产科护理个人工作计划(精选10篇)
1、病房管理平均95.90分,合格率100%。
2、分级护理查一级护理3人,二级护理4人,平均95.65分,合格率100%。
3、急救物品平均分98.50分,完好率100%。
4、消毒灭菌平均分97.60分,合格率100%。
5、安全管理平均分98.70分,合格率100%。
6、三基理论考试平均分92.70分,合格率97%。护理操作考试平均分94.50分,合格率98.31%。
7、严重护理差错发生率为0。
8、护理事故发生率为0。
9、病房褥疮发生率为0。
二、监控实施结果
1、护士长每日参加晨会及病房的床头交接班,每周进行两次管理查房,每周进行护理业务查房两次(其中一次为参加科室主任疾病查房,另一次为带领护士进行查房。)科室护理监控小组每月对本科室护理质量进行自查2次。
2、定时检查与不定时检查相结合
1)、定期检查:完成情况:重点环节质量12次,分级护理质24次,急救物品24次,安全管理24次,护理文件书写24次,毒隔离与无菌技术24次。
2)、不定期检查:护士长每周不定期进行两次管理查房,全年共104次。
3、完成护理业务查房12次,提升护理人员专科护理水平。
三、存在不足:
1、护理质量缺陷分析,还不够深入。
2、护理质量控制办法比较单一,收效有待进一步提高。
3、护理质量考核标准还不够完善,有待进一步的修订与提高。
护理质量持续改进,是永恒的主题,在新的一年里,我们将持续改善护理管理和服务医疗水平,充分发挥护士的潜能,促进护理管理、质量持续改进。
曹县中医医院
妇产科
1 导致护理纠纷的原因
1.1 护理人员业务能力有待提高
从目前我国各个医院的护理工作本身来看, 妇产科的护理对于护理人员的专业水平要求较高。其中包括护理态度, 技术性以及动作的娴熟程度等等。但是, 有些年轻的护理工作人员由于缺乏一定的护理经验, 不仅不知道如何护理, 对于相应的设备也不是非常熟悉。所以, 根本达不到护理的标准。在妇产科患者进行检查的过程中可能会出现延误诊疗时间或者是护理不周到的问题, 进而造成严重的护理纠纷, 使得家人和患者之间存在着一定的不满情绪。
1.2 护理人员职业素质不高
对于护理人员来说, 要明确认识到护理工作的重要性, 是服务性质的一种, 所以说, 在实际的护理工作中, 要将患者作为服务的对象, 尽量给患者带来便利。但是有些护理人员往往职业素质不高, 在和病人交流的过程中过于情绪化, 或者是很容易出现烦躁的态度。不仅如此, 有些工作人员在工作中态度不认真, 经常会迟到、早退, 责任心差等等。另外, 护理人员的工作量相对较大, 和病人交流的时间也相对较长, 因此, 需要对护理工作加强了解, 才能够不断提升护理工作的效率。
1.3 护理人员职业道德低下
由于妇产科患者的患处比较特殊, 病人希望护理人员能够对自己的隐私进行维护。但是有些护理人员的职业道德明显缺失, 会在私下里讨论患者的隐私, 包括患者的婚姻, 家庭等等。所以, 久而久之患者会对护理人员产生严重的反感, 出现一定的护理纠纷。
2 防范护理纠纷的措施
2.1 提升服务理念
在具体的妇产科护理工作中, 工作人员需要不断提升自身的服务意识, 做到视病人如亲人。经验丰富的护理人员要定期对新护理人员进行护理知识和护理理念的灌输, 让护士能够从深层次来对护理工作加强了解, 同时还能够找到和病人沟通的有效方式。这样不仅可以鼓励护理人员积极地投入到护理工作中, 还能够提升护理的质量, 给患者带来便利。切实帮患者解决实际的问题, 促进患者身体的恢复。
2.2 提升业务技能
由于妇产科的护理工作难度较大, 所以护理人员需要不断对业务技能进行强化, 同时还要不断提升专业知识的学习。通过和患者进行交流和沟通, 了解到患者的生活习惯, 进而在实际的护理工作中能够最大限度地满足患者的需求。不仅如此, 还需要护理人员之间加强沟通和交流, 将专业的知识进行巩固, 不断熟悉业务。在整个护理过程中, 最重要的就是要提升护理工作的高效性和规范性。不断提升护理工作的标准。对于护理人员来说, 要将理论知识和实际操作能力相结合, 提升护理人员的思维深度和广度, 不断完善和创新护理理念, 对于一些问题要进行深入地调查和分析, 对工作的形式和工作的目标进行思考, 将具体的知识融入到妇产科护理工作中, 在给患者带来便利的同时, 减少护理纠纷现象的出现。
2.3 提升综合修养
在具体的护理工作中, 应该不断对护理人员的修养问题进行强化, 在日常的工作中, 要做到统一服装, 统一工作行为。明确护理工作的内涵, 在做好护理工作的同时, 将一些科学常见的诊疗知识传递给患者, 加强和患者之间的交流, 实现医疗健康知识的普及。在护理工作中, 要尽量实现人性化护理和和谐护理。在护理工作进行之前要尊重患者的医院, 对于患者的隐私进行保护, 不能将负面情绪带给患者, 以减少护理纠纷, 促进患者身体和心理健康为主要目的。
2.4 提高护理人员的安全意识
为了提高护理人员的安全意识, 意识可定期组织护理人员进行相关护理制度和调理的培训, 让护理人员能够清楚地认识到护理工作以及保存相关文件的重要性, 如医疗文件的保存, 患者相关资料的保存等。让护理人员明白日常记录的重要性, 在护理工作中, 一定要注意收集患者的各方面信息, 并进行详细记录, 以便为医生制定治疗方案提供帮助。同时, 护理人员还要从其他纠纷事件中进行总结, 吸取教训, 做到防患于未然。
2.5 加强宣传教育
