现场5s管理培训(精选8篇)
5S管理,5S现场管理,5s标语,5S管理制度,5S内容整理:区分物品的用途,清除不要用的东西
整顿:必需品分区放置,明确标识,方便取用
清扫:清除垃圾和脏污,并防止污染的发生
清洁:维持前3S的成果,制度化,规范化
素养:养成良好习惯,提高整体素质
决心、用心、信心,5S活动有保证
5S效果很全面,持之永恒是关键
5S不只是全员参与,更需要全员实践
整理整顿做得好,工作效率步步高
清扫清洁坚持做,亮丽环境真不错
整理整顿天天做,清扫清洁时时行
整顿用心做彻底,处处整齐好管理
看得见和看不见的地方,都要彻底打扫干净
分工合作来打扫,相信明天会更好
全员投入齐参加,自然远离脏乱差
创造清爽的工作环境,提升工作士气和效率
减少浪费,提升品质;整齐舒适,安全规范
现场差,则市场差;市场差,则发展滞
高品质的产品源于高标准的工作环境
藉5S提高公司形象,藉5S提高公司信用
推行5S活动,提升员工品质
5S始于素养,终于素养
5S做好了,才算做了
5S只有不断地检讨修正,才能持续地改善提升
5S是改善企业体质的秘方
5S是一切改善活动的前提
5S是标准化的基础
5S是做好PDCA的第一步
5S是企业管理的基础
5S是最佳的推销员
5S是品质零缺陷的护航者
5S是节约能手
5S是交货期的保证
5S是高效率的前提
5S是安全的软件设备
5S是标准化的推动者
5S创造出快乐的工作岗位
定置管理是实现人与物的最佳结合的管理方法
三固定:场所、物品存放位置、物品的标识
5S推进的三个阶段:秩序化、活力化、透明化
5S目标:明确、量化、达成、实际、时间三定原则:定点、定容、定量
工作不能脱离实际,5S离不开现场
坚持可视化和激励化的5S推进
改善措施是基础,不懈努力是关键
目视管理是改善的第一步
目视管理是利用人的视觉进行管理的科学方法红牌作战:找到问题点并悬挂红牌、加以改善看板作战:标明必需品的管理方法,短时间取用识别管理:人员 工种 职务 熟练 设备 产品等标准化:将最好的实施方法作为标准并遵照执行标准化的步骤:制定标准、执行标准、完善标准改善就是寻找更好的方法并作为新的标准来实施改善的种类:事后改善、事前改善
五现手法:现场、现物、现实、原理、原则PDCA循环:计划、执行、检查、行动
布局原则:时间和距离最短、物流畅通、适变性降低库存:魔方130作战
随着经济的不断发展,现代化的经济已经达到全球化的程度,每个企业在竞争激烈的环境下都急切的需要提高自身的市场竞争力和市场应变力以满足客户多样化的需求。随着现代企业竞争的日益激烈,在竞争的过程中,强化企业产品质量和成本的竞争以及加快改革的速度显得更加重要,而最好的方式就是精益生产的思想,精益生产在构建企业的竞争力方面起到了重要的作用。精益生产一个非常重要的内容就是5S现场管理[1],提高5S现场基础能力以及管理能力,不但能够有效的优化产品的质量、交货期以及成本等方面并且是实现产品制造的基础。由此可见有效的提高5S现场管理的能力以及加强企业管理,对提高企业素质以及提高企业的经济效益都有着重要的现实意义。
传统的管理思想认为,效率来自于严格按标准方法的工作和明确的分工。这种思想的确为大批量生产方式带来了许多益处,但已经不适于多种类小批量的新型经济环境[2],同时也阻碍了员工的智能和创造力,使员工如同机器一样地工作。缺乏整体意识、合作意识和灵活应变的能力;使组织体和员工的能力不能完全发挥,从而使企业僵化、保守,丧失创新的活力和动力。精益思想则要求员工在明确企业发展目标的前提下加强相互间的合作[3]。合作的范围涉及员工之间、部门和部门之间、领导人员和员工之间。这种合作打破了原有的组织障碍,通过相互交流和协作解决跨层次、跨部门、跨员工个人的问题,减少员工之间扯皮的现象,消除员工之间彼此的指责和抱怨,在相互理解与和谐愉快的前提下共同完成企业的生产目标。“精”、“益”两个字是精益思想的内涵[1],所谓“精”指的是不投入多余的生产要素,只是在适当的时间生产必要数量的下道工序急需的产品;所谓“益”,就是指企业所经营活动都要有益有效即具有经济性[4]。倡导节约、杜绝浪费是精益生产的重要内容,在产品的质量、制造的柔性和快速响应能力能够满足客户需求,为了有效地兑现对客户的承诺,采用精益思想致力于开创企业员工智慧追求一个持续改进的企业文化[5]。因此,只有创造一个良好的环境、提高员工素质才能有效的对企业进行持续改进。实践证实,借助于精益生产思想及5S现场管理的活动,通过“清理、整顿、清扫、清洁、素养”,为企业创造一个整洁、舒适、安全的工作环境,为企业提供一个低消耗、高效率、高素质的员工队伍,是实现企业到达效率最高、质量最佳、成本最低、控制最优[6]的基础。
1 传统5S管理的范围
5S是指整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)等五个部分,因日语中罗马的拼音均为“S”开头,因此简称为5S。开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为现在管理内容的活动[7],称为“5S”管理活动。
1.1 整理
整理的概念:区分不要与要的东西,现场只保留必需的东西。
整理的目的:
(1)改善与增加作业面积。(2)保证工作现场的行道通畅并且没有杂物,同时提高工作的效率。(3)磕碰的机会减少,保障生产安全,提高产品质量。
整理的意义:第一,区分要和不要的人、事、物,区分完后再将不需要的加以处理,同时对生产现场的各种物品进行分类,区分哪些是需要的哪些是不需要的;第二,对于生产现场不需要的物品(如:废料、报废的设备、垃圾、多余的工具以及半成品、切屑以及工人的个人生活用品等)都要清理出生产现场,重点就是对于现场不需要的东西坚决清理掉。尤其对于生产车间内的各个死角、各个工位以及设备周围、厂房四周、工具箱内外以及通道两旁都要进行彻底的搜寻和清理,确保工程现场没有不用之物。
1.2 整顿
整顿的概念:依规定定位必需品、摆放整齐有序,标示明确。
整顿的目的:不浪费寻找物品的时间,提高产品质量以及工作效率,同时保障安全生产。
整顿的意义:定量、定位需要的人、事、物。通过第一步的整理之后,科学合理的布置和摆放生产现场需要留下的物品,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的制度、规章和最简捷的生产流程下完成生产作业。
1.3 清扫
清扫的概念:将作业区域的物料垃圾清除掉并同时清除现场内的脏污。
清扫的目的:清除“脏污”,保持工作现场的干净、明亮。
清扫的意义:去除工作场所的污垢,很容易发现异常的发生源,并实施自主保养。
1.4 清洁
清洁的概念:制度化、规范化整理、整顿、清扫三个部分,维持其改善的成果。
清洁的目的:对整理、整顿、清扫的效果认真地维护和坚持,使其能保持最佳状态。
清洁的意义:坚持和深入整理、整顿、清扫的活动,并消除发生安全事故的根源。使工作环境保持良好,工作能愉快地进行。
1.5 素养
素养的概念:依规行事,人人按章操作生产,养成良好的工作习惯,使每个人都成为有教养的人。
素养的目的:使“人的品质”得到提升,并同时培养对任何工作都讲究认真的人。
素养的意义:使人员的自身修养得到提高,这样有助于人员养成严格遵守规章制度的习惯和工作作风,这是“5S”管理活动的核心。
2 改进的5S管理的范围
2.1 精益思想的引入
精益思想来源于日本,发展于美国。精益思想[8]的核心,在于只关注生产客户需求的产品,并同时为客户解决实际问题和为客户创造价值,在这一过程中使自己的企业获得利润[9]。也就是以越来越少的投入、较少的人力、较少的设备、较短的时间和较短的场地快速响应市场的需求,创造出尽可能多的价值,同时也越来越接近用户,提供他们确定要的东西。精益思想与5S管理相结合,使5S的管理对象逐渐从只针对“物品”做5S管理,扩大到针对“加工工艺”、“动作”、“事情”、做5S现场管理。具体精益5S管理的过程如下:
第一步:传统5S管理(图1);
第二步:精益5S管理对传统5S管理的扩展(图2)。
2.2 精益5S管理的过程
(1)按照传统5S管理活动的步骤[10],去执行5S管理的各个方面。(2)在传统5S管理执行[11]到一定时间及一定的基础上,并且初见成效的时候,可以开展精益5S管理的部分来彻底地去提高现场的管理活动及全面提高效率。
2.3 精益5S等级的过程
(1)反应级5S的管理目标:要求工作的现场保持整洁与整齐,并且一直依靠检查和奖惩来勉强维持现场的5S的管理成果。
(2)过程控制级5S的管理目标:使员工知道如何从过程中的乱因来控制和杜绝乱象,不必太多的清洁动作就能轻松控制5S的管理成果。
(3)系统化级5S的管理目标:使员工懂得举手之劳的威力,同时员工也愿意主动寻找再改进的地方和机会,用工业工程的基本理论和方法逐步消除不正确的行为[12]。而且5S管理的对象从只针对“物品”做5S,扩大到针对“加工工艺”、“动作”、“事情”做5S。
(4)卓越级5S的管理目标:做到持续改善和全员参与[13],等待和寻找的时间逐渐的减少、物料或半成品的库存几乎趋近于零[14],过多或过少的加工、物品或工具的搬运动作和距离减到最低极限使之符合工业工程中的动作经济原则[6],形成一条无懈可击和高效运作的JIT生产系统[4]。形成企业的精益5S管理的文化,可分为三个层面[15]:物质层面、观念层面、基本假定层面。
3 结论
通过精益思想的引入到5S管理活动[6]中去,对传统5S管理进行新的补充和扩展,形成一种新的管理思维———精益5S管理。并提出精益5S管理的发展等级,不同的等级需要达到的不同目标与效果。精益5S管理能比较全面地去针对现场中的一切事物进行管理,使其合理化、高效化、标准化。不足之处在于这种所谓的精益5S管理只是本人新思考,缺乏实践基础。但是,却觉得这种新的管理理念会是一个新的发展趋势。
摘要:5S管理作为现场管理的一种方法,在实际生活中已经达到改善现场,提高工作效率的效果。然而,随着精益生产的发展,精益思想的深入,可以把精益思想融入到5S管理的5个不同方面中去即精益5S管理。在原有管理范围的基础上扩大管理范围,使精益5S管理所达到的预期目标更高、更好和更全面。
关键词:5S活动提升管理水平
1 活动模式
1.1 建立组织机构 成立了以经理、副经理为组长的活动推行小组,对小组人员选择原则是以岗位为参照,对倒管理,相同岗位的人员吸纳进来,防止出现倒班后空缺,以保持活动的连续性;采取开放式管理组织,除组长、副组长及几个“常设组员”,还预留有非常设组员,“非常设组员”为那些有责任心、有管理能力的职工留有空缺,也为职工实现个人目标提供了机会。
1.2 分工明确 把每个成员的工作都分成主、次两部分,自己抓主要工作,其他人的主要工作是自己的次要工作,主、次只有紧迫感的不同,没有重要次要的分别,真正体现协调、和谐的良好运作,有效避免“忙的人忙不转,闲的人闲添乱”的不良状况出现。
1.3 建章立制 结合平台的实际情况,分析平台的优点和缺点,制订了详细的《5S活动推行手册》,主要论述了5S的由来、定义、推行目的和作业、可能带来的益处、推行5S活动的要领等。它的制订,确定了推行5S活动的目标,解决了“做什么”的问题。
