体验式旅游研究

体验式旅游研究（通用8篇）

体验式旅游研究 篇1

现代社会的发展，要求中职学校旅游管理专业融入体验式教学模式。体验式教学模式注重对学生的整体培养，在思想、理论、动手能力上，对学生的全面发展提供了一个很好的机会，可以让学生在实际操作过程中，对教学上的知识进行感同身受。本文从体验式教学法出发，分析其对中职旅游管理专业教学质量的影响。

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近年来，社会对旅游管理专业的人才需求量越来越大。实践性和实用性是旅游管理专业较为突出的特点，为了让学生毕业后能顺利就业，学校必须要重视对学生社会实践能力的培养，以及综

合素质的提升。而就目前的情况来说，体验式教学是较好的一种方式，注重对学生实践能力的培养，因而，把体验式教学法引入旅游管理专业教学十分有必要。

一、体验式教学法简介

本文所探讨的体验式教学法，就是在实际的教学活动中，以承认人体自然规律、尊重学生认知实际为前提，在此基础上进行教学情境创设、教学活动开展、教学内容教授的一种教学方法，该教学方法的主要理念在于，让学生能够亲自参与到教学活动中，深入进行知识的接触、学习和掌握。与此同时，教师借助教学活动的开展，增进与学生的接触和沟通，从而深入进行以身传教，了解学生的学习实际情况，让体验更为深入和升华。由此一来，学生不仅能够获得书本上的理论知识，同时也能丰富自己的经历，提升自己的能力以及综合素质。

综合上述阐释，本文将体验式教学

法的特征概括如下：第一，充分体现学生在教学当中的主体地位；第二，增强教学活动的实践性；第三，给予学生充分的空间进行自主学习和获取知识；第四，增进师生交流，活跃课堂气氛。

二、中职旅游管理专业符合体验式教学的模式

从中职学生的年龄段特征来看，由于该阶段的学生都属于年轻人的范畴，因而整体偏好于新颖的、创新的事物，自然而然对传统的、陈旧的、甚至是过时的教学模式产生抵触感。因此，从这个角度来分析，如果教学模式不能保持先进性，不能做到与时俱进，就难以发挥其在教学当中的价值和作用，或者是不利于学生的成长和学习。处于中职学习阶段的学生，其思想、心智都还没有成年人那么成熟，如果对其进行过于抽象的理论知识的教学，不仅难以激发学生学习的兴趣，也难以让学生吸收和消化。

在当今时代环境下，体验式教学方

法就是一种较为新颖的、创新的教学方法，符合中职学生的年龄特征和心理需求，对于激发学生学习的动力具有较好的效果。不仅如此，体验式教学模式对于拓宽学生的视野，丰富学生的见闻有显著的积极影响，能够促进学生在专业知识上有更大的收获，在非专业知识上也能得到锻炼。

除此之外，对于旅游管理专业的学生来说，也需要丰富的实践活动，提升自己的实践能力和专业水平。仅靠理论的学习，而不重视对学生专业能力与综合素质的培养，是无法成功培养出好的学生的。对于中职学校的旅游管理专业而言，专业知识学习到位是非常关键的。因此，如何让学生实现专业知识扎实，将专业知识学到位，是值得思考的问题。

本文认为，判定一种教学模式是好是坏，其主要标准是是否有利于学生的专业学习，是否有利于学生的健康成长。当前，很多学校在培养学生的教学模式选择上，都未能做到对学生的精神、心

理、实践能力的科学培养，致使优秀的人才输出量很少。我们需要明确的一点便是，仅仅重视专业理论的教学，是无法培养出真正的栋梁之才的。只有专业理论和专业实践相结合，共同发展，才能让学生既能学得一身本领，又能做到报效国家。所以，在中职旅游管理专业的教学活动中，应用体验式教学模式是不错的选择。但需要注意的是，在培养学生实践能力的过程中，要注意教学的方式方法，重视对学生潜能的激发。

三、实践是检验真理的唯一标准

从体验式教学法的本质来看，其核心点就在于实践。同时，实践也是教学活动中的核心内容，因为学生学习知识，最终都是为了服务社会、报效国家。随着企业对学生实践能力的要求的提高，中职学校原有的教学模式开始不适应，出现各类问题。比如，学校规划的学生实践环节，一般规定的时间都是数月之内，实习期一结束，就又完全回归到理论学习中，即理论与实践的学习是完全

分开的。这样一来，学生虽然参与了实践，但效果不理想。

另外，实习阶段通常缺少理论教学的辅助，学生无法有效地掌握专业理论知识，因而实习期不能视为一次真正理解掌握专业知识的实践机会。欲提高学生的实践能力，最好的方法就是在教学过程中应用体验式教学模式。体验式教学过程真正满足了学生动手实践的需求，能够充分发挥实践对学生理论学习的效用，充分体现实践对学生成长的意义。

具�w而言，体验式教学模式所用的教学方法有很多种，包括课堂情景教学、实地演练、组团考察、合作学习等，都属于体验式教学方法的范畴。通过设计和参与丰富多样的实践活动，给予学生充分的实践机会，能够让学生通过亲身体验，感受学习带来的快乐，同时也能让学生在愉快的氛围中学到知识、学有所获。除此之外，如今就业市场竞争加剧，毕业生的就业压力较大，想要收

获一份满意的offer，就必须要有优秀的实习经历和丰富的实践经验，重视实践能力的提升，从而提高自己的就业竞争优势。

企业需要什么样的人才，学校要根据企业的需求进行教学计划的安排，从而提高教学方案的针对性，更好地满足学生进入社会、进行工作岗位的需要，也让学校输出的人才更加符合社会的需求。另外，学校还应当考虑学生创新能力的培养，从而提高学生的社会适应能力。

四、体验式教学的教学模式丰富多样

在实际教学过程中，体验式教学也需要做到“因地制宜”，即针对不同的领域采用不同的具体应用形式。比如，在中职学校的旅游管理专业中，如果采用体验式教学模式，就可以考虑多结合多媒体技术、案例分析法等进行教学活动的开展，从而有利于提升学生学习的兴趣，同时增强专业课程的吸引力。通过

案例分析能够让学生了解到旅游管理专业在实际生活中都有哪些应用、是如何应用的，从而培养学生的专业运用能力。

一般来说，旅游管理专业主要偏向于旅游的管理，其就业方向也主要是服务业。因此，提升学生的认知能力在教学中扮演着重要角色，只有培养学生形成正确的人生观、世界观和价值观，才能进一步提升学生与人沟通交流的能力，提升学生进入社会后的服务水平。另外，通过情景教学，能够让学生在生活化的情境中，提升合作能力、处理问题以及应变的能力。所以，采用体验式教学法，能够让学生较容易地培养出高超的管理能力。

五、体验式教学法对中职旅游管理专业教学质量的影响

在中职旅游管理专业中进行体验式教学法的应用，能够在较大程度上提升学生学习专业知识的积极性和动力。在以往的教学模式中，教师多采用的是“灌输式”的课堂教学方法，没有考虑到

