18年行政中心述职报告

18年行政中心述职报告（共10篇）

18年行政中心述职报告 篇1

行政执法中队2008年述职报告2010-06-28 20:52:55免费文秘网免费公文网行政执法中队2008年述职报告行政执法中队2008年述职报告(2)

**行政执法中队管理辖区，**街道办事处位于徐州西郊，占地平方公里，环境优美、交通便利，具有独特的区位优势，下辖两个村、三个社区，总人口14140人，民风淳厚、社会和谐安定。**行政执法中队主要职责

（一）贯彻执行有关市容和环境卫生管理的法律、法规、规章；

（二）负责编制市容和环境卫生管理规划和计划，并组织实施。

（三）负责组织、指导、协调、检查、监督、考核本区市容和环境卫生的管理及综合整治工作，依法负责有关市容和环境卫生方面 行政许可工作。

（四）负责本区环境卫生的行业管理；

（五）参与市容和环境卫生大型基础设施建设；负责协调市容和环境卫生设施的设置和管理。

（六）负责对全区城市管理相对集中行政处罚权工作的统一管理，依法行使相对集中的行政处罚权。

（七）指导、监督、检查街道办事处市容和环境卫生管理工作。

（九）承办区政府交办的其他工作。今年以来，我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，明确树行业新风、加强职业道德学习、提高管理水平、开展优质服务的工作目标，大力开展以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的行风创建活动，有效推进**市容环境管理和城管综合执法水平上台阶。

自区委开展基层执法队伍执法评议以

来，我们中队立即召开了大会，对活动进行了全面细致地部署。在学习动员阶段，做到了“四到位”，即：认识到位、领导到位、组织到位、措施到位，及时制定了活动安排和具体实施方案。我中队组织协调街道办事处、村组委员、社区居委会，联系区人大代表、政协委员、服务相对人、企业学校代表等，召开执法评议座谈会，到街道、社区等地方发放调查问卷进行宣传和测评。10月16日座谈会在街道办事处会议室举行，街道办事处、村组委员、社区居委会，区人大代表、政协委员、服务相对人、企业学校代表等100多人参加，在座谈会上我们分别做述职报告，他们反映了城市管理中我们存在的热点、难点问题，并对我们进行评议。座谈会发言很热烈，代表们提出了不少意见和建议。针对反映的问题我们认真记录，深入分析论证，结合执法评议要求，我们坚持边学习边整改，注重解决城管工作中的突出问题

一、加强机关效能建设

成立了以我为组长的基层执法评议领导小组，确定了广泛进行宣传教育、增强服务意识、提高行政效率、完善制度建设、转变机关作风、加强督促检查和严格考核奖惩等七项工作重点，并将此项工作分为动员部署、组织实施和考核考评四个阶段，分步实施，确保效果。

二、以作风纪律整顿促行风建设

制定了实施方案，成立了执法评议作风纪律整顿领导小组，并确定了机关效能建设、队容风纪训练、加强督促检查和严格考核奖惩等五项整顿内容，以此强化行风建设，促进先进性教育活动的深入开展，努力建设一支政治坚定、业务精通、作风正派、纪律严明、执法公正的城管队伍。

三、坚持依法行政提高行政效率规范执法行为

（一）针对“占道经营行为处罚不及时，工作时间外的监管成为真空，造成下班后占道经营、车辆随意停放堵塞交通”的问题。占道经营和车辆随意停放都有流

18年行政中心述职报告 篇2

2010年是我区认真贯彻党的十七大、十七届四中全会精神，实施大开发、大发展、大建设的关键一年，也是区行政许可服务中心大力推进行政审批制度改革，进一步扩大创新改革成果，实现行政审批跨越式发展的重要一年。区“中心”紧紧围绕学习实践科学发展观活动，按照区委、区政府的工作部署和保增长，渡难关，上水平的工作要求，以坚持高标准、追求高水平为目标任务，进一步增强大局意识、忧患意识和责任意识，把思想和行动统一到全市、区党代会精神上来，深化对作风建设重要性和必要性的认识，不断提高领导班子和党员干部执行党风廉政建设责任制的自觉性，认真落实党建工作责任制，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，切实把心思和经历用在干事创业上，为区“中心”各项工作全面上水平奠定了坚实的基础。

一、抓责任落实，把党建工作摆在重要位置

党组高度重视，切实抓好党建工作责任制度的落实。党组书记是党建工作第一责任人，党组成员为党建工作直接责任人。层层分解工作任务、目标，将党建工作纳入干部考核之中，坚持定期召开党建工作会议，研究解决党建工作中的重大问题，高标准完成党建工作各项任务。建立了科室党建工作联系点制度。根据工作实际，科室定期不定期地向党组汇报情况，对发现的苗 头问题及时整改，并总结推广好的做法和典型经验。

二、抓组织建设，构筑坚强的战斗堡垒

区“中心”以加强领导班子和党员干部队伍建设为重点，充分发挥党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，与时俱进，开拓创新，取得了显著成绩。

（一）坚持健全民主集中制。进一步健全和完善制度，重新修订了区“中心”党组议事规则，按照党组加强领导班子民主集中建设的有关要求，坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，规范重大问题决策规则程序，明确决策的范围、重点和具体事项，提高了领导班子决策水平。区审批办党组根据自身的实际，按照年初制定的党建工作目标，认真抓好党建工作责任制落实。坚持党要管党，从严治党方针，逐级明确责任，强化工作措施，党组书记亲自抓，层层落实。坚持把“团结、务实、创新、廉洁”作为领导班子建设的总要求，落实集体领导与个人分工负责制，不搞家长制、一个人说了算，进一步提高了决策的科学化、民主化水平。在班子内部积极倡导开诚布公、以诚相待、顾忌大局、求大同的风气。每个班子成员互相尊重，在思想上相互沟通，经常交流，互谅互信，做到大事讲原则，小事讲风格，在工作上相互支持，相互配合，达到了班子成员在思想上同心、工作上同向、行动上同步。

（二）组织开好民主生活会。按照有关规定，召开民主生活 会。在民主生活会前，采取“自己找、群众提、上级点、互相帮”的方法，广泛征求党员群众意见，明确要解决的突出问题，开展好谈心活动，沟通思想，化解矛盾，达成共识；会上按照“一人谈、众人帮，逐个进行”的方式，认真开展批评和自我批评，增强民主生活会的思想性、原则性和针对性；会后，对群众反映的突出问题和会上检查出的主要问题，能够逐条制定相应整改措施，明确责任事项、责任人和完成时限，并采取适应方式定期向干部群众通报，接受群众监督。

（三）扎实开展党建活动各项工作。按照区委的统一工作部署，认真完善每一个活动方案，丰富活动内容，做好党建工作。今年以来，我们开展了以下工作：一是学习贯彻十七大、十七届三中全会精神。二是开展建设机关文化塑造机关精神活动。就抓好精神文化建设，提炼文化理念的内容要求，在全办组织文化建设理念征集活动。三是开展法律进机关活动。四是深入学习实践科学发展观活动。六是切实抓好党员的学习教育，提高政治思想觉悟。七是开展经常性的政治思想教育。

（四）高度重视抓好党员发展工作。

一是把好进口关，在发展党员中重视党员对发展对象的培养，严格按照党员标准，成熟一个发展一个。二是实行“两推一公示”制度和组织党员谈话制度，严格发展程序。三是党组织经常对发展对象进行思想帮教，真正提高他们的思想认识，保证了发展党员的质量。今年共发展一名党员。