1.4 制定计划 把5S活动的推行实施分为四个阶段:发起准备阶段、活动实施阶段、组织考核阶段、深化提升阶段。确定每一个阶段的工作目标和主要内容,确定每一个阶段小组成员的具体分工,确定各个阶段的工作方法及资料记录。这样的5S活动实施方案,解决了“怎么做”的问题。
1.5 建立奖惩机制 建立了《胜利八号平台5S活动考核奖惩制度》,奖惩制度对平台“5S”活动中可能出现的不合格问题做出归纳,提出了奖励和惩罚办法,经平台研究确认后,从制度上为“5S”活动的推行提供了约束机制。
2 运行方式
2.1 宣传发动 召开动员会议,统一思想,传递“5S”活动的精神,宣传它的意义。平台通过小组成员下到班组做动员,做讲解,做细致的工作。平台推进培训工作,通过多媒体、黑板报展示,把平台局部的“5S”活动前后的情况做出比较,当钻台职工在就餐时,看到多媒体上播放的钻台“5S”活动前后的照片时,都反应说,“真没注意啊,前后反差这么大!过去还以为钻台搞得不错,现在看来是更合理了。”这种直接的对比效果,更增加了职工对“5S”活动的认识,为在其它区域推行”5S”活动做出了榜样。
2.2 以点带面 为了保持活动的持续性,平台制订了《5S活动现场规范》,规范中详细的标识了现场的每一个项点,并对每一个项点都提出了具体的要求,项点要详细到大的物资电机的摆放方式,小的物资牙刷的摆放方式,通过这种详细的阐述,使现场工作人员可以直接了当地执行,减少人为的干预,提高了工作效率。例如,仅钻台值班房,平台就设计了25个项点,每一个项点都有专人负责,随时都在值班干部的检查监督范围内。生活区管理在过去都是靠值班干部检查,现在有了《规范》后,职工起床后直接就可以按照标准,把各自的物品收拾好,过去是为了方便,自己的东西自己放,都用一个脸盆收起来,现在,统一样式的牙缸摆成一条线,统一样式的牙刷,摆放的方向一致,毛巾叠放的整整齐齐,也能摆成一条线了,屋里整齐了,空气清新了,人进来感动舒适,心情也敞亮,休息质量有了提高,对工作和安全都有促进作用。在“5S”的整理过程中,通过“要”与“不要”的判别,发现机房张贴的设备操作保养规程,有的不适合现场实际,平台抓紧检查了其它岗位,并重新订制了一批设备操作保养规程,保证了设备操作保养的科学性,提高了设备运行质量。根据推行计划,在对平台重点部位开展5S活动后,各分管岗位学习、借鉴,对自己岗位的分管部分进行自我管理,5S活动在平台开展了起来。
2.3 培训考核 平台根据“5S”活动的执行情况,进行再培训、再学习,将《推行手册》、《管理规范》不停地给职工灌输,职工熟练掌握了5S活动方法。在平台基本执行了5S活动后,对现场进行反复的检查,对不合理的地方提出整改意见,修订现场标准,达到不断提高的目的。同时,根据“5S”活动考核机制,每10天进行一次验收,并对验收结果进行考核评比,按照考核奖惩制度予以执行;另外,在日常工作中,值班干部负责按照规范对现场进行管理,对不合格项提出警告,要求其改正,“5S”小组成员也都有义务进行监督和监察。
3 实践效果
通过”5S”活动的推行,使平台达到了更高的安全生产境界,具体表现为高质量、低成本、技术水平高、生产弹性大等特点,整齐、清洁的工作环境,易于使职工工作时保持一个好的工作状态,让每一位到平台来的人都感到心情舒畅。职工普遍感觉成就感明显,有积极的工作欲望,带来了更高的工作热情。人人都变成有修养的职工,有尊严和成就感,对自己的工作尽心尽力,并带动改善意识,增加了平台团队的活力。
作者简介:
赵希江,男,1964年10月出生,工程师,国家注册安全工程师,1995年毕业于胜利石油学校钻井专业,2007年武汉理工大学工程管理专业本科毕业。
1、什么是现场管理
公司员工工作的场所就是现场,对于公司员工在现场工作行为的管理就是现场管理。
2、什么是5S现场管理
每个公司都有自己的现场管理,而5S现场管理是来自日本公司的现场管理方式,其主要内容是整理、整顿、清扫、清洁、素养。以5S为基础的现场管理就是5S现场管理。
3、什么是5S现场管理法
5S:整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE),又被称为“五常法则”或“五常法”。
通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质:
★
革除马虎之心,养成凡事认真的习惯
(认认真真地对待工作中的每一件“小事”)
★遵守规定的习惯
★自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯
★文明礼貌的习惯
5S现场管理法:整理
★将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的;
★把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来;
★不必要的东西要尽快处理掉。
目的:
★腾出空间,空间活用
★防止误用
★塑造清爽的工作场所
生产过程中经常有一些残余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场,既占据了地方又阻碍生产,包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备,如果不及时清除,会使现场变得凌乱。
生产现场摆放不要的物
品是一种浪费:
★即使宽敞的工作场所,将愈变窄小。
★棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。
★增加了寻找工具、零件等物品的困难,浪费时间。
★物品杂乱无章的摆放,增加盘点的困难,成本核算失准。
注意点:
要有决心,不必要的物品应断然地加以处置。
实施要领:
1.自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的 2.制定“要”和“不要”的判别基准
3.将不要物品清除出工作场所
4.对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置
5.制订废弃物处理方法
6.每日自我检查
5S现场管理法:整顿
★对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置,排列整齐。
★明确数量,并进行有效地标识。
目的:
★工作场所一目了然
★整整齐齐的工作环境
★消除找寻物品的时间
★消除过多的积压物品
注意点:
这是提高效率的基础。
实施要领:
1.前一步骤整理的工作要落实
2.流程布置,确定放置场所
3.规定放置方法、明确数量
4.划线定位
5.场所、物品标识
整顿的“3要素”:场所、方法、标识
放置场所
★物品的放置场所原则上要100%设定
★物品的保管要 定点、定容、定量
★生产线附近只能放真正需要的物品
放置方法
★易取
★不超出所规定的范围
★在放置方法上多下工夫
标识方法
★放置场所和物品原则上一对一表示
★现物的表示和放置场所的表示
★某些表示方法全公司要统一
★在表示方法上多下工夫
整顿的“3定”原则:定点、定容、定量
★定点:放在哪里合适
★定容:用什么容器、颜色
★定量:规定合适的数量
5S现场管理法:清扫
★将工作场所清扫干净。
★保持工作场所干净、亮丽的环境。
目的:
★消除赃污,保持职场内干干净净、明明亮亮
★稳定品质
★减少工业伤害
注意点:
责任化、制度化。
实施要领:
1.建立清扫责任区(室内外)
2.执行例行扫除,清理脏污
3.调查污染源,予以杜绝或隔离
4.清扫基准,作为规范
5S现场管理法:清洁
将上面的3S实施的做法制度化、规范化,并贯彻执行及维持结果。
目的:
维持上面3S的成果
注意点:
制度化,定期检查。
实施要领:
1.前面3S工作
2.考评方法
3.奖惩制度,加强执行
4.主管经常带头巡查,以表重视
5S现场管理法:素养
通过晨会等手段,提高全员文明礼貌水准。培养每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事。开展5S容易,但长时间的维持必须靠素养的提升。
目的:
★培养具有好习惯、遵守规则的员工
★提高员工文明礼貌水准
★营造团体精神
注意点:
长期坚持,才能养成良好的习惯。
实施要领:
1.服装、仪容、识别证标准
2.共同遵守的有关规则、规定
3.礼仪守则
4.训练(新进人员强化5S教育、实践)
5.各种精神提升活动(晨会、礼貌运动等)[3]
4推行步骤 编辑
步骤1:成立推行组织
为了有效地推进5S活动,需要建立一个符合公司条件的推进组织——5S推行委员会。推行委员会的责任人包括5S委员会、推进事务局、各部分负责人以及部门5S代表等,不同的责任人承担不同的职责,如表2-1所示。其中,一般由公司的总经理担任5S委员会的委员长,从全局的角度推进5S的实施。
步骤2:拟定推行方针及目标
方针制定:推动5S管理时,制定方针作为导入之指导原则,方针的制定要结合公司具体情况,要有号召力,方针一旦制定,要广为宣传。
目标制定:目标的制定要同公司的具体情况相结合,做为活动努力之方向及便于活动过程中之成果检查。
步骤3:拟定工作计划及实施方法 1.日程计划做为推行及控制之依据 2.资料及借鉴他厂做法 3.5S活动实施办法 4.与不要的物品区分方法 5.5S活动评比的方法 6.5S活动奖惩办法 7.相关规定(5S时间等)8.工作一定要有计划,以便大家对整个过程有一个整体的了解。项目责任者清楚自己及其他担当者的工作是什么,何时要完成,相互配合造就一种团队作战精神。
步骤4:教育
教育是非常重要,让员工了解5S活动能给工作及自己带来好处从而主动地去做,与被别人强迫着去做其效果是完全不同的。教育形式要多样化,讲课、放录像、观摩他厂案例或样板区域、学习推行手册等方式均可视情况加以使用。教育内容可以包括
1.每个部门对全员进行教育 2.5S现场管理法的内容及目的 3.5S现场管理法的实施方法 4.5S现场管理法的评比方法 5.新进员工的5S现场管理法训练 步骤5:活动前的宣传造势
5S活动要全员重视、参与才能取得良好的效果,可以通过以下方法对5S活动进行宣传:
1.最高主管发表宣言(晨会、内部报刊等)2.海报、内部报刊宣传 3.宣传栏 步骤6:实施 1.作业准备
2.“洗澡”运动(全体上下彻底大扫除)3.地面划线及物品标识标准 4.“3定”、“3要素”展开 5.摄影
6.“5S日常确认表”及实施 7.作战
步骤7:活动评比办法确定
1.系数: 困难系数、人数系数、面积系数、教养系数 2.评分法 步骤8:查核 1.查核
2.问题点质疑、解答
3.各种活动及比赛(如征文活动等)步骤9:评比及奖惩
依5S活动竞赛办法进行评比,公布成绩,实施奖惩。步骤10:检讨与修正
各责任部门依缺点项目进行改善,不断提高。步骤11:纳入定期管理活动中 1.标准化、制度化的完善
