宿舍空调管理制度（精选9篇）
本着正确使用，安全管理，节约能耗的原则，根据季节气温的变化，特对空调的管理和开启做如下规定：
一、开启条件
考虑气候特点，春秋两季气候适宜，夏冬两季气候主要受温度、湿度、气压的影响。空调开启符合下述情形即可使用：夏冬两季，环境温度高于摄氏35°C时和低于5°C时。
二、温度设定
盛夏使用空调时，空调温度不可调得过低。室内外温差不超过8℃为宜，开冷风时不要直吹人体，满头大汗进入空调室前，应把汗擦干，换掉湿衣。
冬天制热时，推荐设定温度为20-24℃，在此温度范围内，人体感觉较为舒适，并有利于节能。注：使用空调时请不要频繁开关。
三、管理措施
1、每间宿舍指定由寝室长负责宿舍空调装置的管理，负责人必须对空调装置的运行情况进行监督，每天进行安全检查。
2、宿舍员工必须爱护酒店财物，不得在空调机装置上钻孔、挖洞、钉钉子或切割、雕刻等，如因上述原因造成损坏，按原价的2倍赔偿。
3、宿舍员工必须自觉增强安全意识，特别是防触电、防雷击，严禁挪动、更改空调装置位置，严禁在雷雨天气开启空调。
6、宿舍员工要节约用电，安全用电。不得随意开启空调外壳，不得私自拆装空调及空调开关，也不得随意在空调线路上乱接线，如造成损失由当事人承担，并进行严肃处理。
7、要注意对空调的合理使用和维护，宿舍空调一旦出现故障，各寝室应及时报告宿舍管理员，宿舍管理员及时给予报修处理。
8、因人为因素造成空调器、遥控器损坏或丢失，所发生的维修费用由责任人承担和赔偿。
9、禁止空房间开空调。
四、空调运行注意事项
1、适当设置温度，以得到舒适的环境，应避免过热或过冷。
2、在制冷或制热运行中，应关闭门窗，如果门窗打开，室内空气形成对流，使制冷或制热的效果降低。
3、请勿在靠近进口或出口处放置主挡气流的物体，否则将低空调器的效率，甚至使系统停止运行。
4、雷雨天气时应关闭空调，切断电源，以免遭受雷击损坏。
5、清洁本机或进行保养时之前，请断开主电源开关，否则可能会发生意外。
6、切勿使室内机和遥控器受潮，否则可能会发生短路、甚至火灾。
1 盈亏平衡分析理论
盈亏平衡分析是通过盈亏平衡点 (BEP) 分析项目成本与收益平衡关系的一种方法。各种不确定因素 (如投资、成本、销售量、产品价格、项目寿命期等) 的变化会影响投资方案的经济效果, 当这些因素的变化达到某一临界值时, 就会影响方案的取舍。盈亏平衡分析的目的就是找出这种临界值, 即盈亏平衡点 (BEP) , 判断投资方案对不确定因素变化的承受能力, 为决策提供依据。盈亏平衡点越低, 说明项目盈利的可能性越大, 亏损的可能性越小, 因而项目有较大的抗经营风险能力。在该方法中, 某一项目或决策的所有成本和收益都将被一一列出, 并进行量化。学生宿舍空调安装的成本分析中, 成本支出的核算因素主要有:空调设备的采购安装成本、电力扩容的基建成本、空调设备的维护成本、空调设备的使用成本、日常管理人员的人员成本、货币的时间价值;投入的补偿来源有:住宿费的提升。
2 学生宿舍加装空调盈亏平衡的具体分析
2.1 广东G高校基本情况
1) 学生宿舍基本情况。学校共有宿舍12 669间 (其中:新校区7 998间、老校区4 671间) , 目前在用宿舍有12 346间。新校区宿舍面积约20 m2、老校区宿舍面积为18.1~28.3 m2。
2) 在校生学生情况。学校在校生46 290人, 其中新校区在校生人数30 120人、老校区在校生人数16 170人;全校申请助学贷款人数约为7 000多人, 贫困生约占总在校生人数15%。
3) 校区目前电容负荷情况。新校区学生宿舍电容负荷可满足学生宿舍加装空调后的负载, 老校区学生宿舍电容负荷目前不足, 需学校投入进行增容。
4) 学生住宿收费情况。根据省物价局的规定, 学生宿舍加装空调后, 住宿费每人每年可增加200元。
2.2 成本支出分析
1) 基础设施方面的投入。老校区变、配电改造1 470.67万元;老校区线路改造 (从配电房到学生宿舍部分) 为274.47万元。两项基础设施方面的总投入合计1 745.14万元。
2) 空调设备采购的投入。空调类型:挂壁式1.5P、单冷定速、1级或2级能效, 价格:2 200元/台。按全部宿舍安装空调计算, 空调采购安装费用为:0.22万元×1234间=2 716.12万元。
3) 空调维护费的投入。该项为空调的保养维修、每年的定期清洗, 遥控器的更换等维护费, 按每台100元/年计提, 总费用为:0.01万元/年×11 395=113.95万元/年。
4) 管理人员的费用。宿舍空调安装后, 各校区后勤宿舍管理服务部均需安排专人负责空调日常报修、与空调供应商联系及学生离校的检查等工作。按年薪5万元计算, 4名空调管理人员薪资支出20万元/年。
5) 年或有存款利息 (货币时间价值) 。年或有存款利息= (基建总投入+空调设备购置总投入-年回收成本) ×一年定期利率 (3.5%) 。学校对新老校区进行加装空调, 全校基建+空调投入总投资4 461.26万元, 预计总年或有存款利息为327.99万元。
6) 电费支出。此部分费用的支出由学生 (使用者) 负担, 不在学校投入成本中发生。
7) 空调维修费支出。因目前各厂家均执行国家标准的6年整机 (含压缩机) 的保修, 所以6年内不会发生因非人为原因产生的空调损坏维修费用;若发生人为导致的空调损坏, 由使用者负责赔偿, 不在学校投入的成本中发生。
2.3 成本补偿分析
学生宿舍加装空调后, 学校成本补偿的来源为增加的学生住宿费。根据目前省物价局的规定, 学生宿舍加装空调后, 年宿舍费可上调200元/人, 按目前在校生46 290人计算, 若有100%学生缴纳, 年宿舍费收入增加925.80万元/年, 若有80%学生缴纳, 年宿舍费收入增加740.64万元/年。
2.4 全校盈亏平衡分析
基础设施投入+银行利息损失+空调设备的投入+年空调维护费投入×成本回收年限+年管理人员费用×成本回收年限=年成本回收×成本回收年限。将数据代入计算, 当宿舍空调的安装率达到100%时, 盈亏平衡的年限为6.12年;当空调的安装率为80%时, 盈亏平衡的年限为6.83年 (详见表1) 。
2.5 盈亏平衡分析结论
广东G高校全校学生宿舍加装空调项目的投入, 作为需成本补偿的两大初期投入 (空调设备采购投入和电力扩容基建投入) , 其中空调设备采购的投入主要根据安装空调设备的宿舍数量为准, 按4人间宿舍每间宿舍年增加800元收入计算, 3年内便能完成设备投入的回收;而电力扩容基建投入1 745.14万元为固定投入, 不以安装空调宿舍的数量发生变化, 也是本项目需要重点分摊的成本, 如安装空调的宿舍数量越多, 各宿舍分摊的成本就越少, 成本回收就越快。通过盈亏平衡分析, 当宿舍空调安装使用率在80%~100%时, 项目成本回收的年限为6~7年, 因空调的保修期为6年, 且空调一般的使用寿命可达10年, 所以学校可于保修期结束时完成成本的回收, 为空调后续的维护和更新换代腾出费用空间, 项目具备可实施性。
3 高校学生宿舍空调安装的建议
3.1 学校自行投资更有利于成本回收
无论是学校自行投资采购空调设备, 还是引入社会企业投入采购空调设备, 校园电力扩容及线路改造的费用均是需要学校自行解决的, 且空调设备的采购成本是随空调安装的台数发生变化, 而电力扩容及线路改造的费用的成本是固定的, 不因空调安装台数的增减而变化, 因此, 在自有资金允许的情况下, 学校自行投资安装空调更利于电力扩容及线路改造成本的回收。
