调解范文（精选9篇）
申请人姓名性别民族年龄职业或职务私营业主联系方式
单位或住址杭州宝仑会议服务有限公司被申请人姓名性别民族年龄
职业或职务联系方式单位或住址纠纷简要情况申请人于2014年1月3日因临产，到*******医院就诊，并于当晚进行剖宫产手术。术后申请人恢复不佳，先是发生严重肠梗阻，后于术后第五天（1月8号）发现手术切口严重感染（从内部化脓），导致申请人在此后二十多天里，因伤口不能缝合，一直在经受清创、换药、肠梗阻和卧床治疗的痛苦。申请人直到2014年2月18日才出院，相较正常手术孕妇，多住了一个多月的院，这期间整个家庭的精力都花在如何减轻病人痛苦及帮助病人恢复上，病人及家人也因此无法工作和经营，经济损失严重。而这一个多月，申请人遭受的身体痛苦和精神折磨，更是任何赔偿或治疗所无法衡量和弥补的。另外，院方及其医务人员对下列问题，至今也未给申请人一个满意答复：
1、术后六小时内，整包注射液将被褥浸透无人问津。事后发现，护士蛮横要求尚处于麻醉状态的病人自行爬到隔壁病床；
2、申请人肠梗阻最严重的5号晚上18点至24点六个小时期间，曾先后六次去找过值班医生，均无人过来，导致次日申请人肠粘连，腹腔积液发生；
3、感染具体原因至今仍然不明不白，主刀医生手术态度不严谨，术后很长一段
时间未来查问患者病情及恢复情况。
当事人申请事项：
1、相关医务人员赔礼道歉
等共计人民币4万元3、4、划拨5 万元专款作为医院失误惩罚金，成立爱心基
金用于救助社会弱势群体。
人民调解委员会已将申请人民调解的相关规定告知我，现自愿申请人民调
解委员会进行调解。
主讲人：朱明星 水口司法所 所长
一、人民调解概述1、2010年8月28日，十一届全国人大常务委员会第十六次会议通过《中华人民共和国人民调解法》，自2011年1月1日起施行。
2、当下调解类型（1）人民调解
人民调解指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。
（2）行政调解
行政调解是国家行政机关处理行政纠纷的一种方法。国家行政机关根据法律规定，对属于国家行政机关职权管辖范围内的行政纠纷，通过耐心的说服教育，使纠纷的双方当事人互相谅解，在平等协商的基础上达成一致协议，从而合理地、彻底地解决纠纷矛盾。行政调解同人民调解一样，属于诉讼外调解，所达成的协议均不具有法律上的强制执行的效力，但对当事人均应具有约束力。
（3）诉讼调解
诉讼调解是指诉讼双方当事人在法官的主持下，根据自愿的原则，对争议的民事权益和法律关系，通过互谅互让，平等协商，最终达成协议，以解决双方民事纠纷的一种诉讼活动和结案方式。
3、人民调解原则（1）自愿平等原则 人民调解应当在当事人自愿、平等的基础上进行，当事人享有充分的意思自治，不受任何强迫、歧视。
（2）不违背法律法规政策原则
人民调解是中国特色社会主义法律制度的组成部分，国家的法律、法规和政策是人民调解组织调解民间纠纷的主要依据。民间纠纷的内容主要涉及当事人有权自行处分的人身、财产权益。因此，在不违背法律、法规和国家政策的前提下，可以依照社会公德、村规民约、公序良俗、行业惯例进行调解。
（3）尊重当事人权利原则
这里的权利，既包括当事人的实体权利，也包括当事人通过仲裁、行政、司法等途径解决纠纷，要求救济的程序权利。
人民调解是化解矛盾纠纷的有效机制，但并不是唯一机制。人民调解不能代替仲裁、行政和司法等解决纠纷的机制，也不是这些机制的前臵程序或必经程序。
调解的进行以纠纷当事人的自愿为前提，调解的启动、实施以及协议的达成等都取决于当事人的自愿。
人民调解员在调解过程中可以采取多种方式进行说服劝解，可以提出解决问题的方案，但接受与否仍取决于当事人。
当事人不接受调解、对调解协议反悔或不履行调解协议的，还可以向人民法院提起诉讼或者采用其他方式维护其合法权益，不得因未经调解或调解不成而加以阻止、妨碍。
二、人民调解组织
1、人民调解委员会的设立
人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。
村民委员会、居民委员会设立人民调解委员会。企业事业单位根据需要设立人民调解委员会。乡镇、街道以及社会团体或者其他组织根据需要可以参照本法有关规定设立人民调解委员会。
人民调解委员会委员的产生和构成
村（居）民委员会的人民调解委员会委员由村（居）民会议或者村民代表会议推选产生；企业事业单位设立的人民调解委员会委员由职工大会、职工代表大会或者工会组织推选产生。
人民调解委员会由委员三至九人组成，每届任期三年，可以连选连任。人民调解委员会应当有妇女成员，多民族居住的地区应当有人数较少民族的成员。
人民调解委员会设主任一人，必要时，可以设副主任若干人。
2、人民调解员
（1）人民调解员的构成
人民调解员包括经推选产生的人民调解委员会委员和人民调解委员会聘任的人民调解员两类。
（2）人民调解员的任职条件
人民调解员应当由公道正派、热心人民调解工作，并具有一定文化水平、政策水平和法律知识的成年公民担任。
（3）人民调解员的行为规范
在调解过程中，人民调解员应当做到坚持原则、公平公正，文明调解、廉洁自律，保护当事人秘密、尊重当事人权利。
人民调解员在调解工作中有偏袒一方当事人，侮辱当事人，索取、收受财物或牟取其他不正当利益，以及泄露当事人个人隐私、商业秘密等情形的，由所在人民调解委员会给予批评教育并责令改正；情节严重的，由推选或聘任单位予以罢免或者解聘。
三、人民调解程序
1、受理（1）受理方式
一是申请受理，即纠纷当事人一方或双方用口头或书面材料要求调解委员会解决他们之间的矛盾纠纷。
二是主动受理，即人民调解委员会根据群众反映，有关单位部门转告、纠纷信息员报告以及人民调解委员会在民间纠纷大排查中发现的矛盾纠纷，主动及时登门调解。
三是移交受理，即已告到党委政府及有关部门或人民法院的矛盾纠纷，党委政府及有关部门、人民法院认为更适宜通过人民调解方式解决的，在征得通过当事人同意后，移交当地人民调解委员会调解。
不应受理
有下列情形之一的案件不应受理：
A、法律、法规明确规定由有关部门管辖处理的； B、人民法院已经受理或正在审判的； C、一方当事人不同意调解；
D、已构成犯罪或构成违反治安管理处罚行为的； F、已经申请基层人民政府处理或处理完毕的。（2）申请主体
