药店职前培训协议书（共9篇）
甲方：华天KTV
乙方：
为了明确甲乙双方在供职前培训期间的权利义务关系，双方在自愿、平等的基础上，就甲方为乙方提供职前培训达成以下协议。同时，甲乙双方同意遵守本协议所规定的各项条款。
一、协议内容及双方责任
1.乙方接受甲方面试，通过面试后，办理人事资料登记。
2.办理资料登记后，乙方需交纳300元人民币作为培训押金。
3.乙方需接受甲方提供的相关职业技能培训。
4.若乙方不愿继续接受甲方培训，甲方须退还乙方300元培训押金。
5.甲方需为乙方提供培训所需的必要条件及培训期的食宿。
6.乙方在培训期间享有30元/天的培训补贴。
7.若乙方在培训期间退出，将不能享受30元/天的培训补贴。
8.乙方如若培训不合格，甲方可中止该协议，并退还乙方300元培训押
金。
二、违约责任
1.如果乙方违返本协议规定，在通过培训后拒绝上岗者，甲方将不退还
其300元培训押金及发放30元/天的培训补贴。
2.如甲方未保证协议中涉及甲方应承担的相关责任，乙方有权向乙方索
赔。
三、协议期限
本协议有效期至培训结束而终止，甲方具有最终解释权。
四、相关培训事项
1.培训地点：甲方提供培训教室及相关设备。
2.培训时间：每天按六个课时计算。
五、本协议未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。
甲方：华天KTV乙方：
签名：签名：
首先我代表创业34的所有员工对你的来到表示热烈的欢迎。见到大家非常高兴，今天借此机会我想与你们一起交流一下我们创业34 的一些管理理念或者说是对员工的一些具体要求。
我们创业34 是正逐渐发展的网络兼职平台。目前我们创业34正处在发展阶段。那么，怎样切入今天的主题？我从三句话入手：第一句话：了解 创业34；第二句话：融入 创业34 ；第三句话：与创业34共赢。
“了解创业34 ”。大家可能已经在各大网站上了解到创业34 的一些情况，那么,我想实事求是地跟大家说，创业34 有值得你们渴望的地方；同时也有你们进来以后，跟所有老员工一起改造与共同努力的地方。“热情和理性”将是你们进入创业34的大门之后长期发展的两个必要条件。我们将来的人生道路如何改变？答案第一个是靠自我心理调整，第二个是靠组织积极改善。成功跟平庸最大的不同在于正视问题的态度和解决问题的方法。你是积极应对，积极向上，还是一味抱怨，眼高而手低？我想这个可能对各位来说是当前最重要的。
“融入创业34 ”。
融入企业，强烈的团队合作意识非常关键。团队不等于群体。这两个词，大家可能经常混淆，所谓群体，简单的讲，就是一群男人与女人；所谓团队，必然是一群男人和女人，但却不仅仅是这些，团队一定是群体，但群体却并不一定是团队。那么怎么样的群体才能算是团队呢？团队需要具备三个条件。
1、具有自主性
2、具有思考性
3、具有协作性。
“与创业34共赢”。个人的成长，一定要建立在跟创业34共同成长的基础上。创业34不断地创新提升，做强做大，才能提供更好的用人环境和用人机会。创业34的赢利，也将直接改变员工的收入和生活环境。
最后，我想希望每位新会员，认真地加强学习，精诚合作，用心服务，让我们大家共同努力，把我们自己的创业34不断发展，不断壮大。我们有理由相信创业34会有更大的发展和社会价值。最后我想送给大家四句话，作为跟大家此次交流的结束语，愿和同志们共勉：
做人 求真务实
做事 持之以恒
对人 乐施、奉献
对己 自我超越
谢谢大家海纳百川，汇聚英才。
在即将到来的09年的火热的夏天，我们公司又增添了新的活力，注入了新的血液，让我们以热烈的掌声祝贺朱少峰、毕湘、谢续兴、韦金枫、李斌成为中铁信广州分公司的新成员！希望你们的到来，能使公司这棵大树吸收的水份更充足，枝叶长得更茂盛。
中铁信广州分公司进入的是一个充满活力，追求卓越的群体，你们拥有的是一份极具挑战，力求完美的工作。本公司是一个注重人才素质和专业技术的服务性企业，秉着以人为本，以高满意度为目标的经营管理理念，为客户提供最佳的服务。公司希望大家以积极的工作态度和真诚的合作精神加入这个团队，公司也将为大家营造和谐、有序的工作环境，适时提供培训与学习的机会，提供施展才华的舞台，并且希望我们在工作上的配合建立在彼此理解和信任的基础上，这种理解和信任是联系着公司与员工之间的桥梁。您的配合是公司正常营运，发展壮大的基础，公司强有力的后盾也将成为您努力奋斗的动力！
从学校人变为社会人，或多或少都会有些不适应。但是，一个人的心态在工作中很重要，对于一个初入社会的人来说尤为重要。
也许，你正担心你是否适合这份工作，或者是这份工作究竟是否合适你。这，是一种很正常的心态。于是，本公司十分重视新员工的岗前培训，这个从汲取书本知识转移到接收企业文化和专业技能的过程是一个很重要过渡时期，相信新员工可以在这种循序渐进的变化中了解我们这个企业，了解这份工作，了解自身的责任所在，并且能够更快地融入到我们这个团队。
同时，也希望大家放低姿态，虚心向老员工学习和请教，注重交流与沟通，善于吸取别人的经验，齐心协力才能将工作做好。此外，还要提醒大家放弃急于求成的想法，踏踏实实、一丝不苟的敬业精神是公司对每一位新成员的忠告，也是你们提升自己能力、获取更多人认同的法宝。粗心大意带来的不仅仅是企业的经济损失，更大的可能是将导致我们失去一个客户群。
作为一个服务行业的职员，你的言行举止、衣着打扮很有可能直接影响到客户的心理，从而影响到他对你的评价，因此，在做好本职工作的同时，商务礼仪也是大家应该十分注重的一个环节，良好的个人涵养，不仅意味着你可以赢得对方的尊重，更重要的是体现了你对对方的尊重。
我们的培训大概分成四个部分。
第一部分：集团产业发展规划、企业文化、OA系统和信息网络制度
这一块我比较系统的了解了某某集团主要经营的产品，企业管理方式和今后企业发展的方向，充分感受到了集团的文化气息，由领导们的讲话中可以看出他们为自己作为一个某某人而骄傲，这是他们在某某这个大家庭中一起拼搏，日积月累，慢慢地从心而发的一种感受!我希望自己能在某某优良的企业文化氛围中历练自己，提升自己!