三、抓作风建设，切实提高党建工作水平

区审批办以加强领导干部作风建设为引领，以提供优质服务为目标，优化服务质量、严格落实责任制，扎实推进机关作风建设上台阶、上水平。

（一）强化党内监督，促进党风廉政建设。

强化党内监督是有效防止和克服党内腐败现象发生的重要手段。一是严格党的组织生活；二是坚持领导干部个人重大事项报告制度；三是认真落实党风廉政责任制。领导班子成员按照“一岗双责”的要求，落实分工责任，党组成员与党组书记、各科科长与分管领导分别签订了《党风廉政建设责任书》、《廉洁从政责任书》。坚持领导干部述职廉制度，有效地增强了自我监督、自我约束的意识。

（二）建立健全制度，推进作风效能建设

区审批办领导班子高度重视反腐倡廉工作，经常组织党组成员，研究部署反腐倡廉工作，认真组织抓好各种制度的落实。建立健全了机关的管理制度，实现用制度规范行为，按制度办事、靠制度管人的机制，使干部职工有章可循，有效防止了腐败问题的滋生。

（三）创建“三型”机关，加强机关作风建设。

一是结合开展创建“学习型”机关活动，提高工作效率。全 体干部职工根据学习计划，通过集中学习、自我、组织讨论、体会交流和参加培训等形式，学习了党的各项方针政策、《行政许可法》等有关知识。二是结合开展建设“创新型”机关活动，成效显著。推进优质文明服务，量化服务标准，细化服务手段，完善服务措施，健全监督机制，做到了寓管理于服务之中。实行首批作用，切实提高审批效能。

18年行政中心述职报告 篇3

市人才中心(人才市场)2006年工作总结及2007年工作思路2007-12-07 14:22:50第1文秘网第1公文网市人才中心(人才市场)2006年工作总结及2007年工作思路市人才中心(人才市场)2006年工作总结及2007年工作思路(2)

一、2006年主要工作情况

（一）认真做好干部调配和人才引进工作。

1—11月，共办理人员调动***人。其中市外调入**人，调出***人，市内调动***人，调入省直单位**人，均做到认真审核材料，严格调配程序，及时办理调动手续等。

（二）认真做好公务员考试录用和事业单位公开招聘工作人员工作。

1—11月，共组织公开招考*次，其中公务员录用考试*次，事业单位公开招聘工作人员*次（市歌舞团、市救助站、市退伍兵安置、市新闻出版局XX稽查队），计划招考公务员和事业单位工作人员**名（其中公务员**名、事业单位工作人员**名），共有**人报考。均认真制定简章，组织好报名和资格审查、命题、考试、面试、考核、体检、公示和录用报批等各环节工作，确保考试公开、公平、公正，受到社会好评。

此外，办理2005年度公务员和事业单位工作人员录用手续***人，其中公务员**人，事业单位工作人员（教育卫生）***人。办理审计局机构改革人员分流遗留问题*人，其中安置*人，辞职*人。

（三）积极做好大中专毕业生就业指导和服务工作。

一是搞好调查研究，了解毕业生需求情况。据统计，2006年全市共有**个单位计划需求毕业生***人，其中研究生**人，本科生***人，专科生***人。二是

做好毕业生就业政策的咨询和宣传工作。抽调专人负责毕业生政策咨询工作，印制和张贴有关资料，还通过XX人才网进行广泛宣传。三是认真做好毕业生就业介绍和待就业登记工作。对落实工作单位的，按有关规定及时办理报到介绍或人事代理手续；未落实工作单位的，做好待业登记，搞好推荐服务。1—11月，[范文为第1文秘网作者原创作品-转载请加第1文秘网外部链接！]共办理报到介绍或人事代理手续***人，待就业登记***人，转正定级***人，户口代管***人，出具相关证明***人。四是做好引导和鼓励毕业生到基层工作。选送毕业生进行“三支一扶”工作**人。五是认真落实毕业生有关政策。办理非普通高校毕业生择业录聘手续***人，学历认证***人。六是做好毕业生见习基地调查摸底工作。全市有意向拟同意建立毕业生见习基地单位**个，其中具备条件**个，不具备条件的**个。

（四）积极做好现场人才交流会和网上

人才招聘会工作。

1—11月，共举办人才交流会***场次，其中大型人才交流会**场次，与去年相比有新的突破。进场单位***多家次，提供岗位****多个，进场求职**万多人次。均认真组织，确保安全。今年7月，XX人才网与省人才网连网合作，实现了人才信息资源共享，提升了XX人才网的品位。1—11月，上网招聘单位***多家次，上网求职***万人次，网上招才求职受到青睐。此外，办理委托招聘单位***家次，发展企业会员**家。

（五）认真做好人才派遣工作。

1—11月，新办人才派遣**人，代发工资**人。现有人才派遣人员***人，其中办理派遣手续***人，其他人员***人。并成立了XX汇才人力资源开发有限责任公司。

（六）认真做好人才培训工作。

我们结合公务员招考工作，为提高XX考生的整体水平，共举办考试面试培训班**期，参训人员***人次。其中考生笔

试辅导班*期***人，考生面试辅导班*期**人，考官面试培训班**期**人。

（七）积极做好党支部建设工作。1—11月，共办理党员组织关系接转手续**人次，讨论预备党员转正**人。

二、2007年工作思路和工作计划

（一）做好公务员和事业单位工作人员考试录用体检、考核、政审、体能测试的组织和材料上报的收集汇总及报批工作。

（二）搞好毕业生见习基地调研工作，争取市财政支持，为毕业生见习基地建立提供经费保障。

（三）做好选派毕业生到基层进行“三支一扶”选拔和跟踪服务工作，及时帮助他们解决工作生活中存在的实际困难。

（四）加强毕业生择就业服务工作力度，努力提高毕业生就业率。

（五）搞好人才信息的收集汇总和发布工作，加强现场人才交流会和网上人才招聘会的筹办和安全管理工作，为未就业毕业生做好就业推荐和双向选择提供

良好服务。

（六）做好明年XX人才引进和毕业生需求计划调查摸底工作，及时地组织有关单位赴省内外开展招聘急需紧缺人才工作活动。

（七）努力开展劳务输入工作，拓展人才服务工作。XX市近年来引进一大批企业，但我市技术工人和劳务人员还不能满足用工单位的需要，在新的一年里，计划组织用工单位赴XX或市外开展招聘活动，为用人单位提供人力资源保障。

（八）积极开展培训工作。除努力做好公务员和事业单位招考考前培训之外，努力开展社会性培训业务，如职称计算机培训和外语培训等，力争在培训业务上有所突破。

（九）积极探索人才派遣工作，搞好调研和政策宣传，争取人才派遣

18年行政中心述职报告 篇4

总结

年上半年司法所司法行政工作总结2007-12-07 23:02:09第1文秘网第1公文网2007年上半年司法所司法行政工作总结2007年上半年司法所司法行政工作总结(2)文章标题：2007年上半年司法所司法行政工作总结

今年上半年，我司法所在县司法局的正确领导下,在乡党委、政府的大力支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，牢固树立社会主义法治理念，认真贯彻党的十六届六中全会和县八届三次会议精神，坚持用科学发展观统领司法行政工作，以服务于全乡经济工作大局为主线，把发

展作为第一要务，与时俱进，以维护和保障社会稳定为核心，以强化队伍建设为基础，努力探索新时期司法行政工作的新特点、新方法、新措施，开创司法行政工作的新局面。全力为我乡经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、党的建设、构建社会主义和谐社会和社会主义新农村建设做出了贡献。

