中原地产员工手册（通用7篇）
第二条、每位员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。
第三条、公司员工应发扬“务实、守信、创造、发展”的公司精神，形成“团结、紧张、严肃、活泼”的八字方针，为公司的可持发展而努力。
第四条、本手册解释权属公司。第二章 细则第五条、工作时间：
1、公司实行每周四十小时工作制。
2、员工上下班严格实行打卡制度。
3、员工因公外出必须得到部门经理的许可，并在留言板写明去向。
第六条、请病、事假规定：
1、员工因病不能坚持工作的，及时向部门经理请假，并持医院的病假证明到管理部办理病假手续。
2、员工如需请事假，须事先提出书面申请，说明理由及预计缺勤天数，并由部门经理审核签字，到管理部办理请假手续。
3、员工事假连续3天（含3天），由部门经审核签字报总经理批准。
4、员工因特殊情况，确实不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并立即补办手续。
5、请病、事假以半天基本单位。
第七条、加班及调休：
1、加班时间以半天为基本单位。
2、根据工作需要，由公司安排加班。
3、加班处理按国家规定处理。
第八条、带薪假期按国家有关规定办理。
第九条、员工应遵守事项：
1、心胸坦荡，光明磊落，精诚团结，相互合作。
2、工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊。
3、忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象。
4、员工有责任的权力向公司高层领导提出合理化建议和情况汇报。
5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁，举止大方，言语文明。
6、待客礼貌，热情周到。
7、办公文明，保持办公环境整洁有序。
8、员工有以下情况，必须立即向部门经理及管理部报告：
A 结婚或离异。
B 姓名变更。
C 身份证换领。
D 本人或配偶分娩。
E 住处或电话变更。
第十条 禁止事项：
1、欺骗公司和同事的行为。
2、泄露公司机密，歪曲事实散布流言蜚语，以公司的名义在外招摇撞骗。
3、工作懈怠，违反工作规定，无正当理由不服从上级指示越权行事。独断专行，搞小团体，无事生非，扰乱工作秩序。
4、未经许可，在工作时间接见私人来客，或带私客在公司活动。
5、在工作时间做与业务无关的事情。
6、未经许可，从事其他职业。
7、利用公司设施进行与公司无关的活动，侵占、挪用公司财产。
8、假借职权营舞弊。
9、携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。
第十一条 安全保卫制度
1、员工应视公司的安全保卫工作为已任。
2、办公室严禁吸烟。
3、遇火灾隐患应及时清除。
4、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。
5、员工下班前应清除废物桶。
6、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上，应放入箱、柜内，并将柜门关闭。
7、各办公室下班后切断电源，关闭水源，并将窗户紧闭。
8、最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查；最后离开公司的员工应对公司作最后安全检查。
9、公司员工应养成良好的卫生习惯，随时保持办分环境的整洁卫生。
不管是房地产开发公司、中介服务公司还是物业管理公司，它们的经营对象都是不动产，具有固定性和不可移动性。这种特性使房地产公司在经营活动中受其影响十分巨大，受周围环境的影响较大，经营绩效与所处区位状况关系密切。因为一般商品属于动产，具有实体的流动性，可以随时在地区之间，甚至是不同国家之间进行流动，因而通常面对的市场竞争范围比较大，在不受一国对外贸易政策、国家安全等贸易壁垒影响的条件下，竞争范围是世界性的，公司要根据国际市场的情况进行决策，国际市场环境发生变化会对这类公司产生直接的影响。而对于房地产公司来说，不动产不具有实体的流动性，房地产公司提供的产品不可能移动，相关的房地产服务也附着于固定的房地产上面，因此其面对的市场竞争范围较小一些，主要是本地市场，当地市场的供求关系及其变化趋势对房地产公司的经营绩效至关重要。此外，由于房地产产品的价值量大，资产转移需要经过较长时间，从而使市场竞争关系无法充分展开，受制于此，房地产公司经营成功的关键在于把握当地市场的需求。
业务形态的服务性
无论房地产开发公司、房地产中介咨询服务公司，还是物业管理公司，从其业务活动的性质来看，主要是提供某种服务。
在房地产开发公司从事经营活动过程中，即征地、拆迁、土地开发、土地出让转让、房屋开发、房屋出售、出租、转租、房地产抵押以及房地产建设过程中必然产生大量谈判、协调、筹划等劳务以及相应的法律事务，这些是房地产开发公司经营活动的主要内容。
对于房地产中介服务和物业管理公司来说，其服务性的特性就更加明显了。房地产中介公司就是围绕房地产产品而进行的一系列咨询、筹划、代理和服务活动，沟通与房地产产品相关的各类信息，撮合买卖双方，节约交易各方的交易成本，并从节约的成本中获取佣金，所以，中介公司提供的是房地产各类服务。物业管理公司实际上就是对房地产物业及其设施和周边环境进行管理并提供各种保安、保洁、维修和保养服务的公司。这种特性决定了房地产公司的服务态度和服务质量至关重要。
经营活动的资金和人才密集性
房地产公司在经营管理过程中需要大量的资金和人才，房地产开发公司的每个经营项目蕴涵的价值量极大，需要大量资金的运筹，是一种资金密集型的公司。例如，房地产开发前期的安置补偿费用、前期工作中的勘察设计费用、可行性研究费、建筑安装工程费、财务费用、销售费用等，通常完全依靠自有资金进行房地产开发公司微乎其微，往往要依赖各种金融工具和金融手段。房地产业与金融业的密切联系带来了两个方面的后果:
一方面房地产公司需要大量资金为银行等金融机构提供了一种优良的投资渠道;
另一方面，二者结合使整体经济的抗风险能力下降，一旦房地产价格下跌或者房地产公司经营不善，可能会造成金融体系动荡，进而危及整个国民经济的安全。