计算机室张主任给我们详细讲解了企业OA系统和信息网络制度，现在是信息快速发展的时代，通过合理的运用信息资源，使办公的效率得到提高是现阶段企业致胜的关键。这就好像我以前做学生干部的时候，工作不是蛮干，通过合理的方法，工作开展的效率和质量就会大大提高。
第二部分：集团员工手册、职业素养培训
正所谓无规矩不成方圆，企业员工必须有一套必须遵守的准则，企业才能正常的发展，因为员工是企业这艘巨舰的舵手，只有每个人都能在自己的岗位上做好本分，巨舰才能按着预定的方向前进。我今后将严格按照员工守则执行，做好本分。
在职业素养培训中，人力资源部的部长助理汪小姐通过影片播放，提出问题，分析问题，解决问题的分组讨论的讲课形式，极大调动了我们的积极性，使我们都能融入其中，使我感受到了职业素养对自己职业生涯的影响之深大。一个人的成功，很大程度上取决于他的言行举止。大学到社会，必须承认是一个比较大的跨越，到了一个新的环境下，必须要尽快适应，职业素养的培养就应该在日常的工作生活中一点一滴的培养起来。我希望通过向前辈们学习，在书本中获取，提高自己的职业素养。
第三部分：职业生涯规划
以前在大学的时候，经常有看到一些关于职业生涯规划的比赛，那个时候自己也有想过出来社会之后自己的一个计划是什么，可能也是还没真正接触到工作，整个计划也只停留在空想上，且理不出一个清晰的思路来。人力资源部李建强部长在讲课的时候让我们列出自己认为在工作中必须具备的10个重要的东西，接着删除5个自己认为一般重要的，再删去3个相比较不太重要的，最后删去一个，留下一个自己认为最重要的，这样下来以后，我就留下技能，因为我觉得只要有技能，总有自己发挥的天地。
之后我想了很多，关于职业生涯规划，某某集团给了我一个很好的发展平台，我希望现阶段在现在的岗位上认真工作，并通过培训学习加强自己的技能，通过集团的竞争上岗或者岗位调动，从各个方面了解集团的运作，在工作中锻炼自己的团队合作能力和管理能力，希望在管理方向有所发展。
第四部分：参观集团各公司
在集团人力资源部的安排下，我们参观了某某集团旗下的几间公司，充分的感受到了集团的强大，同时为自己能够进入这样一个公司而高兴。文化产业，高端科技，房地产，电子市场等综合性一体化的发展，迎合了时代发展的潮流，想必在这样的企业踏实苦干，必有一番作为!
经过培训，我了解了集团发展方向，今后的工作就是在集团领导的带领下，制定自己的计划，认真实干，朝着自己的目标前进。创新是一个公司发展的加速器，而员工又是创新的母体，在工作中，我必须学会创新，无论做什么事情都考虑一些既节省时间，又能保证质量的方法。
机器的正常运作，每一个零部件都有他不可或缺的作用，无论在哪一个位置，都必须态度端正，定位正确，我决定在某某集团这样一个大平台磨砺人生，享受人生，创建人生!
计算机室：
人员入职培训班的学习体会
2012年7月10日－14日，我参与了2011－2012年**农业系统事业单位聘用人员入职培训班的学习，学习了赵主任《**国家热带现代农业基地建设的路径及政策选择》、省外张副主任科员《公务员礼仪》、邓副处长《**第六次党代会报告专题辅导》、莫处长《**农业法制与依法行政》和黄处长《公文常识》等专题讲座。经过几天系统全面、封闭式的培训学习后，感受到自身在思想、工作方法思路和礼仪交际等方面都大有收获，对自己在日后的工作会有指导帮助作用。所以我对本次培训班的培训有以下几点感受体会：
一、提高自身对政策思路方面的认识
听取赵主任《**国家热带现代农业基地建设的路径及政策选择》、邓副处长《**第六次党代会报告专题辅导》的专业讲座后，使我清晰的认识到未来**农业发展的方向应坚定不移地走科学发展、绿色崛起之路，更体现了坚定不移地走科学发展、绿色崛起之路的发展思路和决心。通过准确把握世情、国情、省情发展变化的态势，按照中央对国际旅游岛建设的战略定位，抓住机遇，乘势而为，以强烈的紧迫感、责任感、使命感，持之以恒、一以贯之地走以人为本、环境友好、集约高效、开放包容、协调可持续发展的绿色崛起之路；要实现绿色崛起的目标，最重要的前提是科学规划；最核心的支撑在于产业振兴；最根本的出路在于开放改革；最基本的依托是悉心呵护**得天独厚的生态环境；最终目标就是打造中外游客的度假天堂和**人民的幸福家园；最有力的思想保障是牢固树立科学发展的理念和正确的政绩观。
二、增强公务礼仪方面的意识
中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，以礼相待，礼尚往来是中华民族的优良传统。人的仪表举止不仅是一个人内在修养、气质和精神面貌的外在表现，也是一个人形象的直接反映。另一方面，个我的仪表举止也代表了单位集体的形象，反映了社会文明进步的水平。通过对公务员礼仪的培训学习，增长自身关于礼仪方面的见识，也让我认识到学礼仪是一个内――外――内的循环过程。“内”就是对礼仪规范的学习，需要注意的是，学习不能仅仅停留在各种礼节上，更为重要的是，要体会规范背后所蕴涵的是一种尊重、包容、谦虚、敬业的大爱
1精神，是一种全心全意为人民服务的坚定信念，是一种广博深厚的胸襟与气度；“外”即是对礼仪规范的实践，体现在我们的日常工作中，切实为我们的服务对象所感受的；“内”是指做一个有礼之人，本身就是一件十分快乐的事情，顺畅的沟通，愉快的交流，和谐的氛围带来了愉悦的感受与体验。
三、有助于改善以后工作的思路
培训班一开始，就立即成立了班支委和小组，小组也经常交流沟通，使我很快就融入到班集体当中。通过这次培训，加强了个人团队意识，认识到日常管理工作中也需要做到“做事不急不躁，为人不卑不亢，克难不屈不挠”；也相信能通过本次培训班的学习提高一定会在未来的工作有新思路、新观念、新方法、新举措，为工作踏上新征程。
内训师老师的专业和严谨深深触动着伙伴们的上进心，大家一天比一天早来到单位大楼进行晨会练习，不仅抓紧一切时间，从细节处反复琢磨练习，而且勇于主动承担主持人一职，互相学习，互相勉励，毕竟细节之中见成败!
运营管理部老师详细的向我们讲解了《个人基本业务柜面作业规则》从开户到存取款再到销户，详细向我们讲解了银行的基础业务是如何进行的。虽然是基础业务，但是我们丝毫不敢有懈怠之心，大家深知万丈高楼平地起，打牢基础是根本!想在乌鲁木齐兵团分行这个大集体中前进，只有稳扎稳打，把基础业务研究透彻才能走的更远更平稳。
人力资源部老师为我们安排了《学党_史知党情》我们明白了研究党_史有助于我增强自信，有助于了解中国共产党为什么“能”，有助于总结吸取教训和失误。党_史的学习加深了我们对党的了解，加强了我们积极向党组织靠拢的决心，我们要以昂扬姿态奋力开启农行工作生活新 篇章，以优异成绩迎接人生新阶段!