学生的学习效果和接受情况。由此一来，课堂氛围也不活跃、学生听课也不积极。相对而言，体验式教学法能够有效调动课堂的学习氛围，让学生成为课堂的主人，而教师作为辅导者对学生进行引导，协助学生开动脑筋，解决专业问题。通过教学活动的体验，能够让学生更为深切地感受到学习的快乐和成就感，进而产生学习的兴趣和动力。

体验式教学法有利于活跃课堂氛围。旅游管理专业的课程涉及较多的理论知识，如果片面地进行知识的灌输，很难让学生集中课堂注意力。而体验式教学法能有效地活跃课堂氛围。

体验式教学法有利于提高学生的实践能力。在过去的教学模式下，理论知识几乎占据了学生学习的所有部分，使得教学活动单一化、片面化，从而致使学生的实践成为其中的一个薄弱环节，进而导致学生的社会适应能力不高、竞争力缺乏。而通过体验式教学，学生能够体验到情景教学、丰富的实践，感

受到知识的活学活用，从而能够让学生同时提升理论水平和实践水平。

六、结语

体验式教学法在教学活动的开展过程中，具有非常重要的应用价值，同时实践证明其具有明显的应用效果，尤其是在中职旅游管理专业中的应用，更是优势明显。近些年，随着旅游管理专业要求的提高，运用体验式教学法，对中职学校旅游管理专业的意义越发突显。

体验式旅游研究 篇2

1 传统旅游与体验式旅游内涵和特点的比较

传统旅游是指旅游者为了休闲、娱乐等目的离开自己惯常的生活环境到其他地方进行玩乐的活动, 主要是对自然风光和人文景观的欣赏和享受, 从而满足人们求知、求新的心理, 其目的在于消遣和娱乐。体验式旅游是人们通过旅游, 希望在有限的时间内, 除了完成某一特定的旅游活动还要获得一个感受、发现、体验的过程, 其目的已不再仅仅是单纯消遣和娱乐, 而是要得到物质需求和精神生活的双重满足, 特别是身体、情感和情绪的经历和感受显得尤其重要。

“体验”一词成为经济学名词源自从一些美国学者在预测未来经济时, 提出的“体验经济”概念。现代经济学家认为, “体验”是继“生产”、“商品”、“服务”之后的第四个发展阶段。而今在我国一些大中型城市, 对于“自助旅游”和“自驾车旅游”已不再陌生。

传统旅游的特点是以求新、求知、求异、休闲娱乐为目的, 旅游的目的相对单一;旅游对象或客体主要是自然和人文景观, 旅游主体具有广泛性;利益最大化是旅游企业的目标。传统旅游将游客的需要放在重要位置, 即以游客为导向提供相应的旅游产品。

在体验式旅游中体验是旅游的核心构成。由于体验的内生性, 同样的经历各人的体验不会完全一样。因此, 从不同的角度来看, “体验式旅游”有多义性的特点。它相对于传统旅游以游山玩水为主要目的, 体验旅游除了休闲娱乐, 还要有某种明确的体验、经历和心理感受。就像女人逛街, 可能并不仅仅为购物, 还体验了某种自己需要的感觉。体验旅游另一个重要特点是旅游者和旅游资源的互动。

2 传统旅游与体验式旅游服务比较

旅游服务目标和效果的差异:体验式旅游强调旅游服务的差异和个性化, 以个体的体验来判断旅游取得的效果。传统旅游强调统一的消费需求, 即对大多数旅游者需求的满足;体验式旅游强调旅游服务以体验为目标。传统旅游重视对名胜古迹的欣赏, 以增加人们的知识和对历史的了解, 求知是旅游的一大特点。体验旅游的落脚点是旅游过程的体验, 而传统旅游的归宿是使游客快乐。体验旅游不仅仅要获得快乐, 还要有紧张后的松弛、冒险成功的喜悦、挑战自我的体会、战胜恐惧的坚强。因此, 现代旅游服务的目的已不仅仅停留在愉悦和快乐上, 旅游服务的目标和方式日益多样化。

旅游过程的差异:传统旅游重视旅游在旅游行程中的作用, 旅游者只参与旅游活动的一部分, 对旅游的整个过程则不重视。如在旅游线路设计方面, 传统旅游中旅行社通过市场调查去设计旅游线路, 消费者的参与是间接的, 线路设计后, 一定要按线路执行。体验式旅游者希望通过自己在线路的设计的初期就参与进来, 实现他们最初旅游的体验, 这些是传统旅游所做不到的。

旅游者自主程度的差异:传统旅游则强调统一服务, 统一导游、统一安排等, 个性化的服务少之又少, 如果有游客提出额外的个性化要求, 导游也不能“遵命”。一个景点接一个景点游玩和讲讲, 旅游者像是一部移动的信息的“接收机”, 体验就不用说了。这种服务不但约束了旅游者的身体而且还约束了旅游者的精神, 结果旅游一圈, 身心疲惫, 看 (旅游) 完了, 下一次再不用去了, 因为该了解的都了解了, 再也没有什么新东西。体验式旅游强调旅游主体间、主客体间的互动。比如以体验为主的迪斯尼等主题公园, 小孩去体会一次, 下次还想去, 而且是乐此不疲。

创新性要求的差异:体验式消费强调服务的创新性, 创新是体验式旅游的生命的源泉, 通过不断持续的创新吸引旅游者参与体验, 而且不同的时期, 面对着不同的社会时尚进行创新, 没有创新意味体验式旅游活力和吸引力的消失。传统旅游强调服务的标准化, 保持某种风格等等, 服务的创新显得不是特别重要。偶尔有创新也只是换换口味, 满足一些旅游者的额外要求, 并不是把服务的创新作为取胜的关键因素。

3 传统旅游与体验式旅游要素之比较

3.1 旅游主体——旅游者的比较。

传统旅游者是相对于体验旅游者而言的, 主要是游览观光和度假。由于传统大众旅游者的一部分受各种因素的影响而兴趣转移, 不满足于那些受人为影响多的旅游景观, 加之生活的周而复始, 工作的日复一日, 当人们走过许多名山大川, 看过众多的风景后, 传统旅游者发现他们缺少的是体验, 对生活和事物的感受, 于是把目光投向自己的内心深处。所以体验旅游的产生与传统的大众旅游者的升华。但两者之间又有明显的差异。传统旅游者的旅游对象以景观为主, 对自身素质不作很高要求。而体验旅游者的旅游对象是寄于自然景观和人文景观上的能够激发旅游者去体验的景观, 景观只是体验旅游的激发物, 而非旅游的本身, 如农家风情游是通过农家情境在情感上得到体验, 因此体验旅游对旅游客体要求不高, 而对旅游主体 (游客) 的要求和对事物的体验显得更为重要。