申请主体可以是一方当事人也可以是双方当事人，当事人的亲属或者邻里、同事也可以代为申请。
2、调解准备（1）确定调解员（2）调查纠纷情况
（3）对调查获得的材料进行分析判断（4）拟定调解纠纷的实施方案。
3、进行调解（1）各方当事人陈述和出示证据（2）调解员明法析理
（3）说服劝导当事人自愿达成和解协议
4、调解结束
对于调解达成协议的，人民调解委员会有责任帮助、检查、督促、教育双方当事人自觉履行协议。
对于调解后没有达成调解协议的，人民调解委员会要根据矛盾纠纷的具体情况，告知当事人申请人民政府处理，或申请行政主管机关调解，或向人民法院起诉或者向仲裁机关申请仲裁。
对于移交有关部门处理的矛盾纠纷，人民调解委员会也应主动配合人民政府或有关部门做好当事人工作，防止矛盾纠纷激化。
四、人民调解卷宗材料范本及制作技巧（1）一案一档
（2）材料应有：调解申请书或者口头申请笔录（对于指定调解的应当有案件来源记录）、调查笔录或者谈话记录、证据材料、调解笔录、调解协议书或者调解意见书等。
（3）卷宗顺序：卷宗封面—卷宗目录--调解申请书--民间纠纷受理登记表--调查笔录--调解笔录--人民调解协议书--回访记录--证据材料。
1.调解申请书（范本）
申请人（姓名、性别、年龄、民族、职业、单位或住址）： 张运宝，男，46岁，汉族，农民，住来安县水口镇X村X组55号。纠纷事实及申请事项：
2012年5月8日，我与邻居刘流因琐事吵起架来，后他 请求水口镇X村人民调解委员会对我们的纠纷进行调解，用棍子将我头部打伤。为此我花去医疗费500元。
让刘流赔偿我全部的医疗费500元，并向我赔礼道歉。
特申请水口镇X村人民调解委员会予以调解。
申请人（签名）张运宝 日期2012年5月18日
2.调查笔录（范文）调查笔录
时间：200年4月10日 地点：来安县新安镇刘村53号 事由：张三与李四人身损害赔偿纠纷 参加人：牛小五 被调查人：牛五，男，66岁，住来安县新安镇刘村53号。笔录：
调解员王明问：您好，我是来安县新安镇刘村人民调解委员会的调解员，今天来是想了解一下我们正在调解的张三与李四人身损害赔偿纠纷一案的情况，请您予以配合。
被调查人牛五答：好的。
问：2004年4月9日张三与李四吵架的全过程您都看到了么？
答：看到了。问：您说一下经过。答：… … 问：… … 答：… … 问：… … 答：… …
问：我们都了解了，谢谢您配合人民调解委员会的工作。被调查人（签名）牛五 调解员（签名）王明 参加人（签名）牛小五 记录人（签名）赵亮
3.调解笔录（范文）调解笔录
时 间：2004年4月10日 地 点来安县新安镇刘村人民调解委员会
事 由：张三与李四人身损害赔偿纠纷 参加人： 牛
五、牛小五
当事人：张三，男，44岁，汉族，农民，住来安县新安镇刘村55号。
李四，男，50岁，满族，农民，和平镇富裕饲料厂工人。笔录：
调解员王明问：李四，我是来安县新安镇刘村人民调解委员会的调解员，2004年4月10日，张三申请我调委会就你与张三的人身损害赔偿纠纷进行调解，你同意调解么？
李四答：同意。
问：告知人民调解的性质、原则和效力。宣读当事人的权利和义务。… …
张三答：… … 李四答：… …
问：就你们双方的纠纷，根据《***法》中第**条第**款，调委会提出如下调解意见：… …。你们双方有何意见？
张三答：… … 问：… … 李四答：… …
问：调解协议已经达成，现在我宣读调解笔录，请当事人、参加人确认无误后，在笔录上签字。
当事人（签名）张三 李四 调解员（签名）王明 参加人（签名）牛五 牛小五 记录人（签名）赵亮
4.人民调解协议书
编号：新安刘调字第7号
当事人（自然人姓名、性别、年龄、民族、职业、单位或住址，法人及社会组织的名称、地址、法定代表人姓名和职务）：
张三，男，44岁，汉族，农民，住来安县新安镇刘村55号。
李四，男，50岁，满族，农民，新安镇富裕饲料厂工人。纠纷简要情况：
2004年4月9日，张三与李四因琐事吵起架来，后李四用棍子将张三头部打伤。张三请求李四赔偿全部的医疗费500元并赔礼道歉。
经调解，自愿达成如下协议：
李四同意赔偿全部的医疗费500元并向张三赔礼道歉。履行协议的方式、地点、期限：
李四已经在达成调解协议时向张三赔礼道歉，并将于2004年4月15日将全部的医疗费500元送至张三家中。
本协议一式 3 份，当事人、人民调解委员会各持一份。当事人（签名或盖章）张三 李四 调解员（签名）王明 调解委员会印章
××××年××月××日
5.回访记录（范文）
当事人张 三 调解协议编号 新安刘调字第7号 回访事由 张三与李四人身损害赔偿纠纷 回访时间2004年4月16日
回访情况：
王明问：今天来回访是要了解你与李四人身损害赔偿纠纷所达成协议的履行情况。李四是否已将500元医疗费如数给你了？
张三答:昨天他来我家给了500元。问：你对我们的调解有什么意见和要求么？ 答：… …
问：有没有其他可能引发矛盾激化的迹象？ 答：… …
问：（如果协议没有履行）起诉到人民法院的受理、判决情况？
答：… …
回访人（签名）张 三 2004 年4 月16 日
文书制作技巧
1、“纠纷简要情况”应记名纠纷简要事实、争议事项及双方责任。即当事人双方产生纠纷的主要原因、过程，所争议的具体事项及内容，以及在该纠纷中双方当事人各自承担什么样的责任。
2、“达成协议”应载明各当事人的权利义务。大致格式为：“1……； 2……；3……。”
3、“履行协议的方式，地点，期限”。根据具体情况填写，一般应包括履行协议的时间、地点、方式。履行调解协议的具体方式有许多种，具体适用哪一种或几种方式都要在协议中写明。
调解协议制作完成后，必须由纠纷各当事人签名或盖章，表明双方当事人对该协议的认可，是双方真实意思的表示。主持调解的人民调解员签名，加盖人民调解委员会印章，并填写制作协议书的日期，表明该调解协议是在人民调解委员会的主持下达成的。当事人不能到场签字的，可以委托他人签字，但是必须有明确的授权或委托手续。
技巧一 纠纷的各项要素要完备
叙述当事人的纠纷情况，相当于写一篇简短的记叙文，其要素包括纠纷发生的时间、地点、起因、经过和结果五要素。
技巧二 逻辑要清晰
人民调解协议书的结构是三段论的逻辑推理关系。调解协议的通篇结构，除了首部和尾部，可分为认定事实、调解依据、调解结果三大部分。这三大部分是三段论的逻辑推理关系。认定事实是小前提，调解依据是大前提，调解结果是结论。