内控合规监督部门老师向我们详细展示了“三线一网格”是如何运用，运行。初入农行的我们在这堂课之后充分了解“严管就是厚爱”“我的合规我负责，别人的合规我有责”，在以后的工作中我们必然牢固树立合规意识，严格合规工作!
第一部分 总则
甲方：(以下简称甲方)乙方：(以下简称乙方)第一条：为了推动我国医药连锁事业的发展，顺应市场发展需求，提高药品零售企业的抗风险能力，切实保证人民群众用药安全、有效、及时、方便。响应自治区《关于印发<宁夏回族自治区鼓励发展药品连锁经营的实施意见>的通知》宁食药监（2014）3号文件精神，甲方邀请乙方加盟连锁，以求共同发展。
第二条：甲乙双方本着互相信任、平等互利互惠原则，经友好协商，共同制定本协议，以资共同遵守。
第二部分 连锁加盟条件
第三条、甲方拥有良好的商誉和药品经销、配送能力，可以保障加盟店面的药品供应；
第四条、乙方系独立经营的法人组织或个体经营户，自愿通过连锁药店的方式利用甲方“xxxx“商标、商号及甲方拥有的市场品牌、经营技术资产扩展市场，并自愿承担独立经营的法律责任和连锁店面后统一接受甲方管理，贯彻执行药品零售连锁“六统一”原则。
第五条、甲乙均确认：甲乙双方仅就药品供应和品牌授权等连锁经营事宜合作，甲乙双方分别独立承担各自的独立经营行为所产生的法律后果。
第三部分加盟协议事项
第六条、甲方同意乙方在（地址），设立xxxx医药有限公司连锁药店（简称“ 店”），甲方同意乙方在协议有效存续期间使用甲方的商誉及经营技术资产（包括商号、标微、采购体系、质量管理体系、经营思路、服务规范等），乙方协议有效存续期间全面履行协议义务的，甲方不收受乙方的连锁费。
第七条、乙方设立的药店，由乙方投资经营，自负盈亏，自行承担经营风险和劳资责任，自行向当地税务机关纳税。此协议签订后视同乙方承诺不进行任何违法经营行为，如有违法、违规经营所致一切经济和法律责任乙方独立承担。
第八条、乙方按照甲方统一的形象经营。乙方保证在甲方允许的范围内使用甲方的经营技术资产，不得有降低甲方和甲方其他连锁店形象的行为。在下列情况下乙方不得使用甲方经营技术资产：
1、事先未得到甲方的书面承诺;
2、在甲方授权乙方加入连锁
店以外；
3、在本协议终止解除之后。
第九条 乙方使用的质量管理制度以及各项记录表格等，须参照甲方提供的统一要求和gsp的认证细则要求进行规范操作。甲方如发现乙方质量管理存在缺陷或严重问题，甲方有权责令乙方限期整改，以确保药品质量。
第十条 为了适应新版gsp及“六统一”的要求，连锁药店实行计算机网络化管理，乙方的计算机药品经营管理软件应与甲方一致并联网，乙方软件的购买、安装、信息维护等由乙方自行解决。
第十一条、乙方所有药品必须从甲方购进，乙方药品由甲方药品配送中心统一配送，乙方不得私自采购。如乙方能组织到质优价低的药品，并符合gsp相关规定，由乙方给甲方提供采购计划，由甲方负责采购，统一配送。
第十二条、甲方应严格按照gsp从事药品购进、验收、储存保管及配送业务，建立完善的药品质量管理体系，保证所配送的药品质量符合质量标准和有关质量要求
第十三条、甲方向乙方推选药品进货品种、品目，乙方须按甲方零售价格销售药品。如甲方给出的统一零售价格与本地情况不符，乙方可以向甲方说明情况；甲方调查情况属实，甲方给出与情况相符的价格。
第十四条、为加强和扩大药品的市场覆盖面，促进和推广新产品市场开发，经乙方同意，甲方将新增药品或新操作药品向乙方配送或由乙方直接向甲方购买，乙方须按要求及时在店内醒目处上柜陈列和促销。优惠活动的产品将享受甲方提供的相应的优惠活动或购货返利政策。
第十五条、在收到乙方请货目录后，甲方应及时快速进行配送。乙方应认真履行甲乙双方协议的回款期限，及时向甲方回款。
第十六条、乙方所有员工必须按照甲方制定的培训计划按时接收甲方组织的培训。第十七条、甲方将不定期对乙方进行在店药品巡查。若由巡查人员发现乙方有私自采购药品者，视情节轻重予以处罚；若由药监部门发现者，药监部门对公司及乙方的所有处罚由乙方全部承担。
第四部分 违约责任
第十八条、乙方发生如下任何一项行为，甲方有权单方解除协议，并有权要求乙方承担有效合作期间累计发生业务额3%的违约金及甲方为此支持的律师费、差旅费、取证费用等：
1、不接受甲方的管理、督促；
2、有损害“润兴堂”形象和声誉的行为或有其他严重违约、违规或违法行为；
3、有其他导致协议目的无法实现的不履行协议义务或违约行为。
甲方如遭重大变故，需要解除协议，应提前三个月通知乙方，无需承担乙方的其他损失。
第十九条、甲方发生如下任何一项，乙方可解除协议：
1、不履行协议的条款；
2、有其他违规行为。
第五部分 其他事项
第二十条、不论协议期满或中途解除协议，协议一旦终止，乙方必须立即停止使用甲方商誉及经营技术资产，自行变更、撤除或消除涉及到甲方商号、商标、标示、标微等一切可能让消费者或主管机关产生乙方仍系甲方连锁加盟店的企业名称、药店门脸、宣传彩页、装潢装饰、汽车彩喷等，变更、交还或注销标注由甲方名称或商标的营业执照，药品经营许可证、gsp证书、医疗器械许可证及相关经营手续。
第二十一条、乙方及其员工不得向第三者泄露甲方按协议规定提供给乙方的经营技术资产秘密及有损公司利益的情报。乙方若有泄密行为，自愿按照侵犯公司知识产权承担民事、行政直至刑事责任。
第二十二条、对本协议规定的以及未规定的事项如有疑问，由甲乙双方本着发展事业的愿望，坦诚地协商解决。未尽事宜，双方协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。其他约定事项：1、2、3、第二十三条、甲乙双方同意本协议全部条款，严守本协议条款之内容是双方的承若；任何一方向外泄露本协议之内容，均属于违约行为。如有违约，按国家有关法律程序执行。
第二十四条 本合同期限为 年，自年月日起至年月日止。合同届满时，如乙方继续加盟，必须在合同满前两个月内提出申请，甲方在20日内给予答复。
第二十五条 本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方: xxxxx医药有限公司 乙方:（盖章）(盖章、手印，附：身份证复印件)地址:地址: 电话:电话: 代表人: 身份证: 签约时间:2010年月日篇二：连锁店大药房加盟店合同
