海飞丝广告

海飞丝广告（推荐6篇）

海飞丝广告 篇1

海飞丝广告做了无数主要突出特点就是海飞丝的去屑功能，所以海飞丝商家在表现产品的去屑功能上大下功夫。

按广告制作类型分类来看属于CM电视摄录广告，从中也运用了电脑合成技术。例如：蔡依林做的海飞丝广告，头发光亮飘逸、被风吹拂的感觉都是通过电脑制作而成。通过摄录对话交流，展现海飞丝去屑的魅力，让广大观众信服。

按广告的的播出类型来看它属于插播广告，在电视剧等节目播放间歇时反复多次进行插播，形成了巨大的视觉冲击力，刺激消费需求，把商家的利益点提到最高，同时也得到了群众的认可，得到了较好的声誉。海飞丝一直畅销，深入人心，可见商家利用广告进行商品宣传是明智之举，利用现在先进的科技网络技术，使广告内容更加丰富多彩，增强了广告的影响力，扩大了广告的传播范围。

按体裁类型分类来看属于电视商品广告。在如今这个通讯发达的时代，电视的娱乐性仍被人们接受和认可。电视观众仍占据了巨大市场。电视观众在观看自己喜爱的电视栏目时，必将潜移默化的接受这个电视栏目反复播出的广告。而电视商品广告正是利用电视观众的这个心理，来达到宣传目的。并且将商品的功能效果提高到最高点，让广大观众心里接受并且信服。通过电视这个广告平台，向广大群众展现海飞丝的强大效应，把海飞丝这种去屑价值传达给受众，使他们确信所买到的商品物有所值。

海飞丝广告 篇2

1.1 “海飞丝”的品牌定位

海飞丝是宝洁公司进入中国市场以来推出的新品牌, 品牌定位是“专业去屑”, 在品牌林立的中国去屑洗发水市场占有蛮大的份额。

海飞丝从消费者角度入手, 旗下分了一系列品种, 作为首个推出去屑洗发水的品牌, 海飞丝通过加锌这一概念的宣扬, 以及其对头屑的关注, 吸引了众多消费者。

1.2 “清扬”的品牌定位

清扬是联合利华进入中国市场十年以来首次推出的新品牌, 填补其洗发水品牌覆盖面上的缺失。清扬品牌定位为“专业去屑”, 品牌亮点在于“维他矿物群”, 产品宣传“深入去屑, 治标治本”, 强调专业性。推出了首款专为男士设计的去屑洗发露作为“清扬”的一大亮点。联合利华宣称清扬是“消费者信赖的头皮护理专业产品”。

作为一个新品牌, 清扬找到了中国去屑市场的空白点, 联合利华明确表示其洗发水的去屑功能是针对头皮护理, 并通过广告的方式强化头屑由头皮产生这一少有竞争对手关注的消费者固有心理认知, 试图表明“清扬”对去屑的根本作用, 有效地与其他去屑品牌形成品牌区隔。

从消费者角度入手, “清扬”将旗下产品分男士和通用两大系列共有34个品种, 通过“倍添维他矿物群”这一概念的宣扬, 表明其对男士洗发的关注, 可谓开创了男士去屑洗发水的新领域。并通过男士与通用两大阵容所形成的品牌组合构成了联合利华“专业去屑”的洗护完整产品线, 可以极大限度地满足消费者的需求。

2 市场营销分析

通过对户外广告、纸媒广告、电视广告、网络推广、终端卖点、分销商体系、综合促销活动七方面的调查分析宝洁及联合利华的市场营销情况。

通过大量调查发现, 宝洁的海飞丝和联合利华的清扬在户外楼宇广告、纸媒广告和终端卖点的投放广告为零个;在六大门户网站及部分专业网站中, 海飞丝和清扬都没有投放广告, 即网络广告投放数量为零;宝洁在中国共有12家一级经销商, 联合利华在中国共有2家一级经销商;对于电视广告, 两家企业都选择了个别地方电视台集中投放, 海飞丝的投放数量为清扬的十倍;在大型商场、超市、小型街店, 海飞丝与清扬通过降价促销、赠品促销、送购物券、捆绑促销等方式, 在个别商场和超市有相关活动, 宝洁的活动优惠多。

海飞丝和清扬的推广主要是电视广告和终端销售两方面。海飞丝自1988年进入中国市场, 占有大部分的市场份额, 品牌形象已经深入人心。海飞丝的广告策略是全明星阵容, “海飞丝”洗发精, 海蓝色的包装, 首先让人联想到蔚蓝色的大海, 带来清新凉爽的视觉效果, “头屑去无踪, 秀发更干净”的广告语, 更进一步在消费者心目中树立起“海飞丝”去头屑的信念。

清扬主要通过一系列的电视广告进行传播, 利用法国清扬技术中心的专业性以及“维他矿物群”这一全球专利大做宣扬, 以及采用性格爽朗的女星“小S”徐熙娣为形象代言人, 再有广告语的精心设计, 使清扬的品牌形象深入人心。在上市前半年的产品推广期, “清扬”仅在中国市场的广告费投入就占到联合利华当年全球推广费用的一半。

3 两品牌竞争分析

3.1 “海飞丝”的常胜“秘诀”分析

首先, 海飞丝能做到洞察市场和消费者的需求, 精准切入受众面广泛且发展前景巨大的领域, 也就是去屑领域。宝洁公司也通过海飞丝品牌成功进入中国市场, 并迅速占有了市场。

其次, 不断提升产品品质, 以满足消费者的需求变化。从单纯去屑到去屑持久有效, 再到去屑后滋润度的提高, 海飞丝顺应中国市场在不断的提高技术含量以及产品质量。

再次, 逐渐丰富产品种类, 增强选择性来不断拓宽品牌的消费人群。

最后, 多角度不遗余力的灵活宣传运用, 增强品牌对抗风险和危机的能力。除去通常的广告宣传, 海飞丝长期与皮肤科专家保持紧密合作, 隐形的品牌财富在关键时刻为海飞丝发挥出不可小觑的作用。

3.2 “清扬”的战略分析

清扬在中国上市前在东南亚五个国家有良好市场表现, 清扬的目标是通过三年的时间, 在去屑洗发水市场中占据领袖地位, 这一路都呈上扬之势。

联合利华对清扬的推出已经付出了极大心血, 在“渠道制胜, 终端为王”的市场理念下, 通过一系列成熟的市场运作, 清扬在中国市场暂时收到了一定的成效, 仅仅从其传播和渠道方式来分析, 清扬能否最终战胜海飞丝还是未知数。

