培训对员工的重要性

培训对员工的重要性（推荐8篇）

培训对员工的重要性 篇1

摘要：随着经济全球化发展和个人追求的多元化，企业培训已不单是一种知识的传递或技能的传授手段，更是企业员工共同成长的崭新工具。着眼于企业长远发展目标的员工培训将在增加人力资本存量，提高人力资本能力、调整人才结构等人力资源开发活动中发挥出越来越重要的作用。

关键词：员工培训 企业 重要性

通过一学期对人力资源这门课程的学习，我了解到人力资源在企业的管理中有着很重要的作用。下面我简单的谈一下，员工培训这一方面对企业的重要性。现在企业经济的增长要靠科技进步，企业效率的提高必须走科学的减人增效之路，效益的提高要紧紧围绕科技进步。随着计算机系统的广泛应用，办公自动化的应用，一方面可大大减少企业员工，致使人员过剩，下岗分流势在必行；另一方面，由于高科技的应用，需要一支高素质的员工队伍，但是目前这样高素质的员工数量还不能满足地质勘查发展的需求。这样，产生了科技发展对劳动者数量的需求越来越少，而素质要求越来越高这一基本趋势之间的矛盾。因此，面对知识经济，特别是加入WTO后的国际竞争和挑战，加强企业人力资源的开发与培训，全面提高员工的素质，这对于提高企业的竞争力，可持续发展的程度，以及企业的经济效益和社会效益，将具有十分重大的现实意义。

下面，我们来看看杜邦公司的培训案例：

作为化工界老大的杜邦公司在很多方面都独具特色。其中，公司为每一位员工提供独特的培训尤为突出。因而杜邦的“人员流动率”一直保持在很低的水平，在杜邦总部连续工作30年以上的员工随处可见，这在“人才流动成灾”的美国是十分难得的。

杜邦公司拥有一套系统的培训体系。虽然公司的培训协调员只有几个人，但他们却把培训工作开展得有声有色。每年，他们会根据杜邦公司员工的素质、各部门的业务发展需求等拟出一份培训大纲。上面清楚地列出该培训课程的题目、培训内容、培训教员、授课时间及地点等。并在年底前将大纲分发给杜邦各业务主管。根据员工的工作范围，结合员工的需求，参照培训大纲为每个员工制定一份培训计划，员工会按此计划参加培训。

杜邦公司还给员工提供平等的、多元化的培训机会。每位员工都有机会接受像公司概况、商务英语写作、有效的办公室工作等内容的基本培训。公司还一直很重视对员工的潜能开发，会根据员工不同的教育背景、工作经验、职位需求提供不同的培训。培训范围从前台接待员的“电话英语”到高级管理人员的“危机处理”。此外，如果员工认为社会上的某些课程会对自己的工作有所帮助，就可以向主管提出，公司就会合理地安排人员进行培训。

为了保证员工的整体素质，提高员工参加培训的积极性，杜邦公司实行了特殊教员制。公司的培训教员一部分是公司从社会上聘请的专业培训公司的教师或大学的教授、技术专家等，而更多的则是杜邦公司内部的资深员工。在杜邦公司，任何一位有业务或技术专长的员工，小到普通职员，大到资深经理都可作为知识教师给员工们讲授相关的业务知识。

从杜邦公司的员工培训案例中，我们可以看出员工进入企业或多或少会有一些问题：

1.企业员工的素质状况简析

1.1科学文化知识素质的现状不尽人意

近几年来企业员工的整体素质虽然逐步有所提高，但与社会经济发展的要求，与人类知识的更新和科技发展的速度仍有着很大的差距。据科技资料显示，人类知识19世纪时每50年增加一倍，20世纪中叶以后10年增加一倍，70年代是5年增加一倍，80年代3年增加一倍。可见，知识更新速度随着科技发展而加快。而劳动生产效率的提高，本世纪初，主要靠增加劳动力和资本，只有5%-20%是靠科研成果的物化，现在劳动生产率的提高有60%-80%事故靠科技成果的应用，有的行业如高新科技产业甚至100%靠科技。目前企业员工科学文化水平普遍较底，从总体上看，专门人才的专业知识面与复合化也不附和企业面向市场竞争的需要，企业既懂生产技术又懂经营管理的复合型人才不足。作为一个现代化的企业，这样的人才总量显然不能满足企业发展与参与市场竞争的需要。因此，提高员工的科学文化素质直接关系到企业的发展，这是一项十分艰巨而紧迫的任务。

1.2人力资源结构上存在差距

企业员工的技能结构失衡，不能适应企业高科技设备的引进、操作、维修、改革创新的需要。尤其是具有高级技能的人才在全体员工中所占的比例小，总体上讲企业的生产综合技能有待于进一步地提高，这样才能适应突飞猛进的体制改革的新形势发展的要求。

1.3企业员工的思想观念和道德素质还不能适应经济发展和科技进步的要求 主要表现在思想的“等、靠、要”观念、因循守旧观念、“人求于我”的不平等观念以及官商观念等等。这与市场经济条件下的竞争观念、价值观念、平等观念、开拓创新观念以及“用户至上”观念是相违背的，有碍于企业的形象和经济效益的提高。在道德素质方面，主要表现在职业行为上的主人翁意识不强，缺少对事业的责任心和敬业精神，日常生活中安于现状不求进取，有的为了个人的私利而不惜损害国家、企业的利益，甚至发生违法乱纪的事情等等。因此，提高企业员工的思想道德素质，树立全心全意为用户服务，提倡敬业爱岗、乐于奉献显得十分迫切。从以上科学文化、技能及思想观念和道德素质的分析中可见企业员工整体素质的一般。为此，全面提高企业员工的素质修养并形成长效机制，成为企业亟待解决的问题。

2.加强人力资源开发与培训，提高员工素质的主要途径与措施

2.1加大员工态度培训，加强职业道德教育

企业的职业道德主要体现在优质服务上，在强化职工职业道德建设，提高职工队伍素质上下功夫。要求员工用认真负责的态度对待自己的工作，把认真负责的工作态度，定为员工工作的品牌，形成好的职业精神，使号的工作态度成为一种工作习惯，使每位员工时刻牢记“用心工作是我们的职责，用心服务是我们的宗旨。”的工作信念。培养员工的团队合作精神，和融入企业的文化精神，正确处理好员工与组织，员工与员工之间的关系，员工自发的按企业文化所体现的规则行事。

2.2强化技能培训，提高职工队伍的整体素质

员工的技能水平的高低是决定员工工作绩效的主要因素。一是对照国际一流标准，提高持证上岗率、技能鉴定率和“三高”人才比例是企业人力资源工作的难点和重点。加大继续教育力度,鼓励学历教育，为职工综合水平的提高及参加更

