化工厂总结怎么写（共9篇）
我们公司产品的最高的不良在喷涂，实习的时候听说有的产品喷涂不良高达百分之五六十，所以我重点看了一下喷涂，我个人愚见总结了一下。
现在就对我目前了解的我厂主要喷涂工艺做一个简单介绍与回顾，很多按键的效果都是通过喷涂来表现出来，喷涂的原理是用压缩空气从喷枪的空气喷嘴中心喷出，在油墨喷嘴前端形成负压区，使油墨容器中的涂料从油墨嘴喷出，并迅即进入高速压缩空气流，使液——气相急骤扩散，油墨被微粒化，油墨呈漆雾状飞向并附着在产品表面，油墨雾粒迅速集聚成连续的漆膜。
在我们平时看到的产品中，大部分都是通过这种简单的工艺实现的，它具有颜色多样化的特点，在不同系列的产品上，这种效果更加容易实现，通过调配喷涂的油墨，就能达到各种视觉效果，另外她还有其他的优点，如喷涂效率高、受油墨品种和产品状况的限制很小。
“你每天都说话吗？”老师亲切地问马林。
马林一脸疑惑：“说啊，天天都要说话、聊天。”
“都聊些什么？”
“什么都聊。和同学在一起就聊新鲜搞笑的事，聊新动画片，新玩具，新游戏什么的；和爸爸妈妈聊天，就聊生活和学习上的事……”马林越说越兴奋。
老师打断马林的话：“好，你已经写了一篇精彩的文章。”
马林一听蒙了：“没有啊，我没有写文章啊？”
老师说：“其实，我们每次跟朋友和爸爸妈妈聊天的内容，都是很好的作文素材！我们说的时候叫‘话’，把‘话’写在纸上就是‘文’！其实我们在学说话，学讲故事的时候，就是在学写作文，也叫‘口头作文’。现在我们认识的字多了，可以把自己想说的话写在作文本上了，这就是作文。我们说话聊天时，就是爱怎么说就怎么说，不受任何格式和条件的限制。所以，大家千万别把作文格式化，否则会束缚你的思维，让你感觉不知从何下手。‘爱怎么写就怎么写’，这就是写作的秘诀！”
1.按时上下班。不得迟到、早退、旷工，违者按工厂考勤管理制度处理。
2.请假须提前写请假条交本部部长、主管及考勤处签字方可生效。特殊情况须在上班前15分钟通知本部部长及主管批准方可生效。请假三天以上须提前两天写请假条交本部部长、主管及考勤处签字后方可生效，以上情况如有违反，按旷工处理。
3.上班时间一律不得会客或带外人参观工厂。违者前两次罚款50元，第三次开除处理。
4.下班铃声响后方得停止工作，提前下班者按早退处理，主管人员应负连带责任。
5.工作时间内因私外出必须要写请假条，由本人申请、部长签字、主管签字、厂长开出门证方可出厂。
6.工作时间内因公外出必须要填写出差表，由部长签字、主管签字并把出差表交考勤处方可出厂。
7.休息日没有工厂领导批准不得进入车间。
8.上班时间不得穿托鞋、短裤、赤背或衣冠不整，不得酒后上班。
9.车间内不允许吸烟，吸烟须到指定的吸烟区，吸完的烟头须扔到垃圾筒内。违者每次罚款50元。
10.严禁随意动用消防器材，违者给予严重处罚，造成的损失由当事人负责。
11.特别工种工作时，必须按正基伟业《安全操作规则》的要求做好相关的劳动保护，违者给予严重处罚，造成的损失由当事人负责。
12.操作电动工具时必须按正基伟业《安全操作规则》的要求正确使用并做好劳动保护，禁止未经培训的员工使用电动工具。如有违反，造成的损失由当事人负责。主管人员应负连带责任。
13.因使用不当、违反操作规则、野蛮操作造成办公设施、电器设备、电动工具等公司财产损坏的情况，造成的损失由当事人负责。
14.如发现有浪费生产材料、食堂伙食、破坏公物等现象的，一经发现，按造成损失的双倍对当事人进行罚款，再次发现开除处理。
15.上班时间不得睡觉、擅自离岗、串岗、闲聊、玩手机、戴耳机听音乐等与工作无关的事情，一经发现前三次罚款100元，三次以上开除处理。各级负责人发现违规现象不及时制止的，前三次罚款50元，三次以上严肃处理，直至除名。
16.未经库房管理人员同意，任何人不得擅自进入库房。领货时，须经库房管理人员许可方可进入，如有违反，每次处以50元罚款。
17.员工不得把热水、饭菜带出厂，如违反，每次处以50元罚款。
18.各组工作区域内电脑、电器、电动工具、照明设施等，用完毕后须及时关闭电源。员工在下班前5分钟提前检查所有电源是否关闭妥当，部长下班前须进行再次检查，如有违反，处以当事人和本部部长各50元罚款。
19.打印文件须填写打印申请表，交生产主管签字后由打印负责人打印。库房应按打印申请表发放打印纸，项目完成后须将所有资料、图片等交给打印负责人，发现入库数量与申请数量不相符的，差额部分以黑白图2元/张，彩图4元/张从当事人工资中扣除。
20.雕刻材料和板材由库房安排专人管理。雕刻部领取材料应由库房管理人员按实际雕刻板面规格发放，其他各部人员如须领用，须写明所用项目名称、板材类型及规格，由库房管理人员统一发放，严禁私自领用。如未经库房管理人员许可擅自拿用材料，发现一次罚款100元，两次以上开除处理。
21.所有住宿员工须保管好个人物品和财物，以防损坏和丢失。如有损坏丢失，责任自负。后勤部安排专人负责宿舍的环境卫生，住宿员工应注意保持卫生，后勤部将不定期进行环境卫生检查，保持良好的给予表扬，发现卫生脏、乱、差的予以批评并直接与本宿舍人员的效益工资挂钩。
22.员工必须各自使用自己的床位，不要私自调换或多占床位。
23.不得带外来人员来宿舍住宿。
24.自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗，同事之间和睦相处，不许吵架、打架、酗酒。
25.节约用电，爱护公物，不准在墙上乱写乱画。
26.室内物品及个人用品摆放整齐。人离熄灯、关闭所有电器电源。
27.严禁在宿舍范围内乱搞封建迷信和违法乱纪活动。
28.员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的所有物品。
29.员工不得对外泄露工厂的工作机密、工作方向和客户情况，上班时间一律不得会客或带外人参观工厂，如有违反本条者，上报公司处理。
30.员工应该热爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竟争能力。
31.员工应该在工作上互帮互助、协调配合，生活在上互相关心照顾。员工应该爱护工厂财物，保持工厂环境卫生，关心和爱护其他员工的身体健康，不得在办公区域内吸烟。
32.工厂电话严禁私用，一经发现，按实际发生话费额的双倍对当事人进行罚款，再次发现开除处理。
33.工厂员工如因个人原因提出辞职，须提前一个月提交书面辞职申请，由部门主管批准，在批准之日一个月离职。在提出辞职申请至批准、离职期间，当事人仍须遵守公司和工厂的各项规章制度，不得借故推脱工作安排。如发现违规情况，工厂领导有权按规定给予相应处罚。
