/月。
2、通过三个月的摸索，人员及运营方面都应该对淘宝运作有一定的了解，这时可以加大推广的投入，正常情况下，推广的费用占销售额的12~15%左右。此外，通过三个月的初步摸索，应根据实际情况，细化各工作岗位工作责任和工作流程，做到分工明细，并制定出相应的制度来完善商城运作。
3、到第四个月后，这时应该有一套比较成熟的运作体系（包括企业制度，员工绩效考核制度，团体建设等），在货品方面可以更加灵活地控制库存比率；此时，商城的销售目标定在20万左右。
一：产品：
产品：主打产品为女士内裤，搭配销售文胸，睡衣，家居服。前期利用目前工厂现有产品为基础，挑选适合电商平台的款式，主推几款有品牌特色有竞争力的产品，建立品牌。团队稳定以后，根据市场情况，设计自己风格产品，提升品牌知名度及竞争力。
品牌定位：舒适，时尚不张扬。
目标群体：20-40岁注重品质，性价比女性消费群体。
价格定位：10-30元。
销售平台：淘宝c 店，天猫品牌旗舰店
二：人员架构
（一）运营经理
1、主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。
2、协调各部门人员，做好淘宝网店整体工作。
3、根据市场情况调整经营方向。
（二）淘宝店长
1.负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。
2.负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后等经营与管理工作。
3.负责 日常 维护，保证网站的正常运作，优化店铺及商品排名。
4.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。
5.负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案。
6.制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。
7.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
（三）客服人员
1.通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订单信息。2.熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。
3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。4.给网上客户提供售后服务，并以良好的心态解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。
5.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传，在各种沟通群和论坛发贴宣传、推广店铺。
（四）网店美工
1.负责网络店铺视觉规划、设计、以及产品描述工作。2.负责网店产品拍摄图后期图片处理和排版。
（五）网店编辑（前期只招美工）
1.负责网店产品上架和下架的相关工作。2.负责网店产品的宝贝描述的撰写，配图文字的撰写。3.负责网店产品标题的编辑和修改。
（五）仓库发货（1）
1、负责发货，库存管理。
三 ：推广
主要分为：店内推广、淘宝站内推广、淘宝站外推广三个部分。
第一部分：店内推广。主要包括关键词优化，产品上下架时间、整店及部分产
品的促销优惠活动。其促销工具有：满就送，限时打折，搭配套餐。
A.标题关键词优化（热门关键词、款式、材质）
格式：材质+样式+产品名称+型号+优惠信息
B.产品上下架时间
