医院信息系统规章制度及值班人员职责

医院信息系统规章制度及值班人员职责（精选14篇）

医院信息系统规章制度及值班人员职责篇1

医院网络管理制度

1.机房应有专人负责管理，严格执行信息系统管理暂行规定。

2.自觉维护机房内整洁，非本室工作人员，未经批准不得进入机房。

3.网络管理人员须每天查看24小时值班员日志和设备运转情况，对错误事件及故障应立

即分析原因，及时解决问题。

4.保证服务器24小时不间断正常工作，不得随意在服务器用电线路上加载用电设备，严

防服务器掉电。

5.对服务器参数进行调整或更改，应经有关领导批准，管理人员应严格填写工作日志。

6.采取有效的病毒感染防范，杜绝网上病毒感染的现象发生。

7.制定网络信息存储和保管规定，多种手段做好数据备份工作。

8.机房内严禁烟火，并备有防火、防盗、防破坏安全设施。

医院网络中心网络管理职责

1.负责全院计算机网络系统的运行检测、及时维护、数据备份。

2.负责医院网络中心和各工作站系统软件、应用软件的安装、调试和维护。

3.负责全院计算机网络系统硬件设备的购买、装配、检修和维护。

4.负责网络工作站计算机耗材的购买、发放和保管。

5.负责经常性的全院计算机网上操作人员的岗前培训。

6.协助并指导网上工作站医院信息系统软件的正常运行及计算机应用相关的业务开展。

7.负责本院信息系统的逐步拓展和新增功能模块的应用。

中心机房值班人员职责

1.中心机房实行24小时值班，值班人员必须坚守岗位，履行职责。

2.值班人员负责当日的机房管理、安全检查。

3.保持室内清洁、整齐、调节室内温度、湿度，使工作温度保持在23—26摄氏度，湿度

低于70%。

4.检查电源和服务器运行状态，发现异常现象及时记录并向数据库管理员报告，遇有重大

问题及时逐级请示报告。

5.值班人员按要求对数据实施备份，并填写备份记录。

医院信息系统规章制度及值班人员职责篇2

医疗行业作为与人民生活息息相关的行业,在计算机技术高速发展的今天,它的信息化建设就显得尤为重要。特别是具有灵活、方便性的无线局域网技术在安全、稳定性得到保证的前提下,其在医疗领域的应用就更加广泛和有效了。目前,国内外颇具影响力的医院纷纷采用以WLAN为基础的医院无线网络,来进一步提高工作效率,改善服务质量,而且取得了非常好的效果。

我院秉承“真诚、善意、精致、完美”的理念,处处为病人的健康、安全为己任,力争做病人所信得过的放心医院,提高医院的竞争力。医院领导非常关注医院信息化的建设,关注信息化与临床服务的结合点,对医院信息化的规划和建设提出了战略性方针。在开业的第一年(2007年)就率先在省城杭州推行了整体化的电子病历系统、无线临床信息系统的试点工作,目标是解决临床医师在大病历、病程记录、手术记录等大量的文本书写所花费大量宝贵时间的问题,让医师有更多时间为病人服务,更多时间贴近病人。实现移动查房,医生能够在床边阅读病人的医嘱、检查、检验结果,包括PACS系统中的图像,浏览电子体温表单,可根据病情直接开列医嘱,及时把医嘱、检查、检验申请单下达到相关科室,及早安排预约登记。真正实现病人的信息在“移动中”让医护人员共享。

2 方案及实施

2.1 无线网络的架构

无线局域网(Wireless Local Area Network),简称WLAN,是计算机网络与无线通信技术相结合的产物,取代了常规LAN中使用的线缆介质,提高了网络的灵活性与可移动性。

无线网络技术带来的核心优势就是移动性,医院信息系统非常庞大,无线网络在医疗机构中的应用才能满足建立“以人为本”医疗模式的需要。

2.1.1 选择无线产品和设计的原则

医院要求零维护无线局域网覆盖及其他无线业务设计,必须满足医院无线网络的可靠性、先进性、实用性、可兼容及可扩展性。新建立的系统能够最大限度地适应今后技术和业务发展的需要;能够最大限度地满足实际工作的要求;可兼容及可扩展性,进行方案建设时,力求做到网络结构清晰、合理并具有扩展能力;硬件配置先进、可靠,能够满足网络及软件运行的需要;系统软件安全、可靠,界面友好,易于操作和维护;包括以后医院VOIP及病人定位等服务。

2.1.2 无线网络架构

根据医院实际情况,网络拓扑描述如下:

移动数据终端(Symbol MC50):MC50是移动数据终端中首款结合了增强的PDA改进结构,优化了操作企业级应用程序性能的产品。在MC50安装通信软件,接入无线局域网,实现终端在CCM上的注册。最终实现了病区护士、输液室护士、手术区等使用MOTO MC50的护士间的通话联系,也同样完成了与护士服务台的IP话机工作通讯,MC50与手机等终端高质量的语音通话。完成了病人呼叫到护士服务台后,由当班护士通过IP电话通知持有MC50、正在病区巡视或处理其他治疗项目的护士,及时去处理病人的呼叫请求,或护士之间的相互协调处理工作的通讯;

病区移动终端(MOTO MCA):它是第一个集成了Intel Health技术的移动临床助理终端。Intel Health的技术允许在MCA T10Y上可以完成:医护人员的医嘱及各类检查结果查询及执行、临床记录笔记和拍照、RFID标签阅读等。Intel®Centrin的移动计算技术和高速无线连接,为移动临床信息系统增添了强有力的助手。

2.2 医师、护士移动查房

医师移动终端,基本上可实现无纸化的查房、医嘱处理、查阅各类检查、检验结果和影像图像等关键信息,查阅电子体温曲线图及护理的记录。可根据病情直接输入医嘱或修改医嘱。护士的手持移动终端EDA(MC50等),查对医嘱,现场输入生命体征信息,通过无线网络实时把数据传送到数据中心,同时可采集护理评估记录等数据.

我院移动查房系统最大特点的“整合”。包括界面上医护人员能够直观的操作所有的临床指令,即界面的整合;另一类是在书写病历过程中,相互数据的流通,即数据的整合。这两者都做到,才能算是真正意义上的电子病历集成移动查房。

2.2.1 界面的整合

移动查房时,能够最直观看到已经开过的医嘱、检查、检验项目和数据、病人的体温变化曲线,同时可下达医嘱等指令。

2.2.2 数据的整合

主要有电子病历系统与HIS、LIS、PACS等系统数据的整合。病历书写中,特别是入院记录中,大量用到了病人基本信息数据。在电子病历系统中,入院记录直接采集了HIS中病人的基本信息数据,减少了医生书写工作量,同时实现数据的共享。

2.2.3 数据的共享

通过电子病历系统把原有的分离、孤立的数据整合或实现共享,病案首页与HIS数据的整合,病案首页中大量重复了HIS系统已经存在的数据如:病人基本信息、费用手术、转科情况等。所有这些信息在电子病历系统中进行了集成,可以自动采集数据。一般体格检查表、专科检查表的结构化的模板设置,既方便医师的输入又能兼顾相对标准化的选择。

2.3 门急诊无线输液管理系统

系统的应用呈现出一个全新的管理模式,关键技术是二维条形码标签、无线网络、手持PDA(MC50)、RFID的无线呼叫和接收系统。该功能的实现改变了病人大声呼喊甚至举着输液袋到护士站去找护士的局面,给护士和病人营造了一个安静的治疗环境。

2.4 营养点餐系统

“营养点餐系统”与医师的饮食医嘱及时共享,后勤人员及时(每天上午9:00)来到病人床边预定第二天就餐明细,根据事先制定的菜单让病人选择,用EDA刷病人腕带或直接查找到病人后,录入病人各餐次的就餐明细。通过无线网络,把住院病人信息、病区医师医嘱、护理执行、病区食堂的点餐、配菜、采购等流程一体化,实现信息共享,使病区营养点餐流程更流畅,真正营造了一个无病人投诉的温馨的就医环境。

2.5 手术室护理信息管理系统

病人入关前:手术室护士可在病人术前通过登陆无线手术管理系统查看病人的基本信息、医嘱、检验检查报告。用EDA刷病人腕带,确认病人身份的同时查看手术病人的手术安排信息、麻醉安排情况,记录手术开始时间。