高级别的评聘创造有利条件。

2.3实行育人用人一体化机制，实现培训工作的良性循环

要将培训与考核、培训与使用、培训与待遇挂起钩来，才能使培训工作真正成为人力资源管理和开发工作的重要一环，营造出良好的企业培训氛围，提高员工参加培训的积极性。通过激励机制的建立使职工切实感受到参加培训不仅是企业对自己的要求，同样是自我发展的需要；不仅要通过培训适应并胜任本职岗位，更要通过培训提高自身的综合素质与竞争能力，满足企业不断变革带来的岗位要求不断提高与变化的需要，从根本上解决“我要学”与“要我学”的问题，增强职工参加培训的内在动力，营造一种崇尚学习、尊重人才的良好氛围，使教育培训实现良性循环，真正实现人力资源管理与开发。通过开展技术比武等活动，为员工提供展示自我的平台，对员工获奖情况记入培训档案，作为晋升和评优的依据，在企业中形成员工学技术、比技能的良好氛围，提升员工工作成就感，充分调动了员工比、学、赶、帮、超的工作积极性。

2.4加大培训效果的评估

培训效果评估是培训过程中最后一道环节，是培训工作一项重要的内容。评估培训效果的好坏不是看有多少员工参加培训，花了多少培训经费，关键在于通过建立培训效果评估体系，将培训过程和效果与预期进行比较，找出差距，总结经验，吸取教训，做好评估结果的反馈，为后期培训工作的改进提供依据。企业科学的培训效果评估体系，须建立四级效果评估：一是对反应层评估，主要衡量员工对培训课程、讲师水平与培训组织工作的满意度，一般是在培训结束时进行；二是学习层评估，是衡量员工在知识、技能、态度和行为上对所学内容的接受与理解成素，一般在一周后进行；三是对行为评估，衡量员工在培训后运用所学内容对其行为的变化和改善程度，一般在培训后3-6个月进行；四是对业绩的评估，主要是衡量培训对企业经营业绩的影响，一般在一年以后进行。

企业发现了员工存在的问题，并通过培训等方法来解决这些问题带来的作用有：

1.员工培训能有效提高员工的工作绩效。

改善员工的绩效单纯靠物质刺激得到的改变是不可持续的。培训是一种有效的激励手段，它不是在消极地约束人的行为，而是在积极地引导人的行为。当员工工作绩效不佳、素质能力低于工作要求时，企业可以通过及时的培训来提高员工的绩效和素质。企业要提高劳动生产率，增加经济效益，重要的是调动员工的积极性，进行有效激励。企业培训作为激励手段之一，通过为各类员工提供学习和发展的机会，能够丰富各岗位员工的专业知识，增强员工的业务技能，改善员工工作态度，使之取得更好的绩效。通过培训，企业全体员工可获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，每个员工的绩效提高了，量变就会引起质变。从而在个体效率提高之后达到组织效率的提高。

2.培训能显著提高员工的满足感、忠诚感和安全水平，进而增加企业的凝聚力。组织通过举办培训，向员工灌输企业的文化，使员工在接受新知识，新信息的过程中，也能深刻的体会和理解企业的文化和价值观。而且还能感受到管理层对他们的关心和重视给员工以精神上的激励，这使得培训不仅具有拓展知识，提高技能的作用，而且具有鼓舞自信心，激发工作热情的功效。因此，通过组织的培训，员工可逐步理解并接受组织的价值观，并引导员工将个人目标与组织的长远发展紧密结合在一起，从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训，可以增强员工对组织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。

3.培训对建立优秀的企业文化与形象也有重要的作用。

成功的员工培训不仅仅是员工技能的提高，同时是员工自身素质以及修养的提高。企业在开展培训活动时，一定要注意引导员工形成一种积极、务实、开拓创新的工作作风。将企业的文化和价值观灌输到每一位员工的脑海中。企业文化的体现不是来自于管理者、经营者而是来自于所有的员工。顾客评价一个企业的好坏往往也是通过他接触的企业员工来判断的。企业的文化可以是在日常的工作中形成的，更是在培训中不断被灌输被传递而来的。通过培训，使每一位员工都深刻认识到他的形象就代表整个企业的形象，他就是企业的文化大使。使每一位员工都产生一种责任感同时也带有一种自豪感。对于一个企业来说最重要的不是资产不是产品，而是它的文化，那是企业的灵魂。培训往往就能在企业文化形成和灌输中起到事半功倍的效果。

参考文献：

【1】《人力资源管理》 德斯靳，曾湘泉 中国人民大学出版社2007

培训对员工的重要性 篇2

随着我国经济建设的快速发展, 在改革开放的日子里, 许多外贸企业对外开放的范围逐渐扩大, 很多外贸企业的对外交往很多, 加深了外贸方面的改革。使得改革在不断深入和完善, 这就使外贸型企业英语培训迫在眉睫。加入WTO以后, 我国举办了很多国际赛事, 比如奥运会的成功举行, 国际交流能力的提升, 给我国外贸型企业带来了很大的商机和无限的机会, 同时也给我们带来了非常大的压力, 如何提高企业员工的英语水平, 是摆在各个外贸型企业面前的问题, 所以, 英语在外贸型企业中的作用越来越重要。

英语是非常重要的一种沟通方式, 这在经济时代非常的适用, 同时成为对外贸易的一个重要的指标。

知识经济起源于上世纪80年代, 随着世界大国间冷战的结束, 国际竞争的重点从军事实力转移到了经济和科技的领域, 这就加速了世界各国对知识经济的重视。到了90年代, 世界经济已经转移到知识经济领域。随着知识经济时代的到来, 对人的综合能力的要求也已经从原先的丁字型人才转移到复合型、综合型, 是否具有综合能力是知识经济时代的标志。

英语培训是外贸企业对企业员工进行重点培训的一个项目, 因为就企业本身而言, 他是以盈利为目的的, 但是尽管给职工培训外语不能给他们带来利润, 但是它可以为员工的发展搭建一个良好的平台, 从而为企业带来更多的机会, 所以不论这种企业在对外贸易的业绩多优秀, 重要的一个指标就是能够熟练地使用英语, 这对企业未来的发展来说也是一个好的现象。

作为一门技能, 学好英语的重要方法就是扎实地学习基础知识, 提高听说读写的能力, 这对于外贸企业来说是一个非常重要的路子。在改革开放以来我们进行各方面的总体推进和突破, 这为我们造成良好的企业氛围带了一个很好的头。所以企业的员工应该不断地加强自身素质的提高, 让企业在不断提升自己的过程当中, 能够应对来自各方面的挑战。在如今优胜劣汰的大潮当中, 要使企业处于一个常胜地位需要加强企业职工的英语培训, 因为职工的水平是企业的生命线, 这已成为不争的事实, 从而不断地为企业职工的发展提供更加广阔的前景。