3.2 旅游客体———旅游资源的比较

旅游资源又称旅游吸引物 (Tourist Attraction) , 是指自然界和人类社会中, 凡能对旅游者产生吸引力, 可以为旅游业开发利用, 并可产生经济效益、社会效益、环境效益的各种事物和因素, 因此传统旅游对旅游资源的要求严格而又深刻, 旅游资源的质量决定着传统旅游水平的高低。体验旅游资源指以通过旅游吸引物激发游客进行自我旅游活动和内心情感体验的过程, 作为旅游资源的客体, 形式比较简单, 但客体中的内涵却十分丰富;因此体验式旅游对旅游资源的要求就不那么严格, 也许一顿平常的饭菜却能唤醒人们多年前的情感, 因此, 体验式旅游的客体本身只是体验的激发物。

3.3 旅游媒体———旅游业的比较

旅游业是指以旅游者为对象, 为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。体验旅游业是为体验旅游者服务并在此基础上激发旅游者去体验的所有行业的总和。它是在传统旅游业发展过程中加上个人体验的基础上兴起的, 是旅游发展的一个新阶段。

传统的大众旅游业是工业时代的产物, 追求利润的最大化, 开发商和游客为净受益者, 旅游企业的短期行为明显, 有时过度的旅游开发, 对当地环境影响较大, 甚至付出环境和持续发展的代价。体验式旅游发展是新的层次上的经济行为, 有控制地进行发展, 追求适宜的利润与可持续发展, 强调人与自然的和谐以及人文关怀, 在发展旅游的同时重视旅游企业的社会责任。

传统旅游业主要是通常所说的餐饮、住宿、旅游、购物、交通等常规性的服务行业, 在现代经济形式中属于工业时代的产物。体验旅游业除了有传统旅游业去支持外, 更重要的特点是体现了时代的经济和技术特征。把现代的信息技术、通讯技术、行为科学等揉合在一起, 从而实现了一种新的经济形式, 是信息时代的一个重要经济主体。

综上所述, 体验式旅游是社会、经济、科学技术发展到一定阶段的产物, 是人的个性得到拓展的必然反映。它和传统旅游在诸多方面存在着差异。旅游企业在发展传统旅游的同时不能忽视正在兴起的体验式旅游, 而应该借助体验式旅游的优点, 滋生旅游业的新的增长点。

参考文献

体验式旅游研究 篇3

关键词：ASEB分析；体验式旅游；乔家大院；深度开发

中图分类号：F590.3文献标识码：A文章编号：1009--9107(2011)01--0085--04

近年来，随着旅游市场的不断开发，许多旅游者不再满足于传统的大众旅游项目，他们希望能按照自己的愿望来设计和安排旅游活动，希望能有更多的参与性，希望能从旅游活动中获得更多舒畅而独特的体验。体验活动能使每个人以个性化的方式参与到经济供给物之中，让人们通过体验而受益、通过体验而获得消费价值，因此体验式旅游就成为了体验时代极具开发潜力的一种旅游方式。本文试图利用ASEB栅格分析法对乔家大院开发体验式旅游项目进行分析，提出有针对性和可操作性的对策和建议。

一、ASEB栅格分析法概述

旅游学上传统的SWOT分析法主要是对旅游产业发展的内在的优势(Strengths)与劣势(Weakhess)以及外部环境的机遇(Opportunities)与威胁、风险(Threats)等进行综合分析的一种方法，但其中没有把游客的体验纳入它的分析体系，它忽略了游客在旅游过程中的感受。而新兴的ASEB栅格分析法则是专门针对体验型旅游消费者在户外休闲需求的四个层级即休闲活动(Activity)、环境(Setring)、获得的体验和感受(Experience)以及利益(Benefit)进行分析的一种方法，它适用于分析游客在景区景点参与体验活动的合理性，为我们提供了一种基于旅游者的产品开发方法，在客观上具有较强的可操作性。

ASEB栅格分析法是在分析过程中将传统的SWOT分析法与需求层次分析法中的不同要素一一对应起来，使得ASEB栅格分析法形成一个矩阵(见表1)，矩阵的横轴为ASEB的四个层级，纵轴是SWOT的四个方面。在这个矩阵中，我们可以按顺序从SA(对休闲活动的优势评估)到TB(对利益的威胁评估)对行列交叉的16个单元逐次进行研究和分析。通过ASEB栅格分析，对旅游者体验需求的休闲活动、环境、体验感受与利益的优势、劣势、机遇、威胁四个方面进行全面的分析与评估，通过评估来了解游客对旅游目的地体验的满意度，便于景区景点能有针对性地进行体验活动项目的开发，更好地提高游客的体验感受，为旅游者提供他们所需期望的不同体验。

二、体验式旅游的开发

(一)体验式旅游的内涵

体验经济是人们需求变化的新趋势，是以满足人们的情感需求、自我实现需求为主要目标的一种经济形式，它已经自觉地渗入到旅游业当中。美同经济学家约瑟夫·派恩(B，Joseph Pine)和詹姆斯·吉尔摩(James H，Gilmore)在谈到“体验经济”时说：在参与体验的过程中，那些美好的体验会给消费者留下长久的记忆，这种体验十分独特，非我莫属，而且不可复制、不可转让，消费者对体验享受的评价最高，同时也就愿意付出更高的价格，这就是体验经济。在旅游活动中，旅游者需求的不是物质结果，而是一种不同寻常的经历或者感受，只有融入进去才能真正去体验、去感受，去获得一个难忘的经历。“体验式旅游”是体验经济时代旅游消费的必然需求。

2002年希腊学者斯塔波力斯(Yeoryics Stamboulis)与斯凯尼斯(Pantoleon Skayannis)指出：体验式旅游是一种预先设计并组织的、有一定程序的、旅游者需要主动投入时间和精力参与的、追求舒畅而独特的感受的旅游方式，它能给旅游企业和旅游者带来一种新的附加价值。因此，体验式旅游是一种个性化的旅游活动，它强调游客对文化的、历史的、习俗的以及服务的体验，游客通过积极主动地参与体验活动，从中获得舒畅的快乐体验，存旅游巾增加了一份优越和自豪。体验经济时代下旅游者旅游就是为了追求快乐的体验，即旅游者的旅游活动是以追求“新鲜感、亲切感与满足感”为快乐准则，从而实现“求补偿、求解脱和求刺激”的心理。

旅游消费是一个过程，当旅游消费过程结束的时候，记忆对这一过程的“体验”将会长久地保存。旅游者愿意为这类体验付费，它的每一瞬间都是一个“惟一”，这才是体验式旅游的真谛。

(二)体验式旅游的开发过程

旅游的过程就是让游客获得创造体验的全部过程。体验更强调消费的人性化和参与性，体验式旅游的开发则必须建立在游客的体验基础上，把物品与服务作为“体验”的载体，使游客在得到物质亭受的同时也得到精神的享受，这将是体验式旅游开发的核心。而旅游景区则是完成这种旅游体验活动的最佳场所，是开展体验式旅游的最佳阵地，它必须对体验式旅游给予更多的关注，使之能够满足游客的需要、需求与期望。

我们可以把体验式旅游理解为一场别开生面的演出活动(见图1)。演出之前，编剧要对整个剧本做全面的规划和策划；确定剧场所在地，并做好舞台及布景的设计；道具应该准确无误地准备好各种可能被使用的物品。演出开始，导演还需要调动演员的积极性，让他们尽快熟悉自己的角色，并能融入进去。演出之后，让所有参与演出活动的人员都获得一个难忘的经历和体验。