通过对清扬洗发水定位的分析, 可以了解联合利华对清扬的功能定位与海飞丝一致, 均为去屑, 其差异主要在于清扬将关注点放在头皮护理上, 并提出了以性别为基础的更详细的市场细分方法。鉴于男性消费者对头发问题的日益重视, 清扬将更多的关注点放到男士系列的推广中产生了一定的效果。

从品牌创新上分析, 相比老品牌海飞丝, 清扬的产品创新点在于矿物为他群和完整的洗护产品线, 要以此抗衡处于宝洁完整品牌族群中的海飞丝似嫌不够, 联合利华有必要在扩大宣传矿物为他群的同时加大其研发创新的力度。

在广告宣传上, 清扬高调承诺“头屑不再来”、“去屑百分百”来与海飞丝抗争, 对海飞丝也确实起到了一定的冲击作用。

总而言之, 从海飞丝和清扬的战争中, 可以看到海飞丝在广告宣传中的灵活和机智, 也感受到了品牌多年来在专业渠道不遗余力强化宣传和推广所积累的强大底蕴;与此同时, 清扬的强劲上市也在去屑行业乃至日化行业产生了不小影响。对两个企业竞争的了解和分析越多, 无疑对中国国内企业、投资人的经济行为会起到更为理性的帮助。

参考文献

[1]白自立, 等.市场营销学教程——理论与案例[M].北京:海洋出版社, 2001.

[2]钱旭潮, 王龙, 韩翔.市场营销管理[M].北京:机械工业出版社, 2009.

“海飞丝去屑润发精华露” 篇3

基于以上的成功经验，本文以“海飞丝去屑润发精华露”作为一个例子，希望能对同行业新产品的研究和开发起到一个抛砖引玉﹑广开思路的作用。

一﹑“海飞丝去屑润发精华露”的开发过程

1.广泛深入的市场消费者调查是新产品开发的基础

宝洁公司多年来的市场调查结果显示：在中国，由于消费者洗发的频率还不高（一般为每周2-3次），头屑头痒现象比较严重的消费者即使在使用了去头屑香波后，头屑仍有部分残留，仍会觉得头皮发痒而没有更好的解决方法；而有使用护发素习惯的消费者又担心在使用了去头屑香波后，继续使用一般的护发产品会减弱去屑的功效，因为已留在头部皮肤上的去屑成分在第二次冲洗过程中会被部分地冲走；还有一部分消费者担心去头屑香波刺激性太强，从而不选择去屑香波但又没有发现更合适的产品......。基于这些消费者的潜在需求，神户国际美发护发研究中心成功地研究开发出来了海飞丝去头屑润发精华露。投放市场后深受广大消费者的欢迎。因为这正是他们多年来十分需要但尚未想到过的产品。

2.技术革新是新产品开发的保证

在深入地了解广大消费者需求的基础上，宝洁公司神户国际美发护发研究中心的技术人员展开了技术攻关。技术难题的关键在于如何保证产品既能有效地起到去屑止痒的功效，又能提供一流的润发护发效果。作为技术攻关的第一步，我们对去屑止痒剂的粒径及在配方中的使用量做了最优化选择。然后是将该选定的去屑止痒剂与用于“潘婷润发精华素”中的先进护发技术配合起来。在此过程中，我们攻克了去屑止痒剂与产品中某些有效成分之间相互作用的技术难关。通过长达数月的反复实验，终于使产品各方面的性能都达到了最初设定的技术指标。我们已将这一技术革新在全世界的主要国家申请了专利。

二﹑“海飞丝去屑润发精华露”的功效

1.卓越的去屑止痒功效

与“海飞丝去屑洗发露”相同，“海飞丝去屑润发精华露”也使用吡啶硫酮锌(ZPT)作为主要的去屑止痒剂。与“海飞丝去屑洗发露”不同的是，护发产品中的表面活性剂的含量很低。一般来说，洗发产品中含有10-20%表面活性剂；而护发产品中的表面活性剂的含量只有1-2%，因而更利于将有效成分存放到头部皮肤上。谈到去屑止痒的功效，就不能不提糠砒孢子菌。糠砒孢子菌是生存于头部皮肤上并能直接引起头屑头痒的一种真菌。当糠砒孢子菌的数量处于正常范围内时，头部皮肤表皮细胞的角质化也处于正常的新陈代谢过程，旧的表皮细胞不断脱落，新的表皮细胞在内层又不断生长出来。通常肉眼是无法看到脱落的角质化表皮细胞的，因为它们太细小了。但是，当糠砒孢子菌的繁殖异常增多时，头部皮肤表皮细胞的角质化速度也变得明显加快，原来正常的角质化过程遭到破坏，角质化的表皮细胞大片大片地聚积在一起，从而变成我们肉眼能看到的头皮屑。ZPT是用于抑制糠砒孢子菌繁殖的有效成分，它能明显减少头部皮肤上糠砒孢子菌的数量，使异常角质化的表皮细胞恢复正常（图1），从而起到去屑止痒的作用。简单地说，去屑产品使糠砒孢子菌的数量减少得越多，其去屑止痒的功效也就越好。

（1）异常角质化的人体头皮表皮细胞

（2）转为正常的人体头皮表皮细胞

图1. 去屑有效成分ZPT可帮助异常角质化的人体头皮表皮细胞转为正常

在临床上，可以通过使用电子显微镜对糠砒孢子菌的数量进行检测（图2）。下面就让我们来比较一下几种不同的产品组合对糠砒孢子菌抑制效果的临床检测结果（图3）。后）

a) “海飞丝去屑润发精华露”与“海飞丝去屑洗发露”的比较

首先，单独使用“海飞丝去屑洗发露”与单独使用“海飞丝去屑润发精华露”相比，对糠砒孢子菌的抑制效果并无明显差异。但考虑到去屑护发素中只含0.5%的ZPT；而去屑香波中ZPT的含量为1%，则可以说去屑护发素的杀菌效率更高。如前所述，这是由于与香波相比，护发产品中表面活性剂的含量低所造成的。但总体来说，两者的去屑止痒功效是处于相同水平的。由此可见，对于那些担心去屑洗发露刺激性强而伤发的消费者来说，他们可以选择在使用普通洗发水之后，再使用“海飞丝去屑润发精华露”。这样可以获得与使用“海飞丝去屑洗发露”一样好的去屑止痒效果。

