护士面试技巧

护士面试技巧（精选8篇）

护士面试技巧 篇1

很多护士也许并没有好好想过为什么成为一名护士，但这往往就是考官最关心的问题，因为只有当你很清楚的认识这个职业并且选择他的时候，你才有可能成为一名优秀的护理人员。

护士面试问题及参考答案：

为什么会选择护士这个职业?

护士面试技巧 篇2

人与人的沟通在工作、生活中相当重要, 尤其临床工作中护士与患者的沟通, 沟通到位, 既可减轻患者的痛苦, 又可避免医疗纠纷的发生。

1 非语言沟通技巧

1.1 提高护士自我认识能力, 注意自己的形象

因医疗设施及环境的变化, 患者易产生恐惧和不安, 为取得心理平衡, 患者把医务人员的一举一动作为获得信息的方法, 从护士进入病房的第1天起, 就进入了角色, 因此要注意自己的面部表情。如皱眉, 板脸等都是不可取的, 只有安详、微笑、亲切的面孔才能给患者以安全感。

1.2 对患者非语言行为的关注

如外科急腹症, 患者病苦面容, 一阵阵呻吟以及疼痛造成的被动体位, 是非语言行为提供的信息。又如婴儿不能用语言与护士交流, 只能用面部表情和哭声来了解婴儿是否饥饿, 是否尿湿, 有什么不舒服。这些非语言行为可使我们观察到患者情况, 及时发现病情变化。

1.3 非语言沟通中的空间距离

空间距离对人际沟通有着重要影响, 在医疗护理工作中, 根据不同情况选择不同空间距离, 有着不同的效果。如给患者做口腔护理选择近距离, 患者的心情感激, 同时有了安全感。询问病情向患者解释检查, 治疗办法, 术前指导到床前, 患者就有亲切感, 发药若不是到床边而是站在门口, 让陪护来取, 巡视病房站在床尾, 离的比较远与患者交谈都是不尊重患者的表现。询问牵扯到隐私问题使患者感到不舒服, 甚至难堪, 这样无形中会使护士与患者形成一层隔膜, 因此, 内容和距离应平衡, 距离在人的运动中才能发挥作用。

2 沟通交谈技巧

谈话能表现出一个人的才能、知识、品德和感情因素, 交谈是沟通的一种重要形式。

2.1 治疗性交谈

有目的地交谈, 可帮助患者了解自己的病情, 解除思想顾虑, 使其积极配合治疗, 争取早日康复。

2.2 动用重复方法

由于患者文化程度不同, 地位不同, 要求不同, 病情不同, 带来医疗护理以外的问题也不同, 所以护士必须平易近人, 让患者主动介绍病情, 使患者了解自己的病情, 服从治疗护理。护士要有较好的语言表达能力, 说话明白正确, 避免用土语和方言。

2.3 沟通的基础是信任

浅谈分诊护士沟通技巧 篇3

【文献标识码】B

【文章编号】1007-8231（2011）10-1805-01护患沟通是护士与患者以及患者家属之间的交流，有助于了解患者的身心状态，同时也提供患者需要的就诊信息。 门诊是医院的窗口，是病人诊断治疗的首要场所。门诊病人流动性大、停留时间短，就诊流程长，故门诊护士必须善于与病人沟通，掌握沟通技巧，融洽护患关系，提高门诊服务质量。由于每天接触不同层次的人群，常因沟通障碍引发护患纠纷，因此掌握沟通技巧对分诊护士尤为重要。

1如何建立良好的护患沟通

1.1注意第一印象：第一印象是人与人之间第一次接触时，通过对方的言谈举止、行为得出的综合的、最初的评价。良好的第一印象对护患关系的促进起事半功倍的作用。门诊护士应衣着整洁得体，仪表端庄大方，化妆恰当，语调轻柔，使病人消除陌生感，增加对护士信任感。