对企业的员工而言, 进行英语培训是一个能快速增长知识的通道和增加职工的文化技术水平, 不断成为企业凝聚力的重要保证, 这不仅可以重建企业良好的精神面貌, 同时对于企业员工素质的培养是至关重要的, 因为企业要想立于不败之地必须将企业的文化搞好、搞精, 而这不仅出于企业的职工在自己进行生产活动的过程当中不断的提高政治素养和业务素养等多方面的才能, 让职工在各方面更好地发挥自己的才能, 并且在学习技能的过程当中可以将工作中的实践运用到知识的学习当中, 真正做到做中学。

所以, 对外贸型企业来讲, 提高职工的英语交际能力显得尤为重要, 给职工提供良好的培训环境是每个外贸型企业必备的条件。

2 外语培训中的常见问题

2～6个月是目前的英语培训一般时间。为了使学员通过培训时间的学习在听、说、读、写几方面提高, 培训机构想尽办法。但学过英语的人都知道, 英语水平的提升不是一蹴而就的, 需要长期的知识积累, 如果单纯强调语言技巧而忽视规律, 并不会达到外语能力的提升。

2.1 过分重视应试培训, 忽视实际运用语言的能力

因为外贸型企业做英语培训的目的就是能够让学员不断地适应国外的生活方式, 从而更好地对外贸企业进行服务, 因为这些学员很多人已经有了一些海外工作的经历, 往往他们都是因为工作的需要而不是为了考试才培训的, 所以, 对于他们来讲不太注重考试的情况, 更多的希望运用对知识和语言的驾驭能力。而现在大多数培训机构注重考试成绩而忽视实际运用和驾驭能力的提高。单纯的应试教育不适应学生的发展, 不利于调动学生的积极性和主动性, 从而会使得效果适得其反。

2.2 多媒体教学应用方法单一, 缺乏对功能和渠道的拓展

目前, 多媒体作为新兴的教学手段被广泛采用, 但仅限于当作幻灯片展板使用是现在大多数外贸型企业在培训中的通病。现在大多数外贸型企业在培训中运用多媒体只是跟着英语原声和教师的课堂授课学习, 学员基本上没有练习的机会。培训教师对多媒体教学应用方法单一, 缺乏对功能和渠道的拓展。

2.3 重视语言学习, 忽视跨文化交流沟通能力

对于国际化人才的需要, 使得各种英语的培训不断的成为外贸企业的重点, 在人才成长的过程当中, 使得对于语言的传授和沟通作为很好的工具, 因为这是进行外贸业务必须的工作, 也很难在国家和企业之间进行利润的较量。但是, 每一种语言都有着丰富的文化内涵, 英语也不例外。如果学员在英语学习中离开了英语文化背景, 就不能很好的理解和驾驭英语。大多数学员没有海外背景, 而且日常接触的西方的文化知识背景不是很多, 而中国的传统文化在脑海中却根深蒂固, 所以, 他们的学习很容易受到我国传统文化的干扰。培训教师在语言教学中重视语言学习, 忽视跨文化交流沟通能力。

3 针对培训主体的特点以及上述培训机构在对学员培训时常见的问题

3.1 注重学员的实际运用和驾驭语言能力的提高

任务型教学, 即学员的学习过程就是完成任务的过程。将具体任务作为推动学员学习的动力, 动力是应用为主, 主要的目的和教学的方法是在学中用, 用了再学, 在具体的教学过程当中, 使得教师不仅成为知识传授者, 同时还是引路者, 但是要充分发展学生的个性, 发挥学生积极主动的意识。这就需要改变教育的方式, 采用多种教学的方式, 比如对话式教学、情景式教学等等, 从这样一些方面来教会学生进行自主的学习和研究, 让学生在培训课上一起去分享教学成果。这样在收集资料的时候不仅能够提高英语的阅读能力, 而且在上课时能够提高学员的语言表达能力, 同时也丰富了员工们的知识结构。

3.2 充分运用多媒体进行教学, 多渠道开发信息技术

多渠道开发信息技术就是借助计算机进行远程教育, 把各种形式的教学有效地结合起来, 在教师和学生的互动过程当中, 使得教学内容更加的完善, 并且使得学生的兴趣更好地激发出来。非常重要的是让学生通过信息技术和计算机的使用掌握学习的主动权, 不断地将学习生活和工作有效的结合, 使工作和学习的效率都得到提高。

再如远程培训。学员对英语再学习任务, 最多的问题就是时间比较紧, 网络的快速发展为学生的学习提供了方便, 同时在培训的过程中还可以提供很多的信息量, 并且还可以和学员不断地学习和沟通, 在各方面资源充足的情况下, 不断地提高学生学习的主动性和积极性, 从而加强企业职工之间的凝聚力, 对营造成良好的企业氛围有重要的影响。

这样不仅能让学员在学习过程中通过计算机享受到优美的话语和画质, 让学生在欣赏中认真地去学习去做事, 还可以加强互动的环节, 从而可以选择必要的课程和学习的内容, 可以让学员在网上进行口语练习。而且在互联网不断发达的时代, 学员可以享用互联网上优越和丰厚的资源, 在网络上下载各种不同的信息, 让学生在趣味当中学习, 在教学过程当中教师也应当让学生熟练地使用英语, 让学生在主动学习和交流的过程当中展现个体的优势, 通过各种配合和实践等方式来发展各方面的技能, 让学生的探究问题和兴趣得到很好的发挥。

3.3 在了解西方文化背景的基础上进行学习

英语培训主要是让职工更好地理解国外的文化和习惯, 不断地熟悉西方的思维方式和方法, 从而不断地为我国的外贸企业做出贡献。在英语培训当中要破除传统的教学模式, 从而不断地对多元文化的发展起到重要的作用, 也可以提高他们驾驭问题的能力。让学生在本土的环境当中, 尽量多地和外籍教师进行相处, 并且经常开辟外语角, 让学生做到有备无患, 让学生的积极性和主动性很好地发挥, 并且在学习的过程当中可以去欣赏外国的电影和图片, 让学生建立起良好的对西方文化的理解和想象。

(1) 在教材的选用上, 希望选择英国和其他以英语为母语国家的教材, 也可以寻找添加注释的一些教材, 教材要选择翻译比较少和注释比较少的知识, 还需要本着实用性和文化性, 将知识性和文化性紧密联系。在自己编创的教材中要加入英美国家的语法习惯与行为模式材料, 练习的时候强调培养学员的交际能力。