三、乔家大院的ASEB栅格分析

四、乔家大院体验式旅游的开发对策

乔家大院体验式旅游的ASEB栅格分析结果表明：景区要做好可持续发展，要保持这种发展的良好势头，就必须要进行深度开发，即开发体验式旅游活动。体验经济、体验式旅游和参与感体验等带来了一个重要的启示，就是景区景点在深度开发的过程中要有新意、有特色、有创意，要有能让游客积极参与的活动项目。

(一)提升鲜明的体验主题

鲜明的主题是体验旅游的中心，是构建整个体验设计方案的基础。体验主题应来源于旅游地的各种独特的文化形态，要具有本土化的特点，要有一定的感召力和实践性，要体现出游客对现代生活品质的追求，尤其要体现出游客的文化品位，只有深厚的文化内涵才能吸引游客的积极参与，引起游客的体验共鸣，才能有利于体验活动的开展，促使体验产品增值。

乔家大院是民俗文化游览区，反映的是山西晋中一带的民风民俗，根据乔家大院所蕴含的民俗特色以及游客本身的体验需求分析，以“人生礼节”部分中的“婚俗”为主题的文化不仅有着深厚的情感基础和广泛的受众群体，而且还有着大众游客所追求身心舒畅的体验需求，据此开发体验活动项目——

在乔家大院“做一天新娘(新郎)”就符合大众游客的口味，具有持续的旅游生命力。

(二)营造祥和的体验场景

体验场景和体验氛围是直接带给游客美好感受的前提条件，利用旅游地现有的体验资源搭建合适的体验场景，为游客提供一个体验的真实环境。在营造场景的讨稗中塑造出有特色的民俗氛围，让游客深刻体验旅游地的特色、文化和生活方式，给游客创造“畅”的颠峰感受和在异质生活中获得的愉悦和快乐。

乔家大院里展出有给“百日为民，一日为官”的新郎穿的官服、娶亲骑的高头大马、大花轿，还有表示“烈女不嫁二夫，好马不配双鞍”的马鞍、有“秤杆挑起红盖头，称心如意到白头”的红盖头以及各种表示吉祥如意的红枣、核桃、桂圆等。把这些资源利用起来营造出一个喜庆祥和的场景，会给游客留下深刻的回忆，从中获得愉悦。

(三)提供个性化的旅游体验

体验式旅游就是一个舞台剧，其中“景区是剧场、员工是导演、游客是演员”，导演根据剧场要求适时地引导演员积极参与主题活动，用设计好的环境、背景、服务、产品，把演员布置其中，让他们在旅游的过程中与场景合为一体，达到“天人合一”的效果，三者齐力打造快乐体验秀。通过体验式旅游让游客满怀欣喜地沉浸在民俗文化的感受和体验中。

以“在乔家大院做一天新娘或新郎”为例，剧场选在乔家的二院中，导游员事先给游客介绍乔家的婚俗体验内容，激发游客的体验兴趣，并介绍角色的分配，确定好演员之后，由导演负责讲解程序，引导演员入戏，按照娶亲的程序如迎亲、拜堂、入洞房、闹洞房等逐一进行体验。游客在欢乐、祥和、喜庆的气氛中做了一天新娘、新郎，设身处地地感受了晋中的婚俗，弥补了现代人结婚仪式的单调，体验了传统婚礼的乐趣，形成了乔家大院的难忘之旅。

五、结语

基于ASEB栅格分析法对乔家大院体验式旅游进行了深度分析，可以看出乔家大院在开发体验式旅游的活动、环境、体验、利益方面的优势与机遇突出，劣势与威胁并存。通过分析，有利于找到有助于乔家大院可持续的发展出路，深入挖掘乔家大院独特旅游资源的价值及内涵，根据游客旅游需求的特点，全面整合旅游资源，科学设计最具特色的体验旅游产品。鉴于此，笔者提出了乔家大院体验式旅游的开发对策，希望能给乔家大院的深度开发以及乔家大院的可持续发展提供一个坚实的理论基础，同时也对类似的体验式旅游开发起到抛砖引玉的作用。

参考文献：

[1]周长春，苗学玲，戴光全，国际旅游规划案例分析[M]，天津：南开大学出版社，2003：671-695。

[2]约瑟夫·派恩，詹姆斯·吉尔摩，体验经济[M]，北京：机械工业出版社，2002：75-79。

[3]师谦友，武一闻，基于ASEB栅格分析的体验式旅游开发研究——以山西平遥卉城为例[J]，江西农业学报，2008(20)：141-144.

[4]郑耀星，周富广，体验导向型景医开发模式：一种新的旅游开发思路[J]，人文地理，2007(6)：16—20.

[5]李晓琴，体验经济时代下旅游项目设计与实证研究口]，人文地理，2007(3)：69--72.

京津冀旅游消费体验式调查报告 篇4

近日，北京、天津、河北三地消费者协会在北京发布了《京津冀旅游消费体验式调查报告》。调查显示，京津冀旅游业整体表现较好，旅行社成为消费者体验相对最差的环节;在线旅游平台退团体验总体一般。

本次体验式调查共计招募了100名体验员，以普通消费者身份历时3个月，对50条线路的在线旅游平台、旅行社、景区等旅游服务进行了体验调查。调查内容分为全程体验和退团体验两部分。其中，全程体验包括在线旅游平台、旅行社和景区三类调查对象，退团体验包括在线旅游平台、旅行社两类调查对象。

“本次调查结果显示，50条全程体验线路平均得分为82.29分，表现较好。旅行社全程体验得分最低，仅72.11分，是旅游消费市场中问题最集中的地方。”省消协负责人介绍。

调查显示，旅行社存在的主要问题是旅游合同签订不规范，部分导游责任意识较弱、服务规范性较差，存在旅游交通、住宿、餐饮条件与合同不符现象，拼团现象比较普遍，组团社与地接社之间衔接问题较多。“特别是隐性强制消费问题突出，本次体验式调查中60%的体验线路均存在强制消费现象，且多为合同中未标明但对行程有影响的隐性强制消费。”省消协负责人表示，这些强制自费参加项目大部分无法开具发票或收据，为后期维权取证带来困难和障碍。

在线旅游平台的服务在本次调查中表现相对较好，但也存在一些问题。主要是服务信息透明度和一致性较差，在线旅游平台对在线服务机构的管理和制约较弱，旅游产品存在一定程度夸大宣传，某些平台提供的`咨询方式不健全。

体验员对7条在线旅游平台线路进行的退团体验显示，部分退团违约金不符合国家最新标准，随意性比较强，部分在线旅游平台的客服电话服务及时性较差。在体验员退团违约金收取环节，经过多次沟通后，携程旅游网最终收取的违约金比例为27.54%，而途牛旅游网、芒果网则扣除了60%的违约金，这3个在线旅游平台均没有给出扣款说明和造成损失的证据。