3.2 提高学生宿舍空调安装使用率
学校需做好学生宿舍的调整和空调安装的动员工作, 空调安装的数量越多, 电力扩容及线路改造的基建成本分摊的越多, 成本回收得越快。
3.3 集中采购, 分步分批实施
集中采购, 以较多的采购量通过公开招标, 获取较低的投标报价, 从而降低项目采购成本, 同时便于日后的统一维护。而分步分批安装空调, 可先对不需要进行电力扩容和线路改造的新校区学生宿舍加装空调, 待老校区完成电力扩容和线路改造后, 再为老校区学生宿舍加装空调, 这将有利于减少投入资金的占用时间, 降低成本, 同时有利于空调安装工作的尽快推进。
3.4 选择有实力的空调生产厂家
选择有实力的空调厂家, 保证空调安装的质量, 可减少日后空调使用的故障率。一方面有利于降低日后的维护成本和管理成本;另一方面有利于减少学生的投诉, 减轻学校学生管理部门的管理压力。
3.5 减少空调的可移动部件
减少空调设备的可移动物件, 如可将空调遥控器更改为类似宾馆的线控。一方面可减少遥控器丢失的更换成本;另一方面可减轻学生毕业离校时宿舍管理人员检查宿舍的工作量, 降低管理成本。
3.6 加强日常管理
加强学生空调使用安全教育和后勤管理人员的日常管理, 减少人为损坏给学校带来的损失, 可减少日常的维护成本。
3.7 将设备采购与服务采购分开
空调的采购不需要一开始就将相关的维保服务一同打包采购, 因新购置的空调在使用的最初几年一般不会出现问题, 几乎不需要进行维保, 而6年内也不会年年发生大范围的空调维护, 所以采购标配的空调服务, 在日后有需要的时候再采购包修以外的维保服务将有利于减少不必要的成本, 而且有利于学校选择满意的服务商。
4 结语
高校学生宿舍加装空调已是社会发展的必然趋势, 也是高校提高办学环境的必然要求, 每个学校的校情不同, 因此每个学校需要根据自己情况, 选择适合学校自身情况的投入方式, 以避免阻碍学校在其他方面的发展;同时, 学生宿舍空调安装工作的成效好坏关键在管理, 完善制度、加强宿舍的日常管理, 将有助于降低学生宿舍加装空调后的维护成本, 顺利推进此项工作。
参考文献
[1]卡普兰.高级管理会计[M].大连:东北财经大学出版社, 2007.
[2]孙慧.项目成本管理[M].北京:机械工业出版社, 2005.
[摘 要]宿舍作为高校学生日常生活、学习交流的重要场所，是精神文明建设和思想政治教育的重要阵地，是反映学生精神风貌和思想境界的一个窗口。宿舍文化是校园文化的窗口，同时又时刻影响着宿舍每一位成员。高校宿舍文化建设对大学生日常管理及思想政治教育具有重要作用，针对当前高校宿舍管理面临的诸多问题，应加强宿舍阵地建设，推进舍长队伍建设，培育宿舍优良学习，促进和谐宿舍建设。
[关键词]高等学校；宿舍管理；宿舍文化
[中图分类号] G647 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2016）09-0080-03
宿舍是学生在校生活、学习和思想交流的主要场所，同时也是高校精神文明建设和思想政治教育的重要阵地。宿舍文化是指来自不同地域、不同家庭背景、不同文化背景的学生在以宿舍及周围场所为主要空间，共同生活、学习、交流过程中形成的一种别具特色的文化。良好的、积极健康的宿舍文化能够对学生在校期间的学习、生活以及身心健康起到积极作用，同时对丰富校园文化生活，提高人才培养质量具有重要意义。
一、高校宿舍日常管理及文化建设的重要性及作用
宿舍是学生日常生活、学习、交流思想的重要场所。对于来自不同家庭、不同文化背景的宿舍成员来说，个人的政治观点、思想认识、生活习惯、学习态度以及兴趣爱好等方面往往会对他人产生影响。宿舍成员彼此之间相互影响，相互作用，便会形成独有的宿舍文化。宿舍文化所形成的物质环境和精神氛围对宿舍个体又会产生潜移默化的影响，形成一种无形的约束力。
（一）对加强大学生思想政治教育的影响
良好的思想政治素质，能使当代大学生在错综复杂的社会环境中保持清醒认识，坚定理想信念，树立正确的政治观念。宿舍是学生传播信息、交流思想、探讨问题的第二课堂，学生在校期间约有三分之二的时间是在宿舍度过的。要充分利用宿舍空间的独特性，建立积极向上的宿舍文化，开展大学生思想政治教育，做到空间不缺位、时间不间断。因此，宿舍文化建设在大学生思想政治教育方面的影响显得尤为重要。
（二）对促进大学生生活习惯养成的影响
竞争日益激烈的社会要求未来的人才不仅有丰富的专业知识、高度发展的智力，而且还应具有健壮的体魄和良好的品德、健全的人格。良好的生活习惯不仅能促进个体的身心健康，而且对个体的未来发展有着至关重要的决定性作用。宿舍作为学生在校期间生活、学习的主要场所，加强宿舍的日常管理，营造良好的宿舍文化氛围，对引导学生养成良好的生活习惯具有重要意义。
（三）对加强大学生学风建设的影响
学风的好坏是衡量一所高校办学理念、教育教学质量和管理服务水平的重要标志。加强学风建设，是高校常抓不懈的重要工作。高校通过加强宿舍文化建设，充分发挥宿舍文化本身具有的感染力和约束力，对引导学生养成良好的学习行为习惯，提高学生自我约束力，以良好的宿舍文化风气带动学风建设具有重要意义。
（四）对加强大学生心理健康教育的影响
大学生心理健康教育关系到学生的成长成才，事关高等学校教育质量与水平。作为大学生生活、学习重要场所的宿舍，是影响学生个体心理健康的重要参与因素之一。良好的宿舍文化环境在大学生归属感培养、社会经验学习、意志品格锻炼等方面具有重要作用。加强学生宿舍日常管理，营造良好的宿舍文化环境，对促进大学生心理健康发展具有深远意义。
二、当前高校宿舍管理现状及面临的问题
（一）宿舍管理与大学生思想教育工作脱节
宿舍作为学生追求文化和交流思想的综合性场所，在提高学生思想素质和促进精神文明建设方面起着不可或缺的辅助功能作用。目前，很多高校将宿舍管理纳入后勤部门管理范畴，这样的好处是利于宿舍硬件设施的建设，但后勤管理部门对宿舍文化建设、思想道德建设等内容缺乏必要经验，造成了宿舍管理与学生思想教育工作的脱节。
（二）宿舍管理力量薄弱，学生参与面窄
当前高校宿舍专职管理人员较少，大部分为外聘临时工，政治素质和文化水平较低，缺乏专业知识和职业培训，思想政治工作能力与经验较缺乏，导致宿舍管理工作水平、开展思想教育开展情况、宿舍文化建设内容及水平的时效性受到直接影响。在当前宿舍管理体系中，学生虽然也有一定的参与性，但参与人数占住宿学生总人数的比例还是很小，无论是参与内容还是参与面都比较窄。学生“自我教育、自我管理、自我服务”的功能尚未显现。
（三）宿舍环境不容乐观，安全意识薄弱
据凤凰网的一项调查数据显示，针对如何评价自己经历的高校宿舍卫生状况这一问题时，21.12%的调查对象认为宿舍很好，干净整洁；48.01%的调查对象认为宿舍很糟，又脏又乱；26.29%的调查对象认为宿舍还看得过去；4.58%的调查对象认为不好说。这充分说明当前我国高校宿舍卫生环境状况不容乐观，令人担忧。究其原因，主要有两点：第一，目前大学生多为独生子女，从小娇生惯养，没有养成亲自动手打扫卫生的习惯；第二，学生个体自身思想认识不足，认为宿舍环境卫生状况是个人生活习惯问题，学校无权干涉，同时对学校及学生社团组织检查卫生的做法存在抵触与逆反情绪。另据调查结果显示，有62.3%的学生使用过热得快等违章电器，有62.5%的学生会在宿舍抽烟，72.1%的学生知道灭火器放在何处，但是会使用的人只有32.3%，有近20%的学生在宿舍丢失过财物。高校学生防火、防盗、防骗意识薄弱，日常生活习惯较差，令人担忧。
