浙江移动校园招聘

浙江移动校园招聘（精选7篇）

浙江移动校园招聘 篇1

随着经济发展和居民生活消费水平的提高,直接或间接的增大了电力需求,我国于2007年取代美国成为全球最大的二氧化碳排放国。2009年11月,中国在哥本哈根气候变化大会提出2020年单位国内生产总值二氧化碳排放比2005年下降40%～45%的目标,节能减排成为衡量中国经济和社会发展的“约束性指标”。由于我国移动通信网络规模居世界第一,无论是从中国电信运营业承担的社会责任,还是从企业自身降低运行成本、提高资源利用率的角度,运营商都应把节约能源消耗、创建绿色通信作为今后工作的重点。为此,中国移动提出“力争2010年每单位业务量耗电量较2005年下降40%”的节能目标。为全力支持中国移动绿色行动计划,根据中国移动通信集团公司的部署,浙江移动公司在确保建成高质量移动网络的同时,开展了绿色通信与节能创新计划,积极构建绿色通信环境。如今,这一计划已经取得了良好的成效。

2 基站的节能

根据统计,无线网能耗占总能耗的比重比较大,达到了77.7%。而截至2010年初,浙江移动仅在杭州地区的无线基站数就超过了6 200个,因此基站节能技术的研究对于浙江移动的节能减排有着重要的意义。基站耗电主要是主设备耗电和配套中的空调耗电,浙江移动对基站节能降耗的措施概况而言是从机站主设备、配套设备及网络规划设计3个方面进行开展。

2.1 基站主设备节能

一般来讲,基站耗电主要由主设备耗电和配套设备耗电组成,包括天馈系统、传输设备、电源系统、空调、动环监控、机房等部分。其中机柜功耗主要是由控制板、风扇和合路器等设备构成的,占主设备能耗的比重较小;载频功耗主要由基带功耗、射频信号功耗、静态功放功耗和动态功放功耗组成,是主设备能耗的主要组成部分。因此,基站主设备节能主要从以下几方面进行:

2.1.1 载波智能关断

无线网络每天的话务量基本都有双忙时的概念,杭州地区某机站24h话务量分布情况如图1所示。

可以看出基本上中午12点和晚10点会出现峰值忙时,此时的忙时话务量达到最大,而在其他时间(比如0～9点)话务量就比较低。通过采用智能关断技术,可以从时间和话务量两个维度上进行控制无线资源利用率。在时间维度上可以在BSC侧通过参数设置“使能”功放管电源智能控制,设置智能关断的时间,比如每天的0～8点开启此功能;在话务量维度上,当某个小区的信道占用数低于个值时,选择一个空闲载频进行关断。当话务量比较少时,通过资源调整把分担在不同载波上的用户调整到一个载波上;当有载波空闲时,通过高层的命令关闭板卡上的某个载波以及处理该载波的模块,或者将其设置为休眠。在容量较少的情况下,将载波资源进行集中,减少占用的板卡数量。根据测试结果,每关闭一块基带处理板卡,可以节省约30W的功耗,通过载波智能关断技术,基站主设备可以节能10%左右。

2.1.2 时隙智能关断

时隙智能关断技术原理类似于载波智能关断,当某个时隙不承载话务时,对应时隙的功放电源将会关闭,相对于载波智能关断,时隙智能关断技术控制更加精确,控制效率更高。在实现的方式上,不同厂家存在较大的差异,有些厂家时隙智能关断基于硬件,不需要手动设置就能够实现实时的时隙关断,有些厂家智能关断基于软件,需要手动设置,这给大范围推广和维护带来一定的难度。

华为公司通过将基站软件和硬件功能配合,实现按时隙关断功放管功耗(包括动态功耗和静态功耗),最大限度节省功放功耗。其硬件原理如图2所示。

其中,DSP软件和高速开关单元共同完成功放的开关控制,基站软件需要监控用户的信道建立和释放的信令流程,在用户不占用信道时发出关功放命令,在用户占用信道时发出开功放命令。在开关功放的硬件方面,高速电源开关可在时隙级的粒度下完成功放的电源控制,功放关断时的功放能耗为0。

为近一步验证时隙智能关断功能对机站功耗的影响,浙江移动选取了杭州小河山地区S12/12型基站进行了开启节能减排功能前后的功耗测试。在基站话务量是没有太大变化时(<3%),测试结果如图3所示。可看出时隙关功放功能在站点话务量低时降耗效果更加明显,采用时隙关功放功能的机站平均降耗可达25%。此外时隙级动态职能关断功能,基站会以毫秒级的快速反应时间,根据时隙的忙闲控制功放的开启和关断,这样就不会对用户通信产生任何影响。

2.1.3 双密度载频

双密度载频是通过在一块单板上集成2个载频的收发信机来实现。从结构上分析,双密度载频子系统由双密度收发信单元(DTRU,Double Transceiver Unit)和背板DTRB组成,DTRU支持模块支持两个载波的处理能力。原理如图4所示,双密度载频主要包括3个基本模块:双密度基带与射频单元(DBRU,DTRU Baseband and RF Unit)、双密度功率放大单元(DPAU,DTRU Power Amplifier Unit)和双密度载频电源(DPSU,DTRU Power Supply Unit)。

可以看出,双密度载频共用了基带、射频、功放和电源单元,相对于单密度载频能够节省大量的能耗。采用双密度载频,基站主设备能够节能30%～40%,同时能够节约20%的机房空间,这对于机房资源比较紧张的地区有比较大的采用空间。

2.1.4 分布式基站技术

以TD-SCDMA为例,传统方式的基站布置如图5所示。可以看出在Node B和智能天线间需用多根电缆连接。电缆成本很高,传输损耗大、且电缆本身笨重,特别是在楼宇内部,施工困难。

分布式基站把传统的宏基站设备按照功能划分为两个功能模块,其中把基站的基带、主控、传输、时钟等功能集成在一个称为基带单元(BBU,Base Band Unit)的模块上,基带单元体积小、安装位置非常灵活;把收发信机、功放等中射频集成在另外一个称为远端射频模块上,远端射频单元(RRU,Re-mote Radio Unit)安装在天线端。在网络部署时,将基带处理单元与核心网、无线网络控制设备集中在机房内,通过光纤与规划站点上部署的射频拉远单元进行连接,完成网络覆盖。射频单元与基带单元之间通过光纤连接。典型的分布式基站的构成如图6所示。

据统计,用光纤代替传统的馈线将射频部分拉远,可以减少由馈线导致的损耗约3dB,基站消耗的功率将大幅降低。拉远单元可以采用自然散热技术,能够节省温控能耗,同时远端单元可以靠近天线安装,这样可以节省馈线和塔放,使得站址获取和设备安装都更加容易。由于远端射频单元离天线很近,在同样的发射功率下其射频性能甚至优于宏基站。分布式基站采用高效率功放,减少了空调等其它配套设施的功耗,连接两端的接口采用光纤,损耗小,可大幅度降低电力消耗。

2.2 机房配套节能

2.2.1 基站环境温湿度智能监测控制

建立基站机房环境智能监测控制系统,系统对机房温度、湿度检测,根据检查结果形成智能开启或者关断通风系统或者空调,可达到省电的目的。同时通过对基站机房进行智能通风改造、引入新风系统,采用直通风、自然散热等方式,来降低机房对空调的要求,达到降低能耗。基站新风系统可以分为两种方式,自然通新风系统及热交换新风系统。当室外空气温度比室内低一定程度时,依靠通风将机房内的热量带走,实现室内散热,降低机房内部温度,减少基站空调的运转时间,从而达到节能的目的。

2.2.2 开关电源治理

在早期,由于采用大功率整变频设备,产生大量的谐波,导致三相电压不均匀,给电网带来严重的污染,使电网波形失真、降低实际负荷能力。通过开关电源的谐波治理,可以提高功率因数,稳定机站工作,降低能耗。此外,大多数通信设备采用开关电源直流供电方式,采取整流模块冗余配置,因此预留的蓄电池在正常工作情况下处于低负载率工作,导致转换效率低下,浪费了电能。采用开关电源整流模块休眠技术,根据负载电流的大小来自动调整工作整流模块的数量,使部分模块处于休眠状态,把整流模块调整到最佳负载率下工作,从而降低系统的带载和空载损耗,实现节能目的。

2.3 重视网络规划优化

此外,浙江移动在综合考虑基站新技术及成熟程度的基础上,通过合理的网络规划优化降低了基站数量,提高了设备利用率,从而达到降低基站能耗的目的。

3 数据中心的节能

据统计,浙江移动CMWAP用户请求数从2007年初的1000Tps增长至2010年08月的30000Tps,月均增长率在10%左右。随着3G网络的广泛部署,GPRS资费进一步下调,通过手机了解咨询、信息、下载游戏或者音乐等需求将近一步增加,增大了数据网络扩容的需求。

浙江移动通过技术创新对组网结构进行了优化,同时选用硬件处理能力较高的刀片(ATCA)服务器,实现了物理和虚拟服务器、存储、网络、电源以及冷却系统的统一和自动化管理,大大减少了线缆数量,减少额外的交换接口管理。以WAP网关十期工程为例,建立处理能力为20 000T/s的WAP网关与传统机架式服务器组网相比(SUN系列小型机),处理能力增大了5倍,而使用机柜数减少了6个,同时能耗降低了50%,达到了“增容不增耗”的节能降耗型数据中心标准。

4 其他环境保护举措

除了上述节能减排相关举措之外,浙江移动在空间资源节约、手机和手机电池回收等方面开展了一些营销行动,鼓励用户回收废旧手机及电池,从而有效发挥绿箱子的作用。

浙江移动：文明创建新模式 篇2

应运而生的“两驱动，四基础，六路径”模式

“两驱动”：以“正德厚生、臻于至善”的企业文化实践责任与卓越文明的创建目标作为长期战略目标。责任目标包含三个子目标：一是善尽经济责任，尽己之性。二是善尽社会责任，尽人之性。三是善尽环境责任，尽物之性。卓越目标也包含三个子目标：一是打造卓越的运营体系。二是建设卓越的组织。三是培育卓越的人才。

