《管理》读后感
法约尔与泰罗是同时期的人物。他们对管理的贡献，都集中在1910年前后。法约尔是提出一般意义上的管理概念的第一人，泰罗聚焦在工厂内的效率时，法约尔已经提出了具有普世意义的朴实的“管理”了。只是法约尔是法国人，英文版的这本书要的19世纪30年代才在美国出版。再者或许因为法约尔是一个管理者，而不是学术圈内的人。
法约尔提出了管理的十四条原则，认为这是可以在学习的。这看似普通的东西，但要知道，在那之前，所谓的管理知识都仅仅是通过工厂实践得来的。首先，管理知识是可以通过课堂教学的。接下来的问题是，没有现成的，成体系的管理学知识。于是法约尔，提出了他的一般管理，并倡导管理者们一起来丰富管理的理论体系。
法约尔区分出了管理者的五项职能，包括计划、组织、指挥、协调和控制。这与我们今天所熟知计划、组织、领导和控制四项管理基本职能基本相同。可以说法约尔的一般管理体系经受住了100年的实践考验。
法约尔1885年起任法国最大的矿冶公司总经理达30年。在实践和大量调查研究的基础上，提出了管理功能理论。他是站在经理人员的角度来分析管理的体系的。在介绍社会组织时，讲到了股东、董事会、地区和地方领导、总工程师等机构。原来那个年代已经出现了现代公司的组织形式。看来泰罗所关注的点，即在厂房内的工人和班长，是有点局限的。
法约尔和泰罗的工作
泰罗和法约尔的成果实质上是互为补充的，他们都意识到认识问题及各级人员的管理乃是企业获得成的“关键”，二者都是把科学方法应用于这一问题。至于泰罗把工作主要放在作业现场上，从工业等机制的底层向上研究，而法约尔集中注意于经理人员并向下研究，这仅仅是他们迥然不同的事业生涯的一种反映。法约尔对泰罗的评价
我仔细学习研读此书, 认为该书具有如下鲜明的特点:
第一, 体现了教育改革方向, 具有很强的科学性针对性。党的十八大以来, 推进教育治理体系与治理能力现代化, 成为全面深化教育改革、提高教育质量的战略目标。党的十八届三中全会提出, 深化教育领域综合改革, 深入推进管办评分离。贯彻党的十八大和十八届三中全会精神, 要求理顺政府、学校、社会之间的关系, 努力提高政府“管”教育的针对性、学校“办”学的规范性、社会第三方“评”价的科学性, 逐步形成政府宏观管理、学校自主办学、社会广泛参与评价的教育治理新格局。评价作为管办评中的重要环节, 对于改进政府教育管理和学校规范办学行为具有引导性和基础性作用, 有利于增强教育决策的科学性、学校管理的针对性和有效性。
当前, 中小学管理评价工作普遍存在着专业研究不深入, 国家政策把握不到位, 对中小学办学实际缺乏了解, 评价人员“评”的能力有待提高等不足, 甚至出现个别评价机构追求功利性的短期目标, 评价工作背离教育根本宗旨的问题, 给教育的改革发展造成了负面影响。因此, 让各方了解中小学校教育实际和教育改革发展走向, 提升社会第三方的评价能力, 成为一件非常重要而迫切的事情。评价作为一种方向性的评判和指引, 是一项专业性非常强的工作, 特别要求客观、科学、公正。要做好评价工作, 首要任务就是明确“评什么”、“怎么评”, 即评价的内容、评价的标准、评价的方法, 这是评价能否客观、科学、公正的前提。对于这些专业问题, 《中小学校管理评价》给予了科学的解答与说明, 具有很强的指导性。该书的每个章节都牢牢把握住了教育改革的方向, 充分体现了党的十八届三中全会精神。
第二, 阐述了管理评价内容方法, 系统性指导性强。教育无小事, 事事皆教育;管理无大小, 处处皆管理。中小学管理是复杂、多元的, 只有从生态、立体的角度来加以审视, 才能避免以偏概全。《中小学校管理评价》一书, 不仅在总体构架上覆盖学校教育的全过程, 从学校治理结构、学生管理、课程教学管理、教师管理、教育资源管理、安全管理等方面系统介绍了考察、评价中小学校管理的主要内容和基本方法, 而且每个章节都深入学校管理、课程、教学内部各个环节, 使人们对中小学校管理评价能够有全方位的了解, 做到“胸中有丘壑”, 有效避免了“盲人摸象”式的片面评价。
教育法律法规是中小学办学治校的法律基础和政策基础, 是规范和引导教育改革发展的主要依据。《中小学校管理评价》一书对涉及中小学管理评价的具体内容, 给出了教育法律法规的出处及具体相关条文, 使读者在评价的过程中做到有法可循、有法可依, 既省去了烦琐的查经寻典之苦, 又不知不觉地习得教育法律法规之要义, 取得事半功倍的学习效果。
第三, 提供了大量案例, 鲜活生动可学。每个学校都是鲜活而具体的, 都有特殊的校情、学情、师情。真实的办学情境远没有教科书所描述的那么简单和潇洒, 任何一个管理事件背后都包含了错综复杂的因素。因此, 对学校的管理评价, 既要考虑共性, 也要考虑特殊性。为此, 《中小学校管理评价》增加了大量的鲜活案例, 每个案例都包括“案例描述”和“案例分析”两个部分, 既有详细的案例呈现, 也有案例所带来的启示, 可以使读者在案例的剖析中加深对中小学管理的理解, 提高管理评价能力。
第四, 简洁通俗易懂, 适合不同读者阅读。为了更通俗易懂、更接地气, 《中小学校管理评价》没有使用苦涩难懂的学术性语言和枯燥的政策性语言, 而是致力于用简练、通俗的语言来加以阐述, 与之相关的政策解读也是言简意赅, 没有半点拖泥带水。
尽管《中小学校管理评价》是从评价的角度呈现, 但不同读者都可以从本书中受益:政府可以从中找到管好教育的启示, 学校可以找到依法自主办学的客观依据, 社会第三方可以从中学习到中小学校管理评价的基本方法和案例。此外, 本书贯彻落实教育规划纲要提出的“把育人为本作为教育工作的根本要求, 把促进学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点”要求, 处处体现了育人为本、以学生健康成长为本的教育理念, 教育工作者可以从中找到指导自己工作的精神滋养。