（四）宿舍人际关系紧张，心理问题突出
人际关系是大学生面对的最苦恼、最难适应的问题之一。宿舍是学生最为集中，滞留时间最长的社区，是学生生活休息、思想交流、信息沟通、情感传递的主要场所，是大学生人际关系建构的重要阵地，但也是人际关系紧张的高危地带和主要矛盾的集散地。据成都某高校调查数据显示，近60%的学生认为宿舍有自己最不喜欢的人，33%的学生认为舍友之间不能相互关心，人际关系紧张。笔者分析认为，造成宿舍人际关系紧张的主要原因在于学生家庭背景、生活习惯、贫富差距、学习态度以及是否独生子女等方面。宿舍人际关系影响着大学生的学习生活以及身心健康。宿舍中人际关系不适应会导致各种心理问题，陈青萍研究表明大学生引发心理适应障碍的原因中有35%涉及宿舍生活。由于宿舍人际关紧张，容易引发焦虑、偏执、强迫、抑郁等一般心理问题，甚至诱发严重心理问题甚至精神疾病的发生，严重影响大学生的成长成才。
（五）宿舍文化氛围不强，制度设施有待完善
良好的宿舍文化氛围不仅能让学生拥有舒适的休息环境，还能够培养学生良好的生活习惯和道德品质，树立正确的生活态度和价值观，帮助学生形成健康的人格和良好的精神风貌，陶冶学生的情操。目前，许多高校把大学生宿舍仅仅作为学生居住和休息的场所来看待，没有把它与学生的学习、娱乐、休闲甚至教育相联系，淡化了宿舍文化氛围的营造，忽略了宿舍在“育人”方面的重要作用。即便已经开展了相关宿舍文化建设工作的高校，日常工作中，往往存在责任目标不明确，工作形式简单，内容表面化严重的现象，缺乏文化内涵，宿舍文化建设的广度和深度不够，同时缺乏人文关怀，只注重管理，服务意识淡薄。面对学生工作的新形势、新变化、新问题，高校应本着“以学生为本”的理念，为学生在宿舍休闲娱乐、开展相关活动的必备设施需要进一步提供，宿舍文化建设的相关文件制度、服务指导需要进一步完善。
三、新时期加强宿舍管理、构建宿舍文化的对策探讨
加强宿舍管理是高校思想教育工作敏感而又重要的地带，构建高品位的宿舍文化，是提升大学生思想教育质量和水平不可或缺的环节，是培养和塑造大学生正确的价值导向、积极的人生观和优良生活品质的重要阵地，是高校校园文化建设的一个重要组成部分，高校应站在全员育人的高度重视宿舍管理，转变工作理念，创新管理模式。
（一）加强宿舍阵地建设，探索大学生思想教育工作新途径
1.构建学习型组织，不断提高宿舍管理人员综合素质
宿舍是大学生思想教育的主阵地之一，宿舍管理人员也是大学生思想教育的一分子。构建学习型组织，不断提高宿舍管理人员的业务素质和岗位操作技能水平，不断学习大学生思想教育的方式和方法，努力提升宿舍管理人员的综合素质，对提高大学生思想教育水平和质量起着至关重要的作用。
2.党团组织进宿舍，努力实现“两个全体青年”目标
以服务广大学生为宗旨，以全员育人为理念，以学生宿舍为阵地，积极推进党团组织进宿舍，引领学生在思想建设、组织建设、作风建设和文化建设等方面开展工作，不断提升学生综合素质，促进学生成长成才。在学生宿舍建立党支部、党小组，主要承担组织学生党团员和入党积极分子开展党的基本知识、党的新进行教育和宣传活动，配合院系党团组织对入党积极分子的考查、培养和监督工作；统一实行党员公示、挂牌制度，自觉接受广大学生监督，更好地发挥模范带头作用，全心全意为学生服务。
3.明确学生工作重心，发挥专职辅导员入住学生公寓作用
高校应本着为学生服务的宗旨，明确思想引领、教育管理的工作重心，充分发挥一线专职辅导员入住学生公寓的作用。建立辅导员入住学生公寓制度，辅导员经常深入学生宿舍，采取座谈会、讲评、谈心等多种形式，了解和分析学生的学习、生活和思想状况，及时掌握学生思想动态，深入细致开展思想教育工作，努力成为学生的良师益友。
（二）推进舍长队伍建设，拓宽学生自我教育、自我管理、自我服务渠道
1.重视宿舍舍长选拔工作
随着学分制的提出和实行，传统的班级管理体制已远远不能适应高校学生管理和培养社会化人才的需要，因此，除去学生会、班委会、团支部这些学生骨干队伍外，宿舍舍长也是学生骨干队伍的一支重要力量。通过制订比较系统、逐步完善的宿舍舍长选拔制度，加大对宿舍舍长的选拔力度，将一批思想政治素质过硬，综合素质较高、肯吃苦、能吃苦的优秀学生选拔出来担任宿舍舍长，保证舍长队伍选得准，用得上，充实学生骨干队伍建设。
2.重视宿舍舍长培养工作
宿舍舍长是辅导员、班主任推进学生工作的得力助手，在朋辈互助过程中扮演着学习、生活引导者的角色，同时他们也是在校学生。学院应当通过明确宿舍舍长权利与义务，鼓励舍长积极发挥作用，用集体智慧决策宿舍事务，形成全新的宿舍管理体制。在培养方式上，应注重集中培养与日常培养相结合，前期培养与后期培养的兼顾。在培养方面上，一是引导宿舍舍长学习学生工作的一般特点，掌握班级、宿舍管理艺术；二是指导宿舍舍长协助辅导员、班主任做好学生日常工作及教育活动；三是帮助宿舍舍长系统梳理其工作理念、工作职责和工作方式；四是加强宿舍舍长的中后期这一培养薄弱环节的培养和管理。
3.重视宿舍舍长考核工作
制度建设是抓好工作的根本。为建设出综合素质高的宿舍舍长队伍，协助政工干、教学干部所好学生服务、管理工作，需要建立一套科学、合理的宿舍舍长考核、奖励、淘汰机制。宿舍舍长在保证个人学习、生活紧张有序进行的前提下，督促宿舍同学合理安排学习、作息，组织开展相关理论学习、活动组织，协调同学间的人际关系，构建和谐、积极、向上的宿舍氛围。开展宿舍舍长考核工作，对加强宿舍舍长之间的交流学习，调动舍长工作积极性具有重要意义。考核以宿舍舍长述职、宿舍民主评议、政工干部考评等多种形式综合进行，考核等级分为优秀、合格、不合格三类等级。考核优秀者可参与本年度优秀学生干部评选、年度“十佳宿舍长”人物评选等。凡未能正常履行宿舍长工作职责、本宿舍出现严重违纪等情况，宿舍舍长考核结果为不合格，应令其限期进行整改，未如期完成整改的宿舍将重新进行舍长选拔工作。
（三）注重文化育人功能，培育宿舍优良学风，促进和谐宿舍建设
1.开展创意宿舍评比，凝练宿舍特色文化
在新生入学伊始，为营造一个团结互助、相互勉励、共同进步的宿舍温馨氛围，培育当代大学生的创新意识和团队精神，作为新生入学教育的重要组成部分，可以在新生中开展创意宿舍评比、和谐宿舍风采展播等宿舍全员参与的文体活动，促使学生凝练宿舍特色文化，繁荣宿舍文化生活。
2.开展星级文明宿舍评选，净化宿舍环境
高校宿舍安全事故频发，宿舍卫生环境的好坏直接影响着学生的学习效果。通过开展星级文明宿舍评选活动，消除安全隐患，净化宿舍环境，为学生提供一个干净、舒适、安全的学习、生活环境，真正实现“进得去门，站得住脚”。
3.开展优良学风宿舍评选，培育优良学风
要以“树优良学风，创优秀宿舍”为宗旨，体现“重参与、重过程、重效果”的主导思想，在二年级及以上学生宿舍中开展“优良学风示范宿舍”评选，引导学生树立正确的学习目的，加强学习方法的交流沟通，在学生中形成“比学赶帮，相互促进，共同提高”的学习氛围，以浓厚的宿舍学习氛围带动优秀班风的形成，实现全员育人目标。
当然，在今后的工作中，我们还将面临各种各样的问题与挑战，这就需要我们不断探寻新的思路、采取新的方法，将工作重心下移，坚持“一切为了学生”“为了学生一切”，以构建和谐校园、和谐宿舍为目标，让宿舍长在工作中成长、在管理中成才，促使宿舍长真正发挥出其应有的作用。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 武剑.高校学生宿舍文化构建探析[J].山西高等学校社会科学学报，2008（5）.