加强对患者及其家属的医学保健知识的宣传和教育, 让他们充分了解医学知识, 做到自我保健, 全民保健。护理人员要为患者及其家属充分讲解患者疾病的情况, 让他们能够认识和了解自身的疾病, 勇于面对自己的疾病, 从而建立信心, 积极配合治疗, 提高治疗效果。同时, 还要告知在治疗时可能发生的后果, 以边得到患者及其家属充分的理解, 降低护患纠纷。
3 讨论
护理工作质量的好坏直接关系到医院的社会形象、整体名誉以及经济效益。最佳避免护理纠纷的办法就是预防为主。因为妇产科的服务对象与工作特性决定了妇产科护理人员职业的特殊性。在护理工作实践中, 要积极参与业务技术培训, 进一步强化专业知识理论的学习与巩固更新;要严格遵守职业道德规范, 进一步全方位提升自身的综合素质以及自身的业务技能;全面加强工作责任心, 以更加优质的服务态度、更加优化的护理操作、更加精湛的技术为患者提供满意、安全、温馨的优质护理服务。
摘要:从护理工作上看, 护理人员所面对的患者具有一定的特殊性, 尤其是进行妇产科的护理, 对于护理工作人员的自身素质, 服务质量等方面的要求都比较高。但是, 由于护理工作细微性和复杂性, 在护理工作进行的过程中往往会出现一定的护理纠纷问题, 不仅影响到妇产科患者的心情, 还会对诊疗工作产生严重的影响。所以说, 在实际的工作中, 护理人员要对这一问题加强重视, 不断对自身方面的护理工作进行完善, 本文就对这一方面进行深入介绍, 在找到护理纠纷产生的原因的同时, 做好防范措施, 仅供参考。
关键词:妇产科,护理工作,护理纠纷,措施
参考文献
[1]赵夫文.护理纠纷原因分析与对策探讨[J].重庆医学, 2009, 20 (7) :687-688.
[2]张荣贵, 展咏, 王玉红.知情同意防范护理纠纷的探讨[J].中国医院营理, 2007, 27 (8) :56-57.
[3]冯玲.珍急诊科发生护理纠纷的原因与对策[J].现代临床护理, 2009, 7 (7) :58-59.
[4]何满红.运用危机公关理论处理护理纠纷[J].中国实用护理杂志, 2002, 18 (4) :55.
【关键词】妇产科;护理工作;护理干预措施;分析;护理效果;护理质量;护理满意度;安全性.
【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2014)08-0242-01
目前在妇产科临床治疗过程中护理干预已经成为重要的环节和治疗的关键。在临床护理过程中,良好的护理干预措施不但能够有效的提高临床治疗效果,同时还可有效的减少临床不良反应发生。但在护理干预措施实施的过程中,常会因较多的因素导致护理纠纷发生,为更好的减少护患纠纷发生,提高临床护理干预质量,现分析如下。
1护患纠纷发生因素
1.1环境因素
在妇产科治疗过程中环境最为重要,妇产科患者均为特殊性人群,主要分为两种一种为产科和妇科,产科主要是针对妊娠前期、妊娠期、妊娠后患者的临床干预措施和护理干预;妇科患者主要是针对存在多种妇科疾病患者例如盆腔炎、子宫肌瘤、宫颈等疾病的治疗。因此治疗环境尤为重要,例如对于新生儿和产妇来讲,室内温度过低、人员过多、治疗床不够舒适、卫生环境不好等,在患者住院治疗期间较容易导致,患者和护理人员发生纠纷、
1.2护理人员技术水平因素
我院大部分护理人员年龄较大或是文化水平较低,在进行临床护理干预过程中对技术要求较强的妇产科护理,缺少一定的护理干预经验和护理技术操作能力,在进行先进的医疗器械和仪器的使用过程中,较容易发生失误和过失,例如在进行静脉输液时不能够准确的穿刺,对雾化吸入器和新生儿物品使用不明确;在对于产妇侧切或是剖宫产手术患者手术切口护理过失导致感染等。因此护理技术水平低,成为导致护患纠纷高发的因素之一。
1.3职业修养低
多种因素导致部分护理人员对于护理工作缺乏工作热情和积极性,在进行妇科护理工作时情绪不高,或是在护理工作中对待患者国语情绪化,在护理措施操作过程中态度较差,在患者遇到问题时不能够更好的进行解释,造成患者和护士沟通产生障碍,相互之间不能够理解,导致纠纷发生。或者是护理人员的职业操守不强,经常造成工作的失误,迟到、疏忽值守、责任心差等,对待产人员关注度不够而使得产妇分娩在病床 [1]。
2预防护患纠纷措施
2.1提高治疗环境
改善妇产科的治疗环境,增加人性化设施,对于病房改变以往的生硬装修,增加粉红色、黄色和绿色等温暖色调,使患者和新生儿产生温暖的感觉。在卫生间内加设防滑措施和侧壁扶手,方便于术后患者的自理。对治疗床和新生儿床应增加床垫的厚度和卫生清洁,注意病房的通风和空气消毒,同时对产妇和妇科疾病治疗患者应分开安置治疗病房,使产妇和新生儿都有一个温暖舒适的环境[2]。
2.2提高护理技术水平
对护理人员进行定期的护理技术知识培训和考核,提高护理人员的专业技术水平,对妇产科护理人员进行专门的护理技术培训,同时对部分护理人员选送到上级医院进行学习和进修,增加妇产科的护理经验和相关临床知识。进行节段性的院内考核,对成绩不合格或是技术水平较差的护理人员,进行重点学习和培训,多次考核成绩不过关的护理人员调岗位[3]。
2.3提高职业道德修养
对妇产科护理人员加强职业道德修养,增加护理人员的护理礼仪培训和职业道德素质的培养,强化职业素质修养,增强护患之间的相互沟通和理解。对待患者使用礼貌用语态度平和,对待护理工作要积极、热情,改善从前、冷、硬的态度,在工作中注意综合能力的培养,实施轮值轮岗制度,适宜的调整岗位,降低护理人员的工作强度和工作负担,改善工作环境。多站在患者的角度進行思考问题,对工作积极、护理技术较高的护理人员进行适宜的奖励,促进护理人员整体的素质进行提高,降低因工作态度造成护患纠纷发生。