近期读了周三多和陈传明和撰的《管理型——原理和方法》，对于企业管理中的创新讲述的鞭辟入里，遂颇有感慨的写下了读后感。
创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。起源于拉丁语，它原意有三层含义，第一，更新；第二，创造新的东西；第三，改变。创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能停止创新。一个企业要想在激烈的竞争中立于不败之地，就必须坚持把创新作为管理的核心职能，甚至把创新视作管理的灵魂。
创新，在企业的管理中有着不容小觑的作用。由于知识经济的发展，信息技术的广泛运用，极大地加速了知识的生成与发展过程，从而引导着企业组织的创新，影响着企业组织的变革。
一、企业管理创新
创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践,是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动,是管理的一种基本职能。企业系统在运行中的创新要涉及许多方面：目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构的创新以及环境创新。要有效地组织系统的创新活动，就必须研究和揭示创新的规律。创新是对旧事物的否定，是对新事物的探索。总结众多成功企业的经验，成功的创新要经历“寻找机会、提出构思、迅速行动、忍耐坚持”这样几个阶段的努力。
企业系统的管理者不仅要根据创新的规律和特点的要求，对自己的工作进行创新，而且更主要的是组织下属的创新。首先，要正确理解和扮演“管理者”的角色；其次，要创造促进创新的组织氛围；再者，需要制定有弹性的计划，并且正确地对待失败；最后，需要建立起合理的奖酬制度。
二、企业技术创新
与企业生产制造有关的技术创新，其内容也是非常丰富的，从生产过程的角度分析，可分为：要素创新、产品创新、要素组合方法的创新。但是无论是何种内容的技术创新，最终都会在一定程度上促进产品竞争力的提高。
创新源于企业内部外部的一系列不同的机会。美国学者德鲁克把诱发企业创新的所有不同因素归纳成七种不同的创新来源：意外的成功或失败、企业内外的不协调、工艺过程的需要、产业和市场的改变、人口结构的变化、人们观念的改变以及新知识的产生等。
任何企业都在执行一套符合自己特点的技术创新战略，而在无意识中形成的技术创新战略是一系列选择的综合结果。这些选择一般涉及创新的基础、对象、水平、方式以及创新实现的实际等多个方面。
三、企业组织创新
企业是人的集合体，企业绩效取决于其成员的努力。这些成员是在企业活动的不同时空提供这些努力的，要使这些努力转变为对企业有效的贡献，必须对他们在企业活动中的行为进行引导和整合。
企业组织创新包括了企业制度创新、企业层级结构创新以及企业
文化创新。
总之，没有创新的企业注定是落后的，没有创新的企业注定是没有希望的，我们要顺应发展趋势,鼓励创新,支持创新,在企业或组织形成创新的良好氛围,促进利润增长,推进企业发展。
第二：对下级的管理。同样要做到以人为本。要熟悉员工的身体状况、心理状态、能力等即对员工有一个全面的了解，从而正确对待自己的员工——委托给他一定的工作，给他表现自我的机会。因为爱“美”之心，人皆有之。
第三：对上级的管理。有些事情要先请示，要充分考虑到上级的情况，对上级汇报工作时要注意选择时间、地点以及其他需要审时度势的情况，要随时关注自己的上级，尽量让上级满意。
第四：对平级的管理。平级既然地位平等就要在其他方面多照顾别人，只有你对别人付出了，别人才会反过来在你需要的时候帮助你。
第五：外交。对待客户时要充分考虑到最终要实现的是时间和质量的双重保障，要从这个出发，做到让客户满意。
确定团队的发展目标，就是为团队所有人，确定发展方向，努力方向，奋斗方向。如果目标不明确，方向不清晰，或者同时出现几个目标并存的现象，那么员工工作的时候，就会拿不准工作方向，很难凝聚所有员工的力量去实现目标，甚至会出现管理混乱的现象。确定明确的发展目标，树立员工认同的企业愿景，分析团队成员每个人所扮演的角色，让每个人找准自己的位置，不同的职能部门，不同的员工在工作中形成一股合力，从而更好的发挥团队的力量，表现出知识与技能的聚合作用，从而更好的促进目标的完成。
没有完美的个人，只有完美的团队。员工队伍管理中退队意识的培养很重要，这也是带队伍的关键所在。如果没有一个相互信任、高效协作的团队，只借助个人的力量，即使再完美，也很难找创造很高的价值，要让所有关公明白每个人的成功都是靠别人，靠组织，而不是只靠自己。
时代需要英雄但是时代更需要完美的团队。
什么叫团队？团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标，读后感《团队管理读后感》。比如说美赛达就是一个团队，能在这个高效的团队中工作实践，并结合理论的培训使我在团队的管理中学到这样的知识：
首先，为什么要组建一支团队？团队拥有一个明确且高于个人的目标，有着一套完整的规划及工作流程，并在工作过程中不断的积累经验，使之取得重大的成果。以上种种决定了团队的重要性，任凭一个人如何的努力是建设不起长城的，但并不是每支团队都有能力创建长城，主要体现在团队的组成及领导，目标方向和团队规模的确定，人员能力要求及任务分工确认，还有人员培训等。当你处理好以上几点，你就能拥有了一支能处理任务的团队。