(2) 在教学过程中, 运用各种不同的方法, 提高学生的文化素质和意识, 让学生在学习英语的过程中对社会风俗以及国家观念进行深入的了解, 从而消除不同的障碍。

(3) 进行敏感的训练。在敏感性训练当中, 教会学生进行合理有效的交流, 认真的去体会别人的感情, 了解别人的感受, 尽可能多地适应各种类型的文化环境, 并且在不同的文化背景当中可以和员工进行合理有效的沟通。敏感性的训练就需要让学生对他们的母语和英语进行一种敏感性的训练, 从而减少学员之间的一些差异, 不断地减少文化的偏见, 让学生加强不同文化的鉴别能力。

总而言之, 随着外贸型企业的日益国际化, 企业英语培训不再是孤立地学习语言的过程。外贸型企业对员工的英语水平的要求越来越高。企业英语培训在教材选择、课程设置、师资选择、教学方法上要加强文化背景知识的导入, 从根本上解决学员英语的水平。

4 结语

随着我国加入WTO后, 国内众多的外贸型企业在市场经济环境下, 在企业经营运作形式上逐步与国际市场接轨。这就要求现代外贸型企业必须考虑企业发展的后劲, 企业发展的后劲之一就是要提高职工的综合素质, 使职工成为复合型、综合型的跨国界的人才。不断地将企业职工的英语水平提高到一个较高的水平, 从而适应国际性人才要求。通过搭建桥梁使国内的外贸型企业始终跟上国际市场的步伐, 掌握最新信息和动态, 从而从国际的视角把握国际市场前沿动态, 从整体上提升我国企业在国际市场竞争中的实力。所以, 英语培训对外贸型企业来讲是非常重要的, 也是很有必要的。

当前, 我国外贸型企业在培训中普遍存在过分强调应试培训, 忽视实际运用和驾驭语言能力的提高, 多媒体教学应用方法单一, 缺乏对功能和渠道的拓展, 重视语言学习, 忽视跨文化交流沟通能力的问题, 通过对存在的问题进行分析, 本文针对这三个方面提出了对策。培训中要注重在教学材料、教学对象和教学方法等诸多方面把握, 在教学中也要依据课堂情况进行适时的调整。一个企业要实现良性的发展, 重要的是要建立健全良好的企业培训机制, 作为企业员工成长的重要方面。不仅可以实现个人的职业规划, 同时也可以加强对企业的归属感。

摘要：我国经济建设的快速发展, 进一步扩大了对外开放的范围, 给我国的外贸型企业带来了新的机遇和挑战, 因此, 外贸型企业不断完善自身建设和提高职工素质是十分必要的。本文通过分析我国外贸型企业在对员工进行英语培训中存在的问题, 进而提出对策, 以便促进我国外贸型企业在世界舞台上的发展。

关键词：外贸型企业,英语培训,知识经济

参考文献

[1]龚晓斌.文化差异在汉英语言中的反映[J].江南学院学报, 2000, 9.

[2]夏彤.成人教育中英语教学存在的问题及解决对策[J].齐齐哈尔大学学报, 2009, 9.

企业员工培训的重要性 篇3

提高员工职业技能

员工培训的一个重要方面就是岗位培训，其中岗位规范、专业知识和专业能力的要求被视为岗位培训的重要目标。岗位培训是可以分为两种情况，一个是新员工培训，另一个是岗位人员上岗后的技术升级和职务晋升等方面的培训。

新员工培训可以使新进员工更快的了解企业文化，了解岗位职责，可以在最短的时间融入团队，开展工作。一般新员工有两类人，刚出社会的应届毕业生和外部新引进的人员。刚毕业的学生从纯理论学习到工作岗位，很多人都会有角色变换带来的紧张、焦虑感。这时候的员工培训能很好的解决这个问题，让学生有个很好的过渡，同时掌握一定的工作技能，能在短时间内开展工作。外部引进的人才，往往是在类似的工作岗位做了很多年的人，但是各个企业有不同的企业文化，新员工培训可以让新进人员更快的了解企业特色，融入新的团队。

岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高，参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训，使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标谁，以适应未来岗位的需要。时代在进步，科技日新月异，很多专业性的知识都在变化，例如IT行业，每一天都有不同，这就促使人不间断的学习进步。员工培训可以为员工补充新的知识，提高工作能力。

提高员工工作效率，从而提高企业综合效益

员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容。一个企业是否具有竞争力，关键就是看在这个企业里的人是否具有竞争力、是否具有较强的工作能力。

员工培训是提高企业竞争力的重要途径之一，通过对员工的培训和提高，以最终达到提高企业核心竞争力的目标。通过员工培训将理论与实践相结合，优化资源配置，提高工作效率，从而提高企业效益。

灌输企业文化，提升企业凝聚力

通过员工培训向员工灌输企业的价值观，强调企业文化，增强职工对组织的认同感，充分发挥团队精神。优秀的企业，将极大地重视员工培训，引导企业形成共同价值观，增强企业凝聚力。

员工凝聚力是企业发展的源泉和集体创造力源泉，而只有步调一致，凝聚力的作用才能有效发挥。如何步调一致呢，团队要逐渐形成自身的行为习惯及行事规范才能做到。这种规范同时也表现出了这个团队的行为风格与准则。企业可以通过员工培训使员工能够自觉地按照企业的行为规范要求自己，形成团队良好的风气和氛围。当团队成员为自己是宏伟城墙中的一份子而感到自豪和欣慰的时候，人的自我价值实现得到了体现的时候，人人都愿意为自身及他人的发展付出。团队的优势得以体现，企业凝聚力增强。例如，海尔要求所有的新员工不论职务高低在入行一年内都必须参加行内组织的短期军训。公司强调的是纪律和自觉性，军训的目的是让新员工更加清晰的认识到纪律的重要性。同时加强员工间的相互了解，使团队的力量可以更快的发挥出来。

增强员工对组织的认同感，有助于企业挽留人才，降低人才流动率

企业获取高质量、高素质的人力资源有两个途径，一是从外部招聘; 二是对内部员工进行培训，提高员工素质。在企业发展初期外部引进是国内企业比较偏好的一种人才引进方式。但是随着企业的发展，人才的后续培养和专业技能的提升关系到企业的人员稳定和整体绩效，使企业更多的选择从内部选拔人才。企业内部优秀员工的选拨和继续培养是企业对人的一项重要投资，是企业留住人才的方式之一。

在联合利华拥有的一整套人才培养和发展体系中，最独特的一点，也是使联合利华获得竞争优势的一点是，它提出并实施了“ 国际化” 人才发展的主题目标。这样做的结果就是，联合利华300位高层管理者中95%完全是内部培养的。通过工作内容以及外派任务将国际化视野和理念灌输给经理人们。联合利华现在通过培训课程帮助经理人们获得国际化的视野。

