服务老人心得体会

服务老人心得体会（共9篇）

服务老人心得体会 篇1

但是这个寒假却改变了我的心态。寒假作业的其中一项便是“开展寒假社会活动”。我选择了帮助他人。俗话说的好：“师命不可违”。这回我也只能照做了。

我找了几个周围邻居成立了活动小组，还选了我当组长。我们准备好一切工具，向老人家里进发。首先，我们找到了和蔼可亲的张奶奶，帮她打扫卫生，与她聊天，做好一切家务。刚下楼，李爷爷见到我们帮助老人，便叫上了我们。几个小伙伴都不愿帮助他，但是也不好意思拒绝他，因为他被别人称为“死难缠”。于是他们便把“艰巨”的任务交给了我，这又能怨谁呢?谁叫我是组长。

我帮他洗菜、淘米、擦桌子、扫地、洗碗等等。但是最后他不但不说声谢谢，还对我挑三拣四，这里对我不满，那里对我不满。

起初，我很生气，觉得自己自讨苦吃，后来我想了想，自己也是这样对待关心我的人，那时候他们心里肯定也不好受。

服务老人心得体会 篇2

关键词：老人健康,服务平台,系统数据

1老人健康关怀平台系统框架说明

小组设计的老人健康关怀服务平台主要涉及5大模块,如图1所示。

首先关于数据通信模块层主要包含智能床垫通信和移动服务通信。智能床垫通信依靠wifi模块来采集数据,移动服务通信则是通过android手机应用来实现,在数据通信涉及的协议会有http和tcp通信。关于数据存储层主要解决的数据存储问题,使用Memcached缓存数据库,将一些最近的数据存储在缓存数据库中,能大大提高服务端和数据端的数据交互,物理数据库则是将数据作永久保存,便于对老人进行历史数据的分析,分析健康状况。

接着是业务处理层。逻辑处理主要是使用程序来处理大量并发的数据,数据分发则是用于对数据的转发,呈现在客户端。通过数据分发可以实现老人健康信息良好的展现。

另外还会对智能床垫硬件进行监控,硬件状态有正常和异常2种状态,通过监控硬件能快速确保数据正确传输,若硬件出现异常也能及时通知工作人员进行修理,进一步确保服务平台的稳定性。另一个重要部分就是会提供一个用户管理系统,用户中心主要用来将老人和子女进行绑定,方便子女实时关注老人的身体健康,解决子女的牵挂,能让子女更好地工作并能实时关心老人健康状态。同时考虑有些亲友也希望能关注老人,所以设计了亲友管理平台,记录亲友的基本信息并作绑定,方便亲戚好友关心老人健康。

最后就是数据显示平台,桌面端设计为Web形式,设计出人性化的界面,方便用户查看,移动端则是通过手机来显示,目前绝大多数人都有手机,所以便于进行数据显示。

2系统网络架构分析与说明

如图2所示,通过这个智能床垫可以获取到老人的相关健康参数,心率、翻身次数、呼吸等信息。利用wifi将数据传输到路由器,然后路由器将数据进行转发,通过internet将数据上送到数据平台服务器,在服务器中进行相关的数据分析和处理,将处理后的数据下发到客户端,如“手机”“电脑”“智能电视”,老人的亲属可以通过这些平台来对老人的健康情况进行查看和监控。

3系统数据库存储模型

系统数据库存储模型(见表1-3)。

Authority表用来存储各用户是否拥有某些权限,比如:是否拥有授予硬件管理者权限,授予硬件操作者权限,激活硬件的信息权限,查看、新增、修改、删除硬件配置信息权限,健康业务平台授予操作者权限,修改使用用户信息的权限等。

User用户表用来存储用户的相关信息,比如:用户的备用手机号,银行卡号,邮箱,身份证号等。

Hardware Base硬件基础信息表用来存储硬件的相关基础硬件信息,比如:硬件序号,硬件是否生效,硬件首次入网激活时间等。

4设计目标

通过智能床垫获取老年人的健康参数,心率、呼吸、翻身次数、起夜次数等,通过WIFI或3G模块上送至远程服务器。

数据服务集群能够即时、有效地存储健康参数,稳定存储到缓存数据库和物理数据库中,供数据分析使用。

构建睡眠质量和健康分析模型,并通过采集到的健康参数,进行有效计算,并生成健康分析报告。

把健康分析报告发送至老年人的亲人或医护人员。让老年人的健康状况及时有效地被大家所关注,同时,也将数据以短信的形式发送给老年人指定的对象。

参考文献

[1]刘乃琦.Java应用开发与实践[M].北京:人民邮电出版社,2015.

[2]PAUL D.My SQL技术内幕[M].北京:人民邮电出版社,2013.

服务老人心得体会 篇3

1982年维也纳老年问题世界大会，将60岁作为发展中国家和地区的老年人口起点年龄，在此基础上，按照生命阶段将老年人划分为低龄老年人（60岁～70岁）、中龄老年人（70岁～80岁）、高龄老年人（80岁以上）。按此标准，目前我国80岁以上高龄老人已近2000万，预计到2050年，80岁以上高龄老人有可能会超过1亿。面对严重社会老龄化突出的问题，笔者认为，在实际志愿服务过程中，低龄和高龄的定义应更加灵活和实际，不能仅界定于生理年龄，而更多的应以老人自身的健康状况和参与意愿为参考因素。

二、低龄老人帮助高龄老人社区志愿服务的可行性

全国老龄办副主任吴玉韶在2013年年底曾表示，全国各级老龄机构要鼓励更多的老年人加入志愿服务队伍；通过结对帮扶、志愿服务等形式，鼓励低龄老年人服务高龄老年人、健康老年人帮助失能老年人，组织老年互助队，为老年人提供志愿服务，为积极应对人口老龄化作出贡献。

从表面上看，吴玉韶提出的建议和观点势必会引发公众质疑。但是，如果我们能换个角度来看待“老年人服务老年人”的问题，也许就能得出不一样的结论。

第一，吴玉韶提出的建议，并没有独立于国家的养老保障制度之外，也就是说，只有在社会做好老年人基本养老保障的情况下，才能去谈“老年人服务老年人”。

第二，低龄老年人服务高龄老年人、健康老年人帮助失能老年人，未必就是为了金钱。对于低龄老年人而言，参与有利于社会和自身的活动，丰富自己的时间即是“积极老龄化”。无论如何实现老年人的健康发展，都是通过有所为来实现，而其中重要的途径就是社区参与，社区志愿服务队是社区参与的重要表现。“低龄助高龄”社区志愿服务，实行老年人自我管理、自我服务和自我监督，一方面能使老年人在参与过程中获得满足感和成就感，另一方面也有利于解决人口老龄化问题，实现社会和谐。

第三，广泛的社会支持。制度和政策的制定和实施，离不开社会的广泛支持，缺乏了社会支持的政策制度是站不住脚的。除宏观政策的支持和鼓励赋予“低龄助高龄”一定的合理性之外，在微观上，低龄和高龄家庭的广泛支持使得“低龄助高龄”更具有现实性。

随着空巢家庭的增多导致家庭中照顾人手的缺少，以及重物质轻精神的养老态度，单一依靠家庭或亲属成员的照顾，很难保证居家养老的质量。时下最普遍的弥补方法便是雇佣钟点工和保姆，这一方面需要有一定的经济基础，另一方面存在信任和安全问题。所以，安全、可心和低成本的服务是低龄老人和享受服务的高龄老人和老年家庭共同的渴求。而“低龄助高龄”因地缘性和稳定性，即参加志愿服务的低龄老人和享受服务的高龄老人，大多数是生活在同一个社区，相对比较熟悉以及服务对象、服务时间和服务内容具有相对的稳定性，这样既能保证安全又能稳定社区志愿者服务队伍，符合子女和老人的期待。另外，对于低龄老人家庭而言，由于自身参加社区志愿服务，既充实了自己的闲暇生活又愉悦了身心，继而减少了对子女的依赖，使得低龄老人的子女有更多的精力投入到自己的工作和生活中，有利于社会和家庭的和谐。再就是，“低龄助高龄”本身具有一定的教育意义，无形中督促子女尊老敬老，有利于孝文化的弘扬。