研究体验式创新教学设计 篇5

一、教材分析

1.内容特点：研究体验式创新教学法是指学生在教师积极有效的帮助下，开展研究式学习和体验式学习，提高创新素质，努力形成创新人格的教学法。该教学法的根本目标是培养学生的创新素质和创新人格。根据新课程的要求，以培养学生的创新精神、研究能力和实践能力为基本目标，本节课着重培养学生运用语言的能力，掌握语言的交际功能。本课的话题是“慈善事业”，本课内容充分体现语言的使用功能“谈论疾病和医疗”及在解决实际问题中的作用，教师应恰当地利用本课所提供的语言知识、语言结构训练学生的语言能力，巩固以往所学知识（可数名词和不可数名词），进一步发展学生的思维。另外，通过本课学习让学生了解特丽萨嬷嬷创立仁爱传教会，参与救助穷人的工作，献身慈爱事业的事迹，让学生通过语言交流解决问题，有助于培养学生自主阅读的能力。同时，语言的交际功能又给学生合作学习创造了有利条件。要求在理解文章大意的基础上，进一步理解文章的中心思想，学习特丽萨嬷嬷的优良品德和高尚情操，学会关爱他人。也通过学习和讨论特丽萨嬷嬷的名言，让学生仔细体会其深刻含义，做一个普普通通、踏踏实实，为社会多做贡献的有用之材。因此，本课也是用英语对初中生进行思想教育的极好材料。

2.教学目标：（1）知识掌握目标：把若干生词和短语融于课文阅读的练习中，通过实际的阅读交流帮助学生掌握生词、短语；（2）能力培养目标：实现外语教学的根本目的，即知识和能力的结合，使本课的知识内容转化为用外语思维的能力和实践运用能力；创新素质和创新人格的培养：预先布置学生通过各种方式搜集、查找有关仁爱传教会和慈善的常用词语和句式，培养学生学习的自信心，并在学习方式和方法上有所创新；（3）思想教育目标：结合本课内容，在学习知识、训练能力的同时，让学生养成乐于助人、不求回报的美德，在学习课文中受到思想教育。

3.教学重点：学会运用做慈善事业的常用语以及重要短语。

二、学法、教法与教学手段

1.学法：本着自主学习和研究性学习的原则，针对课文所涉及的知识内容，让学生多渠道地收集、查找资料，互相协作讨论，增强参与意识。

2.教法：从课前布置预习课文、收集资料到课上设置情景留空白点、总结归纳，教师始终是学生学习的策划者、组织者、引导者。

3.教学手段：运用多媒体辅助教学，激发学生的学习兴趣和参与热情，让学生置身于具体言环境中学习本节知识。

三、教学过程

1.预习课文，掌握生词、短语及课文基本内容。重点单词的理解:

Afterwards = some time later

Missionaries = persons who are sent to a foreign country to teach and spread theirreligion there

Nowhere = no place

humid = moist or damp

besides = in addition

climate = the average weather conditions of a place or region throughout the year

dying people = people who are close to death

support = to help with money or thing

change one’s mind = to think something different after looking at the facts

wisdom = wise saying which give comfort and guidance for daily life

2.运用各种方式收集、查找与本课内容相关的资料，课堂探究阶段：

预读问题：What charities are there in China?

Why should people help each other?

Where should we help first?

3.在新课中留空白点：利用提供的内容，教师列举、归纳“慈善”、“赞助”等方面的词汇，charity, extra, willing, give out ,support 利用各种方法既能复习、总结原有的知识，又能给学生一个空间，使他们将已学过的知识和新知识结合起来，并运用到实践中，达到“以说促思”的目的。

4.在课堂中心阶段：教师适时播放与课文内容相关的课件，使学生置身于具体的画面情景中。边阅读边回答下列问题：

What does Charity begins at home mean ?

When did Mother Teresa go to Calcutta, India?

What was her life like in Calcutta?

Why did she give up her comfortable life?

Why did so many poor people get sick in Calcutta?

How did she help the poor people and sick people?

What did people think of Mother Teresa’s Home for the dying?

Why does Mother Teresa still live in people’s memory throughout the world?

5.课堂小结：首先让学生陈述本节课的重点情节、重点句式并板书，然后再让学生分组复述整个故事经过，将理论学习与实际应用结合起来，实现知识向能力的转化。教师帮助总结课文主要短语：

Charity begins at home 慈善起自家中

an English saying英语谚语

start the Missionaries of Charity 开办仁爱传教会

be made up of 由……组成take in 接受，接纳

get somebody to do something 使（劝）某人做某事

change one’s mind改变主意

support one’s work 支持某人工作

win the Nobel Peace Prize 获得诺贝尔和平奖

be remembered for…因……被怀念

四、教学反思

英语教师的教学重点是放在教学内容、课程标准和考试形式上，还是将教学重点转移到学生的性格、兴趣、情绪等方面的培养和控制上？这是现代教育思想转变的重大原则问题。事实证明，认为自己“民主、开放、平静、友好、体贴、乐于助人、聪明、富于逻辑性和快乐”的人，一般来说，其学习英语成功的可能性要大于与上述性格相反或相差极大的学习者。另外，在外语学习过程中，由于外界因素的影响，学习者会出现焦虑、沮丧、烦躁不安等情况，英语教师作为教学活动的组织者，应注意对外语学习者情感因素的培养和控制。

教师由“教”变为“导”，为学生创建开放的学习环境，把课堂时间更多的交给学生，充分发挥他们的主动性和创造性，使其通过体验、实践、合作和探究等方式，全面发展学生的听、说、读、写等技能；课堂内容丰富，模块清晰，所设计的每项任务都有明确的目的；任务内容与学生的兴趣、爱好紧密相联，提高了学生学习英语的兴趣，调动了他们的积极性。

在本课中，我采用了“任务型”的教学方式。在热身复习之后，我交代了本课的学习任务，任务的明确，给了学生一个学习的动力，让他们有了明确的目标，这样他们的积极性就高了。教师应依据课程的总体目标并结合教学内容，创造性地设计贴近学生实际的教学活动，吸引和组织他们积极参与。这样学生可以通过思考、交流和合作等方式，更好地学习和使用英语，完成学习任务。

五、巩固与研究性作业

内容：用英语写一篇作文（要求80字以上。）

提示：2008年1月我国南方遭受50多年来罕见的冰雪灾害,全国人民是如何帮助抗灾的,人们是如何伸出友爱之手和献出爱心帮助灾区人民渡过难关的？

特点：体现面向全体学生和因材施教的原则，既注重对尖子生的培养，又注重提高大部分学生的英语水平。

作用：让学生在愉悦中独立完成作业，增强每个学生学习外语的自信心，走出课堂，走进社会，达到巩固、提高所学知识的目的。

体验式旅游研究 篇6

根据课题的性质，本课题采用以下研究方法：

调查法：本课题组将调查一些家庭，通过观察、谈话等途径，了解他们在习惯培养方面的经验和做法，全面了解学生道德品质形成的过程。

个案法：研究选择体验式养成教育中，学生道德实践能力提高的个案作分析、反思。

行动研究法：“实践――反思――实践”式的行动研究法。在全校进一步进行养成教育的研究和实践，同时加以理论指导，把德育理论研究与德育实际工作紧密地结合起来。

经验总结法：总结归纳体验式养成教育中的成功经验，探寻“体验式养成教育”的实效策略与新途径。

七、研究步骤

本课题研究的时间周期为3年，研究步骤拟分为4个阶段。研究工作由项目负责人全权负责安排、管理和落实。总体安排和进度具体如下：

第一阶段(基础研究阶段)(5月――月)