2.实施各种5S现场管理法强化月活动
需要强调的一点是,公司因其背景、架构、公司文化、人员素质的不同,推行时可能会有各种不同的问题出现,推行办要根据实施过程中所遇到的具体问题,采取可行的对策,才能取得满意的效果。
5实施方法 编辑
1.1抽屉法:把所有资源视作无用的,从中选出有用的。1.2樱桃法:从整理中挑出影响整体绩效的部分。1.3四适法:适时、适量、适质、适地。
1.4疑问法:该资源需要吗?需要出现在这里吗?现场需要这么多数量吗? 2.1 IE法:根据运作经济原则,将使用频率高的资源进行有效管理。2.2 装修法:通过系统的规划将有效的资源利用到最有价值的地方。2.3 三易原则:易取、易放、易管理。[5] 2.4 三定原则:定位、定量、定标准。
2.5 流程法:对于布局,按一个流的思想进行系统规范,使之有序化。2.6 标签法:对所有资源进行标签化管理,建立有效的资源信息。3.1三扫法:扫黑、扫漏、扫怪。3.2 OEC法:日事日毕,日清日高。
4.1雷达法:扫描权责范围内的一切漏洞和异端。4.2矩阵推移法:由点到面逐一推进。
4.3荣誉法:将美誉与名声结合起来,以名声决定执行组织或个人的声望与收入。
5.1流程再造:执行不到位不是人的问题,是流程的问题,流程再造为解决这一问题。
5.2模式图:建立一套完整的模式图来支持流程再造的有效执行。
5.3教练法:通过摄像头式的监督模式和教练一样的训练使一切别扭的要求变成真正的习惯。
5.4疏导法:像治理黄河一样,对严重影响素养的因素进行疏导。
6实施难点 编辑
1.员工不愿配合,未按规定摆放或不按标准来做,理念共识不佳。2.事前规划不足,不好摆放及不合理之处很多。3.公司成长太快,厂房空间不足,物料无处堆放。4.实施不够彻底,持续性不佳,抱持应付心态。5.评价制度不佳,造成不公平,大家无所适从。6.评审人员因怕伤感情,统统给予奖赏,失去竞赛意义。
7实施意义 编辑
5S是现场管理的基础,是TPM(全员参与的生产保全)的前提,是TQM(全面品质管理)的第一步,也是ISO9000有效推行的保证。
5S现场管理法能够营造一种“人人积极参与,事事遵守标准”的良好氛围。有了这种氛围,推行ISO、TQM及TPM就更容易获得员工的支持和配合,有利于调动员工的积极性,形成强大的推动力。
实施ISO、TQM、TPM等活动的效果是隐蔽的、长期性的,一时难以看到显著的效果。而5S活动的效果是立竿见影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活动的过程中导入5S,可以通过在短期内获得显著效果来增强公司员工的信心。5S是现场管理的基础,5S水平的高低,代表着管理者对现场管理认识的高低,这又决定了现场管理水平的高低,而现场管理水平的高低,制约着ISO、TPM、TQM活动能否顺利、有效地推行。通过5S活动,从现场管理着手改进公司“体质”,则能起到事半功倍的效果。[6]
8改善建议 编辑
1.结合实际做出适合自己的定位
反观国内外其它优秀公司的管理模式,再结合实际做出适合自己的定位。通过学习,让管理者及员工认识到“5S”是现场管理的基石,“5S”做不好,公司不可能成为优秀的公司,坚持将“5S”管理作为重要的经营原则。“5S”执行办公室在执行过程中扮演着重要角色,应该由有一定威望、协调能力强的中高层领导出任办公室主任。此外,如果请顾问辅导推行,应该注意避开生产旺季及人事大变动时期。
2.树立科学管理观念
管理者必须经过学习,加深对“5S”管理模式的最终目标的认识。最高领导公司高层管理人员必须树立“5S”管理是现场管理的基础的概念,根据柳钢的生产现场管理水平,建议“5S” 导入之后再导入全面生产管理、全面成本管理、精益生产、目标管理、公司资源计划及各车间成本计划等。不过在许多现场管理基础没有构筑、干部的科学管理意识没有树立之前,盲目花钱导入这些必定事倍功半,甚至失败,因为这些不仅仅是一种管理工具,更是一种管理思想、一种管理文化。3.以实际岗位采取多种管理形式
确定“5S”的定位,再以实际岗位采取多种管理形式,制定各种相应可行的办法。实事求是,持之以恒,全方位整体的实施、有计划的过程控制是非常重要的。公司可以倡导样板先行,通过样板区的变化引导干部工人主动接受“5S”,并在适当时间有计划地导入红牌作战、目视管理、日常确认制度、“5S”考评制度、“5S”竞赛等,在形式化、习惯化的过程中逐步树立全员良好的工作作风与科学的管理意识。[7]
9推行5S管理有效措施 编辑 如何顺利推动5S 一 推行5S成功的条件 管理者或高层管理者的支持。全员彻底了解5S的精义与重要性。以团队方式来推动5S。订立明确的5S活动目标。建立合理之评价考核制度。以渐进的方法来逐步推动5S。灵活地运用各种5S技巧与手法。设计令人心动的文宣配合活动。借用外力,缩短时间,追求效果。持续不断地进行活动。二 5S推行的要点
(一)高层管理者的重视与支持
5S活动需要公司最高管理者给予积极的支持及明确的方针,因为5S的推行顺利与否,取决于全员一致的行动,而员工的态度,很大程度上取决于管理者的重视程度,如果管理者不能身先士卒,甚至公司总经理在活动其间从不去现场了解,也不过问活动推行情况,这样的5S从活动开始即可能宣告失败。
(二)推行5S的应有心态
5S容易做,却不易持续的推持。5S的推行切忌急功近利,有的工厂老板寄望于5S实施能争取大量订单或认为5S只是大扫除,表面干净就一劳永逸。其实,5S活动作为工厂体质改善的重要手段,其目的就是为了开创一个能防止灾害、有规律的现场,通过长期的潜移默化养成员员工由打扫垃圾转变为不丢垃圾保持整洁的良好工作习惯。因此,为了达成5S最终目的,公司全员必须要有永远推进5S的决心。
(三)5S的推行要循序渐进
针对工厂的实绩与现状,明确制订5S的目的及目标、活动计划,并依计划采取阶段性推进,5S活动一开始是以谋求防止灾害及事故发生为目的,因此首先要以3S(整理、整顿、清扫)为重点,其次才涵盖清洁及素养,当5S达到一定水准时,则通过小集团别、5S对象别及课题别进行目标管理。
(四)制定活动规则
5S活动推行时,必须先制定各部门(如车间、办公室、仓库)整理、整顿的基准。如不要品处理办法、物料定位规定等规则。同时明确部门5S责任区域及共用区域的责任人。
(五)督导与评审
采取定期或随时方式,由总经理或5S推行委员会进行督导与评估,其执行方式有红牌检查、查检表等,维持5S新鲜的感觉,通过对优秀单位的表扬、5S赛活动5S活动停滞、僵化。
(六)5S活动推行的时机
5S活动的推行时机是影响推行顺利与否的重要因素,如果在工厂的生产高峰期推行5S,就有可能导致基层员工抵制,此时大家被生产任务压得喘不过气,根本无心去执行,或工厂士气低迷,人员流动较大时,也会遇到重重困难,最好是在工厂由旺季转入淡季时开始实施,或工厂其它活动如ISO 9000实施时进行。[8]
10十大要诀 编辑
要诀一:以客户和员工的满意为工作中心。公司所有的行为都是为创造更多的利润,客户和员工是公司利润的主要源泉,5S管理的目的最终是为了使客户满意,提高员工的综合素质,实现公司利润最大化。在5S管理推行过程中,要紧紧地围绕这一主题,且不可偏离。要诀二:切实可行的推行技巧的应用。在不同的5S推行阶段,适时地应用定点摄影、红牌作战、看板管理、目视管理等方法,效果较好。
要诀三:各级管理人员的现场巡视各级管理人员巡视的目的、周期及内容,处理方式要明确,对巡视中发现的问题,定期进行检讨、跟进整改结果并指导改进。要诀四:以5S管理为改善平台通过推行5S规范人的行为,达到成本降低和品质提升,对生产流程进行改造,为公司创造和谐的工作环境。
要诀五:高层领导的支持高层领导要亲自挂帅,组织领导,在处理各中争执时要态度坚决,对不良意识和管理方法坚决反对和制止,倡导和鼓励变革和创新。要诀六:全员参与5S管理不是个别部门和领导的事情,而是全体员工都要参与的变革,因为5S管理涉及的范围广,内容丰富,是针对人的一种管理方法,只有从上到下把此项工作作为重点落到实处,才能达到5S管理的目的。
要诀七:有强有力的组织保障5S管理靠一般的号召,员工能自觉的推进是不可能的,必须建立一个组织体系,实行强有力的推进。
要诀八:目标明确,上下齐心把目标逐一分解自上而下,每个人头上有指标,上下齐心,劲往一处使,政令畅通,开展的各种活动员工能积极参与。
要诀九:培训5S氛围利用各种会议、报刊、标语、广播电视等大力宣传,让员工明白5S管理的目的、方法,提高员工的认同度。
要诀十:贵在坚持在实际推行过程中,不少公司发生过"一紧、二松、三垮台、四重来的现象。因此,开展5S活动贵在坚持。[9]
115S现场管理:整理70项 编辑
1、工作台上的消耗品、工具、治具、计测器等无用或暂无用物品须取走
2、生产线上不应放置多余物品及无掉落的零件
3、地面不能直接放置成品、零件以及掉有零部件
4、不良品放置在不良品区内
5、作业区应标明并区分开
6、工区内物品放置应有整体感
7、台车、棚车、推车、铲车应在指定标志场所水平直角放置
8、零件、零件箱应在指定标志场所水平直角整齐放置
9、成品、成品箱应在指定标志场所整齐放置
10、零件应与编码相对应,编码不能被遮住
11、不同类型、用途的物品应分开管理
12、私人物品不应在工区出现
13、电源线应管理好,不应杂乱无章或抛落在地上
14、标志胶带的颜色要明确(绿色为固定,黄色为移动,红色为不良)
15、卡板、塑胶箱应按平行、垂直放置
16、没有使用的治具、工具、刃物应放置在工具架上
17、治具架上长期不使用的模具、治工具、刃物和经常使用的物品应区分开
18、测量工具的放置处不要有其他物品放置
19、装配机械的设备上不能放置多余物品 20、作业工具放置的方法是否易放置
21、作业岗位不能放置不必要的工具
22、治具架上不能放置治具以外的杂物
23、零件架、工作台、清洁柜、垃圾箱应在指定标志场所按水平直角放置 整顿
24、消耗品、工具、治具、计测器应在指定标志场所按水平直角放置
25、空箱不能乱放,须整齐美观且要及时回收
26、底板类物品在指定标志场所水平直角放置
27、落线机、样本、检查设备应在指定标志场所水平直角放置
28、文件的存放应按不同内容分开存放并详细注明
29、标志用胶带应无破损、无起皱呈水平直角状态 30、标志牌、指示书、标准、工程标志应在指定标志场所水平直角放置
31、宣传白板、公布栏内容应适时更换,应标明责任部门及担当者姓名
32、休息区的椅子,休息完后应重新整顿
33、清洁用具用完后应放入清洁柜或指定场所
34、通道上不能放置物品
35、不允许放置物品的地方(通道除外)要有标识
36、各种柜、架的放置处要有明确标识
37、半成品的放置处应明确标识
38、成品、零部件不能在地面直接放置
39、装配机械本体不能有锈和油漆的剥落,盖子应无脱落 40、清洁柜、清洁用具应保持干净
41、积极认真按时做早、晚令
42、按规定和要求扎头发 修养
43、按规定穿工作鞋、工作服、佩带工作证
44、吸烟应到规定场所,不得在作业区吸烟
45、工作前,用餐前应洗手,打卡、吃饭应自觉排队,不插队
46、不良品放置区应有明确规定