11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小时左右发布一个新品。（通过淘宝助理一次性上传的产品，可以通过手动上下架来调整其宝贝最佳发布时间。
C.整店优惠活动(1)满500减100。（满500送200积分此类）(2)满？元+1元换购
(3)收藏店铺（送小礼品，或减1元现金）(4)包邮
(5)全场？折（本店会员价，VIP价）(6)现金券、红包
D.部分产品的优惠活动
(1)单品包邮（购买其他产品也包邮）(2)买A产品送B产品(3)新品预售
(4)单品打折（VIP尊享价）(5)限时打折
(5)限时打折
第二部分：淘宝站内推广。淘宝站内推广主要又分为三块：稳定的推广、短期的活动推广、论坛社区推广。
A.稳定的推广。主要是指淘宝网一些衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法，其推广方式比较稳定，变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有：(1)钻石展位(2)淘宝直通车(3)超级卖霸(4)淘宝客(5)淘代码(6)阿里妈妈推广
B.短期的活动推广。主要是指参加淘宝站内一系列有时间限制的一些特惠活动，能短时期内带来较大的流量，其关键是怎样提高转化率、吸引顾客再次购买。(1)购买帮派广告位
(2)参加淘宝各类主题活动（中秋、国庆等）(3)一元拍、荷兰拍
(4)超级买家秀或者买家分享(5)秒杀(6)团购
四整体运营规划
（一）店铺的上线及日常管理1.确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。2.细化买家须知内容，尽量做到顾客可能自主购物。3.美工负责将售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的方案说明。4.编辑好各个产品的标题，室内描述后，核对价格及库存信息后，全部上架。
（二）营销活动
1.首先确定好3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的排名，以此吸引客户，做好关联营销。
2.做好初期和中期的推广活动与宣传。做好庆店营销活动，全场折扣，设置VIP折扣价格。3.设置淘宝客，淘帮派专场等活动，以此引进流量。
（三）售后问题委任有经验的、沟通能力强的客服担任售后工作，同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同的情况对客户的损失如何补偿，快递丢件如何萦赔，如何追件，如何跟进货物运输过程及其他相关售后问题。
（四）配送及仓库管理1.仓库管理人员应及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货的产品及时下架。2.发货周期一天一次，除有活动的订单较多的情况外，订单一般要在二十四小时内发出，最迟不能超过四十八小时。如果遇到缺货或其它问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货退款事宜。极力避免缺货没有及时沟通导致客户严重不满的情况出现。
五、方案实施步骤：
1、团队人员组建
尽快组建团队，实现基本人员到位。预计2周时间。
2、店铺设计（2周）
确定网店整体风格，重新进行店铺装修设计。
产品包装设计，产品外包装设计，符合品牌风格，从而提升产品的售价。预计：2周时间。（时间不够可以外发）
3、商品页面设计（2周）
产品重新拍照，商品页面根据产品风格进行设计，进行产品上新。
制定重新包装后的第一场推广方案，做一场主题活动。
4、推广
产品上新，开始进行推广。