一、队伍建设工作

半年来，我所为进一步加强队伍建设，集中解决突出存在的问题，全面提高队伍素质，把司法行政队伍建设成政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的队伍，更好地担负起党和人民赋予的神圣职责，主要抓以下几方面工作：

1、加强政治思想教育。坚持政治建警，保持思想教育的经常性、系统性、针对性和有效性是强化队伍建设的根本。针对干部队伍的思想现状和所面临的形势与任务，有效发挥思想政治工作疏导人、凝聚人、激励人的作用，充分调动干警的主观能动性和创造性，积极

探索新形势下政治思想工作的新思路和新方法，并在全乡法律服务部门广泛开展了以“双争”为载体的“行风建设”活动。

2、抓好两个教育，一是深入持久地开展宗旨教育，使广大干警增强群众观念、牢固树立全心全意为人民服务的思想，从思想上解决好“为谁执法、为谁掌权、为谁服务”的问题，以公正、高效、廉洁、文明的执法形象，进一步密切与人民群众的关系，真正地建立一支人民满意的司法行政队伍。二是深入持久地开展廉政教育，使干警树立公正司法、清正廉明的职业意识，解决好人民群众反映较多的突出问题。从而切实增强干警的政治意识、大局意识、群众意识和责任意识。

3、加强业务素质培训。我所把法律知识、法律业务技能和科学文化知识培训有机结合起来，坚持例会、集中学习和自学制度，继续开展“社会主义法治理念”教育和开展“创新服务理念、提高服务效能”专项学习教育活动。半年来，我所组织集中学习16次,集中、自学笔记字数均达4000余字，在法治理念教育活动中，认真开展自查整改，对梳理出的问题，逐条制定整改措施，群众办事“门难进、脸难看、事难办”的现象明显改善，使司法队伍在群众中建立了良好的形象。

二、目标量化管理情况

我所围绕今年县局下发的《关于司法所目标量化考核办法》的目标和任务，进一步明确责任，狠抓目标管理各项措施的落实，确保各项任务目标的顺利实现。一是各村委会根据本村实际，制定出“普法依法治村”年度计划，进一步制定、完善村规民约、村民代表会议、村民会议等制度。二是规划细化，建立目标管理责任制，进一步分解量化目标任务，使各项工作都有计划、有目标、有分解、有量化，将年度工作目标量化到每个工作岗位，将每个岗位上的目标任务量化落实到具体工作人员。实行责任化定岗、定责、定人的“三定”机制，并

按责任化目标管理进行推进、检查和绩效考评，从而使各项工作落到实处，使全所人员能在目标管理体系的框架内开展工作。

三、业务建设情况

（一）、法制宣传教育工作开展情况。半年来，我所认真开展“法律六进”活动。

1、以“设岗定责”为载体，开展法律进村活动

上半年，我司法所在四十里村试点实施“设岗定责”活动，使广大农村党员和群众积极争做党的方针政策和法律法规的宣传员，为群众做好事、办实事的服务员，学法、守法、用法的带头人。村党支部采取支部定岗、自主择岗、择优配岗、以岗定责等方式，设置普法宣传岗、社会治安维护岗、村务财务监督岗、文明新风岗、计划生育监督岗、土地管理监督岗、环卫环保监督岗、民事纠纷调解岗8个类型的工作岗位，并对每个岗位的具体职责作了统一规定。其

具体设置为：一是普法宣传岗。负责协助村民小组、党支部在群众中宣传党的方针政策和措施以及各种法律法规，了解监督村组决策是否符合全局观念和政策法规，积极当好“两委”班子的法律参谋。二是社会治安维护岗。负责协助村“两委”监督村民遵守村规民约，开展维护社会稳定和治安防范，每年开展1-2次法律法规和村规民约宣传教育。三是村务财务监督岗，采取与村、组干部交谈、列席村委会议等形式，每年对村班子重大事项决策是否符合党委、政府要求，村组预算是否合理，进行调查了解，并实施有效监督。四是文明新风岗。带头树立文明新风，反对邪教、迷信、赌博，反对铺张浪费，倡导勤俭办理婚丧事。五是计划生育监督岗。负责协助计生专干做好计生工作，特别对外出务工的计划生育对象户进行计划生育法律宣传、监督和联系。六是土地管理监督岗。负责

18年行政中心述职报告 篇5

风建设工作总结

“>住房公积金管理中心2004年机关作风建设工作总结2007-12-07 14:09:23第1文秘网第1公文网住房公积金管理中心2004年机关作风建设工作总结住房公积金管理中心2004年机关作风建设工作总结(2)住房公积金管理中心2004年机关作风建设工作总结

一年来，人事秘书科根据中心的统一部署和要求，结合本科室的实际工作，以“两高一满意”为目标，以提高“三服务”水平为核心，采取有效措施，扎扎实实抓好机关作风建设，形成了依法、廉洁、高效干事的良好氛围，进一步增强了科室内部的凝聚力和向心力，有力促进了各项工作的开展。

一、加强思想建设，强化服务

意识

思想是行动的先导，良好的作风是建立在良好的思想素质的基础上。一年来，我们通过组织科室人员参加中心的政治理论学习、观看反腐倡廉录像片、发放理论学习书籍、组织参加政治理论考试、召开学习讨论会等形式着重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人员要讲政治、讲大局，坚定共产主义理想和社会主义信念。通过学习、对照党的基本理论、基本路线、基本纲领，树立正确的世界观、人生观、价值观，有针对性地解决存在的思想问题，不断适应开拓创新的要求和时代进步的需要。二是抓岗位责任意识教育。通过联系工作实际，开展讨论活动，使大家清醒地认识到自己作为人事秘书科的人员，身处领导身边，更要树立光荣感、责任感，加倍努力，更加严格要求自己，在机关作风建设中起带头作用。三是抓廉洁、奉献意识教育。人事秘书科既是中心的综合服务部门，又是管人、管财、管物、管印、办文的敏感部门，工作繁杂。针对这些特点，一方面，我们认真抓好“三服务”教育和“三个代表”教育，进一步激发干部职工全心全意为人民服务的责任感和自觉性，彻底克服过去那些“有汗水、没油水”、“有怨气、没名气”、“有苦劳、没功劳”的思想，树立起牢固的公仆意识，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清贫，乐于奉献。如在筹备管委会会议、各管理部挂牌揭幕，以及准备市机关作风建设、政务公开、党风廉政建设等检查期间，人秘科的同志加班加点，牺牲了假日，冷落了家庭，但始终无怨无悔，默默奉献。另一方面，根据中心的统一部署，狠抓以“为民、务实、清廉”为主题的纪律教育和两个《条例》教育，使干部职工树立正确的权力观，增强廉洁从政的意识，真正经得起政治考验，抗得住各种诱惑，担得起服务重任，切实做到“四不”，即不办人情事、不盖人情章、不以权谋私、不参加妨碍公务的宴请。由于思想教育

抓得好，人秘科的机关作风不断好转，有力促进了各项工作的开展。

二、完善制度，构建机关作风建设的长效机制

加强机关作风建设是一项长期任务，制度的健全与完善是根本。人秘科作为中心机关作风建设领导小组的办公室，十分注意在制度建设上下功夫，努力构建机关作风建设的长效机制。今年，我们根据中心领导的要求，以及机关作风建设工作的需要，积极探索新形势下依法行政、依法管理、预防和治理不正之风的新途径，先后制定了《限时办结制度》、《一次性告知制度》、《服务承诺制度》、《公文处理制度》、《休假制度》，并进一步完善了干部使用、机关财务管理、车辆管理等制度。同时，我们认真落实科室作风建设责任制，实行科领导分工负责，一级抓一级，确保科室作风建设落到实处。工作中，我们随时了解、掌握本科室人员的思想动态，检查落实各项制度的执行情况，对作风过硬、廉