技巧三 用语准确规范，措辞恰当
制作人民调解协议书，要具体把握：一是人民调解协议书的用词造句要严谨，每一个词，每一句话，甚至每一个字和措辞，只有一个解释，不能模棱两可。二是人民调解协议书要适当，不夸大、不缩小、不渲染，要实事求是。三是语言要精确，使人一看就懂。四是用词要规范，要使
“农村工作两台戏，计划生育宅基地”。这句在我国农村广为流传的顺口溜，客观地反映出长期以来宅基地问题一直是农村生产生活中最具普遍性、复杂性、最棘手的问题，它是农村社会各种矛盾的焦点和诱发不稳定因素的导火索。因此，如何妥善解决好农村社会日益突出的宅基地问题，更好地为社会主义新农村建设服务，对于基层国土所来讲，既是职责所系，也是构建社会主义和谐社会的客观要求。下面，我就农村宅基地纠纷的种类、处理的原则及调节方法与技巧，谈一下自己浅薄的看法与建议。
一、农村宅基地纠纷的种类及现状。
目前，我国农村宅基地纠纷起因很多，情况复杂。有历史的、有现实的；有客观的、有主观的；有积怨斗气的、有胡搅蛮缠的„„主要表现有侵犯权益、界址不清、遗产归属、私自买卖、擅自批划和实施旧村调整改造规划不彻底、不公正这六大类。随着社会主义新农村建设的深入开展，农村各项基础设施建设步伐的加快，以土地整理为目的的旧村改造、居民点搬迁等相继实施，社会对土地的需求日益增多，由此也引发了土地权属争议的明显上升，尤其是农村宅基地纠纷表现更为突出。以修武县周庄乡为例，虽然全乡仅有16个行政村，2万余农业人口，从2006年1月至2007年5月间，我们周庄国土所受理的50余起信访案件中，宅基地纠纷就有43起，占到信访总量的86%。如此之多的宅基地纠纷，不仅直接影响了新农村建设的整体推进，而且还牵扯了各级政府的大量精力，同时，又给农村的社会稳定带来巨大隐患。为此，严峻的形势迫使我们国土部门解决宅基地纠纷刻不容缓。
二、农村宅基地纠纷处理的原则。
多年的基层实践工作使我摸索出，在多数宅基地纠纷处理过程中，不能单靠相关的法律、法规来解决，这样有时候不仅无助于纠纷的妥善解决，甚至还会引发新的不稳定因素。因此，我总结了农村宅基地纠纷处理的原则：在法律和政策的框架内，站在维护人民群众的根本利益和确保社会稳定大局的高度，以调解处理为目标，以行政的、法律的手段为保障，通过深入细致的群众工作，最终实现解决纠纷的妥善办法。
三、农村宅基地纠纷调解的方法与技巧。
农村宅基地纠纷的调解是门艺术，做好新时期农村宅基地纠纷的调解工作，不仅要掌握马列主义的立场和观点，具备解决纠纷的必备业务知识，而且更重要的是要讲究恰当的调解方法与技巧。这就需要我们在日常工作中刻苦实践，勇于探索，不断创新，总结出更多、更有效的方法。以下六种方法与技巧，是我在18年的基层工作实践中总结出来的一些心得和体会，权舆抛砖引玉吧！
一是充分调查研究，找准问题的症结。
正确的判断，来源于正确的分析，而正确的分析，又依赖于详实的第一手资料，充分的调查研究，就是要深入基层、沉到底、钻进去，通过现场查看，走访当事人、村干部、邻居及其相关群众，掌握引起纠纷的第一手材料，并善于从纷繁、零乱、庞杂的调查材料中，去粗取精，去伪存真，透过现象看本质，缕清纠纷的来龙去脉，摸清当事人双方的真实意图，找准问题症结，正确把握解决纠纷的切入点，做到有的放矢。
二是善于利用关系，拉近情感距离。
农村宅基地纠纷，除个别的外，多数属于历史遗留、久拖未决的疑难杂症，在长时间无休止的争强斗气中，纠纷双方积怨颇深，在调节工作中，当事人常常会把我们的工作人员视为对立面，或强词夺理，或胡搅蛮缠，或歪曲事实，或以偏盖全，甚至拒不配合。怎么办呢？我的体会是：遇到这种情况，首先要做到不急不躁，要善于利用当事人的亲戚、同学、朋友、单位领导等各种社会关系进行协调和沟通，我们知道任何人都是有理智、有感情的，关键我们如何去利用，人们常有这样的经验之谈，感情抵触时，一点“盐巴”也揉不进去，感情好了，说啥都行，这话虽不科学，但说明一个道理，做好纠纷调解工作，必须奠定思想感情基础，感情融洽了，才能起到事半功倍的效果。
三是适度运用法律，营造调处氛围。
对宅基地纠纷，首先我们要进行的是当事人双方宅基地合法性的审查，这既是我们进行调解的基础也是保障调解成功的有力武器，在宅基地纠纷的调解过程中，适时、适度运用法律的武器，能为我们营造良好的调处氛围。
所谓调解，简单地说，其实就是一个化解矛盾纠纷的过程。对于一宗宅基地纠纷来说，调解的过程很少是一帆风顺的，我们会遇到各种各样的困难和挫折，面对当事人提出的许多不适当要求和不切实际的愿望，调解既不能充当和事佬，各打五十大板，又不能一味迁就和纵容那种自私自利极端个人主义思想的蔓延，要学会运用法律的武器，适时指出当事人主观意愿的不合理性或违法性以及将会造成的严重后果，促使其幡然醒悟，恢复理智，并引导其权衡利弊，抛弃幻想，以正确的心态对待争议的问题。这里需要注意的是我们在调解过程中利用法律的武器，务必要把握好时机、场合和度，避免矛盾激化，造成工作被动。
四是坚持“四心”原则，赢得理解信任。
在宅基地纠纷的调解过程中，工作人员应具备基本的思想素质，要坚持做到“四心”，即：耐心、诚心、公心、责任心。”如果说“四心”原则是水，那么理解和信任就是其浇灌出的鲜艳之花，其最终必然达到成功调解之果。
首先是耐心。由于农村宅基地纠纷的尖锐性、复杂性以及处理过程中表现出来的矛盾对立性、多变性，我们常常要面对当事人或者个别不明事理群众的围攻、羞辱、甚至是责骂，有的当事人，当面一套，背后一套，言而无信，反复无常，着实令人生气。出现这种情况，就需要我们要有耐心，想法使发热的头脑冷静下来，须知人的思想转变需要一个过程，欲速则不达，火上浇油，只能适得其反。
其次是诚心。调解的过程，又是彼此思想感情交流的过程，我们的态度客观上能影响和决定当事人的态度，能否使当事人主动配合工作，很大程度上取决于我们对待老百姓的真挚感情，俗话说：“人心换人心，八两换半斤”、“心诚则灵”，可见，诚心能融化心灵的坚冰，诚心能换来真诚和敬慕。
再次是公心。公心者，公道正派焉，我们做调解工作的同志，应时刻牢记“权为民所用，利为民所谋”的道理。工作中，既不能讲情面、坐偏车，以权压人，打击报复，又不能见利忘义，以权谋私，失去人格民心。须知“公生明，廉生威”自古如此，一旦我们离开了公心这个为政、做人的根本，即使你工作方法再多，调解技巧再高，也是徒然。