47、不良品放置场地应用红色等颜色予以区分
48、不良品放置场地应设置在明显的地方
49、修理品应放置在生产线外 50、零件放置场所的标识表示应完备
51、塑胶箱、捆包材料上应标明品名
52、作业工具的放置位置不能走路或弯腰才能放置
53、应下工夫大概在放置位置放手就能放置作业工具
54、作业工具放置处应有余量
55、治具、工具架上应有编码
56、在架子前应能清楚辩明上面的编码
57、治具、工具架应导入用不同颜色标识区分
58、治具是否按使用频率放置,使用频率越高的放置越近
59、治具、工具应按成品类别成套放置 60、成品的放置应该按规格型号区分开
61、成品的放置场地的通路和放置场所应画线表示区分 62、治具架应采取容易取出的放置方法
63、不能使用未被认定的不良测量工具(精密度检查颜色用标贴表示)64、测定具应采取防尘、防锈的放置方法 65、私用杯子应按规定放置
66、测定具在托盘下面应使用橡胶之类的缓冲材料 清扫 67、地面应保持无灰尘、无碎屑、纸屑等杂物 68、墙角、底板、设备下应为重点清扫区域 69、地面上浸染的油污应清洗 清洁
70、工作鞋、工作服应整齐干净,不乱写乱画[10]
12实施5S现场管理的效益 编辑
1.创造一个明朗舒爽的工作环境
公司的发展是一个过渡的时段,当公司面临着很多发展生存的问题时,如何调整公司的内部是公司发展的一部分。当公司渡过生存阶段后,面临的是如何发展的问题,以及如何梳理内部秩序的问题。这个时候公司已经具有一定的规模,创造一个明朗舒爽的工作环境就成为公司一个中长期的问题。
2.人造环境,环境育人
5S起源于日本,因为日本是一个岛国,日本古人出海的时候,要带一点淡水。因为船上不能带很多东西,生活环境迫使他们必须比较精简,所以日本在推行5S时因为有思考和行为习惯上的传统就比较容易,从日本的家庭到学校到整个社会都比较容易推行5S管理。在欧美国家推行起来也比较容易,因为欧美国家是强调“ye,”和“no”的国家,什么东西都会进行切割,且分得很清楚,整个思考和做事风格都较为趋同社会环境,因此推行起来也比较容易。
推行5S现场管理有一定难度的是我们国家,有些公司内部员工对事物的判断标准比较模糊。因此,中国推行5S要下大力气,使之进人到人们的意识当中,否则这种管理工具很难应用到我们的工作中。推行5S现场管理首先要创建一个地物明朗化的环境,让我们的新员工进来很快就能够上岗操作,哪些是对的,哪些是错的,一目了然。让客人也很清楚,进来之后不用问,就能找到自己要找的人,自己要办的事。这种规范化的环境逐步培养员工行为的规范化,夹改变人的思考方式与行动品质,从而改变公司的管理水准。
3.提升公司的整体效能: 制造型公司管理有两大目标是创造利润和持续发展。所谓提升公司的整体效能,就是提高公司创造利润和持续发展的能力。这种能力又可分解为公司管理的6大目标: 〔l)效率(P:Productivity)。效率是指在给定的资源下实现产出最大。也可理解为相对作业目的所采用的工具及方法,是否最适合并被充分利用。效率提高了,单位时间人均产量就会提高,生产成本就会降低。
(2)品质(Q:Quality)。品质,就是把顾客的要求分解,转化成具体的设计数据,形成预期的目标值,最终生产出成本低、性能稳定、质量可靠、物美价廉的产品。产品品质是一个公司生存的根本。所谓品质管理,就是为了充分满足客户要求,公司集合全体的智慧、经验等各种管理手段,活用所有组织体系,实施所有管理及改善的全部,从而能够以优良的品质、较短的交货期、低廉的成本、优质的服务来满足客户的要求。
(3)成本(C:Cost)。成本是产品生产活动中所发生的各种费用。公司效益的好坏在很大程度上取决于相对成本的高低,如果成本所挤占的利润空间很大,那么相应的公司净利润相对较低。
(4)交货期(D:Delivery)。交货期是指及时送达所需数量的产品或服务。在现在的市场竞争中,能够准时交货期是非常重要的。准时是在客户指定的时间,按客户需要的数量,提供所需的产品和服务。一个公司即便有先进的技术、先进的检测手段,能够确保所生产的产品质量,而且生产的产品成本低、价格便宜,但是没有良好的交货期管理体系,不能按照客户指定的交货期交货,直接影响客户的商业活动,客户也不会购买该公司的产品。因此交货期管理的好坏是直接影响客户进行商业活动的关键,不能严守交货期也就失去了生存权,这比品质、成本更为重要。(5)安全(S:Safety)。安全生产管理就是为了保护员工的安全与健康,保护财产免遭损失,安全地进行生产,提高经济效益而进行的计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动。安全生产对于任何一个公司来说都是非常重要的,因为一旦出现工作事故,不仅会影响产品质量、生产效率、交货期,还会给员工个人、公司带来很大的损失,甚至使国家也遭受很大的损失。
(6)士气(M:Morale)。员工士气主要表现在三个方面:离职率、出勤率、工作满意度。高昂的士气是公司活力的表现,是取之不尽、用之不竭的宝贵资源。只有不断提高员工士气,才能充分发挥人的积极性和创造性,让员工发挥最大的潜能,从而为公司的发展作出尽可能大的贡献,从而使公司尽可能地快速发展。
以上是推行5S现场管理时一般公司的目的,但是不同的公司侧重点不同,下面是某包装公司的董事长,在5S启动会上的讲话。
全球性的经济危机把许多公司推向生死存亡的边缘,面对这场危机,果断采取应对措施者生存;依然四平八稳,怨天怨地者倒闭死亡。这是不可避免的,公司全员参与开展5S现场管理活动,其主要目的是: 其一,在这种严峻的市场形势下,公司全体员工不但要积极配合国际贸易部于2009为年重点开发日本市场,满足日本客户对生产质量、生产环节高标准、全面细致的要求,还要通过5S活动提高公司的管理水平至一个新的阶段,树立一个全新的国际化公司的良好形象,拓展更广阔的国际市场。
其二,通过这项活动改善生产现场的环境,给大家营造一个美好的工作环境,在全体员工中树立积极进取、不断改善、不断提高的良好工作作风,让大家在金融危机这个萧条、冷却的大环境里,在我们公司里能感受到一种积极奋进的、充满信心的良好氛围。
种下思想,收获行动 种下行动,收获习惯 种下习惯,收获品格 种下品格,收获命运
第一章 5S概论
5S的起源
“人造环境,环境育人”,踏入新世纪,企业之间的竞争出现全方位,全球化,企业在强调以品质为中心的同时,逐步意识到以人为本的重要性。企业以人为本,通过创造好的环境,培养和吸引一流的人才,缔造一流的企业,制造一流的产品,它精辟的概括了5S管理的真谛。
5S源于日本,已在日本流传200多年了。其具体含义是指在现场中对人员、机器、材料、方法、环境等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的管理方法,也是一切现场管理的基础。
5S的发展
第二次世界大战后,日本式企业将5S运动作为管理工作的基础,而推行其他各种先进的现场管理方法和品质控制手法,如:TPM、TQC等,使产品的品质得以迅速地提升,奠定了日本作为制造业霸主的地位。并在后来丰田公司的倡导推行下,5S逐渐在诸多方面发挥了越来越大的作用:塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等,逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展,如今5S已经发展成为一种成熟的现场管理模式,并带来了一股世界范围的5S热潮。
5S的含义
5S是日文SEIRI(修理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSU KE(修养)这五个单词,因为这五个单词前面的发音都是“S”,所以统称为“5S”,其具体含义如下: 中文 日文 英文
整理 SEIRI
Organization
倒掉垃圾、长期不用的东西放仓库 整顿 SEITON
Neatness
30秒内就可以找到要找的东西 清扫 SEISO
Cleaning
谁使用谁清洁
清洁 SEIKETSU Standardisation
管理的公开化、透明化 修养 SHITUKE
Discipline and Training 严守标准、团队精神
整理
就是区分必要和非必要品。
现场不放置非必要品。
将混乱的状态收拾成井然有序的状态。S管理是为了改善企业的体质。整理也是为了改善企业的体质。整顿
就是能在30秒内找到要找的东西,将寻找必要品的时间减少为零。
能迅速的取出。
能立即使用。
处理能节约的状态。
清扫
将岗位保持在无垃圾,无灰尘,干净清洁的状态,清扫的对象:
地板、天花板、墙壁、工具架、橱窗等, 机器、工具、测量用具等。清洁
将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化;管理公开化,透明化。修养
对于规定了的事情,大家都要认真的遵守执行。
典型的例子就是要求严守标准,强调的是团队的精神。
养成良好的5S管理的习惯。
5S是现场管理活动有效展开的基础。5S活动不仅能改善生活环境,还可以提高生产效率,减少浪费,提升产品的品质、服务水平。将整理、整顿、清扫进行到底,并进行标准化,以至形成企业文化的一部分,这些将为企业带来新的转变和提升。
5S也是设备得以有效使用、减少不必要浪费的基础。在没有推行“5S”的工厂,每个岗位都有可能出现各种各样不规则或不整洁的现象,如垃圾、油漆、铁锈等满地都是,零件、纸箱胡乱搁在地板上,人员、车辆都在狭窄的过道上穿插而行,如不对其进行有效的管理,即使是最先进的设备,也会很快加入到不良器械的行列而等待维修或报废。
在没有推行“5S”的工厂,员工在混乱不洁而又无人管理的环境中工作,当然是人心不稳,越干越没劲,要么得过且过混日子,要么就是另谋高就。
想想看,对于这样的工厂,我们身边又何其多!即使不断的引进很多先进优秀的管理方法也不见的会有什么显著的效果,要想彻底改变这种状况就必须从基础抓起,从简单实用的5S开始。
以上阐述了5S的基本含义。可是我们大家都知道,在5S实际推行的过程中,我们常常混淆了其中的概念,尤其是整理、整顿、清扫和清洁等概念,为了使5S喜闻乐见,得以迅速的推广传播,我们的前辈想出了许许多多的方法来帮助理解记忆,如漫画、顺口溜或看板等。
为方便大家记忆,可以用下面几句顺口溜来概述: ※ 整理:要与不要,一留一弃。※ 整顿:科学布局,取用快捷。※ 清扫:清除垃圾,美化环境。※ 清洁:洁净环境,贯彻到底。※ 修养:形成制度,养成习惯。
第二章
5S之间的关系
1.5个S的关系
整理、整顿、清扫、清洁、修养,这五个S并不是各自独立,互不相关的。它们之间是一种相辅相成,缺一不可的关系。整理是整顿的基础,整顿又是整理的巩固,清扫是显现整理、整顿的效果,而通过清洁和修养,则使企业形成一个所谓整体的改善气氛。
2.5个S之间的关系可以用几句口诀来表达 ●只有整理没有整顿,物品真难找得到,●只有整顿没有整理,无法取舍乱糟糟,●只有整理、整顿没清扫,物品使用不可靠,●3S之效果怎保证,清洁出来献一招,●标准作业练修养,公司管理水平高。