b) “海飞丝去屑洗发露”加“海飞丝去屑润发精华露”的效果

使用“海飞丝去屑洗发露”后，继续使用“海飞丝去屑润发精华露”，其减少糠砒孢子菌的效果得到显著加强，明显高于单独使用“海飞丝去屑洗发露”或单独使用“海飞丝去屑润发精华露”的效果。另外我们可以清楚地看到，使用“海飞丝去屑洗发露”后，继续使用一般的非去屑护发产品的话，总体上对糠砒孢子菌的抑制效果有所下降。这是因为已经留在头部表皮上的去屑有效成分（ZPT）在第二次冲洗过程中会部分流失，而又没有从护发产品中得到任何补充。因此，头屑多和头痒较严重的消费者，可以将“海飞丝去屑洗发露”和“海飞丝去屑润发精华露”一起使用，将会获得卓有成效的去屑止痒效果。北京地区的试销结果表明，头屑多和头痒严重的消费者在使用“海飞丝”系列产品后，头屑多和头痒现象得到明显改善，长期以来困扰他们的烦恼被彻底解决了。

2.滋润保护秀发的作用

“海飞丝去屑润发精华露”是以最先进的护发技术为基础开发出来的。它除了能提供卓越的去屑止痒功效外，也能提供与“潘婷润发精华素”等一流的护发产品同等的滋润保护作用。这一特点对于有头屑头痒现象的消费者来说，也是十分重要的。

市场调查的结果显示：头屑多和头痒的消费者，尤其是症状严重的人，其头发受损程度通常比无一般人要严重。这是因为，由于有头痒现象的存在，消费者除了会用梳子等梳理发痒之处外，在日常生活中还会不由自主地去抓挠发痒处或有头屑处。千万不要小看了生活中的这一小动作。为了说明问题，让我们来看一组高倍扫描电子显微镜拍下的照片（图4）。

a) 未经抓挠的头发

b) 经过5分钟抓挠的头发

c) 经过30分钟抓挠的头发

b) 经过90分钟抓挠的头发

图4. 在扫描电子显微镜下对不同抓挠程度头发的观察比较

由照片可看出，未经抓挠过的头发的表面上毛小皮排列规整；而五分钟的抓挠就已经使毛小皮受到一定程度的损伤；三十分钟的抓挠使毛小皮严重受损，部分脱落；而九十分钟的抓挠则使毛小皮几乎全部脱落，使毛皮质外露﹑失去了保护层。让我们粗略地估计一下，如果每小时抓挠两三次，一天之内就会抓十几至几十次，成年累月积累下来，头发就有可能受到相当严重的损伤。因此，头屑多和头痒的消费者除了需选用优质的去屑产品从根本上去除头屑头痒外，也有必要选用一流的护发润发产品来滋润和保护头发。

那么，“海飞丝去屑润发精华露”是如何来滋润和保护头发的呢？首先，“海飞丝去屑润发精华露”中有较高含量的护发有效成分，其中包括硅酮、阳离子表面活性剂及脂肪醇等。另外，“海飞丝去屑润发精华露”应用先进的乳化技术，使阳离子表面活性剂和直链脂肪醇在产品中与水共同形成层状晶体胶网。层状晶体胶网可以使护发成分有效地附着在头发表面，从而起到润滑头发表层、减小摩擦力、减少头发损伤几率的作用。另外，由层状晶体胶网形成的保护膜可以起到防止或减缓头发内水分流失的作用。

“海飞丝去屑润发精华露”保护秀发的实际效果又如何呢？对于“海飞丝去屑润发精华露” 保护秀发免受外界因素伤害的能力，宝洁公司神户国际美发护发研究中心的科研人员进行了一系列的实验测试。实验方法如下：用两束完全相同状态的头发作为测试对象，准确地模拟我们生活中的洗发及护发习惯。先洗发，用梳子梳理后，再用电吹风将头发束吹干，然后再梳理成一定的发型。重复上述步骤6次之后，精确测试每束头发的重量变化，以确认有多少发丝被损伤后而断裂脱落。我们在其中一束头发上反复使用“海飞丝去屑洗发露”和“海飞丝去屑润发精华露”；而在另一束头发上只用普通的洗发露（非2合1型）。重复上述步骤6次之后所得测试结果如下：

由测试结果可见，在使用“海飞丝去屑洗发露”后继续使用“海飞丝去屑润发精华露”，可以十分明显地减少头发因损伤而引起的断裂和掉发。头发在六次周期性的处理下只减少了1.3%的重量；而只使用普通洗发露的情况下，因断发﹑掉发而引起的头发重量减少高达18.4%。由此可以得出一个结论：要比同时使用“海飞丝去屑洗发露”和“海飞丝去屑润发精华露”的护发能力高出十几倍。因而，在选用优质洗发露的基础上再加用优质的护发润发产品，其重要性也就不言而喻了。

三、市场潜力十分巨大

展望21世纪，可以预言中国发用化妆品的消费量将不断增加，市场规模会不断扩大。由图11中的中、日、美三国香波和护发素市场比较数据可以看出，目前中国的香波市场销售量早已超过日本、接近美国，但以人均合算还低于这些发达国家。再从护发产品的角度看，美国的护发素市场规模约为其香波市场的一半；而日本的护发素市场规模与其香波市场相对接近。这说明日本人对护发的要求比美国人要高。这与日本人头发较粗﹑较硬（日本人头发直径平均为80微米左右；而美国的头发直径平均只有约55微米），因而更需要护理和调理有关。从头发特征来讲，中国人与日本人很接近（平均直径在80微米以上），因此从理论上讲应该对护发有较高的要求。但反观当今中国护发产品市场的实际状况，其规模还不到香波的十分之一。造成这种异常现象的原因有两个：一是当前的经济条件包括购买力及供水条件等还有一定的限制；二是消费者的护发意识还相对不足。但考虑到我国经济今后将会持续稳定地增长，人们的美发护发意识也会随之不断地提高，可以说中国护发化妆品的市场潜力非常巨大，发展前景十分美好。