34.出差在外人员，因办私事须回厂的，必须经本部门主管同意方可回厂，但不予报销回程的路费、食宿费。
35.出差在外人员未经本部门主管同意，私自回厂的。除不予报销来回路费及食宿费外，还须扣除一个月工资的20%，并作开除处理。
36.因不服从领导安排被工厂开除的员工，工厂领导有权按情节轻重给予相应处理。
以上规定在通知之日起实行，望各位员工共同遵守，如有违反，工厂有权进行处罚。
工厂考勤管理制度
1.员工应按作息时间规定。按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
2.迟到15分钟内，每次扣工资5元，迟到15分钟至30分钟扣工资10元，迟到30分钟至2小时扣半天工资。迟到2小时至半天按旷工半天处理。迟到半天至一天按旷工一天处理。一月内累计迟到5次加扣一天工资。
3.旷工按扣双倍工资处理，一个月内连续旷工三天或累计旷工五天，予以开除处理。
4.早退者一律按扣半天工资处理。
5.请假须提前写请假条交本部部长、主管及考勤处签字方可生效。特殊情况须在上班前15分钟通知本部部长及主管批准方可生效。请假三天以上须提前两天写请假条交本部部长、主管及考勤处签字方可生效，以上情况如有违反，按旷工处理。
6.下班铃响后方可停止工作，不得未打下班铃响前等待下班，如有违者即按早退处理。主管人员应负连带责任。
7.加班时，上下班应本人到值班处签到、签退，不得过后补签。
8.遵守交接班制度，不得擅自调换班次，如违反者均按早退处理，造成损失的，按情节追究责任。
9.任何人员在工厂范围内严禁因私上网和玩电脑游戏、玩手机、戴耳机听音乐等与工作无关的事情，一经发现，前三次每次罚款100元，三次以上开除处理。如发现违规现象不及时制止的，前三次每次罚款50元，三次以上开除处理。
10.因公外出必须填写《出差表》把姓名、出发时间、办事内容，写清楚交本部主管处签字后交考勤处开出门条后方可外出，办完事后须先到考勤处登记。违者按旷工处理。
11.外地出差按工厂考勤方式执行。现场考勤人员须按《异地工程外出施工制度》把考勤表记好，回厂后交工厂考勤处。如出现记录混乱、不全等情况，造成的损失由现场考勤人员负责，现场主管人员应负连带责任。晚上加班要记录人数，工时一定要准确，不允许互相隐瞒，虚报工时。如发现有谎报工时者，三倍罚款当事人、经手人及工程负责人，并对现场总负责人进行降级处理。
12.正基伟业工厂考勤方式：
1正基伟业工厂考勤方式分为：上班、加班、特殊加班、请假、休息、补休。
上班及补休按日工资计算。
加班工资按工作效率及工作能力等综合情况计算。
特殊加班后可以补休。
请假、休息不记工资。
2在正常作息时间内的工作时间都按上班记入考勤。
3当天上班时间在9小时内的按上班记入考勤。
4当天上班时间超过9个小时的这一部分至第二天正常上班时间前9小时的这一部分时间按加班记入考勤。
5第二天正常上班时间的前9小时的这一部分时间按特殊加班记入考勤，当月可补休，如当月未补休的，则按上班记入考勤。
外地出差坐车时的考勤方式
1出差坐硬座或无票的，坐车时间只记正常上班及特殊加班，不记加班。
2特殊情况乘座卧铺的，坐车时间只记正常上班时间，不记加班及特殊加班，不享受补休待遇。
3当次坐车的特殊加班时间为9小时以上的，可补休一天。
4当次坐车的特殊加班时间为9小时以内的，可按特殊加班班时补休。
5当次坐车的时间为12小时以内，且没有特殊加班时间的，不享受补休待遇。
6当次坐车的时间为12小时至15小时以内，可补休半天。
工厂生产部工作程序
1.工厂主管接到项目后，拿到相关资料，确定项目负责人、制作人员和完成时间。工厂主管以书面形式通知各项目负责人(通知内容包括制作负责人、制图负责人并提供甲方电话给各项目负责人、完成时间等，各项目负责人跟甲方联系前须告知工厂主管)，并与各项目负责人及其他相关人员开会，详细研究制作工艺，确定好制作方案。
2.由各项目负责人填写《项目进度表》及《项目采购清单》交主管签字后，方可把《项目采购清单》交采购人员采购。《项目采购清单》须由各工种的负责人把所须的物品填写清楚(名称、数量)。《项目进度表》交生产主管审批。各项目负责人确认项目资料和制作要求后由排版组负责人把所需的资料打印出来。在《资料打印表》上签字并由生产主管签字后领出。
3.各项目负责人要把每天的工作进度情况、工作中存在的问题及解决方案等其它重要情况等内容用简单的文字写成工作日志，以便以后写《考核表》、《内部验收报告》、《工作总结》等文件时作为资料使用。
4.制图时，制作负责人与制图负责人一起研究制作方案。制作方案的制定应从以下几点综合考虑：质量、工期、成本、制作要做到四者兼顾。制图负责人工作过程中遇到技术问题应先考虑制作方面的困难。手工部、环境部、电工部、雕塑部是生产第一线。其他各部门配合好，树立为生产第一线服务的观念。
5、安全生产是生产中的最关键环节，工厂全体工作人员要严格遵守工厂各项安全制度。使用电动工具时应由经验丰富的老员工对新员工进行培训指导，工厂每月对员工进行安全知识方面的培训。
6、工作中各工种应经常沟通、积极配合。各项目负责人对工作都要一办到底，关注每项工作的进展情况，发现问题及时解决。工作安排上要科学合理。提前考虑好下一步工作要怎么做，包括：安排车运输和外地施工等情况都要考虑清楚。按照项目完成时间安排工作并预留适当的调整时间。
7、在制作过程中如需购买的物品，须由项目负责人填写《请购单》并注明购买顺序，《请购单》要把本项目所有工种5日内需购买的物品全部填写清楚，交主管签字，采购人员按购买顺序在规定的时间内把所需的材料采购到位。《请购单》上交后原则上5日内不再购买此类物品，特殊情况须经主管签字另行购买。
8、项目在出厂前须按《正基伟业竣工拍照制度》由各项目负责人负责给产品拍照和摄像，把照片和视频资料交生产主管处备案，并把所领的图纸交还排版组负责人处备案。
9、项目在出厂前须由各项目负责人填写《正基伟业工厂项目内部验收报告》做好评语鉴定。包括给本项目的所有相关工种进行评语和评分，交库房后，库房对项目所用材料认真核对无误后签字，再交与工厂厂长、生产主管、后勤主管评语和评分方可出厂。生产主管把《正基伟业工厂项目内部验收报告》及项目照片资料发公司总经理审阅。