费用最低预算：
设备费用：基本已经配备。
场地费用：约5000/月
人员费用：工资合计约30000／月
运营费用：
天猫保证金：只是冻结，没有划扣。
基本工具：数据魔方＋服务费＋其他收费工具，预计1000/月
推广费用：直通车＋超级麦霸＋淘宝客＋展位等 前期10000／月，后期 根据销售情况进行增减。
一、推广方法：
1、微信公众号
2、微信小号多开
3、网站建设
4、自媒体平台
5、新媒体平台
6、社交软件
二、推广方法及注意事项：
1、微信公众号
①、根据不同需求建立不同功能的公众号，订阅号和服务号（也可根据品牌建立）
②、根据品牌的不同可建立多个公众号，可分账号分人员分策略管理，避免被封。
2、微信小号多开
①、前期：30部手机，50个号
②、中期：50部手机，80个号
③、后期：100部手机，150个号（100部手机就可以了，再多效果也一样）
④、现在注册时实名制，一个身份证可注册5个手机号，一个手机号注册的微信号被封后要等三个月才能注册新的微信号。
⑤、注册要在不同地方，不能批量注册，容易被封。
3、网站建设
①、网站建设必不可少，单一网站流量和权重很有限，友链可以做，但效果小还存在风险。
②、网站可根据自身的情况为不同的品牌打造不同的网站，实现一主多辅，流量集中，集权等效果。
③、主站起来后可带动品牌效益。
4、自媒体平台
①、自媒体平台指自己的平台，如博客、空间等。
②、多个自媒体平台可相互链接，以此达到流量权重相互扶持，最终由最高的引入官网。
③、媒体和官网的链接只能是单向的。
5、新媒体平台
①、新媒体指一切新型的媒体平台。
②、新媒体平台的选择首先要参考对手的合作平台，其次还要在新的平台尝试。
③、合作不限于任何的形式，舞蹈，视频，音乐或是文字都可以。
④、寻求最新最热的信息和平台，使之与我们的品牌相结合，以此带动品牌效果。
6、社交软件
①、利用QQ和陌陌等一些用户喜爱并使用的聊天交友软件，进行互动宣传品牌，使之对我们的品牌产生兴趣。
②、互动要掌握技巧，态度不能太强硬，要有“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”的觉悟，不能因一时的气氛损失一片的资源。
三、运营时间和人员配置以及费用成本
1、微信公众号
①、运营时间：初期 ②、人员配置：1人 ③、费用成本：较少
2、微信小号多开
①、运营时间：初期靠后
②、人员配置：软件配置1~2人，无软件5人左右 ③、费用成本：高
3、网站建设
①、运营时间：初期 ②、人员配置：1~2人 ③、费用成本：中等
4、自媒体平台
①、运营时间：初期靠后 ②、人员配置：1人 ③、费用成本：较少
5、新媒体平台
①、运营时间：中期 ②、人员配置：1人 ③、费用成本：高
6、社交软件
初期人员配置：
1、呼叫中心经理：1名
2、主管：3名
3、小组长：6名
4、电销专员：24名 职责：
1、电销专员：主要负责呼出客户数据，运用专业话术及灵活的销售技巧，使其客户购买本公司产品，并维护好有效客户，促进再次成交；（要求言语表达清晰、头脑灵活、有亲和力、有抗压能力及良好的沟通能力和团队合作精神）
2、小组长：负责调动电销专员的积极性，个人优秀销售技巧分享给组员，并帮助本组人员个人的业绩提升，重点客户维护，处理投诉及建议；
3、主管：管理两个小组，并及时与其他小组主管沟通学习，每周至少一次相互学习销售技巧、沟通技巧、成功案例分享达到提升各组小组业绩的目的；每天及时呈报客户数据信息给上级领导。
4、呼叫中心经理：主要负责整个团队的管理、业绩提升，调动人员积极性，完成业绩；
晋级方式：