3.5S的目标
5S的目标是通过综合地推行整理、整顿、清扫、清洁、修养这五个S,来消除组织的浪费现象和并进行持续改善,使得公司管理维持在一个理想的水平,同时5S各有侧重,相辅相成。
整理
△没有无用品、多余的物品
△尽可能地减少半成品的库存数量 △减少架子、箱子、盒子等
△清除无用品,采取发生源对策 △明确原则,果断消除无用的物品 △防止污染源的发生 整顿
△有效、整齐地保管物品 △无寻找时间
△做到必要时能立即取出需要的物品
△决定正确的存放布局,以便充分地利用狭窄的场所 △在提高工作效率的同时创造安全的工作环境
△高功能地保管和布局
△创造整洁的工作环境,创造高功能的(质量、效率、安全)物品存放的方法和布局 △彻底进行定点存放管理,减少寻找物品的时间 清扫
△清扫、点检 △环境的近况
△维护机修设备的精度,减少故障的发生
△创造清洁的工作场所,早些发现设备的不完善 △及时采取措施的体制
△通过高功能的要求,清洁化,实现无垃圾,无污垢 △维持设备的高效率,提高产品的质量 清洁
△一目了然的管理 △标准化的管理
△创造一个舒适的工作环境
△持续不断地整理、整顿,以保持或保障安全、卫生
△强化功用设备的维护和管理
△努力使异常现象明显化并通过观察而进行管理 修养
△培养良好的习惯
△创造有规律的工作环境
△创造能赢得顾客信赖的关系
△创造距离良好的工作场所
△培养各种良好的礼节,养成遵守集体决定事项的习惯
综述:一个企业,其关键在于全面地推行5S,才能取得显著的改善成效,从而提高管理水平,使其生产效率与产品品质得到提升。
第三章 推行5S 管理的方法和技巧
3.1 整理(SEIRI)
3.1.1 定义:工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用的东西,撤除不需
要的东西
3.1.2 对象:清理现场被占用而无效用的空间
3.1.3 目的:清除零乱根源,腾出空间,防止材料的误用、误送,创造一个清晰的工作场所 3.1.3.1 零乱的根源,主要来源于: a)未及时舍弃无用的物品; b)未将物品分类;
c)未规定物品分类标准; d)未规定放置区域、方法; e)未对各类物品进行正确标识; f)不好的工作习惯; g)未定期整顿、清扫。
3.1.4 整理的实施方法
3.1.4.1 深刻领会开展的目的,建立共同认识 a)确认不需要的东西,多余的库存会造成浪费 b)向全体员工宣讲,取得共识 c)下发整理的措施 d)规定整理要求
3.1.4.2 对工作现场进行全面检查
点检出那些东西是不需要和多余的,具体检查要求: a)办公场地(包括现场办公桌区域)
检查内容:办公室抽屉、文件柜的文件、书籍、档案、图表、办公桌上的物品、测试品、样品、公共栏、看板、墙上的标语、月历等; b)地面(物别注意内部、死角)
检查内容:不良的半成品、材料、置放于各个角落的良品、不良品、半成品,油桶、油漆、溶剂、粘接剂,垃圾筒,纸屑、竹签、小部件; c)室外
检查内容:堆在场外的生锈材料、料架、垫板上之未处理品、废品、杂草、扫把、拖把、纸箱;
d)工装架上
检查内容:不用的工装、损坏的工装、其它非工装之物品,破布、手套、酒精等消耗品、工装(箱)是否合用; e)仓库
检查内容:原材料、导料、废料、储存架、柜、箱子、标识牌、标签、垫板; f)天花板
检查内容:导线及配件、蜘蛛网尘网、单位部门指示牌、照明器具; 3.1.5 制定需要与不需要标准
工作现场全面盘点,就现场盘点的现场物品逐一确认,判明哪些是要的,哪些是不要的。根据确认,订出整理需要与不需要标准表,员工根据标准表实施大扫除。3.1.6 不需品的处理
实施分类:依分类的种类,该报废丢弃的一定要丢掉,该集中保存的由专人保管。3.1.7 开展整理活动应注意事项
a)虽然现在不用,但是以后要用,搬来搬去怪麻烦的,因而不搬又留在现场; b)好不容易才弄到手,就算没用,放着也不碍事;
c)一下子处理报废这么多,管理者有意见怎么办,谁来承担这个责任; d)为什么别人可以留下来,而我不行,太不公平了。3.2 整顿(SEITON)
3.2.1 定义:把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理; 3.2.2 对象:主要在减少工作场所任意浪费时间的场所 3.2.3 目的:定置存放,实现随时方便取用 不方便取用的情况举例说明:
a)多种物品混放,未分类,难以寻找; b)物品存放未定位,不知道何处去找; c)不知道物品的名称,盲目寻找; d)不知道物品的标识规则,须查对; e)物品无标识,视而不见; f)存放地太远,存取费时; g)不知物品去向,反复寻找; h)存放不当,难以取用;
i)无适当的搬运工具,搬运困难;
j)无状态标识,取用了不适用的物品等。3.2.4 整顿的实施方法
整顿的主要对象在场所,而工作场所最大的时间浪费是在准备工作时间,在工作中选择和寻找花费一定的时间。所以,要想消除选择和寻找带来的时间浪费必须做到以下几点: 3.2.4.1 落实整顿工作,根据整理的重点进行 3.2.4.2 决定放置场所
a)经整理所留下的需要东西,物品要定位存放; b)依使用频率,来决定放置场所和位置;
c)用标志漆颜色(建议黄色)划分通道与作业区域; d)不许堵塞通道; e)限定高度堆高;
f)不合格品隔离工作现场; g)不明物撤离工作现场;
h)看板要置于显目的地方,且不妨碍现场的视线; i)危险物、有机物、溶剂应放在特定的地方;
j)无法避免将物品放于定置区域时,可悬挂暂放牌,并注明理由时间。3.2.4.3 决定放置方法
a)置放的方法有框架、箱柜、塑料篮、袋子等方式; b)在放置时,尽可能安排物品的先进先出; c)尽量利用框架,经立体发展,提高收容率; d)同类物品集中放置;
e)框架、箱柜内部要明显易见;
f)必要时设定标识注明物品管理者及每日点检表; g)清扫器具以悬挂方式放置。3.2.5 开展活动注意事项
a)刚开始大家摆放很整齐,可是不知从谁,从什么时候开始,慢慢又乱了;
b)识别的手法只有自己看得懂,别人看不懂,识别手法不统一,有和没有一样; c)摆放位置转移今天换一个地方,明天又换一个地方,很多人来不及知道; d)一次搬入现场的物品太多,在摆放的地方都没有。3.3 清扫(SEISO)
3.3.1 定义:将不需要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态; 3.3.2 对象:主要在消除工作现场各处所发生的脏污 3.3.3 目的:
a)保持工作环境的整洁干净; b)保持整理、整顿成果;
c)稳定设备、设施、环境质量、提高产品或服务质量; d)防止环境污染。3.3.4 清扫的推行方法
3.3.4.1 例行扫除、清理污秽
a)规定例行扫除时间与时段,如: b)每日5min5S; c)每周30min5S; d)每月60min5S;
e)全员拿着扫把、拖把等依规定彻底清扫; f)管理者要亲自参与清扫,以身作则;
g)要清扫到很细微的地方,不要只做表面工作。• 洗净地面油污;
• 清除机械深处的端子屑; • 日光灯、灯罩或内壁之擦拭; • 擦拭工作台、架子之上、下部位; • 窗户或门下护板; • 桌子或设备底部;
• 卫生间之地板与壁面等。
3.3.4.2 调查脏污的来源,彻底根除
确认脏污与灰尘对生产质量的影响,如:
a)在产品无防护层的外表面上造成腐蚀班点,使外观不良; b)在通电体造成开路或短路或接触不良; c)造成产品成形时表面损伤,影响外装质量; d)对光、电精密产品造成特性不稳右发生变化; e)对精细化工产品性能变化。3.3.4.3 废弃物放置的区规划、定位
在室内外规划与定位设置垃圾桶或垃圾箱。3.3.4.4 废弃物的处置
不需要之物品作废品处理清除掉。3.3.4.5 建立清扫准则共同执行
a)规定组别或个人清扫责任区并公布说明;
b)责任区域的划分定期进行轮流更换,以示公平; c)建立清扫准则供清扫人员遵守。3.3.5 开展清扫活动注意事项
a)只在规定的时间内清扫,平时见到脏物也不当一回事;
b)清洁保持是清洁工或值日人员的事,与自己和其他人无关;
c)不把所有废弃东西立即清扫掉,扫干净这个地方,会异脏另一个地方; d)清扫对象高度过高、过远,手不容易够着的地方,于是就不清扫; e)清扫工具太简单,许多脏物无法除去。3.4 清洁(SEIKETSU)
3.4.1 定义:维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使工作人员觉得整洁、卫生 3.4.2 对象:透过整洁美化的工作区与环境,而产生人们的精力充沛 3.4.3 目的:;
a)养成持久有效的清洁习惯
b)维持和巩固整理、整顿、清扫的成果。3.4.4 清洁的实施方法
3.4.4.1 整理、整顿、清扫是行为动作,清洁则是结果
a)在工作现场彻底执行整理、整顿、清扫之后,所呈现的状态便是清洁;
b)清洁,在清扫方面呈现清净整洁,感觉上是美化优雅,在维持前3S的效果同时,通过目视化的措施来进行检查,使异常现象能立刻消除,使工作现场一直保持在正常状态; c)清洁的维持与工作场地环境之新旧没有关系,一个新工作场地如果5S没有做好,也只能算是三流的工作场所,反之一个20、30年的老场地,如果3S持续彻底执行,虽然并不起眼,但是内部却是干净清爽,一尘不染,则属一流一工作场所,这其间的区别,只在有无决心与持续而已;
d)一个按制度规定清扫的场房设施,除了可使员工感觉干净卫生,精力充沛之外,更可以此提高产品质量与公司形象。因此,企业的经营者和主管门应特别加以重视。3.4.4.2 落实前3S执行情况 a)撤底执行前3S各种动作;
b)如果前3S实施半途而中止,则原先设定之划线标示与废弃物之盛桶,势必成为新的污染而造成困扰;
c)主管要身先士卒,主动参与;
d)多利用标语宣传,维持新鲜活动气氛。4.4.3 设法养成整洁的习惯
a)没有整洁的习惯,则地上纸屑、机器污物就自然地视若无睹,不去清扫擦拭; b)环境设备,不去清拭,也就懒得去做点检;
c)懒得做点检异常发生了,也无法查觉,当然现场经常产生毛病和问题; d)整洁是清洁之母也是零异常的基础;
e)设法通过教育培训,参观5S做的好的现场等方式使员工因看不惯脏污而养成整洁; f)3S意识的维持,有助于整洁的习惯养成。3.4.4.4 建立视觉化的管理方式
a)物品整顿之定位、划线、标示、彻底塑造一个场地、物品明朗化之现场,而达到目视管理的要求;
b)如一个被定为存放半成品的地方,放了不合格品或是一个被定为放置垃圾筒的地方,而放了产品箱都可以视为异常;
c)除了场地、物品的目视化管理之外,对于设备、设施则同样要加强目视管理,以避免产生异常。
3.4.4.5 设定责任者,加强管理
责任者(负责的人)必须以较厚卡片的较粗字体标示,且张贴或悬挂放在责任区最明显易见的地方。
3.4.4.6 配合每日清扫做设备清洁点检表
a)建立设备清洁点检表(根据不同设备制订); b)将点检表直接悬挂于责任者旁边;