(1) 课题研究准备。

① 选定研究课题。根据当前我校及桃源县本地区学校小学生养成教育的现状，确定“体验式养成教育实践研究”课题。

② 查阅文献资料。通过查阅相关文献资料，了解国内兄弟学校“体验式养成教育”实践研究的开展情况，找出空白，填补空白，以形成自己的研究特色。

③ 召开课题会议。学习现代教育理论和有关学生养成教育的研究成果，奠定理论基础，提高对课题研究的认识。

④ 申报课题立项。

⑤ 做好撰写准备。撰写研究方案、计划、开题报告等，组织开题论证会。

(2)现状调查研究。

① 选定相关教师代表及本校相关班级学生为调研对象，设置调查问卷及座谈提纲，搜集统计相关数据;

② 结合我校及桃源县本地区小学生养成教育现状，撰写调查报告。

(3)开展课题组成员研究培训工作。

(4)针对我校及桃源县本地区小学生养成教育现状,积极探寻“体验式养成教育”的实效策略与新途径，建立相应多元的评价体系。

本阶段研究成果：

① 课题研究方案、计划与开题报告;

② 结合我校及桃源县本地区小学生养成教育现状，撰写调查报告;

③ 针对我校及桃源县本地区小学生养成教育现状,梳理“体验式养成教育”的实效性策略与新途径。

第二阶段(主题研究阶段)(1月――4月)

(1) 针对第一阶段“体验式养成教育”的实效性策略和新途径，通过实践后进行有效性筛选与整合;

(2) 对构建富有学校特色的“体验式养成教育”基本模式的探索;

(3)研究出“体验式养成教育”实践实施的方法、途径及其及其操作策略。

阶段研究成果：

(1)初步构建诸如思品课堂教学模式：“体验入境――体验发现――体验探究――体验交流――体验创新”;

(2)初步构建诸如体验性德育教育活动的基本模式：“创设情境――自主体验――交流评议――指导内化――形成习惯”等;

(3)“体验式养成教育”模式在研究点上的有效应用;

(4)“体验式养成教育”模式的阶段研究报告及相关论文;

(5)撰写调查报告《体验式养成教育实践的现状与对策》。

第三阶段(推广研究阶段)(205月――年10月)

(1) 研究点上对“体验式养成教育”模式的持续应用和反思提升;

(2) 由点到面，对“体验式养成教育”模式进行推广研究;

(3) 加强研究与创新，力求在以上基本模式的指导下，构建总结出不同年段、不同内容的课堂教学、德育活动新模式。

阶段研究成果：

(1) 由点到面，对“体验式养成教育”模式进行推广研究的报告;

(2)“体验式养成教育”模式的研究论文、教学设计、教学反思、典型课例等。

第四阶段(总结研究阶段)(2013年11月――5月)

(1) 全面总结“体验式养成教育实践研究”的成效与不足;

(2) 对学生三年来养成教育的大检阅、大盘点;

(3) 撰写课题研究报告;

(4) 整理研究成果，汇编研究资料;

(5) 组织课题现场结题评审。

八、预期成果

(一)理论性成果

1.公开发表或获得省、市级以上奖励的论文;

2.课题组年度评选的优秀论文汇编。

(二)研究性成果

1.构建富有学校特色的“体验式养成教育”基本模式;

2.课题研究报告(包括阶段性研究报告和结题报告);

3.桃源县本地区小学生养成教育现状调查报告;

4.参加本课题研究的学生养成教育测评报告;

5.“体验式养成教育”基本模式研究的优秀教学设计、典型课例、教学反思、教学故事等成果汇编。

(三)实际效果

1.“体验式养成教育”基本模式的实际应用与推广;

2.学生的良好习惯基本养成，不良行为大面积纠正，班风好，校风正，学生的综合素养全面提高;

3.参与课题研究教师的教育科研能力提升;

体验式旅游研究 篇7

1 乌拉街丰厚的历史文化资源

1.1 悠久的历史

乌拉街由来已久, 早在明朝时期, 就已经存在, 其旧称为布拉特乌拉, 是明朝的属地, 明朝曾在此设立乌拉卫。明代中叶, 海西女真逐渐崛起, 逐步吞并其他部落, 在此设立了乌拉王国, 就以乌拉街为其都城。1613年, 努尔哈赤灭乌拉国, 顺治皇帝称帝后封禁乌拉街方圆五百里, 把它尊为“本朝发祥之圣地”。并在此设立了打牲衙门, 成为向皇家提供东北特产的贡品基地。

1.2 打牲衙门的历史地位

乌拉街镇地理位置优越, 据《吉林外记》和《打牲乌拉志典》记载:“峰呈东岭, 屏列一方, 水漾松花, 带环三面, 是布特哈乌拉之形胜也”, “远迎长白, 可谓五城锁钥, 连绕松江, 乃是三省通”。其独特的地理位置决定了其独特的历史地位, 据史料记载, 顺治十四年 (1657年) 清政府即在此处设打牲乌拉总管衙门, 总管东北向朝廷进贡事宜, 统辖面积包括整个东北长白山流域以及松嫩平原、黑龙江、乌苏里江流域, 负责2400多种贡品的采贡、管理、朝贡事务, 打牲乌拉总管衙门最高官职正三品, 而其他地区的贡品基地官职都在正五品, 由此可见, 打牲乌拉不仅统筹地域辽阔, 贡品品种丰富, 其在朝廷的官职地位也同样不容小觑, 直至1911年裁撤几乎贯穿清朝始终。[1]

1.3 众多历史人物活动的舞台

乌拉街历经漫长的历史发展, 是一个写满故事的地域, 遥远的乌拉古国历经九代十主, 几乎每一代国主都与乌拉街有着无法割裂的情怀。努尔哈赤灭乌拉国, 顺治帝称其为“本朝发祥之圣地”, 由此可见, 这里与清王朝的历代帝王也颇有渊源, 在此, 也可寻觅这些帝王名人的活动轨迹。除此之外, 乌拉部更是盛产皇后的部族, 康熙、乾隆、雍正的皇后都是来自乌拉, 其族之盛, 可见一斑。另外, 由于打牲衙门设立在此处, 所以几乎和东北地区有关的著名人物事件都可在此追溯, 其历史地位之重要, 使得研究东北、研究东北的历史文化, 便不可能不研究乌拉历史, 乌拉文化。

