国电南自实习报告

国电南自实习报告（共5篇）

国电南自实习报告 篇1

1.这个短学期，应学校的规划要求，我们院开展了实习工作项目，共有分配到南京供电公司、南瑞继保、国电南自、金智科技、镇江供电公司等几个地方。共开展了为期10天的短学期实习活动，我和另外18名同学一起被分配到了国电南自

2.按照实习要求，我们几人将要在国电南自参观实习外加上进行其相关产品的调试与实验，在调试与实验过程中学习众多知识提高自己的能力。

3.刚到国电南自的时候，我们一对19个人被分成了两组，分别是PC1组和PC2组，这两个组分属于不同的两个部门，所做的工作也是截然不同。总共有其他5人被分到了PC1组，包括我在内的剩下14个人被分到了PC2组

4.我们主要负责的是产品的调试项目，在第一天的时候就有一个工作人员带领我们进行了简单方面的介绍与调试

5.之后几天是参观环节与产品的了解，其中我们了解到了…… 6.最后我们进行了一次比较专业性的考试，考试题目与内容是…… 7实习感想与总结

改革开放以来，高层建筑、公共设施、智能小区如雨后春笋。在此期间，电力系统与电力系统自动化技术、计算机技术、现代控制技术、网络技术和通信技术为我国经济建设发挥了重要的作用!

为此，陈虹老师和曹卫老师在大一即将结束之际，带领我们参观了一些企业，让我们对自己的专业有了更感性的认识。期间我们于周一下午参观了扬州自来水四厂、周二下午参观了江都五十万变电所、周三下午参观了三星电梯有限公司和扬州北辰电气设备有限公司、周四上午参观了泰州引江河管理处高港水利工程枢纽，最后在周五的上午参观了扬州为亨热电有限公司。

其中让我印象最为深刻的就是周三下午参观的位于扬州高新技术开发区德扬州北辰电气设备有限公司。

二、扬州北辰电气设备有限公司位于扬州高新技术开发区，主要从事500kV、220kV、110kV SF6断路器、110kV及以下户外高压交流隔离开关、35kV及以下成套开关设备、35kV及以下真空断路器和负荷开关、配网自动化及电能质量相关产品的开发、生产和销售。公司已通过GB/T19001-2000质量体系认证和国家强制性3C认证。是江苏省政府授予的“高新技术企业”。

公司主要产品有：GL型500kV、220kV、110kV SF6断路器;GW4型110kV及以下户外高压交流隔离开关;35kV、20KV、10kV系列开关柜、真空断路器、负荷开关;20KV、10kV环网柜;熔断器、避雷器、绝缘子;110kV及以下变电站综合自动化系统、交直流系统、集抄系统、无功补偿装置、配变综合监测终端、负荷控制终端、端子箱、低压配电箱等。

为了能以更领先的技术服务于社会，公司积极与海内外知名的大公司合作，引进先进技术开发新产品，如ABB、AREVA、SIEMENS、美国GE、德国IN-POWER及清华大学、华中科技大学、北京理工大学、国家电网公司电科院、江苏省电力公司电科院、国电南自总厂等科研单位。

公司以“先进的管理、一流的技术、可靠的质量、完善的服务”为宗旨，热忱为广大用户服务。北辰人秉承“以超前意识开发新产品，以科学管理创造新优势，以严谨作风保证高质量，以诚信态度提供高服务”的企业精神，坚持“以人为本、科技领先、客户至上、质量第一”的方针，弘扬诚信、服务、合作共赢的企业文化理念,为电力事业作出更大贡献!

1、各种高低压柜开关

(1)高压开关柜

高压柜的作用：高压开关柜是用于电力系统的电气柜设备。高压开关柜的作用是在电力系统进行发电、输电、配电和电能转换的过程中，进行开合、控制和保护。高压开关柜内的部件主要有高压断路器、高压隔离开关、高压负荷开关、高压操作机构等。

高压开关柜的分类：高压开关柜的分类方法很多，如通过断路器安装方式可以分为移开式高压开关柜和固定式高压开关柜，或按照柜体结构的不同，分为敞开式高压开关柜、金属封闭箱式高压开关柜、金属封闭间隔式高压开关柜和金属封闭铠装式高压开关柜等。

高压柜的结构：金属封闭箱式高压开关柜不具有隔离防护板，但是其外壳部分是由金属 低压开关柜应用范围：适用于发电厂、石油、化工、冶金、纺织、高层建筑等行业，作为输电、配电及电能转换之用。

低压开关柜分类：从结构形式上分有抽出式和固定式;从连接方式上分有紧固件 连接和焊接式。

2、断路器

(1)断路器的作用

断路器是一种很基本的低压电器，断路器具有过载、短路和欠电压保护功能，有保护线路和电源的能力，一般用在负荷相对较大一点的场合。

(2)断路器的分类

根据所采用灭弧介质的不同，断路器包括空气断路器(俗称空气开关)、真空断路器、SF6断路器、油断路器等。民用建筑电气设计由于电压多为220~380V，断路器灭弧介质为空气，故称空气开关或断路器都对。但对于电力系统来说，就要具体对待识别了。

(3)断路器的组成及工作原理

断路器一般由触头系统、灭弧系统、操作机构、脱扣器、外壳等构成。当短路时，大电流(一般10至12倍)产生的磁场克服反力弹簧，脱扣器拉动操作机构动作，开关瞬时跳闸。当过载时，电流变大，发热量加剧，双金属片变形到一定程度推动机构动作(电流越大，动作时间越短)。现在有电子型的，使用互感器采集各相电流大小，与设定值比较，当电流异常时微处理器发出信号，使电子脱扣器带动操作机构动作。

3、熔断器

作用：当电路发生故障或异常时，伴随着电流不断升高，并且升高的电流有可能损坏电路中的某些重要的器件或贵重器件，也有可能烧毁电路甚至造成火灾。若电路中正确地安置了熔断器，那么，熔断器就会在电流异常升高到一定的高度和一定的时候，自身熔断切断电流，从而起到保护电路安全运行的作用。如果电路中安装了断路器就可以不用熔断器，热继电器需要与交流接触器配合使用，因过载时热继电器上的触点切断控制回路，目前熔断器一般多用于控制回路。

4、变压器

(1)变压器定义：变换交流电压、电流和阻抗的器件，当初级线圈中通有交流电 流时，铁芯(或磁芯)中便产生交流磁通，使次级线圈中感应出电压(或电流)。变压器由铁芯(或磁芯)和线圈组成，线圈有两个或两个以上的绕组，其中接电源的绕组叫初级线圈，其余的绕组叫次级线圈。

(2)变压器的工作原理：变压器利用电磁感应原理，从一个电路向另一个电路传递电能或传输信号的一种电器。输送的电能的多少由用电器的功率决定.在参观过程中发现北辰电气有限公司时发现：虽然厂房占地面积大，但是员工不多，多采用自动化工艺，而且设备较为先进，很多较为落后的设备已经被淘汰，或者即将被淘汰。而且我还发现作为一个成功的企业都有属于自己的技术开发人员和开发产品，以适应社会激烈的竞争。国电南自研究报告

——“三足鼎立”打开未来增长空间

投资要点：

总股本：2.84亿股

总市值：约80亿元

公司是中国华电集团公司控股的高科技上市企业，是国内二次电力设备行业的龙头企业，主要从事高低压输配电线路保护、电力主设备保护、变电站综合自动化系统、电网调度自动化系统等的研发和生产，其产品广泛应用于电力、交通、水利、石化、煤炭、冶金、建筑等领域。

1.公司内部整合结束，“三足鼎立”发展战略形成。公司自07年以来对旗下电力自动化业务进行整合，目前形成电力自动化、新能源和智能一次设备三大业务格局。子公司数量的减少将有效减少同业竞争，集中资源。

公司过往期间费用率较高，整合以后费用率开始出现明显下降，有利于公司盈利能力的提升。

2.公司在集团内部地位提升，电力自动化业务盈利能力将提升。公司相比于南瑞的最主要弱势在于缺少集团公司的支持，南瑞的发展获得了国网的大力支持；公司目前被提升为集团二级公司，受集团直接管理，新任管理层已更换完毕。未来在电力自动化业务板块将获得集团大力扶持，公司该业务近年来增速较慢，有望获得突破。

3.未来仍然存在资产注入预期。

2009年华电工程拟对公司注入华电机械设计研究院，由于土地变更手续延时过久导致最后失败。通过集团公司对上市公司地位提升的

度，我们预计未来集团公司仍将会将此类相关资产注入上市公司。

4.公司增发募投项目扩展公司盈利点。

公司此次增发项目具有高科技、新产业的特点，分别归属于智能电网和新能源等领域，符合国家产业政策的发展方向。公司在募投项目的技术储备较先进，多数项目已开始实施，预计达产进程将较为顺利，未来将成为公司新的利润增长点。

短期内，公司业绩难以大幅提升，预测公司2010、2011年可分别实现营业收入21.5亿元、28.1亿元，实现净利润1.08亿元、1.67亿元，每股收益分别为0.38元、0.59元。我们认为公司技术储备丰富，借助资本市场可以实现做大做强的目标，“技术+资本”很有可能成就未来智能电网相关设备的核心企业。

风险提示：

1.关注公司内部治理的效果，尤其关注期间费率能否有效降低是短期效益提升的关键；

2.新能源业务和智能电网业务存在一定的政策风险。

附：公司基本资料及业务情况介绍

一、基本资料

总股本：2.84亿股

总市值：约80亿元

公司是中国华电集团公司控股的高科技上市企业，是国内二次电力设备行业的龙头企业，主要从事高低压输配电线路保护、电力主设备保护、变电站综合自动化系统、电网调度自动化系统等的研发和生产，其产品广泛应用于电力、交通、水利、石化、煤炭、冶金、建筑等领域。

2008以来年，南自总厂加大力度整合内部资源，公司也树立了“1+4+1”的发展战略，通过资产注入、资产整合等多种方式成功解决了公司内部子公司之间业务竞争无序的局面。到2009年底，国自总厂资产已全部注入公司，原有50家子公司通过吸收合并等方式得到重组，数量已大大缩减。目前，公司旗下有5家分公司（主营业务），25家子公司。

2010年初，在完成了对公司内部的整合梳理之后，管理层对发展战略进行了拓展，将实行了2年的 “1＋4＋1”运营模式进行了调整并确立了“三足鼎立”的发展战略。2009 年公司全面实施了对下属业务的专业整合和资产重组，制定了以电力自动化产业、新能源节能减排自动化产业、智能化一次设备产业为核心的“三足鼎立”的发展模式。1）公司原有电网自动化业务、电厂自动化业务（包括电气专业、热工专业、水处理环保和辅控专业）、水利水电自动化业务、工业自动化业务（包括轨道交通自动化、信息与安防业务）四大业务组成电力自动化产业；2）公司设立了新能源科技有限公司，专业发展新能源和节能减排自动化产业，产品包括高压变频调速系统和静电除尘器等节能减排产品，以及风电变流器、光伏逆变器和监控系统等新能源产品；3）公司与中国西电共同出资设立西电南自，并与重庆大学技术团队合资成立南自海吉，共同打造国电南自的智能化一次设

备产业。

此外，今年公司也完成了从华电集团387 家三级单位之一上升到共有46 家单位的二级单位。华电集团装机容量占据国内市场10%左右，2010年初华电集团对国电南自管理层整合完成，华电集团对于公司的业绩支持作用将愈加明显。新管理层上市以后即提出了“十二五”发展目标—“8661”目标，“8661”目标是到2013年，实现年订货80亿，营业收入60亿，利润6个亿，净资产收益率超过10%。

二、主要业务现状介绍

2010年前三季度公司实现营业收入13.8亿，同比增长7.78%，实现利润总额7669万元，同比增长-10.13%，实现净利润5223万元，同比增长了-12.98%，其中归属母公司的净利润4258万元，同比增长7.89%，每股收益0.15元。公司业绩同比下滑主要原因是2009年公司出售南京银行股票存在一次性收益。

公司目前主要的研发和生产基地主要包括南京江宁、南京浦口和扬州工业园。江宁开发区主要是电网自动化相关业务，浦口基地主要是电厂自动化、新能源和节能减排、轨道交通业务等，而扬州地区则是公司根据优惠政策、人力成本等，综合考虑后重新征地建设的基地，扬州产业园主要是公司的智能一次设备研发、生产基地，子公司南自扬州电力自动化主导工作，同时入园的还有南自海吉和参股子公司西电南自。

1.电力自动化业务。

电力自动化业务主要分为电网自动化和电厂自动化。

电力自动化。电网自动化是公司整合之前的电网分公司、南自研究院、南自城乡电网和江宁的生产基地而建立的子公司。公司在电网

自动化方面技术实力扎实，并且率先布局了智能电网关键设备的研发，从国家电网2010年第一次智能电网设备统一招标结果来看，公司包揽了所有有源设备订单。自2010年以来，公司在国网变电站二次设备招标中市场份额有比较明显的提升，以220KV产品为例，保护类设备的份额由去年的17%上升至目前的19%，表现出较强的竞争力；监控类设备的市场份额由09年的7%提升至目前的16%。

公司最近两年来在数字化变电站、智能变电站项目方面履历丰富；500kv桂林变电站、220kv鄢陵变电站、500kv兰溪智能变电站等重点工程均为公司代表作。

电厂自动化。在华电集团的支持下，公司的电厂自动化业务发展一直不错，有全套的电厂控制解决方案。公司电厂自动化系统包括发电厂电力信息化系统、发电厂电气自动化系统和发电厂过程自动化系统。近两年来，公司在该领域也承担了多项重点工程，如广东省粤电惠来电厂一期3、4号2×1000MW超超临界燃煤机组工程厂用电监控系统、中电投芜湖电厂发电厂5期工程1×660MW工程的厂级监控系统和华电珙县2×600MW DCS 系统、福建漳平和永安4×300MW 国内最大循环流化床锅炉（CFB）机组DCS 系统、牡丹江第二热电厂2×300MW DCS+NCS+ECMS+脱硫DCS 机组仪电一体化控制系统等项目。