所谓人才密集型是指在房地产开发、中介咨询、代理、物业管理过程中，需要大量的各种各样的专业人才，如建筑工程类、经济分析类、金融类等。房地产开发公司在实际经营活动中涉及建筑安装方面的技术知识，也涉及市场调研、项目管理、各专业领域协调等知识和技能，往往只有借助各类专业人员的协同合作才能完成房地产开发。对于普通房地产需求者而言，消费者或者不从事房地产行业的公司公司无法在短时间内掌握与房地产相关的专业知识，通常在交易过程中要依赖这些专业人士的协助，这样就为专业化的中介服务公司提供了经营空间。
经营活动过程的行业限制性
在房地产公司经营管理活动过程中，行业特征对其的影响明显，表现在:
一是行业的市场规模较大，对公司发展起到十分巨大的推动作用。
二是行业的竞争范围主要是本地市场，是面向区域的，全国及世界性的竞争主要来源于资金流动。
三是房地产行业竞争者的数量较大，但有较大实力的公司数量则较少，市场竞争强烈，公司经营过程中面临的不确定性较强。
四是房地产用户的数量较多，是个领域较为广阔的市场。房地产用户主要包括一般的住房消费者及其他需要房地产产品的集团购买者。
五是房地产业进入障碍比较大，一方面，由于进入房地产业需要较大的启动资本，所以存在较高的进入壁垒障碍;另一方面，房地产的固定性也决定了退出房地产业的转移成本也相当高。
策划文案（草稿版）平顶山市
一、基地概况
本案基地位于平顶山市平安大道两侧，坐镇平顶山市东北一隅。规划面积约公顷，分为多个板块：
北部板块——毗邻平安大道以北，现状为村庄和郊野农田，大部分属于采煤塌陷区；中部版块——位于平安大道和平煤运输铁路线之间的较为广阔腹地，现状主要为村庄用地，北半部分亦属于采煤塌陷区。
南线用地——夹峙于平煤铁路与南侧的现状住宅区之间，梳理出若干用地。
二、项目立意：“明源·郡安小镇”
项目总体拟命名为‚明源〃郡安小镇‛，建造‚小镇风情‛大型社区。
其一、在城市东北一隅崛起特色都市板块，并力图使之成为凝聚人气的成熟版块，平顶山新都市生活领域。
其二、以‚郡安小镇‛之安，呼应平安大道之‚安‛；项目旨在打造平顶山市二十里平安大道的东部节点区段。
其三、培育‚里坊式‛商业休闲街区，发育城市空间肌理；环绕大型居住社区，组织连续、丰富的商业街道界面——在居住主体功能基础上，‚宜居‛、‚宜商‛兼顾，环境氛围亲切，为将来在东北城郊定居的特定群体如何安身立命的生活方式有所具体地关照。其
四、以欧洲小镇为理想住居范型，汇集欧式小镇建筑造型语汇，建立优雅、闲适‚小镇‛特有生活环境意境。
在以上立意基础上，以‚明源〃郡安小镇‛提炼出大型地产项目的总体意象，将有裨益于塑造品牌，建立地产人文形象。
‚郡安小镇‛释义：郡，我国古代较早时期使用的一个行政区划单位；同时，英国、法国等诸多国家也有被译为‚郡‛的行政区划。‚郡‛在此处的含义不具体实指，而是用‚郡‛代表一个自成一体的城市大型居住社区圈域，一个商业服务发育完善、配套齐全的小社会。以‚郡安小镇‛之安，呼应平安大道之‚安‛；‚郡安小镇‛表达在太平盛世的背景下，都市郊区‚慢‛生活地带和谐、宜居的氛围，安逸、闲适的情调。
（参照名盘——万科金色名郡、万科红郡……）
三、构成分解
整个空间布局结合基地，分布为三大空间层次互动，有机拼合为自我完善的大型都市综合社区。
（一）平安大道以北——‚郡安里‛社区版块
居住组团——以多层住宅组团满足基地地质要求；西侧地块设置社区配套的小学校； 东、西分峙的休闲街坊——在规划支路上，刻意局部开放街区，下部形成商业休闲街坊片区。以亲近的尺度营造休闲写意的都市风情，酒吧、茶室、特色小店等穿插其间，林林总总，各具情调，给城市东北隅带来人气凝聚的载体。
回环折曲的沿街商业——沿线布置二层为主的连续商业空间，激活平安大道界面；与东西休闲街坊联通，形成‚U‛形折曲的商业街线路，极大增加了实际界面和‚逛街‛情趣，促成一个规模性商业休闲街区的整体发育。
（二）平安大道以南——‚郡安苑‛社区版块
居住组团——利用中部腹地，建设生态优良、环境幽静、配套完善大型居住小区。适应基地，多层住宅、小高层建筑、高层建筑多元配置；东侧毗邻东环线的地块最为优越，作为居民安置小区。建筑布局试图突破拘泥板滞的行列排布，局部呈现富有流溢动感的曲线线型走势。
沿街商业——顺沿平安大道，引导、培育丰富多元的商业业态内容；顺沿城市支路，设置生活便民配套设施；道路交叉口节点设置会所、超市等大体量建筑，建立鲜明地标。
（三）平煤铁路线以南——‚郡安邸‛社区版块
平煤铁路线以南，在局狭的用地上起建高层住宅，以较好的形态将城市不良边角用地予以弥合、修补。建议用天桥形式将此地块与中部板块联通，方便居民进入城市主通道，并且共享社区的完善配套。
四、建筑景观
（一）‚雅集版‛欧式小镇
以欧式小镇为整体风格基础上，力图建立；以南北向规划道路为界，将社区分为三个风貌片区，分别体现北欧风情小镇、法式风情小镇、德奥风情小镇的特有造型风格和景观环境，避免塑造手法趋于含混、各个片区缺少可标示性。
（二）平安大道沿线社区主题广场
利用建筑层数配置和造型设计，形成平安大道沿线层次丰富、跌落有致的建筑界面。建立平安大道沿线的序列性街道景观，建立‚银狮广场‛、‚银象广场‛两个主题广场。
‚银狮广场‛、‚银象广场‛释义——本项目基地位于城市的东北一隅，东北方古称‚艮‛方（著名古典庭园‚艮岳‛即因位于河南开封城内东北隅而得名）。‚银‛者财也，拆其字，由‘金’、‘艮’所组成；同时，古典风水中讲究‚狮象守门‛是一个旺财格局（狮为乾卦，为金；象为艮卦，为土；一动一静，一阳一阴，一金一土，为土生金之格局，所以属旺财格。）设立‚银狮坊‛、‚银象坊‛主题广场——提供人流集散、公共交往的‚都市客厅空间‛。塑造适宜尺度的‚银狮‛、‚银象‛地标主题雕塑，寄托吉兆，使整个街坊的人文主题凝聚于此，有一生动、具象的艺术性表达。
平安大道以南东、西两个主题广场，分别北向承接平安大道以北东、西两个休闲街坊，作为人气聚合的中心节点，使平安大道南北两个板块空间得以对接，商业界面得以对话。
五、基础设施配套
第一部分 公司的经营理念
客户 客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺。
员工 是公司最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现。
产品 不断创新的产品是公司发展的轨迹。
质量 产品及服务质量是公司发展的生命线。
品牌 是公司产品及服务的一面明镜。
市场 寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率。
管理 一切经营活动的基本方针，高科技、专业化、集团化、国际化。
第二部分 人事政策
2-1员工招聘和录用
2-1-1招聘和录用条件