“四基础”：就是围绕通信行业科学、可持续发展的要求，企业文明创建活动要夯实“领导者、塑造者、标杆者、倡导者”四个基础地位。具体包括四方面的内容：第一，实施精细增长，做区域市场的领导者。第二，实施创新增长，做移动生活的塑造者。第三，实施高效增长，做运营效率的标杆者。第四，实施和谐增长，做和谐发展的倡导者。

“六路径”：就是要实现企业文明创建的系统目标，需要把握和运用好六条工作原则与方法，具体包括：自下而上，建立健全完善的创建工作机制；自上而下，创建目标具体落地，分解到每一位员工的个人年度工作目标之中；创建学习型组织，提升文明创建工作的整体素质；管理到班组，文化到员工，赋予文明创建丰富内涵；以客户为中心，打造卓越服务体系；充分发挥企业特点，以移动通信的力量助推国民经济和社会信息化建设。

开辟文明创建活动六个关键路径

路径一：自上而下，建立健全完善的创建工作机制

按照“领导重视、组织健全、注重规划、扎实创建”的创建规划，始终把创建工作摆在公司工作的重要议程，不断建立健全创建工作的领导体制和工作机制。制定实施公司文明创建“三个规划”：既长期战略远景规划、中期3年滚动规划、近期当年规划，对文明创建工作的目标、时间、内容、措施等做出了详尽部署。实施“三项举措”：一是创建工作由公司文明单位、文明行业创建工作领导小组负责布置、落实创建工作和组织检查评比活动；二是公司党政一把手亲自挂帅，一级抓一级，层层抓落实，创建工作与公司领导人员的工作绩效挂钩；三是增加对精神文明建设的硬件投入，确保经费到位。建立“三级创建机构”：一是省公司创建工作领导小组由公司党组书记、总经理任组长，党组成员、纪检组长任副组长，省公司相关部门领导组成，负责省公司创建工作并对分公司创建工作进行检查和指导。二是11个市分公司创建工作领导小组，负责各市分公司创建工作。三是创建工作办公室设在公司党群工作部，主要负责创建工作各项具体事务。“三个三”的工作机制保证了公司党政各级组织齐抓共管，各部门密切配合，上下形成合力，做到目标明确、任务到位、责任到人、措施得力，营造出全公司创建活动的浓厚氛围。

路径二：自下而上，创建目标具体分解到每一位员工的个人年度工作目标之中

浙江公司按照四个纬度来分解落实创建指标：一是以时间为轴划分，有长期目标、中期目标、短期目标等；二是以组织系统为轴划分，有党组织目标、行政组织目标、工会组织目标、团组织目标等；三是以层级为轴划分，有集团公司目标、省级单位目标、市级单位目标、县级单位目标等；四是以通信行业划分，有行业内部目标和行业外部目标，公司内部目标和部门（或单位）外部目标等，形成一个立体化的创建体系。

路径三：创建学习型组织，提升文明创建工作的整体素质

中国移动浙江公司积极倡导“全员学习”，学习的方式以自学和团队学习相结合、分散学习与集中学习相结合、短期知识学习和长期学历教育相结合。通过不同层面的学习，发挥不同层面的创建作用。公司坚持每年召开一次党组民主生活会、每年召开一次全省公司党建和思想政治工作会议、每年举办一次较大规模的中层以上领导人员的理论学习会。把文明创建从一个过程接一个过程、一个阶段接一个阶段、一个循环接一个循环、一个阶段目标接一个阶段目标地进行下去。

路径四：管理到班组，文化到员工

公司把“文化到员工”作为创建的重要内容来做，组织开展企业文化理念宣贯，开展形式多样的企业文化宣传活动，积极举办企业文化创意设计大赛、企业文化上墙、编写企业文化故事集、企业文化演讲、征文、艺术节等活动，全面推进企业文化建设。同时，公司大力实施群众性的创新活动，引导员工不断进行技术创新、管理创新、方法创新，把广大员工的聪明才智挖掘出来，提高工作效率和工作质量。

路径五：以客户为中心，打造卓越服务体系

公司服务工作的创建目标是“全面提升客户满意度”，主要从四个方面着手：一是整合内外资源，打造“一体化”的卓越服务体系。二是突破服务瓶颈，持续提升客户感知。三是优化窗口服务,强化客户体验的一致性。四是坚持产品创新，提升移动生活品质。同时，公司坚持每年开展“星级营业厅”、“三十佳”客户经理、营业员、话务员评比活动，争创浙江省文明示范窗口单位。

路径六：充分发挥企业特点，助推国民经济和社会信息化建设

公司根据浙江的经济特点提出了移动信息化的概念，并在中小型企业信息化、农村信息化等方面取得了很好的应用效果。在这方面，公司主要致力于“数字浙江”建设，以自身通信网络、业务研发、服务营销网络等信息化优势，为企业、社区、农村提供移动通信全面解决方案，努力构建公平和谐的信息社会，实现“网络无所不在、信息无所不在、沟通无所不在”。公司在农村启动了“百万农民信箱”工程，为广大农民朋友提供网上推销、采购、联系等功能，较好地解决了长期以来存在的信息不对称、供求双方难以直接见面等问题。公司推行的“村通工程”，投入了大量资金推进农村通信基础设施建设，帮助偏僻山区解决通信难的问题；在全国率先推出“村级虚拟网”通信模式，切实降低广大农民的通信费用，让更多的人能够用上移动电话；在部分地区开通农机110合作、专家热线，为广大农民兄弟提供信息咨询服务。在海洋渔业建设方面，开展“数字渔业项目”，向渔民们提供所需要的养殖信息、产品价格和气象信息。结合社会热点，积极参与社会公益事业，公司连续5年每年捐赠2 500万条公众防灾应急短信及短信平台；积极参加文明城市、文明社区等属地创建活动，与驻军、所在社区开展军民共建、社区共建，积极为灾区捐款等活动，得到了省委、省政府和社会各界的充分肯定。

做世界一流通信运营企业是中国移动浙江公司的奋斗目标，也是企业文明创建的奋斗目标，对此，我们充满了期待与信心。

（作者系中国移动浙江公司党组书记、董事长、总经理）

浙江移动校园招聘 篇3

发布时间:2007年10月11日 文章来源:和君咨询

项目组撰写娄亚宁整理

浙江移动通信公司在过去的几年中取得了巨大的成功，这是一个非常成功的企业；展望未来，浙江移动面临市场环境和竞争对手的剧烈变化，这将构成对浙江移动的严峻挑战。面对这种挑战，浙江移动的领导者清醒地认识到企业的竞争最终是企业文化的竞争，高瞻远瞩地提出了企业文化建设的战略命题；这对于浙江移动统一内部思想，形成理念指导下的“系统做事的原则”，激活组织与队伍，实现系统变革，迅速形成整体竞争优势都具有现实而深远的意义。

浙江移动不断的致力于“战略落地、文化生根”，使整个组织一直处于战略管理状态。秉承“追求卓越、志在成功”的浙江移动公司通过明确“系统做事原则”，使浙江移动的企业文化建设与各项具体的规章制度进行对接，尤其要与价值评价与价值分配制度实现对接，形成强有力的激励与约束机制，使企业文化或“系统做事原则”，转化为强有力的“管理行为”或“管理活动”，有效地激励与约束组织成员调整各自的行为方式与做事习惯，按整体战略目标的要求行事。使全体浙江移动的全体成员成为自觉的战士，主动地、积极地向企业的目标去努力。

一、浙江移动发展概况

截止2000年底，浙江移动的用户已超过500万，居全国第二位；营业收入和净利润均持续高速增长；网络建设稳步推进，网络结构日趋合理。在业务拓展的同时，浙江移动实施了发展课题和科学管理两大工程，在管理创新方面取得了显著的成绩。

然而，中国加入WTO后，在竞争方面，国外各类运营商、功能服务商，携丰厚资源、商战经验以及强势经营的模式，日益逼近中国通信领域，参与瓜分通信行业价值链；特别对新业务、增值服务及大客户争夺虎视眈眈，蓄势待发。与此同时，政府监管有所增强且监管的方式已经改变，消费者地位将继续提升等等，这些都将构成对浙江移动的严峻挑战。

面对生存和竞争环境的“大变局”，浙江移动领导人从文化的高度看待市场竞争，着力推动新文化建设。

二、浙江移动企业文化建设历程

浙江移动作为中国移动的优秀代表，自成立以来历经市场环境不断变化，由原来的完全垄断移动市场到现阶段在激烈的市场竞争中保持领先地位；浙江移动自身也由单一的技术部门迅速扩张为功能齐全、多种员工成分并存的大型企业。回顾浙江移动企业文化建设的历史，主要有三个阶段：形成期、建设期、提升期。

1、浙江移动企业文化的形成期（邮电剥离----1999年初）

1997年，浙江移动刚刚从电信分离出来，有一种被“剥离”的感觉，本着争口气、自强自立的精神，以及谋求快速发展、尽早摆脱对电信的依附等等，广大员工自觉工作，拼命开拓，开始了艰苦创业的历程。恶劣的外部经营环境，强大的工作压力，诸如从建基站、建代销网点，到租传输网等等，每一个过程与环节可谓困难重重，从而促进了内部凝聚力的提高，发育出可贵的“艰苦创业”与“报团打天下”等初始的共同价值立场、共同认同的做事原则与工作精神。

这些价值立场、原则与精神，为浙江移动生存与发展，以及资源的合理配置、目标的实现、企业组织氛围的维护，起到了关键的作用。使一个尚未建立健全管理流程与规范的浙江移动公司，得以有效运行。

由于当时浙江移动的组织化与职业化程度不高，加之制度性规范较少，基本上沿用老电信的制度；从结构到流程不清晰，分工不太严格，有活大家一起干，有困难大家一起上。所以，整个企业没有处于战略状态与组织状态，尚未形成“系统一致”的企业文化，包括企业使命、最高目标、价值标准与系统做事原则都没有成形。