药店加盟协议
为了开拓药品零售市场，进一步提升 “ ”品牌形象。甲乙双方本着相互信任的原则，经双方友好协商，甲方同意乙方加盟“”连锁体系，并就有关事宜达成一致意见，特签订本合同。
甲方：
乙方： 身份证；双方在平等的基础上同意签定如下条款： 第一条：，设立济南仁民大药堂有限公司 店，同意使用甲方的商誉及经营技术资产（包括商号、标徽、采购体系、经营思路、服务规范等）。
乙方向甲方缴纳品牌使用费元整/年（每月 元），保证金 元整（保证金为无息）。
乙方承诺：在加盟经营期间每年在甲方的进货量不少于 万元。
第二条： 有限公司 店由乙方投资经营，自负盈亏，自行承担风险，直接向当地税务机关纳税，独立承担经济、法律责任。甲方对乙方劳动关系及员工行为不承担任何责任。
第三条：乙方保证在甲方允许的范围内使用甲方的经营技术资产，按照甲方统一的形象经营店铺。在下列情况下乙方不得使用甲方经营技术资产：
1、事先未得到甲方的书面承诺。
2、在甲方授权乙方加盟店以外。
3、在本合同终止解除之后。
乙方在使用甲方的商誉及经营技术资产时，保证不向第三方泄露，不得有降低甲方形象的行为。
第四条：甲方设立加盟店管理机构及督导员负责与乙方联系，听取意见，检查乙方遵
守协议的情况；乙方同意接受管理，以便解决涉及经营管理模式及使用甲方商誉及经营技术资产等方便问题。
第五条：甲方同意乙方使用“ ”标识及装修风格，营业必须的服装、包装物、销售凭证、信息管理系统等。费用按着成本由乙方承担。
第六条：乙方在甲方经营项目范围内的自主决定，报甲方备案。如超出甲方的经营范围从事其他经营，需事先得到甲方的同意，其办证费由乙方承担。
甲方应严格按照gsp标准从事药品购进、验收、储存保管及配送业务，建立完善的药品质量管理体系，保证所配送的药品质量符合质量标准和有关质量要求。甲方应对药品质量承担责任，还应每年以《gsp认证检查评定标准》不定期抽查乙方，如发现其质量管理存在严重缺陷或一般缺陷项大于10%，甲方有权责令乙方限期整改，以确保药品质量。
第七条：乙方分店药品进销存管理系统必须安装使用公司统一的软件；为确保药品质量，降低采购成本，按照药监部门的要求及国家有关法规，甲方向乙方开放库存系统，乙方药品由甲方药品配送中心统一配送，乙方不得私自采购。
如乙方私自采购药品，按照零售价的300%-500%进行处罚；
如私自采购被药监部门查处，则甲方按照药监部门对乙方处罚金额的300%-500%给予处罚；并由乙方承担相关法律责任。
如乙方能组织到质优价低的药品，并符合gsp相关规定，乙方可以通过甲方审核合格后由甲方统一采购并配送乙方。
第八条：甲方配送给乙方的药品，按照“进价+费用”的原则进行现款结算。除因药品质量外，原则上不予退。个别药品在一个月内配送，且有效期在一年以上不影响二次销售的药品，甲方审批通过后可以调换。
在正常营业期间，乙方根据分店的经营情况定期向甲方报送药品配送计划，甲方根据乙方的配送计划将公司已有的药品定期配送到乙方；对于配送地点较远的乙方，乙方自行到公司按配货计划购买提货或公司代为运输。
乙方对配送的药品根据配送单进行逐批的质量验收，并签字存档作为验收记录保存。
为加强和扩大药品的市场覆盖面，促进和推广新产品市场开发，甲方可以将新增药品或新操作药品向乙方配送或由乙方直接向公司购买，乙方保证按要求及时在店内醒目处上柜陈列和促销，不收取任何费用。
第九条：公司向分店推选进货品种，品目；分店按公司零售价格销售药品；如公司给出的统一零售价格与本地情况不符，分店可以向公司说明情况。公司调查情况属实，公司给出与情况相符的价格。
第十条：品牌使用费和保证金乙方在签订合同时缴纳，以后每年在下一合同日开始前1个月缴纳下一品牌使用费用。逾期（限15个工作日）未交加收10%罚金。
乙方保证金主要用于保证能按国家法规和药监部门的要求规范经营行为，甲方对乙方的处罚金可直接从保证金中扣除，当保证金被扣除后，乙方须在10日内补足。第十一条：乙方发生如下任何一项行为，甲方可解除合同：
1、不接受甲方的管理、督导。
2、没有完成进货任务。
3、违规私自采购药品拒绝处罚或私自采购2次以上的。
4、不按期缴纳品牌使用费。
5、保证金扣除未及时补足。
6、有影响“”形象，有严重违规、违法行为。
7、有其他不履行合同义务及其他违约行为。
第十二条：甲方发生如下任何一项，乙方可解除合同：
1、不履行合同的义务。
2、有其他违规行为。
第十三条：不论合同期满或中途解除，合同一旦终止，乙方停止使用甲方商誉及经营技术资产，自行撤除甲方的一切营业象征，交还或注销营业执照，药品经营许可证、gsp证书、医疗器械许可证及相关经营手续。甲方如遇重大变故解除合同，需提前三个月通知乙方并退返当年剩余时间品牌使用费用，无需承担乙方其他损失。
在乙方办理好上述事宜通过甲方审批后，甲方将在三个月内退还乙方保证金。第十四条：会员管理
1、会员卡由甲方统一提供，费用乙方负责。
2、乙方开发的会员资料每月统计并交与公司。
第十五条：守密义务
1、乙方不得向第三者泄露公司按合同规定提供给乙方的经营技术资产秘密及有损公司利益的情报。
2、乙方有责任保证其员工不向第三者泄露前项秘密。
3、乙方对守密有违约行为，同意按照侵犯公司知识产权论处。
第十六条：乙方不得损害公司和公司其他连锁店的声誉，信誉，不得妨碍公司和其他加盟义务。
第十七条：纠纷报告义务
1、门店营运中发生诉讼，争执或其他纠纷，须及时报告公司。
2、如门店营运中发生纠纷，公司以维护公司事业为目的，可随时指示乙方付诸
法院，或采取其他措施。乙方应遵从公司决定。
第十八条：合同期限
1、本合同的期限从 起至 止。
2、合同期满前2个月，经公司同乙方双方同意，可以更新合同。
第十九条：协商
对本合同规定的及未规定的事项如有疑问，由当事者双方本着发展事业的愿望，坦诚地协商解决。未尽事宜，双方协商签订补充合同，与本合同具有同等法律效力。
其他约定事项： 1、2、3、第二十条：违约责任