三、低龄老人帮助高龄老人社区志愿服务的优势

通过“低龄助高龄志愿服务的可行性”的阐述，得出无论是出于“积极老龄化”的要求还是老人自身的活动需求，都为“低龄助高龄”社区服务提供有力的政策支持和现实依据。政策上的鼓励和实际上的需求，都可转化为低龄老人参加社区志愿服务照顾高龄老人的外部优势。而作为供方的低龄老人是否有能力提供和满足这项需求值得探讨，下面将从低龄老人群体自身在参加“低龄助高龄”社区志愿服务所具备的优势和可操作性进行论证。

第一，身体素质良好。随着科学技术的发展、养生保健意识的增强以及休闲娱乐设施的普及，人们的身体素质有了很明显的提高。以华北石油局第四物探大队离退休职工和家属为例，低龄老人认为自身健康状况非常健康和比较健康的人数占到35%左右，认为健康在一般水平之上的占65%左右。多数老年人认为自身健康状况能够适应生活的需要。由此可见，低龄老人有为社区志愿服务作贡献的身体条件。

第二，思想素质优势。当代的老年人大多数经历了新中国成立、社会主义建设以及改革开放的重重考验，不仅见证了国家的风云变幻和兴旺发展，也在革命和建设过程中磨砺了坚强的意志。受时代的影响和号召，大多数老同志具有奉献的精神和习惯，在现实生活中，乐意为人民群众服务而且自愿无偿地奉献力量，希望继续在社会上发光发热。

第三，知识经验丰富。科学研究表明，老人的智力和体力的衰退是不可避免的，而衰老并非全面的，认知、记忆力和推理能力最先衰退。但智慧可以在官能衰退的一定程度内继续发展，低龄老人拥有丰富的生活经验和工作经验，而且可以理性驾驭自己的智慧和才干，继续为家庭和社会服务。

第四，闲暇时间充足。老年闲暇是特指个体自60岁到临终前的全部活动时间。随着人类平均寿命的延长，现代化的生活方式使花费在家庭生活中的时间较少，加之我国规定的法定退休年龄较早，老年人的闲暇空余时间较充足。而由于市场就业压力的增大，很难满足一部分健康、低龄老人的再就业愿望。在某种程度上是人力资本的浪费。

第五，同辈群体的优势。同辈群体又称同伴群体或同龄群体，是非正式的首属群体或初级群体，主要是指在相同年龄层次上，地位大体相似的人组成的关系亲密的群体，其成员一般是在有某些共同经历、共同情感、共同爱好、共同观点或共同心理的基础上而结合起来的。低龄老人和高龄老人同属老年人群体，在应对衰老的过程中，共同的生理和心理变化经历使其在情感上更易接近。在理解高龄老人需求和提供适合的服务方面，感同身受更能提高服务质量。

由此可见，作为服务提供方的低龄老人，有能力、有优势向高龄老人提供力所能及的服务。

四、低龄老人帮助高龄老人社区志愿服务的可操作性

有了“低龄助高龄”可行性的保障，开展“低龄助高龄”社区志愿服务已然具备了开展活动的可操作性，但如何开展好活动，就要考虑其服务内容的适宜性和明确性，老年人群可以在社区志愿服务的许多方面大有作为，如通过培训或组织有特长的老人开展社区矫正、科普宣传、法律援助、防灾救灾、社会监督和道德教育等活动。“低龄助高龄”社区志愿服务的内容既要体现出服务内容的针对性，又要保证服务的可操作性。为此，“低龄助高龄”社区志愿服务可包括以下内容：

第一，生活照料方面。“低龄助高龄”社区志愿服务具体的项目可包括送餐上门、上门做饭、打扫卫生、洗衣晒被、个人清洁、上门助浴、外出助浴、陪诊服务、陪同购物和代理代办等。

第二，精神慰藉方面。随着空巢家庭和空巢老人的增多，加之大多数高龄老人行动不便、自我修养不高，对精神慰藉和情感交流十分渴求。“低龄助高龄”社区志愿服务可开展上门聊天、讲书读报以及组织“谈古论今”“追忆往昔”等集体演讲活动。

第三，休闲助乐方面。一方面由于高龄老人的身体素质较差，另一方面高龄老人自身的知识水平较低以及对现代科学技术熟练掌握较少，在休闲娱乐方面想做而不能做的太少，低龄老人可发挥自身的优势利用自己的特长，帮助高龄老人实现“实心计划”，比如，书法绘画、养花鱼鸟、插花茶艺、垂钓棋艺、踏青散步等等。

以上多方面论证说明，很多老年人的物质生活虽然丰富，但精神生活在一定程度上却相当贫乏。如果让其加入老年人组织或和其他老年人结成帮扶对子，就可以让他们寻找到精神慰藉。当然，我们急需要做的就是要对老年人加以引导，帮助他们改变“侍候人不光彩”的传统观念。

空巢老人养老服务问题研究 篇4

绪论 随着我国计划生育政策的逐步推进和人口老龄化进程的不断加快，空巢老人的数量正以不可逆转的速度不断膨胀。据第六次人口普查数据显示，我国空巢老人总数为3100万人，其中农村空巢老人总数为2100万人，与第五次普查的1600万人增加了近1.3倍。随着农村空巢老人数量的激增，加之农村空巢老人养老服务一直处于不完善的状态，致使农村空巢老人养老问题越来越突出，成为被社会广泛关注的社会问题与难题。

本文通过从空巢老人在生活上身体健康和心理健康方面存在的问题着手，分析原因，并给出一些可行的解决措施，希望能为提高农村空巢老人养老服务水平，让辛苦了大半辈子的老人能够安享晚年而有所贡献。

第一章 空巢老人养老服务中存在的问题

一、空巢老人在生活上得不到很好的照顾 根据造成空巢老人的情况不同，可将空巢老人分为三种类型：一种是无儿无女无老伴的孤寡老人，另一种是有子女但与其分开单住的老人，还有一种就是儿女远在外地，不得已寂守空巢的老人。

由于空巢老人们普遍没有子女或子女不在身边，所以洗衣、做饭都得自己动手。有的家庭青壮年都外出去打工，留下年迈的父母和年少的孩子和无人耕作的农田，老人们不得不面朝黄土背朝天的种地，过着日出而作日落而歇的生活，还要帮忙照看孩子。但是辛苦了大半辈子的老人上了年纪后一些重体力活干起来就不是那么利索，体质也没年轻时好，总会有些毛病，在生活上得不到子女的悉心照顾，还要持家带孩子有的甚至要下地干农活，有时生病了都没有人照看，还要独自硬扛。

在吃穿用度方面又厉行节俭，不浪费每一粒粮，吃的基本上都是自己种的，只有家里来客或子女回家的时候才会改善下伙食，有时候子女带些营养品回家也不舍得吃。衣服基本上都是穿了好多年的，随处可见补丁仍然舍不得扔，就算买了新衣服也不舍得穿。

二、空巢老人的健康状况不容乐观

众所周知，上了年纪的人身体都大不如从前，骨质疏松腰酸背痛腿抽筋、高血压高血糖高血脂、这病那痛什么的都是在所难免的，再加上农村老人对自己的身体状况也不怎么注意，往往小病拖成大病，延误了救治的最佳时机。

受传统的“小病拖，大病抗”的思想观念的影响，老人们对自己的健康也不注意，有什么病啊痛啊都忍着，导致本可以不做手术的小病变成了非做手术不可的大病，甚至有的还延误的手术的最佳时机。一来农村的医疗机构不够完善。在城市里，基本每个社区都配有一个专门的社区服务中心，人们得个感冒发烧的小病可以直接去社区服务中心，大病可以在三甲医院，再加上人们都买了社保，在大医院里买药做手术都是可以报销的。但是小村庄不一样，有的家庭距离村卫生院很远，有的行动不便的也不方便去卫生院看病，甚至三甲以上的大医院也只有镇上才会有，而有的家庭从家里到镇上去都要花上大半天的时间，所以他们生病一般都会叫一个赤脚医生来诊治，只有赤脚医生都诊治不了的病才会去大医院。二来他们不想给儿女们添加负担，向子女隐瞒自己的病情，有时宁愿自己受苦也不给儿女找麻烦。三来他们也没有每年定期做身体检查的习惯，无法正确的预防疾病。