2、浙江移动企业文化的建设期（1999年----2001年初）

随着新任领导团队的到位，浙江移动开始了企业文化的建设期。当时，浙江移动市场与业务处于快速成长阶段，竞争格局尚未形成。在这背景下，浙江移动围绕着提高网络覆盖率及网络稳定性，以及快速占领市场的战略方针，强化组织建设与制度建设，使企业运作实现了系统化、程序化与规范化；启动了“企业理性”建设工程，以及等级结构条件下的秩序，确保企业经营系统的有效运行，确保企业未来的长期稳定发展。

为了“企业理性”的健康发育，浙江移动加强人力资源的管理，大规模地引进优秀人才，提升人才结构，从而把企业文化建设提上了议事日程，提到了战略的高度。浙江移动形成了一套以组织建设与制度建设，尤其是明确提出了公司的核心理念，即“速度、学习、创新＋廉政”；明确各级组织要提高对市场的反应速度，创建学习性组织；以及加快技术、业务、制度方面的创新。并通过廉政建设，加强管理干部队伍建设。

3、浙江移动企业文化建设的提升期（2001年初----现在）

随着竞争对手的不断成长，逐渐对浙江移动形成强大的“价格竞争”压力。浙江移动公司高层充分认识到，要想摆脱低层次价格战的漩涡、赢得未来，必须依靠独特的企业文化，正如徐龙总经理所说：“企业文化是最高的管理，是企业核心竞争力的来源。”

移动通信领域的竞争重点，将历史性地从网络转向服务，仅靠网络创造竞争优势的时代已经一去不复返。未来整体发展的战略思路就是：“实施网络和服务双优工程，通过优质、精细的服务来巩固和提升客户占有率，引导服务创新，建设以客户感知为标准的服务解决方案，通过BPR，建立以客户为中心的组织体系，通过CRM项目，形成核心能力”。

企业文化提升期的重点是，围绕着整体发展战略，在中国移动通信集团统一的“核心价值理念”牵引下，强化浙江移动企业文化的一些关键性的特征量，引导组织成员在现有的运行体系架构内，进行持续的自我变革与创新，发育新的组织功能，谋求在更高的职业化理性层面上激活员工队伍。尤其要引导各级管理者向复合型职业经理人转变，懂得运用企业文化的力量展开经营与管理，推动战略落地、文化生根。

三、浙江移动企业文化体系

中国移动的企业理念体系是浙江移动进行企业文化建设的指南、衡量标准，浙江移动企业文化建设的一切工作都必须围绕这个理念体系来进行。

1、中国移动企业理念体系诠释

中国移动通信顺应时代的潮流，顺应产业社会的发展趋势，确立自己的使命：“创无限通信世界，做信息社会栋梁”，这一使命是在更高的学理上把握了通信社会大势，足以引导企业进入快速成长的轨道；足以激发全体员工的使命感与创业热情。

中国移动的企业价值观就是：“持续为社会、为企业创造更大价值。”必须遵循自己的价值承诺，处理好各种特定的社会关系或职务关系，持续贡献、创造价值。

为社会和企业创造价值，必须落实在日常经营活动中去。把市场作为整个企业价值创造的动力，在争夺市场和追求客户满意的过程中，寻找到服务顾客、创造价值的机会，使整个企业的经营宗旨统一于“追求客户满意服务”。

任何企业都必然受到各种资源与条件的限制，如何持续地保持价值创造的能力，最终取决于一个企业的精神，取决于一个企业能否运用文化的力量，能否把企业文化作为最高层次的管理，完成精神到物质的转化。中国移动通信信奉的企业精神就是“改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作。”

只有通过沟通，才能形成共同的信念，产生普遍的协同行为，持续地创造价值，为顾客提供满意服务；共同的价值创造经历，使我们以及顾客心心相印，有了共同的语言与信念，为沟通的有效性建立基础；这就是企业的服务理念“沟通从心开始。”

2、浙江移动企业理念体系诠释

浙江移动的领导层认识到已经到来的和即将到来的竞争是企业各个方面的系统竞争，只有组织成员拥有共同的价值观体系，并真正转化为组织成员的行为，企业才能拥有综合优势并在竞争中不断的保持这种优势。只有深入进行文化建设才能有效整合系统资源，激发员工的工作热情，焕发公司的精神面貌。

经过总结和提炼，我们认为浙江移动的企业文化现状与中国移动集团理念体系契合程度很高，并具有鲜明特色。浙江移动的文化理念体系分为以下五个方面：

1）使命

浙江移动的领导层对浙江移动的使命有着深刻理解，作为一个新行业的开拓者、一个行业早期的唯一代表，浙江移动上上下下有一种与生俱来的使命感，一种与行业、与社会共同成长的感觉。这种感觉深刻地体现于电信时代嘉兴公司参加亚洲第一个GSM实验网建设的员工，体现于中国第一个移动电话村的建设开始，体现于浙江移动所开创的无数个行业第一。

环境的突变，竞争对手的加入，各种各样替代产品出现并没有冲淡早先形成的这种使命感，相反，竞争的加剧使浙江移动员工的使命感得到前所未有的迸发，中国移动集团对自身使命的明确表达更加激励了员工。对于“创无线通讯世界，作信息社会栋梁”的使命，浙江移动内部已经有了生动的体验和深刻的理解，尤其是中高层管理者。浙江移动G8、G9工程的实施让每一个员工体会到了“作信息社会栋梁”的感觉，让浙江移动与浙江整个经济社会的发展前所未有的联系起来；温州正泰集团全面信息化解决方案、宁波海关全面信息化解决方案的实施、GPRS的推出让浙江移动再次走在行业的最前列；浙江移动自觉遵守国家法律法规，维护行业竞争秩序，提倡用优质创新服务参与竞争，而非低层次的价格战，从行业大局的角度、从可持续发展的角度、从长期为社会作最大贡献的角度考虑问题，已经成为浙江移动不言而喻发行为准则，这些准则无不体现着浙江移动作为行业、社会栋梁的企业的使命感。

2）价值观

中国移动通信的企业价值观是“持续为社会、为企业创造更大价值。”价值观是企业及其员工对自身存在意义的评价标准和对行为价值的选择标准。中国移动通信的企业价值观还包括对于企业内部价值信念的要求，强调企业员工秉持敬业、诚信、共同发展的信念。

浙江移动不仅注重自身企业的利益，更加注重服务社会、持续为社会创造更大价值。企业的社会责任，是在谋求自身利益的同时，必须采职保护和增加社会利益的行为。浙江移动担负着为社会公众提供无线通讯服务的责任，通过营利来繁荣社会的物质生活，这是企业不可推卸的责任。

浙江移动通过攻“一区”（话务稠密地区）、抓“两头”（地下室和八层以下建筑物）、铺“三路”（公路、铁路、水路）、扩“四场”（商场、市场、娱乐场、游乐场），克服了浙江省地形复杂（多山、多隧道、多涵洞、多风景区）、经济发展不平衡等不利条件，在风景点、贫穷地区、文化节和一次性重点工程建设时期，浙江移动不计产出，投入巨资建立基站，基本做到信号的全省覆盖，做到用户随时随地，一拨就通。塑造了一个真正的“精品网络”，树立了市场竞争中不可动摇的优势，有力地保障了浙江全省经济建设和文化建设。

3）经营宗旨

中国移动通信的企业经营宗旨是“追求客户满意服务”，体现了中国移动通信以客户满意为永恒追求和以客户需要为导向的经营思想。中国移动通信身处服务行业，我们的服务既包括提供多样化和个性化的通信业务，更强调细致、体贴和以人为本的客户服务。

浙江移动把“以客户为导向”的服务作为公司管理哲学的核心之一，强调没有客户就没有公司自下而上的价值。强调对市场的把握，根据客户需求、期望以及市场状况，不断推出创新的移动通信新业务，力争获得顾客的尊重、依赖和忠诚，并领导地区移动通信市场的消费潮流。客户服务如此重要，必须将它提升到战略重心的高度来对待。因此2002年被确定为浙江移动的“客户满意”年，2002年，浙江移动的目标是——实施网络和服务双优工程，实现两个领先。通过优质、精细的服务来巩固和提升客户占有率，引导服务创新，建设以客户感知为标准的服务解决方案，通过BPR，建立以客户为中心的组织体系，通过CRM项目，形成核心竞争能力。

4）企业精神

浙江移动的员工身上，很好的体现了中国移动通信的企业精神。

（一）改革创新精神 浙江移动的管理层对创新曾有过独到的阐述：创新就是在以客户为导向主旨下进行体制的、管理的、技术的、营销服务的创新活动，也就是要做到“人无我有，人有我优，人优我新”。

作为一个现代通信企业，浙江移动自成立伊始就十分注重企业内部有组织的创新活动，尤其是“活力2000”、“活力新世纪”等活动的开展将浙江移动内部的创新推上高潮，大量的创新成果不断涌现。2000年，有80%以上员工参加了创新活动，全公司共收到创新提案560多个，具体落实达200多个，146个创新提案收到了良好的实际效果。2001年，浙江移动又进一步推出“活力新世纪”创新活动，仅一季度提交的创新提案就超过了2000年的总和。创新，已经成为浙江移动管理的组成部分。公司已构建起纵横交错、统筹安排的创新活动管理体系：成立了创新评审委员会，界定了创新活动的定义、内容和范围，对创新课题的申报、评估、认定、实施，成果管理及评审奖励办法的流程建立了一整套规范，建立了各部门，分公司内自上而下的纵向管理渠道以及各级分公司横向的管理渠道，在对一些有价值的创新点子进行推荐、评估、认定后，再通过上述各种渠道对其整合、深发、统筹安排，已形成一个系统。