双方同意本合同全部条款，严守本合同条款之内容是双方的承诺；任何一方向外泄露本合同之内容，均属于违约行为。如有违约，按国家有关法律程序执行，仲裁和诉讼地点为公司所在地法院。第二十一条：本合同双方签字之日起生效，本合同及附件具同等法律效力。一式二份，均为正本，双方各执一份。
甲方代表：乙方代表：
签字：（盖章）签字：（盖章）
合同签定日期：篇三：药店连锁加盟协议书
药店连锁加盟协议书
第一部分 总则
甲方:_______________________________（以下简称甲方）
乙方:_______________________________（以下简称乙方）
第一条、为了推动我国医药连锁事业的发展，顺应市场发展需求，提高药品零售企业的抗风险能力，切实保证人民群众用药安全、有效、及时、方便。响应国家《关于印发（鼓励发展药品连锁经营）的通知》，甲方同意乙方加盟连锁，以求共同发展。
第二条、甲乙双方本着互相信任、平等互利互惠原则，经友好协商，达成如下协议，以供双方共同遵守。
第二部分 连锁加盟条件
第三条、甲方拥有良好的商誉和药品经销、配送能力，可以保障加盟店面的药品供应；
第四条、乙方系独立经营的法人组织或个体经营户，自愿通过连锁药店的方式利用甲方“永康和”商标、商号及甲方拥有的市场品牌、经营技术资产扩展市场，并自愿承担独立经营的法律责任和连锁店面
后统一接受甲方管理，贯彻执行药品零售连锁“六统一”原则，即（“统一店堂标识、统一经营方针、统一质量管理、统一采购配送、统一销
售价格、统一服务规范”）
第五条、甲乙双方均确认：甲乙双方仅就药品供应和品牌授权等
连锁经营事宜合作，甲乙双方分别独立承担各自的独立经营行为所产
生的法律后果。
第三部分 加盟协议事项
第六条、甲方同意乙方在__________________________________，设立永康和大药房连锁有限公司连锁药店（简称“_________________”
店），甲方同意乙方在协议有效期间使用甲方的商誉及经营技术资产
（包括商号、标徽、采购体系、质量管理体系、经营思路、服务规范
等），甲方收受乙方的连锁费每年（小写）：___________元，（大写）： _____________________元。
第七条、乙方设立的药店，由乙方投资经营，自负盈亏，自行承
担经营风险和劳资责任，自行向当地税务机关纳税。此协议签订后视
同乙方承诺不进行任何违法经营行为，如有违法，违规经营所致一切
经济和法律责任乙方独立承担。
第八条、乙方按照甲方统一的形象经营，乙方保证在甲方允许的范围内使用甲方的经营技术资产，不得有降低甲方和甲方其他连锁店
形象的行为。在下列情况下不得使用甲方经营技术资产：
1、事先未得到甲方的书面承诺；
2、在甲方授权乙方加入连锁店以外；
3、在本协议终止解除后。
第九条、乙方使用的质量管理制度以及各项记录表格等，需参照
甲方提供的统一要求和gsp的认证细则要求进行规范操作。甲方如发 现乙方质量管理存在缺陷或严重问题，甲方有权责令乙方限期整改，以确保药品质量。
第十条、为了适应新版gsp及“六统一”的要求，连锁药店实行
计算机网络化管理，乙方的计算机药品经营管理软件应与甲方一致并
联网，乙方软件的购买、安装、信息维护等由乙方自行承担费用。
第十一条、乙方所有药品必须从甲方购进，乙方药品有甲方药品
配送中心统一配送，乙方不得私自采购。如乙方能组织到质优价低的药品，并符合gsp相关规定，由乙方给甲方提供采购计划，由甲方负
责采购，统一配送。
第十二条、甲方应严格按照gsp从事药品购进、验收、储存保管
及配送业务，建立完善的药品质量管理体系，保证所配送的药品质量
符合质量标准和有关质量要求。
第十三条、甲方向乙方推选药品进货品种、品目，乙方需按甲方的零售价格销售药品。如甲方给出的统一零售价格与本地情况不符，乙方可以向甲方说明情况，甲方调查情况属实，甲方应给出与情况相
符的价格。
第十四条、为加强和扩大药品的市场覆盖面，促进和推广新产品
市场开发，经乙方同意，甲方将新增药品或新操作药品向乙方配送或
由乙方直接向甲方购进，乙方须按要求及时在店内醒目处，上柜、陈
列和促销。优惠活动的产品将享受甲方提供的相应的优惠活动或购货
返利政策。
第十五条、在收到乙方请货目录后，甲方应及时快速进行配送。
乙方应认真履行甲乙双方协议的回款期限，及时向甲方回款。
第十六条、乙方所有员工必须按照甲方制订的培训计划，按时接
受甲方组织的培训。
第十七条、甲方将不定期对乙方进行在店药品巡查，若由巡查人
员发现乙方有私自采购药品情况，视情节轻重予以处罚，情节严重的，甲方有权单方面终止合同，若由药监部门发现，药监部门对公司及乙
方的所有处罚由乙方全部承担。第四部分 违约责任
第十八条、乙方发生如下任何一项行为，甲方有权单方解除协议，并有权要求乙方承担有效合作期间累计发生业务额3%的违约金及甲
方为此支付的律师费、差旅费、取证费用等：
1、不接受甲方的管理、督促；
2、有损害“永康和”形象和声誉的行为或有其他严重违约、违
规或违法行为；
3、有其他导致协议目的无法实现的不履行协议义务或违约行为；
4、未经过甲方同意乙方私自购进药品的行为。
甲方如遭重大变故，需要解除协议，应提前三个月通知乙方，无
需承担乙方的其他损失。
第十九条、甲方发生如下任何一项，乙方可解除协议；
1、不履
行协议的条款；
2、有其他违规行为。第五部分 其他事项
第二十条、不论协议期满或中途解除协议，协议一旦终止，乙方 必须立即停止使用甲方商誉及经营技术资产，自行变更，撤除或消除
涉及到甲方商号、商标、标示、标徽等一切可能让消费者或主管机关
产生乙方仍系甲方连锁加盟店的企业名称、药店门脸、宣传彩页、装
潢和装饰等，变更、交换或注销标注有甲方名称或商标的营业执照，药品经营许可证、gsp证书、医疗器械许可证及相关经营手续。
第二十一条、乙方及员工不得向第三者泄露甲方按协议规定提供
给乙方的经营技术资产秘密及有损公司利益的情报。乙方若有泄密行
为，自愿按照侵犯公司知识产权承担民事、行政直至刑事责任。
第二十二条、对本协议规定的以及未规定的事项如有疑问，由甲