病人入关后:手术室洗手护士用EDA先刷抗生素输液上的二维条码,再刷病人腕带,确认身份并执行。待准备开始麻醉后,记录麻醉开始时间。

病人出关后:手术完成后,洗手护士用EDA刷病人腕带,默认手术结束,记录手术结束时间,通过EDA可看到手术的开始、结束时间。在离开手术室时,记录离室时间。这样的流程记录了各过程的关键节点的信息,有效保证了病人安全,达到了JCI认证的要求。

2.6 电子体温单和电子式三卡

病区的常规的“输液及注射卡、口服药卡、治疗卡”全部推行电子表单,同时延伸到EDA中。借助EDA的实时床边数据采集,根据医嘱自动生成每床病人的体温、脉搏、呼吸、血压、血糖、出入量等,系统汇这些体征信息,自动生成体温护理文书,由病案统计室批量打印存档。为减轻护理的繁重手工的操作,迈出了坚实的一步。

2.7 检验标本的安全管理

在医师开列检验医嘱后,护士执行时,打印出印有检验项目名称、病人信息等的标签(二维条码),标签粘贴在试管(另一张留给检验科,便于扫描),流程中的关键节点时间详细记录(计算机系统自动完成),有效监控样本准确采集,及时送达和检验结果安全有效的整个采样检验的全过程。

3 实施结果及展望

3.1 移动临床信息系统让医师、护士的时间更多地交给病人,体现我院以“病人为中心、于细微处见爱心”的宗旨。

病区医生在临床诊断和临床决策的过程中,基本上可以通过移动查房系统或放置在医师办公室的台式电脑,在电子病历系统中直接查阅医嘱资料、病程记录资料、检查数据、检验数据、手术资料、病人生命体征资料、下达医嘱,护士核对执行;医生还可以在书写病程记录的过程中随时使用检查、检验数据,辅助医生快速完成病程记录等文书的书写工作,把医生的更多时间和精力用在了病人身上,大大提高了医生的工作质量和工作效率。护士使用手持EDA后,无论到床边把病人生命体征实时录入、查询医师的医嘱、护理评估数据现场采集等,都充分体现的无线移动临床信息系统的强大优势。

3.2 实现传统医疗质量控制方法和监管模式的变革

移动临床信息系统的运行,把护士围着病人的床边转,及时按医师医嘱执行操作的各环节的状态(时间病人、操作内容)全部记录,护士接药确认、输液配置、注射、接瓶、巡视,口服药服用、检验标本接送流程、体温单的生命体征数据、入院评估、每日护理记录、重症护理记录数据采集等等操作均变得有案可查,使医疗质量从原来的“终末管理”转变为“环节控制”,和“实时的、全过程”控制:

3.3 展望

移动临床信息系统的实施,真正实现了“让医师、护士的时间更多地交给病人”理念,体现绿城医院“做医就是做良心,做人就是所人品”的高风亮节准则。严格遵循JCI认证的要求,把病人的安全永远放在第一位,这必将是医院发展的最终趋势,赢得病人,赢得发展。

参考文献

[1]陈鹏主编,病历书写规范。浙江大学出版社2003.4.

[2]魏永华,李包罗.新一代医院信息系统的核心技术—集成.2005中华医院信息网络大会暨中外医院信息化高层论坛论文集.

[3]李包罗.医院信息学-信息管理分册.人民卫生出版社.

[4]Institute of Medicine,The Computer-Based Patient Record,National Academy Press,1997:55-56.

[5]李小华,刘晓辉,傅军,等.“临床信息系统”建设的实践与体会.中国数字医学,2007,2(3):42.

医院信息系统规章制度及值班人员职责篇3

摘要：随着网络技术的不断发展，多数医院均已建立了其对外宣传网站，并具有自己的医院网站信息发布系统，本文从信息理论的医院网站设计原则、医院网站设计思路、医院网站规划、组织系统的设计、导航系统设计、检索系统设计等方面对医院网站信息发布系统的研发进行阐述，以便医院网站建设中参考和借鉴。

关键词：医院网站；信息发布系统；页面设计

1 引言

信息化是现今世界发展的大趋势，是推动社会经济变革的重要手段[1]。在网络日益普及、信息技术逐渐成熟的今天，我国医院信息化建设也已取得了长足的进步。网站已成为医院对外宣传的重要窗口，网站的建立使人们带来便利，同时人们对网上医疗信息服务需求也与日俱增[2]。因此，医院网站信息发布系统在医院的发展、建设以及对外宣传中的作用不容忽视。

2 基于信息理论的医院网站设计

2.1 基于信息理论的医院网站设计原则

2.1.1完善信息内容、重视患者体验。网站具有丰富、正确的信息，患者才愿意去查询，网站信息内容的及时更新，并给予用户可以参与并发挥的空间，适当情况下产生一个医患交流的平台，而不是单纯靠漂亮的平面网站设计留住用户。患者是医院信息发布系统的服务对象，医院网站设计应该充分的了解患者的需求，對患者对那些方面有所期待及患者重点关注的方面进行完善的设计，形成一套自有模式的网站设计思维。

2.1.2良好网站框架的构建。在保证信息内容能完整、详细的发布基础上，对信息内容进行整合并优化信息结构，使网站也没设计相对简洁、清晰，因为是医院网站的设计，整个页面不需要设计的太过于繁琐，以最方便用户查找、浏览信息为优先，着重于强调用户使用情况[3]。

2.1.3网站设计的科学化、艺术化。苏格拉底曾经说过：“任何一件东西如果能很好的实现它在功能应用方面的目的，它就是善的和美的”[4]。网站设计也是同样的道理，网站的设计需表达出可理解的、清晰的以及美观的信息界面。使设计和功能并重。

2.2 医院网站设计思路

医院网站设计强调用户体验，坚持以患者为中心，从实际出发，提供的信息要丰富、正确、信息布局合理，使患者通过医院网站能够了解到医院及医院相关文化与医疗技术，建立相关论坛，开展家庭医疗，使医生及患者在网上可直接交流，达到增进医患沟通、改善医患关系的目的。

2.2.1医院网站用户信息需求分析与医院信息资源定制。医院网站设计首要考虑即是了解医院用户的信息需求，通过对医院用户的实施调查，研究其信息需求倾向，并对网站使用者细分，确定网站信息资源结构体系。构建医院自身信息数据库，收集医院信息，按照信息资源不同进行系统整理加工以及内容分类，注重于信息资源的可理解性、分类合理性以及信息准确性。

2.2.2医院网站总体规划及网站设计。根据医院网站内容以及功能要求，结合医院自身情况以及用户背景，对医院网站界面进行规划设计，确定网站风格、特点并制定网站草图，作为标准用于指导网站建设，模仿相关网站用户信息要求过程，制定门户的组织结构及内容结构。通过对网站信息用户分析，确定网站设计框架、内容以及功能，创立用户容易使用的信息地图，制定详细的网站信息及构建蓝图。

2.2.3信息反馈。网站设计结束后对用户使用情况的调查研究，需收集信息反馈并进行分类分析，从而为完善网站后期工资提供相关依据，并收集用户反馈信息，为网站的发展制定新的政策。

3 医院网站信息构建设计

3.1.网站风格及网站界面设计

医院网站风格包涵网站色彩搭配、网站字体以及形象设计等。网站设计风格需体现医院为用户服务的理念，不同医院网站设计风格应该不同，主要设计风格应该针对网站受众爱好，网站整体设计需让用户所喜欢，比如医院本身是治病救人为宗旨，也代表着生命的救助，而绿色即代表着生命的寓意，因此网站的字体及北京可以选择绿色风格。而网站界面是通过搭建网站各个界面的整体框架，使我们对网站总体的层次结构及网站页面的主要功能一目了然。

3.2 组织系统的设计

信息资源是医院核心也是网站设计的关键步骤，也是网站建立导航系统以及标识系统的根本，39%人而认为网站信息内容太乱而找不到需要的信息，是用户所最不能容忍的事情。因此，网站的全局把握，网站的信息筛选并剔除无关紧要的信息等显得尤为重要，用户在使用网站能获得一个清晰的思路，对网站建设非常关键。

3.2.1信息组织方案分类。根据信息组织方案可分类为精确的信息组织方案以及模糊的组织方案[5]。精确的组织方法指对信息类别相对清晰的界定，方法包括：①字顺法：按照字母的顺序排列组织信息。②时序法：按照信息时间顺序排列组织信息。③地序法：按照信息地理位置差异排列组织信息。④分类法：按照信息类别组织信息。⑤等级结构法：按照信息等级关系排列组织信息。而模糊信息组织方案是对信息类别界定相对模糊，其模糊的信息组织方法通过更为灵活的信息分类方式直接相关检索，使用户发现新的关联并得到更为精确的结果，常见的组织方案包括[6]：①任务型：信息内容按照实现的任务流程进行分类。②主题型：信息内容按照不同的主题思想分类。③受众型：按照不同类型用户对信息内容进行分类。④隐喻型：通过使用用户所熟悉的实物，如符号、图形、文章等表达隐含的意义，以帮助客户理解。