三、空巢老人的心理普遍孤独 随着青壮年因为工作学习等原因离开家庭，为自己的理想而奋斗，而留下年迈的父母在老家尝尽思念的辛酸。逢年过节是这些老人最开心的时刻，因为只有这个时候他们才会见到思念已久的儿女。跟他们一起吃饭，听着他们讲城里发生的奇闻趣事是他们最幸福的事。但是有的子女离开家后，见识和阅历都不同了，回到家和父母的共同语言也少了，久而久之就觉得回趟家很麻烦，打电话的次数少了，甚至几年都不回一趟家，导致老人的情感得不到倾诉和宣泄，甚至产生心理问题

在加上老人们每天都生活圈子也很小，娱乐活动也不多。白天他们可以通过干活来打发寂寞，但到了晚上生活更丰富一点的会约个三五好友喝喝茶下下棋打打牌，但每当曲终人散，留下一个人在空旷的家里时，还是会觉得孤独的，就连一个可以说说话的人都没有，有时还会自言自语。有时在电视上看到一家人和乐融融的在一起吃饭都会无端落泪。

其实做父母的最大的愿望就是可以和自己的儿女一起吃饭，然后一起聊聊天说说话，哪怕有些话他们自己都听不懂，但是能和孩子在一起就是他们最快乐的事，但是孩子不懂，以为赚够了钱能让父母过上好日子就是他们最快乐的事，而忽视了老人们的心理问题。

四、空巢老人的娱乐活动比较单调

在城市里，每个社区都配备了一组健身器械，老人们可以在吃完饭后去伸展一下手臂腿腰什么的。离公园近的老人还可以到公园里晨跑散步跳广场舞，有的社区还有老年服务中心，在中心里老人们可下棋打牌看书，有的还组织了老年人合唱团，更有老人在老年大学里学习充电，娱乐活动比较丰富。而在农村，有的地方连最基本的健身器材都没有，更别提公园，能有个鱼塘钓钓鱼都是不错的，更别提老年服务中心和老年大学了。

农村老人们平时的娱乐活动都比较单调，能在一起聚聚总会有好处，而那些孤僻喜欢独来独往的老人久而久之总会产生一些隐患。

第二章 空巢老人养老服务问题的成因

一、子女数量减少，使得养老的经济负担加重

由于国家严格控制人口增长，计划生育政策的实施在一定程度上抑制了不断膨胀的人口，但也在一定程度上加重了子女的负担。

以前一个大家庭同住一个屋檐下，老人有个什么问题都有儿女在旁照顾，而

现在新婚夫妇都不愿意和父母同住，更习惯于各过个的，离得近的还可以每个月回次家看下，离的远的也只能过年回趟家。再加上现在对生育子女的数量有控制，农村最多生两个。而现在的家庭模式是421模式，一对夫妇两份收入不仅要抚育一个孩子，还要赡养四个老人，有的甚至还要还房贷车贷。如果四个老人都很健康，没有严重的疾病，那么子女的负担也不是太重。但如果有一个老人需要长期的治疗和看护，也许会造成子女甚至两个家庭的矛盾。

再加上农村老人没有参加社保，更没有退休金，也没在保险公司买养老保险，养老完全得靠子女的赡养，不生病还好，生病了所有的负担都压在了孩子的身上，不仅要花大笔的治疗费还要花时间看护自己，所以有的老人小病拖大病扛，宁愿自己忍受病痛的折磨，也不愿加重子女负担。

二、传统生活习惯及价值观念的影响 勤俭节约是中华民族的传统美德，老一辈的人经历过生活的艰辛，明白生活的不易，所以在吃穿用度方面都很节约，孩子们拿回家的钱也都存着，有时候也不怎么注意个人卫生，但没经历过那个时代的80后90后花钱如流水，对于上一辈的一些生活习惯无法理解，而上一辈对小辈们的生活也会看不顺眼，两者就会产生矛盾，再加上现在的婆媳矛盾妯娌矛盾等各种矛盾，使得不能和以前一样在一个大家庭里生活，不在一起生活，老人们还有了什么病痛也就不能就近照顾了，这就造成了对空巢老人在生活上的照顾不周。

再加上有的子女和父母不在一个城市生活，不能经常和父母见面，有时见面了没住几天又要匆匆往回赶，老人寂寞了连找个说话的人也没有，心里的空虚无法得到慰藉，往往就容易产生了心理问题。

有的老人也特忌讳去医院，觉得生老病死是生命规律，所以就算生病了也不去看，导致小病拖成大病。

三、基础设施建设滞后

在农村，由于经济发展落后，农村地区发展不健全，有的地区甚至连可供食用的自来水都没有通上，每日用水都是在井里挑，一旦遇到旱灾井水干涸，用水都成难题。很多城市都有的公共服务设施在农村里都还没有普及，加之农村老人生活都很单一，娱乐活动也很单调，有时候就想锻炼一下都没有地方，只能通过干农活来锻炼自己。

在道路建设方面，城市里道路四通八达，都铺上了沥青很平坦，交通也便利，公交车的士小轿车随处可见，而在农村有的地区仍然是颠簸的泥泞小道，甚至有的路段汽车无法通行，只能靠双脚代替交通工具。

四、资金供给能力不足

在医疗卫生方面，由于资金的供给能力不足，医疗设施不齐全，有些医疗设备都没有，导致患者不得不移往其它的高水平医院。由于医疗水平不高，医护人员匮乏，再加上农村恶劣的环境，医护人员都呆不长，这些都对农村的医疗提出了挑战。

第三章 如何解决空巢老人养老服务中的问题

一、促进居家养老和社会养老相结合传统的家庭养老虽然存在弊端，但它能沿用这么多年，也是有其合理之处的。由于农村落后的经济条件制约社会养老的发展，社会福利服务事业基础薄弱，社会保障制度还不完善，所以以社会养老为主体的养老制度在农村全面实施将是一个长期的过程。但是家庭养老在一定程度上加重了子女的经济负担，如果仍然实行单一的家庭养老模式势必会产生一些负效应，而社会养老由于种种原因又不能取代家庭养老的地位，所以可以采取以家庭养老为主、社会养老为辅的养老方式，让社会养老慢慢适应农村社会生产力的需要。

二、鼓励打工青年回乡创业 农民工之所以会离开家乡到城市打工看重的就是城里的工资高，但是各种老板拖欠农民工工资的新闻屡见不鲜，有时辛辛苦苦打一年工本以为可以拿着工资回家孝敬父母，一家人团聚的，但是由于没领到工资都没脸回家，觉得对父母孩子有愧，甚至为此跳楼自杀等等。

而政府鼓励打工青年回乡创业，一来可以亲身体验当老板的滋味，不用饱尝离别之苦，而且离家近，不但可以就近照顾家中的老人孩子，而且在外面吃了苦受了累也可以和家人倾诉。二来可以可以振兴农村经济的发展，不但可以吸引农村剩余劳动力，也可以让待就业的人找到就业机会。

所以政府机关制定并完善相关优惠措施，加大对自主创业者的资金扶持力度，让他们都愿意回来为社会做贡献。

三、加大社会宣传，营造敬老爱老的社会氛围

社会的关爱是给予空巢老人精神、情感方面的有效措施，但是老人更希望得到的是来自子女的关心，所以建议通过电视、广播、报纸、网络等各种媒介资源宣传空巢老人现象和现今空巢老人所面临的的社会问题，引起广泛的社会反响，并以此来引起子女对自己父母的重视。央视的一个关爱老人的广告就很值得借鉴，节日来临母亲做了一桌子的饭菜满心欢喜的等着儿子回来和自己过节，而儿子却打电话回家说自己忙没空回家，让母亲自己吃，母亲挂断电话后看着一桌子的饭菜流下来落寞的眼泪。多创造一些像这样的公益广告，来引起子女对老人的关心。定期组织青年志愿者开展爱心服务活动，让老人们感受到社会的关心。