根据本公司特点，按工作能力、业务水平、敬业精神择优。
所招员工须通过专业知识及技能的测试(根据需要选择口头或书面两种方式)。
2-1-2招聘程序
根据公司发展需要，由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定。
人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才资料。
部门经理参考人才资料确定面试人员。
人事部通知面试并将面试意见呈报总经理。
总经理汇总各方面意见确定试用人员。
人事部下发录用通知并办理试用手续。
2-1-3招聘人员要求
技术人员
高级技术人员：博士或高级职称，对电子信息工程或软件专业有丰富科研、开发经验中级技术人员;具有电子信息、软件开发三年以上专业开发经验，硕士中级职称以上技术人员;具有电子信息、计算机专业本科以上学历。
管理类人员
经理：管理或电子类专业院校本科以上，在大型算机专业公司从事经营管理工作三年以上，有强烈的责任心和事业心。35岁以下。
市场人员：电子类专业院校本科以上，1-3年工作经验，具有市场开拓能力。
财务人员：财经类大学本科，熟悉会计电算化。
文秘人员：文科类大学本科，办公管理经验三年以上，协调能力强。
质管人员：熟悉IS09000，至少有三年电子类质量管理工作经验。
2-1-4报到手续
经核定录用人员于报到日携带：一寸免冠照两张，学历证书及身份证复印件到人事部报到办理就职手续。
2-2试用
新进员工试用期不超过三个月，试用期满由部门经理依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告，由人事部报总经理审核批复。
2-3转正及合同签订
转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证，双方必须严格执行。
2-4离职
员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”四等(试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续。)
辞职：试用期过之后，职员辞职需提前一个月通知公司，到职日期结算工资，但不结算任何福利。
自动离职：凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利。
解雇：工作期内，员工因工作表现、工作能力等互不符合本公司要求，无法胜任本职，公司有权解雇，届时结算工资及福利。
开除：员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，即予革职开除，计薪到革职日止。
2-5内部调动
2-5-1原则
公司根据工作需要，本着人尽其才发挥潜力的原则，鼓励合理的人才内部流动。
2-5-2程序
员工填写《员工内部调动申请》。
本部门及用人部门经理审批。
人事部报总经理批准。
2-6晋升
2-6-1依据业绩突出，并具有进一步发展潜力及献身精神。
2-6-2程序。
由上一级主管提名管理层审核总经理批准。
发文任命由人事部备案通知各部门。
2-7培训
2-7-1培训政策：培训是一种人力资源的投资，公司将培训机会更多地给予工作表现出色，具有较大潜力职员。
2-7-2公司将不断培训职员，如英文、计算机专业培训等。
2-7-3参加培训前提：工作表现出色，有进一步发展潜力，忠诚献身公司。
2-7-4培训协议：若参加投资大的培训，应与公司签订培训协议，包括服务年限和服务期未满需补偿条款等(具体参考聘任合同中的《培训协议》)。
2-8奖惩条例
2-8-1公司将根据员工工作业绩及表现于每季度末进行一次业绩评估，并分三等级(优秀、良好、较差)，并在经济上给予不同奖励，办法如下：
优秀 500元
良好 200元
较差 5元
具体评估由人力部及部门经理考核打分报总经理批复。
2-8-2对工作成绩持续不佳及违纪员工，视情况给以经济惩罚、留职查看直至解除劳动合同处分，具体内容如下：序 号违纪内容处罚办法1上班遭离职守、串岗口头警告2上班时睡觉、吃零食、看无关书刊、洗澡口头警告3未经批准，擅自变动下班时间或缩短工作时间口头警告4不服从主管指令、工作调动书面警告5未经批准擅自休假按旷工处理并书面警告6虚报冒领，伪造证明（伪造病假单、发票及虚报加班等）隐瞒事故实情，谎报情报，诬陷他人书面警告，辞退，或开除并追究经济损失7请假期间在外谋他职辞退，或开除并追究经济损失8破坏公物随地吐痰、乱扔纸屑口头警告，并按公物价值和造成的损失价值赔偿9公共场所吵闹，干扰正常工作口头警告10打架斗殴、妨碍执行公务书面警告或辞退11滥用职权报复处罚职员，对于犯有违纪行为的职员不作处理的口头警告，或辞退12读职或因其他原因，严重损害公司声誉书面警告，或辞退13违犯外事纪律败坏国家和公司声誉利益辞退，或开除并追究经济损失14违犯社会治安管理条例和国家政策书面警告，或辞退15盗窃公司财物开除并追究经济损失16触犯国家法律开除，追究经济损失并依法惩处
第三部分 考勤制度
3-1公司统一实行每周五天工作制(星期
六、日休息)
3-2公司作息时间：
夏季(5/1—10/1)
早：8：00—12：00
下：14：30—18：00
冬季(10/1-5/1)
早：8：30—12：00
下：13：00—17：30
3-3全体员工不得迟到、早退、旷工。
3-4每月迟到不得超过两次，每次不得超过10分钟，凡超过10分钟，每分钟罚款两元，依此类推，第三次起凡超过半小时，按旷工半天论处，早退与迟到处罚相同。
3-5旷工一天倒扣三天基本工资，旷工三天以上者，从第四天起视作自动离职，不予结算任何工资福利。
3-6全月按规定之工作日上班，无迟到、早退、旷工及加班缺勤者为全勤，全勤奖金100元。
3-7未转正员工不享受全勤奖。
3-8如因工作需要，公司要求员工于正常工作时间外超时工作时，各员工皆不得找藉词推搪，应以工作为主，发扬良好服务精神。
3-9对经各部门经理批准安排超时工作员工，均给予调休或发加班费。
3-10职员请假须由本人填写假条，经主管批准后方可离开，无特殊原因不可电话、捎话请假。
3-11职员请假三天之内由部门经理批准，三天以上由总经理批准，各部门经理请假，一律由总经理批准。
3-12公司设考勤员，员工上班须自觉到考勤员处签到，如不作签到视旷工处理。
3-13月末财务部根据考勤记录核发工资。
第四部分 薪资及福利
4-1薪资
4-1-1原则
岗位职责
劳动力市场价格
教育背景
工作经验
业绩成果
司龄
4-1-2结构