3.2.2信息组织结构。信息组织结构决定网站整体信息内容框架，是网站设计中重要的一环。网站信息组织结构分为自顶向下、自底向上以及超文本信息组织结构3类[7]。①自顶向下信息组织结构：经典树型层次结构，层次相对清晰，缺乏横向联系。设计时候信息深度尽量避免过深，避免用户不易记忆。②自底向上信息组织结构：利用数据库对信息进行相关存取，可促进分布式内容的管理，使内容管理更加简洁高效。

3.2.3医院网站组织系统设计分析。①对医院网站信息内容需提供多种信息获取方式，将精确分类组织方案和模糊的组织方案两种结合应用，使网站视觉上层次分明。②医院网站信息组织结构以自顶而相爱的树型层次结构为主，辅助于自底而上的数据库结构和超文本链接的组织结构。③用超级连接建立各种分散也没的联系。

3.3 导航系统设计

导航系统目的是将网站所有的信息资源分类组织，并在页面显著的位置上列出，从而帮助用户达到网站的任意信息点。导航信息设计是否合理对网站建设有着重要的意义。

3.3.1导航系统分类。导航系统通常包括：①全局导航系统：出现在网站每个页面的固定位置，引导用户对整个网站进行浏览，使用户很方便的在不同部分间跳转。②局部导航系统：作为全局导航系统的补充，用于全局导航项目下所包括的子网站进行导航，确定主题内容领域的等级。③语境导航系统：嵌入文本段落中文字型链接导航系统。④辅助导航系统：作为网站基本导航系统补充形式，从另外角度反应网站内容，为用户提供获取网站资源的另外一个途径，作用类似于帮助系统。

3.3.2医院网站导航系统设计分析。医院网站导航系统需要注意以下几点：①各种导航系统的综合应用：为了使用户更加高效找到自己所需要的信息，导航系统应该包括全局导航、局部导航、语境导航，站点地图等多方面。②导航条位置：可将全局导航置于网页的上方，局部导航放置左侧，从而可以综合浏览者的阅读网站习惯。③导航的易用性：导航设计尽量简便，避免让客户花费过多的时间去熟悉如何使用导航。比如导航避免用过长、过宽或者下拉的菜单进行导航。鼠标经过导航条需要变化，但变化不能太快，避免造成用户使用不方面。④导航的文字描述：导航目录或者主题种类清晰明了，避免用户困惑，链接上的文章必须能够准确的描述链接所达到的网页内容。

3.4 检索系统设计

检索系统作为辅助浏览系统，其发挥作用十分关键。检索系统对用户下一步行为有着很大的引导作用，因此，需充分考虑用户使用习惯进行检索设计。

①检索界面：不同用户信息需求不同，设计检索界面需要注意界面的容易理解以及检索目的性。②检索结果：检索的目的性强，因此检索结构显著以及检索提示在设计时就需要考虑这些问题。③搜索引擎：搜索引擎是影响检索结果的重要因素，网站选择搜索引擎需要盡可能的满足用户需求，并能够满足特定用户群的检索需求。④医院网站检索系统分析：对医院网站进行检索，可快速有效的找到相关信息，并针对不同信息类容使用户检索到不同内容的东西。其检索设计遵循以下原则：提供多途径的检索，能诊断不同的信息内容使用户检索到不同内容信息，医院网站设计可提供疾病检索、科室检索以及专家检索等多个检索窗口。检索界面一方面需要美观，另外要简单、易用，使用户一看就知道怎么用。而且在用户无法检索到所需要的内容时，网站可以给予相关的提示，尽量避免用户检索不到自己所需要的东西。

参考文献：

[1]中共中央办公厅，国务院办公厅.2006—2020 年国家信息化发展战略[EB/OL].（2006-3-19）[2008-6-22].http：//www.gov.cn/.

[2]叶德辉，李纳莹.网页设计基础教程[M].广西：广西美术出版社，2008.

[3]徐兴良，张红，樊瑷玲，等.医院网站信息发布系统的设计及应用.中国数字医学，2010，3：56-57.

[4]朱光潜.西方美学家论美与美感[M].台北：丹青图书公司，1983.

[5]刘强，曾民族.信息构筑体系及其推动信息服务业进步的影响.见：第16届全国计算机信息管理学术研讨会论文集.2002.

[6]陶青.基于信息构建（IA）的Web2.0 网站研究[D].上海：华东师范大学，2007.

医院信息系统规章制度及值班人员职责篇4

关于加强考勤制度及值班制度的管理规定

为了确保医院工作质量和工作正常运行，强化医院管理，健全内部监督约束机制，充分调动全院职工的自觉性、组织纪律性和工作岗位责任心，以便更好的为广大人民群众健康服务，结合本院实际需进

一步加强医院考勤制度及值班制度，敬请全院职工遵守执行。

一、作息时间安排：

夏秋季（5月1日至9月30日）

上午：8:00—12:00下午：14:00—17:00

冬春季（10月1日至次年4月30日）

上午：8:30—12:00下午：13:30—17:00

二、严格考勤，加强监督和管理。考勤人员必须在每天上班时间、上班中途和下班时间前30分钟进行巡视、查询和监督全院职工上下班情况。

1、凡检查脱岗在30分钟之内且未向院长或院办请假汇报去向者，每次扣当月奖金20元；如每月累计达3次以上者，除每次扣当月奖金20元外，且每超1次按旷工半天处理。

2、凡检查脱岗在30分钟以上1小时之内且未向院长或院办请假汇报去向者，每次扣当月奖金40元；如每月累计达3次以上者，除每次扣当月奖金40元外，且每超1次按旷工1天处理。

3、凡检查脱岗在1小时以上且未向院长或院办请假汇报去向者，每次扣当月奖金50元外，且每次均按旷工半天处理。

4、每次早退虽向院长或院办汇报去向，但每月累计早退不得超过3次。否则超出的早退时间在1小时内，所超出次数每次按休假半天处理；超出的早退时间在1小时以上，所超出次数每次扣罚20元奖金。

5、凡冷场天休假未向考勤人员报告的，逢场天休假未向院长报告的，均按旷工处理。

6、休假实行事先报告制度，未报告或请假（含无故超假不归、先休后请假），均视为旷工，旷工一天按扣罚3天所得工资计算。如连续旷工超过7日，或1年累计旷工超过10日，除扣罚所得工资外，在考核时低聘一级技术职称；如连续旷工超过10日，或1年累计旷工超过20日，给予待岗或者解除聘用合同。

7、考勤人员必须客观公正，不能徇私舞弊，否则每发现一次给予被罚者的两倍处罚。

三、每月休假天数为6天，另加国家法定假日。原则上冷场天休假，如有特殊事情允许每月休1次逢场天假，超出1天按2天计算。但目前因人员不足，医院鼓励全院职工多上班，并给予一定的奖励，即每月每节约一天假奖励40元，但每月超假1天扣罚40元（公派进修学习开会除外）。

四、加强值班制度及值班工作岗位的管理。

1、各值班人员必须坚守各自的工作岗位。夜间休息时每位值班人员必须在各自的值班室休息（除收费值班人员外），否则所发生的一切医疗事故、医院财产损失或者医患人身安全伤害等事件，将追究

不在值班工作岗位者的主要责任。

2、值班医生为本班的带班人员，必要时有调动、安排和协调本班值班人员的权力。各值班人员均要负责值班期间医疗业务、急诊急救、出诊转诊和维稳安全等工作。同时医院非值班人员也有协助值班人员处理的义务。

3、值班人员必须24小时保持电话通畅，否则在值班期间发生一切不良后果和责任将负主要责任。

XXXXXXXX镇卫生院

医院总值班职责篇5

为了加强医院总值班的责任心，应做到二个能力:协调能力、综合能力。强化三个意识：主人意识、服务意识、大局意识，充分认识到自身所肩负的责任，以高度的责任心、敬业精神和良好的心态投入到工作中去。

1、负责协调处理值班时间内全院的医疗、行政管理，后勤、设备管理等事宜和其他临时事宜；代表医院行使签字权，处理紧急医疗情况和其他紧急情况；及时传达上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事宜。