2.新能源和节能减排业务。

公司新能源和节能减排业务主要包括高压变频器、电厂静电除尘装臵、风电控制系统及变流器等产品。

公司高压变频器产品主要供给华电集团，09年来自华电的订单120台，10年目前已实现销售的华电订单也已达到120台。目前，公司的超大容量级联型高压变频器（6kV/5MW）、10kV 变频器等产品已进入试运行阶段即将进行批量生产。而风电控制系统及变流器等项目属于募投项目。

3.智能一次设备。

智能一次设备设备是公司挖掘我国智能电网的投资机会而新推出的一大业务板块，研发和生产基地设在扬州。基地占地500亩，由南自扬州自动化子公司统一管理，另外入园的还包括西电南自和南自海吉。

南自海吉是公司与重庆大学技术团队合资成立的公司，主要做在线监测设备。国电南自将持有南自海吉60%股权，重庆大学技术团队持有南自海吉40%股权。2009年7月，国家电网公司提出，从2010年开始要全面推广设备状态检修，提升电网设备维护的智能化水平，最终实现所有输电网的全景监测。未来，在线监测设备将迎来发展机遇。

西电南自是中国西电和南自合作的子公司，产品主要是输变电智能设备组建，公司注册资本6000万元，中国西电持股比例55%，国电南自持股比例45%。中国西电作为我国输变电一次设备龙头，将为西电南自提供市场支持，以及一次设备产品的技术支持；国电南自将

为西电南自提供二次设备产品的技术支持、生产制造支持。西电南自生产的智能设备组件还将与中国西电的变压器、断路器等一次设备配套销售。

4.非“三足”业务

公司非三足业务主要包括轨道交通公司和信息安防公司。轨道交通子公司主要做电气化铁路和城市轨道的电力自动化和监控系统，业务大部分实质上可以归属于电力自动化业务。轨道交通业务09年订货1.08个亿，同比增长22%，2010年上半年订货9775万元。轨道交通子公司最近两年中标了一系列铁路、高铁和城市轨道工程。

信息与安防业务主要有南自信息技术经营，09年订货1.8亿元，同比增长26%，2010年上半年订货1.55亿元。该板块业绩表现亮丽，已经成为公司重要的利润来源。

目前，电力自动化业务仍是公司的主要收入来源；从2010年中期来看，电网自动化业务贡献收入占比超过50%，电厂自动化收入占比约20%，水利水电自动化和工业自动化收入占比分别为12%和5%。在理顺公司电力自动化业务的脉络之后，在华电集团的大力支持和与中国西电集团的合作中，公司盈利能力有望大幅度提高

三、未来投资要点

1.公司电力自动化业务在整合内部资源后将迎来爆发式增长。公司电力自动化业务长期低迷的原因一方面来自缺少外部力量诸如国网、华电的支持，另一方面则来自于企业内部的无序竞争。通过整合内部资源，公司确立的“三足鼎立”策略将有效减少公司内部损耗，集中资源；此外，公司在集团内部地位的上升将有助于华电集团更多推广公司产品。此外，公司与中国西电的合作也有望扩大公司电力自动化业务的发展规模。

公司在电厂自动化和电网自动化领域具有明显的优势地位，通过对比可以看到公司与国电南瑞的收入规模相当，但是盈利能力却相对较弱。通过内部整合以后，公司未来将有能力将优势转化为利润。

2.公司管理层换血完毕，有望改善公司内部治理。

公司的期间费用率一直居高不下，期间费用率一直维持在20%以上，侵蚀着公司的业绩。

2010年初，华电集团提升公司为二级公司，并着手调换了包括董事在在内的多名董事等管理层。新管理层上任以后，开始着手进行成本控制。2010年三季度管理费用率为7.09%，销售费用率为10.09%，同比去年三季度，分别下降1.1%和2.3%，成本控制开始见效。

3.公司存在一定的资产注入预期。

09年集团对公司注入华电机械设计研究院项目失败，未来我们认为集团可能仍会在合适的时机注入相关资产。

4.募投项目为公司带来新的利润增长点。

公司此次非公开发行，拟募集资金净额不超过78000万元，主要投资于智能变电站自动化系统及电子式互感器、智能配电网自动化系统及智能开关、智能用电自动化系统、大功率风电机组控制系统及变流器、大功率高压变频调速系统、智能电厂自动化系统和智能一次设备在线监测系统等7个项目。涉及到公司的主要三大领域。

目前，电力自动化项目主要以改进和扩建为主，新能源项目主要用于购买设备，部分项目如高压变频器调速系统已具有供货能力，智能一次设备为公司与中国西电合作项目。

公司募投项目可以概括为智能电网和新能源两个方向，均符合国家产业政策发展方向。考虑到公司具有华电集团的股东背景，以及公司自身的技术优势和技术储备，以上项目达产以后将逐渐提升公司业绩。

公司目前的业绩相对于同业对手较差，但是公司通过内部治理，集团扶持等方式提升现有电力自动化业务盈利能力；通过对新能源和智能一次设备业务的进军，开拓新的利润增长点。

近两年公司业绩难有较大突破，预计2010和2011年公司EPS为0.30和0.50元左右。我们认为未来，公司的股价将受盈利能力的提升和业务规模的增长的双轮驱动，公司估值水平未来将向国电南瑞靠齐。

风险提示：

1.关注公司内部治理的效果，尤其关注期间费率能否有效降低是短期效益提升的关键；

国电南自实习报告 篇2

年目标任务

陈飞虎在集团公司二届二次职工代表大会暨2015年工作会议上的报告

一、2014年工作回顾

2014年，集团公司坚持以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，坚决贯彻党中央、国务院的重大决策和国资委工作部署，认真执行集团公司董事会各项决议，牢牢把握稳中求进、稳中求优的工作总基调，以“一五五”战略为指引，以“双提升”工作为抓手，加快转型升级，深化改革创新，比较好地驾驭了错综复杂的经营形势，总体上保持安全稳定，公司治理全面加强，各项工作有新突破，主要指标有新提升，继续保持了持续向好的发展态势。集团公司经营绩效创历史最好水平，全面完成全年任务和国资委考核目标，世界500 强排名第297 位。

(一)优化经济运行 经营效益迈上新台阶

火电竞争力持续提升。火电企业单位千瓦盈利能力和效益增幅处于行业先进。深化利用小时对标，在电力市场增速下滑的情况下，降幅远低于比全国平均，行业排名稳步上升。强化燃料管理，优化来煤和库存结构，推进阳光采购和智能化管理，在煤炭市场调整震荡中，标煤单价同比降低。加强成本费用管控，火电度电成本费用可比企业最优。加强生产运营管理，供电煤耗、发电厂用电率同比下降，设备可靠性和能效水平不断提高，11 台机组获得全国可靠性金牌机组称号，37 台机组获全国能效对标奖励，获奖等级和台数可比企业领先。加大政策争取力度，争取了大量直供电、发电权交易、跨区外送等市场电量。

清洁能源效益稳定。风电产业继续巩固优势，优化风电经济运行，持续开展区域对标，推进风机缺陷分析和集中治理，提高设备健康水平，风机利用小时高于全国平均水平，弃风限电比重同比减少。水电产业加强水情预测分析，优化水库经济调度，优化机组运行方式，发电水耗率下降。

综合产业总体企稳。加强战略协同，推进产业结构调整和转型升级。金融产业创新驱动成效明显，实现利润同比大幅增长。煤炭产业在市场深度调整的情况下，较好地稳住了局面。煤电互保工作全面推进。科技环保产业在转型升级中扎实前进。物资物流产业推进三级保障体系建设，加强集约化专业化管理。煤炭物流产业发挥现有港航场储能力，煤炭销售量、船舶运输量同比大幅增长。

(二)加快战略布局调整 发展工作取得新突破

前期工作取得进展。坚持质量效益发展理念，找准发力点，一批重大项目取得突破。风电核准600 余万千瓦。水电开发稳步推进，重点项目前期工作逐步取得突破。全面梳理前期项目，退出一批效益前景一般的项目。

工程质量不断提升。坚持“四高”标准，加强精细化管理，强化全过程管控。落实建设条件，优化设计方案，五个火电和风电项目获中国电力优质工程奖。建设绿色工程，部分新投产项目供电煤耗低于300 克/千瓦时，大气污染物排放达到国内先进水平。泰州二次再热控制系统、烟气余热深度利用等国家级科技项目有序开展，布连电厂获评国家煤电节能减排示范电站。

投资管控成效显著。完善投资管控体系，严格履行投资决策程序，严把立项、投资和开工关，实施投资规模、资产负债率“双控”措施，确保投资计划、资金计划、工程计划“三位一体”。

结构布局进一步优化。火电60 万千瓦及以上机组比重同比增加4.1 个百分点，清洁可再生能源装机比重同比增加1.8 个百分点。以新能源投资和高科技产品出口为重点，稳健推进国际化布局，加拿大风电项目按期投产，南非风电项目前期工作有序推进。优化资产结构，完成44 项低效无效资产处置。强化创新驱动，获得国家级与省部级科技进步奖8项，承担国家级科研项目19 个，拥有知识产权增至1910 项，其中发明专利309项。

(三)牢固树立大安全理念 安全绩效实现新提升

安全生产总体平稳。未发生较大及以上人身死亡和设备事故。完善安全管理机制，调整安全监管体系，完善公司安委会组成，明确安全生产职责分工。加强制度建设，制定事故警示教育、安全生产联系人和联系点等六项制度。深入开展安全生产大检查和安全生产“回头看”活动，组织完成对所有基层企业的现场检查。积极应对日益严峻的环保形势，有序推进技改项目，脱硫、脱硝机组装机占比分别达到99.8%、93.7%，按期完成二氧化硫、氮氧化物排放总量任务。

经济安全有效保障。加强资金管理，安全接续到期债务，引入低成本资金，综合资金成本率可比企业最优。资金归集率有效提高。加强资产管理，应收账款大幅压降。扎实推进三年治亏，30 家重点治亏企业减亏。全面推广基建财务内控体系，已在62 个项目中实施。

政治安全得到加强。加强审计、监察和巡视工作，积极支持配合监事会开展监督检查和国家审计署开展经济责任审计，认真落实整改措施。开展内部审计，加大案件查办力度，围绕“三重一大”决策、燃料、招投标等重点领域，开展效能监察和综合评价。

(四)稳妥推进改革工作 企业焕发新活力

深化改革工作全面启动。成立集团公司全面深化改革领导小组，紧密跟踪国家改革政策，有序推进各项改革。建立健全董事会制度、深化财务改革创新、完善激励约束机制、履职待遇等15 项改革已经制订出台方案。

公司治理改革取得重要进展。高起点建设公司董事会，新一届董事会规范高效运行，在重大决策把关、重要风险防范等方面发挥重要作用。建立完善与董事会管理体制相衔接的决策体系、运行机制和相关制度，全面梳理规章制度603项，出台规范性文件208 项。

体制机制改革进一步推进。完善三级管控体制，落实总部、分子公司、基层企业“四三三”职能定位，优化组织结构，整合撤销各级机构35 家。建立计划、预算、对标、考核“四位一体”经营控制体系，完善结构化考核模式，修订领导人员业绩考核、企业星级评价、对标考核、EVA 考核、奖励基金、薪酬管理等制度，进一步增强工作推进力和驱动力。改革干部考核和评价体系，完善选人用人机制，更加注重从基层一线和艰苦岗位选拔任用干部，在中组部用人满意度考核中名列中央企业前茅。

(五)全面加强党建思想政治工作 作风建设取得新成效

深入开展党的群众路线教育实践活动，严格标准要求，切实转变作风，推动整改落实，得到中央巡回督导组的充分肯定。严格执行中央八项规定和公司24 条措施，制定领导人员出差接待五项规定，严控非生产和管理性支出。巩固创先争优和基层组织建设年成果，打造学习创新工程、服务提效工程、强基固本工程等国电特色党建品牌。加强反腐倡廉建设，认真落实党委主体责任和纪委监督责任，领导干部廉洁从业意识进一步增强。深化厂务公开民主管理，高质量完成职代会换届工作，蝉联“全国厂务公开民主管理先进单位”称号。深入实施惠民工程，健全困难职工帮扶体系。拓宽职工职业发展通道，建立实施“首席制”。实施品牌建设战略规划，加强新闻宣传推介，树立责任央企形象，“中国国电”的品牌价值和影响力不断提升。

一年来，在党中央、国务院的坚强领导下，在中组部、国资委、监事会和有关部委的指导支持下，在地方政府和社会各界的关心帮助下，各部门各单位积极作为、开拓创新，全系统干部员工凝心聚力、攻坚克难，公司改革发展稳定各项工作有序推进，经营形势总体持续向好，巩固了团结和谐的良好局面。工作中有几点经验和体会：

一是牢固确立“一五五”这个指导集团公司新时期工作的核心战略，把贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神与公司实际紧密结合起来，规划公司未来和行动纲领，奠定了集团未来可持续发展的共同思想基础，为指导和推动集团各项工作提供了科学的行动指南。

二是准确把握“双提升”这个推进新形势下集团工作的主要抓手，以“双提升”引领推动各项工作，形成工作上持续推进力，全面落实“一五五”战略，提升企业可持续盈利能力和领导干部执企能力。