洁勤政，表现突出的个人给予表扬；发现不良苗头，及时找到有关人员进行谈心，提醒教育，逐步形成一种激励和制约机制，促进人秘科机关作风建设的全面好转。

三、提高服务质量，塑造良好形象

人秘科作为中心的综合服务部门，工作上既对内又对外，我们的服务水平如何，直接影响到单位的形象，因此，在机关作风建设中，我们注重实效，狠抓服务创优。

(一)以人为本，热心服务群众

一是认真执行首问责任制。凡有外来群众来到人秘科，不管谁成为首问责任人，必定笑脸相迎，热情接待，属于自己职责范围内的事马上承办；属于业务上的问题，能解答的尽量解答，不能解答的，将来人引领到具体业务科室找到承办人落实一次性告知职责，切实做到首问必答，首问必释，首问必果。

二是认真做好群众的政策宣传和解释说服工作。一方面，通过各种宣传

媒体和组织业务咨询活动，大力宣传住房公积金政策法规和管理运作情况20多次，组织发放宣传资料10000多份。另一方面，利用文印室这个服务窗口，搭建宣传群众的平台。文印室是人秘科与外来群众接触最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群众复印资料的机会，主动向他们宣传公积金政策，尤其是对部分“脸难看、话难听”的群众，通过热情问候，耐心解释，积极开导，使其进一步了解政策，提高认识，消除怨气，从而使中心干部与群众之间架起了连心桥，树立了良好的机关形象，推动了工作的开展。

三是加强档案的综合利用，全心全意为职工服务。档案的综合利用既对内又对外，用好了可以为领导、为机关、为群众解决很多实际问题。今年我们先后为办理公积金抵押贷款的30多位职工，查找贷款档案，无偿为其提供房产

18年客户经理辞职报告 篇6

在当今的职场上，很少有人一辈子只从事一份工作，辞职成为了多数职场人士都要面对的问题，以下是小编为大家搜集整理的客户经理辞职报告，供大家参考和借鉴。

例(一)

尊敬的主任：

您好!

在与公司正式签订合同之前，我向公司提出辞职申请。今我之请辞，既不为薪水待遇，亦不为制度约束，更不为人情世故，实为自身原因，个人问题为要。

如水的时光匆匆流走，一去不回。来烟草的日子三月有余。这段时间，我

经历了几次系统的学习，经过两个月的实践学习，经过一个月的单独工作。几个月下来，无论是从工作上还是为人上我都受益匪浅。烟草给了我们一柱光，照亮了我们前进的路。但是朝向光走去的时候，身后总会有影子。我稍一回头，瞥见了自己的影子。

固然，客户经理的工作给了我很大的锻炼和提高。但于我来说，选择一份工作并不是单方面因为要锻炼自己，而是觉得公司是一个平台，可以发挥我的特长，可以释放我的能量，可以实现我自身的价值，从而让我可以为公司谋取效益，增加利润。而时隔三月，我并未为公司谋取效益，增加利润，并未找到自身价值的所在，也并未感觉自己有多大的空间可以开发。

三个月中，我一直履行自己定下的诺言：烟草营销的基石是服务，服务的本质要用心。在推销产品之前，首先把自己推销出去。工作之中，不管遇到多么刁蛮的客户，不管客户面对自己发

了多少牢骚，诉说了多少抱怨，数落了多少冷嘲热讽，也不管自己的心情有多么不好，在面对商户工作的时候，都要始终保持快乐访销，始终树立起自己的微笑服务。不去逃避客户或刁钻或辛辣或棘手或难缠的问题，不去敷衍客户的任何要求。我曾经把客户比做一块坚冰，坚信只要我有热情，只要我释放自己的热量，即使这块坚冰再大再硬，我都有能力把它融化掉。于是，我拿出百分之百的热情，一改大学里学生干部的严肃表情，换上微笑，尽力满足客户的每一条要求，用心帮助客户解决每一个困难。每一朵花，为了果实，都会选择凋谢。今天，在我凋落成泥的时候，我也收获了快乐的果实。我体会到了商户的认可和信任，听到了许多商户赞扬的声音，也和商户们都成为了好朋友。

但我在得到这些快乐和幸福的同时，并未感觉业绩上所带来的丝毫鼓舞。我深知，客户经理作为公司和商户双向沟通的代言人，我们要在双向沟通中既

为实现公司的价值创造条件，也为商户扩大经营提供方便。这是我们工作的真正重点，是工作的意义所在，是价值取向的喉结。但是我并没有为公司创造多大的价值。在经过认真剖析以后，我发现，三个月的时间，已经把我和工作的不适合表现得淋漓尽致。我的性格、特长、爱好、专业并不能迎合这份工作的性质和需求，我也并不能胜任这份工作。

做过四年学习委员、五年语文科代表、两年学生会秘书长、一年学生会主席、两年学生教学助理员、红十字会会员、身为****党员的我，一向是可以很快进入角色，不需要太长适应过程。可现在，历经三个月之久，我还无法给自己找到很好的定位，这于我，从未发生，也让自己感到意外。我知道，自身存在问题较多，即使再给自己一段时间，也并没有多大潜力可供开发，没有多大能量可供释放，没有多高的台阶可以去走。或许，我在努力奔跑，却可能犹如原地打转，我跑出的可能只是一个又一

个圆之又圆的圈，却不是更加笔直宽阔的大道。这样继续下去，无非是在浪费公司的培养。人生啊，很难有机会可以策马扬鞭一路走过坦途走过风和日丽走进理想的殿堂，我们需要勇气勇敢的作出抉择。

我曾坦言，作为新加入烟草队伍的新生力量，我们就会融入烟草企业潮流，认同烟草企业文化，遵循烟草企业规范，树立烟草企业理念，培养自己具备烟草人独特的气质和内涵。至今，我仍有这样的信念，仍然相信烟草是一本千年的书籍，****着东方的思维。仍然觉得这面风帆可以载着它的员工通向更好的彼岸。我深知烟草是个人人羡慕的行业，也知道自己通过层层考试应聘成功的不易。但是，再好的机会，如果不适合，于双方来说，都不是最好的选择。

我衷心感谢公司三个多月以来对我们的培养，感谢主任和市场经理以及其他客户经理对我的帮助和照顾。即使是乍现的昙花也曾肆意的绽放过，即使

是瞬息的流星也曾尽情的燃烧过。没有遗憾，没有怨言，便是一场圆满的出演。虽然我并未成功，但是我努力过。我接受了烟草的培养，这在我的一生之中都没齿难忘。烟草是个华丽而精美的舞台，在这个舞台上都该是最为精湛的表演，最为旷世的奇观。我深感自身能力不足，缺陷之深，不能在此跳出唯美的舞蹈。我会牢记烟草理念，枕着烟草对我的厚爱，带着我对烟草的深厚爱戴之情和无限感激离开这个舞台，永远会用一颗感恩的心，回味烟草教给我的一切。

此致

敬礼!申请人：xxx 20xx年xx月xx日

例(二)

尊敬的X总：

您好!

曲指算来，我到公司已有*个月了，这*个月里，虽然我的工作并不是尽善尽美，但在公司同事们的帮扶、辅佐

尤其是您的信任与支持下，我也要求自己尽心尽职，每一项工作都用了自己十二分的努力去对待。凭心而论，领导青睐器重，同事齐心融洽，这真的是我工作以来，所遇到最好的工作环境。

但犹豫再三，我还是写了这封信。

我要离开公司了!