c)作业人员或责任者,必须认真执行,逐一点检,不随便、不作假; d)主管必须不定期复查签字,以示重视。3.4.4.7 主管随时巡查纠正,巩固成果 有不对的地方,一定要沟通予以纠正。3.4.5 开展清洁活动应注意事项
a)为了应付检查评比搞突击,当时效果不错,过后谁都不愿意继续维持,称一阵风; b)简单停留在扫干净的认识上,以为只要扫干净就是清洁化,结果除了干净之外,并无其他改善;
c)清洁化对象只考虑现场的材料和设备方面。3.5 修养(SHITSUDE)
3.5.1 定义:通过进行上述4S的活动,让每个员工都自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯,做到以厂为家、以厂为荣的地步
3.5.2 对象:主要在通过持续不断的4S活动中,改造人性、提升道德品质 3.5.3 目的:
a)养成良好习惯; • 加强审美观的培训; • 遵守厂纪厂规; • 提高个人修养;
• 培训良好兴趣、爱好。b)塑造守纪律的工作场所; 井然有序
c)营造团队精神。注重集体的力量、智慧 3.5.4 修养实施方法
修养是5S的重心。因此,修养不但是5S,更是企业经营者和各级主管所期待,因为,如果企业里每一位员工都有良好的习惯,并且都能遵守规章制度。那么,身为经营者或主管一定非常轻松正常,工作命令的执行贯彻,现场工艺的执行,推动各项管理工作,都将很容易地贯彻落实下去,并取得成效。3.5.4.1 继续推动前4S活动
a)前4S是基本动作、也是手段,主要籍此基本动作或手段,来使员工在无形当中养成一种保持整洁的习惯;
b)通过前4S的持续实践,可以使员工实际体验整洁的作业场所的感受从而养成爱整洁的习惯;
c)前4S没有落实,则第5S(教养)亦无法达成;
d)一般而言,5S活动推动6-8个月即可达到定型化的地步,但必须认真落实; e)5S活动经过一段时间的运作,必须进行检查总结。3.5.4.2 建立共同遵守的规章制度 a)共同遵守的规章制度; • 厂规厂纪
• 各项现场作业准则、操作规程、岗位责任。• 生产过程工序控制要点和重点、工艺参数。• 安全卫生守则、安全、文明生产。
• 服装仪容规定、仪表、仪态、举止、交谈、公司形象。b)各种规则或约束在制订时,要满足下例条件。• 对公司或管理有帮助 • 员工乐于接受
3.5.4.3 将各种规章制度目视化
a)目视化的目的,在于让这些规章制度用眼睛一看就能了解; b)规章制度目视化的做法如下; • 订成管理手册 • 制成图表
• 做成标语、看板 • 卡片
c)目视化场所地点应选择在明显且容易被看见的地点。3.5.4.4实施各种教育培训
a)新进人员的教育培训:讲解各种规章制度; b)对老员工进行新订规章的讲解;
c)各部门利用班前会、班后会时间进行5S教育; d)籍以上各种教育培训做思想动员建立共同的认识。3.5.4.5 违犯规章制度的要及时给与纠正
a)身为主管,见到部属有违犯事项,要当场予以指正,否则部属因没有纠正,而一错再错或把错误当作可以做而再做下去;
b)在纠正指责时,切忌客气,客气处理不了事情; c)强调因事纠正,而非对人有偏见而指责。3.5.4.6 受批评指责者立即改正
a)要被纠正者,立即改正或限时改正;
b)杜绝任何借口,现在在作业中,所以无法……等之类说词; c)要求改正之后,主管必须再做检查,直到完全改正为止。3.5.4.7 推动各种精神向上的活动 a)班前会、班后会;
b)推动方针政策和目标管理; c)推行礼貌活动;
d)实施适全本公司员工自主改善活动。3.5.5 开展修养活动应注意事项
a)只培训作业上具体操作,对规章制度不加任何说明或只是把《规章制度》贴在墙上,看得懂的人看,看不懂的人拉倒;
b)急于求成,以为三两天的培训教育就能改变人的思想认识;
c)没有鲜明的奖励制度,或执行过程中因人情因素而大打折扣,人们对《规章制度》视而不见,好坏不分;
d)以为教育的责任在于学校,家庭和社会与工厂不相干,工厂只管生产
第四章 5S 责任与标准
一、员工在5S管理活动中的责任
1、自己的工作环境须不断整理、整顿,物品、材料及资料不可乱放
2、不用的东西要立即处理,不可使其占用作业空间
3、通路必须始终保持清洁和畅通
4、物品、工具及文件等要放置于规定场所
5、灭火器、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等周围要时刻保持清洁
6、物品、设备的放置要做到仔细、正确、安全,较大较重的要堆在下层
7、保管的工具、设备及所负责的责任区要整理
8、纸屑、布屑、材料屑等要集中于规定场所
9、不断清扫,保持清洁
10、注意上级的指示,并加以配合。
二、干部在5S管理活动中的责任
1、配合公司政策,全力支持与推行5S管理
2、参加外界有关5S管理教育训练,吸收5S管理技巧
3、广泛搜集资料,认真研读5S管理活动相关书籍
4、部门内5S管理之宣导及参与公司5S管理文宣活动
5、规划部门内工作区域之整理、定位工作
6、依公司之5S管理进度表,全面做好整理、定位、划线标示之作业
7、协助部属克服5S管理之障碍与困难点
8、熟读公司《5S管理活动竞赛实施方案》并向部属解释
9、必要时,参与公司评分工作10、5S管理评分缺点之改善和申述
11、督促所属执行定期之清扫点检
12、上班后之点名与服装仪容清查,下班前之安全巡查与确保。
三、整理之要与不要的分类标准范例
(一)要
1、正常的设备、机器或电气装置
2、附属设备(滑台、工作台、料架)
3、台车、推车、堆高机
4、正常使用中的工具
5、正常的工作椅、板凳
6、尚有使用价值的消耗用品
7、原材料、半成品、成品
8、尚有利用价值的边料
9、垫板、塑胶框、防尘用品
10、使用中的垃圾桶、垃圾袋
11、使用中的样品
12、办公用品、文具
13、使用中的清洁用品
14、美化用的海报、看板
15、推行中的活动海报、看板
16、有用的书稿、杂志、报表
17、其它(私人用品)
(二)不要
1、地板上的
A、废纸、灰尘、杂物、烟蒂
B、油污
C、不再使用的设备、工夹具、模具
D、不再使用的办公用品、垃圾筒
E、破垫板、纸箱、抹布、篮框
F、呆料或过期样品
2、桌子或橱柜中的 A、破旧的书籍、报纸
B、破椅垫
C、老旧无用的报表、帐本
D、损耗的工具、余料、样品
3、墙壁上的 A、蜘蛛网
B、过期海报、看板
C、无用的提案箱、卡片箱、挂架
D、过时的月历、标语
E、损坏的时钟
4、吊着的
A、工作台上过期的作业指示书
B、不再使用的配线配管
C、不再使用的老吊扇
D、不堪使用的手工夹具
什么5S现场管理法
5S:整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE),又被称为“五常法则”或“五常法”。
整理:将要与不要的东西分类;不要的东西予以丢掉,要的东西加以保管。整顿:随时保持立刻能够取到想要物品的理想状态。清扫:工作场所定期清扫,使工作场所明朗化。清洁:维持整理、整顿与清扫无污染的状态。素养:养成遵守已决定之工作习惯。
5S的起源
5S的沿革
5S起源于日本,是指在生产现场中队人员、机器、材料、方法等生产要素的管理,是日本企业独特的一种管理办法。
1955年,日本的5S的宣传口号为“安全始于整理,终于整理整顿”。当时只推行了前两个S,其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质需要而又逐步提出了3S,也就是清扫、清洁、修养,从而使应用空间及适用范围进一步拓展,到了1986年,日本的5S的著作逐渐问世,从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用,并由此掀起了5S的热潮。5S的发展
日式企业将5S运动作为管理工作的基础,推行各种品质的管理手法,第二次世界大战后,产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大国的地位,而在丰田公司的倡导下,5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产的标准化、创造出令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大的作用,逐渐被各国的管理层所认识。随着世界经济的发展,5S成为工厂管理的一股新潮流。
根据企业进一步发展的需要,有的企业在原来5S的基础上又增加了安全(Safety),即形成了“6S”,有的企业再增加了节约(Save),形成了7s,还有的企业加上习惯化(ShiuKanKa)、服务(Service)及坚持(ShiKoKu),形成了“10S",有的企业甚至推行“12S”,但是万变不离其宗,都是从“5S”里衍生出来的。例如在整理中要求消除无用的东西或物品,这在某种意义上来说,就能涉及到节约和安全,具体一点例如横在安全通道中无用的垃圾,这就是安全应该关注的内容。
5S的应用范围
应用于制造业、服务业等改善现场环境的质量和员工的思维方法,使企业能有效地迈向全面质量管理,主要针对制造业在生产现场,对材料、设备、人员等生产要素开展相应活动。
5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大的作用,是日本产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。
推行5S的作用
1、提高企业形象
2、提高生产效率
3、提高库存周转率
4、减少故障、保障品质
5、加强安全、减少安全隐患
6、养成节约的习惯、降低生产成本
7、缩短作业周期、保证交期
8、改善企业精神面貌、形成良好企业文化
5S现场管理法的内容
5S起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,是日式企业独特的一种管理方法,其最终的目的是提升人的品质:
1、革除马虎之心,养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件“小事”)
2、遵守规定的习惯
3、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯
4、文明礼貌的习惯 5S 现场管理法:整理
1、将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的;
2、把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来;
3、不必要的东西要尽快处理掉。目的:
1、腾出空间,空间活用
2、防止误用、误送
3、塑造清爽的工作场所
生产过程中经常有一些残余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场,既占据里地方又阻碍了生产,包括一些已无法使用的工具、量具、机器设备,如不及时清除,会使现场变得凌乱。生产现场摆放不要的物品时一种浪费;