让团队里的成员发挥个人的优势，这是高效管理团队的重点。团队必须是和谐的，这就要求队员们有着共同的方向，能团结一致、齐心协力的去完成这项任务，良好的沟通能力是解决复杂问题的金钥匙，队员在和谐的工作氛围中使用高效的工作流程办事就如虎添翼一般。团队领导是环境氛围的创建者，在这里，他必须承担起相应的职责，形成一套行之有效的规范，并合理的调配人员，能对决策做出果断的判断，在你把团队当成一切并不顾及自身利益的时候，你的榜样将在团队队员心目中得到肯定及敬佩。
团队是基于不同基础的人而建立，有些时候每个人的出发点不相同，便会产生截然不同的结局，如意见分岐、理解错误、分门结派、以及个人矛盾都有可能导致团队的目标方向偏移，这就要求领导者要拥有协调并处理矛盾的能力，除此以外领导者还要懂得正视自己的过失，检讨自身的不足，能使用正确的方法化解团队中的内部问题，并要学会运用恰当的绩效考核来激发队员的工作热情。
领导团队是一门艺术，并没有一个固定的公式可遵循，团队不能光在这里用三言两语就可以带领好，这还得靠领导者拥有一份真挚热忱的心，努力的在自己拥有的一亩三分地上下足功夫耕耘，同时还得细心观察、勤奋学习耕种技术才能结出丰厚的果实。
一、“读”是“感”的基础
必须先“ 读”而后 “感”,“读”,要认真阅读原文,力求融会贯通地掌握文章的思想内容,乃至语言文字表达上的特点。一般说来,我们可以从读懂词句了解内容入手,进而理解文章的难点、疑点,掌握文章的中心,理清文章的思路。同时,还可以把文中的内容同历史的经验、社会生活以及个人的实际联系起来,认真思索广泛联想。这样,读书的感受才会丰富,才会深入具体,从而为写好读后感打下坚实的基础。
因此,要写读后感首先要读懂原文,要准确把握原文的基本内容,正确理解原文的中心思想和关键语句的含义,深入体会作者的写作目的和文中表达的思想感情。
二、“感”是“读”的结果
读完一本书或一篇文章,会有许多感想和体会;对同样一本书或一篇文章,不同的人从不同的角度思考问题,更是会产生不同的看法、受到不同的启迪 。无疑“ 感”是核 心 ,“感”可以是从书中领悟出来的真切道理或精湛的思想;也可以是受书中内容的启发而引起的思考与联想;也可以是因读书而激发出来的决心和理想;也可以是因读书而引起的对社会上某些现象的感触和评论。
三 、 读 后 感 写 作 四 字 诀 :“引———议———联——结”
(一) “引”。所谓“引”,就是要从原文中引述材料,引出自己的感受来源。 “读是感 ”的基础 , 写“感”不能离开原文的内容,更不能从头至尾没有对原文的简要介绍。如果不这样做,“读”和“感”就脱节了,“感”便成了无源之水。是不正确的。把原文中你觉得很好、很受感动的地方,你感受最深的那件事,引述到文中来。可以直接摘抄原文的重点语句,然后写感想;也可以间接叙述原文内容,点出感想是从何处产生的。
总之,一定要交代清楚“感”的由来。但要记住:“感”是文章主体,因此行文过程中内容安排上要注意“读”和“感”的比例。课文内容引用不要太长、太细,否则会喧宾夺主。很多同学只有“读”而无“感”,照抄原文,以引述代替感想的写法成了对书的内容介绍,从而使文章本末倒置。
(二) “议”。所谓“议”,就是要针对原文提出自己的感受。写读后感重点应落在“感”字上。一定要把自己真实的感受写出来,还要写得具体,这样才能让人信服。要抓住体会最深的一两点,任何一篇文章,读完后受到的触动是多方面的,如果不加选择,面面俱到,泛泛的谈,那就根本什么也说不清楚,所以要选择自己体会最深刻、有独到见解的感受来写。千万不能“感”到哪里就写到哪里。那么如何选择感受的角度呢?
1、选择你能发掘出深度的角度来写,不可勉为其难。
2、感受点要有新意,切忌千人一面,所以写作时要全面透彻地理解文章实质,紧扣原文中心同时从不同角度去想,就会有不同的感受和启发。
3、读后感应力求入情入理、新鲜、活泼。要做到这一点,首要的是“言必由 衷”, “情动于 中而发于辞”,只有深受启发,确有所得,才能以理服人,以情动人。
(三) “联”。所谓“联”就是联系,它有两层意思:一是对原文进行材料分析、评论;二是要针对自己的感受联系实际生活,这是很重要的一步。
对原文进行材料分析评论要略写但却不要不写,与实际生活的联系非常必要也非常重要。联系实际才能使文章有可读性、有价值。由原文推而广之,使原文的内容得到充分发挥,同时自己对原文的体会也会更深刻。可以联系自己的思想实际、现实生活及其他方面的实际,这一点是读后感的重要特点之一,也是区别于其他文体的主要界限。当然,联系实际也必须如写议论文那样有很强的针对性,也就是说要有的放矢,决不能泛泛而谈,牵强附会,要合情合理。
那么怎样联系实际呢?
1.联系自己个人生活,联系社会生活实际,实事求是,不说假话、大话、空话,言中有物,深中肯綮。
2.联系实际时联想要丰富还要力争情理真切。情真才能感人;理切才有力量。切不可言不由衷,胡编乱造。多关心国家大事、社会热点,多选择新近发生的新人新事,体现与时俱进的特点。
(四) “结”。所谓“结”就是结尾,总结全文,重申自己的观点,要求简洁有力。
——读《德胜管理》及《德胜员工守则》有感
最近几个月来以来，我研读了《德胜管理》及《德胜员工守则》两本书，通过汲取新知识，深层次的解放了思想，实现了管理理念的自我修复、自我完善。经过学习、反思，用德胜科学的管理理论武装了自己的头脑，更新了观念，振奋了精神，政治素质、管理理论诸多方面都有了进一步的增强。下面，就学习德胜管理一书所知、所感、所想总结如下：