10、出差及施工和办事的人员出差前须填写《出差登记表》，还需带上《项目验收报告》和《增项项目确认书》、《加班表》、《正基伟业工厂员工绩效考核表》、《展品说明书》，出差期间员工的各项考核由现场施工负责人填写。外地施工期间，现场施工负责人必须每十天发一份工作报告给公司总经理审阅，工作报告内容包括每天工作进展情况、员工工作情况、施工安全情况、工作存在的问题及解决方案、其它重要情况汇报等。施工完成后须拍照和摄像，《展品说明书》交甲方。《项目验收报告》和《增项项目确认书》交甲方签字带回交生产主管，回来后先到考勤处报到并于1-2天内填写好《出差登记表》、《工厂出差员工餐费补助明细表》、《工厂出差员工住宿补助明细表》，交考勤处。
11、每个月1号各部长和副部长须认真填写《正基伟业工厂员工绩效考核表》，填写内容包括给各员工和相关工种评语、打分。打分时不得互相商量、抄袭。在外施工人员的评语、打分由现场项目负责人填写后准时传真到库房，由库房亲自交生产主管处。每个月1号生产主管与各负责人开会总结上月工作情况，生产主管根据各员工上月工作表现及各种规章制度的执行情况进行评分，最后交公司总经理审阅。公司将根据考评打分情况，做为对员工考核，奖励、晋级的主要依据。
食品工厂规章制度
一、岗位责任制度
1、负责人岗位职责：对食品的经营负全面责任;负责建立、健全质量管理体系，加强对业务经营人员的质量教育，保证质量管理方针和质量目标的落实和实施。定期开展质量教育和培训工作，每年组织一次全员身体检查。
2、管理人员岗位职责：对食品安全管理工作负直接责任;按时做好营业场所和仓库的清洁卫生工作，确保食品的经营条件和存放设施安全、无害、无污染;建立并管理员工健康档案，每年负责安排从业人员的健康检查,监督检查员工保持日常个人卫生;负责监督营业场所和仓库的温湿度在规定的范围内,确保经营食品的质量;发现可能影响食品安全的问题应立即解决，或向负责人报告。
3、购销人员岗位职责：严禁采购法律法规禁止上市销售的食品;严禁从证照不全的企业采购食品;进货时认真查验供货单位的《食品生产许可证》、《食品流通许可证》、《营业执照》和《检验合格证》等;确保所售出的食品在保质期内，并应定期检查在售食品的外观性状和保质期，发现问题立即下架，同时向食品安全管理人员报告。
二、从业人员卫生管理制度
1、凡从事食品经营工作的人员必须经岗前卫生知识方能上岗，从事直接入口食品工作岗位的人员必须取得健康证明，且每年进行健康检查，定期进行食品卫生和有关卫生法律、法规、业务技能的培训。
2、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)，活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病及其他有碍食品安全的疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作。
3、注意个人清洁卫生，做到个人仪表整洁。上岗时必须穿戴统一整洁的工作服，并应经常换洗，保持清洁。在工作岗位上不能嚼口香糖、进食、吸烟，私人物品必须存放在指定的区域或更衣室内，不可放置在工作区内。
三、销售管理制度
1、经营场所距离非水冲式厕所、开放式粪池、垃圾堆(场)等场所的直线距离25米以上，并设置密闭的垃圾容器，及时清除垃圾，搞好防尘、防蝇、防鼠工作，确保环境整洁。
2、《食品流通许可证》和《营业执照》应悬挂于经营场所内醒目位置。设有食品卫生管理机构和组织结构，配有经专业培训的食品安全专职管理人员。
点店铺业绩差要写500字总结怎么写
点店铺业绩差要写500字总结怎么写
问题：
1：商品的配置结构不完善? 2：卖场的空间设计存在缺陷? 3：对卖场的性质模糊? 4：活动的策划，折扣? 5：店铺陈列主题缺少故事情节，季节性表达和pop商品解说? 6：卖场灯光的问题? 7：卖场的动线规划以及通道设计? 8：店铺陈列细节表现? 9：员工的激情? 10：陈列的维护工作? 整改建议：
1:公司是否考虑店铺陈列的sku数量，配货的波段，以及系列配货的比例。更重要的是季节性的配货。这也是决定库存的主要因素。
2：店铺的空间设计，存在缺陷，尤其是高度，在陈列的时候受限制，也影响整个店铺的视觉效果，和形象。
3：店铺的性质，我们是否有数据的分析，还是说生意不好就定c类的店。4：活动的不规则影响品牌信誉度和品牌在消费者心中的负面影响很大。店铺以店铺之间的影响力度有多大。建议新品活动的统一
5：店铺是否可以根据我们要表达的主题和产品，制作一些kt版，和要表达的季节的氛围加以商品的解说，跟进。
6：卖场的灯光损坏，角度的照射，没有合理的使用，我们要该换的换，该调的调。7：卖场的设计规划，整个卖场没有主辅原则，以及人体行走规律的习惯，在后期我们要科学化规划
8：如店铺的系列陈列，主题陈列不够明确。还有色彩的秩序，还有衣服出样的细节维护工作卖场的卫生，我们要加以改善。9：我们是否可以采用奖励制度，就是连带奖励，提升工作的热情和激情，让优惠让给我们的消费者，不如那出一点奖励给我一线的员工，销售更高的业绩，10：陈列后期的维护工作，小陈已经培训执行，陈列手册已发放各个店铺，我个人感觉后期要建设陈列考察表，给各个店铺进行评估，奖罚制度，靠公司的人去陈列，是没有办法去做到的因为店铺大多了啊，篇二：电子商务——淘宝开店总结报告
淘宝店经营总结报告
一、店铺介绍
我们的店铺是一家玫琳凯产品的网上专卖店。主要经营玫凯琳的彩妆和各类清洁护肤产品。产品价位大部分在100元以下。面向的顾客主要是时尚的年轻女性，适合消费水平不高的学生和新工作人士。
二、经营理念
“没有最好，只有更好”，一切以顾客为中心，打造顾客心中最完美，最贴心的淘宝店铺。
三、团队成员及其分工
xx：负责货源联系，店铺装修，客服；
xx：负责客服，货物发送，售后服务。
由两人共同进行网店推广宣传工作。
四、店铺构成
1.店铺取名
给店铺取名应该遵循店名简洁通俗，别具一格，与自己的经营商品相关，用字吉祥这几个要求，使顾客看到店名就知道店里卖的是什么并且印象深刻，所以我们给店铺取一个简单好记又贴合产品的店名：美丽梳妆台。
2.店铺装饰
漂亮的店标、店铺介绍与公告是不可缺少的，店铺好看才有人看，这是必然的，只有装修的漂亮才能吸引到顾客。除了美观外，还要有店铺说明，货品信息等，方便用户查看。因为店铺主要面向年轻时尚的女性顾客，为了吸引顾客，我们选择用明快的色彩装饰店铺，让店铺看起来简洁大方。
然后，我们还给店铺的产品进行了分类，便于顾客查找自己想要的产品，也便于我们管理店铺。
3.产品介绍