乙双方本着发展事业的愿望，坦诚的协商解决。未尽事宜，双方协商
合伙人：(甲方)
合伙人：(乙方)
甲乙合伙人本着公平、平等、互利的原则投资举办经营店铺，就有关医药类合作事宜协商达成一致，特订立本合伙协议如下：
第一条、甲乙双方合伙经营药品零售店并成立公司，店名为
药店。考虑到开店前期选址、筹备等工作由乙方投入，故总投资为人民币1000000 元整，甲出资6500000 元，乙出资_3500000_元，甲方占投资总额的_60_%，乙方占投资总额的_40_%。按照各自的投资比例享有权利和承担责任(包括利润分成和亏损金额的承担)。(包括但不限于：房租、装修费、货款、雇员费用等)，详细投资明细及所购固定及非固定资产明细见协议附件。如该投资金额不够，可追加投资。
第二条、合伙双方共同经营、共同劳动，共担风险，共负盈亏。
1、经营核算：由双方协商选聘经营、财务人员按月进行经营核算，公开账目并出具财务核算报表，双方签字认可并留存，经营团队考虑股权激励（具体比例、方式由双方商议而定）。
2、企业盈余：按照各自的投资比例对每个月经营所获得的纯利润结算后，再投入作流动资金。待年底总结算后进行分红。
3、企业债务：按照各自投资比例负担。如投资额不抵亏损金额，其他投资人拥有追回其应承担金额的权利。任何一方对外偿还债务后，另一方应当按比例在十日内向对方清偿自己负担的部分。
第三条、合伙的终止及终止后的事项
(一)出现下列事项之一，合伙终止：
1、合伙双方协商同意
2、被收购
3、其他法律规定的情况
(二)合伙终止后的事项
1、合作终止时，以终止时的财产状况进行清算，不论以何种方式出资，均以金钱结算。
2、合作终止时，即行推举清算人，并邀请一中间人(或公证员)参与清算。清算后如有盈余，则按收取债权，清偿债务，返还出资，按比例分配剩余财产的顺序进行。固定资产和不可分物，可作价卖给合伙人或第三人，其价款参与分配。清算后如有亏损，不论合伙人出资多少，先以合伙共同财产偿还，合伙财产不足清偿的部分由合伙人按出资比例承担。(清算时，墙面、地面、屋顶等附着不可拆卸的的部分不予作价，不参与分配)
第四条、本协议未尽事宜，经双方协商形成文字作为本协议的附件;补充协议与本协议有同等效力，与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决，如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起讼。
第五条、本协议一式两份，合伙人各一份。本协议自合伙人签字(或盖章)之日起生效。
合伙人：(甲方)
合伙人：(乙方)身份证号：
身份证号： 联系电话：地 址：
****年**月**日
联系电话：地 址：
甲方： 乙方：
甲乙双方在平等自愿、协商一致下签订本协议，双方应严格履行，不得违反
一、聘用期限
本合同为固定期限合同，期限为1年，自2015年4月30日至2016年4月30日止。
二、工作条件、双方的义务
甲方：为使乙方顺利完成工作任务，应根据国家有关安全生产、劳动保护、卫生健康等规定，为乙方提供必要的安全生产工作条件，保障乙方的安全和健康，加强乙方的劳动纪律和法制教育。
乙方：在合同期内接受甲方的领导，服从甲方的工作安排，加强业务学习，遵守规章制度，保证按时、按质、按量完成甲方交给的工作任务，实行微笑服务，热情服务。注意总结归纳营业中发现的问题，及时反馈，提出合理化建议，为药房的发展献计、献策。
三、工作内容
1、甲方根据经营工作的需要，聘用乙方在药房的药品零售工作岗位工作。认真做好药品摆放、店内的卫生等相关工作和药店布置的其他零时性工作。
2、乙方经业务培训，安全法制教育，考核合格后方可上岗。
四、劳动报酬
（一）、甲方的工资制度和分配形式。甲方实行基本工资+绩效考核的工资制度。
1、基本工资每月2000元。
2、绩效考核内容
（1）按本人每天销售额的3-5%提取绩效奖金（以每天交班时营业现金为准）
（2）员工每月考试一次，考试内容：各种药品的功效、摆放位置、药品的别名及价格。考试分数达不到80分的罚款100元，达不到90分的罚款50元。
（3）每班每月规定销售任务8000元，（不包括活动日）完不成规定任务的60%，基本工资每月1500元。超出规定销售任务10%奖100元，超出规定销售任务30%，奖500元，超出60%奖1000元。年平均完成任务的给7天带薪年假，并有年度奖金。
（4）店内药品快过期的，提前通知店长打折促销，如出现过期药品，由全体员工共同承担损失。
（5）每月发放工资前盘点库存，库存短缺的，所有员工按进价扣除当月工资。
（二）甲方根据经济效益和乙方贡献调整工资和发放奖金
五、劳动纪律和条件
1、乙方应遵守中华人民共和国法律、法规和甲方规定的各项规章制度和劳动纪律，自觉服从甲方的管理和人事调度。
2、乙方实行坐班制，正常工作时间必须在岗，迟到、早退、病假、事假等不在岗状况按照（公司考勤管理制度）计扣薪酬。
3、甲方为乙方提供符合国家有关劳动、职业卫生的营业场所。
4、甲方根据国家有关规定集合本单位情况，特制定各项规章制度对乙方进行培训和管理。
5、乙方在上下班途中应遵守交通规则，做好安全防范措施，若途中发生意外由乙方自行负责。
6、乙方应端子劳动态度，自觉遵守国家的法律法规和甲方制定的各项规章制度，执行卫生规程和安全要求，遵守职业道德，服从管理，听从指挥。
7、乙方违反纪律，甲方可根据公司制度给予处分，甚至解除本合同并不予给予经济补偿。
8、有下列情况之一的，甲方可以解除劳动协议。（1）在试用期内，乙方被证明为不符合录用条件的（2）乙方严重违反劳动纪律和各项规章制度，经教育和一般行政处分无效的
9、有下列情况之一的，乙方可以随时通知甲方解除本合同（1）甲方拖欠发工资两月以上（2）乙方工作环境恶劣或危险
六、经济补偿
在合同期内，如一方单独私自解除合同的，应赔补对方违约金1500元
甲方：
身份证号：
电话：
乙方：
身份证号：
电话：
1、我公司连锁门店的经营范围？
答：（中药饮片）、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品。