1.2营造良好护患关系的就医环境，人文氛围。随着理念的转变，人们对就医环境要求也在变，“星级宾馆式服务”逐渐走进医院，患者来医院就医，不仅需要治愈疾病，更需要医护人员对他们实施人文关怀，护士应充分地尊重病人的权利，平等的对待每一位病人并为他们创造关怀温暖的环境，减少病人的焦虑、孤独心理，它有助于使患者产生安全感。对于初诊的病人，“您好、请坐”等礼貌用语会令病人感觉到温暖和热情，当病人多、就诊需排队时，可使用“对不起、请稍候”等，并适时向病人进行健康宣教，并告诉他们就诊大致时间。

1.3重视语言沟通：语言是一门艺术，是人们交流思想，传递信息的重要工具，更是一种护理手段。良好的語言可以治病。不良的语言可以致病，护士应使用亲切、委婉、温和的语言与病人交流，语速合适，当病人感到有不明白的地方时，要适当重复谈话内容。解答病人问题，具有科学性，实事求是。若不了解，不要生硬的说“不知道”，假如换成“我还不太清楚、待我问清后告诉您”这样的话，会赢得病人的好感和信任。交流时要有针对性，要针对病人的年龄、性别、职业、病情、文化背景的不同，采用不同的交流方式。与文化层次比较高的病人交流时，可适当使用医学术语；与文化水平较低的病人交流时，要用通俗易懂的语言；与老年人及感情脆弱的病人交流时，要用安慰性语言；与儿童交流时，多用鼓励性语言。

1.4加强非语言交流：在交流过程中除了使用文明礼貌用语之外，还要注意自己的第二语言，即行为语言（包括表情、眼神、动作、姿态等），与患者交流时，体态语言是良好的无声语言。

1.5加强职业道德教育：高尚的职业道德，良好的工作作风是防范医患纠纷的根本。加强职业道德教育，增强责任心，提高服务质量，倡导“以人为本”的服务理念，提倡人性化服务。在工作中一丝不苟，切勿粗心大意，工作期间不干私活，不闲聊、嬉笑，在工作中时刻注意自己的情绪，保持自己的最大工作热情，不要将不良的情绪因素带到工作中。

2护士应避免不良的沟通方法

2.1对护患沟通重要性认识不足：沟通意识不强，缺乏沟通的主动性和自觉性，导致不愿沟通或勉强沟通。

2.2缺乏相应沟通技巧：与患者交流时东张西望，打断患者说话，或在患者伤心时无动于衷，甚至在患者病重或疼痛不安，难以接受外来信息的情况下，不合事宜的进行说教。

2.3沟通语言不当：护患沟通时，护士过多采用专业术语或地方方言与患者交流，容易产生误解或不解，影响交流效果。

2.4知识面不够宽：当患者表示对病情感到害怕或焦虑时，不能得心应手的应用所学知识为患者解惑释疑，做好心理疏导和健康教育工作。

2.5对患者态度不良：冷淡，语言生硬，甚至训斥患者，对疑虑过重、爱唠叨的患者采取反感的态度。

3体会

医院护士的面试技巧 篇4

面试首先要做好准备工作(比如准备个人资料，服装，妆容)充分的准备可以减轻你的紧张情绪，然后当你走进面试房间时，记住 抬头、挺胸、面带微笑！

护士面试时要有自信：

护士面试过程没有什么好紧张的，别忘了现在是双向选择的社会，医院在面试你的同时，你也在观察他们，如果护理部的人态度和蔼亲切，彬彬有礼，那这家医院还可以考虑考虑；如果主任成天板着个脸，面试你的时候还接待其他的人或者打私人电话，估计这个医院也不会好到哪里去！

求职面试常见的护士面试问题 篇5

常见护士面试问题汇总，希望能帮助护士毕业生和往年护士毕业生将要找护理工作的护士们，

1.你给你一个患者进行输液，突然出现了不良反映，此时你该如何应对?

2.七步洗手要多长时间?

3.抽吸药液的具体操作?

4.配药液前应该注意些?

5.有人说：“知足者长乐。”但也有人说：“不知足者长乐。”你认为这两句话是否矛盾，请谈谈你的理解!

6.有同事向领导告你的`状，你该怎么办?

答：如果我没有证据确凿，或只是道听图说某同事向领导告状，领导也不责问我，我当作什么事也没有发生。如果领导找我谈话，我会按事实汇报。

7.有一位病人医嘱4h用一次镇痛剂，这次病人用过镇痛剂不足三个小时，有吵闹疼痛厉害，你该怎么办?