三是全面推进依法治企，高起点完成集团公司董事会体系建设，在建设现代企业制度上迈出重要一步。

四是稳步推进公司内部改革，通过强化考核激励、硬化对标措施，公司体制机制更加完善，形成了依靠制度、程序和机制驱动企业经营发展的良好局面。

五是成功实施积极的经营策略，通过有效控制煤价平抑电价下调的影响，通过严格控制成本费用抵消电量增速放缓的影响，比较好地驾驭了错综复杂的经营形势，在完成保增长目标的同时，较大力度地消化历史积累问题，企业基本面持续向好。

六是高质量开展党的群众路线教育实践活动，扎实推进党风廉政建设，全系统作风建设取得新成效，广大干部员工团结奋进，增强了我们夺取新胜利的勇气和信心，形成了推进各项工作的新动力。

二、当前形势和2015年主要目标安排

今年是全面深化改革的关键之年，也是全面完成“十二五”目标任务的收官之年，各种不确定、不稳定因素交织，驾驭企业难度加大。必须准确把握形势变化，认真学习贯彻党中央、国务院做好经济工作和搞好国有企业的战略方针，紧密结合实际，找准定位和站位，统筹推进各方面工作。

宏观经济呈现新常态。中央经济工作会议深入分析国际国内形势，总书记全面阐述了我国经济发展新常态，经济新常态催生电力新常态，电力市场进入低增长、低利用小时的“双低”通道，电力发展加快从规模扩张型向质量效益型转变，更加注重结构布局优化，更加注重清洁高效发展。

深化改革提出新挑战。当前正值全面深化改革的关键时期。国资国企改革将变革企业治理和运营模式，对搞好央企国企提出更高要求。电力体制改革将加快电力市场化进程，重构电力企业商业模式。行政体制改革将重塑政策和监督环境，深度影响企业竞争生态。

经营环境出现新变化。宏观经济下行压力加大，政策和市场环境处于深度调适期。电力市场供需总体平衡，产能出现地区性、结构性过剩，电量、利用小时增速均进入下降通道。煤炭市场延续总体宽松态势，国家采取一系列政策促进煤炭企业脱困，煤价触底反弹。资金市场供应面未有大的变化，国家加强以结构调整为目标的定向调控，钱紧钱贵问题依然存在。

总体上看，公司面临的形势具有较大的不确定性，经营环境错综复杂，不利因素较多，稳定业绩难度很大，完成全年目标任务充满挑战。集团公司提出今年工作继续坚持稳中求进、稳中求优的总基调，这是立足当前电力发展新常态，认真落实党中央、国务院决策部署，做好今年工作的重要方针。要坚持稳字当头。行稳致远，2015 年面对错综复杂的形势，稳是第一位的。要确保企业安全生产稳定，经营业绩稳定，职工队伍稳定。要力争稳中有进。在稳的基础上力争要有新作为、新突破，进一步优化结构布局，进一步提升管理效益，进一步提升依法治企水平，进一步提升员工幸福指数，要以作风建设的新成效促进企业各项目标任务完成，推动各项工作取得新进展。

综合分析经营环境的新特征新变化，集团公司今年的总体目标依然是“保A 争先”，即确保国资委考核A级，争取行业先进。

效益：牢固树立价值创造理念，巩固和提升可持续盈利能力。努力稳定现有业绩，力争有所增长。

发展：牢固树立战略制胜理念，立足质量效益，做强做优主业，推进相关产业转型升级。

安全：牢固树立“大安全”理念，强化基础管理，强化制度执行，强化责任落实，确保不发生影响集团形象的安全、环保、违法、廉政和稳定事件。

三、2015年重点工作

(一)全面落实“一五五”战略 着力提升发展质量 发展是第一要务，实现企业竞争力的可持续根本还是要靠发展。要全面落实“一五五”战略，坚持科学发展不动摇，不停步。牢固树立科学发展观。集团公司提出的“一个目标、五篇文章、五个国电”核心战略思想，是主动顺应国家经济社会发展形势和能源革命大趋势的战略思考，是集团公司发展实践的规律总结，是科学发展观在国电集团的具体实践。要切实把“一五五”战略作为新时期指导公司发展的行动指南，紧密结合本地区本单位实际，找准工作定位，把握推进方向。牢固树立科学的发展观，把发展的立足点放在质量效益上。深入研究新常态下集团可持续发展战略，遵循企业发展规律和市场经济规律，辩证地看待为和不为、进和退、快和慢。坚持以集团战略统领、从集团全局思考本地区本单位发展，找准发力点，把握关键点，实现有质量、有效益、可持续的发展。

加强战略布局。加强集团发展的战略谋划，开展“十三五”规划研究编制工作。加强重点产业、重点地区和重点项目等战略布局，加大前期工作力度和深度，为集团未来发展储备优势资源和优质项目。

加强基建管理。坚持“四高”标准，严格开工管理，认真落实投资条件，优化调整开发时序，培育预期盈利能力。严格在建项目管理，加强“五控制”，建设优质高效工程。加快资产盘活。坚持有进有退，有所为有所不为，坚决退出一些不熟悉、干不了也干不好的领域。

加快处置一些长期扭亏无望、缺乏控制力、安全无保障的资产和项目。加快前期和停缓建项目清理，尽快明晰进退策略。

(二)全面推进“双提升”工作 着力增强企业素质

“双提升”工作是贯彻落实集团公司“一五五”战略的主要抓手，是推进各项工作的战略性部署和全局性举措。今年“双提升”工作进入全面实施的攻坚阶段，公司系统各个企业、各条战线、各个层面要协同配合、全面推进。

深化“双提升”工作的认识。面对外部形势和内部环境的深刻变化，集团公司要获取长期的战略优势，关键还是要提高企业的持续盈利能力，根本还是要提升领导干部执企能力。企业领导班子要带领干部员工不断适应形势，把握企业规律，驾驭市场变化，这是价值创造的源泉。集团公司全面推进“双提升”工作，就是要把全系统干部职工队伍拉练起来，让我们的领导干部找准驾驭企业的感觉，培育感知市场的嗅觉，为应对未来挑战做准备。要以解决问题为中心，不搞活动，不搞运动，坚持持续发力、久久为功，不见成效不收兵。要紧紧扭住企业安全、经营、发展等核心绩效目标，以抓指标带管理，全面提升企业素质。

准确把握“双提升”工作的总体思路。要坚持“一个理念，两个转变，两个提升”的指导思想，突出价值创造，从根本上转变企业领导者的执企理念，加快推动企业从生产型向经营型转变，加快推动企业领导者从厂长向总经理转变，突出提升企业可持续盈利能力，突出提升领导干部执企能力。要深刻领会全面推进“双提升”工作的“40 字”总体要求。要深入思考“在哪儿、去哪儿、怎么去”这个基本问题。要注重运用好“求变、抓实、从严”这个创新实践方法。

抓好关键环节。要加强重点产业和领域的治理提升，巩固火电“双提升”工作成果，加大水电、风电、煤炭、金融和综合产业“双提升”工作力度，治理突出问题，优化经济运行，加快提质增效。加强重点单位和区域治理提升，解决顽疾，提升管理。逐个板块、逐个区域深度研究，采取问题消缺式管理模式，落实责任，逐一解决。全面深化对标，开展与行业先进、市场变化和竞争伙伴多维度对标。加强典型调研，研究和交流先进经验。

抓好具体工作推进。各二级单位要抓紧开展区域对标和综合评估，明晰本单位的优劣势以及在区域综合竞争力排名，研究市场趋势，明确提出三年改善提升目标和总体方案。集团公司各部门要抓好目标规划，强化指导，抓好当前关系全局的具体事，抓紧制定三年专项规划和关键环节治理方案，明确各重点任务、工作举措、提升目标。

(三)全面抓实生产经营 着力夯实盈利基础

做好今年生产经营工作，关键要夯实生产运营这个基础，突出抓好营销、燃料和成本费用这三条防线。

抓好市场营销。今年电力市场计划和市场电量双轨制并存，要积极顺应形势变化，统筹谋划，全场紧盯，保持主动，确保起跑线不输，在跑动中超越，在迅速变化的市场形势和环境下跑赢大市。要加快转变营销工作理念和方式，完善营销三级管控体系，加快建立与市场相适应、与改革相适应的生产经营指挥体系，加强竞争性市场的技术准备。

抓好燃料管理。坚持“优库、控价、提质”原则，加强煤炭市场走势研判，踩准节奏，踏浪前行，适时调整燃料采购策略，优化来煤结构，研究用好进口煤，保持合理库存，增强保供控价能力。加大市场现货采购力度，推进阳光采购。加强燃料厂内管理，严格入厂入炉煤管理。加快推进燃料智能化系统建设，提高燃料精细化管理水平。统筹安全、环保、煤价、设备等各要素，科学开展精细化掺烧，提高经济煤种掺烧比例。

抓好成本资金控制。下力气压降成本费用占比，压降资金成本率，压降资产负债率，提升母公司利润，提升EVA，提升净资产收益率。强化成本费用管控。加强维修维护费用管控，加强管理费用管控，加强财务费用管控。强化资金管控。严格控制投资规模，实施负债率和负债规模“双控”。加强现金流量管理。

夯实生产运营基础。抓好新安全生产法贯彻落实，强化制度执行，强化责任落实，强化关键部位和环节管理，保证人身和设备安全。落实安全生产联系点制度、联系人制度，构筑安全生产防护网。加强安全生产标准化工作，制定完善设备治理和安全文明生产治理三年规划，对安全文明生产和设备治理实行问责制。加强重点电厂环保治理，加强污染源全过程管理。下大力气抓好水电、风电、光电提质增效工作。

(四)全面加强产业协同 着力推进综合产业转型升级

坚持市场化原则，落实“四优先”要求，加强集团产业发展的战略协同，有效对接产业链、价值链、供应链、资金链，推进综合产业转型升级和提质增效，加快瘦身健体，实现整体脱困，提升对集团贡献度。

抓好煤炭产业稳产提效。突出抓好煤炭产销量和成本，确保老矿稳产提产，新矿投产达产。加强生产经营组织，强化降本增效，协调好产运销用各环节。对安全、亏损等问题突出的单位进行重点治理。加强煤电协同。推进煤电一体化项目。推进煤炭资源整合和专业化管理。

增强科技产业核心竞争力。加强产研结合，依托科研院所和研发平台，加大科技投入力度，加大自主创新力度，抓紧突破一批核心关键技术。坚持市场化原则，加快推进科技环保产业转型升级，迅速提升创效能力。

提升金融产业持续盈利能力。深度整合金融资源，强化产融结合、融融结合，拓展能带来预期收益的金融平台，完善公司治理，深化考核对标，推进业务创新，加强风险管理，推进金融企业产业化发展、集团化管理、市场化服务、协同化运作，大力提升创效能力和持续盈利能力。

推进物流产业专业化发展。推进物资公司业务整合，加强集团生产基建与物资物流产业协同，重点发挥好平台作用，加大物资集中采购力度，扩大集中采购范围，强化物资保障和服务能力。推进燃料公司业务整合，重点发挥好通道作用。

(五)全面加强集团管控 着力保障战略落地 全面推进深化改革和依法治企，加快建立与新常态相适应、与改革形势相适应、与依法治国要求相适应的体制机制，完善集团管控体系，依靠制度和机制确保集团沿着科学发展的轨道前进。

加强战略管控。围绕集团核心战略目标，统筹人、财、物、技术等支撑要素，综合运用各种管理手段，研究完善区域和产业发展战略，明确发展重点和推进策略，确保集团战略意图落地。推动区域发展差异化，确定发展方向和重点布局。推动产业发展专业化，避免低水平开发和运营。强化投资管控，把有限的资源投向优势产业、优势区域和优势项目。强化资金管控，提高资金利用效率，严格控制负债率。

加强组织管控。要坚决去行政化，按企业规律管企业，按市场规律办企业，进一步完善三级管控体系。集团总部要做强，落实战略管理中心、生产经营指挥中心、资本运营中心、资源配置中心的职能。二级单位要做实，落实经营管理中心、投资中心、利润中心的职能。基层企业要做优，落实安全管理中心、利润中心和成本控制中心的职能。火电要加强生产、燃料、营销、财务、纪检等管理力量，水电、风电要加强经济运行方面的管理力量，煤炭企业要加强安全、市场和运营方面的管理力量。

加强绩效管控。集团公司要“保A 争先”，分子公司和基层企业要“争A创星”，从机制上形成牵引力和驱动力，保障集团经营业绩持续攀升。树立“创一流”的管理理念，把“一流”作为企业绩效管控的高级目标。制定星级企业创建规划，突出价值创造导向，完善考核激励机制，强化对标与先进性考核，完善薪酬激励制度。围绕国资委考核指标和集团重点管控目标，推动绩效改善和提升。

加强风险管控。要牢固树立“大安全”理念，增强法治思维和底线思维，建立全方位的风险防控体系，建立有效管用的防偏纠偏机制，全面提升安全保障能力。要抓好生产安全，强化红线意识，建设本质安全型企业。抓好环保安全，全面强化环保能力建设。抓好经济安全，提升依法治企水平，切实防范经济风险。抓好政治安全，落实“两个责任”，建设廉洁国电，保证干部职工廉洁从业。

(六)全面加强党建和领导班子建设 着力筑牢思想政治和组织保障 加强思想政治建设。要正确认识国有企业的责任和担当，坚持正确的政治方向，坚定搞好国有企业的信心和决心，进一步增强使命感和责任感。国有企业领导人员首先是党的干部，要在党为党，在党忧党，在党护党，坚定理想信念，严格党内生活，严守党的政治纪律和政治规矩，坚决同党中央保持高度一致，全面履行经济责任、政治责任和社会责任。企业党组织要全面落实党要管党、从严治党的要求，坚持融入中心，凝心聚力，充分发挥政治核心作用，切实把国有企业政治优势转化为核心竞争力。