2 乌拉街旅游开发现状

2.1 人文资源保护不利、开发不足

乌拉街和国内其他地区的历史文化古镇际遇不同, 在全国加大对历史文化名镇的保护的时候, 这处偏于一隅的小镇由于种种原因没有得到应有的保护, 以至于其发展远远落后于其他地区, 存留的古建筑虽然逾100余座, 但保存完好的具有历史文化价值的古建筑及其稀少, 多数因年久失修等因素已经退出历史舞台, 还有一些古建筑作为居住使用的其价值也没有得到有效地保护, 反而衬托得小镇十分沧桑, 居住着生活条件十分落后。魁府是小镇内保存最为完好, 也受到当地政府部门重视的历史遗存, 但已经杂草丛生, 大门紧锁, 并没有发挥其应有的历史见证价值。

2.2 资源未整合

由于政府和旅游部门的重视, 在吉林市内沿江边建设开发了一处仿乌拉景点, 宣传乌拉历史文化, 比较有历史意义和旅游价值。在乌拉街镇下辖的村庄韩屯, 地理位置优越, 紧邻松花江边, 一江之隔便是因闻名天下的自然奇观——“雾凇”而颇负盛名的雾凇岛景区。近些年, 该处景区开发较好, 每年冬季观凇赏凇游人络绎不绝。这两处景点都与乌拉街镇或多或少有着重要联系, 乌拉街镇也是前往“雾凇岛”的必经之路, 但这三处旅游资源却神奇般的被分割开来看待, 没有得到有效地整合, 破为令人费解。更令人无法理解的是, 乌拉街镇如此重要的历史名镇在景区介绍中仅仅作为“雾凇岛”的必经之路而出现, 甚至在当地人的观念之中也没有意识到乌拉街镇是一处比“雾凇岛”更有价值更需要保护和开发的重要旅游资源, 更不用说将三处资源进行整合开发了。

2.3 旅游配套设施不完善

乌拉街旅游的配套设施比较落后, 在当地是没有合法运营的出租车或旅游大巴之类的, 从乌拉街镇前往雾凇岛, 只能乘坐私人的车辆——当地称为“黑车”, 路途虽不远, 但运营者的素质参差不齐, 游客安全实难保证。当地的旅游饭店几乎是没有的, 路边的小吃饭店倒是很多, 卫生条件以及食品安全问题也十分凸显。旅游路牌、指示牌之类的标志很少, 旅游说明和旅游路线图之类的文字导游也很难见到。由此可见, 当地的旅游配套设施落后, 甚至已经制约当地的旅游发展, 亟需完善。

2.4 从业人员素质亟待提高

乌拉街镇的旅游从业人员以当地居民为主, 很少甚至从未接受规范的旅游接待培训, 当地村民十分看重眼前利益, 对游客的回游率、游客的切身利益等问题很少关心。

3 乌拉街体验式旅游的商业发展途径

1999年约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩发表了《欢迎进入体验经济》一文后, 开启了一种全新的“体验式经济”时代:“在体验经济中, 企业不再生产商品, 企业成了舞台的提供者, 在它们精心制作的舞台上, 消费者开始自己的、唯一的、从而值得回忆的表演。在体验经济中, 劳动不再是体力的简单支出, 劳动成为自我表现和创造体验的机会。”由此, 体验式旅游也翻开了新的篇章。

所谓体验式旅游即让旅游者以主角的身份参与到旅游过程之中, 享受旅游的乐趣, 体味旅游的真意。在乌拉街镇旅游开发过程中, 体验式旅游具有较为独特的作用。

3.1 促进资源的整合

通过人的脚步, 将在空间距离上本来并不远的自然及人文资源整合在一起, 即凸显“雾凇”的自然馈赠, 又能保护满族祖先留下的宝贵历史财富。乌拉街镇具有得天独厚的自然和人文历史资源, 这些资源不应该被分裂开来, 无论是学者还是旅游开发部门, 都应该将乌拉街满族历史文化和雾凇岛的自然馈赠统一看待, 纵观国内外各旅游区 (点) , 无不将自然景观和人文景观结合发展, 甚至有些人文景观匮乏之地通过造景的方式来增加景点的人文底蕴, 使景点更具有历史深度, 一些地区为增加人文厚度不惜借名人故地甚至争抢名人故地来提高知名度, 而乌拉街镇本身有这么深厚的历史底蕴为什么不能被开发?为什么要和“雾凇岛”割裂看待呢?

体验式旅游恰恰可以通过人这个体验的主体, 将人文和自然景观有机的结合在一起, 通过热点带冷点的办法, 让雾凇这一炙手可热的冰雪资源带动现在开发保护较为落后的满族文化资源, 达到保护历史遗存的目的。

3.2 突出乌拉街的历史地位

无论从皇族遗迹来讲还是名人故居来说, 乌拉街的历史地位都是不可撼动的, 这里是真正的历史遗存, 有着正牌的满族皇族血统, 时至今日, 镇上居住的依旧是以满族人为主, 不仅生活方式还保留着满族特有的方式, 宗教上还有萨满的遗存, 而且很多人还保留着满族姓氏, 在这里, 那种皇族后人的自豪感跃然而出, 纯正皇族血统的气质依旧流淌在血管里。体验式旅游可以让游客真真切切的感受到来自满族皇族的真正内涵, 这是在其他地区所无法感知的, 是任何一个人造景区都无法复制的真正的体验。

3.3 打造独特体验式旅游品牌

在观赏雾凇的同时, 坐在热呼呼的炕头上吃着地道的满族火锅, 在旗袍摇曳的冰面上学鹂妃娘娘 (甄嬛传中的安陵容) 冰上一舞, 和大娘学学剪窗花, 和小孩子们打打雪仗。乌拉街镇虽没有很多文化历史名镇那些让人印象颇为深刻的经典建筑, 但乌拉街镇却有着自己独特的经典文化、经典雾凇, 这二者, 无论哪一样都不是观光游所能深刻体会的, 而是要焚上一炉香, 坐在历史的雾气峥嵘中细细品味, 慢慢研磨的, 它的经典比平遥古城更为深渊, 比云南丽江更为绵长。如果能合理开发利用, 就可以打造属于乌拉街的独特的体验式旅游品牌。

3.4 加大宣传教育力度

对外要宣传, 对内要教育。目前的乌拉街镇的发展还比较滞后, 要想让游客体验到满族民俗, 就要对当地居民及旅游从业人员进行深入教育, 要增强当地居民的民族意识, 在生活中处处体现出独特民俗风情, 这一点, 很多地方都可借鉴, 比如:同是吉林省的延边朝鲜族自治州, 其州内朝鲜族居民的民族意识比较强烈, 而乌拉街镇居民还有待加强, 此举也同样对加大民俗保护力度起到积极的促进作用。

乌拉街镇的旅游宣传力度也要加大, 要让来往游客知道其历史价值和地位, 慕皇家之名而来, 体味满族风情而至。所以, 加大宣传对乌拉街的发展至关重要。

4 结语

乌拉街镇有着得天独厚的自然及人文旅游资源, 这是其他地区求之而不得的, 善加开发利用必然能够打造出吉林市旅游的又一名片, 同时通过旅游的方式也可以加大对人文资源的保护, 将濒临消逝的满族文化重新发扬光大, 让这一支淹没在历史尘埃中的皇族后裔得以重新站在历史发展进程的舞台之上, 也是无上的功德。由此可见, 开发乌拉街镇旅游区即具有经济效益, 同时又具有极大的社会效益, 其价值是不可估量的。

参考文献

[1]张林, 曹友竹.吉林乌拉满族历史文化资源保护利用的思考[J].北华大学学报:社会科学版, 2015 (4) :60-63.