最后是责任心。用时下流行的说法，就是要求我们务必“恪守为民之责”，急群众之所急，想群众之所想，以群众利益为最高追求，全心全意为人民服务。
五是注重发动群众，创造调解环境
做好农村宅基地纠纷的调解工作，单靠国土所工作人员自身是远远不够的，必须建立乡、所、村三级思想工作网络，上下联动，齐抓共管，尤其是要注重发动群众，给纠纷的调解创造一个良好的外部环境。
辩证唯物主义者认为，任何事物都是在一定条件下起变化的，可能是积极的变化，也可能是消极的变化，我们做调解工作，就是要创造条件尽量避免当事人的思想向消极的方面转化。影响当事人思想的因素是多方面的，但其亲戚、朋友、邻居、周围各色群众无疑是最经常、最直接、最深刻的影响者，因此，如何做好这部分人的思想工作就显得尤为重要。“火烤胸前暖，风吹背后寒”，我们前面做了很多工作，有人在暗里说闲话、吹冷风、甚至鼓动闹事，其结果极有可能前功尽弃或是劳而无功。因此，调解工作的根本保证就在于充分发动群众，一切相信群众，紧紧依靠群众，打一场精心策划、周密部署、上下联动、人人参与的“人民战争”。
六是适时把握机会，顺势就崖搭梯
农村宅基地纠纷调解，其目的就是要使当事人双方消除隔阂、误解、怨恨，摒弃那些不适当的要求和不切实际的愿望，使其错误思想转化到正确的轨道上来。但经验告诉我们，大凡宅基地纠纷，除个别的外，当事人一方或双方往往具有强烈的私欲，在他们的内心世界里散落着狭隘短浅、粗暴鲁莽、偏激固执的个性，这些不良的个性是在一定的家庭、社会、历史条件的长期影响下逐步形成的，比较顽固，不易迁移，借助法律的威慑就显得尤为重要。一般情况下，即使再难的宅基地纠纷，在感情交流、思想疏导、政策攻心、法律威慑的共同作用下，当事人的思想防线也会被打破，退而求其次，希望得到一个光彩体面的下台阶机会。
摘要：在现行诉讼制度中，并没有对确认制度的规定，诉讼渠道和人民调解组织基本割裂。本文试图构建一种新的制度，通过法院对人民调解协议的审查和确认，将两种解决纠纷的机制成功嫁接。论文介绍了新制度设置的司法背景、具体内容、补救措施等。
一、制度内容及功能
该制度设置主要内容是人民法院通过对人民调解委员会主持下达成的民事纠纷协议进行审查，在坚持自愿、合法的前提下，出具确认书予以确认，使其具有法院民事调解书的功能，并赋予据以强制执行的效力。
该制度的正常运作后，人民法院通过对民调协议的审查，首先实现对民调指导的经常化、系统化，提高民调工作水平、工作质量;其次，通过对民调协议的确认，赋予其等同于法院生效法律文书的效力，主要是国家强制力，一方面使协议当事人基于对法院公信力的信任，促使其更加主动地履行协议，有利于化解矛盾在基层，解决纠纷在萌芽，有利于依法治国方略的施行和社会长治久安;另一方面，一旦义务人不履行经确认后的协议，权利人即可直接申请人民法院强制执行。以往，这类纠纷需要权利人提起诉讼，民调协议被作为重要证据使用，经司法诉讼程序审查，并在裁判文书中作出采纳与否的认定。相比之下，确认制度更利于节约司法资源，简化了司法程序，当事人寻求司法救济的成本也大为降低，新制度的创设应当具有这样的效益。其三，对于承担审查、确认任务的人民法院而言，此项制度乍一实施，看似凭空增加了不少工作量，使原本紧张的司法资源有不堪重负之虞。但作为社会纠纷的裁决机关，人民法院向来是各种矛盾的聚焦点，并根本不能回避。当今社会转型时期，各类矛盾不断暴露，普遍而尖锐，人民法院的审判任务为之不断加重。实施确认制度，正好使得人民法院借助了强大的民调组织系统的力量，将各类繁杂而众多的纠纷解决于“襁褓”，消弭于无形，使法院审判延伸，并与人民调解工作有机接轨(也可称之为成功嫁接)，实现社会纷争的良性解决机制。这最终是减轻了法院的工作负荷，对于人民法院普遍面临的人员少，经费紧张，特别是案件执行难等症结不能说不是一种缓解，乃至可称之为工作局面为之一新。可
以想见，较之法院干警数量更为庞大的基层民调组织、基层政府干部，为保一方平安，将各类纠纷(重点是民事)调处得当后，法官坐堂问案，从调解程序是否合法，调解协议内容有无违法等方面予以审查和当事人有无补充等方面予以完善，轻松地解决了相当数量的社会纷争，此长彼消，进入诉讼程序的民事案件特别是婚姻家庭纠纷、赡养案件、相邻纠纷、小额债务、合伙、租赁等相对减少，此种解决途径具有乡土基础和人文因素，比之以前更具人文关怀，社会效果显著改善。
二、制度构建背景
社会主义市场经济日渐成熟，依法治国方略渐入人心，社会民众综合素质普遍提高，同时以往的各种观念和生活程序都正在或将要受到冲击，各种利益的碰撞导致矛盾纷呈(这是社会前进、发展的原动力)。一言以蔽之，社会矛盾对现有的解决机制提出挑战。无可置疑，我国现行的法院诉讼、人民调解都发挥了定分止争的巨大作用(此外当然还有仲裁、行政裁决等机制，本文仅限于对法院和民调的探讨)。但正是这两种解决机制需要不断完善，方兴未艾的审判方式改革、“权为民所掌、利为民所谋、情为民所系”执政理念的提出也正是其反映。
从人民法院方面而言，司法资源紧张是共识，效率低下不容忽视，执行难尤为突出。尽管近年来从最高院至基层审判方式改革不断推进，各项人事管理、干部队伍建设措施翻新，但离“人民满意”，离实现“公正与效率”目标毕竟尚存不小差距。各地法院都在不断探索“司法为民，司法便民”的工作新思路。就加强民调工作，缓解法院工作压力的角度，人民法院之所需正是人民调解之所能。一名叫方如采的基层法官发表《基层人民法院与人民调解组织应加强通联互动》一文，其中谈到：“多年的审判实践中深深体会到，人民法院的审判工作与人民调解组织的工作密切相联，有效地建立基层人民法院与各人民调解组织间的通联互动机制，使其在各自的执法活动中做到必要的衔接互补，对各自的职能有效开展将起到促进作用。基层人民法院与人民调解组织具有双向需求同时又优势互补。近年来，新类型纠纷不断涌现，人民在解决纠纷时更愿意“讨公道，要说法”，对人民调解工作提出更高要求，如何提高人民调解人员素质已是当务之急，而这正是负有指导职责的人民法院所长。另一方面，人民调解组织设置于民间，活动于群众中，了解民情、社情，掌握一些事件的根源和真象。人民法院在审理婚姻、家庭、赡养、继承、宅基地、相邻权等案件时，而对完全陌生的人和事，往往需要付出大量精力去了解事由，如果撇开人民调解组织的支持，在案件调查、认证、执行等诸多方面都难以顺利进行。实践证明，有的当事人、证人对审判人员甚至对自己的律师说假话、作伪证，却一般不愿意或不敢在知情的基层干部或者那些素有威望、受人信赖的调解员面前说谎。有的当事人敢与法院对抗执行，但却愿意接受基层干部的教育疏导。”(见于2004年5月12日《人民法院报》中国政法大学副教授、法学博士何兵《法律程序的价值与弊端》一文)，这位法官所言可谓一语中的，这正是本文所称确认制度的构建的主要背景和依据。人民法院施行确认制度，可借助人民调解，顺利地实现社会纠纷的解决。