加强领导班子执企能力建设。按照总书记提出的“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”和“三严三实”要求，全面提升领导班子执企能力。要提升驾驭全局的能力，提升把握方向的能力，提升市场应变能力，提升攻坚克难的能力。

加强反腐倡廉和作风建设。严格落实党委主体责任和纪委监督责任，加大巡视力度，强化对权力的制约和监督，严肃查处违法违纪问题，筑牢拒腐防变的思想防线和法治防线。要进一步巩固扩大教育实践活动成果，认真落实中央“八项规定”，严格执行集团24 条措施和五项规定，坚决纠正“四风”问题，以作风建设新常态推动各项工作取得新成效。

加强和谐企业建设遥坚持党的群众路线，增强宗旨意识和群众观念，全心全意依靠职工办企业，充分调动各方面积极性。大力弘扬“家园文化”，深入实施惠民工程，关心员工成长，关心员工疾苦，不断改善员工工作和生活条件，持续提升幸福指数，继续巩固团结、和谐、稳定的良好局面。

国电南自实习报告 篇3

【企业网址】(点击看正文)

报告目录

一、2013年全球电信服务外包市场概述-2(一)市场规模与特点1、2012-2013年市场规模与增长02、新技术应用2(二)基本特点

1、电信服务外包市场面对电信业务整合的新挑战62、发展中市场迅速增长9(三)主要国家与地区

1、美国122、欧洲143、日本174、其他19

二、2013年中国电信服务外包市场概述20(一)市场规模与特点1、2012-2013年市场规模与增长232、基本特点24(二)市场结构分析

1、产品结构272、用户结构283、区域结构30(三)2012-2013年品牌市场份额分析

三、2013-2017年中国电信服务外包市场发展预测34(一)2013-2017年中国电信服务外包市场规模预测(二)2013-2017年中国电信服务外包市场结构预测

1、产品结构392、用户结构403、区域结构42

四、2013-2017年中国电信服务外包市场趋势分析45(一)产品与技术(二)价格(三)渠道(四)服务

五、细分市场分析51(一)低端服务市场

1、竞争格局

532、驱动力553、阻碍因素56

(二)高端服务市场

1、竞争格局592、驱动力603、阻碍因素62

六、2013-2017年中国电信服务外包市场竞争分析65

(一)竞争态势

1、现有厂商间竞争682、潜在进入者70

(二)重点厂商竞争策略与SWOT分析

1、中通服742、国脉科技773、广东长实794、广东超讯805、.......82

七、建议85

图表目录（部分）

*2012-2013年中国电信服务外包市场规模与增长

*2013年中国电信服务外包市场产品结构划分

*2013年中国电信服务外包市场区域结构

*2013年运营商、设备厂商、独立电信服务提供商市场竞争状况 *2013-2017年中国电信服务外包市场规模预测

*2013年中国电信服务外包市场产品结构预测

*主要电信服务提供商综合竞争力比较

......表目录

*电信服务外包产品分类

*运营商的网络维护现状

*电信服务提供商经营范围分类

庆祝国电南自上市十周年征文 篇4

作品编号：51

题目：长风破浪 开创未来——一个新员工的感想

作者：崔蓬舟

部门：轨道交通公司

长风破浪 开创未来

——一个新员工的感想

清风闲怡，月色静谧，夜晚已在不经意间降临。虽然比起哈尔滨的舒爽，南京的夏夜略显沉闷，然而在星火路上点点灯光映衬下，南自浦口高新科技园仍然显得巍峨壮丽，沉稳大气，现代风格的建筑群如同一支随时准备起航的舰队，静静地等待着下一个井然有序的工作日。

我走出大门，轻松地步向公交站台。下班时间已经过去了两个小时，园区内除了几间办公室的灯光，只能看到坚守岗位的保安人员在执勤检查；我不由得回想起进入国电南自以来一个多月的生活，思绪万千。

2009年，我从哈尔滨工业大学毕业，告别了母校和同学，且别冰城，初至石城；我终于加入了被誉为中国电力高科技第一股企业的国电南自，和多数新员工一样，怀着喜悦又忐忑的心情在这里开始了人生新的起点。

离开校园，踏上工作岗位，周围不再是年纪相仿的同学，书香四溢的图书馆；这一切本应让初入社会的我们觉得陌生，可是我却感到，这里就是一个温暖的大家庭。来到分公司，我每周每日感受到的是，日理万机的领导对我们的工作和生活关心爱护，爱岗敬业的同事耐心

帮助我们解决各种问题，人事管理简捷高效，工作制度严格合理，一切都井井有条而又生机勃勃。

在领导和同事们的关心帮助下，我和其他新员工一起渐渐融入了这个气氛和谐的集体，很快就一心一意地投入到工作中来。

整洁的线路保护柜上铭刻着醒目的“SAC”标志，数台服务器和工作站在工程部的工作台上一字排开，不知疲倦地运转——这就是我们的工作，为客户提供创新、可信赖和高质量的轨道交通自动化服务。

对于轨道交通运行来说，电力供应就像无形的血液，不容出现任何问题。我们的产品质量不仅系于南自的荣誉，更关乎人民群众的出行保障甚至生命安全，我们肩上担负的又岂止是责任，更是使命！

在领导的带领下，每一个细节，同事们都抱着谨慎细微的态度去处理，每一个工程，南自人都怀着建设祖国的热情去服务。

随着电力监控系统的发展，其可靠性对用户来说愈加显得重要。客户的要求就是工程服务人员的目标，同事们一直在为了提高公司的PSCADA系统产品竞争力而奋斗着。负责包神铁路项目的周工住在浦口，他每天早早就骑车来到单位，研究磁盘阵列的应用，有时遇到细小的问题，便认真地寻找解决方法，也就忘记了手中渐渐冷却的早餐；参与项目的翁工每天一早乘班车来到浦口，也直奔系统工作室，专注地同周工讨论起来。

来到工程部一个月，我不时地能认识新的同事，那是因为他们刚刚从出差几个月的现场回到公司；而更多的同事则仍然在外出差，近到南京地铁二号线现场，远至中亚的乌兹别克斯坦铁路，他们为了南

自的品牌和未来，为了心目中共同的理想奋斗着。

今年是建国六十周年，十一渐近，眼看到了举国欢庆的日子，工程部的徐杰却无暇考虑国庆长假。他刚从武汉一路风尘仆仆回到南京，又一头扎进系统调试中，经过一周的紧张工作，即将再次启程前往武汉现场；而同时，我也随着迎来了人生第一次出差，心中不免怀着些许不安。

临出差前，领导向我们交代道：“武汉的项目很重要，客户对我们的评价也一向很好，这次工程量比较大，一定要努力做好”。

领导的话让原本并不自信的我领悟到，客户对我们良好的评价正是老员工们用勤奋的精神和精湛的技术换来的，这才是真正的南自品牌价值，不仅要创新，要领先，更需要以人为本，让客户感受到我们的务实和诚信。于是我原先的不安全部化为了动力；我明白，无论是技术的难题，还是现场的突发情况，当刚踏上工作岗位的我们面对这些困难的时候，唯有像创造了南自今天的前辈们一样，专心钻研，全力协作，方能长风破浪，勇往直前。

领导的信任和关心始终激励着我们前进的步伐。在即将发往沈阳的机柜前，工作繁忙的刘总细心地检查接线，向我们指出服务不到位的缺陷；南京地铁项目需要安装数十台工作站，顾总和我们一起小心翼翼地搬放，才把沉重的工作台布置到位。

在这短短的一个月里，我真切的感受到，工程项目越繁忙越复杂，大家就越满怀去迎接各种挑战的豪情；客户的要求越严格，我们就越拥有为南自争取荣誉的信心。在领导的指挥下，从研发到工程人员，从采购到营销人员，明确分工，互相协作，所有的项目都进行得顺利有条。

随着国家经济战略的调整，我们即将面临更大的挑战，但那也是更大的机遇；我们需要准备更多的付出，但那也是更大的荣誉。

因为，当我看到南京地铁站川流不息的人群，脚下这座古城正在发达的交通网中焕发青春；当我想起内蒙古草原上奔驰的列车，电力运行保障着祖国的经济动脉，我知道，南自人的身影和精神，热情和奉献，就已经得到了最好的回报。

国电招聘必备综合知识 篇5

答：以人为本，忠诚企业，奉献社会。这是公司的基本信条和行动准则。2．国家电网公司的工作思路是什么？

答：抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）。发展是公司第一要务，管理是公司发展的永恒主题，人才是公司发展的第一资源，一流是公司发展的前进方向和奋斗目标。

3.国家电网公司基本价值理念包括哪些方面的内容？

答：包括公司愿景、公司使命、公司宗旨、核心价值观、企业精神和企业理念。4.国家电网公司的愿景是什么？

答：建设世界一流电网、建设国际一流企业。5.国家电网公司的使命是什么？ 答：奉献清洁能源、建设和谐社会。6.国家电网公司的宗旨是什么？

答：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展。“四个服务”的公司宗旨体现了公司使命与价值追求的统一，体现了国有企业的经济责任、政治责任与社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。7.国家电网公司的核心价值观是什么？

答：诚信、责任、创新、奉献。8.国家电网公司的企业精神是什么？ 答：努力超越、追求卓越。

9.国家电网公司的战略目标是什么？

答：把国家电网公司建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀（简称“一强三优”）的现代公司。10.国家电网公司的战略途径是什么？

答：转变电网发展方式、转变公司发展方式（简称“两个转变”）。11.国家电网公司的工作方针是什么？

答：集团化运作，集约化发展，精益化管理，标准化建设（简称“四化”）。12.国家电网公司提出的“一特四大”电网发展战略是什么？

答：建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展的坚强智能电网，促进“大煤电、大水电、大核电、大型可再生能源基地”集约化开发。13.国家电网公司实施“一流四大”科技发展战略的内容是什么？

答：建设一流人才队伍、实施大科研、创造大成果、培育大产业、实现大推广。

14.国家电网公司的战略保障是什么？

答：党的建设、企业文化建设和队伍建设（简称“三个建设”）。15.国家电网公司建设统一的企业文化的基本内涵是什么？

答：统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌（企业文化“五统一”要求）。

16.国家电网公司“两个一流”共同愿景指的是什么？

答：创建世界一流电网（网架坚强、安全可靠、绿色低碳、经济高效，具有强大资源配置能力、服务保障能力和抵御风险能力的现代化大电网）、创建国际一流企业（业绩优秀、人才一流、管理卓越、文化先进，具有强大持续创新能力、品牌影响力和国际竞争力的现代企业集团）。17.SG-186指的是什么？

答：一体化企业级信息集成平台、八大业务应用、六大保障体系。18.SG-ERP指的是什么？

答：国家电网公司企业资源计划系统。

19.国家电网公司提出的电网“两头薄弱”是什么？ 答：特高压和配电网薄弱。20.什么是特高压电网？

答：特高压电网是指1000千伏交流和正负800千伏直流输电网络，具有远距离、大容量、低损耗输送电力和节约土地资源等特点。21.统一企业标准的内容是什么？

答：就是要在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准，做好凡事都有标准可依、有章可循。

22.国家电网公司在2011年《财富》杂志世界500强企业中排第几名？

答：国家电网公司以2262.94亿美元的营业额排名第7位。23.“三节约”的内容是什么？

答：节约一分钱、节约一张纸、节约一寸导线。24.“三指定”的内容是什么？

答：为客户指定设计单位、指定施工单位和指定供货单位。25.领导干部要做到“三吃一担”的基本内容是什么？ 答：吃苦、吃亏、吃气，担风险。26.同业对标工作原则是什么？

答：从长计议、诚信对标、传递压力、统筹协调。27.人力资源的“六统一”是什么？

答：人力资源规划和计划统一、机构设置和人员编制统一、劳动用工制度统一、薪酬福利制度统一、绩效考核制度统一、人才培养和开发统一。28.财务“六统一、五集中”是什么？

答：统一会计政策、统一会计科目、统一信息标准、统一成本标准、统一业务流程、统一组织体系；会计集中核算、资金集中管理、资本集中运作、预算集约调控、风险在线监控。

29.建设“三集五大”管理体系的重要意义是什么？

答：建设“三集五大”管理体系是深入贯彻落实科学发展观、服务经济发展方式转变的重要实践，是适应电网发展方式转变、加快建设坚强智能电网的迫切需要，是深化公司发展方式转变、建设国际一流企业的必由之路。30.“三集五大”的主要内容是什么？

答：人力资源、财务、物资集约化管理；大规划、大建设、大运行、大检修、大营销体系。

31.“五大”体系建设的方向是什么？ 答：集约化、扁平化、专业化。32.“三集”和“五大”的关系是什么？

答：人、财、物是公司的核心资源，“大规划、大建设、大运行、大检修、大营销”是公司的核心业务，“三集”与“五大”相辅相成、密切相关。33.深化“三集”工作总的要求是什么？

答：不断推进人财物集约化管理向纵深发展，提高人财物对“五大”体系的支持能力，实现公司核心资源配置的最优化。34.建设“五大”体系总的思路是什么？

答：以集约化、扁平化、专业化为方向，以统一信息平台、统一管理标准、统一支撑服务为保障，按照总体设计、效率优先、安全稳定、与时俱进的原则，变革组织架构、创新管理模式、优化业务流程，建立健全核心业务的科学管理体系，全面提升公司运营效率和发展能力。

35.“十二五”期间,国家电网公司“五大”体系建设的主要目标是什么？

答：变革组织架构，创新管理模式，优化业务流程，整合五大业务模式，统筹公司内部资源，有效利用社会资源，加强总部管控能力，压缩公司管理层级，缩短管理链条，建立纵向贯通、横向协同、权责清晰、流程顺畅、管理高效的“五大”体系，大幅度提高公司管理水平和运营效率。36.国家电网公司“五大”体系建设的基本原则是什么？ 答：总体设计、效率优先、安全稳定、与时俱进。