[2]孙素.吉林市乌拉街满族风情游商业化运作的研究[J].旅游纵览 (下半月) , 2015 (3) :121-122.

体验式旅游研究 篇8

【关键词】“体验式”旅游产品 农家乐 团结乡

农家乐这一中国特色的旅游，具有短时间、短路途、价格低廉、重游率高等特点。以“休闲者”为中心的时代，在21世纪的今天，正逐渐成为一个日益引起关注、富有生机和活力的体验经济时代[1]。面对体验经济时代的新型旅游消费，旅游业应努力创新，开发“体验式”旅游产品。

一、“体验式”农家乐旅游产品的概念

“体验式”农家乐旅游产品是：城郊农家乐旅游，是为了满足人们“回归自然、返朴归真” 的旅游需求，凭借特殊的地理区位，利用城郊乡村风貌和农家生活及生产資料，为游客提供具有乡村特色的“吃、娱、游、购、住”服务，集休闲、娱乐、观光等功能于一体的旅游活动[2]。

二、团结乡农家乐旅游发展的现状及问题

（一）团结乡农家乐旅游现状

昆明市西山区团结乡是彝族白族自治乡。其农家乐旅游的产生是在上个世纪90年代中期。目前，团结乡农家乐的经营户主要为旅游者提供的旅游产品，虽然包含了“吃、住、游、娱、购”，但是在体验经济时代下，还是不能满足旅游者深刻体验农家生活的心理要求。

（二）团结乡农家乐旅游产品存在的问题

1、旅游产品单一，体验活动缺乏多样化

旅游产品只是停留在提供住宿、观光和餐饮等低层次上，缺乏“体验式”项目，不能满足少年儿童求知求真求趣的需要，以及中年游客逃避都市快节奏生活的需要。

2、缺乏创新，不够独特

旅游产品大多都是一般农家乐常见的项目，如：采摘、垂钓、棋牌等，几乎在每个农家乐旅游地都可以找得到，对旅游者的吸引力不大。

3、民族特色体现的少。

只有火把节一项是体现彝族白族风情文化的，而其他的旅游项目则很少能让人感觉到有民族气息，甚至连农家饭也失去了原有的风味。

4、缺乏知识性。

在团结乡农家乐的旅游项目中，几乎很少是有专门讲授农家、民族知识的，更缺乏专业的生态解说，不能满足游客对农事活动、少数民族风俗文化的求知需要。

5、服务与设施不完备。

团结乡农家乐的旅游产品在服务上做得不够，在设施上，团结乡农家乐还存在不完善的现象；在乡村景观上，团结乡还存在农户乱倒垃圾，影响生态环境的现象。

6、宣传不够。

团结乡在各个媒体上做的宣传工作还不够。没有一个详细介绍农家乐旅游的网站。

三、开发建议及措施

团结乡发展农家乐旅游的地理位置、自然环境都很有优势，多年发展积累的经验很可贵，针对团结乡农家乐旅游产品存在的问题，开发“体验式”的农家乐旅游产品非常必要。

（一）增加旅游者的体验、参与成分

在已开发的旅游产品中增加体验、参与的成分。如下：植树（亲情林、友谊林、爱情林）、民族工艺品制作、种植农产品等。使旅游者达到远离城市喧嚣，修身养性陶冶情操的效果。

（二）增加旅游产品的民族特色

开发特色产品，丰富旅游产品的文化内涵，充分利用团结乡浓郁独特的少数民族风情文化和丰富的旅游资源，提高团结乡农家乐旅游产品的与同类产品的差异性和不可替代性。如下：学习彝族、白族语言，参观纯手工少数民族服饰制作，少数民族歌舞晚会等。

（三）增加知识性旅游项目

培养或者聘用生态解说员，将团结乡的民族文化、农业耕种等向旅游者介绍。如：介绍白族彝族的文化习俗，在不同的季节介绍农产品的种植知识，带领旅游者参观绿色生态农产品种植园等。

（四）完善服务设施

在农家乐里放置乡村气息浓厚的日常的生活用具、生产工具等，一方面可以让旅游者有回归原始乡村生活的感觉，另一方面，满足旅游者的好奇心。农户家中的客房在面积上必须达到规定标准， 干净整洁、明亮通风是最基本的要求[4]。

（五）注重游客的情感需求

可增加的具体项目如下：带领游客参观果园中水果的种植过程，让游客亲手施肥、修剪果树；让游客亲手采摘油葵，并看着自己采的油葵如何压榨成葵花油；农家的土鸡都是放养在院子里，让游客亲手给土鸡喂食。让游客看到原本陌生的农产品加工环境和加工过程，增加对绿色农产品真实性的信任。

（六）做好营销宣传工作

当地旅游管理者与开发商应该在原有团结乡农家乐营销宣传的基础上，更好的对团结乡“体验式”农家乐旅游产品进行宣传，全面介绍其“体验式”旅游产品与接待服务设施等各项基本情况，便于旅游者查询，使潜在游客在出游前收集信息阶段能够方便、全面的了解旅游目的地的相关情况。

1、报刊杂志

由于到团结乡“农家乐”旅游的游客大多来自云南省内，因此在报刊杂志上宣传时，选择《春城晚报》、《都市时报》等昆明本地的报纸比较适合。

2、电视广播

电视媒体易于接近大众旅游市场，通过音乐、色彩和画面的综合运用增强震撼力，从而影响大众市场。

3、户外广告

在通往团结乡的路边设宣传牌，在昆明市内则可以做悬挂广告、墙面广告和灯箱广告，尤其是在春节、火把节、十一黄金周等时节，提前悬挂广告，吸引旅游者。

4、网络促销

建立团结乡“农家乐”旅游区网站，全面介绍其体验式旅游产品与接待服务设施等各项基本情况，便于旅游者查询，使旅游者了解旅游目的地的相关情况。

通过以上宣传工作，刺激旅游消费，引导旅游者在旅游决策过程中选择团结乡为旅游目的地。希望本文的研究能有助于团结乡的农家乐在激烈的市场竞争中取得长足发展。

【参考文献】

[1]（美）B.约瑟夫·派恩，詹姆斯.H·吉尔摩.体验经济[M].夏业良，鲁炜等译.北京：机械工业出版，2002：6

[2]刘蜀凤.我国城郊农家乐旅游发展研究： [硕士学位论文].云南：云南大学，2004.

[3]林峰.跳动的脉搏—团结乡变迁折射农村改革政策演进[J].云南日报，2008-10-31