答：正确执行医嘱，

向病人解释用药的指征、作用过程，并注意观察病人是否有病情变化，自己无法确认的情况下，请医生诊察。

10.如果这次你通过面试安排在急诊科工作，但工作一段时间之后，却发现你不适合急诊科工作之后，你该怎么办?

答：努力去适应工作，而不是让工作适应我。找出存在的问题，积极解决面临的问题。

11.如果你到一个新科室，发现同事关系很差，工作不好开展，你会做那些努力来改变这种状况?

答：不参与任何“集团”，友好相处，建议领导(有条件的自己组织)多进行集体活动，培养集体观念和集体荣誉感，从而改善同事个人关系。

12.谈谈你对护士工作有何优缺点?

答：优点：我是新手，我有最新专业理念、专业知识和技能，有激情，有创造力。缺点：临床经验不足。我会用最新的理念，最新的技能和激情到临床中创造经验。

13.洗胃的禁忌症是什么?

招聘护士面试题 篇6

一、（公共题）：

1、请简述你的重要家庭关系及他们中某一位的健康情况

测试目的：

1、语言表达能力；

2、观察能力；

3、责任心；

4、亲情与爱心

2、护士条例中护士义务（职责）是什么？

测试目的：对职业的基本认知

答案：（第十七条占2/5分，其余每条各占1/5分）

第十六条 护士执业，应当遵守法律、法规、规章和诊疗技术规范的规定。

第十七条 护士在执业活动中，发现患者病情危急，应当立即通知医师；在紧急情况下为抢救垂危患者生命，应当先行实施必要的紧急救护。

护士发现医嘱违反法律、法规、规章或者诊疗技术规范规定的，应当及时向开具医嘱的医师提出；必要时，应当向该医师所在科室的负责人或者医疗卫生机构负责医疗服务管理的人员报告。

第十八条 护士应当尊重、关心、爱护患者，保护患者的隐私。第十九条 护士有义务参与公共卫生和疾病预防控制工作。发生自然灾害、公共卫生事件等严重威胁公众生命健康的突发事件，护士应当服从县级以上人民政府卫生主管部门或者所在医疗卫生机构的安排，参加医疗救护。

二、（专业题）：

测试目的：护理基本知识

1、什么是生命体征？各项正常值及意义？

答案：（每条各占1/5分）

生命体征是体温、脉搏、呼吸和血压的总称。是机体内在活动的一种客观反映，是评价生命活动质量的重要征象。

（1/5分）正常体温口腔温37℃（36.3~37.2℃）

直肠温36.5~37.7℃（比口腔温度高0.3~0.5℃）腋窝温度36.0~37.0℃（比口腔温度低0,3-0.5℃）（1/5分）正常脉搏：成人在安静状态下为60-100次/min。（1/5分）正常呼吸频率：成人安静状态下16-18次/min，（1/5分）正常人安静状态下的血压范围为收缩压90-139mmHg，舒张压为60-89mmHg,脉压为30-40mmHg。

2、药物治疗的原则？

答案：（每条各占1/5分）

1、根据医嘱给药

2、严格执行查对制度：给药操作过程严格执行“三查、七对”。

1）三查：操作前、操作中、操作后查（查七对的内容）。

2）七对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、用法、时间。

3、安全正确用药：合理掌握用药时间、方法、药物备好后及时分发使用，避免久置引起药物污染或药效降低。

4、观察用药反应：用药后注意观察药物疗效和不良反应，做好记录。

5、发现给药错误，及时报告、处理。

3、阻塞性肺气肿病人吸氧流量应为多少？为什么不能高流量吸氧？

答案：

1、低流量吸氧1－2L/min（1/2分）

2、高流量氧抑制呼吸中枢，使通气不足加剧。copd病人由于长期二氧化碳潴留，机体对二氧化碳潴留的敏感性下降，呼吸中枢的兴奋性是由缺氧得以维持的，故吸入氧浓度过高时会使呼吸中枢因血氧分压的提高而兴奋性下降，出现呼吸抑制，反而加重通气不足。（1/2分）