（二）只争朝夕精神

对于危机意识，浙江移动的领导层自从徐总上任伊始就从世界经济发展、行业发展的视角很早就明确提出过，并将“速度”作为浙江移动企业文化理念的重要组成部分，但那时外部竞争没有现在这样激烈，为了生存而不是为了其他“只争朝夕”对于员工来说并没有真切的感受。竞争的来临和不断升级使这种公司早已倡导的理念很快就深入人心，特别是一线业务主办群体和一线承担经营责任的基层管理者。他们认识到速度就是一切，就是要比竞争对手更快更迅捷，工作中主要抓住速度的四个方面：网络接通速度，网络运行速度，市场响应速度，工程建设速度，从而保持在竞争中领先一步。

（三）艰苦创业精神 艰苦创业可以说是浙江移动最为久远的文化传统，未剥离时从事移动业务的人就是在一个传统的企业中开创了一种崭新的事业，剥离后又增加了一种被遗弃的感觉，恶劣的外部经营环境，强大的工作压力，诸如从建基站、建代销网点，到租传输网等等，每一个过程与环节可谓困难重重，不愿服输的浙江移动人油然而生一种艰苦创业的豪情，这种感觉在每一位老移动心中由来已久，根深蒂固。湖州运建部门的老工程师刘工为寻造合适的基站站点拿着仪表罗盘走遍了德清的山山水水，被当地人称作“风水先生”，丽水的陈国民四个月爬了一千座山，衢州的金经理等等，不胜枚举。这里有老工程师，也有年轻的业务骨干，可以说艰苦创业的传统已成薪火相传之势。直到现在，相当一部分内部凝聚力还来源于对创业时期的传统继承。

（四）团队合作精神

成功的公司是那些消除了部门间壁垒的公司。它们的职员像团队一样协同工作，以实现期望的结果。浙江移动认为共同价值高于个人价值，共同的协作高于独立单干，提出了内部客户和合作伙伴的概念，员工们试图使他们的内部顾客和外部顾客都感到满意。浙江移动从邮电分离之时就自生出一种抱团打天下的团队协作精神，这种精神伴随着浙江移动渡过了创业期，在企业进入快速发展期后虽然有所削弱，但得到管理层倡导和保护，延续至今。

市场竞争的压力使得位于战场最前端地干部员工进一步感到团队协作的需求，自发而广泛的协作随处可见，班组、基层员工团队意识较强，社会化用工的归属感比较强，各级管理者已经自觉地意识到进一步弘扬团队协作精神的需要，在内部宣传和制度上都进行了积极的安排。

360度闭环考核使得每一位员工必须重视与公司内部各有关部门和同时的关系及合作，而最终客户满意度考指标的引入则迫使各部门之间打破原来的科层障碍，为了大家共同的客户而主动的寻求合作。此类制度还有许多，制度的保障使得团队精神在浙江移动已又较深根基。

5）服务理念

浙江移动在公司内部贯彻“沟通从心开始”的理念，加强了员工之间，管理者和员工之间的沟通和交流，提高了员工满意度。在浙江移动，管理层对员工的生活待遇普遍比较关心。他们深知只有满意的员工才有满意的顾客，员工的满意给企业带来绩效。具体而言员工的满意为企业带来了显而易见的表现——出勤率、生产率的提高。更重要的是，员工把这种满意的情感带到工作中去，长远影响自己的工作行为，最终决定了企业良好的绩效。

在外部，加强了浙江移动员工与客户之间心与心的沟通和交流，提高了客户满意度。浙江移动的客户服务强调以客户感知为标准，这就决定外部与客户的沟通对于浙江移动十分重要。整个公司上上下下以各种形式强化与客户的沟通，“全球通俱乐部”、“金华手机节”、“四个一工程”公司统一的政策与各地特色相结合构成从总经理到普通员工的立体沟通体系。

四、浙江移动企业文化建设的核心命题

在取得了巨大成就的同时，浙江移动的企业文化建设也还存在着诸多的问题。随着公司战略转移和经营模式的转型或提升，浙江移动在原来变化较少的环境中形成的企业文化也表现出某些方面的不适应，这些不适应主要表现为6个方面，浙江移动要实现“公司战略落地、组织发育与复合型人才队伍提升”的目标，必须系统解决这6个方面的矛盾：

1、高层战略与基层执行的矛盾

现有浙江移动省公司的整体组织结构，属于“直线职能制”，强调直线管控。随着经营业务的迅速发展，为了加强纵向指导与管理，每年出台一系列管理举措；为了检查落实，省公司职能机构不断下达文件以及索要报告与资料。这就推动着分支机构不断增加管理层次，上下对口、职能雷同。导致组织结构单一，单纯外延扩张，所谓“肥胖而不是强壮”。

规范化、制度化与程序化的命令指挥线路不断变得漫长，导致一方面公司高层的战略意图难以得到贯彻落实；另一方面公司基层因得不到系统有效的支持，而陷入区域市场繁杂的业务或事务之中。丰富的“官僚层级”，不能有效地面向市场，把资源配置在产生成果的方向上，只是简单传递省公司决策性文件；形成庞大的“文件收发”体系，上情难以下达，执行不免走样。

2、理性规范与变革创新的矛盾

浙江移动组织的规范化影响到成员的受控程度。每个成员必须按规范以及事先制定的计划行动，看似很活跃的有组织的创新活动，如“创新提案制”，其受控程度是很高的，必须按事先规定，由省公司企划部收集创新提案，转交相应部门评比，由市公司具体执行，这种活动很难转化为有组织的大规模创新，很容易流于形式。

3、等级秩序与员工成就的矛盾

等级森严的金字塔形组织结构中，员工成就问题在本身就是一个难题；员工个性成熟客观上存在一种倾向，从被动到主动、从依赖到独立、从单一能力到多种才干、从兴趣多变到专心致志、从服从到支配；随之内在需求特征越趋明显，强调个人增值、贡献被承认、参与决策、有作为、有成就、有自由创造的机会等等。这一切都需要合理的管理体系，以及出色的管理才能与技巧。

然而，浙江移动的管理者队伍主体上来自电信部门，多数属于技术人员，知识与经验相似，难以形成复合型人才结构。加上严格的流程、结构化了的组织，以及目标导向的纵向管控体系，使管理者的思维被局限在本职岗位上，被限制在具体工作中与绩效指标上，妨碍了管理者的全局观与发展观；进而，也妨碍了管理人才跨部门流动，以及复合型管理团队的培育。组织成员普遍的成就感问题日显突出。

4、长远目标与当期业绩的矛盾

由于公司强调对当期业绩的考核，以及市场竞争的加剧，各级经营者将精力几乎全部投入当期业绩的完成，而无暇考虑公司的长远目标；加上，上述的缺乏组织柔性、复合型管理团队、职务的自由创新空间与员工队伍的心理默契等等，使全体员工难以做到依靠单项或系统的“组织创新能力”，在既定的资源约束条件下，有效处理长远目标与当期业绩的关系。

5、价值创造与价值评估的矛盾

随着市场竞争从网络历史性地转向服务企业内部价值创造重点也开始从网络建设、运营维护转向客户服务：谁能为客户提供更加个性化，高质量的服务谁就能够赢得竞争，一线人员的服务意愿和服务能力将决定能为客户、为企业本身创造多少价值。

虽然浙江移动省公司人力资源部、各地分公司对公司以往的人力资源政策已开始进行反思，但到目前为止上没有实质性的改革措施出台，现行的价值评估标准与企业实际价值创造已有脱节。如果能够将对公司的评价和人力资源系统与内部精神相关联，那么就获得了创造与公司的外部系统相和谐一致的强大而统一的公司文化的机会和条件。

新的竞争形势要求浙江移动将大量的优秀人才配置到一线参与竞争，但现有的绩效和薪酬体系不能有效地将市场所急需的优秀人才牵引到市场一线，而且知识需求与培训效果的矛盾也较突出，这已经影响到企业现在的竞争力，并且将严重影响企业未来的竞争力。

6、程序规章与反应速度的矛盾

经过几年的建章建制，浙江移动在各个方面基本上做到了有理可依，有章可循，有条不紊。日常经营的计划性、可控性增强，但以往的速度和灵活性却因此减弱。

新的市场形势对速度的要求极为苛刻，没有基本的反应速度根本不可能在市场中立足，这就要求为了赢得竞争必须随着市场的需求及时地变换做事方法，严格的制度、程序虽然保证行为的质量，但有时候却极大的影响反应速度，从而影响竞争力。在多变时代的生存法则是对环境的反应要快于环境自身的变化。

如何使现有的大量制度规范促进竞争而不是妨碍竞争，如何在大量规章制度存在的前提下保持原来创业时候的灵活是浙江移动面临的崭新却又必须解决的问题。制度化是每一个企业都要走过的一段路，但制度化的同时却要谨防制度本身所带来的弊端－－过分的机械化。

五、浙江移动企业文化建设的系统提升

1、找出问题产生的原因

理性规范与变革创新、等级秩序与员工成就、程序化与反应速度三对矛盾的根源，归纳到一点，都是由于文化管理不够深入，没有形成指导具体行为的系统做事原则，造成制度和规范的刚性与管理现实的灵活性的矛盾。

高层战略与基层执行、长远目标与当期业绩、价值创造与价值评价三对矛盾也可以归结到文化建设的原因：企业文化的宣传与贯彻不到位，组织成员未能形成统一的思想，没有达成共同的心理契约，使得企业理念的理想和企业管理的现实脱节。

浙江移动存在的六大问题，都可以找到其文化建设上的根源，企业文化的宣传贯彻不到位，造成了高层战略与基层执行、长远目标与当期业绩、价值创造与价值评价之间的矛盾，缺乏衔接抽象理论与具体实践的系统做事原则，造成制度刚性和管理现实的灵活性的冲突，造成了理性规范与变革创新、等级秩序与员工成就、程序化与反应速度之间的矛盾。最终的结果都是组织中的成员未能达成指向企业共同目标的基本心理契约，各级管理者没有完全承担起自己的责任，员工也无法实现自己的成就，难以从工作中体会到成就感。