首先拜读的是周志友先生主编的《德胜员工守则》，这本守则看得出是作者非常用心写的，并且是以员工利益为主而从实际情况中提炼而成。员工更能更好的理解，所以执行起来就很顺利。另一方面他在细节描述方面也做得很到位，感觉象司法解释一样，让员工知道那些能做哪些不能做，不能做的后果是什么? 守则中严格苛刻的规章制度，初看之下，让人觉得十分苛刻，缺乏人性化管理的意味。但是看到关于企业文化的篇章，看到聂圣哲总监的讲话记录，慢慢有了这样的感觉，这些琐碎的条文，苛刻的纪律，对于德胜集团来说，十分重要，是成功的基石。严格而琐屑的规定，是为了形成一种习惯，一种认真负责的习惯。对于一个大部分员工脱胎于最朴实的农民的企业而言，这些详尽的条文显然不是可有可无的。而德胜公司“长着民工的脸庞，却有着白领素质”的员工，也恰恰成了这些“繁文缛节”合理性的有力佐证。这种制度的约束形成了一种良性循环，习惯成自然，自然成文化，这就是德胜管理难能可贵的企业文化。
随后我又通读了温德诚先生著的《德胜管理》一书，更进一步的了解及深入分析德胜管理模式，具体来讲有以下几方面的认识：
1、挑战并颠覆传统的营销理念。在信息化时代，德胜公司零促销
手段，将现代营销理念臵于颠覆状态，使用了一种区别于其他企业的正广泛流行的营销模式。不追求浮躁营销、浮夸营销、过度营销，保持平和心态和冷静头脑，另辟蹊径，还原诚信经商的本来面目，使质量、诚信成为市场竞争的绝对优势。为确保产品品质而谢绝增加订单，通过打诚信牌，使德胜成为行业中的领军者，煤炭行业同样可以借鉴此营销策略，以“高品质的产品延续生命”的理念，树立五沟精煤品牌，在激烈的市场竞争中胜出。
2、完善制度，执行无条件。德胜制度结构的1：2：3，绝对独立的监督官、时时处处的规范化标准化，保证了制度的有效执行。制度难得不是制定，而是执行。德胜实行制度结构1：2：3，即制度要求条款、执行细则、检查程序三个组成部分之间的比例为1：2：3，破解执行难问题。在制度执行方面，德胜公司傻帽儿精神，痛恨耍小聪明，强烈反对提出一些做不到的、不能兑现的、无法操作实施的制度要求，制度一旦确定下来，就要求全体员工机械地、呆板地、僵化地、不折不扣的执行，一个字也不能改，要100%的执行，同时凡德胜制定的制度，都有详细的、可操作的执行细则和检查程序，特别是监督检查程序，是制度执行机制中的重中之重。通过环环相扣的措施保障公司制度得到有效执行；管理程序化，严格按程序办事。聂圣哲说，我们中国人的企业如果不搞程序化运作，只会死路一条。中国人不缺乏投机取巧和小聪明，爱走捷径，不按程序做事，藐视程序，偷工减料，马马虎虎，差不多就行，结果损害了企业的健康经营，影响了产品质量，最终搞垮了企业。德胜程序化管理，规定做每件事的具体程序。像“小区物业管理一日工作程序”，几点起床，什么时候开收音机，什么时候泡一杯茶自己喝，什么时候可以休息一下，都写得很详细。不断地重复这些程序，工作效率和质量就不断提高，麻烦的事情和问题
就不断减少，任务也能高效率、高质量的完成。
3、真正的实现人本管理。德胜公司把企业的价值观精确为11个字：诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。通过岗前培训及公司的日常管理把这一价值理念深深灌输给每一位员工。同时，德胜认为勤劳、敬业的工作态度，远比工作知识、能力重要，勤劳的最佳状态就是认真，把“认真”作为德胜岗前培训的唯一内容，而且认真等于按程序做事，在培训期间，通过细致的工作，要求新员工按程序认真做事。我们在员工培训中同样可以借鉴，培养有德有才的员工；通过“干部下沉，末端切入”要求任何一位管理人员都必须到一线去，参加每月一次的干部劳动顶岗，不是走马观花，是实实在在的到操作岗位动手操作；在干部任免中，要求同等条件优先提拔与上级无血缘关系的员工，有效克服组织中人际关系复杂化的问题，从根本上使官僚干部无法混下去，有效的防止了干部官僚作风的产生，解决了我们社会长期难以解决的重大难题。结合我矿管理新模式，在干部管理上，坚持德才兼备、任人唯贤，群众公认、注重实绩、选贤弃庸的原则；在后备干部管理中，注重潜力、重视培养，把德才兼备的人员挖掘出来；真正实现人文关怀塑造忠诚员工。德胜公司的企业文化始终不认为员工是企业的主人，却致力于培养合乎理性的、合乎人类现代文明的组织忠诚。德胜员工的子女从小学开始每年都会收到德胜公司赠送的礼物；免费职工公寓设施齐全，空调、电视、洗衣机一应俱全，如果员工结婚搬出来租房子，公司还会报销50%的房租。除此之外，职工食堂每天为员工提供肉、蛋、鱼、蔬菜等多个品种，而每餐的价格只有2元，公司温暖的爱心氛围给员工强烈的归属感；对于那些有梦想，想出去创业的员工，德胜不仅接受他们办理1-3年的长假申请，而且保留公职和工龄，甚至可以为他们提供去新地方、新单位的路费。如果在3年内，该员工想重回德胜，考核合格后，公司还可以提供相应的岗位。德胜点点滴滴的温暖做法将员工与企业从感情上紧紧联系在一起。
德胜长期的以诚相待换来了员工的忠诚。员工从内心认识到企业是自己的生存保障和终身依靠，树立为自己工作的意识，在工作岗位上安心的、踏实的、勤劳的工作，不随意跳槽，主动地、心甘情愿的去工作，员工的忠诚铸造了企业最大的财富。
由以上几点可见，德胜管理是制度规范、完善，执行力强的科学管理模式，以人为本的企业文化，使德胜获得成功，取得了长远的发展，通过学习德胜公司管理的新方法、新思路，吸取其精华，用知识武装自己，才能更好的去工作，为王益联社发展保驾护航。
王益联社
黄 咏
读了此文之后颇有感触，闭上双眼，仿佛看到了简笔画，没错！文者用简洁的文字画了一副丰满而唯美的简笔画。在风景与风景之间畅游着我们的想法和理念。