护发产品今后的发展趋势可以简单地归纳为如下几点：1）更高效——追求产品的速效性与持久性；2）更多地着眼于保养和护理而不是受损后再修补；3）为了满足消费者的不同需要，产品更趋于多样化、细分化、系列化，将更加接近于美容护肤化妆品的发展方向。作为护发化妆品的研究开发人员，应该在充分了解消费者的潜在需求的基础上，坚持不懈地进行技术革新。这样才能不断地开发出为消费者所喜爱的护发化妆品。

海飞丝促销策划 篇4

作为快速流通消费品，洗发水几乎可以在所有的渠道都可以进行销售，如商场、超市、日杂店、浴池、发廊、宾馆等，在洗发水购买的渠道中，依次为：超市、便利店所占比重近40%，特大仓储型超市所占比重超过20%，公费发送、赠送、派送产品占将近20%。其中，特大型仓储型超市所占比重逐步增长，百货店所占比重逐渐下跌。对于厂商来说，通常采用的是经销模式，利用传统的商业流通渠道，通过一级批发、二级批发等层层渗透到各级零售终端，再达到消费者的手中。而自20世纪90年代中期以来，随着中国商业流通格局的演变。

目录

一、销售渠道：

二、公关手段

三、促销手段

四、价格手段

五、服务手段

六、海飞丝品牌SWOT分析：

七、“海飞丝”采取的应对策略：

一、销售渠道：

1、零售渠道

经营业态多元化及零售商权力的扩大，零售终端尤其是大型连锁超市等越来越成为重要的销售渠道。

进入90年代末期，我国各种零售业态层出不穷。大型百货商店显露出利润率下降、亏损面增大的成熟期特点，而连锁便民店、中小型超市由于顺应了居民结构的变迁而蓬勃发展，大型仓储式超市更以其低价位大批量的优势后来居上。在超市、便利店等新零售业态刚兴起时，由于零售商实力较小，较多依持厂商，以牺牲部分终端权力为代价，换取厂商营销上的支持。但随着这些新兴零售业态的不断壮大，以及国外大型零售机构的进入，终端权力增大，旁落已久的渠道控制权力复归到零售商手中。以沃尔玛、家乐福、华联、联华、苏果为代表的连锁大型零售商不仅具有更好的管理与信息优势，而且对于品牌获得市场份额上具有极为重要的作用。零售商不仅对厂商在终端的陈列与宣传收取更高的费用，更使一些新兴的创新品牌更难进场和在市场生存。

2、分销渠道

趋向扁平化，批发商逐渐萎缩。面对零售业态的革命，商业流通渠道也在重整。多层次的销售网络由于瓜分渠道利润，容易引发严重的渠道冲突，已不利于市场信息的反馈与厂家控制，加上批发渠道的萎缩，促使企业正将销售渠道改为扁平化结构。这些销售渠道的变化使得零售业态，尤其是新兴零售业态的重要性显现出来。广义上人们认为通过产品（服务）与最终客户（消费者）实现销售或直接沟通的地方，就是终端，由于零售环节是销售渠道的末端，故也被称为终端。终端逐步成为日用消费品营销中的战略性营销资源。

主要销售手段洗护发产品的销售手段与品牌定位及目标消费群体直接相关。但任何单一的销售手段均难以达到最佳的效果。

3、广告手段：

包括传统媒体广告、售点户外广告、网络广告等。广告宣传向来在洗发水市场居于首要地位。目前，广告手段在洗发水市场营销中呈现出如下一些特点：（1）传统电视广告大战日益激烈

电视作为与消费者沟通的有效途径，因宝洁公司的杰出运用而成为洗发水行业公认的传统广告形式，以大规模电视广告投入与目标消费者接触，并刺激购买

也已成为洗发水营销的经典模式。电视广告、站牌广告、报纸广告等广告手法在洗发水市场营销中被广泛使用。据统计，去年7月份全国发用品企业在139家电视频道上对99个品牌投播的广告费用至少1.2亿元。时下洗发水市场，很多品牌都聘请当红明星作产品形象代言人，明星包装的广告，具有极强的感召力。宝洁产品采取了富有现代气息的广告模式，从海飞丝、飘柔到潘婷大都以职业女性或男运动员做广告角色，以求调动青年人追求潇洒、美丽的感性情绪。此外，广告诉求始终突出产品特色。广告投放采用高密度的电视广告投放方式，在中国市场大获成功。

（2）传统广告形式边际效用的递减与媒体多元化

然而，面对各种资讯的泛滥与信息的过度诉求，传统媒体的吸引力正被分散，传统传播方式的短期化与昂贵，加之有效频道资源的稀缺，正在使得以电视为核心的传统广告形式边际效用递减。

随着人们休闲活动的日益增多，现代都市人越来越喜爱旅游和运动等户外活动。于是，越来越多的企业开始将广告资金投向户外。据白马户外广告公司对中国2700个样本、126个品牌的测试结果表明，在建立洗发水品牌广告知名度方面,户外广告及售点广告已跃居为仅次于电视的第二大媒体。在媒体日益多样化的今天，户外广告可以有效补充主流媒体的缺失，有效扩大主流媒体的广告效果，提高媒体投放的边际效益的。户外广告及售点广告能有效接触年轻自由一族的受众，而位于商场位置的户外媒体成为消费者购物前最后接触的传播媒体。另外，户外广告还具有到达率高、千人成本低的特点。户外媒体与售点媒体的兴起也使人们看到尽管这些新兴媒体在树立品牌形象、传达品牌价值上逊色于传统媒体，但在建立品牌知名度，加强品牌印象，刺激购买，尤其是价格上却拥有传统媒体无可比拟的优势。（3）整合营销

在媒介日益多样化的今天，媒介组合策略将是有效提高媒体投放费用边际效应的有效策略。这是因为随着广告客户的日益增加，单一广告份额下降，广告主在电视广告投放上更趋理性化。据央视调查中心统计，2000年全国化妆品市场广告投放比上年下降11%，也就是说，越来越多的企业不是将眼光仅投向电视这一单一媒体，而是强化媒体组合概念，从而取得良好的广告效果。