2、引出文化提升的思路

浙江移动问题是现行的组织不能有效地支持既定的战略落地，或背离总体战略意图。但是又不能直接去调整正在运行之中且运行良好的组织结构，而只能依靠企业文化的力量，去内生一种自我变革与创新的力量，在现有的组织形态下或组织框架内，按“现实见利见效，未来有战略意义”的原则，从日常经营管理活动入手，发育新的组织功能或组织能力；逐渐推动组织的进步，逐渐强化组织对战略的支持力度。企业如水，需要不断改变自己的形态，谋求出路。

浙江移动经过规范化、程序化与系统化，完成了组织化的过程，使整个组织处于管理状态，这是一种进步。引用西蒙的话说，管理良好的组织，对达到重要社会目标是有利的工具。进一步的提升关键在于提高组织成员的“个人理性”，使组织成员超越组织的“制度化理性”，使现有的企业的外在制度内化到每一个组织成员的骨子里，使每一个组织成员都获得“组织人格”，以其内在的职业操守替代外在的规章制度，从而成为自觉的战士；在于简化和提炼企业原有的规章制度，建立企业内部的“公理体系”或“企业理念体系”，进而诠释并演绎出一套“系统做事原则”，并以此约束与激励全体员工的“组织行为”，使其能够做到按战略要求展开自觉地、有效地协同。以制度背后的原则替代制度本身来指导员工日常工作。

浙江移动现有企业文化具有显著的特征，这就是注重规范、业绩目标、秩序、管理权威与人文情怀等。面向未来以及现实竞争，浙江移动需要强化一些重要的企业文化因素，使组织创新、自我变革、管理者责任、员工成就与团队合作等特征量更加显著起来；尤其要使每一个管理者懂得运用企业文化的力量，营造浙江移动新的企业文化“重力场”，提高组织的柔性。

3、明确文化提升的内容

1）强化企业理念宣贯，使之真正深入人心

浙江移动提升企业文化的首要工作是进一步诠释中国移动的企业文化理念体系，并在实际中强化宣传与贯彻，使之真正深入人心。

要运用各种方法和手段宣传贯彻中国移动的企业理念体系。比如在地市公司的中高层的访谈中进行思想渗透，呼唤出管理者的文化需求；结合中国移动核心理念体系的诠释宣贯讲座中讲解什么是文化，文化建设的重要意义，并联系浙江移动的具体情况和模范人物、先进事迹对中国移动的使命、价值观、宗旨、企业精神和服务理念进行深入浅出的解释说明，调动起全体员工的积极性；举办员工座谈会，并通过发动大家基于对企业文化的理解讲出身边发生的故事，使大家感觉企业文化并不遥远，它们就是浸透于身边的具体而微的点点滴滴之中。这些工作都可以引发浙江移动上上下下对公司企业文化的思考和讨论，为创造良好组织文化氛围，为进一步提升企业文化奠定良好的基础。

2）贯彻企业理念体系，制定系统做事原则

中国移动通信的“企业理念体系”，系统回答了我们何以存在，我们如何存在的哲学命题。这就为浙江移动的生存与发展确立了“公理”，使我们能够并且必须演绎出一套系统做事的原则，以指导各方面经营管理活动的展开；确保分散状态下的各项决策具有内在一致性，确保分散状态下的各项行动都能有效指向既定的共同的战略目标。使战略落地、文化生根。

电信业的垄断格局已经打破，企业必须以更加开放的心态来面对未来，依靠双赢原则，在更高的价值创造基础上，与产业相关者展开真诚的合作，激活组织的各项要素资源，使顾客的需求及时转化为商业价值。

企业还将通过提高主营业务的盈利水平或净值报酬率，实现对股东的高回报，赢得资本市场的青睐。只有凭借资本市场的长期支持，以及资本运作的杠杆，才能确保资金来源，持续不断地强化企业的组织过程。

企业经营活动的系统做事原则要求企业深刻地认知市场。企业的各项经营活动是和相关者的利益直接相连的，浙江移动为利益相关者贡献价值必须落实到各项经营活动中去，必须落实到创造经营业绩、提高运行效率、提升市场地位活动中去。必须明确这几方面的系统做事原则，才能够更好地实现为利益相关者创造价值的目标。

整体业绩或“最终经济成果”，集中体现在“利润”或“净值报酬率”指标上。整体业绩的系统做事原则从根本上指导我们以往经营与管理的各项具体举措是否正确得当，保证我们是否有理由继续存在下去。

提高效率是产业社会唯一“绝对正确”的原则，产业社会有效性的本质命题是“决策与协同”；效率的系统做事原则就是按照共同的价值立场，进行系统的决策；按照共同的决策，展开整体的协同。我们要本着“改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作”的精神，去提高“决策与协同”的有效性。

市场地位是产业社会中的立身之本，是企业发展的原动力，是获取社会资源或收入来源的基础；丢掉市场地位，等于失去未来生存与发展空间。这方面的系统做事原则就是：在未来的竞争中，浙江移动必须以市场占有率与顾客占有率为导向，与对手展开竞争或合作；必须聚集组织内在的力量，去聚集与发展顾客，深化与顾客群的联系。

企业管理活动的系统做事原则则是企业内视的结果。仅仅明确对外的经营活动系统做事原则是不够的，要实现“持续为社会、为企业创造更大价值”，就必须把企业的价值理念真正转化为组织成员的行为。必须使浙江移动的企业文化建设，与各项具体的规章制度进行对接，尤其要与价值评价与价值分配制度实现对接，形成强有力的激励与约束机制，使企业文化转化为强有力的“管理行为”或“管理活动”，有效地激励与约束组织成员调整各自的行为方式与做事习惯，按整体战略目标的要求行事。企业的管理活动主要是战略、组织、人力资源等方面，要将企业的核心理念贯彻到日常管理行为和管理活动中去，必须从这几个角度入手，形成制定与实施战略、组织设计与变革、人力资源激活与考评各方面的系统做事原则。

某种程度上，战略就是系统的做事原则；对于浙江移动来说，竞争战略就是参与移动通信行业市场竞争的“系统做事原则”；就是明确如何选择客户群、如何有效地创造并获取价值、如何控制成功的关键因素，以及如何确定经营业务范围等原则。

组织方面的系统做事原则就是按战略实施的要求，把各项经营业务活动的结合起来；同时，按“整体有效”的要求，确定基本的组织方式，确定各部门的基本职责与目标任务，以及相对价值或贡献排序；进而调整组织内部的行为关系，使新机制在组织形态上找到落脚点。

人力资源管理的系统做事原则就是激活人力资源，就是按生存竞争的“公理”，并在组织与制度上作出安排，促使各级管理者与普通员工，不断提高承担责任的能力与意愿；激活就是要确定各部门与各职务的价值，尤其要确定各部门主管及要职要员所作的实际贡献，以此来确定价值分配；激活就是要释放每一个员工“人格”上的内在力量，包括抵御竞争压力与感受成功喜悦的能力。

3）达成共同价值承诺，形成基本心理契约

文化提升，强化文化建设的目标是要让各级管理者承担起责任，让员工富有成就感。只有真心认同了企业的核心理念，真正奉行了组织的系统做事原则，我们的各级管理者和员工才会形成基本的心理契约，我们才能提升有组织的管理能力，获取企业文化上的核心竞争力，支持未来的发展战略。

管理者责任：进行文化提升，必须要让各级管理者承担起责任，各级管理者是企业文化建设最重要的力量。管理者既是企业文化的宣传者，又是企业文化的贯彻者，作为宣传者，管理者首先自己要理解企业的使命和价值观等核心理念，明确自己的职责，明确自己工作的价值，然后向员工宣传企业的核心理念，帮助他们明确工作的意义和价值，激发他们的使命感和成就感。作为企业文化的贯彻者，管理者首先要承担起自己的责任，自觉地、以身作则地在日常管理中贯彻企业的核心理念。管理者自身的行为对员工来说，就是企业文化最好的宣传和贯彻。

浙江移动的未来系于管理者队伍的激活，系于管理者承担责任的意愿与承担责任的能力，系于复合型管理团队的发育。每个管理者必须以更高的绩效目标与创造价值的能力，并经过系统的评价获取对等的报偿，包括经营管理上的成就，利益分配与晋升等人事待遇上的好处；以此避免管理阶层的平庸，以及管理职位的过度膨胀与管理阶层对权利的掠夺。要在制度上明确各级管理阶层行使权力的基准，确保各级管理者在制度允许的范围内行使权力，确保权力行使的结果合乎公正；以此形成相应的社会机能，防止权力的截留与滥用，防止政治机能的恶化。

员工成就：强化文化建设，提升企业文化最终要落实到企业的每一位员工的日常行为中去，让员工从企业文化中获得使命感和成就感，激发出积极性和创造力，成为自觉的战士，心甘情愿地为实现企业的目标贡献自己的智慧和力量，是企业文化建设的最终目标。

组织的活力或生命力，存在于组织起来的员工队伍之中，存在于员工队伍为顾客创造价值的普遍意愿之中，存在于每个员工天然人格上的潜能之中。有组织的努力，目的就是要激发这种意愿，获取这种人格上的内在力量。组织有效的员工队伍，是浙江移动的财富，是价值创造的源泉。要创造机会，让每个员工都能在有组织的价值创造过程中，成就共同的事业，实现个人的价值；都能依靠不断发展的共同事业，追求个人职业生涯的高深境界。

浙江移动校园招聘 篇4

招聘9人公告

根据中共浙江省委组织部、浙江省人力资源和社会保障厅《关于进一步加强事业单位公开招聘工作的指导意见》(浙人社发〔2012〕194号)和《温州市事业单位公开招聘工作人员暂行办法》(温政办〔2006〕220号)精神，经研究决定，温州市市属3家幼儿园面向社会公开招聘9名工作人员。现将有关事项公告如下：

一、招聘对象基本条件

(一)拥护中国共产党的领导，热爱社会主义;(二)遵守宪法和法律，具有良好的品行;(三)具有岗位所需的学历、资历以及专业或技能条件;(四)具有适应岗位要求的身体、年龄条件;(五)具有岗位所需的其他条件。