虽然我心里也真的不愿意，但我不得不这样选择。

您知道虽然我是个女孩，但我并不是个怕吃苦的人。而让我感到难堪的是，身体不好，居然成了我这次离开公司的理由。虽然我的毛病不是什么大问题，但医生的一再叮嘱要我好好静养，却令我不得不认真对待。您知道，对于一个女孩来说一份好的工作固然重要，但一个健康的身体却是一切的根本。

我是一个理智而现实的人，虽然事业上的进步也是我的梦想，但我不敢去拼什么青春。健康对我来说，真的比什么都要重要。以我现在的身体状况，已经不能再胜任您交给我的工作，所以

我不想为难自己，更不愿让您及公司为难，我必须要离开了。我真的需要休息一段时间，我不想自己这样的年龄就有着这样或那样的隐疾。尽管我知道这样的理由在别人看来并不算是什么，但对我来说它真的很重要，这点还希望你理解与谅解。

加入公司以来，您对我的器重与信任，令我非常感动，也成为激励我努力工作的动力。在您及同事们的热心指导与悉心帮助下，我个人无论是业务素养的提高，还是社会阅历的丰富都是非常明显的。我常想，自己应该用一颗感恩的心，去回报您及公司对我厚爱，真的想用自己的努力去做好您交给的每一份工作任务，但自己的能力真的很有限，不一定做得都能让你满意，所以在工作中如果有什么失误与不足的地方，我只能对您说声抱歉，请您原谅!

再一次真诚地感谢您及公司全体同事对我的关爱与信任!

恳请您接受我的辞职请求!

此致

18年行政中心述职报告 篇7

按照沈阳市环境建设推进组软环境建设办公室 《关于学习贯彻抓环境促提升动员大会精神，深入开展软环境建设自查自纠活动的通知》(沈软办[2011])的有关要求，根据中心开展软环境建设自查自纠活动的总体部署和要求，铁路分中心利用一周的时间，围绕软环境自查自纠内容，认真开展了“自查自纠”活动，并根据自查出的重点问题，提出了整改要求，制定了整改措施，明确了整改时限，落实了整改责任。现将自查自纠活动具体情况汇报如下：

一、加强领导，周密部署自查工作。

一是召开领导小组会议。分中心软环境建设工作领导小组专门召开自查自纠工作会议，对自查自纠工作进行部署，明确责任分工，提出自查自纠工作要求。

二是认真学习。以科室为单位，组织全体人员传达了沈阳市委办公厅(沈委办发[2011]4号)和市中心(沈住公发［2011］12号)文件精神，明确了“四项规范”、“五项整治”、“三项工作”、“三项活动”等活动内容。

三是广泛动员。组织召开全体人员（沈阳地区）大会，传达上级文件建设，对加强软环境建设进行动员和部署，提出了加强软环境建设及自查自纠工作具体要求，提高了干部职工的思想认识，增强了加强软环境建设的自觉性。

二、突出重点，认真排查各个环节

在自查自纠工作中，我们以召开全体人员会议、部门自 查、现场征求客户意见、征求缴存单位建议、电话征求政风行风监督员意见和建议等方式，开展了软环境自查自纠工作。主要问题如下：

一是窗口服务方面。

1、工作着装有时不够规范，存在有时着装不整齐统一的问题；

2、使用文明用语不够规范，存在服务态度有时比较生硬的问题；

3、接听咨询电话有时不够及时，存在解答问题有时不够细致、耐心等问题。

4、异地职工办理业务，缺少路线引导、特事特办及延时服务等便民措施，造成了外地铁路职工等待及多次往返等不便。

5、应对集中受理贷款的服务措施不够完善，存在忙于应付，应对措施不完善，工作显得滞后。

二是业务流程方面。

1、有的业务操作流程不够简化、手续繁杂，待新系统上线解决此类问题；

2、审批受理工作效率有待于进一步提高。

3、对担保公司、评估公司、合作银行政策调整调查了解不够，信息不畅，反馈不及时，工作有时显得滞后，不能及时作出相应政策调整。

4、服务热线、短信平台尚未开通，给铁路职工咨询政策、业务带来不便，有待于新系统上线建立服务热线。三是政策宣传方面。

1、由于铁路分中心管辖缴存单位点多、线长、职工分 散，对铁路职工政策宣传的覆盖率有限，宣传方式和力度有待于改进和加强。

2、办事大厅现场发放宣传资料不够主动、覆盖率不高，没有。

四是内部管理方面。

1、有的员工工作纪律有时比较松散，有时存在干与工作无关的事情；

2、工作有时存在拖拉现象，影响工作效率。

3、室内卫生和个人内务不够整齐干净，有的办公桌面不够整齐、有的个人内务不够整洁。

三、采取措施，加强软环境建设。

一是加强窗口建设，树立良好形象。要求规范文明服务用语，统一规范着装，加强 “一站式”服务质量，建立 “首问负责制”，开通 “绿色通道”，简化审批手续，遵循“特事特办、急事快办”的服务原则，为职工提供高效便捷的人性化服务。

二是改进工作作风，为职工多办实事。树立“以民为本，惠民安居”的理念，加强教育疏导，加强员工素质建设，强化人员管理，增强干部职工的工作责任感，采取有力措施，改进工作作风，实施便民、利民措施，提供便捷服务，努力提高工作效率，增强服务效能。

三是加强队伍建设，全面优化管理职能。按照新系统上 线的工作部署和要求，以软环境建设工作为推手，全面深化管理，从内部制度建设、人员岗位调整、队伍结构调整、外部监督管理以及员工精神文明建设着手，不断完善各项规章制度、合理调整人员分工、开展文体教育活动、组织业务技能培训，努力提升管理水平，营造软环境建设的良好氛围。

四是借助媒介力量，提供信息公开服务。通过铁路报纸、电视台、网络、分中心内部网站、宣传版等形式，将铁路公积金工作职责、工作制度、办事程序、审批时限、收费标准、相关政策等需要职工了解和监督的重要信息向铁路职工公布，以解决信息有时不畅问题。

五是制定整改措施，落实整改责任。组织制定分中心软环境建设工作方案，明确整改措施、整改时间、责任科室及责任人，加大对软环境建设工作力度，确保自查自纠工作取得明显效果。

铁路分中心在软环境自查自纠活动中，各部门积极响应，分别进行了自查自纠及整改活动，并形成书面报告材料。分中心将以“新一代系统”为依托，扩大软环境建设的工作成果，同时建立软环境综合治理长效机制，软环境领导小组将定期召开例会、分析情况、研究问题、制定对策、部署工作，确保软环境建设工作取得实际成效。

18年行政中心述职报告 篇8

外经贸局局长2010年述职报告2010-06-28 21:07:26免费文秘网免费公文网外经贸局局长2010年述职报告外经贸局局长2010年述职报告(2)

2009年度，我作为外经贸局局长，在市委、市政府的正确领导下，自觉接受人大的法律监督、政协的民主监督和群众的监督，在班子成员和全体干部的大力支持、协助和配合下，团结带领广大干部职工，以“科学发展观”重要思想为指导，认真贯彻自治区对外开放工作会议、市委九届二次全委(扩大)会议精神，紧紧围绕建设经济强市目标这一中心，认真履行职责，求真务实，开创了全市外经贸工作新局面，在提高对外开