媒体组合发布比单一媒体发布更为有效，它能在最短时间内，最大限度地提升品牌知名度，从而取得理想的广告效果。信息和传播的革命促使交易方式的改变。在不远的将来，在任何一个地方，人们能进入互联网和公司网页审看报价和订购商品，由于这些数据库的技术优势，公司能更多地进行直接营销并减少对批发商和零售中间机构的依赖。宝洁公司在这样变革中反应较快，除推出潘婷、沙宣、海飞丝网站外，还与嘉实公司参股合作，推出一档“影视新干线”节目，以期垄断未来媒体优势。而舒蕾在推出之初，就将广告投放的重心转向到市场终端——消费者最终购买产品的超市、商场、小店……，铺天盖地的铺货+广告+促销小姐，树立其活泼、健康、自信、时尚的形象。其他的如雅嘉集团在推出“伊然美”柔顺护洗发露系列时在广告媒体组合上形成从电视、电台、报纸、杂志、路牌到终端的立体宣传模式，其中电视媒体以凤凰卫视中文台为主，并配合全国10多家地方无线、有线电视台同步覆盖。

二、公关手段

与广告和销售促进一样，公共关系是另一个重要的营销工具。洗护发市场公共关系无论对新产品还是对原有产品在建立其知晓度和品牌知识方面有着特殊效果。有些情况已证明，由于广告作用力的削弱，公共关系的成本效益高于广告。

洗发水作为化妆品市场中最大的一类产品，制约市场扩展的最大瓶颈，已不再是产品的市场渗透率，而在于消费者对产品的使用频率。宝洁与中国健康教育协会合作开展“天天洗头运动”，提倡人们尤其是青年人应养成每周洗头4—7次的良好卫生习惯。并请吴大维、林依伦、珂蓝等明星制作广告，开展宣传攻势。为与目标消费群体实现更紧密的沟通，以去头屑功效闻名的著名头发护理品牌海飞丝从今天起推出薄荷海飞丝FLASH闪客广告创意大赛，激发年轻人的创作灵感。而去年开学的“飘柔自信学院”对凸现“自信”、“活力”的品牌个性起到极为重要的作用。宝洁公司在推出“润妍”倍黑中草药洗发水时，同时采取诸如东方女性美丽准则评选、黑白之美文化大赛、润妍黑发节等一系列公关活动。从宝洁1994年以来开展的“飘柔之星”评选活动，还是为“沙宣”的全国品牌推广选择国际知名公关公司爱德曼公司为合作伙伴都取了巨大成功。联合利华公司和全国妇联联合举办了夏士莲黑发迎奥运的活动，编成创吉尼斯世界纪录的夏士莲黑发申奥结，在6月底捐赠给北京奥申委。而丝宝集团的“舒蕾世纪星”评选已

举办第三届，“健康闪亮，飞跃梦想”品牌理念已经深入广大消费者心中。

三、促销手段

消费者的需要和心理日益多元化与复杂化，“分众”趋势引导着今日市场的潮流。各大商家开展各种各样的促销活动，打折派送、买一赠

一、捆绑销售、参与抽奖、买产品赠礼物、购物刮卡等，可以说如今洗发水市场竞争纷杂无序，手段各显其能。

四、价格手段

随着洗发水市场竞争的加剧，价格手段越来越成为洗发水厂商频繁使用的销售手段之一。联合利华在中国洗发水市场地位的不断滑落，使得其打破曾与宝洁在市场上共同维系的洗发水“价格默契”。1999年由夏士莲引发价格攻势中，联合利华取得巨大胜利。面对市场占有率的一路下滑与空前挑战，宝洁宣布布飘柔降价30%，又随后推出黑飘、蓝飘等全新品种，力图使飘柔成为宝洁洗发水家庭中的战斗品牌，面对新进入者构筑强有力的品牌壁垒和价格壁垒。

五、服务手段

宝洁公司推出的“俱乐部式营销”——飘柔俱乐部，消费者一次性购买飘柔产品超过600ml，即可报名参加。俱乐部为俱乐部成员提供新品和促销信息、派发会刊、邀请聚会、听取意见等。俱乐部式营销优势在于：

1、锁定已有顾客群。利用具有人情味和亲和力的活动增加消费者对产品品牌的认同感乃至依赖性。

2、拓宽信息渠道。可以从会员处获取消费者对产品的意见反馈，了解消费需求动态。这种一对一的信息交流方式增强了信息真实性和传递速度。

3、有助于推广新品俱乐部营销使消费者对品牌产生的依赖性，极大地降低了推出新产品的成本，对消费者需求的充分把握能保证厂商生产最“适销对路”的产品。

六、海飞丝品牌SWOT分析：

1、优势：

“海飞丝”进入中国市场时间很长，消费者对其产品认知度普遍较高。价格低廉，吸引更多潜在的消费者，有着雄厚的资源优势。

2、劣势：

“海飞丝”与广告中描述的去屑效果不相符。

3、机会：

“海飞丝”通过与“清扬”进行市场竞争又迎来了一次发展的高潮。“海飞丝”多年来的广告培养，已成为消费者的去屑首选。海飞丝采取以农村包围城市的策略为其对城市进行反包抄的市场战略奠定了良好的基础。

4、威胁：

“清扬”的来势汹汹，对“海飞丝”产生了很大的威胁。“清扬”根据市场调研，得出消费者对“海飞丝”的不满之处，以此来完善自己的产品功能。另外，“清扬”投入更多的资金进行广告宣传，对“海飞丝”的原有市场份额具有很大的冲击。

七、“海飞丝”采取的应对策略：

1.“海飞丝”利用价格优势吸引消费者和保住原有的消费群体。“海飞丝”现在处于成熟期，高销售利润使它具有低价竞争优势。面对“清扬”的广告促销，“海飞丝”在各大商场的降价促销活动，能保证其将顾客的流失量降到最少。2.“海飞丝”利用先入为主的战略维系老顾客。“海飞丝”与消费者之间建立了长久的合作的关系，因此消费者对“海飞丝”的熟悉程度远比“清扬”高。宝洁公司进入中国市场近20年，“海飞丝”其去屑的功能，在中国消费者心中已经根深蒂固。而“清扬”则是联合利华进入中国市场十年以来首次推出的新品牌，消费者品牌观念尚未形成。

3.“海飞丝”充分利用整合营销中的广告策略。“海飞丝”选择了陈慧琳、范冰冰等年轻、靓丽的公众面孔为产品形象代言人，“海飞丝”的代言人所展现的年轻、纯洁、文静的特质，更容易被广大中国消费者所接受。面对“清扬”的广告宣传，“海飞丝”也在积极进行媒体宣传，强化消费者对其产品的认知，挽留和吸引顾客。