2.4强化护理人员的法律意识
在妇科护理工作中对待患者,应严格遵守各项规章制度和护理技术操作,严禁进行违规操作,因妇产科患者的变化较多情况较复杂,常会导致多种情况发生,因此对患者应严密观察各项生命体征和进行严格的记录,一旦发生异常情况及时告知临床医生进行处理和治疗。在进行各项护理操作的同时,应及时完成各项护理医疗文献,对相关的处理和用药进行真实详细的记录,防止发生意外时,造成护患纠纷发生。
3讨论
妇产科的护理工作量较大、护理技术要求较高、护理情况较为复杂,因此在妇产科的护理工作中,发生护患纠纷的比例较高。因大部分患者对新生儿和产妇的护理知识缺乏,导致在护理工作中对护理人员的不理解,在护理工作中又缺乏相互信任和沟通。造就护患关系紧张和护患纠纷比例增加,使护患关系形成恶性循环,导致医疗就诊环境逐渐降低[4]。
护理环境的提高、护理技术水平的提升和护理法律意识的提高,已经成为迫在眉睫的问题,已经成为阻碍护理技术发展和护理水平提高的障碍,因此在护理工作中应保证护理质量,坚决执行《护士条例》中的规则,同时应加强专业知识理论的巩固与学习,积极参与业务技术培训。在工作中要严格地遵守职业道德规范,全面提高自身的综合素质以及个人解决问题的能力,加强责任心、爱心、同情心以及细心,以优秀的服务态度、娴熟的护理操作、精湛的技术以及丰富的心理、社会文化知识为患者提供一个满意、安全、温馨的优质服务空间[5]。
参考文献:
[1] 王枫华, 娄继权, 顾桂国. 妇产科医疗纠纷和事故的常见原因分析与防范[J].中国卫生事业管理,2010,27(4):234-237.
[2] 李春, 纪范英. 妇产科常见医疗纠纷原因及防范对策[J]. 山东医学高等专科学校学报,2010,32(5):398-400.
产科工作复杂繁重,风险较大,特别是产科母子两条生命掌握在我们医务人员中。为给患者提供安全满意的服务,我们拟定发动产科全体护理人员的智慧,外加借鉴其他科室护士长的管理经验,实施科学管理。通过科学简洁的流程,使每天的工作有条不紊的进行。产科争取培养出一支敬业奉献,有专业素质的团队,以制度管人,以制度调动人的积极性,使科室工作顺利进行。
二、病区全面落实优质护理服务
由于人员的关系,第一季度产科的优质护理服务一直处入尝试阶段,在第二季度里,产科还需要护理部领导的支持,争取把优质护理全面展开,让生、冷、硬、顶彻底消失。产科的工作是迎接新生命的到来,双手托起的是明天的希望,祖国的花朵。看着一个个活泼可爱的小天使的降临,内心会感到无比的喜悦,新生命带给了我们无限的感动。“优质护理服务”将会进一步拉近我们和产妇及家属的关系,对医疗隐患的消弭起到举足轻重的作用。
三、产科全体员工积极参加医院组织的各项业务学习和专业技能培训
学习时间及学分与奖金挂钩,做好奖惩考核工作。
四、加强产房队伍建设,打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍
人才是实现科学管理,确保各项工作顺利实施的有力保证,产房作为产科的重点地方,肩负着至关重要的责任。但是,产房长期以来面对的是人才短缺、技术力量薄弱、等等亟待解决的问题。要打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍,除了产房全体员工的不懈努力,还需要医院领导的高度重视和大力支持。
1、在现有人员的基础上,拟定将病房助产专业的护理人员1―2名作为产房重点培训对象,大约需要一季度时间。因产房现有人员处于不稳定状态,六名倒班人员中有五人为年轻女孩,面临结婚生子的特殊时段。人员严重短缺和不足。加上产房工作具有不可预见性、集中性、突发性、紧急性等特点,要保质保量完成各项工作和服务,人手不够是万万做不到的。
2、积极开展比、学、赶、帮活动,高年资的帮助低年资的,技术好的帮助技术差的。要比谁的专业技术水平高,比谁的服务态度好;要向积极进、技术业务棒的同事学习,赶超先进,争做先进。使专业技术达到一流水平,使服务质量更上一个台阶。
3、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,严格各班岗位职责。
五、严格制定和落实学习、考核、考试计划
根据学习计划进行提问、考核和考试:每月业务学习讲座一次(轮流主讲),每周提问考核一次,每季度科室进行一次护理查房,专业知识闭卷考试一次。
六、积极开展新技术、新业务
20xx年7月进入妇幼保健院妇产科从事护理工作,妇产科工作节凑快,抢救病人多,通过不断刻苦钻研,积极向师长们学习好的经验,很快熟练掌握妇科、产科常见疾病的操作技术及各种疾病的护理常规,于当年8月考核通过并单独胜任了科室护理倒班工作,工作中得到了患者、家属及同事的一致好评。20xx年医院将妇产科分为2个科室,我被分入妇科,并于20xx年9月赴华中科技大学同济医院妇科进修学习半年,熟练掌握了妇科宫腹腔镜术后护理、阴道斜隔综合症及先天性无阴道术后护理常规、肿瘤药物的配置及化疗后病人的护理、各种疑难病症手术后的观察及并发症的护理,科室物品领用及管理,高危药品的管理、临床实习带教方法。