二、用人单位、具体岗位及要求

(一)用人单位、具体岗位及要求详见《2017年温州市市属幼儿园(事业单位)公开招聘工作人员岗位一览表》(附件1)。

(二)同一岗位的报考人数与招聘计划数达不到3:1比例的，将相应核减招聘计划或不开考。

三、招聘办法与程序(一)报名时间、地点和要求

市人力社保局统一组织现场报名，用人单位现场进行资格审查。

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报名时间：2017年4月20日星期四(上午9：00—11:30，下午2:00—4:30)。

报名地点：温州人才大厦(学院中路5号)四楼412教室。报名要求：

1.2017年全日制普通高校应届毕业生应提供学校核发的就业推荐表、教育部学生司制发的《全国普通高校毕业生就业协议书》(省外高校可持省级教育行政部门制发的《普通高校毕业生就业协议书》);户口簿(或印有本人户口信息的户口簿页面)或户口迁移证(或户口迁出证明)、身份证、职业资格证书等相关证件(证明)原件及复印件。其他考生应提供报考岗位所需要的本人身份证、户口簿(或印有本人户口信息的户口簿页面)、毕业证书、学位证书、职业资格证书等相关证件(证明)原件及复印件。应届毕业生因学校或单位签约盖章等原因无法提供就业协议书的，应提供所在学校书面证明。留学人员应提供教育部留学服务中心出具的境外学历、学位认证书原件及复印件;事业单位在职人员还须提供所在单位同意报考的证明(证明样本附后);定向生、委培生须提供有关单位同意报考的证明。

2.报考人员提交本人近期免冠一寸彩色照片3张。

3.报考人员只能选报一个岗位，并认真填写《温州市市属事业单位公开招聘工作人员报名表》(附件2)，经审查符合条件，取得相应招聘岗位考试资格。

4.通过资格审查的报考人员，届时按规定要求，持本人身份证到温州人才大厦(学院中路5号)三楼领取《笔试准考证》。并根据浙江省财政厅、浙江省物价局《关于事业单位公开招聘人员考试收费的复函》(浙财综字[2007]7号)有关规定，缴纳考试费40元。

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困难家庭的报考人员在缴费时出示本人身份证及所在县级民政(扶贫)部门出具的低保证或特困证明复印件，经审核后免收考试费。

(二)笔试

1.笔试时间：2017年5月6日(星期六)上午9：00——11:30，考生须携带《笔试准考证》和本人身份证按照规定的时间和地点参加考试。

2.笔试内容：幼儿教育专业知识，满分为100分。

3.根据报考人员笔试成绩，从高分到低分按1:3的比例确定面试对象，如遇最后一名同分的，则一并列为面试对象。

(三)面试

面试主要采取与岗位相匹配的实际能力测试形式进行，考察报考人员适应实际岗位要求的综合素质。面试考生按照规定的时间、地点和要求，携带《面试通知书》、身份证参加面试。不按规定时间、地点和要求参加面试的，视作自动放弃。凡在面试前3天，具有面试资格的人员向市人力社保局书面确认不参加面试的，其空缺面试资格在该岗位笔试人员中按笔试成绩从高分到低分的顺序予以递补。其他出现的面试空缺情况不再递补。

面试成绩满分为100分，合格分为60分。面试不合格者，不能列为体检对象。(四)确定体检、考核对象

根据考试总成绩，按招聘岗位1：1的比例从高分到低分确定参加体检、考核对象(遇总成绩同分的，以笔试成绩高者优先，如笔试成绩亦相同，则需另行加试)。

考试总成绩=笔试成绩×40%+面试成绩×60%，计算到小数点后两位，尾数四舍五入。

(五)体检、考核

体检和考核工作由用人单位及其上级主管部门负责组织。

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体检对象按用人单位规定的时间、地点和要求，携带身份证参加体检。不按规定时间、地点和要求参加体检的，视作自动放弃。

体检、考核工作参考公务员考录工作相关环节的办法进行。考核结果仅作为本次是否聘用的依据。

体检、考核实施前，国家、省出台新规定的，按新规定执行。

体检、考核不合格或自动放弃资格的，其空缺体检、考核资格在该岗位报考人员中按照考试总成绩，从高分到低分依次递补。

四、公示、聘用

考核合格人员，确定为拟聘用对象，在温州市人力资源和社会保障网、温州人事考试网、温州人才网公示7个工作日。公示期满，对拟聘用对象没有异议或反映有问题经查实不影响聘用的，按规定办理聘用手续。2017年全日制普通高校应届毕业生凭毕业证书办理聘用手续，凡不能在2017年7月31日前向用人单位提供报考岗位规定的毕业证书的，不予聘用。

拟聘用人员通过公示后收到办理聘用手续通知书，本人放弃聘用资格或无正当理由逾期不办理聘用手续的，取消其聘用资格，不再递补。在职人员应在办理聘用手续之前自行负责与原用人单位解除聘用(劳动)关系。

事业单位公开招聘的工作人员一律实行聘用制。

五、其他告知事项

1.温州市户籍含温州市各县(市、区)，以及温州生源全日制普通高校2017年应届毕业生和在温全日制普通高校非温州生源2017年应届毕业生。

2.国外学历学位有关毕业时间及所学专业的认定，以国家教育部留学服务中心对其境外学历、学位认证书为准。

3.除2017年全日制普通高校应届毕业生外，其他全日制普通高校在校在读生不能报考，全日制普通高校在校在读专升本人员或研究生不能以原已取得的学历、学位证书报考;现役军人不能报考。

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4.截至2017年4月 20日为止，除温州生源2017年全日制普通高校应届毕业生、在温全日制普通高校非温州生源 2017年应届毕业生，其他户口尚在迁移中的人员不得报考。请报考人员在报名时确认本人落户情况并如实填写。

5.报考人员参加考试时，必须同时携带准考证和有效期内身份证。身份证遗失或过期的，请及时补办或办理临时身份证，否则不得进入考场。

6.报考人员在报名时提交的所有信息和材料应当真实、准确、有效。凡提供虚假信息和材料获取报考资格的，或有意隐瞒本人真实情况的，一经查实，即取消报考资格。

7.确定参加面试、体检、考核及递补人员的名单均在温州市人力资源和社会保障网、温州人事考试网、温州人才网公布。

8.因考试违规违纪行为被各级人事考试机构处罚且尚在禁考期内的人员，不得报考。9.考试违纪违规行为的认定和处理，按照浙江省人力资源和社会保障厅发布的《浙江省人事考试应试人员违纪违规行为处理规定》执行。

原标题：2017年温州市市属幼儿园(事业单位)面向社会公开招聘工作人员公告 点击下载>>>

1.2017年温州市市属幼儿园(事业单位)公开招聘工作人员岗位一览表.xlsx 2.温州市市属事业单位公开招聘工作人员报名表.doc 3.同意在职人员报考的证明(样本).doc

温州市人力资源和社会保障局

2017年4月7日

工商银行浙江分行2016招聘 篇5

中国工商银行浙江省分行是中国工商银行股份有限公司的旗舰分行，也是浙江省内业务规模最大，综合实力最强，在技术、服务、管理和品牌等方面都具有较强领先优势的金融机构。多年来，在浙江这块充满生机活力的土地上，浙江分行人始终坚持为客户、为员工、为股东、为社会创造价值的核心价值观，脚踏实地、敢为人先，依托国际先进水平的信息科技平台，不断推进体制创新和业务创新，推动了各项业务稳健、持续、全面发展。

截至2015年末，工行浙江省分行拥有809家分支机构，为全省2907万个人客户、34万法人客户提供各类金融服务；总资产10882亿元，本外币存款余额首次突破万亿元大关、达10347亿元，本外币贷款余额7960亿元，表内外融资余额1.09万亿元，是浙江省内第一存款银行和第一融资银行；在浙江金融机构不良贷款快速上升的严峻形势下，不良贷款率2.22%，低于全省金融机构平均水平。

工行浙江省分行始终坚持服务实体经济不动摇，以客户为中心，牢牢把握“支持实体经济、促进转型发展”这一基点，在支持地方经济和企业发展中积极发挥主渠道作用。根据浙江经济转型升级要求和方向，加强与省内产业项目有效衔接，腾笼换鸟，重点保障“411”、浙商回归工程、“五水共治”、“三改一拆”等领域资金供应，优先满足信息经济、高端装备等七大万亿产业金融需求；顺应浙江民营经济发达、个人财富快速增长的特点，大力拓展中小企业、个人金融业务，创新浙商金融服务模式，支持“浙商回归”和浙江企业“走出去”，加快了经营结构的战略转型。2015年末，小企业贷款余额2164亿元，个人类贷款余额2108亿元，信用卡分期余额达到579亿元，是浙江省内向小企业、个人贷款投入最多的银行。

工行浙江省分行始终坚持创新转型不停步，根据浙江经济金融特点，实施创新驱动战略，充分发挥工商银行集团优势，推进银行收益模式调整和我省经济转型升级,中间业务净收入占营业净收入比重达33.4％。推动从资产持有大行向资产管理大行转变，积极为企业提供债券承销、并购重组、股权融资、结构化证券投资等投资银行业务，债券承销业务继续两年保持全省金融机构第一;主动融入浙江财富管理中心建设，加强同业合作，已发展成为全国工行系统托管规模最大的省级分行。助力推进我省区域性资本市场建设，创新推出小企业集合私募债、大型开发区私募债等融资品种，协助办好“全球对冲基金西湖峰会”，主动参与浙商转型升级母基金、浙民投、舟山江海联运、台州产业转型、上虞并购引导等省内各大产业基金的筹备全过程，助力浙江打造“全球资本会聚高地”。大力发展互联网金融，积极打造工行“三大平台”和三大产品线，推出具有浙江特色的“网贷通”和“工银聚”金融服务平台。探索跨境电子商务发展，成功上线工行“融e购国际频道”并推出西班牙等多个国家馆，打造了中国银行业首个跨境电商平台。工行浙江省分行互联网金融发展也受到社会各界广泛关注，中央电视台两次来浙采访并在《新闻联播》播放。