4.“海飞丝”瞄准产品的真正购买者。针对购买者的消费心理，“海飞丝”通过买洗发水赠洗发水的促销活动，吸引了大量的家庭妇女的眼球。“清扬”的核心定位是男士去屑专用，不太符合中国人购买洗发水的日常习惯，失去了洗发水市场真正的消费群体。

5．“海飞丝”利用牢固深厚的消费基础与“清扬”进行竞争。“海飞丝”实施农村包围城市的策略，占据了广大的农村日用品消费市场。农村消费者对“海

飞丝”的品牌观念早已根深蒂固，“海飞丝”的广告更容易被思想相对保守的农村人所接受。

海飞丝广告 篇5

海飞丝赞助“中国达人秀”的营销案例研究

整个暑假上海卫视的海飞丝“中国达人秀”最惹人眼球，每周日晚上一场比赛，在这个舞台就能开启你人生的另一扇门。在这个舞台上只要是身怀绝技就能展示自己，中国达人秀秀的就是一种精神。“中国达人秀”是中国东方卫视制作的一款真人秀节目，自2010年7月25日开始每周日晚在东方卫视播出，该节目旨在实现身怀绝技的普通人的梦想。最后的胜者将获得在拉斯维加斯表演三个月的合约并且成为台湾著名歌手蔡依林、赵晨浩世界巡回演唱会的嘉宾。节目主持人为程雷，评委方面，则由高晓松、伊能静与周立波三人来担任。

选秀节目近几年几乎每个电视台都在举办，大家几近审美疲劳。今年夏天的海飞丝“中国达人秀”他就是模仿英国达人秀，包括舞台、评审方式。复制不会成功，模仿加创新就有机会获得巨大成功。“中国达人秀”单纯看这个节目，我认为它就有一些问题，先看它的评委阵容。高晓松是一名音乐制作人，大家对他的了解就是从湖南卫视的快乐女声、快乐男声节目中，他担当音乐评委。高晓松，中国著名音乐人词曲创作者，毕业于清华大学88级电子工程系，《校园民谣》中关键人物，他以创作见长，曾创立了麦田音乐，也即是后来发展规模最大的国内唱片公司――太合麦田，并担任新浪网驻美文化交流首席代表。上海卫视也选择他来当评委，这对大家就没什么新鲜感，因为他的风格我们很了解，温文尔雅的书生。

伊能静一个歌手加演员，很多人对她没什么感觉，近几年她没什么成绩，公众视线中也没她的身影。在达人秀的评审过程中，她没有让大家记忆深刻的评语，从始至终就像一个看客。我搜集过她的资料，发现她的身世坎坷，经历了很多不快乐的事，这也许就是她在评审台上更容易掉眼泪的缘故。虽然百度百科上说她是台湾艺人，集歌手、演员、作家，主持人，编剧等多种身份于一身，是公认的娱乐圈中才情与美貌并重的才女。我不大认同她的作家身份，她没有能让大家知道的代表作品，并且她的学历也不高，但是她的努力还是可以看得见，很向上。

我个人认为这里最靠谱的评审就是周立波，周立波本身的职业就是和语言类有关的，开创海派清口。百度百科上说：周立波,海派文化的发起人。1981年进入上海滑稽剧团，师从上海曲艺界暨滑稽界元老周柏春。成名于80年代末，其表演风格独树一帜，融各派冷面滑稽于一体，又不失人文才情的调侃和嘲讽。周立波分析，海派清口受欢迎，就因为它励志向上、应景应时，常演常新，演绎的是社会热点和百姓心声，提倡的是健康思维和快乐人生。他说，清口虽说形式独到，却需人生阅历作为积淀，这就需要不断充电，不断提高个人的综合素质。为了吸引更多的新上海人、新白领观众走进剧场，他每天坚持4小时读报、上网、看新闻，并随时把灵光一闪的绝妙好词记下来。他说：“没有智慧的滑稽只能与庸俗为伍。我想靠日复一日的修炼，把表演做到最好。周立波达人秀舞台上部分语录：一个人不要把自己捏碎了变成别人，要把别人捏碎了变成自己。身患侏儒症的选手的精彩演出后，周立波赞赏道：“你让我知道海拔不是生命唯一的高度。”他的经典语录还有很多，这就在台上是一个亮点。

海飞丝“中国达人秀”的决赛晚会，看了让人又震惊又失望。先说震惊部分，邀请的人物令人震惊，英美达人众亮相，近几届的冠亚军们齐聚中国。在华夏土地看到英美达人感觉真好，让公众感到我们举办单位用心用力斥巨资打造盛宴。失望的部分，晚会的节奏、细节疏忽的让人吃惊。首先，主持人程雷就像一个报幕员，扯着嗓子报一串幕。其次，表演间的过渡。当英美达人个人表演结束，周立波和高晓松担当了起了主持人的角色，怎么看他们也不像彩排过，低头耳语，中英文交流一点都不流畅。“中国达人秀”是要走向世界，但不能因为要走向世界而刻意编弄着走向世界，这样令人感觉不真切。冠军刘伟的那首英文歌，我不认为它很好听，似乎还没有达到达人歌唱的水准。达人秀是在展示你的特殊才能，在这个舞台上弱者更具优势，大家因为同情更易被感动。刘伟是一个优秀的人，但是只要肯吃苦的人一般都会成功，我们震撼的是他的精神，他有一句名言：“我觉得在我的人生中只有两条路：要么赶紧死，要么精彩的活着。”再者，《赵氏孤儿》剧组的一句一宣传。来了这么多外宾，盛宴档次是不上去了，但是中国明星没见几个，仅有《赵氏孤儿》剧组出境，还一句一宣传电影，盛宴档次一下又下来了。

直播不等于完全现场化，不等于就可以出错。看看每年的春晚，完全直播，直播的背后是要精心的准备，精湛的表演，导演制作人们不断完善。上海卫视也是中国有实力的电视台，对于这样的大制作，怎么能这么轻易，不追求完美。暑期在家，我还看了湖南卫视的《快乐男声》，对于这样的选秀节目，湖南卫视很有经验，近几年一直都有举办，但是还是很认真对待，每一场都有彩排，何炅这么有经验的主持人，他每场彩排都参加。上海卫视需要培养自己的主持人，需要完善自己的团队，提升整体实力。盛宴要让观众没有遗憾，有震撼。偌大的宣传，结果却不甚令人满意。