工作之余,我深知作为一名护理人员要不断的充实专业知识和提高综合素养,通过不断加强学习,于20xx年通过了助产技术服务考核,于20xx年获得了武汉大学生物医学工程硕士学位,于20xx年获得了预防接种人员资格证书。不断参加继续医学教育培训,每年都能达到和超额完成上级卫生主管部门要求的学分。每年积极完成公需科目的学习。对医院每年举行的一次三基考试考核均合格。
20xx年聘任主管护师以来,积极参与了科室开展的新业务、新技术学习与运用,熟练掌握了雷火灸、姜疗、气压治疗、中药药物熏蒸、中药灌肠技术。参与了科室疑难病例讨论10余次、参与抢救工作10余次。熟练掌握了妇科各种护理操作技术和护理常规,危重病人抢救流程。
二、工作业绩情况
自20xx年入院以来,一直从事于临床一线工作,护理工作是琐碎的、辛劳的,但更是充实的,作为生命的守护者,我用实际行动践行了护士的职责,以饱满的热情、高的责任心服务好每一位患者,做好科室的每一项工作,获得了患者及家属的满意,也获得了同事及领导的好评。
聘任主管护师以来,我一直在妇科临床一线工作,常年承担了科室的日常及节假日一线倒班工作,平均每年参加本专业工作不少于40周,近5年担任主管护师工作不少于50个月,每年值晚夜班数不少于40周。作为科室护理责任组长,积极主动加班不计其数。参与科室重症病疑难病例讨论10余次,参与科室成功抢救病人10余次。在抢救危重患者时,能够为休克患者迅速建立静脉通道,及时组织物力、人力按抢救流程进行急救,使得抢救工作迅速、有效地进行。讨论疑难病例时积极提出自己的见解和最佳方案,提高了医疗质量,保证了患者的安全。作为科室一级质控员,积极负责病人的基础护理、病情观察、治疗、康复及健康指导工作,有效落实病人从入院到出院的全程、连续性、无缝隙的整体护理,并注意加强与病人沟通,尽量为病人提供个性化服务。协助护士长每月对科室的护理质量进行分析讨论,对存在的问题进行原因分析,提出整改措施,并制定防范措施。每月负责组织科室护理查房,通过查房及时发现护理中的不足并及时解决,提高了护理质量。
20xx年参与了“三级优秀妇幼保健院”的创建工作。在创建中积极加班加点,不惧劳累,于年底顺利通过了评审。20xx年参与了优质护理服务示范工程活动,妇科获得了优质护理示范科室,我被评为优秀护理服务工作优秀个人。20xx年7月,参加了科室在全院开展的三伏贴启动仪式,现场为患者及家属提供了三伏贴和耳穴活动,真正为患者送去了温暖,深受好评。
作为护士长的得力助手,在20xx年护士长外出进修期间,我承担了妇科护理管理工作。在这期间我负责了科室护理人员的排班工作,护理质量的监管,保证了科室护理工作有序有质的顺利进行,在这期间科室无差错事故发生。
作为科室的物资管理员、物价员,在管理科室物资时,每周及时清理,做到了账务相符,不浪费,成本最低化。在收费时,严格按照物价标准收取,做到不多收、不少收费,在工作中积极发现物价问题并及时与财务科联系解决,及时挽回了病人和医院的利益。
三、表彰奖励情况(包括个人和所在科室)
工作以来,多次被医院授予先进工作者,考核优秀等荣誉。20xx年被评为先进工作者。20xx年被评为优质护理服务工作优秀个人。20xx―20xx年度被评为优秀护士。20xx年被评为先进工作者。20xx年被评为先进工作者。20xx年度考核优秀。20xx年撰写的论文《观察手法排乳配合微波治疗急性乳腺炎初期的临床疗效》在宜昌市第十三届自然科学优秀学术论文评选中荣获三等奖。
在工作中,结合科室实际,积极开展优质护理服务活动,认真落实各项工作制度,逐步提高工作质量及服务水平,获得了患者及家属的认可,提高了科室满意度。科室团队共收到锦旗10面。20xx妇科被评为先进科室。
四、专业学术水平情况
护理教学方面:被聘为医院带教老师,带教了护理实习生及见习生。承担了科室进修生及新进、轮转人员的带教工作。参与了三峡大学医学院《妇产科学》教案和教学大纲的编写。
20xx年参加了医院组织的输血流程演练。20xx年在全院进行了“化疗药物外渗后的护理”授课。负责组织科室每月的护理查房,并于20xx年组织了全院护理查房一次。
【导语】以下是为大家精心整理的《产科护士个人工作总结》,供您查阅。
忙碌、充实的20XX年匆匆而过,盘点收获,总结教训,该留下踏实的脚步;沉淀积累,触动启发,良好的开端在成功的结束之后。新年将至,为成为过去的16年画一个圆满的句号。
一、脚踏实地,从护理基础工作做起。
首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:1.改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性;2.改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效
果;3.推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大方便;4.建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。5..联合都市宝贝照相馆,免费为新生宝宝提供出生第一照,将新生的喜悦留给我们,也留给病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。
将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员三人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理,完成布局改造。