时代的发展赋予了员工培训新的含义，在企业快速发展的今天，员工培训成为了企业选拨人才的方式之一，更突显了员工培训的重要性。通过员工培训企业可以提高员工的职业技能，增强企业凝聚力，充分发挥团队的力量，从而提高企业的综合效益。通过员工培训可以建设企业文化，增强员工对企业的认同感，有助于企业留住人才，减少人员流动产生的损失。纵观国内外的知名企业，它们都在员工培训方面投入了大量的人力物力，采用各式各样的方式提高培训的效果，以求达到培训的目的。表明了员工培训是企业竞争力的重要体现方式，充分体现出员工培训对于现代企业的重要意义。

浅谈企业员工培训的重要性 篇4

随着科学技术的发展和社会的进步，现代企业对员工的请求越来越高、越来越新。今天你是很称职的员工，如不保持学习，明年就有可能掉队。解决这一问题的方法之一是进行员工培训。一个企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地，就必须器重对员工的培训。

一、员工培训的重要性

员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和要害职能，是组织人力资源资产增值的重要道路，也是企业组织效益进步的重要道路。

1、可以使新员工尽快地适应其工作岗位。

新员工有两种类型，一是刚刚毕业的大中专学生，另一种是来自其它企业的新员工。对于前者而言，他们面临的将是一个完全新鲜和陌生的生活环境，不同的企业文化将使其在行为举止和内心体验上烙上不同的色彩和图像。而对于后者可能面临的是两种企业文化的激烈对撞。

研究发现，新员工在刚到企业的一个过渡期内(通常是三个月到半年)将会依自己对企业的感受和评价来选择自己如何表现，决定自己是要在公司里谋发展还是将其作为跳板。一次，那些以追求双赢为己任的企业应当通过系统的定向培训尽快地消除新员工的种种担心和疑虑，让他们全面而客观的了解其工作环境、企业气氛及新工作所需要的知识与技能。

2、可以提高和改善员工绩效。

人的知识与技能的提高对于经济发展有着重大价值。员工个人拥有更多的知识和技能，就能够承担更多的工作和更大的责任。通过培训，可以提高员工的工作绩效。经过培训的员工往往可以掌握正确的工作方法，纠正错误或不良的工作方法，其直接效果必然是促进工作质量和生产效率的提高，与此同时，各种损耗可以得到有效的降低。此外，还能减少事故的发生。

3、员工培训是造就和形成共同的价值观、加强凝聚力的要害性工作。

一个企业人才队伍建设一般有两种：一种是靠引进，另一种就是靠自己造就。所以企业应不断地进行职工培训，向职工灌输企业的价值观，培训良好的行动规范，使职工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作气氛。通过培训，可以加强员工对组织的认同感，加强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精力。

4、员工培训是提升员工技巧、能力水准的有效道路。

员工培训的一个重要方面就是岗位培训，其中岗位规范、专业知识和专业能力的请求被视为岗位培训的重要目标。岗位人员上岗后也需要不断地进步、进步，参加更高层次的技巧升级和职务提升等方面的培训，使各自的专业知识、技巧能力达到岗位规范的高一层标准，以适应岗位的需要。员工培训工作显得尤为重要，实践证明它也是达到预期目标的一条有效道路。

5、员工培训是勉励员工工作积极性的重要措施

员工培训是一项重要的人力资源投资，同时也是一种有效的勉励方法，例如：组织工作突出的职工去参观先进企业，勉励职工利用业余时间进修予以报销费用等。据有关调查，进修培训是许多职工重视的一个条件，因为金钱对于技术、知识型员工的勉励是暂时的，一段时间可以，长时间不行，他们更重视的是通过工作得到更好的发展和进步。

6、员工培训是建立学习型组织的最佳手段

学习型组织是现代企业管理理论与实践的创新，是企业员工培训开发理论与实践的创新。企业要想尽快建立学习型组织，除了有效开展各类培训外，更重要的是贯穿“以人为本”进步员工素质的培训思路，建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。学习型企业与一般的企业最大的差别就是，永不满足地进步产品和服务的质量，通过不断学习和创新来进步效率。

二、如何提升培训效果

员工培训如何走出俗套，创造积极明显的理想效果，就必须在培训的理念、方法等方面不断进行创新。

1、员工培训的观念要创新。我们必须转变员工培训是糟蹋人力、物力、财力的观念，而要建立起员工培训是企业的一种投资行动，是可以使企业获得长期综合收益的行动，其重要性比企业看见的厂房投资、设备投资更为重要。

2、员工培训的方法要创新。必须转变你说我听，课后测验的传统培训模式。这种老化的方法导致参加培训的员工对培训缺乏兴趣很难取得很好效果。因此，在员工培训方法上，要体现出层次性、多样性，要拉开梯度，采用不同性质的、不同程度的培训。要机动、生动、生动，易于被职工吸收。要紧密接洽实际，形成双方良性互动。

3、员工培训打算要有创新。在重视针对性的前提下，必须体现出系统性和前瞻性。员工培训不仅仅是为了目前的需要，更要考虑将来的长远发展。要根据企业现状及目标，系统制定各部门、岗位的培训发展打算。要根据不同部门、不同层次、不同岗位制定具体多样的培训主题，在培训的内容上体现不同的深度。制定涵盖企业所有员工的、持续的、经常性的培训机制。

4、员工培训授课者的选择要创新。专门的培训师的选择固然非常重要，但企业内部领导以及内部职工成为培训师在相互的认同上更为亲近。企业内的领导成为培训师有以下几个方面的优势：他们既具有专业知识又具有可贵的工作经验；他们是在培训自己的员工，确定能保证培训内容与工作有关。企业内部员工成为培训师应当具备以下几个条件：足够的工作能力；受到同事的尊重；擅长与人沟通；愿与别人分享自己的经验与能力；关心企业的发展。当员工培训员工时，由于频繁接触，一种团队精力便在组织中自然形成，而且，这样也锤炼了员工本人的领导才干。

5、员工培训的考核方法要创新。员工往往认为培训的意义在于获得证书，而疏忽了培训的本质，一旦获得所需要的证书，员工进一步进步自我甚至利用从培训中获得技巧的积极性就消散了。证书不必定要权威机构的，也可以是企业内部的，但每个企业要尽量使这个证书变得权威些，变得有吸引力些，因为改良职工的硬技巧固然重要，同时改良他们的软技巧，如纪律观念、职业道德和工作态度等也尤为重要。

新员工培训和重要性 篇5

管理,始于教育,终于教育.能教育就能管理.若未以教育的方式导入,必然无法推进,也无法持续.现场发生的问题,90%来自心态,10%来自知识.要解决问题,最基本,最有效的方法是从心态意识的改造做起,新员工的教育训练,是基层管理人员最重要的工作

好的训练方法能让新员工迅速掌握岗位的基本要求,培训端正的工作态度和作风,能发现及判断品质方面异常,是高品质,高效率的基础.新员工培训的重要性:

1.开头开的好,至关重要,首因效率

2.给新员工好的感觉

3.避免错误的发生(安全,品质)

4.紧迫感—促进老员工的努力和改进,改变

新员工特征(满怀希望,一无所知,不安,不知所措)

1.陌生的面容围绕着他

2.对新工作是否有能力做好而感到不安

3.对新工作的意外事件感到胆怯

4.5.6.7.不熟悉的噪音使他分心 不熟悉公司规章制度 对新工作有力不从心的感觉 对新工作环境感到陌生

8.不知道新上司是哪一类型

9.害怕新工作将来的困难很大

新进人员面临的问题

1.不能正确使用礼貌用语

2.不能正确表达自己.被问时,含糊回答

3.无法展开实际工作(无经验)

4.无法以正确的心态接受指责与批评

5.不了解工作,只能判断

指导新员工步骤:

1.消除新员工的心里紧张

2.解说和示范

3.一起做和单独做

4.确认(考核)和创新

1.消除新员工的心里紧张

怕错,越错越紧张,越紧张越错.心理如果能够轻松,培训也就成功了一半

2.操作示范和说明

主要阶段逐步说明示范;强调要点;耐心指导;不能超越学习者的理解能力

3.一起做和单独做

先一起做,再单独做.总结

1.如何使新员工有宾至如归的感觉

2.为什么要做比如何做更重要

3.心态训练比技巧训练更重要

4.让基层干掌握员工训练的方法

5.员工对企业的感受来源于主管

培训对员工的重要性 篇6

所谓新员工职业礼仪，也叫新员工职场礼仪。是特指刚走上工作岗位的新员工，在工作岗位中应遵守的礼仪规范和应具有的基本素质素养。

我们知道，现代企业的竞争，其实就是员工素质的竞争。知名礼仪培训师靳斓认为，员工素质的高低，不仅影响工作效率、决定个人职业生涯的发展，甚至一个单位的发展。

现在需要什么样新员工

作为新晋员工，不管是刚出校门的毕业生还是已有社会经验的职业人，都要在新岗位中表现出自己的良好职业素养，以应对竞争。职业素养除职业技能外，还包括更重要的职业态度、职业化的举止、规范而高效的工作行为，和谐圆通的人际关系„„有良好素养的新员工，才能有责任心、进取心、团队意识，才有和同事、领导及客户处理好关系的基础。这些细节，体现了一个人对个人、对工作、对单位的态度和责任。

新员工职业素质现状

靳斓在职场礼仪培训中发现，很多员工缺乏职业道德、工作态度消极、不注意形象、同事关系紧张、不尊重领导、工作不汇报、没有团队观念、不懂礼宾次序„„这些看似不起眼的一个个细节，成了团队涣散、效率低下等用人单位头疼的大问题。

新员工职业礼仪至少包括以下五方面内容。

新员工职业化态度

成功学大师拿破仑·希尔认为：成功和失败的差别，就在于成功者有积极的态度。

相比能力来说，人们往往更看重对工作的积极态度。不是说能力不重要，而是相对能力来说，积极态度更重要。态度有了，一切都有了。

有积极态度就有良好的职业意识，就能放低身段从头开始，虚心学习——不论自己毕业名校、学历有多高，还是来自名企，都要尽快融入新单位。同时，工作中就有一份责任感和难能可贵的主人翁意识,从而对新岗位倾情投入，有始有终。

没有良好态度的人，往往缺乏责任心。这种人，即使能力再强，也难确保是否把这种能力都用在了工作上。甚至以个人能力自傲，不把同事或领导放在眼里，怠慢商务伙伴。或者因缺乏责任心，而与同事、领导缺乏沟通和配合，致使工作酿成差错甚至造成重大损失。

请谨记“做事先做人”的信条

三分做事，七分做人。做事是一个人的生存之道，做人是一个人的立身之本。不懂得如何做人，那么最终难免是“茕茕孑立，形影相吊”，结局只能是失败。

低调做人，高调做事。低调，主要是指对自己、对待成绩的态度；高调，是指对工作严谨、认真的态度。初来乍到，对同事、领导、业务及管理制度等都不熟，多学、多听、多看是首先要做的。人们习惯性地会对生人有警惕心理，如果过于招摇，这种警惕就马上转变为反感、排斥，而一旦形成这样的印象，很难发生改变。工作上表现出严谨、认真，做人不招摇、不好出风头，就更容易被大家所欣赏、接纳。

工作成绩和人际关系同等重要

有的人，个人工作成绩不错，但和同事、领导关系处得一团糟。他给整个团队带来的负面作用，不是那点个人成绩可以弥补的，一个正常的单位当然难以容忍这样的人。

同样，我们在工作中，如果“唯个人成绩是瞻”，使自己和团队脱节，这样的“英雄”，只能给团队带来更大困扰。一个团队中，即使没有英雄式人物，但是有良好的人际关系，“人心齐、泰山移”，同样会有一个不错的结果。新员工职业化形象 我们说“形象就是尊严”。在内外交往中，个人形象这样的小事，就是代表一个单位尊严的大事。任何新员工都有维护好的义务和责任。而新员工刚刚踏进一个单位大门，进入工作岗位。重要的是严谨、积极的工作作风，而不是过分强调自己的个性化形象。

职业化的形象礼仪包括，男、女员工在工作中的发型发式要求，日常工作中的面容修饰禁忌以及女员工的淡妆技巧和禁忌。

工作中的穿着要求，自由着装和有统一工作装时的不同搭配要求、女士首饰配饰的佩戴技巧和禁忌。

另外，工作中的个人卫生要求，比如体味、身体清洁、着装清洁，也都是需要遵守起码的职场礼仪。新员工迎来送往要求

工作场合，需要了解迎来送往的基本礼节。比如见面致意礼、称呼礼、寒暄技巧，和同事及外单位人员交往中的介绍顺序，基本的名片礼仪，日常工作接待中的要求，接待中陪同和引导礼仪要求，以及接待中的基本上茶礼仪、送客节。工作拜访的要求，拜访时做客的举止礼仪。对内与对外往来中交谈沟通的要求。和领导因公外出时的基本要求，以及在公共场所的举止礼仪要求，等。

参加会议，当然也是新员工的经常性工作内容。包括会议前的准备要求，参加会议时的举止要求，工作会议上的发言要求，他人发言的基本礼仪要求，等等。

新员工办公室礼仪

只要不是在一线岗位，就是在办公室里面工作。在办公室工作时，就需要遵守起码的办公室礼仪。比如维护工作硬件环境和人文环境，包括同事关系和其他办公礼仪。

同事关系，主要包括在办公室里面的谈吐要求，个人习惯禁忌，及和同事、和领导交往的礼仪和禁忌。

其他办公礼仪，包括座机电话礼仪、传真电话礼仪、手机电话礼仪、电子邮件礼仪、即时网络通讯礼仪等内容。

新员工其他素质要求

作为新员工，一切都是陌生的，所以需要在其他方面也有所了解。比如时间管理，需要我们新员工高效并快乐地工作，还有团队协作要求，工作压力自我缓解和管理小技巧，以及工作中的自省要求，这些都是新员工其他素质要求。