产品名称的取名很重要。顾客通过搜索查找产品，如果产品名称太过简略或者没有说明重点，很可能搜索不到店里的产品，而错失了商机。所以给产品取名的时候，要注意产品的关键词，尽量多的说明产品。商品再好，没有好的照片，不能引起消费者的兴趣也是白费功夫，所以好的照片是网店销售的重要环节之一。产品介绍都要用清楚的大图，可以稍作图像处理，但尽量不要改变太多，欺骗消费者的眼睛，毕竟好的信誉更重要。
产品描述是顾客对产品最直观的了解，必须条理分明，重点突出，也许没有太多色彩，但是阅读方便，令人感觉舒适。所以在文字说明部分的字体用了大号字体，且只用了一种颜色，这样的说明便于阅读，素净的颜色也不会让人眼花缭乱。化妆品类的说明不能写的太过天花乱坠，太容易失信于人，而且会来买产品的通常也是对产品有点了解的顾客，切实的说明产品的功能，主要成分和使用方法，使顾客更清楚了解产品，才能留下顾客
4.货源准备
直接和地区总代理联系，从总代理处进货。保证产品质量。
五、营销策略
1.品牌效应
利用产品已有的品牌效应，使店铺有重点地进行宣传，简单而集中，效果迅速，印象深刻，有利于在产品销售中，使消费者熟悉产品，激发购买愿望，更好的推广网店。
2.宣传推广
3.产品定价
可以比较淘宝网上同类店铺的售价后，将产品价格定位在中段，并可将受较多推崇的产品价格定的稍低一些，以吸引顾客点击量。注意不可将价格定的太低，以防给人一种假货的感觉。
4.低价促销
要想提高消费者的购买欲，只靠现有的商品是远远不够的，这时就需要我们采取一定的促销手段来刺激消费，比如：一次购买满100元产品，可以免邮费；一次购买300以上的产品可以任选一款价格在50以下的产品做赠品；加1-5元可以得到各种的产品小样；在固定节假日推出低价折扣等等。
六、销售服务
1.在线客服
只有店铺掌柜长时间在线，才能及时了解顾客需求，所以小组的两人同为客服，并在课余时间长时间在线，回答顾客的提问。回答问题时必须有足够的耐心，细心。要先站在顾客的角度想，给客人留下服务态度好的印象容易留下回头客。因为本店卖的是化妆品，客服必须十分了解产品的功效，这样可以给顾客提供有用的建议，和顾客打好关系。
2.支付方式
篇三：2014年4月份淘宝店铺运营总结与分析报告
四月份运营总结与分析报告
一、运营简报
1、店铺流量 pc端：
浏览量 2,500 访客数 711平均访问深度 2.56 手机端：
浏览量
567 访客数 220平均访问深度 2.41
2、成单量 pc端：
支付宝成交件数 成交用户数 19 支付宝成交笔数 25 成交转化率均值 3.15% 支付宝成交金额
2,618.50 客单价均值 113.72 手机端：
支付宝成交件数 成交用户数 2 支付宝成交笔数 2 成交转化率均值 0.67%
支付宝成交金额 190.42 客单价均值 95.21
3、服务情况对比
描述相符： 5.0高于 4.84935 发货速度： 5.0-高于 4.83103 遇到一个追评差评，一个退货的状况，处理结果如下： 追评差评：这个客户因为没有享受到我们活动优惠而在追评里给予差评，我们及时给予回评，尽量让影响降到最低。
退货：退货原因是产品不是自己想要的，最后沟通结果，以42元价格（成交价85）买给客户。
运营总结
产品与同行差异性不高，我们在定价策略上，价格都偏高。由于是新店，信用低，所以本月我们重点是提高销量，因此，部分产品都是找身边朋友购买，价格方面都是在原价基础上打4折以上，购买价格都是原价购买事后返还差价的方式。
在流量方面，我们发现手机端访客也是挺多的，所以我们及时开通手机淘宝，并调整产品图片尺寸，达到手机端流量最佳效果。
在流量整体来源方面，我们制定**原则（后期三成收费流量，七成免费流量），就是免费流量占四成，收费流量占六成，但是结果是收费流量只占16%，说明我们提升空间还是很大。
二、经营现状分析
由于先前我们做了大量品牌口碑推广，所以在产品正面信息还是很给力的，有几个订单都是客户直接搜索“依立特斯保温杯”产生的，所以后期我们还会加大品牌口碑宣传。目前遇到问题主要如下几个方面：
1、流量构成方面：
由于是新店，自然流量方面很少这是事实，付费推广效果一直都不理想，我们也不断找原因，如果没有访问，就无法积累原始数据分析店铺运营情况。
2、产品多元化
在产品构成方面不够多元化，客户在选择面上不够多，这样会使好不容易导入一个客户白白流失掉。所以，后期产品外观尽量大众化、容量至少2个、颜色至少三种。
3、团队建设
岗位没有细分、每个人工作内容都比较粗放，主动工作、思维工作等不够强。万事开头难，我们现在已经有了零的突破，现在要做的就是如何让店铺走上轨道。
三、五月份重点工作分析
鉴于一个月运营情况，五月份工作重点如下：
1、完善团队分工明细及培训
2、各岗位采取kpi考核机制（详细参考附件）
3、店铺流量来源建设与提升（详细参考附件）
店铺推广方式
店铺的流量来源主要有，搜索引擎、淘宝站内、淘宝站外链接、直接访问。根据流量来源的不同，可以分别利用不同的推广方式，增加店铺的流量及公司品牌及产品的展示。按传播媒介的不同，可分线上推广（网络推广）、线下推广（线下推广是跟博客推广，论 坛推广，搜索引擎推广等线上推广相反的一种推广方式，它更侧重于传统模式的推广）。
线上推广的方案
1、搜索引擎推广
推广的目的：客户搜索公司名、公司店铺名、公司品牌名时，在搜索引擎中能够找到公
司相应的正面信息和淘宝网址。并使网上其它负面信息往后排（主要针对百度、谷歌）。
推广的步骤：
a、选择关键词。
b、准备具有公司、品牌、产品正面信息的文字、图片、视频等。c、选择能够发布相关信息的论坛、博客、网页、b2b、贴吧、文库等。d、发布信息。需要支持：
a、需要准备能够给客户带来正面、积极效果的关于公司文化、品牌、产品
的文字、图片、视频等，并附有淘宝商城网址
b、发帖人员
预期效果：展示公司的品牌形象，同时能够给店铺带来一定量的流量。（流量与了解公
司品牌、公司名称的客户数量有关）
2、淘宝站内推广
免费方式
a、淘宝搜索排名、商城搜索排名、淘宝类目排名。
优化目的：客户在淘宝网通过搜索与公司品牌、产品相关联的关键词，能够在淘宝自然
搜索排名靠前的页面内找到公司的产品。在淘宝首页类目下，能够在排名靠前的页面内找到公司的产品。
优化步骤：a、利用“数据魔方标准版”挑选合适的关键词，更改宝贝标题。b、利用“网店版行情参谋”查询宝贝在淘宝搜索的排名。
c、对比相同关键词排名靠前的同类产品，找出影响排名靠前的原因。d、解决影响排名靠前的问题。
需要支持：影响排名靠前的原因有销量、浏览量、综合评分、产品收藏量等，所以需要