加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新
生儿安全管,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。另外,根据管理年验收标准,再次进行产房改进,配置消毒用品,调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以达到标准要求。
四、苦练技术,严把质量关。
针对护理人员年轻化情况,制定操作训练计划,将基础操作项目纳入日常考核,每周检查督导一项,将常用操作项目逐一进行考核,尤其中医操作项目,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术,有效提高服务质量。
五、开拓创新,不断学习,完成继续教育及带教工作。
不断充实专科知识,派出助产一人到北京学习,护士长到天津及杭州进修学习,引进新的理念和技术,改进工作,提高技术,带动科室学习气氛,完成业务学习每月两次,开展中医护理技术项目,学习中医理论,完成论文一篇,同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。今年实习生人数多,为保证带教质量,制定详细带教计划及带教老师授课计划,确保每批学生接受专科知识两次,圆满完成全年带教任务。
1 引发医疗纠纷的隐患
1.1 产科护理工作的特殊性
产科护理工作风险性较高, 由于分娩过程的特殊性, 产科工作急, 产妇情况变化快, 工作可预见性低, 易造成工作忙乱、解释不细致、处理不及时及记录不完善, 导致产妇恐惧和家属的焦虑, 从而产生对医护人员工作的误解和不满。
1.2 护理人员因素
护理人员责任心缺乏与技术水平不过硬, 延误病情的观察, 在患者发生意外时应对各种抢救措施不够熟练;护士宣教不到位, 孕妇住院后私自外出致路上发生意外, 未告知孕妇出现阵痛后到产房检查而致急产;护士人性化服务不到位, 态度简单粗暴, 如滴注缩宫素引产直至夜间仍无希望分娩, 医嘱拔掉液体, 护士拔液体前未向孕妇解释;记录病情不及时;护士认为, 实行母婴同室管理母亲是婴儿的第一监护人, 出了问题自然由母亲承担, 但事实上患者住院后即与医院建立了合同关系, 如果出现意外, 医院也有一定责任。
1.3 患者方面的因素
患者及家属的自我保护意识不断增强, 特别是产科, 即使是在医疗护理许可范围之内, 也不允许母婴出现一点问题;孕产妇由于妊娠、分娩、产后体内激素水平急剧变化, 致使神经系统功能状态不佳, 内分泌功能状态不稳定[1], 加上其他诸多因素的刺激有可能诱发孕产妇的各种心理障碍;家庭经济方面的原因, 在医院里, 一般是由护士负责患者住院费用的录入、核对、催款工作, 使患者将众多的矛盾问题指向护士, 护士需要大量的时间去解释、化解患者的不满情绪, 增加了引起医疗纠纷的可能性。
1.4 传统的错误认识
实行母婴同室, 新生儿几乎是由产妇和家属照顾。有些老人总认为孩子怕风、怕凉, 把孩子从头到脚全部裹住, 加上被子盖得太多, 使孩子处在温度较高, 空气污浊的环境里, 从而影响到呼吸造成窒息, 引发了护理纠纷。
2 防范措施
2.1 加强护理人员的专业培训
良好的护理技术是防范护理事故的基础和保证, 医学的高速发展要求护理人员必须终身学习[2], 产科护士除了熟练掌握“三基” (基础理论、基础知识、基础操作) 外, 还要掌握产科常用药物的药理及使用方法, 防止因理论知识不熟悉而导致的差错事故。同时, 必须熟练掌握产科的专科操作如婴儿沐浴等, 便于在临床工作中运用自如。所以, 加强对产科护士的业务技能培训, 使护士精通业务是防范事故的基本要求。
2.2 增强护理人员的责任心
加强职业道德教育, 转变思想观念, 增强服务意识, 提高患者满意度。护士的专业素质必须通过不断地培养、教育、自我修养和自我训练而获得, 工作责任心是良好素质的根本, 也是防范差错事故的重要保障。
2.3 克服孕产妇的心理障碍
针对孕产妇可能出现的心理障碍问题, 如产前的恐惧心理、产后抑郁症, 向孕妇和家属宣传相关专业知识, 使之能正确对待孕期、分娩期出现的不适。及时和孕产妇进行有效的沟通, 了解和理解她们的心理变化。加强入院宣教, 告知孕妇入院后要遵守医院的制度, 不能擅自离开医院。如果孕妇出现阵痛后, 要到产房去检查。
2.4 加强对母婴同室的管理
加强对陪护人员的管理, 每天2次开窗通风, 每次30 m in, 减少呼吸道感染。提高安全意识, 为了新生儿的安全, 母婴同室的新生儿接送, 以新生儿手圈确认辨识, 并有一名亲属陪伴, 不交给不认识的人。勿让新生儿离开母亲视线范围, 须随时有人陪伴, 避免将新生儿单独留在病房内, 如暂无代理人须通知护理人员。护理人员严格按照分级护理要求巡视病房。
2.5 患者对住院费用不满意引起的医疗纠纷
护士在住院费用录入时须严格查对, 按照山西省物价规定进行操作, 对医疗保险以外的费用要求患者签署自费协议。
总之, 产科护理工作具有特殊性, 护理人员只有具备高度的责任心和良好的品德、精湛的技能、敏锐的观察力、认真负责的工作态度, 才能克服护理过程中存在的问题, 以确保孕产妇与新生儿的安全。
参考文献
[1]张燕, 莫艳华.产妇分娩心理状态与产后抑郁症[J].陕西中医学院学报, 2000, 1 (1) :43.