4、糖尿病患者使用胰岛素时最常见并发症是什么？应如何处理？ 答案：

1、出现极度饥饿、软弱、手抖、出汗、头晕等低血糖反应；（1/2分）

护士面试技巧 篇7

1 护士对病人的心理护理技巧

1.1 建立良好的护患关系

心理护理需要通过护患之间良好的人际关系来实现, 要帮助病人解除躯体上的病痛, 并克服各种心理上的障碍, 促进其身心康复, 这些职责决定了护患关系是一种有目的的治疗性关系, 需要护士认真刻意、谨慎促成和建立。因此要求护士主动接触病人、关心病人疾病, 同时满腔热忱地面对病人, 将对病人的爱心同情和真诚相助的情感融化在语言中, 还要关心病人的心理、社会及家庭问题, 并建立和谐的护患关系, 当然语言的内容要严谨、高尚、符合伦理道德原则。我们深知语言是沟通护患之间感情的桥梁, 良好的语言能给病人带来精神上的安慰。

1.2 注意语言交流时的保密性

一般情况下, 护士要实事求是地向病人解释病情和治疗情况, 因为病人有权知道自己的病情。保密性是针对病人知道病情真相后影响其健康而言, 因此护士可视不同对象, 要尊重病人的隐私权, 病人不愿陈述的内容不要追问。在保护性医疗护理工作中, 说话要谨慎, 注意保护性语言, 表情自然, 语言委婉, 使病人树立战胜疾病的信心。

1.3 让病人自己讲出更多的真实信息

无论在病房还是在门诊都可以直接面对各种心理状态不正常的病人, 所以做好心理护理可以判断病人的心理异常程度、特点和原因, 有时病人会发泄自己的负面情绪, 但讲得不彻底, 就不能顺利进行治疗, 心理治疗的医患交流必须以真实的信息传达为前提, 否则不可能有疗效。这就必须临床细致观察。

1.4 加强语言艺术

在护理工作中, 护士在病人面前的语言对病人身心的影响有时是难以估量的。一句好的语言、一句体贴入微的问候, 可使病人得到极大安慰, 可缩小护士与病人的距离, 增强亲切感, 护士的语言只要能充分表达病人的善良意愿与同情, 只要能以文雅、和善、感人的语言给病人以鼓励、信任、安慰体贴和关怀, 病人就愿意沟通。护士要用自己的语言使病人产生信任感, 才能全面了解病人、诊断治疗疾病和对病人实施心理护理。因此要不断提高语言艺术水平才能有利于提高护理质量。同时护士自己必须具有较高的心理健康水平, 才能以健康、愉快、稳定的情绪, 正确的态度和观点, 饱满的精力和耐心去影响并帮助病人解决心理问题, 达到改善病人不良心理、恢复健康的目的。

2 护士心理问题现状分析

随着社会的发展和医院竞争机制的引入, 医护人员的心理压力在逐渐加大。以健康为中心的护理模式对护士的心理素质提出了更高的要求。因此, 如何维护护士的身心健康, 提高护理工作质量, 是护理管理者共同面对的问题, 也是21世纪护理管理发展需要认真研究的重要课题。笔者结合教研和临床的工作实际, 对护士如何塑造身心健康, 保持乐观的情绪, 正确认识自我, 实现自我创新, 提高心理自觉能力等方面进行了探讨。护士常见的心理行为问题与成因分析, 挑战与压力普遍存在于临床护理工作中, 长久从事临床护理的护士, 若维护不当、疏导不及时, 就有可能造成工作热情降低, 甚至发生“心身耗竭综合征”。

2.1 常见的心理行为问题

职业快乐感缺失, 据有关学者对不同职业的心理调查结果显示:护理职业群体中发生心理问题的比例确实高于普通人群。美国者1986年的研究报告也部分证实了这一观点。在临床工作中, 护士常常抱怨工作太累、工资待遇低、病人不理解等。尤其是自《医疗事故处理条例》颁布以后, 病人的维权意识增强, 稍有不慎就可能遭遇病人及家属的语言伤害、人身纠缠、暴力侵害, 甚至医疗问题的诉讼等。医患关系异化、恶化现象所造成护士的不安全感、抑郁、焦虑等心理问题日益。