月收人：基本工资十午餐补贴+全勤奖+效益奖金
(效益奖金：公司综合各部门月工作效益以各部门为单位提取比例)
年收入：12×月收人+年终奖金
4-1-3公司依岗位职责将工资划分五岗，每岗参考教育背景、工作经验、业绩成果、司龄等分A、B、C三等级，具体标准如下：
岗位 职务 等级 基本工资
一岗 总经理 总工程师
副总经理 财务总监
其他董事会直接聘任人员 A 30一35档
B 25一30档
C 20一25档
二岗 总经理助理 高级顾问
副总工程师 部门总监
高级文秘 A 25一30档
B 20一25档
C 15一20档
三岗 部门经理 高级(项目主管程序员、系统分析员、营销人员、会计、经济师等)
A 20一25档
B 15一20档
C 10一15档
四岗 程序开发人员
工程技术人员
市场销售人员高级文员
会计
A 15一20档
B 10一15档
C 8一10档
五岗 文员 库管 物流
说明：
每档以RMB100元计
A等：
博士、高工，五年以上工作经验，司龄不少于三年。
本科以上学历或有中级职称，五年以上工作经验，司龄不少于五年。
B等：
博士、高工，三年以上工作经验，司龄不少于一年;
本科以上学历或有中级职称，三年以上相关工作经验，司龄不少于二年。
专科以上学历，五年以上工作经验，司龄不少于五年。
C等：专科学历以上，一年以上工作经验，司龄不少于一年。
上述每岗各等级工资标准，如有特殊情况，一岗职员的工资由董事会决定，二、三岗职员的工资由总经理决定并报董事会备案，四、五岗职员的工资由经理办公会决定，报请总经理批准后核发。
公司新聘人员，试用期满后，原则上从各岗位起始档开始支付基本工资。
对于在公司各项考核中成绩优异，受到嘉奖的职员，工资可上浮一档，对于成绩不合格、或受到公司处分的职员工资可下浮一档或重新试用。
原则上对公司四、五岗的正式职工在公司工作每满一年工龄，重新审定一次工资，由经理办公会决定是否给予升档。对于收人达到或超过本岗位平均档的职员，其每年晋升与否由总经理决定。
对于试用期人员，无论资历或岗位一律定为四档(特殊情况经总经理批准例外)。
本标准的解释权归经理办公室。
4-1-4支付方式
每月5日现金支付。
4-2福利
4-2-1住房：
4-2-1-1租房(暂定)
条件：对现时经公司核实确需解决住房的正式职员(家在 的单身职工、已婚且一方有房职员或已有住所的职员均不在考虑之列)可申请集体租房，经总经理批准后办理。
租金支付：公司负担月租金的50%，个人负担月租金的50%。
租房标准：城区标准单元套房，交通费自负。
人员限制：每单间不超过2人。
4-2-1-2住房公积金
是职工及其所在单位按规定缴存的具有保障性和互助性的职工个人住房基金，归职工个人所有，职工离职时本息余额一次结清，退还职工本人。
住房公积金定向用于：
员工购买、建造、大修理自住住房抵押贷款。
城市经济适用住房专项贷款。
单位购买、建造员工住房专项贷款。
公积金来源方式：员工每月交纳其基本工资的5%，公司付给员工月基本工资5%，这笔公积金将存人房产服务公司为个人所设的帐户中，按规定备用。
与公司正式签约的正式职员有权申请参加此项计划。
公司5%款项的提取按参加公积金计划的年限而定。
参加年限 提取比例
0-5年 5%
5-10年 10%
10-15年 15%
15-20年 20%
20-25年 25%
25-30年 30%
4-2-2医疗合作基金制度
基金来源：职员交纳月基本工资2.5写(由财务直接从职员工资中扣除)，公司支付职员月基本工资总额的2.5%作为公司职工月医疗合作基金。专项储备，专款专用。用完为止。
基金管理：由职员选定代表成立基金管理委员会单设帐户统一管理，由财务部监督执行。
医疗费报销办法：
医疗费用不论大小须经职工选定的基金管理委员会初步审核，报总经理签字由财务部具体办理。
职员报销时普通门诊必须持市级以上医疗病历、处方、发票等单据，经基金委员会及总经理审批后方可报销，累计最高限额不得超过职工年交纳基金的3倍。
除普通门诊外的医疗费，如职员住院等大额医疗费用按进人公司年限长短承担比例费用，标准如下：
下列费用不予报销：
各类滋补药品、保健药品、贵重药品等;
因打架、斗殴、美容及违犯计划生育政策所致费用;
未经主管批准在市级以下医院就诊、住院者;
未经批准自行外购药等;
病历、处方、发票手续不全者。
4-2-3休假
可享受的带薪假日：
法定假日(七天);
婚假三天;
丧假：直系一天(配偶、子女，父母、公婆、岳父母);
非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女、儿媳);
产假：女方90天男方2天;
哺乳假：每天有一小时的哺乳时间，可晚上班一小时或早下班一小时，工资、福利及补贴按100写发给;
年假：服务满一年的员工可享受10天年休假;
工伤假：工伤期间工资及一切福利、补贴按100%发给;
病假期间的工资支付：在国家规定的医疗期内福利补贴按100%发给;
工龄满3年工资按70%发放;
工龄满3-5年工资按80%发放;
工龄满5年以上工资按90%发放。
4-2-4正式职员申请可享受公司每年提供的常规体检一次
4-2-5全勤员工月午餐补贴120元
4-2-6员工生日公司将为其订做贺卡一张，生日蛋糕一个以示祝福。
第五部分 差旅报销办法
5-1原则：
差旅费用实行总额包干，节约归己，超支不补
5-2标准：级别地区交通费住宿费餐费业务费经理级以上沿海城市实支实支实支实支内陆城市实支实支实支实支 部门经理以上沿海城市实支250元／天实支实支内陆城市实支150元／天100元／天实支普通员工沿海城市实支150元／天80元／天实支内陆城市实支100元／天80元／天实支
说明：
职员出差前应填写出差申请单，出差期限由派遣主管视情况事先核准。
出差人员持标准的申请单可向财务部借相应数额的差费，出差回来后必须在一周内填写出差报销单并结清手续。如无特殊情况又未能在一周内结清差费，财务部有权暂停支付其工资，等报销完再核付。
出差人员可乘坐火车、轮船、飞机等交通工具，由派遣主管根据任务需要在出差申请单中审定，费用实报实销。
出差期间因公支出下列费用，可实报实销。
乘坐出租车按发票面值。
因公长途电话费按电信局收据为凭。
因公宴客费用，按正式发票为准。
第六部分 安全卫生
6-1公司内严禁吸烟
附：公司禁烟通知
自 年 月 日起严禁在公司、办公场所、上班时间内吸烟。违者一次罚款人民币50元，当场付清。如经理办、市场部、会议室有客户要求吸烟者，仅限在本部办公室内，公司职员不得陪抽，如违反，按规定处罚!