【关键词】妇产科护理;工作压力;解决办法
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2013.07.391文章编号:1004-7484(2013)-07-3832-02
妇产科护理的工作压力就是护士工作过程中因经常倒班,生物钟紊乱,护理工作未被患者及社会认可,人际关系错综复杂等原因,导致个人价值与现实发生冲突的表现,找到压力的来源和解决办法,将有利于护理职业的健康发展以及护士自身的身心健康。
1护士所承受压力的原因
1.1由于妇产科的特殊性,病员及家属对工作期望值比其它科室更高一些,妇产科责任重大,工作繁重琐碎。随着护理模式的转变,使护理工作已从单纯的执行医嘱转移到为患者提供生理、心理、社会和文化的全面照顾。“三班倒”的工作制度扰乱了护士的生物钟规律,使生物钟紊乱。这些都大大增加了护士的心理和体力压力。
1.2传统重医轻护的观念,把护理工作看做是简单、机械、重复性的工作,没有技术性,个人价值不被认可使护士对自己的价值及能力产生怀疑,再加上职称晋级、深造福利待遇问题,社会竞争等使护士心理上失去平衡,常常有一种“失落感”。
1.3还要处理医护之间、护护之间、护患之间、上下级之间可能发生各种各样的矛盾和冲突,特别是护患之间的矛盾更加突出。医改的推进、患者法律意识的增强,让医患关系显得有些紧张,有时受到患者无理要求仍要极力抑制自已的感受而做出妥协,这些都会影响到妇产科护士对工作的积极性与乐观性,从而造成潜在的职业压力。
1.4妇产科护士以女性为主,不仅要完成繁重的工作,还要承担起作为妻子、父母、儿女等家庭的责任。工作的特殊性打乱了生物钟,夜班多,节假日不能休息,加之女性的生理特征、生儿育女、家庭劳动的负荷,如果再得不到家人的理解和支持,就会很容易引起家庭纠纷和矛盾,导致心理问题的发生。
2解决办法
2.1医院领导要对妇产科护理工作给予政策倾斜,加大科室人力、物力、财力的支持。适当增加妇产科护理编制,合理分配奖金,引进护理设备,改善工作环境。合理排班与调休,减轻工作压力,适当增加晋升或深造的机会,提高其社会地位等。院领导和科室领导要多与护士交心,谈心,了解并解决护士的各种合理需要。定期评估压力状况,及时消除工作中的压力源,并制定相应的措施。
2.2积极开展心理知识讲座、职业道德讲座,体育锻炼活动,歌唱比赛等,多举措丰富妇产科护士文化生活。通过讲座、比赛等丰富多彩的业余文化活动,可以调节情绪,减轻疲劳,提高护士工作主动性、积极性,培养护士爱岗敬业的精神,增强护士的荣誉感和使命感,塑造健康向上的职业心态。学会工作和生活分离处理方法,尽量不把工作的压力带回家,不把不良情绪带回家,做一个会工作,懂生活的“白衣天使”。
2.3妇产科护士要以病员的身体健康为中心,围绕患者的生理、心理、社会问题进行工作。在工作中与患者出现误会和糾纷时,应向院领导汇报,与科主任协商,并积极端正态度、换位思考,找出误会发生的根源,正确认识自身的缺点与不足,降低及避免消极情绪的出现。平时加强自身业务学习,提供竞争优势,更好服务患者。
2.4让患者正确看待“白衣天使”这个崇高的职业,纠正妇产科护士对社会回报方面不良看法。医院管理部门应为妇产科护士争取更大的权益和更多的利益,提高妇产科护士的医院地位和社会地位。充分利用报纸、电视、网络等各种媒体向社会宣传护理工作的重要性、必要性和科学性,让人们真正理解这个行业的价值和意义所在。
参考文献
[1]李海燕.护士心理压力与人本干预措施的研究进展[J].护理管理杂志,2010,7(10):16-18.
[2]邱英玲,庞小群,郭静霞.浅谈护士职业压力与排解[J].实用医技杂志,2007,6(6).
[3]孙宏玉,郭霞光.县级医院急诊护士与病房护士工作压力源的调查分析[J].护理管理杂志,2003,3(4):10-13.
妇科护士工作量大、任务重,临床护理工作繁琐,在护理工作中容易被病原体感染,那么如何去做好新一年的工作计划,下面由小编为大家整理的产科护理工作计划,欢迎大家阅读与借鉴!
XX产科护理工作计划一
近段时间,我们医院也就是17x市第一人民医院妇产科正在积极开展优质服务,通过我们的“微笑服务,满意待患”让病人感觉我们医务工作者是与他们站在同一战线,这能增强他们战胜疾病的信心,同时也能让患者在我们医院就医时感受到温暖
为确保这一优质服务的实施:我们科室主要从三方面做起
一科学管理强素质:妇产科工作复杂繁重,风险较大,特别是产科母子两条生命掌握在我们医务人员中。为给患者提供安全满意的服务,我们妇产科实施了科学管理,把制度建设及其贯彻落实工作牢牢抓在手上,通过每天的交班,使每天的工作有条不紊的进行。我觉得妇产科是一支敬业奉献的团队,管理出素质,出成绩,以制度管人,以制度调动人的积极性,使科室工作顺利进行,得到社会的认可。
二优质服务树形象:医院应给病人信任感、安全感、亲切感,有了这“三感”服务质量就在其中了。但这三感离不开高质量的技术和周到细致的服务。近几年,科室在医院的支持下,先后派医务人员外出进修学习,同时积极联系专家来我院讲学,会诊,指导。对我们年轻医务人员传、帮、带,使我们的技术水平不断提高,给病人减轻了不少痛苦,科室对新技术高度重视,科主任以身作则,孜孜以求,不断学习新技术。
三亲情服务暖人心:优质的服务更是让患者获得信任感、安全感、亲切感的基础。我们坚持在医务人员中开展“假如我是一名患者”的换位思考,并从规范的言语和亲人般的行为做起,通过我们的优质服务让患者感到的是温馨提示、知情告知,而不是刚硬条款;听到的是亲切问候、和蔼解释,而不是“生、冷、硬、顶。
我一直都觉得非常骄傲和自豪,因为我的工作是迎接新生命的到来,双手托起的是明天的希望,祖国的花朵。看着一个个活泼可爱的小天使的降临,内心会感到无比的喜悦。产房的工作极富有挑战性,我们面对的是即将成为母亲的人,我们必须严密观察产程,确保新生儿顺利安全的到来,容不得我们半点疏忽。在分娩过程中经常会碰到突发状况,也让我们心理紧张,另一方面也挺危险,因为我们常接触血液,不小心就有可能感染上传染病。尽管我们的工作很脏很累,但付出的汗水会得到回报,当我们听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭,看到一个又一个的家庭快乐的从这里走出去,我们心里是充满幸福的,生命带给了我们无限的感动。“优质服务”,进一步拉近了我们与患者之间的距离,并在社会中得到了人们的一致好评。
XX产科护理工作计划二
年的时间转瞬即逝,回顾这一年来的工作,有许多的收获,更有许多的不足,总结经验,吸取教训,结合科室的实际情况及护理部的要求,现制定20xx年护理计划:
一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理,保证护理安全。20xx年将严格执行绩效考核制度,采取责任组长竞争上岗制,把各项质量控工作分工到人,责任到人,充分发挥责任组长及责任护士的作用,在日常工作中加强检查,增加科室各班人员的自我管理能力,规范科室管理。
二、加强业务学习,更新知识,拓展服务内涵,增加经济收入。制定助产士培训计划,着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断,护理文书中增加临产观察记录,以详细记录整个产程的进展,从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力,同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习,对危重患者及时组织护理查房;对新业务、新技术加强培训,严格准入制度,以提高全科室的理论及操作能力。