四、完善法律制度，切实保障老人的合法权益

国家最新颁布的将“常回家看看”纳入到《中华人民共和国老年人权益保障法》中就是一项很好的举措。在刚颁发之初，也引起了强烈的社会反响，但仍然存在一些弊端，譬如常回家看看的概念太宽泛，是一个星期一个月半年还是一年？怎么样算常回家看看，每天在门外看一眼然后就离开算不算常回家看看？是否一定要本人回家看，在网上花钱找人代看算不算回家看看？以及没有常回家看看该如何处置等等，正如一位记者采访一个大爷所说的“不常回家哪算犯法啊，儿子30了还没结婚才叫犯法呢”。真正狠得下心来将不常回家看看的子女告上法庭的父母还是很少的。所以，将常回家看看纳入法律已经是迈出了一大步，但是仍然存在许多漏洞，仍需不断完善。

五、老人应增强心理上的独立意识

老人要逐渐从对子女的依恋中解脱出来，要寻找精神寄托来克服心理上的孤独感，充实新的生活。譬如培养兴趣爱好，唱戏曲，玩空竹，打陀螺，扭秧歌之类的，让自己有事做，不要总是沉浸在子女不在身旁的氛围中。增强人际交往，平时没事的时候和邻居朋友们打打牌话话家常，将心理的苦闷和烦扰倾诉出来，不要总是憋在心里。积极参加各种社会活动，通过帮助别人找到自己的人生价值。积极锻炼身体，定期做身体检查，做到没病预防有病早治疗。

六、子女应加强对老人的精神赡养，常回家看看 父母养育了我们，我们就有义务赡养他们。当我们长大了，父母也就老了记性也不好了腿脚也不利索了，他们要的并不多，只是想一家人团聚，如果和父母同在一个城市，有空了就多回家看看，不要总是以工作忙推脱，我们能陪他们的日子并不多趁还有机会就多看看他们。如果身在异地，就算不能经常回家，也要经常打电话回去，让他们知道我们记挂着他们。

总结

虽然现今空巢老人的数量指日上升，空巢老人养老中也存在各种各样的问题，但是只要我们齐心协力，空巢老人养老问题定能取得突破。

参考文献：

[1] 林嘉，劳动法和社会保障法，第二版，中国人民大学出版社，2010

社区对独居老人的养老服务 篇5

社会121陈嘉钰2211211

5【摘要】

随着人口老龄化进程的加速和社会经济的发展以及家庭结构日趋小型化，老年人与子女分开居住的现象日见增多，产生了独居老人群体，这些独居老人在身体上和心理上更需要社会和家人的关心和照顾。独居老人作为老年群体中一个突出的弱势群体，其数量和比例正呈快速上升态势，独居老人这个特殊群体的生活质量不得不引起社会的关注。一方面，由于缺少家庭的关心，独居老人特别需要社区关注并提供帮助，要创造条件，采取有力措施，切实解决独居老年人的生活中遇到的实际困难，帮助他们度过难关。本文将就独居老人可能面临的问题提出社区能够帮助其解决的方法。

【关键字】社区独居老人养老服务

【正文】

一．背景

21世纪是人口老龄化的时代，在人口老龄化与家庭小型化、以及老年人高龄化的趋势下,一方面老年人的生活照料需求增多,另一方面家庭照料老年人的资源逐渐减少,需要通过社区服务的提供来弥补家庭养老的不足“老年人是社会的弱势群体,既需要社会保障为他们提供必要的物质生活,又需要社区为老服务为他们提供精神服务和其他社会服务”

二．研究意义

老年人是社会的弱势群体，既需要社会保障为他们提供必要的物质生活，又需要社区为老服务为他们提供精神服务和其他社会服务，其中独居老人更是弱势中的重点，是社区中特殊的老年群体，且人数还在不断增加，他们的生活现状和健康状况直接影响其晚年生活的质量。针对我国老龄化严重，独生子女多不与老人生活在一起的国情，受经济发展水平、老年人口的收入状况和家庭成员构成等因素的制约，以社区为平台，发展社区为老服务，是解决大量独居老人生活的最好选择。

三．独居老人所面临的困境及问题

独居老人的需求集中体现在生活照料、医疗需求和精神需求方面，而且他们在这三 方面的需求对于社区提供的为老服务具有更高的需求。

（一）照料需求

照料需求是独居老年人最基本、最重要的需求之一, 它指老年人在生活中必需的、自己不能胜任而需要他人代劳的种种服务需求。一般来说, 几乎所有的独居老年人, 特别是

高龄独居老人总有一个时期存在不同程度的照料需求。因为当一个人迈入老年阶段后, 其体力和精力必然随之进入一个加速衰退的时期，而老年性疾病又以慢性病和器质性疾病为主, 所以在高龄独居老年人中生活不能自理或基本不能自理的情况相当普遍。

由于现代化进程的加快, 竞争成了社会的主旋律, 生活节奏不断加快, “421”模式的日益发展，当代青年无力完全承担起照料老年人的重任。尽管大多数中青年表示愿意承担对老人的生活照料, 但由于工作、学习等原因, 多数中青年感到力不从心,因为在照料老人的过程中, 不可避免地会对照顾者的健康、就业、婚姻、职位升迁和社会关系等产生消极影响，从而导致独居老人的家庭生活照料的缺失。同时, 随着生活水平和生活质量的不断提高,我国老年人的平均寿命也在不断延长。老年人寿命的延长趋势必然会增加老年人的照料需求, 随着独居老人增多的趋势发展,独居老年人的照料需求也必然呈现提高趋势。

（二）医疗需求

独居老年人是医疗保健的高需求人群。进入老年后，身体的各个系统和器官都会有不同程度的功能减退，疾病也随之而来。主要表现为视力、听力下降，记忆力减退，反应迟钝，出现老年性腰腿病。特别是一些难治疾病和慢性病，如肿瘤、动脉硬化、心脑血管病等，严重影响了独居老年人的生活。

同时由于“独居”，易导致独居老人的寂寞、孤独心理等。由于独居老人的身体及生理特点，其医疗服务需求量远远大于其他老年人群。独居老人往往由于身体方面的因素，易患一些慢性病，不需住院治疗，但又需长期坚持治疗，或者是出院后仍需恢复治疗、康复，他们长时间到医院就诊、治疗有一定的困难。社区医疗就能为他们提供及时、周到、经济的诊治，极大地方便老年患者。周到细心的社区护理，对老年人口的健康十分有益。一方面可以给他们提供注射、输液、测血压等技术性服务；另一方面，独居老人往往表现出孤独、悲观、多疑、焦虑等，细心周到的心理护理，可以消除患者的紧张、悲观、消极心理。技术性护理和心理护理的结合统一，将进一步促进老年人口的身心健康。

（三）精神需求

精神慰藉需求是独居老人生活中极其重要的需求。随着现代健康理念在城市人群中的普及和传播，越来越多的独居老年人开始关注自己的内在精神或心理，追求物质世界以外的情绪愉快、内心充实、爱与被爱以及自身行为的意义、人生价值感和成就感。独居老人的精神需求主要表现在老年人具有强烈的交流需求，渴望获得来自社会的尊重。他们强烈希望心中的苦恼需要有人关心，生活中的困难需要有人帮助，正当的需求要能够得到满足，受到不公正对待要有人能够出来主持正义。够得到满足，受到不公正对待要有人能够出来主持正义。