2、值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题，有权调用医院机动车辆。

3、值班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。

4、值班期间发生的重要问题，如值班人员无力解决，要立即向值班领导汇报。

5、值班人员要严格坚守工作岗位，如巡视病房或有事离开值班室时，要随身携带手机，以便寻找。

6、值班人员遇有特殊情况不能值班时，经办公室同意后方可找人调班，但不得擅自找人代替。

7、做好值班记录。对值班期间发生的异常情况及处置情况应做好详细记录，对末处理好和待处理的事项要交与下一值班人员予以处

理和落实。

8、做好交接班工作。每班交班前，认真做好值班室的固定资产、交接班本和值班室钥匙的交接。

9、值班时间：

周一～周六：中午班、晚夜班；

周日：白班（含中午班）；晚夜班。

医院医生值班制度篇6

一、临床科室应建立健全值班、交接班登记本。

二、各科室必须设有值班医师。值班医师必须本着严肃认真的态度和对患者高度负责的精神坚守岗位，履行职责，严禁擅离职守，以确保医疗工作连续有效地进行。

三、值班医师必须具备独立处理医疗突发事件的能力。未取得执业资格的本院医师、进修医师、实习医师不得独立承担值班任务。

四、医师应严格按照科室医师排班表轮流值班。节假日应提前将医师排班表上报院办及医务科。如确有特殊情况需要调班换班者，须经科主任同意后在医师排班表上注明。(转载于:医院医生值班制度)下一班医师未到，上一班医师不得离开岗位。

五、临床值班医师负责值班期间全科临时性医疗处置、急危重症患者的观察和治疗、急会诊、新入院患者的诊疗及首次病程记录书写等，同时应协助值班护士做好病区管理工作。医技科室值班医师（技师）应做好本专业所负责之各项检查、检验工作（如x光、ct、b超、各种化验检查等），以保证配合临床诊疗需要。

六、值班期间严格执行二线医师制，一线、二线医师必须在病区留宿；二线医师接到通知后必须在10分钟内到岗。值班医师遇有疑难问题时，应及时报请上级医师处理。一线医师值班期间如因公必须短时间离开病区时，必须向二线医师和值班护士说明去向并保持联络，完成医疗任务后及时返回。

七、各级值班医师必须保障值班时间内通讯工具畅通有效，随叫随到。如延误抢救诊疗，将予以严肃处理。

八、病区每日晨会集体交班一次。在医护办公室，由科主任（含副主任）主持，全科医务人员（包括本病房各级医师、护士、进修生、研究生和实习生）参加交接班。

九、交接班要求：

1.每日上午8时准时交接班，非特殊情况不得中途离开。2.着工作服、佩戴工牌。3.站立位置：科主任（副主任）、护士长（副护士长）、主任医师并列于主宾席位置，副主任医师、交班医师和护士及其他参加人员对面并排。

4.禁止边穿戴衣帽，边吃东西进入会场，禁止东张西望、交头接耳，倚墙靠桌。5.交班时应关掉手机响铃，拒绝接待来访。

6.交班人应做好充分的准备，全面概括、重点突出，运用医学术语，清楚地向与会人员报告病区病人及工作情况。

7.交班时间不宜过长，一般不超过15分钟，与会者可在交班报告后，针对重点问题及疑点提问。

十、交接班程序及内容应包括：

（一）护士交班：按护士交接班相关要求进行。

（二）一线值班医师交班：

1、新收（包括转入）病人数量及各病人概要（简要病史、体征、辅助检查结果、入院诊断、住院目的等五个要素）；

2、新收重危病人的主要病史、体征、辅助检查结果、入院诊断、诊疗经过（包括抢救经过）、病情转归、注意事项、死亡病人的死亡原因及死亡诊断等九个要素；

3、原有危重病人的病情变化、处理经过、转归、注意事项等四个要素；

4、原有普通病人的特殊情况；

5、围手术期病人（含术后病人、当天拟手术病人）的情况。

（三）二线值班医师（包括住院总）交班：

对上述一线值班医师的交班内容补充（包括更正）、简要分析危重病人的病情。

（四）科主任（含副主任）主持，予以讲评，布置工作：

1、根据交班情况，安排当日工作重点。

2、传达医院相关会议精神，结合本病房实际情况，布置工作任务等。

3、学习及重温医疗规范及规章制度。

十一、一线值班医师在交接班记录本上简要记录上述交班内容，二线值班医师或住院总医师修改、审核和签字。科主任或质控员应定期检查交接班记录本。交接班记录本应由科室长期妥善保存。

十二、危重病人的接班医师应与值班医师床边交接（简要询问病史、重点验证体征等）。

十三、值班医生遇有住院病人的病情发生较大变化、疑难病人或不能胜任的手术，应及时依次向二线医师、主任请示、汇报；遇有医疗纠纷、重大交通事故等特殊情况应及时向科主任、总值班汇报，以求得帮助。

十四、病人住院达1周时发生一线医师更替时，需在病程中做好交接班记录。

十五、值班医师在护理人员邀请时应立即前往诊视，不得未检视病人而下口头医嘱。值班人员不得在值班期间进行与职业身份不符的活动和娱乐。

十六、临床值班医师原则上次日晨会交接班后照常参加本组查房、手术等日常工作，结束后方可休息。节假日值班者在节假后安排补休。医技科室值班休息可根据本科室具体情况给予安排。篇二：医院值班、交接班制度

医院值班、交接班制度

为了提高我院的医疗水平，保证医疗质量和医疗安全，保护患者、医生、医院的利益，维护正常的医疗秩序。根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医院工作制度》等法律法规，结合我院的实际情况制定本制度。医务科负责值班、交接班制度的制定和在全院的管理实施，并定期检查本制度的落实情况，促进值班、交接班制度的贯彻执行，并持续改进；各临床及相关医技部门负责在本科室内贯彻落实本制度，各级临床医师须严格遵守本制度。

一、医生值班及交接班制度：

各科室在夜间及节假日，须设值班医师。

1、值班医师应提前到岗，接受各级医师交办的医疗工作。

2、交班时交接班医师应一起交接危重病人及有关事项。

3、值班医师负责各项临时性医疗工作、及其他需要交班的情况与处理扼要记录于《值班、交接班记录本》。

4、值班医师如遇有疑难问题时，应请及时请上级医师处理。

5、值班医师必须坚守岗位，不得擅离职守，不得随便找人顶替，确有特殊情况时经科主任批准并交待工作后方可调换。

6、值班医师因抢救病人或其他特殊原因未能按时下班，过后酌情予以适当补休。

二、辅助科室值班交接班制度

1、药剂、检验、放射等科室的值班人员，应提前到岗，坚守岗位，不得擅离职守。

2、做好所用器械和仪器等交班工作并记入值班本。

3、尽职尽责，完成班内所有工作，以保证临床医疗工作顺利进行。

4、遇特殊情况需暂时离开科室时，应向办公室报明去向并保持通讯通畅，以便寻找，避免影响医疗工作。篇三：医院医师值班交接班制度

医师值班交接班制度

一、临床可根据科室的大小和床位的多少单独或联合值班，并明确排出二线及三线备班人员名单，交医教部备案。

二、各科室医师应在下班前将危重病员的病情和处理事项记入值班日志，并做好交班工作。

三、接班医师在规定时间前提前到达科室，接受各级医师交办的医疗工作。交接班时，应巡视病室，了解危重病员的情况，特殊病人应做到床前交接。

四、值班医师负责各项临时性医疗工作和病员临时情况的处理；对急诊入院病员及时检查书写病历，给予必要的医疗处置。值班医师对危重病员应作好病程记录和医疗措施记录，扼要记入值班日志。

五、值班医师为值班期间医疗工作的第一责任人，负责解决值班期间的各种情况及突发事件，遇有疑难问题时，应及时和经治医师或上级备班医师联系。如遇到非自己经治床位的患者或家属咨询病情，亦应给予初步解释，并向其建议详细病情仍要向经治医师咨询。如遇到紧急情况，备班上级医师不能及时赶到，应立即向院总值班人员报告，请其他科室值班人员协同处理。