另一方面，我们来对当前的人民调解工作进行考察。人民调解制度是我国特有的一种化解纠纷、解决人民内部矛盾的制度，对社会稳定和经济发展都起到了不可替代的作用。与司法程序相反，民调本质上排斥竞争、鼓励合作，讲求容忍，奉行“和为贵”“息事宁人”的原则。调解在寻求事实真像、折衷求和的时候，更加强调未来关系的发展，立足于调和双方的姿态而不去设置、制造敌对方，尽可能将当事人双方从对立、紧张的状态下解脱出来，而不是蓄意制造紧张局势，更多是依靠调解员对争议事件的了解，对当事人情况的知悉并经常性发挥调解员的人格影响，将双方置于一种“凡事皆可商量”、“让一步海阔天空”的氛围中充分沟通，最典型的是将双方拉到酒桌上握手言和，这都是司法程序不能、也不允许的;为了防止事态扩大，纠纷蔓延，人民调解并不追求真象水落石出，如有必要甚至不惜忽略和回避真象;为了协调双方的立场，人民调解不绝对强调法律的适用，而是着重于双方的实质利益衡量，以达到当事人审时度势，用发展的眼光看问题，从而摒弃旧怨，消除芥蒂，达成协议。因其解决问题扎根于乡土，方法灵活，效果明显，成本经济，从其诞生之初至今历久弥新，调解的理念也不断变化，侧重点从伦理、道德、经济、政治、安全等不一而足，焕发出坚强的生命力并不断被赋予新的时代内容。但其达成调解协议的效力后，因没有法定形式予以固定，经常地因当事人反悔、不积极履行而夭折，并且束手无策。一位叫邱于标的人民调解员在一篇名为《对人民调解协议书效力的思考》文章中说：“现行调解协议上的这种效力状况，使人民调解与其所负的任务不相适应。主要表现有：(一)时常被民事违法行为人用以推诿责任，使被侵害人
不能保护自己的权益，常有义务方千方百计寻找借口拖延履行义务;(二)削弱调解人员的劳动成效，挫伤了调解工作人员的积极性。调解一起纠纷并不是容易的，常要耗费大量心血。这样形成的调解协议书任何一方反悔，调解人员的心血就算白白耗费了;(三)动摇了当事人对人民调解组织的信任，引发一些误解。当调解协议书得不到履行，权利方未能兑现权利时，他们常常责问调解人员：“明摆着违法你们都不敢管，还叫群众怎么靠你们?”“调解书可以反悔还要调解干什么，不如私了!”(见于2004年5月12日《人民法院报》中国政法大学副教授、法学博士何兵《法律程序的价值与弊端》一文)。这位调解员谈出了人民调解制度面临的两个问题，其一，人民调解的成果固化问题。其二，调解协议力保障问题。而人民法院恰可发挥审判职能，解决这两大难题。人民法院对民调协议予以确认，提升协议效力，解决民调工作先天不能的难题，巩固民调工作成果，定可激发民调工作的积极性。
三、确认制度的具体设置
确认制度应该包括两部分。
第一是对现行人民调解制度的规范，这是推行确认制度的前提。基层法院负有指导调解的使命，必须结合司法行政机关、当地政府系统地对调解员进行培训，对调解程序作出明确要求，对调解书作出具体要求，特别是把确认制度进行足够的宣传后，才能付诸实施。
第二是法院的审查确认。人民法院应安排专门的业务庭(如立案庭或者审监庭)对人民调解组织主持达成的调解协议进行程序性、实体性审查，符合法律规定的，制发确认书。司法确认书效力等同于其他生效法律文书，当事人必须充分尊重经过确认的协议和司法确认书，严格履行，并应当随即丧失根据同一事由提起诉讼的权利，否则人民法院可依据“一事不再审”原则裁定驳回起诉，司法确认书确有错误的，当事人可以申请撤销;当事人和民调组织申请确认的调解协议存在程序违法情节或者实体内容有与法相悖之处，人民法院应当进行纠正，当事人拒绝纠正的，不得确认。
四、确认制度的监督机制和补救措施
调解“三位一体”社会矛盾调解机制的方案 随着社会的发展，矛盾纠纷的成因也日趋复杂，呈现出主体多样化、涉及范围复杂化等新特点，单一的调解方式已远远适应不了当前社会矛盾纠纷的调解工作。所以，为适应新形势的发展，构建人民调解、行政调解、司法调解“三位一体”工作体系已成为化解社会矛盾、促进社会和谐的必然选择和重要途径，“三调联动”必将发挥越来越重要的作用。现就建立以人民调解为基础和依托，人民调解、司法调解、行政调解衔接联动工作机制，提出如下实施方案：
一、调解工作的现状和存在的问题
从调解的性质来分，主要有人民调解、司法解调和行政调解，三者各有优势又互相补充，很好地贯彻落实了调解优先这一重要原则。人民调解具有基层性、民主性、自治性、灵活性等优势，但也存在法律效力不高、调解程序不规范的问题。司法调解有着程序规范、调解法律效力高、当事人认同度较高等优点，但也存在着“以压促调”、“以判促调”等不足，缺乏人民调解所具有的简捷、及时和情、理、法有机融合的特点。行政调解只能适用于事实清楚、权利关系明确的案件，简单说就是对和错的案件，但在调处成因复杂，时间久远的案件时往往显得力不从心，一些案件被有意无意地推到了法院，并且行政调解结果没有明确的法律效力。所以，建立人民调解、行政调解、司法调解“三位一体”社会矛盾 1
调解机制已是势在必行，“三调联动”也是人民群众对政法工作的新期待和新要求。
二、“三调联动”的重要意义
建立“三调联动”工作机制，将形成科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，实现人民调解、司法调解、行政调解有机结合。“三调联动”综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，是构建社会主义和谐社会的必然要求，是维护社会稳定和做好矛盾调处工作的迫切需要。“三调联动”有利于整合调解资源，强化调解职能，实现优势互补，提高社会矛盾纠纷调处效率，有利于减少群众诉累，节约司法成本，及时有效地化解社会矛盾纠纷，促进和谐社会建设。
三、“三调联动”的对策和措施
（一）基本原则和制度