6-2非电气作业人员不得装拆修理电气设备。
6-3爱护公司公物，注重所有设备的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。
6-4养成卫生，不随地吐痰，不乱丢纸屑，烟头、杂物，如在公共场所发现有纸屑、杂物等，应随时捡起放人垃圾桶，保持公司清洁。
6-5应急电话：
市内触电急救： 市内伤病急救：
火警：119 匪警：110
第七部分 保密
7-1总则
7-1-1公司秘密是关系公司权力和利益，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。
7-1-2公司全体职员都有保守公司秘密的义务。
7-2保密范围
7-2-1经营信息
公司重大决策中的秘密事项;
公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策;
公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录;
供销情报及客户档案;
公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表;
公司所掌握的尚未进人市场或尚未公开的各类信息;
公司职员人事档案、工资、劳务性收人及资料;
公司内部管理制度。
7-2-2技术信息
各类技术资料;
职员在工作期间完成的技术成果及著出的论文、著作、书籍或在工作期间总结、觉察到信息均属公司。
7-2-3其他经公司确定应当保密的事项。
7-3公司秘级的确定
7-3-1公司经营发展中，直接影响公司权益的重要决策文件及技术信息资料为绝密级。
7-3-2公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、客户资料、经营状况、管理制度等为机密级。
7-3-3公司人事档案、合同、协议、职员工资、尚未进人市场或尚未公开的各类信息为秘密级。
7-4保密措施
7-4-1属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由经理办专人执行。
7-4-2对于密级的文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：
非经总经理或主管副总经理批准，不得复制和摘抄;
收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施，在设备完善的保险装置中保存。
7-4-3属开公司秘密的设备或产品的研制、使用、保存、维修、销毁，由公司指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施。
7-4-4在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准。
7-4-5不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。
7-4-6公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室。
7-5责任与处罚
7-5-1出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资10-500元：
泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失;
已泄露公司秘密但采取补救措施的。
7-5-2出现下情况之一的，给予辞退并酌情赔偿经济损失直至追究法律责任：
故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失;
违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买、或违章提供公司秘密的;
利用职权强制他人违反保密规定的。
第八部分 行为规范
您的仪容：
衣着整洁
修饰大方
精神饱满
您上班时：
不迟到不串岗
不怠工不务私
您下班时：
不早退不拖拉
关好水电门窗
保证安全
您打电话时：
不闲谈
不泄密
您接电话时：
先答“您好，公司”
您开会时：
准时到场
认真记录
积极参与
您与同事们：
不过问工资、奖金及其他机密事宜
不传递小道消息
主动关心和帮助别人的病痛疾苦及其他困难
第九部分 附则
9-1《职员手册》为公司内部管理资料，属机密文件，职员只可借阅，不可抄袭、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司将根据保密制度给予相应惩罚直至追究法律责任。
9-2本手册解释权归公司经理办公室
注：
A部分：销售标准化流程组织设计策略
操盘模式
1、销售前期准备工作部署
步骤
一、制定周密的销售计划
步骤
二、销售基本执行流程设计
步骤
三、委托代理人还是自产自销
步骤
四、楼花销售还是现房销售
步骤
五、如何控制好上市节奏
步骤
六、精心构思包装售楼处和样板房
步骤
七、销售前期宣传部署工作流程设计 步骤
八、销售前期岗位架构设计
操盘模式
2、代理公司的选择策略
步骤
一、堆积木后的市场专业化
步骤
二、最优代理公司选择要决
步骤
三、房地产公司选择代理公司的最优流程设计 步骤
四、房地产公司与代理公司最优的合作模式 步骤
五、奥园的选择模式
操盘模式
3、销售过程整体策略部署
步骤
一、销售管理职能
步骤
二、销售控制战略功能剖析
步骤
三、掐住销售进度控制五大死穴
步骤
四、如何以纵向监控实行销控
步骤
五、掌握销售控制突破方法
步骤
六、策略性销售控制的阶段性操作方法 步骤
七、阶段性总结进行销控案例参考
操盘模式
4、房地产营销组织及计划控制 步骤
一、房地产营销组织剖析
步骤
二、房地产营销组织设计过程
步骤
三、计划控制战略步骤
步骤
四、房地产营销计划控制难度突破
步骤
五、房地产营销计划的内容
步骤
六、掐住执行营销计划方案的四大障碍 步骤
七、案例“金顶大厦”营销计划书
操盘模式
5、项目灵活造市手法
步骤
一、现代房地产公关活动基本架构的组建 步骤
二、房地产公司公关活动造市策略
步骤
三、奥林匹克花园“平地惊雷”效应剖析 步骤
四、展销会激起的市场效应
步骤
五、展销会操作实施模式
步骤
六、“海昌欣城”经典造市探讨
步骤
七、经典造市活动演示
操盘模式
6、房地产定价策略
步骤
一、房地产定价参考体系
步骤
二、房地产项目定价常见几大误区及其对策 步骤
三、制定有较好市场启动力的价格
步骤
四、房地产销售定价、折扣的最佳组合技巧 步骤
五、实现价格和价值无缝对接手法
步骤
六、瑞心苑的定价玄关
操盘模式
7、制定迎合顾客心理的付款策略 步骤
一、如何制定轻松供楼的付款方式
步骤
二、付款方式中常见弊病及其相对方法 步骤
三、另类付款“旧楼换新楼，差价做按揭” 步骤
四、国内房地产按揭操作模式
步骤
五、最能迎合客户心理付款方式案例展示 操盘模式
8、应对尾盘销售有效对策
步骤
一、诊断尾盘销售难题
步骤
二、给尾盘开出的八个药方
步骤
三、尾盘成功解套的经典案例
操盘模式
9、滞销楼盘成功解套
步骤
一、房地产面临的难题——滞销
步骤
二、房地产滞销因素
步骤
三、楼盘“三五八”阶段滞销及其相应对策 步骤
四、避免滞销的技巧剖析
步骤
五、经典滞销楼盘有效解套
操盘模式
10、销售管理和售后服务的延续 步骤
一、隐藏在贴点式服务后面的利润区
步骤
二、利用售后服务加强品牌延续
步骤
三、利用售后服务营造“滚雪球”式营销方法 步骤
四、如何作好联动式售后服务
步骤
五、美的海岸花园“后勤”致胜法宝
B部分：销售人员组织管理策略
操盘模式
11、销售冠军团队的组建
步骤
一、顶尖销售人员的招募
步骤
二、置业顾问形象是抠动销售的第一个扳机 步骤