（四）．社区可对老人提供的帮助

1.生活照料。可向老人们提供机构养老，指只要按月交纳规定的费用, 就可获得专门为老年人提供护理、食宿、照料的各种福利院和敬老院的有偿养老模式。而所谓居家养老是指老年人居住在家，由社区通过居家养老服务组织，向社区内的老年人提供社会化服务，以实现养老目标的养老方式。居家养老服务目前以上门服务为主，主要是针对那些生活在自己家中、健康状况尚可、有活动能力和生活自理能力, 但有很多生活问题需要帮助的老年人, 具体服务内容包括上门做饭、打扫居室、清洗衣物等。

2.医疗保健。主要为老人提供医疗或保健方面的服务。独居老人大多身体存在一定的 病痛，需要由社区卫生服务中心或社区卫生服务站以主动服务、上门服务为主，适合老 年人的特点和要求，开展健康教育、预防、保健、康复和一般常见病、多发病的诊疗服 务。其次，提供免费体检，健康保健。联系社区内的门诊部作为社区的志愿者服务队，主要任务是定期开展老年健康保健知识讲座，为独居老人们提供义诊、保健咨询等志愿服务。

3.精神慰藉。邀请心理咨询机构作为社区的志愿服务队，定期为独居老人提供心理关怀志愿服务，随时了解他们的精神状态，有针对性地进行心理咨询和心理疏导，使他们摆脱孤独寂寞，保持健康的精神状态。同时可开展志愿者关怀活动。通过定期志愿者探访和一对一的服务，让老人们多一个陪伴的对象，多一个谈心的对象，多一个倾诉的对象。采取志愿者与老人一对一的形式，陪老人聊天、剪指甲、下棋、读报，为老人打饭、陪老人散步、打扫房间、清洗衣物、理发、体检、文艺演出。节日、生日为老人送礼物。与社区共同举办老年书画比赛、象棋比赛、演讲比赛、歌舞比赛等老年友谊竞赛活动。志愿者可以通过志愿服务活动，带给老人乐观积极的生活态度，让他们感受老有所养、老有所乐、老有所为的生活乐趣，让他们感受到国家与社会对他们的重视与温暖。同时让我们的志愿者通过与老人的沟通深切体会“老吾老以及人之老”的哲理，另外，充分利用老年活动室、体育健身设施等，组建各类老年文体团队，开展老年体育、文化娱乐活动，诸如老年合唱比赛、老年文艺演出、书画展等。由社区内的文体专干组织负责，引导独居老人参与这些文体活动，鼓励他们走出家门，走向社区，融入社会，丰富和活跃独居老人的精神文化生活。

（五）思考

以上这些方法在关爱独居老人方面虽然尽了一些力，但还是有更多可发展的空间，因为现在全社会对于关爱独居老人的氛围还是比较薄弱的，具体的做法也有待进一步的程序化和政策和。我想，关心爱护独居老人不但是社区的责任，也是全社区的责任，但更应是子女的义务。只有子女才能为老人带来精神上的慰藉与心灵上的欢愉。因此倡议年轻人们无论工作再忙，也要常回家看看。不要再留下“子欲养而亲不待”的遗憾。

【参考文献】

1.沈敏.《社区助老服务社为独居老人解后顾之忧》.《中国社会报》.2006-03-14

2.刘艳艳.《中小城市独居老人社区照料服务供给研究》.华东理工大学.2011-12-12

3.张欣文;郝建华.《社区独居老人健康和生活状况调查》.《同济大学学报(医学版)》.2002-02-28

社区 关爱老人志愿服务项目方案 篇6

-------项目方案

为扎实推进城市文明志愿服务活动，加快空巢老人居家养老事业发展，提高老年群体保障服务水平，进一步提升市民素质和城市文明程度，促进和谐社会建设，根据中央文明办、民政部关于“百万空巢老人关爱文明志愿服务行动”有关要求，结合实际，特制定本实施方案。

一、指导思想和工作目标

以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以促进社会和谐为目标，立足于社区，从老人的迫切需求出发，从切合实际的服务项目入手，广泛开展“关爱老人志愿服务活动”，大力弘扬中华民族尊老爱幼、助人为乐的传统美德，推动形成良好社会氛围和融洽人际关系，让老年人老有所养、老有所依、老有所盼、老有所乐，不断提升市民文明素养和社会文明程度，扎实推进全国文明城市创建，为开创一力社区新局面提供强大的精神动力和良好的社会环境。

二、活动内容

（一）活动主题

“关爱老人志愿服务活动”

（二）活动范围

本社区年龄65周岁以上老人，包括计生家庭老人、孤寡老人、“五保户”、贫困老人、子女不在本市工作身边无人照顾的高龄老人。

（三）活动原则和方式

主要原则是：

我社区关爱空巢老人文明志愿服务行动以“温暖空巢老人、倡导文明风尚”为活动主题，以辖区高龄空巢老人为服务对象，精心构筑以政府为主导、社区为依托、志愿服务站为纽带的关爱空巢老人志愿服务体系，组织志愿者采取结对帮扶的办法，为高龄空巢老人提供生活照料、健康保健、心理抚慰、应急救助、法律援助等服务，努力为空巢老人提供居家养老新型服务。

主要方式是：

1、实施“关爱老人送服务”活动。以健全完善十项服务为抓手，实行“一对一”或“多对一”的服务模式，积极提供包户、定期、接力式志愿服务，不断提高关爱空巢老人综合服务能力。定期到老人家敲门问候，照顾老人日常生活，提供生活服务；定期陪老人聊天交流，开展老人心理疏导，提供精神服务；每逢民间传统节日，陪老人过节联谊，提供亲情服务；定期为老人体检，建立健康档案，提供保健服务；听取老人有关问题的反映，依法进行调处，提供法律服务；宣传应急处置知识，落实突发事件防范措施，提供应急服务；定期组织老年文体健身活动，提供健身服务。

2、实施“文明礼仪孝为先”活动。围绕全市文明素质提高工程，利用老年大学、社区市民学校等平台，借助各级专家学者和志愿组织，开展多种形式的宣传教育活动，推广文明礼仪，广泛普及志愿服务理念，倡导孝心敬老传统美德，努力营造关注、支持、参与空巢老人文明志愿服务氛围。对空巢老人重点宣传党和政府对老年人有关优扶政策、科学文化知识和健康生活理念，不断丰富他们的精神文化生活。开设健康知识大课堂，普及卫生知识，有针对性地进行心理咨询和心理疏导，帮助老人解开心结，保持乐观健康的生活观念。定期举办法律知识讲座，及时为空巢老人提供司法援助。利用中秋节、重阳节等传统文化节日，举办“孝道”讲座和理论研讨，推进“孝”文化建设。

3、实施“爱心爱老志愿者”活动。建立健全志愿者注册登记管理制度，采用社会公开招募和组织招募相结合的办法招募志愿者，逐步形成由长期志愿者和短期志愿者、专业技术人员志愿者和非专业技术人员志愿者等组成的多层次队伍结构。按照“就近结对、帮扶有力”的原则，建立一批相对稳定的注册志愿者骨干队伍，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效对接。共产党员和共青团等带头加入志愿者队伍，每年抽出一定时间参加志愿服务活动。健全完善志愿服务管理和指导机构，整合各类志愿者队伍，促时志愿服务活动健康发展。同时，对招募的志愿者根据志愿服务对象的实际需要，实行分层施教，重点对职业道德教育、普及志愿理念和相关专业技能等方面的集中培训，不断提高文明志愿服务水平。

三、制度保障

（一）建立健全“关爱老人志愿服务活动”的规章制度。建立一支固定的关爱老人志愿服务队伍，社区成立关爱老人志愿服务活动办公室，实行挂牌服务。关爱老人志愿服务队下设五支分队：科技服务分队、家庭保洁分队，医疗保健分队、心理慰藉分队、娱乐文化分队，确保老年志愿服务真心为老人提供全面细致地优质服务。建立被关爱老人工作台账，做到一人一帐。工作台账要详细记录每位老人的各项基本情况、主要需求等。

（二）建立“老人”生活保障制度。对家庭比较困难的老人，通过救济、捐赠等形式，缓解他们的经济压力；引导外出工作人员履行赡养老人的社会责任，帮助建立子女与老人“定期联系制度”，确保老人生活有保障。