“三调联动”工作的基本原则：坚持党委、政府统一领导下的协调配合原则；坚持维护社会稳定与维护人民群众利益相统一原则；坚持依法调解与以德调解相结合的原则；坚持当事人自愿的原则；坚持公正效率的原则。
“三调联动”工作的制度：建立调解工作联席会议制度、联合排调制度、联合调解制度、信息通报制度和工作交流制度、调解员业务培训等制度。
（二）“三调联动”的对接
1、人民调解与司法调解的对接。一是诉前告知调解。法院在立案前，向当事人宣传人民调解的优势、特点，告知
诉讼风险，对于案情简单、争议不大，双方当事人均在同一辖区的民事纠纷，在征得当事人同意后，暂缓立案，先由人民调解工作室或纠纷发生地人民调解委员会进行调解。调解成功的，即以人民调解委员会名义出具人民调解协议书，一方当事人不履行给付义务的，对方当事人可以向人民法院申请执行；调解不成的，由法院审查立案。二是诉中委托调解。对于民商事案件，法院在立案后庭审前或审理中，对部分有可能通过人民调解委员会调解的纠纷，在征得当事人的同意后，法院可以将案件委托当事人所在地（所在单位）或纠纷发生地人民调解委员会进行调解。经调解双方当事人达成协议的，由人民调解委员会出具调解协议书。当事人凭调解协议书可以到法院申请撤诉；当事人也可以不撤诉，由法院予以审查确认。对因民间纠纷引发的轻伤害案件，在审查起诉、审判阶段中，当事人有调解或和解意愿的，司法机关可以委托人民调解组织进行调解，经调解达成协议的，在确认此案件社会危害性不大的情况下，司法机关可以分别作出不批准逮捕、不起诉、准予撤诉的决定。
2、人民调解与治安调解的对接。一是公安机关引导当事人选择人民调解。公安机关接受人民群众报警后，对于经审查属于不够治安处罚的民间纠纷，因民事纠纷引起的治安案件中民事损害赔偿事项，可以告知和引导当事人选择人民调解组织调解；对因民间纠纷引发的轻伤害案件，应给予当事人相应的处罚，但受害人表示愿意放弃追究对方当事人的治安乃至刑事责任，且双方表示愿意接受人民调解委员会调解的，由公安机关委托乡镇（街道）人民调解委员会进行调
解，对调解成功的案件，由乡镇（街道）人民调解委员会制作人民调解协议书，公安机关与人民调解委员会共同监督人民调解协议的履行。履行完毕的人民调解协议书由公安机关与人民调解委员会各留档。二是成立人民调解工作室。在社会治安矛盾纠纷较多的乡镇（街道）公安派出所成立人民调解工作室，由乡镇（街道）人民调解组织和公安派出所各派一名同志负责调解工作。公安机关接受人民群众报警后，将经审查属于轻微治安案件或民间纠纷的，移交人民调解工作室处理。人民调解工作室依照有关法律规定主持调解，制作人民调解协议书，报乡镇（街道）人民调解委员会确认盖章后生效。当事人完全履行人民调解协议书的轻微治安案件，公安机关可以免除治安处罚。
3、人民调解与行政调解的对接。充分发挥行政机关解决纠纷专业性、综合性、高效性、主动性的特有优势，将国家政策、行政手段和人民调解以情、以情服人的优越性有机结合起来，推动行政机关快速、妥善的处理各类矛盾纠纷。根据需要建立人民调解工作室，统一受理涉及各部门的纠纷。
（三）“三调联动”的组织领导和经费保障
1、建立调解工作的领导和办事机构。成立“三调联动”工作领导小组，由政法委书记任组长，各相关部门领导人为成员，“三调联动”工作领导小组办公室设在司法局，办公室负责“三调联动”工作的协调、督导、督办、考评。根据工作需要在基层建立多个人民调解工作室，成员由人民调解员、司法人员、行政人员组成。
2、加强对调解工作的考核。由政法委牵头，司法局、法院、公安局、各乡镇（街道）“三调联动”小组负责人每月定期召开例会研究部署调解工作，及时总结工作经验，研究工作中存在的困难和问题，提出解决的办法和途径，协调部署人民调解、司法调解、行政调解等的衔接，加强部门间的配合，促进相互间的协作。领导小组年终对“三调联动”情况进行考核。各单位要将矛盾纠纷排查调处工作的考核结果纳入单位绩效考核内容和社会治安综合治理考评范围。“三调联动”工作领导小组对在调解工作中作出突出贡献的集体和个人要表彰奖励；对工作不负责任，工作职能发挥不到位的，要通报批评；对由于矛盾纠纷排查、化解、控制不力，导致矛盾纠纷激化，发生恶性群体事件，造成重大社会影响的单位，建议有关部门进行责任追究，追究相关单位和个人的责任。
“三调对接”的实施意见（试行）
为切实贯彻落实中央提出的“调解优先”原则，充分发挥调解在维护社会稳定和构建和谐社会中的“第一道防线”作用，有效整合调解资源，强化调解职能，现就实行人民调解、行政调解、司法调解“三调对接”工作机制（以下简称“三调对接”机制）提出如下实施意见。
一、指导思想和基本原则
（一）指导思想。以党的十七大和十七届四中全会精神为指针，深入贯彻落实科学发展观，以化解矛盾纠纷、促进社会和谐为目标，在综治中心的基础上创新调解机制，提高调解效率，建立起人民调解、行政调解、司法调解衔接联动的调解工作体系，为我镇经济平稳较快发展创造和谐稳定的社会环境。
（二）基本原则。一是坚持党委、政府统一领导的原则。二是坚持依法调解与以德调解相结合的原则。三是坚持自愿调解与引导调解相结合的原则。四是坚持平等调解与公正调解相结合的原则。
（三）工作目标。年内建立调解工作室，同时达到“四降一升”的目标，即基层公安民警调解负担明显下降；群体性事件、越级上访数量明显下降；民转刑案件明显下降；同一矛盾纠纷重复报警率、复发率明显下降，矛盾纠纷的调处率明显提升。
二、组织领导
成立关兴镇人民调解、行政调解、司法调解衔接联动工作领导小组。
组长：***
副组长：***
成员：*** *** *** *** ***
领导小组下设办公室在镇综治办，办公室主任由**兼任，**负责具体办公。领导小组办公室具体负责对“三调联动”工作进行协调、指导和监督。
三、机构设置
（一）调解工作室的设置。调解工作室设在**派出所。名称为“关**镇人民调解委员会驻**派出所人民调解工作室”（下称调解工作室），调解室按照规范化人民调解庭要求配臵，统一制作纠纷调解规范、职责，工作流程图并上墙公示。
四、职责范围
（一）工作职责。
1、调解民间纠纷、防止民间纠纷激化；
2、通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德，预防民间纠纷发生；
3、向镇人民政府和村民委员会反映民间纠纷和调解工作情况。
（二）调解范围。