我有很大的一个困惑，对于六岁的张冯喜，她的两段相声就获得了亚军称号，她真的应该获此殊荣吗。在决赛晚会上，我预测她会获得前三名。她的表演着重在生在长在上海的自豪感，舞台上她上海话连篇，有讥讽有调侃，被称为“小周立波”。张冯喜会成功，她又很大的优势，因为她是上海人，她的很多话就代表着上海的心生。再说说冠军的奖品，最后的胜者将获得在拉斯维加斯表演三个月的合约并且成为台湾著名歌手蔡依林、赵晨浩世界巡回演唱会的嘉宾。而《英国达人》英国独立电视台制作的选秀节目，优胜者将获得10万英磅奖金以及在女皇与皇室成员表演的机会。我觉得我们的奖品拿不够丰厚，长时间的选拨最后得到的是表演机会，万一获奖者不愿意出去表演，是不是就不用兑现了。还是奖金比较是在，对刘伟也更有价值。

海飞丝“中国达人秀”，大家对海飞丝的印象就是海飞丝仅仅是个赞助商，在这场达人秀，没有任何海飞丝的踪迹。在这场秀大家没有感觉到海飞丝传达的精神，也没有感受到他的企业文化。宝洁公司斥巨资给海飞丝洗发水打广告，我觉得公司的策略出现了问题。在学习产品生命周期时，我了解到产品在成长期需要大规模的投资，成熟期适当做一些广告就可。现在的海飞丝已经步入成熟期，大家对它很熟悉，王菲、梁朝伟、陈慧林、王力宏、周迅、董洁、舒淇、蔡依林等明星。大家每天在电视上就能看到海飞丝广告，现在海飞丝赞助“中国达人秀”，大家不会应为它赞助达人秀就会改变去用海飞丝的洗发水，不是新的东西大家尝试过了就不会再次尝试。成熟期的产品对它们来说要抓住顾客的忠实度，保留老顾客。也可以适当有能力的时候在开拓新用户。我认为海飞丝完全不用在做这样大的投资，宝洁公司做宣传从来都只做产品宣传，公司本身很低调，公司的产品很多有：洗发护发用品飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣洗发护发系列、伊卡璐，个人清洁用品舒肤佳香皂、玉兰油香皂、舒肤佳沐浴露、玉兰油沐浴乳、激爽香皂、激爽沐浴露，肤用品、化妆品 玉兰油护肤系列、SK-II,妇女保健用品护舒宝卫生巾,口腔护理用品 佳洁士牙膏、佳洁士牙刷,织物、家居护理产品 碧浪、汰渍洗衣粉。宝洁公司产品线很多，单一打广告的好处就是，其中一个产品出现问题

不会对其它产品造成不良影响。

海飞丝广告 篇6

我们在南宁市本科高校进行调查，共发放了一百份问卷，回收一百份，有效率达90%。在进行甄别时，在随机抽取的100份问卷中有10个被访者未曾使用过海飞丝去屑洗发水。在问及原因时，有30%的被访者认为“不适合我的发质”，而50%认为“有更好的品牌选择”。下面是我们对有效的90份问卷进行分项内容的分析：

内容 排位 1 比例 价格 功效 品牌 27.12% 28.81% 23.73% 72.88% 18.64% 5.08% 9.09% 25% 40.91% 16.95% 1.69% 20.45% 0 1.69% 0.10% 3.39% 0 0 2 3 4 5 6 香味 12.5% 12.5% 30% 27.5% 17.5% 0 包装 广告 0 4.17% 0 2.08% 6.67% 8.33% 表一

11.11% 8.33% 57.78% 12.5% 24.44% 64.58% 调查分析显示，商品的功能和用途是商品最重要的属性，也是消费者在选择商品时最重要的考虑因素之一，所以大学生消费者在选购海飞丝去屑洗发水时72.88%把功效放在第一位，从图一中我们发现，27.12%和28.81%的受访大学生会把价格放在第一和第二位，25%的受访大学生也会把品牌放在第二位，考虑价格因素和品牌因素重要性的地位和比例相当。由此可见，在确定功效这个需求后，品牌因素也很重要，说明了在校大学生比较注重品牌，对海飞丝去屑洗发水的品牌认知度较高。

***36.05%34.30%13.95%11.63%242042.33%人数比例（%）625931.74%其他31.74% 口牌好，适合我当品牌声誉价格实惠香味持久包装特别前的发质佳5934.30%2413.95%2011.63%42.33%62人数比例（%）36.05%图二

在问到“您选择海飞丝去屑洗发水的原因”时，从图四可明 显看出，36.05%的受访大学生是因为“口碑好，品牌声誉佳”，34.30%的受访大学生是因为“适合我当前的发质”。由此可见，海飞丝去屑洗发水在在校大学生心目中的口碑和品牌声誉是值得肯定的。

最近购买时间 半个月之前 一个月之前 两个月之前 半年前 一年以前

忘记了最近购买时间 所占比例（%）20.33 20.78 11.11 16.67 20 11.11 图三

***2.73%0人数比例（%）1瓶4872.73%16.67%2-3瓶1116.67%46.06%3-5瓶46.06%34.55%人数比例（%）485瓶以上34.55%

图四

在购买方面，从图三中可看，在这一年里，68.89%的受访大学生有购买海飞丝去屑洗发水的经历，但在这些受访者中，72.73%一年里的购买频率以一次居多，大学生购买海飞丝这一品牌的频率并不大，说明大学生在使用的情况中，很少是常年只使用一种品牌的，对这一品牌的忠诚度并不高。

***050人数比例（%）00%很差00%18.09%差1718.09%442.55%一般4042.55%35.11%好3335.11%4.26%很好44.26%17人数比例（%）4033

图五

在功效的调查中，35.11%的受访者认为海飞丝去屑功效“好”，18.09%认为“差”，但42.55%认为“一般”，说明较多的大学生对于其去屑效果不是很满意，功效还需提高，以提高海飞丝去屑洗发水这一品牌在大学生中的美誉度。35302520***323人数比例（%）98318.87%9.43%31.13%8.49%7.55%2.83%21.70%清扬力士海飞丝沙宣夏士莲采乐霸王20103398323人数比例（%）18.87%9.43%31.13%8.49%7.55%2.83%21.70%