1、即使宽敞的工作场所,将愈变窄小。
2、棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。
3、增加了寻找工具、零件等物品的困难,浪费时间。
4、物品杂乱无章的摆放,增加盘点的困难,成本核算失准。注意点:
要有决心,不必要的物品应断然地加以处置。实施要领:
1、自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的
2、制定要和不要的判别基准
3、将不要物品清除出工作场所
4、对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置
5、制定废弃物处理方法
6、每日自我检查 常用的方法:
1、使用频率法
2、价值分析法
3、定点拍照法
4、红牌作战法
5、看板管理法等等 5S现场管理法:整顿
1、对整理之后留在现场的必要物品分门别类放置,排列整齐。
2、明确数量,并进行有效地标识。目的:
1、工作场所一目了然
2、整整齐齐的工作环境
3、消除找寻物品的时间
4、消除过多的积压物品 注意点:
这是提高效率的基础。实施要领:
1、前一步骤整理的工作要落实
2、流程布置,确定放置场所
3、规定放置方法、明确数量
4、划线定位
5、场所、物品标识 整顿的“3要素”:场所、方法、标识 放置场所
1、物品的放置场所原则上要100%设定
2、物品的保管要定点、定容、定量
3、生产线附近只能放真正需要的物品 放置方法
1、易取
2、U超出规定的范围
3、在放置方法上多下功夫 标识方法
1、放置场所和物品原则上一对一表示
2、现物的表示和放置场所的表示
3、某些表示方法全公司要统一
4、在表示方法上多下功夫
整顿的“3定”原则:定点、定容、定量
定点:放在哪里合适(具备必要的存放条件,方便取用、还原放置的一个或若干个固定的区域)
定容:用什么容器、颜色(可以使不同意义上的容器、器皿类的物件,如:筐、桶、箱篓等,也可以是车、特殊存放平台甚至是一个固定的存储空间等均可当作容器看待)
定量:规定合适的数量(对存储的物件在量上规定上下限,或直接定量,方便将其推广位容器类的看板使用,一举两得)常用方法:
1、引线法
2、形迹法
3、标识法
4、固定容器法
5、红牌作战法
6、限置管理法
7、颜色管理法
8、看板管理法
5S现场管理法:清洁 将工作场所清扫干净
保持工作场所干净、亮丽的环境。目的:
1、消除赃物,保持职场内干干净净、明明亮亮
2、稳定品质
3、减少工业伤害 注意点:
责任化、制度化 实施要领:
1、建立清扫责任区(室内外)
2、执行例行扫除,清理脏污
3、调查污染源,予以杜绝或隔离
4、建立清扫基准,作为规范 5S现场管理法:规范
将上面3S实施的做法制度化、规范化,并贯彻执行及维持结果。目的:
维持上面3S的成果 注意点:
制度化,定期检查 实施要领:
1、落实前面3S工作
2、制订考评方法
3、制订奖惩制度,加强执行
4、高级主管经常到头巡查,以表重视 5S现场管理法:素养
通过晨会等手段,提高全员文明礼貌水准。培养每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事。开展5S容易,但长时间的维持必须靠素养的提升。目的:
1、培养具有好习惯、遵守规则的员工
2、提高员工文明礼貌水准
3、塑造团队精神 注意点:
长期坚持,才能养成良好的习惯。实施要领:
1、制订服装、仪容、识别证标准
2、制订共同遵守的有关规则、规定
3、制订礼仪守则
4、教育训练(新近人员强化5S教育、实践)
5、推动各种精神提升活动(晨会、礼貌运动等)5S现场管理法的推行步骤 掌握了5S现场管理法的基础知识,尚不具备推行5S活动的能力。因推行步骤、方法不当导致事倍功半,甚至中途夭折的事例并不鲜见。因此,掌握正确的步骤、方法是非常重要的。
步骤1:成立推行组织
1、推行委员会及推行办公室成立
2、组织职掌确定
3、委员的主要工作
4、编组及责任区划分
建议由企业主要领导出任5S活动推行委员会主任职务,以视对此活动之支持。具体安排上可由副主任负责活动的全面推行。步骤2:拟定推行方针及目标 方针制订:
推动5S管理时,制订方针作为导入之指导原则 例一:推行5S管理塑造一流形象 例二:告别昨日,挑战自我
例三:于细微之处着手,塑造公司新形象 例四:规范现场现物、提升人的品质
方针的制订要结合企业的具体情况,要有号召力。方针一经制订,要广为宣传。目标制订:
先予设定期望之目标,作为活动努力之方向及便于活动过程中之成果检查 例一:第4个月各部门考核90分以上
例二:有来宾到厂参观,不必事先临时做准备 目标的制订也要同企业的具体情况相结合。步骤3:拟定工作计划及实施方法
1、拟定日程计划作为推行及控制之依据
2、收集资料及借鉴他厂做法
3、制订5S活动实施办法
4、制订要与不要的物品区分方法
5、制订5S活动评比的方法
6、制订5S活动奖惩办法
7、其他相关规定(5S时间等)
8、大的工作一定要有计划,以便大家对对整个过程有一个整体的了解。项目责任者清楚自己及其他担当者的工作是什么及何时要完成,相互配合造就一种团队作战精神。步骤4:教育
每个部门对全员进行教育 1、5S现场管理法的内容及目的 2、5S现场管理法的实施方法 3、5S现场管理法的评比方法
4、新进员工的5S现场管理法训练
教育是非常重要打的,让员工了解5S活动能够给工作及自己带来好处从而主动地去做,与被人强迫着去做其效果是完全不同的。教育形式要多样化,讲课、放录像、观摩他厂案例或样板区域、学习推行手册等方式均可视情况加以使用。步骤5:活动前的宣传造势
5S活动要全员重视、参与才能取得良好的效果
1、最高主管发表宣言(晨会、内部报刊等)
2、海报、内部报刊宣传
3、宣传栏 步骤6:实施
1、前期作业准备 0 方法说明会 0 道具准备
2、工厂“洗澡”运动(全体上下彻底大扫除)
3、建立地面划线及物品标识标准
4、“3定”“3要素”展开
3定:定点、定容、定量 0 定点:放在哪里合适 0 定容:用什么容器、颜色 0 定量:规定合适的数量
3要素::场所、方法、标识
1、定点摄影
2、做成“5S日常确认表”及实施
3、红牌作战
步骤6:活动评比办法确定
1、加权系数:
困难系数、人数系数、面积系数、教养系数
2、考核评分法 步骤8:查核
1、现场查核 2、5S问题点质疑、解答
3、举办各种活动及比赛(如征文活动等)步骤9:评比及奖惩
依5S活动竞赛办法进行评比,公布成绩,实施奖惩。步骤10:检讨与修正
各责任部门依缺点项目进行改善,不断提高。
通过对5S管理进行定期的检查,找出不足之处加以改正。步骤11:纳入定期管理活动中
1、标准化、制度化的完善
2、实施各种5S现场管理法强化月活动
需要强调一点的是,企业因其背景、构架、企业文化、人员素质的不同,推行时可能会有各种不同问题的出现,推行办要根据实施过程中所遇到的具体问题,采取可行的对策,才能取得满意的效果。
5S现场管理法实施要点
整理:正确的价值意识---(使用价值),而不是(原购买价值)整顿:正确的方法---(3要素、3定)+整顿的技术 清扫:责任化---明确岗位5S责任
5S现场管理法又被称为“五常法则”或“五常法”, 即整理 (SEIRI) 、整顿 (SEITON) 、清扫 (SEISO) 、清洁 (SEIKETSU) 、素养 (SHITSUKE) 。这种方法广泛应用于工商企业管理界推行全面质量管理。它对制造型企业、服务型行业等提高现场环境的质量和开展相应的员工的思维方法活动有实效。
5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等有巨大作用, 是世界上许多著名企业提高品质、塑造品牌的管理利器。5S现场管理法是一种提高工作效率和稳定工作质量行之有效的方法之一。高职院校如何在错综复杂的学生管理中引入发展, 切合实际地推广应用, 从而产生实际的工作效益, 是非常值得探讨的内容。本文结合多年的工作经验, 从现场管理的角度抛砖引玉。
二、齐抓共管严纪律, 落实责任保安全
“安全无小事”, 在长期的学生管理工作中, 要把学生的安全工作当做头等大事来抓。工作的指导思想是:学生工作无论做得多么出色, 多姿多彩, 都是学生安全出问题, 就会有污点、有疮疤, 一切无从谈起。所以, 学生工作人员在思想上、具体行动中和日常的师生交流细节里, 无处不把安全贯穿其中, 防患于未然, 措施得力, 确保未发生重大的安全事故。
1. 确保在校生安全稳定。
举办召开主题班会。期初、期末、节假日前后, 每月一次的主题班会, 都会不厌其烦地捎上“安全”话题。举行安全教育进公寓。通过宣传板报、宣传手册、宣传单、走访宿舍等方式, 深入学生宿舍;宿舍长“包产到户”, 对全宿舍人员起到提醒、监控、报告职能。举行安全管理进课堂。推行学生管理和任课教师联动机制, 任课教师发现学生状况, 报告辅导员/班主任。任课教师也在课堂上时时刻刻提醒学生注意安全。
2. 加强对毕业班非在校生的监控。
实行月报制度。把毕业班学生安全管理工作融入学生实习、就业指导等工作中。实行班级学生每月工作状况上报制度, 每月1-10日为学生自动上报时间, 逾期不报者再和家长、同学跟踪联系, 确保无一遗漏, 万无一失。实行“辅导员/班主任———班长———原宿舍长”汇报制度, 每个宿舍的宿舍长负责原来成员的联系工作。宿舍成员之间是有感情纽带的, 这样开展工作既减少辅导员/班主任的工作量, 又减少管理的层级, 信息渠道“短平快”。
3. 多渠道保持与学生联系。
细节决定成败, 提醒学生注意生活、工作安全细节。比如与学校老师、班主任、家人、朋友紧密保持联系, 确保手机畅通, 如更新了联系方式, 一定及时告知班主任。在寻找工作的过程中注意做好各类传销等活动的分辨, 做好各种防范措施。外出到陌生地方时, 一定要事先告知家长或老师、同学朋友你的去向。比如要注意安全和饮食卫生;要增强防范和自我保护意识, 防止意外事故发生。注意交通安全, 乘车要按秩序上下, 不拥挤、不争抢;并注意个人财产和人身安全;在马路上步行要走人行道, 横过马路要走斑马线, 并在确保安全的情况下通行;不在马路上嬉戏打闹;不得攀爬、破坏交通设施。尽量避免晚归, 如需晚归, 要结伴而行。与同学友好相处, 避免激烈的言语或肢体冲突。
客观看待及理智处理感情问题。不参与打架斗殴、酗酒滋事、赌博等违法违纪活动。再比如遇到问题或困难, 及时向家长及班主任反映。春节回家的旅途中注意春运交通安全, 尽量结伴出行。各位班干及宿舍长要关心班级同学和同宿舍同学, 协助班主任做好管理工作。
三、创新工作机制, 提高就业质量
面对越来越依然严峻的高职院校毕业生就业形势, 学生工作要适应形势, 创新机制, 确保学生就业率和就业质量的稳步提高。
1. 以社会需求为导向, 加强校企合作, 推动教育教学改革。