身为一店之长身上的责任自不用说。但是，如何通过行动来体现责任的存在感本书给我了方向以及坐标。在本书中我感觉作者的思路并不是以商场来当商场，换句话说商场是什么？是一个综合体，包括了展示、生活引导和买卖等综合的产物。文中用三大方面作出了指导：1.卖场。2.顾客。3.自身。
总体来说，卖场是硬件，自身是软件，如果要想有高的效率以及好的收益必须硬件软件两把抓才能有显著效果。换句话说，宗旨就是吸引顾客。从各个方面吸引顾客！
陈列，这个词在卖场中不可或缺的词语，但是陈列的主要作用是什么呢？过世的马克思爷爷告诉过我们：要透过事物表面看本质。陈列的作用就在于不是单纯地展示商品，而是显示商品的价值与吸引力。换而言之是要将商品最亮丽最吸引顾客最能体现其价值的一面优先展示给顾客，让其对商品产生兴趣，从而达到提高业绩的效果，也就是所谓的集客能力。如何才能形成为一个好陈列呢？首先要有中心思想也就是两点第一、围绕生活方式。第二、打造趣味卖场
个人认为对于这两种中心思想的区分在于年龄层以及商品的外
包装，换而言之有些产品本身包装十分的充满趣味性，那么把它放在生活方式里未免会显得格格不入。同等道理有些做的中规中矩的产品放在趣味卖场中也会显得很不稳重。
其实每个卖场都应该有自己的主题，每个主题给顾客营造出不同的气氛。让顾客有一种宾至如归的感觉。但是，不管什么样的卖场最重要的还是清洁和舒适。
当然，除了商品本身的吸引力，文中提到同时也是我们应该深思的一点就是制作召唤顾客的信息，正确并且得当的召唤顾客的信息可以为卖场增加吸引力，其作用无疑是如虎添翼。书中指出短暂停留也能让顾客心情大好的地方，对于打造制作召唤顾客的信息，不光要让重要信息遍布全场，同时还要关心顾客，让顾客拥有家一般的温暖，换个说法做个推倒公式来说的话就是： 卖场=门面=顾客的第一视感=顾客的停留时间，由此看出卖场的门面以及召唤顾客的信息是何等重要。
如果说卖场如同门面的话，那么卖场中的员工就相当于一种无形的大手在拉拢着顾客们的心，如果员工做得好那么可以事半功倍，反之则会起到相反的结果。那么如何让员工会成为无形而又有效的手呢？在书中提到了对不同类型员工的工作指导技巧，当然员工的本身职业素质是一方面，但是作为一店之长来说，对于不同类型的员工进行不同的工作指导也是很重要的！因为与员工心意相通的店长能取得丰硕的成果！书中读到很多方法，从4种类型的人进行不同的分析。采用不同的方法，每个人的价值观
人生观不一样，所以要采用不同的方法去沟通最终的目的就是要与员工心意相通取得丰硕的成果！当然在给员工指导的同时一定不要忘记的就是激励员工，卖场内即使出现一丝微小的变化，也要不吝称赞相关员工。获得称赞的员工会时刻有一种被人关注的紧张感，因而更加努力工作。有一种教育被人称为“拇指教育”其意思就是说，多称赞，多夸奖给其鼓励与支持让其在紧张的工作环境下有一种满足感以及被承认感，才能更好的去工作。当然不妨在称赞之后将目标舍得稍微高一些，但是不能太高或者太低，因为很容易就能实现的目标或绝对无法实现的目标都只能降低员工的工作热情。所以要两者双管齐下。才能更好的提高工作的质量达到预期的效果。对于兼职员工来说同样要有关心和鼓励因为他们变动频繁，管理起来十分不易。所以对于兼职人员来说不能缺少关爱之心。
在对原材料经过阅读分析后, 我们接着就要围绕阅读的各个感触点深入思考, 引发联想。联想应运用发散思维, 或古今中外, 或家庭学校, 或现象事理, 或正面反面, 然后收束思维, 经过筛选, 锁定体会最深的一点为出发点。因为一篇文章读过之后, 我们有感触的方面很多, 但我们不可能也不必要将其一一写进文章。只有选择对自己震动最大、感受最深、最有话可说的一个感点来阐述, 才能突出主题。
“一千个读者就有一千个哈姆雷特。”同样一本书、一篇文章、一首诗歌, 不同的人读了, 会产生不同的感想和体会;同一个人, 也可能会在不同的时期阅读后产生不同的想法。这是因为思考的角度是多样的, 人的感情更是多种多样的。比如读四大名著之一《西游记》, 有人会对孙悟空的反抗精神感慨不已, 有人却会觉得他离经叛道、四处捣乱, 有人会对他的刻苦学艺印象深刻, 也有人会羡慕他的神通广大, 还会有人既赞扬他的反抗性, 又羡慕他的无所不能……那么, 这时该如何取舍写作读后感的角度呢?把握以下三点会对我们的写作有所帮助:一是哪个观点令自己感受最深?二是哪个观点写起来更加有话可说?三是哪种观点更具有现实意义?我们要进行认真地分析, 联系现实, 从众多的感受中选择最恰当的切入点作为阐述的中心。
读后感的内容必须与现实生活和自己的思想实际有密切的关系, 这样的“感”才不空洞, 才能有的放矢, 言之有物。读后感必须是真情实感。总之, 联想得越广泛, 思考得越深入, 感受得越深刻, 写起来就越得心应手。
写好读后感可以从以下四方面入手。
一是要做到引用。“引用”就是首先要引出所要阐述的内容, 指出感触点, 提出问题。写作读后感的过程, 也就是对自己的观点进行论证, 以得到别人的认同的过程。由于读后感的论点来自于所阅读的材料, 论证的过程也离不开材料。读后感的第一手材料 (论据) 应该从阅读中获得。“引用”的目的是揭示出所感的源头, 因而对所引用的书或文章的内容不必过多叙述, 简明扼要即可。引用之后还要对所引用的内容加以分析, 以增强文章的说服力。
二是要做到评析。“评析”就是评价分析“引用”的有关内容。在引出“读”的内容之后, 要对“读”进行一番评析。既可就事论事地对所“引”的内容作一番分析;也可以由现象到本质, 由个别到一般的作一番挖掘;对寓意深的材料更要作一番分析, 然后水到渠成地“亮”出自己的感受。通过评析, 揭出理由, 进而从理论上论证。如林默涵的《说“小”》, 开头先说“我们这些人的毛病, 往往就是犯在轻视小事上面”, 然后再针对述的现象进行评析。再如朱光潜的《谈白居易和辛弃疾的词四首》, 开头也是先介绍四首词的情况, 然后用大量篇幅对这四首词进行赏析。如果介绍重于分析, 便会成为介绍性文章, 这是写评析的大忌。