[2] 梁平，刘萍，杨德祥.试论高校宿舍管理与大学生心理健康教育的关系[J].现代农业科学，2008（6）.
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员工宿舍空调使用管理规定
一、管理目的
为加强员工宿舍空调管理、爱惜和保护公共财产不受损坏，延长使用寿命，确保人身及设备安全，为员工住宿提供舒适的场所，特制定本规定。
空调使用的月份：5月—10月（室内温度≥28℃时开启）空调使用的时间：白班：22:00—06:00
夜班：09:00—17:00 宿舍管理员每天负责空调开启与关闭的工作，统一管理。
二、管理措施
1、宿舍是员工业余休息的场所，宿舍空调属于公司财产，凡入住宿舍的员工必须服从安排，自觉遵守本规定的所有条款。
2、每间宿舍公司将会安装电表，当月所产生的空调电费，由该宿舍入住人员平均分摊。如有员工离职时，则按其使用的天数计算电费。
3、宿舍员工必须爱护公司财产，不得在空调机上钻孔、挖洞、钉钉子或切割、雕刻等。如因上述原因造成损坏，按原价的2倍赔偿。
4、宿舍员工必须加强安全防范意识，特别是防触电、防雷击，严禁挪动、更改空调的位置，禁止在雷雨天气开启空调。
5、员工离开宿舍必须关闭空调，长时间不用空调应将空调电源插头拔出。严禁宿舍内无人空调机照常运行。员工应自觉保护、延长空调的使用寿命。
6、当空调出现故障时，宿舍管理员必须及时关闭电源、并尽快通知行政部主管安排相关人员及时维修，任何人不得以任何理由再次开启。
7、凡因空调使用不当或违规操作，造成人身伤害或设备损坏时，由违规操作者负责一切经济损失。如果没能查出违规操作的人员，则由该宿舍的全体人员平均承担经济损失。
8、凡违反以上规定的员工，由行政部酌情给予处理。
三、空调运行注意事项
1、设置适当的温度，以得到舒适的休息环境。
2、在制冷运行中，应关闭门窗，如果门窗有打开，室内冷气外流，会使空调制冷的效果降低。
3、宿舍管理员应将预定的运行时间用遥控器定时设定好。
4、请勿在空调出风口处放置阻挡气流的物体，否则降低空调器的效率，甚至使系统停止运行。
5、在雷雨天气，请断开主电源开关，否则雷电会致机体受损。
6、清洁或保养空调时，请断开主电源开关，否则可能会发生意外。
7、切勿使室内机和遥控器受潮，否则可能会发生短路，甚至火灾。
行政部
空调设备使用和管理办法
（试行）
第一条
为进一步改善学生生活与学习环境，加强学校学生宿舍空调设备的使用与管理，提高资源使用效率，确保使用安全，特制定本办法。
第二条
本办法适用范围，包括所有装设有空调设备的学生宿舍。
第三条
本办法规定之空调设备，包括学生宿舍寝室内的冷气机、遥控器、空调专用线路、插座和空调器的出水管。
第四条
学生离开公寓房间必须关闭空调，长时间不用空调，应将空调电源插头拔出。
第五条
空调安装、调整、维修由后勤办公室负责。其他任何部门和个人不得私自拆卸或打开室内、外机。使用部门发现空调出现异常情况应及时向后勤办公室汇报。由后勤办公室安排维修。学生公寓由教练员负责。
第六条
房间空调专设电源，不得插接其他电器或扯临时电源；不准在空调器上挂衣物，搭毛巾。不能乱动已定好位的空调导风板，不能触摸空调内急和攀爬空调外机。
第七条
开启与关闭空调要使用遥控器，不准打开室内机手动开机。否则，易造成触电事故发生。各室要妥善保管好遥控器，不要碰摔，损坏丢失要赔偿（100元/个）。
第八条
学生搬离宿舍前，所在校区宿管部门应对其宿舍的空调设施进行检查，如发现损坏，使用者应对损坏设施作相应赔偿。
第九条
空调使用注意事项：
1、开机前要检查遥控器模式设置是否正确，调整正确后方可开机，重新开机要间隔3-5分钟，不能频繁地开、关空调。因为空调启动时的电流是运行时电流的7-8倍，容易烧坏压缩机，因使用不当或违规操作造成损坏，违规操作者负责一切经济损失。
2、设定制冷温度一般控制在24-26度，最低不得低于21度。否则易损坏空调。
3、提倡节约用电，夏季室内温度低于28度不需要开空调。
4、调节“摆风”按钮可根据需要选“高风”、“中风”、“低风”。
5、空调出现异常响声应立即停机。
6、空调器保洁时不准用水冲洗。
7、空调运行中要关闭门窗，否则将影响制冷效果。
8、不要让空调气流直接对着人，以防受凉。
第十条
学生凡因使用不当或违规操作，造成人身伤害或设备损坏，由违规操作者负责一切经济损失。
第十一条
使用时间：全天二十四小时均可使用。
第十二条
寝室内空调为公共财物，同学们应爱护使用，严禁任何人在上面乱写、乱画、乱贴、乱刻等破坏行为；严禁在空调附近打闹，杜绝在空调附近堆放物品。
第十三条
寝室内空调专用线路、插座、空调器的出水管，严禁任何人破坏或将其作为它用。空调插座线路及线槽板严禁任何人私自搭接或损坏。
第十四条
教练员应按学校要求加强宿舍内空调的使用管理，督促学生合理、安全、节能地使用空调。
第十五条
本试行办法解释权属武汉体育学院体育运动学校后勤办公室。根据试行情况，学校可酌情进行修改、完善，并予公告。
第十六条
本规定自公布之日起执行。
武汉体育学院附属体育运动学校
为加强对学生宿舍空调使用的管理，贯彻节约能源、勤俭办学与满足学生生活需要原则，确保人身和设备安全，建设环保节约型校园，特制订本规定。
一、空调使用标准与时间
1、使用标准：夏季室外温度达到30℃。（以宿舍办公室门口的温度计为准）
2、使用月份：5月至10月底。
3、使用时间：中午12：30—14：00；晚上22：30—次日4：30。
二、空调使用方法
1、开启空调需使用遥控器。遥控器不下发宿舍，由学校统一管理。空调的开启由学生宿风干部负责。开机前要检查遥控器模式设置是否正确，调整正确后方可开机。
2、空调开启时，应关好门窗。制冷温度设置为26-28℃（以显示器温度计指数为准）。
三、空调使用注意事项
1、不准打开室内机，进行手动强制开机。
2、树立节能减排和公民意识，倡导低碳经济和文明生活，做到“人离机停”，杜绝宿舍内无人时开启空调。
3、宿舍成员应爱护空调设施，严禁在空调设施上乱写、乱画、乱贴、乱刻等破坏行为，不得擅自增设、改装、拆卸空调设施。
4、严禁在空调器设施上面摆放或悬挂任何物品，不得用水冲洗空调，不得在室内、外机出进风口用物品遮挡。
5、空调使用过程中出现故障和异常情况（如：异常噪声、气味、烟雾、温度升高、漏电等现象），须立即向宿舍值班室报修，由学校后勤部门安排维修。
6、空调电路为专用电路（定时通电、断电），严禁私自改接电路或在插座上使用其它电器。
四、空调使用管理
1、空调属于学校固定资产，由学校统一管理并负责安装、调整、维修，其他任何部门和个人不得私自拆卸或打开室内、外机。宿舍调整或毕业离校时，空调设施由管理人员检查验收，确认设施完好后，方可办理相关手续。
2、宿舍长为空调管理员并是空调管理第一责任人，宿舍成员共同参与管理。要在显著位置标明空调管理员班级与姓名，对空调使用安全性、规范性负责。宿舍成员要共同做好空调设施维护和管理。
3、空调使用过程中若出现人为损坏（含遥控器损坏、丢失或违规操作），将按照实际价格由损坏者负责赔偿，不能确认损坏者的由该宿舍全体学生连带赔偿。凡故意破坏空调设施者，除照价赔偿外，并将根据学校相关规定给予严重警告，记小过处分；情节严重的给予记大过或者留校察看处分；情节特别严重的给予饬令退学或开除学籍处分。
4、如出现私自拆除空调封条、空调专用插座封条以及利用空调专用插座进行手机充电、接电吹风，私自使用遥控器等现象，取消“文明宿舍”评选资格，按照学校相关规定给予记小过、记大过处分;情节严重的给予留校察看处分，并将停止该宿舍使用空调一周。