37．国家电网公司建设统一的企业文化的总体思路是什么？ 答：以统一为基础，以卓越为目标。38.公司八大关键目标（愿景）是什么？

答：“十二五”期间，实施“外电入省”，保障能源安全；建好“三层电网”，确保可靠供电；破解电价瓶颈，增强发展后劲；理顺农电体制，提升整体素质；转换经营机制，激发创新活力；增强综合实力，实现跨越发展；落实“四个关爱”，增强凝聚力和向心力；营造和合氛围，塑造现代公司形象。39.公司加强“三电”管理，请问“三电”是什么？ 答：电量、电价、电费。

40.公司加强“三资”运作，请问“三资”是什么？ 答：资金、资本、资产。

41.公司提出强化“三池”联动，请问“三池”是什么？ 答：资金管理池、站线资源池、车辆管理池。42.公司开展“六型一化”班组建设的内容是什么？

答：安全型、学习型、技能型、节约型、创新型、和合型、标准化班组。43.公司农电工作实现“四个接轨”是什么？ 答：规划接轨、管控接轨、考核接轨、服务接轨。

44.为全面提升农电企业整体素质，公司党组决定实施什么工程？ 答：省农电整体素质三年提升工程。

45.公司提出的电网运行“五协同”是指什么？

答：设备检修、运行方式、技改、基建、物资等协同管控。46．“五小”创新内容是什么？

答：小发明、小创造、小革新、小设计、小建议。47.建设“四型”团队内容是什么？ 答：学习型、创新型、自律型、和合型。

48.省公司2012年工作会议提出的“四个持续”内容是什么？

答：持续夯实安全生产和队伍稳定“两大基础”，提升安全发展新水平；持续深化公司和电网发展方式“两个转变”，实现创新发展新突破；持续实施扭亏增盈和农电整体素质提升“两大工程”，取得科学发展新成效；持续提升企业和员工“两个素质”，激发和谐发展新活力。49.什么是“双师”型人才？

答：兼具中级及以上专业技术资格与二级及以上职业资格的人才。50.“四建”联考的内容是什么？

答：“四好”领导班子建设、党风廉政建设、党建和企业文化建设、企业民主建设四项考核。51.什么是三层电网？

答：特高压及500千伏主干网架、220千伏分区电网、110千伏及以下城乡输配电网。

52.“三定三考”的内容是什么？

答：三定：定编、定员、定岗。三考：考勤、考核、考试。53.什么是“三公”费用？

答：公务用车、公务接待、因公出国（境）费用。54.省公司提出的“八个融入”内容是什么？

答：将审计财务检查存在问题整改，融入公司扭亏增盈三年行动，融入农电整体素质三年提升工程，融入公司经营责任追究，融入公司业绩考核办法，融入公司机制转换，融入公司协同监督工作完善，融入公司“四建”联考，融入公司干部管理。

55.“三化三有”的内容是什么？

答：企业化、责任化、业务化，预防有方、监督有效、惩治有力。56.“三严一常”的内容是什么？

答：建立严密规章、发扬严细作风、实施严格管理、做到常抓不懈。57．刘振亚总经理在2012年工作报告中提出的战略目标和共同愿景是什么？ 答：“一强三优”现代公司战略目标和创建“两个一流”共同愿景。58．在国家电网公司同业对标中，公司获得哪几项专项标杆？

答：安全管理、营销服务、电网运行、电网建设，是获得单项标杆数量最多的一年。

59．国家电网公司2012年定为什么年？ 答：“安全年”。60.什么是一保两基？

答：以确保电力供应为重点，着力夯实安全生产与队伍稳定基础。61.什么是一体两翼？

答：以构建“三集五大”体系为主体，全面实施扭亏增盈三年行动计划和农电整体素质三年提升工程。62.“四个关爱”是什么？

答：关爱老人、关爱新人、关爱弱者、关爱一线。63.针对干部作风建设提出的“三简”是什么？

答：倡导简单、简洁、简约。64.“三基”的内容是什么？ 答：基层、基础、基本功。

65.对干部作风建设提出的“三表”是什么？ 答：表面、表层、表演。66.“三实”的内容是什么？

答：说实话、办实事、求实效。67.什么是“两全”管控？

答：全面计划与全面预算管控机制。

68.国家电网公司建设统一的企业文化的原则是什么？ 答：以人为本，科学发展，统筹兼顾，注重实效。69.“三新”农电发展战略中的“三新”指的是什么？ 答：新农村、新电力、新服务。70.创先争优活动的主要内容是什么？

答：创建先进基层党组织、争做优秀共产党员。71.创先争优活动的目标是什么？

答：推动科学发展，促进社会和谐，服务人民群众，加强基层组织。72.优秀共产党员的基本要求是什么？

答：模范履行党章规定的义务，努力做到“五带头”，一是带头学习提高，二是带头争创佳绩，三是带头服务群众，四是带头遵纪守法，五是带头弘扬正气。73.中央企业开展的“四好”领导班子创建活动的“四好”是什么？ 答：政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好。74.中央企业开展的争创“四强”党组织活动的基本要求是什么？ 答：政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强。75.中央企业开展的争做“四优”共产党员活动的基本要求是什么？ 答：政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优。76.省内“三交一直”特高压指是什么？

答： 3个1000千伏特高压交流落点和±800千伏特高压直流落点。77.“三亮三比三评”活动内容是什么？

答：亮身份、亮职责、亮承诺；比技能、比作风、比业绩；领导点评、党员互评、群众评议。

78.公司“10123338”系统工程内容是什么？

答：“10”指公司十大攻坚目标，“12”指公司领导牵头的12项专题调研、协同攻坚项目课题，“333”指“三节约”、“三池联动”、“三公”费用，“8”指依法治企、规范管控“八个融入”。第二部分 专业部分（共192题）

一、安全生产（共32题）

1.国家电网公司提出的“三个不发生”目标是什么？

答：不发生大面积停电事故，不发生人身死亡和恶性误操作事故，不发生重特大设备损坏事故。

2.公司2012年安全生产目标“八个不发生”是什么？

答：不发生电力生产人身伤亡事故；不发生电力生产以外的其他人身伤亡事故；不发生一般及以上电网、设备、火灾事故；不发生本企业有责任的特大交通事故；不发生五级信息系统事件；不发生对公司造成较大影响的安全事件；不发生突发事件、安全事故和各类报表迟报、漏报、瞒报事件；不发生与本企业有关的较大及以上突发事件处置不当、对公司造成较大影响的事件。3.安全生产“十个不发生”内容是什么？

答：不发生生产、基建、农电人身伤亡事故，不发生有人员责任的一般及以上电网、设备、火灾事故，不发生本企业负主要及同等责任的重大及以上交通事故，不发生本企业发包、承包、分包工程现场的人身死亡事故，不发生本企业管理的集体（多经）、施工、试验等单位人身死亡事故，不发生10千伏及以上电压等级的恶性误操作事故，不发生有供电责任的高危企业和重要用户停电事件，不发生五级信息系统事件，不发生与本企业有关的较大及以上突发事件处置不当、对公司造成较大影响的事件，不发生突发事件、安全事故和各类报表迟报、漏报、瞒报情况。

4.事故调查必须做到哪“四不放过”？

答：事故原因不清楚不放过，事故责任者和应受教育者没有受到教育不放过，没有采取防范措施不放过，事故责任者没有受到处罚不放过。5.什么叫线路、母线主保护？

答：线路、母线主保护指能瞬时切除全线路、母线故障的保护装置。6.什么叫动火作业？

答：系指在禁火区进行焊接与切割作业及在易燃易爆场所使用喷灯、电钻砂轮等进行可能产生火焰、火花和炽热表面的临时性作业。动火作业时必须填用一（或二）级动火工作票。7.轻伤事故指什么？

答：轻伤事故指受伤职工歇工在一个工作日以上，但够不上重伤者。8.什么叫电网负荷？

答：电网负荷是指电力调度控制中心统一调度的电网在事故发生起始时刻的实际负荷。区域性电网负荷以区域性电网电力调度控制中心调度范围内的总负荷计取；省（自治区）电网和城市电网负荷指省（自治区）、城市的行政区域范围内的全部电网负荷，包括公司系统各单位和其他发、供电企业等管辖电网的所有负荷。9.什么叫电网装机容量？

答：电网装机容量是指参加电网统一调度的所有并网发电厂的投产机组总容量。10.《电力安全工作规程》中保证安全的组织措施和技术措施是什么？ 答：在电气设备上工作，保证安全的组织措施是工作票制度、工作许可制度、工作监护制度、工作间断、转移和终结制度；保证安全的技术措施是停电、验电、接地、悬挂标识牌和装设遮拦（围栏）。11.电力生产区域的含义？

答：电力生产区域系指与电力生产有关的运行、检修、施工安装、试验、修配场所，以及生产仓库、汽车库、线路及电力通信设施的走廊等等。12.非计划检修的含义？

答：非计划检修系指计划大修、计划小修、计划节日检修和公用系统设备的计划检修以外的一切检修（不包括由于断路器多次切断故障电流后，进行的内部检查）。

13.事故现场简图的含义？

答：“事故现场简图”是指：事故现场示意图，热力和电气系统事故时实时方式状态图，受害者位置图等，并标明尺寸。14.电网失去稳定的含义？

答：电网失去稳定系指同一电网中，并列运行的两个或几个电源间的局部电网或全网引起振荡，振荡超过一个周期（功角超过360度），不论时间长短，或是否拉入同步。

15.什么叫危险性生产区域？

答：危险性生产区域是指容易发生触电、高空坠落、爆炸、爆破、起吊作业、中毒、窒息、机械伤害、火灾、烧烫伤等引起人身伤亡和设备事故的场所。16.什么叫备用有功功率？

答：备用有功功率是指接于母线且立即可以带负荷的旋转备用功率（含能立即启动的水电机组及燃气机组），用以平衡瞬间负荷波动与预计误差。

17.生产性企业和单位的含义？

答：生产性企业和单位指以输变电、供电、发电、调度、检修、试验、电力建设等为主要业务的企业（包括上述企业领导的与电力生产有关的多种经营企业）和单位。

18.《安全事故调查规程》中电网事故划分为哪几个等级？

答：特别重大电网事故（一级电网事件）、重大电网事故（二级电网事件）、较大电网事故（三级电网事件）、一般电网事故（四级电网事件）、五级电网事件、六级电网事件、七级电网事件、八级电网事件。19.什么是“两措”？

答：反事故措施和安全技术劳动保护措施。

20.电气设备按电压分为哪两种？它们的电压值如何界定？

答：

1、高压电气设备和低压电气设备；

2、高压电气设备：电压等级在1000V及以上者；低压电气设备：电压等级在1000V以下者。21.什么是安全生产“五同时”？

答：安全工作和生产同步进行，即同时计划、同时布置、同时检查、同时总结、同时评比。

22.什么是“三同时”制度？

答：在新建、改建或扩建工程建设中，环境保护和职业安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产。

23.职工“干私活”发生伤亡不作为电力生产伤亡事故，《电力生产事故调查规程》释义中明确哪些情况不属于“干私活”？

答：职工“干私活”发生伤亡不作为电力生产伤亡事故，但有下列情况之一的不作为“干私活”： 1）具体工作人员的工作任务是由上级（包括班组长）安排的； 2）在工作时间，生产场所。

24.安全生产监督机构在履行职责过程中发现重大问题，应如何处理？ 答：安全生产监督机构在履行职责过程中发现重大问题，应提出整改要求，如果所在单位不按要求进行整改的，应向该单位下达《安全生产监督通知书》。《安全生产监督通知书》由安全生产监督机构提出，主管领导签发。25.请简述事故调查程序。

答：保护事故现场；收集原始资料；调查事故情况；分析原因责任；提出防范措施；提出人员处理意见。

26.国电分公司、区域电网公司、集团公司、省电力公司安全生产监督机构的人员应具备哪些条件？

答：（1）坚持原则、作风正派、责任心强；（2）具有本科及以上学历或工程师及以上职称；（3）熟悉与安全生产有关的法律、法规、标准、规程、制度等，熟悉本企业的生产过程；（4）有3年以上相关专业工作经验；（5）身体健康。27.安全生产监督的主要内容有哪些? 答：（1）对被监督对象执行国家和上级有关安全生产的法律、法规、标准、规定、规程、制度等情况以及被监督对象的协议、合同中涉及安全生产方面的内容实行监督；（2）对被监督对象发生的事故在规定的职权范围内进行调查并提出处理意见；（3）按照规定向上一级安全生产监督机构报告情况。28.各类作业人员应接受哪些相应的安全生产教育和考试？

答：（1）作业人员对电力安全工作规程应每年考试一次；（2）因故间断电气工作连续三个月以上者，应重新学习电力安全工作规程，并经考试合格后，方能恢复工作；（3）新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员，应经过安全知识教育后，方可下现场参加指定的工作；（4）外单位承担或外来人员参与公司系统电气工作的工作人员应熟悉本规程、并经考试合格，方可参加工作。

29.事故调查中对哪些情况应从严处理？

答：（1）违章指挥、违章作业、违反劳动纪律造成事故的；（2）事故发生后隐瞒不报、谎报或在调查中弄虚作假、隐瞒真相的；（3）阻挠或无正当理由拒绝事故调查；拒绝或阻挠提供有关情况和资料的。30.事故即时报告应包括哪些内容？

答：（1）事故发生的时间、地点、单位；（2）事故发生的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计；（3）电网停电影响、设备损坏、应用系统故障和网络故障的初步情况；（4）事故发生原因的初步判断。31.高压试验应填用哪种工作票？