1、公民与公民之间、公民与法人和其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的合同、劳资、相邻权等各种纠纷，不构成违
反治安管理行为，纠纷当事人到派出所要求处理的，派出所应当告知或者引导其到调解工作室申请调解（但一方或双方当事人不愿意接受调解的除外）。
公安派出所根据双方当事人申请，将符合下列条件之一的涉及民事赔偿的治安案件委托调解工作室进行调解：
（1）因民间纠纷引起的殴打他人、伤害他人身体或者故意损毁公私财物，社会影响不大的；
（2）饲养动物，干扰他人正常生活或者放任动物恐吓他人的；
（3）强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务，社会影响不大的；
（4）恐吓、侮辱诽谤、诬告陷害他人，或者偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的；
（5）冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的；
（6）其他适用人民调解处理更有利于化解矛盾纠纷的。
2、有下列情形之一的治安案件，不得调解处理：
（1）雇凶伤人，涉黑涉恶；
（2）结伙斗殴、寻衅滋事及其他恶性犯罪致人轻伤的；
（3）多次实施违反治安管理行为的；
（4）当事人双方或一方明确表示不愿意调解处理的；
（5）其他不宜调解处理的。
五、运行模式
（一）基本程序。
1、“三调联动”实行公安110和公安派出所先期处警制。
2、公安派出所接报的矛盾纠纷，对一般矛盾纠纷进行现场调解；对复杂疑难的矛盾纠纷做好必要的先期调查取证，经调解仍无法达成协议的，填写移送单由公安派出所所长审签后，连同现场调查取证材料一并移交调解工作室调解，同时书面告知双方当事人，并做好移交登记。
3、调解工作室对公安机关移交的矛盾纠纷应做好受理登记，纠纷调解成功的，及时将调解结果反馈至公安机关。
4、调解不成功的，终止调解程序，属民间纠纷的，告知当事人向法院起诉，属民间纠纷引起的治安案件的，告知当事人并移交派出所处理。
5、调解工作室在受理调处矛盾纠纷过程中，发现应当由公安机关处理的治安、刑事案件，应及时移交至派出所处理，派出所应及时向调解工作室反馈处理结果。
六、具体要求
（一）加强组织领导。加强“三调对接”工作机制建设，是贯彻全国政法工作会议，深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作，推动全镇社会矛盾纠纷调处工作良性发展的重要举措。
（二）建立矛盾纠纷定期排查化解工作机制。针对重点区域、重点行业、重点人员，深入排查矛盾纠纷，建立健全社会稳定风险评估机制，及时掌握影响社会稳定的苗头性、倾向性问题，将不稳定因素消除在基层，化解在萌芽状态。各单位互通信息，定
期会商，落实责任领导和责任人，跟进了解，积极开展矛盾纠纷调解化解工作，切实做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
存根
人民调解员调解案件登记单
年 月 日，调解、之间的纠纷。纠纷是①依申请调解②主动调解③接受委托或移交调解。
纠纷类型：①婚姻家庭纠纷 ②邻里纠纷 ③房屋宅基地纠纷 ④合同纠纷 ⑤损害赔偿纠纷 ⑥劳动纠纷 ⑦村务管理纠纷 ⑧山林土地纠纷 ⑨征地拆迁纠纷 ⑩环境污染纠纷 ⑪道路交通事故纠纷 ⑫物业纠纷 ⑬医疗纠纷 ⑭其他纠纷
调解情况：
1、调解成功，达成①口头协议②书面协议
2、调解不成，告知当事人通过①行政②仲裁③诉讼④其他途径解决。调 解 员： 记录日期：
人民调解委员会
……………………………骑…………………缝………………章………………………………
编号：
正本
人民调解员调解案件登记单
年 月
日，调解、之间的纠纷。纠纷是①依申请调解②主动调解③接受委托或移交调解
纠纷简要情况：
调解情况： 调 解 员： 记录日期：
人民调解委员会
备注：
1、本单用于统计人民调解员调解纠纷工作量，由人民调解员填写。
2、本单相关栏目序号上打√。
今天，本婚姻律师在朝阳区法院双桥法庭出庭成功处理了一件离婚案件。该案比较简单，就不做具体介绍了。只想谈涉及的一个问题，即离婚调解书与离婚调解协议的区别。其实只要您够细心就会发现诉讼离婚中如果在法官的主持下达成离婚调解而结案的，书记员除了会让当事人在庭审笔录上签字外，还会让当事人在离婚调解协议上签字。只有签完这两份文件并被书记员收入案卷后，法院才会把盖着红印章的离婚调解书交给当事人，而离婚调解书上是不用当事人在上面签字的。由此可见，离婚调解书与离婚调解协议虽然名称类似，但却是不同的两类法律文件，而且明确他们的区别有时对您的离婚案件意义重大。他们最主要的区别在于两点：
1、当事人双方从在离婚调解协议上签字后，双方的婚姻关系即告解除，即便当天没有领取离婚调解书也没关系。而离婚调解书的作用在于让当事人手中有直接证明自己已经离婚的凭据，便于日后更改户口本中的婚姻状况及再婚；
2、有时离婚调解协议与离婚调解书中所记载的内容并不完全一致，往往离婚调解协议内容更具体。如果因二者所记载的内容不一致而引起歧义与纠纷，就要以离婚调解协议为准。由此可见离婚调解协议具有更为丰富且重要的法律意义。
本律师所代理的这个案件在双方达成离婚调解协议时，因对方坚持更改孩子姓名，且我方同意。但法院却无权处理变更孩子姓名的问题，需要双方到公安机关另行办理。所以法官建议双方先就其它问题签署离婚调解协议，待双方到公安机关将孩子姓名变更完毕后再回法院领取离婚调解书。这个建议其实对对方是有潜在风险的——即使尚未领取离婚调解书，只要双方在离婚调解协议上签字。双方的婚姻关系即告解除，且离婚调解书上所记载的其它内容都已生效。我方当事人完全可以对变更孩子姓名的问题反悔而不影响其它离婚问题的效力。更为重要的是对方也无法就孩子姓名变更问题起诉，因为不属于法院受理案件的范围。当然，我的当事人还是守信用的，离婚后去公安机关协助对方办理了孩子姓名的变更。从这个案件可以看出，您在调解离婚时一定要更为关注离婚调解协议。版权属北京婚姻律师，欢迎您向北京婚姻律师咨询，北京离婚律师-北京最专业的离婚律师
进入调解室的时候，小玉头低着有点不情愿的样子。
离婚调解室的调解员，心理咨询师王乐怡老师问小玉：小孩子还只有6岁，为什么要离婚?