增强就业全程化指导教育实效性, 举办多种形式的就业、创业主题活动, 提高学生的综合素质和求职技巧, 大力支持毕业生自主创业, 引导毕业生面向基层和艰苦边远地区就业。积极开展与政府公共就业人才服务机构、其他就业服务机构和中介服务机构的合作, 寻求更多用人单位信息。加大与企业的合作力度, 不断巩固并扩展毕业生就业实习基地, 积极开展各种形式的“校企合作”活动, 切实为毕业生提供更加专业的见习场所和实践服务。
2. 搭建用人单位和毕业生双向选择的平台。
积极组织学生参加各类校园招聘会和网上招聘活动, 开展“企业进校园”为主题的企业推广活动, 为毕业生提供方便、快捷、直接、有效就业信息服务, 为用人单位和毕业生搭建双向选择的平台。完善困难毕业生就业帮扶机制, 加强心理辅导与思想教育, 努力提高就业援助服务水平。加强就业服务体系建设, 努力提高一次性就业率和对口就业率
3. 就业指导活动, 点燃求职明灯。
全力开展“就业春风行动”宣传活动, 营造良好的促进大学生就业、创业氛围, 帮助大学生了解就业、创业方面的政策、常识, 进一步提高就业创业能力。为有效地开展工作, 国际贸易系就业指导宣传工作分年级举行。针对大一年级学生开展了“学习与就业竞争力”主题班会。活动的开展着重引导学生做好自我定位、个人职业生涯规划, 寻找自身的不足之处, 找准自己的位置, 准确定位, 发现自身的优点, 提高自身能力。针对大二年级学生开展了“创业、就业、新职业”主题班会。该次主题班会的主要目的是为同学们剖析当下大学生的就业形势及存在的考验与机遇, 探讨如何做才能更好地完成顶岗实习, 解答同学们所关注的顶岗实习等相关问题。班会还组织学生学习了《就业政策宣传读本》、《毕业生就业指导手册》、《大学生毕业求职被骗案例》等书籍资料。针对大三年级开展了毕业生实习、工作情况调研活动。通过网络、电话, 及时了解学生的就业、实习情况, 把握好市场行情, 了解就业信息, 鼓励学生“先就业, 后择业”, “到基层就业、到祖国最需要的地方去就业”。就业活动的主题班会能够像一盏明灯, 为现在还在迷茫徘徊中的同学照亮就业前进的道路, 为众多学子找到前进的方向。
四、提高学生心理素质, 塑造学生健全人格
健康是人生第一财富, 心理健康更是当代大学生学业成就、事业成功、生活快乐的基础。自尊、自爱、自信、自立, 积极地认识自我, 关心自我, 悦纳自我, 才能关注人生、关注人性、关注社会。大学生应学会运用心理知识处理好生活中的各种问题, 用更积极的心态面对大学生活。心理健康教师应打造一座以心相通的桥梁, 成为同学们成长路程中的贴心伙伴, 让他们放飞心灵, 和谐成长, 收获成功。
1. 预防大于治疗, 注重宣传, 普及心理健康教育知识。
心理工作预防大于治疗, 我们要以“提高学生心理素质, 塑造学生健全人格”为出发点, 利用贴近同学、了解学生的优势, 向广大舍友普及心理健康知识, 传授心理调适方法与技巧, 使宿舍里每人都认识心理、重视健康, 营造一个和谐向上的宿舍氛围。
2. 善于挖掘, 细心观察, 做宿舍的“大姐大”。
我们有的同学们没有意识到自己存在心理问题源于学生缺乏心理知识, 需要大家工作善于挖掘, 细心观察, 并且我们本身也要掌握一定的宣传心理知识和维护心理的技巧。同学们遇到各种困难, 要乐于助人, 善于沟通, 勇于开导, 掌握第一手材料。
3. 善于学习, 学以致用, 履行职责, 做班主任/辅导员的好帮手。
每位信息员都要认真听取专业老师传授心理健康知识, 参加团体辅导、心理沙龙, 在这些活动中, 让同学们学会如何去交流, 如何去倾听, 让大家学会如何去互相尊重, 同时提高认识, 履行职责。
4. 预定计划, 认真落实。
3月份所做工作:按照常规工作, 心理工作站4月份要换届, 所以3月份开始招新, 心理干事到12级各个班级介绍心理工作站, 同时宣传培养良好心理的重要性。完善心理工作站组织机构, 把各个宿舍长纳为心理信息员, 做好构建四级组织机构的准备工作。辅导员、班主任对所带班级进行心理排查, 对存在心理问题的同学进行辅导。4月份工作计划:完成换届工作, 老带新, 开一个小型经验交流会。召开四级组织机构成立大会。对心理干事、心理委员、宿舍长进行培训。5月份工作计划:举办一次以“感恩”为主题的朗诵比赛。举行5月25日的活动同学们, 心理健康在行动, 心理健康你我同行。让我们一起关注心理健康, 快快乐乐地成长。
五、创新大学生党建机制, 培养高素质人才队伍
1. 加强党员队伍建设, 提高学生的党员比例。
采取集中学习、个人自学、组织讨论等形式, 认真组织学习党章、十八大文件精神, 邀请学院党课知识丰富的老师给学员们讲课, 深受学员好评;培养坚强的后备军打下良好的基础。组织开展“缅怀革命先烈, 发扬革命传统”的党组织学习教育活动, 使广大党员接受深刻的爱国主义教育, 开展了“我心目中的党员”演讲比赛, 进一步鼓舞了党员工作的士气, 树立了心目中学习的对象。
2. 加强组织的凝聚力、战斗力。
实行下班党员制度, 对新入学的新生进行急躁提交入党申请书, 尽早写好思想汇报、尽早发展、尽早光荣入党。切实做到党建工作一把手亲自抓, 党建工作年初有计划、每学期有计划和总结, 年终有总结, 并做好党建工作和信息的宣传和报送工作, 及时完成上级党委下达的各项工作任务。坚持“三会一课”制度, 党员工作责任制度、党员一帮一制度和党员联系点制度, 充分发挥党员的先锋模范作用, 不断增强党组织的活力和凝聚力。
总之, 新时期高职学生的学习、生活、就业等发生的新变化增加了学生管理工作的复杂性和艰巨性。在高职院校学生事务管理工作中, 应用5S现场管理法是一种全新的思维和全新的视角, 能科学地对学生进行思想政治教育管理, 推进学生工作上新台阶。
摘要:5S现场管理法是一种提高工作效率和稳定工作质量行之有效的方法之一。高职院校如何在错综复杂的学生事务管理中引入发展, 切合实际地推广应用, 从而产生实际的工作效益, 是非常值得探讨的内容。
【关键词】建设项目;施工现场;5S管理
引文
“5S”管理起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理。通过规范管理,营造整洁有序的工作环境,培养员工良好的工作习惯,最终提升产品品质。
石油工程建设项目施工现场是人流、物流和信息流的汇聚地,引入5S管理对于改善现场环境、实现项目的安全和质量目标具有直接的促进作用。本文将针对石油工程建设项目的特点,通过几个海外大型项目的5S管理实践,对石油工程建设项目中如何有效开展5S活动进行探讨。
一、5S管理的内容[1]
5S是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)和素养(Shit-suke)5个词的罗马拼音词头缩写,具体内容如下:
1)整理:将工作场所的东西分为“要的”和“不要的”,把二者区分开来。现场只保留必需的物品。
2)整顿:必需品依规定定位、定方法摆放,整齐有序,明确标示。
3)清扫:清除现场内物料、垃圾,创造一个干净的工作环境。
4)清洁:将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化,维持其成果。清洁是对前三项活动的坚持和深人,消除发生安全事故的根源,创造一个良好的工作环境,使员工愉快地工作。
5)素养:人人按章操作、依规行事,养成良好的习惯。努力提高人员的素养是“5S”活动的核心,也是企业文化建设的重要内容。
二、5S管理的实施要点
石油工程建设项目通常包括油田地面设施建设、油气集输、炼制及石油化工项目,具有工程量大、技术难度高、作业环境复杂、作业条件变化快、参建企业多、投入人力多、人员来源广泛等特点。这些特点决定了施工现场的5S管理必须是系统的、动态的、全过程、全方位、全员参与的。
1、运行模式
目前,大多数石油工程建设企业都建立了HSE(健康、安全和环境)管理体系和质量管理体系。在推行5S管理时,首先要明确5S管理与两个管理体系之间的关系,避免多个管理方法并行造成员工认识上的困惑,影响执行效果。5S管理不是孤立存在的,它作为一种基础管理工具,是HSE管理体系和质量管理体系目标的实现手段。因此,要把5S管理的要求纳入两个体系的管理框架,通过体系的有效运行,推动5S管理活动的开展。
2、实施范围
5S管理应覆盖项目执行的全过程、全方位。在管理流程上,从现场设计、区域布局、施工、试运等每个过程和环节都要执行5S管理。在施工现场,5S管理应覆盖施工现场、料场、预制场、办公室、宿舍等各个活动场所,不留死角。
3、实施主体
5S管理责任应通过HSE和质量管理体系的要素分解,落实到各级组织和个人。总包商、分包商、作业队、班组、每名员工都要承担起相应的责任。现场的施工主管部门作为5S活动的责任部门,负责落实各单位的5S工作职责。HSE和质量部门作为监督部门,对5S活动的实施情况进行监督。在工作分工上,按照“谁主管、谁负责”的原则落实5S管理责任。在现场执行时,按照“属地管理”的原则,明确责任区域。通过落实各级机构和人员的5S责任,做到全员参与、全员负责、人人责任明确。
4、实施路径
5S管理活动将依照“P(Plan)-D(Do)-C(Check)-A(Action)”的模式,即通过策划-实施-检查-改进的动态循环,实现5S管理水平的持续改进。第一要做好组织和策划。制定5S活动的工作方针和工作目标,提出5S管理標准和实施计划,把5S管理要求量化和有形化;第二要做好现场实施和监督检查。按照5S管理标准落实各项指标要求,如现场功能分区、材料分类存放、标识清楚、垃圾分类等;通过现场日检、周检和各种专项检查,发现问题及时整改。同时,可根据需要适当的引入一些管理手段如定点摄影、红单作战、看板管理、颜色管理、5S评优活动等[2],推动5S活动的开展;第三要进行定期评估和总结。通过对阶段性成果的评估和总结,发现存在的问题,及时调整措施,实现管理水平的持续提高。
5、宣贯和培训
宣贯和培训工作对于5S管理的成功实施至关重要。培训要达到三个目标:第一,信息传递。让员工了解什么是5S,5S活动能给工作及自己带来什么好处,从而激励其主动参与5S管理。教育形式要多样化,讲课、放录像、观摩样版现场、文字学习等方式均可视情况加以使用。第二,改变观念。5S管理活动是一个旨在推动员工行为转变的活动。要想改变员工的行为,首先要转变其观念,通过观念转变引导其行为转变。第三,执行标准。通过培训让员工了解5S管理标准是什么,知道该怎么做,做到什么程度。
结束语
项目实践表明,5S管理是一种有效的管理工具。通过5S管理的有效实施,可以改善施工现场作业环境,减少安全隐患,培养员工良好的工作作风,塑造良好的企业形象,提升企业的竞争力。
参考文献
[1]李福恩,段亚伟.浅谈建筑企业实施"5S"管理[J].建筑经济,2006(11)
[2]聂云楚.如何推进5S[M].深圳:海天出版社,2001
作者简介
【现场5s管理培训】推荐阅读:
5s管理实例现场10-31
5s现场管理培训内容06-20
现场5s管理考核办法09-17
现场5s管理规范10-13
车间现场5s管理制度11-02
现场管理星级评价申报现场自我评价材料07-24
现场管理华润06-12
工厂现场管理09-07
现场流程管理09-17
商场现场管理11-26