利用外部资源刷收藏量、浏览量、综合评分。
预期效果：在淘宝店铺中，每个关键词的搜索量不同，相同关键词，不同排名的点击量
不同。所以提升了淘宝搜索、商城搜索、关键词的排名，每日可带来的uv（uv指独立访客）流量范围为100uv~1000uv。转化率为2%~3%关 键词的优化需要时间为1~2月。
b、淘宝官方促销活动
活动目的：增加公司产品流量、销量、浏览量，增加公司品牌在淘宝站内展现的次数。
（淘宝官方大部分促销活动对于公司单品数量有要求）
参加流程：a、挑选适合公司的推广促销活动
b、了解审核通过的要求，并尽量满足要求。
c、挑选已满足报名条件的活动报名参加 d、淘宝官方审核
需要支持：审核前，需要挑选合适的产品、适合活动推广的价格及数量。
预期效果：如申请成功，短期内能够带来大量的uv、pv(pv指访问者在24小时内看了
你网站页面的数量)销量。
收费方式
a、直通车推广
推广目的：增加店铺流量、销量、浏览量，增加公司品牌在淘宝站内展现的次数。推广流程：a、利用“数据魔方标准版”挑选合适的关键词。
b、开通直通车推广（首次充值最低500元）c、制作淘宝直通车推广计划。
d、挑选合适的推广产品，调整登录页页面内容。e、淘宝直通车数据收集、统计。f、分析直通车推广效果。
g、调整推广计划，调整登录页页面内容。
需要支持：a、美工制作效果图片，调整登录页页面内容。
b、费用支持。每日费用200元。
预期效果：每日增加展现量（搜索关键词的人数）500，点击量100，转化率1 %（转化率
=购买人数/点击量）
b、钻石展位、淘宝联盟推广(后期跟进具体情况再开通)推广目的：增加店铺流量、销量、浏览量，增加公司品牌在淘宝站内外展现的次数。操作流程：a、分析目标客户
b、选择推广资源（广告位）
c、账户充值，新建广告计划
d、制作相应广告位放置的文字、图片或flash动画。调整登录页内容。e、投放监控，竞价调整。f、效果分析
g、推广计划调整。
需要支持：a、推广费用，每日200元。
b、美工制作推广用到的文字、图片或flash动画。预期效果：每日增加公司产品的展现量1000~10000，增加点击量100~200。转化率1%~2%
篇四：店铺拜访总结
某某店观察报告
通过10月13日一天对某某店的观察了解，发现了一些问题，现向主管做一下简短的报告。
首先好的方面
1.店员精神面貌较好
2.店员的服务做的相对到位
不好的方面：
店长方面：首先目前某某店店大部分工作都交接给实习店长孔位伟去做，虽然他做事非常的认真，也非常的努力，但是工作能力目前尚不适合做某某店店的店长。1.开会时候思路不清晰，表达混乱。2.安排工作不到位。3.监督管理工作不及时。4.虽然产品知识了解不错，但是讲授能力却差强人意，不能安排教导新员工。而且当时其升任实习店长的时候公司并没有给店铺发文件，或者告知店铺其他员工，员工对其升任十分有意见。
实习店长方面：目前在某某店实习的店长除了a以外，还有b、c、d、e。员工对实习店长意见挺大。1.心态浮躁，不能踏实的学习一些员工身上他们不懂的知识。2.实习店长虽然有实习店长的工作要求，但是却没有人去认真做，让员工感觉他们都是无所事事。3.店铺的规章制度不遵守。4.目前在店铺内没有明确权利谁的去监督管理讲授知识给他们。（建议交给我们零售部去管理、讲授）。5.作为一个即将的管理者，没有跟员工做交流，大部分都只是找员工的不足，却没有想着去发现问题然后想着怎么解决。（跟员工的交流d做的不错，只是没有提出很好的建议，我让他做出书面资料交给主管。a经验丰富、也发现很多问题，但是却只挑毛病，并没有想着去为店铺着想，想办法去解决问题。）
我们自己：首先作为公司的员工，去店里是协助店长管理店铺的，在跟店长交流的时候建议不要用上下级的方式，要主动去
观察，去发现，然后跟店长去共同讨论，解决问题。店长的管理或者其他方面出现问题是，我们第一句话问的不应该是“你不知道吗?”“谁告诉你这样的？”，更不能当着员工的面去批评店长，这样不仅打击了店长的积极性，而且让店长在员工面前失去了威信，不利于以后的管理。
店员：店内销售不好，人数又少，任务分配工作压力大。实习店长到店后员工无所事事，带动员工不满情绪，刚上的新实习店长管理不善。加上原来在tb工作又辞职到361工作的员工经常跟她们谈论361的工资制度（800底薪+总提2—3%提成，无任务额，另外前三名还有奖金）。造成以下几个不好的方面1.心态浮躁、总是想着能多休息就多休息会。2.仓库货位整理总是拖延到3：30快上班的时候，并且整理不到位。3.店内规章制度不能很好的遵守，站姿不标准，依靠货架现象普遍。（建议将实习店长监督管理严格，要求他们以身作则，并且选一个能管理，融入员工的店长。尽快明确店铺工资、表明店铺晋级制度，列贴店铺工作制度。在安排好实习店长后召开店务会、稳定员工情绪。）
陈列：目前店铺陈列教为凌乱，没有按要求模式进行陈列，但是实习店长和店员对陈列模式并不是很了解，应该尽快安排时间培训或
者实地教练。
其他：1.店铺内zsz，工作认真负责，并且是店铺的老员工，跟员工沟通也非常好，店铺现在管理缺失，建议提升其做店助，她现在是二级收银。（但她自己并不愿意做店助）
2.这个月的销售冠军hll，在感觉到361的宽松环境下，思想浮动很大，曾考虑离开特步，但是sx找其谈话后还是决定留在特步，并且想往收银方面发展。（希望能留住这样的销售带头人）
以上就是10月13日我在某某店发现的部分问题。
a 2008年10月14日
注：14日我将去山大店支援，若有什么指示请及时联系。
篇五：关于门店总结报告 关于xxxx调查分析报告
一． 门店的布局，路线报告
二、关于xxxx的分析报告
1各大都门店能较好的将两种系类的单品陈列和保持排面的整齐。
2.xxxx中全以南阳之星系列产品陈列在排面的第一位（南阳之星为万嘉代理的产品，不让理货的现象较为普遍。通过交谈，了解南阳之星的排面如果往后，门店店长和小妹将会受到现金处罚。）
3.xxxx中关于生活用纸方面主要以四个系列的产品作为竞争：xxxx、心相印、南阳之星、羽诺。其中南阳之星的产品主要以中低端产品为主，纸质的质量无法与xxxx产品相比。但从价格方面评估，南阳之星的低价格对单品形成冲击。从单品的种类相比心相印单品的种类较多，占据了大量的排面。从价格方面来说，心相印的价格与单品价格相差不大，而由于品牌的知名度，在纸质相同的情况下，消费者更喜欢选择心相印的产品。羽诺系列产品与xxxx产品在价