（三）建立老人结对帮扶制度。计生协会志愿者与老人结对子，使生活不能自理的老人实现100%有人监护服务，建立“老年人互助协会”，形成帮助老人解决困难的新机制。

四、工作要求

（一）精心组织，加强领导。把这项工作摆上重要议事日程，成立组织机构，认真组织落实。

（二）广泛宣传，典型引领。以各种形式对关爱老人活动进行广泛宣传，树立典型，由点到面，使人们在感动的同时受到教育，号召广大居民向计生协志愿者学习，积极加入到关爱老人的行列中来。

（三）完善机制，着眼长效。关爱老人活动不是短期行为，而是一项长期工作，不仅要形成热潮，更要着眼长效，使之成为我社区工作的品牌活动。

服务老人心得体会 篇7

随着我国经济发展和城镇化的快速推进, 大批青壮年劳动力向城市流动和迁移, 出现大量独守空房的老人, 家庭空巢化已成为我国社会发展的必然趋势。目前, 我国至少有2 340多万老年人独守空巢。研究显示空巢老人对体育锻炼的意识具有较高的需求, 但在空巢老人公共体育服务体系方面的研究还很少有学者涉及。本文通过对湘西少数民族地区空巢老人的体育服务体系进行调查, 为该地区空巢老人体育服务体系的构建和完善提供理论依据。

2 研究方法

2.1 文献资料法

本文通过中国知网、中国硕博学位论文全文数据库等图书文献资源查阅相关资料, 把所查阅的资料进行整理、归纳, 并筛选可借鉴的理论成果, 为本课题研究提供理论基础。

2.2 问卷调查法

研究对象的选取:采取随机抽样的方法抽取其中的湘西州、张家界等湘西少数民族地区空巢老人和体育管理员为本研究的调查对象。空巢老人在60周岁以上的老人 (以世界卫生组织为标准) 。

问卷的发放与回收:通过知网、万方网及文献资料等参考途径所制定问卷, 问卷包括《空巢老人问卷》、《体育管理人员问卷》两份。调查人员经统一培训、指导后进行问卷调查。本研究中共发放问卷700份, 空巢老人调查问卷发放600份、体育管理人员调查问卷发放100份。本次空巢老人问卷回收543份, 回收率90.5%, 有效问卷为486份, 有效率为89.5.67%, 体育管理人员回收95份, 回收率95%, 有效问卷89份, 有效率89%。

2.3 数理统计法

对调查所得到的数据进行计算机录入, 原始数据由Microsoft Excel2003储存, 并建立数据库。测试数据的处理:数理统计由SPSS 17.0 for Windows软件包完成, 其中包括常规统计和高级数理统计分析。

3 结果与分析

3.1 湘西少数民族地区空巢老人体育活动组织服务体系

表1显示湘西少数民族地区空巢老人体育活动的组织开展中主要以政府部门为主导, 的占比例为68.54%, 其次是企事业单位, 占42.71%, 说明湘西少数民族地区体育活动组织开展主要政府与企事业单位是体育组织服务。而社会广大组织及民间组织还没极积参与对空巢老人的体育服务活动中来, 应加强对这些人群的动员和宣传工作, 鼓励他们加入空巢老人的体育服务的活动中。为空巢老人的体育服务尽一份力量。

3.2 湘西少数民族地区空巢老人体育信息服务体系

表2调查结果显示, 湘西少数民族地区体育信息传播途径主要通过电视70.78%、书报68.53%、宣传单56.17%等传播方式来为空巢老人服务, 互联网的比例为46.06%。由此可得利用互联网的传播方式相对较低, 传统的电视、书报、宣传单等传播方式的比例较高, 说明湘西少数民族地区体育信息的传播方式与现代科技发展的需求不相符。这可能是湘西少数民族地区为经济不发达地区, 老年人整体文化水平不高, 加上空巢老人的年事偏高, 对新生事物的接受相对较慢等原因所致。

3.3 湘西少数民族地区空巢老人健身指导服务体系

在参与体育过程中需要专业体育指导服务, 这样才能更好地促进老人身心健康发展, 激发老人体育参与的积极性。表3显示, 湘西少数民族地区空巢老人对体育指导服务调查中感到非常满意的占5.35%、比较满意的占9.05%、满意的占12.75%、一般的占18.93%、很不满意的占53.91%。从比例来看湘西少数民族地区对空巢老人体育健身指导服务总体水平较差, 体育健身指导服务不完善, 空巢老人在健身中没有得到专业的体育服务指导, 体育锻炼处于盲目状态, 从而影响空巢老人体育参与的积极性。

3.4 湘西少数民族地区空巢老人体质监测服务体系

体质就是指人体的生命质量, 是通过先天遗传和获得后天的培养的基础发展表现出来的形态机构、身心机能的综合特性, 是人类必需的物质基础。根据对湘西少数民族地区空老人参与体育活动体质监测的满意度结果显示 (表4) , 非常满意为5.76%、比较满意为8.23%、满意为13.58%、体一般为21.81%、很不满意为50.61%。说明湘西少数民族地区空巢老人体质监测服务建设发展不尽人意, 体质监测机构跟不上服务的需要。

3.5 湘西少数民族地区空巢老人体育环境场地服务体系

表5调查结果显示, 湘西少数民族地区空巢老人对体育场地很不满意的占43.62%, 说明该地区空巢老人对体育场馆满意程度不能达到个人主观需求。从表6中我们看到大多数的体育活动场所建设主要还是以街道广场和社区附近的广场, 所占比例为57.30%和49.42%, 说明湘西少数民族地区场馆设施与空巢老人的体育需求不相符合, 所以应加强针对老年人建设一些体育锻炼场所, 形成多样化和机动化的锻炼场所环境, 这是体育管理部门急需考虑社会问题。

3.6 湘西少数民族地区空巢老人体育经费服务体系

调查结果显示湘西少数民族地区空巢老人体育经费服务主要以政府拨款为主, 所占比例为50.56%、社团自筹募捐赠的比例21.34%、社团捐赠比例为16.85%、企业单位捐款比例为12.35%。可以得出湘西少数民族地区体育事业的发展还是以政府输出为主, 而其它社会各界募捐相对较少, 从而反映出湘西少数民族地区空巢老人体育服务在经费支持上呈现出单一化, 经费支持来源渠道狭窄, 不能满足该地区体育服务体系的建设与发展。

3.7 湘西少数民族地区体育医疗保障服务体系

通过对体育管理人员调查, 结果显示只有25.84%体育管理部门具有相应的医疗保障服务。没有空巢老人体育医疗服务机构的占74.16%。通过对空巢老人进行调查, 空巢老人对体育医疗服务不满意比较突出, 比例高达61.31%, 说明湘西少数民族地区体育管理部门还没有形成较为完善的体育保健服务中心, 空巢老人在参与体育锻炼过程中无体育专业方面的体育保健服务中心, 不能及时为空巢老人解决在运动过程中遇到的医疗问题, 应引起相关部门的重视。

3.8 湘西少数民族地社会区体育关爱保障服务体系

湘西少数民族地区空巢老人社会体育关爱调查显示 (表10) , 47.19%是由政府部门组织形式来关爱空巢老人体育活动, 其次是社会服务机构组织和企业志愿服务组织, 分别各占34.83%和32.58%。从调查结果来看, 虽然各界的组织服务都有参与, 但总体而言大部分社会关爱服务还是以政府部门为主, 各界的体育服务组织远远低于政府的关爱投入, 这要求我们要积极鼓励、支持社会各界的服务体系大量投入。

4 结论

1.湘西少数民族地区空巢老人体育活动组织开展主要以政府部门为主导。体育信息传播途径主要通过电视, 书报, 宣传单等来进行, 传播方式与现代科技发展的需求不相符。

2.湘西少数民族地区空巢老人对体育健身指导服务、体质监测服务、体育医疗服务、场地设施服务等方面满意度不高, 空巢老人体育服务体系并不完善。

3.湘西少数民族地区空巢老人体育服务在经费支持来源比较单一化, 社会体育关爱主要由政府来主导, 社会民间组织参与不够。

参考文献

[1]刘哲.新农村建设视角下湖南省农村体育服务体系的研究[D].湖南科技大学, 2012 (3) :26.