新员工职业礼仪总结：

我们常说：“三十年河东，三十年河西”，改变这一切的，不是滚滚的波浪，而是细小的泥沙。同样，职场中改变我们命运的，往往就是这些我们并不在意的礼仪和素养。

关于新员工职业礼仪培训教材

北京未来之舟礼仪培训机构出版的礼仪图书《新员工入职礼仪培训手册》（下图左）：

中国经济出版社，2009年出版。

知名礼仪培训专家靳斓出版的礼仪图书《完美新员工礼仪与素养》（下图右）：

对企业员工培训的思考 篇7

1 使培训工作成为企业最重要的发展战略之一

企业发展战略中无论是产品开发战略、产业发展战略、技术创新战略还是组织结构战略,离开了相应的人力资源开发战略的支撑都是不可能建立和实施的。欲使企业整体上升到一个新的水平,具备能同国内外一流企业抗衡的竞争力,没有更高素质的员工队伍作保证,也是根本不可能的。因而企业在制定发展战略时,必须把员工培训放在突出的位置,使之成为企业发展战略的重要构成部分。也就是员工培训必须同生产、营销、设计开发等经营工作同等看待、同样舍得投入人力物力财力,甚至应该视员工培训比其它经营工作更为重要。员工培训必须由企业最高层领导直接管理,必须实现员工培训工作与员工的招聘与选拔、员工的升降去留等工作一体化。而对培训师和培训管理人员则必须经过严格挑选,使之在业务、技能、知识、经验和心理品质等方面是企业员工中的佼佼者。培训内容的设置则要依据于员工职业发展需要和企业经营战略,重在技能和观念培训。培训管理机制要体现培训工作的特殊性,不能直接套用企业生产经营部门的管理办法只有达到以上这些要求,才能充分保证员工培训的效果。员工培训若与员工的使用相脱节,“培非所用”或“用非所培”,不研究和突出培训工作自身的特殊性,培训工作者缺乏专业训练,其直接的后果是必定使培训的信誉和效率大打折扣,降低培训应有的效益;而最终的后果则会使企业人力资源战略并进而使整个企业发展战略受到严重干扰，得不到有效实施。

2 使员工培训成为对员工的内在激励方式之一

现代企业在坚持传统的外在性激励(如工资、奖励、表彰等)的同时,更要注重对员工进行内在性激励(使工作本身充满挑战性、充满兴趣,能满足员工的成就感、好胜心、个人乐趣),这也是西方国家创新能力越来越强的重要原因之一。通过员工培训促进员工全面发展和个性完善,提升员工的从业本领和个人人格,可以有效地克服当前我国众多企业在激励中过于单一地运用物质性激励而导致激励效应每况愈下的弊端,引导员工摆脱对物质需要的片面追求,转向较高层次的“工作生活质量”,这样将有利于建设一支高素质的员工队伍,也有利于培养一流的企业文化,树立良好的企业形象,增强企业整体竞争力和发展后劲。精心设计的培训,可以帮助受训人员重新认识自我,看到其发展潜力,从而增强其成就新的事业的信心,这种培训所体现出来的新奇性、开发性,常给人一种豁然进入一片新天地的感觉,受训者从中所受到的启迪,是其它任何方式的学习所不能达到的。这种培训本身对受训者就是一种很好的高层次的激励。

3 重视培训的投资效益分析

员工培训是企业重要的资本投入,同其它资本的使用和增值一样,必须注重培训的投资效益分析,即培训必须要能在不同程度上直接同企业效益增长相衔接。这有两个基本的含义:一是企业培训决不能不计成本效益率,培训不能无的放矢,培训必须立足于解决员工的技能和观念同企业生产经营发展需要不相适应的问题;二是不能将员工培训看成是单纯的“非生产性费用支出”,而应将其视为提高生产经营效益的必要的资本投入,开展员工培训对企业最终效益的提高,远远大于其培训费用,那么这样的投入是具有很好的经济价值的。为此,对每一培训内容的设置、对每一培训方式的运用、对每一培训对象的选择,都必须讲求经济效益,决不能搞形式主义的培训,还必须坚决摒弃“粗放式”的培训,在员工培训中搞“精品工程”,即必须使培训有利于培养造就一批优秀员工,有利于企业拔尖人才的迅速成长和提高。这样才能凸显培训的战略价值。这一问题的另一方面,则更不能只顾眼前的经济利益而放弃或削弱培训。无论是不计效益的培训还是不被重视的培训,都无异于使企业丧失一流的员工队伍,酿成企业的“慢性自杀”。

4 实行培训人员的“三三制”

在市场发达和知识更新加速的情况下,企业培训机构设置及其人员配备,绝不能再搞“大而全”、“小而全”,事实上也做不到企业所需的各种培训资源包括硬件设施和培训师资全都自备。当今社会服务和信息网络越来越发达,我们完全可以充分借用外部资源、特别是借用“外脑”,即可以与企业内外其它机构联合培训,实现资源共享。在培训人员的配备上,可以实行“三三制”,即培训机构专职培训人员占总培训人员的三分之一左右,以保证日常培训工作的连续、平稳进行;企业内部从事兼职培训工作的有关专家占三分之一左右,这样可以使培训密切结合企业实际工作,也可以促使培训直接为企业发展战略服务;企业外聘专家学者占三分之一左右,其主要意图就是使企业高级人才开阔眼界、了解当代科学技术和学术理论前沿信息。按这种模式组建培训机构,既能大幅度提高培训的投资效益,也能丰富企业培训的内容,使培训对象经过培训,确实能改进工作,提高水平。

总之,只要我们肯下功夫改进目前的企业培训工作,改革培训管理体制,必将使我们的员工培训迈上一个崭新的台阶,为企业战略发展提供一流的人力资源,从而推动我们的企业不断走向强大。

摘要：本文从企业战略发展、内在激励、培训模式等方面对企业员工培训的重要性、培训内容与方法做了阐述,对企业员工培训有一定的指导意义。

培训对员工的重要性 篇8

关键词：企业 培训

作为从事职业培训的教师，如何面对中国进入21世纪，成为世界制造强国的良好机遇，如何为企业培养能够具有国际水平的操作和维修人员，这对我们提出了严峻的挑战。下面从以下几个方面来研究和实践对企业员工职业能力提高的培训工作。