三是要展开联想。这一步就是在“评析”的基础上进行联想。“评析”是“联想”的基础, “联想”是“评析”的深入。写读后感最忌讳的是就事论事和泛泛而谈, 肤浅而没有深度。就事论事思路打不开, 感触也不能深入, 更不能给人以震撼。联想就是要紧密联系实际, 既可以由此及彼地联系现实生活中相类似的现象, 也可以由古及今联系现实生活中的相反的种种问题, 既可以从大处着眼, 也可以从小处入手。当然在联系实际评析时, 还要注意时时回扣引用的内容, 使联想与引用“藕”断而“丝”连。联想须切合前文的议论, 摆出事实根据, 用联想的事实对前文的议论进行证明。
四是要总结升华。总结就是在评析、联想之后, 推出结论, 解决问题, 收束全篇。结是总结全文, 升华感受。总结既可以回应前文, 强调感点;也可以提出希望, 发出号召, 还可以提出疑问, 发人深省。总之不管采用哪种方式结尾, 都必须与前文贯通, 浑然一体。
总之, 写作读后感可以培养认真读书、积极思维、勤于积累的良好习惯, 所以我们一定要常写读后感, 本文所列出的四步只是一个常规框架, 要写好读后感, 不必拘泥于这一种形式, 还可以广开思路, 写得更精彩。
摘要：本文用通俗的语言向读者阐述了读后感的写作必要性和基本要领, 并以引用、评析、联想、总结的常规形式向我们展示了如何写好一篇读后感的写作思路, 对于初步接触读后感的学生有一定的启发性和实用性。
今天下着小雨，刚刚睡醒起来便去了一趟湖南省图书馆，把我很长时间没有充值的借书卡交了年费，随便借阅了几本自己也还感兴趣的书，其中有一本是《现场管理》。
我用两三个小时的时间初阅读了一遍，内容涵盖很多，主要是针对现场管理中如何来提高企业竞争力展开了精辟的理论述说，减少浪费、降低成本、提高效率、人员培训、等等许多案例给读者借鉴。
书是很好，但我想如何才能把书中的内容结合到工作实践当中去呢？有了新的理念，最重要的是让我们团队去接受去认识新的东西，这就需要领导才干，把大家带入学习进取的氛围当中，让别人接受新的东西的确很难，因为这不是学生在听老师上课循循善诱，但智慧是无止境的，建立良好的机制，加以宣传落实行动才是管理者们的首当其职啊！
工艺技术薄弱是每个国有企业的.通病，原本几个月就能达到的产能工艺布局方案却要花上四五年，通过管理者们的东拼西凑才初现成效，企业把力度完全放在产品研发技术员上却忽视了现场工艺技术员的培养，一个现场工艺技术员所作出成价原比一个产品开发工程师的价值高上许多陪。
管理团队缺乏有效的培训机制也是阻碍管理水平提高的关键所在，一来生产行业时间的利用上很充裕，留不出单独的空余时间针对管理者们进行口头的培训教育、二来上级对下属的管理监督也不是很仔细，很多工作没有细致的规划。
物流工作善待加强，产量的提升随之对物料配送也提出了更高的要求：（一）送料的及时性，针对现场工序的排列，流水的的节拍速度，应计算出每个零部件的出库时间表，产品所装配的零部件能准确地按照生产计划送往工位上进行组装可大大提高生产效率与产品质量，对于生产的好处有（1）有时间表的情况下，现场材料不会堆积，减少遗失发生，避免通道阻碍。（2）装配者不会错装部件，减少错误发生。（3）应材料过多搬运移动时间浪费消耗人力。（二）送料的准确性，材料的数量和送货的地点要准确，包括送到那个工位上的那个货架上的那个物品盒子里这么具体。
物管技术工作者们难道每个就面对着电脑打单填表格吗？物管技术者们应和总装技术者们建立起工作桥梁，总装技术员应详细地把我们材料的送货地点，送货方式，送货要求告知物管技术工作者们，从而在来指挥配送者们的工作内容，调度班长进行现场监督管理，长久控制规定内容。
时刻总结工作上的不足已经成为自己的习惯了，人的一生有70％是在工作当中度过的，工作让我学会很多，懂的了很多，也知晓了很多，事业可以成就人生价值！
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首先是精力支配的问题。我们应当按照和自己的价值观一致的方向支配精力。“价值观”实在是一个有点深奥，不易探讨的话题，但它却无时无刻不在影响我们的生活。现代人生活痛苦的很大原因就是自己的努力和价值观的错位。比如说自己渴望自由的生活，却又“不得不”每天加班;比如说自己非常喜欢运动健身，觉得健康是非常重要的，但是因为工作忙从来没有时间锻炼身体……这样的我们，往往是抱怨，却于事无补，毫无幸福感可言。我们应该反思，对自己来说，最重要的是什么?最不能放弃的是什么?然后，做出自己的选择。对大部分人来说，这一步其实很难，有人一辈子都没想清楚自己到底想过什么样的生活;那种能想清楚或者一直很清楚对自己来说什么才是最重要的人，实在是很幸运。由于种种原因，我自己也在探索中，不过原来焦虑的我，现在很坦然地接受了这个可能有点漫长的过程，也许在一天天的行动中，答案自己就出现了呢!
与价值观同样重要的是目标。无论是天生的还是后天被训练的，我是一个目标导向，自我要求严格，对意义和价值的追求有强烈偏好的人。有人说，过得那么累干嘛?啥也不想，工作轻轻松松，平时吃吃喝喝，不是挺欢乐?我也曾经尝试过这样的“舒适生活”，发现自己“享不了这个福”。我发现，缺乏明确的目标，我就无法获得那种激情热情和持久的精力。曾经有段时间，我竟然忘了那种明确目标、全身心投入、百分百专注，突破自我的感觉;那段时间，简直就是噩梦。现在无论什么时候一旦想起来，我都惊得一身冷汗。所以我经常提醒自己反省：我是不是又糊涂了?我的目标到底是什么?我该关心什么?我有没有全力投入?