六、值班医师夜间必须在值班室留宿，不得擅自离开。接到护理人员通知有需要处理情况时应立即前往视诊。如有会诊等情况需暂时离开时，必须向值班护士说明去向及联系方式。

七、每日晨间交班会上，值班医师将病区重点病员及危重病员情况向主治医师或主任医师报告，并向经治医师交清值班期间处理过病人具体情况及尚待处理的工作。

医院信息系统的切换方案及实践篇7

随着医疗改革的深入推进, 医院的信息化建设步伐不断加快[1]。许多医院因原有系统无法满足现在及未来的各项要求, 纷纷引入新的信息系统, 其中最为关键的就是新旧系统的切换工作, 其涉及面广、风险巨大, 是系统建设成败的第一步[2]。我们认为, 衡量系统是否切换成功的重要标志是:短时间内数据迁移完整准确、业务流程保持正常运转、各项数据报表符合要求。我院近年进行了一次全院医院信息系统的大规模切换工作, 我们在厂家的密切配合之下, 顺利地完成了此次切换。

1 切换前准备要充分

1.1 组织准备

组织动员要充分。新系统上线需要全院多个部门的参与配合, 重点是财务、药学、医务、护理等关键部门。需要有强力的领导组织, 明确管理细节, 建立层级权责, 及时、果断地对有关问题进行决策。对确定了的问题, 通过会议、文件等形式尽快通知到临床科室和相关操作人员[3]。

1.2 确定符合本院实际的切换方案

常见的系统切换方式有3种:直接切换、平行切换、逐步切换[4]。我院结合前期信息化应用情况、管理方式、各业务流程特点、上线系统的准备情况等方面情况, 选择了符合本院实际的系统切换方案。

这次系统切换采用的是以直接切换为主, 其他2种切换为辅的切换方式。如医院整体业务采用直接切换方式, 这种方式前期工作量大, 切换存在一定的风险, 但因整体业务模块统一用一套系统, 接口处理少, 有利于各项业务数据报表的统计分析。若前期做好充分的准备工作, 并制定好应急预案, 可将这种风险降至最低;对于旧系统中没有的模块即新模块采用逐步切换方式, 选择一两个有代表性的试点先试运行一段时间, 运行稳定后再全院大规模运行;对于住院模块采用平行切换方式, 一段时间内新旧系统并行, 新入院患者用新系统处理, 切换前住院患者用旧系统处理, 待所有老患者出院后停用旧系统, 全部使用新系统。

1.3 数据准备

数据准备指基础数据的录入, 如:人员信息、科室信息、药品信息、收费项目、卫材、权限分配等[5]。数据准备是一项繁琐的系统工作, 需要仔细核对, 我们在进行数据准备时遵循以下4条基本原则:

(1) 合理分配、专人专管。

(2) 保质保量、专人审核。审核不合格的重新维护, 并要求必须在规定的时间内完成。

(3) 对于较复杂的涉及多个部门的数据, 应及时开会协商共同确定, 如:科室设置、费用分类等。

(4) 数据导入要慎重, 对于不能导入的数据, 如:药品库存、物资库存等重要数据, 需上线当天由相关操作人员加班录入。

1.4 人员培训

我院在教学办公室专门建立一个培训教室, 培训计算机40余台, 通过上机操练强化实际操作, 避免听后就忘。通过培训使各业务科室的软件使用者熟练新系统的业务和流程, 减少误操作。人员培训要注意方式方法, 主要遵循以下3条基本原则:

(1) 人员培训以业务流程为主线, 如:按照患者入院、在院、出院的流程来讲解。

(2) 重点培训影响面较大的模块, 如:挂号收费、护士工作站、医生工作站等。

(3) 确定培训的重点人群, 如:可对少数有较好基础的操作人员进行先期培训, 再由这些人员对其他操作人员进行培训。

1.5 软硬件配置升级

新系统对服务器和客户端计算机提出了更高的要求。

(1) 服务器配置。我们这次系统切换保持原系统服务器不动, 新系统采购新的服务器。新系统服务器端由2台配置相同的IBM X3850X5服务器做成双机, 对外提供高可用服务, 操作系统由之前的Windows系列改成Linux系列操作系统, 数据库采用O-racle 10g, 以满足医院庞大的数据量。

(2) 客户端配置。医院统一采购一批高配置新计算机, 以往过旧计算机直接淘汰不用。操作系统用Windows系列, 数据库采用Oracle 10g。为了保证刷卡器能用, 客户端所有键盘采用圆孔式接口, 不采用USB接口。上线前, 对所有硬件设备和相关配套软件安装调试到位。

2 切换中工作思路要清晰

2.1 确定一个合理的切换时间

我院在上线时间的选择上遵循以下2条原则:

(1) 为使系统切换, 对医院业务的影响降至最低, 应选择就诊患者较少的时间。

(2) 为了有利于月数据的完整性, 应尽量选择本月的最后一天。

这次系统切换我们选择在周五晚上零点开始。因晚上患者较少, 第二、第三天为周末, 门诊量不太大, 发现问题可在周六、周日进行系统修改, 有时间缓冲。待第四天星期一就医的高峰期可对系统的稳定性进行一次全面的检验。

2.2 确定好切换步骤

上线当天有许多事情要做, 如何保障系统切换当天各项工作有条不紊地进行至关重要。必须制定详细的切换步骤, 将具体实施步骤通过医院内网发至所有科室, 要求每个人必须按照步骤严格执行, 绝对不允许有切换步骤之外的操作或是流程[6]。我院此次切换的主要流程如下:

(1) 楼层实施工程师去各自负责的楼层指导医生使用新系统;

(2) 门诊收费处、住院收费处测试票据打印走纸;

(3) 软件工程师测试医院排队叫号系统、LIS接口、PACS接口、医保接口等接口程序;

(4) 清理新系统中业务数据, 清理后, 任何人员不能再进入新系统进行任何操作;

(5) 在新系统里操作药品初始化;

(6) 对收费员进行发票领用操作;

(7) 各业务窗口全部退出旧系统, 进入新系统操作业务;

(8) 增加后台触发器, 控制不能再往旧系统写入业务数据;

(9) 切换后, 关注各业务流程。

2.3 明确重点工作

旧系统内有许多出院未结算的患者, 如何在短时间内准确地将这些数据转移到新系统中是当天系统切换的重点工作。为此, 我们在上线前就已进行了积极的准备。具体做法如下:提前一周将旧系统中已出院未结算的患者信息导出, 安排人员提前将这些人员的费用信息分大类 (不录明细如:治疗费、西药费等) 录入到新系统中, 同时结算部门记录好本周已结算患者的住院号。上线前一天晚上再将本周新出院未结算的患者信息导出, 同时检查新系统中已导入的患者信息是否有本周已在旧系统中办理出院, 对于这样的患者进行无费退院。采取此方案, 保证了数据及时准确地录入, 为上线工作打下了坚实基础。

2.4 制定好应急方案

系统切换存在一定的风险, 对可能发生的各种意外都必须考虑周全。总的原则是绝不能因为系统的问题影响医院各项业务的正常开展。为此, 我们制定了《门诊收费、发药应急预案》、《住院收费、发药应急预案》、《医技收费应急预案》、《服务器故障应急预案》等应急方案, 并进行了演练, 同时加强各个薄弱环节的技术支持工作, 保障了系统的正常切换工作[7]。

2.5 制定责任明确的分工表

此次系统切换基本覆盖全院所有业务科室, 如门诊收费、门诊药房、住院收费、住院药房、门诊医生站、住院医生站等, 可见其范围广、任务重、责任大。如何高效、合理地组织, 充分调动信息中心工作人员指导医生使用新系统是摆在我们面前的难题。我们在制定分工表时遵循以下4条原则:

(1) 强弱搭配, 分成若干个小组, 由厂家工程师和我院工程师共同组成。

(2) 合理分工, 每个小组划分一片科室, 负责科室的上线工作。

(3) 保持通讯畅通, 将每个人的电话打印出来, 发给每个人, 可相互联络。

(4) 统一指挥, 集中保障, 安排专人电话值班统一调度人员, 并保障人员的可轮班休息、吃饭等问题。

3 切换后要抓住重点问题

3.1 理出关键问题

尽管切换前做了充分的准备工作, 但上线实践操作中仍然会遇到一些问题。如:新系统放射费用原定由各科护士站进行收取, 但实践表明护理人员根本不知如何收取, 于是调整流程由放射科收取放射费;新系统要求护士站使用医用卫材前必须先进行初始化工作, 发现该问题后我们及时在数据库中统一进行初始化, 减少了科室大量的数据录入工作。

3.2 后续问题的解决

系统切换后, 对新系统运行情况进行跟踪, 通过会议、电话等多种形式了解新系统的使用情况, 搜集整理操作中遇到的问题, 对系统中存在的共性问题统一解决;对于使用者提出的新功能, 组织人员研究其可行性并尽快进行开发完善, 使得系统更好地为广大医护工作者服务。