[2]周平.湘鄂渝黔边城镇社区体育服务体系构建研究[J].山东体育学院学报, 2007 (4) :15.

国外老人享受的特色服务 篇8

老年电台

法兰西广播公司开办了一个老年电台。它的节目全部是根据老年人的需要而设置的，有音乐、电影剪辑、各地风光、园艺知识、生活顾问、法律常识等。老年人可在欣赏这些节目的时候，回忆过去的美好时光，了解现实一些新的知识和热点，以此丰富老年人的精神生活，增添他们的生活乐趣。因此，这个老年电台深受老人们的喜爱。

老年“幼儿园”

在西班牙首都马德里有一个专为65岁以上老人准备的“第三年龄幼儿园”。凡是愿意到这里来“入托”的老人均由工作人员负责接送。每天早晨上课以前，老人们要在一起吃“团聚饭”，上课时学习的是老年保健知识和保健操。在这里，老人们没有孤独的感觉，在工作人员的悉心照顾和精心安排下，使他们仿佛又回到了童年。

老年公园

目前，日本的老年人越来越多，为应对已经来临的老龄化时代，日本政府在公园增添了一些适合老年人健身的器材，它们既安全可靠，又能使老人得到锻炼，这些无疑为老年人开辟了更多的活动场所。

老人公寓

瑞典斯德哥尔摩的老人公寓位于居民区内，是专供有独立生活能力的退休老人居住的。在这里居住每月要付房租，但可以像在家里一样，自己上街买菜、做饭。与普通公寓不同的是，所有的房间都没有门槛，以防老人绊倒；马桶、澡盆比较低矮，并带有扶手；考虑到老人弯腰不便，炉灶、烤箱等用具的高度均适合老人站立使用，甚至可以上下升降；阳台、窗户较大，可让老人多晒太阳等等。老人公寓还有一支训练有素的“家庭护理员”队伍，可以随时为老人提供帮助。

老人法律咨询

在泰国首都曼谷有一个专为老年人服务的法律咨询办事处，在这里，老人们可以免费咨询与自己相关或想要了解的法律问题，办事处的工作人员会耐心地予以解答，并相应提供合理的建议，受到老年人的欢迎。

老人街

在日本东京，有一条著名的老人街。走进街区不远，就可见到一间供奉地藏王菩萨的寺庙“高岩寺”。或许正是这间香火鼎盛的寺庙，带动了整条街的发展。在长达一公里的街上，有专卖老人衣服、鞋子、食品及药品的商店，还有怀旧的咖啡店，店里的音乐均是老人耳熟能详的歌曲。只要一踏进这条街，就仿佛踏进了时光隧道，又回到了半个世纪以前。从东京各地蜂拥而来的老人，在参拜完高岩寺后，便悠闲自在地在这条街上逛街购物，流连忘返。因为在那里，他们不用再与年轻人争先恐后了。

服务老人心得体会 篇9

精彩的活动已经告一段落了，我们一定都积累了不少宝贵的经历，是时候静下心来好好写写活动总结了。那如何写一篇漂亮的活动总结呢？下面是小编收集整理的关爱老人志愿服务的活动总结（通用7篇），欢迎大家分享。

关爱老人志愿服务的活动总结1

今天学校组织学生志愿者来到敬老院开展“情暖中秋·关爱老人”志愿活动。通过活动，我体会到很多原来并不理解的道理，内心受到深深地震撼。

根据敬老院的王院长介绍，住在这里的老人大概只有五分之一生活能够完全自理，其余的基本都患有老年病，看到他们躺在床上向我们投来的慈祥的目光，我仿佛看到了自己的爷爷奶奶。我们首先为老人们打扫了房间，然后坐在他们的床边，拉着手和他们聊天，排解他们内心的寂寞。

院里的老人大多都耳背，我们凑到老人的耳边，尽量把声音放大，使他们能清楚地听到我们的话。原本以为来这里居住的老人都是没有子女的，但是一个老奶奶告诉我，她有两个儿子，两个女儿。我问老奶奶为什么还要来敬老院，老奶奶的回答让我心中猛地一震：“他们都有自己的工作，很忙，我就别给他们添麻烦了。”一句话让我的鼻子发酸，眼泪差点流出来。我们是否该认真地反思，我们的父母无怨无悔地将我们养大成人，成家立业。看到孩子们结婚生子、事业有成，他们才能放下那颗已经操碎的心。晚年本应享受儿孙绕膝的天伦之乐，但是为了不拖累孩子们，他们选择了养老院，与陌生人居住在一起，这就是父爱母爱的无私，这就是光辉的人性。

我对老奶奶说，只要别总是想着给孩子添麻烦，您开开心心的，健康长寿就是孩子们的幸福。老人高兴地点点头说：“有这么多人关心我，我一定要多活几天。”

老人是国家和社会的财富，他们在困难的年代用脊梁撑起了我们的国家，如今他们老了，应该受到原本属于他们的尊重和照料。让我们怀有一颗感恩的心，积极行动起来，关爱我们身边认识和不认识的老人，给与他们体面的晚年生活。

关爱老人志愿服务的活动总结2

随着社会发展速度的加快，人们的生活节奏也越来越快了。许多人没有太多的时间来陪伴老人，老人们也只能自己生活。这样的老人就是空巢老人。

我的邻居也是两个“空巢老人”，他们的儿女都很少回来，总是为工作四处奔波，甚至连电话都很少打来。也许，我应该帮帮他们。我曾不止一次的有这样的念头。

终于有一天，我下定决心要去看望他们。就这样，在一个晴朗的早晨我走进了邻居家，家里有些简朴，一张两老吃饭的陈旧餐桌和一个小小的电视机。老奶奶坐在沙发上看电视，老爷爷坐在木椅上听着收音机。看到这些，我心里感到酸酸的。爷爷奶奶很欢迎我的到来，老奶奶忙着给我倒水，爷爷关掉收音机拉我到他身边做下，不停的问我的学习和生活。我顿时觉得他们多么需要与人交流，需要我们去关爱啊!不一会儿，屋子里充满了我们的欢声笑语。临近中午，窗外的阳光格外明媚，我拉着爷爷奶奶的手，走进公园，呼吸新鲜空气，看着公园里的新气象，他们的脸上洋溢着幸福，但又流露出一丝淡淡的忧伤，我看到了他们的孤单，我想他们一定是想念自己的儿女了。

离开邻居家，我一直希望再为爷爷奶奶做些事。经过一番踌躇，我拨通了爷爷奶奶大儿子的电话。在电话里我告诉叔叔，要常回家看望父母，工作再忙哪怕一个电话也能让老人感受到爱。叔叔被我感动了，直夸我是懂事的好孩子，并保证以后尽量常回家看看，哪怕是一个电话。

现在，陪老爷爷老奶奶聊天也成了我生活的一部分，让自己快乐，也让老人不再孤单。让我们一起加入关爱空巢老人的行动中来吧，关爱自己的老人，关爱身边的老人，让我们的社会充满温暖，充满爱!