三、置业顾问的定位与职责
步骤
四、置业顾问的引擎对象
操盘模式
12、销售精英的培训术
步骤
一、技术的培训
步骤
二、售前培训
步骤
三、销售精英的四大准则培训
步骤
四、销售现场专业知识培训模式演示
步骤
五、现场销售技巧培训
步骤
六、如何避免企业培训陷入无解方程
步骤
七、“点石成金”销售人员培训流程设计 步骤
八、市场销售人员的培训内容设计
操盘模式
13、现场成交策略
步骤
一、销售过程应对策略
步骤
二、现场销售人员操作要决
步骤
三、现场销售基本流程
步骤
四、销售现场技术破解
步骤
五、销售人员现场实战具备要点分析
步骤
六、应对客户异议
操盘模式
14、业绩倍增技巧
步骤
一、寻找客户切入点最佳途径
步骤
二、客户类型与应对技巧
步骤
三、销售过程与应对技巧
步骤
四、销售人员技巧培养模式突破
步骤
五、销售人员现场实战应对技巧
步骤
六、房地产人员推销策略技巧
操盘模式
15、房地产销售经理训练指南
步骤
一、经理人成功必备要素分析
步骤
二、培训经理人的基本操作程序
步骤
三、经理人培训实战模式
步骤
四、塑造经理人理想生活模式
步骤
五、房地产企业人力资源管理的突破模式 步骤
六、拓宽房地产营销管理的基本战略
步骤
七、房地产企业营销管理最佳运作模式 步骤
八、房地产企业管理价值观的经营模式
步骤
九、创新是突破房地产企业管理难度最有力武器 步骤
十、绘制“日程安排手册”和一周工作计划 操盘模式
16、顶尖销售人员成功法则
步骤
一、销售人员自我突破
步骤
二、销售人员成功销售五大秘诀
步骤
三、破解成功促销的六大关键
步骤
四、成功推销的要点剖析
步骤
五、剖析销售服务“临门疲软”及其解决对策 步骤
六、优秀销售人员的成功心得
步骤
七、新兴的咨询式销售
C部分：销售现场整合包装攻击策略
操盘模式
17、销售现场整合包装攻击策略 步骤
一、楼盘包装战略功能解析
步骤
二、楼盘包装整体策略设计
步骤
三、楼盘包装的具体任务
步骤
四、入主工地前期阶段楼盘包装策略
步骤
五、施工阶段楼盘包装策略
步骤
六、预售阶段楼盘包装策略
步骤
七、收尾阶段楼盘包装策略
操盘模式
18、激发最大购买欲样板房包装 步骤
一、最能激发购买欲的阵地
步骤
二、样板房包装核心细节处理手法
步骤
三、最能亲和客户样板房设计战略布局
步骤
四、样板房包装的身份设计
步骤
五、经典样板房设计模式操作手法 步骤
六、样板房设计的几个问题
步骤
七、明星样板房的秘密
步骤
八、南国奥园的样板房设计
操盘模式
19、售楼处的人性化包装设计 步骤
一、“眼球”效应
步骤
二、几个设计问题
步骤
三、如何设计吸引买家的售楼处 步骤
四、“缩微样板间”设计
步骤
五、如何合理部署人性化售楼处功能分区 步骤
六、未来售楼处的设计手法
步骤
七、操盘模式20、媒介推广策略分析
步骤
一、媒介推广方面的形象化包装 步骤
第一部份 组织系统一、xxx 房地产开发有限公司组织机构图
一个上级原则
责权一致的原则
既无重叠，又无空白的原则
二、××房地产开发有限公司各部门职能说明书（草案）
1、董事会职能
2、总经办职能
3、营销策划中心职能
4、工程管理中心
5、企业管理中心
6、销售部职能
7、设计部职能
8、工程部职能
9、总工室职能
10、预决算部职能
11、人事行政部职能
12、物业管理部职能
三、岗位图
四、××房地产开发有限公司岗位说明书汇编
五、xxx 房地产开发有限公司岗位编制一览表（共123页，QQ：105411525）
房地产公司管理手册
房地产公司管理手册 第一部份 组织系统一、xxx 房地产开发有限公司组织机构图
一个上级原则 责权一致的原则
既无重叠，又无空白的原则
二、××房地产开发有限公司各部门职能说明书（草案）
NO：YR-2-002 管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织，它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度，以及金字塔式的等级服从等特征，从而使其成为一种系统的管理技术体系。
——马克斯.韦伯
在企业形成金字塔式的组织结构，不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调，并辅之以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。
——卡斯特
一、董事会职能
1、执行总公司的诀议。
2、决定公司的经营计划和投资方案。
3、审订公司的财务预算方案、决算方案。
4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。
5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。
6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。
7、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项。
8、审定公司的基本管理制度。
9、负责对公司运营的监督管理。
二、总经办职能
1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。
2、负责总体发展规划及实施、管理
3、向董事会提出经营预算和费用预算。
4、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。
5、保证项目公司能提供符合标准的服务
6、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。
7、决定广告基调，指导广告战略。
8、代表本项目公司对外开展公关活动。
10、按既定模式管理公司。
11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。
13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。
14、决定本项目公司主管层（含主管层）以上人员的任免职奖惩。
15、向董事会提出营业状况和财务状况报告，接受质询，将决议事出有因项转达所属人员，并执行该项决议。
16、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI 形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。
17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。
18、亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作。
19、支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。
20、发现并消除公司的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。
21、保证员工和客人在公司内的安全。
22、抓好企业文化建设。
三、营销策划中心职能
1、对总经办负责。
2、根据公司有关经营发展战略，制订、季度、月度推广方案，呈报总经理。
3、负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工作的开展。
4、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。
5、深入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施。