答：高压试验应填用变电站（发电厂）第一种工作票。

32.凡事故原因分析中存在哪些与事故有关的问题，可确定为领导责任? 答：（1）企业安全生产责任制不落实；（2）规程制度不健全；（3）对职工教育培训不力；

（4）现场安全防护装置、个人防护用品、安全工器具不全或不合格；（5）反事故措施和安全技术劳动保护措施计划不落实；（6）同类事故重复发生；（7）违章指挥。

二、建设质量（共39题）

1、哪些工程项目应进行达标投产考核？

答：公司系统投资建设的 110(66)千伏及以上新建变电站(换流站、开关站、串补站)工程或折单长度在 20公里以上的输电线路工程项目，均应进行达标投产考核。

2、达标投产考核单位和批复单位是谁？

答：达标投产考核单位为工程建设管理单位，批复单位为项目法人单位或行使相关项目法人职能的部门（公司特高压及跨区联网工程建设管理部门、网省（自治区、直辖市）电力公司）。公司系统内工程项目不参加公司系统外单位组织的达标投产考核活动。

3、工程项目达标投产考核期是什么时间？

答：工程项目达标投产考核期为工程建设期间及投产后 3 个月。

4、达标投产考核重点核查内容是什么？

答：重点核查工程项目投产时满足国家、行业法律法规及规程规范标准的要求；满足公司建设体系管理要求；项目竣工验收、启动验收发现问题的整改情况；工程项目主要技术经济指标、档案资料及投运初期生产运行状况。

5、达标投产考核程序是什么？

答：考核单位向批复单位提出申请。批复单位对申报资料审核确认，必要时可进行现场复核，确定申请项目是否通过满足达标投产考核。批复单位每季度对通过达标投产考核的工程项目以文件形式进行一次批复。

6、对于未能通过达标投产考核的项目如何处理？

答：对于未能通过达标投产考核的项目，项目法人单位应组织建设管理单位、参建单位分析查找原因，并按公司有关工程质量责任追究制度进行处理。公司及网省公司在后期优质工程检查中发现工程项目考核结果严重偏离工程实际的，取消该项目达标投产资格，并予以通报。

7、什么时间进行工程项目达标投产考核工作？

答：工程项目应在投产移交生产后第4个月内，由考核单位组织设计、施工、调试、运行、监理等单位，按考核表内容完成达标投产考核工作。

8、对分包管理有哪些要求？

答：主体工程不得专业分包。施工单位与分包单位签订分包合同和安全协议，安全和质量责任明确；分包单位应具备相应资质，资质须报监理、业主项目部审批。

9、对安委会及其活动有哪些要求？

答：项目建设单位按规定组建工程项目安委会，按时召开会议，开展安全检查活动并做好相关记录。

10、对质量监督活动有哪些要求？

答：按质量监督大纲要求开展质监活动。各阶段质量监督问题做到闭环管理。

11、施工中对工程建设标准强制性条文执行有哪些要求？

答：各参建单位按规定编制工程建设标准强制性条文管理制度；设计、施工单位编制工程建设标准强制性条文计划，设计、施工单位填写工程建设标准强制性条文执行记录，并签字齐全；监理单位填写分部工程检查表和工程项目汇总表。

12、如何做好质量通病防治工作？

答：按照质量通病防治工作要求和技术措施要求开展质量通病防治工作。建设单位根据工程内容编制质量通病防治任务书，设计单位应在施工图编制前制定质量通病防治设计措施，施工单位根据质量通病防治任务书内容制定质量通病防治措施，监理单位制定控制措施，并做好工作总结和质量评估报告。

13、对主要材料出厂资料及试验资料有哪些要求？

答：主要材料合格证明及检测报告、试验资料齐全完整、准确、有效。

14、公司系统内工程项目是否参加公司系统外单位组织的达标投产考核活动？ 答：公司系统内工程项目不参加公司系统外单位组织的达标投产考核活动。

15、输变电工程达标投产考核项目汇总表填报有什么要求？

答：由项目建设管理单位（区域电网公司/省、自治区、直辖市电力公司/国网直流、交流建设分公司）按电压等级和变电、线路项目类型分别归类填报。每年1月30日前将本年满足达标投产考核条件汇总，报送国家电网公司基建部及区域电网公司。

16、输变电工程达标投产考核情况汇总表填报有什么要求？

答：由批复单位（特高压及跨区联网工程建设管理部门/区域电网公司/省、自治区、直辖市电力公司）按电压等级和变电、线路项目类型分别归类填报。每年3月30日前，将上达标投产考核情况，报送国家电网公司基建部及区域电网公司。

17、变电站工程达标投产考核表总分是多少？ 答：变电站工程达标投产考核表总分500 分。

18、工程项目进度实施计划管理有什么要求？

答：各参建单位编制项目进度实施计划并实施动态管理。

19、变电站工程项目安全管理事故考核内容有哪些？

答：人身伤害事故、一般施工安全事故、电网非正常停运事件、设备强迫停运或损坏、重复发生事故。

20、对工程质量验评记录检查评分标准是什么？

答：工程质量验收及评定范围划分表满足规范要求；工程质量验收记录及评定表齐全。无划分表扣完，划分错误 1 项扣 0.5 分；缺少 1 份扣 1分，填写不规范 1 份扣 0.5 分。

21、工程招标管理评分标准是什么？

答：设计、施工、监理、主要设备与材料的采购按相关要求进行招标，签订合同及协议。未招标每项扣 2 分，合同及协议不规范每份扣 1分。

22、输电线路工程安全管理事故考核内容有哪些？

答：人身伤害事故、一般施工安全事故、电网非正常停运事件、重复发生事故、倒杆塔、倒跨越架、倒抱杆等事故。

23、创优评选是输变电优质工程在达标投产考核基础上，对工程项目评选的五个方面是什么？

答：五个方面：管理规范性、技术先进性、质量优良性、运行可靠性、全寿命周期成本合理性

24、优质工程申报应具备条件：第一条是工程建设符合国家基本建设程序，严格执行的规定是什么。

答：工程建设标准强制性条文

25、申报国家电网公司优质工程范围，220千伏及以上电压等级输电线路工程单回长度应多少公里？同塔双回及多回线路折单长度多少公里？大跨越多少公里？

答：超过 50公里、超过70公里、大跨越的线路工程不受长度限制

26、申报省公司优质工程范围110（66）千伏电压等级输电线路工程, 且单回长度应多少公里？同塔双回及多回线路折单多少公里？ 答：超过20公里、长度超过30公里

27、建设管理单位每年将需进行公司优质工程考核的项目统计汇总上报网省电力公司时间是？ 答：（1月25日）

28、国网公司输变电优质工程评选工作分那三个阶段？ 答：自检排序、抽检推荐、核检命名

29、获得公司优质工程证书且上一获奖项目数量排序的设计、施工、监理、调试等单位，在获得优质工程命名后（以命名文件颁发日期计算起始日期）参与公司同类工程项目投标时可进行评标加分。排序第几名享受加分？享受时间多少？

答：(前二十位)(一年内)30、220千伏工程质量流动红旗评选由谁组织，每年几次，各在什么时间？ 答：由网公司组织开展本地区内的220千伏工程流动红旗竞赛活动，每年二、三季度各组织1次。

31、项目管理流动红旗竞赛包括哪几项流动红旗评选？

答：安全管理流动红旗、质量管理流动红旗、项目管理流动红旗。32、330千伏及以上电压等级参赛工程需满足哪些基本条件？

答：新建变电（换流）站工程和长度超过50公里（双回及以上线路折单超过70公里）的线路工程，含有大跨越的线路工程不受长度限制，但应与其工程范围内的一般线路一并申报。

工程开工以来，未发生各类安全及质量事故，未发生造成不良社会影响的事件。33、220千伏、110千伏电压等级参赛工程需满足哪些基本条件？

答：新建变电工程和长度超过30公里（双回及以上线路折单超过50公里）的线路工程。

工程开工以来，未发生各类安全及质量事故，未发生造成不良社会影响的事件。

34、建构筑物不得出现哪些缺陷？

答：不均匀沉降超标、裂缝、渗漏水等缺陷。

35、电缆敷设要求有哪些？

答：电缆保护管敷设牢固、整齐，室外（施工）电缆无外露，接地和防腐符合规范；电缆排放整齐，层次分明，弯曲方向一致、美观，电缆固定牢靠，标志齐全清晰。

36、设备安装有哪些要求? 答：设备未出现渗漏油现象，瓷件未出现损伤、裂纹，设备和端子箱油漆无脱落、起皱、流痕、施工原因划伤等缺陷。37、2010年国家电网质量通病清单中工程质量管理通病有哪些？ 答：（1）质量管理工作流程不规范（2）质量管理数据填报不及、不准确（3）日常质量管理指导不到位（4）引用质量管理制度、标准规范不正确（5）质量管理文件编审批不规范（6）质量控制文件有明显错误（7）施工记录不真实（8）主要原材料（钢筋砂、石、水泥）等不具备可追溯性或可追溯性差（9）过程质量控制数码照片不真实（10）质量验收不严格、不规范

38、简述项目管理流动红旗竞赛现场检查评比的工作内容？

答：（1）检查组听取建设管理单位的整体汇报，主要了解、掌握工程项目贯彻基建标准化建设所开展的工作，推广应用“三通一标”、“两型一化”、“两型三新”所取得的成果，结合工程建设特点所采取的有效措施和具体成效。（2）抽查业主、监理、施工项目部管理资料，抽查基建管控模块使用情况，抽查网省公司对业主项目部标准化工作的评价考核情况和业主项目部对监理、施工项目部标准化工作的评价考核情况。

（3）按照竞赛检查评分表进行现场实地检查，其中，变电工程全站进行检查；线路工程现场检查不少于8基（处），其中4基（处）应处于施工中，保证随机抽查比例。多个施工项目部施工时，抽查不少于2个施工项目部及其作业点。（4）对参赛项目标准化管理情况及现场检查情况进行总结，通过现场点评等方式与工程参建单位进行交流反馈。

39、工程监理有哪些质量控制手段？ 答：见证、旁站、巡视、平行检验。

四、优质服务（共34题）1.95598 的服务方式有哪些？

答：① 客户自助，② 人工通话，③ 短信，④ 录音留言，⑤ 电子邮件，⑥ 传真。2.接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。投诉或举报应在几天内答复客户？ 答：投诉在 5 天内、举报在 10 天内答复。

3.按照《供电监管办法》规定，城市地区年供电可靠率以及城市居民用户受电端电压合格率分别是多少？

答：城市地区年供电可靠率不低于99％,城市居民用户受电端电压合格率不低于95％。

4.按照《供电监管办法》规定，对供电企业办理用电业务的期限是多长？ 答：向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民用户不超过3个工作日，其他低压供电用户不超过8个工作日，高压单电源供电用户不超过20个工作日，高压双电源供电用户不超过45个工作日。给用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民用户不超过3个工作日，其他低压供电用户不超过5个工作日，高压供电用户不超过7个工作日。5.供电企业因故需要停止供电时，关于通知用户或者进行公告方面是如何规定的？

答：(1)因供电设施计划检修需要停电时，供电企业应当提前7天通知用户或者进行公告；

(2)因供电设施临时检修需要停止供电时，供电企业应当提前24小时通知重要用户；

(3)因发电、供电系统发生故障需要停电、限电时，供电企业应当按照事先确定的限电序位进行停电或者限电。引起停电或者限电的原因消除后，供电企业应当尽快恢复供电。

6.用户依法破产时，供电企业应如何办理？ 答：（1）供电企业应予销户，终止供电；

（2）在破产用户原址上用电的，按新装用电办理；

（3）从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续，否同，供电企业可按违约用电处理。

7.在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差是多少？

答：（1）35千伏及以上电压供电的，电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；

（2）10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%；（3）220伏单相供电的，为额定值的+7%，-10%。8.供电企业不得从事哪些行为? 答：（1）无正当理由拒绝用户用电申请；

（2）对趸购转售电企业符合国家规定条件的输配电设施，拒绝或者拖延接入系统；

（3）违反市场竞争规则，以不正当手段损害竞争对手的商业信誉或者排挤竞争对手；

（4）对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位；（5）其他违反国家有关公平竞争规定的行为。9.什么情况下不经批准即可中止供电？ 答：（1）不可抗力和紧急避险；（2）确有窃电行为。

10.国家电网公司员工守则的内容？

答：

一、遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

二、忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

三、爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

四、团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

五、以人为本，落实责任，确保安全生产。

六、弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

七、勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

八、努力超越，追求卓越，建设一流公司。

11.供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费，由谁支付？ 答：由供电生产成本中列支。

12.在什么情况下，供电企业对于居民用户家用电器的损坏不承担赔偿责任？ 答：供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。

13.国家电网公司员工道德规范的内容？ 答：

一、爱国守法

二、诚实守信

三、敬业爱岗

四、遵章守纪

五、团结协作

六、优质服务

七、文明礼貌

八、关爱社会 14.电话（网络）服务的要求？

答：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响3声内接听（超过3声的应首先道歉），应答时要首先问候，然后报出单位（部门）名称。15.投诉电话和举报电话的答复时间？

答：投诉电话应在5日内，举报电话应在 10日内给予答复。16.柜台服务的要求？

答：优质、高效、周全。至少提前5分钟上岗，检查计算机、打印机以及触摸服务器等，做好营业前的各项准备工作。

17.《国家电网公司供电服务质量标准》中对于供电客户服务的含义？ 答：电力供应过程中，企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系活动的总称。也称“客户服务”。

18.《国家电网公司供电服务质量标准》中对于供电服务的定义？ 答：服务提供者遵循一定的标准和规范，以特定方式和手段，提供合格的电能产品和满意的服务来实现户现实或者潜在的用电需求的活动过程。供电服务包括供电产品提供和供电客户服务。