招聘33名呼叫中心专员，必须经过一周的专业知识培训及销售技巧培训，一个月后销售业绩及综合水平都突出的可分别担任主管及小组长一职，每个月小组长将在本组中重新选出业绩最优秀的担任小组长，如连续三个月该组都是同一小组长则提升为主管，若连续三个月该主管负责的两个小组业绩最低的将降为小组长。这样可以使呼叫中心的每位员工都有积极工作的心态及提升业绩的目标。
培训方案：
新入职员工：
1、专业知识培训（为期两天）；
2、专业话术培训（为期两天）
3、销售技巧培训（为期两天）；
以上培训每项培训结束后都会进行考试，不及格者有一次补考机会，如还是未及格者不予录用；
小组长：每周组织一次个人沟通技巧话术分享及成功案例分享 主管：每位主管每月组织两次团队心态、沟通技巧、销售技巧、成功案例的培训；
经理：每月综合本部门的优缺点进行重点培训一次； 奖惩方案：
对于业绩额外突出的个人和小组每月进行一次现金奖励；对业绩最低的个人及小组减少提成百分比的处罚；超出目标给予一定奖励。（具体奖励方案在协商）
酒店经营目标：综合考察周边的环境。制定科学的发展策略。在实现酒店经济效益稳定增长的同时。保证公司投资决策的正确性。同时实现公司和员工利益的共同发展。为酒店创造更加美好的明天。
酒店周边市场分析
一酒店周边方圆一公里之内已经成功运作的酒店总共有三家。这三家工程分享着酒店周边市场的大部分客源。且这些客源稳定。形成了一定的利导性。所以酒店前期运营之后需要做的就是成功的发展自己的客户资源。形成自己的客户群。把这三家酒店的客源全部抢到自己的客户群当中。
酒店周边的其他酒店存在的经营问题较多的集中在设备陈旧。服务质量低下。房间异味较重。经营管理思想陈旧老套。
我们的酒店正式运营之后需要在前期的试营业期间合理的解决上述问题。在经营、服务上避免走他们的老路。给这些酒店既定的客户群树立我们酒店新兴的酒店形象。用服务体现出我们的特色。争取在前期的试营业期间树立起我们的美好口碑。
二归结下我们酒店和周边酒店所存在的差距。第一是我们客户群没形成。周边客户对我们酒店的接受程度有多少。第二：我们酒店的停车场问题。其他酒店都有属于自己的酒店区域的停车场。在管理上很好解决一些停车问题。第三：我们酒店客房楼层过高。客人在前台开房之后上房间需要一定的时间。有时候也会遇到突然停到楼下的其他楼层。未免会给客人带来诸多不便。第四：早餐问题暂时无法给客人提供。
上述问题。我们可以通过以下一些途径解决。第一：对于停车问题可以给住房客人发放酒店的免费停车券。在停车场设岗。按停车券解决停车问题。第二：关于早餐的问题。可以在房价上给予相应的折扣寻求解决之道。第三：酒店在前期的试营业期间：可以通过签协议、网络订房等方式寻求销售模式的打开。
前期营销策划散客：此类客户群需要酒店通过发行会员卡来固定此类客户群。前期的会员卡销售一定要形成规模。在大量的会员卡客户中筛选稳定的客户维持。形成酒店的忠实客户。前期会员卡销售价位一定要适中。定位于16----38元之间。试营业期间会员卡销售可于服务员提成挂钩。会员卡数量发行不能低于3000张。根据酒店选择的管理系统可以相应的选择发行储值卡。储值卡房价定位要低于门市价。通过储值卡的长期消费来拉动酒店经济发展。网络订房：可以借助现在市场上时兴的12580、118114电话订房网站。或者是携程、艺龙等网络订房中心。每天给网络订房中心留限定的房间数。另外佣金的问题也需要及时控制。由前台服务员根据实际情况判定解决。协议客户：在酒店的试营业期间。酒店的协议客户一定要突破500个。在周边市场选择可以跟酒店匹配的客户群。受限于酒店标间房间数量不是很多。所以协议客户不宜发展大型团队。
前期营销宣传：
1、可以通过条幅、移动广告的定位模式推广我们的酒店品牌。