放水平上取得重要突破。下面，就2009年来工作述职如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

2009年来，认真贯彻党的基本路线和各项方针政策，政治上、思想上与党中央保持一致，切实履行好自己的职责。根据组织安排，我参加了内蒙古党校青干班的培训学习。通过在培训班学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和当代世界经济、科技、军事、宗教、思想等知识，自己的政治理论水平、科学素养、经济学知识等都得到了进一步的充实、丰富和提高，为进一步做好工作奠定了更为坚实的理论基础。

与此同时，重点学习了十七大精神和“科学发展观”重要思想，深刻领会其精神实质。联系我市实际情况和结合本职工作，力求全面把握其深刻内涵，深入思考了全面建设小康社会和把我市建成经济强市过程中我们的努力方向，积极寻求如何实现外经贸跨越式发展的有效途径，身体力行，与具体工作紧密联

系起来，提出切实可行的实施意见，为开创外经贸工作新局面，奠定了坚实的理论基础。

二、加强团结，坚决贯彻民主集中制的组织原则

一个真抓实干、勤奋敬业、具有极强凝聚力、向心力的班子和集体是保证各项工作顺利进行的前提和基础。因而我始终强调要象爱护眼睛一样珍惜集体团结，要求班子每个成员牢固树立大局观念，强化整体意识，一切从工作出发，一切从大局出发。在具体工作中既有分工，又有合作，经常交流沟通，在各项工作中密切配合，既发挥“一把手”的领导、协调、引导作用，又让副手放手大胆去工作，充分发挥班子和全体干部的集体智慧，把班子成员的工作积极性、主动性、创造性最大限度地发挥出来，群策群力。在重大决策问题上我坚决贯彻民主集中制原则，如干部任免、大额财务支出等，都要召开党组会，经过集体研究决定，不搞一个人说了算，力求做到决策的民主化、科学化、合法化。

实事求是地讲，我们是一个团结的班子、凝聚力极强的集体，奋发有为干大事、办实事的班子。在机关形成团结、和谐、拼搏、向上的良好氛围，每个同志都感到心情愉快，激发了每个同志的工作积极性、主动性和创造性，保确了各项目标的超额完成，得到上级部门同各级领导的肯定和企业、旗县区的好评。

我在工作中坚持原则、依法办事，全心全意为外经贸事业的发展想办法、谋出路，兢兢业业工作，踏踏实实做人，切实做好上级领导的参谋和助手，多次为分管工作的领导决策提出合理化建议。有很好的群众观念，时刻把群众的利益放在第一位，在工作上对全体干部职工高标准、严要求，在政治上、生活上、学习上关心他们，积极创造良好的环境条件，提供各种机会使他们努力学习、工作。同时把老党员、老同志、三名挂职县级干部的生活、学习情况系在心上，经常了解他们生活、工作、学习的实际情况和存在的困难问题，积极想

办法切实予以解决。在全局倡导帮扶弱势群体，并把对弱势群体的脱贫致富作为一项重要工作来落实，通过各种途径解决他们在生产、生活中的实际困难。

三、大胆构筑，开创外经贸工作新局面

我一贯坚持一切从实际出发，力戒形式主义和表面文章，使工作更加本文来源：公务员在线http://贴近实际。一年来，团结带领全体干部职工，按照市委、市政府的整体工作部署，抓住我国实施西部大开发和加入wto的机遇，克服世界经济发展减缓，国际需求和贸易投资全面下滑的困难，大胆构筑全市对外开放工作的新格局，不断开拓创新，大胆实践，对全体干部提出“讲实话、讲实干、讲实效”的工作要求，认真履行“效率最高、服务最好、形象最佳”的外经贸服务承诺。在任务重、压力大、资金少的情况下，我们克服重重困难，调动各方面招商引资、对外开放的积极性，通过各单位、部门、企业一年来地不懈努力，超额完成市委、政府的目标任务，全市

对外开放工作进入新的发展阶段。

1、努力营造良好的投资软环境，加大为纳税人服务的力度

18年信用社副主任的述职报告 篇9

2006年信用社副主任的述职报告2007-02-09 07::3

5今年以来，在*市联社和市委、市政府的正确领导下，在各级人民银行和监管部门的大力支持和有效监管下，我牢固树立和认真落实科学发展观，团结班子一班人，深化机制改革，强化内部管理，创新业务品种，打造服务品牌，进一步激发了经营活力，所分管的各项业务实现了全面发展和新的跨越。到11月末，全社各项存款余额达*亿元，比年初增加*亿元，较去年同期增加*亿元，存款余额和当年增长额分别占全市各金融机构的*%和*%。各项贷款余额*亿元，比年初增加*亿元，较去年同期增加*亿元，贷款余额和当年增长额分别占全市各金融机构的*%和*%；其中，票据贴现

*亿元，比年初增加*亿元；农业贷款余额*亿元，占全市各金融机构的*%。实现各项收入××万元，比同期增加*万元，各项支出××万元，比同期增加*万元，收支相抵实现利润*万元，比同期增盈*万元，按*市联社考核口径计算，实现利润*万元，同比增盈*万元。存、贷款及业务发展规模均居全省县级联社前列。具体工作中，主要抓了以下几个方面的工作。

一、狠抓资金组织，拓展运营空间，支持全市经济发展

（一）坚持以发展为主题，存款业务实现快速发展。一是抓早争先，落实责任，把握竞争主动权。年初，及时研究制定了存款工作意见，于元月1日晚及时召开了全市信用社主持工作主任会议暨2006年存款动员大会，确定以抓总量增长、结构调整和市场占有率为资金组织工作重点，提出了力争当年存款增长突破*亿元，确保实现*亿元的奋斗目标。各社把存款工作列入各项工作的首

位来抓，普遍建立了存款公关机制，负责组织和协调存款公关活动，及时捕捉存款信息，加大对黄金客户的系统公关，提高了吸存成功率。通过实行存款流动红旗等激励办法，做到月考核、季兑现，严格奖惩，调动了广大员工的工作积极性。同时，在全市积极开展了全员业余揽储活动，全社上下形成人人关心存款，人人抓存款的可喜局面，业余揽储成为每个员工的自觉行动，为全年存款的稳定增长奠定了良好的基础。二是强化考核，努力优化存款结构。在抓总量扩张的同时，注重优化结构，向低成本存款要效益，将计划目标细化到每个分社业务网点，存款实行日均和旬均双线考核。当年低成本存款增加*个百分点。三是加强宣传，树立良好社会形象。深入开展“信誉工程”，充分发挥宣传舆论的综合效应，利用报纸、电台、电视台等媒体，采取积极灵活、多层次、多渠道、全方位的宣传形式，进一步提高了信用社在广大农村和整个社会中的信誉，为各项

业务的开展起到了积极的促进作用。5月底，全市信用社当年新增存款*亿元，余额达到*亿元，抓住这一有利时机，在温泉大酒店隆重召开了新闻发布会，省联社、*市联社和*市副市长*及市委书记*、市长*分别发来了贺电贺信。*市银监局、人民银行*市中心支行，全国人大代表、劳模*同志以及全市各乡镇、市直部门和单位的领导，民营企业家、信用村户代表、支农信息员等共计800余人参加了新闻发布会，在社会各界激起了强烈的反响。四是强化服务，开拓存款市场。结合创建“青年文明号”和争创“青年岗位能手”，继续深入开展优质文明服务活动，实行社会服务承诺，内强素质，外树形象，改变服务方式，转变服务态度，不断提高服务质量，受到了社会各界的一致好评。同时，开展金融移动服务活动，大力开办“电话预约”、“汽车银行”等业务，抓好各种住房集资、征地款、拆迁补助等，开拓了存款市场，拓宽了存款渠道。