三、严格消毒隔离,预防医院感染
1、产房及新生儿室管理:产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产班人员实行每周轮班制,责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理,加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导,全面提高产房、新生儿室的管理,完成各项护理质量控制与管理工作
2、规范处置医疗废物,严格消毒灭菌。并做好各项登记工作作文。
3、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。
四、加强护理安全管理,严格实习带教
实习带教是护理安全管理中的重要部分,将对实习生、(党风廉政建设工作计划)
进修生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的管理,制定学习计划,定期进行转科考试,并对实习同学进行带教老师的满意度调查,评选最满意带教老师。
五、晨会护理交班采取脱稿交班的方式,以提高护士对患者“十知道”的掌握及语言能力和沟通能力。
六、继续开展优质护理服务工作,不断拓展服务内涵,增加优质服务内容,提高服务质量。继续免费为新生宝宝提供出生第一步的脚印,做好产后乳房护理及新生儿护理的健康教育工作,开展中医护理操作技术,尽可能的满足患者的合理需求,定期征求患者意见,改进服务质量,为患者家属提供一个满意的医疗环境。
七、加强医疗设备、急救药械的管理,责任到人,将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养,定期检查维修,确保每台设备都处于良好的备用状态,实现医疗设备的最大经济化;加强急救药械的管理,专人分管、定点放置、定期消毒、定期检查检查维修,随时处于备用状态。
八、加强健康宣教及产后访视。在20xx年科室将自录“母乳喂养”、“新生儿护理”等科教片,在病房进行播放,同时日常工作做到入室有宣教,治疗、护理随时有指导,利用一切机会做好宣教工作。由接生助产士负责在产后1540天打电话进行产后访视,了解产后恢复、母乳喂养情况及督促产妇产后42天来院复诊及计划生育指导。
九、开设孕产妇知识讲座:“准妈咪课堂”计划于20xx年1月4日开课,由科室资深的医生、助产士进行授课,授课方式采取讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式XX年妇产科护理工作计划5篇XX年妇产科护理工作计划5篇。并广泛征求意见和建议,以调整授课内容,满足准爸爸、准妈妈对保健知识的需求。
十、规范收费,认真学习收费标准,由科室物价员及护士长作好科室收费项目的检查,做好该收取的不漏收,不该收取的坚决不收,做好合理收费的管理。
XX产科护理工作计划三
20XX年,我科为进一步提高护理质量,改善服务态度,保障医疗安全,根据护理部的工作计划,特制定年护理计划如下:
一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,由于护士长忙于日常事务,疏于管理,20XX年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。
二、规范业务查房,提高查房效果。改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性
三、加强业务学习,提高整体专业水平作文。加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,妇产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行妇产科急症抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。
四、完善并加强责任制护理,设计并制作责任护士分管病人一览表,责任到人。
五、加强护理安全管理。
1、不断强化安全意识教育,把安全护理作为护士例会的常规主题之一。工作中不安全的因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外的护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识护理差错新情况、新特点,从中吸取教训。
2、进一步将各项规章制度落到实处,定期或不定期检查,监督到位。
3、进一步加强重点病人、特殊病人的管理,如手术病人、高危孕产妇及新生儿等,在晨会或交接班时做为交接讨论重点,加强床头交接班,对病人现存的和潜在的风险做出评估,引起重视。
4、加强重点员工的管理,如实习生、新入科护士,对他们进行法律意识教育,提高抗风险的能力,使其只有在带教老师的监督指导下才能对病人实施护理。同时指定有经验、责任心强、具有护师资格的的护士进行一对一的带教。
5、重视现阶段护理文书存在的问题,进一步规范护理文书书写,完善各种记录,以减少安全隐患。
7、完善各项护理应急预案,平时工作中注意培养护士的应急能力。
六、改善病区环境,增加床位配备作文。并适当增加优质病房,以满足各种层次病人的需求,让病人住得更舒心更满意。
七、以病人为中心,加强护患沟通,提高病人满意度,减少医疗投诉,避免护理纠纷。做好各项宣教及告知程序,加强责任护士与病人及家属的沟通,做到主动、热情、人性化,认真对待每月的工休会。
八、各项护理指标:
2、等级护理合格率≥95%;
3、急救药品物品完好率达100%;
4、护理文书合格率≥90%;
5、护理人员考核合格率达100%;
6、常规消毒隔离合格率达100%。
XX产科护理工作计划四
从书面上讲,妇产科护理学包括很多方面,如:女性生殖系统解剖与生理、妊娠期妇女的护理、分娩期妇女的护理、正常产褥期母婴的护理等。在工作中若想将这门学问做得更好,不是件容易之事,以下是某医院妇产科护理工作计划:
一、加强护理人员的规范化培训,尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训,不断提高各级护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作。
1、重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,按护理部计划强化基础护理知识为主,引导、关爱、支持、帮直至达标。
2、加强专科技能的培训:制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划,每月组织考试、考核2次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试,要求讲究实效、实用。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内21项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士工作计划安排操作考试一次,理论考试一次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