图六

我们从图六的数据中可看出，海飞丝与清扬，力士，沙宣，采乐，霸王的驱邪效果对比中，海飞丝去屑洗发水的去屑功效虽占据优势，但认为海飞丝去屑洗发水的供销比其他去屑品牌好的受访大学生仅占了31.13%。霸王与清扬紧追其后，分别占21.70%、18.87%，在去屑洗发水这一细分市场中竞争激烈，霸王、清扬迅速崛起，海飞丝品牌的地位受到了一定威胁，海飞丝应在去屑功效方面不断提高其效果，以提高大学生消费者对海飞丝品牌的积极态度。***1.13%0电视58人数比例（%）41.13%70.50%报纸70.50%107.09%杂志107.09%20.18%网络20.18%17.02%2417.02%23.40%3323.40%74.96%其他74.96%亲朋推荐商场促销24人数比例（%）5833

图七

在了解并购买海飞丝去屑品牌的渠道上，41.13%通过电视了解并购买海飞丝去屑洗发水，说明在校大学生中，电视广告对于品牌的推广很重要，从中也可以看出，海飞丝的电视广告也取得了一定的效果。23.40%的大学生通过商场促销来了解并购买海飞丝，由此可见，商场促销活动对其品牌推广也不可忽视。17.02%通过亲朋推荐，从这里我们可以得到一定的启示：消费者的满意是一种节省费用而又有效的宣传广告，海飞丝去屑洗发水应不断提高其在大学生心目中的满意度。***人数比例%

图八

4836人数比例%425%画面3125%38.71%代言人4838.71%29.03%广告语3629.03%3.23%音乐43.23%54.03%其他54.03%

在对“海飞丝广告给人印象最深的方面”调查中，从图八我们看到其代言人给人印象最深，占38.71%，广告语占了29.03%。海飞丝主要采用了气较大、形象较好的明星作为代言人，特别是受年轻人欢迎的明星，既能有效地引起大学生对海飞丝这一品牌的关注，也能给大学生留下深刻的印象，以达到很好的记忆效果。所以在巩固海飞丝品牌地位并不断扩大海飞丝在大学生消费市场中，要巧用名人效应，以不断增强海飞丝品牌在大学生消费者中的记忆。而好的广告语和画面也很重要，要力求吸引人和易于记忆。可以看出，海飞丝在这些方面取得的效果也是值得肯定的。***人数比例（%）21.98%会2021.98%2088.79%不会88.79%图九

63人数比例（%）69.23%视情况而定6369.23%

***0.51%38.48%12.82%28.20%其他2228.20%去屑效果不习惯了，不品牌太多，错，适合自想换其他品不知换哪种己牌1620.51%3038.48%1012.82%10163022人数比例（%）人数比例（%）

图十 35302520151050人数比例（%）13.43%效果不明显913.43%37.31%43.28%想尝试其他不喜欢总用品牌一个品牌252937.31%43.28%945.97%其他45.97%2529人数比例（%）

图十一

根据前面大学生对海飞丝品牌的评价，我们对其购买行为倾向也做了进一步调查。从图九的数据显示，在问及是否继续购买方面，69.23%的受访大学生“视情况而定”，从中可以看出，大学生对海飞丝品牌的忠诚度不高。给予肯定答案的占21.98%，在问及原因时，从图十中的数据显示，38.40%的受访大学生认为“去屑效果不错，适合自己”，对海飞丝的去屑功效给与肯定，这一部分属于忠诚性购买。但例行反应行为的购买所占的比例也较大，其中，因“品牌太多”和“习惯了”的比例分别为20.51%和12.82%，其他区则占据了28.2%。“不继续购买”的缘由中“想尝试其他品牌”和“不喜欢总用一种品牌”共占80.59%，说明大学生这一年轻消费群喜欢最求新事物和冒险。对品牌的选择具有不稳定性。总结和建议：

我们知道，品牌态度是指消费者通过学习和强化习得的以一种喜欢或不喜欢的方式对品牌发生反应的习惯性倾向，是形成消费者的品牌行为（如品牌选择）的基础，表现了消费者对一个品牌的总体评价，包括认知、情感、行为倾向三种成分。从整个调查问卷的结果来看：

一、认知方面：大学生消费者对于海飞丝去屑洗发水这一品牌的总的评价相对而言是不错的，70.35%的受访者对这一品牌的态度持积极性。其中，36.05%的受访大学生认为“口碑好，品牌声誉佳”，34.30%认为“适合我当前的发质”；这些数据说明，海飞丝品牌在大学生中的品牌信念和印象较好，品牌认知度和美誉度较高。但是在使用过海飞丝后，只有35.11%的受访者认为海飞丝去屑功效“好”，42.55%认为“一般”，认为海飞丝去屑洗发水的去屑效果比其他品牌的好的受访大学生也仅占31.13%。说明需提高海飞丝的美誉度。也就是海飞丝想要巩固在去屑市场的龙头地位，必须从消费者需求出发，在功效方面不断改进提升，提高大学生消费者对唱品的满意度。

二、情感方面：从调查的数据表明，虽然海飞丝的广告得到大学生的的认可或喜爱，但60.64%的被访大学生对于海飞丝的去屑效果并不满意，在价位方面，只有13.95%的受访者认为价格实惠，说明由于功效的和价格的不理想，而在问卷最后一题的建议中，我们看到，75%的受访大学生都建议“应提高去屑效果，价格偏高，降低售价”。由此可见，价格和功效这两点是大学生消费者最为注重的，如果这两点感到不满意就会很大程度上影响大学生消费者对海飞丝这一品牌的喜爱，导致其喜爱度降低。大学生大多数还没有经济收入，价格是影响他们购买决策的一个重要因素，而对于这一类产品大学生更偏向于理性购买，更注重与功效，所以，海飞丝必须加强其功效，真正地成为“专业去屑”的品牌，努力做到这两点，以赢得大学生消费群体的喜爱。

三、行为方面：大学生对于将来是否继续购买的行为趋势上，69.23%的受访大学生“视情况而定”，看见，大学生消费者的行为意图并不明确，原因有可能是大学生乐于追求和尝试新事物，追求时尚的特点，也有可能是对现在的海飞丝去屑洗发水品牌满意度不高，但不知道以后是否找到更好的替代品。对于这一方面，我们是可以努力改进和完善海飞丝这一品牌的，根据消费者的需求，提高功效，降低成本，调整价格，并不断提升海飞丝品牌的时尚感，广告方面迎合大学生群体的广告心理，塑造海飞丝与众不同的时尚个性，以赢得更多的忠诚性购买。