2、另外可以选择制作相应的纪念礼品赠送离店客人加深酒店品牌在客人潜意识中的影响。无形之中通过流动的客人在扩大酒店的影响力。例如制作圆珠笔。手提袋、纪念本、小台历等潜在的宣传酒店品牌影响力的手段。3通过出租车后面悬挂的便民袋。可在上面打印出酒店的名称和地址电话。或者是通过出租车拉客返佣的形式拉动客源。
前期经营目标
酒店试营业期间
按照预期能正常投入运营的48个房间计算，每月按照30天计算。
钟点房可按照70元/4个小时
每月可出售的房间总数为48×30=1440(间)
按照平均房价不低于100元/天计算1440×100=144000(元)
每月过夜房纯收入为144000元。
酒店钟点房收益受限于品牌认知度的问题。所以暂时无法给出确切的统计数据。
第一个月：受限于品牌认知度的问题。所以在房间销售上很难达到一定的高度。
但是酒店前期阶段。要保证每月不低于55%的月平均出租率
第一个月过夜房收益144000×55%=79200(元)
另外酒店前期运营可以的话可在房间加入一些客房消费品。诸如酒水、食品、保健品之类的客房消费。此类消费收入可由酒店自行选择。决定上货是否由供应商供应。从而降低酒店本身运营成本。
第二个月属于酒店运营逐渐成形阶段。品牌认知度逐渐明了。
所以在酒店月出租率上会逐渐提升。按照65%的出租率计算
第二个月过夜房收益144000×65%=93600(元)
加上成形之后每天钟点房收益70(元)×3(间)×22(间)=4620元
钟点房考虑周末期间尽量不开钟点房。顾及钟点房不退房影响过夜房的开房。所以去除每月的8天周末时间按照22天计算
第三个月
酒店前期运营逐渐趋于稳健。收益率应处于酒店行业较稳健的水平。
酒店月出租率按照75%计算。即酒店正常运作的出租率。
月收益144000×75%=108000元
在酒店正常运作三个月之后。酒店各项工作基本已纳入正常水平。各个部门之间的合作已趋于稳定。员工工作技能已经逐渐熟练。
此后酒店运营出租率即可按照不低于75%的出租率正常运转。
在综合各月过夜房房费收益的同时。需要综合考虑酒店常见的免费房。
酒店免费房开放程序建议走行政审批或是总经理电话口头通知的形式完成。否则不予开房。每月免费房开放房间数不可超过100间。
以上每月房费收益均按照保守形式估计。具体情况视运营之后平均房价水平开始计算。
前言
随着工业区的发展，商贸业，服务业也乘机快速形成，购物中心创建顺势而为是具有战略眼光。通过前期公司对针对工业区的消费水平，商业情况，周边人口较详细详细深入调研，通过市场分析和营销策划，现做出以下商业中心商场整体运营方案。
一、经营定位：
经营风格，结合商业中心建筑群体构造和总体规划，商场以商场形式和商业街风格兼容，以商场经营管理模式和商业街形式相结合虽有区分其为一体新颖模式。以当地的低中档商品为主要商品定位，中档为主，高档点睛，低档补充定位，实施品牌战略。通过以人为本的管理，促进双赢合作，强化公司凝聚力和创造力，垄断该地区的主要商品零售市场。
二、经营品项：
1、项目
商场作为较大型购物消费中心，在单体建筑内和商业街形式里，整合购物多品种商业形态，为消费者提供综合服务的大型综合商场来所，是滨海现代生活方式的集中所在。
b.首层可由化妆品、首饰及名品、保健品，商业街以各式鞋并可加入药店等组成；
c.二层可由潮流青春休闲服装，海内外精品男士服装、服饰，西欧风情咖啡厅等组成；
d.三层可由流行时尚及高贵典雅的女士服装、服饰，中式传统茶嗣等组成； e.四层可由主流家用电器，家居精品广场，儿童新天地等组成。
2、经营品类规划：
F1：国际名品服装店、国内外名表中心、环球化妆品总汇、经典眼镜世界、至尊首饰珠宝行、极品鞋行等；
F2：潮流青春休闲服装、海内外精品男士服装、服饰等；
F3：流行时尚及高贵典雅的女士服装、服饰;名品针棉服装、新潮时装总汇 F4：主流家用电器、家居精品广场及儿童新天地等。
三、经营规划布局设计：