成功的背后是严格的管理。工行浙江省分行不仅注重业务制度的整合完善、流程的改进和优化，更注重经营理念的更新和企业文化的塑造。在经营管理中，统筹市场、资本、风险、成本、价值等维度，不断完善管理、严控风险。积极推进“和谐银行，温馨家园”建设，把公司价值与员工个人发展有机结合起来，锻造了一支具有较强竞争力的员工队伍。

长期以来，工行浙江省分行一直保持较为出色的业绩，先后获得了一系列荣誉，受到国务院的表彰，荣获“全国金融系统文明建设先进单位”、“全国职业道德建设先进单位”、“全国五一劳动奖状”称号，被中国工商银行总行授予“中国工商银行先进分行”荣誉称号；受到了省委省政府的充分肯定，连续多年被省政府授予“金融机构支持浙江经济发展一等奖”、“全国银行业金融机构小微企业金融服务先进单位”、“浙江省最具社会责任金融机构”等称号。同时也赢得了客户的充分信任，特别是2012年以来，工行浙江省分行积极开展整治不规范经营、民主评议行风以及服务基层、服务客户“双服务”活动，着力保护消费者权益，同舟共济帮扶企业，得到了社会各界和广大客户的好评和肯定，在浙江银行系统民主评议行风评比中群众满意度连续名列全省第一。

“日出江花红胜火，春来江水绿如蓝”！2016年是我国“十三五”的开局之年，也是进入全面建成小康社会决胜阶段的开局之年。工行浙江省分行将在新的高度和新的起点上，以国际一流的商业银行为目标，全面推进经营转型，持续深化金融创新，不断提升服务水平，努力打造核心竞争力，竭诚为广大客户和社会各界奉献一流的服务，在现代金融企业建设道路上不断迈出新的更大步伐！

浙江移动校园招聘 篇6

作为首家规模使用TDD制式和惟一使用e SRVCC切换到2G网络的运营商,中国移动的Vo LTE网络构建面临规模最大、异厂家组网最复杂、网络改造任务最重的挑战,整个工程涉及十大领域,覆盖90%的网元。在不懈努力下,截至目前,中国移动已经完成了Vo LTE全网部署,网络覆盖国内300多个城市,目前i Phone6/6s、Mate8等均已支持,未来也会有更多的终端加入。

Vo LTE业务对4G网络覆盖能力提出了更高的要求,随着用户的发展,语音、数据业务并发感知保障也成为重要课题,中国移动正秉承“正德厚生、臻于至善”的核心价值观,持续打造Vo LTE精品网络。

在近期中国移动开展的“Vo LTE网络质量提升百日会战”期间,中国移动集团网络部共牵头组织13次全国会议,联合移动研究院、终端公司、各省公司及设备厂商进行重大问题分析、测试经验交流、阶段成果评审,有效推动问题定位解决、优化问题管理流程、总结优秀经验和方法论。在总部各单位、各省公司、各合作伙伴的共同努力下,Vo LTE百日会战在会战组织、方法总结、问题认识、会战精神、阶段战绩上取得了5方面突破。

浙江移动Vo LT E专项优化班组以“聚焦问题、创新方法、形成体系”为目标,聚焦设备缺陷和异供应商互通、规范不明确、终端缺陷等问题。针对影响客户感知的共性问题和动态变化的新问题,形成创新方法论和业务运维体系,高效快速地定位和解决问题。

浙江移动表现出色

在此次“百日会战”中,浙江移动专项优化班组通过成立“三大作战梯队”,充分利用以测试分析、信令分析、投诉分析为核心的“三大武器”,解决全网影响用户感知的各类问题,完善基于Vo LTE的集中故障、集中性能、网络优化、集中支撑四大体系建设,实现Vo LTE网络质量与运维能力的双提升。

浙江移动Vo LTE专项优化班组从外场测试、后台质差小区处理两个维度进行“小碎石”清理,累计发现并处理质差类和覆盖类问题点1326个,扫清影响Vo LTE网络质量的各类问题,MOS3.0以上占比、接通率、IMS注册成功率、e SRVCC切换成功率等关键指标均稳中有升。

在清理“小碎石”基础上,班组上下齐心、密切协作,各司其职,累计发现5个无线主设备厂商区域的13项重大典型问题,实现成绩上的多项突破,为集团及其他省公司提供优化参考建议,具有深刻指导意义。

班组开展大话务场景语数并发的压力测试,提出了“三维八步降负荷,众志成城助保障”的经验。

具体而言,班组聚焦准入拥塞、容量、语音质量三个维度,完成了大话务语数并发场景极限容量的研究、Vo LTE用户感知拐点的研究、Vo LTE用户数对数据业务感知影响的研究,根据研究成果,在无线侧提出八项解决方案。通过“三维八步”有效助力大话务场景保障及日常高负荷优化工作。

此外,班组聚焦Vo LTE两大关键指标,针对b SRVCC阶段产生的未接通和掉话事件,提出b SRVCC切换延时解决方案。基于Vo LTE用户的感知影响,进行b SRVCC延时Timer场景化合理化个性化的配置,并通过事件模型、场景模型、话务模型、指标模型四个维度分析合理定时器取值,实现网络接通类指标及用户感知提升。

形成多套主要优化方法论

创新一:大数据建模分析优化法提升语音感知

语音质差与MO S值强相关,在低MOS值(<3.0)的情况下,语音质差情况会比较明显。影响MOS值主要有丢包、抖动、传输时延、编解码4个因素。

1.网络传输质量(丢包)对MOS的影响。优化手段分为三大类,分别是解决弱覆盖、降低上行干扰以及增加小区容量。2.编解码对MOS的影响。根据P.863规范中针对SWB(高清)模式测评结果显示编解码对语音MOS影响很大,其中WB(宽带)使用23.85K,NB(窄带)使用12.2K明显优于其他速率。Vo LTE呼叫非Vo LTE,均使用最佳编解码NB12.2k,,符合预期。

Vo LTE呼叫Vo LTE采用AMR-WB的高清语音编码,共有9种速率可选,现网统计使用12.65K以上编码速率时MOS均处于3.6以上,因此主要针对低于12.65K固定速率和发生调速两种场景进行分析和优化,提升语音质量。

创新二:124法提升e SRVCC切换成功率

以Sv 1个接口大数据为突破,聚焦e SRVCC“切换失败”、“切换频繁”二个维度,从IMS核心网、2G BTS、4G e Node B全流程分析原因。

未来继续发力“新通话”

未来已来,随着全球运营商开始大规模部署LTE网络,在完全IP化的网络中,浙江移动正在向数字化服务转型,部署了以Vo LTE和Vo Wi Fi为核心“新通话”战略,实现了数据与语音业务均承载在统一的LTE网络下的目标,打造融合通信解决方案,借助运营商网络通信的优势,以用户社会关系库为核心,打造互联网ICT融合通信网络的业务;通过向互联网厂家、企业开放合作融合通信的能力,整合现有的Vo IP、IM通信管道到融合通信网络,沉淀用户的信息资产,提升移动互联网流量的价值,开辟新的市场空间。

Vo Wi Fi是基于融合通信平台的一种音视频通话服务,用户在具有Wi Fi能力的终端上通过融合通信APP接入融合通信业务平台,实现实时的双方或多方的双向通话。既可以在融合通信用户之间进行音视频聊天,也可以实现融合通信用户向PLMN/PSTN用户的语音呼叫,具有广部署、高带宽、低成本的特点,可提升网络覆盖、提高用户使用自由度、降低使用成本。

后记:众志成城、勇往直前的Vo LTE专项优化班组

有这么一群人,他们冒着风霜雨雪、酷暑严寒,穿行于各类楼宇间勘察设备,近在咫尺的美景仿佛皆与他们无关;他们长途奔波,任劳任怨,穿梭于城市的大街小巷,心中所思、心中所虑只有道路的测试情况;他们披星戴月,夜以继日,聚精会神地分析着指标数据和网络问题,时而愁眉不展,时而喜笑颜开,这就是浙江移动Vo LTE专项优化班组的成员们。

浙江移动Vo LTE专项优化班组现有组员9人,平均年龄29岁,都具备较强素质和较高学历,本科学历以上成员占比100%,研究生学历以上占比78%。自成立以来,班组不断加强自身建设,提高科学管理水平,制定了责任管理、例会管理、考核管理、学习管理、创新管理等一系列规章制度,规范了专项班组的管理工作。

浙江移动校园招聘 篇7

关键词：校园市场市场竞争绍兴移动

笔者观察一个街头早点摊的市场竞争许久，发现不少耐寻的思考：绍兴胜利路桥头有两个早餐点，其主卖早点为：大饼油条，两家早点摊相隔只三步路距离，且工作人员均为一老头和一老太。按常理说，这两早点摊竞争会相当激烈，首先两者经营为同一产品，其次两者分布地理位置太近，用户的选择余地大。但是每次经过此地，靠西边的早餐点无论何时，摊前总是人头攒动；而靠东边的早餐点门前冷落，只有零星几个赶急的偶尔买些，平时只能眼巴巴地看着旁边。笔者不禁诧异，是什么导致如此的差别？于是自己尝试了两家的早点，才恍然大悟，市场竞争的确猛于虎，古人云：工欲善其事，必先利其器，故成功往往是倾向于有优异产品、精细服务和经营策略的一方。

以小见大，此两家早点摊的竞争扩大化了就是目前市场上种种同行业的竞争，以此为准绳剖析电信市场争夺新增地——各大校园市场，亦可窥一斑而见全豹。校园市场用户集中，是未来的用户市场，电信、联通、移动为争夺这一市场，各施其力，究竟花落孰家，也非一朝一夕所能成就。