19.《国家电网公司供电服务质量标准》中供电产品质量标准是什么？ 答：在电力系统正常状况下，电网装机容量在300万千瓦及以上的，供电频率的允许偏差为±0.2赫兹；电网装机容量在300万千瓦以下的，供电频率的允许偏差为±0.5赫兹；在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过±1.0赫兹。20.在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为？ 答：35千伏及以上电压供电的，电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的10％；10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7％；220伏单相供电的，为额定值的＋7％，-10％。在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±10％。

21.《国家电网公司供电服务质量标准》中规定6～220kV各级公用电网电压（相电压）总谐波畸变率是？

答：0.38kV为5.0％，6～10kV为4.0％，35～66kV为3.0％，110kV为2.0％。22.《国家电网公司供电服务规范》中规定居民客户收费办理时间和用电业务办理时间是多少？

答：居民客户收费办理时间一般每件不超过5分钟，用电业务办理时间一般每件不超过20分钟。

23.《国家电网公司供电服务质量标准》中规定供电方案答复期限是多少？ 答：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

24.对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复期限是多少？ 答：自受理之日起，高压供电的不超过20个工作日；低压供电的不超过8个工作日。25.向高压客户提交拟签订的供用电合同文本（包括电费结算协议、调度协议、并网协议）期限是多少？

答：自受电工程设计文件和有关资料审核通过后，不超过7个工作日。26.《国家电网公司供电服务规范》中规定电压质量标准是什么？

答：

（一）在电力系统正常状况下，客户受电端的供电电压允许偏差为：（1）35kV及以上电压供电的，电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；（2）10kV及以下三相供电的，为额定值的±7%；（3）220V单相供电的，为额定值的＋7%，－10%。

（二）在电力系统非正常状况下，客户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±10%。

（三）当客户用电功率因数达不到《供电营业规则》规定的要求时，其受电端的电压偏差不受上述限制。

（四）城市居民客户端电压合格率不低于95%，农网居民客户端电压合格率不低于90%。

27.《国家电网公司供电服务规范》中规定供电可靠率指标是什么？ 答：（1）城市地区供电可靠率不低于99.89%，农网供电可靠率不低于99%；（2）减少因供电设备计划检修和电力系统事故对客户的停电次数及每次停电的持续时间。供电设备计划检修时，对35千伏及以上电压等级供电的客户的停电次数，每年不应超过1次；对10千伏电压等级供电的客户，每年不应超过3次；（3）供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告，并通知重要客户。供电设施因临时检修需要停电的，应提前24小时通知重要用户或进行公告；

（4）对紧急情况下的停电或限电，客户询问时，应向客户做好解释工作，并尽快恢复正常供电。

28.营业场所服务内容包括哪几方面？

答：（1）受理电力客户新装或增加用电容量、变更用电、业务咨询与查询、交纳电费、报修、投诉等；

（2）设置值班主任，安排领导接待日；（3）县以上供电营业场所无周休日。29.“95598”服务内容包括哪几方面？

答：（1）“95598”客户服务热线：停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等；

（2）“95598”客户服务网页（网站）：停电信息公告、用电信息查询、业务办理信息查询、供用电政策法规查询、服务质量投诉等；（3）24小时不间断服务。

30.《国家电网公司供电服务规范》中规定可以通过哪些方式接受客户的投诉和举报？

答：（1）“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话；（2）营业场所设置意见箱或意见簿；（3）信函；

（4）“95598”供电客户服务网页（网站）；（5）领导对外接待日；（6）其它渠道。

31.国家电网公司出台的“三个十条”是什么？

答：《供电服务“十项承诺”》、《“三公”调度“十项措施”》、《员工服务“十个不准”》。

32.《供电服务“十项承诺”》的内容是什么？

答：（1）城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。

（2）提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

（3）供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。（4）严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。

（5）供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

（6）装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。

（7）受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。

（8）当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。

（9）供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

（10）受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。33.《“三公”调度“十项措施”》的内容是什么？

答：（1）规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作，坚持公开、公平、公正调度交易，依法维护电网运行秩序，为并网发电企业提供良好的运营环境。

（2）按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息；按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。

（3）规范服务行为，公开服务流程，健全服务机制，进一步推进调度交易优质服务窗口建设。

（4）严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标，合理安排发电量进度，公平调用发电机组辅助服务。

（5）健全完善问询答复制度，对发电企业提出的问询能够当场答复的，应当场予以答复；不能当场答复的，应当自接到问询之日起6个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应告知发电企业，延长答复的期限最长不超过12个工作日。（6）充分尊重市场主体意愿，严格遵守政策规则，公开透明组织各类电力交易，按时准确完成电量结算。

（7）认真贯彻执行国家法律法规，严格落实小火电关停计划，做好清洁能源优先消纳工作，提高调度交易精益化水平，促进电力系统节能减排。

（8）健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制，定期召开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。

（9）认真执行国家有关规定和调度规程，优化新机并网服务流程，为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。

（10）严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》，聘请“三公”调度交易监督员,省级及以上调度交易设立投诉电话，公布投诉电子邮箱。

34.《员工服务“十个不准”》内容是什么？ 答：（1）不准违规停电、无故拖延送电。

（2）不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。（3）不准为客户指定设计、施工、供货单位。（4）不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。（5）不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。（6）不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。（7）不准工作时间饮酒及酒后上岗。（8）不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。

（9）不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。（10）不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。

五、依法治企（共37题）1.什么是党风廉政建设责任制？

答：党风廉政建设责任制，是关于各级领导班子和领导干部在党风廉政建设和反腐败工作中应负责任和对失职、渎职实施追究的制度规定及操作性规定，是保证各级领导班子和领导干部对党风廉政建设和反腐败斗争切实负起领导责任的、具有全局性的党风廉政建设制度。2.中国共产党的三大优良作风是什么？

答：理论联系实际；密切联系群众；批评和自我批评。

3.毛泽东同志在党的七届二中全会上提出的加强党的建设的两个“务必”是什么？

答：务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄不躁的作风，务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风。4.反腐倡廉的战略方针是什么？

答：标本兼制、综合治理、惩防并举、注重预防。

5.2010年1月18日正式发布实施的《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》（以下称《廉政准则》）的核心内容是什么？ 答：8个禁止，52个不准。

6.国家电网公司廉洁文化核心理念是什么？ 答：“干事、干净”。7.“干事、干净”的内涵是什么？

答：“干事、干净”作为国家电网公司廉洁文化核心理念，高度概括了公司系统全体员工从业行为的基本要求，集中体现了公司的基本价值观和荣辱观。“干事”蕴涵着三层含义：首先，体现了一种责任要求，是最基本、最起码的职责所在。它要求在其位，谋其政，树立强烈的事业心和高度的责任感，把精力集中在事业上。其次，表现为一种从业过程，是从主观愿望到实际结果的客观需要。肯干事，还要善干事，干成事，最大程度地为社会发展提供电力能源保障，扎实履行社会责任，赢得公众普遍认可，促进公司内外和谐，树立企业良好形象。第三，展示出一种人生追求，在“干事”中不断提升自身能力，发挥个人才华，体现存在价值。“干净”蕴涵着三层含义。首先，“干净”是一种状态，是由思想到行为的自我主动约束，表现为心净、身净、事净。其次，“干净”是一种素质，是关于个人道德修养、政治觉悟、思想情操、主观意境的综合集合。表现为不务虚名，不求私利，正确对待得与失，正确理解苦与乐，视“干净”为从业之本、处世之道。第三，“干净”是一种境界，是发自内心的轻松和坦然。它要求淡泊名利，珍视荣誉，胸襟磊落，公道正派，获取思想上的舒适和安宁。8.如何理解“干事”与“干净”的辨证关系？

答：“干事”与“干净”是一个辨证的统一体，二者相辅相成，密不可分。干事是关键，干净是前提，只干事不干净是腐败，只干净不干事是失职，两者相辅相成，缺一不可。干事是外在表现，干净是内在要求，廉政更要勤政，干净更要干事，在干事的过程中保持干净的状态是从业的基本要求。干净修身，干事树形，只干净不干事，只能是庸人一个，碌碌无为，误人、误己、误事业。只干事不干净，更是危害社会，损害亲情，祸人、祸己、祸事业。只要真心实意谋事，苦干实干，凡事出于公心，从业以廉，不但事干得越多越好，而且必然会得到群众的认可、组织的信任和公正的评价。9.什么是廉政风险？

答：廉政风险是指党员干部和国家公职人员在行使公共权力中发生腐败行为的可能性。主要是指因教育、制度、监督不到位和党员干部不能廉洁自律而可能产生不廉洁行为的风险。任何掌握公共权力的部门和个人都客观存在发生腐败行为的风险，每个权力岗位都存在廉政风险。只要有权力就存在着滥用权力的可能性；只要有职能就存在着不作为、乱作为的可能性。10.什么是廉政风险防控机制？

答：运用现代管理理念，对权力运行各个方面和重要环节的廉政风险实施有效防控，实现内部监管与外部监督、行政业务与廉政工作、思想防范与制度约束的有效结合，最大限度地降低腐败行为的发生。

11.国家电网公司党组作出了构建“三化三有”特色惩防体系的部署，什么是“三化三有”？

答：企业化、责任化、业务化，预防有力、监督有效、惩治有力。12.国家电网公司党组“三化三有”特色惩防体系的构建途径是什么？

答：“以制度建设为着力点推进惩防体系‘企业化’、以‘一岗双责’为落脚点推进惩防体系‘责任化’、以风险防控为切入点推进惩防体系‘业务化’”。13.公司廉政风险防控机制建设的“五防”是什么？ 答：（1）防止发生违反“三重一大”决策制度的问题；（2）防止发生违反廉洁自律规定的越权、擅权行为；（3）防止发生可能导致腐败的违反规章制度、规避管理流程行为；（4）防止发生影响公司形象的重大行风事件。5．防止发生重大违纪违法事件。14.公司廉政风险防控机制建设的“三控”是什么？

答：即实现廉政风险的可控、在控、能控。“可控”是前提和基础，树立“廉政风险可以控制”的理念，通过廉政风险信息收集和评估，把需要防范的廉政风险量化为具体防控指标，落实控制责任和要求；“在控”是过程和手段，采取自我管控、部门内控、流程监控等方式特别是借助信息化手段，对潜在风险因素实施动态监控、实时预警；“能控”是成效和能力，通过划分风险等级，落实应对策略，把廉政风险控制在可以承受的范围之内。15.“三重一大”是什么？

答： 重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额度资金运作。16.党员领导干部禁止脱离实际，弄虚作假，损害群众利益和党群干群关系。不准发生哪些行为？

答：（1）搞劳民伤财的“形象工程”和沽名钓誉的“政绩工程”；（2）虚报工作业绩；

（3）大办婚丧喜庆事宜，造成不良影响，或者借机敛财；

（4）在社会保障、政策扶持、救灾救济款物分配等事项中优亲厚友、显失公平；

（5）以不正当手段获取荣誉、职称、学历学位等利益；（6）从事有悖社会公德、职业道德、家庭美德的活动。

17.国有企业领导人员应当加强作风建设，注重自身修养，增强社会责任意识，树立良好的公众形象，不得有哪些行为出现？

答：（1）弄虚作假，骗取荣誉、职务、职称、待遇或者其他利益；（2）大办婚丧喜庆事宜，造成不良影响，或者借机敛财；

（3）默许、纵容配偶、子女和身边工作人员利用本人的职权和地位从

事可能造成不良影响的活动；

（4）用公款支付与公务无关的娱乐活动费用；

（5）在有正常办公和居住场所的情况下用公款长期包租宾馆；（6）漠视职工正当要求，侵害职工合法权益；（7）从事有悖社会公德的活动。

18.订立和变更劳动合同时应当遵循的原则是什么？ 答：合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。19.劳动合同的期限分哪几种形式？

答：固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限三种形式。20.三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同的试用期是多长？ 答：不得超过六个月。21.什么情况下可以暂停或部分暂停履行劳动合同？ 答：（1）遭遇不可抗力的；（2）劳动者被依法限制人身自由。劳动者涉嫌违法犯罪被有关机关收容审查、拘留或逮捕的，在劳动者被限制人身自由期间，用人单位可以暂时停止履行劳动合同。暂时停止履行劳动合同期间，用人单位不承担劳动合同规定的义务。劳动者被错误限制人身自由的，暂时停止履行劳动合同期间的损失，可以依据国家法律法规要求有关部门赔偿；（3）法律法规规定的其他情形。

22.什么情况下用人单位与劳动者可以协商变更劳动合同？ 答：(1)劳动者待岗或退出工作岗位休养的；

(2)用人单位的法定代表人（或主要行政负责人）、党委书记、工会主席在本单位三个领导岗位间进行调整的；以及根据工作需要及有关规定，调整或变更其为另一企业法定代表人（或主要行政负责人）、党委书记、工会主席的；（3）用人单位或劳动者情况发生重大变化（如用人单位的经营活动、管理体制、组织结构等发生重大变化，劳动者的身体状况等与工作要求不相适应），严重影响劳动合同履行的；

（4）需要变更劳动合同的其他情形。

23.用人单位与劳动者续订劳动合同应符合哪些条件？ 答：（1）生产经营需要；

（2）劳动者在劳动合同期内能胜任工作，经考核合格的；（3）用人单位规定的其他条件。24.出现什么情况可以终止劳动合同？ 答：（1）劳动合同期满的；

（2）劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的；

（3）劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；（4）用人单位被依法宣告破产的；

（5）用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的；

（6）法律、行政法规规定的其他情形

25、什么原因造成的电力运行事故，电力企业不承担赔偿责任？ 答：（1）不可抗力；

（2）用户自身的过错。

26.根据《合同法》规定，供用电合同的内容应当包括哪些条款？ 答： 供用电合同的内容包括供电的方式、质量、时间，用电容量、地址、性质，计量方式，电价、电费的结算方式，供用电设施的维护责任等条款。