4 结语

经过数个月的筹备和计划, 全院信息系统切换工作顺利完成, 各业务流程正常运转、各项数据报表无误。通过这次系统切换实践, 使我们更加深入地认识到医院信息系统的切换是一项复杂而细致的工作, 医院信息化管理部门应充分发挥自身优势, 精心做好系统切换前的准备工作, 选择一种或几种相结合的适合医院自身的切换方式;实施过程中要沉着应对, 确保系统平稳顺利过渡, 保障医院各项业务的正常开展。

摘要：目的:探讨医院信息系统切换的准备工作及实施过程, 为系统切换提供实践指导。方法:从组织准备、数据整理、操作培训、软硬件配置、应急预案、后续维护等方面入手, 完成医院新旧信息系统的切换。结果:在充分的前期准备及后续支持到位的保障下, 本次系统切换顺利完成, 医院整体业务平稳过渡。结论:医院信息系统切换是一项复杂的工作, 稍有不慎将导致切换失败, 若在前期能参考其他医院的经验并结合本单位的实际情况进行充分准备, 实施过程中沉着应对, 即可切换成功。

关键词：医院信息系统,系统切换,数据准备,硬件准备,切换方案

参考文献

[1]李工, 骆晔.谈医院信息系统建设中存在的若干问题[J].医疗卫生装备, 2002, 23 (4) :54-55.

[2]王霞, 彭智才, 董超雄, 等.对提高医院信息系统切换成功率的思考[J].中国医疗设备, 2008, 23 (4) :76-79.

[3]陈远, 熊霞.新旧信息系统切换问题研究[J].中国图书馆学报, 2002, 28 (5) :48-49.

[4]张艳, 李翠荣, 李锋.浅析我院信息系统切换实施策略[J].医学信息, 2010, 23 (12) :89.

[5]刘浩.浅论HIS系统升级中的数据迁移[J].中国卫生信息管理杂志, 2007, 4 (3) :15-17.

[6]刘海霞.医院信息系统的切换准备及切换方案探讨[J].中国当代医药, 2009, 16 (19) :119-120.

医院总值班制度篇8

1、医院总值班由职能科室正副主任（科员）参加，院领导值二线班，院办公室主任负责编排值班表。

2、总值班负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知。

3、值班时间：每天非正常上班时间，均由总值班负责。

4、值班时间要负责检查夜间工作人员的工作情况，统计全院住院病人基本情况。

5、总值班人员要严格坚守工作岗位。如巡视病房或有事离开值班室时，要随身携带总值班移动电话。

6、值班时间发生重要问题，总值班无力解决的，要立即向有关领导汇报。

（1）急危重病人（无钱、无亲属）的入院抢救由总值班人员调度，签字后可先行救治。特殊情况请示二线班领导，并做好登记及事后处理记录。

（2）遇超出服务区域的120接诊请示，总值班视情况调度，紧急情况可到当地卫生院接诊。

（3）遇医疗纠纷应及时到现场了解情况，维持秩序，报告二线班（或分管）领导，并通知质控部及保卫科。

（4）遇重大突发性事件，应及时向院领导报告，并按规定报告主管行政部门。

7、做好值班记录，每天将重要事情次日上班后向院长晨会汇报，并做好交接班。

医院行政总值班制度篇9

为了加强医院管理，规范医院总值班工作，确保各项工作的正常运行，结合我院工作实际，特制定本制度：

一、参加医院行政总值班人员为相关职能部门负责人及临床科室护士长，行政总值班时间为非白班办公时间、节假日为全天。

二、院领导实行轮流值周制，值周期间必须在总值班人员陪同下巡视各科室1次以上。如遇大型事件，必须亲临现场指挥处理。

三、行政总值班主要任务是代表院长行使职责，负责处理非办公时间的行政和临时事宜，并协助各科值班人员做好医疗协调工作，及时传达，处理上级指示和紧急通知，承接未办事项。值班期间总值班人员可调度院内任何干职工协助处理事宜。

四、全权处理非办公时间行政及医疗工作中所发生的急需解决的问题，如客户投诉、医患纠纷、信访接待。并负责处理安全保卫和各项临时性行政事务，包括适时地对临床科室的查岗。当天能处理的问题应及时进行处理，不能处理的非紧急事情应做好记录，凡遇特殊紧急情况且必须在当天进行处理而本值班人员处理不了的事件，应及时请示值周院长做进一步处理。

五、值班时，如遇发生重大事件（如重大伤亡事故、伤害事件、刑事犯罪、火警或其他自然灾害、严重供电、供水、供气障碍等）及上级部门领导布置的紧急任务，总值班要根据具体情况，及时采取措施，妥善处理，同时报告有关职能

科室及值周院领导。

六、如遇重大及数量较大的社会伤亡事故等，总值班应尽快调集人员，做好急诊抢救工作，同时汇报医务科、护理部、分管院领导及值周院领导，必要时向上级有关部门汇报。

七、凡需紧急抢救而又无钱的患者（如车祸、刑事案件），由总值班签字协调并与护送来院的随行人员联系，取得患者有效证件、电话号码并记载清楚，大型车祸报告车伤科。

八、加强医院巡查，检查全院各临床科室工作情况及公共场所灯光是否按时开关、水龙头是否完好，次日早晨7:30前须再次巡视全院，督查关闭公共场所灯光。

九、值班人员因特殊情况换班时，请预先告知院办。当天总值班者，如第二天上午个人岗位无特殊情况及重大事情处理，可休息半天，未休息假期不补。

十、总值班者将记录本、值班室钥匙及总值班手机于第二天上午九点前交院办，由院办交值周院领导签署处理意见后再交第二天总值班人员（节假日请放在收费室并电话告知接班者）。

医院信息系统规章制度及值班人员职责篇10

1 医院信息系统网络安全概述

当下,大部分医院的在运用网络的过程中,大多用采用树型加星型的混合型拓扑结构,采用以太网标准用五类或超五类双绞线在楼宇中进行综合布线,楼栋间采用光纤进行中长距离连接。将宽带或专线接入网络中的路由器,从而与外网相联,进行信息交换[1]。总所周知,具有可靠性、可用性、完整性、保密性和真实性等特点的网络才是安全的计算机网络。计算机网络不仅要保护计算机网络设备安全和计算机网络系统安全,还要保护数据安全等。网络安全防范的重点主要包括两方面内容:计算机病毒和二是黑客犯罪。计算机病毒是我们都比较熟悉的一种能够给计算机系统带来危害的,并且破坏网络安全的一种非法的程序。黑客犯罪是“指个别人利用计算机高科技手段,盗取密码侵入他人计算机网络,非法获得信息、盗用特权等,如非法转移银行资金、盗用他人银行账号消费等。”[1]

2 医院信息系统网络安全维护的主要技术

2.1 防火墙技术

网络防火墙技术是“一种用来加强网络之间访问控制,防止外部网络用户以非法手段通过外部网络进入内部网络,访问内部网络资源,保护内部网络操作环境的特殊网络技术。”它对两个或多个网络之间传输的数据包,如链接方式,按照一定的安全策略来实施检查,以决定网络之间的通信是否被允许,并监视网络运行状态。当前形势下,堡垒主机、包过滤路由器、应用层网关(代理服务器及电路层网关、屏蔽主机防火墙、双宿主机等类型是现在的主要防火墙产品。

2.2 加密技术

信息交换加密技术分为两类:即对称加密和非对称加密,具体如下所述:

在对称加密技术中,通常是用的一把钥匙开把锁,对信息的加密和解密都使用相同的密钥。这样有利于简化加密处理过程,信息交换双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法,这样更省心。

在非对称加密体系中,密钥被分解为一对(即公开密钥和私有密钥)。这对密钥中任何一把都可以作为公开密钥(加密密钥)通过非保密方式向他人公开,而另一把作为私有密钥(解密密钥)加以保存。[2]

2.3 安全隔离

网络的安全威胁和风险主要存在于3个方面:物理层、协议层和应用层。网络线路被恶意切断或过高电压导致通信中断,属于物理层的攻击;网络地址伪装、Teardrop碎片攻击、SYNFlood等则属于协议层的攻击;非法URL提交、网页恶意代码、邮件病毒等均属于应用层的攻击。从安全风险来看,基于物理层的攻击较少,基于网络层的攻击较多,而基于应用层的攻击最多,并且复杂多样,难以防范。