第一：规划布局要购物中心的商品品类经营黄金比例。
业内人士都比较认同女装及服饰、男装及服饰、其它辅助综合商品类、52：18：30的这个商场品类经营黄金比例，也适用于品牌经营构成比例。第二：规划布局要维护商场的主题形象和企业品牌形象。
购物中心是一种综合的商业组织模式，它不是一个大杂烩，而是一个拥有明确经营主题和较大创造力的企业。规划布局时要始终维护和管理好已确定的经营主题和企业形象。
第三：经营规划布局目标要能够在消费层次和类型风格上同类差异、异类互补。
同类差异就是社会市场购买力群体复杂，不能盲目引进在风格和价位相互雷同的品牌商品同时进店。新商场招商，就不能招多家基本上雷同款式风格和相似价位的品牌服装专柜。异类互补的目的就是要满足顾客消费的选择权，并能让顾客心身体验变化，提高其消费兴趣。休闲服装、时装因为款式风格不同，可以互补
第四：规划布局顺序原则。
核心品牌商品先行，辅助品牌商品随后的原则；服装服饰类商品优先，辅助项目配套的原则。
第五：规划布局着重考虑核心主力品牌专柜对于人流所起的关键作用
其布局直接影响到新商场的形态。新商场的主力品牌专柜适合放在经营轴线的端点，不宜集中放置在中间，才能达到组织人流的效果。
第六：规划布局要以“以点代面，特色经营"为目的，也是大型综合性商场的经营特点。品牌供应商是指具有较高文化、艺术、科技含量的经营单位，对它们给予优惠政策，邀请其入场，能够起到增强文化氛围，活跃新商场气氛之作用。供应商的经营范围要与商场的经营主题及品牌形象相吻合。
五、建筑规划设计：
整体建筑规划设计是由主楼？层？副楼？，裙楼地上？整个建筑规划符合现代商业经营运做需要。对商场经营区室内结构再做合理修饰改造，能符合商业经营需要。
六、运营管理设计
购物中心运营管理沿用什么样的经营管理模式。
“现代化大型商场”，购物者天堂。采用什么样的商业经营管理很重要，商业领域中不断的磨合验证、探索更新，逐步形成完整的商业经营管理体系更重要，并且要申请ISO9001-2000质量体系认证，体现当今商业管理模式的实用价值。
现运行中的各项管理性文件和各工作流程操作性文件，是新公司的运营管理的依据及指导蓝本。
七、招商设计：
1、招商优势:
为工业区零售市场订制最佳适宜的品牌经营合作方案，以利益共享、双赢经营我主导，运用品牌为依托，打造环滨海区域独家中高档名店，垄断该地区的高中档商品零售市场。
2、招商范围：
诚招有特色、有风格、有品位的名优中、高档服装、服饰等百货类品牌，范围是以“穿”为主的商品，包括：服装服饰、珠宝首饰、化妆品、运动休闲、生活家居、箱包皮具、名品钟表等
3、招商要求：
国际、国内中高档知名品牌及服务品牌的厂商、代理商、经销商。
与具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证的经营主体共同合作。品牌商品具有有效的商标注册文件，产品合格证书和检验报告等质检资料，进口商品提供海关报关单及商检证明。
4、经营合作方式：
品牌专柜（店），利润月保底+扣率形式为主。
各品类主要标志性品牌供应商重点引进，合作条件合理优惠；其他品牌条件优与同等市场条件。
5、经营合作标准：
F1
1.名表 劳力士、欧米茄、浪琴、雷达、帝驼、等梵高、名威、世爵、英纳格、天梭（选取可商议而定）每1平方米柜台利润月保底X元，扣率Y%
2.珠宝首饰 周大福、六福、老凤祥、谢瑞麟、行行行、宝玉龙、皮尔卡丹 按X元/平米，利润月保底，扣率Y%
3.化妆品 姿生堂、欧珀莱、CD、美宝莲、欧莱亚、玉兰油、雅芳、羽西 每平方米月保底销售 X元，扣率Y%
4.皮鞋 百丽、瑕步士、爱步、其乐、都彭、史碧嘉、CD、欧枚柯、罗密瑞姿 按X元/平米，利润月保底，扣率Y%