5、在空调使用中不遵守规定，如不按规定设置温度、不按时间开启空调、空调运转期间开门窗通风和室内长时间无人空调仍运转等情况，取消“文明宿舍”评选资格，经批评教育不改的，将给予公开批评，屡教不改的给予记小过处分；情节严重的给予记大过处分。
韶关市一中学生工作处
关键词：技工院校 宿舍管理 制约因素 对策建议
学生宿舍是住校学生课余生活的重要场所，住校生在校期间近三分之二的时间是在宿舍度过的，是学生的“家”。据统计，技工院校住宿学生一般要占学生总数的二分之一，甚至更多，而且无论是违纪率还是流失率，住宿生明显高于走读生，宿舍管理成为学校教育管理工作中的重要内容。因此，如何加强和改进宿舍管理，营造安全有序、健康向上、温馨和谐的宿舍环境是亟待探索的课题。
一、宿舍管理的突出问题
1.安全意识薄弱，不服从管理
安全重于泰山，各个学校都将宿舍安全放在了首位。学校三令五申严禁使用大功率电器，反复强调注意个人财物安全，不定期开展紧急疏散演练，但部分学生安全意识薄弱，宿舍安全隐患随处可见。如使用热得快、电吹风等大功率电器；出门不关窗，宿舍无人不锁门，手机、电脑随意放置；紧急疏散演练过程中嬉笑打闹等。
随着技工院校后勤服务逐步向社会化转变，宿舍日常管理的任务转移到了物业公司。许多学生认为自己是缴费住宿，把自己当成了顾客，理应享受服务，而不应是被管理，更不能接受管束，对管理人员的规劝和要求置之不理，我行我素。
2.学习不努力，沉迷网络
技工院校学生大都是中考的失利者，学习基础比较薄弱，学习的主动性较差。进入技工院校后，由于培养目标、管理模式和教学形式与初中完全不同，学生在释放了中考束缚、又缺乏高考压力的情况下，部分学生失去了学习的目标和动力，放松了学习的要求，根本没把学习当回事，得过且过，有不少学生“混日子”“等毕业”。
随着信息技术的发展和生活条件的改善，电脑和智能手机在学生中已经基本普及，学校也从以人为本的角度开通了校园网络信号，在给学生带来便捷服务的同时，也有部分学生沉迷在了网络世界无法自拔。对学生来说，课余时间即为网络时间，在宿舍区域随处可见学生躺在床上看手机、趴在电脑面前玩游戏，劲头十足，精力充沛。
3.行为习惯差，违纪现象多
技工院校学生普遍缺乏自律性，存在着许多不良的行为习惯。有些住宿生不愿打扫宿舍卫生，整理宿舍内务，随意丢弃生活垃圾，桌面脏污不堪，室内臭气熏天，很多地方可见到墙面鞋印、球印和口香糖残渣；生活污水随意倾倒，公物损坏情况严重，熄灯就寝后仍大声喧哗吵闹等等，宿舍成了“脏乱差”的代名词。
由于学生纪律观念淡薄，宿舍成为发生偷窃、抽烟、喝酒、赌博、形成“小团体”等违纪行为的高发地。加上课后时段，大部分班主任老师都已下班回家，学生的心情处于较为放松和自由的状态，此时学生的自我约束力和控制力也最弱，很容易出现因一些生活琐事引发的打架等严重违纪事件。
二、宿舍管理的制约因素
1.管理理念陈旧
当前一些技工院校在宿舍管理制度的制定上仍是老模式、老套路，在制度中将学校与学生放到了管理者与被管理者的对立面。只求管理方便，对住校生教室、宿舍两点一线枯燥乏味的校园生活理解体会不深，缺乏对学生诉求和意愿的了解和响应，不能以人为本，没有体现对学生的人文关怀。始终跳不出检查督促的小圈圈，一味强调管，哪里都“必须”、到处是“不许”，管理方法死板单一，难以适应当前学生的实际情况。
2.管理队伍薄弱
一是宿管员能力不强。大多数技工院校宿舍采用了社会化管理，宿舍管理人员普遍文化层次不高，年龄偏大，人员配备不足，加上日常事务繁杂，也无法全面、及时、准确掌握宿舍情况，难以胜任对学生思想教育、心理辅导、专业答疑等方面的工作。
二是班主任和学生管理人员工作不深入。宿舍管理社会化后，班主任和学生管理人员由台前走向了幕后，在办公室看检查报表多了，深入宿舍实地检查少了；在办公室拍脑袋决定多了，走入学生中间倾听学生诉求少了；后台监督指导多了，现场直接解决问题少了。
三是学生参与宿舍管理积极性不高。为了缓解宿舍管理人员不足的情况，许多技工院校都组织学生参与宿舍管理的部分工作。但由于学校缺乏对学生干部的鼓励和指导，学生干部往往两头不落好，认为检查宿舍工作累、得罪人、吃力不讨好，容易产生挫败心理，导致参与宿舍管理的积极性下降。
3.管理手段落后
宿舍管理缺乏有效的信息化管理手段和平台，仍沿用每栋宿舍楼配备若干宿管人员的传统管理模式，运用人工点名、人工登记、人工拉闸等手段进行管理，缺乏监控、门禁、智能楼宇控制等设备。往往一名宿管人员需要负责几百名学生，工作量大，无法及时准确掌握学生情况，造成信息不对称，影响宿舍管理效果。
4.住宿条件欠佳
技工院校由于经费有限，在学生宿舍条件改善上能省则省，技工院校宿舍普遍设施陈旧、空间拥挤、布局不合理、功能不齐全。大部分技工院校宿舍内都未设置公共活动场所、娱乐休闲区域，导致学生在宿舍内无事可干，只能投入到电脑网络的“怀抱”，这样的住宿条件已无法满足当前学生的住宿需求。另外，宿舍文化缺失，大多数宿舍内仅有基本的生活设施，几乎空无一物，四周墙壁上要么空空如也，要么随意张贴一些明星、动漫海报，甚至有学生在墙壁上随手涂鸦。
三、宿舍管理对策建议
1.转变思想观念，健全规章制度
学校领导和教师要从育人为先的高度重视技工院校宿舍管理工作，转变以往将宿舍管理工作看做简单的学生生活问题，转变只要解决学生吃用住行，学生不惹事、不出事就万事大吉的错误观念，充分认识到宿舍在学生世界观、人生观、价值观形成和良好行为习惯养成中的重要作用。endprint
学校领导和教师要明确各管理部门的职责，划清责任，各司其职；要本着管理育人、服务育人、环境育人的理念，从学校实际出发，从学生需求入手，制定覆盖全面的管理规章制度，确保宿舍管理有章可循、有条不紊。
2.加强队伍建设，提升管理水平
班主任是宿舍管理的第一责任人，要围绕宿舍管理加强班主任培训，定期组织开展交流学习、经验研讨；制定考评制度，做到奖惩结合，提高工作责任心和积极性。
宿舍管理员是宿舍管理的重要力量，是对班主任实施宿舍管理的有力补充。学生管理部门要加强对宿管员工作的监督、检查和指导，构建宿管员与班主任之间的信息交流、沟通和反馈机制，发挥好宿管员在宿舍管理中的积极作用。
班主任和宿管员在宿舍管理中要转换以往高高在上的管理者、检查者、监督者的角色，转变只管不导的工作方法，摒弃以批评、处分为主的管理手段，了解和关心学生的思想、心理、生活、学习情况，为学生解决实际困难，加强感情互动，以情感人，消除学生的抵触情绪。
3.创新管理方法，构建自治体系
要成立“宿舍自治管理委员会”等学生组织，建立一支以学生干部为主体的宿舍学生管理队伍，构建和完善学生自我管理体系。如可在宿舍中聘请高年级学生干部担任低年级学生的生活辅导员，在辅导员中设立层长、楼长，每个辅导员负责若干个学生宿舍；充分发挥学生干部的模范带头作用，让他们参与宿舍内务评比、纪律纠风、安全防范等工作，实现学生自我管理、自我教育、自我服务。
学生管理部门要加强对学生干部的培养指导，定期组织活动，肯定学生干部的成绩、指出不足，鼓励他们大胆开展工作，不断提高学生干部的综合能力。
4.增加资金投入，完善设施功能
良好的宿舍基础设施是学生在校期间生活、学习的基本保障，舒适怡人的生活环境，是学生成长成才的基本需求。学校应尽可能地合理规划和设计学生宿舍布局，降低学生住宿密度，对老宿舍进行翻新改造，及时做好宿舍公物的维护保养，以满足学生的住宿需要。可在宿舍区域内设置运动场所，添置健身设施、器材，或开辟学生书屋、学生创业体验室等，满足学生不同的休闲需要。
建立智能化管理系统，通过安装监控系统、门禁系统、身份识别系统、水电自动控制系统等，提高管理效率，提升管理效能，及时有效掌握宿舍动态，确保宿舍安全，防患于未然。
5.重视文化建设，营造环境氛围