2.4 身份验证

系统一般给每个用户提供唯一的用户标识符,而且提供一种验证手段,来验证登录的用户是不是真正拥有该用户标识符的合法用户。“这种验证一般通过口令、卡片密钥、签名或指纹来实现,通过身份验证确认客户机与服务器的身份。口令是最常用的验证手段,一般采用加长口令字、使用较大字符集构造口令、限制用户输入口令字数以及限制用户注册时间等方法。”[3]然而,现实生活中,一些安全级较高的系统还要求验证过程中口令不得以明文方式传输,不得以明文方式存放于系统中,以及口令驻留内存时间应尽可能短等等。

3 医院信息系统网络安全管理的相关对策

众所周知,整个医院信息系统的运行的命脉就是网络,全医院工作是否可以正常的进行下去,就看网络是否畅通无阻,所以网络安全是医院日常工作正常进行的保证和支持。

3.1 网络硬件的安全

平日在生活学习中,大多数人喜欢把注意力集中到非法入侵、恶意攻击、病毒和其他涉及到软件方面的威胁,以为这些是网络的安全问题,其实不然,他们反而忽略了最重要的方面,就是网络的硬件安全。硬件安全,或称设备安全,“主要是设备和网络线路的安全,它们构成了整个网络安全的基础。服务器、中心交换机、二级交换机和Hub等是整个网络中的关键设备,因此它们性能的好坏直接影响到整个系统的运行。”建议医院应根据实际情况选择合适他们的网络的服务器,对中心机房的供电设备一定要保证好安排措施,最好采用UPS来对主机系统供电,这样有利于防止了突发的故障的发生,此外,还可以同时也保证来电压的稳定。

3.2 网络设计

关于安全网络设计的问题,建议在设计适合注意网络设计缺陷和网络设备选型缺陷对网络安全的影响问题。网络总体设计应以高性能、高可靠性、高安全性、良好的可扩展性、可管理性为原则,并采用模块化的设计方法。网络采用三层架构模式,即核心层、汇聚层和接入层。

3.3 工作站上的安全措施

目前,大多数的医院都在使用Windows操作系统,但是也存在安全隐患,因为网络用户可以修改其中的网络配置,这样的安全问题不容无视。所以根据我们的使用状况,应该将与网络安全有关的设置运用到实际中去,应该进行相应的修改防护措施,这样可以保证网络的安全性。例如,“利用Windows操作系统中的注册表来禁止使用网上邻居,禁止匿名登陆,锁定桌面及禁止在控制面板中显示网络属性等,以便最大限度的降低工作站安全隐患。”[4]

4 结论

随着我国社科经济的快速发展和电子商务的普及,我们应该严防黑客入侵、努力保障网络交易的安全,这样有利于个人的资金安全、医院的物资、设备资金安全,而且还对国家的经济安全、国家经济秩序的稳定问题起着重要的作用,所以医院的各级领导、组织和部门工作人员都应该并且必须给予高度的重视。

医院的各级领导、组织和部门工作人员不仅仅需要从思想上重视医院信息系统网络安全这一问题,更需要从行动上加以重视,体现在医学的领导以及相关的工作人员应该定期学习相关知识,医院可以举办相关讲座,培训,考试,考核等等内容,这样既可以使工作人员学到更多的网络安全知识,维护医院的网络安全,又可以丰富大家的生活,增强单位人员的集体责任心和安全感。同时,人员的管理和培训应该制定具体的细则,用过对每一个操作员工安排网前培训,这样不仅仅可以让他们熟悉入网的操作流程和相关的规章制度,同时还能够增强操作人员的网络安全知识和网络安全的意识。此外,我们建议建立起日常操作规章制度、网络安全的保密制度等等。医院的网络化管理已经是现代化管理不能够缺少的系统工程,而且医院的网络化管理在医院的日常工作中起着十分重要的作用,一定不能无视,网络安全管理对医院的日常正常运行起着越来越重要的作用。

摘要：医院信息系统正常稳定运行保障的网络安全问题是绝对不能忽视,因此,针对计算机网络本身可能存在的安全问题,实施网络安全保护方案,以确保计算机网络自身的安全性,是医院信息中心主管要认真对待的重要问题。本文主要阐述了医院信息系统网络安全的理论,指出了医院信息系统网络安全维护的主要技术,从而提出了医院信息系统网络安全管理的相关对策,最后得出结论,医院的各级领导、组织和部门工作人员都应该并且必须高度的重视信息系统网络安全维护及管理。

关键词：医院,信息系统,网络安全,管理

参考文献

[1]高燕婕.医院信息中心主任实用手册[M].北京:电子工业出版社,2007:89-90.

[2]李刚荣,方明金.数字化医院建设的思路与实践[M].北京:人民卫生出版社,2006:141-142.

[3]广东省卫生厅.数字化医院建设与实践[M].广州:广东经济出版社,2008:201-203.

医院信息系统规章制度及值班人员职责篇11

节日期间，医院办公室24小时值班，在岗时间早8：00至17:00，做好医院安全、医疗秩序、考勤、卫生检查等工作，并帮助和协调各科室工作。做好每天记录

工作

住院部保证24小时值班，医护人员正班时间为8:00至次日8:00，副班时间为8:00至17:00。所有值班人员不得以任何理由迟到、早退、矿工、脱岗。并做好交接班工作。

科主任24小时二线值班，保证24小时手机畅通，做到随叫随到。

管理人员和医务人员按照值班表，明确责任，落实保障措施，严肃值班纪律，认真做好本职工作。值班期间不得饮酒、上网、玩手机、私自会客，值班室不得留宿外来人员。

门诊认真落实首问负责制，做好接诊工作。不得以任何借口拒收或推诿病人。每天需检查医疗氧气及药品准备。

财务室每天下午4:00点前收取当日营业款。

护士长安排好春节期间保洁员工作，不得空岗，确保医院卫生干净。

春节期间，医院食堂保证正常供餐。

所有工作人员必须保证手机24小时畅通，所有值班人员做好区域内卫生工作、检查用电安全及有无漏水等情况。

值班人员工作制度篇12

1，接班人员早上8：00、中午11：30接班，晚上4：30下班，2，接班人员必须当面交接班，必须等到接班人员到岗方可离岗。3，并认真填写交班记录。

4，值班人员在岗期间一定坚守岗位，不得擅自脱岗。5，负责中心水、电、防盗等的安全防护工作，6，负责对患者接诊工作。

7，负责开据在家死亡人员的三联单及死亡登记，必须看到社区开的死亡证明才能填写，要求字迹清晰，项目填写齐全，无误。一定在交班记录中登记。

7,交接班时一定当面交接钥匙并产查看交班本。

医院信息系统规章制度及值班人员职责篇13

人体及动物的组织和细胞标本是非常重要的生物资源, 对该资源中特殊标本足够数量的保存是科学实验研究的前提和重要手段, 也是科学研究的基本条件之一。建立标本组织库, 是医学科研的需要, 同时又极大地推动了计算机软件应用技术在生物科学和医学基础研究领域等学科的发展。因此, 建立科学合理、信息全面、专业化程度高的组织细胞标本库管理系统, 对各类标本信息进行完善的管理是非常有效的重要工具和科学手段。它对收集的各种重要疾病的血液、组织和细胞株标本信息, 通过计算机进行科学的存储和管理, 能为研究临床疾病的发病机理及医学诊断、治疗和研究提供一个非常实用的信息化平台, 也能方便、迅速地为全院科研人员提供理想的、合适质量的标本信息, 缩短课题研究周期以及对外合作交流, 促进医学研究课题的申报。本中心从实际情况出发, 经联合设计开发的这套组织标本库数据管理软件, 用来管理各种人体或动物组织、细胞标本;做到了有效地实现标本的储存、管理、查询、统计和图文打印, 并可随时查询组织库库存记录;为本院科研工作提供了有价值的病例资源, 将对本院生物医学研究的提速发展具有重要的价值和深远的意义。

1该组织细胞库信息管理软件系统的功能及特点

1.1系统的功能

系统根据组织标本库系统的特殊性和具体需求, 建立适合操作又面向科研信息应用[2], 既能够充分利用计算机的优点进行规范化信息管理, 又提高管理工作效率。笔者设计的这套“细胞冻存标本管理系统V2.2.1”软件如图1、图2所示, 采用Win9x、Win ME、Win2000、Win XP作为操作平台, 数据库具有高容量和高安全性, 能够形象而且方便快捷地进行冻存标本的系统管理;具备专业完善而且简便的项目输入和信息的备案;有快速查找细胞株和复苏等历史记录功能;省去了繁琐的笔头查找工作, 实现规范化的管理。该系统有设置和修改系统密码功能, 分设管理员和使用者两种不同权限级别, 以最大限度保障安全[3];主要有以下8个功能模块:

①可添加多级目录, 便于对冻存罐进行更好的管理。

②系统能形象而生动地指出冻存管位置和当前冻 (保) 存情况, 令管理者和存放人员对当前标本冻 (保) 存状况一目了然。

③可对每一个冻存盒布局进行自定义, 以适应不同规格冻存盒的多样化。

④细胞名称、冻存液名称可自定义, 且方便快速输入。

⑤可为每管细胞添加多张图片, 实现真正意义上的图文管理。

⑥既可以图文方式打印单管细胞记录, 也可通过查找功能导出自己所需要的细胞冻存记录至Ex-cel文件中, 方便统计、总结。

⑦查找功能强大 (见图3) 。可按照查找范围、标本来源、姓名、性别、住院号码、细胞名称、冻存日期、复苏日期、冻存者、复苏者、备注等条件进行查找, 并可以动态反映标本库的人体年龄信息[4]选择导出至Excel文件。

⑧完善的日志功能。系统对一些添加、删除、复苏等重要操作进行及时记录, 使得标本的“来”和“往”都一清二楚。

1.2系统的特点

建立规范化的信息资源管理系统, 目的是使其为医学科研服务提供强大的信息平台, 其具备以下的特点:

①专业性强:

作为专业的信息资源系统, 资源的收藏都是根据专业的特点和需求来收集相关范围的组织和细胞数据库等;主要涉及的内容包括:各临床特殊病例的组织标本和相关细胞株。因此, 收集的信息资料和保存更应具有专业性和病例针对性强等特点。

②准确性高:

由于医学研究的各种组织细胞资源信息是经常变化的, 要使掌握的信息具有高度的准确性和真实性, 作为专业的信息系统应对所收集的各种组织和细胞及生物标本信息做到及时查实、整理、分析和储存。

③实用性广:

它能及时为生物医学科研提供各种所需的信息服务。因此根据工作的需求, 利用计算机建立数据库及时掌握和更新信息, 为医学研究服务。

④服务性好:

专业信息系统的最大功能是为研究人员服务, 而关键是能否及时了解和掌握科研发展的变化、能否不断推陈出新。这些方面体现了专业信息系统的服务功能。

2 标本组织库信息管理软件系统在我中心的应用及意义

组织和细胞标本是医院重要的科研资源, 每年的标本储存量达上千个, 涉及各临床医疗科室。过去我院临床标本保存及细胞株购买和使用都是各自存放、浪费大、使用率低且设备重复购置严重, 同时还存在以下问题:

①由于各自存放不规范, 存放剂的日期、数量、标本性质等容易出现人为的错误, 要查阅过往的记录有时也很难做到。

②保存标本的资料对使用者来说是非常重要的, 将这些资料归档管理应是组织库管理的一个重要组成部分, 保管手段的先进与否也从侧面反映所存标本是否有保证的依据。但由于以前手工登记根本没有对这些标本资料进行完整的整理和归档, 需要使用的人员和部门都难于全面了解医院组织标本 (或某个标本) 的保存情况。

③临床标本还有一个重要特点就是标本的保存有效期。因此, 保存标本一个最基本的要求就是所用的标本必须知道其保存的时间;而手工操作的管理由于很难全面记录其保存的期限, 更谈不上管理了。

随着我院门诊和住院患者数量的不断上升, 临床特殊标本需要保存的数量也在不断增大;而医院各部门之间的交叉渗透越来越大, 以手工为主的标本管理模式已难以适应现代化医院的高速发展, 更易导致信息的滞后和失真, 使主管部门难以有效、真实地了解全院保存标本的数量、种类和使用状况, 进而会影响到对科研实验和课题的申报。因此, 为改善标本保存的现状, 使细胞、组织标本的管理纳入现代化医院管理的范畴, 形成科学、系统、信息化的组织库管理系统, 从2007年上半年开始, 我们根据对科研标本实际使用的情况, 与兄弟院校联合建立、开发了这一套完整实用的管理系统;将日常繁琐的实验室工作纳入了科学的现代医院管理的理念之中, 我们认为是非常有必要的, 并能够达到实际的效果。同时制定了存放与保管制度, 对标本的流量加强了监控。通过对组织库信息系统的运行, 其已在我们的实际工作起到了非常大和积极的作用, 意义具体体现在:

①利用计算机软件管理更加有利于全面了解组织、细胞库存情况, 更加方便、简明、全面和准确地了解标本保存数量、质量和类型, 以满足不同科研使用的需要。

②进一步完善了我中心组织库的管理体系, 对标本成本核算更准确, 评价标本的标准更具体, 库房成本控制更有效。

③规范了组织标本的来源以及细胞株的购买和使用, 能更有效地了解其品种、数量、传代情况;对降低成本起到有效的作用, 对液氮用量长期消耗的控制也能收到很好的效果。

④有利于与临床科室的联系并及时掌握和了解动态, 对我院科研起到一定的指导作用。

3 国外标本库建立的现状及展望

组织和细胞标本的收集管理和利用日益引起部分发达国家医学研究工作者的重视, 早已建立了标本库信息化管理机制并在不断完善。根据美国研究机构调查, 在恶性肿瘤引起死亡的原因中[5], 已从20世纪70～80年代开始逐年上升;如美国NIH 1987年建立的人类组织协作网 (Cooperation Human Tissue Network, CHTN) , 他们目前已收集来自数千名患者不同组织器官的标本共20万份以上;其中包括正常组织、良性肿瘤组织、癌前病变组织和恶性肿瘤组织, 已成为医学研究的重要资源;还有在1992年建立的美国纽约大学医学中心儿童脑肿瘤标本库, 1998年建立的澳大利亚Children’s Hospital at Westmead的儿童肿瘤标本库等。其中后者已收集来自760名患者、50种不同病例的6 000份标本, 已应用于医学研究。因此, 为保证并满足临床医学基础科研的需要, 在组织库建设和规范化管理相对滞后的我国, 其组织标本的信息资源系统显得尤其重要。它将在组织细胞标本实现信息化的管理, 提高相关业务的管理水平和质量, 提高医院信息系统数据的完整性[6]的方面起到了积极的作用。

笔者建立的这套标本库软件管理系统具有操作简便、快捷的优点, 拥有信息录入、储存、浏览、检索、报表以及数据维护、管理等多功能, 但也存在如未实现联网的不足。对它的规范化管理是现代医院管理发展的要求和一个不可缺少的重要手段, 同时也是医学科研和生物技术发展的需要。在当今的创新型时代, 应从实际情况出发, 对组织、细胞标本的管理和应用在实践中逐步加以完善, 并形成一个良好的运行机制;相信随着对标本管理认识的提高, 以及各单位和部门之间的进一步协作, 将会充分、合理利用好标本库这一重要资源, 实现信息和资源的共享, 这无疑将对推进医学基础的研究和发展起到良好的促进作用。

参考文献

[1]施玉燕.生物医学信息资源的整合和导航系统的建立[J].现代生物医学进展, 2006, 6 (12) :158-159.[1]SHI YY.Biomedicine information resource conformity and guid-ance system establishment[J].Modern Biomedicine Progresses, 2006, 6 (12) :158-159.Chinese

[2]齐惠颖, 周宇菲.医学标准化组织标本库管理系统的设计和实现[J].徽型电脑应用, 2007, 23 (11) :15-17.[2]QI HY, ZHOU YF.Design and implementation of the manage-ment system of medical standardization tissue specimen bank[J].Microcomputer Applications, 2007, 23 (11) :15-17.Chinese

[3]张冬云, 韦小杰, 陈小鹏, 等.化工实验室管理信息系统的设计与开发[J].实验科学与技术, 2006, 2 (1) :98-100.[3]ZHANG DY, WEI XJ, CHEN XP, et al.Design and develop-ment of management information system in chemical engineering laboratory[J].Experiment Science&Technology, 2006, 2 (1) :98-100.Chinese

[4]范定怀, 陈海英, 郑玉涛, 等.年龄标本库的建立及其在现代医学领域的应用[J].锦州医学院学报, 2005, 3 (4) :35-37.[4]FAN DH, CHEN HY, ZHENG YT, et al.On setting up the age sample storehouse and it’s application in modern medical field[J].Journal of Jinzhou Medical College, 2005, 3 (4) :35-37.Chinese

[5]BEHRMAN RE, KLIEGMAN RM, JENSON.Nelson Textbook of Pediatrics[M].16th ed.Philadelphia:WB Saunders Company, 2001:2.