一、了解企业对职业人才的需要

做任何事情都应该有的放矢，只有我们了解了企业对职业人才的需求，才能确定恰当的培训计划，培训目标，培训内容，使对企业员工的培训达到事半功倍的效果。中国改革开放以来，人们一直存在着“重仕轻工”“重学历轻技能”的思想，所以企业里的工人所谓要求上进的工人也急于到外面充电拿文凭，不要求上进的人也就当一天和尚撞一天钟，造成目前企业整体上现场高技能人才的极其匮乏，尤其针对工厂现在引进了大量的外国设备，花了很多资金，因为对设备了解的不够，而没有充分发挥这些设备的潜能。譬如长春齿轮制造厂，花了300万引进一台万能数控磨床，其功能极其强大，可以加工很多形状的零件，但由于对其使用性能上的不熟悉，只能当一台普通外圆磨床使用。一汽大众平台零部件厂，数控机床经常出现问题，由于维修人员缺乏对先进数控机床的维修知识，一旦机床出现故障，企业就要花重金每周20万人民币聘请外国维修人员进行维修，造成生产成本提高。类似这种现象在工厂里普遍存在。所以对企业来讲特别需要我们通过对其员工的培训解决这些问题。 那么我们怎样使设定的培训内容受到现场工人、技术人员的欢迎，解决实际问题，是应该进行实践与探索的。多年来，我们不断到工厂生产一线，如一汽大众发动机厂、传动器厂，伊顿变速器公司、长春齿轮厂、一汽光阳厂、一汽底盘厂、山东青岛汽车厂、海南马自达厂、蓬莱蓬翔汽车厂等，与现场操作工人、现场工艺员、车间主任座谈，了解他们的实际需求，了解调研现生产技术水平情况，先进知识应用情况。掌握现生产技术问题的第一手资料，是做好企业培训的第一步。要做到这一点，说来容易，做起来需要有吃苦耐劳的精神，甘于奉献的精神，要大量研究实际生产中的工作过程知识，才能找到培训重点应放在哪，使培训内容真正解决问题，受到被培训人员的欢迎。

二、 培训教师的进修学习

职业培训师不是圣人，不是先知先觉，他的知识也是学来的，工作实践中摸索得到的，针对实用性很强的企业培训，首先掌握前沿性科技知识，掌握工作过程知识，是胜任培训工作的第二步。所以培训师的进一步进修学习是必须的，我们应该从三个方面来实现：首先应该了解自己那方面行，那方面不行，需要研究什么，学习什么，然后通过现场实际操作来获得你将要培训他人的能力，这种自发的源动力要比任何外界的填鸭试的被动学习效果要好十倍。最后根据自己的学习情况接受更高层次的系统培训，再回到实践中，使理论与实际联系起来，从而使自己有很高的专业培训能力。在这一点上，我们同样做了很多工作。如我们定期到工厂一线实习操作，融入工厂环境，穿上工作服，同工人一同工作，同设计人员一汽承担设计任务。在实际工作中不断提升业务水平，同时不断到国内或国外相应机构接受新知识、新技术的培训。多年实践证明只有通过自身不断的实践过程、理论学习的过程，应用于实际培训的效果才是最好的。

三、 制定合理的培训计划和培训教材

好的培训师不但要有高超的专业知识，还要有一定的总结归纳能力，他能够对企业的实际需要提出合理的培训计划， 描述和设计培训内容，帮助企业的培训部门共同确定培训目标。由于工厂中员工知识能力水平的不同，培训内容的层次就要不同，对于一线生产工人的培训，主要以提高加工质量，围绕生产中经常出现的问题，来设计培训内容。对于现场工艺员，具有一定的理论基础，相对培训的起点就要高一些。重点要解决理论联系实际问题，如何解决生产中的难点问题。在实际当中我们也正是这样做的，往往我们对任何一个企业员工的培训都要做基本问卷调查和基础理论考试，进行摸底研究，然后确定培训层次。对基础性培训编制培训教材，多媒体课件，力求通俗易懂，这样有助于学员的自学，可以收到比较好的教学效果。对于高层次培训教材内容要系统化、理论层次深度化，实际问题解决方案多元化，满足不同层次的需要。在教材内容的设置上，采用项目导向，任务驱动的教学模式，教学项目具有知识面的覆盖性，与工厂实际结合的特点，从而既解决实际问题又提高了学员学习的兴趣。

四、培训方法多样化、实用化是保证培训效果的关键

对企业员工培训不同与学校平时教学，在教学方法、时间安排上都要灵活掌握。如针对数控编程与操作，数控维修，机电一体化等培训内容的需求，我们觉得采用正面的课堂教学与实际动手操作相结合是比较好的教学方法之一，边讲边练，学员在实际动手操作中实行小组教学，甚至是单兵教练更能收到较好的教学效果。在时间安排上主要是根据工厂的需要，如利用企业员工的业余时间来上课，课堂可以办在学校或工厂，在工厂上课，学员可以不脱产，象工厂里的维修工，如果车间有问题，可以随叫随到，工作学习两不误。同时对于车间出现的问题，培训教师也可以与学员一同解决问题，从而达到企业对员工的培训目标。

五、培训质量的评估

对于每一个学员在学习中的学习效果，要有一个好的评价方法和评估标准，这对于督促学员学习，展现自我提供了一个平台。同时也是对课程设定的教学目标进行核对，体现教师的工作是否有效的手段。我们的评估方法通常是理论测试、实际操作测试和自我评估相结合，三部分单独进行，譬如对学员提交的“作品”进行性能测试及功能的演示，检查各个零件的技术要求，占总成绩的40%，学生对自己所承担的任务要进行讲述与现场答辩，由各个小组组长和教师根据学员表现结合学员的自评给出成绩， 占培训总分的20%.其余40%由学员的理论试卷成绩决定。

此外在教学期间向学员发放教学效果反馈卡作为我们教学改进的依据。

六、结论

职业岗位种类繁多，千差万别。但职业培训的内容设置，教学方法总是有规律可循，下面是几点想法。

1.培训内容的设置上要符合社会企业需要，一定要结合实际，为企业所想，为企业所用。

2.理论、实际并重的双师型教师是培训项目的设计、选择、实施与完成的关键。

3.教学方法要灵活多变，培养企业员工解决实际问题的能力是关键。

4.开阔视野，教师要积极参与实践环节，掌握前沿先进工艺、先进知识。

5.培训学校要有鼓励教师到工厂参与实践的相应政策，加大实践教学软件、硬件设备的投入。配备完善的教学环境。同时与企业密切合作，充分利用企业先进的设备资源。

6.教学评价要符合职业教育的教学特点，培养目标，更符合科学性。

参考文献：

[1]赵立权.引发企业培训新革命[J].江苏商论，2004（12）.

[2]沈燕.浙江水利高技能人才培训调查[J].中国职业技术教育2008（15）.