（二）加大资金投入力度，支持全市工农业经济发展。紧紧围绕市委、市政府提出的“工业立市，农业富民”的指导方针，积极开展支农营销网络建设，加大信贷支持力度，有力地支持了全市工农业经济快速健康发展，实现了社会效益和自身效益的共同提高。一是突出抓好支农营销网络建设。把支农营销网络建设当作支农工作的重中之重加以落实，统筹安排，分类指导，大力实施以信用社为中心，以支农信息员为纽带，以信用守法村、户评定为重点的支农营销系统工程，不断占领和培育市场，以此促进社会整体信用的提高，降低经营风险。除继续深入实施信用守法村、户评定外，重点放在宣传公关、发展支农信息员、完善服务和加强机制运作上，使联户联保、贷款上柜台、支农便民卡等措施真正落实到位，进一步加快推广进村集中放贷模式，推动了支农营销系统工程向纵深发展。到11月底，共评定信用村*家，占全市行政村的*%，评定

信用守法户××户，占全市农户的*%；建立联户联保小组*个，签发贷款证××个，总授信额度达*亿元。二是积极支持以无公害蔬菜为主的特色农业发展。在支持全市新建改建蔬菜大棚，支持蔬菜种植面积不断扩大的基础上，累计发放贷款*亿元，重点支持了*蔬菜、*特蔬菜、*特菜等以无土栽培为主的无公害蔬菜生产。三是大力支持农业和畜牧业园区建设，以推广农业农场化、农民职工化、产品标准化为目标，园区经济得到迅猛发展，支持建设了一大批蔬菜专业乡镇、专业村，形成了一批特色鲜明的高效农业产业带和产业区，农业产业化基本实现了区域化布局、规模化经营、专业化生产。在我们强有力的贷款支持下，全市初步形成了*万亩蔬菜，*万个蔬菜大棚，*万亩粮食，*万亩优质果品，*多个畜牧业养殖小区的产业格局。全市农村信用社“以农为本，为农服务”的市场定位得到进一步巩固和加强，确保了农业增效、农民增收和农村稳定。四是加大

对农业产业化龙头企业的扶持力度。坚持抢抓机遇，不断更新观念，加快参与和支持农业产业化、标准化发展的进程，支持农民多元化生产，并将分散经营、投资主体单

一、抗风险能力小的千家万户纳入公司加农户的新型农村合作经济组织，加大支持力度，提高覆盖面，在防范风险中增强农业综合竞争力。累计发放贷款*亿元，支持全市农副产品龙头出口加工企业年加工能力达到*万吨，促进了“企业+基地+农户”产业链的成功运做，提高了蔬菜出口创汇能力。五是加大对民营经济和市属骨干企业的扶持力度。一方面，针对当前个体民营经济蓬勃发展的大好形势，在规定范围之内按贷款申请人净资产的一定比例确定合理的贷款额度，进行信用等级评定和授权授信，在额度范围内尽量满足其资金需求。在对煤炭市场、钢材市场、生资市场和摩托车市场等四大市场进行专项授权的基础上，今年又对盐田、蔬菜储存等集约化经营市场进行了专项授权，得

到了经营业主的热烈欢迎和大力支持。另一方面，按照“工业立市”的指导方针，集中组织资金*亿元，重点支持了*化工、*制药、*集团等一批全市工业骨干企业的发展。为更好地支持企业发展，充分发挥资金优势，积极为*、*、*等企业办理票据贴现、承兑汇票等业务，有效解决了企业的资金需求，增强了发展后劲。

二、加大内控管理力度，经营管理水平得到明显提高

（一）加强信贷管理，提高资产质量。一是完善贷款内部管理机制，实现制度化和规范化管理。第一，制定了《贷款第一责任人违规违章行为处理暂行办法》、《信贷主管委派制管理办法》等制度办法，严格执行贷款第一责任人制度并全面推行信贷主管委派制。根据“确定目标、出台政策、跟上检查、从严处罚”的要求，对逾期半年以上的第一责任人贷款责令限期清收，逾期完不成任务的，严厉处罚，进一步维护了第一责任人制度的严肃性。第二，严格实行审贷分离

制度。联社成立了审贷委员会，各信用社成立审贷小组，贷款审批实行“一人一票制”，杜绝了贷款审批风险。第三，继续严格执行贷款“三查”和贷款回访制度，严格杜绝顶冒名、化整为零、越权放款、跨区跨社和逆程序操作等问题，确保了贷款质量。第四，建立贷款风险预警机制，组织开展了信贷资产质量调查摸底活动。组织专门人员，利用两个月的时间，对我社的信贷资产作了一次全面细致的调查摸底，全面摸清了信贷资产质量状况，有针对性的逐户落实了风险控制和清收盘活措施，信贷管理上牢筑了严把新增贷款发放、存量正常贷款风险超前化解、不良贷款清收措施及时落实的三道防线，进一步提高了信贷资产质量。第五，稳妥扎实的推广运行信贷管理系统，充分利用计算机信息技术对贷款、票据、抵债资产等信贷业务进行规范，有效地防范了信贷风险。二是积极调整贷款结构，努力降低信贷风险。为优化资产结构，大力提倡发放抵、质押贷款，提高质押、抵押贷款占比，制定了更为合理的质押贷款操作规程，在贷款手续合规合法的前提下，缩短审批时间，不控制额度，每个营业网点都可以现场办理，做到即时申请，即时发放。同时，实行优惠和差别利率政策，对于信用社的存单质押，实行基准利率上浮10%，他行存单质押实行基准利率上浮20%或者更高，切实让信用社的存款户得到实惠，增强了信用社的吸引力。到11月底，我社的抵、质押贷款余额达*亿元，较年初增长*亿元，占各项贷款余额*%。三是规范贷款定期结息工作，准确反映财务成果，制定下发了《寿光市农村信用联社贷款定期结息办法》，对个人贷款本金2万元以上的贷款全部进行按季或按月结息，保证了利息收入的及时入账和财务成果的真实反映，并产生了巨大的经济效应。四是大力清收盘活不良资产，优化信贷资产结构。我把清收盘活工作作为各项工作的重中之重，采取种种措施，最大限度地化解存

量风险。至11月末，不良贷款余额*亿元，比年初下降*亿元，占比为*%，比年初下降了*个百分点，实现了不良贷款余额和占比双下降；其中，清收盘活往年不良贷款*万元，其中现金收回*万元。一方面，各社普遍成立了以主持工作主任为组长的清收领导小组，扑在清收工作一线，利用行政、法律、经济等多种手段加大清收力度。另一方面，继续实行联社中层以上和信用社班子成员逐级包大户清收不良贷款制度，制定了《*市农村信用联社班子成员大额不良贷款任务清收办法》，责任落实到人，实行专项考核，工效挂钩。再一方面，对全部不良贷款按乡镇企业、村委、基金会、个人等进行了详尽的分类调查，为不良贷款分类清收理清了思路。依据调查分析，在工作中着重突出了部分难以清收的大户贷款的清收策略，通过与*市中级人民法院沟通协调，全权委托*区人民法院对原来未执结的部分贷款开展了异地执行，共收回不良贷款*万元，签订还款协