精力管理很重要的一个方面就是要会放松和休息。在“按照和自己的价值观一致的方向支配精力”方面，我一直在努力。作为一个3岁孩子的母亲，孩子在我内心中和生活中的确处于非常靠前的位置，但是我从来没有放弃自己的生活，运动、读书、旅游、摄影……可是，贪婪的后果就是“从生活的表面快速掠过的，就不可能向下更深入地挖掘”;我的选择，给自己带来的幸福感远没有自己预期的那么高。回想一下，欠缺的就是一种“弹性管理”。作者给出的办法是参考运动员的肌肉训练和专业训练，合理科学地安排训练和休息。然后，遵从自己的内心和真实的感觉，找到最适合自己的方法，用“愉快的、有成就感的、肯定的活动促进积极的情感”。这次从西藏回来，感觉比较疲惫，每天晚上只想睡觉。我接纳了自己的这个感觉，几乎连着一周每天很早就上床，睡得够够的(如果是以前的我，肯定会头悬梁锥刺股爬起来做事情)。一周后，我精力充沛，心情愉快，而且对于自己“浪费”了一周的晚上完全没有“愧疚感”。这种体能、感情、精神和思想和谐统一的感觉真的很棒!
在执行方面，作者提出了“积极的精力仪式”的概念，对于缺乏行动力的人来说，不失为一个好的办法。这方面我是完全不需要督促的，因为已然是受益者。比如我现在每天上下班走路(快走)，风雨无阻(除非有很特殊情况)，单程20―30分钟。每天的这1个小时，几乎是我一天中最快乐的时光。早上，我忙完了儿子(现在还要送他到幼儿园)，已经有些疲惫，这时，快速行走，浑身的关节打开，舒畅的呼吸，还可以看看周围的景色……到单位时，我就是精神奕奕充满干劲了(经常有同事说每天早上看到我就像打了鸡血一样……);每天忙完了一天的工作，我总是很疲惫(经常还腰酸背痛加头疼或者糟糕的心情)，走路回家，我大口呼吸新鲜空气，舒展憋屈了一天的四肢，东张西望看看身边有意思的人有意思的事，拿着相机乱拍一气，有时候还在路边小店逛逛买件漂亮衣服。到家后，我又重新恢复了活力和好心情，可以全身心地投入到孩子的陪伴中去(为人父母的都知道，陪孩子玩是一件多么需要体力和精力的事情!)。经常有人问我：每天都走路，你是怎么能坚持的啊?我想，任何一个人，如果能体会到其中的好，都会像我一样“乐在其中”的。
一、“据研究, 人的第一语言习得的敏感期在幼年, 过了13岁就难以习得。”电视剧《下一站幸福》中的梁晓乐只有5岁, 一口气能说很多意思比较复杂的句子, 其智力水平超过了落后地区的成年农民。究其原因, 主要是妈妈梁慕橙每晚给他讲故事, 要他熟记梁氏家训, 锻炼了他的口头表达能力。北京师范大学何克抗教授在某市实验小学一年级的两个班中, 进行了一项基于网络的语文教育跨越式发展创新探索试验, 目的是通过两年左右时间, 使中国儿童能读会写, 掌握2500-3000以上常用汉字, 并能写出800-1000字左右通顺流畅的文章。从第一学年结束时学生取得的成绩看, 试验班中的优秀学生已经基本达到了预定目标。经过两轮试验的结果表明, 只用两年使绝大部分学生掌握2500以上的汉字是没有问题的, 要能流畅地写出上千字的文章, 对于二年级的学生也不会有困难。
二、“早期教育和心理学研究都证明, 儿童期的生活和家庭环境对每个人所特有的行为反应模式与生活风格的形成具有重大意义。”《下一站幸福》中, 幼稚园小朋友说梁晓乐妈妈的坏话, 怒不可遏的梁晓乐狠劲咬了对方一口, 然后跑回家哭诉给妈妈听, 妈妈梁慕橙教育他说咬人是不对的, 应该向人家道歉, 而身为梁晓乐父亲却并不知情的任光曦给她们母子俩讲了圣诞老公公的故事:圣诞老公公老是欺负别人, 大家不再跟他玩, 圣诞老公公被冷落后意识到自己错了, 就向别人道歉, 大家原谅了他……要梁晓乐勇敢地承认错误, 抬头挺胸, 像个男子汉一样敢做敢当, 同时提醒梁慕橙:这样一味地要求小孩赔礼道歉, 会让小孩形成胆怯懦弱怀疑自己的性格。梁慕橙作为单亲妈妈, 教小孩凡事忍让, 而男性任光曦介入后, 教小孩做游戏, 溜直排轮, 在运动中被撞击受疼痛, 跌倒再爬起。单亲家庭对儿童的教育是不完整的, 爸爸妈妈对梁晓乐的共同影响, 阴阳互补才能和谐, 梁晓乐才能全面协调发展。
三、“马斯洛人本心理学认为, 早期体验过较高需要满足的人, 能形成健全的人格, 在日后就能为满足高级需要而忍受低级需要的剥夺, 为追求实现自己的潜能而奋斗。”在专制统治思想严重的农村, 只有爷爷奶奶才能给小孩足够的爱护和尊重。在爷爷奶奶的羽翼保护下, 胆小的孩子在完全放松没有任何压力和紧张感的状态下去玩耍去学习, 顺应天性去成长, 孩子既会娱乐又会学习, 智力因素和非智力因素得到全面发展。这样的小孩情感丰盈, 自信十足。笔者有一女学生, 她在恋爱中投入的感情很真诚, 结局并非大团圆。这女生有经商才能, 她不但养活着自己, 还供给男朋友上完大学。她如此强悍, 何必费力不讨好受制于人?她的回答出人意料:从小得不到父爱, 长大以后, 试图从异性身上找回这种东西。可是男朋友不是父亲, 她遇人不淑, 被骗后寻死觅活, 活过来后清醒理智, 回想当初寻求爱时耗尽心力, 蹉跎了岁月, 很不值得。她幼小时得到的爱残缺不全, 成年后情感始终处于饥渴状态, 导致她走了很多弯路, 根本无法顾及成人后追求的人生目标应该是高级需要, 即自我实现。
四、“反之, 童年时代缺乏情感审美体验和道德热情的儿童, 日后会成为冷酷冷漠贫乏的人。”《红楼梦》中的惜春就是例子。惜春从小没有父母教养, 养成孤僻冷漠的性格。在应付王夫人指使的对大观园的搜检时, 探春义正词严, 提出要搜就搜她自己的东西, 不许搜丫鬟的东西, 她通过维护丫鬟的尊严维护自己的尊严, 不仅冷嘲热讽奉命行事的王熙凤, 还打了狗仗人势的王善保家的一个耳光;而惜春胆小怕事冷面冷心, 不但不维护丫鬟的利益, 反而将丫鬟推出去让细细地搜检。她对伺候她衣食住行的丫鬟入画如此冷酷无情, 自然无法从他人身上得到温暖的回报, 她没有热情, 情感贫乏, 最后只得遁入空门冷冷清清过日子。