5、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
6、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施医学,教育收集整理。
三、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末,定期进行护理记录缺陷分析与持续改进,强调不合格的护理文书不归档。
四、加强护理过程中的安全管理。
1、继续加强护理安全三级监控管理,每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
五、深化亲情服务,提高服务质量。
1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
2、注重收集护理服务需求信息,通过与住院病人的交谈,出院留言、满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
六、做好教学、科研工作。
1、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
2、护士长为总带教老师,护士长首日负责制,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排护理查房,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考核。护士长安排一次法律、法规讲座。
3、增强科研意识,每人论文12篇,力争年开展新技术项目1项。
七、培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证有效合理配置。住院病人费用每日公式制,出院病人费用清查签单制。
八、贯彻执行法律、法规,坚持质量就是效益的原则,重视质量监控,强化量化管理,保证护理工作处于良性运作状态。
九、打破奖金发放的大锅饭,真正做到奖勤罚懒,奖优惩劣。
十、不断加强医护,护患沟通、联系、协作,增进协调,处理好人际、科际关系。为提高护理质量和管理提供有力的契机。定期反馈评价临床工作,持续改进使治疗与护理工作能有计划,按质按量完成。
十一、加强人性化服务,创立温馨病房,营造患者满意科室。
十二、抓好护士业务学习及护理查房,增强科研意识,不断探索进取。
十三、护士年内12篇论文.十四、重视护理临床带教,并将护理查房典型病例制作成多媒体课件。
十五、厉行节约,勤俭持家,做好科室的经济核算。遵守国家物价收费标准。
十六、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质。对法律知识教育,不定期考核,增强法律意识,以法服务病人,以法保护自己。
1、妇产科院感知识培训率达90%以上,培训合格率达100%。
2、空气、医务人员手、物体表面合格率≥98%;使用中消毒液合格率100%;灭菌物品合格率达100%。
3、医院感染漏报率<5%。
4、传染病人疫情上报100%;及时率98%;
5、医疗废物回收率100%。
二、保证措施
(一)加强教育培训:将感染管理知识培训纳入本年度工作重点,采取院内讲座形式多渠道进行全员培训,试卷考核,提高医护人员医院感染防范意识。每季对全科医护人员进行医院感染知识培训并试卷考核。
1、每季度科室根据本科业务开展情况组织医院感染相关知识培训一次,并做好记录。
2、积极参与院内组织的院感知识教育与培训,并将学习情况纳入科室考核。
3、对新上岗人员进行岗前培训,主要培训内容为消毒隔离知识、医院内感染的预防控制及医疗垃圾的分类收集处理,使其将院感意识贯穿到工作中。
4、加强护工的消毒隔离知识的培训,如护工的工作要求、消毒灭菌的基本常识、清洁程序及个人防护措施等。
5、落实各级人员职责,做好隔离防护工作,避免交叉感染。
6、每月进行手卫生自查一次,提高手卫生的依从性。
7、对使用中的等离子空气消毒机过滤网每3-6月清洗一次并记录。
8、对使用中的空调过滤网每月清洗二次并记录,产房及婴儿护理室的空调过滤网每周清洗一次并记录。产房及婴儿室督促保洁每周大扫除一次,落实并登记。
(二)加强院感监测与管理工作
1、充分发挥院感质控管理小组作用,通过每月的质控检查及时发现问题及时纠正。
2、根据《消毒技术规范》及《医院感染管理办法》要求,每季度对重点科室的空气、物体表面、工作人员手、消毒剂、灭菌剂、消毒灭菌物品等进行灭菌效果监测。
3、要求全科人员做好医护人员的职业防护工作,并将每次受到职业暴露及损伤的人员上报到,并做好登记,保护易感人群,有效控制医院感染。
(三)严格医疗废物分类、收集、运送、储存、外运管理,/杜绝泄漏事件。
1、医疗废物按要求分类放置,密闭运送,包装袋有标识,出科有登记。专人回收有签字,送医疗废物暂存点集中放置。
2、医疗废物转移单由专职人员填写,并保存存根备查。
妇产科医院感染工作总结
20在院领导及院感科的正确领导及大力支持下,妇产科严格执行《医院感染管理办法》、《消毒隔离技术规范》、《医疗废物管理条例》等法律法规和医院各项规章制度,从计划落实到严格管理制度,采取多项措施,加强全科医务人员院感知识培训,提高全科医务人员院感意识,努力提高妇产科院感管理,将妇产科院内感染控制在较低水平,本年度院感工作总结如下:
一、教育培训
1、科内工作人员每季度学习院感相关知识并考试,院感知识培训率达90%以上,培训合格率达100%,每季度进行院感总结,护士长及科内院感兼职人员每周进行自查自检,发现问题及时整改,积极参加院内感染知识讲座和培训。
2、督促手术人员严格执行无菌原则,加强无菌观念,规范着装。
3、每月进行手卫生督查,科室全体医务人员
基本掌握院感相关知识和七步洗手法。
4、传染病人疫情上报100%;及时率98%;
感染监测
1、产房空气及物表细菌培养每季1次,合格率≥98%。
2、每季进行紫外线强度测定一次,发现不符合及时更换灯管。
三、加强重点环节管理
1、加强了产房、新生儿护理室的院感管理。
2、严格执行感染产妇与非感染产妇分室待产分娩,隔离病房、隔离待产室与隔离分娩室严格执行一人一用一消毒,所有用物尽量一次性使用。
3、感染新生儿与非感染新生儿分开洗浴护理。感染新生儿使用一次性用物,所有新生儿均一人一用一消毒,所有物品用后严格消毒处理。
4、严格无菌物品管理,无菌物品按灭菌日期依次放入专柜,过期重新灭菌。无菌物品一人一用一灭菌,并与一次性物品分开放置。无菌包使用前检查包布干净,无洞,外贴3M指示带及内放化学指示卡合格方可使用。
五、加强医疗废物管理
1、医疗废物按要求分类、放置、收集、转送,无泄漏事件发生。医疗废物回收率100%。
2、加大了对科室保洁人员的宣传培训力度,提高意识,杜绝了医疗废物倒卖,医疗垃圾存放间坚持做好清洁消毒处理。
六、加强医务人员职业防护管理
加强了医务人员的自身安全,防止锐器伤等职业暴露的管理,从手卫生、使用防护用具抓起,组织相关知识的培训,提高了医务人员的职业防护意识。全年职业暴露4例,均按《职业暴露处理流程》严格处理并上报院感科。
七、院感缺陷
1、物表清洁工作不够细致,特别是卫生死角处。
2、部分工作人员使用一次性薄膜手套代替洗手。
3、分娩后产妇床单有血迹未及时更换。
4、各种表格登记工作不够认真。
5、医务人员在护理传染病人及使用锐利器械时安全意识不强,导致四例职业暴露发生。
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