5.皮具 登喜路、都彭、华伦天奴、BOSS、ELLE、POLO、新秀丽、皇冠 按X元/平米，利润月保底，扣率Y%
6.国际名店 都彭、BOSS、马可波士、金狐狸、都彭、宝姿、温馨鸟、卡奴迪路 按X元/平米，利润月保底，扣率Y%
7.眼镜 警察、古奇、CD、都彭、卡地亚、浪琴、纪樊希、登喜路、古加希 每1延长米柜台利润月保底X元，扣率Y%
F2
1.青春休闲 ESPRIT、艾格、LEE、苹果、依恋、艾斯迪色彩、罗蒙迪可、雷柏高、米奇、淑女屋、鳄鱼恤、美珂欧兰 租金按每月X元/平米；扣率Y%
2.运动系列 耐克、阿迪达斯、锐步、迪阿多纳、李宁、安踏、金莱克、乐图 租金按每月X元/平米；
扣率Y%
3.男士正装
休闲装 沙驰、金利来、圣大保罗、卡尔丹顿、观奇、贝利龙、老人头、汤尼威尔、华伦天奴、凯撒、鳄鱼、马克华菲、阿曼尼、迪可尼、仕东利、租金按每月X元/平米；扣率Y%
4.男士服饰 BOSS、百富、毕加索、巴黎世家、都彭、金利来、ZIPPO、瑞士军刀 租金按每月X元/平米；扣率Y%
F3
1.女士时装 敦奴、魅力一生、哥弟、马天奴、AD、范怡文、七色麻、阿勒锦、骆驼、玛丝菲尔、THE、玖姿 租金按每月X元/平米；扣率Y%
2.女士服饰 黛可丽娜、利典安、米奇、梵高、维弗拉氏、依慧达、泰盟诺迪 租金按每月X元/平米；扣率Y%
3.女士正装 白领、柯里亚诺、柯罗芭、莉奥拉、杜蕾娜、宝姿、吉芬、马克张、萨浓 租金按每月X元/平米；扣率Y%
4.内衣 黛安芬、安莉芳、欧迪芬、皮尔卡丹、曼尼芬、爱慕、奥戴莉、伊丝芬 租金按每月X元/平米；扣率Y%
5.针棉 沙美娜、亭宜、宜而爽、皮尔卡丹、阿尔巴斯、鄂尔多斯、鹿王、日神、高尔夫、圣雪绒、雪莲、珍贝 租金按每月X元/平米；扣率Y%
F4家居系列 多样屋、捷克水晶、韩国宇宙床品、友和贝印、黛安家品、双立人橱具、飞利蒲松下小家电、进口数码相机、随身听、MP3、复读机、电话 租金按每月X元/平米；扣率Y%
招商资料
6、招商工作程序:
（1）、为营造很好的招商环境,吸引更多的品牌供应商加盟,增加合格候选供应商数量,制定本招商工作程序.全国招商工作程序：可略
省城招商工作程序：
为第二程序,开始进入实质性招商阶段，利用省、市有影响的媒介（商报、晚报）发布新业信息，有隆重招商的宣传作用。有效利用现有资源的同时，策略地吸纳更多适合绍兴市场需求的候选供应商。
当地招商工作程序:
为第三程序,也是重要和关键的招商工作程序，当地供应商黄金比例数量份额应占招商总量的半数以上，在保证合适特色品牌供应商数量
招商部人员队伍组建后须经过系统培训，实践后再投入实际工作状态。建立过硬的招商队伍，投入招商工作，这样才实际有效。先有计划对适合预选供应商评定，对理想品牌供应商洽谈，购物中心能够容纳经营的品牌专柜数量与实际能够在市场运营的品牌供应商数量相差出入不是很大，而且能有准确的针对性，提高合作成功率。
宣传工作中心，应以购物中心即将登在本地滨海开张，成为购物的天堂、高档的象征，以全新的内涵震撼地乡，以上乘的品质服务于工业区发众等内容为，制造轰动性前奏和氛围，为下一环节的实质各项工作，做好铺垫。
调研现有市场运营品牌现状，制定商场招商各品类工作预案标准，初步接待来洽谈的品牌供应商，并认真填制初选供应商登记表，对重点目标备选供应商，保持主动接触，排除阻碍，建立合作伙伴关系。签订意项合作协议，收取合作预约订金。
（2）、购物中心业前招商工作进度
第一阶段：（筹备预案期）
总体经营计划预案拟定，招商工作原则方案制定；制定商品定位标准；拟定初步各商品类布局方案；拟定与供应商合作方式及条件标准。
第二阶段：（初选储备供应商期）
进入全国招商工作程序；进入省城招商工作程序，组织实施初选供应商资源储备；招商团队组建，基础工作技能培训，团队协调性磨合；