五、“叶圣陶先生刚会说话的重孙女看见下雹子说掉豆豆了, 当代诗人许刚的小儿子看见火车排水说火车撒尿。”两岁小孩第一次被带到田野, 十分好奇, 问奶奶鸟儿会飞, 我为什么不会飞呢?孩子面对将要出国的母亲, 修改的唐诗是“慈子手中线, 游母身上衣”;一位母亲领着四岁的孩子来到宁大, 指着宿舍楼说这是妈妈当年上大学住过的地方, 儿子问你上大学时为什么不带上我呢?这位母亲霎时感到时空错乱, 无从回答。“说明这些孩子的语言学习已经不是一种单纯的模仿, 而是积极的建构了。他们总是努力用自己已经内化了的结构去同化未知的外界世界”。可见, 儿童有儿童的思维, 儿童有儿童的世界, 儿童凭借他们的认识造出的句子, 是需要大人认真对待的。我们不可小看孩子, 不能忽视孩子, 孩子是我们的过去, 是没有长大的我们。
中国式管理之父，英国莱斯特大学管理学博士，美国杜鲁门大学行政管理硕士;台湾兴国管理学院校长，台湾智慧大学校长，台湾交通大学教授;《成功》杂志首席顾问，中国统一促进会理事长;被业界誉为：中国式管理大师、华人三大管理学家之一，被《民生报》调查为交大最受学生欢迎的教授之一，生产力中心调查为最受企业界欢迎的十大名嘴之一。
人是观念的动物，具有什么样的观念，就会表现出什么样的行为态度。我们很重视管理行为、管理态度，却往往忽略了隐藏在管理行为、管理态度背后的管理思维。有什么样的管理思维，就会有什么样的管理行为和管理态度，管理思维是管理的根本。在本课程中，“中国式管理之父”曾仕强先生依据他几十年的管理经验，通过丰富的案例，独到的见解，告诉您中国式的管理思维，帮助您将管理从一种工具、一门技术升级为一种思维，轻松驾驭企业管理。
管理主体对一个组织的生存发展是非常重要的，这是因为管理者的决策和指挥正确与否，对组织目标的实现影响巨大，有时往往决定了组织的成功或失败。管理者决策与指挥的科学与否、正确与否，首先取决于个人的心智模式。通过考察许多的管理主体或优秀企业家，管理主体的心智模式应该具备一下条件：
一、远见卓识
远见卓识是管理主体心智模式较为重要的一方面，它反映了管理主体的思维方式和价值观念，使管理主体对某个问题的有超越一般人的看法，成为一个优秀的管理者需要(1)随时掌握当代最新的管理、科技知识和信息;(2)系统的思维方式;(3)奋发向上的价值取向。
二、健全的心理
作为管理主体，其心理因素对成就、创新都有重要影响。美国“卡鲁创业家协会”曾对75位美国成功的企业家做过的仔细分析研究，分析出这些企业家的心理特征：
1.健康的身体;
2.控制及指挥的欲望;
3.自信;
4.紧迫感;
5.广博的知识;
6.超人的观念化能力;
7.脚踏实地;
8.不在乎地位;
9.客观的.待人态度;
10.情绪稳定。
从众多的优秀企业家、成功管理者的个性心理来看，具备以下几组心理特征是非常重要的：
(一)自知与自信。因为只有自知，才能准确判断自己的长短处，准确了解自己所处的地位，扬长避短，充分发挥自己的特长，
(二)情感和情绪。主要体现在理智感、道德感、审美感，只有拥有良好的情感和情绪，才能使决策正确和科学。
(三)意志和胆识。优秀管理主体在面对激烈竞争的市场，应该坚定的目标，有坚强的意志和顽强的精神，胆识和意志是保证管理主体坚定自己的信念，坚持走自己的路，从而走向成功的重要条件。
(四)宽容和忍耐。宽容不仅是一种美德，也是一种技巧，它体现了优秀管理主体理智、自信的心理品质，管理主体也应该学会忍耐，惟有忍耐才能持久以恒，才能获得最终成功。
①优秀的品质
管理主体的良好心智模式离不开其优秀品质的养成，其中包括：
1.勇于开拓，它意味着改革创新，也意味着向风险挑战，不怕失败，善于在失败中探索，将失败转化为成功。
2.使命感。成功的管理者都要强烈的主人翁使命感。
3.勤奋好学。管理主体应该不断丰富自己的知识，善于思考，这样才能看得远，才能有更多的创意。
4.乐观热情，可以使管理主体在创新过程中始终干劲十足、充满信息，从而增加创新成功的可能性。
5.诚实、机敏可以帮助管理主体抓住机会，增大成功的可能。
管理主体除了需要一定的心智模式以外，其能力也很重要，能力的内部结构可分为：核心能力、必要能力和增效能力。作为管理主体应具备各方面的能力，但关键是要具备创新能力、转化能力、应变能力和组织协调能力。
一个具有创新能力的管理主体常有一些特征如：兴趣广泛，对环境有敏锐的洞察力，具有系统和辩证的思维，富有独立意识，具有自信心和直面困境。同时管理主体还应有转化能力，能够利用综合、移植、改造、重组、创新的技巧转化。在解决环境的变化问题的情况下，管理主体更多的是需要应变能力，能够在变化中产生应对的创意和策略，能够审时度势，随机应变，在变动中辨明方向，持之以恒。管理活动的出发者是管理主体，所以在管理活动的过程中，管理主体需要组织协调能力，在实施管理的一群人中培养出一种凝聚力，使整体有共同的目标，能够达到组织利益的最大化。
综上所述，一个优秀的管理者不仅需要外在的条件，更需要内在的能力和素质。组织对于不同组织层次、不同角色的管理主体都有一些特定的素质、能力的要求，管理主体只有培养良好的心智模式，具备独特的能力，才能在激烈的社会竞争中使自己的企业处于不败之地，才能长存。
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