小玉缓缓坐下来，说了一句“一言难尽”，然后打开了话匣。
一
小玉的故事
我真没想到我们的婚姻会走到离婚这一步的，现在我觉得我老公已经不爱我，也不在乎我了，这段时间我们一直吵架，以前他都让着我的，现在对我凶得很。
我出身于一个稳定的小康之家，爸爸负责赚钱，妈妈管着家里大大小小的事情。妈妈总是对我说，男人就像腌菜缸里的石头，不压是不行的。我原来也一直这么想，从谈恋爱到我们的婚姻生活，我总觉得老公还是被我压得挺好的。
恋爱的时候，因为我长相还可以，所以追我的人特别多。老公那时候自己开一家小型的电脑店，条件也只有一般，但是他最打动我的一件事情，就是每天都会来接送我。那时候每天看见他的车子就停在我们单位门口，我也挺感动的，所以即便他条件不算最好，最后我们也在一起了，那时候我觉得他对我的心是那么热乎乎的。
结婚之后，问题也是一个一个多起来的，让我越来越不满意。老公做的小本生意行情惨淡，最后他也是亏了好些钱，才从那里撤出来，后来就找了一家私人企业上班，工资一年也就四五万元，而我的收入要比他高一倍，所以我心里挺不能接受的。
我们和公婆一起住着，我婆婆倒是对我特别好，家里的家务是她一个人全包的，哪怕是我的内衣内裤，她也都会给我洗掉。我有时候觉得不好意思，自己洗了，我婆婆还特意和我说，一家人了客气做什么，搞得我更不好意思。
我也知道我老公很多脾气，都是我婆婆宠出来的。以前公婆是搞运输的，为了赚钱，我老公很小的时候都是一个人在家的，现在他也是个宅男，一天到晚只需要电脑，其他什么事情都不想管，也不喜欢与人交往。我婆婆一直对没陪在儿子身边挺歉疚的，所以在花钱方面从来不会让儿子吃亏。他大学是在河南那边读的本科，4年的花销却有二三十万元，据他自己说从来不在食堂吃饭，都是和一帮人在外面吃的，所以现在老公哪怕不怎么会赚钱,花钱也还是厉害的，这也是我不满意的一个地方。
有了女儿之后，我和婆婆轮流带孩子，老公是一点都不来搭手的，他依旧我行我素，最最喜欢的就是玩电脑游戏。别的人家到了周末总是一家三口一起出门，但是我们家几乎没有一起出去过，归根结底就是老公不愿意陪我和孩子，所以一般出去逛街，都是我自己带着孩子行动的，也是因为他陪伴我们的时间少，所以我们经常要吵架。我总觉得对这个婚姻很不满意，为什么别人都能一家三口其乐融融的，但是老公却总宅在家里动也不愿意动。
吵架是家常便饭，一有不满意的事情，我难免就气不打一处来，看着以前觉得老实的老公这里那里都是毛病。每次吵架，我总是想着要离婚，大吵大闹中老公也总是被我的气焰吓倒，最后每次都是他求饶认错，下跪服软为止。
我暗暗算了下，我们相处的这些年来，因为各种事情吵架，老公已经下跪了28次。有时候真的很生气的时候，看见老公的态度我一般也就心软了，我觉得一个男的如果能向我这样真诚地认错，说明心里还是有我的，是爱着我的，但是3个月前发生的一件事情让我们的关系急转直下了。
3个月前的一个半夜，我们都睡着了，迷迷糊糊中，我听见老公的手机在响，也听见他接起电话，电话里有个女人的声音在说：来吃宵夜吧，出来吧，来吃吧。老公在说已经睡了，不过去了，然后就挂了线，我虽然没有完全醒过来，但总觉得这个电话里面的声音有点蹊跷，怎么会有女人半夜里还打电话过来呢。
第二天一早，我问老公昨晚电话的事情，老公竟然一口否认了，说是我自己做梦吧，根本没有电话，当下我的心里就有了个结。事情也巧，没过两天，老公的手机落在家里，我翻看了一下，气得人都要坐不住了。
真的有个号码，每天都和我老公在联系，其中有这样一段对话：我喝醉了，想问问你喜不喜欢我?老公回答：有一点吧。
那个号码经常约我老公喝茶吃饭，我看老公也都是拒绝的，虽然我知道老公和她应该没有什么实质性的关系，但是看见那条有点喜欢的短信，我还是不能接受，真没想到老公会背叛我。我打电话过去，给了那个女人，对方也承认是自己主动，但是他们之间并没有什么事情，是她比较喜欢我老公。这件事情，让我心里一直都不开心。
这件事情发生后，我对老公就看得更紧了，他出门的所有行程我都必须了解，而且如果晚上回来得晚一点我也会打很多电话去催他。我老公有一个山东的兄弟，大家关系是最要好的，这件事情之后，我瞒着老公给他的兄弟打电话，让他回绍兴来。我本意是想从他兄弟那里探探口风，看看老公到底爱不爱我了，但是他兄弟马上把我要他回来这件事情和我老公讲了，就因为这件事情，老公到我单位来，找我吵架，把我手上抓得都是乌青了。
我从没见过他那个样子，以前只要我一发火，一说离婚他一定服软的，这次却没有这样。
当天晚上，我就收拾了行李，搬出了家，在外面租了房子。
我想想他是不爱我了，所以我们来离婚了。
二
急转直下
三
调解
小玉的老公也匆匆赶到，调解员王乐怡让两夫妻坐下来。
首先王老师阐述了婚姻所要经历的阶段，告诉他们婚姻在经历恋爱和结婚阶段的浪漫期之后，就进入权力斗争期，这个阶段就是争吵开始变多，特别是小玉这样的女性，在她原生家庭的婚姻模式中，妈妈比较强势，认为夫妻之间，必须要听我的; 另一半必须照顾我的需求，凡是不遂我心愿就给伴侣下最后通牒：“你要是再这样，我就马上离开;我要离婚，这日子没法再过下去了……”开始的时候，男士还是愿意做出妥协，但压抑久了也会促使他爆发，加上小玉老公原来的家庭模式是男人有话语权，所以到后来，没办法消除双方的分歧之后，战争逐步升级。
小玉和老公的婚姻之所以走到这里,本质上就是为了夺取主动权。王乐怡问：“但是你们有否想过，如果真的离了婚，以后你们恐怕都只能独自去遭遇心碎。明明相爱的两个人，为什么要付出这么惨痛的代价?”
这时小玉低下了头，她说：“是的，以前认为威吓他一下，能引起对方的重视，这样自己就有被受宠的感觉，谁知后来会遭到抵制并反击，难道是因为自己不值得爱了吗?”
而老公的情绪还没有释放掉，他睁大眼睛说，“你不尊重我，让我怎么可能长期妥协下去?我也是个男人呢。你是本性难移，这么多次我都让了你，你还不知足。这次，我决不妥协了!”
小玉低下头涨红了脸，眼泪在眼睛中打转了，说不出话来。王老师替女方解释，以前她这样待你，也不是她的错，因为从小到大，她认同的婚姻模式就是这样的，男人得服从女人。今天，她应该上了好好的一课了。
小玉在那连连点头。
小玉的婆婆也匆匆地赶了过来，举起手掌就要打自己的儿子，说：你这个不孝的子孙，这么好的儿媳妇，你要离婚?我宁可不要你，也要媳妇、孙子。
小玉连忙上前拉住婆婆的手，哭着说着：妈，我们都错了，不离婚了，等会和你回家去。
婆婆看着自己的儿子，连忙追问，接不接她回家?
男士沉默了一会，终于说，晚上去接吧。
这时婆婆安静了下来，连连说好的。
四
和解协议
最后，王乐怡为他们写了一份调解协议，特别指出：第一，以后凡有争执，任何一方都不能提离婚这个词汇，要把它看成有炸弹一样的破坏力。第二，在对方没有达到自己需求的时候，要多考虑对方的感受，学会有效构通，尊重双方的人格特质，不要操控对方为自己而改变。第三，双方家长不要过分干预下一代的生活，要有合理边界。
小玉和老公都认同了这份协议，一家人谢过调解师后，小玉还主动地搂了一下老公，并肩离开，调解室里的氛围就轻松下来了。
皮皮手记
记录这个故事，是因为它的典型意义。两个不同原生家庭婚姻模式的人走到一起，必将在权力争斗期有着激烈的争斗。28次下跪的丈夫和一直对婚姻不够满意的妻子，需要一次对自我的深刻认知。现实生活中，这样的故事比比皆是，这也是为什么说婚姻是爱情坟墓的重要原因，因为总有一个阶段，对方不再满意和滋养你的自我。争斗开始，吵架不断，但是真爱必须经历这个阶段，才能认识你身边的人，也更深地认识自己。
而幸福婚姻，必须是两个人平等站立，肩并肩依靠，共同成长。就像纪伯伦说的那样：彼此相爱，但不要让爱成为束缚，奉献你们的心，但并不是要你们紧握住对方的心不放。应站在一起，但不要靠得太近，因为廊柱分立，才能撑起庙宇。橡树和松柏,也不能在彼此的阴影下生长。