位和纸质上相差不大，但由于业务员争相理货，往往会发生，羽诺的业务员将xxxx产品往后挪动的情况发生。
4.xxxx大都对单品没有价格的标签。消费者对于价格的不明确，也造成在消费时的犹豫。
三．针对xxxx情况分析对策
1.理货时，需和店长沟通清楚。一般门店可通过送礼，建议以手帕纸作为赠品赠送。以抽纸为赠品，面积较大，单包显示的不够诚意。有些门店较难搞定如台湾饭店店，曽发生过理货时，没和店长沟通清楚，被告知总部。同时，也引起了某些门店对xxxx的业务员产生反感的情绪。在整理完排面之后，与店长或小妹进行交流沟通。了解销量，扭转对xxxx业务员的反感情绪。同时能为xxxx的排面做出维护。
2、在价格方面，可降低bc类的经销价，同时要求万嘉总部对门店单品的定价方面降低。更好的应对其他同类产品的竞争。
3.设立产品体验，在xxxx收银台放置产品的样品，供消费者使用。让消费者体验到产品的优质的纸质。从而形成消费行为。
4.设置价格标签。（制作中）
第二天早上，她检验了成品，表示还算满意，就呵护着歪歪倒倒的“花瓶”“汽车”“灯笼”往学校走去。当然，这些东西，多半是有去无回。
因为家有需要“小制作”的小学生，我也养成了攒破烂的好习惯。牛奶盒啊、包装袋啊，什么都不敢丢，将来都可能是有用之物。
因为有这样的印象和基础，当我看到一位二年级小男生，空着手来参加“小制作”，并需要当场写出“小制作的作文”，心里很是诧异。
我问：“你做过什么呢？”他说：“什么也没有做过。”
我说：“那你总折过纸飞机、纸船吧？”但是他连这个也没有，我拿起一张纸，但自己也忘记飞机怎么折了。我说：“那我们来折个千纸鹤吧！”
他拒绝：“那是女孩儿折的。”
我给了他一本《男孩的冒险书》：“请你翻翻，在十分钟之内，告诉我，其中哪一样是你有兴趣做一做的。”
这本书由英国的伊古尔登兄弟撰写，在全球有很大的销量。如果按书中倡导的男孩冒险游戏培养，定会培养出一个有原始魅力的、放在深山和荒岛上也能存活的、开朗有活力的男子汉。这个小男生把《男孩的冒险书》翻了一遍，很快指着其中一页说：“我做这个，制作弹弓。”
我说：“好，就按这上面的步骤，写制作弹弓吧。”
作文很快写完，当然是非常顺利。因为书上介绍得非常详细，包括“橡皮带可到修车铺找一段自行车内胎，而中间那块皮子，可以剪一段旧皮鞋的鞋舌”这些细节，都有注明。
当然，这个小男生还加了一段书上没有的内容：
“弹弓做好了，我想要找一个目标来练练。我不能对准人的脸，也不能对准麻雀。我找了一个易拉罐，放在五米开外，拉开弹弓，手轻轻一松，石子像离弦的箭一样飞去，‘当’的一声，打在旁边的墙上。没关系，我只要多练习，肯定会成为百发百中的神射手的。”
我开玩笑说：“你还真能瞎编。”
他说：“我没有编，我玩过弹弓。”
原来，他在旅游景点上看到过卖弹弓的，也拿着玩了两下，只是不知道这东西如何自己制作。
在他写作文的时候，我把这本《男孩的冒险书》翻了翻，看到一个材料不复杂、回家可以试验的游戏：“用牛奶写密信。”
一、个人方面
1、加强理论、业务知识学习，学以致用，提高个人素质;敢于大胆管理。
2、积极、主动、踏实肯干，努力干好自己的本职工作。
3、增强团队意识，集思广益，发挥各成员优势，取长补短。
4、做好组织、沟通、协调工作。
5、重视安全管理，狠抓不懈，把安全放在各项工作之首。
二、项目管理方面
进一步提高工程管理水平，改进质量控制方法、手段，提前谋划进度控制，严格监督成本控制过程，做到安全文明施工。
1、抓好质量管控，从源头控制入手，狠抓材料关、技术关，提高质量意识。
2、抓好安全文明施工管理，明确责任、完善制度，加大安全宣传力度和安全文化建设力度。
3、合理安排进度，严格按照甲方的总进度计划执行，参加甲方、监理、项目部组织的例会。
4、加强成本控制，抓好成本管理控制，做到预算相对准确、合理。在施工过程中做好设计变更和现场签证管理;对废弃料实行合理控制。
三、公司发展建议
1、合理调整产业组成结构形式，积极拓展新的行业空间;
2、练就综合管理，能担重任的项目部;
3、筛选班组，组建灵活机动的公司管理下的班组队伍;
4、积极寻找外部优秀施工班组;
5、改变管理方式，让人人敢担责任，愿意付出。
1、教学中能够较为准确地把握教学重难点，摸索出一套较为有效的教学方法，能根据学情因材施教，基本胜任小学语文教学工作。
2、基本胜任副班主任工作，能够井井有条地独立处理班级大小事务，较好地协调学生间的矛盾。
3、所教学科学生成绩及格率100%，有90%的学生喜欢本学科。
二、主要工作
(一)教学工作
这学期我主要担任二年级三班、四班的语文教师，平均一周18节正课，4节辅导课，并每日按时到岗带好两班的早读、午写。
1、备课上课
在教学中，我认真做好本职工作，精心备课，认真上课，保证每课有教案，每课有课件，
不敢说每一堂课都优秀，但可以说每一堂课都绝不敷衍。
2、教育学生
在教育学生上，我对学生严格要求，重视课堂常规，并积极主动地与学生进行情感交流，
努力营造严肃高效与愉快和谐并重的课堂气氛。在课后，我注重对学生学习习惯的培养，给学生制定了“课前预习+朗读训练+作业订正”的学习制度。在开学时用一个月的时间培养、训练学生学会系统的预习，包括标自然段、划生字标拼音，朗读课文三遍，组词等;在每天放学后抽查五名学生留下朗读课文，并记下朗读分数以作纵向对比;每次作业均检查学生订正。这三项均严格执行，培养了学生较好的自学能力。在激发学生的学习兴趣上，我自创了一套奖励方法，每日给学生画作业红旗、纪律红旗、朗读红旗等，学生得到五面红旗可以换一个红印章，十个红印章可以参加抽奖，极大地激发了学生的学习兴趣，课堂纪律也得到了很大的提高。
3、自主发展
在自身的发展方面，本学年我一共开了六次科组公开课，一次家长开放日校级公开课，一次校级国学讲座，经过紧锣密鼓地备课，反复修改教案，教学能力得到了较大的提高。
(二)副班主任工作
这学期我担任了二年三班的副班主任，主要负责每天的早读、午写及放学后监督学生打扫卫生，此外也辅助班主任带操、指挥学生有序放学，培优补差，协调学生间的矛盾等等，一学期下来，收获良多。下面简要谈谈我的工作体会：
1、培养得力小干部
班干部是老师的左右手，所以我把暗中培养得力的班干部作为副班主任工作的一项重要
内容。我培养了几位得力的小干部，包括卫生监督员、纪律记分员、听写小老师等，让“学生帮助学生”。我为他们定出不同的帮助对象和任务目标，各施其责。还常给班干部定时开会，了解工作的情况，指出不足，教给他们有效的方法，使之能在同学中树立起威信，成为学习的榜样。
2、培优补差