议*万元。对于自然人贷款及基金会贷款，根据市委*书记和市政府*市长的批示精神，与市法院成立了三支联合清收队，采取“立案、审判、执行”一条龙等措施，简化办案程序，加大执行力度，充分利用法律武器，大力开展依法联合清收活动，为实现不良贷款“双降”闯出了一条新路。五是强化抵债资产经营管理，加快处置变现增加效益。制定了《抵债资产管理暂行办法》，将处置变现计划纳入全年经营目标责任制考核，坚持一社一策，一厂一策的原则，根据地域和资产的不同，坚持易租则赁，易卖则卖，效果明显。为规范抵债资产接收与处置中的各种行为，对抵债资产的处置坚持公开、透明的原则，采取公开竞标、公开拍卖，收到了非常明显的效果。六是加快新业务拓展，促进资产多元化。大力办理银行承兑汇票和票据贴现业务，实现资产多元化，开创新的利润增长点。在规范业务操作的前提下，积极、稳健开展签发银行承兑汇票和票据贴现业

务，做大做活了票据市场，到11月末，全社票据贴现余额达*亿元，比年初增加*亿元，实现利息收入*万元，同比增收*万元；国债及金融债券等各项投资余额达*亿元，比年初增加*亿元。资产的多元化，较好的分散了风险，提高了资产流动性和收益率。

（二）强化内控管理，提高竞争能力。一是加强内控制度建设，不断夯实内部管理基础，进一步巩固“内部控制建设年”活动成效，从*月*日开始，在全社深入开展了以“规范业务操作、规范服务纪律、规范检查监督、规范队伍建设，整顿机关作风、整顿工作作风、整顿行业作风，全面落实内部控制、业务操作规程有关规定，进一步提高经营管理水平”为主要内容的“四规范、三整顿、两落实、一提高”内部控制综合治理工程，通过深入学习查摆，全社共提出合理化建议27条，针对管理漏洞，联社进一步修订完善了《规范化服务奖惩办法》、《员工行为考核实施细则》等制度办法，全

社内控管理水平得到进一步增强和提高。二是抓好信贷主管、会计主管、计算机专管员队伍建设，通过采取各种措施提高业务素质和管理水平，建立了一支业务水平高、懂管理、会经营的管理队伍，根据各自职责搞好业务经营的监督和管理。全面实行了岗位轮换、员工交流和亲属回避制度，共交流重要岗位人员、客户经理等360多人次。三是强化员工行为考核和对员工的有效监督和管理，全面实行预防经济案件和严重违规违纪连带责任制，严禁从事或变相从事第二职业，对此联社设立了举报电话，一经查实立即开除。四是多措并举，全面提高员工整体素质。年初制定了系统的员工培训计划，定期由各部室举办会计、信贷、票据以及代收财政、代收联通和税库银行等新业务培训班，共举办各类培训班10余期，参加培训2500多人次，提高了一线人员的实际操作水平。同时，先后邀请了北京对外贸易大学知名学者刘子安教授和*教育学院法律专

业讲师，就货币银行市场营销和法律法规进行了讲解，全社客户经理以上人员及部分员工参加了讲座，进一步提高了干部员工的整体素质。五是加强“三防一保”工作，确保安全无事故。坚持以“以防为主，标本兼治”的方针，层层签订“三防一保”责任书，重点加大案件防范和安全检查力度，较好地形成了群防群治的管理新局面。对全市营业网点进行了全面安全设施检查,对所有网点的智能报警器及线路进行了检修，使安全防护达标率达到了100 %。同时定期或不定期组织到信用社查库和安全大检查，多次利用中午和晚上时间对各信用社安全情况进行突击检查，提出了具体整改建议和意见，加大了处罚力度，提高了干部职工的警惕性和制度观念，“三防一保”工作实现安全无事故。

总结2006年的工作，虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求还有差距，今后要进一步解放思想，更新观念，努力学习政治理论，用邓小平理论和江泽

2009年行政服务中心总结 篇10

2009年是周庄镇行政服务中心组建之年，也是中心正式启动运转的第一年。一年来，在市委、市政府及相关部门的正确领导下，在镇政府分管领导的直接指导下，在有关部门、单位的大力支持下，中心顺利完成了组建工作，于2009年3月正式启动运转，目前各项工作渐趋规范。截止2009年11月24日，中心累计受理行政审批事项5311项，办结5256项，全部在规定时间内办结。

一、注重学习，不断提高了工作人员的素质

从中心正式运行开始，我们就按照上级有关部门的要求，充分利用每月空余的时间，分别以“党风廉政教育节建设”、“学习十七届三中全会精神”等内容的主题学习教育活动，先后办学习专栏二期，在学习活动中，不仅中心领导对大厅工作人员进行了学习辅导动员，中心在重视集中学习的同时，要求所有大厅工作人员要做“两个结合”：一是把学习培训活动的成果与各窗口自身的审批工作实际紧密地结合起来；二是把在行政事项审批中必须把握的要点和要求紧密地结合起来。达到了学以致用、学用结合，用学习成果来指导工作、促进工作、增强素质的目的。

二、简化程序，不断提高审批效率

为了提高行政审批效率，更好地服务人民群众。今年来，我们主要抓了以下工作：一是进一步优化行政审批流程，缩短行政审批时限。我们主动配合有关部门深化行政审批制度改革，加强与相关部门的沟通协调，最大限度地减少行政审批环节、缩短审批时限，努力提高行政审批效率，服务全镇经济建设。二是在经征得相关部门和市政府同意后发出通知，对窗口受理、网上审批的事项，由审批大厅窗口工作人员负责受理、接收、审核当事人的申报材料，并将当事人的纸质材料电子化后，迅速从网上传递给市服务中心的审批工作人员，避免了申报材料人工传递速度慢且工作量大的弊端，审批工作人员不受出差在外等因素的限制，只要能上网，随时随地都能审批，从而达到提高行政审批效率、降低行政服务成本的目的。

三、强化服务，不断提高服务质量

我们按照市人民政府关于创建投资项目绿色通道的实施方案“只进一个门，一次办成”的要求，尽力为来办事者提供全程服务，创造顺畅、宽松、便利的投资服务环境。一是规范服务。窗口工作人员能严格按照“中心”要求，在窗口接待时做到举止礼仪得体，用语规范文明，业务解答做到“一口清”、“一纸清”，在审批过程中做到高效、快捷。二是热情服务。做到热情周到，耐心向办事单位介绍事项的办理程序和办理要求，增强办事的透明度。三是优质服务。为了更好地为民服务，增强服务的透明度，根据市中心的要求，窗口人员已进中心项事项的内容与有关部门联系，并对有些事项的申报材料变化进行了调整，加强业务衔接和支持，提高办事质量、办理效率。

四、严格管理，确保大厅的正常运行

中心窗口工作人员虽然工作在大厅，但其人事、工资却又分属于各个部门，这是中心管理工作的难点。如何把部门人变成中心人，形成中心“一盘棋”。中心坚持把严格的制度管理与人性化管理相结合，不断强化内部的管理工作。逐步使大家由被动地服从中心管理变成了主动地按规章办事、用制度规范、以纪律约束的自觉行动，保障了中心各项工作的正常运转。一是用制度管理人。中心已经建立完善了一整套严格的制度，把日常监督、群众评议、纪律巡查，视频监控等考核督查措施落实到位。二是主动协调帮助人。为了使部门领导了解支持窗口工作，我们先后与多个部门的领导沟通，交流窗口人员的思想、工作和现实表现，努力争取部门领导对窗口工作和窗口工作人员的重视、支持，帮助窗口工作人员解决在政治、工作和生活中所遇到的实际困难和问题。三是开展评比激励人。为更有效地实施科学管理，我们完善了各种考核细则，及时表扬先进，鞭策后进，极大地激励和调动了大厅工作人员的积极性。