2、《GSP》的全称是什么？
答：《GSP》的全称为：药品经营质量管理规范，新版《GSP》自2013年06月1日开始实施；
3、我公司连锁门店的经营方式是什么？ 答：零售连锁。
4、零售和批发有何区别？
答：（1）零售是指将药品直接销售给消费者个体，零售是分销过程的最终环节。
（2）批发是指将药品销售给药品的经营企业或单位（例如：医院、诊所、药店、科研机构等等），购买方不是直接使用药品的消费者个体。
（3）我公司连锁门店的经营活动是零售所以不能开展批发业务。
5、处方药的标识是什么？处方药的警示语是什么？
答：红色的“Rx和处方药”是处方药的标识，处方药的警示语是凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买、和使用。
6、非处方药共分为几类？各类的标识是什么？非处方药的警示语是什么？ 答：（1）非处方药共分为2类，即甲类非处方药和乙类非处方药，；
（2）甲类非处方药的专有标识为红底白字的OTC标志，乙类非处方药为绿底白字的OTC标志，非处方药包装的右上角都印有非处方药（OTC）的专有标识。
（3）非处方药的警示语是“请仔细阅读使用说明书并按说明书使用或在药师指导下购买和使用”。
7、处方药和非处方药有何不同？
答：（1）处方药和非处方药不是药品本质的属性，而是管理上的界定。无论是处方药，还是非处方药都是经过国家药品监督管理部门批准的，其安全性和有效性是有保障的。其中非处方药主要是用于治疗各种消费者容易自我诊断、自我治疗的常见轻微疾病；
（2）处方药不能采取开架自选的销售方式；（3）处方药、非处方药 应当分柜摆放，不得混放；
（4）处方药只准在专业性医药报刊进行广告宣传，不准在大众传播媒介进行广告宣传；
（5）非处方药经审批可以在大众传播媒介进行广告宣传；
8、国家要求哪几类药物必须凭处方销售？
答：注射剂、含特殊药品复方制剂品种、医疗用毒性药品、第二类精神药品、其它按兴奋剂管理的药品、精神障碍治疗药、抗病毒药、肿瘤治疗药、含麻醉药品的复方口服液、曲马多制剂、未列入非处方药目录的激素及其有关药物、未列入非处方药目录的抗菌药。
9、药店不得经营哪几类药品？
答：不得经营以下几类药品：药品类易制毒化学品、麻醉药品、第一类精神药品、放射性药品、疫苗、终止妊娠药品、蛋白同化制剂、肽类激素品种（胰岛素制剂除外）。
10、国家规定的特殊管理药品有哪些？
答：毒性药品、麻醉药品、精神药品、放射性药品及含特殊药品复方制剂品种。
11、国家实施特殊监管措施的药品有哪些? 答：疫苗、蛋白同化制剂、肽类激素、终止妊娠药品、抗生素、处方药、药品类易制毒化学品、含特殊药品复方制剂，（含特殊药品的复方制剂包括含麻黄碱
复方制剂、复方甘草片、复方磷酸可待因糖浆、复方地芬诺酯片等），复方甘草片和复方磷酸可待因糖浆不属于含麻黄碱复方制剂，它们属于可待因复方制剂；
12、国家对零售药店销售复方麻黄碱制剂是如何规定的？
答：（1）含麻黄碱复方制剂必须按凭处方销售的处方药管理；
（2）不得以开架的形式销售含麻黄碱类复方制剂；
（3）销售含麻黄碱复方制剂时一次销售不得超过2个最小包装。
（4）销售含麻黄碱复方制剂，应当设置专柜由专人管理、专册登记，登记内容包括药品名称、规格、销售数量、生产企业、生产批号、购买人姓名、身份证号码。
13、影响药品质量的主要因素有哪些？
答：温度、湿度、光线、空气、紫外线、昆虫等。
14、新版《GSP》中对阴凉处、凉暗处、冷处、常温的范围值是如何规定的？ 答：阴凉处是指不超过20℃；
凉暗处是指避光且不超过20℃；
冷处是指2--10℃；
常温是指10--30℃。
15、为何我公司要求冷藏柜的温度上限不超过8℃？
答：因为我公司经营的诺和灵系列的胰岛素产品，要求的储存温度范围2--8℃。
16、药店药品分类陈列的原则？
答：（1）药品与非药品分开陈列摆放；（2）处方药与非处方药分开陈列摆放；
（3）内用药与外用药分开陈列摆放；（4）拆零后的药品集中存放于拆零专柜；（5）含特殊药品复方制剂专柜陈列；
17、我门店的退货区共有几个？退货区是何种颜色？为何我门店不设置待复查品区和不合格品区？ 答：（1）退货区共有2个；
（2）一个是办理常温品种的退货区，另一个是冷藏柜中用于办理冷藏产品退货区，退货区为黄底白字；
（3）我门店在验收、养护检查中发现的不合格品全部做停售下架放入退货区，退回公司处理，由公司进行统一销毁处理；
（4）对于验收和养护中发现的质量可疑品种，先由门店的质管员进行确认。门店质管员不能确认的，将该产品做停售下架放入退货区并退回公司，由公司质管员进行确认。公司质管员确认为不合格品的，由公司进行统一销毁处理。公司质管员确认为合格品的，将产品返回门店继续上架销售。
18、我门店不合格品、质量可疑品种及退货品种的存放区域？
答：暂存放于相应的退货区并在最近的配货日将其退回公司，由公司质管部统一处理。
19、门店的人员岗位设置都有哪些？
答：质管员、验收员、处方审核员、（中药调剂员）、店长、营业员；
20、近效期产品、准效期产品的概念是什么，经营中是如何把控产品效期的？ 答：（1）为更好地把控产品效期，杜绝损害消费者利益。我公司将距失效期6个月的品种定义为近效期品种；距失效期1个月的品种定义为准效期品种。（2）门店完全由微机系统结合产品的动销情况计算出的数量从公司总部调拨产品，杜绝人为调整调拨产品数量。门店产品的陈列和销售遵循“先产先陈列，先产先销售”的原则，从而最大程度上减少近效期产品的产生。
（3）近效期品种是养护中的重点关注品种，一旦发现近效期品种出现质量异常情况，立即采取下架停售处理并退回公司，由公司进行统一销毁处理。在销售近效期品种时，明确告知消费者该产品的效期情况，防止消费者过期继续服用。（4）准效期产品一律停售下架，并退回公司，由公司进行统一销毁处理。
21、处方审核员（驻店药师）是如何审核处方的？
答：（1）接到顾客的处方后，先审核处方的前记部分。审核患者的姓名、年龄、住址、性别、所患疾病以及处方开具医院等情况；