培优工作由于时间原因，很少开展。在补差方面，我主要帮二3班徐智浩、惠开明，
二4班程昭勋补习功课，时间为每天下午放学后4：30——5：30。补习内容为：抄写每课生字，抄一遍，听写一遍，订正一遍;朗读课文，读多几遍，直到流畅为止;讲解课文难点。补差的效果明显，三名学生均能由刚开学语文成绩不及格到及格甚至良好，在课堂的表现方面也有很大进步，开始积极举手发言。
3、卫生值日
刚开始没有经验，学生放学后的卫生打扫总是效率低，哪怕我在班上全程监督，学生的
打扫速度也很慢。两周后，通过与班主任李跃平老师商量，我们制定了新的方案：1、让全班把自己桌下的垃圾整理干净，自己的课桌摆放整齐才离开。2、值日学生按照意愿与能力各施其职，完成自己的工作后成为“自由人”，可以帮助任何人打扫，对效率高，积极性高的学生给予公开表扬。3、教师身体力行，我也拿起扫把，负责一个组的扫地任务，这点很有效，孩子们开始争着和我“比速度”“比干净”。
(三)值日教师工作
作为每周一的值日教师，我严格遵守学校的各项规章制度，按时在上午7：10分，中午1：50分，下午4：40分到岗，戴上值日牌巡逻检查初中部、小学部的学生上下课秩序，课间情况及突发事件的处理。并按要求做好值班日志的记录。
(四)学年收获
辅导学生周铭敏等在校现场作文比赛中获一等奖;辅导二(3)班国学诵读展示二等奖;青年教师演讲比赛一等奖。
(五)不足
先读读古希腊寓言大师伊索笔下的《狐狸与葡萄》:有一天，一只饥肠辘辘的狐狸走进葡萄园。葡萄熟了，一串串吊在高高的葡萄架上，馋得狐狸直流口水。它尽力往上跳，可是白费劲，连最低矮的藤上结的葡萄也够不到。最后，狐狸累得筋疲力尽，怒气冲冲地走开了，一边走还一边嘀咕：“谁要吃这样的葡萄！这些葡萄肯定会把牙齿都酸掉的。”
这是一篇经典的作品，“吃不到葡萄就说葡萄酸”的谚语就出于此处。
再读读德国寓言家莱辛的《狐狸与葡萄》:
“它是酸的！”狐狸这样评价一串长久以来得不到手的葡萄。一只麻雀听见了，便说：“你说这串葡萄是酸的？我说它不酸。”说着就飞过来，尝了几颗，发现它出奇的甜，于是叫来上百个贪吃的伙伴。
“来尝尝吧！狐狸说这些美好的葡萄是酸的！”
所有的麻雀都尝了。不一会儿，那串葡萄就被啄得七零八落了，再也没有狐狸冲着它蹦跳了。
作者不仅在情节上大胆创新，而且加入了麻雀的形象，让葡萄的命运发生了变化。这就是作者要表达的新的寓意:赞扬往往比批评给人带来的危害更大。古老的伊索寓言模式在莱辛笔下有了新的发展。
(二）会议报告得特点 1、理论性与逻辑性。会议报告就是领导人在大型会议上或重要场合作得有关政治、经济、文化与局势等方面得报告，就是以领导或领导代表得身份站在决策集团角度上所发表得讲话。它在广泛深入调研、充分占有材料得基础上，纵览全局,找准焦点,围绕实际工作中出现得问题，尤其就是那些迫切需要解决得,带有普遍性得，人民群众最关心、最直接、最现实利益问题进行透彻分析，细致研究,从而抓住问题得关键，对症下药，达到推动各项工作健康发展得目得。所以，在分析研究中，它必须依据有关方针政策，结合实际地对所提建议、对策、问题等进行认真研究,反复推敲，从理论与实际得结合上把握哪些就是最有价值、最需要解决得问题,它充分考虑所提意见得针对性、正确性、合理性、可靠性,使意见与措施能真正有助于解决实际问题.因而，会议报告既注重事实分析，又必须从理论得高度上进行归纳概括,进而指导实践,有较强得理论性与逻辑性。
2、双向性与交流性.会议报告依据讲话稿直面听众公开发表讲话，具有直接性、当众性、范围广、影响大得特点,在领导活动中具有特殊得地位与作用。正就是由于这种面对面得宣讲传播形式,就使主体与客体之间在时间、空间上得结合比较紧密,“报告”得成功与否，不决定于形式，即过程得结束，很大程度取决于主体对客体得“磁性”交流强度,即吸引力得大校这种报告得吸引力既决定于报告得文采或领导得演讲口才，又决定于听众就是否接受.而且更关键得还取决于报告内容就是否为受众认可，就是否反映了实际情况。所以，会议报告实际上就是一种在时间、空间上获得统一得、由报告主体与受众客体双向结合得交流形式。
3、切实性与针对性.会议报告得核心，就是对实际问题得分析与解决。它一般要总结成绩经验、说明现状与存在问题，部署工作,规划未来等。它要求在分析得基础上提出解决问题得意见或对策,具有很强得针对性，应在实际工作中行得通，推得开,能够保证得以贯彻执行.部署任务与要求，内容要切实具体，易于操作。尤其在当前得市场经济条件下,领导需要更多得时间来进行重大决策，制定具体操作方案,若没有调查,没有研究，没有分析，讲一些不着边际得空话，报告内容与群众切身利益无关，听不到所讲得要领,就没有人愿意听这样得报告,那么,报告也就形同一纸空文。
4、集中性与灵活性.集中性指会议报告稿应该紧紧围绕会议得主题。有些材料虽然很好,但就是只要就是脱离会议宗旨,与会议无关，就应该坚决删除。灵活性指形式上无固定得格式与要求.领导得讲话，内容可长可短,可以全面论述，也可以就其中一点发表自己得瞧法.５、通俗性与清晰性.指语言要适合听众得水平，容易为听众理解与接受。因为会议报告主要靠口头语言来传达,报告声过即逝，具有“一次性”得特点,听众不能像瞧文章那样,瞧不懂再翻过来瞧一遍，而必须当场听清听懂。
（三）会议报告得种类 １、政治报告。它就是领导机关为实现一定历史时期得政治目标而作得路线、方针、政策方面得报告.政治报告多由领导机关得主要负责人作。如十七大报告。
2、工作报告。它就是以经济建设、科学文化、教育卫生等工作为主要内容得报告.如国务院总理得《政府工作报告》、各盛市、州、县政府主要负责人向同级人民代表大会所作得工作报告,以及各系统各单位领导就所属范围得工作向下级单位与人民群众所作得工作报告等。
3、动员报告。就是动员有关人员去完成某专项工作或突击任务得报告。动员得目得，就是使她们提高认识，明确任务，增强信心,圆满完成任务。如学习宣传贯彻十七大精神动员报告.4、总结报告.包括在会上作得工作总结报告与会议总结报告两类。工作总结报告就是对前一段工作进行总结得报告。总结报告与工作报告得区别就是,工作报告虽然也有回顾前段工作得内容,但非常简要,重
点放到今后得任务上。而总结报告得重点就是回顾前段工作从中得出带有指导意义得经验与教训。会议总结报告就是在会议结束时,对会议得整个情况进行总结得报告。
５、典型发言。就是指在表彰大会或经验交流会上,先进单位、部门得代表或先进个人，报告本单位、部门或个人得先进事迹、工作经验得发言.这类报告有时由单位、部门领导发言，有时由单位代表或个人发言。