6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。
7、负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度。
四、工程管理中心
1、向总经办负责。
2、参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作，联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核，参与工程预结算书编制，负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。
3、根据公司各项目建设的实际情况，编制并实施完成工程计划，按时上报工作情况，及时跟进落实各项工作计划及资金计划。
4、参与工程施工招、投标工作，编写工程施工合同，并进行审批、签订。
5、加强质量控制，保证工程施工按有关规定要求进行。
6、协调好各部门及外单位的关系，使工程顺利进行。
五、企业管理中心
1、向总经办负责。
2、协助总经办管理开发部、人事行政部、财务部、物业管理部的具体工作和事务。
3、负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督。
4、负责资金计划、资金调度和控制管理。
六、销售部职能
1、向营销策划中心负责。
2、负责公司商业物业、物业内公共场地、广告牌等的招商、租售工作。
3、协同策划部掌握市场行情，制定并执行相应的招商计划、策略。
4、挖掘新的客户来源，跟踪潜在客户，并对客户资料进行整理归档。
5、与新旧客户保持良好关系，协助客户解决在招商、租售过程中的问题。
6、负责办理招商、租售中的各项手续，做好售后服务工作。
7、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。
8、配合其他部门做好客户服务工作。
七、策划部职能
1、向营销策划中心负责。
2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。
3、负责房地产广告的制作及实际操作。
4、负责根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动，并负责其实施工作。
5、协同销售部进行物业招商、租售工作。
八、设计部职能
1、向工程管理中心负责。
2、参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作。对外来方案图纸，组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。
3、参与做好各项从规划方案至施工图纸过程中的建筑成本控制、估测工作。
4、负责楼宇室内、外主要建筑材料的规格、品牌等的选用、确定工作。密切与预算造价部配合。
5、收集房地产、楼宇的市场调研成果，销售策划等部门反馈资料，做好与相应部门的交流工作。
6、组织本部门人员承担一个土建设计室的完整图纸生产工作。做好与总工室的工作配合和设计挂靠单位的衔接工作。
7、负责设计室对工地的服务、跟踪工作，参与图纸会审工作。
8、与设计合作公司的交流、配合工作。
9、完成其他工作。
九、工程部职能
1、向工程管理中心负责。
2、负责制定各阶段的施工进度计划、采购计划及资金需求计划。
3、负责严格执行公司的决议，严格工程预、决算的审批手续，合理使用财力、物力，发挥经济效益。
4、协助公司进行招、投标及选择施工队伍的具体工作。
5、进行施工阶段的进度控制，审查施工组织设计，监督进度计划的实施，完成工期目标。
6、负责管理施工队伍，并协调好对内对外的关系。
7、做好材料、设备、人员的管理工作。
8、整理有关资料、图纸，做好归档工作。
9、负责工程质量检查及工程验收、竣工验收工作，及时解决施工中的各种问题。
十、总工室职能
1、向工程管理中心负责。
2、负责处理和解决各项工程技术问题。
3、参与工程项目的设计方案的讨论和审核工作。
4、参与工程建设成本的分析和控制工作。
5、参与工程的建筑材料的选用及材料进场的验收工作。
6、参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。
7、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。
8、审批各工程项目施工、组织设计方案。
9、收编并保管工程项目的全部技术档案。
十一、装修部职能
1、向工程管理中心负责。
2、负责工程项目的外装修及内装修的施工计划、资金计划的制定并组织实施。
3、参与工程招、投标工作，协助总工室对工程项目进行质量监控。
4、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。
5、审批各工程项目施工、组织设计方案。
6、解决装修工程中的各项工程技术问题.7、收编并保管工程项目的全部技术档案。
十二、预决算部职能
1、向工程管理中心负责。
2、负责工程预结算书的编制工作。
3、参与工程施工合同的编写工作。
4、协助财务部审议工程付款情况。
5、参与工程验收，并对工程适时进行预决算工作。
十三、项目拓展部职能
1、各综合管理中心负责
2、负责项目的开发。
3、负责对公司项目的立项、申报。
4、负责土地的规划、征用开发和管理。
5、负责办理土地证、房地产证、销售证等各类证件。
6、协助做好前期工程的服务工作。
7、协助办理企业注册等各项审批工作。
8、协调好与相关政府部门的关系
十四、人事行政部职能
1、向综合管理中心负责。
2、编写制定公司人事行政管理制度。
3、组织统筹公司人力资源开发及聘用工作。
4、组织统筹并管理、监督公司行政管理运作。
5、协调并支持、配合公司各部对人力计划、行政开支的管理工作。
6、协调配合公司各部对人事、行政方面工作的支持。
7、组织、统筹配合公司各部对员工进行培训及考核工作。
8、组织统筹策划企业文化活动，增强公司凝聚力，员工归宿感。
9、依时计划统计向公司呈报各项人事、行政工作月、季、年报表给公司决策参 考。
10、制订公司办公费用总开支的计划，并加以调控。
11、配合支持公司对外人事、行政事务工作。
12、做好员工到任、离职的交接工作，保证各个岗位的工作衔接正常。
13、公司的各种规章制度的落实和执行。
14、整理建立公司的档案，统一公司的公文格式
15、对外协调好政府劳动管理部门的关系。
16、负责日常的接待工作。
十五、培训部职能
1、据公司战略发展制订公司培训计划、培训费用、培训总结工作。
2、订公司培训制度及建立完善的培训体系
3、协助各部门，制订实施监督各部门的业务培训计划。
4、组织统筹监督公司各部对员工的培训及考评工作。
5、组织安排对新员工进行职前培训。
6、组织管理、业务短训班、研讨班、讲座等培训活动。
7、合理安排培训人员，检查培训质量，组织人员考核。
8、组织编写、翻译、审核培训教材及资料。
9、教学仪器设备的保养、维修及购置。
10、管理和控制外派学习的员工，审核员工申请报销业余学习的学费。
11、负责公司企业文化建设的策划、安排组织实施工作。
十六、公关部职能
1、责树立公司良好的形象。
2、责公司对外有关单位、政府职能部门的联系、沟通工作。
3、参与公司重大新闻发布会组织筹备工作。接待重要宾客的来访。
4、接待重要业务单位来访。
5、经常调查研究、收集整理有关资料，了解国内外有关的经济政策和行业发展情况。
6、负责办理公司所需的各种政府批文。
十七、财务部职能
1、向综合管理中心负责。
2、遵守财务纪律，建立和健全各项财务管理制度。
3、抓好各项应收款项的核算的工作，督促经办部门限期清理。
4、负责对各项经济合同及维护保养项目进行议及审定