2.2 心理“不堪重负”

护士的主观性“不堪重负”和心身症状以及主诉要多于医生和其他职业, 这与护士本身的应激源有关。主要表现为:①护士绝大多数为女性, 其生理特点和事业、家庭、社会中的不同角色, 使她们在工作和生活中容易产生为自己、子女和家庭未来担忧等各种不良情绪;②快节奏的工作运转, 循环往复的内容, 容易在工作中发生失误、差错和事故, 并由此产生消沉、悔恨、内疚的情绪;③在人际交往中护士常常是处于依附地位, 更多地暴露真情实感, 并受到病人的社会和心理等问题的影响。

2.3 自我认识偏差

护士对现实的自我和理想的自我认识有着较大的偏差。部分护士认为护士在医院中是处于较低层的工作, 自己的口才、知识、处理问题的能力都不如医生, 因此, 在与医生共同处理某些问题时, 不敢发表自己的意见, 怕被别人讥笑、出丑。平时总爱拿医生的优点与自己的缺点比较, 越比越觉得自己什么都不行, 越比越对自己丧失自信心。有的不但不能接纳自己, 反而拒绝自己, 甚至摧残自己。近年来在护士中发生的自残、自杀事件已不足为怪。究其原因, 主要是自我认识偏差, 缺少对客观环境及人际关系的冷静思考和分析, 从而造成社会实践障碍、敏感等心理行为问题。因此, 有关部门必须加以心理干预, 及时纠偏, 否则将妨碍护士的心理健康水平的提高, 影响护理质量。

2.4 心身耗竭状态

浅谈护士与患者沟通的技巧 篇8

1语言沟通

护理实践中沟通的主要方式是交谈，它是信息、情感交流的过程。语言要求清晰、规范，使用礼貌用语但语言要尽量是通俗易懂，最好不要讲专业术语。文明礼貌用语是护患间进行交谈的一条准则，它不仅是社会文明进步的要求，也是衡量护士文明修养程度和修养水平的标准。语言还应该是亲切、美好的。美好的言语不仅使人听了心情愉快，感到亲切温暖，而且还有治疗疾病的作用。另外，护患关系还应建立在真诚的基础上，对患者的关心、体贴、尊重应发自肺腑，使患者感到护士的坦诚。一般情况下，护士要实事求是地向患者解释病情和治疗情况，但是由于患者对有关问题比正常人敏感，护士可视不同对象选择合适的方式进行交流。一个合格的护士应针对患者个体的病情特点、文化程度和心理状态，选择适宜的语言方式。如对新人院的患者，要用亲切热情的语言；在治疗和护理时，用关心体贴的语言；对于情绪低落的患者，要用疏导解释性的语言，同时还要注意说话的语调、表情和态度，唤起患者战胜疾病的信心和勇气。重视语言艺术、正确使用语言交流技巧是护患沟通成功的关键。

2非语言沟通

2.1良好的技术作为一名合格的专业护士，应该注重提高自身的技术护理。娴熟的技术是取得患者信任、建立和维护良好护患关系的重要环节。因此具备良好的心理素质，加强各方面的文化修养和理论学习，掌握丰富的词汇，拥有过硬的护理技术，才能使患者得到一种高水平的护理服务。

2.2面部表情和眼神交流面部表情在非语言交流中是最直观的表现，常用和最有效的面部表情首先是微笑，真诚的微笑对患者极富感染力。患者焦虑的时候，我们面带微笑与其交谈，本身就是一种安慰。患者恐惧不安，护士镇定、从容不迫的笑容会给患者安全感。恰当的眼神会调节医患双方的心理距离。

2.3肢体语言用手势配合语言会提高表现力和感染力，也是护理工作经常使用的技巧。当患者行动无力时一个搀扶的动作体现出你的体贴和关爱；当患者伤心落泪时及时递过一张纸巾；当患者高热时，在询问的同时用手触摸一下患者的前额；当经过患者床旁，顺手帮患者盖盖被子等都能体现出你关切的情感。