招商团队针对当地商业市场环境、商品经营状况及供应商资源；深入准确地对当地市场各商品类的分析汇总，制各商品类经营指导方案
当地招商工作程序开展，组织实施初选供应商资源储备；
制定完备的商品储备品牌资讯，对适合的预选供应商资源评定分类；
第三阶段：（评审确认供应商期）
确定正式的各品类商品定位标准和品类布局执行方案以及招商合作式方、合作条件标准等公司经营原则方案；
确定各品类最终执行的经营工作方案，各品类重点标志性经营品牌认定，以及针对性特殊招商方案的制定及实施；
普通标准性品牌供应商洽谈合作条件，结果对比择优；
评审确认合格供应商，签订意项合作协议，收取合作预约订金；
第四阶段：（合作协议书签订期）
根据各项筹备工作完成进度情况，确定准确开业时间，对已经完成的筹备工作进行科学客观的评审和合理微调，确保开业正常可行之后，与合格供应商签订正式合作协议书；
第五阶段：（入场实施专柜期）
卖场专柜设计基本标准设定，规定贯彻；
与供应商协调专柜设计规格，符合双方设计规定要求；
办理相关入场装修手续，进场实施装修专柜；
做到及时合理，人员积极跟进，协调配合各管理环节，控制按规划方案实施，高效圆满完成阶段工作目标。
7、招商部筹备期人员编制
为高效率地正确地完成购物中心招商筹备工作计划方案，确保商场如期隆重开业，并且能够达到公司预期工作目标，建议购物中心招商部筹备期人员编制方案如下：
以工作相互支持、管理相互制约的工作原则，暂把购物中心在筹备期的招商部分为两个组。（1）.规划审计组；（2）.招商业务组。
.规划审计组：
工作职能：宏观组织协调,各项工作监督跟进,评估分析招商结果
a.各商品类招商定位总目标工作的制定及审核；
b.商场各商品类结构布局编制、审核；
c.单位品牌经营面积计划、核定；
d.品牌装修宏观标准制定、审核、验收；
e.商场各商品类单位面积利润核定；
f.各品牌合作协议的评估、汇编、保管;兼有商业信息的搜集、分析、提供的职能。
工作目标：招商工作计划方案的制定，工作结果的审核评估，确保招商工作的正确有效性。
人员编制：
组长（一名）；综合助理（一名）；汇编管理文员（一名）。合计三人。根据具体工作职能特点选择适合人员。
.招商业务组：
工作职能：
a.根据公司总计划原则制定各商品类具体招商工作计划方案，并认真实施执行； b.制定各自商品类品牌供应商，根据其销售业绩、社会知名度及影响力、经营者的实力与能力和商业信誉、商业区域分布、加盟合作者与品牌生产厂等，划分核定重点合作供应商；
c.与品牌供应商的联络，业务谈判，经报批公司核准后签定合作协议； d.及时监督反馈供应商的意向，实施工作计划方案；
e.时时跟踪品牌商品发展动态，反馈、修订工作方案。等等
工作目标：招商工作计划方案的准确实施，工作结果正确、及时、有效。人员编制：
招商业务组 组长（一名）
业务组各业务主办及工作范围：
（一）、男装业务主办(一名)； 招商助理(一名)。
国际名店 F男士服装
（二）、女装业务主办(一名)； 招商助理(一名)。
少淑装淑女装内衣
（三）、青春装业务主办(一名)； 招商助理(一名)。
运动系列青春休闲装时装广场（春夏）
皮草/针棉（秋冬）
（四）、服饰业务主办(一名)； 招商助理(一名)。
皮鞋精品服饰男装服饰女装服饰
（五）、综合1业务主办(一名)； 招商助理(一名)。
化妆品钟表首饰眼镜
（六）、综合2业务主办(一名)； 招商助理(一名)。
休闲服务家居系列童装/儿童用品家居服装家电
合计一十三人。根据具体工作职能特点选择适合人员。节约人力资源，未来的商场经理可暂时参与前期招商工作。
合 作：以最大限度允许自主经营，专业的运作为合作形式，统一收银，固定收益，为合作条件，鼓励前缀宣传，共同双赢发展。