5、按有关合同的要求，做好各类工程款项的拨付、结清工作
6、执行审批制度，按规定的开支范围和标准核报一切费用，负责发放员工 工资、奖金。
7、严格执行现金管理制度和支票的使用规定，做好收费发票的购买、保管、使 用及回收。
8、编制记帐凭证。及时编制各类报表，妥善管理会计帐册档案
9、拟定各项财务计划，提供财务分析报告呈总经办。
十八、物业管理部职能
1、向总经办负责。
2、起草、制订有关项目公司物业发展的各项策划方案，呈报主管副总经理。
3、协助制定有关公司的物业管理发展战略。
4、负责协助对本项目公司所有物业维护保养项目可行性研究工作。
5、协调所属各部门的工作关系以及与政府相关职能部门的公共关系。
6、协助主管副总经理审核本项目公司物业的维护保养项目的预算案。
7、协助主管副总经理适时主持例会及对外接待事宜。
8、协助主管副总经理做好、季度、月度物业维护保养报表及费用支出预算的审核与控制。
9、协助主管总经理处理各种突发及投诉事件。
十九、财务部职能
3、向综合管理中心负责。
4、遵守财务纪律，建立和健全各项财务管理制度。
3、抓好各项应收款项的核算的工作，督促经办部门限期清理。
4、负责对各项经济合同及维护保养项目进行议及审定
5、按有关合同的要求，做好各类工程款项的拨付、结清工作
6、执行审批制度，按规定的开支范围和标准核报一切费用，负责发放员工 工资、奖金。
7、严格执行现金管理制度和支票的使用规定，做好收费发票的购买、保管、使 用及回收。
8、编制记帐凭证。及时编制各类报表，妥善管理会计帐册档案 拟定各项财务计划，提供财务分析报告呈总经办。
三、岗位图 高管层
总经理董事长
营销策划副总经理
工程管理副总经理
企业管理副总经理
总工程师
财务总监 部门层
销售部经理
策划部经理
设计部经理
工程部经理
装修部经理
项目拓展部经理预决算部经理
人事行政经理 物管部经理
培训部经理
财务部经理
公关部经理 主管层
售后服务主任 施工主管 车队长 总经理秘书 销售主任 培训主任 施工主管
设计师 安检工程师
质检工程师 员工层
1.宏观政策 2.土地市场 3.新房市场 4.二手市场 5.商办市场
6.市场预测
供应井喷掀起打新热潮
西热东冷延续 新房住宅成交近五年最高 龙岗成交居首，宝安供应最多 访客指数低位大幅回升至历史高位 新房住宅整体开盘去化超六成，26 项目开盘售罄 光明、龙岗中心城、坪山三区域成交强劲 年末住宅存量大增，去化时间约八个月
市场要点 l
全市供应量创新高
l
公寓成交量微增 l
公寓成交占比仅 20.5% l
成交主力在宝安、南山 l
100-300 万公寓成交占比下降了一成 l
㎡以下公寓成交占比回落 l
总结 l
自 2015 年以来公寓供应持续增加，近两年增幅更为明显，2020年供应面积合计 147.0 万平，同比↑23.7%，创历史新高。2020 年公寓成交量与去年基本持平，价格也非常平稳，全年成交面积 71.5 万㎡，同比↑3.1%，成交均价为 63349 元/平，同比↓0.6%。其中宝安区成交面积最多，为 18.89 万平，占比 26.4%，南山区公寓成交面积同比↓27.4%至 12.92 万平但仍是成交占比第二的区域。
l
总价在 100-300 万的公寓成交套数占比同比下降了 10.4 个百分点至 55.1%，总价段 300-1000 万的占比增加了 12.7 个百分点至37.1%，45 ㎡以下公寓成交占比回落至 43.3%，其他面积段的成交套数占比均有所上升。宝安区的会展湾水岸、万科星城成交量均破千，分别位于公寓成交套数榜单第一、第二，南山区的太子湾湾玺成交金额最高。
l
展望 l
2020 年 7 月底住建局宣布停止新的商务公寓项目审批并鼓励已批商务公寓转为可售型人才房，未来公寓的供应量非常有限，公寓产品成为市场上的稀缺产品。另外，2020 年“715 新政”使得部分人失去购房名额，而公寓产品不限购且能一定程度上满足居住需求，新政对
公寓产品是一种利好。但新政后仍仅少数公寓项目成交较好，暂未出现公寓市场火爆的现象。
l
明年公寓供应仍相对充足，新房市场政策或将趋严，公寓整体去化或将加快，核心区域的公寓去化更快。
后来你成为牧民 赶来云海繁星 脚旁驮岁月的白驹 将漫生春草嚼咀 当你站于隆冬爱河边 俯身朝下望去 有人破冰做你 一生倒影
你会凝视他 如同另个自己 直到你的热泪都化作潮汐 爱即永恒汛期 最终你所历风雪 开遍梅花鹿背脊 落日坠成腕上胎记 来世便凭此再遇 当你仍是虔诚滋养着 参天铁树的泥 有人做撼动你 一生马蹄 你会信奉他 如同整个奇迹 直到悬河千言汇入那句—— “爱你是我的壮举。”
豪宅市场 l
豪宅成交量价齐跌
l
年底豪宅供应大增 l
南山成交占比超 5 成 l
千万豪宅占比持续下滑 l
商务公寓成交面积占比近4 成 l
总结 l
从预售来看，2020 年深圳豪宅预售供应量为 70.09 万平，同比下滑 15.9%；全年豪宅成交 42.6 万平，同比下滑 30.7%。
l
2020 年新房供应增加，但主要以刚需、改善为主。南山、宝安豪宅成交占主导，南山供应、成交占比皆超 5 成。以往为豪宅供应和成交主力的福田区，2020 年供需出现下滑。而宝安区供应大增，带动宝安区成交 11.4 万平，同比增长 340%。从成交均价来看，深汕合作区豪宅产品纯水岸花园均价仅为 2.4 万/平，拉低了整体水平，全
市成交均价小幅下滑 3.6%至 101404 元/平。从成交结构来看，商务公寓和别墅类豪宅占比都有较为明显的提升，住宅类豪宅成交占比下滑。
l
展望 l
2020 年虽然遭受疫情打击，但深圳楼市继续保持了 2019 年的火热态势。新房表现抢眼，豪宅市场由于限价导致一二手倒挂，开盘基本日光。2021 金融政策预计将有所收紧，资金面不会像今年这么宽裕。但豪宅市场预计供应会有所增加，加上一二手价格倒挂会持续，豪宅表现预计会有所回升。
后来你成为牧民 赶来云海繁星
脚旁驮岁月的白驹 将漫生春草嚼咀 当你站于隆冬爱河边 俯身朝下望去 有人破冰做你 一生倒影 你会凝视他 如同另个自己 直到你的热泪都化作潮汐 爱即永恒汛期 最终你所历风雪 开遍梅花鹿背脊 落日坠成腕上胎记 来世便凭此再遇 当你仍是虔诚滋养着 参天铁树的泥 有人做撼动你 一生马蹄
你会信奉他 如同整个奇迹 直到悬河千言汇入那句—— “爱你是我的壮举。”
总结
2020 年新房住宅获批预售共 54938 套，同比↑17.3%；新房住宅共成交 45384 套，同比↑19.8%。受疫情影响，上半年新房住宅供应较少，下半年供应占七成。特别是 715 新政前，二手主导市场，新房表现一般。新政后，新房供应开始增加，一二手倒挂明显，打新热潮初现。至四季度，新房供应井喷，甚至 11月出现新房成交大于二手的现象。住宅开盘表现较好，开盘整体去化超六成，特别是下半年，周均开盘去化基本超过 5 成，全年26 盘日光。访客指数整体高于去年，西热东冷延续，光明、宝安、南山等区域火热，供不应求。
从价格看，2020 年新房价格有小幅下滑，4 万以下占比大幅上升至近3 成，深汕合作区低价楼盘贡献不小力量，导致纯刚需价段 4-6 万成交占比近几年首次出现下滑。从存量看，虽然年底存量大增，超过去年水平，但去化速度不减，相信很快又将降至低位，去化周期预计将长期保持在八个月以下。
展望 展望 2021，房住不炒国策下，随着居住用地供应的逐年增加，住宅供应量也会继续增长。2021 新房供应预计将继续增加。而新房限价下，一二手倒挂仍将持续，但政策上也面临不确
【中原地产员工手册】推荐阅读：
弘扬中原文化09-24
中原大佛导游词07-27
游中原福塔作文800字06-16
德耀中原第八届道德模范颁奖礼心得20207-20
房地产公司员工守则05-27
地产员工年会发言稿05-30
房地产公司新员工培训09-08
房地产公司建设办员工个人工作心得总结06-04
地产分销合同06-01