学校可根据实际对宿舍公共区域进行装饰，设置宣传公告栏，张贴学生的优秀作品，或展示优秀学生事迹，发布活动信息、海报；在公共区域醒目位置，张贴名人名言，格言警句，让每一面墙都成为育人的阵地，使走进宿舍的每一位学生心灵都能得到熏陶和洗礼。
学校还应根据学生不同成长阶段、不同学习时期自我引导、教育的实际需求，有针对性地鼓励和要求各班级进行宿舍环境布置，营造积极向上、和谐文明的宿舍文化环境。
6.大力开展活动，丰富学生生活
宿舍管理工作要根据学校的实际情况，开展各种形式多样的学生活动，丰富学生课余生活，增进学生间的了解和感情，全面建设和谐、文明宿舍。可通过举办宿舍文化节、宿舍环境布置竞赛、宿舍乒乓球争霸赛、楼道歌王大赛和学生社团进宿舍等活动，为住校学生的课余生活注入新内容。寓教于乐，将优秀的宿舍文化根植于每个住宿学生心中，真正促进技工院校学生的健康成长。
长期以来，宿舍管理是技工院校学生工作中的难题，除了有学生层面和具体管理层面的原因，还有学校领导重视不够、学校其他部门协同不力、学生家长不积极主动配合、社会环境负面影响等许多其他原因，是技工院校学生管理难的一个缩影。只有充分调动学校、家庭和社会等各方力量，齐抓共管，形成合力，才能形成宿舍管理的长效机制，解决好宿舍管理的问题。
参考文献：
[1]陈雅珍.加强高校学生宿舍管理，构建和谐校园[J].长春教育学院学报，2008（2）.
[2]董海蓉.试论加强高职院校宿舍管理工作的方法及途径[J].科技信息，2011（35）.
[3]王林，杨小燕.高职院校宿舍管理工作初探[J].太原城市职业技术学院学报，2010（4）.
XX字【2016】002号
关于为员工宿舍统一安装空调的请示
公司领导：
为改善公司员工住宿条件，使员工有一个良好舒适的休息环境。保证其有充沛的体力及精力安心地投入到生产工作中去。经人事行政部调查了解及结合员工要求，特申请为每个员工宿舍统一安装空调。具体如下：
一、安装数量10台（经统计现在10个已住员工宿舍需安装空调）。
二、每间宿舍平均面积为18平米左右需功率为1.5匹空调，约1102.5w,一小时用电量为1.102度。
三、空调拟定格力品牌1.5HP型号。预价为2250元/台。
四、电量管理办法：“定额补贴，超额自理”每年从6月1日开始至9月31日止（其它时间公司统一关闭空调），每月公司给予每个宿舍100度福利用电底数标准、超出总福利用电底数标准每度按1元计算扣款，由共同住宿人员平均分摊，在当月工资中予以扣除。宿舍按4人一间标准入住，人事行政部按照员工工作班次进行调整。
五、公司所有空调由人事行政部统一管理，负责空调安装、使用监
督、记录备案、电费统计。
六、每间宿舍推选一名宿舍长，负责本宿舍卫生监督和空调（摇控器）的保管及空调开关维护管理。做到谁保管谁负责，损坏或丢失照价赔偿。
以上请示当否，请批示。
二0一六年六月二十三日
主题词：员工宿舍 安装空调 请示 主送: 总经办
XXXXXXXX有限公司人事行政部 2016年06月23日印发
目录
论文摘要..................................................................2
一、SWOT分析法简述.......................................................3
（一）SWOT分析法的定义...................................................3
（二）SWOT分析法的分析步骤...............................................3
二、浙江尼普顿科技有限公司概况............................................4
（一）尼普顿公司公司概况..................................................4
（二）尼普顿公司对于高校空调租凭项目的研究................................4
三、尼普顿公司高校租凭项目外部环境分析....................................5
（一）尼普顿公司高校租凭项目外部环境机会（opportunities）分析.............5
（二）普顿公司高校租凭项目的外部环境威胁（threats）分析...................6
四、尼普顿公司高校租凭项目的竞争优势、劣势分析............................6
（一）尼普顿公司高校租凭项目的竞争优势（strengths）分析...................6
（二）尼普顿公司高校租凭项目的劣势（weaknesses）分析......................8
五、尼普顿公司高校空调租凭项目的建议......................................9
（一）加强市场调查，充分了解市场需求问题。................................9
（二）公司加大对项目的投入力度，提高在行业中的竞争力......................9
（三）提高公司知名度，提高工作人员的服务意识，获取学校支持...............10
（四）充分发挥公司优势，在学校内部大力宣传，提高学生的支持率.............10 参考文献：...............................................................10 致谢辞...................................................................12
开封大学旅游学院市场营销专业毕业论文
论文摘要
近年来，每逢冬夏两季，有关高校学生公寓有没有安装空调的问题，都会引起校园内外热议。尤其是天气炎热的夏天，学生总会通过微信、贴吧、QQ群等表达要求学校在宿舍安装空调的意愿。为此很多高校重视学生的呼声和需求，从提高办学条件和改善学生生活质量、维护学生利益方面出发，结合学校实际，想为学生公寓安装空调。尼普顿公司在充分了解市场需求的前提下，努力为市场提供空调租赁业务。本文从尼普顿公司出发，运用SWOT分析法分析了尼普顿公司在外部环境中的机会和威胁，同时又分析了尼普顿公司内部环境中的优势和劣势，在文章的最后，提出了尼普顿公司市场营销策略。
关键词：学生公寓；空调租凭；SWOT；信息管理开封大学旅游学院市场营销专业毕业论文
尼普顿公司高校学生公寓空调租凭项目的SWOT分析
王俊豪
（开封大学 旅游学院市场营销专业）
一、SWOT分析法简述
（一）SWOT分析法的定义
SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况，这里的S（strengths）是优势、W（weaknesses）是劣势，O（opportunities）是机会、T（threats）是威胁。SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的。
（二）SWOT分析法的分析步骤
SWOT分析基本步骤为：（1）分析企业的内部优势、弱点既可以相对企业目标而言的，也可以相对竞争对手而言的。（2）分析企业面临的外部机会与威胁，可能来自于与竞争无关的外环境因素的变化，也可能来自于竞争对手力量与因素变化，或二者兼有，但关键性的外部机会与威胁应予以确认。（3）将外部机会和威胁与企业内部优势和弱点进行匹配，形成可行的战略。
SWOT分析有四种不同类型的组合：