关爱老人志愿服务的活动总结3

扶起救助协会一直秉承着来源于社会、服务于社会、反哺于社会的慈善理念，自成立以来，始终关注空巢老人、留守儿童、外地来盘务工人员当中的特困群体。协会志愿者们常说：“懂得付出而不单单索要的人才会快乐!”协会志愿者们深知，慈善不是作秀，不是走过场，是把源于社会的众人之爱，反哺、奉献给那些真正需要帮助需要爱的人。xx年9月14日，值此中秋来临之际，扶起救助协会携手紫云轩火锅店总经理赵静霞及全体员工代表，一起走访看望慰问了扶起救助协会一直对接的空巢老人家庭，带来自制的月饼和亲自采摘的葡萄，为老人们送去节日的关爱和祝福。

扶起救助协会志愿者及紫云轩火锅店总经理赵静霞，每到一处都与老人促膝长谈、嘘寒问暖，切实了解他们的生活情况，并语重心长的叮嘱老人们要注意保护身体，注意饮食卫生，有什么困难尽管反馈给我们志愿者。慰问过程中，扶起救助协会及紫云轩火锅店全体员工，向每位老人送上自制的月饼和亲自采摘的葡萄，预祝他们节日快乐。拿到慰问品的老人激动地说不出话来，喜悦之情，溢于言表。

《礼记·大同》篇向我们描绘了一个美好的大同世界：“人不独亲其亲，不独子其子，使老有所终，壮有所用，幼有所长，鳏、寡、孤、独、废疾者皆有所养”，中国的明天在我们肩上，实现这些美好未来的责任在我们肩上，让全社会的老人得到关爱、安度晚年的担子在我们肩上，作为祖国的一份子，扶起救助协会将会带领更多爱心商家和社会爱心人士，开展更多有意义的`公益慈善活动，让老人不再孤单，让社会洒满温情和关爱。我们一定会更加努力，用行动唱响时代的最强音。

关爱老人志愿服务的活动总结4

xx年7月15日上午，成都农业科技职业学院团委书记、夹关镇拴马村村委书记等一行人，在学院xx年暑期“三下乡”社会实践活动文明传播一支队志愿者的带领下，到服务地拴马村开展“一家亲”关爱孤寡老人送温暖活动。老师们和志愿者们兵分两路，一支志愿者服务队为老人们送去了大米、被子等生活必需品，另一支志愿者服务队帮老人一起采茶做农活。老人们亲手接过送来的物资，激动的连声说，“谢谢你们，谢谢学校，谢谢志愿者们”。

该村的志愿者们在驻扎下来以后，一边开展志愿活动一边实地走访了解该村的具体情况。他们从村委会了解到，有几户老人因为身体残疾，终身没有成家，并无任何亲戚朋友，也没有任何稳定的收入来源，生活无依无靠，仅靠政府每月几百块的救济补贴维持生活。志愿者们深入老人家里，发现这些孤寡老人生活环境十分恶劣。他们说干就干，马上动手，帮助老人做饭洗衣，并和老人一起下田采茶。一支队的何国伟同学说，“看到还有这么贫困的老人，真是于心不忍，想为他们做一些力所能及的事情。”俸宇同学说，“我们要关心这些孤寡老人的生活，同时也要给他们送去心灵的温暖”。同时，该村的志愿者们也在开展一系列的关爱空巢老人活动，陪老人们聊天，和老人们一起干活，让空巢老人们感受到子女般的温暖。这些小小的善举，不仅传递了志愿者服务精神，更诠释了中国“老吾老以及人之老”的传统文化。

通过这些实践调查，志愿者们看到了农村孤寡老人、空巢老人的生存状况，他们也不禁反思，社会制度该怎样健全才能让我们都老有所依，志愿服务该建立怎样的机制，才能更多更好的发挥作用。

关爱老人志愿服务的活动总结5

为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，培育和践行社会主义核心价值观，引导我院广大学生秉承我校“明德砺学，崇尚实践”的校训，按照团中央、教育厅、团省委、校团委的暑期社会实践工作部署要求，美术学院于7月18正式启动“走进社区，关爱空巢老人”社会实践青年志愿者活动，学工办主任、团委书记田雨，xx级辅导员马东华及xx级学生党员、积极分子共计44人组成社区志愿服务队，深入新华社区、学府社区开展活动。

活动中，一方面帮助空巢老人排忧解难，为空巢老人提供心灵关爱。志愿者们积极深入空巢老人的家里，积极主动为社区孤寡老人打扫卫生、做家务事，志愿者们不怕苦、不怕脏、不怕累，不计较干多干少，始终是积极配合，团结协作，很快就使社区老人们的生活空间变得洁净清新，舒适安逸;另一方面，志愿者们走进了社区活动室，以引领娱乐文明、休闲文明志愿服务活动、培养文明健康的娱乐观念为宗旨，培养优化公共休闲场所环境，引领文明休闲理念的方向积极开展社区文艺活动，这类活动深受社区老年人的喜爱和高度好评。

我院社会实践团体活动有组织、有计划、有针对性地开展志愿服务活动，为社会公益事业献爱心、作贡献，引导广大学生在社会生活的方方面面以实际行动发挥作用，牢固树立为人民服务的宗旨意识，认真履行大学生的义务。我们将在以后的活动中不断为推进社会公益事业的发展而努力奋斗，为建设美好、和谐、文明的佳大作出应有的贡献。

关爱老人志愿服务的活动总结6

一位老人，盼啊盼，终于盼到了与儿女相聚的日子，故事就是这样开始的。

老人的儿女就要回来了，老人心中似乎有着无数的高兴，有着说不出的喜悦，老人干活是多么卖力，准备着一桌团圆饭，这位老人就是这个故事的主人公王婆婆。

六点未到，王婆婆就准备好了一桌佳肴，稳坐在床上，等着儿女们的归来，坐着坐着，王婆婆似乎看到了她与儿女相聚的景象，那时，多么的欢乐，多么的和谐，王婆婆的嘴角泛溢出一丝微笑，那是对儿女挂念的微笑。

叮咚――这一声门铃是与六点钟声同时响起的，王婆婆高兴了，她飞快地走了过去，打开门一看，原来是个卖牛奶的，王婆婆把门一关，走进房间里了，坐在沙发上苦等。

时间过得真快!时针已指向七点半，这时候，叮咚;又是一声门铃又响了起来，王婆婆的心犹如冬天的炭火，有热情地燃烧了，她飞奔过去，兴奋地打开门一看，还是那个卖牛奶的，王婆婆失望的关上门，慢慢地走回屋里，她的心中之火熄灭了。

“嘀嗒――”时针跑到了9：15跟前，王婆婆家的门铃响了，这时，王婆婆的心中似乎有无数的太阳，把她的心照得春天一般，啊，在她心中，春天是多么的美丽，空气多么的清新，她如离弦的箭一般，飞到门前，打开了门，可，可还是那个卖牛奶的，王婆婆绝望了，她如一棵枯树，没人理，她如一座孤岛，在大海之中，弥离间，她看到了日历，什么!?今天才星期四?!唉，算了!王婆婆失望地说!

啊!空巢老人们，多么的可怜，多么的孤独，他们需要关爱，需要子女的关怀!

关爱老人志愿服务的活动总结7

为扎实推进社区志愿服务活动，进一步贯彻落实中央文明委《关于深入开展志愿服务活动的意见》精神，东风街按照中央文明办《关于举办“百万空巢老人关爱志愿服务行动”启动仪式的通知》要求，结合深入开展“迎亚运、讲文明、树新风、促和谐”全民行动，于3月份在全街范围内持续开展了“关爱空巢老人志愿服务行动”，现将情况汇报如下：

3月5日，街团工委组织辖内广州医学院、越秀区环卫局等机团单位40多名青年志愿者在东风街文化广场举办了“亚运广州行”志愿服务月志愿服务活动启动仪式。青年志愿者们通过现场派发宣传单张、咨询以及互动问答的形式进一步提高市民对当前广州市的二项重点工作“迎亚运”和“创文明”的知晓率。同时，青年志愿者还采取到空巢老人家里上门或通知空巢老人到场的方式，为老人家提供量血压、中医按摩等服务。青年志愿者的实际行动展现了当代青年良好的精神风貌，提高了社会对志愿服务的关注度，为东风地区“迎亚运”和“创文明”活动开展营造了良好的社会环境。

3月27日，我街在社区文化广场举行“老人关爱老人”志愿者招募活动。根据老人家需要同龄人相伴的特点，充分发动全街道低龄老年人，特别是刚刚退休、赋闲在家、身体健康的老年人，尝试推行低龄老年志愿者结对服务高龄空巢老人的方式，为空巢老人提供志愿服务。