1 产品过硬，建立品牌，驱动力强

两家早点摊同样推出的都是大饼油条，但用户尝试后味道完全不一样，火爆的那家使用上好的面粉，上好的香油，油条也是新鲜即卖，做好后喷香喷香，用户都喜欢；而冷落那家主原料面饼吃后就感觉明显不新鲜，使用的油也是浑浊的二次使用，用户吃过一次下次就不会再上当去买了。更有一发现是，客户反映火爆那家早点摊10多年前就开始有了，而另一家这几年才刚刚开起来，习惯性地去那家熟悉的老早点摊。

同比之下，目前绍兴校园市场的占有，是各大电信、移动、联通运营商虎视眈眈的目标市场，因为这是年轻的有挖掘潜力的大批用户。几家运营商推出的也是同一类型的产品——sim卡和电信资费，校园用户中使用手机的人数达到85%以上，各类语音收入、数据业务收入各运营商互相争夺，胜负未卜，在一批又一批的大学新生到校来的时候，如何吸引他们的选择，凌驾与其他竞争对手之上呢？

我们选择了“动感地带新生直邮卡”，随着录取通知书，把移动卡寄达到每一个即将要报到的新生手中。当然首先，我们的产品过硬：①移动sim卡为新一代动感地带M2.0卡，拥有64M的STK，容量大还具有动感地带身份验证方式；②资费选择合适，我们寄送为符合新生使用的“动感地带校园新生代套餐”，20元=500条短信+50分钟基本通话+来电显示费，套餐月费不高，含有短信、基本通话等业务，符合一个新大学生的使用口味。品牌使用的是中国移动三大品牌之一的动感地带品牌，符合年轻人的活力气质；品牌攻略上有一个名词“The First is Survival”——第一者生存，在寄送动感地带校园直邮卡中，我们都与各学校签定了“指定唯一寄送权”的协议，品牌先入为主，在校园用户中有明显的优势驱动力，为下一步市场做好奠基石。这一新生直邮卡，已经连续操作3年历史，比竞争对手提前占据校园市场。

2 服务精细，以客户为中心，从细节做起

说起服务，两家早点摊的服务差距甚大，成功那家老头老太都身穿白色围身，老头管收钱和打理，老太管制作大饼，卫生工作极其到位，对每一位客户都微笑询问，“要不要放葱”、“辣酱还是甜酱？”不管哪一个小细节都不放过，直至客户满意为止。而相反的另一家，且不说服务，单是老头老太的个人卫生也不敢恭维，取了客户的钱就去抓面团，还时不时的摁下鼻涕，擦在粘满油渍的衣服上，做的大饼油条也老是丢三落四，屡试不爽，几乎就没有回头的老顾客。

我们的新生直邮卡，并不是单纯寄送我们移动的sim卡就可，我们还加入了美丽的插页，里面含有动感地带的品牌文化、动感地带活动、动感地带杂志介绍以及动感地带如何查费、扣费等服务汇总问题，体现服务细致化，明了化。新生到了学校后，通过新生地图指引，还可在校园动感店内办理各种移动业务，我们在学校的宣传栏中也会陆续贴出动感地带使用指南的相关内容。《动感地带》杂志是面向动感地带用户群体免费赠阅的杂志，每期我们都通过短信让用户来校园店内领取杂志，使校园用户的感知度上升，向心力凝聚。

现今移动以“满意100”、“沟通100”为口号，体现服务至善至美，服务人性化、精细化，想消费者所想，以客户为中心，体现沟通从心开始的服务理念，不断提高用户的满意度。在校园内，为校园用户开放代销点、品牌店，让用户及时能购买电话卡、充值卡以及咨询和办理相关业务，成为与校园用户沟通的场所地。

3 适时促销、适时宣传、淡化自身弱势

经常光顾火爆那家早点摊的人会有一个发现，每逢过节，这家早点摊就会搞个小促销，“茶叶蛋原价6毛现5毛”，摊主逢人便说，今天过节大家开心开心。久而久之，虽说只有1毛的便宜，但大家都记得这个习惯，所以每逢过节，早点往往比平时多卖出20%，奔着过节讨个彩。早点摊内除了大饼油条，还有一类是粽子，但粽子的销量一直不好，大家总以为粽子不好吃，摊主聪明想了个办法，他购买了一旗帜，上写“正宗嘉兴五芳斋大肉粽”还用了五芳斋的logo，这广告一打，很多客户就买粽子了，因为打破了原先粽子不好吃的观念，可谓宣传到位，满意度和收入都提高。

适时促销是市场竞争非常有必要的营销策略，校园市场每逢开学、重大节日期间都会推出一系列“满100送50，满200送100”等活动，也是给校园用户的优惠，同时也捆绑了这一批用户，短期看对公司收入增长不利，从长期看促销往往是延长用户在网时间最有力的方式，用户在不知不觉中就对移动号码产生依赖感，使用一段时间后就不会丢弃。

绍兴移动在绍兴各大校园市场中已经占据相当大的用户群，占有率在90%左右，因为校园基站的容量是有限的，大用户群往往造成小区堵塞，信道不通，使校园通话质量不高，动感地带校园网络满意度低。所以校园用户对移动的口头禅：“移动很多时候信号不太好。”为此绍兴分公司利用校园暑期，对几个校园的网络进行了大规模的技术改造和扩容工作：调整了设备结构和信道技术，新增通信通道1600多个；并在8月底完成全部改造工作，有效地改善了电话难打和容易掉线的现象。

在网络升级之后，公司对绍兴文理学院、绍兴越秀外国语学院、绍兴托普学院和绍兴工业学院等多所学校的学生进行抽样调查。调查方式采取电话抽样调查，共调查用户800名，取数范围为2004年后入学的动感地带校园用户。主要的调查问题为：“您对目前的校园网络质量是否满意？”“绍兴移动在暑期对校园网络进行系统升级，您是否感觉到网络质量比以前好多了？”“如果对校园网络质量不满意，原因在何处？”等。调查结果出乎意料，80%的调查者对校园网络基本满意，但仅有30%左右的调查者表明今年开学的移动电话比去年好打很多，通话质量有明显提高，并知道公司对校园网络进行了扩容和升级工程建设。大多数的调查者都表示对校园网络扩容和升级未有感觉。经过原因分析，公司确定为“校园卓越网络升级”宣传没有全面铺开，其实很多校园用户已经感受到了移动电话通话比过去顺畅了，但并不知道这是暑期网络扩容的原因。看来校园网络质量升级还需要宣传，即要有“校园广告宣传”，淡化自身的弱势。

抽样调查后，公司印发了“校园卓越网络升级”宣传单页，由专职广告公司进行各学校派发，在单页中还把“升级”前和“升级”后的网络容量和接通率进行图表比较，柱状图的级差比较；在学校主要干道和校园店门口悬挂校园网络质量升级的横幅，让学校的老师和学生对“网络升级”有强有力的视觉冲击和概念感知。为进一步提升学校老师和同学能感知到“校园网络的升级”，公司还进行了一个有趣而不烦的5题有奖问答活动。校园用户只需发T至086660，连环闯关5题，就有机会获得抽奖机会，奖品为NBA充气沙发一个。短信一经发出，连续5天就有4000多名学生参与，所抢答问题的答案均在下发的网络质量调查的单页中，学生的参与积极性非常高，答全对的同学将近3000个。公司针对所有回答的用户，进行了现场的抽奖。当天中午，很多学生前来围观，抽奖的积极性很高。公司对所有中奖的用户进行短信告知和校园动感店公布。“校园卓越网络升级”又一次印在了学校师生的心中，自然而然，校园网络升级概念已经深入人心，不会继续有一个校园网络质量不好的初始概念。

4 时时准备，不处被动，不可小觑对手的追击

市场竞争永远让人处于备战状态，因为竞争对手时时会有反搏之击，而胜者往往因麻痹会带来忽视，造成损失。曾经有段时间，火爆早点摊的摊主因回老家，一个月都没出现老地方，顾客们没办法都到了另一家早点摊买早点，一个月下来另一家虽没有到达火爆程度，但生意增加不少，有不少顾客甚至习惯了买这家早点。一个月后，等原先那家来时，比先前的生意差了好多，看来不能小觑对手，用户的选择往往会跟着现状而变动，没有永远的牢固群体。

经常冷落的早点摊看到隔壁的火爆场面，也时常自己想些主意和策略，最近他们尝试开了新早点，卖一些对方没有的新产品，符合年轻上班族口味的快捷早餐推出，形势比较走俏。

目前移动的确在绍兴各大校园中处于霸主地位，但不可忽视竞争对手的各种政策促销的反搏，如今年4月份，绍兴联通在绍兴各大学校突击设摊一周，开展“新入网充100元话费送100元饭卡”的政策，此次推出的促销政策与校方后勤中心紧密联系，并赠送了学生实惠的“饭卡费”。他们设摊的第二天我们还蒙在鼓里，等我们匆匆设摊，却远远不及对方的有准备之战，虽然我们有强大的移动群体，但却不能低估竞争对手的每一个策略，时时防备，稳固用户。创新，永远是社会不竭的动力，作为通信行业的我们不能墨守成规地构思产品和促销方式，应有更多的跳跃性思维，符合我们网络的群体。

市场的竞争是残酷的，探索市场竞争的道路是繁杂的，但胜利永远属于掌握竞争动态的一方。市场需要了解，需要探索，需要走入一线去跟踪调查，或许单是坐在钢筋水泥的办公室空调中，不知道外界是如何发展，如何变化的，敢于挑战市场竞争、面对市场竞争、探索市场竞争成功之路，那么无论在哪一行哪一业，都是走在竞争前端的先列。以上从两家早点摊说起的校园市场竞争就反映了市场竞争的规律，但是，竞争还没有结束，我们未必能肯定现在火爆的那家会一直火爆，校园市场一定会让移动一直领先，胜负掌握于手，我们决不可放弃一日的努力，让竞争对手有一口的喘息机会！

参考文献：

[1]肖进平.基于数据集市的云南移动校园市场专题研究[D].昆明理工大学，2012.

[2]汪建，董维强，高书.能力成就价值 西安移动校园市场发展侧记[J].通信企业管理，2012(11).