优势——机会（SO）组合、弱点——机会（WO）组合、优势——威胁（ST）组合和弱点——威胁（WT）组合。
SO战略是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略，是一种理想的战略模式。WO战略是利用外部机会来弥补内部弱点，使企业改劣势而获取优势的战略。ST战略是指企业利用自身优势，回避或减轻外部威胁所造成的影响。WT战略是一种旨在减少内部 开封大学旅游学院市场营销专业毕业论文 弱点，回避外部环境威胁的防御性技术。
二、浙江尼普顿科技有限公司概况
（一）尼普顿公司公司概况
尼普顿公司是杭州碧蓝科技有限公司独资控股的子公司。注册资金1000万。公司自成立以来，致力于学校节能投资、高校合同能源管理、学校空气能热水器、校园直饮水机、开水器投资、空调租赁以及刷卡投币式洗衣机租赁等投资运营项目。是以诚信经营、服务大众、环保节能、卫生安全等为宗旨的服务型高新技术企业。
公司成立于2008年2月，现员工58人，其中技术人员19人，高级工程师8人，拥有丰富的热水工程、水处理工程的施工经验和雄厚的技术力量及强大的售后服务团队。公司现已服务了全国200多所学校，并得到了广大客户的一致认可。
公司坐落于美丽的杭州西子湖畔，办公地点位于德胜路世贸科技中心，交通便利，市场区位发展明显。公司顺利通过ISO9001:2000质量管理体系认证，从业多年一直秉承“诚信经营、服务大众”的宗旨，更以“环保节能、卫生安全”作为公司的核心经营理念，通过高质量的产品及完善的服务满足不同消费者的需求。
（二）尼普顿公司对于高校空调租凭项目的研究
高校学生公寓空调租凭是尼普顿公司的一个重点项目。“诚信经营、服务大众、环保节能、卫生安全”是该公司的宗旨。在中国已经有很多高校已经给学生公寓安装空调，比如清华大学、北京大学、上海财经大学、河南工业大学、上海交通大学、复旦大学、江南大学等高校，而这些高校大多都采用空调租凭模式，因为对于高校而言，宿舍安装空调，学校如果出资，经费太大，审批不好办下来，而且后期的空调维修，各种售后保障，都不是很方便，花费巨大。但是采用空调租凭的方式，把空调安装交给其他企业，学校作为第三方，对租凭商进行监督，这样空调的后续维修维护和运行质量能得到充分保证，学校也可以省去空调安装的费用，学生也可以花费更少，满足各种学生的需求。发挥市场对资源配置的决定作用，引入社会资金投资空调安装工程。近年来，不少高校通过探索和实践，在学生公寓安装空调方面积累了不少经验，值得各高校互相学习。例 开封大学旅游学院市场营销专业毕业论文
如上海、江苏、浙江等高校通过采取学校承担基础电力设施投入，学生向企业租赁空调的形式，有效解决了学生公寓空调安装的难题，同时降低了学校资金的投入。这种由学校通过公开招标确定空调租赁服务商，学生向该租赁服务商租赁空调。学生通过申请可自主选择空调租赁公司提供的不同套餐，与租赁服务商签订协议，约定双方权利和义务。空调租赁公司按学校规定的时间和标准安装，并按协议进行空调维护工作，学校作为第三方进行服务监督的管理模式，也得到了很多高校的认可。
三、尼普顿公司高校租凭项目外部环境分析
（一）尼普顿公司高校租凭项目外部环境机会（opportunities）分析
1、经济快速发展，购买力增强
随着经济的快速发展，各个家庭的生活习惯变好了，几乎家家有空调，现在的学生们娇生惯养长大的，在家都用习惯空调了，因此对学校宿舍的配套设施要求比较高。而且大学生的主体又都是90后和00后，每到夏天来临，随着气温的骤然升高，并持续数月，学生在宿舍内生活十分难熬，加之先前少数学校学生公寓已经安装了空调，导致部分高校学生集体向学校提出，并强烈要求学校为学生宿舍安装空调，同时引发少数高校学生从宿舍向外乱扔物品等一系列不文明行为，少数学校学生出现了不稳定现象，并引起了舆论的广泛关注。这些紧急情况的发生，引起了高校领导对学生公寓管理重要性的再认识。
2、潜在市场需求空间较大
目前，学生公寓安装空调在很多地区高校已经开始实施，从现有情况来看，上海市68所全日制普通高校绝大多数高校学生宿舍都配备了空调;江苏省有各类高校156所，在校大学生181万人，住宿学生寝室有40多万间。截止2014年底，已经累计安装了10多万间，安装比例达到25%以上。安徽省高校从2013年11月份开始启动空调安装工程，由省委省政府统筹规划，在全省106所普通高校集中实施，全省高校所需安装空调24万台。江西省高校空调安装工程也在稳步实施当中，南昌大学、江西师范大学、江西财经大学、南昌工程学院、景德镇陶瓷学院等高校已经或计划为学生公寓安装空调。而河南地区的高校几乎没有学生宿舍有空调的，河南拥有很多高校，大学生数量在中国是最 开封大学旅游学院市场营销专业毕业论文
多的，而要求宿舍装空调的呼声也是最为强烈，河南很多高校也表示过要为学校安装空调，只是因为种种原因暂时安装不了，但是醉着时间的发展，曾经阻碍的因素都会一一解决，很多高校也会逐渐一一安装空调。因此可以看来高校宿舍安装空调将是一个主流，成为未来的必然发展方向。
（二）普顿公司高校租凭项目的外部环境威胁（threats）分析
1、行业竞争的加剧
据调查，中国国内已经有很多个空调租凭公司了，只是有的公司还没有认识到高校市场的巨大，没有进入到高校空调市场，但是随着时间的流逝，它们这些公司早晚会进入高校空调市场，但是中国的高校是有数量的，市场就这么大，所以未来高校空调租凭的行业竞争是非常残酷的，尼普顿公司的外部竞争非常激烈。
2、高校约束性的配套设施
（1）高校电力增容问题。据调查，目前大部分高校在安装空调的过程中，最关键的问题是现有的基础电力设施老化，不足以支撑空调的运行，需要进行电力增容。而电力增容涉及到与校外供电部门沟通问题；校内电力增容工程合理布局问题;电力增容经费投入问题，学生公寓电力线路铺设与学生公寓外观协调性等多方面的问题。
（2）高校所在城市节能减排压力的问题。高校学生公寓安装空调，将增加高校所在地政府节能减排的压力，假设该城市有学生宿舍12万间，全部安装空调后，每天24小时都用，全年将新增8122万度电，相当于一个中等规模城市居民的空调用电量。要保证安装空调工程的顺利实施，高校要与地方政府做好沟通和协调，取得地方政府的支持。
四、尼普顿公司高校租凭项目的竞争优势、劣势分析
（一）尼普顿公司高校租凭项目的竞争优势（strengths）分析
1、尼普顿公司的专业性
尼普顿公司自成立以来，致力于学校节能投资、高校合同能源管理、学校空气能热 开封大学旅游学院市场营销专业毕业论文
水器、校园直饮水机、开水器投资、空调租赁以及刷卡投币式洗衣机租赁等投资运营项目。是以诚信经营、服务大众、环保节能、卫生安全等为宗旨的服务型高新技术企业。
而且尼普顿公司现已服务了全国200多所学校，并得到了广大客户的一致认可。该公司顺利通过ISO9001:2000质量管理体系认证，从业多年一直秉承“诚信经营、服务大众”的宗旨，更以“环保节能、卫生安全”作为公司的核心经营理念，通过高质量的产品及完善的服务满足不同消费者的需求。
该公司是一家专业致力于高校空调租凭的公司，操作经验丰富，有很多已经成功的案例可以让学校参考。其专业性的在国内首屈一指。
2、尼普顿公司的价格优势
浙江尼普顿与厂家之间的合作关系。基于校园租赁空调的特殊性，浙江尼普顿主要与一线品牌合作，以确保过硬的质量以及长期稳定的售后服务来著称。因此这一点同样深得学生，即未来潜在用户的认可，为空调厂家打出了良好的广告效应。为厂家做出了极大的贡献。备受厂家认可的广告效应，再加上校园空调租赁的数量巨大，且更新换代快，浙江尼普顿目前已经成为了格力、美的、海尔、奥克斯全国重点的工程商，并享受到极为优厚的价格资源。而这也成为浙江尼普顿与经销商开展合作、开拓全国市场的重要筹码。优厚的价格优惠从而造成了在学校方面金星空调租凭时对学生的优惠力度更大，空调租凭的业务进展进行的更加顺利。