英文报告格式 ·会议报告格式 ·读书报告格式 ·工作报告得格式 6、开幕词。就是较重要得会议开幕时，大会主持人或主要领导人作得带有方向性、指导性得重要讲话.它就是大会得序曲,一般要阐明大会得意义与要达到得目得，并预祝会议成功。有得书称主持词.7、闭幕词.就是较重要得会议结束时,有关领导人得致词，通常就是对大会议程与会议中所解决得问题进行评估与总结。它就是大会得结束语，就是大会议程得一个组成部分。
二、会议报告得格式与写法 （一）会议报告得基本格式与写法 会议报告一般由标题、称谓、开头、主体、结尾五个部分构成。
1、标题。写法有两种。一种就是直接写成“Ｘ Ｘ X 同志在Ｘ X Ｘ工作会议上得报告“得形式.另一种就是不出现报告人得姓名、会议名称与“报告”字样，而另拟写一体现会议主要精神得标题，如“当前得经济形势与今后得经济建设方针”。标题得下行写报告得时间，再下一行写报告人得姓名.2、称谓。报告就是面对面进行得，它有明确得报告对象，称谓可根据报告对象得身份而定,要恰当合体。写法大致有两种情况：一就是只写在报告得开头；二就是除开头得称呼外，在报告得进程中适当穿插使用,作用就是提示听众注意。每次称呼得出现,都标志着讲话进入了一个新层次。
3、开头.会议报告开头得写法多种多样：有得开门见山,揭示题旨；有得提出问题，巧设悬念;有得交代背景，介绍情况;有得讲述一个故事，吸引听众.不管采用哪种写法,总得要求就是要开门见山,接触正题，提出全文得中心论点或主要议题,说明报告得意图,以便听众抓住要领，并造成一种气氛,控制住听众得情绪，使她们全神贯注地听取报告。如：云南省第八次党代会报告就就是开门见山,开始就把报告得主旨明确地点了出来，吸引住听众得注意力。十七大报告亦如此。
4、主体。就是报告得主要内容得集中表述，它决定着一篇报告得成败。报告主体，要紧扣论题或主旨,展开分析论述。既要有深刻得理论分析,又要有典型得例证，从各个方面,多种角度，透辟地阐明报告得主题。
报告主体部分得结构形式主要有三种：(１）递进式。即层层深入地讲述。其特点就是各层都以前边一层得意思为论述得基础,各层之间形成步步深入、层层递进得逻辑关系。(2）并列式（有书称条陈式）。即从几个方面来阐述.其特点就是对报告主旨所包含得几项主要内容，分别进行阐述。几个层次之间得关系就是并列得,它们分别从不同得方面来论证报告主旨。但并列式结构，并不就是随意罗列,各层
意思谁先谁后，也有一定得依据:或按性质得强弱,或按问题得主次,或按时间得先后等等。（３）对比式。把两种不同意见、不同方面得情况对照起来加以阐述。在实践中，以其中得一种形式为主,两三种结构形式结合使用，也就是长篇报告经常采用得结构形式。但就是,不管采取哪种结构,都必须集中于一个中心、一个主旨讲深讲透.这样，才能使听众得到一个完整、清晰、深刻得印象。
5、结尾。即报告得结束语。这部分从内容上瞧要注意两点:一就是总括全文，作个小结，归纳全篇内容，并作出肯定性结论。在字面上不就是简单重复，而应就是中心论点得确立或主题得深化，使听众对全部报告内容有清晰、完整、深刻得认识与理解,留下鲜明、难忘得印象。二就是要有鼓动性与号召力，使听众感到有信心,有力量，充满希望。在表现形式上，有得可以写得余味无穷，给听众以启示;有得充满战斗得激—情,给人以鼓舞；有得喊口号,提希望,发号令,提建议.如毛泽东同志《为建设一个伟大得社会主义国家而奋斗》得结尾:“我们得目得一定要达到.我们得目得一定能够达到。”总之，报告得结尾写法多种多样，但无论采用什么形式结尾，都必须以简短有力得语句，总括报告得主旨，发出有力得号召，用坚定、充满信心得语言，振奋与会者得精神,提出希望，发出号召，有得最后还要写一句“我得报告完了。谢谢！”(二）各种会议报告得格式与写法 1、政治报告。政治报告得格式与写法与会议报告基本一致。需要注意得就是：（1)选题要单纯集中，要有现实得针对性；（2）论述要深
刻有力，要从理论高度回答现实中得具体问题；（3)不但要使听众懂得道理,尤其要让人们知道应当怎么办。
2、工作报告。工作报告得正文一般分为三个部分：第一部分，回顾前阶段工作情况，包括主要成绩、基本经验、存在得主要问题；第二部分,提出今后得工作任务，以及完成任务所采取得措施。在写法上,一般就是先有一段总括概述，使人们对所要完成得任务获得一个总得概念,明确总得奋斗目标，然后再分项阐述具体任务。分项阐述具体任务时,必须依从总得奋斗目标,使各项具体任务为实现总得奋斗目标服务。在外部形式上，既可采用小标题,也可采用序码分条。为保证任务圆满完成得措施、办法得写法也就是如此;第三部分,着重写加强领导,发出号召，为完成新得工作任务而团结奋斗得内容。
３、动员报告.动员报告具有鼓动性、时机性以及与之相适应得措施得具体性得特点。这就决定了它得正文结构虽然与其她种类得报告有某些共同之处，但也有其特殊性.动员报告得正文一般由三个部分构成：第一部分，分析形势，提高认识。这就是动员报告得重点。因为只有群众认清了形势，提高了认识，完成任务才有可靠得思想保证。当然,这里所说得分析形势,并不就是漫无边际地去分析国际国内政治、经济形势，而就是要紧扣所要完成任务所面临得形势作分析.第二部分,布置任务，提出措施。措施要具体、得力、具有可操作性。第三部分，加强领导，抓紧抓好。（略）
4、总结报告。总结报告有两种类型:（1)工作总结报告。主要就是对某一阶段重要工作得总结。这种报告得结构形式就是：开头，应交代
清楚报告单位、工作属性、时间范围、工作内容;主体，主要写工作概况、基本经验;结尾，今后工作得意见。（２）会议总结报告。就是对整个会议工作得总结。一般要写明会议基本情况(会议精神与与会者得表现）、会议得收获与不足（最好就是分条列出)、对会后工作得意见(提出具体实施会议主题得意见）。会议总结报告应从会中领导人讲话、工作报告、典型发言、讨论意见中，概括总结出几个重要问题与主要精神，加以强调说明,使与会者对会议得主要问题与主要精神得认识更加明确统一，更加深刻.会议总结报告要写得重点突出，语言精练，结论明确,内容具体,措施得力,切实可行。
５、典型发言.各种典型发言虽然内容、角度有所不同,但写法大体就是一致得.其正文主要由三个部分构成：第一部分，介绍基本情况；第二部分，主要事迹与经验体会；第三部分，表示决心与态度。典型发言要求观点鲜明，条理清晰,内容真实,语言朴素生动。
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