27.根据《合同法》规定，合同无效的情形有哪些？ 答：有下列情形之一的，合同无效：

（1）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；（2）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；（3）以合法形式掩盖非法目的；（4）损害社会公共利益；

（5）违反法律、行政法规的强制性规定。

28.根据《合同法》规定，合同中的哪些免责条款无效？ 答：合同中的下列免责条款无效：（1）造成对方人身伤害的；

（2）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。29.根据《合同法》规定，哪些情况下当事人可以解除合同？

答：有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（1）因不可抗力致使不能实现合同目的；

（2）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；

（3）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（4）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；

（5）法律规定的其他情形。

30.根据《国家电网公司合同管理办法》规定，什么是合同管理“六统一”原则？ 答：合同管理遵循“统一归口、统一职责、统一流程、统一分类、统一文本、统一平台”的原则。统一归口，即各单位的合同由负责经济法律工作的部门统一归口管理；统一职责，即各单位相关部门涉及合同管理的主要职责由本办法统一规定；统一流程，即各单位合同管理的主要环节和程序按照本办法的规定统一执行；统一分类，即各单位签订的合同按照公司统一的标准进行分类；统一文本，即在

公司颁布的统一合同文本范围内，各单位签订合同应采用统一合同文本并按其使用要求执行；统一平台，即各单位采用统一的合同管理信息化平台。

31.根据《国家电网公司合同管理办法》规定，合同承办部门的职责有哪些？ 答：合同承办部门是合同的发起和经办部门，在合同管理中履行以下职责：（1）确认合同立项等已经过相关程序批准并提供依据文件；（2）指定合同承办人；（3）负责确定合同事项是否应履行招投标等程序；（4）审核合同当事人主体资格，保管其资信证明文件；（5）起草合同文本；（6）组织合同谈判；（7）发起合同审核会签流转，并负责完成合同签订；（8）申请办理授权委托书；（9）组织合同履行；

（10）按规定处理合同争议及纠纷案件；

（11）负责本部门所承办合同的统计、保管、归档；（12）依本办法规定履行与其业务相关的其他合同管理职责。

32.根据《国家电网公司合同管理办法》规定，确定合同对方当事人可以采用哪些方式？

答：确定合同对方当事人可以采用以下方式：（1）招投标；（2）竞争性谈判；（3）询价；（4）单一来源采购；（5）拍卖；（6）法律法规或公司规章制度允许的其他方式。

按照国家和公司有关规定必须招标的，未经招标，不得订立合同。33.根据《国家电网公司合同管理办法》规定，合同承办部门对合同对方当事人的主体资格和资信状况进行审核的内容有哪些？

答：（1）具有有效的营业执照或其他证明文件，其记载的内容与实际相符；（2）合同标的符合当事人经营范围，涉及专营、特许经营以及资质要求的，应具备相应的许可或资质；

（3）由代理人签署合同的，应具有真实、有效的法定代表人身份证明书、授权委托书、代理人身份证明。

（4）具有相应的信用水平、履约能力和不影响合同履行的财务状况；（5）近三年没有重大不良履约记录或可能影响本合同履行的重大法律纠纷或重大犯罪案件；

（6）在签订本合同时，不存在任何司法机关、仲裁机构或行政机关做出的任何对履行合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。34.根据《电力设施保护条例》规定，在架空电力线路保护区内，不得从事哪些行为？

答：任何单位或个人在架空电力线路保护区内，必须遵守下列规定：（1）不得堆放谷物、草料、垃圾、矿渣、易燃物、易爆物及其他影响安全供电的物品；（2）不得烧窑、烧荒；

（3）不得兴建建筑物、构筑物；

（4）不得种植可能危及电力设施安全的植物。

35.根据《电力设施保护条例实施细则》规定，各级电压导线边线在计算导线最大风偏情况下，距建筑物的水平安全距离是多少？

答：各级电压导线边线在计算导线最大风偏情况下，距建筑物的水平安全距离如下：

１千伏以上 １．０米 １－１０千伏 １．５米 ３５千伏 ３．０米 ６６－１１０千伏 ４．０米 １５４－２２０千伏 ５．０米 ３３０千伏 ６．０米 ５００千伏 ８．５米

36.根据《电力安全事故应急处置和调查处理条例》规定，事故报告应包括哪些内容？

答：事故报告应当包括下列内容：

（1）事故发生的时间、地点（区域）以及事故发生单位；

（2）已知的电力设备、设施损坏情况，停运的发电（供热）机组数量、电网减供负荷或者发电厂减少出力的数值、停电（停热）范围；（3）事故原因的初步判断；

（4）事故发生后采取的措施、电网运行方式、发电机组运行状况以及事故控制情况；

（5）其他应当报告的情况。

事故报告后出现新情况的，应当及时补报。

37.根据《电力安全事故应急处置和调查处理条例》规定，事故发生后，电力企业（电力调度机构）应当立即采取哪些紧急处置措施？

答：事故发生后，有关电力企业应当立即采取相应的紧急处置措施，控制事故范围，防止发生电网系统性崩溃和瓦解；事故危及人身和设备安全的，发电厂、变电站运行值班人员可以按照有关规定，立即采取停运发电机组和输变电设备等紧急处置措施。事故造成电力设备、设施损坏的，有关电力企业应当立即组织抢修。根据事故的具体情况，电力调度机构可以发布开启或者关停发电机组、调整发电机组有功和无功负荷、调整电网运行方式、调整供电调度计划等电力调度命令，发电企业、电力用户应当执行。事故可能导致破坏电力系统稳定和电网大面积停

电的，电力调度机构有权决定采取拉限负荷、解列电网、解列发电机组等必要措施。

六、品牌建设（共15题）

1、全面推进“十二五”品牌建设工作，提升公司软实力，要认真把握的“三条主线”是什么？

答：一是切实发挥品牌建设保障公司与电网科学发展的重要作用；二是深入挖掘公司工作的社会价值；三是努力优化公司发展环境。

2、品牌建设工作的基本要求是什么？

答：着力推动由新闻宣传、外联宣传向品牌建设的战略转型，统筹品牌研究、策划、传播、推广、维护和塑造各项工作，加强组织建设、资源整合和统一管理，为保障公司赢得关键群体、社会公众的理解与支持做出重要贡献。

3、品牌建设工作的方式方法主要是什么？

答：坚持“诚信为本、沟通为要”，深入分析关键利益相关群体和社会大众的期望和要求，全方位提升品牌研究、品牌策划、品牌传播、品牌维护、品牌管理、品牌塑造的能力和水平，塑造彰显“责任央企”的品牌形象。

4、品牌标识标准化建设目标指标：

答：（1）品牌标识必要项目使用率100%。即：《手册》中明确的必要项目在公司系统内指定范围全部使用到位。

（2）品牌标识应用规范率100%。指必要项目规范率必须达到100%，备 选项目由各单位根据具体情况酌情使用，但只要使用就必须规范。规范的主要标准包括：标识组合、字体、颜色、图案、尺寸比例、工艺材质完全符合手册要求；维护应到位，不出现破损、变色、掉漆等有碍观瞻的现象。

5、“国家电网”品牌的高端传播口号是什么？ 答：“奉献清洁能源 建设和谐社会”。

6、“国家电网”品牌的大众传播口号是什么？ 答：“你用电、我用心”。

7、公司品牌建设的目标是什么？

答：推动“诚信履责、可靠信赖”的“责任央企”形象深入人心。

8、品牌建设工作的工作思路是什么？

答：“三个并重”，即内部宣传与对外传播并重，社会公众广泛认可与关键群体价值认同并重，业务工作与管理工作并重。

9、“国家电网”标识的涵义是什么？

答：（1）球形的标识涵盖了国有大型企业无限发展的特征，突出了企业实力。（2）圆形图案是企业团结、力量的象征，寓意在新的市场格局中，企业与客户共同发展、和谐相处，具有较强的亲和力。

（3）纵横相交的经纬线代表了国家电网公司“经营电网”的核心业务，也代表能源安全、合理、及时地传输。

（4）标识的标准色为国网绿，代表国家电网公司为社会提供清洁能源。

10、国网公司品牌建设工作的基本原则？

答：坚持统一的“国家电网”品牌。即，在品牌的传播信息设计和对外传播方面，要加强管理，聚焦“国家电网”品牌，深度整合公司系统品牌建设相关资源，逐步形成公司上下在媒体选择、传播内容、传播形式上统筹布局，合理安排，形成传播合力，对外“传播一种声音、输出一种形象、聚集一个品牌”。

11、品牌的三个要素？

答：以品质为基础，以形象为支柱，以价值认同为核心；全面促进社会公众对公司进行积极正面的评价，以及关键群体与公司建立恒久的信任关系。

12、确保舆情总体平稳的“三个重点”？

答：要切实发挥集团化优势，建立健全舆论引导体系建设，加强横向、纵向协调联动，确保公司系统舆情总体平稳。一是加强舆论引导体系建设；二是完善舆情处置联动机制；三是注重舆情监测成果的应用。

13、“国家电网”品牌建设的实质在于？

答：在企业发展过程中，以赢得社会公众对公司品牌形象的广泛认可作为基础，构建公司与关键群体基于价值认同的信任关系。

14、国网公司“十二五”品牌建设工作的目标？

答：紧紧围绕公司“十二五”发展战略目标，深入实施品牌引领战略，推动“诚信履责、可靠信赖”的品牌核心理念深入人心，全方位提升“国家电网”品牌的知名度、认知度和美誉度，打造具有强大的社会感召力和国际影响力的全球一流品牌，推动公司和电网发展赢得社会公众的广泛认可，赢得政府、利益相关方等关键群体的信任支持，服务、保障和支撑公司建设“世界一流电网、国际一流企业”，奠定公司“十二五”做强做优的社会基础。

15、品牌建设工作主要包括哪些构成部分？ 答：（1）品牌研究与策划（2）品牌传播与维护（3）品牌推广与管理（4）品牌塑造与提升

七、薪酬福利（共15题）

1．各单位切实加强工资总额计划管理，严格执行公司下达的工资总额计划，不得超计划发放工资，不得 由企业支付应由个人承担的所得税。

2．各单位要加强工资总额构成项目管理，除国家明确规定应纳入工资总额管理的项目之外，要按照财政部242号文件要求，将住房、交通、通讯、节日、午

餐 等五项福利补贴全部纳入工资总额单列管理，不得 违规从成本费用中列支相关项目。

3．各单位要加强企业负责人薪酬管理，严格按照公司核定的薪酬标准兑现薪酬，严禁 自定薪酬，不得在企业领取公司核定薪酬之外的其他货币收入，不得 在兼职单位领取薪酬。异地交流任职的领导干部，要及时办理转移工资关系，不得 重复领取薪酬。

4．各单位要严格规范工资收入列支渠道。除公司下达的工资总额计划之外，不得 多头提取或重复计提工资性来源。严禁主业接受多经企业的工资返还，严禁 从农网维护管理费中列支主业职工工资，严禁 直接通过列支成本费用、使用工资基金或其它渠道为职工购买商业保险。

5．各单位要在公司审核批准的工资总额预算额度内计提、发放工资。除国家规定外，不得以任何理由、任何形式在成本中列支其他工资性项目。未经国资委和公司审核批准，不得 擅自动用以前工资结余。

6．规范各类奖金和津补贴管理，清理不合规的奖励项目，各单位不得 自行设立或发放津补贴。

7． 严禁各单位擅自扩大五项福利补贴项目的执行范围和发放标准。严禁使用工资资金为职工购买商业保险。

8．各单位要按照财政部《关于企业加强职工福利费财务管理的通知》（财企〔2009〕242号）要求，进一步清理主业职工从集体企业获取福利的做法，不得 通过集体企业向主业返还货币资金或实物，不得 通过集体企业以发放购物卡、消费券、实物或购买商业保险等形式为主业职工获取福利。

9．未经公司批准，不得新增福利保障项目、擅自扩大福利保障执行范围或提高福利保障标准。

10．各单位要清理规范福利项目，优化福利结构，合理平衡单位内部福利水平，依法合规、统筹使用福利费用。取消不符合财政部《 关于企业加强职工福利费财务管理的通知》（财企〔2009〕242号）等文件规定的福利项目，不得擅自新增福利项目、扩大福利项目执行范围。

11．补充医疗保险的使用必须履行规定的审核程序，不得 另行建立个人账户或变相用于职工其他方面的开支，不得 违规挪用补充医疗保险资金。基本医疗保险尚未移交地方管理的企业，不得将补充医疗保险资金划入 基本医疗保险个人账户。

12．各级单位应按当地政府规定的住房公积金统一政策缴存，不得突破当地政府规定的住房公积金 缴存上限。不得擅自建立补充住房公积金，按照当地政府统一政策建立的，须经公司总部审核同意后，报当地住房公积金管理部门批准实施。

13． 严禁各单位违规集资建房，不得新征用或新购买土地搞集资合作建房或以 “委托代建”、“定向开发”等方式 变相集资合作建房，也不得以企业名义组织员工 团购商品住房。

14．按照财政部财企〔2009〕242 号文和《企业财务通则》（财政部令 41 号）等规定，严格区分福利、工资及其他成本费用，严禁挤占、违规使用员工福利。不得在员工福利费中开支应纳入工资管理的住房、交通、通讯、节日、午餐补贴，以及其他工资性项目。不得在员工福利费中开支会议费、工会经费、业务招待费、非内设福利机构费用，以及应由社会保险和企业补充保险支付的医疗等费用。不得支付应由个人承担的娱乐、招待、购物、商业保险等费用。