3、尼普顿公司选用空调的优势
尼普顿公司在高校选用的都是节能型空调。该空调对学生而言有两大优势：
（1）节能型空调十分环保。
因为随着全球气温的变暖，全球各国都提倡选用节能型的产品，空调的大量使用正是造成全球变暖的一大凶手，但是随着社会的发展，夏天的炎热和冬天的寒冷都表明空调是必不可少的，节能型空调正是因此而出现的。节能型空调是依靠蒸发吸收空气中的热量达到降温目的，根据自然物理现象“水蒸发效率”这一原理，与传统压缩机空调在工作原理及结构上不同、在降温速度、卫生、经济、环保、安装运行维护等方面有都有 开封大学旅游学院市场营销专业毕业论文
显著的优点，整体降温将带给整个宿舍最大的舒适度。（2）节能型空调十分的经济节能。
节能型空调和传统空调的运行方式是不同的，可以保证空气的新鲜度，节能型空调运行起来非常的稳定，能够为学生宿舍打造一个十分新鲜健康的环境。节能型空调十分省电，而对于学生而言，省电即意味着不用交那么多的电费，同比之下能开启更多的时间。对学生产生极大的利益，满足学生们的基本需求。
4、尼普顿公司的现代化信息管理
在高校进行空调租凭不单单空调质量要好，更重要的是大量的数据管理以及售后服务及时性要求高。在数据管理方面，浙江尼普顿公司签订合同的对象不是学校，而是每一位学生。为200多所高校服务，尼普顿所要管理的学生就多达200万人，而与学生相对应的空调也多达几十万台。更加复杂的是，由于学生在四年求学期间，会因为换专业等因素，基本每个学生在校期间都需要调整一次寝室，空调移机的可能性很大。用尼普顿公司的话说，“这些空调本身是在动的。”此外，开学在集中时间需要收取大量现金，原来租赁空调的学生，毕业后还需退还其押金。
对于这一项项庞大且不时变动的数据，浙江尼普顿经过多年的摸索，最终以信息化手段实现有效解决。尼普顿公司介绍，2013起，尼普顿加大投入，针对学校与学生，研发相应的管理软件。在尝到信息化管理的“甜头”后，2014年与2015年分别投入100万元、300多万元，加码系统研发设计，开发出公寓管理系统、报修系统、收费管理系统等软件。
而且，通过将这些系统无偿赠予学校，双方共同使用，打通数据后台，浙江尼普顿可实现线上收费，有效避免丢钱、收假币等问题；利用软件的跟踪管理功能，简化退押金流程；学生调整寝室，目前的流程已变为线上先有所记录，而后线下执行，由此实现人与物的匹配，空调的数量统计也更为清晰。而在使用浙江尼普顿开发的系统过程中，数字化手段的应用也提升了学校的后勤管理水平。
（二）尼普顿公司高校租凭项目的劣势（weaknesses）分析 开封大学旅游学院市场营销专业毕业论文
1、知名度偏低
知名度作为衡量一个企业地位指标，较低知名度意味着在进驻新兴市场时，将会付出更多的推广成本。尼普顿公司因为刚创立没多久，在高校的名气还没有打出来，知名度比较低，非常影响进入新兴市场的推广进度。
2、员工服务意识低
因为高校空调租凭需要企业派工作人员入住高校校区，刚开始学生过来租凭空调时工作人员态度比较好，但是随着时间的流逝，空调一租就是一年的，工作人员最初的服务意识已经逐渐消失，空调出现的各种售后问题也会出现，这就需要企业工作人员的表现了，但是很多高校的企业入驻人员，因为为了减少各种售后的损失，在一定程度上会损害学生的利益，这种情况也是很常见的。所以说这也是企业的劣势之一。
五、尼普顿公司高校空调租凭项目的建议
（一）加强市场调查，充分了解市场需求问题。
大部分学生对于学生宿舍安装空调有迫切的愿望，但也存在少部分学生由于各种原因，不愿意使用空调，高校在对学生公寓配备空调时，必须充分尊重这部分学生的意愿。总的来看，存在这一问题的原因主要在于：一是学生宿舍楼层高低不同，低楼层相对高楼层温度要低一些;二是学生寝室朝向的不同，导致阴面与阳面学生需求不一致的问题;三是学生由于身体等原因，对于空调的需求也不一致。对学生空调租凭采用自愿原则，要进行非常清晰明了的宣传，吸引学生。
（二）公司加大对项目的投入力度，提高在行业中的竞争力
因为现在行业竞争过大，尼普顿公司应该加大对高校宿舍空调租凭项目的投入力度，加大对企业工作人员的培训，加大现代信息化处理数据的研究，使相应的管理软件更加顺畅，减少软件运行中产生的错误。加大对企业高校宣传小组的奖励，是他们更加积极，更加尽心尽力的对学校宣传，从而开括更多的市场。
其次也可以吸引更多有高校资源的合作伙伴加入，公司可以提供一切的运营中需要 开封大学旅游学院市场营销专业毕业论文 的设备，资金，办公场所等，从而加大尼普顿公司在高校空调租凭行业中的比重，提高尼普顿公司在行业中的竞争力。
（三）提高公司的知名度，提高工作人员的服务意识，获取学校支持
因为河南地区经济的快速发展，高校对空调的需求量很大。因为河南的高校几乎宿舍都没有安装空调，对空调租凭行业也不是很了解，尼普顿公司可以把以前在江苏、上海地区成功的案例拿出来，给各大高校观看，从而解决各大高校对尼普顿公司的不了解。还可以派遣专业的解说小组，在各大高校在之间来回解说，向学校宣讲市场前景，解答疑虑，并进行盈利分析，从而争取学校支持。
其次还应该严格规定企业驻学校工作人员的服务态度问题，提高工作人员的服务意识,防止因工作人员服务态度差引发的各种售后问题，可以减少客源流失，提高学校学生的满意度，从而使企业的宿舍空调租凭项目进行的更加顺利。
（四）充分发挥公司优势，在学校内部大力宣传，提高学生的支持率
尼普顿公司在学校内进行空调租凭，刚好可以满足学校提高配套设施的需求，也满足了学生们要对宿舍安装空调的需求。而尼普顿公司的专业性、价格、选用空调、现代化信息管理都是尼普顿公司的优势，他的这种优势不单单要自己知道，更要让学生们和学校知道。尼普顿可以在学校内部开展产品宣讲会，发放奖品，吸引同学们的到来，最终一条条的将尼普顿公司的优势给学生们介绍清楚。也可以在学校贴吧、微博里把尼普顿公司的优势说明出来，顺便解答学生们的问题，最终提高公司的形象，达到提高学生们的支持率的效果。
参考文献：
[1] 臧维-高校公寓管理系统的设计与实现.电子科技大学[M].2013（3）开封大学旅游学院市场营销专业毕业论文
[2] 丁笑生.大学生公寓文化建设研究.南京师范大学[M].2014（5）[3] 张余生-高校公寓管理系统的设计.西安科技大学[D].2013（4）[4] 赵刚.高校公寓文化建设研究.江苏师范大学[M].2014（5）[5] 李青名-大学生公寓管理系统.电子科技大学[M].2013（3）开封大学旅游学院市场营销专业毕业论文
致谢辞
在本次论文写作的过程中，感谢我的学校，给了我课外实践的学习机会，感谢我的论文指导老师吴清军老师，吴老师从选题指导、论文框架到细节修改，都给予了细致的指导，提出了很多宝贵的意见与建议，吴老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。这篇论文是在吴老师的精心指导和大力支持下得以完成的。
同时感谢这三年教会我专业知识的各科老师以及丰富我课外活动的选课老师，你们让我丰富了自己的内涵，使我在论文的写作过程中更加的大胆创新：感谢我的同班同学，在论文写作过程对我提出的良好的建议，感谢我的家人，在我写作过程中的理解与支持。
谨以此 致谢
最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅的各位老师表示衷心的感谢。
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