（2）审核处方正文部分，结合前记中的患者年龄、性别、疾病等信息，查看所开具的药品针对该患者是否存在有禁忌、超剂量、重复用药以及不对症等不合理情况。同时查看处方是否存在涂改、错别字等情况；（3）审核处方后记中开具处方的医师是否签字或盖章；
（4）经审核后是合格处方，按处方所列药品进行调配药物。调配结束后复核员按处方对药物进行复核。复核无误后，在审方药师、调配人处签字确认；
23、企业负责人（店长）的工作职责是什么（或店长是如何工作的）？
答：（1）负责向总部制定进货计划和对门店的各项工作（进货、验收、在店养护、销售、售后服务、人员培训、外联等经营活动相关的工作）负总责，去监督、检查门店各岗位人员的工作完成情况。各个明确的岗位（质管员、验收员、养护员）具体的工作并不一定由店长去亲力亲为，但店长必须掌握各岗位的工作情况，从而保证公司各项制度的有效实施。
（2）同时负责对消费者提出的意见及建议进行分析和回复，不断改进服务质量，提高门店管理水平；
24、质管员的岗位质量职责是什么（或质管员是如何工作的）？
答：对门店的质量管理工作负总责，质管员的具体工作可以从四个方面来理解即管人、管物、管制度、管记录：
（1）管人：指导、检查验收员、养护员、处方审核员、营业员等岗位的工作执行情况，负责组织、培训、考核各个岗位人员的业务知识、相关法律法规、质量制度的学习及实施情况。
（2）管物：负责指导门店产品的购进、陈列、养护、销售、售后服务等环节的操作符合国家相关法规、公司质量管理制度的要求；负责以上各环节出现问题的确认、上报及采取有效措施的实施；
（3）管制度：指导、监督、检查各岗位的职责是否按公司《质量管理制度》的要求做到了实处，在哪些方面还存在问题，以及针对这些问题采取何种措施能解决。（4）管记录：各岗位人员所做的各项工作需要留下可以追溯的工作痕迹，这条痕迹就是建立起来的各项记录。质管员负责按公司《质量管理制度》的要求，指导、检查各项记录及时、规范的建立、填写、传递、存档等工作。
25、验收员的岗位质量职责是什么（或是验收员是如何工作的）？
答：（1）负责组织人员快速、准确的完成验收工作，验收时核查到货的产品品名、规格、产地、数量、批号、效期等内容是否与销售(出库复核单)的内容相符，同时检查产品的外观质量情况，若发现不合格品，做拒收处理，将产品退回公司，由公司进行统一销毁处理。若发现产品质量可疑，报门店质管员进行确认，门店质管员不能确认的，报公司质管部进行确认并按其指示进行操作。
（2）负责对在验收中发现产品异常情况的上报，同时是负责办理拒收、退货程序和验收后出库（复核）记录的签收、整理、装订归档的实际操作者。
27、处方审核员（驻店药师）的岗位质量职责是什么（或是处方审核员的工作都有哪些）？
答：（1）负责处方药的销售及审方工作。
（2）为顾客提供产品用法用量、注意事项、不良反应等方面的指导及健康咨询服务。
28、营业员的岗位质量职责是什么（或是营业员都做哪些工作）？
答：（1）按要求做好产品的陈列摆放工作，检查库存产品的外在质量及效期情况，发现异常情况及顾客反馈的质量信息情况及时记录并上报给门店的质管员。（2）为顾客提供产品用法用量、注意事项、不良反应等方面的指导及健康咨询服务。
29、新版《GSP》中对库房的湿度要求正常范围是多少？新版《GSP》对各项质量记录保存时间的要求是多少？
答：35%---75%。各项质量记录保存时间为5年。30、中药饮片知识
（1）配伍禁忌：是指某些药物合用会产生剧烈的毒副作用或降低和破坏药效。包括十八反、十九畏。
（2）十八反歌
本草明言十八反，半蒌贝蔹芨攻乌。藻戟遂芫俱战草，诸参辛芍叛藜芦。
注：十八反列述了三组相反药，分别：甘草反甘遂、京大戟、海藻、芫花；乌头（川乌、附子、草乌）反半夏、瓜蒌（全瓜蒌、瓜蒌皮、瓜蒌仁、天花粉）、贝母（川贝、浙贝）、白蔹、白芨；藜芦反人参、南沙参、丹参、玄参、苦参、细辛、芍药（赤芍、白芍）。（3）十九畏歌
硫黄原是火中精，朴硝一见便相争。水银莫与砒霜见，狼毒最怕密陀僧。巴豆性烈最为上，偏与牵牛不顺情。丁香莫与郁金见，牙硝难合京三棱。川乌草乌不顺犀，人参最怕五灵脂。官桂善能调冷气，若逢石脂便相欺。大凡修合看顺逆，炮槛炙焯莫相依。（4）注释：
硫黄畏朴硝，水银畏砒霜，狼毒畏密陀僧，巴豆畏牵牛，丁香畏郁金，川乌、草乌畏犀角，牙硝畏三棱，官桂畏石脂，人参畏五灵脂)妊娠用药禁忌：
某些药物具有损害胎元以致堕胎的副作用，所以应该作为妊娠禁忌的药物。根据药物对于胎元损害程度的不同，一般可分为禁用与慎用二类。
禁用的大多是毒性较强，或药性猛烈的药物，如巴豆、牵牛、大戟、斑蝥、商陆、麝香、三棱、莪术、水蛭、虻虫等；
慎用的包括通经去瘀、行气破滞，以及辛热等药物，如桃仁、红花、大黄、枳实、附子、干姜、肉桂等。凡禁用的药物，绝对不能使用；慎用的药物，则可根据孕妇患病的情况，斟情使用。但没有特殊必要时，应尽量避免，以防发生事故。
（5）服药时的饮食禁忌：
饮食禁忌简称食忌，也就是通常所说的忌口。在古代文献上有常山忌葱；地黄、何首乌忌葱、蒜、萝卜，薄荷忌鳖肉；茯苓忌醋；鳖甲忌苋菜：以及蜜反生葱等记载。这说明服用某些药时不可同吃某些食物。另外，由于疾病的关系，在服药
期间，凡属生冷、粘腻、腥臭等不易消化及有特殊刺激性的食物，都应根据需要予以避免。高烧患者还应忌油。
31、中药饮片的调配销售：
（1）中药师收到处方后认真审查处方上所列患者姓名、年龄、性别、药品剂量及医师签章，如有药名书写不清，药味重复，有“相反”、“相畏”、“妊娠禁忌”及超量等情况，应向顾客说明情况，经处方医师更正或重新签章后再调配，否则拒绝调配。
（2）中药饮片的调剂必须单味用药戥称，以保证计量准确。按方配制，称准分匀，总剂误差不大于±2％，分剂误差不大于±5％。
（3）调配处方时，应按处方依次进行，调配完毕，经核对无误后，调配及核对人签章，再付药给顾客。
【药店职前培训协议书】推荐阅读：
药店培训方案06-13
药店店长培训10-09
八方药店员工培训资料05-24
药店员工岗前培训资料07-12
药店销售协议10-24
职前岗前培训主持词06-06
药店招募会员05-23
药店求职简历06-10
踏入药店营销06-21
